Многонациональные консатинговые компании в международной торговле услугами

Мальцев, Евгений Иванович

Темы диссертаций по экономике » Мировая экономика

Многонациональные консатинговые компании в международной торговле услугами тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Мальцев, Евгений Иванович
Место защиты	Москва
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.14

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Многонациональные консатинговые компании в международной торговле услугами"

На правах рукописи

МАЛЬЦЕВ ЕВГЕНИЙ ИВАНОВИЧ

МНОГОНАЦИОНАЛЬНЫЕ КОНСАТИНГОВЫЕ КОМПАНИИ В МЕЖДУНАРОДНОЙ ТОРГОВЛЕ УСЛУГАМИ

Специальность 08.00.14. -Мировая экономика

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва 2004 г.

Работа выпонена на кафедре мировой экономики Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова

Научный руководитель: кандидат экономических наук,

профессор

Округ Зоя Михайловна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук,

профессор

Халевинская Елена Дмитриевна

кандидат экономических наук, старший научный сотрудник Щедрин Александр Валентинович

Ведущая организация: Российское информационное

агентство

РосБизнесКонсатинг

Защита состоится 12 мая 2004 г. в 13-00 часов на заседании Диссертационного совета К.212.196.01 по присуждению ученой степени кандидата экономических наук в Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова по адресу: 113054, г. Москва, Стремянный переулок, д.36, корп. 3, ауд. 203.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова.

Автореферат диссертации разослан 12 апреля 2004 г.

Ученый секретарь Диссертационного совета кандидат экономических наук, доцент

С.Ю. Муртузалиева

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы диссертационного исследования. В современной мировой экономике основные субъекты мирового рынка консатинговых услуг Ч многонациональные консатинговые компании Ч выступают в качестве проводников, а подчас и создателей новейших достижений научно-технического прогресса прежде всего в области экономики и управления, способствуя росту конкурентоспособности своих клиентов. В силу особенностей своей деятельности многонациональные консатинговые компании стимулируют процесс глобализации, активно содействуя более эффективной интеграции своих клиентов в систему мирохозяйственных связей. Многонациональные консатинговые компании можно рассматривать в качестве универсального и очень мощного инструмента, позволяющего существенно изменить качественные параметры участия страны в международных экономических отношениях.

Современная российская экономика особенно остро нуждается в развитии такой высокотехнологичной отрасли как управленческий консатинг, в том числе посредством интенсивной интеграции отечественных консатинговых компаний в мировой консатинговый рынок. Несмотря на значительное количество работ, в которых рассмотрена история возникновения и развития управленческого консатинга (А.В. Березной, М. Кубр, А.Д. Кузьмичев, Н.А. Старов, Э.А. Уткин, D. Fink, В. Knoblach, К. Hafiner, R.-D. Reineke и др.) и исследованы прикладные проблемы этого специфического вида деятельности в части его организации и методологии (А.О. Блинов, Г.Н. Бутырин, Е.В. Добренькова, О.В. Камелина, А.А. Кудинов, А.П. Посадский, В. Ernst, С. Niedereichholz, J. Phillips и другие авторы), вопросы, связанные со стимулированием развития отечественного управленческого консатинга,

повышением конкурентоспособности российских консатинговых фирм, в том числе транснациональных, на внутреннем и мировом рынке и их эффективной интеграцией в мировое хозяйство, изучены недостаточно.

Практическая значимость этих проблем и их недостаточная изученность послужили основой для выбора темы и постановки основных задач данного диссертационного исследования.

Теоретико-методологическую основу исследования составили классические и современные экономические теории, теории мировой экономики, международной и внешней торговли, а также методологический аппарат международных экономических организаций, таких как ВТО и МВФ. В диссертационном исследовании применялись различные научные методы познания и анализа: логического, исторического и системного анализа, синтеза, наблюдения, сравнения, группировки, а также математической статистики.

Особенно полезными для автора оказались работы следующих отечественных и зарубежных ученых: А.С. Аброскина, А.В. Березного, Л.Н. Кращенко, А.А. Кудинова, А.П. Посадского, Т.Н. Софиной, М.Л. Тюнякина, Е.Д. Халевинской, Р.И. Хасбулатова, И.А. Шуваловой, П. Шуры, М. Brahn, В. Emst, D. Fink, J. Frey, К. Hafher, В. Knoblach, H. Meffert, L. von Mises, С Niedereichholz, J. Phillips, M.E. Porter, R.-D. Reineke.

Информационную базу исследования составили обзоры международных экономических организаций (ВТО, МВФ и ОЭСР), исследования Европейской федерации ассоциаций управленческого консатинга (ФЕАКО), данные рейтингового агентства Эксперт-РА, информация, размещенная на интернет-сайтах консатинговых компаний, а также публикации периодических изданий. При написании работы использовались тексты гл. 1 Налогового кодекса РФ, Федерального закона О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на

товарных рынках № 948-1 от 22 марта 1991 г. (с последующими изменениями и допонениями) и секции 201 американского Закона Сарбейнса-Оксли 2002 г. (Sarbanes-Oxley Act of2002).

