Темы диссертаций по экономике » Математические и инструментальные методы экономики

Моделирование процессов взаимодействия хозяйствующих субъектов в условиях сетевой экономики тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Герасимов, Дмитрий Александрович
Место защиты	Москва
Год	2005
Шифр ВАК РФ	08.00.13

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Моделирование процессов взаимодействия хозяйствующих субъектов в условиях сетевой экономики"

На правах рукописи

ГЕРАСИМОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ

МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ 3 УСЛОВИЯХ СЕТЕВОЙ ЭКОНОМИКИ (НА ПРИМЕРЕ ОТРАСЛИ ИКГ)

Специальность 08.00.13 - Математические и инструментальные методы

экономики

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва 2005

Работа выпонена в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики (МЭСИ) на кафедре Сетевой экономики и мировых информационных ресурсов

Научный руководитель

Кандидат экономических наук, доцент Алёхина Гелена Васильевна

Официальные оппоненты

Доктор экономических паук, профессор Аферова Зоя Васильевна

Кандидат экономических наук, Шевченко Андрей Александрович

Ведущая организация

Московский институт предпринимательства и права

Защита диссертации состоится л29 июня 2005г. в 14.00 на заседании диссертационного совета К 212.151.01 в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики по адресу 119501, г Москва, ул Нежинская, дом 7.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского государственною университета экономики, статистики и информатики.

Автореферат разослан л26 мая 2005 г

Ученый секретарь диссертационного совета,

кандидат экономических наук, доцент

Гокина Г.Е.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Отрасль информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) динамично развивается как "в России и признается государством как катализатор роста всей экономики, рычаг развития стратегически важных отраслей, средство повышения эффекл явности управления, фактор повышения конкурентоспособности экономики. При помощи целевых программ и других мер государство поддерживает и способствует развитию отрасли. В свою очередь, развитие отрасли ИКТ, как в России, так и за рубежом, способствуют развитию новой экономической среды, сетевой экономики, и новых, распределенных, форм хозяйствования.

Условия сетевой экономики в наибольшей степени повлияли на способы организации взаимодействия хозяйствующих субъектов' (ХС). В условиях распределенности необходимо принимать во внимание, что ХС могут быть географически удалены на значительные расстояния друг от друга, находиться в разных странах, культурно-языковых областях, временных зонах и зонах информационной досягаемости, что значительно осложняет процесс взаимодействия и совместной работы.

Накопление практического опыта в области распределенных хозяйствующих субъектов на сегодняшний момент значительно опережает появление фундаментальных научных исследований. Существуют примеры успешно функционирующих распределенных ХС, однако информационные, технологические, экономические и другие аспекты их деятельности детально не рассматривались, отсутствуют научно-практические работы в данной области.

Разработка инструментария построения делового сотрудничества ХС в едином информационном пространстве: повысит эффективность их внутрикорпоративных взаимодействий с учетом влияния сетевой экономической среды; обеспечит устойчивость к изменчивой внешней среде; позволит ХС извлечь максимум выгоды из сетевой экономической среды, базирующейся на знаниях; обеспечит возможность скоординированной работы территориально распределенных сотрудников и подразделений ХС.

Таким образом, необходимость разработки мер совершенствования процессов взаимодействия ХС с учетом возможностей мирового рынка ИКТ на базе

' Хозяйствующий субъект (экономический субъект, субъект экономики) - все предприятия, независимо от организационно-правовой формы, другие юридические чица, ведущие деятельность по

производству, реализации либо приобретению предпринимательской деятельностью

комплексного исследования особенностей их функционирования в условиях сетевой экономики подтверждают актуальность темы диссертационного исследования

Цель и задачи исследования.

Цель диссертационного исследования заключается в посгроснии комплекса экономико-математических моделей и разработке инструментальных средств и для повышения эффективности взаимодействий субъектов экономики, реализующих свои бизнес процессы в распределенной сетевой среде.

В рамках поставленной цели сформулированы и решены следующие задачи:

1. Проанализировано состояние отрасли ИКТ, что позволило выявить основные тенденции ее развития в РФ и мире, ставшие одной из основных причин возникновения и развития сетевой экономики.

2. Реализован комплексный подход к выявлению особенностей и преимуществ сетевой экономики, призванный расширить и допонить существующие подходы к решению данной задачи, представленные в работах целого ряда исследователей.

3. Проанализированы предпосыки возникновения распределенных ХС, с целью выявления их отличий от других форм организации взаимодействий ХС.

4. Выявлены основные особенности процессов взаимодействия распределенных ХС, что позволило построить целостное описание функционирования подобных структур с учетом экономических и технических аспектов.

5. Построен комплекс экономико-математических моделей процессов взаимодействия ХС, осуществляющих свою деятельность в условиях сетевой экономической среды.

6. Разработаны инструментальные средства, с целью обеспечения синтеза и совершенствования процессов, возникающих при взаимодействии сетевых распределенных ХС.

Объектом исследования являются хозяйствующие субъекты отрасли ИКТ, осуществляющие свою деятельность в условиях сетевой экономики.

Предметом исследования являются экономические процессы взаимодействия хозяйствующих субъектов отрасли ИКТ, зависящие от набора технологий бизнеса и применяемых инструментальных средств интеграции информационных ресурсов и в единое информационное пространство делового сотрудничества

Теоретическая и методологическая основа исследования.

В изучении объекта исследования применяся системный подход Теоретическую и методологическую основу исследования составили положения экономической теории, теории управления предприятием, теории экономических систем и менеджмента. При разработке экономико-математического аппарата использовались элементы теории множеств, графов, экспертных оценок, факторного анализа.

' Ч V >

В процессе работы над диссертационным исследованием были использованы такие общенаучные приемы как наблюдение, обобщение, анализ, группировка, синтез, применялись методы социальных опросов, анкетирования, тестирования.

Источниковую базу исследования составили труды российских и зарубежных авторов, посвященные управлению ХС, проблемам сетевой экономики. В своих работах вопросы сетевой экономики исследовали: Кели К., Тапскотт Д., Раппа М., Вариан X., Мейярд Д., Пескатор Д, Лебовитц С., Ман А., Апгейт Л., Вайбер Р., Пичугин И., Новиков Д.А., Паринов С.И., Великович ПЛ., Стрелец И.А., Шпагина М., Куперман В.Г., Бабкин Ф.В., Савельев Е. Работы перечисленных исследователей в основном содержат общие описания сетевой экономики и не уделяют внимания получению практической выгоды от сетевой среды и повышению эффективности работы распределенных ХС.

Теории взаимодействия сотрудников и новых организационных форм в рамках существующей парадигмы хозяйствования отечественными учеными было уделено несколько больше внимания. Вопросы в данной области исследованы в работах Цешинского A.M., Паршина Н.М., Николаича Д.А., Валитова Ш.М., Педру Ж., Спивак В.А. и ряде других.

В качестве инструментальных средств исследования использовались программные средства, разработанные автором, пакеты прикладных программ российских и зарубежных фирм- анализ данных и расчеты осуществлялись с использованием прикладного пакета MathCad, для анализа бизнес - процессов были использованы IDEF-технологии.

Научная новизна исследования.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в решении задачи моделирования процессов взаимодействия сетевых распределенных ХС, базирующейся на применении экономико-математических и инструментальных методах, современных технологических средствах, обеспечивающих эффективную реализацию процессов взаимодействия ХС в условиях сетевой экономики.

В результате исследования получены следующие результаты, обладающие элементами научной новизны:

1 Расширено современное представление о предпосыках возникновения, закономерности и сущности сетевой экономики в направлении конкретизации понимания преимуществ новой экономической среды для ХС.

2. Уточнено понятие распределенного ХС Введено в научный оборот понятие внутренне и внешне распределенного ХС.

3. Разработана концептуальная модель процессов взаимодействий в условиях сетевой экономики, созданная на основе систематизации и обобщения методов организации деятельности ХС с использованием современных достижений отрасли ИКТ.

4. Предложен новый терминологический аппарат, построенный в соответствии с разработанной концептуальной моделью и позволяющий детализировать представление процессов взаимодействия ХС в сетевой экономической среде в виде формализованных обменов информационными сообщениями, результатами деятельности по разработке ИТ-проектов между агентами2.

5. Предложен комплекс экономико-математических моделей процессов взаимодействия ХС в сетевой экономической среде, позволяющий:

Х обеспечить более точный и адекватный отбор форм деловой полезности с учетом специфики деятельности ХС в области ИКТ,

Х определить конкретный вид деятельности агента в рамках реализуемого ИТ-проекта, учитывая, что любой ИТ-проект предполагает использование определенного множества видов деловой полезности.

Х повысить уровень контроля за сроками испонения ИТ-проекта и, как результат, увеличить вероятность своевременное испонение обязательств ХС перед своими заказчиками.

Х сократить общие затраты на ресурсы, требуемые на ИТ-проект в целом, за счет их оптимизации.

Х оптимизировать процесс отбора наиболее квалифицированного персонала и при этом сократить издержки по реализации ИТ-проекта.

Х обеспечивать возможность адаптации ХС к меняющейся окружающей среде и его способность к саморегулированию, с учетом воздействия внешних и внутренних факторов среды на деятельность ХС.

Х провести оценку соответствия предъявляемым ХС требованиям к квалификации агента и возможности выпонять возложенные на него обязанности по реализации ИТ-проекта..

6. Разработан инструментарий в виде стандартов, регламентирующих области распределенного внутрикорпоративного взаимодействия ХС для сокращения временных затрат при реализации ИТ-проектов и предоставлении услуг в области ИКТ.

7. Разработан инструментарий в виде архитектуры программного комплекса для повышения эффективности внутрикорпоративного взаимодействия применительно к распределенным ХС.

Диссертационное исследование соответствует пункту 1.4. Разработка и исследование моделей и математических методов анализа микроэкономических процессов и систем: отраслей народного хозяйства, фирм и предприятий, домашних

2 Агенты - теоретическая (научная) абстракция, используемая для обозначения действующих лиц - членов социально-экономической системы, принятие решений которыми обладает определенной долей самостоятельности.

хозяйств, рынков, механизмов формирования спроса и потребления, способов количественной опенки предпринимательских рисков и обоснования инвестиционных решений и пункту 2 5 Разработка концептуальных положений использования новых информационных и коммуникационных технологий с целью повышения эффективности управления в экономических системах паспорта специальности 08.00.13 Математические и инструментальные методы в экономике.

Теоретическая и практическая значимость.

Полученные в исследовании теоретические результаты можно расценивать как определенный вклад в теорию сетевой экономики в часш разработки и использования новых ИКТ с целью повышения эффективности процессов взаимодействия субъектов экономической деятельности.

