Международный бизнес как система комплексных глобальных интегрированных маркетинговых коммуникаций тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | доктор экономических наук |
| Автор | Черенков, Виталий Иванович |
| Место защиты | Санкт-Петербург |
| Год | 2004 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.14 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Международный бизнес как система комплексных глобальных интегрированных маркетинговых коммуникаций"
На правахрукописи
ЧЕРЕНКОВ Виталий Иванович
МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС КАК СИСТЕМА КОМПЛЕКСНЫХ ГЛОБАЛЬНЫХ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
Специальности: 08.00.14 08.00.05
Мировая экономика
Экономика и управление народным хозяйством
(по специализации - маркетинг)
Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук
Санкт-Петербург 2004
Работа выпонена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов
Официальные оппоненты: доктор экономических наук,
профессор
Смитиенко Борис Михайлович
доктор экономических наук, профессор
Багиев Георгий Леонидович
доктор экономических наук, профессор
Диденко Николай Иванович
Ведущая организация: ГОУ Московский государственный
институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел РФ
Защита диссертации состоится л__2004 года в_
часов на заседании диссертационного совета Д 212.237.11 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Садовая, д.21, ауд._.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов.
Автореферат разослан л_ февраля 2004 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
Т.Г.Тумарова
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Проблемы адаптации российской экономики, и российского общества в целом, к условиям открытого развития в системе мирового хозяйства поставили перед отечественной экономической наукой множество довольно сложных и, часто, принципиально новых, не имеющих тривиальных решений задач. Многие из этих задач, каждая по-своему, могут считаться критическими как для интересов хозяйствующих субъектов, так и для интересов страны в целом, представленной системой государственных законодательных и испонительных органов, обеспечивающих регулятивные функции в российской экономике и позволяющих проводить выбранный вариант национальной экономической политики. Существенно выросшая с 1986 года, - если не сказать возникшая заново, - открытость российской экономики поставила в довольно сложные конкурентные позиции на национальном и зарубежных рынках как отечественных производителей, так и отечественных участников международных/глобальных бизнес-сетей. С одной стороны, указанная сложность обусловлена недостаточной адекватностью системы регулирования внешнеэкономической деятельности новым, сложившимся после многолетней государственной монополии, условиям; с другой - нехваткой профессионально подготовленных кадров и недостаточной теоретической и практической компетентностью нового российского менеджмента в столь сложной сфере мировой экономики как международный бизнес.
Актуальность темы-исследования. В условиях современной тотальной глобализации, охватившей все сферы мирохозяйственной жизни и оказывающей влияние на развитие всех стран (и их граждан любого социального слоя), вне зависимости от национального рейтинга социально-экономического развития (определяемого по любой системе простых или синтетических показателей: от одномерного душевого ВВП до многомерных индексов физического качества жизни, PQLI, или человеческого развития, ИБ1) и принадлежности к международным региональным экономическим соглашениям любого уровня зрелости международной экономической интеграции (от ЕврАзЭса до Европейского Союза) существенно возрастает внимание представителей науки, высшей школы и бизнеса к анализу существующих форм взаимодействия и определению закономерностей глобализации международного бизнеса. В силу сказанного, несомненная всеобщность и социальная значимость проблемы в целом уже может служить аргументом в пользу высокой оценки актуальности ее частных решений. Интернационализация хозяйственной жизни, количественный рост и качественное многообразие бизнес-контактов с представителя )дов
(продуктов и носителей
тенсивности, глубины и разнообразия, а также степени вовлеченности в международный бизнес инициируют многочисленные исследования, связанные с международными сопоставлениями и анализом сложившихся форм обменов/взаимодействия в международном бизнесе. Этому способствует как рост многообразия этих форм - от традиционной международной торговли товарами/услугами - и быстро растущего коммерческого обмена интелектуальной собственностью до глобализации МНК и все разрастающихся и стабилизирующихся бизнес-сетей, - что в высшей степени вовлекает в международный бизнес и создает стабильные международные бизнес-коммуникации (МБК) между разнообразными по регионально-отраслевой принадлежности и размерам активов хозяйствующими субъектами, менеджмент которых чаще всего является синтетическим продуктом различных национальных культур. Вызванное этими обстоятельствами усложнение объекта исследования также актуализирует развитие его исследований.
Внедрение Интернета в бизнес сместило концепции и практику современного международного бизнеса в направлении к электронной коммерции и (в терминах русского, модифицированного Интернетом языка) к е-бизнесу. Современные информационные технологии и системы (ИТ/С) - программное и аппаратное содержание Интернета - составляют важнейшее достаточное условие глобализации, обеспечивающее значительную и, что особенно актуально, ведущую составляющую ее технологического обеспечения. Тотальная глобализация - проявляющаяся в противоречивом сочетании интернационального и национального, глобального и локального, конвергентного и дивергентного, общего и частного - поставила перед современной наукой и, особенно, перед наукой экономической, комплексную задачу исследования современных тенденций глобализации мировой экономики. Для российских исследователей это в значительной степени связано с проблемами целенаправленной трансформации российской экономики и завоевания достойного России места в современном, объективно глобализирующемся и интегрирующемся, мировом экономическом и геополитическом пространстве. Ход глобализации показывает, что за ее пропагандируемой западными экономистами и политиками, якобы интернациональной инвариантностью и равно выгодной всем участникам неизбежностью, скрыта задача трансформации мировой экономики в специфически организованное мировое экономическое пространство, в расширенном (Масштабе воспроизводящее господство многонациональных компаний, за которым просматриваются геополитические интересы развитых стран и, в первую очередь США Недаром, редакция журнала Проблемы современной экономики; рассматривая вопросы экономической глобализации и
евразийства, обращает внимание на то, что крупнейшие державы, прежде всего США, и транснациональные корпорации действуют в противоречии с принципами свободной торговли, легко нарушают правила ВТО, стремятся к созданию лоднополюсного мира1.
Актуальной задачей современных экономических исследований является также установление при этом направлений и меры заимствования и способов адаптации, инородно и бизнес-культуры, включающей в себя многообразные, накопленные мировым сообществом единицы хранения ноу-хау в сфере производства, менеджмента и маркетинга. Основой для исследования указанных процессов и решения поставленных проблем традиционно являются выработанные специалистами по мировой экономике и международным экономическим отношениям методы сравнительного экономического анализа, а также те методологические концепции, которые были ранее наработаны в отечественной экономической науке и с успехом апробированы, например, в получившей серьезное развитие в прежние годы политической экономии капитализма. Потребность в пересмотре ряда подходов к глобализации бизнеса также актуальна; с течением времени и накоплением информации по развитию международного бизнеса она не только сохраняется, но и возрастает.
Во-первых, эта потребность определена необходимостью развития экономической теории в современной России, где, зачастую, можно отметить излишнее влияние и некритические заимствования из работ западных, особенно американских авторов. Тогда как с усилением влияния европейских школ экономической теории Ч например, германо-альпийской и скандинавской в маркетинге - в абсолютной доминанте американской школы приходится более чем сомневаться. Еще дальше от клонирования американских экономических доктрин находятся азиатские страны: например, Япония, Южная Корея, Китай.
Во-вторых, определенную опасность для российского предпринимательства представляет порожденное хаотичным и поспешным заимствованием капиталистической бизнес-культуры и, потому, столь же хаотичное и поспешное, а также часто искажаемое несовершенным восприятием иноязычных формулировок заимствование теоретических концепций, имеющих, по большей части, англо-американское происхождение. Эта особенность развития новой бизнес-культуры в России также заставляет обратиться к корням маркетинговой теории, не пренебрегая старыми по времени выхода работами, причем в оригиналах.
Наконец, как построение (в случае большого бизнеса) корпоративного комплексного глобального интегрированного маркетингового канала
1 От редакции // Проблемы современной экономики: Евразийский международный научно-аналитический журнал, 2003, №1(5)-с.45
(ГИМК), так и поиск/закрепление (в случае малого/среднего бизнеса) собственного оптимального места/участка в системе глобального интегрированного маркетингового канала (бизнес-сетей), требуют (вне зависимости от природы их построения - корпоративной, контрактной или администрируемой) выявления закономерностей складывания структуры и содержания глобальной маркетинговой среды (ГМС) и функционирования в ней комплексных глобальных интегрированных маркетинговых каналов. Эта всеобщая для международного бизнеса и не разрешенная до конца задача также подчеркивает актуальность темы.
Степень разработанности и изученности проблемы. Исторически сложилось так, что в современной российской экономической науке существуют заметные работы по международной логистике, маркетингу, менеджменту, стратегическому планированию, межкультурным коммуникациям, но в них лишь намечены требующие применения интердисциплинарного подхода попытки комплексирования этих достижений, что, на наш взгляд, необходимо для разработки теории международного бизнеса. Очевидно, что до достижения определенного уровня развития интернационализации российских компаний, трудно было бы ожидать существенных результатов исследования на первичных материалах столь сложного объекта, каким является международный бизнес. Кроме того, международный бизнес как специализация и специальность российского вузовского и послевузовского обучения имеет слишком короткую историю. Срок явно недостаточный для изучения этого сложного и постоянно изменяющегося объекта. В свою очередь, при изучении соответствующих работ иностранных авторов, нами обнаружены, что характерно для свойственного западной экономической науки прагматизма, два специализированных и обособленных направления исследований. Во-первых, исследования по развитию концепции интегрированного маркетингового каната, в рамках которых заметна интеграция концепций глобальной рекламы и глобального продвижения. Во-вторых, исследования по развитию концепции линтегрированный маркетинговый канал. Здесь внимание обращено не столько на интеграцию ранее специализированных функций звеньев маркетингового канала (например, производитель, дистрибьютор, розничный торговец, потребитель), сколько на новый (соответствующий сдвигу доминирующей маркетинговой концепции в сторону тотального маркетинга отношений Гюммессона2) подход к природе этого канала. Последняя предстает родственной, в данном случае, природе корпоративно квантованных систем с разделяемыми функциями, где находящиеся в маргинальных
2 Gummesson, Е. Tota! Relationship Marketing; Rethinking Marketing Management: From 4Ps to 30Rs. - Butterworth-Heinemann.Woburn, MA: 2001.
позициях комплексного глобального интегрированного маркетингового канала производитель и потребитель равно заинтересованы в реализации концепций тотального менеджмента качества и бенчмаркинга. Такая природа дожна обеспечивать наиболее эффектное и эффективное на определенный период времени построение структуры глобальной производственной/маркетинговой системы, или глобального интегрированного маркетингового канала. Эти, далеко не схоластические вопросы требуют серьезной допонительной проработки, хотя и в российской литературе существует, например, родственная предмету нашего исследования концепция глобальной интегрированной технологической цепи, составляющей основное звено и объект управления постиндустриального информационного общества3.
Таким образом, отмеченная актуальность проблем, существующих в этой сфере теории международного бизнеса, антиципируемые теоретическая и практическая значимость их решения, а также недостаточная их разработанность - особенно в направлении комплексного, интердисциплинарного изучения международного бизнеса в условиях глобализации мировой экономики - определили тему и позволили сформулировать цель и задачи настоящего исследования.
Цель и задачи исследования. Целью настоящего исследования является развитие теоретических концепций и разработка методологии изучения развития международного бизнеса в условиях глобализации мировой экономики, а также коммуникативно-маркетинговые аспекты глобализации бизнеса на основе системной организации международных бизнес-коммуникаций в глобальной маркетинговой среде в форме комплексных глобальных интегрированных маркетинговых каналов.
Сформулированная цель конкретизируется в следующих задачах, поставленных и решаемых в диссертации:
1. Развить методологические и концептуальные подходы к исследованию интернационализации бизнеса в условиях глобализации мировой экономики.
2. Разработать систему необходимых и достаточных условий глобализации бизнеса, соответствующую структуре глобальной маркетинговой среды.
3. Разработать периодизацию эволюции маркетинга на основании нового критерия, основу которого составляют качественные сдвиги
3 Бляхман Л.С., Петров А.Б. Интегрированная технологическая цепь как объект управления в глобальной экономике // Проблемы современной экономики. Евразийский международный научно-аналитический журнал. -2003. -№1(5)
доминирующей маркетинговой концепции в сторону тотального маркетинга отношений.
4. Попонить понятийно-категориальный аппарат международного маркетинга за счет качественно новых дефиниций, учитывающих имманентно международную природу современного маркетинга и интегральную концепцию маркетинг-менеджмента.
5. Установить соответствие степени интернационализации, интеграции и генерализации маркетинговой теории уровню зрелости маркетингового знания, понимаемого как философия и технология международного бизнеса.
6. Разработать модифицированную трехуровневую модель национальной фракции глобальной маркетинговой среды и определить условия ее равновесия для выживания бизнеса.
7. Определить место и роль Интернет, а также ИТ/С в целом, понимаемых как одно из достаточных условий глобализации бизнеса и технологическая основа функционирования ноосферы, обеспечивающих когнитивное и функциональное интегрирование глобальной маркетинговой среды.
8. Сформулировать информационно-коммуникативную проблему глобализации бизнеса, показать ее проявления и дать рекомендации по ослаблению ее, негативного воздействия на бизнес-поведение и профессиональную подготовку российских менеджеров.
9. Развить понятие жизненного цикла международной компании, выделив тенденцию к разрешению внутренних противоречий матричных организационно-управленческих структур за счет формирования горизонтальных и планетарных структур глокальных компаний.
10. Модернизировать контур стратегического планирования применительно к международному бизнесу, исходя из принципа конгруэнтности менеджмента в звеньях глобального интегрированного маркетингового канала и структуры глобальной маркетинговой среды, а также определить концептуальные особенности его функционирования на взаимосвязанных стратегическом, оперативном и тактическом уровнях менеджмента.
Постановка и решение сформулированных выше целей и задач объединены единым стержневым понятием - комплексный ГИМК - обеспечивающим внутреннее единство и направленность исследования методов и форм построения и функционирования множественных систем международных бизнес-коммуникаций, в рамках которого глобализация, интеграция и генерализация маркетинговой теории рассматривается как феномен, соответствующий наиболее высокому уровню теоретического осмысления развития международного бизнеса в условиях гло-
бализации мировой экономики, который может служить показателем и, одновременно, теоретическим и практическим инструментом глобализации бизнеса.
Объект исследования - современный международный бизнес, огра-жаемый в системе теорий интернационализации бизнеса, преимущественно представленных развитием теории международного маркетинга, понимаемого как философии и технология интернационализации (глобализации) бизнеса.
Предмет исследования - в рамках выбранного объекта предметом исследования выступают экономические отношения, складывающиеся в условиях глобализации мировой экономики по поводу международного бизнеса, сущностные характеристики международных бизнес-коммуникаций и экономические механизмы построения и функционирования систем и звеньев комплексных глобальных интегрированных маркетинговых каналов в глобальной маркетинговой среде.
Методологическая и теоретическая основы исследования. Теоретической и методологической базой исследования являются фундаментальные положения, сформулированные в трудах отечественных и зарубежных ученых по научным и прикладным проблемам международного/глобального маркетинга, менеджмента и бизнеса. Исследование носит интердисциплинарный характер и опирается на достижения различных отраслей знания: мировой экономики и международных экономических отношений, маркетинга, менеджмента, экономической теории, когнитивной психологии, теории перевода и теории информации.
Для решения поставленных в диссертационной работе задач использованы такие общенаучные методы, как научная абстракция, единство исторического и логического, дедукция и индукция, историко-генети-ческий, системный и сравнительный анализ. В исследовании использован разработанный нами коммуникативно-маркетинговый подход к исследованию международного бизнеса и методы интердисциплинарных заимствований и научных аналогий, которые, в частности, позволяют осуществлять анализ глобализации бизнеса на основе анализа маркетинговой теории с привлечением фактических и теоретических материалов других дисциплин (включая дисциплины естественнонаучного знания), составляющих знание современного международного бизнеса.
В ходе исследования были использованы работы таких иззестных отечественных ученых, как, например, Г.Г. Абрамишвили, Е.Ф. Авдо-кушин, В.А. Алексунин, Г.Л. Багиев, Л.С. Бляхман, И.Н. Герчикова, Е.П. Голубков, О.И. Дегтярева, М.Г. Делягин, Н.И. Диденко, С.А. Дятлов, А.И. Евдокимов, В.М. Колонтай, И.И. Кретов, А.Г. Мовсесян, Н.К. Моисеева, Л.А. Мясникова, Р.Б. Ноздрева, А.Н. Петров, Е.В. Савельев,
Б.М. Смитиенко, Л.Е. Стровский, С.Ф. Сутырин, И.П. Фаминский, каждый из которых сделал соответствующий его научной специализации и интересам вклад в развитие теории и практики интернационализации и глобализации бизнеса и маркетинга, в раскрытие важнейших вопросов стратегического планирования, а также менеджмента международных бизнес-операций, определяющего круг тактических и оперативных решений в международном бизнесе.
В силу исторически сложившегося опережения развития теории интернационализации бизнеса и маркетинга за рубежом, в исследование были вовлечены труды многих зарубежных ученых, среди которых, прежде всего, следует отметить таких как Т. Амблер, К. Бартлет, М. Бейкер, Р. Бландэл, Д. Бол, Н. Борден, Ф. Брэдли, Р. Верной, С. Гошал, К. Гренроос, Т. Гриффин, Э. Гюммессон, П. Дракер, Л. Дахрингер, Ж.-П. Жаннэ, М. Зинкота, Ж.-Ж. Ламбен, У. Киган, М. Котабе, Ф. Кот-лер, Т. Левит, К.-Э. Линн, С. Маджаро, Дж. МакКарти, X. Мюхльбахер, Ф. Катора, К. Нишияма, К. Омэ, С. Паливода, М. Портер, А. Рагман, И. Снехота, К. Стайс, Дж. Стайнер, В. Терпстра, Б. Тойни, О. Уильям-сон, Д. Форд, Дж. Шет, А. Шапиро, Д. Шульц, Ш. Хант, X. Хаканссон, Ч. Хил, Дж. Эванс.
Научная новизна диссертации заключается в том, что автором впервые осуществлено исследование международного бизнеса на основе изучения феномена ГМС, рассматриваемой как среда формирования и функционирования комплексных ГИМК, а также эволюции маркетинговой теории, составляющих структурно-методологическую основу для теоретического и практического анализа глобализации бизнеса хозяйствующей единицы в контексте мировой экономики.
Научная новизна работы, по мнению автора, состоит также в обосновании следующих выводов и предложений, выносимых на защиту:
/. Построена система необходимых и достаточных условий глобализации бизнеса, структурированная в соответствии с пятиуровневой архитектоникой ГМС. (08.00.14; 08.00.05 маркетинг) 2. Обоснован коммуникативно-маркетинговый подход к исследованию глобализации бизнеса, позволяющий делать заключения о ходе последней на основе изучения глобализации маркетинга, который рассматривается как философия и технология международного бизнеса. (08.00.14; 08.00.05 маркетинг) 3 Разработана холистическая периодизация эволюции маркетинга с выделением ее международной составляющей, в основу критерия которой положено выделение доминирующей в каждый период маркетинговой концепции. (08.00.05 маркетинг) 4. Попонен понятийно-категориальный аппарат международного
(глобального) бизнеса и маркетинга (08.00.14; 08.00.05 маркетинг)
5. Исследована диалектика глобализации бизнеса, в рамках которой разрешением противоречий стандартизации и адаптации маркетинговых стратегий (глобализации и локализации) выступает концепция глокала, определяющая новую, планетарную структуру хозяйствующего субъекта. (08.00.14; 08.00.05маркетинг)
6. Сформулированы начала эмпатической обшей теории маркетинга, разъясняющей многие принципы образования комплексных ГИМК. (08.00.05 маркетинг)
7. Построена ориентированная на менеджмент компании модель ГМС, позволяющая объяснить особенности роста МНК и комплексных ГИМК (бизнес-сетей), а также рационализировать международные маркетинговые исследования. (08.00.14; 08.00.05 маркетинг)
8. Определены место и роль Интернет и совокупности ИТ/С в целом в глобализации бизнеса, рассматриваемых, соответственно, как технологическая база маркетингового среза ноосферы и механизм интеграции ГМС. (08.00.14; 08.00.05маркетинг)
9. Разработаны концепция маркетингового экологического равновесия и формула выживания бизнеса. (08.00.05 маркетинг)
10. Сформулирована информационно-коммуникативная проблема глобализации бизнеса, рассматриваемая как угроза развитию глобального менеджерского лидерства, выявлена понятийная и терминологическая сферы ее проявления и определены некоторые прикладные приложения для ее ослабления. (08.00.14)
11. Обоснована ведущая роль концепции международного маркетинг-менеджмента в развитии теорий интернационализации бизнеса. (08.00.05 маркетинг)
12. Уточнена классификация причин интернационализации бизнеса, введено понятие градиента интернационализации и построена гравитационная модель интернационализации бизнеса. (08.00.14)
13. Расширена классификация международных компаний и модернизирована модель их интернационализации с выделением особенностей функционирования в современной российской бизнес-среде. (08.00.14; 08.00.05 маркетинг)
14. Модернизирован контур международного маркетинг-менеджмента, где обеспечено разделение и соподчинение стратегического, оперативного и тактического уровней принятия менеджерских решений в ГМС. (08.00.05 маркетинг)
15. Выделена определяющая роль в формировании и развитии комплексных ГИМК, таких явлений как гиперконкуренция и глобали-
зация брэндов. (08.00.14; 08.00.05 маркетинг) 16. Уточнен предмет международного бизнеса и сделано заключение о его роли и месте в системе подготовки/переподготовки менеджеров российских компаний, вовлеченных во внешнеэкономическую деятельность. (08.00.14)
Практическая значимость результатов исследования заключается в целесообразности их использования:
Х предпринимательскими структурами - в процессе бизнес -планирования: формулирование международных маркетинговых стратегий; выбор типа международной бизнес-операции; выработка текущих и корректирующих тактических решений;
Х издательствами - при подготовке переводной и отечественной литературы по международному бизнесу и его разделам;
Х в учебном процессе вузов (включая программы подготовки и переподготовки кадров и повышения квалификации через институты аспирантуры и магистратуры);
Х государственными и политическими организациями - при разработке программ защиты от угроз экономического и культурного империализма как результата глобализации бизнеса.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения диссертации опубликованы в России и за рубежом (Великобритания, Германия) в 2 монографиях, 2 англо-русских словарях-справочниках по международному бизнесу, одном учебнике, 4 учебных и 9 учебно-методических пособиях и 43 научных статьях, общим объемом более 220 п.л. Важнейшие идеи и концептуальные подходы предложены и обсуждены на Международных, общероссийских, региональных семинарах, конференциях, конгрессах, проходивших в Санкт-Петербурге, Лондоне, Москве, Калининграде, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и Ростове-на-Дону.
