Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Математические и инструментальные методы экономики

Моделирование информационных связей в банковской системе тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Торопова, Наталья Валентиновна
Место защиты Москва
Год 2011
Шифр ВАК РФ 08.00.13
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Моделирование информационных связей в банковской системе"

4855871

На п/ишса рукописи

Торопова Наталья Валентиновна

МОДЕЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СВЯЗЕЙ В БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЕ

08,00.13 Ч Математические и инструментальные методы -жешомпкн

Автореферат диссертации на соискание ученой счепеип кандидата экономически* наук

Москва 2011 гол

2 4 013 /011

4855871

Работ выпонена на кафедре Информационные технологии ФГОБУВПО Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Чистов Дмитрий Владимирович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук.

доктор технических наук, профессор Герасимов Берне Иванович

кандидат экономических наук Грушко Анатолии Ннкнфороввч

Ведущая организация:

ГО У ВПО Московские городской университет управление Правительства Москвы

Защита состоится л02 марта 2011 г. в 10-00 часов на заседании совет по защите докторских и кандидатских диссертаций Д 505.001.03 при ФГОБУВПО Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации по адресу: 125993. Москва, Ленинградский просп., 55. ауд. 213.

С диссертацией можно ознакомиться в диссертационном зале Бнблиотечно-информацнонного комплекса ФГОБУВПО Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации по адресу. 125993, Москва, Ленинградский просп., 49, комн. 203.

Автореферат разослан л28 января 2011 г. и размешен на официальном сайте ФГОБУВПО Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации ufrf.ru.

Ученый секретарь совета Д 505.001.03,

кандидат экономических наук, доцент

О.Ю. Городецкая

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Экономическая эффективность и конкурентоспособность банковского бизнеса в существенной степени зависят от качества управленческих решений. Выработка обоснованных управленческих решений невозможна без расширения аналитических возможностей информационной банковской системы (ИБС) и создания на их основе эффективных систем поддержки принятия решений на всех уровнях управления. Эта задача решается путем интеграции широкого спектра аналитических информационных систем в среду действующих ИБС, например систем, реализующих функции многомерного анализа данных (OLAP), систем извлечения знаний из баз данных (KDD), управления эффективностью банковского бизнеса (ВРМ) и других средств интелектуального анализа бизнес-информации. В связи с этим особую актуальность приобретают вопросы взаимосвязи банковской информационной системы с другими информационными системами на принципах кроссплатформенной интеграции ее компонентов и программных средств.

Развитие информационных технологий и средств телекоммуникаций привело к появлению новых банковских услуг и средств доступа к ним посредством каналов дистанционного доступа (терминалы самообслуживания, системы мобильного банкинга, персонального доступа к банковским сервисам через Интернет и т.п.). Число пользователей систем дистанционного обслуживания неуклонно растет. Вследствие этого обязательным требованием к ИБС становится возможность проведения операций в режиме on-line во взаимодействии с широким комплексом разнородных программно-аппаратных средств. Это в свою очередь также приводит к необходимости поиска эффективных инструментов организации не только информационной взаимосвязи, но и средств предоставления удаленных сервисов большому числу пользователей.

Банк России постоянно повышает требования к единообразию платежных документов, передаваемых с использованием электронных средств связи, и унификации межбанковского электронного документооборота. Это требует

стандартизации протоколов обмена, используемых программными продуктами, поставляемыми различными разработчиками. В частности, внешние информационные ресурсы используются внутри банка для регулярного попонения нормативно-справочной информации, обновления стандартов, требований, положений, что приводит к необходимости периодического обращения с запросами к соответствующим источникам информации для решения таких задач, как:

Ч обеспечение актуальной информацией правового характера;

Ч обеспечение информацией, предоставляемой рейтинговыми агентствами, кредитными бюро, налоговыми инспекциями, биржами и т.д.;

Ч кадровое обеспечение, которое реализуется путем обращения к информации фирм и агентств по набору и обучению кадров.

Исходя из вышесказанного, информационная система банка дожна рассматриваться как открытая система, включающая развитые средства обмена данными со сторонними информационными системами, обеспечивающая их интеграцию на принципах кросплатформенного взаимодействия программно-технических средств. Это свидетельствует об актуальности задачи совершенствования моделей и инструментов, обеспечивающих информационное взаимодействие разнородных компонентов банковской информационной системы.

Степень разработанности проблемы. Методической базой, определяющей состав, содержание и функциональность современной финансово-кредитной системы, включающей полный спектр задач, решаемых банковской информационной системой, явились труды ведущих ученых и специалистов в области банковского дела таких, как Войфел Ч., Геюшов Г.Г., Байдуков Н.В., Исаев Г. Н., Карминский А. М., Лаврушин О.И., Липис А. , Мамонова И.Д., Немчинов В.К.,. Нестерова Т.Н., Одинцов Б. Е., Рудакова О.С., Соколинская Н.Э., Черников Б.В., Ширинская З.Г. Их работы имеют большое методологическое значение при создании банковских информационных систем. Выдвинутые в них рекомендации и положения используются в диссертационной работе для последующего развития функциональности ИБС с

учетом возможностей современных информационных технологий.

Рекомендации по интеграции разнородных информационных систем, создание межпрограммных интерфейсов для обмена информацией и знаниями, рассмотрены в работах Чистова Д.В., Шуремова E.JL, Агафоновой В.В., Соколова Д.В., Слукина П.П., Оганесяна А.Г., однако, представленные в них результаты научных исследований ориентированы, прежде всего, на системы управления предприятиями. Они имеют большое теоретическое и практическое значение, но нуждаются в существенном уточнении применительно к использованию в информационной банковской системе. Задачи обеспечения взаимодействия внутренних подсистем банка рассматривались в работах Бессонова C.B., Волынского Д.В. и Грушко А.Н., причем в работах последних двух авторов, проведено исследование проблемы взаимодействия внутренних банковских подсистем в сервис-ориентированных средах, но при этом не затрагивалась проблематика моделирования информационных связей автоматизированных банковских систем с внешними источниками и потребителями информации в условиях сервис-ориентированной архитектуры.

Компонентная архитектура, явившаяся результатом взаимодействия многозвенных серверных соединений, стала основой появления сервис-ориентированной архитектуры, реализующей базу объединения разнородных программных средств на кроссплатформенном уровне, которая в итоге привела к концепции лоблачных вычислений, что является на настоящее время основным трендом развития технологии информационного взаимодействия в банковской системе.

