Научно-технический аутсорсинг как инструмент управления развитием химических предприятий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
Ученая степень | кандидат экономических наук |
Автор | Дёмчева, Екатерина Андреевна |
Место защиты | Москва |
Год | 2008 |
Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Автореферат диссертации по теме "Научно-технический аутсорсинг как инструмент управления развитием химических предприятий"
На правах рукописи
034495В0
ДЁМЧЕВА Екатерина Андреевна
НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ АУТСОРСИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ХИМИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ
08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами:
промышленность)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
003449580
Работа выпонена на кафедре маркетинга и менеджмента ГОУ ВПО "Московская государственная академия тонкой химической технологии имени М.ВЛомоносова"
Научный руководитель
кандидат технических наук, доцент Люкманов Вячеслав Борисович
Официальные оппоненты
доктор экономических наук, профессор Сухорукова Светлана Михайловна
кандидат экономических наук Павлов Алексей Юрьевич
Ведущая организация
ГОУ ВПО "Тамбовский государственный технический университет"
Защита состоится " 11 " " ноября " 2008 года в 12.00 час, на заседании диссертационного совета Д 212.120.08 при Московской государственной академии тонкой химической технологии им. М.В.Ломоносова по адресу: 119571, г. Москва, пр. Вернадского, 86.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке МИТХТ им. М.В.Ломоносова (119571, г. Москва, пр. Вернадского, 86). Автореферат диссертации размещен на сайте www.mitht.ru
Реферат разослан " Ч " " дсичф'и^ л 2008 года.
Ученый секретарь диссертационного совета,
доктор технических наук
Бурляева Е.В.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность исследования. Укрепление рыночной экономики в России и расширение участия в международном бизнесе повышают требования к уровню управления отечественными компаниями. В условиях сильной конкуренции на национальных и международных рынках, модификация, а в ряде случаев и поное изменение менеджмента многих российских предприятий является решающим фактором в развитии российского бизнеса Процессы, которые происходят в мировой и национальной экономике, подчеркивают актуальность изучения новых способов повышения конкурентоспособности и устойчивости развития компаний.
Разработка, анализ и применение новых, эффективных методов управления играет решающую роль в развитии предпринимательской деятельности компаний. В условиях современного рынка преимущество остается за компаниями, открытыми для инноваций, позволяющих им существенно повысить эффективность управления бизнесом Одной из таких управленческих инноваций, обеспечивающей конкурентное преимущество, является аутсорсинг.
Практика применения аутсорсинга получает в современном бизнесе все большее распространение. О возрастающем научном и практическом значении аутсорсинга в управлении на промышленном предприятии говорит тот факт, что сегодня уже более половины современных зарубежных предприятий используют данных подход для реализации хотя бы одного бизнес-процесса. При этом в России на сегодняшний день аутсорсинг находится на начальной стадии своего развития и, аналогично мировому опыту, затрагивает в основном процессы развития рынка информационных технологий и реструктуризации деятельности хозяйствующих субъектов. Отбор других бизнес-процессов для передачи на аутсорсинг является важной проблемой, от решения которой зависит конкурентоспособность и эффективность развития российских компаний.
Одно из ведущих мест среди отраслей отечественной индустрии занимает химическая промышленность. Однако существенная доля химических продуктов отечественного производства сегодня не является конкурентоспособной по качественным и ценовым характеристикам на внешнем рынке. Поэтому обеспечение эффективного экономического развития химических предприятий в перспективе возможно лишь в случае перехода к новым, эффективным формам и методам управления, одним из которых является аутсорсинг.
Степень разработанности проблемы. На основе анализа литературных источников можно сделать вывод о том, что в настоящее время вопросами развития и управления химическим предприятием и проблемам использования аутсорсинга посвящено достаточно много работ.
Существенный вклад в изучение вопросов развития и управления химическим предприятием внесли такие ученые, как П.А. Альман, O.E. Брагинский, М Г. Васильев, М.В. Макаренко, H.H. Некрасов, И.А. Садчиков, П.П. Табурчак, В.М. Тумин, Н П. Федоренко и др.
Вопросы развития аутсорсинга отразили в своих работах такие ученые, как: Б.А. Аникин, Д. Дж. Брюс, Л П. Вилькокс, В.И. Данилин, П. Друкер, С.О. Календжян, Дж. Кросс, Г А. Морозова, С.И. Паринов, З.П. Румянцева, А.П. Слоун, Д. Таргет, С. Харрисон, Дж. Б. Хейвуд, Д. Шнайдер и др.
В различных зарубежных и отечественных изданиях опубликовано достаточно много материала по теме использования аутсорсинга в деятельности промышленных предприятий. Однако в большинстве статей рассматриваются процессы, которые связаны с рынком аутсорсинга в сфере информации, логистики и кадров. Гораздо меньше внимания уделено аутсорсингу производственных функций, что в настоящее время является наиболее актуальной проблемой для предприятий отечественной промышленности. И до сих пор недостаточно исследованной остается проблема выбора путей использования этого вида аутсорсинга в сложившихся экономических условиях.
Таким образом, недостаточная степень разработанности теоретических и методических аспектов проблемы, ее несомненная практическая значимость для российской экономики в современных условиях обусловили актуальность выбранной темы диссертационного исследования и определили его цель.
Цель исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретических и научно-методических рекомендаций использования научно-технического аутсорсинга на предприятиях химической промышленности в условиях усиливающейся конкуренции и нарастающей значимости технологических инноваций.
Достижение поставленной цели исследования конкретизировано в постановке и решении следующих задач:
> уточнить определение аутсорсинга как экономической категории, классифицировать аутсорсинг по видам, выявить возможности аутсорсинга для решения технологических и производственных задач химических предприятий на инновационной основе;
> дать определение научно-техническому аутсорсингу, раскрыть сущность научно-технического аутсорсинга, определить цели и задачи научно-технического аутсорсинга в сфере производственной деятельности предприятия;
$* провести экономический анализ современного технического уровня предприятий химической промышленности в России, в том числе предприятий по производству поливинихлорида (ПВХ) с целью получения более детального представления о сути изучаемых явлений;
> проанализировать существующий порядок проведения научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР) на химических предприятиях с целью выработки направлений их совершенствования путем применения научно-технического аутсорсинга;
> разработать методические подходы для оценки целесообразности применения научно-технического аутсорсинга на предприятиях химической промышленности
Объект исследования - химические предприятия по производству основных химических продуктов, функционирующие в условиях конкурентной среды и нарастающей значимости экологических требований.
Предмет исследования - организационно-экономические отношения, возникающие при управлении НИОКР на предприятиях химической промышленности с использованием аутсорсинга.
Теоретические и методические основы исследования. Разработка теоретических проблем диссертации базировалась на трудах отечественных и зарубежных ученых, посвященных проблемам конкурентоспособности, стратегического управления, влияния инноваций на эффективность развития предприятия, формирования и использования аутсорсинга в промышленности и др. В качестве исходного источника информации была использована специальная литература по исследуемой проблеме.
Информационной базой исследования послужили статистические и аналитические сборники Госкомстата РФ, данные химических предприятий, в том числе и предприятий по производству поливинихлорида, нормативные материалы (указы Президента, постановления Правительства России и др.), результаты обследования организаций химической промышленности, а также материалы научных конференций, семинаров, круглых столов, периодическая печать, сеть Internet.
В основу диссертационного исследования положены методы анализа и синтеза, системного, логического и сравнительного анализа, методы исследования операций, а также программные средства и вычислительная техника.
Научная новизна работы состоит в комплексном исследовании теоретических и практических аспектов развития химического предприятия и разработке методических положений и практических рекомендаций по применению научно-технического аутсорсинга с целью постоянного повышения конкурентоспособности предприятий химической промышленности.
К основным результатам, определяющим научную новизну работы относятся:
> уточнение понятия "аутсорсинга", суть которого заключается в сотрудничестве бизнес-структур, направленном на приобретение новых конкурентных преимуществ на догосрочный период, полученных в результате использования специализации аутсорсера (аутсорсер - компания, специализирующаяся на выпонении определенных видов деятельности) на более выгодных условиях, чем компания может разработать сама.
> предложена классификация производственного аутсорсинга, дано определение научно-техническому аутсорсингу;
> разработан методический подход принятия решения об использовании аутсорсинга на предприятии химической промышленности;
> разработан методический подход передачи бизнес-процесса управления технологическими инновациями на предприятии химической промышленности на
научно-технический аутсорсинг; > предложен методический подход к выбору аутсорсера для организации управления НИОКР на предприятии химической промышленности.
Практическая значимость. Практическая значимость проведенного исследования определяется тем, что теоретические положения и методические подходы по применению научно-технического аутсорсинга на предприятии, изложенные в работе, позволяют обеспечить повышение конкурентоспособности и эффективности химического предприятия за счет передачи инновационного процесса предприятия в аутсорсинг.
Предложенные в работе рекомендации по применению научно-технического аутсорсинга на предприятии могут быть использованы на предприятиях по производству основных химических продуктов, а также других предприятиях химического комплекса для совершенствования управления НИОКР на предприятии.
Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на международных научно-технических конференциях: Международная научно-технической конференция по проблемам наукоемких химических технологий "Наукоемкие химические технологии" (Вогоград - 2004, Самара - 2006), первая научно-техническая конференция молодых учёных "Наукоемкие химические технологии" (Москва - 2005), международная научно-практическая конференция "Устойчивое развитие и экологический менеджмент" (Санкт-Петербург - 2005),
Теоретические положения и разработанные методические подходы использованы в процессе работы со студентами, обучающимися по направлению бакалавриата "Менеджмент" и специальности "Экономика и организация производства (в химической и нефтехимической промышленности)".
Публикации. По теме диссертационного исследования опубликованы 8 работ общим объемом более 1 печатного листа, в том числе 2 статьи в журнале, рекомендованном ВАК РФ.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Работа изложена на 155 страницах, содержит 36 рисунков и 25 таблиц. Список литературы включает 115 наименований.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во Введении обоснована актуальность исследования, определена степень ее научной разработанности, сформулированы цель и задачи исследования, объект и предмет исследования, обозначена теоретическая и методическая основа исследования, показана научная новизна и практическая значимость исследования.
В первой главе Теоретические и методические основы ииновационпого развития промышленных предприятий исследованы теоретические и методические основы эффективного развития промышленных предприятий в условиях усиливающейся конкуренции на рынке и объективно необходимого их перевода на инновационный путь развития, раскрыта сущность и содержание понятия "аутсорсинга", как одного из
инструментов достижения конкурентных преимуществ, собраны и проанализированы статистические данные, характеризующие степень развития и использования различных видов аутсорсинга в России и за рубежом, проведена классификация промышленного аутсорсинга, дано определение научно-техническому аутсорсингу, определены цели и задачи научно-технического аутсорсинга.
На основе проведенного в диссертации анализа теоретических основ и современных концепций развития предприятий было выявлено, что ключевым моментом для повышения эффективности осуществления предпринимательской деятельности и повышения уровня конкурентоспособности является постоянный поиск и последующее применение в своей деятельности новых форм управления бизнесом.
Одной из таких форм управления является аутсорсинг. Применение аутсорсинга во многих компаниях обусловлено необходимостью сосредоточить все свои усилия на выпонении наиболее важных, значимых функций деятельности и передать отдельные операции основных, вспомогательных или обслуживающих процессов компаниям, профессионально занимающимся этим видом деятельности, получая, таким образом, без значительных инвестиционных вложений доступ к новейшим технологиям и знаниям мирового уровня.
В настоящее время в литературе аутсорсинг рассматривается с различных сторон: как метод повышения эффективности, как процесс предоставления услуг, как договорные отношения, как способ адаптации крупной организации со сложным технологическим процессом к изменениям внешней среды. Под "аутсорсингом" в диссертационной работе понимается сотрудничестве бизнес-структур, направленное на приобретение новых конкурентных преимуществ на догосрочной период. Преимущества возникают в результате использования специализации аутсосера, участвующего в осуществлении бизнес-процесса на более выгодных условиях, чем бизнес-структура может разработать сама. При этом аутсорсер осуществляет свою деятельность в интересах стратегических целей бизнес-структуры заказчика, с учетом перспективы рыночной конъюнктуры и на условиях ответственности за конечный результат бизнес-структур заказчика.
Основными отличительными чертами аутсорсинга от других видов сотрудничества являются:
1) строгая зависимость аутсорсера от потребностей заказчика и обратного процесса, основанного на специализации аутсорсера; он является наилучшим испонителем необходимых заказчику функций на рынке. На рынке представлены отношения сотрудничества подразумевающие любые формы взаимовыгодного взаимодействия;
2) отношения четко ограничены рамками испоняемого бизнес-процесса, что позволяет говорить о снижении риска потери конфиденциальности коммерческой информации, свойственной другим видам сотрудничества;
3) основным критерием прочности взаимного сотрудничества становится совершенствование только одного бизнес-процесса, тогда как развитие большинства
отношений сотрудничества заключается в обмене опытом и совершенствовании по всем сопряженным направлениям развития предпринимательских структур. В ходе исследования был выявлен ряд преимуществ у компаний, применяющих в своей деятельности аутсорсинг. Причины и выгоды использования аутсорсинга на промышленном предприятии представлены на рис. 1.
Рис. 1. Причины и выгоды использования аутсорсинга на промышленном предприятии
Сегодня в мировой практике лишь единичные компании обеспечивают полный цикл производственного процесса, в связи с этим в последнее время все большую роль в деятельности особенно промышленных организаций занимает производственный аутсорсинг. Несмотря на то, что производственный аутсорсинг является наиболее сложным и с организационной и с юридической точки зрения, подобная практика особенно актуальна
для высокотехнологичных производств. Если производственный аутсорсинг рассматривать на всем жизненном цикле создания продукции, то его можно разделить на научно-технический аутсорсинг и производственно-технологический аутсорсинг, каждый из которых имеет свои особенности. Классификация видов промышленного аутсорсинга представлена на рис.2
ПРОМЫШЛЕННЫЙ АУТСОРСИНГ
Научно-техни чески й аутсорсинг
1. процесс сбора информации
из различных источников 2 анализ найденной
информации 3. генерация идей 4 ряд услуг по управлению процессом внедрения нововведений в
промышленность
Производственно-технологи ческий аутсорсинг
Аутсорсинг основного производства
1 поиск закупаемы узлов 1
комплектующих 2. осуществление частично ил] поностью производства
Аутсорсинг всп омогательного производства
транспортировка ремонт оборудования подготовка производства самого
про изводственно г о процесса
Рис. 2. Классификация видов промышленного аутсорсинга
Как было выявлено в результате проведенных исследований в настоящее время наиболее важными для предприятий все больше становится лидерство в области научных исследований и разработок. На долю новых знаний, воплощаемых в технологиях, оборудовании, образовании кадров, организации производства в развитых странах приходится от 80 до 95 % прироста ВВП. Внедрение новых технологий и постоянная модернизация существующего производства стали ключевым фактором успеха в рыночной конкуренции, основным средством повышения эффективности производства и улучшения качества товаров и услуг.
Научно-технический аутсорсинг - привлечение сторонней компании для выпонения операций, связанных как с поиском и/или разработкой совершенно новых технологий, продуктов и услуг, так и с разработкой и внедрением улучшающих технологических инноваций (рис. 3). Однако практика использования научно-технического аутсорсинга сегодня незначительна.
Рис. 3. Научно-технический аутсорсинг как инструмент управления инновациями на предприятии
Во второй главе "Современное состояние и пути повышения технического уровня производства основных химических продуктов" проведен анализ существующего технического уровня предприятий химической промышленности в России, в том числе предприятий по производству поливинихлорида, проанализированы существующие способы организации научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ на химических предприятиях с целью выработки направлений их совершенствования путем применения научно-технического аутсорсинга;
В настоящее время доля производства прогрессивных материалов на Российских предприятиях химической промышленности ниже, чем в развитых капиталистических странах в 2-3 раза. Доля продукции, выпускаемой по устаревшим технологиям первого поколения, составляет около 60%, что приводит к допонительным издержкам производства и ухудшению экологической безопасности. Доля инновационно-активных предприятий в общем числе крупных и средних предприятий химического комплекса составляет менее
20%. Удельный вес отгруженной инновационной продукции в общем объеме отгруженной продукции - менее 10%, а доля затрат на технологические инновации - менее 3%.
Материально-техническая база большинства научно-исследовательских и проектно-конструкторских организаций к настоящему времени разрушена. Произошла значительная утечка научных кадров. Динамика объема выпоненных НИОКР в химическом комплексе представлена на рис. 4.
Рис. 4. Объемы финансирования НИОКР в химическом комплексе (в ценах соответствующих лет), мрд. руб.
Несмотря на то, что за последние 4 года объемы финансирования НИОКР в химическом комплексе увеличились более чем в 2 раза, этих объемов явно недостаточно для решения проблемы конкурентоспособности химической продукции. Для сравнения, общие расходы на НИОКР у компаний США в химической отрасли (без химико-фармацевтических производств) в 2005 г. составили 13,5 мрд. доларов.
Одним из индикаторов состояния экономики является выпуск крупнотоннажных химических продуктов, в частности пластмасс. Анализ рынка полимерных материалов показал, что ведущим пластиком как в группе полимерных материалов, так и вообще среди пластических масс является поливинихлорид, мировое производство которого в 2007 году достигло 35 мн. тонн, при этом наблюдается устойчивая тенденция к росту выпуска ПВХ в среднем на 4% в год за последние 10 лет, которая, по прогнозам, сохранится и на ближайшие годы, благодаря удачному соотношению "цена-качество".
В России поливинихлорид в структуре производства пластмасс занимает второе место после полиэтилена. В 2007 г. его доля в общем выпуске пластмасс составила 13,5%. Динамика выпуска поливинихлорида в России в 1990-2007 годах представлена на рис. 5.