Материалы диссертационного исследования положены в основу следующих курсов и спецкурсов, оснащенных соответствующей, разработанной автором учебной и учебно-методической литературой:
1) Международный маркетинг (СПбГУЭФ, СПбИВЭСЭП, СПбГУ);
2) Международное предпринимательство (СПбГУЭФ); 3) Международный маркетинг-менеджмент (СПбГУЭФ, СПбИВЭСЭП); 4) Международный бизнес (СПбГУЭФ); 5) Организация и техника внешнеэкономических операций (СПбГУЭФ); 6) Внешнеэкономическая деятельность предприятия (СПбИВЭСЭП); 7) Международные контракты (СПбИВЭСЭП); 8) Международный менеджмент (СПбИВЭСЭП); 9) Управление международными операциями (СПбГУ); 10) лInterna-
tional Business Operations (СПбГУ) - на английском языке; 11) лInternational Marketing (СПбГУ) - на английском языке.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка использованных источников и 59 приложений. Илюстративно-справочный материал в основном тексте диссертации представлен 14 таблицами и 29 рисунками, а также допонен многочисленными схемами и таблицами в составе приложений.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
В соответствии с целью и задачами исследования по итогам диссертационной работы можно выделить следующие основные положения и результаты:
Современная философия и технология глобализации бизнеса Ч международный маркетинг
Международный бизнес представляет собой исключительно сложный для изучения, комплексный объект, описываемый многими параметрами и оценками, получаемыми в ходе применения количественных (например, исчисление индексов транснационализации и глобализации) и известных в маркетинговых исследованиях качественных методов. Определяемая многомерным характером исследований сложность оценки глобализации бизнеса требует, на наш взгляд, разработки и применения особых подходов. Известно, что в практике естествознания, если существует возможность выделения в некотором сложном явлении его критической составляющей (например, нейронные сети в составе мозга), то изучение ее, требующее меньшего объема данных и легче поддающееся интерпретации, существенно помогает в определении характеристик и закономерностей поведения изучаемого объекта в целом. Поскольку, собственно теория международного бизнеса, судя по основным доступным нам работам в этой сфере, пока еще находится на стадии определения ее предмета и своим содержанием в известной степени напоминает эклектическую теорию международного производства Даннинга, предлагаемый нами коммуникативно-маркетинговый подход состоит в том, чтобы использовать в качестве критической составляющей объекта исследования хорошо разработанную и тесно связанную с международным бизнесом теорию, предмет которой в достаточной степени определен. Это дожно позволить использовать ее положения в развитии понимания глобализации бизнеса в целом. Такой составляющей международного бизнеса, по нашему глубокому убеждению является междуна-
родный маркетинг, что, также нашло себе подтверждение в работах российских ученых4. Суть коммуникативно-маркетингового подхода состоит в представлении международного бизнеса как парадигмы маркетинговых обменов. Эволюция последней, рассматриваемой на различных уровнях научной абстракции - от простейшей обменно-ценностной модели продавец-покупатель до звена и системы комплексных ГИМК (рис.1) - позволяет делать выводы о степени и основных закономерностях глобализации бизнеса.
Следует сказать, что для такого относительно молодого - причем не только для отечественной экономической науки, но и для ученых из
развитых капиталистических стран - предмета, как международный бизнес, применение развиваемого нами коммуникативно-маркетингового подхода к изучению глобализации бизнеса предстает генетически обоснованным. Поскольку, обмен является основной и исходной категорией маркетинга, то практически все действия в международном бизнесе, так или иначе, могут быть сведены к обменам - товарным, финансовым, информационным - регулярная и системная повторяемость которых создает эффективную маркетинговую международную бизнес-коммуникацию, или МБК, а система глобально интегрированных МБК -ГИМК. Коммуникативно-маркетинговый подход, по нашему мнению, позволяет достаточно четко выделить сущностные явления в массовом информационном потоке, порождаемом интенсивным развитием многообразного в своих конкретных проявлениях объекта исследования -международного бизнеса.
Анализ научной литературы по глобализации мировой экономики показывает множество позиций по вопросам движущих сил и условий глобализации. Однако, опираясь на достижения маркетинговой науки в области структурирования маркетинговой бизнес-среды и маркетинга отношений, можно методологически эффективно систематизировать не обходимые и достаточные условия глобализации бизнеса (табл.1), классифицировать эти условия в соответствии с предлагаемой структурой ГМС (рис.2), а также выделить среди движущих сил и условий глобализации специфически маркетинговые и коммуникативные составляющие. Изучение вопросов глобализации бизнеса в работах ряда направлений современной экономической теории позволяет сформулировать шесть тезисов глобализации:
4 Багиев ГЛ., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов/Под общ. ред. Г.Л. Багиева. М.: ОАО Изд-во Экономика, 1999. - с.7. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство Финпресс, 1999. - с.9.
5 Ball, D.A., et al. International Business: The Challenge of Global Competition. McGraw-Hill - Irwin, Boston, etc., 2002. - p.10.
Рис 1. Принципы образования комплексных каналов ГИМК (цвет и тип стреки соответствует собственности звена канала; тощина- ценность товара, тип канала черный сплошной, серый сплошной - МНК; составной из разных линий - глобальная бизнес-сеть; ПТР - потребление)
1) перманентный характер экспансии глобализации; 2) становление относительной самостоятельности технологической базы глобализации, 3)
создание глобально интегрированного, компьютеризированного финансово-кредитного пространства; 4) разрастание линформационного общества за пределы стран Триады (США - ЕС - Япония); 5) превращение международного маркетинга в базовую науку о глобальном бизнесе; 6) окончательное становление МИРА ТНК6 как несущей конст-
Таблица 1
Классификация условий глобализации бизнеса
Уровень ГМС Необходимые условия глобализации бизнеса Достаточные условия глобализации бизнеса
Нано- Х Воспринимаемая выгода глобализации Х Глобальная компетентность
Микро- Х Глобальное менеджерское .. лидерство Х Достижение критической массы ресурсов
Мезо- Х Х Образование сетей лэкс- транет, линтранет. Х Наличие глобальных транспортно-экспеди-торских компаний
Х Развитое контрактное право и добросовестность условий ведения бизнеса
Х Принятие глобального мышления топ-менеджментом ТНК Х - Ресурсная мощь ТНК.
Макро-
Х Принятие философии глобализации на уровне национальной политики Х Становление глобальной коммуникативно-транспортной инфраструктуры
Х Либерализация мировой экономики. Х Международная экономическая интеграция Х Развитие глобальной информационной сети на основе Интернет
Мета-
Х Снятие геополитического противостояния коммунизм-капитализм. Х Ориентация на глобализацию наднациональных (всемирных и региональных) финансовых, экономических организаций Х Развитие глобальных транспортных сетей. Х Образование глобальных фондовых и валютных рынков. Х Х Сохранение националь- ных различий темпов экономического роста
6 Моисеев H.H. Размышления о современной политологии. - М: Изд-во МИЭПУ, 1999-с.24.
рукции глобализации. Обзор оценок хода глобализации привел к корректировке и попонению формальных методов (оценочных формул), в том числе позволяющих с известной точностью оценить степень глобализации бизнеса на уровне отраслей и отдельных компаний. Анализ условий глобализации показывает, что необходимые и достаточные условия тотальной глобализации (равно как и глобализации бизнеса) имеют не только технологическую, но и в значительной степени геополитическую природу, что позволяет обоснованно критиковать идеологизированный тезис апологетов крупного капитала о равновыгодности социально-экономических результатов глобализации.
Рис.2. Состав и структура ГМС, образованной двумя трехуровневыми моделями парциальных национальных маркетинговых сред, соотнесенных с компонентами ЗОЯ-парадигмы тотального маркетинга отношений Гюммессона7
Коммуникативно-маркетинговый подход к исследованию глобализации бизнеса требует обращения к эволюции маркетинговой теории, составляющей теоретическую базу международного бизнеса. Существующее многообразие подходов к разработке систем периодизации эво-
7 Gunimesson, E. Total Relationship Marketing; Rethinking Marketing Management' From 4Ps to 30Rs. - Butterworth-Heinemann. Woburn, MA: 2001.
люции маркетинга, где не всегда находит себе место интернационализация бизнеса, ставит при изучении международного бизнеса задачу разработки новой периодизации, где важнейшей отличительной чертой является использование в качестве критерия периодизации качественных скачков в изменении доминанты маркетинговой парадигмы. Несмотря на то, что в одной из обзорно-аналитических статей Ф. Котлера,8 казалось бы, была выпонена скрупулезная работа, охватывающая (на время ее написания) информационную базу основных теоретических источников по маркетингу, сама периодизация в ней выглядит как произвольный ряд декад, начинающийся с 1960 г. - года окончательной формулировки концепции 4Р, или маркетинг-микса (по МакКарти). Поэтому эта работа, где следует для справедливости отметить Ф. Котлер, и не дает никакого наименования выделенным им декадным периодам, что для формальной периодизации просто необходимо, может служить лишь ориентиром для обращения к работам важнейших теоретиков маркетинга XX в. Задача выбора критерия периодизации эволюции маркетинга может быть, на наш взгляд, решена с использованием в качестве такового доминирующей на определенном этапе времени маркетинговой концепции. Причем, в соответствии с разрабатываемым нами коммуникативно-маркетинговым подходом к исследованию международного бизнеса, этот критерий дожен отражать развитие и интернационализацию бизнес-коммуникаций, понимаемых нами, в соответствии с концепцией ИМК, как коммуникации, интегрирующие товарные, денежные и товарные потоки, которые с точки зрения их природы также делятся нами на реальные и виртуальные. При разработке нашей холистической периодизации эволюции маркетинга, были использованы парадигма выживания К.-Э. Линна9 и л(био)логический подход к международному бизнесу в трактовке Амблера-Стайса10. Доказательством единства цели в эволюции маркетинга и концепции ведения бизнеса служит их концептуальную конгруэнтность, обнаруживаемая в одной из самых заметных работ по маркетингу в России . В результате, предварив основную периодизацию неопределенно длительным
8 Kotler Р. Marketing milestones of four decades reviewed // Marketing News -1987.-31 July.
9 Linn, C.-E. Brand Dynamics: Factors and Trade-offs Affecting Valu Development in Branded Goods and Services, lnstitute for Brand Leadership, Norcross, GA, 1998. p.42-44.
10 Ambfer, Т., Styles, Ch. The Silk Road to Internationa! Marketing: Profit and Passion in Global Business. Ч Financial Timcs-Prentice Hall, London, etc., 2000. - p.4-6
" Багиев ГЛ., Тарасевич B.M., Анн X. Цит.соч. -с.23, с 617.
прамаркетингом и становящимся маркетингом (с начала XX в. по начало 1950-х гг.), предлагаем остановиться на следующих периодах: 1) неоклассический маркетинг (до начала 1970-х гг.); 2) конкурентно-стратегический маркетинг Ч (до начала 1990-х гг.); 3) эмпатический маркетинг Ч (до середины 1990-х гг.); 4) глобальный интегрированно-коммуникативный маркетинг Ч (по настоящее время).
Единство и понота концептуально-теоретического структурирования среды международного бизнеса
Особая сложность такого многомерного и изменяющегося объекта исследования, как среда глобализации бизнеса, в роли которой выступает ГМС, требует выработки и использования теоретических положений, объясняющих сущность, законы и условия формирования трендов глобализации и связанных с нею последствий, вплоть до сказывающихся на функционировании отдельных хозяйствующих субъектов. Анализ зарубежных и отечественных подходов к структурированию маркетинговой среды показал их определенную неадекватность задачам понимания закономерностей развития международного бизнеса. В частности, во внешней, относительно корпоративного пространства, среде часто не делалось различия между субъет-субъектными и субъект-объектными отношениями по поводу ведения бизнеса. Кроме того, практически все (а терминологически все) известные нам авторы обошли вопрос об особенностях и значении для бизнеса выделения особенностей маркетинговой мезосреды, рассматриваемой, в первую очередь, как пространство взаимодействий между хозяйствующими субъектами. Применение положений маркетинга отношений скандинавской школы маркетинга и концепции маркетинговой экологии С. Маджаро12 позволяют (по аналогии с формулой маркетинг-микса - 4P С) вывести формулу маркетинговой экологии (ЗВ :::> В'), где три В - Возможности ресурсов фокальной компании (микросреда, наносреда), Взаимодействия в бизнес-сети (мезосреда), Воздействия со стороны релевантных, или маркетингово значимых измерений макросреды и метасреды бизнеса - сфокусированы на последнем В', представляющем в данном контексте Выживание компании.
Задача определения мероприятий, необходимых для установления маркетингового экологического равновесия, решается методами маркетинговых исследований, при организации которых обычно применяется сравнительно-аналитический подход, предназначенный адаптировать
12 Majaro, S. International Marketing. A Strategie Approach to World Markets Ч Rutledge, etc., 1993.-p.35.
реальный маркетинг-микс продавца ({M-MIXS}, к виртуальному марке-тинг-миксу покупателя {M-MIXbJj, статистически обнаруживаемому в принимающей стране, что формально представляется как:
Цель маркетингового исследования в этом случае состоит в построении модели виртуального маркетинг-микса покупателя для целевых рынков. Очевидно, что маркетинговое расстояние (ММ') между точками М и М\ отображающими, соответственно, реальный и виртуальный марке-тинг-микс товара в n-мерном маркетинговом пространстве,
по определению не может быть сведено к нулю, так как нарушило бы основной принцип работы любой авторегулируемой системы, для работы которой необходим сигнал ошибки. В то же время, именно минимизация ММ и, следовательно, максимальное согласование реального и виртуального маркетинг-микса составляет целевую функцию (3) сравнительно-аналитического метода международной трансплантации маркетинговых программ, лежащего в основе первичной разработки и переноса маркетинговых программ с рынка на рынок:
Для изучения глобализации бизнеса на современном этапе решающее значение имеет понимание роли в ней современных ИТ/С, позволивших в рамках общей сети Интернет создать такие специфические ее участки как множество сетей экстранет и интранет. В таком технологическом обеспечении зародившаяся в сфере рекламы и продвижения концепция ИМК получает качественно новое развитие и позволяет реализоваться комплексным ГИМК, где интеграция происходит не только пространственно (между их, пространственно дистанцированными звеньями), но и функционально (включая виртуальное экономическое пространство). Функциональная интеграция осуществляется: 1) на интеркорпоративном уровне - между парциальными каналами маркетинговой логистики и парциальными информационными каналами; 2) на интракорпоратив-ном уровне - между функционально детерминированными подразделениями одной и той же или разных бизнес-единиц. В связи с этим, в поной мере реализуется концептуальное положение Шульца-Китчена13 о замене, в ходе глобализации мировой экономики, прежней для международного маркетинга парадигмы рыночного места парадигмой гло-
13 Schultz, D.E., Kitchen, Ph.J. Communicating Globally: An Integrated Marketing Approach. NTC Business Book, Chicago, 2000. - Ch.3.
бального рыночного пространства, где только и может быть реализована маркетинговая ситуация рынок покупателя. В этих условиях, развитие международного бизнеса может обоснованно пониматься как портеровский процесс повышения стоимости-ценности в ходе движения товара от идеи до его конечного воплощения и пользования/потребления (квантованное повышение ценности товара), где необходимая для этой цели цепочка (дерево) эффективных маркетинговых обменов принимает форму комплексного ГИМК. ГМС отдельной компании может содержать ряд парциальных каналов ГИМК, которые составляют комплексный ГИМК, имеющий древовидную структуру, где корни представлены поставщиками факторов производства (среди которых все большую роль играет интелектуальная собственность, имеющая как производственное, так и маркетинговое значение), а ветви эквивалентны множественным по числу и своей природе каналам дистрибью-ции В2В и В2С рынков, достигающим конечного покупателя (потребителя/пользователя) .
Сущность и пути решения информационно-маркетинговых проблем глобализации бизнеса
Среди необходимых и достаточных условий глобализации, на определенном уровне исследования глобализации бизнеса с использованием коммуникативно-маркетингового подхода, целесообразно выделить их информационно-маркетинговые составляющие. На микроуровне - достаточным информационно-маркетинговым условием глобализации бизнеса предстает персонифицированная составляющая интелектуального ресурса компании, что наилучшим образом соответствует реализации кумулятивно-синергического характера международного маркетинга, а необходимым - выработка глобального менеджерского лидерства. На мезоуровне Ч достаточным информационно-маркетинговым условием глобализации бизнеса выступает накопление и интерпретация ноу-хау международного маркетинг-менеджмента, а необходимым - принятие менеджментом МНК глобального маркетинга в качестве философии и технологии международного бизнеса. Очевидно, что реализация этих условий зависит от энтропии передаваемых в каналах трансферта ноу-хау международного маркетинг-менеджмента сообщений. Это - естественно, поскольку, прежде чем принять и использовать ноу-хау, его необходимо понять. Мерой энтропии здесь может служить принятый для коммуникационных систем критерий сигнал/шум.
Адекватность теоретико-концептуального отображения глобализации бизнеса в ноосфере может быть оцгнена, например, достигнутой степенью интернациональной инвариантности следующих, непосредственно связанных с глобальным бизнесом разрезов ноосферы: маркетинговая
терминология и маркетинговая теория, испытавшими воздействие глобализации. Академик В.И. Вернадский писал14: Наука Ч это не создание отдельного ученого, а всего колектива поколений, и в своей основе состоит в мире Ч реальности, построенной и выражающейся, прежде всего, в научном аппарате человечества, состоящем из понятий. Поэтому столь важна адекватность маркетинговой терминологии глобализации, поскольку именно она отображает мир понятий маркетинговой теории и служит семантической базой сигнала, обеспечивающего в системе МБК глобальную диффузию маркетинговой теории и практики. Только наличие в языке культуры-акцептора адекватной маркетинговой терминологической парадигмы позволяет правильно оперировать понятиями маркетинговой теории, заимствуемой из культуры страны-донора. В противном случае, что повсеместно встречается в сегодняшней практике, не только в российской литературе по международному маркетингу и иным темам международного бизнеса, но и в ряде зарубежных работ, можно найти ряд терминологических неточностей и даже ошибок, усугубляющих информационно-маркетинговую проблему глобализации бизнеса, источниками которых могут являться терминологические шумы и помехи (табл 2), представленные в русскоязычной терминологической парадигме новыми членами, неадекватными феноменам международного бизнеса и понятийной системе глобального маркетинга
Таблица 2
Природа и содержание шумов и помех в информационно-маркетинговой части каналов ГИМК
1 Природа Оригинальные Индуцированн ые Помехи
| шумов шумы шумы
Языковая Несовершенство и ошибки перевода Ложная терминоло- Искаженные или непра-
Неустоявшаяся гическая полисемия вильно интер-
терминология претируемые
Термино- страны-донора понятия, мо-
логическая Различие терминологических традиций стран-доноров Появление конкурирующих терминов гущие привести к тормозящим глобализацию бизнеса решениям
14 Вернадский В.И. Дневник [Запись 28 мая 1938 г ] Архив АН СССР. // Моча-лов И И Владимир Иванович Вернадский. М Х Наука, 1982.
Разработка иерархии стратегического, оперативного и тактического в механизмах международного бизнеса
Возникновение школы маркетинг-менеджмента относится к периоду неоклассического маркетинга, однако сохранила свои методологические позиции в международном бизнесе по наши дни. Вероятно, это связано с причинами, кроющимися в системе западного высшего образования, которую прошли практически все менеджеры, где удобство и рациональность 4Р-парадигмы маркетинг-микса обеспечивают ей прочное место как в учебниках, так и в реальном бизнесе. Контур международного маркетинг-менеджмента (КМММ), концептуально синтезирован на основе идей стратегического планирования и международного маркетинга, а по содержанию классически включает в себя (по Котлеру) анализ (маркетинговые исследования в целях стратегического анализа), планирование (стратегическое планирование, рассматриваемое в комплексе и включающее в себя оперативное и тактическое планирование), рыночное испытание, внедрение и контроль. Каждый КМММ, в наших терминах, представляет собой звено ГИМК и, следовательно, его функционирование дожно быть согласовано со всеми входящими (например, от поставщиков) и исходящими (например, к покупателям) МБК.
Особый интерес представляет трехуровневая модель хозяйствующего субъекта в системе международных бизнес коммуникаций (рис.3). Рассмотрение функционирования этой модели в контексте ГМС показывает, что международная компания, которую мы, развивая концепцию ИМК, представляем в виде звена (узла) комплексного ГИМК, получает выигрыш от интернационализации (глобализации) своего бизнеса, за счет привлечения в международном (глобальном) масштабе необходимых ресурсов производства, территориального размещения собственно производства и, наконец, освоения и/или эксплуатации соответствующих рынков; то есть, всего того, что обеспечивает глобальное конкурентное преимущество. Используя понятие ключевых компетенций, отметим, что для международной компании стратегическая компетентность состоит в умении выбрать и применить международные/глобальные маркетинговые стратегии и оперативная касается организационно-управленческой структуры и типа международных бизнес-операций, а разработка товарной, ценовой дистрибутивной и коммуникативной политики составляет тактику международного бизнеса.
Среди существующего множества классификаций международных компаний - при неустоявшейся терминологии - сохраняет значение построенная на определении в деятельности компаний долей глобальной интеграции, всемирного обучения и учета национальных различий
Экономическое сечение
Поставщики Конкуренты Покупатели
МЕЗОСРЕДА
_МАКРОСРЕДА_
МЕТАСРЕДА
Рис 3 Трехуровневая организационно-управленческая иерархия международной компании (микросреда) в равновесии с ГМС
классификация Бартлета-Гошала15. При несомненном значении этой популярной до сих пор классификации трудно согласиться с токованием ее авторами сущности появления ТНК как реакции на энвиронмен-тальные силы и одновременные требования глобальной эффективности, национальной ответственности и всемирного обучения, принесшей этим компаниям характерные признаки мультинациональной, глобальной и интернациональной моделей В этом контексте предпочтительнее именовать такие компании как глокалы, что модифицирует их классификацию до следующего вида 1) глобальные (стандартизация и централизация), 2) многонациональные (адаптация к локальным рынкам), 3) ин-
15 Bartlett, СИЛ., Ghoshal, S. Managing Across Borders The Transnational Solution - Hutchinson Business Books, London, 1989 - p 33
тернациональные (стремление к интракорпоративному трансферту ноу-хау), 4) глокальные (гибкое сочетание всех трех предшествующих подходов).
