Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Организационно-экономические механизмы формирования гостиничных цепей тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Ткаченко, Виталий Владимирович
Место защиты Москва
Год 2004
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Организационно-экономические механизмы формирования гостиничных цепей"

На правах рукописи

ТКАЧЕНКО ВИТАЛИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ

ОРГАНИЗАЦИОННО - ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ ФОРМИРОВАНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ ЦЕПЕЙ

Специальность 08.00.05- экономика и управление народным хозяйством Область исследования 15. Экономика, организация и управление комплексами, предприятиями (сфера услуг).

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2004

Работа выпонена на кафедре Экономика и управление в сфере услуг Российского государственного торгово-экономического университет

Научный руководитель Кандидат экономических наук, профессор

Мормуль Нина Федоровна

Официальные оппоненты: Доктор экономических наук, профессор,

заслуженный деятель науки РФ Кравцова Валентина Ильинична Кандидат экономических наук, профессор Карпова Елизавета Владимировна

Ведущая организация Российская экономическая академия им.

Г.В. Плеханова

Защита состоится л29 июня 2004 г. в 16.00 часов на заседании диссертационного совета по экономическим наукам Д 227.001.02 в Российском государственном торгово-экономическом университете по адресу: 125817, г.Москва, ул. Смольная, д. 36, аудитория 209.

С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале библиотеки университета.

Автореферат разослан л28 мая 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, доцент

1. Общая характеристика работы.

Актуальность исследования. Современная индустрия туризма является одной из крупнейших, высокодоходных и динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. Постсоветское развитие индустрии туризма и гостиничного сектора, как наиболее важной её составляющей в РФ выявило все возрастающее несоответствие спроса на качественный продукт (услуги) со стороны потребителей и способностью большинства гостиничных предприятий обеспечить качественный и количественный уровень востребованных рынком услуг. Опыт развития гостиничного бизнеса в мире наглядно показывает, что наиболее адекватной и экономически рентабельной формой функционирования гостиничных предприятий являются гостиничные цепи национального и международного масштаба, присутствие которых в нашей стране не получило широкого развития.

Причины отставания темпов экономического роста гостиничной сферы от потребностей туриндустрии обусловлены также отсутствием адекватной оценки параметров целевых рынков гостиничных услуг и неэффективностью организационно-экономического механизма создания и функционирования гостиничных предприятий.

Экономические проблемы индустрии туризма с различной степенью широты и глубины исследованы отечественными и зарубежными учеными, так в работах Г.А.Папиряна, В.А Квартальнова, Ю.Ф.Вокова, Г.А.Яковлева, И.В. Зорина, В.М. Козырева подробно изложены экономические и управленческие основы туристской деятельности, Ю.П. Анискиным, Н.К. Моисеевой исследованы проблемы эффективности управления маркетингом услуг и инвестиционной активностью интегрированных структур в туристском бизнесе, В.Бернс, К. Ван Хорн, Л. Гитман, Ф.Даманпур, М. Джонк, Р. Кантер, Д. Кампбел, Г. Затман, А. Куликов, В. Ковалев, В. Шарп, Д. Шумпетер, Т. Эмебайл отмечают особенности инвестиционной и инновационной деятельности в сфере услуг, А. Дойль, Д. Хан - вопросы контролинга, Д. Р.

проблемы маркетинга, А.Б. Идрисов - -эффективности инвестиций, И. Ансофф, Н.К. Сираполис, П.Ф. Друкер -корпоративное управление интегрированными комплексами.

Однако развитие индустрии туризма и гостиничного хозяйства в современных российских условиях выдвигает ряд новых проблем. Одной из них является отсутствие достаточно структурированной методологии и методики формирования гостиничных цепей, как одной из форм интегрированных корпоративных структур, позволяющей обеспечивать устойчивый экономический рост индустрии туризма.

В настоящей диссертационной работе предпринята попытка конкретизировать проблемы, сформулировать содержание задач и предложить решения, которые в конечном счете будут способствовать развитию индустрии туризма в России.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключалась в разработке методических положений, концепции и механизма формирования национальных гостиничных цепей (НГЦ), обеспечивающих реализацию синергетического эффекта.

Реализация поставленной цели потребовала постановки и решения следующих задач:

- оценить состояние и выявить проблемы развития индустрии туризма РФ и гостиничного сектора, как её главной составляющей;

- исследовать качественные и количественные потребности индустрии туризма в обеспечении гостиничными услугами;

- проанализировать степень присутствия международного гостиничного бизнеса на российском рынке гостиничных услуг и перспективы его развития;

- выявить, обосновать целевые рынки и главные критерии, предъявляемые потребителями к гостиничным цепям;

произвести анализ причин неудачного опыта создания национальных гостиничных цепей в России постсоветского периода;

- обосновать актуальность создания НГЦ как эффективной интегрированной корпоративной структуры (ИКС) гостиничного бизнеса;

- разработать методику рейтинговой оценки городов по инвестиционно-туристской привлекательности региона (совокупности экономических, географических, историко-культурных и экологических факторов);

- построить организационно-экономическую модель НГЦ как ИКС на основе принципа консолидации активов.

Объектом исследования являются гостиничные комплексы индустрии туризма РФ.

Предмет исследования - совокупность экономических и организационных отношений, связанных с формированием гостиничных цепей.

Методы проведения исследований. Теоретической основой исследования послужили отечественные и зарубежные публикации по рассматриваемой и смежной проблемам. Методика исследования основана на анализе теоретических и методических положений по выбранной теме, а также обобщения опыта формирования гостиничных цепей в России и за рубежом. Исследование проводилось на основе применения методов системно-структурного и логического анализа, сравнения и обобщения. В процессе прикладных исследований использованы методы экономико-статического анализа, экономического эксперимента.

Информационную базу исследования составили статистические и экономические данные Всемирной Туристской Организации (ВТО), правительственных, таможенных и пограничных органов, официальная информация правительств г. Москвы и г. Санкт-Петербурга, департамента туризма Минэкономразвития РФ, данные маркетинговых исследований потребителей услуг гостиничного и туристского сектора, проведенных автором в регионах РФ, экспертных опросов руководителей туристических агентств и гостиниц, официальная информация, предоставленная автору работы Псковским областным комитетом Государственной Статистики, официальные интернет-сайты российских и иностранных компаний, а так же Законы РФ, решения Правительства РФ по вопро-

сам развития экономики в целом и индустрии туризма в частности, труды отечественных и зарубежных экономистов по проблемам индустрии туризма и гостиничного хозяйства.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке механизма формирования гостиничных цепей на основе консолидации активов и обосновании модели управления интегрированными корпоративными структурами гостиничной сферы.

В диссертационном исследовании получены и выносятся на защиту следующие результаты, содержащие элементы научной новизны:

1. Обоснованы методические подходы к построению национальных гостиничных цепей, как интегрированных комплексных структур гостиничного бизнеса, основанных на консолидации активов и предусматривающих управление денежными потоками на основе их аккумулирования и перераспределения.

2. Разработана методика построения системы управления гостиничными цепями, включающая характеристику управленческих задач, стоящих на каждом этапе построения и развития гостиничной цепи, стратегических и тактических приемов ведения бизнеса, распределения ответственности между структурами цепи..