1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 Годы
Рис. 5. Динамика выпуска ПВХв России.
Российский рынок поливинихлорида можно отнести к активно и динамично развивающимся. В период 2000-2007 гт. сформировалась устойчивая повышательная тенденция спроса на этот пластик. Спрос на поливинихлорид в 2007г. опережал предложение в 1,5 раза. Поливинихлорид на российском рынке полимеров в перспективе до 2010 года сохранит свои позиции. Более того, конъюнктура спроса на поливинихлорид на внутреннем рынке в период 1998-2010 гг. будет активизироваться.
Производство ЧЧЭкспорт ЧАЧИмпорт Внутренний рынок
Рис. 6. Емкость внутреннего рынка поливинихлорида.
В настоящее время существует три метода получения винихлорида (ВХ), реализованных в промышленных масштабах:
Х газофазное каталитическое гидрохлорирование ацетилена;
Х комбинированный метод на основе этилена и ацетилена;
Х сбалансированный по хлору метод на основе этилена.
В мире ведущим способом получения винихлорида является сбалансированный по хлору метод на основе этилена. Анализ перспектив развития существующих способов для производства ВХ позволил сделать выводы о том, что этот метод останется основным способом производства винихлорида для ПВХ и на ближайшее время. Крупнейшими производителями полившшхлорида в России по сбалансированному методу являются ОАО "Саянскхимпласт" и ОАО "Каустик" г. Стерлитамак.
Однако в России до настоящего времени значительная доля винихлорида производится по устаревшей технологии: газофазным каталитическим гидрохлорированием ацетилена. Таким образом, перед отечественными предприятиями по производству ВХ встают различные задачи в сфере НИОКР. Так предприятиям, выпускающим ВХ методом газофазного каталитического гидрохлорирования ацетилена, для сохранения конкурентоспособности необходимо поное изменение технологии производства.
Сбалансированный по хлору метод на основе этилена производства ВХ для ПВХ имеет как свои достоинства, так и недостатки. К основным его достоинствам относится высокая степень полезного использования исходного сырья (более 97% по этилену и хлору) возможность создания крупнотоннажных производств (мощность технологической линии достигает 400-500 тыс. т/год), что дает основания считать его одним из наиболее эффективных химико-технологических процессов основного органического синтеза в промышленности.
Существенной проблемой этого метода является образование большого количества сточных вод требующих последующей очистки от органических и хлорорганических загрязнителей, так как вода является продуктом реакции. Сброс этих стоков на очистку осуществляется постоянно. Общее количество сточных вод, поступающих на очистку, составляет 0,6-0,7 м7т винихлорида.
Улучшение технико-экономических показателей процессов получения винихлорида по сбалансированному методу может заключаться, по нашему мнению, в постоянном мониторинге и применении новых усовершенствованных технологий очистки сточных вод.
Во всем мире в целях охраны окружающей среды довольно широко применяются биотехнологии, в частности для предотвращения выбросов вредных веществ в окружающую среду, для их обнаружения и ликвидации. Именно использование новейших достижений биотехнологии в производстве позволяет достичь чрезвычайно высоких экономических
показателей. И в настоящее время наблюдается стремительный рост числа биотехнологических разработок, что требует от предприятий постоянного проведения допонительных исследований для поиска возможных путей их использования.
В настоящее время существовавшая в плановой экономике система "Академия наук <-> Отраслевое НИИ л- Завод" разрушена. Однако постоянное совершенствование технологий требует исходя из выявления периодически возникающих проблем на предприятиях постоянного мониторинга существующих на отечественном и мировом рынке НИОКР. Но на промышленном предприятии с этой задачей, большей частью решаемой центральной лабораторией завода (ЦЗЛ), не хватает ресурсов, высококвалифицированных специалистов и информации о мировых достижениях и практике отечественных предприятий, решающих подобные проблемы. Российские компании предпочитают импорт технологий, как более быстрый способ модернизации производства. Альтернативой импорта технологий и проведения НИОКР на собственном предприятии может стать привлечение организаций, предоставляющих научно-технические услуги, т.е. использование научно-технического аутсорсинга.
В третьей главе "Механизм реализации бизнес-процесса НИОКР с использованием научно-технического аутсорсинга" на основе проведенного анализа текущего состояния и тенденций развития российского рынка услуг научно-технического аутсорсинга по решению экологических проблем разработана методический подход принятия решения об использовании аутсорсинга в деятельности предприятия, методический подход принятия решения о передачи бизнес-процесса управления технологическими инновациями на предприятии в научно-технический аутсорсинг, методический подход выбора аутсорсера для осуществления НИОКР на предприятии химической промышленности.
Ключевым критерием при принятии решения о передачи той или иной бизнес-функции в аутсорсинг выступает оценка эффективности использования данного инструмента. Такая оценка дожна проводиться с учетом индивидуальных особенностей каждого предприятия и включать в себя не только учет явной экономии (за счет сокращения потребления ресурсов), но и учет скрытой экономии, связанной, прежде всего с сокращением числа объектов управления и контроля. Блок-схема принятия решения об использовании аутсорсинга в деятельности предприятия описана на рисунке 7.
Рис 7. Блок-схема принятия решения об использовании аутсорсинга на промышленном предприятии
Положительный эффект может выражаться как в виде непосредственной экономии ресурсов на выпонение той или иной функции, так и в повышении качества их выпонения.
Процесс принятия решения о поной или частичной передачи функций исследовательского отдела на научно-технический аутсорсинг предлагаем осуществлять на основании сравнительного анализа выгод для предприятия от различных вариантов организации бизнес-процесса.
Выпонение научно-технического процесса может быть осуществлено двумя способами:
1. Самостоятельная реализация процесса;
2. Передача на испонение в научно-технический аутсорсинг.
Выпонение части бизнес-функций инновационного отдела сторонними организациями приводит к упрощению внутренних процессов планирования и управления. Как правило, издержки процессов планирования, управления и контроля уменьшаются, потребность в капиталовложениях в ресурсы, которые относятся к постоянным затратам, тоже уменьшается. Однако при этом возрастают издержки от допонительных процессов, таких как изучение рынка поставщиков аутсорсинговых услуг, выбор аутсорсера, его оценка, контроль и др. Таким образом, невозможно в общих чертах определить явные преимущества собственного производства или преимущества услуг сторонних организаций без точной информации.
Кроме того, выбор формы организации взаимодействия с партнером и конкретного аутсорсера основывается не только на данных о возможных затратах и доходах от сотрудничества, но и на других критериях. Необходимо принять во внимание и те причины, которые побудили принять решение об использовании научно-технического аутсорсинга Предоставление услуг научно-технического аутсорсинга предполагает для предприятия не только доступ к более дешевым и качественным продуктам/услугам. Главное, что составляет привлекательность научно-технического аутсорсинга Ч это возможность использования новых технологий.
Использование труда специалистов высокой квалификации и применение ноу-хау, развитие которых своими силами для достижения необходимого уровня компетенций потребовало бы значительных затрат, в том числе затрат времени, составляет основную группу неценовых факторов, определяющих причины обращения к научно-техническому аутсорсингу.
Проверка потенциала аутсорсинга бизнес-функции дожна охватывать пять ключевых элементов:
Х стратегическое влияние (будет ли создано стратегическое и конкурентное преимущество);
Х финансовое влияние (есть ли возможность снизить затраты);
Х бизнес-влияние (есть ли возможности улучшения качества, получения доступа к новым навыкам и технологиям);
Х бизнес-риски (какие существуют риски при использовании аутсорсинга: стратегические, страновые, репутационные, операционные);
Х осуществимость (каковы доступность необходимых услуг, стабильность рынка аутсорсинга, наличие юридических ограничений).
Блок-схема оценки передачи бизнес-процесса управления технологическими инновациями на предприятии в научно-технический аутсорсинг представлен на рис 8.
Рис 8. Блок-схема принятия решения о передачи бизнес-процесса управления технологическими инновациями на предприятии в научно-технический аутсорсинг Для оценки возможностей компании-аутсорсера необходимо: Х составить список предприятий, оказывающих необходимые услуги;
Х исключить те компании, которые не способны освоить требуемый объем работ;
Х запросить у компаний-аутсорсеров коммерческие предложения по цене и объему услуг;
Х проанализировать качество услуг. Такой анализ можно провести путем пробного приобретения услуг/товаров или опроса клиентов.
Методический подход к определению возможности передачи бизнес-процесса управления технологическими инновациями на предприятии в научно-технический аутсорсинг предполагает дать оценку каждого варианта организации инновационного бизнес-процесса по нескольким стоимостным и качественным параметрам и выявить альтернативные выгоды, сравнив значения интегральных показателей. Причем оценка выбора параметров затрат, которые используются при сравнении выгод, осуществляется исходя из того, что всех этих затрат можно будет избежать при успешно проведенном аутсорсинге.
Как было показано выше перспективным направлением для передачи в научно-технический аутсорсинг, с нашей точки зрения, являются экологические проблемы промышленных предприятий, решение которых на сегодняшний день возможно при помощи биотехнологических разработок.