Основные положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования нацелены на комплексное решение проблемы дальнейшего развития и совершенствования процессов взаимодействия субъектов экономики в условиях сетевой среды. Они ориентированы на широкое применение и призваны составить организационно-методическую базу проектирования сети ХС в условиях сетевой экономики. Учитывая новизну темы исследования, полученные результаты имеют значимость, как основа для дальнейших научных работ в области сетевой экономики.

Основные рекомендации, обоснованные в работе, использованы при создании информационной сети делового сотрудничества ОЕНАЯО, инфраструктура которой охватывает 6 административно-территориальных образований, а также 4 зарубежные страны.

В процессе построения информационной и технологической корпоративной деловой среды заключено соглашение о многостороннем сотрудничестве в области ИКТ на основе совместно разработанного и утвержденного стандарта.

Наработки в области сетевой экономики и процессов взаимодействия также использованы в процессе реинжиниринга работы ряда некоммерческих распределенных организаций.

Некоторые положения диссертационного исследования использованы в учебном процессе МЭСИ в рамках дисциплины Основы Интернет-экономики и электронного бизнеса.

Апробация и публикации.

Основные положения диссертационной работы докладывались и получили положительную оценку на:

Х Международной научно-практической конференции Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями (РБП-СУЗ-2002) (Москва, Март, 2002г.)

Х 3-й международной выставке-форуме по телекоммуникациям, новым информационным технологиям и их приложениям ИнфоКом 2003 (Москва, Сентябрь, 2003г.)

Х Межвузовской научно-практической конференции Информатизация общества: новые взгляды и решения (Москва, Февраль, 2005г.)

Результаты диссертационного исследования опубликованы в пяти печатных работах общим объемом 3,5 печатных листов.

Структура работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Содержит 14 таблиц, 39 рисунков. Список литературы включает 167 позиций.

II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Основные положения исследования изложены по задачам.

1. Современное состояние отрасли ИКТ

Постановка первой задачи по исследованию состояния отрасли ИКТ обусловлена необходимостью выявления ее структуры, основных тенденций ее развития в РФ и мире, ставших одной из основных причин возникновения и развития сетевой экономики.

Любому хозяйствующему субъекту (ХС) свойственна определенная информационная среда, в которую он погружен. Эта информационная среда отражает уровень развития ХС и определяет определенные принципы информационного поведения людей в общении, во взаимодействии друг с другом. Для эффективного функционирования ХС применяются новые информационные и коммуникационные технологии (ИКТ)3. ИКТ сегодня играют исключительно важную роль в обеспечении информационного взаимодействия между людьми, а также в системах подготовки и распространения массовой информации.

В 2004 году российский рынок ИКТ вырос на 26 % до 7 мрд. дол. Прирост сегмента программного обеспечения при этом составил 47%, а темпы роста сегмента интегрированных систем управления предприятием (ИСУП) превысили 50%, достигнув 127,22 мн. дол. Мировой рынок ИТ-услуг в 2004 году увеличися на 6,7% Ч до 607,8 м-рд. Дол. Однако, учитывая падение курса долара, реальная

ИКТ - система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска, обработки, анализа, выдачи данных, информации и знаний на основе применения аппаратных и программных средств (технической среды) в соответствии с требованиями, предъявляемыми пользователями Технические средства, предназначенные для организации процесса переработки данных (информации, знаний), а также аппаратные (технические) средства, предназначенные для организации связи и передачи данных (информации, знаний) называют базовыми информационными технологиями [2].

величина показателя роста составляет всего 2,2%. Мировой рынок ИТ-аутсорсинга вырос в 2004 году на 37% и достиг 163 мрд. дол.

Одним из основных потребителей услуг в области ИКТ в России становится государство. В последующие ходы прогнозируется дальнейшее увеличение расходов правительственных организаций на ИКТ и появление крупных государственных контрактов. Также стабильный сильный спрос на ИКТ будут проявлять финансовые компании и организации. Страховые компании пока формируют незначительную долю расходов компаний на ИКТ-услуги (около 2,3%), однако они являются одними из перспективных потребителей ИКТ-услуг. А лидером по потреблению ИКТ-услуг станет телекоммуникационный сектор.

В рейтинге 2004-2005 гг. Россия занимает 62-е место среди стран, наиболее поно использующих ИКТ. Всего в списке представлено 104 страны. Каждая из них оценивается по целому набору критериев - от уровня математической подготовки студентов и школьников до стоимости телефонной и компьютерной связи и государственной политики в области информационных технологий. В результате подсчитывается индекс сетевой готовности, оценивающий, до какой степени правительства, компании и граждане той или иной страны используют возможности информационных технологий.

Из всех стран СНГ уровень компьютеризации выше всего в России (62-е место в рейтинге - между Коста-Рикой и Пакистаном). За год России удалось подняться на одну ступеньку и обогнать Сальвадор. Ниже России оказались Польша и Богария -72 и 73 место соответственно. Три страны, которые принято считать основными конкурентами России на мировых рынках - Бразилия, Индия и Китай - за год, по данным исследования, сделали большой шаг вперед, заняв соответственно 46, 39 и 41 позиции.

С развитием ИКТ появилась новая среда взаимодействия ХС экономики. Стало возможным осуществлять хозяйственную деятельность с помощью цифровых коммуникаций. Это явление многие специалисты в данной области называют по-разному. Например, известны такие применяемые в данном случае термины, как: новая экономика цифровая экономика, виртуальная экономика, сетевая экономика, е-экономика и т.д. Однако, автор данной работы считает, что сущность описанного явления в большей степени отражает термин сетевая экономика В своей работе автор будет оттакиваться от того, что под сетевой экономикой понимается следующее:

1. Экономика, осуществляемая с помощью электронных сетей.

2. Среда, в которой любой ХС или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любым другим ХС или индивидом по поводу совместной работы, торговли, обмена идеями или ноу-хау.

2. Выявление особенностей и преимуществ сетевой экономики для деятельности хозяйствующих субъектов

Автор проанализировал особенности деятельности ХС в условиях сетевой экономики. Результаты проведенного анализа позволили сделать следующие выводы.

Развитие ИКТ породило не существовавшую никогда ранее коммуникационную среду с огромным количеством связей, которая практически не подконтрольна конкретной организации или стране, а развивается и растет как биологический организм. Это дает колоссальные возможности для роста бизнеса. Развитие высоких технологий, стандартизация деловых процессов, продукции, форматов передачи данных, появление нового цифрового пространства, частью которого является интернет, приводит к резкому снижению стоимости пользования сетевой коммуникационной средой взаимодействия. В результате всех этих процессов, у ХС появляется возможность воспользоваться всеми преимуществами сетевой экономики.

В существующих в настоящее время исследованиях факторов и предпосылок появления сетевой экономики, ее особенностей и преимуществ отсутствует комплексность. Анализ публикаций и результаты собственных исследований дали автору возможность выделить следующие основные тенденции в развитии сетевой экономики:

1. Глобализация, приводящая к фактическому стиранию границ между государствами, объединению и расширению рынков, обострению конкуренции между хозяйствующими субъектами.

2 Стремительное и постоянно ускоряющееся развитие технологий, в первую очередь технологий обработки и передачи информации, приводящего, среди прочего, к сокращению расстояний между контрагентами," повышению качества обработки и накопления знаний.

3 Возрастание роли знания, как основного фактора в создании новых продуктов, как следствие, возрастание роли интелектуальных работников, проникновение информационных технологий во все сферы жизни общества

4 Возникновение глобальных информационных сред, наподобие сети интернет, существенно снижающие издержки на получение и передачу информации.

5. Рост диспропорции между развитыми и развивающимися странами - странами включенными в глобальные сети сотрудничества, и исключенными из них.

6. Рост доли услуг на мировых рынках, являющийся одной из характеристик постиндустриального общества.

В условиях сетевой экономики соблюдается закон синергии. Закон выражает следующие отношения: если элементы правильно объединить в систему, то каждый из них приобретет возможность проявить свое новое качество, которое возникает

только в том случае, если элемент стал частью целого Элемент становится выгоднее и полезнее, когда объединяется с другими.

Сетевая экономика подразумевает глобальное соединение всех со всеми, т.е. формирование сети субъектов экономики. Учитывая, что сеть представляет собой совокупность узлов и соединяющих их связей, применительно к условиям сетевой экономики в качестве узлов могут выступать отдельные индивиды, ХС и т.д Количество связей в сети возрастет не линейно в соответствии с количеством узлов

В условиях, когда все соединены со всеми, добавление одного узла сети порождает большое количество допонительных связей. На рис. 1 представлена схема добавления нового элемента в сеть и порождение новых связей. Сетевая экономика, представляя собой экономическую среду взаимодействия ХС, развивается паралельно с различными типами экономик в разных странах. Она является явлением глобального характера, и может выступать средой взаимодействия субъектов различных типов экономик.

Сетевая экономика предоставляет широкие возможности для интеграции в мировое экономическое пространство и международного сотрудничества ХС различных форм собственности, из стран с различным экономическим строем.

Условия созданные сетевой экономикой породили уникальные бизнес-модели и корпоративные стратегии, что кардинально изменило ситуацию в сфере традиционной, не сетевой, экономики и роль электронных взаимодействий. От виртуализации социально-экономической деятельности можно ожидать общее снижение затрат на взаимодействия между действующими субъектами экономики, улучшение координации и согласованности между различными видами их деятельности, повышение гибкости организационных форм и т.п.

ИКТ внедряются в бизнес и производство все активнее и обеспечивают беспрецедентные возможности для сотрудничества субъектов экономики. Использование ХС Интернета и других средств коммуникаций позволяет им создавать трехстороннее информационное партнерство со своими поставщиками и заказчиками. В условиях прямых и оперативных контактов эти связи могут превращаться в сотрудничество, направленное на колективный поиск путей повышения эффективности по всей цепочке от спроса до потребления, а также совместного использования полученных выгод.

3. Анализ предпосылок возникновения в сетевой экономике распределенных хозяйствующих субъектов

В социально-экономической системе появились качественно новые формы совместной социально-экономической деятельности людей - сетевые ХС, а также и новые модели индивидуального "успешного поведения" экономических индивидов. Объектом, который наиболее ярко воплощает в себе эти новшества и представляет новые сетевые формы общественных отношений, является "сетевой распределенный хозяйствующий субъект" (СРХС). По совокупности характеристик именно СРХС (сетевое сообщество) может считаться "клеточкой" новых общественных отношений, специфических для сетевой экономики.

В результате анализа широко проводимых в научных кругах дискуссий, было установлено, что, распределенные ХС представляют собой комплексные организационные образования, выступающие в качестве единых субъектов экономико-правовых отношений. Они состоят из производственных и функциональных единиц, связанных в рамках единого процесса управления производством и капиталом, но географически удаленных друг от друга и взаимодействующих посредством информационных технологий.