Однако к какому бы классу не относилась компания, в ее КМММ дожно существовать функционально-организационное разделение по уровням управленческих решений. Стратегические решения - догосрочные решения по выбору композиции товар-рынок для вхождения/экспансии бизнеса международной компании, выбора времени этого действия, а также координации с другими ее стратегическими решениями. Оперативные решения - догосрочные и среднесрочные решения по выбору метода и формы вхождения/экспансии бизнеса, при помощи которых международная компания будет осуществлять международные операции (например, прямой или косвенный экспорт, франчайзинг, совместное предприятие), а также по необходимым для этого изменениям организационно-управленческой структуры (организацио-нальный дизайн). Тактические решения Ч подчиненные стратегическим опционам среднесрочные и краткосрочные решения по разработке и внедрению и текущим корректировкам маркетинговой программы, касающиеся, в основном, компоновки маркетинг-микса товара (товарного ряда, товарной категории), составляющие товарную, ценовую, дистрибутивную и коммуникативную политику международной компании, которой подчиняются действия конкретных подразделений и ответственных лиц всей компании. Международные маркетинговые стратегии (равно как и маркетинг в целом) имеют своей перспективой глобализацию вне зависимости от размеров конкретного бизнеса. Иерархическая структура КМММ подчинена маркетинговым целям и задачам, что поностью соответствует расширительному токованию и пониманию маркетинга как некой метанауки о систематизированных и эффективных обменах в мировом сообществе. В то же время, выделение оперативного и тактического уровней предстает Еесьма продуктивным для реализации стратегических задач КМММ. Наконец, токование МНК как квазиоптимальной модели мезоуровня ГМС позволяет, с известными допущениями, применять схемы стратегического планирования крупных компаний для бизнес-сетей представителей малого и среднего бизнеса.
Обоснование ключевой роли концепции ГИМК в теории и практике глобализации бизнеса
Систематизация причин интернационализации бизнеса, совершенная с применением понятия градиент интернационализации и гравитационной модели интернационализации помогают систематизировать информацию о глобализации бизнеса. Однако для лучшего понимания последней необходим анализ эволюции теорий интернационализации
бизнеса. В результате последнего удается прийти к выводу о том, что наиболее адекватными задачам практического исследования международного бизнеса оказываются теории международного маркетинга, которые, например, с введением понятия КМММ, позволяют понимать и оказывать практическое влияние на качество комплекса стратегического планирования. Скандинавская школа маркетинга представила четыре парадигмы международного маркетинга (геобизнеса, взаимодействий, бизнес-сетей и систем-обменов), позволяющие лучше понять природу и тенденции развития глобализации бизнеса. Другой, для своего времени весьма эффективной, попыткой понять природу международного бизнеса было определение трех ролей международного маркетинга (конфигурирование, координирование и интеграция), сделанное Х.Такеучи и М.Портером16.
Ни один из перечисленных выше подходов к определению механизмов и трендов глобализации бизнеса нельзя, на наш взгляд, сравнить с эффектом концентрации исследования на развитии комплексных ГИМК. Исследование сбалансированного процесса создания и реализации ценности товара движущегося в комплексном ГИМК показывает две составляющие успеха и, одновременно, два важнейших стимула к глобализации: брэндинг и инновационность. Иными словами, в этом процессе обнаруживаются две важнейшие причины эффективного функционирования комплексного канала ГИМК: I) наличие сильного брэнда и поддерживающего его брэнд-менеджмента; 2) наличие перманентного, управляемого инновационного процесса. Если брэнд-менеджмент составляет предмет ответственности компании (головного офиса и СБЕ), то управляемый инновационный процесс вряд ли может рассматриваться лишь как подчиненный действию рыночных сил. В последнем случае ГИМК, вне зависимости от того в какой сфере собственности он находится дожен испытывать целенаправленное воздействие со стороны ряда измерений макроуровня ГМС. Это воздействие может быть как прямым (государственное финансирование НИОКР, включая вузовскую науку, и опытного производства - например оборонная, или иная социально/национально, стратегически важная тематика), либо косвенным (селективная государственная налоговая политика по отношению к производителям экспортных/инновационных товаров). Инновационный аспект эффективного функционирования комплексного ГИМК (во всяком случае, его национальной ветви, если вычленение таковой возмож-
16 Takeuchi, H., Porter, М.Е. Three Roles of International Marketing in Global Strategy. // Comptition in Global Industries. Ed. М.Е. Porter. - Harvard Business Press School, Boston, МЛ, 1986.
но) дожен соотносится с национальной инновационной политикой, в составе которой такие измерения макроуровня национальной фракции ГМС как национальная безопасность и национальный престиж имеют не только политическое (идеологическое), но и экономическое значение. В любом случае, развиваемая нами концепция комплексного ГИМК как основы развития и адаптации любого международного бизнеса предполагает для единичного хозяйствующего субъекта, в условиях глобализации мировой экономики, либо определение (малый бизнес) своего места в глобальной сети каналов ГИМК, либо построения корпоративной структуры ГИМК (большой и средний бизнес), где видимой частью процесса реализации глобального конкурентного преимущества является наличие глобальных брэндов, а невидимой - перманентный инновационный процесс как материальная основа любого брэндинга.
Переход от классической ценовой конкуренции к конкуренции качества и конкуренции компетентностей (знания), в основе которых внедрение систем тотального управления качеством (TQM), бенчмаркинга и концепции обучающейся организации, привел к тому, что действительно сильная (выигрышная) позиция на рынке обеспечивается сегодня постоянной эксплуатацией креативности работников компании и, в первую очередь, ее отделов НИОКР и маркетинга. Современный глобальный рынок, соответствуя философии и технологическим возможностям информационного общества, ставит на первое место в вопросах конкуренции инновационные товары. Схема отраслевой конкуренции, по Портеру, дожна быть скорректирована на случай появления таких инновационных товаров которые создают на рынке ситуацию гиперконкуренции, введенной в научный оборот Р. Д'Авени17, обусловленную появлением в отрасли новых конкурентов, или гиперконкурентов, предлагающих товар/услугу, инновационность которой является дискретной. Гиперконкурент дожен быстро усваивать новые компетентности, нести расходы на агрессивную конкуренцию по критерию цена-качество, преодолевать национальные барьеры и, наконец, поностью использовать оппортунистические преимущества инновационных товаров/технологий. Наилучшим образом это осуществляется в комплексном ГИМК, чему свидетельством успехи родственных ГИМК японских кейрицу, генетических наследников довоенных дзайбацу. В наших терминах, появление гиперконкурента эквивалентно перекроссировке ГИМК, когда требуемый для удовлетворения фокальной категории потребностей
17 Aveni, d\ R. Hypercompetition: Managing the Dynamics of Strategic Maneuvering. New York, The Free Press, 1994. - p.59.
покупателя товар начинает поступать по другим ГИМК. Вычленение звеньев или поное разрушение старого ГИМК, в более традиционных терминах, эквивалентно одновременному разрушению как товарных рынков, так и технологически связанных с ними рынков факторов производства (525-рынков).
Практике глобализации бизнеса соответствует ее отображение в маркетинговой теории. В ходе интернационализации мирохозяйственной жизни паралельно развивались три явления, характерных как для теории, так и для практики глобализации международного бизнеса. Глобализация бизнеса как отражение глобализации мировой экономики и вызревания качественно нового, глобального маркетинга, представляющего собой перспективу и высшую форму развития международного маркетинга; интеграция как отражение необходимости в интегральной теории функционирования бизнес-сетей и, следовательно, перекрытия разделов взаимодопоняющих бизнес-дисциплин (например, сказывающаяся в развитии школы маркетинг-менеджмента); генерализация как отражение усилий ученых различных национальных школ маркетинга по разработке общей теории маркетинга, свидетельствующих о высоком уровне зрелости маркетинговой теории.
Международный маркетинг, понимаемый как философия и одновременно интелектуальная технология международного бизнеса, имеющая кумулятивно-синергический характер, под влиянием и посредством которых, в форме вещных и невещных обменов, модифицируемых международной окружающей средой, создаются и развиваются маркетинговые коммуникации, как правило, пересекающие государственные границы, обеспечивающие удовлетворение коммерческих и/или некоммерческих интересов и потребностей сторон этих обменов. Исторически и логически глобальный маркетинг, реализуемый в развитии комплексных ГИМК, следует, на наш взгляд, определять как тенденцию развития, или перспективу, международного маркетинга, переходящего для его пользователей в качественно новое состояние. Пользователь глобального маркетинга, или глобальная компания, на начальном этапе глобализации бизнеса концентрирует усилия на схожих товарных рынках или рыночных сегментах (нишах), сходство которых определяется наличием схожих целевых рынков, то есть групп покупателей с похожими или даже одинаковыми (например, сигареты, акоголь, контрацептивы) потребностями, желаниями и ожиданиями. Сочетание технологических и концептуальных строительных блоков глобализации (ИТ/С, интелектуальный капитал, системы коммуникаций) позволяет сделать процесс глобализации более многообразным, сохранив в то же время традиционную для МНК альтернативу стандартизация - адапта-
ция маркетинг-микса. Можно выделить определяющие ход развития комплексных ГИМК, стратегические опционы глобализации: 1) отбор, освоение и интеграция в глобальном масштабе уже существующих маркетингово близких товарных рынков или рыночных сегментов (ниш); 2) модификация товаров/услуг под характеристики осваиваемых и обслуживаемых рынков; 3) модификация маркетинговой среды осваиваемых рынков под товар/услугу компании (мегамаркетинг ТНК).
В конечном итоге, в зависимости от ресурсных возможностей субъектов рынка, вероятно, исходя из возможных вариантов развития форм глобализации маркетинга, или структур комплексных ГИМК, можно выделить четыре формы глобализации бизнеса и одну псевдоформу. 1) начальная глобализация бизнеса, - регионально-отраслевая сфера деятельности относительно ограничена ресурсными возможностями, а применяемые маркетинговые технологии в основном сводятся к сочетанию адаптации и стандартизации, чему способствует наличие новых технологий производства (например, модульное конструирование, системы СВ/САМ) маркетинга, преимущественно доступных представителям большого и среднего бизнеса; 2) пономасштабная глобализация бизнеса Ч регионально-отраслевая сфера деятельности лежит в диапазоне от узко специализированной до широко диверсифицированной, применяются все маркетинговые технологии, сочетающие преимущества адаптации и стандартизации, а также модифицирующий маркетинговую среду принимающих стран мегамаркетинг ТНК, что, как правило, доступно представителям большого бизнеса с практически неограниченными ресурсами; 3) нишевая глобализация бизнеса Ч форма исторически сложившаяся еще до появления необходимых и достаточных условий глобализации, существование которой основано на наличии в различных регионах целевых рыночных ниш, образованных специфическими группами покупателей, как правило, относящимися к верхним стратам национальных социально-классовых иерархий, стандартизация и космополитизм покупательского поведения которых наступили до эпохи тотальной глобализации, и обусловлены не столько ресурсами субъектов международного бизнеса, сколько социально-классовой значимостью производимых ими товаров/услуг и соответствующих им глобальных брэндов. 4) потенциальная глобализация бизнеса - регионально-отраслевая сфера деятельности изначально ограничена ресурсными возможностями, где возможность глобализации существует, в значительной степени за счет маркетинговой Интернет-технологии, позволяющей осуществлять коммуникативно-маркетинговую интеграцию схожих/идентичных рыночных сегментов, что впоне доступно представителям даже малого и микробизнеса; 5) формально-номинальная
глобализация бизнеса - псевдоформа глобализации, под которую в публицистической в научной печати, часто подпадают любые МНК, достигшие достаточно больших размеров (в терминах объема выпуска) и географического размаха деятельности, но не достигли лопределенного уровня концентрации на глобальном покупателе , интеграции маркетинговых и коммуникативных функций и пономасштабного применения концепции маркетинга отношений.
ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Основные результаты диссертационного исследования, в которых существенен личный вклад автора, могут быть, на наш взгляд, сведены к следующему:
1. Глобализация бизнеса в значительной степени определяется многоуровневой системой необходимых и достаточных условий, где существенную роль играют ИТ/С (включая Интернет).
2. Коммуникативно-маркетинговый подход к исследованию глобализирующегося международного бизнеса оказася достаточно эффективным для преодоления проблем, связанных с недостаточной теоретической разработкой этого комплексного объекта исследования.
3. Сформулированы шесть тезисов глобализации а также скорректированы и добавлены формулы для количественного анализа хода глобализации (в том числе, на уровне отраслей и отдельных компаний).
4. Определена важная роль лидеологизации менеджмента, состоящая, с одной стороны, в выработке у его представителей глобального менеджерского лидерства и глобального мышления и, с другой стороны, в выработке национально-корпоративной приверженности, в основе которой лежит единение национальных и корпоративных интересов, активно и демагогически затушевываемое современными идеологами супранациональной деидеологизации тотальной глобализации.
5. Сделано заключение о сдвиге на глобальном интегрировано -коммуникативном этапе развития маркетинга, к доминанте маркетинга отношений, что соответствует изменившейся природе конкуренции на мировом рынке, где отмечается тенденция к созданию такого портфеля отношений, который, в соответствии с положениями общей теории конкуренции, позволяет обеспечить выживание международной компании.
18 Schultz, D.E., Kitchen, Ph.J. Op.cit. -р.19.
6. Обоснована и представлена поная, или холистическая, периодизация эволюции маркетинга: прамаркетинг; становящийся маркетинг; неоклассический маркетинг; конкурентно-стратегический маркетинг; эмпатический маркетинг; глобальный интегрировано-коммуникативный маркетинг.
7. Сформулирована гипотеза развития международного бизнеса, понимаемого как процесс квантованного повышения ценности-стоимости в ходе движения товара от идеи до конечного пользования/потребления, где необходимая для этой цели цепочка (дерево) эффективных маркетинговых обменов принимает форму комплексного ГИМК.
8. Разработан обобщенный подход к построению и изучению ГМС, где ее национальные фракции (на микро-, мезо- и макроуровнях) интегрируются на метауровне комплексными ГИМК, испытывая также зависимость от субъективных решений релевантных индивидуумов, составляющих наноуровень ГМС.
9. Определена интегрирующая роль Интернета, ставшего технологической базой ноосферы, на всех уровнях ГМС, а также влияние Интернета на реальную часть глобальной маркетинговой среды, где отмечается модификация поведения всех ее измерений
10. Представлена б/-парадигма е-бизнеса - 1) линтеграция; 2) линтерактивность; 3) линдивидуализация; 4) линвариантность местонахождения; 5) линформированность; 6) лизменение производственной структуры как инструмент комплексного изучения развития имманентно глобальной цифровой фирмы.
11. Определена логика образования и назначение микроуровневых информационно-коммуникативных систем линтранет и мезо>ровне-вых - лэкстранет.
12. Показано, что развитие такого достаточного условия глобализации как ИТ/С (включая Интернет) обеспечивает функциональную интеграцию международного бизнеса, реализуемую в интракорпоратив-ных и интеркорпоративных пространствах.
13. Выявлено противоречие имманентно глобального Интернета с локально детерминированными и национально обособленными фракциями глобальной маркетинговой среды, проявляющееся в виде барьеров глобализации е-бизнеса (языковые, культурные, аппаратно-программные, интелектуально-ментальные, финансово-экономические, политико-правовые, транспортно-логистические) и обнаружены средства их преодоления.
14. Формализована задача выживания международной компании в виде мнемонической формулы маркетингового экологического равновесия.
15. Предложены методы снижения избыточности маркетинговой информации, снижения рисков ложной интерпретации и уменьшения бюджета исследования за счет рационализации международных маркетинговых исследований при помощи решетчатого подхода и маски МММ.
16. Выделены специфические, информационно-коммуникативные условия глобализации бизнеса, связанные с повышением роли человеческого фактора и субъективной мотивации в международном бизнесе, а также сформулирована информационно-коммуникативная проблема глобализации бизнеса.
17. Доказано, что проблемы понятийно-терминологической адекватности присущи любым схемам трансграничного заимствования необходимого для глобализации бизнеса знания и предложена модифицированная система принципов терминирования.
18. Классифицированы информационно-маркетинговые шумы/помехи в ГИМК и рекомендован ряд мер по улучшению критерия сигнал/шум.
19. Рассмотрено изменение понятийно-категориального аппарата международного бизнеса в ходе глобализации маркетинг-менеджмента и предложены его корректировка и расширение.
20. Показано, что ГМС представляет собой среду функционирования комплексных каналов ГИМК, явившихся реально-виртуальным воплощением концепций ИМК и цепочки добавления ценности в условиях глобализации мировой экономики.
21. Уточнено понятие компетентность международной компании и дана структурированная по уровням ГМС их классификация.
22. Разработаны ЗБ-модель, типология международных компаний и механизмы многомерной маркетинговой глокализации и глинтер-нализации бизнеса.
23. Предложена трехуровневая иерархическая система принятия стратегических, оперативных и тактических управленческих решений в КМММ как звене ГИМК.
24. Предложена модернизированная схема формулирования международных маркетинговых стратегий, согласованная с архитектоникой ГМС.
25. Предложена унифицированная классификация методов и форм международных бизнес-операций соотнесенная с предметом обмена, в основу которой положена общая цель четырех категорий обменов (товар, ноу-хау, производство/инвестиции, ларенда) в комплексных ГИМК.
26. Построена гравитационная модель интернационализации бизнеса и
' разработана классификация градиентов интернационализации.
27. Выпонен критический анализ и систематизация теорий интернационализации бизнеса, в результате чего обнаружено их соответствие содержанию предмета международного маркетинга, что подтвердило справедливость использования в настоящем исследовании коммуникативно-маркетингового подхода.
28. Определена роль комплексных каналов ГИМК при использовании феномена гиперконкуренции для обеспечения выживаемости международного бизнеса.
29. Попонен понятийно-категориальный аппарат международного бизнеса и дана этиология глобального маркетинга в рамках ЕРЯв-парадигмы.
30. Выявлены четыре формы- начальная, пономасштабная, нишевая, номинальная - и псевдоформа (формально-номинальная) глобализации бизнеса, определяемые ресурсными возможностями международных компаний, а также их товарным профилированием.
31. Проверена гипотеза о соответствии степени интернационализации бизнеса генерализации маркетинговой теории, что подтвердилось наличием работ западных маркетологов (в основном из США) по разработке вариантов общей теории маркетинга, синтез которых привел нас к началам эмпатической общей теории маркетинга
32. Обосновано положение о том, что комплексный ГИМК, основанный на современных ИТ/С, является реальным воплощением теоретической абстракции генерализации маркетинговой теории и интеграции бизнес-функций по мере глобализации мировой экономики.
33. Сделан вывод о всеобщности глобализации бизнеса и ее доступности для представителей малого и среднего бизнеса.
34. Сформулирована проблема определения и предложена формула предмета международный бизнес.
Основные публикации по теме диссертации
I. Монографии, учебники, учебные и учебно-методические пособия
1. Черенков В.И. Глобальная маркетинговая среда: Опыт концептуальной интеграции: Монография. Рекомендовано УМО мировая экономика как учебное пособие. - СПб. Изд-во СПбГУ, 2003. - (22,75 п.л.)
2. Черенков В.И., Поликарпов А.Н. /иеие^-аспекты глобализации бизнеса: Монография / Под ред. В.И.Черенкова. СПб.: Изд-во ВАШ, 2002. (авт. - 3,94 п.л.)
3. Цацулин В.Н., Черенков В.И. Черепкова Н.И. Англо-русско-немецкий словарь-справочник по междунаргугипщу Атпргу Рп;СМГ!1
I РОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ | | БИБЛИОТЕКА | I СПетервт | л ОЭ V МТ
довано УМО мировая экономика как учебное пособие. Изд-во ВАШ/СПбГУЭФ, 2001. (авт. - 7,15 пл.)
4. Международные экономические отношения: Учебник / А.И. Евдокимов, В.И. Черенков и др. Допуи{ено Минобразования РФ в качестве учебника. - М.: ТК Веби, 2003. (авт. - 1,74 п.л.)
5. Черенков В.И. Международный маркетинг: Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования РФ для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям Учебное пособие. СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2003. (53,0 пл.)
6. Черенков В.И., Панин В.В., Свиткова М.Ю. Организация и техника внешнеэкономических операций: Учебное пособие/ Под ред. А.И.Евдокимова и В.И.Черенкова. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2003 (авт. -6,83 пл.)
7. Черенков В.И. Международный маркетинг. Учебное пособие. - СПб: О-во Знание, 1998 (23,3 пл.)
8. Бондарев А.К., Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993. (авт. - 5,0 пл.)
9. Черенков В.И., Черепкова Н.И. Международный маркетинг: Пакет учебно-методической поддержки курса. В 4-х частях. Изд. 2-е перераб. - СПб.: СПбИВЭСЭП, 2001. Рекомендовано УМО мировая экономика какучебноепособие, (авт. Ч 13,57 пл.)
10. Черепкова Н.И., Черенков В.И. Карманный англо-русский словарь-справочник по международному бизнесу. Pocket English-Russian Explanatory Dictionary on International Business. Ч СПб. О-во Знание, СПбИВЭСЭП, 1998. (авт. - 5,75 пл.)
11. Международный бизнес: Учебно-методическое пособие в 2-х кн./Под ред. А.И.Евдокимова и В.И.Черенкова. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. (авт.-12,5 пл.)
12. Климов СМ., Черенков В.И. Международный менеджмент: Программа курса и методические указания. - СПб.: СПбИВСЭП, 2000. (авт. -2,1 пл.)
13. Черенков В.И., Черенкова Н.И. Международный маркетинг: Пакет учебно-методической поддержки курса. В 4-х частях. - СПб.: СПбИВЭСЭП, 1999. (авт. -13,7 пл.)
14. Черенкова Н.И., Черенков В.И/ Международные бизнес-коммуникации: Рабочая программа и тесты. - СПб.: СПбИВЭСЭП, 1998. (авт. - 2,65 пл.)
15. Черенков В.И. Организация и техника внешнеэкономической деятельности предприятия: Рабочая программа и тесты. Ч СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. (4,3 пл.)
16. Черенков В.И. Маркетинг-менеджмент в международной фирме: Рабочая программа и тесты. - СПб.: СПбИВСЭП, 1998 (8,6 пл.)
17. Черенков В.И. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Рабочая программа и тесты. - СПб.: СПбИВСЭП, 1998. (5,6 пл.)
бочая программа и тесты. - СПб.: СПбИВСЭП, 1998. (5,6 п.л.)
18. Черенков В.И. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Программа. Международные контракты: Практикум. - СПб.: СПбИВСЭП, 1998. (7,0 п.л.)
II. Статьи
19. Черенков Х В.И. Международные бизнес-операции в контексте маркетинговых стратегий// Инновации;№1,2004 (1,2 пл.)
20. Черенков В.И. Информационно-коммуникативная проблема глобализации бизнеса//Проблей ы современной экономики: Евразийский международный научно-аналитический журнал. СПб.: 2003 №3/4(7/8) (0,6 пл.)
21. Cherenkov V.I. Internationale Marketingumgebung: Globalisierung, Integration, GeneralisierungZ/RussIand und die Europaische Union: Vor und nach dem Eintritt in die WTO. Sammlung der Beitrage von Teilnehmern der
' deutsch-russixchen Fachtagung. (0,5 п.л.)
22. Черенков В.И. Международная маркетинговая среда: глобализация, интеграция, генерализация//Россия и Европейский Союза ВТО / Сборник докладов участников международной конференции. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2003 (1,0 пл.)
23. Евдокимов А.И., Черенков В.И. Тенденции глобализации международного бизнеса// Известия СПбГУЭФ, 2003, №3. (авт. - 0,81 п.л.)