Цель диссертационной работы состоит в разработке комплекса мер развития отечественной консатинговой отрасли и интеграции российских консатинговых фирм в международную торговлю консатинговыми услугами с учетом опыта деятельности многонациональных консатинговых компаний в международной торговле.

Для достижения цели в работе решались следующие задачи:

Х выявить сущность и уточнить понятие категории луслуга и консатинговая услуга;

Х оценить роль и место консатинговых услуг в системе мирового рынка услуг;

Х изучить направления трансформации структуры и динамики современного мирового рынка услуг в целом и рынка консатинговых услуг в частности;

Х проанализировать структуру основных субъектов мирового рынка консатинговых услуг и выявить их общие и специфические черты;

Х исследовать стратегии многонациональных консатинговых компаний в международной торговле;

Х рассмотреть и оценить место России на мировом рынке консатинговых услуг;

Х исследовать конкурентные позиции российских консатинговых фирм на мировом рынке консатинговых услуг;

Х определить основные направления повышения конкурентоспособности консатинговых компаний с российским капиталом на корпоративном уровне;

Х обосновать и разработать концепцию государственного протекционизма консатинговых компаний с российским капиталом.

Объектом исследования выступают многонациональные консатинговые компании, их состав, стратегии, конкурентные преимущества и позиции на мировом рынке консатинговых услуг.

Предмет исследования - международные экономические отношения, возникающие по поводу производства, распределения, обмена и потребления услуг в области управленческого консатинга в мировом хозяйстве.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что автором впервые предпринята попытка комплексно изучить деятельность многонациональных консатинговых компаний на мировом и российском рынке консатинговых услуг и на основе полученных выводов разработать концепцию развития российской консатинговой отрасли.

Конкретные результаты, полученные лично автором:

Х предложены подходы к определению понятия луслуга и консатинговая услуга как социально-экономической категории;

Х рассмотрено и уточнено экономическое содержание услуг и выявлена тенденция дифференциации ценности времени;

Х разработана и апробирована методика анализа структуры субъектов консатингового рынка в зависимости от их отраслевого происхождения;

Х впервые комплексно оценена- структура российского рынка консатинговых услуг и выявлена тенденция к повышению их роли во внешней торговле России на основе методологии Генерального соглашения по торговле услугами (ГАТС);

Х разработана схема стратегического конкурентного позиционирования многонациональных консатинговых компаний;

Х определены конкурентные позиции консатинговых фирм с российским капиталом относительно российских отделений многонациональных консатинговых компаний и этих компаний в целом;

Х обоснована необходимость государственного протекционизма консатинговых фирм с российским капиталом и использованы новые подходы к разработке концептуальных основ системы мер развития отечественной консатинговой отрасли и более интенсивной их интеграции в мировой консатинговый рынок.

Практическая значимость работы заключается в том, что

теоретические положения и практические выводы, сформулированные в

диссертации, могут быть использованы:

Х Министерством экономического развития и торговли РФ, Министерством экономики, Министерством промышленности и энергетики РФ и другими заинтересованными государственными органами для обоснования политики протекционизма и стимулирования отечественной консатинговой отрасли и ряда других отраслей;

Х хозяйствующими субъектами в процессе разработки и реализации услуг, экономящих время, и установлении цен на них;

Х российскими консатинговыми компаниями при разработке корпоративной стратегии, развитии собственных конкурентных преимуществ и анализе конкурентов;

Х материалы и методики, изложенные в диссертационном исследовании, целесообразно использовать в учебном процессе высших учебных заведений при чтении курсов Мировая экономика, Международные экономические отношения и Международная торговля при подготовке специалистов по мировой экономике.

Апробация результатов исследования. Основные положения и

результаты диссертационного исследования были:

Х опубликованы автором в 6 печатных работах на русском и английском языках общим объемом 1,9 п. л.,

Х изложены в докладах на международных конференциях, в том числе:

1) на XIII и XV Международна Плехановских чтениях, апрель 2000 и 2002 гг.,

2) на- молодежной научно-практической конференции Антикризисное управление в России в современных условиях, март 2000 г.;

Х использованы в учебном процессе РЭА им. Г.В. Плеханова при проведении семинарских занятий по курсу Международная торговля. Объем и структура диссертации. Диссертация содержит 197 с. компьютерного текста и 2 таблицы, состоит из введения, 3-х глав, заключения, библиографического списка (99 наименований на русском, английском и немецком языках) и 14 приложений. Содержание работы.

Введение.

Глава 1. Сущность услуг как экономической категории.

1.1 Роль услуг в современной мировой экономике.

