Методология маркетинг-менеджмента в инвестиционно-строительном комплексе тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | доктор экономических наук |
| Автор | Грахов, Валерий Павлович |
| Место защиты | Санкт-Петербург |
| Год | 2007 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Методология маркетинг-менеджмента в инвестиционно-строительном комплексе"
На правах рукописи
ГРАХОВ ВАЛЕРИЙ ПАВЛОВИЧ
МЕТОДОЛОГИЯ МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТА В ИНВЕСТИЦИОННО-СТРОИТЕЛЬНОМ КОМПЛЕКСЕ
Специальность 08.00.0S - Экономика и управление народным
хозяйством (маркетинг; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: строительство)
Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук
Санкт-Петербург - 2007
003060698
Работа выпонена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования "Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов"
Научный консультант Официальные оппоненты:
Ведущая организация
доктор экономических наук, профессор Асаул Анатолий Николаевич доктор экономических наук, профессор Горбунов Аркадий Антонович
доктор экономических наук, профессор Немчин Александр Моисеевич
доктор экономических наук, профессор Циганов Всеволод Васильевич
Институт проблем региональной экономики РАН
Защита состоится ШМ2007 г. в /3 0(? часов на заседании диссертационного совета Д 212.237.08 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования "Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов" по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 21, ауд
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования "Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов".
Автореферат разослан " 3)0 " \МХ&._2007 года.
Ученый секретарь диссертационного совета
Татаренко В.Н.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Современный этап экономического реформирования, развернувшегося в нашей стране и ее регионах, можно характеризовать как эпоху развивающегося рынка, когда переходный период к трансформации отраслей и сфер деятельности практически завершен и сформированы объективные предпосыки для поступательного роста и качественного совершенствования системы общественного воспроизводства Признаки развивающегося рынка наблюдаются, в первую очередь, в капитальном строительстве, а точнее в специфической рыночной сфере, представляющей инвестиционно-строительный комплекс (ИСК)
Новые хозяйственные условия инициировали появление совокупности усложненных управленческих задач, среди которых выделяются задачи в области обеспечения стратегической устойчивости бизнес-субъектов, реализации их реальных и потенциальных конкурентных преимуществ, интеграции принципов маркетинга и менеджмента на конструктивной системообразующей основе В инвестиционно-строительном комплексе, интегративным по-сути, эти задачи наиболее рельефны Их необходимо решать с позиций многоаспектной интеграции, позволяющей выявлять, идентифицировать и использовать имеющиеся резервы повышения эффективности функционирования субъектов инвестиционно-строительной сферы, а в более общем смысле - инфраструктурного базиса хозяйственного комплекса страны
Интегративный подход к организации и управлению инвестиционно-строительным комплексом позволяет использовать его системные свойства и достичь преимуществ, обусловленных синергией Целостная интерпретация интегративного подхода дожна сопровождаться изучением нескольких направлений интеграционного взаимодействия собственно строительной (отраслевой) сферы, что обеспечивает социально-экономическую целостность рассматриваемого комплекса; взаимодействия между территориальными инвестиционно-строительными комплексами, образующих единый строительный рынок Российской Федерации, а также взаимодействие концепций и методов управления, используемых строительными организациями и другими участниками инвестиционно-строительного процесса
Интегративный подход к управлению субъектами инвестиционно-строительной сферы реализуется на основе внедрения идеологии маркетинг-менеджмента - одной из современных управленческих концепций, оказавшейся в фокусе научных интересов ведущих представителей отечественной и зарубежной научных школ Ее конструктивное использование требует переосмысления функций менеджмента в организациях строительного профиля и маркетинга, как деятельности по формированию про-
изводственно-строительных программ, ориентированных на удовлетворение потребительского спроса на строительную продукцию и всесторонний учет усложненных факторов внешнего окружения
Маркетинг-менеджмент призван синтезировать факторы управления внутренней и внешней средой строительных организаций, активизировать их инновационный потенциал и обеспечить непрерывность инновационного процесса, что является залогом длительного устойчивого функционирования организаций на динамичном инвестиционно-строительном рынке, а также максимально использовать их конкурентные преимущества и наращивать конкурентные возможности Он преобразует достижения в области теории и практики управления инвестиционно-строительным комплексом в инструментарий, с помощью которого может устанавливаться рыночная пропорциональность в стратегическом и тактическом периодах, а значит - обеспечиваться согласование экономических интересов всех участников инвестиционно-строительной деятельности, учитываться вся совокупность ее последствий, включая не только экономические, но и социальные и экологические составляющие, а также разрабатываться реальные мероприятия по компенсации возможных негативных последствий средообразующих действий в российских городах и регионах
Маркетинг-менеджмент в строительстве способен обеспечить приток инвестиций, задействовать и эффективно использовать не только внешние, но и внутренние инвестиции, что особенно важно для экономики современной России, развитие которой в обозримой перспективе дожно основываться на интенсификации собственных внутренних резервов
Эти и другие обстоятельства обуславливают актуальность темы диссертационного исследования
Целью исследования является разработка научно-методологического обеспечения маркетинг-менеджмента в инвестиционно-строительном комплексе
В соответствии с основной целью ставились и последовательно решались следующие задачи
- выпонить структурную диагностику инвестиционных процессов в строительной отрасли,
- раскрыть особенности управления инвестиционно-строительным комплексом,
- сформулировать теоретические основы и концепции управления отраслевыми комплексами в рыночной экономике с позиций интегратив-ного подхода;
- исследовать социально-экономическое содержание концепции маркетинг-менеджмента в интеграч ивном управлении отраслевыми ком-
плексами и применительно к условиям инвестиционно-строительной сферы,
- научно обосновать особенности функционирования инвестиционно-строительного комплекса с позиций теории маркетинга,
- исследовать методологические основы формирования маркетинг-менеджмента в инвестиционно-строительной сфере,
- обосновать совокупность принципов и методологических подходов к формированию интегративного управления в инвестиционно-строительном комплексе,
- исследовав механизмы формирования конкурентных преимуществ участников инвестиционно-строительного рынка на основе интеграции управленческих функций,
разработать методический инструментарий маркетинг-менеджмента в строительстве, соответствующие модели и методы обоснования стратегических решений,
- сформулировать принципы и разработать методический агоритм формирования инновационной политики субъектов инвестиционно-строительного комплекса, а также раскрыть содержание и особенности использования инновационного подхода к интегративному управлению в строительной отрасли,
- обосновать экономико-организационные механизмы реализации стратегии маркетинг-менеджмента на основе бизнес-партнерства,
- разработать предложения по организации системы маркетинг-менеджмента в строительстве и формированию ее функциональных составляющих,
- обосновать принципы, методы, агоритмы и процедурные приемы информационного обеспечения системы маркетинг-менеджмента в инвестиционно-строительном комплексе
Объектом исследования являются строительные организации, входящие в состав инвестиционно-строительного комплекса, функционирующего в условиях развивающихся рыночных отношений и активизации конкурентных процессов
Предмет исследования - экономико-организационные отношения, формирующиеся в системе управления субъектов инвестиционно-строительного комплекса Диссертация общим объемом 304 страницы состоит из введения, пяти глав, заключения и библиографического списка
ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ
Важнейшей проблемой в области управления капитальным строительством является проблема его инвестиционного обеспечения
Инвестиционные аспекты строительной деятельности в течение ряда лет рассматриваются как важнейшая составляющая системного видения процессов, приводящих к созданию готовой строительной продукции В научной литературе и на практике широко используется понятие инвестиционно-строительного комплекса (ИСК), подчеркивающее системное единство строительства и инвестиционной деятельности
Инвестиционное обеспечение строительной деятельности представляет собой составную часть единого процесса ресурсного обеспечения и в нем выделяется ряд закономерностей, свойственных более общему явлению - движению ресурсов В условиях трансформации капитального строительства, обладающего высокой ресурсоемкостью, актуализируется использование двух подходов к управлению ресурсообеспечением Первый использует в качестве базовой посыки принцип ограниченности ресурсов всех видов вне зависимости от масштаба, значимости и специфики задач, реализуемых с их помощью Это означает, что даже если объем ресурсов (в том числе инвестиционных), который может быть привлечен для осуществления определенных мероприятий достаточно велик, его количественная оценка остается впоне конкретной и четко очерченной, а управленческая задача сводится к прогнозированию объема возможных ресурсов и их структуры и использования прогнозных данных как ограничителя и исходной составляющей для формирования планируемых мероприятий В этом случае строительная программа (план, проект) приобретает свойство поной ресурсообеспеченности, а значит - приобретает реализационный характер
Второй подход опирается на очевидную зависимость качества моделируемого объекта и степени коммерческого интереса со стороны носителей ресурсов Применительно к инвестиционным ресурсам правомерен следующий тезис - чем выше инвестиционная привлекательность конкретного проекта, тем выше вероятность его поного ресурсного обеспечения. В этих условиях активизируются различные инвестиционные источники, отыскиваются инвестиционные резервы, на основе которых формируется необходимый объем инвестиций - залог реализуемости инвестиционно привлекательного проекта Принципиально верны оба подхода Рекомендации, учитывающие современное состояние инвестиционно-строительной сферы,- эффективное сочетание подходов, но такое, которое не ставило бы под сомнение ключевой принцип управления - необходимость адаптации планируемых действий к реально существующим и прогнозируемым инвестиционным возможностям
Одной из важнейших проблем, формирующих принципиальные особенности управления инвестиционно-строительным комплексом, является проблема интеграции, которую можно рассматривать с двух точек зрения
- интеграцию строительного производства и инвестиционной сферы,
- интеграцию функций маркетинга и менеджмента а единой системе управления ИСК
Первый способ интеграции следует охарактеризовать как объектную управленческую интеграцию, т к в ее рамках агрегируется два укрупненных объекта управления - сфера строительного производства и инвестиционная сфера