24. Черенков В.И. Комплексный глобальный интегрированный маркетинговый канал: генезис и концепция// Инновации, №7(64), 2003 (1,12 пл.)
25. Черенков В.И. Предисловие научного редактора к русскому изданию//Деруа Ж. Франчайзинг/ Пер с франц. под научн. ред. В.И.Черенкова- СПб.: Издательский дом Нева, 2003 (0,52 пл.)
26. Черенков В.И., Уханов В.А. Международный маркетинговый аудит инновационных проектов// Инновации, 2-3, 2003 (авт. - 0,4 пл.)
27. Черенков В.И. Маркетинговая экология// Инновации, 9-10, (56-57), 2002(0,81 п.л.)
28. Черенков. В.И. Модернизация концептуально-графического представления международной компании: 3-D модель маркетинг-менеджмента// Инновации, 1, (48), 2002 (0,57 п.л.)
29. Черенков В.И. Новое определение международного маркетинга// Инновации, 9-10, (46-47), 2001 (0,58 пл.)
30. Черенков В.И., Поликарпов А.Н. Природа и средства преодоления барьеров глобализации в е-коммерции // Инновации, 2001-8 (44-45) (0,28 пл.)
31. Черенков В.И. Рецензия: Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова СВ. Международный маркетинг: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2001// Российский экономический журнал, 2001, №2. (0,2 п.л.)
32. Черенков В.И. Три первых простых числа в квадрате международного маркетинга//Экономические отношения и маркетинг между Россией и Европейским Союзом в условиях глобализации. Сборник материалов международного симпозиума (10-12 сентября, 2001, Санкт-Петербург) (0,5 п.л.)
33. Черенков В.И. Трижды-три и дважды-два международного маркетинг-менеджмента//Научная сессия профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР 2000 года. Сборник лучших докладов. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. (0,5 пл.)
34. Cherenkova N.I., Cherenkov V.I. Teaching English as Facilities For International Marketing Communications (Russian Experience) (Обучение английскому языку как средству международных бизнес-коммуникаций (российский опыту/Marketing in russischen Unternehmen/G.L.Bagiev, M.P.Zerres - HWP, Hamburg, 2001 (авт. - 0,5 п.л.)
35. Cherenkov V.I. Essays on International Marketing in Russia (Российский опыт международного маркетингау/Marketing in russischen Unternehmen/G.L.Bagiev, M.P.Zerres - (0,7 п.л.)
36. Cherenkov V.I. Victoria Fruit Ч Going Bananas? //European Casebook on Principles of Marketing by Ph. Kotler Ч ed. by Smith, G., and Saker, J. -Prentice-Hall, London, 1997 (авт. - 0,55 п.л.)
37. Cherenkov V.I., Smotrova E.N. M&A operations on the Russian capital Markets (Операции слияния и поглощения на российском рынке капиталов)// The 3rd International Conference on Capital Markets of the Former Soviet Union and Baltic States. Documentation. Part III Extra papers. - Adam Smith Institute, London, 1996 (авт. - 0,3 п.л.)
38. Тостобров М.Г., Черенков В.И. Малые предприятия в науке и их значение в изменении роли России в международном разделении труда // Экономическая реформа в России: проблемы, дискуссии, пути развития. Тезисы Всероссийской научно-практической конференции с иностранным участием - Екатеринбург, УрГЭУ, 1996 (авт. - 0,05 п.л.)
39. Cherenkov V.I., Fomenko A.N. Sankt-Petersburg the Northern Capital of Russia // Guide on Capital Markets for the Former Soviet Union. - Adam Smith Institute, London, 1995 (авт. - 0,25 пл.)
ЧЕРЕНКОВ ВИТАЛИИ ИВАНОВИЧ АВТОРЕФЕРАТ
Лицензия Р № 020412 от 12.02.97
Подписано в печать 12.02.04. Формат 60x84 1/16. Бум. офсетная. Печ. л. 2,25. Бум. л. 1,1. РТП изд-ва СПбГУЭФ. Тираж 100 экз. Заказ 123.
Издательство Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов 191023, Санкт-Петербург, Садовая ул., д. 21.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Черенков, Виталий Иванович
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ - СОВРЕМЕННАЯ ФИЛОСОФИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ ГЛОБАЛИЗАЦИИ
1.1 Маркетинговые аспекты системы необходимых и достаточных 19 условий глобализации бизнеса
1.2 Эволюция маркетинговой теории и становление доминанты маркетинга отношений в международном бизнесе 5 о
ГЛАВА 2 КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ И ИЗУЧЕНИЯ 80 СРЕДЫ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА
2.1 Развитие концепции трехуровневой маркетинговой среды
2.2 Аналитическое описание базовой модели маркетинговой среды
2.3 Биологический подход к бизнесу и концепция маркетингового 120 экологического равновесия
2.4 Глобализация среды международного бизнеса и становление 129 комплексной системы международных бизнес-коммуникаций
ГЛАВА 3 ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ 153 ГЛОБАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА
3.1 Информационно-маркетинговые условия глобализации бизнеса
3.2 Терминологические шумы в международных бизнес-коммуникациях j
ГЛАВА 4 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ И ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ 191 МЕХАНИЗМОВ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА
4.1 Развитие концепции международного маркетинг-менеджмента
4.2 Трехмерная модель хозяйствующего субъекта в системе международных бизнес-коммуникаций 4.3 Иерархическая система принятия управленческих решений в международном бизнесе
ГЛАВА 5 ТЕОРИИ ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИИ БИЗНЕСА И
РАЗВИТИЕ ГЛОБАЛЬНЫХ ИНТЕГРИРОВАННЫХ 270 МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
5.1 Эволюция теории интернационализации бизнеса
5.2 Развитие концепции глобальной интегрированной маркетинговой 298 коммуникации и реализация гиперконкуренции
5.3 Глобализация, интеграция и генерализация маркетинговой теории
Диссертация: введение по экономике, на тему "Международный бизнес как система комплексных глобальных интегрированных маркетинговых коммуникаций"
Проблемы адаптации российской экономики, и российского общества в целом, к условиям открытого развития в системе мирового хозяйства поставили перед отечественной экономической наукой множество довольно сложных и, часто, принципиально новых, не имеющих тривиальных решений задач. Многие из этих задач, каждая по-своему, могут считаться критическими как для интересов хозяйствующих субъектов, так и для интересов страны в целом, представленной системой государственных законодательных и испонительных органов, обеспечивающих регулятивные функции в российской экономике и позволяющих проводить выбранный вариант национальной экономической политики. Существенно выросшая с 1986 года, - если не сказать возникшая заново, - открытость российской экономики поставила в довольно сложные конкурентные позиции на национальном и зарубежных рынках как отечественных производителей, так и отечественных участников международных/глобальных бизнес-сетей и сетей дистрибьюции. С одной стороны, указанная сложность обусловлена недостаточной адекватностью системы регулирования внешнеэкономической деятельности новым, сложившимся после многолетней государственной монополии, условиям; с другой - нехваткой профессионально подготовленных кадров и недостаточной теоретической и практической компетентностью нового российского менеджмента в столь сложной сфере мировой экономики как международный бизнес.
В условиях тотальной глобализации, охватившей все сферы мирохозяйственной жизни и оказывающей влияние на развитие всех стран (и их граждан любого социального слоя), вне зависимости от национального рейтинга социально-экономического развития (определяемого по любой системе простых или синтетических показателей: от одномерного душевого ВВП до многомерных индексов физического качества жизни, PQLI, или человеческого развития, HDI) и принадлежности к международным региональным экономическим соглашениям любого уровня зрелости международной экономической интеграции (от ЕврАзЭса до Европейского Союза) существенно возрастает внимание представителей науки, высшей школы и бизнеса к анализу существующих форм взаимодействия и определению закономерностей глобализации международного бизнеса. В силу сказанного, несомненная всеобщность и социальная значимость проблемы в целом уже может служить аргументом в пользу высокой оценки актуальности ее частных решений. Интернационализация хозяйственной жизни, количественный рост и качественное многообразие бизнес-контактов с представителями различных стран и народов (продуктов и носителей различных культур), возрастание уровня их интенсивности, глубины и разнообразия, а также степени вовлеченности в международный бизнес инициируют многочисленные исследования, связанные с международными сопоставлениями и анализом сложившихся форм обменов/взаимодействия в международном бизнесе. Этому способствует как рост многообразия этих форм - от традиционной международной торговли товарами/услугами и быстро растущего коммерческого обмена интелектуальной собственностью до глобализации МНК и все разрастающихся и стабилизирующихся бизнес-сетей, - что вовлекает в международный бизнес и создает стабильные международные бизнес-коммуникации (МБК) между разнообразными по регионально-отраслевой принадлежности и размерам активов хозяйствующими субъектами, менеджмент которых чаще всего является синтетическим продуктом различных национальных культур. Вызванное этими обстоятельствами усложнение объекта исследования также актуализирует развитие его исследований.
Внедрение Интернета в бизнес сместило концепции и практику современного международного бизнеса в направлении к электронной коммерции и (в терминах русского, модифицированного Интернетом языка) к е-бизнесу. Современные информационные технологии и системы (ИТ/С) - программное и аппаратное содержание Интернета - составляют важнейшее достаточное условие глобализации, обеспечивающее значительную и, что особенно актуально, ведущую составляющую ее технологического обеспечения. Тотальная глобализация - проявляющаяся в противоречивом сочетании интернационального и национального, глобального и локального, конвергентного и дивергентного, общего и частного - поставила перед современной наукой и, особенно, перед наукой экономической, комплексную задачу исследования современных тенденций глобализации мировой экономики. Для российских исследователей это в значительной степени связано с проблемами трансформации российской экономики и определения места России в современном мировом экономическом и геополитическом пространстве. Ход глобализации показывает, что за ее пропагандируемой западными экономистами и политиками, якобы интернациональной инвариантностью и равно выгодной всем неизбежностью скрыта задача трансформации мировой экономики в специфически организованное мировое экономическое пространство, в расширенном масштабе воспроизводящее господство МНК, за которым просматриваются геополитические интересы развитых стран и, в первую очередь, США.
Теория международного бизнеса, судя по основным работам в этой сфере, находится на стадии определения ее предмета, а своим содержанием в известной степени напоминает эклектическую теорию международного производства Даннинга. Поэтому, мы разработали и применили в нашем исследовании коммуникативно-маркетинговый подход, суть которого состоит в том, чтобы использовать в качестве критического звена объекта нашего исследования отдельную составляющую международного бизнеса. Таковым является международный маркетинг, теория которого в основном сложилась, а предмет в достаточной степени определен. Что касается акцента на коммуникативном, то это вызвано современным этапом развития маркетинговой теории, где доминирующее положение занимает маркетинг отношений, а среди компонент маркетинг-микса ведущим становится К-микс. Потребность в разработке и применении коммуникативно-маркетингового подхода для анализа глобализации бизнеса весьма актуальна; по мере накопления информации по развитию международного бизнеса она не только сохраняется, но и возрастает.
Во-первых, эта потребность связана с общей неудовлетворенностью состоянием экономической теории в современной России, зачастую характеризующейся односторонним экономическим детерминированием социальных процессов и внесистемным их рассмотрением. Во-вторых, порожденное хаотичным и поспешным заимствованием капиталистической бизнес-культуры и, потому искажаемое несовершенным восприятием иноязычных формулировок заимствование теоретических концепций, имеющих, по большей части, англо-американское происхождение. Эта особенность развития новой бизнес-культуры в России также заставляет обратиться к корням маркетинговой теории, не пренебрегая старыми по времени выхода работами, причем в оригиналах. Кроме того, потребность в разработке коммуникативно-маркетингового подхода к анализу глобализации бизнеса определена генетически: коль скоро обмен является основной и исходной категорией маркетинга, то практически все действия в бизнесе во всем мире, так или иначе, могут быть сведены к обменам - товарным, финансовым, информационным - регулярная повторяемость которых создает так называемую эффективную маркетинговую коммуникацию, заключительной фазой развития которой является бизнес-сеть или интракорпора-тивная среда МНК. В конечном итоге, с развитием ИТ/С, зародившаяся в сфере рекламы и продвижения концепция интегрированной маркетинговой коммуникации (ИМК) получает существенную поддержку и позволяет реализовать на практике комплексный глобальный интегрированный маркетинговый канал (ГИМК), где интеграция происходит не только пространственно (между его, географически разделенными звеньями), но и функционально. Принимая во внимание концептуальное положение Шульца-Китчена [488, Ch.3] о трансформации парадигмы рыночного места в парадигму рыночного пространства, следует сделать вывод о необходимости разработки понятия глобальная маркетинговая среда (ГМС), определения ее структуры, принципов построения и развития, а также на-ционально-страновой специфики. Определение природы ГМС связано с выбранной точкой отсчета при ее построении и изучении, когда центром маркетинговой вселенной считается микросреда компании, или ее интракорпоративное пространство, субъективно предстающее как место защиты и благополучия менеджмента.
Настоящая работа, несмотря на то, что она в значительной степени базируется на западных (в первую очередь, англо-американских материалах) ни в коей мере не имеет своей целью показать абсолютную доминанту бизнес-культуры Запада. Напротив, исследование велось в том направлении, чтобы определить, как ведут себя в глобальном экономическом пространстве те субъекты рынка, с которыми российский предприниматель дожен находиться в состоянии конкуренции. Определив глобальный маркетинг как философию и технологию современного международного бизнеса, развивающегося в условиях глобализации мировой экономики, мы постоянно, на протяжении всей работы, делаем акцент на идеологическом значении многих дисциплин внешнеэкономического цикла, отчасти могущих выпонять роль политической экономии времен глобализации мировой экономики. Это - очень важная и пока нерешенная задача российских ученых и педагогов высшей школы. Важность ее подчеркивается тем фактом, что практически вся американская маркетинговая литература ламериканизирована и, следовательно, идеологизирована, что оказывает неоспоримую услугу воспитанию глобального менеджерского лидерства в менеджменте их компаний. В этом направлении мы также сделали в настоящей работе ряд замечания и выводов, стараясь показать, что многие западные экономисты фактически оперируют категориями марксизма, представляя их в несколько иной терминологической оболочке. По этому поводу, хочется привести высказывание профессора Н.А. Черкасова [217]: В отличие от китайских политиков и экономистов, которые осуществляют экономические реформы, руководствуясь марксистской теорией развития экономики, в странах СНГ, к сожалению, многие уже забыли ряд основных постулатов этой теории (хотя с марксизмом связана не только мерная поступь железных батальонов пролетариата и не только формула товар - деньги - товар). В самом деле, как основная и исходная категория маркетинга - обмен - так и модели западных экономистов, поясняющие условия осуществимости такового обмена, имеют в корне своем марксовы положения, касающиеся двойственного характера товара и развития противоречия стоимости и потребительной стоимости (ценности) товара. Это позволило воспользоваться в настоящей работе, где собран самый современный материал, рядом почерпнутых из советской экономической науки и проверенных временем методологических положений. В конечном итоге, что такое глобализация экономики, как не географическое или геополитическое отображение движения капитала как самовозрастающей стоимости в пределах геоида, именуемого Земля.
Осознание необходимости решения указанных теоретических проблем глобализации бизнеса доказывается, в частности, анализом российской научной и учебной литературы, пока не дающей исчерпывающих ответов на многие вопросы, связанные с включением российских компаний (особенно компаний, относящихся к российскому малому высокотехнологичному бизнесу) в множественные сети международного бизнеса, а также острыми дискуссиями по поводу предмета учебной дисциплины международный бизнес, имевшими место в последние годы на конференциях и заседаниях экспертного совета УМО вузов по специальности мировая экономика Финансовой Академии при Правительстве Российской Федерации. Немалый вклад в осознание этой необходимости дает изучение материалов ряда конференций Американской ассоциации маркетинга (АМА), откуда можно почерпнуть исключительно важные данные по мировому опыту развития маркетинговой теории, вплоть до незатухающих выступлений по поводу утомившей всех и, как нам кажется, надуманной проблемы, чем считать маркетинг - наукой или искусством. Таким образом, проблемы теоретического осмысления связной совокупности феноменов международного бизнеса, а также выработки описывающей глобализацию бизнеса понятийно-категориальной системы и адекватной ей - причем совместимой с традициями и лексическими единицами российской экономической науки - терминологической парадигмы, сохраняют свою актуальность.
Особую остроту указанные проблемы приобретают с учетом имеющей место в научно-педагогической среде современной России суперпозиции и интерференции заимствованных теорий и практических процедур, имеющих своим происхождением различные национальные культуры международного бизнеса. Исторически, первые шаги российских исследователей международного бизнеса (будущих авторов монографий и учебных пособий и учебников) делались - а иного и быть не могло - с использованием зарубежного опыта, почерпнутого во время зарубежных стажировок или в результате работы с иностранной литературой. Естественно, что в первое время, как менталитет, так и труды лимпортеров знания - а в начальный, постсоветский период иного, кроме импортируемого знания международного бизнеса в России и быть не могло - носили соответствующий стране происхождения англо-американский, немецкий, французский или скандинавский акцент. Достаточно сказать, что к настоящему времени нами обнаружено в России лишь несколько отечественных (в том числе, профессора Е.Ф. Авдокушина [2]) и одна переводная книга [68], имеющих в заглавии международный бизнес. Для зарубежной литературы web-сайт www.amazon.com дает количественные результаты поиска в его базе данных по теме лinternational business, составляющие менее одного процента от результатов поиска по теме лinternational marketing. Впрочем, положение дел с изучением международного бизнеса за рубежом много лучше, чем в России: эта тема, не считая университетских учебников и монографий, раскрывается обширным рядом специализированных периодических изданий. Следовательно, принимая во внимание несоизмеримо существенно больший, если не основной объем иностранной и иноязычной информации, необходимой для изучения международного бизнеса и процессов, характерных для глобализации бизнеса, в качестве одной из основных проблем остается проблема ее адекватного восприятия, попадающая в обширный класс кросс-культурных проблем.
Необходимость исследования не только логики международного маркетинга, отображающей глобализацию бизнеса, но и мирового опыта эволюции маркетинга - который мы, вслед за профессором МГИМО МИД РФ И.Н, Герчиковой понимаем на современном этапе, благодаря повсеместно достигнутому уровню международного разделения труда, как маркетинг международный - аргументируется также тем, что национальная, российская история маркетинга (в стране, где еще окончательно не сформировася рынок покупателя) слишком коротка, а заимствуемая культура международного бизнеса может быть понята лишь в процессе исследования наиболее теоретически разработанных ее составляющих, к которым мы и относим маркетинг. Международный маркетинг предоставляет неограниченные возможности повышения эффективности международного бизнеса, составляя основу глобального конкурентного преимущества. Поэтому исследователи не дожны пренебрегать прошлым опытом вековой истории маркетинга. Скорее, наоборот, такого рода исследования дожны опираться на базис принятого в отечественной экономической науке сочетания исторического и логического, позволяющий, в силу специфического применения концепции жизненного цикла к эволюции маркетинга, рассмотреть привлекательность его концепций для теоретиков маркетинга и практиков бизнеса. Именно в маркетинговой теории мы находим теоретический стержень глобализации бизнеса, поскольку собственно теория международного бизнеса нами пока не обнаружена. Чтобы убедиться в этом, достаточно, например, взять работу профессора Флоридского университета (США) Д. Бола с колегами [247], которые устанавливая теоретический базис международного бизнеса, используют известные лэкономические теории в международном бизнесе, а именно: теории международной торговли, как классические, так и неоклассические; концепцию международного жизненного цикла товара Р. Вернона; теории международных инвестиций, включая упомянутую эклектическую теорию международного производства. Однако он и его колеги, на наш взгляд, дистанцируясь от маркетинга, воздерживаются от следующего шага и не переходят к теориям международного маркетинга, что сделали мы, вслед за известным британским исследователем международных маркетинговых стратегий Ф. Брэдли [264] в нашей ранней работе Международный маркетинг (1998) [202]. В то же время, при исследовании сущностных аспектов глобализации бизнеса, неизбежно возникают многие вопросы. Какие компании и как могут получить выигрыш от глобализации бизнеса? Каковы, практикуемые этими компаниями основные стратегии глобализации бизнеса? С какого момента бизнес можно считать глобальным? Почему необходим и как формируется новый тип предпринимательского поведения, именуемый глобальное менеджерское лидерство? Какие инструменты энвиронментального анализа следует использовать и какова их потенциальная эффективность? Наконец, возникает и такой вопрос, который, несмотря на его кажущуюся абстрактность, имеет не только академическую, но и практическую ценность. Это - вопрос о среде глобализации (ее общей структуре и парциальных тонких структурах), переходящий в вопрос глобализации среды международного бизнеса, состоящей в интеграции парциальных ГМС, а также в группу вопросов по закономерностям формирования комплексных ГИМК.
Кроме того, что всегда было естественным для экономической науки (особенно, для политической экономии) данная область исследования имеет явно выраженные политические и идеологические акценты. В частности, принципиальным является вопрос о так называемом маркетинге ТНК, механизм которого нацелен на модификацию маркетинговой макросреды принимающих стран, а также на маркетинговую микросреду туземных компаний в целях, во-первых, обеспечения подходящего политико-правового фона для функционирования глобальных компаний (преимущественно, из стран золотого милиарда) и, во-вторых, для модификации покупательского поведения на захватываемых рынках в сторону культивирования на них ранее успешно критиковавшихся, но ныне позабытых ценностей общества массового потребления. Не следует забывать, что для современной России, где, в условиях практического отсутствия государственной идеологии, сложися лидеологический вакуум, возможности и пределы влияния на население со стороны иностранного капитала ограничиваются сегодня разве что бюджетом заинтересованных ТНК и совершенством используемых ими технологий класса high-hume. Здесь, помимо экономических и политических последствий, мы однозначно усматриваем проявление типичного культурного империализма ТНК. Кроме того, простое принятие или копирование зарубежных моделей управления в принимающих странах чревато усвоением идеологии подчинения, благодатную почву которой создает эффект проявления интернациональных различий в цене товара рабочая сила на территории одной, единой страны. Идеологический аспект глобализации бизнеса также актуализирует задачу научного осмысления зарубежного опыта в области практики международного бизнеса и эволюции основной, лежащей в его стержне теории; то есть международного маркетинга, принимающего в перспективе форму маркетинга глобального. Связь степени постижения и принятия российскими компаниями концепции глобального маркетинга с возможной для них эксплуатацией глобального конкурентного преимущества, будучи интегрирована по всему массиву российского международного предпринимательства, достаточно хорошо стыкуется с проблемой разработки национальной экономической стратегии, где дожно быть определено и достойным образом оценено место профессорско-преподавательского состава высшей школы.