3. Построена организационно-экономическая модель интегрированного комплекса гостиничной сферы на базе предложенной концепции консолидации средств и ответственности..

4. Разработана методика рейтинговой оценки инвестиционно-туристской привлекательности городов по совокупности экономических, географических, историко-культурных и экологических факторов, позволяющая эффективно формировать и развивать национальные гостиничные цепи.

Практическая значимость исследования заключается в разработке технико-экономического обоснования и организационной структуры интегрированного гостиничного комплекса, а также модель функционирования комплекса адекватно отражающая основные аспекты его экономической деятельности в

течение начального жизненного цикла (8 лет) и последующего организационно-экономического развития (9-20 годы проекта).

Разработанная методика рейтинговой системы оценки городов с точки зрения их инвестиционно-туристской привлекательности позволяет использовать ее для выявления приоритетных направлений развития национальных гостиничных цепей.

Апробация работы. Практические рекомендации, разработанные в диссертации, нашли применение в деятельности ряда предприятий: ОАО Старые кварталы (г. Псков) - строительство гостиницы лRadisson SAS Старые кварталы в историческом центре города, Батийском банке (г.Санкт-Петербург) - для изучения возможностей инвестирования в гостиничный бизнес, при разработки технико-экономического обоснования строительства гостиниц в г. Санкт-Петербурге компанией АФК.

Основное положения и отдельные аспекты диссертационного исследования докладывались на международной и региональных научно-практических конференциях. Материалы исследования используются в учебном процессе Российского государственного торгово-экономического университета в курсе Экономика туризма. Основные теоретические положения и выводы диссертации опубликованы в 5 печатных работах общим объемом 5,6 п.л., учебно-методическом пособии для студентов высших учебных заведений и факультетов, занимающихся по программе Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме и практических работников сферы туризма.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы из 119 наименований, и 6-ти приложений. Объем работы составляет 150 страниц основного текста и содержит 31 рисунок, 12 диаграмм и 43 таблицы.

Во введении представлено обоснование актуальности темы диссертационной работы, сформулированы цели и задачи исследования, определены объект

и предмет исследования, раскрыты научная новизна исследования и практическая значимость работы.

В первой главе - Состояние и перспективы развития гостиничного комплекса индустрии туризма на основе комплексного подхода определены факторы и проблемы развития российского туристского рынка одной из которых является формирование современного конкурентоспособного гостиничного хозяйства. Обобщение опыта функционирования международных гостиничных цепей в том числе и в России позволило сделать вывод, что перенос существующих в мировой практике методов формирования гостиничных цепей для России требует корректировки с учетом высокой неопределенности и риска, а также существующего менталитета ведения бизнеса в гостиничной сфере.

Дана оценка перспективы развития гостиничного хозяйства и доказана необходимость формирования национальных гостиничных цепей.

Во второй главе Методические аспекты формирования национальных гостиничных цепей рассматриваются принципы, методы и организационно-экономические отношения связанные с формированием национальных гостиничных цепей. При этом отмечается, что использование франчайзинга и доверительного управления на начальном этапе формирования НГЦ не эффективно. В качестве основы определены инвестиционный и маркетинговый механизмы в формировании НГЦ и их управлении.

В третьей главе Организационно-экономическое сопровождение процесса создания и развития национальных гостиничных цепей обосновывается выбор целевого сегмента рынка для формирования адекватной гостиничной цепи, предлагается методика оценки регионов по инвестиционно-туристской привлекательности для последующего бизнес-планирования эффективного управления процессом создания и развития НГЦ. 2. Содержание работы.

Одним из важнейших факторов развития индустрии туризма является формирование адекватной потребностям клиента инфраструктуры, которая представляет собой систему взаимосвязанных организаций по предоставлению ком-

плекса услуг проживания, питания, экскурсионного, транспортного обслуживания и досуга. Базовой составляющей является гостиничная среда, обеспечивающая проживание и питание туристов.

На основе анализа статистических данных реальный гостиничный фонд России может быть оценен приблизительно в 50 тыс. номеров, в то время как суммарная общероссийская потребность оценивается в 500-600 тыс. номеров, что свидетельствует о более чем десятикратном разрыве между спросом на качественные средства размещения и их предложением. Вторая проблема - это низкий уровень загрузки номерного фонда (46%), что в определенной мере указывает на низкие качественные характеристики гостиничных услуг. Следовательно, российский гостиничный бизнес может в перспективе при определенных условиях достаточно динамично развиваться. Объем инвестиций, необходимых для расширения и приведения отечественного гостиничного фонда до мировых стандартов оценивается экспертами в сумму от 10 до 30 мрд. доларов США. Средств, получаемых сегодня от въездного туризма (в настоящее время 400 мн. дол.) для этих целей явно не достаточно. Таким образом, одной из основных проблем развития сферы туризма в России является привлечение капиталов в гостиничную индустрию и повышение общей инвестиционной активно -сти. Анализ динамики международного инвестиционного капитала свидетельствует о том, что активное развитие в двадцатом столетии мировой гостиничной индустрии почти не коснулось нашей страны, хотя сегодня в России представлены практически все самые крупные международные гостиничные сети. Однако присутствие иностранного капитала на российском рынке гостиничных услуг весьма незначительно: из 4,12 тысяч гостиниц, лишь 8 (0,19 %) находятся в иностранной собственности, 114 (2,76 %) - в совместной собственности, 46 (1,11%) - имеют договора на управление или франшизу с международными гостиничными цепями, то есть всего около 4% гостиниц России в той или иной мере используют опыт и стандарты международного гостиничного бизнеса.

Основным способом продвижения международных брендов и расширения

географии иностранного присутствия МГЦ на российском рынке гостиничных

услуг является франчайзинг, который был и остается актуальным для западной культуры ведения бизнеса. В тоже время использование франчайзинга в России в его классическом понимании не всегда эффективно, так как российский рынок все еще остается рынком с высокими рисками, а экономические отношения слабо регламентированы. Этот подход к расширению присутствия международного гостиничного бизнеса на российском рынке является проблематичным (прирост присутствия составил лишь 1,11% за 10 лет).

На основе современных подходов к исследованию особенностей современных конкурентных рынков, анализу наиболее существенных признаков интегрированных структур автором предлагается определение национальной гос-типичной цепи, как интегрированной корпоративной структуры, взаимосодействие компонентов которой приводит к возникновению устойчивого синергетического эффекта (Э,) во всех областях их активности. Синергия отражает основной признак любой системы: несводимость свойств целого к сумме свойств составляющих его элементов, поэтому проявление синергетиче-ского эффекта является необходимым и достаточным условием интеграции предприятий гостиничной сферы индустрии туризма. При этом основой достижения общих целей участниками НГЦ-ИКС является осуществление совместной деятельности на основе консолидации активов.

Рассматривая НГЦ - ИКС по основному критерию - синергетическому эффекту и этапам процесса актуализации синергии (проектированию, механизмам образования, обеспечения и проявлению) в работе определяется национальная гостиничная цепь, как сетевая организация, концерн с наличием вертикальных и горизонтальных технологических, экономических и управленческих связей ходингового типа, национального масштаба, объединяющая предприятия по отраслевому признаку на основе кооперации и концентрации, широко и сильно интегрированное.