Автор в своей работе выделяет:

- внутреннее распределенные хозяйствующие субъекты, т е ХС, в которых собственные структурные подразделения или отдельные сотрудники географически удалены друг от друга и взаимодействуют посредством ИКТ;

- внешне распределенные хозяйствующие субъекты, т.е. ХС, которые взаимодействуют с помощью ИКТ с другими географически удаленными субъектами экономических отношений в рамках достижения одной цели.

В зависимости от соответствия внутреннего и внешнего продукта вышеуказанным критериям, хозяйствующие субъекты могут быть одновременно и внутренне и внешне распределенными.

Автором в диссертационном исследовании определены 1 Преимущества на организационном уровне, которые имеет распределенная структура ХС;

2. Преимущества распределенной структуры ХС с точки зрения рабочей силы, общества и государства;

3. Основные функции управления распределенным ХС, 4 Недостатки (слабые места) распределенных ХС.

Автор считает, что модель процессов взаимодействия СРХС в информационно-насыщенной среде в условиях сетевой экономики можно представить в виде кортежа, состоящего из подмножеств:

ПВСРХС = {ИнфС; ПрОб; АОИнфСПрОб; ТСИ; КС, ИСР; ИСП; ОИС, ЧР; ПрОб: ПрВз; Ст}, (1)

где- ИнфС - информационные сообщения, ПрОб - предметные области,

АОИнфСПрОб - агоритмы обработки информационных сообщений предметных областей,

ТСИ - технические средства информатизации, КС - коммуникационные средства,

ИСР - инструментальные средства информатизации разработчиков про1раммного обеспечения;

ИСП - инструментальные средства пользователя; ОИС - обще инструментальные средс1ва, ЧР - человеческие ресурсы, ПрОб - правила общения, ПрВз - правила взаимодействия, Ст - стандарты (в том числе и международные), ПВСРХС - процесс взаимодействия сетевых распределенных ХС 4. Анализ основных особенностей процессов взаимодействия распределенных хозяйствующих субъектов Автор рассматривает экономическую среду взаимодействий, в которой все участники совместной деятельности имеют прямой контакт друг с другом и могу г осуществлять прямой обмен информацией п режиме реальною времени Агенты, осуществляющие свои взаимодействия в подобного рода экономической среде, являются членами "сетевой формы организации".

В распределенном ХС (по сравнению с традиционно организованным) взаимодействие между удаленными отделами и работниками становится важнейшим элементом эффективности работы ХС в целом

Институциональные структуры задают рамки взаимодействия людей в процессе их социально-экономической деятельности. Отдельная институциональная форма является своего рода метамоделыо взаимодействия отдельных агентов, осуществляющих свою деятельность "внутри" нее Типичными функциями такой метамодели являются следующие три:

1. Превращение группы людей в участников совместной деятельности. Другими словами: перевод агентов из "свободного" состояния, которое предшествует их объединению в рамках некоторого СРХС, в связанное состояние, когда они уже являются членами ХС и сформировали необходимые связи с остальными ее членами Здесь работает институциональный механизм согласования (координации) возможностей и намерений агентов по отношению к их потенциальной совместной деятельности.

2 Использование организационных связей между агентами для реализации целей, ради которых они были установлены Согласование (координация) деятельности

участников СРХС в процессе ведения совместной деятельности, которое на этом этапе осуществляется организационным механизмом.

3. Прекращение членства в СРХС (разрыв связей) и возврат агентов к свободному состоянию.

Непрерывно обмениваясь между собой информацией, агенты участвуют в колективном формировании некого информационного образа (модели) их возможной совместной деятельности. Данная информационная модель используется агентами для проигрывания различных вариантов своей деятельности. При этом происходит уточнение и согласование их взглядов на содержание их совместной деятельности, а также определяется место каждого агента в системе разделения труда между ними. На определенном этапе согласований и уточнений текущее состояние информационного образа совместной деятельности начинает считаться агентами приемлемым для практической реализации. После чего, они могут произвести между собой соответствующую переконфигурацию связей, а также скорректировать вид своей деятельности. В процессе переконфигурации меняются производственные связи, по которым распространяются промежуточные результаты производственной деятельности агентов (в соответствии с технологическими цепочками). Также, могут меняться распределительные связи, по которым конечные результаты труда от колективной деятельности агентов возвращаются к ним в виде ресурсов для поддержания их жизнедеятельности.

Анализ научных работ показал, что, рассматривая способы повышения эффективное ги деятельности хозяйствующих субъектов, авторы не учитывают преимущества сетевой экономики и распределенности в ее среде хозяйствующих субъектов. Однако, эффективность распределенных хозяйствующих субъектов во многом связана с эффективной системой взаимодействия сотрудников и подразделений. В ходе анализа были выявлены основные особенности распределенного внутрикорпоративного взаимодействия, и отмечены пути повышения его эффективности.

5. Моделирование процессов взаимодействия хозяйствующих субъектов в условиях сетевой экономики

В нераспределенных хозяйствующих субъектах традиционно рассматриваются организационные системы (ОС) с фиксированной структурой, в которых распределение ролей агентов ОС является заданным. В условиях сетевой экономики для распределенных хозяйствующих субъектов характерно сетевое взаимодействие агентов, каждый из которых, в зависимости от ситуации и решаемой задачи, может выступать как в роли управляемого субъекта - активного элемента (АЭ), так и в роли управляющего органа - центра осуществляющего руководство и т.д.

Целесообразное гь использования сетевого взаимодействия обусловлена тем, что для функциональных элементов ОС характерна возможность выступать в различных ролях, то есть решать те или иные задачи с различной эффективностью, многообразием этих задач и быстрым изменением внешних условий функционирования, возможностью экономии ресурсов хозяйствующего субъекта с помощью перегруппировок ресурсов под конкретные проекты.

Под системой взаимодействия будем понимать совокупность связей (потоков взаимодействия) между элементами сети (агентами). Ото могут быть информационные, управляющие и другие связи между агентами, включая отношения подчиненности и распределение прав принятия решений.

Под моделью взаимодействия будем понимать структуру и способы организации системы взаимодействия или организационную структуру

В общем виде сетевая структура представляет собой набор равноправных агентов, в котором могут возникать временные иерархические и другие структуры, определяемые решаемыми системой задачами.

В организационной структуре распределенного хозяйствующего субъекта, безусловно, присутствует высшее руководство и система подчинения Однако, в разрезе системы взаимодействия в сетевых структурах все агенты являются равноправными в том смысле, что они могут перегруппировываться и взаимодействовать но конкретным проектам напрямую между собой вне зависимости от статуса. Схемы взаимодействия агентов могут принимать различный вид в различные моменты времени.

Для эффективного функционирования сети взаимодействия распределенного хозяйствующего субъекта необходимо разработать комплекс экономико-математических моделей.

Моделирование процессов взаимодействия ХС в'условиях сетевой экономики автор разбивает на ряд взаимосвязанных этапов.

1 этап Формирование набора форм деловой полезности для ХС Главный элемент ХС может и не поддерживать все формы деловой полезности, свойственные отрасли ИКТ. Главный элемент ХС может выбирать (определять) перспективные, по его мнению (или оценке эксперта), формы деловой полезности, реализовывать их и в результате формировать готовый продукт или продукты, которые предоставляет заказчику, потребителю в качестве товара -реализованного ИТ-проекта или предоставленной услуги в области ИКТ

Предлагаемая автором методика отбора форм деловой полезности базируется на колективных экспертных оценках и включает следующие шаги: 1. формирование экспертных групп;

2 построение набора форм деловой полезности в соответствии с реализуемыми ХС ИТ-проектами;

3. проведение экспертизы отобранных форм деловой полезности;

4. обработка и анализ экспертных оценок;

5. формирование набора форм деловой полезности.

2 этап. Формирование взаимосвязи вида деловой полезности с реализуемым ХС ИТ-

проектом

Обозначим набор форм деловой полезности4, реализуемых ХС, как вектор

В={<М2,...А}, (2)

где (1, - обозначает отдельную форму деловой полезности, при / = 1,л,

п - количество форм деловой полезности. Обозначим набор ИТ-проектов, выпоняемых хозяйствующим субъектом как вектор

Я= {гьг2,...гт}, (3)

где ^ обозначает отдельно взятый ИТ-проект, при 1 < ^ <т\т - количество ИТ-проектов.

di | d<

| У | Vi | У [ V4 | У1 [ УЦ I V> | У I № I V | Ун I Уч [

Рис. 2 Соответствие форм и видов деловой полезности Обозначим набор видов деловой полезности как вектор V={vbv2,...vk}, (4)

где Vk обозначает отдельно взятый вид деловой полезности, при 1 g <, k; к -количество видов деловой полезности.

Тогда весь набор видов деловой полезности используемых при реализации г, ИТ- проекта обозначим как вектор

.....SJ' (5)

где q, - число видов отобранной деловой полезности для rj ИТ-проекта, 1 h а также при 1 < j <,т.

V, Vj Vi V. V,.

Рис. 3 Пример набора видов деловой полезности для реализации т} ИТ-проекта Форму деловой полезности не привязываем к определенному отдельно взятому ИТ-проекту. Форма деловой полезности представляет собой лишь направления приложения усилий, без привязки к предметной области и особенностей ИТ-проектов. Посредством привязки формы деловой полезности к

* Деловая полезность представляет собой определенный вид деятельности агента ХС в рамках

определенного ИТ-проекта

специфике реализуемого ИТ-проекта ХС (доминирующий, главный) может использовать различные виды деловой полезности для реализации отдельно взятого, конкретного проекта.

3 этап Формирование сопоставления реализуемого ХС ИТ-проекта с планом-графиком взаимодействий агентов У каждого ИТ-проекта, реализуемого ХС, установлен план-график взаимодействий агентов.

ИТ-проект 1 (г,)

План-график для ИТ-проект 1 (w,)

1 этап ит 2 этап U2 3 этап Uj 4 этап U<

V, v2 v3

Вилы деловой полезности

г !Г Г' f

D, D2 D3 D4

Формы деловой полезности

Рис. 4 Взаимосвязь ИТ-проекта, плана-графика взаимодействий, формы деловой полезности и вида деловой полезности. Таким образом, можно записать, что каждый из ИТ-проектов ^ имеет свой план-график взаимодействий который состоит из и, этапов, относящихся к различным видам деловой полезности:

Ц'1 ={ЩЛ<Щ12 (6)

- \")h > ....."> J

при 1 < у < /и; 1 l<Uj, \<p<ajt

где Wjl - обозначение отдельного этапа плана-графика взаимодействий,

- количество видов деловой полезности с привязкой к этапам деловой полезности

Рис. 5 Соответствие видов деловой полезности этапу плана-графика

4 этап Определение длительности этапов плана-графика взаимодействий агентов,

участвующих в реализации ИТ-проекта Для динамических расчетов, связанных с планом-графиком взаимодействий при реализации ИТ-проекта необходимо определить длительность этапов плана-графика взаимодействий, выпонением которого занята рабочая сила (агент или агенты, отвечающие за реализацию данного этапа) ИТ-проекта.