На наш взгляд, вышесказанное дожно убедительно свидетельствовать о значимости и актуальности проблематики настоящего диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Исторически сложилось так, что в современной российской экономической науке существуют заметные работы по международной логистике, маркетингу, менеджменту, стратегическому планированию, межкультурным коммуникациям, но в них лишь намечены требующие применения интердисциплинарного подхода попытки комплексирования этих достижений, что, на наш взгляд, необходимо для разработки теории международного бизнеса. Очевидно, что до достижения определенного уровня развития интернационализации российских компаний, трудно было бы ожидать существенных результатов исследования на первичных материалах столь сложного объекта, каким является международный бизнес. Кроме того, международный бизнес как специализация и специальность российского вузовского и послевузовского обучения имеет слишком короткую историю. Срок явно недостаточный для изучения этого сложного и постоянно изменяющегося объекта. В свою очередь, при изучении соответствующих работ иностранных авторов, нами обнаружены, что характерно для свойственного западной экономической науки прагматизма, два специализированных и обособленных направления исследований. Во-первых, исследования по развитию концепции интегрированного маркетингового канала, в рамках которых заметна интеграция концепций глобальной рекламы и глобального продвижения. Во-вторых, исследования по развитию концепции линтегрированный маркетинговый канал. Здесь внимание обращено не столько на интеграцию ранее специализированных функций звеньев маркетингового канала (например, производитель, дистрибьютор, розничный торговец, потребитель), сколько на новый (соответствующий сдвигу доминирующей маркетинговой концепции в сторону тотального маркетинга отношений Гюммессона [343]) подход к природе этого канала. Последняя предстает родственной, в данном случае, природе корпоративно квантованных систем с разделяемыми функциями, где находящиеся в маргинальных позициях комплексного глобального интегрированного маркетингового канала производитель и потребитель равно заинтересованы в реализации концепций тотального менеджмента качества и бенчмаркинга. Такая природа дожна обеспечивать наиболее эффектное и эффективное на определенный период времени построение структуры глобальной производственной/маркетинговой системы, или глобального интегрированного маркетингового канала. Эти, не схоластические вопросы требуют серьезной допонительной проработки, хотя и в российской литературе существует, например, родственная предмету нашего исследования концепция глобальной интегрированной технологической цепи, составляющей основное звено и объект управления постиндустриального информационного общества [31].
В ходе исследования были использованы работы таких известных отечественных ученых, как, например, Г.Г. Абрамишвили, Е.Ф. Авдокушин, В.А. Алексунин, Г.Л. Багиев, JI.C. Бляхман, И.Н. Герчикова, Е.П. Голубков, О.И. Дегтярева, М.Г. Делягин, Н.И. Диден-ко, С.А. Дятлов, А.И. Евдокимов, В.М. Колонтай, И.И. Кретов, А.Г. Мовсесян, Н.К. Моисеева, JT.A. Мясникова, Р.Б. Ноздрева, А.Н. Петров, Е.В. Савельев, Б.М. Смитиенко, JI.E. Стровский, С.Ф. Сутырин, И.П. Фаминский, каждый из которых сделал соответствующий его научной специализации и интересам вклад в развитие теории и практики интернационализации и глобализации бизнеса и маркетинга, в раскрытие важнейших вопросов стратегического планирования, а также менеджмента международных бизнес-операций, определяющего круг тактических и оперативных решений в международном бизнесе. В силу исторически сложившегося опережения развития теории интернационализации бизнеса и маркетинга за рубежом, в исследование были вовлечены труды многих зарубежных ученых, среди которых, прежде всего, следует отметить таких как Т. Амблер, К. Бартлет, М. Бейкер, Р. Бландэл, Д. Бол, Н. Борден, Ф. Брэдли, Р. Верной, С. Гошал, К. Гренроос, Т. Гриффин, Э. Гюммессон, П. Дракер, Л. Дахрингер, Ж.-П. Жаннэ, М. Зинкота, Ж.-Ж. Лам-бен, У. Киган, М. Котабе, Ф. Котлер, Т. Левит, К.-Э. Линн, С. Маджаро, Дж. МакКарти, X. Мюхльбахер, Ф. Катора, К. Нишияма, К. Омэ, С. Паливода, М. Портер, А. Рагман, И. Сне-хота, К. Стайс, Дж. Стайнер, В. Терпстра, Б. Тойни, О. Уильямсон, Д. Форд, Дж. Шет, А. Шапиро, Д. Шульц, Ш. Хант, X. Хаканссон, Ч. Хил, Дж. Эванс.
Таким образом, отмеченная актуальность проблем, существующих в этой сфере теории международного бизнеса, антиципируемые теоретическая и практическая значимость их решения, а также недостаточная их разработанность - особенно в направлении комплексного, интердисциплинарного изучения международного бизнеса в условиях глобализации мировой экономики - определили тему и позволили сформулировать цель и задачи настоящего исследования.
Указанные основания предопределили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.
Цель и задачи исследования. Целью настоящего исследования является развитие теоретических основ и разработка методологии изучения глобализации бизнеса в целом, а также отдельных ее аспектов, связанных с коммуникативно-логистической глобализацией бизнес-пространства в форме комплексных глобальных интегрированных маркетинговых каналов и информационно-коммуникативными проблемами глобализации бизнеса.
Сформулированная цель конкретизируется в следующих задачах, решаемых в диссертации:
1. Развить методологические и концептуальные подходы к исследованию интернационализации бизнеса в условиях глобализации мировой экономики.
2. Разработать систему необходимых и достаточных условий глобализации бизнеса, соответствующую структуре ГМС.
3. Разработать периодизацию эволюции маркетинга на основании нового критерия, основу которого составляют качественные сдвиги доминирующей маркетинговой концепции в сторону тотального маркетинга отношений.
4. Попонить понятийно-категориальный аппарат международного маркетинга за счет качественно новых дефиниций, учитывающих имманентно международную природу современного маркетинга и интегральную концепцию маркетинг-менеджмента.
5. Установить соответствие степени интернационализации, интеграции и генерализации маркетинговой теории уровню зрелости маркетингового знания, понимаемого как философия и технология международного бизнеса.
6. Разработать модифицированную трехуровневую модель национальной фракции ГМС и определить условия ее равновесия для выживания бизнеса.
7. Определить место и роль Интернет и ИТ/С, понимаемых как одно из достаточных условий глобализации бизнеса и технологическая основа функционирования ноосферы, обеспечивающих когнитивное и функциональное интегрирование ГМС.
8. Сформулировать информационно-коммуникативную проблему глобализации бизнеса, показать ее проявления и дать рекомендации по ослаблению ее негативного воздействия на бизнес-поведение и профессиональную подготовку российских менеджеров.
9. Развить понятие жизненного цикла международной компании, определив пути разрешения внутренних противоречий матричных организационных структур за счет формирования горизонтальных и планетарных структур глокальных компаний.
10. Модернизировать контур стратегического планирования применительно к международному бизнесу, исходя из принципа конгруэнтности менеджмента в звеньях ГИМК и структуры ГМС, а также определить концептуальные особенности его функционирования на взаимосвязанных стратегическом, оперативном и тактическом уровнях менеджмента.
Постановка и решение сформулированных выше целей и задач объединены единой стержневой идеей - комплексный глобальный интегрированный маркетинговый канал -обеспечивающей внутреннее единство и направленность исследования построения и функционирования систем международных бизнес-коммуникаций, в рамках которого глобализация маркетинговой теории рассматривается как феномен, соответствующий наиболее высокому уровню теоретического осмысления развития международного бизнеса в условиях глобализации мировой экономики, который может служить показателем и, одновременно, теоретическим и практическим подспорьем для глобализации бизнеса.
Объектом исследования является современный международный бизнес, отражаемый в системе теорий интернационализации бизнеса, преимущественно представленных развитием теории международного маркетинга, понимаемого как философии и технология интернационализации (глобализации) бизнеса.
Предметом исследования в рамках выбранного объекта предметом исследования выступают экономические отношения, складывающиеся в условиях глобализации мировой экономики по поводу международного бизнеса, сущностные характеристики международных бизнес-коммуникаций и экономические механизмы построения и функционирования систем и звеньев комплексных глобальных интегрированных маркетинговых каналов в глобальной маркетинговой среде.
Методологическая и теоретическая основа исследования. Теоретической и методологической базой исследования являются фундаментальные положения, сформулированные в трудах отечественных и зарубежных ученых по научным и прикладным проблемам международного/глобального маркетинга, менеджмента и бизнеса. Исследование носит интердисциплинарный характер и аккумулирует научные достижения различных отраслей знаний: мировой экономики и международных экономических отношений, маркетинга, менеджмента, экономической теории, когнитивной психологии, теории перевода и теории информации.
Для решения поставленных в диссертационной работе задач использованы такие общенаучные методы, как научная абстракция, дедукция и индукция, историко-генетический, системный и сравнительный анализ. В исследовании использован авторский коммуникативно-маркетинговый подход к исследованию международного бизнеса, который позволяет осуществлять анализ глобализации бизнеса на основе анализа маркетинговой теории с привлечением фактических и теоретических материалов из дисциплин, составляющих комплексное знание международного бизнеса.
Научная новизна диссертации заключается в том, что автором впервые осуществлено системное исследование феномена образования глобальной маркетинговой среды как среды формирования и функционирования комплексных глобальных маркетинговых каналов, а также эволюции маркетинговой теории, рассматриваемых, соответственно, как структурная основа для теоретического и практического анализа глобализации бизнеса и определения развития глобализации в контексте мировой экономики в конкретной национальной маркетинговой среде, обоснован диалектический характер иерархической системы принятия управленческих решений в интракорпоративном пространстве, обусловлена его подчиненность маркетинговому экологическому равновесию и условию эффективного включения в холистическую цепочку добавления стоимости, сформулированы методические рекомендации по рационализации международных маркетинговых исследований и ослаблении информационно-маркетинговой проблемы глобализации бизнеса, а также поставлен вопрос об идеологической и политической направленности этой глобализации.
Научная новизна работы, по мнению автора, состоит в обосновании следующих выводов и предложений, выносимых на защиту:
1. Построена система необходимых и достаточных условий глобализации бизнеса, структурированная в соответствии с пятиуровневой архитектоникой ГМС. (08.00.14; 08.00.05 маркетинг)
2. Обоснован коммуникативно-маркетинговый подход к исследованию глобализации бизнеса, позволяющий делать заключения о ходе последней на основе изучения глобализации маркетинга, который рассматривается как философия и технология международного бизнеса. (08.00.14; 08.00.05 маркетинг)
3. Разработана холистическая периодизация эволюции маркетинга с выделением ее международной составляющей, в основу критерия которой положено выделение доминирующей в каждый период маркетинговой концепции. (08.00.05 маркетинг)
4. Попонен понятийно-категориальный аппарат международного (глобального) бизнеса и маркетинга (08.00.14; 08.00.05 маркетинг)
5. Исследована диалектика глобализации бизнеса, в рамках которой разрешением противоречий стандартизации и адаптации маркетинговых стратегий (глобализации и локализации) выступает концепция глокала, определяющая новую, планетарную структуру хозяйствующего субъекта. (08.00.14; 08.00.05 маркетинг)
6. Сформулированы начала эмпатической обшей теории маркетинга, разъясняющей многие принципы образования комплексных ГИМК. (08.00.05 маркетинг)
7. Построена ориентированная на менеджмент компании модель ГМС, позволяющая объяснить особенности роста МНК и комплексных ГИМК (бизнес-сетей), а также рационализировать международные маркетинговые исследования. (08.00.14; 08.00.05 маркетинг)
8. Определены место и роль Интернет и совокупности ИТ/С в целом в глобализации бизнеса, рассматриваемых, соответственно, как технологическая база маркетингового среза ноосферы и механизм интеграции ГМС. (08.00.14; 08.00.05 маркетинг)
9. Разработаны концепция маркетингового экологического равновесия и формула выживания бизнеса. (08.00.05 маркетинг)
10. Сформулирована информационно-коммуникативная проблема глобализации бизнеса, рассматриваемая как угроза развитию глобального менеджерского лидерства, выявлена понятийная и терминологическая сферы ее проявления и определены некоторые прикладные приложения для ее ослабления. (08.00.14)
11. Обоснована ведущая роль концепции международного маркетинг-менеджмента в развитии теорий интернационализации бизнеса. (08.00.05 маркетинг)
12. Уточнена классификация причин интернационализации бизнеса, введено понятие градиента интернационализации и построена гравитационная модель интернационализации бизнеса. (08.00.14)
13. Расширена классификация международных компаний и модернизирована модель их интернационализации с выделением особенностей функционирования в современной российской бизнес-среде. (08.00.14; 08.00.05 маркетинг)
14. Модернизирован контур международного маркетинг-менеджмента, где обеспечено разделение и соподчинение стратегического, оперативного и тактического уровней принятия менеджерских решений в ГМС. (08.00.05 маркетинг)
15. Выделена определяющая роль в формировании и развитии комплексных ГИМК, таких явлений как гиперконкуренция и глобализация брэндов. (08.00.14; 08.00.05 маркетинг)
16. Уточнен предмет международного бизнеса и сделано заключение о его роли и месте в системе подготовки/переподготовки менеджеров российских компаний, вовлеченных во внешнеэкономическую деятельность. (08.00.14)
Практическая значимость выводов и предложений, обоснованных в диссертации, заключается в целесообразности их использования:
Х предпринимательскими структурами - в процессе бизнес-планирования: формулирование международных маркетинговых стратегий; выбор типа международной бизнес-операции; выработка текущих и корректирующих тактических решений;
Х издательствами - при подготовке переводной и отечественной литературы по международному бизнесу и его разделам;
Х в учебном процессе вузов (включая программы подготовки и переподготовки кадров и повышения квалификации через институты аспирантуры и магистратуры);
Х государственными и политическими организациями - при разработке защиты от угроз экономического и культурного империализма как результата глобализации бизнеса.
Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации опубликованы в России и за рубежом (Великобритания, Германия) в 2 монографиях, 2 англо-русских словарях-справочниках по международному бизнесу, одном учебнике, 4 учебных и 9 учебно-методических пособиях и 43 научных статьях, общим объемом более 220 п.л. Важнейшие идеи и концептуальные подходы предложены и обсуждены на Международных, общероссийских, региональных семинарах, конференциях, конгрессах, проходивших в Санкт-Петербурге, Лондоне, Москве, Калининграде, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и Ростове-на-Дону.
Материалы диссертационного исследования положены в основу следующих курсов и спецкурсов, оснащенных соответствующей, разработанной автором учебной и учебно-методической литературой: 1) Международный маркетинг (СПбГУЭФ, СПбИВЭСЭП, СПбГУ); 2) Международное предпринимательство (СПбГУЭФ); 3) Международный маркетинг-менеджмент (СПбГУЭФ, СПбИВЭСЭП); 4) Международный бизнес (СПбГУЭФ); 5) Организация и техника внешнеэкономических операций (СПбГУЭФ); 6) Внешнеэкономическая деятельность предприятия (СПбИВЭСЭП); 7) Международные контракты (СПбИВЭСЭП); 8) Международный менеджмент (СПбИВЭСЭП); 9) Управление международными операциями (СПбГУ); 10) лInternational Business Operations (СПбГУ) - на английском языке; 11) лInternational Marketing (СПбГУ) - на английском языке.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка использованных источников и 59 приложений.
Диссертация: заключение по теме "Мировая экономика", Черенков, Виталий Иванович
Основные результаты настоящего диссертационного исследования могут быть, на наш взгляд, сведены к следующим выводам и рекомендациям:
1. Глобализация бизнеса в значительной степени определяется многоуровневой системой необходимых и достаточных условий тотальной глобализации, где, среди последних, существенную роль играют информационные технологии и системы (ИТ/С), в частности, создающие аппаратно-программную базу Интернета.
2. Предложенный нами коммуникативно-маркетинговый подход к исследованию глобализирующегося международного бизнеса оказася достаточно эффективным для преодоления проблем, связанных с недостаточной теоретической разработкой этого комплексного объекта исследования.
3. Сформулированы шесть тезисов глобализации а также скорректированы и добавлены формулы для количественного анализа хода глобализации (в том числе, на уровне отраслей и отдельных компаний).
4. Определена важная роль лидеологизации менеджмента, состоящая, с одной стороны, в выработке у его представителей глобального менеджерского лидерства и глобального мышления и, с другой стороны, в выработке национально-корпоративной приверженности, в основе которой лежит единение национальных и корпоративных интересов, активно и демагогически затушевываемое современными идеологами супранациональной деи-деологизации тотальной глобализации.
5. Особо выделена опасность развития тотальной глобализации в сторону развития культурного и экономического империализма представителей крупного бизнеса.
6. Сделано заключение о сдвиге на глобальном интегрировано-коммуникативном этапе развития маркетинга, к доминанте маркетинга отношений, что соответствует изменившейся природе конкуренции на мировом рынке, где отмечается тенденция к созданию такого портфеля отношений, который, в соответствии с положениями общей теории конкуренции, позволяет обеспечить выживание международной компании.
7. Обоснована и представлена поная, или холистическая, периодизация эволюции маркетинга: прамаркетинг; становящийся маркетинг; неоклассический маркетинг; конкурентно-стратегический маркетинг; эмпатический маркетинг; глобальный интегрировано-коммуникативный маркетинг.
8. Сформулирована гипотеза развития международного бизнеса, понимаемого как процесс квантованного повышения ценности-стоимости в ходе движения товара от идеи до конечного пользования/потребления, где необходимая для этой цели цепочка (дерево) эффективных маркетинговых обменов принимает форму комплексного глобально-интегрированного маркетингового канала (ГИМК).
9. Разработан обобщенный подход к построению и изучению глобальной маркетинговой среды (ГМС), где ее национальные фракции (на микро-, мезо- и макроуровнях) интегрируются на метауровне комплексными ГИМК, испытывая также зависимость от субъективных решений релевантных индивидуумов, составляющих наноуровень ГМС.
10. Определена интегрирующая роль Интернета, ставшего технологической базой ноосферы, на всех уровнях ГМС, а также влияние Интернета на реальную часть глобальной маркетинговой среды, где отмечается модификация поведения всех ее измерений.
11. Представлена, как инструмент комплексного изучения развития имманентно глобальной цифровой фирмы, б/-парадигма е-бизнеса- 1) линтеграция; 2) линтерактивностъ; 3) линдивидуализация; 4) линвариантность местонахождения; 5) линформированность; 6) лизменение производственной структуры.
12. Определена и формализована логика образования и назначение микроуровневых информационно-коммуникативных систем линтранет и мезоуровневых - лэкстранет.
13. Показано, что развитие такого достаточного условия глобализации как ИТ/С (включая Интернет) обеспечивает функциональную интеграцию международного бизнеса, реализуемую в интракорпоративных и интеркорпоративных пространствах.
14. Выявлено противоречие имманентно глобального Интернета с локально детерминированными и национально обособленными фракциями глобальной маркетинговой среды, проявляющееся в виде барьеров глобализации е-бизнеса (языковые, культурные, аппаратно-программные, интелектуально-ментальные, финансово-эконо-мические, политико-правовые, транспортно-логистические) и обнаружены средства их преодоления.
15. Формализована задача выживания международной компании в виде мнемонической формулы маркетингового экологического равновесия (ЗВ => В').
16. Предложены методы снижения избыточности маркетинговой информации, уменьшения бюджета исследования и рисков интерпретации путем рационализации международных маркетинговых исследований при помощи решетчатого подхода и маски МММ.
17. Выделены специфические, информационно-коммуникативные условия глобализации бизнеса, связанные с повышением роли человеческого фактора и субъективной мотивации в международном бизнесе, а также сформулирована информационно-коммуникативная проблема глобализации бизнеса.
18. Доказано, что проблемы понятийно-терминологической адекватности присущи любым схемам трансграничного заимствования необходимого для глобализации бизнеса знания и предложена модифицированная система принципов терминирования.
19. Классифицированы информационно-маркетинговые шумы/помехи в ГИМК и рекомендован ряд мер по улучшению критерия сигнал/шум.
20. Рассмотрено изменение понятийно-категориального аппарата международного бизнеса в ходе глобализации маркетинг-менеджмента и предложены корректировка и расширение.
21. Показано, что ГМС представляет собой среду функционирования комплексных каналов ГИМК, явившихся реально-виртуальным воплощением концепций ИМК и цепочки добавления ценности в условиях глобализации мировой экономики.
22. Уточнено понятие компетентности международной компании и дана структурированная по уровням ГМС их классификация.
23. Разработаны ijD-модель, типология международных компаний и механизмы многомерной маркетинговой глокализации и глинтернализации бизнеса.
24. Предложена трехуровневая иерархическая система принятия стратегических, оперативных и тактических управленческих решений в КМММ как звене ГИМК.
25. Предложена модернизированная схема формулирования международных маркетинговых стратегий, согласованная с архитектоникой ГМС.
26. Предложена унифицированная классификация методов и форм международных бизнес-операций соотнесенная с предметом обмена, в основу которой положена общая цель четырех категорий обменов (товар, ноу-хау, производство/инвестиции, ларенда) в комплексных ГИМК.
27. Построена гравитационная модель интернационализации бизнеса и разработана классификация градиентов интернационализации.
28. Выпонен критический анализ и систематизация теорий интернационализации бизнеса, в результате чего обнаружено их соответствие содержанию предмета международного маркетинга, что подтвердило справедливость использования в настоящем исследовании коммуникативно-маркетингового подхода.
29. Определена роль комплексных каналов ГИМК при использовании феномена гиперконкуренции для обеспечения выживаемости международного бизнеса.
30. Попонен понятийно-категориальный аппарат международного бизнеса и дана этиология глобального маркетинга в рамках EPiJG-парадигмы.
31. Выявлены четыре формы- начальная, пономасштабная, нишевая, номинальная - и псевдоформа (формально-номинальная) глобализации бизнеса, определяемые ресурсными возможностями международных компаний, а также их товарным профилированием.
32. Проверена гипотеза о соответствии степени интернационализации бизнеса генерализации маркетинговой теории, что подтвердилось анализом работ западных маркетологов (в основном из США) по разработке вариантов общей теории маркетинга, синтез которых привел нас к началам эмпатической общей теории маркетинга
33. Обосновано положение о том, что комплексный ГИМК, оснащенный ИТ/С, является реальным воплощением теоретической абстракции генерализации маркетинговой теории и интеграции бизнес-функций по мере глобализации мировой экономики.
34. Сделан вывод о всеобщности глобализации бизнеса и ее доступности для представителей малого и среднего бизнеса.
35. Сформулирована проблема определения и предложена формула предмета международный бизнес.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Черенков, Виталий Иванович, Санкт-Петербург
1. Абрамишвили Г.Г. Предисловие // Маджаро С. Международный маркетинг: Пер. с англ. М.: Международные отношения, 1977.
2. Авдокушин Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе: Учебное пособие. М.: Изда-тельско-торговая корпорация Дашков и К0, 2002.
3. Академия рынка. Маркетинг: Пер. с франц. / Научн. ред. А.Г. Худокормов. Ч Экономика.-МД 1993.
4. Акулич И.Л., Демченко Е.В. Основы маркетинга: Учебное пособие. Минск, Вышэйш. шк., 1998.
5. Алаев Э. Социально-экономическая география. М.: Мысль, 1983.