Предпосыками для формирования НГЦ, как сетевой организации выступают: широкая география охвата, концентрированный целевой рынок, инновационный характер конкуренции, комплексность нововведений, разнородность

продукции на рынке, продожающееся углубление специализации на рынке крупных городов, высокая капиталоемкость предприятий. Являясь по форме объединения концерном, НГЦ-ИКС может и дожно функционировать как определенное организационно-экономическое целостное образование, все составляющие которого нацелены на реализацию совместной стратегии.

Достижение организационно-экономической целостности дожно обеспечиваться: путем подбора соответствующего состава участников концерна; согласованием их интересов; совместным управлением (в первую очередь стратегическим); единой системой денежных потоков и соблюдением единых для всех стандартов качества.

На основе исследований опыта и проблем развития ИКС было выявлено, что для интегрированных структур ведущую роль в обеспечении экономического развития играют инвестиционный и маркетинговый механизмы. Причем чем большее количество субъектов вовлечено в ИКС, тем большее значение приобретает организация и эффективность инвестиционного и маркетингового процессов.

Инвестиционные преимущества НГЦ - ИКС обуславливают проявление си-нергетического эффекта от концентрации инвестиционного ресурса, его целевого использования, сокращения сроков реализации инвестиционных проектов.

В диссертации обосновывается целесообразность использования японской модели организационно-финансового обеспечения экономического развития НГЦ-ИКС; привлечения стратегического инвестора на первом этапе формирования гостиничной цепи с последующим поэтапном переходом на привлечение портфельных инвесторов с целью получения более дешевого и объемного капитала (схема реализации инвестиционного механизма формирования и развития НГЦ представлена на рис.1).

Маркетинговый подход, как один из основных механизмов процесса формирования и функционирования НГЦ-ИКС исследован автором в применении к Рисунок 1.

Инвестиционный механиз

II 1| IИ 1ти""'<

11 1] ]>! финансов 1ММН1 экономим

1 1 с

Участие финансового капит

Аспекты и

Непрерывность управления инвестициял* НГЦ-ИКС'

Совокупность инвестиционных проектов

Эффективность использования нвестиционног капитала

азнонаправлен проектов

Отдельная область корпоративного управления

Повышение

формирования НГЦ-ЙКС

ганизации;|

обеспечения кого развития |

ла в управлении предприятием

вестирования

Повышение значимости инвестиционного менеджмента ло мере увеличения диверсифицированноеЩ НГЦ-ИКС

Формирование в НГЦ-ИКС внутреннего рынка капитала

К Увеличение нагрузки на инвестиционно-финансовые службы

^ачимости

' Поная и болея точная* | ? 1 Х янфо рмеция л * , 1 л аошожноспис я рисих И Саоя И ' отрялишуя * сг , Внутренняя 1 (кокуреифя Г )! на налогах 1û' шюмрпаи % {П1 ЛучшмяûП || Хоаиояноетû ^ | мониторинга ( процессов

, Высокая эффективностью использования капитала

Увеличение стоимости

НГМ'.И.КС".

особенностям гостиничной сфер (схема маркетингового механизма формирования НГЦ-ИКС приведена на рисунке 2).

При выборе позиционирования продукта НГЦ-ИКС автор воспользовася следующими стратегиями позиционирование продукта: *на основе его конкретных атрибутов; *на основе потребностей, которые он удовлетворяет; *на основе выгод, которые он несет;

*на основе потребностей определенного класса пользователей; *на основе отношения к продукту-конкуренту.

Одним из основных подходов к формированию НГЦ выступает обоснованное географическое расположение гостиниц в регионах России. Формирование НГЦ-ИКС по географическому признаку может осуществляться на основе разработанной автором системы рейтинговой оценки городов по бальной шкале, которая учитывает и оценивает рассмотренные в настоящей работе его компоненты и слагаемые. Для расчета рейтинга в диссертации предлагается применить бальную систему, которая будет учитывать:

1. Показатель численности населения (Nr), где каждые 100 тыс. жителей города соответствуют 2 балам, рассчитывается по формуле:

Nr= 2 Х nr, где пг = Кг/100 ООО; Кг- численность населения по данным Госкомстата РФ

2. Показатель экономического развития города и региона (R<. ) -58-ми бальная шкала, где первое место - 58 балов (Mi), последнее - 10 балов автор предлагает рассчитывать по формуле:

- место города по рейтингу экономического развития; Кч - коэффициент значимости места, определяющийся как Км = Mi -М26 / пг; где пг- количество мест по рейтингу экономического развития; в итоге получаем - имеет наибольшее значение для оценки

и подбора региона. При этом учитываются доходы населения (то есть процент

Рисунок 2.

Маркетинговый механизм формирования и развития НГЦ-ИКС

платежеспособного и путешествующего населения), количество путешествующих с деловыми целями, количество приезжающих иностранцев (бизнесменов и специалистов узкого профиля).

3. Показатель привлекательности региона для российских (Рд) туристов-14 -ти бальная шкала и иностранных туристов (Р,) -28-ми бальная шкала. Рассчитывается по формуле:

индекс привлекательности туристских зон России для российских туристов Къя- коэффициент весомости зон для россиян, рассчитываемый как

Аналогично рассчитывается и показатель привлекательности туристских зон России для иностранных туристов (Р,), где 1р равен 39,1 балу.

4. Показатель туристского потенциала региона(20-ти бальная искала). Рассчитывается исходя из принадлежности города к определенному региону туристкой привлекательности по следующий формуле:

Тр = Пя N ти/100; где - потенциал региона в % согласно данным таблицы 2.4.; N ДДи- максимальный бал - 20.

5. Показатель удобства транспортных маршрутов Тя - 20-ти бальная шкала. Характеризует степень удобства транспортных маршрутов от главного транспортного узла России - г.Москвы к рассматриваемому региону; удаленность региона от Москвы; приближенность его к границам РФ, дающую ему допонительные преимущества в связи с преобладанием в приграничных регионах делового и культурного туризма. Определяется как:

Тя= и где - бал за приближенность региона к Москвы, рассчитываемый по формуле - максимальный бал Мо-

сквы - 18; N1, - количество часов полета на рейсовом самолете до рассчитываемого региона;

бал за приближенность региона к государственной границе РФ, где 100 км = 4 балам; 200 км = 3 балам; 300 км = 2 балам; удаление от границ свыше 300 км (более 4-х часов пути туристского автобуса) - 0 балов.

Разработанная рейтинговая таблица предлагается автором в качестве первого шага для принятия решения по выбору последовательности охвата городов с целью развития гостиничной цепи (использована затем с некоторыми допонениями для предложения последовательности размещения гостиниц в первых 21 городах России).

Результаты расчетов, произведенных с использованием данной методики и обоснование списка городов отобранных для первого этапа формирования НГЦ-ИКС приведены в Приложении 4 диссертационного исследования.

Разработка организационно-экономической модели НГЦ-ИКС дожна предусматривать реализацию следующих основных принципов: 1) реализацию всех этапов процесса актуализации синергии (проектирование, образование, обеспечение и проявление) 2) консолидацию активов как основного инвестиционного инструмента на этапе формирования НГЦ-ИКС (с допонительным использованием франчайзинга и доверительного управления при расширении деятельности) 3) концентрацию усилий на создании национальных брендов как основного продукта НГЦ-ИКС ( с последующим переходом к расширению продаж раскрученного бренда).