В связи с изложенным выше, актуальной является задача разработки эффективного инструментария, обеспечивающего интеграцию разнородных компонентов ИБС для формирования единого информационного пространства банка, функционирующего на базе сервисов, обеспечивающих бизнес-логику работы системы без конкретизации деталей реализации, методов хранения и доступа к данным. Все это обусловило выбор темы и основных направлений исследования.

Цель диссертационного исследования Ч разработка методов обеспечения внутренних и внешних информационных связей банковской системы в рамках единого информационного пространства.

Для достижения указанной цели были поставлены следующие основные задачи:

1) выявить проблемы организации внешних информационных связей с учетом современных тенденций развития банковской сферы;

2) представить унифицированную формально-логическую модель системы внутренних информационных связей компонентов ИБС;

3) разработать информационную модель взаимодействия и обмена данными ИБС с внешними системами на основе событийно-управляемых потоков информации;

4) разработать инструментарий создания единого информационного пространства для реализации функций финансово-кредитной организации, предполагающих взаимодействие разнородных компонентов;

5) предложить механизмы эффективного распределения ресурсов хранения (передачи) информации и предоставления сервисов;

6) определить инструменты и выработать процедуры интеграции разнородных приложений в единую программно-техническую среду ИБС.

Объект исследования - информационные банковские системы.

Предмет исследования Ч методы организации информационных связей банковской системы.

Теоретической и методологической основой исследования явися диалектический подход к изучению конкретных явлений, событий, фактов на базе применения основных теоретических положений рыночной экономики.

В процессе выпонения работы в качестве инструмента были применены следующие методы исследования: теории систем, теории множеств, теории массового обслуживания.

Содержание диссертационного исследования соответствует специальности 08.00.13 - Математические и инструментальные методы экономики,

Информационной базой исследования послужили: фундаментальные положения, изложенные в трудах отечественных и зарубежных ученых по банковскому делу, информационным технологиям, математическому моделированию экономических процессов; нормативно-правовая база Российской Федерации в области регулирования деятельности кредитных организаций; а также материалы, находящихся в свободном доступе в сети Internet.

Научная новизна исследования заключается разработке инструментальных средств моделирования информационного взаимодействия компонентов банковской системы на принципах сервис-ориентированной архитектуры.

Новыми являются и выносятся на защиту следующие научные результаты.

1) Обоснованы предпосыки построения внешних и внутренних информационных связей, присущих современным ИБС, с учетом задач, решаемых финансово-кредитными организациями;

2) Дано формально-логическое описание системы внутренних и внешних информационных связей кредитной организации, существенно влияющих на характер и объемы ее информационных потоков.

3) Разработана модель взаимодействия ИБС с Х внешними информационными системами на основе событийно-управляемых потоков с использованием инструментария теории массового обслуживания.

4) Предложены инструменты рационализации информационного обмена ИБС по стоимостному критерию при ограничениях на объем хранения, передачи и обновления информации.

5) Предложен инструментарий взаимодействия разнородных компонентов ИБС, обеспечивающий реализацию функций финансово-кредитной организации на основе единого информационного пространства.

6) Разработаны механизмы реализации взаимодействия подсистем ИБС, основанные на использовании спецификаций SOA и Web-сервисов, и взаимодействия компонентов в распределенной сетевой среде в соответствии со стандартами и протоколами Интернет.

Практическая значимость исследования

Практически значимыми результатами являются:

-рекомендации о порядке взаимодействия подсистем ИБС на базе объектно-ориентированных технологий и взаимодействия компонентов в распределенной сетевой среде в соответствии со стандартами и протоколами Интернет;

- модели взаимодействия ИБС с внешними информационными системами;

- модель функционирования ИБС на основе компонентной многозвенной архитектуры и рекомендации по интеграции разнородных приложений в единую программно-техническую среду ИБС на основе использования спецификаций 80А и Web-cepвиcoв.

Апробация и внедрение результатов исследования

Основные результаты и положения диссертации обсуждались на первой, третьей и девятой Международной научно-практической конференции Новые информационные технологии в образовании (Москва, Финакадемия, Учебно-методическое объединение вузов по специальностям: Финансы и кредит, Международные экономические отношения, Налоги и налогообложение, Бухгатерский учет, анализ и аудит) в 1999,2003 и 2009 году соответственно, а также на IX Международном ноябрьском семинаре Клуба банковских аналитиков Эффективное стратегическое управление банком: опыт, решения, перспективы в ноябре 2008 года (Москва, Финакадемия, Клуб банковских аналитиков).

Исследование выпонено в рамках научно-исследовательских работ Финансового университета в соответствии с комплексной темой: Пути развития финансово-экономического сектора России (кафедральная подтема Совершенствование систем управления предприятиями на основе современных информационных технологий); и в соответствии с комплексной темой Инновационное развитие России: социально-экономическая стратегия и финансовая политика (межкафедральная подтема Информационные технологии, как фактор инновационного развития экономики).

Материалы диссертации используются в практической деятельности ООО Банк Софт Системе, в частности, реализация предложенного набора потребляемых и предоставляемых банком услуг в форме \УеЬ-сервисов позволило повысить эффективность распределения ресурсов хранения (передачи) информации и предоставления сервисов, что позволило повысить эффективность взаимодействия разнородных компонентов банковской информационной системы.

Материалы диссертации используются кафедрой Информационные технологии Финансового университета в преподавании учебных дисциплин Информационные системы в экономике и Учебный банк.

Публикации. Результаты исследования опубликованы в 7 работах, общим объемом 3,35 п.л. (авторский объем 3,35 пл.), три статьи общим объемом 1,7 п.л. (авторский объем 1,7 п.л.) опубликованы в журналах, определенных ВАК.

Структура диссертационной работы. Структура диссертации обусловлена целью, задачами и логикой исследования. Диссертация состоит из трех глав, включает 20 рисунков, 3 таблицы, 17 формул. Общий объем диссертации составляет 173 страницы.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

2.1 Обоснованы предпосыки построения внешних и внутренних информационных связей, присущих современным ИБС, с учетом задач, решаемых финансово-кредитными организациями

В работе дан краткий обзор функций коммерческого банка, видов и классификации банковских услуг. Проанализирована проблематика, связанная с предоставлением так называемых электронных услуг, основанных на широком использовании информационных технологий, а также выявлена перспективность продажи банковской услуги или продукта в системе Интернет при аккумулировании внутренней и внешней информации в доступной базе данных для анализа и принятия решений.