Рис. 6 Пример взаимосвязи этапа плана-графика и длительности выпонения видов

деловой полезности

Общее время затраченное на реализацию j-ro ИТ-проекта определяется по формуле

Т,=Ъм> (8)

tji - Время затраченное на реализацию 1-го этапа j-ro ИТ-проекта;

U, - Количество этапов в j-м ИТ-проекте.

Некоторые работы в соответствии с видами деловой полезности могут выпоняться одновременно. Таким образом, выпоняется неравенство

aj - Количество работ связанных с видами деловой полезности на 1-м этапе j-го ИТ-проекта.

5 эman. Оптимизация стоимости ИТ-проекта, с учетом состава сотрудников

Выбрана экономико-математическая модель 'оптимизации стоимости ИТ-проекта, исходя из состава участников СРХС: в случае подбора кандидатов на выпонение работ, связанных с планом-графиком взаимодействий, из m кандидатов нам необходимо выбрать не меньше п участников (в случае, если один агент будет выпонять строго одну работу).

Модель оптимизации стоимости ИТ - проекта через эффективный выбор агентов будет выглядеть следующим образом:

т л/ 'й

аР~аР

у = 1,/я

/> = !>л,/

где о,1Р(з - /3-ый отобранный кандидат, который соответствует р-му виду деловой полезности в 1-м этапе]-го ИТ-проекта;

у]!р - количество кандидатов соответствующих р-му виду деловой полезности в 1-м этапе ^го ИТ-проекта;

а,1Р - спрос кандидатов на соответствие р-му виду деловой полезности в 1-м этапе >го ИТ-проекта;

- оплата труда /3-го кандидата за работу в соответствии с р-м видом деловой полезности в 1-м этапе ]-го ИТ-проекта;

- количество отобранных кандидатов на выпонение работ, соответствующих р-му виду деловой полезности в 1-м этапе ]-го ИТ-проекта.

Результатом решения данной задачи будет определение участников СРХС из числа кандидатов при условии оптимизации стоимости.

6 этап Оптимизаиия стоимости технологического этапа ИТ-проекта, исходя из стоимости используемых ресурсов Каждый этап плана - графика взаимодействий МУ, по ИТ-проекту требует определенного числа ресурсов в необходимом объеме у,^ и ограничен в средствах суммой О^. Каждый ресурс имеет характеристику рентабельности Сь. Необходимо определить объем каждого из используемых ресурсов для реализации ]-го ИТ-проекта.

l-l 4-1

y,iA + Х + V$0/|

zt>0 7 = 1.л

где zb -стоимость ресурса b-го вида;

yjlb - объем ресурсов b-го типа для реализации 1-го этапа j-ro ИТ-проекта;

0,1 Ч размер финансирования 1-го этапа j-ro ИТ-проекта;

Сь~ рентабельность b-го ресурса;

Ej - эффект от реализации j-ro ИТ-проекта;

ц - количество видов ресурсов;

Ц - количество этапов, образующих j-ый ИТ-проект.

7 этап Определение соотношения индивидуальной и групповой рациональности, с учетом оптимизации выигрыша ХС в целом

Формализована оптимальная стратегия для ХС, которая гарантирует с одной стороны, что сумма индивидуальных выигрышей не будет меньше того, что может себе обеспечить ХС в целом, а с другой стороны, что выигрыш каждого агента не дожен быть меньше того количества, которое он может себе обеспечить самостоятельно.

Пусть 0={1, ... со} - множество агентов, фх - стратегия Х-го агента, Фх -множество стратегий Х-го агента, фД) - функция выигрыша Х-го агента в

зависимости от выбранных стратегий ф\...ф0. Функцию р(к) определим как характеристическую функцию для игры ы лиц, если для любого множества агентов Q (тсО) е(т) - максимальный суммарный гарантированный выигрыш агентов подмножества ж при условии их оптимальных совместных действий:

v(7r) = max min <р ) (12)

Лея Лix ГЧ* у

ФА 0>ч Ифд

Функция v(t) обладает свойством супераддитивности.

Пусть вектор X=(xi ... хп) является вектором выигрышей, т.е. х, - выигрыш i-го игрока. Необходимыми условиями для того, чтобы вектор X являся решением игры, являются условия:

(групповая рациональность) (13)

(индивидуальная рациональность)

Условие групповой рациональности гарантирует, что сумма индивидуальных выигрышей не дожна быть меньше того, что может себе обеспечить ХС в целом.

С другой стороны, условие индивидуальной рациональности означает, что выигрыш каждого игрока х, не дожен быть меньше тою количества, которое он может себе обеспечить самостоятельно.

8 этап Учет влияния факторов (>внешних и внутренних) на деятельность ХС,

Поскольку любая экономическая система взаимодействует с внешней средой, одной из причин ее развития является поддержание состояния основных ее переменных в заданных пределах и сохранение их свойств при воздействии существенных и несущественных факторов, т.е. система дожна обладать свойствами адаптации и саморегулирования. Ей присуща инерционность: любой показатель у деятельности ИТ-отрасли будет являться функцией существенных (Х|...ХК) и несущественных (еь ....Д) факторов, т.е. х=(х1 ,.хк, Ь ....еД)5-

Исходя из предположения об инерционности поведения экономических систем (особенно больших), любой показатель ее развития достаточно на большом интервале времени и при незначительном изменении переменных можно представить отрезком ряда Тейлора:

где х[,...,х'1[,'1,...,е'Д - значение факторов в окрестностях, которых исследуется развитие экономической системы.

бесконечно малые величины.

Этот этап позволяет решить важный вопрос: подходит ли ХС агенты, принятые в соответствии с предъявляемыми им требованиями При оценке работы агентов использовались методы колективных экспертных оценок, описанные на этапе 1.

реализующего ИТ-проекты

9 этап. Комплексная оценка результатов деятельности агента

5 Базовая концепция модели, предложенная Еуреш О В, адаптирована автором в соответствии с поставленной целью диссертационного исследования

6. Разработка инструментария построения единого информационного пространства делового сотрудничества хозяйствующих субъектов (на примере

СЕНА1Ш)

В работе над подавляющим большинством проектов СЕНАМ) принимают участие сотрудники и подразделения географически удаленные друг от друга. Взаимодействие по проектам осуществляется преимущественно посредством электронной почты и голосовых телеконференций. Учитывая специфику работы распределенных хозяйствующих субъектов, в случае технических или другого рода проблем, могут происходить замены сотрудников, работающих над конкретным проектом, или могут быть подключены новые работники для усиления команды.

Одним из способов повышения эффективности системы внутрикорпоративного взаимодействия является внедрение единых стандартов деятельности для всех сотрудников. Когда каждый сотрудник знает свою область ответственности и область ответственности колег, распределение задач или функций, критерии оценки качества выпонения каждой задачи, структуру взаимодействия сотрудников хозяйствующего субъекта.

Критериями необходимости выработай внутрикорпоративных стандартов в СРХС являются:

1. Численность взаимодействующих по проекту сотрудников превышает два человека из различных регионов

2. Многоступенчатая разработка проектов -

Подразделение ........"X

передача проекта от СШд I

Проект 3

одной команды к другой . _ , Рис. 7 Схема распределения ресурсов по проектам

3. Разработка локальных г г

проектов удаленными командами

4. Наличие в штате сотрудников из разных стран или культур, говорящих на разных родных языках.

Стандартизация указанных областей позволит сократить до минимума объем и повысить качество потоков взаимодействия, что обусловит повышение эффективности системы внутрикорпоративного взаимодействия и распределенного хозяйствующего субъекта в целом.

Проект 2

Для повышения эффективности внутрикорпоративного взаимодействия

разработан программный комплекс управления потоками взаимодействия ХС

В результате анализа деятельности ХС GEHARD был выделен комплекс задач,

решаемых в процессе внутрикорпоративного взаимодействия.

III. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Определены существующие тенденции развития отрасли ИКТ, заключающиеся в бурном росте в структурах как российской, так и мировой экономики.

2. Выявлены предпосыки появления сетевой экономики, включающие развитие технологий обработки и передачи информации, активное использование глобальных информационных сетей, разнообразие способов и мест подключений к сети ХС, возрастание информационной составляющей в производстве, глобализацию Выявлено, что появления сетевой экономики и ее особенности обуславливают возникновение СРХС

3 В рамках решения задачи исследования распределенных хозяйствующих субъектов выявлено, что появления сетевой экономики и ее особенности обуславливают возникновение СРХС, единых комплексных организационных образований, состоящих из производственных и функциональных единиц, i еографически удаленных друг от друга и взаимодействующих посредством ИКТ.

4. Рассмотрены недостатки и преимущества распределенной структуры. Определены критерии, которым дожен соответствовать ХС, для того, чтобы он мог воспользоваться преимуществами перехода к распределенной или частично распределенной структуре. Соответствовать критериям могут как внешние продукты (основа деятельности), так и внутренние промежуточные продукты (обмен между подразделениями). В зависимости от этого сформулированы определения внешней и внутренней распределенности

5 Выявлено, что эффективность распределенных хозяйствующих субъектов во многом связана с эффективной системой взаимодействия сотрудников и подразделений.

6. В процессе выявления особенностей процессов взаимодействия ХС, проанализировано экономическое поведение ХС и входящих в их состав агентов в условиях сетевой экономики. Выявлено, что информационное пространство относительно конкретного агента разделено на три зоны: зона сильных взаимодействий, зона информационной связи в одном направлении и зона слабых взаимодействий.

7. Вероятность сохранения адекватности содержания информационного потока зависит:

Х от удаленности получателя от источника;

ИИ 1 95f2006r4

Х от средней скорости распространения информации по про о с q системы; OZJO

Х от средней скорости изменения состояния объектов системы.

8. Построен комплекс экономико-математических моделей процессов взаимодействия ХС, осуществляющих свою деятельность в условиях сетевой экономической среды.

9. Разработаны инструментальные средства, с целью обеспечения синтеза и совершенствования процессов, возникающих при взаимодействии сетевых распределенных ХС.