Концепцию формирования НГЦ-ИКС можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных процессов представленных на рис.3. Эти процессы логически вытекают один из другого. Однако существует устойчивая обратная связь и соответственно обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю их совокупность. В этом заключена важная особенность структуры формирования НГЦ-ИКС.

Рисунок 3. Особенность структуры формирования НГЦ-ИКС.

Проведенные автором расчеты целесообразности и эффективности создания НГЦ позволили сделать вывод, что в настоящее время реализация такого проекта представляется своевременной и экономически рентабельной. Даже в случае привлечения заемных средств - 80% инвестиционного капитала проекта на первом этапе (помимо 20% средств учредителей) и 30% на последующих этапах проект экономически рентабелен.

Ежегодная прибыль (ЕВ1Т) от реализации проекта уже на 5-й год может составить 66 мн.$. Капитализация НГЦ-ИКС достигнет к 5-му году реализации проекта - 476 мн.$. С учетом предприятий (гостиниц, отелей) присоединённых с помощью договоров франчайзинга и доверительного управления (до 26 единиц) и развития собственной туристической инфраструктуры - предлагаемая гостиничная цепь сможет претендовать на место крупного предприятия туристской отрасли.

Предложенный проект формирования НГЦ-ИКС имеет также социальную значимость, а именно:

Х способствует созданию новых рабочих мест;

Х обеспечивает прирост ВВП - за счет реализации кумулятивного эффекта, эффекта мультипликатора;

Х существенно увеличивает поступление налогов;

Х позволяет реализовать значительное количество программ национально-патриотического воспитания и организации досуга населения в масштабах страны;

Х способствует популяризации позитивного образа России за рубежом за счет активной рекламной компании.

На основе результатов диссертационного исследования делается вывод, что:

1. Несмотря на то, что Россия обладает высоким туристским потенциалом, на сегодняшний день его масштабная реализация тормозится низкой платежеспособностью внутреннего спроса, отсутствием развитой туристской инфраструктуры и, как следствие, невниманием отечественных и западных инвесторов к российскому туристическому рынку.

2. Создание гостиничных цепей является одной из наиболее эффективных форм организации гостиничного бизнеса, дающей значительный синергетический эффект и высокие конкурентные преимущества как всей цепи, так и отдельным отелям, входящим в ее структуру.

3. Безусловно, на данный момент Россия является перспективной страной с точки зрения построения здесь гостиничных цепей, как новый, еще не насыщенный рынок с колоссальным потенциалом. Поэтому именно здесь и сейчас предлагается реализовать возможность создания национальной гостиничной цепи с последующим расширением её на рынки ближнего и дальнего зарубежья.

4. Проведенное исследование позволило осуществить теоретическое обоснование механизма формирования гостиничных цепей на территории РФ, как интегрированных корпоративных систем, разработать методический инструментарий, обеспечивающий процесс построения и последующего развития интегрированного гостиничного комплекса. Была обоснована актуальность и определены основные принципы построения НГЦ-ИКС, а так же создана модель процесса формирования НГЦ, как хозяйствующего субъекта.

Научные работы В.В. Ткаченко

1. Ткаченко В.В. Российский рынок гостиничных услуг и международные гостиничные цепи // Краеведение и туризм в XXI веке, всероссийская научно-практическая конференция. - М, 2004.- 0,68 п. л.

2. Ткаченко В.В. Построение национальной гостиничной цепи // Проблемы национального туризма. Научно-практическая конференция РМАТ. - М, 2004.- 0,36 пл.

3. Ткаченко В.В. Выбор стандартов построения и функционирования гостиничных цепей в России // Сборник по конференции Стратегические направления экономического развития регионов РФ., научно-практическая конференция.- Санкт-Петербург.: ГУ Экономики и финансов, 2004.- 0,45 пл.

4. Ткаченко В.В. Международные гостиничные цепи на российском рынке гостиничных услуг // Учебное пособие. Псков: Оперативная полиграфия, 2004.-3,91 п.л.

5. Ткаченко В.В. Гостиничная индустрия, как часть туристской отрасли России // Модернизация профессионального образования: обеспечение качества подготовки специалистов, научно-практическая конференция Госстроя РФ, Псков, 2004.- 0,2 пл.

Подписано в печать 27.05.2004 г. Формат 60x84/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times New Roman. Объем 1,25 п.л. Тираж 100 экз. Зак. № 321

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Ткаченко, Виталий Владимирович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНОГО КОМПЛЕКСА ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА.

1.1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ ГОСТИНИЧНОЙ СФЕРЫ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА.

1.2. ОБЪЕКТИВНАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ И УСЛОВИЯ СОЗДАНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ ЦЕПЕЙ.

1.3. ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ ЦЕПЕЙ В РОССИИ.

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ НАЦИОНАЛЬНЫХ ГОСТИНИЧНЫХ ЦЕПЕЙ.

2.1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ПРИНЦИПЫ И МЕХАНИЗМЫ ФОРМИРОВАНИЯ НАЦИОНАЛЬНЫХ ГОСТИНИЧНЫХ ЦЕПЕЙ.

2.2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫМИ ЦЕПЯМИ, КАК ИНТЕГРИРОВАННЫМИ КОРПОРАТИВНЫМИ СИСТЕМАМИ.

2.3. КОНЦЕПЦИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ ЦЕПЕЙ В УСЛОВИЯХ РОССИЙСКОГО РЫНКА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ.

ГЛАВА 3. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОЦЕССА СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ НАЦИОНАЛЬНЫХ ГОСТИНИЧНЫХ ЦЕПЕЙ.

3.1. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА ФОРМИРОВАНИЯ НАЦИОНАЛЬНЫХ ГОСТИНИЧНЫХ ЦЕПЕЙ, ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОДУКТА, ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ ОСНОВНЫХ СТАНДАРТОВ И ПАРАМЕТРОВ ПРОЕКТА.

3.2. ЭКОНОМИКС)- ОРГАНИЗАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ ИНТЕГРИРОВАН

НОГО КОМПЛЕКСА ПРЕДПРИЯТИЙ ГОСТИНИЧНОЙ СФЕРЫ.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационно-экономические механизмы формирования гостиничных цепей"

Современная туристская индустрия является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. По данным Всемирной туристской организации (ВТО) в сфере туризма занято 212 мн.чел , или 10,6 % от общих показателей занятости в мире. В сфере всех потребительских расходов населения земли доля расходов на туристические услуги составляет 12,3 %. Доходы мировой индустрии туризма превышают доходы от продажи нефти. По статистике ВТО в мире 80 % стран, где въездной туризм входит в пятерку ведущих статей экономики, а в 40 % стран является ведущей статьей.