В диссертации подробно рассмотрены системы и технологии межбанковских расчетов и платежей, как российские, так и международные в части инфраструктуры информационной системы банка относительно внутрибанковского операционного дня, а также рассмотрены и проанализированы инструменты их реализации в решении отдельных автоматизированных банковских систем, разработанных специализированными фирмами - производителями программного обеспечения.

Проведенное исследование выявило тенденцию к слиянию и созданию на базе головного офиса разветвленной сети филиалов, в том числе и на регионально удаленных площадках. Необходимость предоставления отчетов по одной и той же произведенной операции, как головных банков, так и филиалов, расположенных в иных регионах, по отношению к головному банку, показала, что информационный обмен между разнородными системами является достаточно сложной задачей, особенно в тех случаях, когда каждая из систем имеет свой собственный уникальный интерфейс для обмена данными .

Анализ форматов, средств автоматизации формирования, передачи, поиска, шифрования и архивации электронных сообщений в ИБС и исследование архитектурных особенностей построения наиболее популярных ИБС, используемых в России выявил, что многие из них имеют архитектуру, не соответствующую современным технологическим возможностям, предполагающим активное использование ШеЬ-технологий, архитектур, ориентированных на \уеЬ-сервисы, лоблачные вычисления.

2.2 Дано формально-логическое описание системы внутренних и внешних информационных связей кредитной организации, существенно влияющих на характер и объемы ее информационных потоков

Разработанное в работе формально-логическое описание системы внутренних и внешних информационных связей банковской системы представлено на рисунке 1.

В исследовании показано, что неадекватно спроектированные системы являются источником ненадежной информации. Исходя из этого, предложена

модель построения системы информационного обмена данными, исключающая дублирование информации, при реализации взаимодействия информационных систем банков с внешними информационными системами партнеров и клиентов.

Рисунок 1. Прохождение платежного документа через филиалы различных банков в разных регионах России и отчетов по данной операции

X - объем информации, соответствующей платежному требованию, передаваемому от Ф3.1. и Ф1.1 только по предлагаемой операции;

Л- + Л, где Л и есть объем информации, передаваемый в Ф2.1, кроме платежного поручения по операции^;

Р - величина, на которую уменьшается объем информационного поля при передаче информации о прохождении платежа в сводном авизо;

л+р = в информации по предполагаемому платежу в сводном авизо;

- величина информационного поля сводного авизо, кроме информации о ^;

с, объем информации в сводном авизо, кроме информации по предназначенный для передачи в расчетно-кассовый центр (РКЦ).

Объем отчетной информации Ф.1.1 перед головным банком по итогам

операционного дня равен в + где ^ Ч объем информационного поля в

сводном авизо, кроме информации по ^ в совокупности с иной отчетной документацией по прошедшим операциям по условию уставной отчетности филиала перед головным банком за прошедший операционный день.

Суммарный итог, который может оказаться в Главном центре обработки информации Центрального банка, представляется в следующем виде:

6е+а3+Д+С4.

В процессе проведенного анализа построения системы приходим к выводу об эффективности использования в качестве инструмента моделирования аппарата теории массового обслуживания и представления объекта моделирования в виде стандартной А-схемы.

2.3 Разработана модель взаимодействия ИБС с внешними информационными системами на основе событийно-управляемых потоков с использованием инструментария теории массового обслуживания

В диссертации представлена модель движения информационных потоков между узлами информационной системы (ИС) поставщиков информации и финансово-кредитных организаций, позволяющая оптимизировать их объемы. Система предполагает оптимизацию взаимодействия ИБС с внешними информационными системами на основе событийно-управляемых потоков с использованием инструментария имитационного моделирования и теории массового обслуживания.

В качестве формально-логического представления процессов функционирования информационно-вычислительной банковской системы в

виде имитационной модели предложено использовать единую формально-математическую схему, которая описывает поведение непрерывных и дискретных, детерминированных и стохастических систем в рамках агрегативной А- схемы Н.П. Бусленко. В результате этого сложная система предстает в образе центра обработки информации (ЦОИ) с взаимосвязанными элементами, объединенными в подсистемы различных уровней.

2.4 Предложены инструменты рационализации информационного обмена ИБС по стоимостному критерию при ограничениях на объем хранения, передачи и обновления информации

При построении имитационной модели банковская сеть обмена информацией представлена в виде взвешенного ориентированного графа, узлами которого являются совокупности автоматизированных рабочих мест (АРМ) для внутренней среды, а также центров обработки и сбора информации для внешней среды. Дуги графа определяют информационные взаимосвязи узлов, направления и объемы потоков информации.

В качестве исходной информации для имитационной модели служат частотные и объемно-временные характеристики прохождения информации между узлами исследуемой банковской сети, стоимости хранения единицы информации разных видов в каждом из узлов и затраты на ее транспортировку между узлами банковской сети. Предложенная модель позволяет определить рациональную схему информационного обмена в среде ИБС по стоимостному критерию при ограничениях на объемы хранения, передачи и обновления информации.

Таким образом, представление исследуемого объекта в форме А-схемы приводит к унификации не только агоритмов имитации, но и дает возможность применять стандартные методы обработки и интерпретации результатов моделирования системы.

В работе подробно представлено описание модели и определен порядок ее использования для решения задач управления информационными потоками внутри ИБС и внешними информационными системами.

Выявлено, что практическое применение данного подхода при моделировании сложных систем, в теоретическом плане не имеет ограничений на величину и сложность объектов моделирования, что является актуальным при рассмотрении такой сложной системы, как банковская.

2.5 Предложен инструментарий взаимодействия разнородных компонентов ИБС, обеспечивающий реализацию функций финансово-кредитной организации на основе единого информационного пространства

Как правило, обработка данных, соответствующих определенному набору банковских продуктов, реализуется специализированными модулями ИБС. Эффективное взаимодействие этих модулей возможно лишь в том случае, когда четко определены их спецификации, протоколы и интерфейсы при наличии ядра системы и прикладных модулей той или иной функциональности.

В данной части работы определены понятие линформационная шина и понятие клиента, подключенного к ней, которая реализует единый механизм посыки запроса и получения ответа путем использования унифицированного стандарта для обмена сообщениями.