Решая проблему поиска и оценки передовых методов очистки сточных вод, являющихся неотъемлемой частью технологии производства ВХ по сбалансированной схеме, нами были опробованы предложенные методические подходы принятия решения об использовании аутсорсинга в деятельности предприятия, принятия решения о передачи бизнес-процесса управления технологическими инновациями на предприятии в научно-технический аутсорсинг и выбора аутсорсера для осуществления НИОКР на предприятиях по производству ПВХ.
В ходе предварительного исследования, целью которого было выявить насыщенность Интернета информационными ресурсами биотехнологической направленности и в особенности предложениями экологической биотехнологии - маркетинговый мониторинг российского рынка биотехнологических разработок, применимых для решения экологических проблем - были проанализированы более 3 500 \уеЬ-сайтов, из которых более одной трети (-35%) содержали необходимую информацию. Такой достаточно высокий показатель позволил сделать заключение о целесообразности продожения проведения исследования для выявления динамики развития этого рынка в Интернете.
Проведенное исследование включало в себя пять стадий, которые отражены на рисунке 9.
Определение ключевых слов, имеющих отношение к исследуемой тематике Планирование исследования Анализ информации Ч Интерпретация результатов Составление отчета
Рис. 9. Этапы выпонения исследования по поиску аутсорсера с помощью Интернета
Исследования российского интернет-рынка биотехнологических разработок, ориентированных на решение экологических проблем, отразили их динамику с 2002 года по 2006 год. Анализ альтернативных путей решения экологических проблем, представленных в Интернете, показал, что количество подходов, использующих потенциал биологических объектов для снижения и ликвидации негативных последствий антропогенной деятельности на базе традиционного и специального оборудования, составляет значительную цифру, уже начиная с 2002 года (Табл. 1).
Таблица 1. Количественная характеристика эколого-актуальныхразработок в Интернете.
Проекты решения экологических проблем 2002 год 2004 год 2006 год
Кол-во % Кол-во % Кол-во %
Всего, в т.ч. 103 100 542 100 750 100
биотехнологические 74 72 336 62 491 65
технические 29 28 206 38 259 35
Следует отметить, что значительное превышение в Интернете биотехнологических решений над техническими обусловлено, скорее всего, процессом оперативного занятия новой информационной ниши всемирной паутины более поздними разработками новых технологий.
Количество разработчиков эколого-актуальных биотехнологий растет год от года. Подавляющее большинство предлагает одно-два решения, но есть и такие, у которых число разработок достигает 6 и более (Рис.10).
Разработчик АООТ "Биохиммаш" .......................... " ..............1
Государственный научный центр прикладной
микробиологии
ИБФМ 1Г'"............. Д.;)
Институт Биофизики СО РАН ..... " ,. 1 1
Институт ГосНИИсинтез .........
Институт микробиологии РАН
Институт цитологии и генетики СО РАН
Институтэкологии и генетики микроорганизмов '
УрОРАН
Кировский ЦНТИ
Лаборатория "Теюлогии промышленного
биосинтеза"
НИЦТБП .....Т" ..."""Ч""I
НИИЦ "Синтез-
НПО "Биокомплекс" ........ '1
ООО "ВНИИгаз", отделение "Экология" . .........Хпм'."!"1-", "' -1,1
ООО "РСЭ-треЙдинг" :Х " 1
ООО "Санекс Био" ' " 1
ООО "Технопроминторг" '."Д",'"'л17.'" "".- ,Г71
ООО "Эльвестра" ..Д,.............::,'' '"1
0 3 6 9
Кол-во разработок
Рис. 10. Фирмы - разработчики эколого-актуальных биотехнологических решений, представленных в Интернете на конец 2006г.
Из 491 разработок, представленных компаниями, предлагающими биотехнологические разработки для решения экологических проблем, 121 разработка предлагает биотехнологические решения для очистки сточных вод, из которых 3 подходят для очистки сточных вод от хлорорганических примесей.
При поиске и отборе аутсорсинговых компаний предприятием дожна быть проведена их тщательная оценка. Практика выявила ряд факторов, которые необходимо учитывать при выборе аутсорсера (табл. 2.):
Таблица 2. Критерии для выбора аутсорсера
№ п/п Обозн. критерия Название критерия Содержание критерия Оценка критерия, бал
I ь, Гибкость и быстрота принятия решения Оценка способности аутсорсера реагировать на изменения потребностей заказчика 8
2 d, Надежность Оценка соответствия аутсорсера требованиям своих заказчиков 10
3 е, Обслуживание Анализ и сравнение уровня обслуживания аутсорсера с другими аутсорсерами 7
4 f, Доверие Оценка опытности аутсорсера - количество обслуживаемых им клиентов 9
5 Кадровая политика Анализ кадровой политики аутсорсера и возможности ее влияния на сотрудников заказчика * 4
6 m, Содержание контракта Выявление требований аутсорсера к контракту 4
7 г. База навыков Анализ навыков аутсорсера в других областях 6
Экономико-математическая модель, позволяющая минимизировать затраты предприятия при использовании /-того аутсорсера для реализации у-ого набора бизнес-процессов с учетом ограничения по времени реализации у-ого набора бизнес-процессов, передаваемого на аутсорсинг, имеет следующий вид:
Критерий оптимизации Ъ, оценивающий минимальные затраты
при ограничении по времени реализации бизнес-процесса, передаваемого на аутсорсинг:
при ограничениях для аутсорсера (табл. 2), установленных в ходе экспертного опроса руководителями предприятий:
/ - индекс аутсорсера выпоняющего бизнес-процесс, (1=0,1,2... .Ь);
] - индекс набора бизнес-процессов в бизнес-цепочке деятельности предприятия, который реализует /-тый аутсорсер, (=0,1,2.....п);
С,/ - стоимость услуг / -ого аутсорсера для у-ого набора выпоняемых им бизнес-процессов в бизнес-цепочке деятельности предприятия;
Щ - прибыль, полученная при реализации /-ого набора бизнес-процессов с помощью /-ого аутсосера;
7}/ - время реализации, необходимое /-ому аутсорсеру для реализации выпоняемого им у-ого набора бизнес-процессов в бизнес-цепочке деятельности предприятия;
ТтаХ) - наибольшее время, затраченное на осуществление у-ого набора бизнес-процессов в бизнес-цепочке деятельности предприятия из всех рассматриваемых аутсосеров,
Ткрит - установленное предприятием максимально допустимое время, которое может затратить аутсорсер на выпонение у-ого набора бизнес-процессов в бизнес-цепочке деятельности предприятия.
Построенная модель представляет собой классическую комбинаторную задачу и решается стандартными методами дискретного линейного программирования.
На основе критериев из таблицы 2 нами был выбран подходящий аутсорсер.
Оценка осуществления бизнес-процесса НИОКР по биологической очистке сточных вод от хлорорганических примесей собственными силами предприятия по производству ВХ и аутсорсером представлена в таблице 3.
Ъ = С^-П/(ТтдхГТ^)->тт
с!|>аэ Г!>Гз
(8) (9)
Таблица 3. Оценка передачи бизнес-процесса НИОКР по биологической очистке сточных вод от хлорорганических примесей в научно-технический аутсорсинг.
Ai п/п Оцениваемые параметры Значения показателей, руб. Стандартизированные значения показателей
Реализация сторонними организациями Реализация собственными силами Вариант 1 Вариан т 2
1. Доходы, руб. в год 1 550 ООО 1 500 000 1,00 0,97
1.1 Доходы от уменьшения платежей за загрязнение окружающей среды 1 ООО ООО 1 500 000
1 2 Доходы от уменьшения платежей за водопользование 500 ООО 500 000
1.3. Доходы от сдачи в аренду помещения 50 000 -
2. Затраты, руб. в год 550 000 750 000 1,00 1,36
2 1. Затраты на содержание штата сотрудников - 225 000
2 2. Затраты на оборудование рабочих мест - 37 500
2.3. Затраты на обучение, участие в семинарах сотрудников и др 22 500
2 4. Затраты на поисковые исследования 52 500
2 5. Затраты на процесс разработки/усовершенствования технологии 97 500
2.6 Затраты на покупку оборудования и реактивов 300 000
2.7. Прочие затраты 15 000
3. Операционный результат, 1 000 000 750 000 1,00 0,75
4. Время реализации, бал 9 2,5 1,00 0,31
4 1. Осуществление процесса исследования непрерывно - снижение/ликвидация зависимости от объективных и необъективных причин 9 2
42 Уменьшение сроков выпонения работ 9 3
5. Преимущества, бал 8,67 3 1,00 0,35
5 1. Снижение трудоемкости планирования 6 -
5 2. Использование труда высококвалифицированных специалистов 10 2
5 3 Наличие необходимого для исследований оборудования 10 2
5.4 Возможность влияния на стоимость законченных работ - 8
6. Недостатки, бал 2 6,75 3,37 1
6.1. Снижение возможности повлиять на качество исследования 2 8
62 Снижение уровня экспертных знаний - 6
63 Возможность потери интелектуального знания, ноу-хау и накопленного опыта 2 8
6 4. Изменение внутренней политики/организации - 5
ИНТЕГРАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ 5,37 4,74
Как видно интегральный результат для варианта 1 больше, чем для варианта 2, что
означает, что передача бизнес-процесса управления технологическими инновациями для решения проблемы биологической очистки сточных вод на предприятии в научно-технический аутсорсинг предпочтительнее, чем выпонение этого бизнес-процесса собственными силами предприятия
В заключении диссертационной работы обобщаются основные положения проведенного исследования, формулируются выводы и предложения, суть которых изложена в отдельных главах работы, даются практические рекомендации, вытекающие из ее результатов, обосновывается направление дальнейших исследований.
ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ: Статьи в журналах, рекомендованных ВАК РФ для публикаций результатов диссертационных работ:
1. Дёмчева Е.А., Люкманов В.Б., Панова С.А. Научно-технический аутсорсинг как инструмент повышения конкурентоспособности компании // Предпринимательство. -2008. - №6. - 0,27 п.л.
2. Дёмчева Е.А., Люкманов В Б , Панова С.А. Проблемы развития научно-технического аутсорсинга в России // Предпринимательство. - 2008. - №7. - 0,3 п.л.
Статьи и тезисы докладов.
3. Хабарова Е.И., Дёмчева Ё.А. Использование сети Интернет для поиска экологически чистых технологий (на примере' биотехнологий) // Безопасность жизнедеятельности. -2003.-№3.-0,19 пл.
4. Дёмчева Е.А. Web-ресурсы российских компаний, использующих эколого-актуальные биотехнологические разработки. Материалы десятой Международной научно-технической конференции "Наукоемкие химические технологии - 2004", Вогоград, 7-10 сентября, 2004.-0,06 п.л.
5. Дёмчева Е.А., Хабарова Е.И. Динамика развития информационных ресурсов биотехнологической направленности и предложений по эколого-актуальным биотехнологиям в Интернете // Практический маркетинг. - 2005. - №96 (2). - 0,63 п.л.
6. Дёмчева Е.А. Анализ методов оценки эффективности инноваций. Тезисы докладов первой научно-технической конференции молодых учёных "Наукоемкие химические технологии", Москва, 13-14 октября, 2005. - 0,2 п.л.
7. Дёмчева Е.А., Хабарова Е.И., Люкманов В.Б. Интернет-маркетинговое обеспечение промышленных предприятий информацией об эколого-актуальных биотехнологиях. Материалы Международной научно-практической конференции "Устойчивое развитие и экологический менеджмент", Санкт-Петербург, 17-18 ноября, 2005. -0,26 п л.
8. Дёмчева Е.А., Люкманов В.Б. Технологические инновации в химической промышленности. Тезисы докладов XI Международной научно-технической конференции "Наукоемкие химические технологии-2006", Самара, 16-20 октября, 2006,- 0,06 п.л.
Подписано в печать 02.10.2008 Печ. офсетн. Бум. офсета. Формат 69x90 1.16 Уч.изд.п. КО Тираж 100 экз. Заказ № 157 115571, Москва, просп. Вернадского, 86
Издательско-полиграфический центр МИТХТ им.М.В .Ломоносова
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Дёмчева, Екатерина Андреевна
ВВЕДЕНИЕ.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.
1.1. Теоретические основы и методические подходы и инструменты управления инновационным развитием промышленных предприятий.
1.2. Инновации кзк движущий фактор конкуренции и необходимое условие эффективного развития предприятия.
1.3. Аутсорсинг как инструмент обеспечения эффективного развития предприятия.
2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО УРОВНЯ ПРОИЗВОДСТВА ОСНОВНЫХ ХИМИЧЕСКИХ ПРОДУКТОВ.
2.1. Современное состояние и тенденции развития химической промышленности.
2.2. Современное состояние и перспективы развития производства поливинихлорида.
2.3. Организационно-экономические аспекты осуществления НИОКР на промышленном предприятии в современных условиях.
3. МЕХАНИЗМ РЕАЛИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА НИОКР С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОГО АУТСОРСИНГА.
3.1. Методический подход к принятию решения об использовании аутсорсинга на предприятии химической промышленности.
3.2. Методический подход к принятию решения о передачи функций исследовательского отдела предприятия в научно-технический аутсорсинг
3.3. Методический подход выбора аутсорсера для организации управления НИОКР на предприятии химической промышленности.
3.4. Оценка осуществления бизнес-процесса НИОКР по биологической очистке сточных вод от хлорорганических примесей предприятием по производству винихлорида и компанией-аутсорсером.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Научно-технический аутсорсинг как инструмент управления развитием химических предприятий"
Укрепление рыночной экономики в России и расширение участия в международном бизнесе повышают требования к уровню управления отечественными компаниями. В условиях сильной конкуренции на национальных и международных рынках, модификация, а в ряде случаев и поное изменение менеджмента многих российских предприятий, является решающим фактором в развитии российского бизнеса. Процессы, которые происходят в мировой и национальной экономике, подчеркивают актуальность изучения новых способов повышения конкурентоспособности и устойчивости развития компаний.
Разработка, анализ и применение новых, эффективных методов управления играют решающую роль в развитии предпринимательской деятельности компаний. В условиях современного рынка преимущество остается за компаниями, открытыми для инноваций, позволяющих им существенно повысить эффективность управления бизнесом. Одной из таких управленческих инноваций, обеспечивающей конкурентное преимущество, является аутсорсинг.
Практика применения аутсорсинга получает в современном бизнесе все большее распространение. О возрастающем научном и практическом значении аутсорсинга в управлении на промышленном предприятии говорит тот факт, что сегодня уже более половины современных зарубежных предприятий используют данных подход для реализации хотя бы одного бизнес-процесса. При этом в России на сегодняшний день аутсорсинг находится на начальной стадии своего развития и, аналогично мировому опыту, затрагивает в основном процессы развития рынка информационных технологий и реструктуризации деятельности хозяйствующих субъектов. Отбор других бизнес-процессов для передачи на аутсорсинг является важной проблемой, от решения которой зависит конкурентоспособность и эффективность развития российских компаний.
Усиление роли научных знаний как стратегического ресурса, и возрастающее влияние технологических инноваций, как ключевых факторов успеха, привели к тому, что сегодня экономический рост предприятий определяется той долей продукции и оборудования, которая содержит прогрессивные знания и современные решения.
Как показывает опыт передовых компаний, все большую роль в технологическом развитии приобретает способность отбирать и осваивать внешние технические знания и решения. С другой стороны, в связи со стремительным развитием технологий компаниям все сложнее самостоятельно отслеживать появление технологических новшеств и своевременно внедрять их, не имя в штате высококвалифицированных специалистов. В условиях ускоряющегося темпа разработок и постоянного изменения набора элементной базы многие компании начинают ощущать нехватку компетенции для того, чтобы быть лидерами во всех частях производственных процессов. В этом случае оказывается, что организации выгоднее привлекать сторонние организации со штатом высококвалифицированных специалистов в соответствующей и смежных областях, чем создавать и расширять собственные специальные подразделения, т.е. выгоднее переходить на аутсорсинг.
Одно из ведущих мест среди отраслей отечественной индустрии занимает химическая промышленность. Однако существенная доля химических продуктов отечественного производства сегодня не является конкурентоспособной по качественным и ценовым характеристикам на внешнем рынке. Поэтому обеспечение эффективного экономического развития химических предприятий в перспективе возможно лишь в случае перехода к новым, эффективным формам и методам управления, одним из которых является аутсорсинг.
Степень разработанности проблемы. На основе анализа литературных источников можно сделать вывод о том, что в настоящее время вопросами развития и управления химическим предприятием и проблемам использования аутсорсинга посвящено достаточно много работ.
Существенный вклад в изучение вопросов развития и управления химическим предприятием внесли такие ученые, как П.А. Альман, О.Б. Брагинский, М.Г. Васильев, М.В. Макаренко, H.H. Некрасов, И.А. Садчиков, П.П. Табурчак, В.М. Тумин, Н.П. Федоренко и др.
Вопросы развития аутсорсинга отразили в своих работах такие ученые, как: Б.А. Аникин, Д. Дж. Брюс, Л.П. Вилькокс, В.И. Данилин, П. Друкер, С.О. Календжян, Дж. Кросс, Г.А. Морозова, С.И. Паринов, З.П. Румянцева, А.П. Слоун, Д. Таргет, С. Харрисон, Дж. Б. Хейвуд, Д. Шнайдер и др.
В различных зарубежных и отечественных изданиях опубликовано достаточно много материала по теме использования аутсорсинга в деятельности промышленных предприятий. Однако в большинстве статей рассматриваются процессы, которые связаны с рынком аутсорсинга в сфере информации, логистики и кадров. Гораздо меньше внимания уделено аутсорсингу производственных функций, что в настоящее время является наиболее актуальной проблемой для предприятий отечественной промышленности. И до сих пор недостаточно исследованной остается проблема выбора путей использования этого вида аутсорсинга в сложившихся экономических условиях.