1.2 Место консатинговых услуг в сфере услуг и их сущность.

1.3 Современное состояние мирового рынка услуг.

Глава 2. Основные субъекты мирового рынка консатинговых услуг.

2.1 Тенденции в изменении состава основных субъектов мирового рынка консатинговых услуг и распределении их на мировом рынке.

2.2 Трансформация стратегий интернационализации многонациональных консатинговых компаний в международной торговле.

2.3 Российские компании на мировом рынке консатинговых услуг Глава 3. Основные направления повышения конкурентоспособности консатинговых фирм с российским капиталом на мировом рынке.

3.1 Конкурентные позиции российских консатинговых фирм на мировом рынке и возможности их усиления.

3.2 Основные направления повышения конкурентоспособности консатинговых компаний с российским капиталом на корпоративном уровне.

3.3 Система государственного протекционизма консатинговых компаний с российским капиталом.

Заключение.

Библиографический список. Приложение.

П. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Понятие и сущность категории луслуга исследовались в трудах представителей многих школ и направлений в экономической теории, при этом большая часть исследователей предлагали свои, оригинальные концепции трактовки этого важнейшего для современной теории и практики экономико-социального явления. Многие из подходов, предложенных учеными-теоретиками, слишком широки для применения их в анализе деятельности хозяйствующих субъектов; с другой стороны, в определениях международных экономических организаций и специалистов-практиков категория луслуга рассматривается лишь в рамках их деятельности, то есть с научной точки зрения, весьма непоно.

Эти обстоятельства обусловили необходимость уточнения и некоторого развития нами рассматриваемого понятия: услуга вообще - это процесс и/или результат полезной деятельности, обладающий потребительной стоимостью для определенного субъекта. При этом услуги по своей экономической сущности занимают промежуточное положение между товарами (материальными объектами, предназначенными для продажи) и объектами интелектуальной собственности, а на результаты услуг могут распространяться права собственности.

В теоретическом плане проведенное диссертационное исследование позволяет выделить особую категорию услуг - услуги, экономящие время, к которым, в частности, относятся и консатинговые услуги. В основе спроса на услуги, экономящие время, лежит не только универсальный экономический закон товарного производства - закон экономии времени (закон роста производительности труда), но и тенденция дифференциации ценности времени, сущность которой состоит в том, что в разных ситуациях, ценность единицы времени для одного и того же конкретного хозяйствующего субъекта может меняться. Так, при решении значимых

для экономического субъекта задач ценность единицы времени определяется его дефицитом. При этом ценность каждой последующей единицы времени (предельная полезность времени) тем выше, чем меньшим временем располагает экономический субъект для осуществления задачи и чем большую важность она имеет для него.

В исследовании доказано, что консатинговые услуги, экономящие время, позволяют экономическим субъектам быстрее осуществлять стоящие перед ними задачи и таким образом более эффективно расходовать каждую единицу этого редкого фактора, снижая дефицит времени физических лиц и институциональных единиц.

2. Уточняя понятие луправленческий консатинг, мы исходили из того, что до сих пор не угасают споры об определении границ отрасли, и потому стремились рассмотреть различные подходы. По нашему мнению, управленческий консатинг - это профессиональная услуга, предоставляемая независимыми специалистами владельцам и менеджерам компаний в виде рекомендаций, направленных на обслуживание потребностей экономики и управления, и/или помощи по их внедрению, когда сам консультант не несет ответственности за реализацию своих рекомендаций. Обосновано, что целью консатинговой услуги является:

Х процесс, если она представляет собой изменение интелектуального состояния потребителя;

Х результат, если консатинговая услуга представляет собой изменение общего экономического положения институциональной единицы.

Консатинговые услуги можно условно разделить на общую и специальную (экспертную) составляющие, при этом общая составляющая присутствует в каждом консатинговом проекте независимо от его специфики. Общими для всех видов консатинговых услуг являются этапы, связанные с взаимодействием консультанта и клиента:

Х Установление контакта с потенциальным клиентом;

Х Предварительный анализ ситуации и определение проблемы, подписание договора на консультирование;

Х Доведение рекомендаций до сведения клиента;

Х Помощь во внедрении рекомендаций;

Х Анализ качества внедрения рекомендаций.

3. В работе обосновывается доминирующее положение в мировой экономике сферы услуг и ее значительная роль в международной торговле. В структуре мировой торговли услугами превалируют другие деловые услуги. Их доля растет опережающими темпами. Для сектора мирового рынка другие деловые услуги характерна существенная ассиметрия: более 80% мирового товарооборота этих услуг приходится на развитые страны.