На основе анализа современных представлений о формировании эффективной архитектуры распределенных информационных систем, в работе сделан вывод о целесообразности построения информационной системы кредитной организации в виде многоуровневой структуры, ядром которой является система управления процессами и документооборотом Для построения такого ядра предложено использовать описание документов на основе форматов XML/DTD, механизмы взаимодействия с остальными подсистемами через SOAP, СОМ- или EJB-интерфейсы, а также традиционные средства вызова внешних компонент через операционные системы и языки программирования для работы с уже эксплуатирующимися приложениями.

Для обеспечения вертикальной интеграции по уровням ИС, а также горизонтального взаимодействия программных средств предложено применить многозвенную архитектуру на базе компонентной технологии, позволяющую в поной мере разделить функции представления данных и их обработки,

отделить бизнес-логику системы от деталей реализации агоритмов и методов хранения и доступа к данным.

В работе отмечается, что представленная концепция реализации архитектуры ИС инвариантна по отношению к предметной области и оптимальна с точки зрения взаимодействия с внешними информационными системами, поскольку взаимодействие всех (внутренних и внешних) пользователей с системой осуществляется по единым принципам - через \Veb-портал, формирующий персонализированные в соответствии со статусом пользователя и его индивидуальными предпочтениями интерфейсы.

2.6 Разработаны механизмы реализации взаимодействия подсистем ИБС, основанные на использовании спецификаций ЯОА и \УеЬ-сервисов и взаимодействия компонентов в распределенной сетевой среде в соответствии со стандартами и протоколами Интернет

Трехуровневое приложение представляет собой программную систему, функциональность которой может быть разделена на 3 логических уровня, выпоняющих свой набор функций и реализующих собственное предназначение:

1) Уровень представления/презентации.

2) Уровень бизнес-логики.

3) Уровень сервисов обработки данных.

Одним из ключевых элементов современных концепций создания информационных систем является использование \УеЬ-сервисов.

Предлагая платформно-независимый подход к интеграции приложений, \\^еЬ-сервисы и поддерживающая их архитектура - БОА могут быть использованы как инструмент интеграции гетерогенных систем на базе существующих стандартов. Модель унифицированного \УеЬ-сервиса банковской системы приводится на рисунке 2.

Одним из самых важных преимуществ внедрения \УеЬ-сервисов является возможность обеспечения доступа в реальном времени к информации и функциональности, поддерживаемых различными бизнес-подразделениями, приложениями, платформами и системами.

Рисунок 2. Модель унифицированного Web-сервиса.

Предложенное решение направлено на обеспечение совместной работы программных средств, созданных различными производителями, и вписывающихся в концепции Enterprise Application Integration (EAI) и Enterprise Application Suite (EAS).

В качестве коммуникационного протокола для Web-сервисов предлагается использовать SOAP. Данная спецификация определяет правила формирования сообщений в формате XML. Важной характеристикой Web-сервисов как инструмента построения информационной банковской системы является их способность к самоописанию, которая достигается за счет использования языка определения Web-сервисов (Web Services Description Language - WSDL). Предположим, банк предоставляет услугу по переводу средств с одного счета на другой в виде Web-сервиса. Тогда в описании такого сервиса, подготовленного в соответствии со спецификацией WSDL, будет присутствовать название метода и, по крайней мере, три параметра - счет для списания средств, счет для зачисления средств, сумма перевода с указанием их типов, для описания методов и параметров используется документ XML, построенный с учетом спецификации. Допонительно к этому, WSDL-файл содержит описание того, где доступен данный Web-сервис и по какому

протоколу следует к нему обращаться. Таким образом, в файле-описании хранится исчерпывающая информация для того, чтобы разработчики различных информационных систем могли корректно вызвать метод \Veb-сервиса и обработать полученные результаты.

Интегрированная система банка всегда включает в себя большое количество разнородных подсистем для автоматизации различных сегментов деятельности. При построении интегрированной банковской системы по принципу информационной шины каждая подсистема участвует в информационном обмене посредством \УеЬ-сервисов, направляя запросы-сообщения соответствующему адресату и получая от него ответы. При этом аппаратная платформа любой из подсистем может быть различной. Единственным требованием является поддержка ^УеЬ-сервисов в соответствии с принятыми стандартами, что существенно упрощает взаимодействие различных программных комплексов, при этом значительно снижаются затраты на проведение таких работ, интеграция осуществляется простыми и прозрачными средствами.

Также в работе рассматривается второй вариант использования \Veb-сервисов, когда речь идет о взаимодействии двух организаций (например, какая-либо компания и обслуживающий ее банк). В общем случае информационные системы организации и банка не имеют ничего общего, строятся по разным принципам и выпоняют различные функции. В классическом варианте взаимодействие организации и банка осуществляется:

Х путем непосредственной передачи платежных документов в банк на бумажных носителях;

Х путем формирования реестра платежных документов, их записи на какой-либо носитель информации и передачи в банк для последующей обработки;

Х путем формирования реестра платежных документов и передачи их в банк с помощью системы клиент-банк. Обычно система клиент-банк представляет собой специализированное программное обеспечение, устанавливаемое в организациях-клиентах банка;

Х путем формирования платежных документов через специализированную систему интернет-банкинга.

Каждый из этих способов передачи платежных документов обладает определенными достоинствами и недостатками. При условии реализации набора банковских операций с использованием \УеЬ-сервисов организация-клиент банка получит несомненные выгоды.

Банковские услуги, доступные клиентам удаленно, можно разделить на две большие категории:

1) информационно-справочные услуги;

2) услуги, связанные с управлением средствами организации.

Реализация вышеприведенных категорий услуг с использованием

технологии \\^еЬ-сервисов открывает значительные перспективы как для организации-клиента банка, так и для банка-поставшика услуг. При использовании информационно-справочных услуг банка \УеЬ-сервисы могут быть использованы для получения разнообразных данных о курсах валют, котировках ценных бумаг и условиях размещения денежных средств. Фактически, при использовании банковских услуг, реализованных в виде \Veb-сервисов, компания получает пакет банковских функций, обращение к которым может быть осуществлено на любом этапе управления деятельностью компании, при этом всю ответственность за работоспособность данного набора функций несет банк, предоставляющий такие услуги. Использование \Veb-сервисов предоставляет организациям большую свободу действий в создании новых бизнес-моделей и методов взаимодействия с заинтересованными сторонами. Большая часть преимуществ от внедрения и^еЬ-сервисов может быть получена в течение относительно короткого промежутка времени (в том случае, если речь идет об интеграции внутренних подсистем компании); вместе с тем, потребуется более длительный период времени для того, чтобы обеспечить пономасштабную совместную деятельность в рамках всей экономической среды, в которой приходится функционировать компании. Таким образом, решение проблемы интеграции модулей ИБС и внешних информационных систем становится возможным благодаря последним

разработкам ведущих производителей системного программного обеспечения: операционных систем, Web-серверов, серверов приложений, систем управления базами банных (СУБД) и платформ промежуточного уровня (middleware platforms). При этом интеграция приложений реализуется за счет применения объектно-ориентированной технологии разработки и компонентной многозвенной архитектуры.