Таким образом, недостаточная степень разработанности теоретических и методических аспектов проблемы, ее несомненная практическая значимость для российской экономики в современных условиях обусловили актуальность выбранной темы диссертационного исследования и определили его цель.
Цель исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретических и научно-методических рекомендаций использования научно-технического аутсорсинга на предприятиях химической промышленности в условиях усиливающейся конкуренции и нарастающей значимости технологических инноваций.
Достижение поставленной цели исследования конкретизировано в постановке и решении следующих задач:
Х уточнить определение аутсорсинга как экономической категории, классифицировать аутсорсинг по видам, выявить возможности аутсорсинга для решения технологических и производственных задач химических предприятий на инновационной основе;
Х дать определение научно-техническому аутсорсингу, раскрыть сущность научно-технического аутсорсинга, определить цели и задачи научно-технического аутсорсинга в сфере производственной деятельности предприятия;
Х провести экономический анализ современного технического уровня предприятий химической промышленности в России, в том числе предприятий по производству поливинихлорида (ПВХ) с целью получения более детального представления о сути изучаемых явлений;
Х проанализировать существующий порядок проведения научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР) на химических предприятиях с целью выработки направлений их совершенствования путем применения научно-технического аутсорсинга;
Х разработать методические подходы для оценки целесообразности применения научно-технического аутсорсинга на предприятиях химической промышленности
Объект исследования - химические предприятия по производству основных химических продуктов, функционирующие в условиях конкурентной среды и нарастающей значимости экологических требований.
Предмет исследования - организационно-экономические отношения, возникающие при управлении НИОКР на предприятиях химической промышленности с использованием аутсорсинга.
Теоретические и методические основы исследования. Разработка теоретических проблем диссертации базировалась на трудах отечественных и зарубежных ученых, посвященных проблемам конкурентоспособности, стратегического управления, влияния инноваций на эффективность развития предприятия, формирования и использования аутсорсинга в промышленности и др. В качестве исходного источника информации была использована специальная литература по исследуемой проблеме.
Информационной базой исследования послужили статистические и аналитические сборники Госкомстата РФ, данные химических предприятий, в том числе и предприятий по производству поливинихлорида, нормативные материалы (указы Президента, постановления Правительства России и др.), результаты обследования организаций химической промышленности, а также материалы научных конференций, семинаров, круглых столов, периодическая печать, сеть Internet.
В основу диссертационного исследования положены методы анализа и синтеза, системного, логического и сравнительного статистического анализа, методы исследования операций, использованы программные средства и вычислительная техника.
Научная новизна работы состоит в комплексном исследовании теоретических и практических аспектов развития химического предприятия и разработке методических положений и практических рекомендаций по применению научно-технического аутсорсинга с целью постоянного повышения конкурентоспособности предприятий химической промышленности.
К основным результатам, определяющим научную новизну работы относятся:
Х уточнение понятия "аутсорсинга", суть которого заключается в сотрудничестве бизнес-структур, направленном на приобретение новых конкурентных преимуществ на догосрочный период, полученных в результате использования специализации аутсорсера (iаутсорсер Ч компания, специализирующаяся на выпонении определенных видов деятельности) на более выгодных условиях, чем компания может разработать сама.
Х предложена классификация производственного аутсорсинга, дано определение научно-техническому аутсорсингу;
Х разработан методический подход принятия решения об использовании аутсорсинга на предприятии химической промышленности;
Х разработан методический подход передачи бизнес-процесса управления технологическими инновациями на предприятии химической промышленности на научно-технический аутсорсинг;
Х предложен методический подход к выбору аутсорсера для организации управления НИОКР на предприятии химической промышленности. Практическая значимость. Практическая значимость проведенного исследования определяется тем, что теоретические положения и методические подходы по применению научно-технического аутсорсинга на предприятии, изложенные в работе, позволяют обеспечить повышение конкурентоспособности и эффективности химического предприятия за счет передачи инновационного процесса предприятия в аутсорсинг.
Предложенные в работе рекомендации по применению научно-технического аутсорсинга на предприятии могут быть использованы на предприятиях по производству основных химических продуктов, а также других предприятиях химического комплекса для совершенствования управления НИОКР на предприятии.
Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на международных научно-технических конференциях: Международная научно-технической конференция по проблемам наукоемких химических технологий "Наукоемкие химические технологии" (Вогоград - 2004, Самара - 2006), первая научно-техническая конференция молодых учёных "Наукоемкие химические технологии" (Москва - 2005), международная научно-практическая конференция "Устойчивое развитие и экологический менеджмент" (Санкт-Петербург - 2005),
Теоретические положения и разработанные методические подходы использованы в процессе работы со студентами, обучающимися по направлению бакалавриата "Менеджмент" и специальности "Экономика и организация производства (в химической и нефтехимической промышленности)".
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Дёмчева, Екатерина Андреевна
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Наметившиеся тенденции в смене привычных рыночных устоев во внешней и внутренней хозяйственной среде предприятий предъявляют новые требования к управлению процессами их выживания и развития. Усиление роли научных знаний как стратегического ресурса и возрастающее влияние технологических инноваций как ключевых факторов успеха привели к тому, что сегодня экономический рост предприятий определяется той долей продукции и оборудования, которая содержит прогрессивные знания и современные решения.
Анализ состояния и перспектив развития химических предприятий, в том числе предприятий по производству поливинихлорида показал, что большая часть химических продуктов отечественного производства сегодня не является конкурентоспособной по качественным и ценовым характеристикам на внешнем рынке. Основная причина такого положения -низкий уровень технологий, которые не обеспечивают выпуск продукции, отвечающей важнейшим параметрам (экономически, экологическим, качественным и др.). Поэтому целью диссертационной работы явилась разработка теоретических и научно-методических рекомендаций использования научно-технического аутсорсинга на предприятиях химической промышленности в условиях усиливающейся конкуренции и нарастающей значимости технологических инноваций.
В работе были получены следующие основные результаты: Х Уточнено понятие "аутсорсинг", суть которого заключается в сотрудничестве бизнес-структур, направленном на приобретение новых конкурентных преимуществ на догосрочной период. Преимущества возникают в результате использования специализации аутсосера, участвующего в осуществлении бизнес-процесса на более выгодных условиях, чем бизнес-структура может разработать сама. При этом аутсорсер осуществляет свою деятельность в интересах стратегических целей бизнес-структуры заказчика, с учетом перспективы рыночной конъюнктуры и на условиях ответственности за конечный результат бизнес-структур заказчика.
Х Дано определение научно-техническому аутсорсингу, как форме привлечения внешних ресурсов, и в частности, сторонних организаций, которая предполагает передачу сторонней компании выпонение операций, связанных как с поиском и/или разработкой совершенно новых технологий, продуктов и услуг, так и с разработкой и внедрением улучшающих технологических инноваций, и тем самым дает возможность производственной компании сосредоточится исключительно на производственном процессе. На сегодняшний день к А основным задачам, которые выпоняют компании, предоставляющие услуги научно-технического аутсорсинга, относятся сбор информации, проведение экспертных оценок, выпонение небольших технологических задач предприятия, адаптация зарубежных технологий к Российским условиям (качество сырья, имеющиеся в наличие оборудование, встраивание в существующие технологические схемы, учет природоохранного законодательства).
Х Разработан методический подход принятия решения об использовании аутсорсинга на предприятии химической промышленности. Основными этапами методики принятия решения об использовании аутсорсинга на предприятии химической промышленности являются: осознание и постановка проблемы на предприятии, выделение отдельных функций или бизнес-процессов для передачи на выпонение сторонней компании, принятие решения о возможности использования аутсорсинга, поиск и отбор аутсорсинговых компаний, разработка условий соглашения об аутсорсинге и заключение контракта, управление процессом передачи в испонение отработанных ранее функций или бизнес-процессов и оценка предоставляемых аутсорсером услуг;
Х Разработан методический подход передачи бизнес-процесса управления технологическими инновациями на предприятии химической промышленности на научно-технический аутсорсинг с целью повышения эффективности управления технологичными инновациями. Методика передачи бизнес-процесса управления технологическими инновациями на предприятии химической промышленности заключается в сравнении обеспечения проведения бизнес-процесса управления технологическими инновациями на химическом предприятии собственными силами предприятия и с использованием аутсорсера;
Х Предложен методический подход к выбору аутсорсера для организации управления НИОКР на предприятии химической промышленности, которая заключается в поиске потенциальных аутсорсеров и последующем их тщательном отборе. Отбора подходящего аутсорсера осуществляется с помощью экономико-математической модели по минимизации затрат предприятия и одновременным отбором аутсорсера по критериям, установленным в ходе экспертного опроса руководителями предприятий химической промышленности;
Х Проведена оценка осуществления бизнес-процесса НИОКР по биологической очистке сточных вод от хлорорганических примесей собственными силами предприятия по производству ВХ и аутсорсером, в результате которой было выявлено, что передача бизнес-процесса управления технологическими инновациями для решения проблемы биологической очистки сточных вод на предприятии по производству ВХ в научно-технический аутсорсинг предпочтительнее, чем выпонение этого бизнес-процесса собственными силами предприятия.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Дёмчева, Екатерина Андреевна, Москва
1. Абалонин Б.Е. Основы химических производств: учеб. пособие для вузов / Б.Е. Абалонин, И.М. Кузнецова, Х.Э., Харлампиди, под ред. Б.Е. Абалонина. М.: Химия, 2001 - 472с.