10. Разработаны внутрикорпоративные стандарты для компании GEHARD

Основные результаты исследования изложены в следующих печатных работах

автора:

1. Герасимов Д.А. Реинжиниринг процесса внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников. Сборник конференции РБП СУЗ 2002, М.: МЭСИ, 2002

3. Герасимов Д.А. Трансформация теории Маслоу в условиях сетевой экономики и глобализации. Сборник научных статей по кафедре ЭИС и ИТ, М.:МЭСИ, 2002

4. Герасимов Д.А. Информатизация общества: перспективы развития. Сборник научных статей по кафедре информатики, М.: ММИЭИФП, 2003

5. Герасимов Д.А. Основы Интернет-экономики и электронного бизнеса, М.:МЭСИ, 2004

6. Герасимов Д.А. Внутрикорпоративное взаимодействие в распределенных организациях и критерии его эффективности. Сборник научных статей по кафедре информатики, М.: ММИЭИФП, 2005

Лицензия Р № 020563 от 07.07.97 Подписано к печати 27.05.2005

Формат издания 60x84/16 Бум. офсетная №1 Печать офсетная Печл. 1,5 Уч.-изд.л. 1,4 Тираж 100 экз.

Заказ № 2869

Типография издательства МЭСИ. 119501, Москва, Нежинская ул., 7

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Герасимов, Дмитрий Александрович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ В УСЛОВИЯХ СЕТЕВОЙ ЭКОНОМИКИ.

1.1 Влияние развития отрасли ИКТ на процесс взаимодействия хозяйствующих субъектов.

1.2. Сетевая экономика: новые социально-экономические явления, тенденции и специфика взаимодействия хозяйствующих субъектов.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Моделирование процессов взаимодействия хозяйствующих субъектов в условиях сетевой экономики"

экономики.41

Выводы по первой главе.58

ГЛАВА 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ В УСЛОВИЯХ СЕТЕВОЙ ЭКОНОМИКИ.62

2.1. Анализ и моделирование экономического поведения хозяйствующих субъектов в условиях сетевой экономики.62

2.2 Построение экономико-математической модели процессов взаимодействия хозяйствующих субъектов в сетевой экономической среде.80

2.3 Анализ эффективности процессов взаимодействия хозяйствующих субъектов в условиях сетевой экономики.100

Выводы по второй главе.114

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ИНСТРУМЕНТАРИЯ ПОСТРОЕНИЯ ЕДИНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА ДЕЛОВОГО СОТРУДНИЧЕСТВА ХОЗЯЙСТВУЮЩИХ СУБЪЕКТОВ.116

3.1 Характеристика распределенного хозяйствующего субъекта GEHARD, 3.2. Разработка инструментария построения ед иного информационного пространства хозяйствующего субъекта GEHARD.

3.3 Оценка программно-технологического комплекса моделирования процесса взаимодействия хозяйствующих субъектов в условиях сетевой экономики.142

Выводы по третьей главе.148

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.150

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.155

ПРИЛОЖЕНИЯ.169

Введение

Актуальность темы исследования. Отрасль информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) динамично развивается в России и признается государством как катализатор роста всей экономики, рычаг развития стратегически важных отраслей, средство повышения эффективности управления, фактор повышения конкурентоспособности экономики. При помощи целевых программ и других мер государство поддерживает и способствует развитию отрасли. В свою очередь, развитие отрасли ИКТ, как в России, так и за рубежом, способствует развитию новой экономической среды, сетевой экономики, и новых, распределенных, форм хозяйствования.

Условия сетевой экономики в наибольшей степени повлияли на способы организации взаимодействия хозяйствующих субъектов1 (ХС). В условиях распределенности необходимо принимать во внимание, что ХС могут быть географически удалены на значительные расстояния друг от друга, находиться в разных странах, культурно-языковых областях, временных зонах и зонах информационной досягаемости, что значительно осложняет процесс взаимодействия и совместной работы.

Накопление практического опыта в области распределенных хозяйствующих субъектов на сегодняшний момент значительно опережает появление фундаментальных научных исследований. Существуют примеры успешно функционирующих распределенных ХС, однако информационные, технологические, экономические и другие аспекты их деятельности детально не рассматривались. Научно-практические работы в данной области фактически отсутствуют.

Разработка инструментария построения делового сотрудничества ХС в едином информационном пространстве: повысит эффективность их

1 Хозяйствующий субъект (экономический субъект, субъект экономики) - все предприятия, независимо от организационно-правовой формы; другие юридические лица, ведущие деятельность по производству, реализации либо приобретению товаров; и граждане, занимающиеся самостоятельной предпринимательской деятельностью. внутрикорпоративных взаимодействий с учетом влияния сетевой экономической среды; обеспечит устойчивость к изменчивой внешней среде; позволит ХС извлечь максимум выгоды из сетевой экономической среды, базирующейся на знаниях; обеспечит возможность скоординированной работы территориально распределенных сотрудников и подразделений ХС.

Таким образом, необходимость разработки мер совершенствования процессов взаимодействия ХС, с учетом возможностей мирового рынка ИКТ, на базе комплексного исследования особенностей их функционирования в условиях сетевой экономики, подтверждают актуальность темы диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования.

Цель диссертационного исследования заключается в построении комплекса экономико-математических моделей и разработке инструментальных средств для повышения эффективности взаимодействий субъектов экономики, реализующих свои бизнес-процессы в распределенной сетевой среде.

В рамках поставленной цели сформулированы и решены следующие задачи:

1. Проанализировано состояние отрасли ИКТ, что позволило выявить основные тенденции ее развития в РФ и мире, ставшие одной из основных причин возникновения и развития сетевой экономики.

2. Реализован комплексный подход к выявлению особенностей и преимуществ сетевой экономики, призванный расширить и допонить существующие подходы к решению данной задачи, представленные в работах целого ряда исследователей.

3. Проанализированы предпосыки возникновения распределенных ХС, с целью выявления их отличий от других форм организации взаимодействий ХС.

4. Выявлены основные особенности процессов взаимодействия распределенных ХС, что позволило построить целостное описание функционирования подобных структур с учетом экономических и технических аспектов.

5. Построен комплекс экономико-математических моделей процессов взаимодействия ХС, осуществляющих свою деятельность в условиях сетевой экономической среды.

6. Разработаны инструментальные средства, с целью обеспечения синтеза и совершенствования процессов, возникающих при взаимодействии сетевых распределенных ХС.

Объектом исследования являются ХС отрасли ИКТ, осуществляющие свою деятельность в условиях сетевой экономики.

Предметом исследования являются экономические процессы взаимодействия ХС отрасли ИКТ, зависящие от набора технологий бизнеса и применяемых инструментальных средств интеграции информационных ресурсов в единое информационное пространство делового сотрудничества.

Теоретическая и методологическая основа исследования.

В изучении объекта исследования применяся системный подход. Теоретическую и методологическую основу исследования составили положения экономической теории, теории управления предприятием, теории экономических систем и менеджмента. При разработке экономико-математического аппарата использовались элементы теории множеств, графов, экспертных оценок, факторного анализа.

В процессе работы над диссертационным исследованием были использованы такие общенаучные приемы как наблюдение, обобщение, анализ, группировка, синтез, применялись методы социальных опросов, анкетирования, тестирования.

Источниковую базу исследования составили труды российских и зарубежных авторов, посвященные управлению ХС, проблемам сетевой экономики. В своих работах вопросы сетевой экономики исследовали: Кели К., Тапскотт Д., Раппа М., Вариан X., Мейярд Д., Пескатор Д., Лебовитц С., Ман А., Апгейт Л., Вайбер Р., Пичугин И., Новиков Д.А., Паринов С.И.,

Великович ПЛ., Стрелец И.А., Куперман В.Г., Бабкин Ф.В., Савельев Е. Работы перечисленных исследователей в основном содержат общие описания сетевой экономики, в которых не уделяется внимания получению практической выгоды от сетевой среды и повышению эффективности работы распределенных ХС.

Теории взаимодействия сотрудников и новых организационных форм в рамках существующей парадигмы хозяйствования отечественными учеными было уделено несколько больше внимания. Вопросы в данной области исследованы в работах Цешинского A.M., Паршина Н.М., Николаича Д.А., Валитова Ш.М., Педру Ж., Спивак В.А. и ряде других.

В качестве инструментальных средств исследования использовались программные средства, разработанные автором, пакеты прикладных программ российских и зарубежных фирм: анализ данных и расчеты осуществлялись с использованием прикладного пакета MathCad, для анализа бизнес-процессов были использованы IDEF-технологии.

Научная новизна исследования.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в решении задачи моделирования процессов взаимодействия сетевых распределенных ХС, базирующейся на применении экономико-математических и инструментальных методов, современных технологических средств, обеспечивающих эффективную реализацию процессов взаимодействия ХС в условиях сетевой экономики.

В результате исследования получены следующие результаты, обладающие элементами научной новизны:

1. Расширено современное представление о предпосыках возникновения, закономерности и сущности сетевой экономики в направлении конкретизации понимания преимуществ новой экономической среды для ХС.

2. Уточнено понятие распределенного ХС. Введено в научный оборот понятие внутренне и внешне распределенного ХС.

3. Разработана концептуальная модель процессов взаимодействий в условиях сетевой экономики, созданная на основе систематизации и обобщения методов организации деятельности ХС с использованием современных достижений отрасли ИКТ.

4. Предложен новый терминологический аппарат, построенный в соответствии с разработанной концептуальной моделью и позволяющий детализировать представление процессов взаимодействия ХС в сетевой экономической среде в виде формализованных обменов информационными сообщениями, результатами деятельности по разработке ИТ-проектов между агентами2.

5. Предложен комплекс экономико-математических моделей процессов взаимодействия ХС в сетевой экономической среде, позволяющий:

Х обеспечить более точный и адекватный отбор форм деловой полезности с учетом специфики деятельности ХС в области ИКТ;

Х определить конкретный вид деятельности агента в рамках реализуемого ИТ-проекта, учитывая, что любой ИТ-проект предполагает использование определенного множества видов деловой полезности;

Х повысить уровень контроля за сроками испонения ИТ-проекта и, как результат, увеличить вероятность своевременное испонение обязательств ХС перед своими заказчиками;

Х сократить общие затраты на ресурсы, требуемые на ИТ-проект в целом, за счет их оптимизации;

Х оптимизировать процесс отбора наиболее квалифицированного персонала и при этом сократить издержки по реализации ИТ-проекта;

Агенты - теоретическая (научная) абстракция, используемая для обозначения действующих лиц -членов социально-экономической системы, принятие решений которыми обладает определенной долей самостоятельности.

Х обеспечивать возможность адаптации ХС к меняющейся окружающей среде и его способность к саморегулированию, с учетом воздействия внешних и внутренних факторов среды на деятельность ХС;

Х провести оценку соответствия предъявляемым ХС требованиям к квалификации агента и возможности выпонять возложенные на него обязанности по реализации ИТ-проекта.