Для работы в распределённой гетерогенной среде Интернет, активно разрабатываются спецификации Web-сервисов, каждый из которых может реализовать одну или несколько бизнес-процедур или функций (business procedures, functions). Организация OASIS, институт BPMI и компании IBM, Microsoft и ВЕА опубликовали спецификации регулирования потоков работ в рамках бизнес-процессов BPEL4WS (Business Process Execution Language for Web Services), языки веб-служб XLANG и WSFL (Web Services Flow Language), а коалиция WfML - XPDL (XML Process Definition Language).

Современные промышленные серверы приложений (к примеру, MTS/COM+/.Net, ONE или J2EE/EJB) позволяют строить многозвенные системы, предоставляют общую платформу для доступа к различным Web-сервисам, обеспечивают транзакционную целостность операций, балансировку нагрузки при конкурентном доступе десятков тысяч пользователей в режиме реального времени, а также гарантируют отказоустойчивость и восстановление после сбоев.

Применяя перспективные технологии Web-ссрвисов, которые в последние годы получили промышленное применение, можно объединять в комплексную Web-страницу формы пользовательского интерфейса нескольких Web-сервисов, при этом обеспечивать взаимосвязь между ними, обновляя данные в одном фрагменте в зависимости от навигации в другом.

Предложения по результатам исследований, проведенных в рамках настоящей диссертационной работы, направлены на решение задач формирования интегрированной информационной системы банка, позволяют повысить эффективность работы банковских систем.

3. Заключение

Проведенное исследование подтвердило актуальность разработки эффективного инструментария, обеспечивающего интеграцию разнородных компонентов ИБС для формирования единого информационного пространства банка, функционирующего на базе Web-cepвиcoв, позволяющих реализовать бизнес-логику системы без конкретизации деталей реализации, методов хранения и доступа к данным.

Задача разработки эффективных инструментов организации внешних и внутренних информационных связей банковской системы решена за счет совершенствования моделей и инструментов оптимизации с использованием методов имитационного моделирования и теории массового обслуживания в результате чего были выработаны рекомендации по порядку взаимодействия подсистем ИБС на базе объектно-ориентированных технологий и ее компонентов в распределенной сетевой среде в соответствии со стандартами и протоколами Интернет.

Представленный в настоящей работе набор потребляемых и предоставляемых банком услуг в форме \УеЬ-сервисов позволяет повысить эффективность распределения ресурсов хранения/передачи информации и предоставления сервисов в среде ИБС, обеспечить рациональное взаимодействие разнородных компонентов банковской информационной системы, что является практически значимым результатом.

4. Основные положения исследования нашли отражение в публикациях:

Статьи, опубликованные в журналах, определенных ВАК:

1. Торопова Н.В. Инструменты интеграции разнородных программных средств в единой технологической среде автоматизированной банковской системы [текст] / Н.В. Торопова //Вестник Тамбовского университета. Серия Гуманитарные науки,- Тамбов.: Тамбовский Государственный университет им. Г.Р. Державина, 2009. Вып.6(74).- С.48-53. (0,5 п.л.);

2. Торопова Н.В. Применение технологии ЗОА для мобильного электронного банкинга [текст] / Н.В. Торопова //Управленческий учет. - М., 2010 №5,- С 26-30. (0,4 пл.);

3. Торопова Н.В. Инструменты формирования единого информационного пространства компонентов банковских информационных систем [текст] / Н.В. Торопова // РИСК. Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция., М., 111(2) июль-октябрь. 2010. - С 302-306. (0,8 пл.).

Статьи в других научных журналах и изданиях:

4.Торопова Н.В. Использование агрегативного подхода к исследованию информационно-вычислительной системы банка [текст] / Н.В. Торопова // Доклады и выступления участников третьей научно-практической конференции Новые информационные технологии в образовании Использование программных продуктов фирмы л1С в учебных заведенияхû 28-29 января 2003Ч М.: Финакадемия, Фирма л1С, 2003. - С 234-241 (0,3 пл.);

5. Торопова Н.В. Информационные связи как инструмент реализации банковских продуктов [текст] / Н.В. Торопова // Модели экономических систем и информационные технологии Сборник научных трудов, выпуск XVII/ Под. общей ред. О.В. ГолосоваЧ. М.: Финакадемия, 2008. - С. 142 -154. (0,8 п.л.);

6.Торопова Н.В. Проблемы оптимизации внешних информационных связей в АБС [текст] / Н.В. Торопова // Новые информационные технологии в образовании: Доклады и выступления участников девятой Международной научно-практической конференции Новые информационные технологии в образовании Комплексная модернизация процесса обучения и управления образовательными учреждениями с использованием технологий 1С 3-4 февраля 2009 г. Часть 3. Ч М.: Финакадемия, Фирма л1С, 2009. Ч С. 220-223. (0,25 пл.);

7.Торопова Н.В. Принципы построения инструментальной платформы для аналитических информационных банковских систем [текст] / Н.В. Торопова // Материалы IX Международного ноябрьского семинара Клуба банковских аналитиков Эффективное стратегическое управление банком: опыт, решения, перспективы (13-14 ноября 2008 г.): Сб. статей/ Под ред. проф. М.Б. Медведевой. -М.:ЗАО Клуб банковских, 2009,Ч С. 203-208.( 0,3 пл.).

Подписано в печать 26.01.2011 г. Формат 60x90 1/16 Печать на ризографе. Тираж 100 экз. Заказ № 2637. Объем 1,3 п.л. Отпечатано в типографии ООО "Афавит 2000", ИНН: 7718532212, г. Москва, ул. Маросейка, д. 6/8, стр. 1, т. 623-08-10, www.alfavit2000.ru

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Торопова, Наталья Валентиновна

ВВЕДЕНИЕ.

Глава 1. ВНЕШНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СВЯЗИ БАНКОВ И ПРОБЛЕМЫ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ.

1.1. Информационные связи как инструмент реализации банковских продуктов.