2. Абдрашитов Я.М. Развитие производства винихлорида в Стерлитамакском АО "Каустик". Основные технические решения// Химическая промышленность. 1996. - №5.
3. Аникин Б.А., Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента: учеб. пособие. / Б.А. Аникин, И.Л. Рудая. М.: ИНФРА-М, 2006.-288 с.
4. Аутсорсинг Электронный ресурс.: консультационное агентство "Testlab". М.,2008.-Режим доступа: Ссыка на домен более не работает?q=node/30 (10 июля 2008).
5. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент: учеб. пособие для вузов. -СПб.: Питер, 2001.- 304с.
6. Баранов М.В. Нужна стратегия. // Вестник химической промышленности. 2007. - №2(42). - с.27-28.
7. Бекетов Н. Государственная политика инноваций // Экономист. Ч 2004. -№9. с. 64-70.
8. Беслер К. Управление научными исследованиями: пер. с нем. Беслер Клаус, Дершель Эрхард, Лашинский Хэрст. -М.: Экономика. -1975. -189 с.
9. Бесков B.C. Общая химическая технология и основы промышленной экологии: учебник для вузов / B.C. Бесков, B.C. Сафронов. М.: Химия, 1999. -472 с.
10. Биотехнологии в ведущих промышленно развитых странах Электронный ресурс.: интернет-журнала Коммерческая биотехнология Ч М., 2004. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает/www.cbio.ru/ (15 мая 2004).
11. Биотехнологическое беззаконие Электронный ресурс.: портал Общероссийской общественной организации Общество биотехнологов России им. Ю.А. Овчинникова. Ч М., 2004. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетpressal7.php (15 мая 2004).
12. Бовин A.A. Управление инновациями в организации: учебн. пособие // A.A. Бовин, J1.E. Чередникова, В.А. Якимович. М.: Омега-JI, 2006. -415 с.
13. Бондаренко В. Аутсорсинг: внешние ресурсы для ваших потребностей. Электронный ресурс.: портал Outsourcing.ru. М., 2008. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетcontent/rus/184/1849-article.asp (11 мая 2008).
14. Варпаховская И. Мировой рынок современной биотехнологии на подъеме // Ремедиум. 1999. -№11.
15. Васильев М.Г. Основные тенденции развития зарубежной химической промышленности. // Вестник химической промышленности. 2000. -№4(16). - с.34-45.
16. Водачек JL, Стратегия управления инновациями на предприятии / JI. Водачек, О. Водачкова., сокр. пер. со словац., авт. предислов. B.C. Рапопорт. М.: Экономика, 1989. - 167 с.
17. Гавриленко В.А. Основные показатели работы химического комплекса России за 2007 г. // Вестник химической промышленности. 2008. -№1(45). Ч с.2-30.
18. Глазьев С., Конкурентные преимущества и слабости России в контексте глобальных тенденций экономического развития: стратегия роста. // Российский экономический журнал. Ч 1997.
19. Глазьев С., Сравнительные преимущества и перспективы развития России в XXI веке. Тезисы доклада на Всероссийской научной конференции Россия Ч XXI век. Ч М.: 1999.
20. Глазьев С., В инновационной экономике будущее России // Парламентская газета. 2000. - 17 мая.
21. Глисин Ф. Инновационная деятельность промышленных предприятий России в I полугодии 2000 года // Промышленность России. 2000. - №9.
22. Глисин Ф.Ф., Лосева О.Н. Тенденции инновационной промышленности предприятий России // Инновации, 2003. №2-3(59-60), - с.53-57.
23. Глобализация: многостороннее измерение / под общ. ред. В.А. Михайлова, B.C. Буянова. М.: Книга и бизнес, 2004. - 320 с.
24. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: учебное пособие, изд 2-е, допоненное и переработанное. Таганрог: изд-во ТРТУ, 2003. - 250 с.
25. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. - 267 с.
26. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: тенденции, технологии, практика. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2002. - 179с.
27. Гольдштейн Г. Я. Инновационный менеджмент: учебное пособие. Ч Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1998.- 132 с.
28. Гольдштейн Г.Я. Стратегические аспекты управления НИОКР: монография. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2000. - 244 с.
29. Гусева Т.В., Системы экологического менеджмента: основные понятия и принципы Электронный ресурс.: материалы методического центра Эколайн. М., 2006. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmc/managementyglossary.html (15 мая 2006)
30. Данько Т.П., Управление маркетингом: учебник, изд. 2-ое, перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2001,- 334с.
31. Доклад Правительству РФ "Основные направления государственной научно-технической политики на среднесрочный и догосрочный периоды". Минпромнауки РФ. Декабрь 2000г. Информационные материалы к докладу, 89с.
32. Дусаев Х.Б. Инновации: теоретический аспект // Вестник ОГУ. 2003. -№6.-с.123-128.
33. Дусаев Х.Б. Методологические аспекты классификации инноваций // Вестник ОГУ. 2004. - №1, с.81-87.
34. Ефимова С., Аутсорсинг. / Т. Пешкова, Н. Коник, С. Рытик. М.: ООО "Журнал Управление персоналом", 2006. -160 с.
35. Завлин П. Инновационное предпринимательство: организация, статистика, проблемы // Инновации. 1996. - №3.
36. Иванов В.П. Состояние химического комплекса и основные проблемы обеспечения его устойчивого развития // Химическая промышленность. -2001. №6. - с.3-6
37. Иванов В.П. Состояние и перспективы российской химической и нефтехимической промышленности Электронный ресурс.: Интернет-страница международного химического саммита. Ч М., 2004 Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетold/ru/doklady.htm (15 мая 2006)
38. Инновации в постсоветской промышленности / под ред. В.И. Кабалина. часть I. Сыктывкар, 2000, - с.108-127.
39. Инновационные контуры мировой экономики: прогноз развития на 20002015 гг. / отв. ред. В.А. Мартынов, A.A. Дынкин. М.: ИМЭМО РАН, 1999. - с.6-7.
40. Инновационный менеджмент: учебник / под ред. С.Д. Ильенковой. -М.: Юнити, 1997.-306 с.
41. Инновационный менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.М. Аньшина, A.A. Дагаева. М.: Дело, 2003. - 528 с.
42. Казанцева С.М. Проектирование организационных систем на основе аутсорсинга бизнес-процессов: Монография. Тюмень: Тюменский госуд. институт мировой экономики, управления и права, 2003. - 208 с.
43. Календжян С.О. Аутсорсинг и делегирование пономочий в деятельности компаний. М.: Дело, 2003. - 272 с.
44. Ковалев Т.Д. Основы инновационного менеджмента: учеб. для вузов/ пол. ред В.А. Швандара. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 208 с.
45. Козориз Т.С. Аутсорсинг: понятия, цели, практика использования в России. // Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. -2006. №12.-с.42-45.
46. Кондратьева В.В., Краснова В.В. Реструктуризация управления компанией: 17-модульная программа для менеджеров. М.: ИНФРА-М, 1999. - 272 с.
47. Косас Л.Я. Социальный механизм инновационных процессов: сравнительный анализ советского и постсоветского периодов // Экономическая наука современной России. Ч 2000. №3-4. - с.85-96.
48. Кузнецова А. Будущее в стиле биотехно Электронный ресурс.: Интернет-страница международного химического саммита. М., 2004. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетold/ru/list/nst30.htm (15 мая 2006)
49. Курьянович В. Реструктуризация фирмы и переход на аутсорсинг Электронный ресурс.: электронный журнал "Sales Business", М., 2008. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает255 (15 мая 2008)
50. Лапин В.Н. Социальные аспекты управления нововведениями // В сб.: Проблемы управленческих нововведений и хозрасчетного экспериментирования. Всероссийская научно-практическая конференция. Талин, 1981. - с.23.
51. Лебедев H.H. Химия и технология основного органического и нефтехимического синтеза: учеб. для вузов, 4-е изд. М.:Химия,1988.-592с.
52. Лобанов О. Равнение на аутсорсинг Электронный ресурс.: портал "Корпоративный менеджмент", М., 2008. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетpress/zhuk/2005-l/20.shtml (15 мая 2008)
53. Ломакин В.К. Мировая экономика: учебник для вузов. М.: Финансы: ЮНИТИ, 1998.-727 с.
54. Макаров В. Сколько стоит Россия // Деловые люди. 2003. - 1 июня.
55. Маркетинг: учебное пособие под ред. Немчина A.M., Минаева Д.В., СПб.: издательский дом "Бизнес-пресса", 2001 г. - 512с.