На протяжении двух десятилетий темпы роста мирового консатингового рынка определялись двузначными величинами. Однако после спада 2002 г. и стагнации 2003 г. рост этой отрасли приобретает средние для мировой экономики темпы. По прогнозам Kennedy Information, в 2004 г. темпы роста мирового консатингового рынка будут в пределах 3,4%, а его объем достигнет 123 мрд. дол. Это означает, что период бурного роста мировой консатинговой индустрии остася позади, сама отрасль является впоне зрелой, а мировой рынок консатинговых услуг - насыщенным. Конкуренция в мировой консатинговой отрасли весьма остра, и отмечается тенденция к ее усилению.

4. На современном мировом рынке консатинговых услуг господствуют две разнонаправленные тенденции: с одной стороны, это повышение концентрации отрасли, а с другой - увеличение общего количества консультантов. Установлено, что степень концентрации в отрасли гораздо выше, чем было принято считать Х ранее: лишь 20 крупнейших консатинговых компаний контролируют 60% мирового

рынка консатинговых услуг. Одновременно, несмотря на снижение доли рынка малых и средних фирм, происходит увеличение их числа.

Лишь немногие из доминирующих ныне на консатинговом рынке фирм изначально были основаны как консатинговые (альфа-консультанты). Сегодня среди гигантов консатинговой индустрии ведущие позиции принадлежат, с одной стороны, системным интеграторам - фирмам, предоставляющим решения в сфере информационных технологий (в более общем случае - консатинговым подразделениям многопрофильных корпораций), а с другой - бывшим консатинговым' практикам крупных аудиторских фирм.

Концентрация капитала в отрасли затрагивает преимущественно системных интеграторов, что связано с их основным бизнесом -разработкой и производством компьютерного оборудования и программного обеспечения. С другой стороны, потребности в капитале специализированных консатинговых фирм, обусловленные их основной деятельностью, не столь высоки. Повышение концентрации капитала среди лаудиторов посредством их акционеризации связано, с одной стороны, со значительной ролью П-консатинга в портфеле оказываемых ими услуг, а с другой - с обострением конкуренции в информационно-технологической сфере. В то же время акционерная форма собственности в консатинговых фирмах противоречит принципу их независимости.

Если экономические пропорции системных интеграторов близки к среднеотраслевым, то бывшие консатинговые практики аудиторских компаний являются наиболее значительными игроками на поле консатинга (табл. 1). Аудиторы обладают доступом практически к любому сегменту мирового рынка, широко диверсифицированы, способны предоставлять значительные объемы стандартизированных услуг - все это позволяет назвать их своеобразной основой отрасли. Способность лаудиторов к массовому производству услуг опирается на лидерство в

области обучающих технологий, наличие стандартизированных программ подготовки специалистов практически во всех областях.

Таблица 1

Основные показатели деятельности 20-ти крупнейших консатинговых фирм мира в 2002 г.

Категория Доля в Кол-во занятых в Оборот Выручка Среднее Средний

фирм 20 категории на 1 кол-во оборот на 1

занятого в занятых фирму в год

год на 1

фирме

% чел. % тыс. дол. % тыс. дол. чех тыс. дол.

ГГв20 30% 170197 41% 26 949600 41% 158 28 366 4 491600

AUb20 20% 188 000 46% 26 865 400 40% 143 47000 6716 350

CONS в 20 50% S3 148 13% 12 828 000 19% 241 5 315 1282 800

Итого: 100% 411 345 100% 66 643 000 100% 162л 20 567л 3 332150л

Примечание: ГГ Х компьютерная фирма или системный интегратор, AU - аудиторская фирма, CONS - изначально консатинговая фирма (альфа-консультант), * - средневзвешенное значение

Источник: составлено автором по материалам www.vaultcom, 20.10.2003.

В отличие от лаудиторов и системщиков возможности альфа-консультантов использовать эффект масштаба ограничены: они являются либо нишевиками, либо специалистами. Относительно небольшие размеры ниши не позволяют заниматься массовым производством консатинговых услуг, а к специалистам, как правило, обращаются либо наиболее передовые в своей отрасли клиенты, либо компании, которым нужна помощь при решении какой-то весьма специфической проблемы. Высокий теоретический и практический уровень сложности решаемых проблем ограничивает возвожность тиражирования их решений (в отличие от лаудиторов) и, несомненно, является одним из факторов, сдерживающих рост альфа-консультантов. С другой стороны, их неоспоримое лидерство в разработке новых экономических и управленческих концепций, методик и подходов постоянно обеспечивает

им новые рынки. С учетом особенностей этих трех категорий фирм системных интеграторов можно назвать ориентированными на капитал, лаудиторов - на персонал, а альфа-консультантов - на знания.

Таким образом, управленческий консатинг является не только отраслью услуг, ориентированной на знания (knowledge-based services), но и во все большей степени становится отраслью, ориентированной на капитал (investment-based services).