1.2. Технологии межбанковских расчетов и платежей.

1.3. Инструменты реализации внешних информационных связей банков.

1.4. Проблемы оптимизации внешних информационных связей в ИБС .57 Выводы по первой главе.

Глава 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ ВНЕШНИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ В ИБС.

2.1. концептуальная основа моделирования информационных потоков ИБС.

2.2. Формализация процедур управления информационными потоками ИБС.

2.3. Модель информационных потоков ИБС.

Выводы по второй главе.

Глава 3. ОПТИМИЗАЦИЯ МЕТОДОВ РЕАЛИЗАЦИИ ВНЕШНИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СВЯЗЕЙ БАНКОВСКОЙ СИСТЕМЫ.

3.1. Современные научные представления об оптимизации архитектуры автоматизированной банковской системы.

3.2. Инструментарий оптимизации взаимодействия информационных, систем.

3.3. Методы реализации внешних информационных связей в оптимизированной архитектуре ИБС.

3.4 Использование технологии SOA для мобильного электронного банкинга.

Выводы по третьей главе.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Моделирование информационных связей в банковской системе"

Экономическая эффективность и конкурентоспособность банковского бизнеса в существенной степени зависят от качества управленческих решений. Выработка обоснованных управленческих решений невозможна без расширения аналитических возможностей информационной банковской системы (ИБС) и создания на их основе эффективных систем поддержки принятия решений на всех уровнях управления. Эта задача решается за счет интеграции широкого сектора аналитических информационных систем в среду действующих ИБС, например систем, реализующих функции многомерного анализа данных (OLAP), систем извлечения знаний из баз данных (KDD), управление эффективностью банковского бизнеса (ВРМ) и другие средства интелектуального анализа бизнес-информации. В связи с этим особую актуальность приобретают вопросы взаимосвязи банковской информационной системы с другими информационными системами на принципах кроссплатформенной интеграции ее компонентов и программных средств.

Развитие информационных технологий и средств телекоммуникаций, привело к появлению новых банковских продуктов и средств доступа к ним через каналы дистанционного доступа (терминалы самообслуживания, системы мобильного банкинга, персонального доступа к банковским сервисам через Интернет и т.п.). Число пользователей систем дистанционного обслуживания, неуклонно растет. Вследствие этого обязательным требованием к ИБС становится возможность проведения операций в режиме on-line во взаимодействии с широким комплексом разнородных программно-аппаратных средств, а это также приводит к необходимости поиска эффективных инструментов организации не только информационной взаимосвязи, а также средств предоставления удаленных сервисов большому числу пользователей.

Банк России постоянно повышает требования к единообразию платежных документов, передаваемых с использованием электронных средств связи, и унификации межбанковского электронного документооборота. Это требует стандартизации протоколов обмена, используемых программными продуктами, поставляемыми различными разработчиками. Например, внешние информационные ресурсы используются внутри банка для регулярного попонения нормативно-справочной информации, обновления стандартов, требований, положений, что приводит к необходимости периодического обращения с запросами к соответствующим источникам информации для решения таких задач, как: обеспечение актуальной информацией правового характера; обеспечение информацией предоставляемой рейтинговыми агентствами, кредитными бюро, налоговыми инспекциями, биржами и т.д.; кадровое обеспечение путем обращения к информации фирм и агентств по набору и обучению кадров.

Исходя из вышесказанного, информационная система банка дожна рассматриваться как открытая система, включающая развитые средства обмена данными со сторонними информационными системами, обеспечивая их интеграцию на принципах кросплатформенного взаимодействия программно-технических средств. Это свидетельствует об актуальности задачи совершенствования моделей и инструментов, обеспечивающих информационное взаимодействие разнородных компонентов банковской информационной системы

Диссертация: заключение по теме "Математические и инструментальные методы экономики", Торопова, Наталья Валентиновна

Выводы по третьей главе

1) На основе анализа представленных в научной и специальной литературе требований к современным АБС обоснована первоочередная целесообразность оптимизации ИБС с точки зрения возможностей взаимодействия с внешними информационными системами в целях организации круглосуточного обслуживания клиентов с использованием современных средств коммуникаций и электронных устройств.

2) В целях обеспечения возможности наращивания функционала ИБС при разработке новых видов банковских услуг обоснована целесообразность ее построения в виде ядра, реализующего базовые функции обработки данных, и специализированных модулей, осуществляющих взаимодействие с ним через развитую систему стандартизированных прикладных интерфейсов.

3) Доказана целесообразность формирования интегрированной информационной системы банка на основе концепции информационной шины как ее основного логического элемента. Показано, что реализация концепции информационной шины в автоматизированной банковской системе позволяет проводить большинство банковских транзакций в режиме on-line. Определены требования к составу функций и рассмотрен порядок функционирования координатора информационной шины.

4) Выдвинут тезис о целесообразности формирования ИБС в виде многоуровневой системы, включающей корпоративный веб-портал; подсистему формирования отчетности; функциональные подсистемы; подсистему управления документооборотом и бизнес-процессами; системное программное обеспечение; корпоративную сеть.

5) Для обеспечения вертикальной интеграции по уровням ИБС, а также в целях обеспечения горизонтального взаимодействия используемых им программных средств, предложено использовать многозвенную архитектуру на базе компонентной технологии, позволяющей в поной мере разделить функции представления данных и их обработки, отделить бизнес-логику системы от деталей реализации агоритмов, методов хранения и доступа к данным.

6) Показано, что за счет применения технологий Windows DNA информационная система может быть представлена как трехуровневое приложение, включающее уровень представления/презентации, уровень бизнес-логики и уровень сервисов обработки данных.

7) Обоснована перспективность применения технологии Web-сервисов при создании ИС банка. Показано, что их применение позволяет существенно облегчить взаимодействие ИС банка с внешними ИС за счет использования общепринятых стандартов обмена сообщениями.

8) Указано, что в ряде случаев, для интеграции приложений ИС банка и оптимизации взаимодействия с внешними ИС может быть целесообразно применение инструментов Enterprise Application Integration (EAI) и Enterprise Application Suite (EAS).

9) Рекомендовано построение ИС банка на основе трехкомпонентной системы, включающей: кластер Web-серверов, обслуживающих запросы внешних систем и клиентского ПО, построенного по технологии тонкий клиент; кластер серверов приложений, обеспечивающий работу компонент бизнес-логики системы; кластер базы данных, обеспечивающий отказоустойчивую работу сервера БД и хранимых процедур.