Второй способ образует предметную интеграцию Он охватывает агрегированную совокупность двух предметных областей управления, которые рассматривают множество методов управления и отношения между этими методами В научных теориях выделение предметных областей является ключевым для изучения сущностных основ и закономерностей исследуемых явлений В данном случае в роли такого явления выступает управление ИСК, адаптирующееся к условиям развивающегося рынка, а предметными областями являются маркетинг (и его методический инструментарий) и менеджмент, обладающих собственными методами и приемами Важно подчеркнуть, что предметные области изучаемого явления всегда находятся в отношениях единства, но обладают четко выраженными специфическими характеристиками, что позволяет их дифференцировать не нарушая интеграционного взаимодействия
Интеграцию системы управления инвестиционно-строительным комплексом можно выразить схемой, представленной на рис 1
Если объектная структуризация процессов интеграции управления ИСК получила отражение в ряде научных публикаций, то предметная интеграция, рассматривающая взаимоотношения между различными функциями управления, как правило, остается за пределами исследовательского интереса
Исследование социально-экономической сущности понятий "менеджмент" и "маркетинг" и сравнительный анализ различных формулировок, представленных отечественными и зарубежными авторами позволил вычленить следующее Менеджмент, как понятие, используется в том случае, если объектом его применения является локальный хозяйствующий субъект, а его задачей является управление внутренней средой организаций любого профиля Маркетинг же идентифицируется как способ управления рынком и позициями бизнес-субъекта на этом рынке Маркетинг ориентируется на изучение факторов внешнего окружения и адаптацию к этим факторам в процессе достижения стратегических целей
Рис 1 Структуризация процесса интеграции системы управления инвестиционно-строительным комплексом
В управленческой науке эпохи рыночных отношений всегда рассматривались маркетинговые аспекты управления В отечественной и зарубежной научных школах сформировася весомый научно-теоретический, методологический и методический базис маркетинговой парадигмы и способах ее реализации в различных рыночных сферах Однако остались нерешенными ряд вопросов, например, вопрос о стратегической значимости маркетинга в той или иной сфере деятельности, его прерогативах и функциях, дифференцированных в зависимости от условий среды Изучение этих вопросов приводит ряд авторов к декларированию нового направления в теории управления, которое соединяет в себе функции менеджмента и маркетинга Это направление трактуется, как маркетинг-менеджмент
Систему маркетинг-менеджмента правомерно идентифицировать как систему управления, использующую принцип интеграции (интегративное управление) Интегративное управление можно характеризовать с различных точек зрения
Во-первых, этот способ управления, который базируется на интеграции предприятия в рыночные сети (или предпринимательские сети), формирующиеся и активно развивающиеся в пределах отечественного и международного рынка В этом смысле интегративное управление можно рассматривать, как процесс управления деятельностью предприятий и организаций в условиях глобализации или наличия тенденций, сходных по-сути с процессом глобализации, но наблюдаемых не в международной рыночной среде, а на других уровнях мирохозяйственной системы на-
циональном, региональном, межрегиональном Такая трактовка интегра-тивного управления подчеркивает, в первую очередь, направление управленческого воздействия - на интеграцию с другими бизнес-субъектами, являющихся в данном случае партнерами Интеграция такого рода представляет хозяйствующим субъектам ряд допонительных конкурентных преимуществ
- позволяет агрегировать инвестиционный и инновационный потенциал участников рыночной сети,
- обеспечивает снижение уровня конкуренции, целесообразное с точки зрения интересов конкурирующих субъектов и повышение их конкурентоспособности,
- дает возможность для широкого использования инструментов бенчмаркинга,
- создает условия для производственно-технологической кооперации (в ее территориальном аспекте),
- позволяет достичь согласованности в методах продвижения производимой продукции в различные потребительские сегменты
Во-вторых, интегративное управление можно интерпретировать как управление процессами внутриотраслевой и межотраслевой интеграции Пользуясь этой трактовкой следует выделить такие позитивные стороны интеграции, как
- расширение возможностей для специализации, концентрации и комбинирования производства,
- возможность комплексного использования отраслевого и межотраслевого потенциала,
- возможность использования единой исследовательской и проектной базы,
- возможность создания собственных отраслевых производственных и управленческих систем, разработки и успешного применения общих для отраслевых и межотраслевых комплексов методов управления,
- более поное информационное обслуживание этих комплексов,
- возможность их согласованного организационного и нормативно-правового обеспечения и т д
Важно подчеркнуть, что первая и вторая трактовки не противоречат друг другу Они обеспечивают единство территориального и отраслевого аспектов интеграции хозяйствующих субъектов в бизнес-среду
В-третьих, интегративное управление можно характеризовать как способ управления, основанный на концепции маркетинг-менеджмента Если в первых двух случаях рассматривалась объектная интеграция управления, охватывающая объекты территориального или отраслевого уровня, то в данном случае рассматривается функционально-
управленческая интеграция Используя данную трактовку можно определять систему интегративного управления как идентичную системе маркетинг-менеджмент
Обобщая представленные подходы представляется правомерным сформулировать следующее определение, интегративное управление хозяйствующим субъектом это управление, базирующееся на положениях концепции маркетинг-менеджмента, агрегирующей принципы современного маркетинга и менеджмента, и ориентирующееся на интеграцию хозяйствующего субъекта в территориальные, отраслевые и межотраслевые рыночные сети
Структура интегративного управления представлена на рис 2
Рис 2 Структура интегративного управления
Это определение корреспондируется с выявленной экономической природой маркетинг-менеджмента, опирающегося на коммуникации и взаимодействия в рыночных сетях
Применительно к условиям инвестиционно-строительного комплекса, следует отметить, что в направлении межотраслевой интеграции требуется внести коррективы, связанные со спецификой ИСК В частности, необходимо рассматривать не столько межотраслевую интеграцию (хотя она и сохраняется, например, во взаимоувязке строительной отрасли и смежных отраслей - сырьевых и перерабатывающих), сколько в межрыночную интеграцию, т е интеграцию строительного рынка, на котором представлены все виды строительной продукции, и инвестиционного рынка Интеграция такого вида, в принципе, свойственна всем капиталоемким отраслям, но ИСК, как особая сфера народного хозяйства уже в течение нескольких десятилетий имеет завершенную интегративную форму, и именно в нем созданы все предпосыки для реализации интегративного управления
Теория маркетинга применительно к функционированию инвестиционно-строительного комплекса выделяет несколько ключевых моментов, которые поностью отражают теоретический базис маркетинга, как межотраслевого научного направления и адаптированы к условиям ИСК
Первым важнейшим моментом является необходимость ориентации производственно-хозяйственной деятельности субъектов ИСК на характеристики потребительского спроса Анализируя состав основной группы участников инвестиционно-строительной деятельности не трудно определить, что спрос на их продукцию прямо или опосредованно связан с параметрами спроса на законченные строительные объекты - объекты недвижимости В этой связи спрос на недвижимость, во всей совокупности его количественных и качественных характеристик, следует рассматривать как базовую, формирующую категорию, детерминирующую процесс развития дифференцированного спроса на различные виды строительной продукции и услуги в области инвестирования строительного производства, а в более общем смысле Ч интенсивность инвестиционно-строительных процессов, протекающих в пределах территориальных образований
Спрос на объекты недвижимости обуславливается взаимодействием совокупности ряда факторов Важнейшими из них являются потребительские предпочтения, что позволяет рассматривать объекты недвижимости в качестве производителей разнообразных услуг, а также условия платежеспособности потребителей Последний фактор тесно переплетается с условиями кредитования операций с недвижимостью и финансово-организационной поддержкой со стороны органов государственного, регионального и муниципального ре!улирования Среди основных факторов спроса на недвижимость выделяются установившийся и прогнозируемый уровень цен на объекты недвижимости и ряд социально-психологических характеристик спроса (например, стремление к достижению высокого социального статуса пользователей объектов недвижимости) Требуют анализа и ряд допонительных факторов таких, как уровень цен на все товары и услуги, обращающиеся в пределах определенного территориального рынка, демографическая ситуация, динамика цен на услуги по эксплуатации зданий и сооружений, федеральная, региональная или муниципальная стратегия в области регулирования рынка недвижимости и другие Множественность, сложность и разнохарактерность факторов обуславливает необходимость проведения масштабных маркетинговых исследований рынка недвижимости с использованием количественных и качественных (структурных) оценок, получаемых в ходе сегментации спроса. Следует выделить два основных принципа сегментации спроса на объекты недвижимости - принцип комплексности, в соответствии с которым необходимо анализировать расширенное множество факторов, формирующих спрос на недвижимость (месторасположение объектов, их архитектурно-планировочные и конструктивно-технологические особенности, инженерное и транспортное обеспечение, демографические, экономические и экологические факторы ит д ), а также принцип прогнозной ориентации Необходимость использования прогнозной ориентации обусловлена продол-
жительностью строительства, капитального ремонта или реконструкции объектов недвижимости, когда момент их реализации значительно отодвинут во времени от периода разработки замысла проекта и предпроект-ных изысканий Маркетинговое исследование в этих условиях - договременный прогноз спроса, горизонт которого обуславливается сроком введения объекта в эксплуатацию Это означает, что, во-первых, в практике маркетинговых обоснований следует использовать методический инструментарий, свойственный социально-экономическому прогнозированию, а, во-вторых, - инструментарий изучения потенциальных сегментов, основной особенностью которого является изучение факторов внешней среды и поиск устойчивых тенденций потребительского спроса
Важно подчеркнуть, что строительство крупных объектов жилой и нежилой недвижимости осуществляется обычно в несколько самостоятельных стадий (очередей) При этом на рубеже каждой из стадий производится корректировка принятых проектных решений, включая вопросы обеспечения финансовыми, трудовыми и материально-техническими ресурсами Для обеспечения поного соответствия возводимого или реконструируемого объекта условиям потребительского спроса следует в процессе межстадийных корректировок проводить сеть уточняющих маркетинговых исследований и, в том числе, в отношении факторов внешней среды Это особенно важно в условиях развивающегося рынка, т к ряд факторов приобретают достаточный динамизм (например, организационно-правовые факторы) и могут существенно изменить маркетинговые возможности для осуществления эффективной производственно-хозяйственной деятельности
Маркетинговое обеспечение ИСК требует внедрения особого вида деятельности - маркетинга инвестиций (инвестиционного маркетинга) Он представляет собой коплексную программную деятельность, направленную на формирование производственно-строительных и экономических решений (программ, проектов, планов) в области инвестиций, соответствующих реальным потребностям конечных потребителей и интересам потенциальных инвесторов В работе представлены принципы, методы и агоритмы реализации инвестиционного маркетинга