56. Маслов Д.В. Стратегия достижения конкурентоспособности в малом и среднем бизнесе Электронный ресурс.: портал "Корпоративный менеджмент", М., 2008. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmanagement/strategy/smallstrat.shtml (15 мая 2008)
57. Менеджмент организации: учеб. пособие / Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. М.: ИНФРА-М, 1996. - 432 с.
58. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: учеб. пособие. -Н.Новгород: Изд-во ННГУ, 2000. 446с.
59. Моцкус И.Б. Многоэкстремальные задачи в проектировании. М.: Наука, 1967.-215с.
60. Мунтян М.А., Урсул А.Д. Глобализация и устойчивое развитие: учеб. Пособие. М.: СТУПЕНИ, 2003. - 304 с.
61. Наука России в цифрах: 2004. Статистический сборник. М.: Центр исследований и статистики науки, 2004. - 198 с.
62. Одинцов C.B. Место и роль интелектуального капитала предприятия в современном мире//Наука и промышленности России.-2002.-№10.-с.87-94.
63. Организация производства / Табурчак Ц.П., Маматказин А.Р., Будыхо В.М. и др .: учеб. пособие для вузов / под ред. П.П. Табурчука, В.М. Тумина и В.М. Будыхо. СПб.: Химиздат, 2002. - 320 с.
64. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика:учеб. пособ. /под. ред. П.Л Завлина и др.-М.:ОАОНПО Изд-во Экономика,2000.-475с
65. Основы менеджмента / Мескон Майкл, Альберт Майкл, Хедоури Франклин, пер. с англ., общая редакция и вступительная статья д.э.н. Л.И. Евенко. М.: Издательство "Дело", 2006. - 720с.
66. Отчет о научно-исследовательской работе Стратегические аспекты управления НИОКР в условиях глобальной конкуренции. Таганрог: ТРТУ, 2001.
67. Панова С.А. Управление устойчивым развитием предприятия на основе технологических инноваций: Автореферат. Ч М., 2002. 152с.
68. Пахомова Н.В., Рихтер К.К. Экономика природопользования и экологический менеджмент: учебник для вузов. СПб.: Издательство С.-Петербургского ун-та, 1999. - 488 с.
69. Переходов В.Н. Основы управления инновационной деятельностью. -М.: ИНФРА-М, 2005. 222 с.
70. Пригожин А.И. Нововведения: стимулы и препятствия: (социальные проблемы инноватики). М.: Политиздат, 1989. Ч с. 270-275
71. Потребление ПВХ в России будет расти на 8-12%. Электронный ресурс.: портал Unipack.Ru, М., 2008. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работает23050/?rss=1 (15 июля 2008)
72. Портер М.Е. Конкуренция: учебное пособие / пер. с англ. Санкт-Петербург-Москва-Киев: Изд. дом "Вильяме", 2000. - 495с.
73. Родионова Г.Г. Тенденции развития мировой химической промышленности. // Вестник химической промышленности. 2007. -№2(42), с.37-40.
74. Российский статистический ежегодник.-М.Госкомстат России, 2000.-316с.
75. Российский статистический ежегодник.-М.Госкомстат России, 2002-39с.
76. Санто Б. Инновация как средство экономического развития: пер. с венг. -М.: Прогресс, 1990.-296с.
77. Словарь рыночной экономики. / под общ. ред. Г.С. Вечканова. СПб.: Петрополис, 1995. - 358 с.
78. Скухирин В. И., Адаптивные системы управления машиностроительным предприятием / В.И. Скухирин, В.А. Забродский, Ю.В. Копейченко. -М.: Машиностроение, 1989.
79. Смирнова Н. Внешняя помощь // Журнал ПБОЮЛ. 2007. - № 3.
80. Соколов Д.Л., Предпосыки анализа и формирование инновационной политики / Д.Л. Соколов, А.Б. Титов, М.М. Шабанова. СПб.: ГУЭФ, 1997.- 155с.
81. Соколов P.C. Химическая технология: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений: в 2т. М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2000. - Т. 1. -368 с.
82. Стратегия развития химической и нефтехимической промышленности России на период до 2015 года Электронный ресурс.: официальный сайт МИНПРОМТОРГ России. М., 2008. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетactivity/chem/strateg/O (15 мая 2008)
83. Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями: пер. с англ. М.: Экономика, 1989, - 271с.
84. Технологические инновации в России. М.: Центр исследований и статистики науки, 1997. -207с.
85. Технологические инновации в промышленности и сфере услуг. М.: Центр исследований и статистики науки, 2001. - 141с.
86. Трифилова A.A. Оценка эффективности инновационного развития предприятия. М.: Финансы и статистика, 2005. - 304с.
87. Тычинский A.B. Управление инновационной деятельностью компаний: современные подходы, агоритмы, опыт.-Таганрог:Изд-во ТРТУ,2006-267с
88. Тычинский A.B. Адаптивные методы управления НИОКР как конкурентным фактором в условиях глобальной конкуренции. -Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2002.
89. Управление инновациями: в 3-х кн. кн. 3. Базовые компоненты управления инновационными процессами: учеб. Пособие / A.A. Харин, И.Л. Коленский, H.H. Пущенко и др.; под ред. Ю.В. Шленова. М.: Высш. шк., 2003 - 240с.
90. Фатхутдинов P.A. Инновационный менеджмент: учеб, 4-е изд. СПб.: Питер, 2003, - 400с.
91. Филиппов Н., Лебедева С. Рынок ПВХгсостояние и перспективы развития Электронный ресурс.: спец. нформац. портал. М., 2006. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетstat.php?pr=l&code=64&type=l (15 мая 2006)
92. Флид М.Р., Винихлорид: химия и технология, в 2-х кн. / М.Р. Флид, Ю.А, Трегер. М.: Кавис, 2008. - 368 с.
93. Хабарова Е.И. Менеджмент на стыке экономики и экологии // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - №3. - с. 29-36.
94. Хабарова Е.И., Дёмчева Е.А., Дёмчев A.B. От телевидения к телеэкологии //Современное телевидение. Материалы 10-ой научно-технической конференции, -М.: МКБ "Электрон". 2002. - с.78-79.
95. ЮО.Хейвуд Дж. Брайан. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ / пер. с англ. М.: Издательский дом "Вильяме", 2004. - 176с.
96. Химическая и нефтехимическая промышленность России на мировом рынке / Под ред. И.А. Садчикова. СПб.: Изд.СПбГИЭА, 1998. - 155с
97. Химическая промышленность: проблемы и государственная политика. Электронный ресурс.: электронная версия журнала ПВ, М., 2008. -Режим доступа: ttp://www.promved.ru/articles/article.phtml?id=878&nomer=32 (15 июля 2008)
98. ЮЗ.Хучек М. Инновация на предприятии и их внедрение. -М.:Луч, 1992. -148с.
99. Хучек M. Социально-экономическое содержание инноваций на предприятии // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. -1995.-№1.-с.62-71.
100. Чулок А.И. Предпринимательство и инновации: основные понятия и классификация. Раздел I // Российское предпринимательство. Ч 2004. -№1. с.46-52.
101. Шершульский В. Все на аутсорсинг // Эксперт. 1999, - №26. - с. 10-14.
102. Экологическая биотехнология Электронный ресурс.: интернет-журнала Коммерческая биотехнология М., 2004. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmodules/news/article.php?storyid=2503 (15 мая 2004).
103. Экономика химической промышленности: учебник для вузов / B.JI. Клименко, П.П. Табурчак, С.Н. Иванова и др.; под ред. B.JL Клименко -Л.: Химия, 1990.-288 с.
104. Archibugi D., Miche I. Technological globalization or national systems of innovations. // Future. 1997. - v. 25. - №2.
105. Bowonder В., Yadav S., Kamar B.S. R&D Spending Patterns of Global Firms //RTM. 2000. - № 5.
106. F.Foyn. Community Innovation Survey 1997/1998. Eurostat, Research and Development, Theme 9. 2/1999. - №2. - p.15.
107. Monczka R.M. Purchasing 2000: Building the Infrastructure. NAPM Annual International Purchasing and Materials Managements Conference Proceedings. 1994. - p.240.
108. Outsourcing Journal 2004/2005 Электронный ресурс.: электронный журнал Outsourcing Journal , USA, 2008. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
109. Role of Science and Technology in Creation Favorable Innovation Climate in Russia. Ministry of Industry, Science, and Technology of RF. Background paper. Helsinki Seminar. 2001. - March 1-2. - p.7-8.
110. Russia's Struggle for Competitiveness. Public Policy and Management // Wharton. 2003. - January 16.
Похожие диссертации
- Экономический механизм обоснования технологий подземной разработки кимберлитовых месторождений
- Формирование системы сбалансированного управления развитием перерабатывающих организаций
- Аутсорсинг как фактор эффективного развития предприятия
- Управление бизнес-процессами промышленного предприятия на основе аутсорсинга
- Методология формирования инфраструктурного обеспечения инновационного развития промышленных предприятий