10) Обоснована необходимость использования стандарта XML как основного инструмента формирования и передачи сообщений и событий как внутри ИС банка, так и между ней и внешними ИС с применением коммуникационного протокола Web-сервисов SOAP и аппарата Web Services Description Language.

11) Доказана принципиальная возможность формирования предложенной архитектуры ИБС и оптимизации ее внешних информационных связей на основе современных общесистемных ИТ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Настоящая работа посвящена исследованию вопросов организации информационного взаимодействия между внутренними и внешними компонентами информационных банковских систем в условиях сервис-ориентированных архитектур. Проведенное исследование позволило получить представленные ниже теоретические и практические результаты.

1. Анализ работ российских и зарубежных ученых в области банковского дела, создания межпрограммных интерфейсов для обмена информацией и знаниями, а также интеграции разнородных информационных систем, позволил установить, что задачи оптимизации информационного взаимодействия подсистем банка рассматривались преимущественно на внутрисистемном^ отношению к ИБС) уровне, не затрагивая проблемы межсистемного взаимодействия. Ранее проведенные исследования не рассматривали данную проблему применительно к ИБС, функционирующим в сервис-ориентированных средах. Также выявлено, что до сих пор не решена проблема моделирования информационных связей ИБС с внешними источниками и потребителями информации в условиях сервис-ориентированной архитектуры с целью рационализации информационного обмена.

2. Исследование способов проектирования и организации информационной архитектуры и бизнес-функциональности банка подтвердило необходимость использования новых средств рационализации информационного взаимодействия. Потребность в новом инструментарии вызвана появлением сервис-ориентированной архитектуры, используемой в качестве базы объединения разнородных программных средств на кроссплатформенном уровне, что далее приводит к концепции лоблачных вычислений, которое является на настоящее время основным трендом развития технологии информационного взаимодействия в экономических системах.

3. Средства оптимизации, применявшиеся при проектировании информационных систем, в основном ориентировались на использование моделей оптимизации с использованием целочисленного булевого программирования. При больших размерностях данная задача достаточно сложно решается даже на современных средствах вычислительной техники, а с ростом размерности (за счет включения внешних связей) становится практически не решаемой. В связи с этим, как альтернатива данному подходу предложено использовать имитационное моделирование.

4. В качестве формально-логического представления процессов функционирования информационно-вычислительной банковской системы в имитационной модели предложено использовать единую формально-математическую схему, которая описывает поведение непрерывных и дискретных, детерминированных и стохастических систем в рамках агрегативной А- схемы. Исходной информацией для модели служат частотные и объемно-временные характеристики прохождения информации между узлами исследуемой информационной сети, стоимости хранения единицы информации разных видов в каждом из узлов и затраты на ее транспортировку между узлами сети. Данная модель позволяет определить рациональную схему информационного обмена в среде ИБС по стоимостному критерию, минимизируя совокупную стоимость хранения, передачи и обновления информации, при ограничениях на объемы хранения, передачи и обновления информации в каждом узле информационной системы.

5. На основе анализа современных представлений о формировании эффективной архитектуры распределенных информационных систем, в работе сделан вывод о целесообразности построения информационной системы на основе единого информационного пространства функционирующего на базе \\^еЬ-сервисов, позволяющих реализовать бизнес-логику системы без конкретизации деталей реализации, методов хранения и доступа к данным.

6. Предложенные в работе механизмы взаимодействия подсистем ИБС на базе объектно-ориентированных технологий и взаимодействия компонентов в распределенной сетевой среде в соответствии со стандартами и протоколами Интернет, на практике предоставляет кредитным организациям большую свободу действий в создании новых бизнес-моделей и методов взаимодействия с заинтересованными сторонами, что в современных условиях позволяет банку быть конкурентоспособным, т.к. клиент получает пакет банковских услуг, обращение к которым может быть осуществлено на любом этапе управления деятельностью компании, при этом всю ответственность за работоспособность данного набора функций несет банк, предоставляющий такие услуги.

7. В работе предложено и обосновано представление сервиса не только как услуги, предоставляемой подписчикам сервиса (потребителям) поставщиком сервиса (провайдером), но и как законченного автономного функционального модуля, который многократно используется в различных бизнес-процессах в финансово-банковской сфере. Для этого разработан и предложен унифицированный базовый набор сервисов, относительно которых принимаются решения о их распределении в информационном пространстве банковской системы и которые способны стать функциональной основой композиционных сервисов и глобальных бизнес-процессов банка. Выявлено, что предложенная архитектура построения информационного пространства, гибко адаптирующегося к изменениям, позволит потребителям банковских услуг принимать решения в режиме реального времени на основе актуальной информации с использованием персонального устройства мобильной связи в режиме постоянного доступа.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Торопова, Наталья Валентиновна, Москва

1. Бабешко Л.О., Лабскер Л.Г. Теория массового обслуживания в экономической сфере. Учебн. Пособие для вузов. М.: М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 319 с.

2. Бабина Ю.В., Почеснева Н.В. Сервис-ориентированная архитектура как инструмент повышения конкурентоспособности розничного бизнеса банка Банковское дело № 1 январь-февраль 2009. Ссыка на домен более не работаетfiles/magazin/2009/01 / safbd-2009-1 91-95 .PDF

3. Байдукова H.B., Геюшов Г.Г., Корреспондентское банковское дело// Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000. - 84 с.

4. Банковские информационные системы/Под ред.В.В.Дика. М.:Маркет ДС,2006.- 816 с.

5. Булатов М. Новый порядок межбанковских расчетов. Банковские технологии. №6, 1998.

6. Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. Главная редакция физико-математической литературы изд-ва Наука. М:, 1978. - 400 е., с ил.

7. Буянов В.П., Алексеева Д.Г. Анализ нормативного обеспечения банковских расчетов. М.: Экзамен, 2002. - 320 с.

8. Венцель Е.С. Теория вероятностей. Ч Издание четвертое, стереотипное. М.: Изд-во Наука, Главная редакция физико-математической литературы, 1969. 576 с.ил/

9. Ю.Веремеенко С.А., Пугачев C.B., Лунев М.А., Бурьян Д.С.Оптимизация межбанковского клиринга. Московский институт инвестиционных проектов, М. Аудит и финансовый анализ №1, 2001.