6. Разработан инструментарий в виде стандартов, регламентирующих области распределенного внутрикорпоративного взаимодействия ХС для сокращения временных затрат при реализации ИТ-проектов и предоставлении услуг в области ИКТ.

7. Разработан инструментарий в виде архитектуры программного комплекса для повышения эффективности внутрикорпоративного взаимодействия применительно к распределенным ХС.

Диссертационное исследование соответствует пункту 1.4. Разработка и исследование моделей и математических методов анализа микроэкономических процессов и систем: отраслей народного хозяйства, фирм и предприятий, домашних хозяйств, рынков, механизмов формирования спроса и потребления, способов количественной оценки предпринимательских рисков и обоснования инвестиционных решений и пункту 2.5. Разработка концептуальных положений использования новых информационных и коммуникационных технологий с целью повышения эффективности управления в экономических системах паспорта специальности 08.00.13 Математические и инструментальные методы в экономике.

Теоретическая и практическая значимость.

Полученные в исследовании теоретические результаты можно расценивать как определенный вклад в теорию сетевой экономики в части разработки и использования новых ИКТ с целью повышения эффективности процессов взаимодействия субъектов экономической деятельности.

Основные положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования нацелены на комплексное решение проблемы дальнейшего развития и совершенствования процессов взаимодействия субъектов экономики в условиях сетевой среды. Они ориентированы на широкое применение и призваны составить организационно-методическую базу проектирования сети ХС в условиях сетевой экономики. Учитывая новизну темы исследования, полученные результаты имеют значимость, как основа для дальнейших научных работ в области сетевой экономики.

Основные рекомендации, обоснованные в работе, использованы при создании информационной сети делового сотрудничества GEHARD, инфраструктура которой охватывает шесть административно-территориальных образований в России, а также четыре зарубежные страны.

В процессе построения информационной и технологической корпоративной деловой среды заключено соглашение о многостороннем сотрудничестве в области ИКТ на основе совместно разработанного и утвержденного стандарта.

Наработки в области сетевой экономики и процессов взаимодействия также использованы в процессе реинжиниринга работы ряда некоммерческих распределенных ХС.

Некоторые положения диссертационного исследования использованы в учебном процессе МЭСИ в рамках дисциплины Основы Интернет-экономики и электронного бизнеса.

Апробация и публикации.

Основные положения диссертационной работы докладывались и получили положительную оценку на:

Х Международной научно-практической конференции Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями (РБП-СУЗ-2002) (Москва, Март, 2002 г.)

Х 3-й международной выставке-форуме по телекоммуникациям, новым информационным технологиям и их приложениям ИнфоКом 2003 (Москва, Сентябрь, 2003 г.)

Х Межвузовской научно-практической конференции Информатизация общества: новые взгляды и решения (Москва, Февраль, 2005 г.)

Результаты диссертационного исследования опубликованы в пяти печатных работах общим объемом 3,5 печатных листов.

Структура работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений; содержит 11 таблиц, 42 рисунков. Список литературы включает 166 позиций.

Диссертация: заключение по теме "Математические и инструментальные методы экономики", Герасимов, Дмитрий Александрович

Выводы по третьей главе

В соответствии с поставленными в диссертационном исследовании задачами в третьей главе дана характеристика распределенного хозяйствующего субъекта GEHARD. Для повышения эффективности внутрикорпоративного взаимодействия необходимо разработать программный комплекс управления потоками взаимодействия.

В результате анализа деятельности распределенного хозяйствующего субъекта GEHARD был выделен комплекс задач, решаемых в процессе внутрикорпоративного взаимодействия и соответствующие потоки взаимодействия с их источниками и потребителями. Цель разработки информационной системы внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников распределенного хозяйствующего субъекта GEHARD заключается в совершенствовании и доработке выделенных технологических операций.

Внутрикорпоративное взаимодействие по проектам происходит на двух уровнях: уровне руководства и уровне операций. В программном комплексе необходимо предусмотреть соответствующий вид доступа.

Исходя из выявленных задач, программный комплекс дожен включать следующие функциональные блоки:

Х Система моделирования взаимодействий

Х Система календарного планирования

Х Система финансовой отчетности

Х Единый центр хранения стандартов и документации

Х Система управления и сопровождения проектов

Х Система взаимодействия

Х Система разграничения прав пользователей

Определены требования к программному комплексу. Рассмотрены факторы, влияющие на выбор экономической информационной системы и подходы к автоматизации.

Существующие на рынке программные продукты можно разделить на следующие классы:

Х Локальные

Х Финансово-управленческие

Х Средние интегрированные

Х Крупные интегрированные

Для GEHARD ЭИС выше локального класса будут носить излишнюю функциональность. В результате анализа существующих локальных систем, отвечающих общим рекомендациям и специфике GEHARD не удалось выявить программные комплексы поностью соответствующие предъявляемым требованиям. Принято решение о разработке ЭИС собственными силами.

В результате анализа недостатков и преимуществ различных архитектур выявлена наиболее оптимальная архитектура - клиент-сервер/ веб-приложение.

В соответствии с выработанными рекомендациями разработан и внедрен программный комплекс управления потоками взаимодействия и внутрикорпоративные стандарты для компании GEHARD.

Внедренный программный комплекс был оценен по различным параметрам. В результате внедрения финансовые затраты на осуществления рассматриваемого комплекса задач снизились на 68.7 процентов, косвенный эффект от внедрения проявися в повышении комфортности работы сотрудников, получении положительной обратной связи от партнеров и клиентов.

Заключение

В диссертационной работе сформулированы и экономически обоснованы предложения по усовершенствованию взаимодействия хозяйствующих субъектов в условиях сетевой экономики, направленные на повышение конкурентоспособности хозяйствующего субъекта на рынке ИКТ. Предложения основаны на комплексном подходе к решению поставленной задачи.

Проведенное диссертационное исследование позволило получить новое решение поставленной задачи, заключающееся в достижении следующих результатов теоретического, научно-методологического и практического характера:

1. В рамках задачи исследования отрасли ИКТ была выявлена ее структура. На основе статистической информации определены существующие тенденции, заключающиеся в бурном росте отрасли в структурах как российской, так и мировой экономики.

2. В рамках решения задачи исследования сетевой экономики были выявлены предпосыки ее появления, включающие развитие технологий обработки и передачи информации, активное использование глобальных информационных сетей, разнообразие способов и мест подключений к сети ХС, возрастание информационной составляющей в производстве, глобализацию. Также выявлен набор свойств сетевой экономики, являющейся ее особенностями. Сетевая экономика:

Х Осуществляется с помощью сетевых технологий

Х Подразумевает потенциальное соединение всех ко всем

Х Является средой взаимодействия субъектов различных типов экономик

Х Представляет равные возможности для развития и взаимодействия хозяйствующим субъектам не зависимо от их размера

3. В рамках решения задачи исследования распределенных хозяйствующих субъектов выявлено, что появления сетевой экономики и ее особенности обуславливают возникновение СРХС, единых комплексных организационных образований, состоящих из производственных и функциональных единиц, географически удаленных друг от друга и взаимодействующих посредством информационных технологий.

4. Рассмотрены недостатки и преимущества распределенной структуры. Определены критерии, которым дожен соответствовать ХС, для того, чтобы он мог воспользоваться преимуществами перехода к распределенной или частично распределенной структуре. Соответствовать критериям могут как внешние продукты (основа деятельности), так и внутренние промежуточные продукты (обмен между подразделениями). В зависимости от этого сформулированы определения внешней и внутренней распределенности.

5. Изучение научных работ показало, что, рассматривая способы повышения эффективности деятельности хозяйствующих субъектов, авторы не учитывают преимущества сетевой экономики и распределенности. Эффективность распределенных хозяйствующих субъектов во многом связана с эффективной системой взаимодействия сотрудников и подразделений.

6. В рамках решения задачи выявления особенностей процессов взаимодействия ХС, исследовано экономическое поведение ХС и входящих в их состав агентов в условиях сетевой экономики. Выявлено, что информационное пространство относительно конкретного агента разделено на три зоны: зона сильных взаимодействий, зона информационной связи в одном направлении и зона слабых взаимодействий.

Вероятность сохранения адекватности содержания информационного потока зависит:

1. от удаленности получателя от источника;

2. от средней скорости распространения информации по пространству системы;

3. от средней скорости изменения состояния объектов системы.

Для эффективного функционирования сети взаимодействия распределенного ХС необходимо произвести:

Х Отбор агентов с учетом их полезности и квалификации

Х Привязку агентов к выпоняемым ХС работам

Х Определение этапов реализации работ

Х Оптимизацию затрат на привлечение агентов

Х Оптимизацию затрат на необходимые ресурсы

Х Комплексную оценку результатов деятельности агентов

Х Учет факторов внешней среды при функционировании распределенной структуры

7. Предложен комплекс экономико-математических моделей взаимодействий хозяйствующих субъектов, действующих в условиях сетевой экономики.

Данный комплекс обеспечит:

Х Возможность формирования набора форм деловой полезности для ХС на основе аппарата экспертных оценок, что обеспечит более точный и адекватный отбор с учетом специфика деятельности ХС в области ИКТ.

Х Сопоставление видов деловой полезности и реализуемых ХС проектов в области ИКТ, что поможет более точно определить конкретный вид деятельности агента ХС в рамках реализуемого ИТ-проекта, учитывая, что любой ИТ-проект предполагает использование определенного множества видов деловой полезности.

Х Возможность формирования этапов плана-графика взаимодействий агентов ХС с учетом видов деловой полезности, что обеспечит повышения функции контроля за реализацией ИТ-проекта в целом с учетом специфики каждого значимого этапа проекта в области ИКТ.

Х Определение длительности этапов плана-графика реализации ИТ-проектов, что обеспечит повышение функции контроля за сроками испонения ИТ-проекта и, как результат, своевременное испонение обязательств ХС перед своими заказчиками.

Х Возможность оптимизации стоимости технологического этапа ИТ-проекта, исходя из стоимости используемых ресурсов, и тем самым обеспечит сокращение общих затрат на ресурсы, требуемые на проект в целом.

Х Возможность оптимизации стоимости ИТ-проекта с учетом состава сотрудников ХС, что позволит отобрать наиболее квалифицированный персонал и при этом сократить часть издержек по реализации проекта (за счет сокращения времени адаптации сотрудников к решаемым задачам, стоимости сопутствующих накладных расходов и т.д.)

Х Учитывать степень влияния внешних и внутренних факторов на деятельность ХС, реализующего ИТ-проекты, что обеспечит возможность ХС к адаптации к меняющейся окружающей среде и саморегулированию.

Х Проведение комплексной оценки результатов деятельности агента ХС, что позволит провести оценку соответствия предъявляемым ХС требованиям к квалификации агента и возможности выпонять возложенные на него обязанности по реализации ИТ-проекта.