6. Алексеев С.В. Маркетинговое право. Ч М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА Ч ИНФРА-М), 2002.
7. Алексунин В.А. Международный маркетинг: Учебное пособие. М.: Издательский Дом Дашков и К0, 2000.
8. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб.: Питер, 1999.
9. Англо-немецко-русский словарь-справочник по международному бизнесу / Под ред. А.Н. Цацулинаи В.И.ЧеренковаЧ СПб.: Изд-во ВАШ, 2002.
10. Архипов В.М. Стратегический менеджмент. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1998.
11. Афанасенко И.Д. Экономика и духовная программа России. СПб.: ООО Изд-во Третье тысячелетие, 2001.
12. Африн Д. Нас всех посчитают // Эксперт. 2001. - №18.
13. Бабинцева Н.С. Мировая экономика: Учебное пособие. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2003.
14. Багиев, Г.Л. Международный маркетинг: Учебное пособие. Ч СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2000.
15. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
16. Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учебное пособие. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
17. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. СПб. и т.д.: Питер, 2001. (Серия Учебники для вузов),
18. Багиев, Г.Л., Соловьева, Ю.Н. Сетевая модель взаимодействия бизнес-партнеров в про цессе интернационализации рыночных отношений // Известия СПбУЭФ-1998 № 1.
19. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для вузов / Под общ. ред. Г.Л.Багиева. М.: ОАО Изд-во "Экономика", 1999.
20. Балабанов И.Т. Электронная коммерция. СПб.: Питер, 2001.
21. Барсукова С.В. Международное рекламное дело: Учебное пособие. М., Финансовая академия при Правительстве РФ, 1999.
22. Барсукова С.В. Международный маркетинг (материалы к лекциям): Учебное пособие. -М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 1999.
23. Бауэрсокс, Д.Дж., Клосс Д.Дж. Логистика // Маркетинг / Под ред. М.Бейкера. СПб.: Питер, 2002.
24. Бейкер М. Будущее маркетинга // Маркетинговая теория / Под ред. М.Бейкера,- СПб.: Питер, 2002.
25. Бейкер М. Маркетинг философия или функция? // Маркетинг / Под ред. М.Бейкера. -СПб.: Питер, 2002.
26. Белахов Л.Ю. Проблемы государственной стандартизации терминологии. М., 1968.
27. Белорусов А.С. Международный менеджмент. -М.: Юристъ, 2000.
28. Библия. Книги Священного писания Ветхого и Нового Завета. М.: Издание Московской Патриархии, 1979.
29. Благоев В. Маркетинг в определениях и примерах / Пер. с богарск. СПб.: ДваТрИ, 1993.
30. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации: Принципы и практика в эпоху информации. Москва, Харьков, Минск: Издательство Питер, 2000.
31. Бляхман Л.С., Петров А.Б. Интегрированная технологическая цепь как объект управления в глобальной экономике // Проблемы современной экономики. Евразийский международный научно-аналитический журнал. -2003. -№1(5).
32. Большой англо-русский словарь. В 2-х тт.- М.: Русский язык, 1987.
33. Бондарев А.К., Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.
34. Братимов О.В., Горский Ю.М., Делягин М.Г., Коваленко А.А. Практика глобализации: игры и правила новой эпохи. М.: ИНФРА-М, 2000.
35. Браун С. Постмодернистский маркетинг. Маркетинг / Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002.
36. Браун ли Д. Анализ окружающей среды // Маркетинг / Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002.
37. Булатов А.С. Мировая экономика. -М.: Юристъ, 2001.
38. Бьюмонт Дж.Р. Информационные технологии в маркетинге // Маркетинг / Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002.
39. Быков А.Н. Глобализация и регионализация: российские интересы и перспективы евразийской интеграции // Российский экономический журнал. 2001. - № 7.
40. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: АО Интерэксперт, Экономика, 1995.
41. Ван Вотершут У. Маркетинг-микс // Теория маркетинга / Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002.
42. Вернадский В.И. Дневник Запись 28 мая 1938 г.. Архив АН СССР // Мочалов И.И. Владимир Иванович Вернадский. М.: Наука, 1982.
43. Винер Н. Кибернетика и общество. -М: ИИЛ, 1958.
44. Владимирова И.Г. Исследование уровня транснационализации компаний // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - №6.
45. Внешнеэкономический бизнес в России: Справочник / Фаминский И.П., Постоленко M.JL, Смитиенко Б.М. и др.; Под ред. Фаминского И.П. М.: Республика, 1997.
46. Вудсайд А.Г., Роша Р. Прямой маркетинг: переход к интегрированным (Интернет) коммуникациям // Маркетинг / Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002.
47. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: Эксмо-пресс, 2001.
48. Герцбах М. Международные монополии. М.: Изд-во Коммунистической академии, 1930.
49. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.
50. Гильфердинг Р. Финансовый капитал: Новейшая фаза в развитии капитализма / Пер. с немец. М., Л.: Государственное социально-экономическое издательство, 1931.
51. Глобализация и мировые рынки товаров, услуг и капиталов: Сб. науч. ст. / Финансовая академия при Правительстве РФ; Под ред. Смитиенко Б.М., Поспелова В.К. М., 2001.
52. Голобокова Г.М. Международный менеджмент: Учебное пособие Магадан, Международный педагогический университет, 1997.
53. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Ч М. Финпресс, 1998.
54. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Финпресс, 1999.
55. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М.: Финпресс, 2003.
56. Горелов И.Н., Седов К.Ф. Основы психолингвистики: Учебное пособие. М.: Дело, 1998.
57. Грани глобализации: Трудные вопросы современного развития / Кол. авт. М.: Альпина паблишерз, 2003.
58. Грис Т., Леусский А., Лозовская Е. Мировая экономика / Под ред. Л.С.Тарасевича. -СПб.: Питер, 2001.
59. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект). М.: ИНФРА-М, 1997.
60. Дегтярева О.И., Полянова Т.Н., Саркисов С.В. Внешнеэкономическая деятельность: Учебное пособие. М.: Дело, 1999.
61. Диденко Н.И., Самохвалов В.В. Основы международного маркетинга: Учебное пособие. Ч СПб.: Политехника, 2000.
62. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер, 1999.
63. Догов С.И. Глобализация экономики: новое слово или новое явление?. М.: ОАО Издательство Экономика, 1998.
64. Догов С.И. Полемика вокруг проблем глобализации в странах Запада // Внешнеэкономический бюлетень 2002. - №6.
65. Донцов И., Томина Н. Системный взгляд на преподавание организационно-управленческих дисциплин // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №5.
66. Дуглас С.П., Крэйг К.С. Глобальный маркетинг // Маркетинг / Под ред. М. Бейкера. -СПб.: Питер, 2002.
67. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн.: НПЖ Финансы, учет, аудит, 1997.
68. Дэниеле Д.Д., Радеба J1.X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции. -Пер. с англ.,- М.: Дело тд., 1994.
69. Евдокимов А.И., Круглов В.В. Миграция капитала, транснационализация мировой экономики и участие России в этих процессах: Текст лекций. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996.
70. Евдокимов А.И., Черенков В.И. Международный маркетинг в России // Промышленный вестник. 1996. - №7.
71. Евдокимов А.И., Черенков В.И. Тенденции глобализации международного бизнеса // Известия СПбУЭФ. 2003. - №3.
72. Евенко Л. Стратегия в акционерном обществе // Журнал для акционеровъ. 1996 - №7.
73. Ефремов B.C. Ревизия сущности стратегического планирования // Менеджмент в России и за рубежом. -1997. № 8, №9.
74. Желены, М. Массовое производство на заказ // Информационные технологии в бизнесе / Под ред. М. Желены. СПб.: Питер, 2002.
75. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. М.: Маркетинг, 1998.
76. Завгородняя А.П. Диагностика и моделирование среды фирмы. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.
77. Замятин Б., Семенов И. О сущности стратегического маркетинга // Российский экономический журнал. 1997. -№ 3.
78. Замятин Д.Н. Геополитические образы современного мирового развития // МЭиМО. -2001.-№11.
79. Инновационная экономика. М.: Наука, 2001.
80. Интелектуальная собственность (в 2 книгах) / Составление и комментарий проф. В.Ф.Чигиря. Минск, Амафея, 1997.
81. Информационные технологии в бизнесе / Под ред. М.Желены. СПб.: Питер, 2002.
82. Йохансон JI. Стратегия и тактика деловых коммуникаций в промышленном маркетинге: Маркетинг и рыночные сети / Ученые записки коммерческого факультета СПбУЭФ. СПб., 1994.
83. Кейнс Дж.М. Общая теории занятости, процента и денег / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1978.
84. Кимбл Г. Как правильно пользоваться статистикой. М.: Финансы и статистика, 1982.
85. Клаузевиц К. О войне. М.: Издательская корпорация Логос, Международная академическая издательская компания Наука, 1997.
86. Климов С.М. Интелектуальные ресурсы организации. СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2000.
87. Коборн Р. Мерчандайзинг / Пер. с англ. СПб.: Издательский дом Нева, 2002.
88. Колонтай В.М. Эволюция западных концепций глобализации / МЭиМО 2002 - №1.
89. Колодко Г. Глобализация и сближение уровней экономического развития: от спада к росту в странах с переходной экономикой // Вопросы экономики. 2000. - №10.
90. Коломийцев С. Структура маркетинга и его генезис // Маркетинг. 1997. - №5.
91. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И., Стаханов В.Н. Маркетинг и логистика фирмы. М.: ПРИОР, 2000.
92. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок: Пер. с англ. М.: ООО Издательство ACT, 2000.
93. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Ч СПб.: Питер Ком, 1999.
94. Котлер. Ф. Маркетинг от А до Я / Пер. с англ. СПб.: Издательский дом Нева, 2003.
95. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. статья Е.М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990.
96. Котлер Ф. Управление маркетингом: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1980.
97. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.; СПб.; К.: Издательский дом Вильяме, 1998.
98. Крозьер К. Маркетинговые коммуникации // Маркетинг / Под ред. М.Бейкера. СПб.: Питер, 2002.
99. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая культура, 1998,
100. ЮО.Кудров В.М. Мировая экономика. Учебник. М.: БЕК, 2002.
101. Кузьмин В. Вопросы развития маркетинговых систем // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №5.
102. Ю2.Кущ С.П., Рафинеджад, Д., Афанасьев А.А. Сетевой подход в маркетинге: российский опыт // Вестник Санкт-Петербургского университета. Менеджмент. 1(8)6 март 2002.
103. ЮЗ.Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с франц.1. СПб.: Наука, 1996.
104. Ленин В.И. К. Маркс // Поли. собр. соч. Т.29.
105. Линней К. Философия ботаники. М.: Наука, 1989.
106. Юб.Лэйхифф Дж.М., Пенроуз Дж.М. Бизнес-коммуникации: Стратегии и навыки. СПб.: Питер, 2001.107Любимов И.М. Общая политическая, экономическая и социальная география. М.: Ге-лиос АРВ,2001.
107. Маджаро С. Международный маркетинг: Пер. с англ. -М.: Международные отношения, 1977.
108. Маркетинг / Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002.
109. Ю.Маркетинг / Упоряд. вступ. ст. A.I. Кредисова. Ч Киев: Украина, 1995.
110. Маркетинг: Учебник. М.: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998.
111. Маркетинг и глобализация экономики / Marketing und Globalisierung der Wirtschaft, 4-5 окт. 2001 г., Бернбург / СПбУЭФ, Ун-т прикладных наук Анхальт; Под ред.: Багиева Г.Л. и Зайталя X. Бернбург; СПб., 2001.
112. Маркетинг и рыночные сети // Ученые записки коммерческого факультета СПбУЭФ, Ч. 1. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.
113. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПб.: Питер, 2002.
114. Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. М.: Юристъ, 2002.
115. Международный маркетинг: Учебное пособие / Н.И. Перцовский, И.А. Спиридонов, С.В Барсукова; Под ред. Н.И. Перцовского. М.: Высшая школа, 2001.
116. Международные экономические отношения: Учебник / А.И. Евдокимов и др. М.: ТК Веби, 2003.
117. Международные экономические отношения: Учебное пособие / Капусткин В.И., Суты-рин С.Ф., Третьяк О.А. и др.; Под ред. Сутырина С.Ф., Харламовой В.Н.; СПбГУ. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1996.
118. Международный бизнес: Учебно-методическое пособие в 2-х кн. / Под ред. А.И. Евдокимова и В.И.Черенкова. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2002.
119. Международный маркетинг: Учебное пособие для вузов / Васильев Г.А., Ибрагимов Л.А., Каменева Н.Г. и др.; Под ред. Г.А. Васильева, Л.А. Ибрагимова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.
120. Международный менеджмент: Серия Краткий курс СПб.: Питер, 2000.
121. Международный менеджмент: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2000.
122. Мелер, К., Уисон Д. Маркетинг на рынке товаров производственного назначения // Маркетинг / Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002.
123. Менеджмент и маркетинг бизнеса в международных компаниях / Попов В.М., Ляпунов С.И., Муртазалиева Л.Ю.; Под ред. В.М. Попова. М.: Финансы и статистика, 2001.
124. Мировая экономика: тенденции 90-х годов / Рос. акад. наук. Ин-т мировой экономики и междунар. отношений; Отв.ред. И.С.Королев. -М.: Наука, 1999.
125. Михайлушкин А.И., Шимко П.Д. Международная экономика: микроэкономический анализ: Учебное пособие. СПб.: СПбГИЭУ, 2001.
126. Мовсесян А.Г. Философия транснационализации // Вестник Финансовой академии. -2000.-№3(15).
127. Мовсесян, А.Г.; Смитиенко, Б.М. Современный мировой рынок и его конъюнктура: Учебное пособие / Финансовая академия при Правительстве РФ. Ч М., 1999.
128. Моисеев Н.Н. Размышления о современной политологии. М.: Изд-во МИЭПУ, 1999.
129. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие. Ч М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.131 .Муравьев А.И., Игнатьев A.M., Крутик А.Б. Малый бизнес: экономика, организация, финансы: Учебное пособие для вузов. СПб: Бизнес-Пресса, 1999.
130. Мясникова JI.A. Глобализация экономического пространства и сетевая несвобода // МЭиМО. 2000. -№11.
131. Мясникова Л.А. Новая экономика в пространстве постмодерна// МЭиМО. -2001. -№12.
132. Нечаева Т.В. Что такое стратегический маркетинг II Экономический журнал ВЭШ. -1998,-№2.
133. Новая технократическая вона на западе. М.: Прогресс, 1986.
134. Ноздрева, Р.Б.; Крылова, Г.Д.; Соколова, М.И. Маркетинг / Моск. гос. ин-т междунар. отношений (Ун-т). М.: РОССПЭН, 2001.
135. Основы социальной концепции Русской Православной Церкви / Ссыка на домен более не работаетsdl 6r.htm141 .Основы теории коммуникации. М.: Гардарика, 2003.
136. Панин В.В. Феномен японских торговых домов: у истоков лэкономического чуда. -СПб.: Изд-во Чернышева, 1996.
137. МЗ.Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. М.: ИКФ Омега-Л, 2002.
138. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие. СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 1999.
139. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. М., Мысль, 1971.
140. Попов Е.В. Теория маркетинга. Екатеринбург: Наука, Уральское отделение, 1999.
141. Пороховский А. XXI век и экономическая теория: мировые тенденции и экономические реальности // Российский экономический журнал. 1999. - №11-12.
142. Поргер М Международная конкуренция: Пер. с англ. -М: Международные отношения, 1993.
143. Райс Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. СПб.: Питер, 2000.
144. Райхлин Э. Основы экономической теории. Внешние экономические отношения. М.: Наука, 2000.
145. Расков, Н.В.; Чибриков, Г.Г. Эволюция организационных форм монополий и использование опыта государственно-монополистического регулирования // Учен. зап. каф. обществ. наук вузов Ленинграда. Полит, экономия. Л., 1990. - Вып. 28.
146. Розенблюм Б. Управление каналами распределения // Маркетинг / Под ред. М. Бейкера. -СПб.: Питер, 2002.
147. Рудык Н.Б., Семенкова Е.В. Рынок корпоративного контроля: слияния, жесткие поглощения и выкупы с договым финансированием. М.: Финансы и статистика, 2000.
148. Савельев Е.В. Международный маркетинг: Учебное пособие. 4.1 К. ИСДО, 1994.
149. Салицкий А.И. Вызов глобализации и проблемы крупных полупериферийных стран // МЭиМО. 2002. -№2.
150. Самойлова Т. Брэнды оцененные и нет // Росшський фокус.- Березень, 2003,24 мая.
151. Самуэльсон П. Экономика: В 2-х т. М.: МГП АГОН ВНИИСИ, 1992.
152. Сарен М. Маркетинговая теория // Маркетинг / Под. ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002.
153. Сильвестров С. Мировое хозяйство: новые тенденции развития // Российский экономический журнал 2000. - №8.
154. Симония Н. Глобализация и неравномерность мирового развития // МэиМО-2001.- №3.
155. Сингер А. Гиперконкуренция // Информационные технологии в бизнесе / Под ред. М.Желены. СПб.: Питер, 2002.
156. Словарь иностранных слов. Ч М,: Русский язык, 1989.
157. Смитиенко, Б.М. Всемирная торговая организация в мировой экономике и перспективы вступления России в ВТО // Вестник Финансовой академии. М., 2002. -№ 1.
158. Смитиенко, Б.М. Финансово-промышленные группы: зарубежный опыт и проблемы формирования и функционирования в России // Вестник Финансовой академии. М., 1997.-№ 1.
159. Смитиенко, Б.М.; Васильев, Е.И.; Юркевич, А.В. Научно-технический прогресс и проблемы перспективного развития международного разделения труда // Тр. МГТУ. М., 1993.-Вып. 562.
160. Смитиенко, Б.М.; Супрунович, Б.П. Всемирная торговая организация и проблемы регулирования международной торговли: Учебное пособие / Финансовая академия при Правительстве РФ. М., 2000.
161. Советский энциклопедический словарь. Ч М.: Советская Энциклопедия, 1980.
162. Современная внешнеэкономическая деятельность: Учебное пособие / Смитиенко Б.М., Эскиндаров М.А., Поспелов В.К. и др.; Под ред. Смитиенко Б. М.; Финансовая академия при Правительстве РФ, Дальневост. гос. ун-т. М., 2000.
163. Соловяненко Н.И. Приоритеты законодательства в области электронной коммерции // eCommerce World. 2000. - №1.
164. Стась, А. К. Архитектура брэндов компании // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. 2000. - №6.
165. Стратегии бизнеса / Айвазян С.А., Бакинд О.Я., Баснина Т.Д. и др.: Справочник / Под ред. Г.Б. Клейнера. М.: КОНСЭКО, 1998.
166. Стратегическое планирование и управление / Под ред. проф. А.Н. Петрова. 41: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1998.
167. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой / Под общ. ред. А.П. Градова и Б.И. Кузина. Ч СПб: Специальная литература, 1996.
168. Сутырин С.Ф. Международные экономические отношения. СПб.: Изд-во С.-Петерб. унта, 1999.
169. Сухаев П. Сетевой маркетинг. СПб.: Питер, 2002.
170. Тайны маркетинга: В 2 ч. СПб: КВАНТОР, 1992.
171. Тарасевич, В.М. Ценовая политика в системе маркетинга: Учебное пособие / Под ред. Багиева Г.Л. Ч СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997.
172. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. СПб.: Издательский Дом Нева, 2003,
173. Теория маркетинга / Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002.
174. Терещенко В. По России без маркетинга // Top Manager. 2001.- Октябрь.181 .Томилов В.В. Культура предпринимательства. СПб.: Питер, 2000.
175. Томилов В.В., Песоцкая Е.В. Маркетинг в системе предпринимательства. СПб.: Геликон Плюс, 2000.183 .Третьяк О.А. Историческая эволюция и новые ориентиры развития маркетинга // Российский экономический журнал. 2001. - №2.
176. Третьяк О.А. Новый этап эволюции маркетинговой теории управления // Российский экономический журнал. 1997. -№10.
177. Фаминский И. Экономическая глобализация: основа, компоненты, противоречия, вызовы для России // Российский экономический журнал. 2000. - №10.
178. Философский энциклопедический словарь. М.: Советская энциклопедия, 1983.
179. Фольмут, Х.Й. Инструменты контролинга от А до Я / Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1998.
180. Фомичев В.И. Международная торговля: Учебник. М.: ИНФРА-М, 1998.
181. Хален Н., Сайед-Мохаммед Н., Юхансон Я. Взаимоотношения и обмен в международном бизнесе // Маркетинг и рыночные сети: Учен. зап. коммерческого факультета СПбУ-ЭФ. Ч. 1. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.
182. Хершген X. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем. М.: ИНФРА-М, 2000.
183. Хилер P.M., Чанг Э.К. Экономические основы маркетинга // Теория маркетинга / Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002.
184. Хомогоров В. Интернет-маркетинг: Краткий курс. СПб.: Питер, 2001.
185. Хэйвуд, Р. Связи с общественностью // Маркетинг / Под ред. М. Бейкера СПб.: Питер, 2002.
186. Цацулин А.Н. Ценообразование в системе маркетинга. М.: Информационно-издательский дом Филинь, 1997.
187. Черенков В.И. Глобальная маркетинговая среда: Опыт концептуальной интеграции. Монография СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2003.
188. Черенков В.И. Информационно-коммуникативная проблема глобализации бизнеса // Проблемы современной экономики: Евразийский международный научно-аналитический журнал.-2003.-№1(5).
189. Черенков В.И. К эмпатической общей теории маркетинга / Научная сессия профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР 2001 года. Март-апрель 2002 года: Сборник лучших докладов. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2002.
190. Черенков В.И. Комплексный глобальный интегрированный маркетинговый канал: генезис и концепция // Инновации. 2003. - №7.
191. Черенков В.И. Маркетинговая экология // Инновации. 2002. - № 9-10 (56-57).
192. Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебное пособие. СПб: Знание, 1998.
193. Черенков В.И. Международный маркетинг: Учебное пособие. СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2003.
194. Черенков В.И. Модернизация концептуально-графического представления международной компании: 3-D модель маркетинг-менеджмента // Инновации. 2002. - №1 (48).
195. Черенков В.И. Новое определение международного маркетинга // Инновации. 2001. -№9-10(48-47).
196. Черенков В.И. Основы организации и техники международных бизнес-операций. СПб.: Факультет менеджмента СПбГУ, 2003.
197. Черенков В.И. Понота и структурирование в преподавании дисциплин внешнеэкономического цикла // Философия образования и бизнес в современной России: Материалы научно-практической конференции. Ч СПб.: Знание, 1997.
198. Черенков В.И., Поликарпов А.Н. МегиеГ-аспекты глобализации бизнеса: Монография / Под ред. В.И.Черенкова. СПб.: ВАШ, 2002.