Ключевыми понятиями, образующими методологию настоящего исследования являются понятия интегративного управления и маркетинг-менеджмента В качестве рабочей гипотезы использовася тезис об их сходстве ( оба реализуют положения концепции взаимодействия и принципы интеграции), а в философском смысле и о тождестве их экономической природы Однако в ходе структурного анализа были обнаружены не только сходные черты, но и существенные различия, требующие учета в управлении ИСК Интегративное управление, во-первых, обладает большим функциональным разнообразием (в сравнении с маркетинг-
менеджментом) Если маркетинг-менеджмент охватывает все аспекты входящие в состав управления маркетинг, инновационный, производственный и финансовый менеджмент, организационную культуру и организационное поведение, то в интегративном управлении ИСК прослеживаются и другие функции - функции в области территориальной, отраслевой и межотраслевой интеграции
Во-вторых, основу интегративного управления (помимо маркетинг-менеджмента) составляет сетевой подход к организации деятельности бизнес-субъектов инвестиционно-строительной сферы и наметившиеся тенденции к глобализации рынков (в том числе и рынка ИСК), а также процессы внутри- и межотраслевой интеграции Интегративное управление целенаправленно формируется для того, чтобы осуществить интеграцию (пространственную или отраслевую), и маркетинг-менеджмент, в эгом случае, выступает в качестве инструментальной базы, применение которой соответствует задачам инге1 рации Иными словами маркетинг-менеджмент является инструментарием интегративного управления, имеющего целью повышение эффективности деятельности всех субъектов такого управления и их совокупности на основе интеграции, обеспечивающей синергетический эффект Маркетинг-менеджмент, таким образом, является особым видом управления организациями, который может выступать в качестве
- основы для создания и функционирования целостной системы управления ИСК,
- инструмента, используемою системой интегративного управления
При анализе интегративного управления соотношение между ним и
маркетинг-менеджментом следует рассматривать как отношение общего и частного В этой связи предлагается к использованию инструментальная структура интегративного управления (рис 3)
При изучении принципов интегративного управления в инвестиционно-строительном комплексе следует выделять три их группы, структура которых представлена в табл 1
Интеграция функций маркетинга и менеджмента позволяет осуществить у1лубленное изучение конъюнктурообразующих факторов и находить в их совокупности допонительные возможности для приращения конъюнктурных преимуществ В работе выпонен научный анализ конъюнктурообразующих факторов инвестиционно-строительного рынка с позиций теории экономической конъюнктуры М Д Кондратьева Рассмотрена простая и дифференцированная конъюнктура ИСК и конъюнктурооб-разующие факторы, классифицированные по таким критериям, как связь с экономическим циклом воспроизводства, продожительность действия, принадлежность к изучаемому объекту, принадлежность к различным
Рис 3 Инструментальная структура интегративного управления
Таблица 1
Основные принципы интегративного управления __^_строительным комплексом
Принципы Iй 1 руины (общие) Принципы 2" I руины (специфические) Принципы 3 й 1 руины (часшые)
функциональные субьектные
- системности, - комплексное 1 и, - ошимизации, - прем раммно-целевой ориен1а- ЦИИ, - ингеракчивносш - марке 1ИН1 овой ориен- 1ации ИСК, - сочешния герриюри- альных, смраслевых, межснраслевых и управленческих объектов, - комшексносии инве- С1ИЦИОННОЮ И СфОИ-1ельного рынка, - поной ресурсной обеспеченное!и кани-1альною сфошельс!-ва, - сфа1е1ической ориен- 1ации управления ИСК, - уче!а положений 1ра- досфои1ельной док-фИНЫ, нро1 нозирова-ния, планирования, анализа, кон фоля, учета, регулирования, организации, координирования, руководс!ва, свойсгвенные каждому из субьекчов ИСК
сторонам рыночного механизма, предсказуемость, управляемость, направленность действий, теснота связи, природа происхождения, характер информации, однородность динамики На базе анализа данных факторов сформулирован основной источник конкурентных преимуществ организаций ИСК - возможность реализации принципа адаптивности инвестиционно-строительной деятельности Предлагается выделять два аспекта адаптивности организаций ИСК Первый связан с технологией строительного производства с формами его организации и отражает производствен-
но-строительную адаптивность, 1 е способность к быстрым изменениям производственных программ и способов организации производства (производственно-строительная гибкость) Такая адаптивность как конкурентное преимущество всегда проявляется в период изменений на рынке ИСК, связанных с новым витком НТП (в частности, на современном этапе). В повседневной практике они могут не проявляться в течение длительного времени и сохранять потенциальную форму
Второй аспект связан с изменением экономической конъюнктуры, происходящими в короткие сроки Подвержены изменениям такие составляющие конъюнктуры, как потребительский спрос, интенсивность конкуренции, структура смежных организаций, организаций-поставщиков и посредников Изменяются и регламенты производственно-рыночной деятельности строительных организаций, устанавливаемые государством и другими контролирующими ситуацию сторонами Существование этих изменений обуславливает необходимость рыночной адаптивности субъектов ИСК, которая предлагает реагирование на изменения, происходящие в короткие сроки Рыночная адаптация позволяет реализовать те конкурентные преимущества, которые формируются на основе изменений экономической конъюнктуры инвестиционно-строительного рынка Основными факторами, учитываемыми при рыночной адаптации, дожны стать действия конкурентов, влияние государственной политики и общественных организаций, изменения спроса, действия организаций-поставщиков
Адаптация к действиям конкурентов представляет собой.
- действия по диагностике состояния конкурентной среды ИСК,
- анализ ценовой, производственно-строительной, инвестиционной политики конкурентов,
- изучение политики реализации их продукции (услуг, работ),
- анализ коммуникативной политики на рынке ИСК и в обществе в целом,
- прогнозирование действий конкурентов и принятие превентивных решений на основе полученной прогнозной информации
Осуществление данных действий в их последовательной совокупности позволит реализовать механизм опережающего отражения динамики конкурентной среды ИСК Инструментом их реализации дожен стать мониторинг конкурентной среды - стратегически значимая функция управления
Адаптация к действиям государственных структур различного уровня является крайне сложным процессом Как показывает российский опыт действия государства не всегда носят поддерживающий характер, как, например, в странах с устоявшейся экономикой Дабы обеспечить прирост
конкурентных преимуществ в этом направлении субъектам ИСК можно рекомендовать следующее
1 Находить способы участия в крупных государственных программах, реализуемых на федеральном, региональном и местном уровне. В этом случае они приобретают статус реализаторов программных мероприятий, имеющих важное народнохозяйтсвенное значение, что позволяет выстроить определенные "барьеры" для усложняющего бизнес-деятельность государственного вмешательства
2 Развивать коммуникации с заинтересованными организациями (союзами, ассоциациями, сформированными по профессиональному признаку), чтобы иметь возможность воспользоваться их поддержкой
3 Использовать элементы социально-этического маркетинга и целенаправленно формировать имидж строительной организации или организации-инвестора в общественной среде
4 Реализовать весь комплекс возможностей для получения государственных заказов в инвестиционно-строительной сфере с четко зафиксированными договорными условиями
Адаптацию к изменениям спроса следует рассматривать как одно из ведущих направлений поиска допонительных конкурентных преимуществ Изменения спроса, в отличие от действий государственных структур, прогнозируются с большей степенью точности Реальным способом адаптации к колебаниям спроса является диверсификация строительного производства
Адаптацию к спросу на строительную продукцию необходимо осуществлять и на основе анализа и прогноза его количественных и качественных характеристик Если количественные показатели могут быть получены в результате обобщения вторичной информации и, в частности, на основе изучения цикличности экономической конъюнктуры, то качественные характеристики спроса формируются только на базе глубинных маркетинговых исследований с использованием первичной информации и коммуникативных методов маркетинговой диагностики (панельные исследования, фокус-группы)
Еще одним направлением, по которому реализуется процесс поиска конкурентных преимуществ субъектов ИСК, является территориальная, отраслевая и межотраслевая интеграция В этом направлении используются такие факторы, как
- согласование интересов и производственно-рыночной политики партнеров по интеграции,
- возможность привлечения допонительных ресурсов,
- создание условий для исключения конфликтных ситуаций,
- возможность объединения усилий в области информационного обеспечения процесса управления,
- возможность интеграции инновационной политики, совместное овладение строительными инновациями (во всем их комплексе), а также инновациями в области управления и организации строительного производства,
- создание единого устойчивого имиджа участников интегративных образований, который распространяет свое воздействие на всех партнеров,
- возможность рационализации системы поставок сырья, материалов, комплектующих, а также системы реализации строительной продукции,
- согласование ценовой политики,
- использование преимуществ, предоставляемых межличностными контактами руководителей организаций-партнеров
Указанные направления являются, по-суги, направлениями, по которым формируется синергетический эффект интеграции (интегративного управления) При этом следует иметь ввиду, что основа рыночного управления (в общем виде) это компромисс между двумя принципами
- принципом синергизма,
- принципом стратегической гибкости
Принцип синергизма реализуется за счет совместного использования всех элементов интегративного управления ИСК, а принцип стратегической гибкости - за счет применения маркетинг-менеджмента
В сочетании данных принципов, в способности систем управления субъектов инвестиционно-строительной сферой сохраняет разумный баланс между устойчивостью и гибкостью, обеспечивая тем самым адаптивность управления, заложены основы формирования конкурентных преимуществ, которые могут иметь реализационную или потенциальную форму, но всегда способны к эффективной актуализации
Адаптивность производственно-строительной и управленческой деятельности в сочетании с предпринимательской активностью в инвестиционно-строительной сфере диктует необходимость использования положений инновационного подхода, который реализуется в форме инновационной политики субъектов ИСК Анализ социально-экономической сущности понятий "инновация", "инновационная деятельность" и т п , выпоненный на основе изучения точек зрения многих представителей отечественной и зарубежной научных школ, позволил выделить в качестве базового следующее определение инновация - это использование результатов научных исследований и разработок, направленных на совершенствование производственных процессов, экономических, правовых и социальных отношений во всех сферах общественной деятельности Применительно к условиям ИСК в этом определении можно выделить следующие особенности
- оно не ограничивает инновационную деятельность внедрением новых материалов, деталей, конструкций, использованием прогрессивных строительных технологий и методов организации строительного производства, а рассматривает широкий круг аспектов, в том числе - управленческие, правовые, социальные,
- оно предполагает возможность использования как прикладных, так и научно-исследовательских результатов,
- оно рассматривает в качестве ре1ультата инновационного процесса совершенствование отношений между субъектами ИСК и элементами внешней среды