В настоящее время российский туризм является поноправной динамично развивающейся сферой экономики. Однако Россия все еще значительно отстает по основным показателям развития туризма от ведущих мировых стран, несмотря на то, что туризм признан приоритетной сферой экономики нашей страны. Имея стабильный рост в течении пяти последних лет индустрия туризма не стала одним из локомотивов экономики а интенсивный рост приводит к усилению противоречий между: растущими ожиданиями от предлагаемый сферой туризма услуг и неспособностью большинства туристских и гостиничных предприятий обеспечить качественный и количественный уровень услуг востребованных рынком; стремлением повысить экономическую эффективность туристской индустрии и недостаточным уровнем теоретического осмысления современных механизмов функционирования гостиничных предприятий

Гостиничное хозяйство страны, как неотъемлемая и главная составляющая туристской индустрии на сегодняшний день является главным тормозом развития отрасли в следствии :

- колоссальной изношенности основных фондов (69,4% в целом по стране), всего из 3306 гостиниц только 220 (6,6 %) соответствуют требованиям мировых стандартов или приближены к ним;

- недостаточным количеством средств размещения, особенно среднего класса (гостиниц уровня 3 звёзд, способных за умеренную плату предоставлять сервис по мировым стандартам);

- неравномерным распределением инвестиций в гостиничном секторе (78% сконцентрированы в Москве и Санкт-Петербурге), как следствие - отсутствие нормальных средств размещения в регионах;

- слабым присутствием известных торговых марок (брендов), которым доверяют большинство иностранных, да и отечественных туристов и бизнесменов;

- отсутствие целевой имиджевой рекламы на внутреннем и международных туристических рынках.

Разрешение этих противоречий требует теоретического осмысления особенностей функционирования рынка гостиничных услуг, причин отставания темпов экономического роста сферы туризма от передовых отраслей российской экономики, оценки параметров целевых рынков гостиничных услуг и определение эффективного организационно-экономического механизма создания и функционирования гостиничных предприятий.

В данной работе предпринята попытка найти выход из сложившейся в индустрии туризма ситуации, когда основные фонды являются главным тормозом для развития бизнеса. В ней подробно проанализировано состояние отрасли на сегодняшний день и разработаны практические рекомендации по выходу из кризиса, охватившего гостиничное хозяйство страны на втором десятилетии перестройки экономики.

Выводы, полученные в диссертационном исследовании, наглядно подтверждают правильность предположения того, что создание гостиничных цепей, как интегрированных корпоративных структур (ИКС) на основе инвестиционного и маркетингового механизма на сегодняшний день является наиболее необходимой, экономически и политически выгодной формой инвестирования средств в сферу туризма, ведущей к значительному увеличению въездного и внутреннего туристского потока и, как следствие, за счет кумулятивного эффекта, увеличения ВВП страны.

Настоящая работа доказывает, что реализация проекта построения национальной гостиничной цепочки представляется своевременным, выгодным мероприятием и учитывает интересы государства.

Экономическая и политическая ситуация в России стабилизировалась и страна стоит на пороге серьезного инвестиционного подъема. Сфера туризма пока ещё не стала объектом пристального внимания крупного капитала, хотя первые сигналы об этом уже прозвучали. В тоже время в банковском и финансовом секторе скопися большой навес рублевых и валютных средств, не задействованных в реальной экономике и требующий своей ниши приложения, что позволяет привлечь заимствования под реально невысокие проценты, имеющие тенденцию к снижению на фоне нестабильности мировых валютных рынков. Наличие большого количества неприватизированных гостиниц (54 %), то есть не имеющих эффективного собственника открывает широкие возможности для успешной реализации проектов по формированию национальных гостиничных цепей.

Экономические проблемы индустрии туризма с различной степенью широты и глубины исследованы отечественными и зарубежными учеными, так в работах Г.А.Папиряна, В.А. Квартальнова, Ю.Ф.Вокова, Г.А.Яковлева, И.В. Зорина, В.М. Козырева подробно изложены экономические и управленческие основы туристской деятельности, Ю.П. Анискиным, Н.К. Моисеевой исследованы проблемы эффективности управления маркетингом услуг и инвестиционной активностью интегрированных структур в туристском бизнесе, В.Бернс, К. Ван Хорн, JI. Гитман, Ф.Даманпур, М. Джонк, Р. Кантер, Д. Кампбел, Г. Затман, А. Куликов, В. Ковалев, В. Шарп, Д. Шумпетер, Т. Эмебайл отмечают особенности инвестиционной и инновационной деятельности в сфере услуг, А. Дойль, Д. Хан - вопросы контролинга, Д.Р.

Уокер, Ф.Котлер, Д. Боуэн, Д. Мейкенз - проблемы маркетинга, А.Б. Идрисов --эффективности инвестиций, И. Ансофф, Н.К. Сираполис, П.Ф. Друкер -корпоративное управление интегрированными комплексами, а также ведущие специализированные и общеэкономические зарубежные и российские периодические издания: журналы Hotels,"Эксперт","Туризм: практика, проблемы, перспективы", "Турбизнес", "Вестник РАТА", Гостиница и ресторан; газеты "Ведомости", "Туринфо", "Туристическая деловая газета", "Российская туристическая газета". Кроме того, основными источниками статистических данных, а также информации о нормативных актах, посвященных туристической деятельности, являются официальные интернет-сайты Всемирной Туристической Организации (ВТО), Правительства РФ, Минэкономразвития и торговли РФ, данные статистической информации Государственного комитета РФ по статистике.

Однако развитие индустрии туризма и гостиничного хозяйства в современных российских условиях выдвигает ряд новых проблем. Одной из них является отсутствие достаточно структурированной методологии и методики формирования гостиничных цепей, как одной из форм интегрированных корпоративных структур, позволяющей обеспечивать устойчивый экономический рост индустрии туризма.

В настоящей диссертационной работе предпринята попытка конкретизировать проблемы, сформулировать содержание задач и предложить решения, которые в конечном счете будут способствовать развитию индустрии туризма в России.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключалась в разработке методических положений, концепции и механизма формирования национальных гостиничных цепей (НГЦ), обеспечивающих реализацию синергетического эффекта.

Реализация поставленной цели потребовала постановки и решения следующих задач:

- оценить состояние и выявить проблемы развития индустрии туризма РФ и гостиничного сектора, как её главной составляющей;

- исследовать качественные и количественные потребности индустрии туризма в обеспечении гостиничными услугами;

- проанализировать степень присутствия международного гостиничного бизнеса на российском рынке гостиничных услуг и перспективы его развития;

- выявить, обосновать целевые рынки и главные критерии, предъявляемые потребителями к гостиничным цепям; произвести анализ причин неудачного опыта создания национальных гостиничных цепей в России постсоветского периода; обосновать актуальность создания НГЦ как эффективной интегрированной корпоративной структуры (ИКС) гостиничного бизнеса;

- разработать методику рейтинговой оценки городов по инвестиционно-туристской привлекательности региона (совокупности экономических, географических, историко-культурных и экологических факторов);

- построить организационно-экономическую модель НГЦ как ИКС на основе принципа консолидации активов.

Объектом исследования являются гостиничные комплексы индустрии туризма РФ.

Предмет исследования - совокупность экономических и организационных отношений, связанных с формированием гостиничных цепей.

Методы проведения исследований. Теоретической основой исследования послужили отечественные и зарубежные публикации по рассматриваемой и смежной проблемам. Методика исследования основана на анализе теоретических и методических положений по выбранной теме, а также обобщения опыта формирования гостиничных цепей в России и за рубежом. Исследование проводилось на основе применения методов системно-структурного и логического анализа, сравнения и обобщения. В процессе прикладных исследований использованы методы экономико-статического анализа, экономического эксперимента.