8. В рамках решения задачи разработки архитектуры инструментального комплекса поддержки взаимодействий агентов, в результате анализа деятельности компании GEHARD был выделен комплекс задач, решаемых в процессе внутрикорпоративного взаимодействия и соответствующие потоки взаимодействия с их источниками и потребителями. Цель разработки информационной системы внутрикорпоративного взаимодействия сотрудников ХС заключается в совершенствовании и доработке выделенных технологических операций.

Внутрикорпоративное взаимодействие по проектам в GEHARD происходит на двух уровнях: уровне руководства и уровне операций. В программном комплексе предусмотрен соответствующий вид доступа.

Исходя из выявленных задач, программный комплекс включает следующие функциональные блоки:

Х Система моделирования взаимодействий

Х Система календарного планирования

Х Система финансовой отчетности

Х Единый центр хранения стандартов и документации

Х Система управления и сопровождения проектов

Х Система взаимодействия

Х Система разграничения прав пользователей

9. В ходе исследования сегмента рынка ИКТ, на котором представлены ЭИС и анализа факторов, влияющих на выбор ЭИС для конкретного хозяйствующего субъекта, принято решение о разработке - ЭИС собственными средствами. В соответствии с выработанными рекомендациями разработан и внедрен программный комплекс управления потоками взаимодействия и внутрикорпоративные стандарты для компании GEHARD.

Внедренный программный комплекс был оценен по критерия эффективности. В результате внедрения финансовые затраты на осуществления рассматриваемого комплекса задач снизились на 68.7 процентов, косвенный эффект от внедрения проявися повышении комфортности работы сотрудников, получении положительной обратной связи от партнеров и клиентов.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Герасимов, Дмитрий Александрович, Москва

1. Аксенов С.А. Менеджмент персонала / С.А. Аксенов. М.: ЭКМОС, 1998. - 308 с.

2. Алехина Г.В. ИТ в ЭУ: Учебное пособие / Г.В. Алехина. М.:МЭСИ, 2000. - 198 с.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф. СПб: Питер Ком, 1999. - 414 с.

4. Баканов М.И. Теория экономического анализа / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет. М.: Финансы и статистика, 1997. - 267с.

5. Бандурин В.В. Глобализация мировой экономики и Россия / В.В. Бандурин, Б.Г. Рачич, М. Чатич. М.: Буквица, 1999. - 304 с.

6. Басовский JI.E. Управление качеством / JI.E. Басовский, В.Б. Протасьев. М.: ИНФРА - М, 2000. - 211 с.

7. Белик А.А. Культурология: Антропологические теории культур / А.А. Белик. М.:РГГУ, 1999.

8. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации: принципы и практика в эпоху информации / Р. Бландел. СПб.: Издательство Питер, 2000.

9. Великович П. JI. Новая экономика как фактор социально-экономической трансформации: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.01 / П.Л. Великович. М, 2003.

10. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли / Б. Гейтс. М.: Эксмо-пресс, 2000, 480 стр.

11. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе / В.Д. Грибов. М.: Финансы и Статистика, 1999. - 128 с.

12. Григорян А.Г. Развитие и эффективность деятельности акционерных обществ: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.05 / А.Г. Григорян. М, 2002.

13. Дейнекин Т.В. Оценка эффективности предпринимательской деятельности в сфере Интернет-рекламы: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.05 / Т.В. Денейкин. М, 2003.

14. Добролежа В.А. О системном подходе к принципам экономической эффективности/ Рыночная экономика и финансово-кредитные отношения: Ученые записки. Выпуск 9 / В.А. Добролежа, А.А. Хлебников. Ростов-на-Дону: РГЭУ РИНХ, 2003.

15. Догов С. И. Глобализация экономики: новое слово или новое явление? / С. И. Догов. М.: ОАО Изд-во "Экономика", 1998.

16. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П. Егоршин. Н.Новгород: НИМБ, 1999.-624 с.

17. Ефимов Е. Н. Распределенные экономические информационные системы: оценка и прогнозирование характеристик качества: Дис. докт. эк. наук: Спец.: 08.00.05 / Е.Н. Ефимов. Ростов-на-Дону, 2001.

18. Ефремов B.C. Проектное управление: модели и методы принятия решений Электронный ресурс. Режим доступа: www.cfin.ru

19. Жоау Педру. Теоретико-методологические основы повышения эффективности и качества управления предприятия: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.05 / Жоау Педру. -М.: 2001.

20. Кудинов А.А. Истоки, проблемы и перспективы развития организационных форм российских предприятий. Тезисы доклада на конференции Управление в России: стратегия, модель, технологии / А.А.Кудинов. СПб, 1997.

21. Кадыев Т.Р. Организационное развитие российских предприятий. Материалы конференции "Управление в России: менеджмент роста" / Т.Р. Кадыев. СПб, 2001.

22. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура / М. Кастельс. М.: ГУ ВШЭ, 2000

23. Киселев А.В. Информационная активность на общественном рынке / А.В. Киселев, С.И. Паринов. "ЭКО", №3,1996.

24. Кобелев Н.Б. Практика применения экономико математических методов и моделей / Н.Б. Кобелев. М.: Финстатинформ, 2000.

25. Комарова А.В. Внутрикорпоративные коммуникации в системе управления персоналом: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.05 /А.В. Комарова. М.: 2003.

26. Кондратьев В.В. Реструктуризация управления компанией. VI модуль /

27. B.В. Кондратьев, В.Б. Краснова. М.: ИНФРА-М, 1999. - 244 с.

28. Куперман В.Г. Бизнес в интрнет. // Тульский Государственный Экономический Университет им. JI.H. Тостова. Электронный ресурс.- Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетtgpu/resources/ebusiness.

29. Латкин Е.И., Паринов С.И. Микроэкономическая модель взаимодействия агентов // Вестник Российского Гуманитарного Фонда.- 1996. -№3.

30. Лейхифф Дж. М. Бизнес-коммуникации: Стратегии и навыки / Дж. М. Лейхифф, Дж. М. Пенроуз. СПб: Питер, 2001.

31. Либо М. Г. Концепция телеработы как новая форма управления персоналом в организациях виртуального типа в России: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.05 Спб, 2003.

32. Малыхин В.И. Математическое моделирование экономики / В.И. Малыхин. М.: Издательство УРАО, 1998.

33. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу. Питер, 2003. - 352 с.

34. Мекумов Я.С. Экономическая оценка эффективности инвестиций и финансирование инвестиционных проектов: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.13.- М.: 1997.

35. Минаев Э.С. Управление производством и операциями. XV модуль / Э.С. Минаев, Н.Г. Агеева, А. Аббата Дага. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 298 с.

36. Мордовии С.К. Управление человеческими ресурсами. XVI модуль /

37. C.К. Мордовии. М.: ИНФРА-М, 1999. - 330 с.

38. Нардусингх Манодж. Моделирование организационной, методической и инструментальной поддержки малого бизнеса: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.13.-М 2002.

39. Николаич Д. А. Формирование адаптивной организационной структуры предприятия: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.13. СПб, 1999.

40. Новиков Д.А. Сетевые структуры и организационные системы /Д.А. Новиков. М.: ИПУ РАН, 2003 - 102 с.

41. Норт, Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики /Д. Норт. М.: Начала, 1997.

42. Паринов С.И. Третья форма управления для сетевой экономики / С. Паринов. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетparinov/net-form.htm

43. Паринов С.И. Экономика 21-го века на базе Интернет-технологий-/ С.И. Паринов, Т. Яковлева. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетparinov/economy21 .htm

44. Паринов С.И. К теории сетевой экономики /С.И. Паринов. -Новосибирск: ИЭОПП СО РАН, 2002. 168 с.

45. Паршин Н. М. Оценка эффективности управления хозяйственной деятельностью организаций потребительской кооперации: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.05. Бегород, 1999.

46. Полярус А.В. Эффективность корпоративного управления предприятиями: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.05. СПб, 1999.

47. Попова Н.Ю. Формирование оптимальной системы информационно-вычислительного обслуживания по критериям экономической эффективности: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.13. -М., 1998.

48. Пригожин А.И. Виды организационных патологий. Тезисы доклада на конференции Управление в России: стратегия, модель, технологии / А.И. Пригожин. СПб, 1997.

49. Райзберг Б.А. Основы экономики / Б.А. РАйзберг. М.: Инфра-М., 2001.

50. Семенова Т. А. Совершенствование организационной структуры предприятия на основе экономико-математических методов: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.13. М, 2000.

51. Смирнов Э.А. Теория организации и бизнес-процессы / Э.А. Смирнов. М.: Национальный Институт Бизнеса, 2000. - 303 с.

52. Смирнова Г.Н. Проектирование экономических информационных систем / Г.Н. Смирнова. М., Финансы и статистика, 2001.

53. Спивак В.А. Корпоративная культура / В.А. Спивак. СПб. Питер, 2001.

54. Спивак В.А. Современные бизнес-коммуникации // Стандартные положения об отделах, формы переписки, делопроизводство / В.А. Спивак. СПб, Питер 2002.

55. Стрелец И. А. Социально-экономические последствия информационной глобализации. : Дис. докт. эк. наук: Спец.: 08.00.01. -М., 2003.

56. Сэведж Ч. Менеджмент пятого поколения: предприятие как сеть людей / Ч. Сэведж. М.: "Диджитал пресс", 1990.

57. Тодин В.В. Управление информационными ресурсами. XVII модуль / В.В, Тодин, И.К, Корнеев. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 404 с.

58. Управление персоналом организации. Практикум; под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2000. - 296 с.

59. Урбанович А.А. Психология управления. Учебное пособие / А.А. Урбанович. Минск: Харвест, 2002.

60. Уринцов А. И. Методология создания инструментальных средств адаптации субъекта экономики к изменениям бизнес-среды: : Дис. докт. эк. наук: Спец.: 08.00.13. -М., 2003.

61. Хлебников А.А. Оценка экономической эффективности коммерческой предпринимательской деятельности на рынке информационныхтехнологий: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.05. Ростов-на-Дону, 2003.

62. Хол P. X. Организации // Структуры, процесс, результаты / Р.Х. Хол. -СПб. Питер, 2001.

63. Хорошилов А. В. Мировые информационные ресурсы / А.В. Хорошилов, С.Н. Селетков. СПб, Питер, 2004.

64. Цешинский А. М. Оценка эффективности системы управления персоналом на предприятии: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.05. -Иваново, 2001.

65. Чуб Б.А. Корпоративное управление: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.05.-М 2000.

66. Чугунов А.В. Исследования интернет-аудитории: мировой и российский опыт. Интернет-конференция Социология и Интернет: перспективные направления исследования. Электронный ресурс. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетdb/msg/182431.html

67. Швецов И.Е., Нестеренко Т.В., ТАО технология активных объектов для разработки многоагентных систем // Информационные технологии и вычислительные системы. - 1998. - № 1.