Многообразие инноваций, их организационных форм и методов реализации обуславливает множественность классификационных подходов, пригодных для решения методических задач по управлению ИСК По результатам анализа этих подходов предлагается использовать классификатор инноваций в ИСК, включающий следующие классификационные признаки широта воздействия и масштабность инновации, степень ее радикальности, характер инновационной идеи, ее источник, вид новшества, способ замещения существующих аналогов
Особое внимание следует обрати 1ь на классификационный признак - источник инновационной идеи Традиционно основными источниками таких идей являлись отраслевые научно-исследовательские и опытно-конструкторские организации или соответствующие подразделения крупных строительных и проектных организаций Признавалась роль отдельных инноваторов, самостоятельно разрабатывающих собственные идеи и представлявших их на различных выставках инноваций или в информационных сетях Маркетинг-менеджмент предъявляет к поиску инновационных идей в строительстве новые требования В качестве основных инициаторов этих идей он рассматривает потребителей, а точнее их требования по поводу видоизменения процесса удовлетворения их потребностей Такой подход не просто оправдан, а наиболее целесообразен, т. к только он позволяет соблюсти рыночную логику "от потребителя к товару" Потребители строительной продукции (любого вида) являются, с этой точки зрения, начальным этапом инновационного процесса Действия научно-исследовательских, конструкторских, консатинговых организаций начинают на втором (а иногда и на третьем) этапе этого процесса и заканчиваются процессом внедрения инноваций в потребительскую среду При этом образуется замкнутый инновационный цикл, первым и последним звеном которого является потребитель
Что касается глобальных или крупных межотраслевых и отраслевых инноваций, включающих открытия и изобретения, значимые для научно-технического прогресса вообще, то их разработка является прерогативой организаций венчурного типа В этой связи предлагается рассматривать в
качестве одной из ключевых целей ИСК создание венчурных инвестиционно-строительных фондов Эти фонды дожны
- осуществлять мониторинг инноваций в ИСК,
- агрегировать, классифицировать и анализировать новшества,
- осуществлять выбор наиболее приоритетных идей в соответствии с критериальным подходом, принятым в теории НТП,
- финансировать и организовывать разработку таких инноваций,
- способствовать их продвижению в инвестиционно-строительный процесс
Инновационная политика строительных организаций дожна опираться на принцип перманентности инноваций, под которой понимается сочетание трех свойств Ч преемственности, непрерывности и последовательности инновационных разработок Ее формирование дожно осуществляться в соответствии с базовыми положениями теории жизненного цикла продуктов, согласно которой на каждой из стадий цикла осуществляются те или иные действия инновационного характера, а на "точке перелома" в жизненном цикле дожны стартовать новые инновационные разработки, призванные заменить "двигающийся" по стадиям жизненного цикла и постепенно теряющий рыночные позиции продукт При этом формулируется последовательность инновационных периодов, непрерывная, по-сути
Инновационная трактовка жизненного цикла продуктов, производимых субъектами инвестиционно-строительного комплекса обладает следующими особенностями
- Она отражает логику рыночного поведения отдельных видов законченной строительной продукции Применительно к организациям-застройщикам, занимающихся строительством объектов жилого, промышленного, гражданского назначения, которые в свою очередь, образуют ряд подвидов, в экономическом жизненном цикле отражены параметры изменений, относящихся к виду или подвиду строительства Инновации соответственно формируются на основе этих изменений и выражаются в новых направлениях деятельности строительных организаций и новых технологиях строительного производства
- Она отражает логику рыночного поведения отдельных видов строительных работ и услуг, как специфической формы рыночного предложения Инновации в этом случае ориентируются на внедрении новых материалов, конструкций, технологических процессов, методов организации строительного производства Они внедряются, как правило, в подрядных и субподрядных организациях
Важно подчеркнуть, что следование принципам инновационного поведения является, по-существу, основой для формирования и развития
предпринимательской активности в ИСК - главной задачи его реформирования
Маркетинг-менеджмент как особый вид управленческой деятельности, сочетающей в себе управление внутренней структурой субъекта ИСК и его позициями во внешней среде, дожен обладать специфическим методическим инструментарием К этому инструментарию предъявляются следующие требования
1 Он дожен включать методы и приемы, свойственные маркетингу и менеджменту
2 Он дожен обеспечить сочетаемость этих методов
3 С его помощью дожна быть обеспечена возможность компромисса в случае непоной сочетаемости методов
4 Он дожен способствовать эффективному внедрению инноваций, преобразующих деятельность субъектов ИСК в деятельность предпринимательского типа
5 В нем дожна проявляться стратегическая значимость управлением ИСК, всегда ориентированным на догосрочную перспективу в силу самого характера строительных объектов, эксплуатирующихся в течение чрезвычайно длительных периодов времени
Учитывая эти требования предлагается выделить ключевые принципы методического обеспечения маркетинг-менеджмента в ИСК
- принцип стратегической ориентации управленческого инструментария,
- принцип приоритета управления инновациями,
- принцип системности, который в данном случае охватывает два типа системных образований ИСК, как регионально-отраслевую систему и маркетинг-менеджмент, как управленческую систему
Для реализации первого принципа целесообразно обратиться к опыту стратегического менеджмента, в котором известны шесть моделей построения стратегий планирования, интерпретации, политическая, логического наращивания, "экологическая", проницательного руководства Анализируя возможность и целесообразность применения каждой из моделей в условиях ИСК, необходимо учесть специфику маркетинг-менеджмента, как процесса управления, а именно его ориентацию на проблемы рынка (тенденции в изменении спроса, конкуренцию, макроэкономические процессы, развитие НТП в строительстве и т п ), т е внешние факторы Использование стратегии маркетинг-менеджмента означает целеобусловлен-ную трансформацию управления строительным производством в систему управления рынком, который агрегирует множество факторов, детерминирующих развитие строительного производства В этой связи представляется правомерным использовать в стратегии маркетинг-менеджмента так называемую "экологическую" модель, опирающуюся на наиболее
полный учет факторов внешнего окружения Стратегические управленческие решения в организации инвестиционно-строительного профиля (в соответствии с данной моделью) являются результатом осознанных действий руководителей-менеджеров, основанных на всестороннем анализе и научно обоснованном прогнозе детерминирующих факторов
Основным методом, использованным при разработке стратегии маркетинг-менеджмент в ИСК, дожен стать "портфельный" метод, который опирается на принцип множественности вариантов стратегий, следующей за множественностью целей Общий агоритм использования "портфельного" метода включает в себя следующую последовательность (рис 4)
На каждом из этапов в данном агоритме используется собственный методический инструментарий, включая совокупность методов диагностики проблем, методы выявления (генерирования) альтернатив, методы выбора альтернатив, включая мегод инженерного прогнозирования, а также методы реализации управленческих решений В диссертации раскрыто содержание каждого из методов и условия их применения в системе маркетинг-менеджмента ИСК
Концепция маркетинга взаимодействия, составляющая методологический каркас маркетинг-менеджмента, а в более общем смысле, интегра-тивного управления субъектами ИСК, нуждается в поиске адекватных механизмов своей реализации Основным из таких механизмов является бизнес-партнерство Ч явление, принципы которого формировались последовательно во второй половине XX века и достигли определенной завершенности в научных школах начала нового тысячелетия
Рис 4 Общий агоритм разработки и реализации стратегии маркетинг-менеджмента в условиях ИСК
Бизнес-партнерство опирается на идею сотрудничества двух или нескольких участников конкретных рыночных процессов С его помощью можно решить следующие задачи.
- создать условия для беспроблемного осуществления коммуникативного обмена,
- достичь баланса конкурентных сил не утрачивая стимулирующей роли конкуренции,
- обеспечить прирост конкурентных преимуществ каждым из участников партнерских отношений,
- мобилизовать внутренний потенциал организаций для реализации собственных производственно-рыночных целей,
- обеспечить разделение рисков между участниками партнерских отношений,
- осуществить поиск допонительных инновационных источников
Стратегическое партнерство в инвестиционно-строительной сфере
может охватывать два вида взаимоотношений
- между организациями-инвесторами, застройщиками, генподряд-ными и субподрядными организациями, которые осуществляют аналогичную или схожую деятельность В этом случае речь идет о "превращении" конкурентов в партнеров,
между организациями, объединенными производственно-строительной цепочкой (например, между инвесторами и застройщиками, генподрядными и субподрядными организациями)
Первый вид стратегического бизнес-партнерства базируется или на объединении ресурсов партнеров для достижения взаимносогласованных целей, или на обмене ресурсами, позволяющими укрепить их рыночные позиции При этом имеет значение длительность партнерских отношений
Длительность межфирменных отношений варьируется от разовых коммерческих операилй (как в рыночных трансакциях) до поной интеграции (как в случае со слиянием компаний)
Второй вид стратегического бизнес-партнерства в ИСК формируется "по вертикали" в технологической цепочке создания ценности строительной продукции Этот вид означает переход с "ориентации на сдеку", известной из теории и практики маркетинга раннего периода, на "ориентацию на партнерство", которое предполагает наличие многократных, повторяемых сделок, а значит сокращение трансакционных издержек и возможность использования методов рутинизации в управлении контактами
Бизнес-партнерство представляет своим участникам ряд преимуществ, обеспечиваемых партнерскими взаимоотношениями В условиях ИСК наибольшее значение приобретают преимущества, обусловленные
- комбинированием деятельности по цепочке создания ценности для потребителя, в качестве которой выступает многостадийный процесс строительного производства,
- сотрудничеством между строительными организациями, сходными по масштабу, которое позволяет крупным организациям увеличивать занимаемую рыночную долю, а малым и средним наращивать конкурентные качества, необходимые для соперничества с лидерами ИСК,
- сотрудничеством между организациями различного масштаба, стремящимися стать объектами государственного протекционизма (в той или иной его форме)
Организационный механизм бизнес-партнерства, используемый в современной инвестиционно-строительной сфере, заключается в создании и функционировании общественных организаций, сформированных по профессиональному признаку Детальный анализ принципов построения, форм существования, направлений деятельности, возможностей каждой из таких организаций позволил выделить в качестве основной формы (применительно к целям и задачам развития предпринимательской активности в ИСК) - бизнес-инкубатор
В международной практике различают несколько видов бизнес-инкубаторов поддерживающие инновационные инициативы, ориентированные на создание новых организаций, объединяющие сеть перспективных организаций различных форм собственности, комбинированные В инвестиционно-строительной сфере предлагается использовать еще один вид Ч проектный бизнес-инкубатор.