5. Одним из наиболее мощных факторов, изменивших рыночные позиции субъектов мирового консатингового рынка, стал закон Сарбсйнса-Оксли (Sarbanes-Oxley Act), принятый в США в 2002 г. и фактически имеющий экс-территориальное действие. Данный Закон по своей сути имеет антитрастовую направленность, способствуя разукрупнению международных аудиторско-консатинговых компаний и перераспределению рынка консатинговых и аудиторских услуг в пользу более меких фирм.

6. Для многонациональных консатинговых компаний характерны следующие стратегии интернационализации: экспортная, стратегия альянсов, приобретения уже действующих консатинговых фирм или создания совместных предприятий за рубежом, стратегия создания нового дочернего предприятия (филиала) за рубежом.

Доказано, что международная торговля консатинговыми услугами все более переходит в плоскость осуществления прямых иностранных инвестиций консатинговыми компаниями, что выражается в снижении роли прямого (трансграничного) экспорта консатинговых услуг и доминировании экспорта, обеспечиваемого путем коммерческого присутствия консатинговой фирмы на национальном рынке. Альянсы в консатинговой отрасли создаются преимущественно среди малых и средних фирм, а не между крупнейшими участниками рынка - в противоположность общей тенденции мировой экономики. Гиганты

консатинговой отрасли стремятся к участию в союзах не с конкурирующими компаниями, а с крупными производителями программного обеспечения, что значительно усиливает их позиции на рынке услуг в области 1Т-консатинга. Создание совместных предприятий является в консатинговой отрасли временной, компромиссной мерой, и применяется, как правило, для проникновения на зрелый, высококонкурентный или малотранспарентный рынок. Франчайзинговые соглашения, не подкрепленные участием в капитале, не получили распространения в консатинговой отрасли.

7. При определении роли России на мировом рынке консатинговых услуг мы стокнулись с определенными трудностями методологического характера, и для их преодоления в диссертационном исследовании впервые была применена методология Генерального соглашения по торговле услугами (ГАТС). Выявлено, что, с одной стороны, на долю России приходится около 0,3% мирового потребления консатинговых услуг, с другой - потребности российского рынка удовлетворяются за счет собственного производства лишь на 10 - 15%, и на 85 - 90% - за счет импорта консатинговых услуг, то есть на мировом рынке Россия выступает нетто-импортером. Наиболее значительная часть импорта консатинговых услуг обеспечивается путем коммерческого присутствия отделений многонациональных консатинговых компаний, а объем экспорта консатинговых услуг несущественен. Это объясняется тем, что на ранней стадии формирования консатингового рынка в России основным потребителем консатинговых услуг выступали международные организации и международные программы помощи, которые пользовались услугами исключительно известных им многонациональных консатинговых компаний. Консатинговые фирмы с российским капиталом были практически лишены возможности участвовать в крупных проектах и не смогли создать себе узнаваемое не только на мировом, но

даже на внутреннем рынке имя. Следовательно к моменту возникновения крупных предприятий с частным капиталом и их разделу между консультантами российский консатинговый рынок был фактически монополизирован фирмами большой пятерки. Таким образом, с точки зрения развития консатинговой отрасли международные программы помощи представляли собой форму стимулирования импорта консатинговых услуг и закрепления доминирующих позиций отделений многонациональных консатинговых компаний на российском рынке.

8. В структуре российского консатингового рынка, по характеру оказываемых услуг, происходит постепенное смещение спроса в сторону более сложных видов работ (управление изменениями, управление цепочкой поставок), а также увеличение доли услуг в области информационных технологий. Этот процесс отражает позитивные тенденции в российской экономике.

Кроме того, несмотря на различия структуры европейского и российского рынка консатинговых услуг, особенно в плане отставания российского консатингового рынка в таких высокотехнологичных областях как управление проектами и реинжиниринг бизнес-процессов, на наш взгляд, можно говорить об их медленном сближении.

9. Комплексный анализ структуры-и интенсивности конкуренции в мировой консатинговой отрасли по методике М. Портера позволяет сделать вывод о ее дальнейшем обострении под влиянием:

Х Х Снижения темпов роста мирового рынка консатинговых услуг;

Х Обострения конкуренции в основном сегменте этого рынка - сфере ГГ-консатинга;

Х Проникновения в отрасль компаний из смежных отраслей, а также компаний-поставщиков основных производственных ресурсов (информационно-аналитических агентств, ВУЗов);

Х Повышения значимости консатинговых услуг для организаций-клиентов, и. как следствие, более тщательного выбора консатгинговых фирм, требования ценовых уступок, приобретения консатинговых фирм или создания отделов внутреннего консатинга.

В качестве основных конкурентных преимуществ консатинговых фирм все чаще выступают их репутация и значительные средства, которые могут быть вложены в развитие новых консатинговых продуктов и рекламу.