68. Экономика торгового предприятия./ Под ред. С.Н. Лебедевой. -Минск: Новое знание, 2002.

69. Экономико-математические методы и прикладные модели. Под. Ред. Федосеева, В.В. М.: ЮНИТИ, 2000.

70. Юкаева B.C. Управленческие решения / B.C. Юкаева. М.: Издательский дом Дашков и К, 1999.

71. Янивец А.А. Анализ и моделирование в системе управления дилерской сетью (на примере предприятия оптовой торговлей: Дис. канд. эк. наук: Спец.: 08.00.13.-М.: 2003.

72. Аузан В., Шпагина М. Новая экономика // Эксперт-Интернет. 2000. -№1. Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

73. Аузан В., Шпагина М. Как освоить новую экономику // Эксперт-Интернет. 2002. - №1-2(309). Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

74. Бабкин Ф.В. Электронная коммерция и новые организационные формы компаний // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - №1.

75. Большая советская энциклопедия, М.: Советская энциклопедия, 1978.

76. Вайбер Рольф. Эмпирические законы сетевой экономики.// Проблемы теории и практики управления. 2003. - №4. Электронный ресурс. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

77. Вершинская О.Н. Русско-английский глоссарий по информационному обществу Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетglossary/

78. Глоссарий.ру: словари по естественным наукам. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

79. Деловой Новосибирск Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

80. Институт развития информационно общества Электронный ресурс. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

81. Инфо-бизнес Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

82. Информационный сервер по поддержке предпринимательства Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

83. Киреченко Н., Шпагина М. Возварщение к фундаментальным ценностям // Эксперт-Интернет. 2002. - №1-2(309) Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

84. Копылов Г., Сеть как организационный принцип // КЕНТАВР. 1992. -№3.

85. Корпоративные системы. Электронный ресурс. Режим доступа: www.msca.ru

86. Корпоративные информационные порталы Электронный ресурс. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

87. Кричел, Т.; Ляпунов В.; Паринов С. Онлайновые информационные ресурсы для исследователей по экономике: база данных RePEc и веб-портал RuPEc Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает~parinov/papers/repec-rupec.htm

88. Лучший регион в сфере ИКТ Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

89. Носик А.Б. Резиновый рынок и железная пята // Знание-Сила. 1998. -№4.

90. Паринов С. Истоки Интернет-цивилизации // Интернет. 1999. - №15.

91. Паринов С. Компьютерные эксперименты на базе подхода "Agent-Based Simulation" Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетparinov/ag-based.htm

92. Пичугин И. Новейшая экономика. // Дайджест Директор. 2001. - №03 Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетdd/2001/03/l 1 .htm

93. Пичугин И. Что нового в новой экономике? Электронный ресурс. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

94. Правовой словарь предпринимателя. М.: БРЭ, 1993.

95. Ракитов А.И. Новый подход к взаимосвязи истории, информации и культуры: пример России // Вопросы философии. 1994. - №4.

96. Савельев Е., Куриляк В. Новая экономика: мода или единственный шанс для новой страны. // Зеркало недели. 2002. - №12(387). Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

97. Федеральная служба государственной статистики Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

98. Шпагина М. Стоит ли отвергать ценность новой экономики? // Эксперт-Интернет. 2000. - №6(14) Электронный ресурс. - Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

99. Электронная Россия Электронный ресурс. Режим доступа: http ://www.e-rus.ru

100. Яндекс. Энциклопедии Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

101. IT Research Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

102. Andrews Peter. E-business: New reality. New rules. New responses. IBM corporation, 2000.

103. Axelrod, Robert. Complexity of Cooperation. Электронный ресурс. -Режим доступа:Ссыка на домен более не работаетSoftware/ComplexCoop.html

104. Barbrook, Richard. The Hi-Tech Gift Economy. Электронный ресурс. -Режим доступа:Ссыка на домен более не работаетissues/issue312/barbrook/index.html

105. Ваша Anitesh, Pinnell Jon, Shutter Jay, Whinston Andrew В. Measuring the internet economy: An exploratory study. // Center for Research in Electronic Commerce, The University of Texas at Austin, 2000.

106. Brown John Seely, Paul Duguid. The Social Life of Information. Harvard Business school press, 2000.

107. Carter Phillip L and the research team. The future of purchasing and supply: a five- and ten-year forecast.// A.T. Kearney, Inc., 1999.

108. CASOS. Computational Analysis of Social and Organizational Systems. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетcasos/

109. Castells, Manuel. The Internet Galaxy: reflection on the Internet, Business, and Society. Oxford University Press, 2001. - p.292.

110. De Long, J. Bradford. Rules, New and Old, for Tomorrow's Economy. Электронный ресурс. Режим доступа:Ссыка на домен более не работаетEconArticles/Reviews/InformationRules.html

111. De Long, J. Bradford; Froomkin, A. Michael. The Next Economy. April 1997. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает~froomkin/articles/newecon.htm

112. DePalma Donald A. Profiting from the global web. // Idiom Technologies, Inc. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

113. Douglas S., Wind Y. The Myth of Globalization // B. de Witt, R.Meyer (ed.). Strategy. Process, Content, Context. An International Perspective. Minneapolis, St.Paul, New York, Los Angeles, San Francisco, 1994.

114. E-conomyЩ Project. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

115. Facts and Figures // The internet economy indicators. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

116. Fisher Lawrence M. Product or Service? // Inctomi Corporation Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

117. Freeman, Chris; Louca, Francisco. As Time Goes By: From the Industrial Revolutions to the Information Revolution. Oxford University Press, 2001.

118. Gantz John, Farias Alan, Clasheen Carol, Stephan Riddle. Internet Business Strategists: Builders of the Internet Economy // IDS White Paper, 2000.

119. Goldhaber, Michael H. The Attention Economy: The Natural Economy of the Net. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетuser/mgoldh/natecnet.html

120. Gomes-Casseres В. The alliance revolution: the new shape of business rivalry. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1996.

121. Hamel G., Doz Y.L., Prahalad C.K. Collaborate with your Competitors and Win. Harvard Business Review, 1989.

122. Hamel G., Prahalad C.K. Competing for the Future. Boston, Mass.: Harvard Business School Press, 1994.

123. Hildenbrand, Werner. Information and Coordination of Economic Activities. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетsfb/W elcome.eng.html

124. Kelly К. New rules for the new economy. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетnewrules/

125. Kirman, Alan. Interaction, Economic Organisation and Aggregate Activity, 1998, Working Paper, GREQAM, EHESS and Universite d'Aix-Marseille III, Institut Universitaire de France, 2002.

126. Knowledge management in the internet economy. Leveraging knowledge for e-business success. Intel corporation, 2001.

127. Krugman, Paul. Speed Trap. The fuzzy logic of the "New Economy". Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетkrugman/www/speed.html

128. Leveers, David. Digital Convergence at the User Interface, April 1998. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетDLEEVERS/PAPERS/CyColl/CyColl.html

129. Meijaard Joris. Making sense of the new economy. Erasmus University.

130. MultiAgent systems. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

131. Podolny, Joel M.; Page, Karen L. Network Forms of Organization, Annual Review of Sociology, 1998.

132. President's information technology advisory committee. Informartion technology: transforming our society. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетac/

133. Rothschild, Michael. The Bionomics Institute. Электронный ресурс. -Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

134. Schulze Corinna, Baumgartner Jeffrey. Don't panic. Do e-commerce. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

135. Shapiro, Carl; Hal R. Varian. Information Rules: a strategic guide to the network economy. Harvard Bussines School Press, Boston, Massachusetts, 1999.

136. Shepard, Stephen B. The New Economy: What It Really Means. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает1997/46/b3553084.htm

137. Status Report on European Telework: Telework 1997, European Commission Report, 1997. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетtwork/tw97eto/

138. Technology of Active Objects (TAO), Ссыка на домен более не работаетTAO/

139. Terna, Pietro. Simulation Tools for Social Scientists: Building Agent Based Models with SWARM, Journal of Artificial Societies and Social Simulation vol. 1, no. 2, 1998. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетJASSS/l/2/4.html

140. Tesfatsion, Leigh. Pointers to ACE/CAS-Related Research Groups and Sites. Электронный ресурс. Режим доступа:http ://w ww. econ. iastate .edu/tesfatsi/allist.htm

141. Tesfatsion, Leigh. Web Site for Agent-Based Computational Economics (АСЕ). Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетtesfatsi/ace.htm

142. The AmEC Initiative. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетtop.html

143. The Emerging Digital Economy II. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетede/report.html

144. The financial services industry in New Hampshire's new economy. // Network NH, 2001.

145. The net imperative. A Survey of Business and the Internet. The Economist, June 26th July 2nd 1999.

146. The Web Robots Pages. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетmak/projects/robots/robots.html145.146.147.148.149.150.151.152.153.154155156157158

147. Vidal, Jose M.; Durfee, Edmund H. Learning Nested Agent Models in an Information Economy, 1998. Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетabs/cs.MA/9809108

148. Viscio A.J., Pasternack B.A. Toward a New Business Model. Strategy & Business, Second Quarter, 1996.

149. What are Agents? Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетworkshop2000/agents.html A Survey of Business and the Internet. The Economist, June 26th - July 2nd 1999.

150. Fisher Lawrence M. An interview with John Seely Brown. // Strategy & Business, Fourth Quarter 1999, Issue 17. Datamonitor Электронный ресурс. Режим доступа: www. datamonitor. com

151. Forrester Research Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает1.ternational Data Corporation Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

152. Gartner Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

153. McKinsey&Company Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

154. NUA Internet Surveys Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

155. Pescatore John. Security in the internet economy. // Packet magazine, Volume 13, No. 1,2001.

156. Rubin Harriet. The hitchhikers guide to the new economy. // Fast Company, Issue 15, 1998

157. Shaffer Eric, Sorflaten John. Web Usability Illustrated: Brething easier with your usable e-commerce site. // The Journal of Economic Commerce #11-4

158. SmartMarketing Электронный ресурс. Режим доступа: http ://www. smartmarketing.ru/

159. Sun | Netscape Alliance. Understanding the new economy revolution Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

160. World Economic Forum Электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

Похожие диссертации

• Управление межотраслевым взаимодействием хозяйствующих субъектов России
• Стратегия межотраслевого взаимодействия хозяйствующих субъектов сферы услуг
• Совершенствование форм и механизмов взаимодействия экономических субъектов в системе региональной экономики
• Обеспечение стоимостного прироста финансовых ресурсов экономических субъектов в условиях инновационной экономики: теория и методология исследования
• Развитие гипертекстовых технологий в сфере подготовки управленческих кадров