Проектный бизнес-инкубатор в ИСК - это объединение различных организаций с целью развития определенного замысла К процессу развития дожны последовательно привлекаться специалисты в области анализа рынка стратегического планирования и прогнозирования, проектирования, финансового анализа, технологии и организации строительного производства, а также структуры, владеющие информацией о состоянии и перспективах развития инвестиционного рынка и его субъектах, организационном и правовом обеспечении инвестиционного проектирования и процесса реализации проекта Бизнес-инкубатор, таким образом, выступает в роли интегратора всех видов работ, связанных со строительством и введением в эксплуатацию объектов, реализующих конкретную бизнес-идею В этом смысле он - носитель функций интегративного управления ИСК
Рассматривая вопросы организации системы маркетинг-менеджмента в строительстве автором выпонен анализ современных принципов менеджмента и объективно существующих процессов, которые приводят к изменениям организационно-управленческих структур вслед за развивающимися рыночными процессами в капитальном строи-
тельстве Такой анализ позволил выделить в качестве наиболее приемлемых в условиях ИСК положений известного в теории менеджмента органического подхода к организации управления и обосновывает его соответствие "экологической" модели стратегического менеджмента, адекватной идеологии маркетинг-менеджмента Особенности органического подхода проявляются в планово-управленческом цикле, реализация которого на непрерывной основе является ключевым экономико-организационным механизмом маркетинг-менеджмента (рис 5)
В рамках ситуационного анализа необходимо производить не только анализ, но и прогноз развития всех элементов внутренней и внешней среды субъектов ИСК Особое внимание следует уделять прогнозу, т к строительное производство имеет в большинстве случаев длительный характер и начало эксплуатации строящихся объектов отодвинуто во времени от момента выпонения ситуационного анализа
В рамках маркетингового синтеза осуществляется выдвижение целей и задач и их ранжирование, которые закладываются в основу стратегических и тактических планов
Рис 5 Планово-управленческий цикл
Для успешного осуществления производственно-строительных и управленческих мероприятий к системе стратегического планирования предъявляются допонительные требования реализационного характера Первое из них - необходимость передачи функций реализации плана тем лицам и структурам, которые занимались его разработкой При этом ис-
ключается разрыв этапа разработки и этапа реализации плана и обеспечивается единство и непрерывность планово-управленческого процесса
Второе требование, особенно важное с точки зрения организации системы маркетинг-менеджмента, - соответствие уровня компетентности в отношении принятия плановых заданий уровню компетентности в отношении распоряжения ресурсами Известно, что функции распоряжения ресурсами агрегируются только на высшем уровне управления (первом и втором) "Двигаясь" к более низким уровням эти функции утрачиваются Более того, утрачивается и информация о ресурсах, перспективах и источниках их поступлений Это означает, что задачи в области стратегического планирования, выстроенного на принципах маркетинг-менеджмента, являются компетенцией высших уровней управления (не ниже второго), а подразделения, ответственные за маркетинг-менеджмент в строительной организации, дожны размещаться только на верхних уровнях организационной иерархии В противном случае их ресурсная, а значит и стратегическая значимость будет утрачена
Логика стратегического планирования и сам планово-управленческий цикл соответствует логике маркетингового планирования, что не является случайным, тки планирование, и менеджмент, и маркетинг объединяют единые цели рашития строительной организации Это обстоятельство, а также ориентация всей последовательности действий в рамках планово-управленческой деятельности на рыночные (маркетинговые) аспекты свидетельствуют о приоритете маркетинговых характеристик в органическом типе организационных структур, свойственных современному ИСК
Контролинг включает в себя сбор и анализ данных о результатах деятельности организации инвестиционно-строительного профиля и оценку их соответствия поставленным целям Даже в случае совпадения достигнутых результатов и целей контролинг завершается решением о проведении нового ситуационного анализа, характеризующего рыночные позиции организации на момент контроля, что предполагает разработку новых стратегических целей, а значит и начало нового планово-управленческого цикла Данная особенность контролинга является свидетельством непрерывности и цикличности планово-управленческого процесса
Формируя функциональные составляющие маркетинг-менеджмента в организациях строительного профиля необходимо выделить ключевые методологические особенности маркетинг-менеджмента
- наличие новой конгломеративной формы, выстроенной на принципах диффузии маркетинговых положений в процесс реализации функций менеджмента,
- сочетание принципов управления внутренними факторами и факторами внешней среды
Базой для диффузии маркетинга являются функции менеджмента (управления), реализуемые в строительной организации
В диссертации проанализированы основные функции современного менеджмента и раскрыты принципы и методы их реализации с позиций маркетинг-менеджмента В качестве отдельной самостоятельной функции, особенно необходимой для осуществления крупных инвестиционно-строительных проектов, выделяется функция маркетинга инвестиций, входящего в состав маркетинга ресурсов
В качестве конкретного инструмента, способного реализовать маркетинг инвестиций, рекомендуется использовать систему инвестиционного консатинга
Подход к формированию инвестиционного консатинга может быть идентичным подходу, используемому в настоящее время в отраслевых консатинговых системах Суть этого подхода заключается в
- построении отраслевых (в данном случае, инвестиционных) баз данных, включающих взаимосвязанную совокупность показателей, а также рекомендации по методам их формирования и оценки, сбору информации),
- последовательном анализе общей ситуации на инвестиционном рынке, который дожен иметь непрерывную основу, т е быть организованным таким образом, чтобы отсутствовали периоды, не охваченные аналитическими процедурами,
- проведении прогнозных процедур в отношении инвестиционных процессов с использованием всего арсенала методов прогнозирования, сопоставление результатов прогнозов, оценка степени достоверности прогнозных характеристик,
- анализе возможностей потенциальных инвесторов с использованием инструментов бенчмаркинга, формирование методов привлечения инвестиционных резервов, ранжирования потенциальных инвесторов по их готовности к инвестированию конкретных проектов,
- анализе и прогнозе спроса на инвестиции, формирующегося у представителей строительного рынка
Важнейшим направлением инвестиционного консатинга является экономическая экспертиза инвестиционных проектов и бизнес-планов
Инвестиционный консатинг может быть организован различными способами
- в рамках строительных организаций,
- в организациях-инвесторах,
- в рамках органов регионального регулирования ИСК,
- в общественных организациях - субъектах ИСК,
- в независимых консатинговых организациях
Представляется целесообразным широко использовать для этой цели общественные организации Находясь в центре коммуникаций ИСК и взаимодействуя со всеми его субъектами, эти организации способны агрегировать большой массив информации, а их общественный характер будет способствовать распространению этой информации Силами союзов, ассоциация строителей можно создать единую региональную сеть инвестиционного консатинга, которая способна стать одним из основных инструментов регионального регулирования ИСК
При реализации функции организации - одной из функций менеджмента, маркетинговые принципы могут быть претворены в жизнь на основе включения самостоятельных подразделений - отделов, служб, департаментов маркетинга, и придания им высокого организационного статуса Функция организации в этом случае реализуется за счет изменений в административно-организационном управлении Оперативное управление -еще один инструмент осуществления функции организации, необходимо выстраивать в соответствии с новым направлением в теории и практике маркетинга - внутренним (внутриорганизационным) маркетингом При этом внутренний маркетинг следует рассматривать как сферу использования маркетинговой концепции в отношениях между руководителями строительной организации и персоналом "Зона" внутреннего маркетинга - внутренняя среда организации Ее работники являются носителями широкого спектра потребностей, связанных с трудом, которые удовлетворяются системой менеджмента Платежным средством в этом случае выступает труд, соответствующий квалификационным стандартам
Представленные методы трансформации функций менеджмента нельзя признать поностью исчерпывающими с точки зрения внедрения системы маркетинг-менеджмента Они корректируют эти функции с маркетинговых позиций, но не обеспечивают поной маркетинговой адаптации Для формирования целостной и дееспособной системы маркетинг-менеджмента рекомендуется ввести в состав управления еще одну функцию Ч функцию мониторинга
Предлагается построить многофункциональный инструментарий мониторинга и организовать его последовательное внедрение в практику управления ИСК и его субъектов
Мониторинг маркетинг-менеджмента (в соответствии с изложенным методическим подходом) дожен решать следующую группу задач.