Информационную базу исследования составили статистические и экономические данные Всемирной Туристской Организации (ВТО), правительственных, таможенных и пограничных органов, официальная информация правительств г. Москвы и г. Санкт-Петербурга, департамента туризма Минэкономразвития РФ, данные маркетинговых исследований потребителей услуг гостиничного и туристского сектора, проведенных автором в регионах РФ, экспертных опросов руководителей туристических агентств и гостиниц, официальная информация, предоставленная автору работы Псковским областным комитетом Государственной Статистики, официальные интернет-сайты российских и иностранных компаний, а так же Законы РФ, решения Правительства РФ по вопросам развития экономики в целом и индустрии туризма в частности, труды отечественных и зарубежных экономистов по проблемам индустрии туризма и гостиничного хозяйства.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке механизма формирования гостиничных цепей на основе консолидации активов и обосновании модели управления интегрированными корпоративными структурами гостиничной сферы.

В диссертационном исследовании получены и выносятся на защиту следующие результаты, содержащие элементы научной новизны:

1. Обоснованы методические подходы к построению национальных гостиничных цепей, как интегрированных комплексных структур гостиничного бизнеса, основанных на консолидации активов и предусматривающих управление денежными потоками на основе их аккумулирования и перераспределения.

2. Разработана методика построения системы управления гостиничными цепями, включающая характеристику управленческих задач, стоящих на каждом этапе построения и развития гостиничной цепи, стратегических и тактических приемов ведения бизнеса, распределения ответственности между структурами цепи.

3. Построена организационно-экономическая модель интегрированного комплекса гостиничной сферы на базе предложенной концепции консолидации средств и ответственности.

4. Разработана методика рейтинговой оценки инвестиционно-туристской привлекательности городов по совокупности экономических, географических, историко-культурных и экологических факторов, позволяющая эффективно формировать и развивать национальные гостиничные цепи.

Практическая значимость исследования заключается в разработке технико-экономического обоснования и организационной структуры интегрированного гостиничного комплекса, а также модели функционирования комплекса адекватно отражающей основные аспекты его экономической деятельности в течение начального жизненного цикла (8 лет) и последующего организационно-экономического развития (9-20 годы проекта).

Разработанная методика рейтинговой системы оценки городов с точки зрения их инвестиционно-туристской привлекательности позволяет использовать ее для выявления приоритетных направлений развития национальных гостиничных цепей.

Апробация работы. Практические рекомендации, разработанные в диссертации, нашли применение в деятельности ряда предприятий: ОАО Старые кварталы (г. Псков) - строительство гостиницы лRadisson SAS Старые кварталы в историческом центре города, Батийском банке (г.Санкт-Петербург) - для изучения возможностей инвестирования в гостиничный бизнес, при разработки технико-экономического обоснования строительства гостиниц в г. Санкт-Петербурге компанией АФК.

Основное положения и отдельные аспекты диссертационного исследования докладывались на международной и региональных научно-практических конференциях. Материалы исследования используются в учебном процессе Российского государственного торгово-экономического университета в курсе Экономика туризма. Основные теоретические положения и выводы диссертации опубликованы в 5 печатных работах общим объемом 5,6 п.л., учебно-методическом пособии для студентов высших учебных заведений и факультетов, занимающихся по программе Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме и практических работников сферы туризма.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы из 119 наименований, и 3-х приложений. Объем работы составляет 150 страниц основного текста и содержит 31 рисунок, 12 диаграмм и 43 таблицы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Ткаченко, Виталий Владимирович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Настоящая работа преследовала своей целью разработать методические положения, концепцию и механизм формирования национальных гостиничных цепей, обеспечивающих реализацию синергетического эффекта. В процессе достижения указанной цели и решения поставленных задач автором диссертационного исследования были получены следующие результаты: 1.Основными научными результатами выпоненного диссертационного исследования являются:

1.1. Обоснование методических подходов к построению национальных гостиничных цепей, как интегрированных комплексных структур гостиничного бизнеса, основанных на консолидации активов и предусматривающих управление денежными потоками на основе их аккумулирования и перераспределения (определение национальной гостиничной цепочки НГЦ как интегрированной корпоративной системы ИКС на основе главного признака ИКС - синергетического эффекта, выявление главенствующих механизмов формирования экономического развития - инвестиционного и маркетингового механизма и основных принципов управления НГЦ-ИКС).

1.2. Разработка методики построения системы управления гостиничными цепями, включающей характеристику управленческих задач, стоящих на каждом этапе построения и развития гостиничной цепи, миссии предприятия, выбор стратегий реализации проекта, тактических приемов ведения бизнеса, распределения ответственности между структурами цепи.

1.3. Построение организационно-экономической модели интегрированного комплекса гостиничной сферы на базе предложенной концепции консолидации средств и ответственности.

1.4. Разработка методики рейтинговой оценки инвестиционно-туристской привлекательности городов по совокупности экономических, географических, историко-культурных и экологических факторов, позволяющей эффективно формировать и развивать национальные гостиничные цепи.

2. Практическая значимость исследования заключается в разработке технико-экономического обоснования и организационной структуры интегрированного гостиничного комплекса, а также модели функционирования комплекса адекватно отражающей основные аспекты его экономической деятельности в течение начального жизненного цикла (8 лет) и последующего организационно-экономического развития (9-20 годы проекта), а именно:

2.1. Предложена концепция процесса построения национальной гостиничной цепочки с учетом обобщенного опыта ранее предпринимавшихся попыток, готовая к непосредственному практическому воплощению; дана характеристика задач, стоящих на каждом этапе построения и развития цепочки, стратегических и тактических приемов ведения бизнеса, обоснованы принципы стратегического управления НГЦ-ИКС.

2.2. Предложена структурная и организационная модели предприятия -национальной гостиничной сети, как интегрированной корпоративной системы, выступающей оператором и держателем активов проекта.

2.3. Разработано экономико-финансовое сопровождение проекта с обоснованием инвестиционной программы, синергетического эффекта, экономической рентабельности и расчетом капитализации. Дано обоснование возможности реализации проекта в практической сфере.

2.4. Доказана своевременность и экономическая целесообразность данного инвестиционного проекта для профильного стратегического и спекулятивного инвестора.

2.5. Разработанная методика рейтинговой системы оценки городов с точки зрения их инвестиционно-туристской привлекательности позволяет использовать на практике с целью выявления приоритетных регионов для развития национальных гостиничных цепей.

Кроме того в процессе работы над диссертационным исследованием автором:

Х дана оценка состояния индустрии туризма, как одной из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики, произведена оценка перспективы и тенденций в развитии как мирового, так и российского туризма;

Х дана оценка состоянию гостиничной сферы, как одной из наиболее важных составляющих туристской отрасли, выявлены болевые точки и перспективы развития этого сегмента экономики, выявлены качественные и количественные потребности индустрии туризма в гостиничных услугах;

Х дана оценка степени присутствия и перспективы развития международных гостиничных цепей на российском гостиничном рынке;

Х изучен потенциал рынка гостиничных услуг РФ, его сегментация, выявлены и определены наиболее важные, принципиальные сегменты, оказывающие непосредственное влияние на выбор решения в определении целевых рынков формируемой НГЦ-ИКС;

Х произведено обоснование и определение продукта, формируемой НГЦ-ИКС наиболее поно отвечающего ожиданиям и возможностям потенциального клиента;

Х изучен опыт и результаты попыток формирования гостиничных цепей на территории РФ, дан анализ причин неудач в реализации данных проектов;

Х обоснована актуальность создания национальных гостиничных цепей, как эффективных интегрированных корпоративных структур гостиничного бизнеса.