199. Черенков В.И., Поликарпов А.Н. Природа и средства преодоления барьеров глобализации в е-коммерции // Инновации. 2001. - №8 (44-45)
200. Черенков В.И., Уханов В.А. Маркетинговый аудит инновационных проектов // Инновации. 2003. -№2-3 (59-60).
201. Черенкова Н.И., Черенков В.И. Карманный англо-русский словарь-справочник по международному бизнесу. Pocket English-Russian Explanatory Dictionary on International Business. Ч СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 1998.
202. Черенкова Н.И., Черенков В.И. Международный маркетинг: Пакет учебно-методической поддержки курса. В 4-х частях. 4.4. СПб.: ИВЭСЭП, 2001.
203. Черкасов Н.А. К ренессансу отдельных положений марксизма в концепции и стратегии региональной экономической интеграции // Проблемы современной экономики: Евразийский международный научно-аналитический журнал. 2003. - №1 (5).
204. Чернышева В.М., Домбровская И.А. Международный менеджмент: Учебное пособие для экономических вузов. Пермь, 2000.
205. И1аповалов Г.М. Об эволюции понятия маркетинг // Российский экономический журнал.-1997.- №11-12.
206. Штерн JI.B., Эль-Ансари А.И., Кофлан Э.Т. Маркетинговые каналы / Пер. с англ. М.: Издательский дом Вильяме, 2002.221.1Пумпетер Й. Теория экономического развития. Ч М.: Прогресс, 1982.
207. Эванс Дж. М., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. / Авт. предисл. и науч. ред. А.А. Горячев. -М.: Экономика, 1993.
208. Элвуд, А. Основы брэндинга: 100 приемов повышения ценности товарной марки. М.: Фаир-Пресс, 2002.
209. Энгельс Ф. Карл Маркс // Маркс К. и Энгельс Ф. Изд. 2-е, Соч. Т. 16.
210. Эткинсон Дж., Уисон Й. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры: Учебное пособие / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
211. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: 1996.
212. Aaker D.A., Kumar, V., Day, G.S. Marketing Research. John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, NJ, 2001
213. Alkhafaji A.F. The Importance of International Management / Management Challenges: A Worldwide Perspective // Management Decisions, 1997.
214. AMA Board Approves New Definition // Marketing News, 1985, March 1.
215. Amabile, T.M., Hadley, C.N., Kramer, S.J. Creativity under the Gun // Harvard Business Review. The Innovative Enterprise, 2002, August.
216. Ambler, Т., Styles, Ch. The Silk Road to International Marketing: Profit and Passion in Global Business. Financial Times - Prentice Hall, London, etc., 2000.
217. Anderson, J.A., Hakansson, H., Johanson, J. Dyadic Business Relationships Within a Business Network Context // Understanding Business Markets: Interaction, Relationships and Networks. Ч The Dryden Press, London, etc., 1997.
218. Anderson, P.F. Marketing, Scientific Progress, and Scientific Method // Journal of Marketing, 1983.20 (Fall).
219. Anheuser-Bush Says Skoal, Salud, Prosit / Business Week, 1993, September 20.
220. Ansoff, I.H. Corporate Strategy: An Analytic Approach to Business Policy for Growth and Expansion. McGrow-Hill, New York, 1965.
221. Ansoff, I. H. Implanting Strategic Management. Prentice-Hall, Englewood Cliffs, 1984.
222. Apple's Japanese Ally // Fortune. 1991. November, 4.
223. Arcilli, L., Clulow, V. Culture, Italian language and business: Links overlooked and underestimated // Cross Cultured marketing. -Tompson Learning, Australia, etc., 2003
224. Argentina/Brazil Binational Companies, MERCOSUR Binational Companies/ Ссыка на домен более не работаетmauritz/mercosur/english/pagel4.html (August 15,1997)
225. Aveni, d'. R. Hypercompetition: Managing the Dynamics of Strategic Maneuvering. New York, The Free Press, 1994.
226. Axelsson, В., Easton, G. Introduction / Industrial Networks: A New View of Reality, Routledge, London. 1992.
227. Axelsson, В., Johanson, J. Foreign Market Entry The Textbook vs. the Network View//Industrial Networks. A New View of Reality. Routledge, London, 1992.
228. Backert, F., Gunnarsson, H. Virtual Relationships: From An Industrial Perspective. Lulea University of Technology, 2001.
229. Bagozzi, R.P. Principles of Marketing Management Science Research Associates. Chicago, 1986.
230. Ball, D.A., McCulloch, W.H., Jr., Frantz, P.L., Geringer, J.M., Minor, M.S. International Business: The Challenge of Global Competition. McGraw-Hill Irwin, Boston, etc., 2002.
231. Ballantyne, D. Marketing at the Crossroads//Asia-Australia Marketing Journal. 1994, v.2 (1).
232. Barna, G. Marketing the Church. ЧNavpress, Colorado Springs, 1988.
233. Bartels, R. Marketing Theory and Metatheory. Richard D. Irwin, Inc. Homewood, IL: 1970.251 .Bartels, R. The General Theory of Marketing // Journal of Marketing. 1968. 32 (January).
234. Bartlett, Ch.A., Ghoshal, S. Managing Across Borders: The Transnational Solution. Hutchinson Business Books, London, 1989.
235. Bartlett, Ch.A., Ghoshal, S. Transnational Management: Text, Cases, and Readings in Cross-Border Management. Irwin-McGraw-Hill, Boston, etc., 2000.
236. Bell, M.L., Emery, W. The Faltering Marketing Concept // Journal of Marketing, October, 1971.
237. Bennett, P.D. Dictionary of Marketing Terms. AMA, Chicago, 1988.
238. Berkowitz, E.N. Kerin, R.A. Rudelius, W. Marketing Irwin, Homewood, IL, etc, 1989.
239. Berniker, M. Sony Online Debuts Internet Site // Broadcasting and Cable. 1995, Feb. 20.
240. Best, R. J. Market-Based Management: Strategies for Growing Customer Value, and Profitability Prentice Hall, New Jersey, 2004.
241. Bilkey, W.J., Tesar, G. The Export Behavior of Smaller Sized Wisconsin Manufacturing Firms // Journal of International Business Studies, 1977, Spring.
242. Bingham, F.G. Jr., Raffield, B.T., Business to Business Marketing Management. Irwin, Homewood, IL, 1990.
243. Boone, L. E. Kurtz, D. L. Contemporary Marketingplus. The Dryden Press - Fort Worth, PH, etc., 1995.
244. Borden, N.H. Concept of the Marketing Mix / Strategic Marketing Management. Readings selected by Dolan, R.J. Harvard Business School Publications, Boston, MA, 1991.
245. Botzman, T.J. Konopa, L.J. Toward a Hierarchical General Theory in Marketing // http: //www, muc. eduV ~botzmati /market, html
246. Bradley, F. International Marketing Strategy. Prentice Hall, New York, etc., 1991.
247. Bradley, F. Nature and Significance of International Marketing: A Review // Journal of Business Research, 1987. Vol.15.
248. Breuer, R.-E. Corporate Governance in a Global Corporation. MarketingPower.com
249. Brook, M.Z. Centralization and Autonomy: A Study in Organisation. Holt-Rinehart-Winston, Eastbourne, 1984.
250. Brown, S. Postmodern Marketing. Rutledge, London, 1995
251. Brownlie, D. The Marketing Audit: A Metrology and Explanation II Marketing Intelligence and Planning. 1993. Vol. 11. № 1.
252. Bryan, L. Race for the World: Strategies to Build a Great Global Firm, Harvard Business School Press, 1999.
253. Buzzel, R. Is marketing a science? // Harvard Business review, 1963, January-February, 32-8.
254. Carman, J.M. Paradigms for Marketing Theory // Research in Marketing. 1980, vol. 3.
255. Cateora, Ph. R. International Marketing. Irwin, Homewood, IL, 1987.
256. Cateora, Ph.R., Graham, J.L. International Marketing. Irwin McGraw-Hill, Boston, etc., 1999.
257. Cavusgil, S.T. Guidelines for Export Market Research // Business Horizons, 1985. Vol.28.
258. CavusgiI, S.T. Nevin, J.R. Conceptualization of the Initial Involvement in International Market-ing//Theoretical Developments in Marketing AMA Theory Conference, Phoenix, 1980, April.
259. Chaney, L.Ch., Martin, J.S. Intercultural Business Communication. Pearson-Prentice-Hall, 2004
260. Cherenkova, N., Cherenkov, V. Teaching English as Facilities For International Marketing Communications (Russian Experience) // Marketing in russischen Unternemen /G.L.Bagiev/ M/P.Zerres, HWP, Hamburg, 2001.
261. Churchill, G.A. Jr. Marketing Research. The Dryden Press, Chicago, 1982.
262. Cisco Annual Report, 1999, www.cisco.com (July 31,2000).281 .Clifton, P., Nguen, Т.Н., Nutt, S.E. Marketing Analysis and Forecasting. London, 1987.
263. Cook, Ch.E., Bernfeld, M. Radar Signals: An Introduction to Theory and Application. Academic Press, New York, London, 1967.
264. Coray, E.R. Marketing Strategy An Overview / Strategic Marketing Management. Readings selected by Dolan, R.J. - Harvard Business School Publications, Boston, MA, 1991.
265. Cross-Cultural Marketing / Ed. By Rugimbana, R.,Nwankwo, S. Thompson, Australia, etc., 2003.
266. Cunningham, M. H. Exchange and Marketing Theory. Proceedings of the Southern Marketing Association. 1988.
267. Czinkota, M. Export Development Strategies: U.S. Promotion Policy. Praeger Publishers, New York, 1982
268. Czinkota, M.R., Ronkainen, I.A. International Marketing. The Dryden Press, Fort Worth, etc., 1998.
269. Dahringer, L., D.Muhlbacher, H. International Marketing: A Global Perspective. Addison-Wesley Publishing Company, Reading, MA, etc., 1991.
270. David, F.R. Concepts of Strategic Management. Macmillan Publishing Company, 1993.
271. Dean, J. Managerial Economics. Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ, 1951.
272. Developing Relationships in Business Networks / Ed. By Hakansson, H. and Snehota, I. -Routledge, London, New York, 1995.
273. Dholakia, N-, Firat A. F., Bagozzi R. P. The De-Americanization of Marketing Thought: In Search of a Universal Basis AMA Conference Proceedings. 1980.
274. Dicken, P. Global Shift: Transforming the World Economy. -N.Y., 1998.
275. Dolan, R.J. Umbrella Branding and Globalization Decisions / Global Marketing Management: Cases and Readings. Addison-Wesley Publishing Company, Reading, MA, etc., 1995.
276. Douglas, S.P., Craig, C.S. Evolution of Global Marketing Strategy: Scale, Scope, and Synergy // Columbia Journal of World Business, 1989, (24), Fall.
277. Douglas, S.P., Craig, C.S. International Marketing Research. Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ, 1983.
278. Drucker, P.F. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. Harper & Row, New York, 1973.
279. Drucker, P.F. The Practice of Management. Harper & Brothers, New York, 1954.
280. Dubois, P.-L. Jolibert, A. Le marketing: fondements et pratique Economica, Paris, 1992.
281. Duncan, T. Integrated Marketing? It's Synergy // Advertising Age, 1993, March 8.301 .Duncan, T. To Fathom Integrated Marketing, Dive! // Advertising Age, 1993, October 11
282. Dunning, J.H. Multinational Enterprises and the Global Economy. Addison Wesley, Reading, 1988.
283. Dunning, J.H. The Eclectic Paradigm of International Production: A Restatement and Some Possible Extensions // Journal of International Business Studies, 1988. Vol. XIX., No 1.
284. Dussar, Ch Capitalism Versus Capitalism // Perspectives on Marketing Management, Vol.4. John Wiley & Sons, Chichester, 1994.
285. Easton, G. Industrial Networks: A Review (1992) / Understanding Business Markets: Interaction, Relationships and Networks / The Dryden Press, London, etc., 1997.
286. Edvardsson, В., Thomasson, В., 0vretveit, J. Quality of Service: Making It Really Work, -McGraw-Hill, London. 1994
287. Einstein, A. Infeld, L. The Evolution of Physics: The Growth of Ideas from Early Concepts to Relativity and Quanta. Simon and Schuster, New York, 1938.
288. E1-Ansari, A.I. The General Theory of Marketing: Revisited.//Conceptual and Theoretical Developments in Marketing, AM A, Chicago, 1979.
289. Electronic Commerce: A Managerial Perspective / Turban, E. et al. Ч Prentice-Hall Int., London, 1999.
290. ЗЮ.Еот, S.B. Transnational Management Systems: An Emerging Tool for Global Strategic Management // Sam Advanced Management Journal, 1994, Spring, 22-27.
291. I.Evans, J. R., Berman, B. Marketing. Macmillan Publishing Company, N.Y., Maxwell Mac-millan Canada, London, Maxwell Macmillan International, N, Y., etc. - 1994.
292. Farmer, R. International Management. / Contemporary Management: Issues and Viewpoints. Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ, 1974.
293. Feldman, L.P. Societal Adaptation: A New Challenge for Marketing // Journal of Marketing, July, 1971.
294. Foglio, A. U marketing agroalimentare: Mercato e strategie di commercializzazione. ЧFranco Angeli, Milano, 1997.
295. Ford, D. Managing Business Relationships. John Wiley & Son, Chichester, etc., 1998.
296. Ford, D., Saren, M. Managing and Marketing Technology. Thompson Learning, London, 2001.
297. Fries, P. Die Marketingpriifung: Konzeption und Formalisierung Ч Liebefeld. 1975.
298. Gale, Ch., Borden, N.H., Jannet, J-P. Cases in International Marketing. Englwood Cliffs, N.J., 1987.
299. Gardner, В., Levy, S. J. The Product and the Brand // Harvard Business Review, 1955, March-April.
300. Gardner, S. Comparative Economic Systems. The Dryden Press, Fort Worth, etc., 1998.
301. Geus, de A. The Living Company. Ч Nicholas Breadley, London, 1997.
302. Global Marketing Management: Cases and Readings. Addison-Wesley Publishing Company, Reading, MA, etc., 1995
303. Globalization and Emerging Businesses: Strategies for the 21 st Century, Montreal (September), 1998.
304. Globalization of Industry: Overview and Sector Report, OECD. Ссыка на домен более не работаетp>
305. Goldstein, L. Dressing Up an Old Brand // Fortune, 1998, November, 9.
306. Govindarajan, V., Gupta, A.K. Setting a Course for the New Global Landscape / Mastering Global Business: The Complete MBA Companion in Global Business // Financial Times, London, 1999.
307. Grashof, J.F., Kelman, A. Introduction to Macro-Marketing. Grid, Columbus, OH, 1973.
308. Grein, F.A., Gould, S.J. Globally Integrated Marketing Communications // Journal of Marketing Communications, 1996. №2(3).
309. Griffin, R.W. Management. Houghton Mifflin Company, Boston, etc., 1993.
310. Griffin, R.W., Pustay, M.W. International Business: A Managerial Perspective. Prentice-Hall, Upper Saddle River, NJ, 2003.
311. Griffin, T. International Marketing Communications, Butterworth-Heinemann Ltd., Oxford, etc., 1993.
312. Gronroos, Ch. A Service-Oriented Approach to Marketing of Services // European Journal of Marketing, 1978.
313. Gronroos, Ch. A Service Quality Model and Its Marketing Implications // European Journal of Marketing, 1984. v. 18, №4.
314. Gronroos, Ch. From Marketing Mix to Relationship Marketing: Towards a Paradigm Shift in Marketing // Management Decisions, 1993. Vol.32. № 2.
315. Gronroos, Ch. Relationship Marketing Logic // Asia-Australia Marketing Journal. 1996, V.4.
316. Gronroos, Ch. Service Management and Marketing, MacmiDan/Lexington Books, New York, 1990
317. Gronroos, Ch. Strategic Management and Marketing in the Service Sector. Swedish School of Economics and Business Administration, Helsingfors, Finland, 1982.
318. Gronroos, Ch. The Marketing Strategy Continuum: Toward a Marketing Concept for the 1990s // Meddelanden Fran Svenska Handelshogskolan. (201), March 1990.
319. Gross, A.C., Banting, P.M., Meredith, L.N., Ford, I.D. Business Marketing. Houghton Mifflin Company, Boston, etc., 1993.
320. Gummesson, E. Making Relationship Marketing operational // Service Industry Management. 1994,5(5)
321. Gummesson, E. Relationship Marketing and Imaginary Organizations: A Synthesis // European Journal of Marketing, 1996, Vol.30, No2.
322. Gummesson, E. Relationsmarknadsforing: Fran 4P till 30R Liber-Hermods, Malmo. 1998
323. Gummesson, E. Total Relationship Marketing; Rethinking Marketing Management: From 4Ps to 30Rs. Butterworth-Heinemann-Woburn, MA: 2001.
324. Hakansson, H. International Marketing and Purchasing of Industrial Goods. Wiley, Chichester, England, 1982.
325. Hakansson, H., Johanson, J. The Network as a Governance Structure: Interfirm Cooperation Beyond Markets and Hierarchies // The Embedded Firm: On The Socioeconomics of Industrial Networks. -Routledge, London, 1993.
326. Hakansson H, Snehota I., Developing Relationships in Business Networks. Routledge, New York, 1995.
327. Hall, E.T. The Silent Language in Overseas Business // Harvard Business Review, 1960. May/June.
328. Hamel, G., Prahalad, C.K. Do You Really Have a Global Strategy? // Global Marketing Management: Cases and Readings Addison-Wesley Publishing Company, Reading, MA, etc., 1995.
329. Hanah M. Recompetitive Strategies. How to Regain Growth Profits for Mature Business. AMACOM, New York, 1986.
330. Hannan, M.T., Freeman, J. Organization Ecology. Harvard University Press, MA, 1988
331. Harzing, A.W. An Empirical Analysis and Extension of the Bartlett and Goshal Typology of Multinational Corporations // Journal of International Business Studies, First Quarter, 2000.
332. Hayes, R.H., Abarnathy, W.J. Managing our Way to Economic Decline // Harvard Business Review, 1980, №58.
333. Held, D., McGraw, A., Goldblatt, D., Perraton, J. Global Transformations. Oxford, 1999.
334. Helpman, E., Krugman, P. Market Structure and Foreign Trade: Increasing Returns, Imperfect Competition, and the International Economy. MIT Press, Boston, 1985.
335. Henderson, В. Origin of Strategy // Harvard Business Review, 1989, Nov.-Dec.
336. Heritage, J.C. Garfinkel and Ethnometodology. Polity, Cambridge, 1984
337. НШ, Ch.W.L. International Business: Competing in the Global Marketplace. Irwin McGraw-Hill, Boston, etc., 2000.
338. Hodgson, G. M. Economics and Evolution. University of Michigan Press. Ann Arbor, MI, 1993.
339. Hofstede, G. Cultures and Organizations: Software and the Mind. McGraw-Hill, London, 1991.
340. Holland, S. The Socialist Challenge, London, 1975.
341. Holt, D. International Management: Text and Cases. The Dryden Press. Fort Worth, etc., 1998.
342. Honda/./ThePowerofDreams/mdex.html July 25, 2003.
343. Hornby A.S. Oxford Advanced Learner's Dictionary of Current English. В 2-х тт. Специальное издание для СССР. - М., Лондон: Oxford University Press, Русский язык, 1982.
344. Houston, F.S. The Marketing Concept: What It Is and What It Is Not // Journal of Marketing, April, 1973.
345. Hout, Т., Porter, M., Rudden, E. How Global Companies Win Out // Harward Business Review. 1986, May-June
346. Howard, J.A., Sheth, J.N. The Theory of Buyer Behavior. John Wiley and Sons, New York, 1969.
347. Howard, R. L. The Virtual Community: Homesteading on the Electronic Frontier. Reading. MA: Addison Wesley, 1993.
348. Hume, S. Integrated Marketing: Who's in Charge Here? // Advertising Age, 1993, March 8.
349. Hunt, Sh.D. Foundations of Marketing Theory: Toward a General Theory of Marketing. Sharpe Inc., 2003.
350. Hunt, Sh.D. General Theories and the Fundamental Explanada of Marketing // Journal of Marketing, 1983,47 (Fall).
351. Hunt, Sh.D. The Nature and Scope of Marketing// Journal of Marketing, 1976, v.40, July.
352. Hunt, Sh.D., Morgan, R.M. Resource-Advantage Theory: A Snake Swallowing Its Tail or A General Theory of Competition? II Journal of Marketing, 1997. (61) (October).
353. Hutton W., Giddens A. Global Capitalism. N.Y., 2000.
354. Huzsagh, S., Fox, R.J., Day, E. Global Marketing: An Empirical Investigation // Columbia Journal of World Business. 1986, V.20, No4.
355. Jackson, В.В. Winning and Keeping Industrial Customers: The Dynamics of Customer Relationships. Heath, Lexington, MA, 1985.
356. Jeannet, J.-P., Hennessey, H.D. Global Marketing Strategies. Houghton Mifflin Company, Boston, etc., 1995.
357. Jeannet, J-P., Hennessey, H. D. International Marketing Management: Strategies and Cases. -Houghton Mifflin Company Boston, 1988.
358. Johanson, J., Mattsson, L.-G. Internationalization in Industrial Systems A Network Approach // Understanding Business Markets: Interaction, Relationships and Networks. The Dryden Press, London, etc., 1997.
359. Johanson, J., Wiedersheim-Paul, P. The Internationalization of the Firm: Four Swedish Cases // Journal of Management Studies, 1975. Vol. 12. №3.
360. Jones, D.G.B., Monieson, D.D. Early Development of the Philosophy of Marketing Thought / Journal of Marketing, 1990. Vol.54.
361. Kalakota, R., Robinson, M. e-Business 2.0: Roadmap to Success. Addisson Wesley, Boston, etc., 2001.
362. Keegan, W. J. Global Marketing Management. Prentice-Hall Inc., Englewood Cliffs, NJ, 1999.
363. Keegan, W. J. Multinational Marketing Management. Prentice-Hall Inc., Englewood Cliffs (NJ). 1980.
364. Koch, R. The Financial Times Guide to Strategy: How to Create and Deliver a Useful Strategy. Financial Times Prentice-Hall, London, etc., 2000.
365. Kotabe, M., Helsen, K. Global Marketing Management. John Wiley & Sons, Inc., New York, etc., 2001.
366. Kotler Ph. Marketing for Health Care Organizations. Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ, 1987.
367. Kotler, Ph. Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control. Prentice-Hall International, Inc., Englewood Cliffs, NJ, 1991.
368. Kotler Ph. Marketing Milestones of Four Decades Reviewed // Marketing News 1987. - 31 July.
369. Kotler, Ph. Megamarketing // Harvard Business Review, Vol. 64,1986, March-April.
370. Kotler Ph. Principles of Marketing. Prentice-Hall International Editions, Englewood Cliffs, NJ, 1986.
371. Kotler, Ph. Rethink the marketing concept there are 6 Ps' not 4 // Marketing News, 1984, September 13.
372. Kotler, Ph., Armstrong, G. Marketing: An Introduction. Prentice Hall, Englewood Cliff, NJ, . 993.
373. Kotler Ph., Fox K. Strategic Marketing for Educational Institutions Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ, 1985.