10. Крупнейшие консатинговые компании мира преследуют либо стратегию диверсификации, либо стратегию фокусирования (табл. 2). Стратегия лидерства по издержкам практически не имеет места в мировой консатинговой отрасли; вместе с тем консатинговые фирмы из развивающихся стран или стран с переходной экономикой (в частности, России) могут получить существенное конкурентное преимущество благодаря общему более низкому уровню издержек.

Для системных интеграторов характерна стратегия фокусирования. Аудиторы, как и альфа-консультанты, сформировали две существенно различающиеся стратегические группы: фирмы, реализующие стратегию дифференциации, и фирмы, фокусирующие свое внимание на отдельных видах услуг или сегментах рынка. Для крупнейших лаудиторов преобладающей является стратегия дифференциации; стратегия фокусирования характерна для небольших, недавно созданных фирм-аудиторов. С увеличением размеров фирмы, как правило, на смену стратегии фокусирования приходит стратегия дифференциации, обеспечивающая допонительную устойчивость в периоды обострения конкурентной борьбы и экономических кризисов. В отличие от лаудиторов альфа-консультанты избирают, преимущественно, стратегию фокусирования. В то же время среди альфа-консультантов сформировалась

группа высокоэффективных компаний, конкурентную стратегию которых можно охарактеризовать как стратегию дифференциации.

Таблица 2

Основные стратегические группы крупнейших фирм, действующих на мировом и на российском рынках консатинговых услуг

Конкурентная стратегия Отраслевое происхождение

Системные интеграторы (ГГ) Аудиторы (AU) Альфа-консультанты (CONS)

Дифференциация БДО ЮниконРуф Объединенные консультанта ФДП ФБК (ПКФ) Гориславцсв и К Аудит В нешПаккУ ниверс РСМ - Топ-Аудит PncelVaterhouseCoopers БаЭН (АК Баланс тд ЭНПП) Accenture BearingPoint Andersen's Business Consulting Practice Deloitte Consulting McKinsey&Company BCG A.T. Kearney Bain&Company Roland Berber Strategy Consultants Mercer Management Consulting

Общее лидерство по издержкам Ч ЧЧ Ч

Фокусирование Сибивтек Корпорация Галактика IBS КРОК инкорпорейтед Sterling Croup IBM Business Consulting Services Computer Science Corporation Х Cap Gemini Ernst&Young LogicaCMG AMS Gartner Росэксперпш ФинЭкспертиза Пепеляев, Гольцблатт и партнеры Ахсион Консатинг (ЦешрИнвесг MK) Институт проблем предпринимательства ЮЭЛ Консатинг BKG Booz^llcn&Company AON Consulting Towers Petrin Watson Wyatt&Company Holdings

Примечание: обычным шрифтом напечатаны названия компаний с российским капиталом, курсивом - отделения многонациональных консатинговых компаний (компании с иностранным капиталом, действующие на российском рынке), жирным шрифтом - многонациональные консатинговые компании.

Таким образом, наибольшую остроту на мировом рынке консатинговых услуг имеет конкуренция среди лаудиторов, реализующих стратегию дифференциации, и альфа-консультантов, которые стремятся к фокусированию. В секторе альфа-консультантов, где существует две крупные стратегические группы с мощными игроками, конкуренция наиболее высокая: именно поэтому среди российских фирм число альфа-консультантов так невелико. Исходя из этих выводов, целесообразно рекомендовать консатинговым компаниям с российским капиталом выход на мировой рынок в составе двух стратегических групп: аудиторско-консатинговых компаний, реализующих стратегию фокусирования, и системных интеграторов.

И. Структура субъектов российского рынка консатинговых услуг существенно отличается от структуры субъектов мирового рынка в целом: на нем доминируют лаудиторы, причем каждая из таких компаний занимает относительно небольшую долю рынка. Для выравнивания конкурентных позиций с крупнейшими международными лаудиторами российским аудиторско-консатинговым фирмам необходимо осуществление целенаправленной политики концентрации капитала и человеческих ресурсов.

12. Анализ показал, что производительность труда российских консультантов в целом (включая консатинговые компании с российским капиталом и отделения многонациональных консатинговых компаний) существенно ниже, а их размеры - несопоставимо малы по сравнению с крупнейшими консатинговыми фирмами мира. Это означает, что консатинговые компании с российским капиталом (ККРК) не могут непосредственно конкурировать с многонациональными консатинговыми компаниями. Отделения многонациональных консатинговых компаний (ОМКК) опосредуют эту конкуренцию. Они превосходят ККРК по объему

выручки более чем в 2 раза, а их производительность труда в среднем выше аналогичного показателя ККРК на 67%.

ККРК уступают ОМКК также по таким важнейшим параметрам как узнаваемость торговой марки и качество предоставляемых услуг, диверсифицированность номенклатуры оказываемых услуг и географии их предоставления, инновационный потенциал. Необходимость значительных ресурсов для осуществления рекламных акций и научно-исследовательских работ, стандартизация и формализация консатингового процесса, обеспечение продуктовой и географической диверсификации предоставляемых услуг - все это делает концентрацию и консолидацию ресурсов консатинговых компаний с российским капиталом основной предпосыкой повышения их

конкурентоспособности.