3. Многие элементы выпоненного исследования могут быть использованы (впрямую, или после необходимой модернизации) для анализа и выявления прочих целевых рынков, разработки новых продуктов и запонения других сегментов гостиничного сектора индустрии туризма.

На основе обобщенных результатов данной работы можно заключить, что гостиничные цепи являются одной из наиболее успешных форм организации гостиничного бизнеса - интегрированным комплексом предприятий, дающим значительный синергетический эффект и высокие конкурентные преимущества как всей ИКС, так и отдельным отелям, входящим в ее структуру.

Однако применительно к России, существует ряд препятствий для их развития и функционирования. Главные из них - не поная экономическая стабильность, все еще сохраняющиеся политические риски, высокая капиталоемкость проекта. Несмотря на то, что Россия обладает высоким туристским потенциалом, на сегодняшний день его поноценная реализация невозможна, что связано с все еще низкой платежеспособностью внутреннего спроса, с отсутствием развитой туристкой инфраструктуры и невниманием отечественных и западных инвесторов к российскому туристскому рынку.

Безусловно, на данный момент Россия является перспективной страной с точки зрения построения здесь гостиничных цепей, как новый, еще не насыщенный рынок с колоссальным потенциалом. Поэтому именно здесь и сейчас предлагается реализовать возможность и необходимость создания национальной гостиничной цепи с последующим расширением её на рынки ближнего и дальнего зарубежья.

Проект является своевременным и выгодным для инвестора и позволяет в достаточно быстрый срок окупить вложенные средства, довести капитализацию предприятия до уровня весомости на международных рынках капитала и получать ежегодную прибыль с возможностью её дальнейшего реинвестирования в расширение бизнеса.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Ткаченко, Виталий Владимирович, Москва

1. Алексеев А., Сети для московских гостиниц. 10 лет спустя // Туристическая деловая газета. 2004. - №10., - с 10-12.

2. Алексеева А., Синдром зимы // РТГ. 2001. - №39., -46 с .

3. Анискин Ю.П., Концепция организационно-экономического механизма управления деловой активностью финансово-промышленных групп //Организатор производства, 1998, №2.- с. 30-34.

4. Анискин Ю.П., Моисеева Н.К. Цикличность в инновациях и развитии организаций //организатор производства, 1996, №1.-с. 33-41.

5. Анискин Ю.П., Деловая активность. Управление инвестиционной активностью // М.: Омега-Л, 2002,- с 25,39,53,69,75,79,103.

6. Ансофф И., Новая корпоративная стратегия //-С.-Пб. .'Питер, 1999.-416 с.

7. Архипов В.Е., Принципы эффективного менеджмента и маркетинга // Ч М.:ИНФРА-М, 1998. -48с.

8. Баканов М. И., Шеремет А. Д., Теория экономического анализа // Учебник. 4-е изд., доп. и перераб. М.: Финансы и статистика, 1997. - 416 с.

9. Балабанов И.Т., Балабанов А.И., Экономика туризма // Минск. БРЭУ, 2001.136 с.

10. Безрукова Н., Янкевич В., Мировые гостиничные сети в России // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2001. - №2, февраль., - 29 с.

11. Белых Л.П., Формирование портфеля инвестиций.-М. // Финансы и статистика, 1999.-264 с.

12. Биржаков М.Б., Никифоров В.И., Большой глоссарий терминов международного туризма// Москва-Санкт-Петербург, Издательский дом Герда, 2002. -114 с.

13. Богданова С., Другой взгляд: инвестиционные перспективы Москвы и России // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2001. - №2, февраль.-19 с.

14. Брейли Р., Майерс С., Принципы корпоративных финансов //-М.:Олимпбизнес, 1997.-1120 с.

15. Ваген JI., Гостиничный бизнес.//Ростов-на-Дону, Феникс, 2001. 361 с.

16. Ван Хорн Д., Основы управления финансами //-М.: Финансы и статистика,1997. -800 с.

17. Вентцель Е. С., Исследование операций. Задачи, принципы, методология. // М.: Наука, 1980.- 234с.

18. Виханский О.С., Стратегическое управление // Учебник. -М.:Гардарика,1998.-296 с.

19. Войтенко Н., Кремер Ш., Исследование операций // М.: Экономическое образование, 1992.- 254 с.

20. Воков Ю.Ф., Введение в гостиничный и туристический бизнес // Ростов-на-Дону, Феникс, 2003.- 29, 67 с.

21. Воков Ю.Ф., Экономика гостиничного бизнеса // Ростов-на-Дону, Феникс, 2003.- 349 с.

22. Въезд иностранных граждан в 2000г.: анализ данных пограничной статистики // Турбизнес. 2001. - №5. - 45 с.

23. Въезд иностранных граждан на территорию России.// Туринфо. 2002. -№ 14.-21 с.

24. Газета Коммерсант // четверг 18 декабря. 2003. -18 с.

25. Голицына С., Острый вопрос: инкаминг. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2001. - №2, февраль. - 23 с.

26. Государственный комитет Российской Федерации по статистике. Туризм в цифрах 2002.//Москва, ИИЦ Статистика России, 2003.- с 5-21.

27. Грачева А., Кто в доме хозяин? // Турбизнес. 2001. - №13.- 21 с.

28. Грачева А., Имя имеет значение. // Турбизнес. 2002. - №13.- 45 с.

29. Гуляев В.Г., Организация туристской деятельности // учебное пособие. М. НОЛИДЖ, 1996.- 223 с.

30. Доматов Г.М., Международный туристкий бизнес: история, реальность перспективы.//Ростов-на-Дону, Феникс, 2001. 359 с.

31. Драгныш Е.Ю., Европейский гостиничный маркетинг //- М.: Финансы истатистика. 2002.- 91с.

32. Зайченко Ю. П., Исследование операций // Киев: Вьпца школа, 1986.-123 с.

33. Заключение компании МКД- PKF на проект строительства гостиницы Старые кварталы в г. Пскове // С.-Пб. 2001. с 4-28.

34. Интрилигатор М., Математические методы оптимизации и экономическая теория//Пер. с англ. М.: Прогресс, 1975.- 234 с.

35. Информационный обзор рынка гостиничных услуг Санкт-Петербурга // БДО Руфаудит Петербург. 2001.-14 с.

36. Калянина JI., Деньги на радушии. // Эксперт. 1998. - №4. -121с

37. Квартальное В.А., Туризм: теория и практика //- М.: "Финансы и статистика", 2001. 221 с.

38. Квартальное В.А. Теория и практика туризма. // Москва, Финансы и статистика, 2003.- 67 с.

39. Ковалев A., Radisson укрепляет позиции в России. // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2001. - №10, октябрь.- с 18-21.