374. Kotler, Ph., Levi, S. Buying is Marketing Too // Journal of Marketing., January, 1973.
375. Kotler, Ph., Levi, S. Demarketing? Yes, Demarketing // Harvard Business Review. November-December, 1974.
376. Kotler, Ph., Singh R. Marketing Warfare in the 1980s//Journal of Business Strategy, Winter, 1981.401 .Kotler, Ph., Zaltman, G. Targeting Prospects for a New Products // Journal of Advertising Research, February, 1973.
377. Kozelka, R. Distribution Revolution // Forbes, 25 May, 1992.
378. Krajewski, L.J., Ritzman, P.R. Operations Management: Strategy and Analysis. Prentice Hall, Upper Saddle River, NJ, 2002.
379. Krames, J. A. The Jack Welch Lexicon of Leadership. Mc-Graw-Hill, New York, etc., 2002.
380. Laidler, D., Estrin, S. Introduction to Microeconomics. Philip Alan, New York, etc., 1989.
381. Lambourne, G.G. Start Your Own Export-Import Agency. Westlink Promotions, Edinburgh, 1992.
382. Laudon, K.C., Laudon, J.P. Management Information Systems: Managing the Digital Firm. Prentice-Hall, Upper Saddle River, NJ, 2002.
383. Lazer, W., Kelley, E.J. The Retailing Mix: Planning and Management. American Demographic, February, 1963.
384. Lehmann, D.R., Winer, R.S. Analysis for Marketing Planning. Business Publication, Inc. Piano, TX, 1988.
385. Levin, G. Sprint's Next Call: Integrated Marketing Unit // Advertising Age, 1993, June 28.
386. Levitt, T. Innovative Imitation // Harvard Business Review, 1966, September-October.
387. Levitt T. Marketing Myopia / Strategic Marketing Management. Readings selected by Dolan, R.J. Harvard Business School Publications, Boston, MA, 1991.
388. Levitt, T. The Globalisation of Markets / Global Marketing Management: Cases and Readings. Addison-Wesley Publishing Company, Reading, MA, etc., 1995.
389. Levitt, T. The Marketing Imagination. New, Expanded Edition - The Free Press, New York, Collier Macmillan Publishers, London, 1986.
390. Lieberman, M.B., Montgomery, D.B. First-Mover Advantages // Strategic Management Journal, 1988, 9 (Summer)
391. Lilien, G.L., Kotler, Ph., Shridhar Moorthy, K. Marketing Models. Prentice Hall International, Inc., Englewood Cliffs, NJ, 1992.
392. Linn, C.-E. Brand Dynamics: Factors and Trade-offs Affecting Value Development in Branded Goods and Services. Institute for Brand Leadership, Norcross, GA, 1998.
393. Linn, C.-E. Das Metaprodukt: Produktenwicklung und Marketing von Markenartikeln. Verlag Voderne Industrie, Gersthofen, 1992.
394. Lipman, J. Ad Fad: Marketers Turn Sour on Global Sales Pitch Harvard Guru Makes //The Wall Street Journal, 12 May, 1988.
395. Losh, A. The Economics of Location. Yale, 1952.
396. Lubbers, R.F.M. General Introduction /The Globalization of Economy and Society, December 30,1996.
397. Luostarinen R., Welsh, L. International Business Operation. Helsinki School of Economics, Helsinki, 1997.
398. Lush, R.F., Lush, V.N. Principles of Marketing. Kent Publishing Company, Boston, MA, 1987.
399. Lynch, R. Corporate Strategy. Financial Times, Pitman Publishing, London, etc., 1997
400. Majaro, S. International Marketing. A Strategic Approach to World Markets Ч Revised Edn. Routledge, etc., 1993.
401. Marketing Management and Strategy: A Reader.-Prentince-Hall, Inc., Englewood Cliffs, NJ, 1984.
402. Maruca, R.F. The Right Way to Go Global: An Interview with Whirlpool CEO David Whit-wam // Harvard Business Review, 1994, March-April.
403. McCarthy, E. J. Basic Marketing: A Managerial Approach. Irwin, Homewood, IL, 1963.
404. McCarthy, E.J., Perreault, W.D., Jr. Basic Marketing: A Global-Managerial Approach. Irwin, Homewood, IL, Boston, MA, 1993
405. McCarthy, E.J., Perreault, W.D., Jr. Essentials of Marketing. Irwin, Homewood, IL, Boston, MA, 1990.
406. McDonald, M., Wilson, H. New Marketing: Transforming the Corporate Future. Ч Butter-worth Heinemann, Oxford, etc., 2002.
407. McKitterick, J.B. What is the Marketing Management Concept.//The Frontiers of Marketing Thought and Action. AMA, Chicago, 1957.
408. Mead, R. International Management: Cross-Cultural Dimensions. Blackwell Business, Oxford, 2000.
409. Meffert, H. Marketing: Grundlagen der Absatzpolitik. Gabler, Wiesbaden, 1991.
410. Mickletwait, J., Wooldridge, A. A Future Perfect: The Essentials of Globalization. Crown Business, New York, 2000.
411. Miles, M. Qualitative Data Analysis: An Expanded Source Book. Sage, London, 1994.
412. Mintzberg, H. The Rise and Fall of Strategic Planning / The Free Press, New York, 1994.
413. Mittelman, J.-H. The Globalization Syndrome: Transformation and Resistance. Princeton, 2000.
414. Miyashita, K., Russell, D. Keiretsu: Inside the Hidden Japanese Conglomerates. McGraw-Hill, Inc., New York, 1995.
415. Morden, T. Thinking Globally and Managing Locally/Management Decision, 1991, V.29, №2.
416. I.Morgan, R.M., Hunt, Sh.D. The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing// Journal of Marketing, 1994, vol.58, July.
417. Morrison B. G., Dalgleish J.G. Waiting in the Wings: A Larger Audience for the Arts and How to Develop It. АСА Books, New York, 1987.
418. Moutinho, L., Evans, M. Applied Marketing Research. Ч Addison-Wesley Publishing Company, Wokingham, England, etc., 1996.
419. Networks and Organizations. Structure, Form and Action // Harvard Business School Press -Boston, 1992.
420. Nieschlag, R., Dihtl, E., Horschgen, H. Marketing. Duncker & Humblot, Berlin, 1991.
421. Paliwoda, S. International Marketing. Butterworth-Heinemann Ltd. Oxford, etc. 1993.
422. Paliwoda, S. The Essence of International Marketing. Ч Prentice Hall, New York, London, Toronto, etc., 1994.
423. Peppers, D., Rogers, M. The One to One Future. Doubleday, New York, 1993
424. Percy, L. Strategies For Implementing Integrated Marketing Communications. P.2 NTC Business Books, Chicago, 2002.
425. Perspectives and Experience. Boston Consulting Group, Inc., Boston, 1968.
426. Porter, M. Competition in Global Industries. Free Press, New York, 1986
427. Porter, M. The Competitive Advantage of Nations // Harvard Business Review, 1990, March-April.
428. Pride, W.M., Ferrell, O.C. Marketing: Concepts and Strategies. Houghton Mifflin Company, Boston, etc., 1989.
429. Pucik, V. Creating leaders that are world-class / Mastering Global Business. Financial Times -Prentice-Hall, London, etc., 2002.
430. Quelch, J.A. Local Marketing / Global Marketing Management: Cases and Readings. Ed. by Buzzell, R.D., et all -Addison-Wesley Publishing Company, Reading, MA, etc., 1995.
431. Quelch, J. A., Hoff, E.J. Customizing Global Marketing / Global Marketing Management: Cases and Readings. -.Addison-Wesley Publishing Company, Reading, MA, etc., 1995
432. Quelch, J. A., Klein, L. R. The Internet and International Marketing. Sloan Management Review, Spring, 1996.
433. Rein, I.J., Kotler, Ph., Stoller, M.R. High Visibility. Heinemann, London, 1987.
434. Renaissance in Marketing Theory and Practice, AM A Conference Winter, 1994.
435. Reve, Т., Stern, L.W. Interorganizational Relations in Marketing Channels // Academy of Management Review. -1979,4(3).
436. Rhinesmith, S.H. A Manager's Guide to Globalization: Six Skills for Success in a Changing World. McGraw-Hill, New York, 1996.
437. Ries, A. Trout, J. Positioning: The Battle for Your Mind. Warner Books, New York, 1982.
438. Riggs, F.W. Globalization is a Fuzzy Term but It May Convey Special Meaning / IPSA World Congress, July, 1999.
439. Robok, S.H., Simmonds, H. International Business and Multinational Enterprises. Irwin. Homewood, IL, 1988.
440. Rogers, M. Diffusion of Innovations. Free Press, New York, 1983.
441. Roth, R.F. International marketing Communications, Grain Books, Chicago, 1982.
442. Rosenbloom, R.S., Cusumano, M.A. Technological Pioneering and Competitive Advantage: The Birth of VCR Industry // California Management Review, 1987, Summer, 29.
443. Rossiter, J.R., Percy, L. Advertising Communications and Promotion Management. McGraw-Hill, New York, 1997
444. Rugman, A.M. Global Futures: Shaping Globalization. London, 2000.
445. Rugman, A.M., Hodgetts, R.M. International Business: A Strategic Management Approach. -McGraw-Hill, Inc., New York, etc., 1995
446. Saint-Gobain Pushing World Wide Growth // New York Times, April 26, 1990.
447. Schendel, D.E., Hatten, K.J. Business Policy and Strategic Management: A Broader View for an Emerging Discipline / Academy of Management Proceedings, August, 1972
448. Scheth, J.N., Gardner, D.M., Garret, D.E. Marketing Theory: Evolution and Evaluation . -John Wiley & Sons., London, 1998.
449. Schmittlein, D. The Power of the Well-Managed Database. // Mastering Marketing: The Complete MBA Companion in Marketing. Financial Times, London, 2002.
450. Schnaars, S.P. Managing Imagination Strategies: How later entrants seize markets from pioneers. The Free Press, New York, 1994.
451. Schostack, L. Breaking Free from Product Marketing // Journal of Marketing, April, 1977.
452. Schulz, D.E. Integrated Marketing Communications: Maybe Definition Is in the Point of View // Marketing News, 1993, January 18.
453. Schultz, D.E., Kitchen, Ph.J. Communicating Globally: An Integrated Marketing Approach. NTC Business Book,Chicago, 2000.
454. Schultz, D., Tannenbaum, S.I., Lauterborn, R.F. Integrated Marketing Communications. NTC Business Books, Lincolnwood, IL, 1993.
455. Schultz, D.E., Tannenbaum, S. I. The New Marketing Paradigm: Integrated Marketing Communications NTC Business Books, Chicago, 2002.491 .Schulz, D.E., Wang, P. Real World Results // Marketing Tools, April/May, 1994
456. Semenik, R.J., Bamossy, G.J. Principles of Marketing: A Global Perspective. South-Western Publishing Co., Cincinnati, OH, 1993.
457. Senge, P.M. The Fifth Discipline. The Art & Practice of The Learning Organization., Century Business, London, 1992.
458. Shapiro, B.P. Close Encounters of the Four Kinds: Managing Customers in a Rapidly Changing Environment / Strategic Marketing Management. Readings selected by Dolan, R.J. Harvard Business School Publications, Boston, MA, 1991.
459. Shapiro, B.P. What the Hell Is "Market Oriented"? // Strategic Marketing Management. Readings selected by Dolan, R.J. Harvard Business School Publications, Boston, MA, 1991
460. Shaw, J. Strategies into 1990s: The Masterplan Guide to Profitable Sales and Marketing Development. Mercury, London, 1990.497,Sheth, J.N., Gardner, D.M., Garrett, D.E. Marketing Theory: Evolution and Evaluation. John Wiley & sons, London, 1998.
461. Shimp, T.A. Advertising, Promotion, and Supplemental Aspects of Integrated Marketing Communications. Harcourt Brace College Publishers, Fort Worth, TX, 1997.
462. Shuchman, A. The Marketing Audit: Its Nature, Purposes, and Problems. In Analyzing and Improving Marketing Performance. Ed. by Oxenfeldt, A., and Crisp, R.D. New York, AM A, 1950, № 32.
463. Simon, H. Challenges and New Research Avenues in Marketing Science // International Journal of Research in Marketing, 1984, vol.1, №4, 241-69.
464. Smith, W. R. Product Differentiation and Market Segmentation as Alternative Marketing Strategies // Journal of Marketing, 1956.
465. Stanton, W.J., Etzel, M.J., Walker, B.J. Fundamentals of Marketing. McGraw-Hill, Inc., San Francisco, etc., 1991.
466. Steiner, G.A., Miner, J.B. Management Policy and Strategy. Macmillan Publishing Co, Inc., New York, London, 1977.
467. Steinmetz, G., Marshall, M. How a Chemicals Giant Goes About Becoming a Lot Less German // Wall Street Journal. 1997, February 18. P. Al, A18 and www.hoechst.com.
468. Stiglitz, J.E. Globalization and Its Discontents. W.W. Norton & Company, New York, London, 2002.
469. Stonehouse, G., Fraser, W. Globalization The Limits of Convergence. Менеджмент в России и за рубежом. 1999, №6.
470. Sviokla, J.J., Rayport, J.F. Mapping the Marketspace: Information Technology and the New Marketing Environment // Harvard Business School Bulletin. 1995. (71), June.
471. Takeuchi, H., Porter, M.E. Three Roles of International Marketing in Global Strategy / Competition in Global Industries. Ed. M.E. Porter// Harvard Business Press School, Boston, MA, 1986.
472. Taylor, W. The Logic of Global Business: An Interview with ABB's Percy Barnevic // Harvard Business Review. March-April, 1991.
473. Teece, D.J. Firm Boundaries, Technological Innovation and Strategic Management // Lacy, G.T. The Economics of Strategic Planning: Essais in Honour of Joel Dean. Lexington Books, MA, 1986.
474. Terpstra, V., Sarathy, R. International Marketing. The Dryden Press, Fort Worth, etc., 1994.
475. Terpstra, V., Sarathy, R. International Marketing. The Dryden Press, Fort Worth, etc., 1997.
476. The American Heritage College Dictionary. Houghton Mifflin Company, Boston, New York, 1993.
477. The Big Picture, Over There // Business Week, April 18, 1994.
478. Timmers, P. Electronic Commerce: Strategies and Models for Business-to-Business Trading. John Wiley & Sons, Ltd., Chichester, etc., 1999.
479. Toyne, В., Walters, P.G.P. Global Marketing Management: A Strategic Perspective. ЧAllynand Bacon, Boston, etc., 1993.
480. UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce, U.N. Commission on International Trade Law, 29th Sess., U.N. Doc. Supplement No. 17 (A/51/17), Annex I (1996).
481. UNCTAD. World Investment report 2001: Promoting Linkages, United Nations, New York and Geneva, 2001.
482. Understanding Business Markets: Interaction, Relationships and Networks. The Dryden Press. London, etc., 1997.
483. Van Walterschoot, W, Van den Bulte, Ch. The 4P Classification of the Marketing Mix Revised // Journal of Marketing, 1992. Vol.56, October.
484. Vernon, R. International Investment and International Trade in the Product Cycle // Quarterly Journal of Economics. May 1966.
485. Vernon, R. Product Cycle Hypothesys in a New International Environment // Oxford Statistical and Economic Papers, November 1979.
486. Vuursteen, K. Decision Making at Heineken // Marketing and Research Today. February, 1996.
487. Walker, G.R., Fox, M.A. Globalization: An Analytical Framework, www.law.indiana.edu/glsi/vol3/no2/walker.html.
488. Walter, L. Superficiality. Ambiguity Threaten IMC's Implementation and Future // Marketing News, 1993, September 13.
489. Webster, F.E., Jr. Industrial Marketing Strategy. John Wiley & Son, New York, 1984.
490. Wells Jr., L.T. A Product Life Cycle for International Trade? // Journal of Marketing, 32, 1968.
491. Western Giants Head East // Nikkei Weekly, April 11,1994.
492. What's the difference between e-commerce & e-business? www.businessmedia.org
493. Wild R. Production and Operations Management: Principles and Techniques. Holt, Rinehart and Winston, London, New York, Sydney, etc., 1984.
494. Williamson, O.E. Markets and Hierarchies: Analysis and Antitrust Implications. Macmillan. The Free Press, New York, 1975.
495. Williamson, O.E. Strategizing, Economizing and Economic Organization // Strategic Management Journal, 1991, vol. 12.
496. Williamson, O.E. The Economics of Organization: The Transaction Cost Analysis // American Journal of Sociology, 1987.
497. Wind, Y. Strategic Thinking in the Global Era. // Mastering Marketing: The Complete MBA Companion in Marketing. Financial Times, London, 2002.
498. Wind, Y., Douglas, S.P., Pearlmutter, H.V. Guidelines for Developing International Marketing Strategy // Journal of Marketing. April, 1973.
499. Wind, Y., Robertson, T.S. Marketing Strategy: New Directions for Theory and Research // Journal of Marketing, 1984, v.47, №2,12-25.
500. Yip, G.S. Total Global Strategy: Managing for Worldwide Competitive Advantage. Prentice Hall, Englewood Cliffs, NJ, 1992.
501. Вестник СПбГУ. Менеджмент.
502. Вестник Финансовой Академии.4. Вопросы экономики.
503. Внешнеэкономический бюлетень.6. Внешняя торговля.7. Журнал для акционеровъ.8. Известия СПбУЭФ.9. Инновации.10. Итоги.11. Коммерсант-Деньги.12. Маркетинг.
504. Маркетинговые исследования.
505. Маркетинг в России и за рубежом.
506. Менеджмент в России и за рубежом.16. МЭиМО.
507. Проблемы современной экономики.
508. Проблемы теории и практики управления.19. Промышленный вестник.
509. Российский экономический журнал.21. РосШський фокус.22. Рынок ценных бумаг.23. Экономические науки.24. Экономический журнал ВЭШ.25. Эксперт.
510. Academy of Management Review.27. Across the Board.28. Advertising Age.29. American Economic Review.
511. American Journal of Sociology
512. American Sociological Review.32. American Way.
513. Business Operations Reports.49. Business Week.50. Business Wire.
514. California Management Review.
515. Columbia Journal of World Business.53. Corporate Watch.54. E-Business Intelligence.55. eCommerce World.
516. Emerging Markets Investor.
517. Energy & Power Risk Management.58. Europe.
518. European Journal of Marketing.
519. Far Eastern Economic Review.61. Financial Times.62. Forbes.63. Fortune.
520. Globalization of Industry: Overview and Sector Report, OECD.65. Harper business.66. Harvard Business Review.
521. Harvard Business School Bulletin.
522. Harvard Business School Publications.
523. Industrial Marketing Management.70. International Management.
524. Information Management Journal.72. InfoWorld.
525. International Journal of Management Reviews.
526. International Journal of Research in Marketing.
527. International Marketing Review.
528. International Small Business Journal.
529. Internet Software Consortium.
530. Journal fur Betriebswirtschaft.
531. Journal of Advertising Research.
532. Journal of Business and Industrial Marketing.
533. Journal of Business Research.
534. Journal of Business Strategy.
535. Journal of Computer Mediated Communication.
536. Journal of Consumer Marketing.
537. Journal of Consumer Research.
538. Journal of East European Management Studies.
539. Journal of General Management.
540. Journal of Health Care. Marketing.
541. Journal of International Business.
542. Journal of International Business Studies.
543. Journal of International Marketing.
544. Journal of Irish Business and Administrative Research.
545. Journal of Macromarketing.
546. Journal of Management Studies.95. Journal of Marketing.
547. Journal of Marketing Communications.
548. Journal of Marketing Management.
549. Journal of Marketing Research.99. Korea Times.
550. Le nouvele economique. 101 . Long-Range Planning.102. Management Decisions.103. Management Science.
551. Marketing and Research Today.105. Marketing Communications.
552. Marketing Intelligence and Planning.107.Marketing Management.108.Marketing News.
553. Marketing Research: A Magazine of Management 8k Applications.110. Marketing Tools.111 .Meddelanden Fran Svenska Handelshogskolan.112. New York Times.
554. Nikkei Weekly. 114.0ECD Trade by Commodities.115. Organizational Dynamics.
555. Oxford Bulletin of Economics and Statistics.
556. Oxford Statistical and Economic Papers.118. Psychological Review.
557. Public Policy & Marketing.
558. Quarterly Journal of Economics.
559. Review of Income and Wealth.122. Risk.
560. The International Executive.13 4. The New York Times.
561. The Service Industries Journal.
562. The Statistical Yearbook of the United Nations137. The Wail Street Journal.138.Time.139. Top Manager.
563. UN Commodity Indexes for the Standard Industrial Trade Classification.141. UN World Trade Annual.142. Wisconsin State Journal.
564. World Development Report, The World Bank.
565. World Economic Outlook, The International Monetary Fund.
566. World Investment Report, UNCTAD.1. СПИСОКиспользованных в работе, нетипичных и иноязычных сокращений
567. ГИМК глобальный интегрированный маркетинговый канал ГММ - глобальный маркетинг-менеджмент ЕврАзЭс - Европейско-Азиатское экономическое сотрудничество ЖЦТ - жизненный цикл товара
568. ИМК интегрированная маркетинговая коммуникация
569. ИСМММ информационная система международного маркетинг-менеджмента ИТ/С - информационные технологии/системы КГС - компьютерная гиперсреда
570. КМММ контур международного маркетинг-менеджмента
571. КФУ ключевые факторы успеха
572. МБК международные бизнес-коммуникации
573. ММК международные маркетинговые коммуникации
574. МММ международный маркетинг-менеджмент1. МС маркетинговая среда
575. НПМП научно-производственное малое предприятие ПЗИ - прямые зарубежные инвестиции ППС - политико-правовое сечение
576. ПЭВМ персональная электронно-вычислительная машина
577. РПЦ Русская Православная Церковь
578. СБЕ стратегическая бизнес-единица
579. СКС социокультурное сечение
580. ТВД театр военных действий
581. УМО учебно-методическое объединение1. ЭС экономическое сечение1. В2В business-to-business1. В2С business-to-consumer
582. B2G business-to-government1. С2С consumer-to-consumer
583. CAD/CAM ~ computer added design/computer added manufacturing
584. CMR (consumer management relationship) менеджмент отношений с покупателями
585. CRI (consumer reaction index) индекс реагирования покупателя
586. DVD (digital video disk) цифровой видео-диск
587. EADI (European Association Development Institute) Европейская ассоциация исследовательских и учебных институтов по проблемам развития EDI (electronic data exchange) - электронный обмен данных
588. EEIG (European economic interest group) европейская группа экономических интересов EPOS - электронный расчетный узел
589. EPRG ethnocentrism, polycentrism, regiocentrism, geocentrism - этноцентризм, полицентризм, региоцентризм, геоцентризм