- производить наблюдения за изменением состояния предпринимательской деятельности на инвестиционно-строительном рынке, динамикой факторов, обуславливающих эти изменения, а также формировать информационную базу, необходимую для выявления основных тенденций в развитии строительной деятельности,
- давать объективную оценку происходящим изменениям, исходя из стратегических приоритетов,
- определять устойчивые тенденции в развитии инвестиционно-строительного комплекса на региональном, межрегиональном и международном уровне, важные для определения маркетинговой стратегии,
- прогнозировать изменения состояния рыночной среды ИСК на обозримую перспективу
Не трудно заметить, что сформулированные задачи приближаются по смыслу к задачам, решаемым в ходе социально-экономического прогнозирования (в данном случае - к прогнозированию развития ИСК Расширительная трактовка мониторинга предполагает наличие ряда аналитических стадий, приводящих в итоге к разработке прогноза Подобная последовательность характерна и для процесса прогнозирования, что позволяет судить о содержательной близости мониторинга и прогнозирования
В системе маркетинг-менеджмента в условиях ИСК предлагается к использованию комплексный маркетинговый мониторинг (КММ) В его структуре выделяются два крупных элемента
- мониторинг предпринимательской среды в ИСК,
- мониторинг экономического жизненного цикла строительной продукции (видов строительства, конкретных объектов, работ, услуг)
Мониторинг предпринимательской среды в инвестиционно-строительном комплексе является в свою очередь крупным многоаспектным понятием Его можно структурировать различным образом, иногда с учетом информационного обеспечения мониторинга Наиболее обоснованной представляется следующая структуризация (рис 6)
Мониторинг жизненного цикла строительной продукции строго говоря можно рассматривать как составной элемент мониторинга предпринимательской среды Однако он формируется на стыке наблюдений за внутренней и внешней средой, т к причины наблюдаемых изменений скрыты во внешней среде, но сам объект наблюдения - параметры внутренней среды
Особые позиции мониторинга жизненного цикла подтверждаются его стратегической значимостью с точки зрения необходимости формирования целостной товарно-ассортиментно-инновационной политики, которая составляет ключевую основу маркетинг-менеджмента
При разработке стратегии организации этот вид мониторинга позволяет
- зафиксировать необходимость в инновациях,
- определить время начала нового инновационного периода,
- формировать ассортимент строительной продукции в его экономическом содержании,
- обеспечить экономическую сбалансированность ассортимента,
Рис 6 Структура мониторинга предпринимательской среды ИСК
- определять методику управления на каждой из стадий жизненного цикла
Для тактического управления этот мониторинг можег быть использован при
- разработке конкретного инструментария в области маркетинг-менеджмента,
определении тактических изменений в производственно-строительной деятельности организаций,
- разработке методов продвижения строительной продукции,
- нахождении действенных инструментов взаимодействия с другими субъектами ИСК и т д
Широкое использование средств мониторинга, организация бизнес-партнерства и процесса последовательной реализации принципов маркетинг-менеджмента нуждается в соответствующем информационном обеспечении
Можно проследить определенную зависимость между эффективностью действий в области маркетинг-менеджмента и уровнем их информационной насыщенности, которая определяется возможностями накопления и активного использования информационных ресурсов
В системе маркетинг-менеджмента строительной организации, следует выделить следующие составляющие информационного обеспечения
- формирование технических решений по организации информационной базы маркетинг -менеджмента,
- состав и структура базы,
- программы и регламенты по организации сбора и систематизации первичной информации,
- программы по сбору и систематизации вторичной информации
Система экономической и технико-экономической информации нуждается прежде всего в четкой структуризации Такая структуризация может быть произведена различными методами
1 На основе выделения функций маркетинг-менеджмента
2 На основе выделения двух основных компонентов инвестиционно-строительной деятельности
3 На основе выделения маркетинг-менеджмента в составе интегра-тивного управления
4 На основе выделения подсистем маркетинга в ИСК и менеджмента в ИСК (раздельно)
При формировании классификаторов информации рекомендуется использовать представленные методы структуризации Причем целесообразно использовать все четыре метода одновременно, формируя своеобразную информационную матрицу Данная рекомендация является отражением матричного подхода, распространенного в современном управлении
Система экономической информации маркетинг-менеджмента дожна быть многоуровневой и иерархически выстроенной Иерархия, в данном случае, является иерархией управления в ее движении от стратегического к оперативному уровню На стратегическом уровне особую значимость приобретает маркетинговая информация прогнозного характера, необходимой поноты и степени достоверности, а также укрупненная технико-экономическая и технологическая информация
На тактическом уровне важно сочетать стратегическую и тактическую информацию, которая позволит увязать цели в области маркетинг-менеджмента и задачи, требующие последовательного решения для достижения целей Если для получения стратегически значимой информации необходимо проведение специального углубленного исследования, то для тактической информации нужна постоянно действующая подсистема
Получение информации оперативного уровня нуждается в непрерывном информационном процессе
Специальные информационные исследования, постоянно функционирующая информационная система и непрерывный процесс сбора и обработки информации можно характеризовать как информационный контур маркетинг-менеджмента
Основная задача информационной системы в области реализации маркетинг-менеджмента - создание эффективного управления обработкой данных, где ключевым звеном является разработка решений по концен-
трации и распределению информации на уровне всей организации При этом необходимо перейти от концепции централизованной обработки данных к децентрализованному варианту Указанный процесс дожен по идее заканчиваться созданием так называемых гетерогенных сетей или открытых информационных систем, что позволяет в конечном счете более оперативно принимать эффективные управленческие решения В работе представлен агоритм построения таких сетей
Как известно, если необходимый для управления объем информации растет в арифметической прогрессии, то количество возможных взаимосвязей, сочетаний ее элементов увеличивается в геометрической прогрессии, что вызывает необходимость переоценки затрат на обработку информации, ее перемещения, сопоставление и хранение, а также на принятие решений Эту проблему следует решать, в частности, путем сокращения количества уровней управления При этом дожны уменьшаться число звеньев системы, объем утраченной информации, искажение информации, численность персонала, количество связей между данными и т п Этот путь способствует повышению эффективности принятия решений по реализации функций маркетинг-менеджмента и всей системы интегративного управления за счет использования так называемых "мягких" факторов управления
Указанные обстоятельства вызывают необходимость использования соответствующего подхода к построению организационной структуры в общей системе управления строительной организации.
Агоритм построения соответствующей структуры дожен включать в себя как минимум следующие основные этапы
1 Построение организационной структуры маркетинг-менеджмента на базе
- системно-целевош подхода,
- обоснования соответствующей функциональной структуры управления путем построения адекватных моделей,
- образования структурных подразделений с учетом блоков, ориентированных на отдельные виды строительной продукции, рынки и потребительские сегменты, объединения специалистов в целевые группы, ориентации на минимальное число уровней управления, объединения сходных функций по единым началом, необходимости наделения работников ответственностью и др
2 Оптимизацию структуры и состава кадров и, особенно, аппарата управления на основе сбалансированности рабочих мест по средствам и трудоемкости при использовании теории потоков и методов их оптимизации В качестве критерия оптимизации принимаются необходимые затраты времени на выпонение функций управленческого цикла и надежности функционирования управляющей подсистемы
3 Подбор и рациональную расстановку кадров в подразделениях организации
4 Формирование организационной культуры строительной организации
Представленные выше информационные предпосыки и условия реализации маркетинг-менеджмента в субъектах ИСК позволят принимать более обоснованные решения в области маркетинг-менеджмента и обеспечивать бесперебойное функционирование его экономико-организационных механизмов
ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Теоретической основой исследования явились фундаментальные труды ведущих представителей отечественной и зарубежной научных школ в области экономики и управления строительством, общей экономической теории, маркетинга, стратегического планирования и прогнозирования, теории НТП, менеджмента Методология исследования построена на основе применения принципов системного подхода, положений концепции взаимодействия, а также методов научной типологизации, форма-тизованного описания управленческих процедур, предметного и функционального анализа, инженерного прогнозирования
Вклад автора в проведенное исследование определяется обоснованием цели, выбором направлений ее реализации в форме постановки исследовательских задач и характером результатов Содержательно он обусловлен развитием научной гипотезы о необходимости широкого внедрения принципов интеграции в методологию управления строительством и выражается в
- применении положений концепции взаимодействия в осуществлении функции управления субъектами инвестиционно-строительного комплекса, функционирующими в условиях развивающегося рынка,
- обосновании научно-теоретических и методологических предпосылок формирования системы интегративного управления инвестиционно-строительного рынка и маркетинг-менеджмента, как инструмента реализации интегративного подхода, а также методологии научного анализа конъюнктурообразующих и конкурентных факторов, обуславливающих процесс приращения конкурентных преимуществ организаций инвестиционно-строительной сферы на основе производственно-строительной и рыночной адаптивности,
- интеграции положений маркетингового подхода в систему стратегического менеджмента строительных организаций, учитывающих выявленные закономерности в области формирования потребительского спроса на объекты недвижимости и другие виды строительной продукции, и раз-
работки методологических принципов обоснования маркетинговых инвестиционных решений,
- формировании методов построения инновационной политики строительных организаций, опирающихся на предпринимательский тип экономического поведения, а также обосновании положений по созданию венчурных инвестиционно-строительных фондов,
- разработке моделей, методов и организационно-экономических механизмов формирования и реализации маркетинг-менеджмента в инвестиционно-строительном комплексе на основе бизнес-партнерства, внедрения функции инвестиционного консатинга и мониторинга, рационализации информационного обеспечения процесса формирования эффективных управленческих решений
СТЕПЕНЬ НОВИЗНЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем
раскрыты особенности функционирования инвестиционно-строительного комплекса как составного элемента территориальных социально-экономических комплексов и обоснована необходимость использования интегративного подхода к управлению ИСК, формирующего объектную и предметную инте1 рации, а также уточнены положения концепции маркетинга взаимодействия - нового направления в области управления субъектами ИСК, составляющего базу для формирования концепции маркетинг-менеджмента, выстроенной на основе интеграции управленческих функций,
- раскрыто социально-экономическое содержание понятия "интегра-тивное управление", интегративное управление рассматривается как управление, базирующееся на положениях концепции маркетинг-менеджмента, агрегирующей принципы современного маркетинга и менеджмента, и ориентирующейся на интеграцию субъектов ИСК в территориальные, отраслевые и межотраслевые рыночные сети, сформирована структура интегративного управления и раскрыта специфика управленческой интеграции с учетом маркетинговой доминанты интеграции управленческих функций,
- выявлены закономерности функционирования инвестиционно-строительного комплекса с позиций теории маркетинга, включая закономерности в области формирования потребительского спроса на объекты недвижимос!и и другие виды строительной продукции,
- сформирована методология маркетинг-менеджмента в инвестиционно-строительном комплексе с использованием концептуальных поло-
жений стратегического менеджмента и маркетинга и функциональной структуризации стратегий, отражающих предпринимательский тип экономического поведения в инвестиционно-строительной сфере,
- обоснована совокупность принципов формирования интегративно-го управления в ИСК, включая обусловленные методологией интеграции управленческих действий и обусловленные спецификой инвестиционно-строительного комплекса как региональной подсистемы, решающей экономические, социальные, экологические задачи, выстроена его инструментальная структура,
- на основе научного анализа конъюнктурообразующих и конкурентных факторов сформулированы методологические положения по формированию конкурентных преимуществ организаций ИСК на основе развития производственно-строительной и рыночной адаптивности и использования стратегий диверсификации строительного производства, а также предложены методы построения инновационной политики строительных организаций, базирующейся на принципе перманентности инноваций, разработан классификатор инноваций в строительстве, обоснованы положения по созданию венчурных инвестиционно-строительных фондов, призванных способствовать внедрению инноваций в строительную деятельность,
- разработаны модели и агоритм формирования и реализации стратегии маркетинг-менеджмента в организациях ИСК и предложен методический инструментарий принятия стратегических управленческих решений, соответствующих методологии интегративного управления,
- предложены механизмы реализации бизнес-партнерства в ИСК, а также методы формирования проектного бизнес-инкубатора, предназначенного для экономической, организационной, инновационной, финансовой, производственно-экспериментальной поддержки конкретной бизнес-идеи от ее зарождения до практического осуществления,
- разработаны организационные приемы, позволяющие внедрить методы маркетинг-менеджмента в планово-управленческий цикл строительной организации за счет использования механизмов контролинга, а также выдвинуты предложения по расширению функциональных составляющих системы управления субъектов ИСК на основе внедрения функции инвестиционного консатинга и мониторинга;
- разработаны рекомендации по созданию и эффективному использованию комплексного маркетингового мониторинга, включающего мониторинг предпринимательской среды ИСК и мониторинг жизненного цикла строительной продукции,
- обоснованы методы формирования информационного обеспечения маркетинг-менеджмента в ИСК, разработаны предложения по созданию информационной матрицы, отражающей различные способы структури-
рования информации, а также предложен агоритм организационного построения системы маркетинг-менеджмента с учетом информационных требований
Практическая значимость полученных результатов предопределяется их ориентацией на развитие систем стратегического управления реально функционирующих бизнес-субъектов строительного рынка и, прежде всего, крупных строительных организаций, стремящихся к внедрению новейших управленческих концепций, инновационному поиску, эффективной реализации предпринимательских инициатив в строительстве
Апробацией результатов исследования явилось участие автора в работе ряда международных, всероссийских, межрегиональных и региональных конференций, семинарах, научных сессиях, где они получили одобрение со стороны научной общесгвенности
По теме диссертации опубликованы следующие работы: а) монографии
1 Грахов В П Маркетинг-мененджмент в инвестиционно-строительном комплексе: теория, методология / В П Грахов - СПб. СПбГАСУ, 2004 (авт - 14,4 п л).