40. Кофман А. Методы и модели исследования операций // Пер. с франц. М.: Мир, 1966.-221.

41. Котлер Ф.,Боуэн Д. Мейкенз Д., Маркетинг Гостеприимство Туризм.//Москва, Юнити, 2002.- с 720-769.

42. Лесник А., Теорема, которую нужно доказывать. // Вестник РАТА. 2000.-Ноябрь. -32 с.

43. Лесникова М., Новые отели // Турбизнес. 2001. - №19.- 31 с.

44. Лузин Я.М., Новости гостиничных сетей // Турбизнес. 2001. - №10.- 12 с.

45. Лялин О.Н.,Отели научились экономить // Турбизнес. 2001. - №18.-18 с.

46. Макарова Г.Л., Организация финансово-промышленных групп // -М.: Финстатинформ, 1998.- 152 с.

47. Мартынов А.С. и др. Россия: стратегия и инвестирование в кризисный период //- М.: ПАИМС. 1994.-240 с.

48. Михайлова О.П., Обновленная Астория // Турбизнес. 2001. - №5.- 45 с.

49. Новицкий Н., Ориентиры инвестиционной и инновационной деятельности

50. Экономист, 1999. №3.- с 27-34.

51. Осадин Б., Проблема инвестиции // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2001. - №10. - Октябрь. -32 с.

52. Отчет по консатинговому соглашению между ОАО Старые кварталы и ООО РСЛ от 12.09.2001.// ООО РСЛ. 2001.- с 4-51.

53. Пайдиев JI. Создание ФПГ в России- трудный процесс //Экономист, 1996, №2.- с71-76.

54. Папирян Г.А., Экономика туризма // М.: "Финансы и статистика", 2001. -92 с

55. Палий Г., Сочинский бриз перемен И Турбизнес. 2001. - №18.-67 с.55. Перекресток идет в провинцию // Коммерсант. Четверг. 29 января 2004. №15.-13 с.

56. Попов А., Тюрина И., На гостиничном рынке кризис не преодолен // Вестник РАТА. 2001.- Февраль/Март. - 23 с.

57. Привалов В.В., Создание инвестиционного механизма экономического развития интегрированных корпоративных структур. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. //-М.:2000, 51-121с.

58. Савельев В., Туризм и регионы России // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2001. - №2. - Февраль.- 45 с.

59. Сапрунова. В., Туризм: Эволюция, структура, маркетинг.//- М.: Ось-89.1997. -с. 22-30.

60. Смирнова М., Лесник А., Управленческие компании в гостиничном бизнесе // Вестник РАТА. 2001.- Февраль/Март.-12 с.

61. Скобкин С.С., Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе.// Москва, Юрист, 2001. с 144-168.

62. Слепов В. А., Инвестиции как фактор экономического роста // Финансы. № 1.-с 19-21.

63. Сенин B.C., Организация международного туризма.//Москва, Финансы и статистика, 1999.- 139 с.

64. Статистические данные российских регионов // Псковский областной комитет Государственной Статистики. Письмо № 18-5/159 от 20.02.04. -с 1-14.

65. Современное состояние, тенденции и основные направления развития туризма в Российской федерации. Аналитическая справка к проекту Концепции развития туризма в Российской Федерации, 11.04.2001. - 34 с.

66. Татищев И.М., Назад в будущее // Турбизнес. 2001. - №18.- 16 с.

67. Тенденции развития рынка гостиничных услуг в Санкт-Петербурге. // Вестник РАТА. 2000.- Ноябрь.- 34 с.

68. Темкина С.В., У "Невского Паласа" новый хозяин // Турбизнес. 2002. -№2.- 12 с.

69. Транзакционные издержки, связанные с использованием прав на товарные знаки в России // под ред. Шаститко А.Е., Бюро экономического анализа.-М.: ТЕИС.2002.- 69 с.

70. Туризм в цифрах. Государственный комитет РФ по статистике.// М.: 2003. -с. 12-16.

71. Туризм: практика, проблемы, перспективы// журнал. Октябрь. 2001.- 16 с.

72. Уокер Дж., Введение в гостеприимство // М.: издательское объединение ЮНИТИ, 1999. - 1021 с.

73. Уокер Дж., Введение в госгеприимство.//Москва, Юнити, 2002.- с 374398.

74. Уткин Э.А., Эскиндаров М.А., Финансово-промышленные группы. -М.: Тандем, ЭКМОС, 1998.- 256 с.

75. Фатхутдинов Р. А., Стратегический менеджмент //Учебник для вузов.-М.: БШ Интел-Синтез, 1998.-416 с.

76. Финансовый менеджмент: теория и практика // Учебник. Под ред. Стояновой Е.С. -М.: Перспектива, 1996.- 405 с.

77. Хакен Г., Синергетика. -М.: Мир, 1980.- 404 с.

78. Хан Д., Планирование и контроль: концепция контролинга// -М.: Финансы и статистика, 1997.- 800 с.

79. Харрис Г., Кац К., Стимулирование международного туризма // М.: "Финансы и статистика", 2000.-148 с.

80. Чудновский А.Д., Туризм и гостиничное хозяиство.//Москва, 2000.- 49 с.

81. Черняк В.З., Управление инвестиционным проектом в строительстве //- М., Русская деловая литература. 1998,- 800.

82. Черняк В.З. Оценка бизнеса //- М.: Финансы и статистика, 1996. 271 с.

83. Шапиро В.Д., Управление проектами //- С.-Пб.: ДваТри, 1996.-610 с.

84. Шарп У., Александер Г., Бэйли Д., Инвестиции //- М. ИНФРА-М 1997, -1024 с.

85. Щербакова А., "Палас" стал мальтийским // Ведомости. 6 декабря 2001. -13с.

86. Экономика предприятия. Учебник // под ред.Вокова О.И.- М.: ИНФРА-М, 1998.-416 с.

87. Янкевич В., Безрукова Н., Мировые гостиничные сети в России. // Туризм: ^ практика, проблемы, перспективы. 2001. - №06.- Июнь.- 32 с.

88. Янкевич В., Безрукова Н., Могут ли российские гостиницы конкурировать с международными цепями? // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -2001. №07.- Июль. -46 с.

89. Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма.//Москва, РДЛ, 2004.- 56 с.

90. Якутии Ю.В. Концептуальные подходы к оценке эффективности корпоративной интеграции // Российский экономический журнал, 1998, №5.-71-81 с.

91. Handbook for students and graduates of hotel and catering scools in Europe.//Continental Publishing, Belgium, 2002. Vol 212

92. CORPORATE 300RANKING HOTELS//-HOTELS. July 1999, Vol.12.

93. CORPORATE 300 RANKING HOTELS //- HOTELS. July 2001, Vol.7-9.

94. CHRIE, John R. Walker. Introduction to Hospitality // Vol. 46- 53.

95. Rudnitsky H., Institutional Investor //- 2001. November, Vol. 35

96. World tourism stalls in 2001. // Hotels, Feb. 2002, Vol. 35 .

97. Wolchyc S. Special report // The Hotels. 2002. №7.July.- Vol. 23

98. The Leading Hotels of the World три года в России. // Турбизнес. - 2001. №15. -12 с.

99. Travel Assist Magazine // Feb. 2002. Vol. 21-24.

Похожие диссертации