Более низкую себестоимость услуг ККРК нельзя считать конкурентным преимуществом в средне- и догосрочной перспективе: мы убеждены, что ККРК необходимо отказаться от политики жесткой экономии и поддерживать свои затраты на нормальном для отрасли уровне. Позиции компаний с российским капиталом представляются более благоприятными в таких аспектах конкурентоспособности как неоплачиваемые допонительные услуги и послеконтрактное сопровождение. На наш взгляд, целесообразно рекомендовать отказ от оказания неоплачиваемых допонительных услуг, равно как и интенсификацию послепродажного сопровождения клиентов. В этой связи жизненно необходимым для ККРК является создание инновативных догосрочных конкурентных преимуществ, например, таких как планирование и оценка эффективности консатингового вмешательства. Для этого может быть использована апробированная в мировой практике методика Дж. Филипса.

13. Консатинговая отрасль, будучи одной из высокотехнологичных отраслей мировой экономики, в России пока является младенческой, а потому необходима государственная защита консатинговых фирм с российским капиталом. Только это обеспечит более интенсивное развитие отечественной консатинговой отрасли и ее более эффективную интеграцию в мировой консатинговый рынок. Предложенная нами концепция развития отечественного рынка консатинговых услуг предполагает осуществление следующей системы мер:

a) дифференцированный налоговый режим для консатинговых фирм с российским и с иностранным капиталом;

b) информационное, правовое и институциональное обеспечение мониторинга и регулирования деятельности предприятий с участием иностранного капитала, зарегистрированных в соответствии с российским законодательством;

c) ограничение круга российских предприятий, которые могут приобретать услуги ОМКК;

ё) лицензирование консатинговой деятельности ОМКК на территории РФ и введение селективных ограничений, связанных с оказанием аудиторских и консатинговых услуг отделениями многонациональных консатинговых компаний; е) уточнение антимонопольного законодательства;

1) приобретение консатинговых услуг в рамках государственных заказов преимущественно у консатинговых компаний с российским капиталом;

g) введение льгот по налогу на прибыль в части осуществления следующих инвестиционных вложений:

Х приобретение и реконструкция (модернизация) основных производственных фондов,

Х вклады в уставный (складочный, акционерный) капитал других юридических лиц при условии, что этот вклад необходим для обеспечения или расширения основной деятельности компании, и она не намерена продать этот вклад другому лицу или изъять его.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

1. Мальцев Е.И. Россия на мировом рынке консатинговых услуг. РИА РосБизнесКонсатинг. Депонир. 12.12.2003. № 01-40. - 1,1 п.л.

2. Мальцев Е.И. Мировой рынок консатинговых услуг в условиях глобализации. // Экономические аспекты глобализации. Пятнадцатые Международные Плехановские чтения. Сборник докладов и выступлений. РЭА им. Г.В. Плеханова. Москва. 2002. С. 184-190. - 0,3 п.л

3. Мальцев Е.И. Государственная поддержка российских транснациональных корпораций как фактор экономического роста. // Экономика России: теория и практика возрождения. Межвузовский сборник научных трудов. Под. ред. ВА Шульги. РЭА им. Г.В. Плеханова. Москва. 2002. С.39-42. - 0,2 п.л.

4. Мальцев Е.И. О регулировании деятельности транснациональных корпораций в России.// Тринадцатые Международные Плехановские чтения. Тезисы докладов студентов. Москва. 2000. С. 16. - 0,1 пл.

5. Мальцев Е.И. Некоторые меры развития национальной экономики России в условиях глобализации.// Антикризисное управление в России в современных условиях. Тезисы докладов молодежной научно-практической конференции. Ч М.: МГТУ имени Н.Э. Баумана. РЭА имени Г.В. Плеханова. 2000. С. 30. - 0,1 п.л.

6. Maltsev E.I. Internationalisation Strategies of Multinational Consulting Companies. // Пятнадцатые Международные Плехановские чтения (23 -

25 апреля 2002 г.). Тезисы докладов на английском языке. Сборник докладов и выступлений. РЭА им. Г.В. Плеханова. Москва. 2002. С.38-39.-0,1п.л.

Отпечатано в типографии Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова Заказ № 49 Тираж 100 экз.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Мальцев, Евгений Иванович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА I. СУЩНОСТЬ УСЛУГ КАК ЭКОНОМИЧЕСКОЙ КАТЕГОРИИ.

1.1 роль услуг в современной мировой экономике.

1.2 Место консатинговых услуг в сфере услуг и их сущность.

1.3 Современное состояние мирового рынка услуг.

ГЛАВА II. ОСНОВНЫЕ СУБЪЕКТЫ МИРОВОГО РЫНКА КОНСАТИНГОВЫХ УСЛУГ.