2 Грахов В П Формирование и организация концепции маркетинг-мененджмента в региональном инвестиционно-строительном комплексе / В П Грахов - СПб Гуманистика, 2004 (авт - 16,0 п л )
3 Грахов В Г1 Теория и практика организации и проведения подрядных торгов в регионе / В П Грахов, А Н Асаул, В А Кощеев И Е Чибисов -СПб Гуманистика, 2005 (авт - 3,0)
4 Грахов В П Маркетинг - менеджмент в строительстве / В П Грахов, А Н Асаул -СПб Гуманистка, 2006 (авт -7,26п л).
б) научные статьи
5 Грахов В П Основные факторы реализации национального проекта по жилью / В П Грахов, М Ю Викторов, В А Кощеев//Экономист 2007, №1 -с (авт -0,4 п л.)
6 Грахов В П Бюджетирование как инструмент управления организацией в условиях конкурентной среды / В П Грахов, В А Кощеев //Вестник гражданских инженеров СПБГАСУ -№5(10) (авт - 0,32 п л )
7 Грахов В. П Концепция маркетинг-менеджмента в интегра-тивном управлении инвестиционно-строительным комплексом // Научные труды Вольного экономического общества России.- СПб: ВЭО, 2006; т.69 (авт. -0,5 п. л.).
8 Грахов В. П Формирование конкурентных преимуществ в инвестиционно-строительной сфере Научные труды Вольного экономического общества России.- М: СПб : ВЭО, 2006; т.69. (авт. - 0,4 п. л.).
9 Грахов В. П Бюджетирование как инструмент управления организацией в условиях конкурентной среды / В. П. Грахов, С. И.Соломенников // Научные труды Вольного экономического общества России.- М, СПб: ВЭО, 2006; т.69 (авт. - 0,2 п.л.).
10. Грахов В П Информационное обеспечение механизмов реализации маркетинг-менеджмента // По пути к возрождению перспективы развития российской экономики -СПб, 2006 (авт - 0,5 п л ).
11 Грахов В П Роль маркетинг-менеджмента в управлении строительными организациями // По пути к возрождению перспективы развития российской экономики - СПб, 2006 - (авт - 0,7 п л )
12 Грахов В П Основные факторы реализации национального проекта по жилью / В П Грахов, М Ю Викторов, В А Кощеев // Интелектуальные системы в производстве - Ижевск ИжГТУ, 2006, №2(8) (авт - 0,2 п л )
13 Грахов В. П Функционирование инвестиционно-строительного комплекса с позиции теории маркетинга / В. П. Грахов, А. Н. Асаул //Экономика строительства 2005.-№1 (авт. - 0,4).
14 Грахов В П Исследование факторов, составляющих инвестиционную привлекательность региона / В П Грахов, Н М Якушев // Проблемы развития Пермского края научное обоснование и пути решения -ГОУ ВПО Пермский Государственный Технический Университет 2006 (авт - 0,25 п л )
15 Грахов В П Формирование функциональных составляющих маркетинг менеджмента в строительных организациях // Вестник гражданских инженеров СПБГАСУ -№3(4) (авт - 0,32).
16 Грахов В П Особенности внутрифирменного планирования на Западе / В П Грахов, С И Соломенников // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно-строительной деятельности, сборник научных трудов - СПб СПбГАСУ, вып 3 Т2 (авт Ч0,1 пл)
17 Грахов В П Производство строительных материалов, оценка условий и возможностей развития / В П Грахов, Л А Айдаров,, Л Г Се-лютина // Вестник ИнжЭкона, -№ 2 (7), 2005 (авт - 0,3 п л )
18 Грахов В П Пути совершенствования методического обеспечения организации подрядных торгов/ В П Грахов, В А Кощеев // Социально-экономические проблемы развития региона сборник докладов НПК - Чайковский ЧТИ (филиал ИжГТУ), 2005 - (авт - 0,19 п л )
19 Грахов В П Задачи повышения благоприятного уровня инвестиционного климата региона и его оценки / В П Грахов, М Н Якушева
// Социально-экономические проблемы развития региона . сборник докладов НПК -Чайковский ЧТИ (филиал ИжГТУ), 2005. (авт - 0,25 п.л )
20 Грахов В. П Бизнес-процессы в производстве строительных материалов: проблемы и перспективы //Экономика строительства 2004.-№6 (авт. - 0,4 п.л.).
21 Грахов В П Особенности управления инвестиционно-строительным комплексом // Материалы Всероссийской научно -технич конф Строй комплекс -2005 - Ижевск ИжГТУ, 2005 (авт - 0,44 п л )
22 Грахов В П Инвестиционное обеспечение строительной деятельности в регионе // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно-строительной деятельности сборник научных трудов -СПб СПбГАСУ, 2005 - Вып 3 (авт - 0,19)
23 Грахов В П Сущность и основное назначение бюджетного управления организацией инвестиционно - строительного комплекса / В П Грахов, С И Соломенников // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно-строительной деятельности сборник научных трудов - СПб СПбГАСУ, 2005 - Вып 3 - (авт -0,16 п л )
24 Грахов В П Развитие деволопмента в России / В П Грахов, А Н Асаул // Экономические пробтемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно-строительной деятельности сборник научных трудов - СПб СПбГАСУ, 2005 - Вып 3 (авт - 0,28 п л )
25 Грахов В П Формирование инвестиционного климата в Санкт - Петербурге и Ленинградской области / В П Грахов, А Н Асаул // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно-строительной деятельности сборник научных трудов-СПб СПбГАСУ, 2005 -Вып 3-с (авт -0,16пл)
26 Грахов В.П., Айдаров J1.A., Ссштина Л.Г. Производство строительных материалов: оценка условий и возможностей развития / В ж. "Вестник ИНЖЭКОНа", №2(7), 2005.- 0,6 п.л. (авт. - 0,2 п.л.).
27 Грахов В П Принципы интегративного управления в инвестиционно-строительном комплексе формирования // Вюник Хмельницкого нацюнального университету 2005, №3 (авт -0,45 п л )
28 Грахов В П Внутрифирменное планирование - основа эффективного управления организации стройиндустрии //Стратегия развития строительного комплекса в современной России проблемы, опыт, перспективы Владимир МАИЭС-с (авт -0,1 п л)
29 Грахов В П Концепция Интелектуального здания / В П Грахов, С Н Иванов// Регион политика, экономика, социология , №1-2, (авт - 0,3 п л )
30 Грахов В П Практика управления муниципальной собственностью / В П Грахов С Н Иванов // Международная академия менеджмента Науч тр -М Вып IV (авт - 0,8 п л )
31 Грахов В П Принятие стратегических решений при осуществлении инвестиционно-строительной деятельности организаций / В П Грахов, Л А Айдаров // Регион политика, экономика, социология, № 4 (авт -0,2)
32. Грахов В П Государственный строительный заказ как важная составляющая бюджетной системы региона / В П Грахов, В А Кощеев // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно-строительной деятельности сборник научных трудов -СПб СПбГАСУ , 2004, вып 1 (авт - 0,25)
33 Грахов В П Методы формирования комплексных реконструк-тивно- строительных программ // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно -строительной деятельности сборник научных трудов -СПб СПбГАСУ, 2004, вып 1 (авт - 0,2 п л )
34 Грахов В П Оптимальное планирование производства строительных деталей и конструкций // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно - строительной деятельности сборник научных трудов -СПб СПбГАСУ, 2004, вып 1 (авт - 0,2 п л ).
35 Грахов В П Бизнес-процессы в производстве строительных материалов проблемы и перспективы // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно - строительной деятельности сборник научных трудов - СПб . СПбГАСУ, 2004, вып 1 (авт - 0,32 п л )
36 Грахов В П Реализация принципа комплектности реконст-руктивно-строительной деятельности Современное экономическое и социальное развитие проблемы и перспективы // Ученые и специалисты Санкт-Петербурга и Ленинградской области - Санкт-Петербургскому экономическому форуму 2004 г - СПб. СПбГУЭФ, 2004 (авт - 0,13 п л )
37 Грахов В П Сущность терминов, образующих категорию Инвестиции Современное экономическое и социальное развитие проблемы и перспективы / В П Грахов, Е И Рыбнов // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно-строительной деятельности сборник научных трудов - СПБ СПбГАСУ, 2004, вып 2, Т 1 (авт - 0,32 п л )
38 Грахов В П Методы диагностики состояния и развития инвестиционно-строительного комплекса // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно-
строительной деятельности сборник научных трудов .- СПб СПбГАСУ, 2004, вып 2 Т 1 (авт - 0,29 п л )
39 Грахов В П Маркетинг - менеджмент - новое направление в управленческой науке // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно-строительной деятельности сборник научных трудов - СПб СПбГАСУ, 2004, вып 2 - (авт - 0,26 п л )
40 Грахов В П Эволюция концепций деятельности коммерческих организаций // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно-строительной деятельности сборник научных трудов - СПб СПбГАСУ, 2004, вып 2 Т 2 (авт - 0,26 п л )
41 Грахов В. П Интегративное управление хозяйствующими субъектами // Экономические проблемы и организационные решения по совершенствованию инвестиционно-строительной деятельности- сборник научных трудов - СПб СПбГАСУ, 2004 , Вып 2 Т 2 (авт - 0,2 п л )
42 Грахов В П Методологические подходы к управлению инвестиционно-строительной деятельностью // Экономика и управление инве-стициионно-строительной сферой сборник научных трудов .- Кузбасский ГТУ, 2004 (авт - 0,64 п л )
43 Грахов В. П. Концептуальная значимость ассортиментной политики в интегративном управлении / В.П. Грахов, А.Н. Асаул.// Маркетинг , № 6,2004г.(авт. - 0,16 п.л).