10. П.Войфел Ч. Энциклопедия банковского дела и финансов. Национальная экономическая энциклопедия. Ссыка на домен более не работаетclictionary/416/

11. Воков М. О перспективах технологического развития банков. Банковские технологии 2008 № 9 с. 39-43.

12. Волынский Д.В. Моделирование банковских продуктов и операций в сервисно-ориентированных средах: Дисс канд.экон. наук: 08.00.13-М.:РГБ, 2005 стр.25.

13. Голубев В., Коптелов А. Сервис-ориентированная архитектура: от концепции к применению. BYTEmag.ru №6 (116), июнь 2008. Ссыка на домен более не работаетarticles/detail.php?ID=12160

14. Дворецкий С.И., Муромцев Ю.Л., Погонин В.А., Схиртладзе А.Г. Компьютерное моделирование технологических процессов и систем. -Тамбов., Издательство ТГТУ, 2006. 158 с.

15. Иванов Н.В.Исследование сервис-ориентированной архитектуры (soa) и реализация на её основе приложений Московский государственный институт электроники и математики (технический университет), Россия, Ссыка на домен более не работаетsbornik/2009/secl/028.html

16. Ивченко Г.И., Каштанов В.А., Коваленко И.Н. Теория массового обслуживания: Учеб. Пособие для вузов.- М.:Высш. Школа, 1982. 256 е., ил.

17. Каменнова М.С., Громов А.И., Гуслистая A.B. Процессно-ориентированное внедрение ERP-систем, Журнал Методы менеджмента качества (№3, 2002).

18. Карминский A.M., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. М.: Финансы и статистика, 1997. -416 с. ил.

19. Кобелев Н.Б. Основы имитационного моделирования сложных экономических систем. М., Дело, 2003.

20. Когнитивная бизнес-аналитика: Учебник/под научной редакцией д-ра тех. Наук, проф. Н.М. Абдикеева. ИНФРА-М, 201.-511 с.

21. Колесов A. SOA Ч проверка временем пройдена. PC Week/RE №31-32 (733-734) 31 августа Ч 6 сентября 2010. www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID= 122848

22. Кремер Н.Ш., Прутко Б.А., Тришин И.М., Фридман И.М.Исследование операций в экономике: Учебн. пособие для вузов/Под ред. Проф. Н.Ш. Кремера. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 407 с.

23. Лаврушин О.И., Мамонова И.Д., Валенцева Н.И. и др.; Банковское дело: учебник / под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. О.И. Лаврушина. Ч 7-е изд., перераб. и доп. Ч М.: КНОРУС, 2008. Ч 768 с.

24. Лукутин А. Заметки о построении SOA Банковские технологии 2008 № 9 с.32-34.

25. Мальшаков А. Будущее ИТ-рынка за сервис-ориентированными системными интеграторами., Cnews, Апрель, 2008. Ссыка на домен более не работаетdata/bindata/122035563 2.pdf

26. Махачева З.К. Развитие межбанковских расчетов и межбанковского кредитования в России. Диссертация на соискание уч. степени к.э.н. М.:РГБ, 1999.

27. Me доке Я. Российские банки стоят перед выбором: поная модернизация инфраструктуры или потеря клиентов. Национальный Банковский Журнал, №10, 2007.

28. Меркулов С. Стратегическое видение Ч обязательное условия для создания SOA Национальный банковский журнал, №9(54)/Сентябрь 2008.

29. Немчинов В.К., Рудакова О.С., Подольский Д.В. Учет и операционная техника в банках. Техника и учет расчетов банковскими картами: Учебное пособие для вузов. / ВЗФЭИ М.: Банки и биржи: ЗАО Финстатинформ, 2002. - 128 с.

30. Оганесян А.Г. Модели и инструменты разработки автоматизированных информационных систем управления предприятием : Дисс канд.экон. наук: 08.00.13-М.:РГБ, 2003 Стр.69, 81.

31. Орехов А. Значение масштабируемости АБС для современного банка. Банковские технологии №5, 2000.

32. Основные направления единой государственной денежно-кредитной политики на 2011 год и период 2012 и 2013 годов. ЦБРФ от 12.11.2010

33. Положение Банка России от 23 июня 1998 г. №36-П О межрегиональных электронных расчетах, осуществляемых через расчетную сеть Банка России (с изменениями от 11 апреля , 25 сентября 2000 г., 13 декабря 2001 г.)

34. Положение о безналичных расчетах в Российской Федерации (утв. ЦБ РФ 03.10.2002 N 2-П) (в ред. Указаний ЦБ РФ ред. от 22.01.2008 N 1964-У).

35. Положение о клиринговой деятельности на рынке ценных бумаг Российской Федерации (в ред. постановления ФКЦБ РФ от 26.12.2003 № 03-54/пс, приказов ФСФР РФ от 15.12.2004 № 04-1245/пз-н, от 29.03.2007 № 07-32/пз-н).

36. Положение о консолидированной отчетности ЦБРФ 30 июля 2002 г. № 191-п (в ред. указаний ЦБ РФ от 18.02.2005 № 1553-у, от 09.07.2007 № 1858-у).

37. Положение о концепции развития платежной системы банка России на период до 2015 года (Одобрена решением Совета директоров ЦБРФ (протокол N 16 от 16 июля 2010 г.))

38. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. -М.:ИНФРА-М, 2006.

39. Розенберг В.Я., Прохоров А.И. Что такое теория массового обслуживания., издание второе. Ч М.: Советское радио, 1965. 254 с.

40. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учеб. пособие для вузов. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-261 с.

41. Седов О. Перспективы системных архитектур банков. Издательство Открытые системы. 2008.

42. Соркин К., Суконпик М. Передача информации в современных банковских сетях. М., Банковские технологии № 8, 1996 г.

43. Тютюнник A.B., Шевелев A.C. Информационные технологии в банке. -М.: Издательская группа БДЦ-пресс,2003. 368 с.

44. Указание от 25 апреля 2007 г. № 1822-у О порядке проведения платежей и осуществления расчетов в системе валовых расчетов в режиме реального времени Банка России (в ред. указания ЦБ РФ от 29.09.2010 № 2504-у).

45. Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 (ред. от 27.07.2010 N 224-ФЗ) О банках и банковской деятельности, глава 1, статья 1.

46. Федеральный закон от 10 июля 2002 г. № 86-ФЗ О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)(в ред. ФЗ №291-ФЗ от 03.11.2010).

47. Чаусов В. Интегрированные системы автоматизации многофилиальных банков. Банковские технологии №11, 1999.

Похожие диссертации