2.1 Тенденции в изменении состава основных субъектов мирового рынка консатинговых услуг и распределении их на мировом рынке.

2.2 Трансформация стратегий интернационализации многонациональных консатинговых компаний в международной торговле.

2.3 Российские компании на мировом рынке консатинговых услуг.

ГЛАВА III. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ КОНСАТИНГОВЫХ ФИРМ С РОССИЙСКИМ КАПИТАЛОМ НА МИРОВОМ РЫНКЕ.

3.1. Конкурентные позиции российских консатинговых фирм на мировом рынке и возможности их усиления.

3.2. Основные направления повышения конкурентоспособности консатинговых компаний с российским капиталом на корпоративном уровне.

3.3. Система государственного протекционизма консатинговых компаний с российским капиталом.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Многонациональные консатинговые компании в международной торговле услугами"

Актуальность темы диссертационного исследования. В современной мировой экономике основные субъекты мирового рынка консатинговых услуг - многонациональные консатинговые компании - выступают в качестве проводников, а подчас и создателей новейших достижений научно-технического прогресса прежде всего в области экономики и управления [12, С.5], способствуя росту конкурентоспособности своих клиентов. В силу особенностей своей деятельности многонациональные консатинговые компании являются одним из важнейших факторов глобализации, активно содействуя укреплению конкурентных позиций национальных экономик и отдельных компаний в международных экономических отношениях и более эффективной интеграции своих клиентов в систему мирохозяйственных связей. На наш взгляд, многонациональные консатинговые компании можно рассматривать в качестве универсального и очень мощного инструмента, позволяющего существенно изменить качественные параметры участия страны или фирмы в международных экономических отношениях.

Современная российская экономика особенно остро нуждается в развитии такой высокотехнологичной отрасли как управленческий консатинг, в том числе посредством интенсивной интеграции отечественных консатинговых компаний в мировой консатинговый рынок. Несмотря на значительное количество работ, в которых рассмотрена история возникновения и развития управленческого консатинга (А.В. Березной, М. Кубр, А.Д. Кузьмичев, Н.А. Старое, Э.А. Уткин, D. Fink, В. Knoblach, К. Hafner, R.-D. Reineke и др.) и исследованы прикладные проблемы этого специфического вида деятельности в части его организации и методологии (А.О. Блинов, Г.Н. Бутырин, Е.В. Добренькова, О.В. Камелина, А.А. Кудинов, А.П. Посадский, В. Ernst, С. Niedereichholz, J. Phillips и другие авторы), вопросы, связанные со стимулированием развития отечественного управленческого консатинга, повышением конкурентоспособности российских консатинговых фирм, в том числе транснациональных, на внутреннем и мировом рынке и их эффективной интеграцией в мировое хозяйство, изучены недостаточно.

Практическая значимость этих проблем и их недостаточная изученность послужили основой для выбора темы и постановки основных задач данного диссертационного исследования.

Теоретико-методологическую основу исследования составили классические и современные экономические теории, теории мировой экономики, международной и внешней торговли, а также методологический аппарат международных экономических организаций, таких как ВТО и МВФ. В диссертационном исследовании применялись различные научные методы познания и анализа: метод логического, исторического и системного анализа, синтеза, наблюдения, сравнения, группировки, а также математической статистики.

Особенно полезными для автора оказались работы следующих отечественных и зарубежных ученых: А.С. Аброскина, А.В. Березного, J1.H. Кращенко, А.А. Кудинова, А.П. Посадского, Т.Н. Софиной, МЛ. Тюнякина, Е.Д. Халевинской, Р.И. Хасбулатова, И.А. Шуваловой, П. Шуры, М. Bruhn, В. Ernst, D. Fink, J. Frey, К. Hafner, В. Knoblach, H. Meffert, L. von Mises, C. Niedereichholz, J. Phillips, M.E. Porter, R.-D. Reineke.

Информационной базой исследования послужили обзоры международных экономических организаций, таких как ВТО, МВФ и ОЭСР, исследования Европейской федерации ассоциаций управленческого консатинга (ФЕАКО), данные рейтингового агентства Эксперт-РА, информация, размещенная на интернет-сайтах консатинговых компаний, а также публикации периодических изданий. При написании работы использовались тексты гл. 1 Налогового кодекса РФ, Федерального закона О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках № 948-1 от 22 марта 1991 г. (с последующими изменениями и допонениями) и секции 201 американского Закона Сарбейнса-Оксли 2002 г. (Sarbanes-Oxley Act of 2002).

Цель диссертационной работы состоит в разработке комплекса мер развития отечественной консатинговой отрасли и интеграции российских консатинговых фирм в международную торговлю консатинговыми услугами с учетом международного опыта деятельности многонациональных консатинговых компаний в международной торговле.