44. Грахов В. П. Факторы, обуславливающие спрос на объекты недвижимости / В П Грахов, А Н Асаул // Регион. Политика Экономика Социология -2004 - №2-3 (авт - 0,32 )
45. Грахов В П Система целей инвестиционного маркетинга // Регион Политика Экономика Социология - 2004 №2-3 (авт - 0,32)
46 Грахов В П Система обеспечения экологической безопасности автотранспортных подразделений на предприятиях стройиндустрии П Экологическая и эксплутационная безопасность подвижных транспортных средств сборник докладов регион НМК - Чайковский ЧТИ (филиал Иж-ГТУ), 2004 - (авт - 0,57 п л ).
47 Грахов В П Социально-экономическое содержание методологии маркетинг-мененджмента// Экономическое возрождение России-2004
- №2 (авт - 0,4 п л )
48. Грахов В П Снижение энергозатрат в технологических процессах / В П Грахов, Н М Якушев //Социально-экономические проблемы развития региона сборник докладов НПК -Ижевск. ИжГТУ, 2003 (авт
- 0,32 п л )
49 Грахов В П Расчет нормативного потребления тепла на отопление цехов основного производства / В.П Грахов, Н. М Якушев // Со-
циально-экономические проблемы развития региона сборник докладов НПК -Ижевск ИжГТУ, 2003 (авт -0,10пл)
50 Грахов В П Оценка напряженности планов при производстве строительной продукции // Современное экономическое и социальное развитие проблемы и перспективы - Ученые и специалисты Санкт-Петербурга и Ленинградской области - Санкт-Петербургскому экономическому форуму 2003 г - СПб СПб Гос университет Экономики и финансов, 2003 (авт - 0,19 п л )
51 Грахов В П Практика управления муниципальной собственностью / В П Грахов, С Н Иванов // Международная академия менеджмента научный труд -М ВьшГУ, 2003 (авт -0,51 п л)
52 Грахов В П Актуальность внутрифирменного планирования на предприятиях промышленности строительных материалов, изделий и конструкций / В П Грахов, Н М Якушев // Приоритеты социально-экономического развития регионов России в новых условиях СПб мат Всероссийской научно-практической конференции сборник материалов -Пенза, 2003, - (авт - 0,2 п л ).
53 Грахов В П. Методика определения эффективности внедрения системы внутрифирменного планирования // Приоритеты социально- экономического развития регионов России в новых условиях Всероссийской научно- практической конференции сборник материалов -Пенза ПДЗ, 2003 (авт - 0,3 п л )
54 Грахов В. П Сущность внутрифирменного планирования / В П Грахов, В А Кощеев // Приоритеты социально-экономического развития регионов России в новых условиях Всероссийской научно-практической конференции сборник материалов - Пенза ПДЗ, 2003, (авт - 0,2 п л )
55 Грахов В П Внутрифирменные процессы планирования предпринимательской деятельности
56 Актуальные проблемы инвестиционно - строительного комплекса в Санкт-Петербурге тематический сборник трудов - СПб Строй-издат -2003 (авт - 0,3 п л )
57. Грахов В П Методологические подходы к формированию инвестиционной стратегии предприятия // Актуальные проблемы инвестиционно-строительного комплекса в Санкт-Петербурге тематический сборник трудов -СПб. Стройиздат, 2003 (авт - 0,2 п л )
58 Грахов В П Стратегический подход к организации производственно-хозяйственной деятельности предприятий / В П Грахов, Л А Айдаров, С В Давыдов // Актуальные проблемы инвестиционно-строительного комплекса в Санкт-Петербурге тематический сборник трудов -СПб Стройиздат , -2003 - (авт - 0,3 п л )
59 Грахов В П Инвестиционно-экономическая стратегия предприятия / В П Грахов, А Н Асаул Актуальные проблемы инвестиционно-строительного комплекса в Санкт-Петербурге тематический сборник трудов -СПб Стройиздат, 2003 (авт -0,1 п л )
60 Грахов В П Агоритм решения задачи расчета резервов мощностей предприятия строительного производства железобетонных изделий с использованием метода статистических испытаний // Экономика, инвестиции и управление сборник научных трудов - Челябинск библиотека А Милера, 2003 (авт - 0,8 п л )
61 Грахов В П Энергоаудит и мероприятия по снижению тепловых потерь на предприятии / В П Грахов, И Н Ефимов, Н М Якушев // Сборник Материалов международной Науч -практ Конференции Иж-ГГУ2002 - Ижевск ИжПУ, 2002 (авт -0,12 п л)
Всего 72,23 п л из них в изданиях, включенных в перечень ВАК, 2,7 п л
ГРАХОВ ВАЛЕРИЙ ПАВЛОВИЧ АВТОРЕФЕРАТ
Лицензия Р № 020412 от 12 02 97
Подписано в печать 7 05 07 Формат 60x84 1/16 Бум офсетная Печ л 2,5 Бум л 1,25 РТП изд-ва СПбГУЭФ Тираж 80 экз Заказ 327
Издательство Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов 191023, Санкт-Петербург, Садовая ул, д 21
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Грахов, Валерий Павлович
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА I. УПРАВЛЕНИЕ ИНВЕСТИЦИОННО
СТРОИТЕЛЬНЫМ КОМПЛЕКСОМ В УСЛОВИЯХ РАЗВИВАЮЩЕГОСЯ РЫНКА.
1.1. Структурная диагностика инвестиционного обеспечения строительной отрасли.
1.2. Особенности управления инвестиционно-строительным комплексом.
ГЛАВА II. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ОТРАСЛЕВЫМИ КОМПЛЕКСАМИ.
2.1. Генезис концептуальных положений в области управления хозяйствующими субъектами в рыночной экономике.
2.2. Концепция маркетинг-менеджмента в интегративном управлении отраслевыми комплексами.
2.3. Функционирование инвестиционно-строительной сферы с позиций теории маркетинга.
ГЛАВА III. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТА В ИНВЕСТИЦИОННО-СТРОИТЕЛЬНОЙ СФЕРЕ.
3.1. Социально-экономическое содержание методологии маркетинг-менеджмента.
3.2. Принципы формирования интегративного управления в инвестиционно-строительном комплексе.
3.3. Формирование конкурентных преимуществ на основе интеграции управленческих функций.
ГЛАВА IV. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОСТРОЕНИЮ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТА В ИНВЕСТИЦИОННО-СТРОИТЕЛЬНОЙ СФЕРЕ.
4.1. Инновационный подход к обоснованию интегративных управленческих решений.
4.2. Модели и методы разработки стратегии маркетинг-менеджмента в строительстве.
ГЛАВА V. ЭКОНОМИКО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ И УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТА В ИНВЕСТИЦИОННО-СТРОИТЕЛЬНОМ КОМПЛЕКСЕ.
5.1. Бизнес-партнерство в реализации интегративного управления инвестиционно-строительным комплексом.
5.2. Организация системы маркетинг-менеджмента в строительстве.
5.3. Формирование функциональных составляющих маркетинг-менеджмента в строительных организациях.
5.4. Информационное обеспечение механизмов реализации маркетинг-менеджмента в инвестиционно-строительном комплексе.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Методология маркетинг-менеджмента в инвестиционно-строительном комплексе"
Современный этап экономического реформирования, развернувшегося в нашей стране и ее регионах, можно характеризовать как эпоху развивающегося рынка, когда переходный период к трансформации отраслей и сфер деятельности практически завершен и сформированы объективные предпосыки для поступательного роста и качественного совершенствования системы общественного воспроизводства. Признаки развивающегося рынка наблюдаются, в первую очередь, в капитальном строительстве, а точнее в специфической рыночной сфере, представляющей инвестиционно-строительный комплекс (ИСК).
Новые хозяйственные условия инициировали появление совокупности усложненных управленческих задач, среди которых выделяются задачи в области обеспечения стратегической устойчивости бизнес-субъектов, реализации их реальных и потенциальных конкурентных преимуществ, интеграции принципов маркетинга и менеджмента на конструктивной системообразующей основе. В инвестиционно-строительном комплексе, интегративным по-сути, эти задачи наиболее рельефны. Их необходимо решать с позиций многоаспектной интеграции, позволяющей выявлять, идентифицировать и использовать имеющиеся резервы повышения эффективности функционирования субъектов инвестиционно-строительной сферы, а в более общем смысле - инфраструктурного базиса хозяйственного комплекса страны.
Интегративный подход к организации и управлению инвестиционно-строительным комплексом позволяет использовать его системные свойства и достичь преимуществ, обусловленных синергией. Целостная интерпретация интегративного подхода дожна сопровождаться изучением нескольких направлений: интеграционного взаимодействия и собственно строительной (отраслевой) сферы, что обеспечивает социально-экономическую целостность рассматриваемого комплекса; взаимодействия между территориальными инвестиционно-строительными комплексами, образующих единый строительный рынок Российской Федерации, а также взаимодействие концепций и методов управления, используемых строительными организациями и другими участниками инвестиционно-строительного процесса.
Интегративный подход к управлению субъектами инвестиционно-строительной сферы реализуется на основе внедрения идеалогии маркетинг-менеджмента - одной из современных управленческих концепций, оказавшейся в фокусе научных интересов ведущих представителей отечественных и зарубежных научных школ. Ее конструктивное использование требует переосмысления функций менеджмента в организациях строительного профиля и маркетинга, как деятельности по формированию производственно-строительных программ, ориентированных на удовлетворение потребительского спроса на строительную продукцию и всесторонний учет усложненных факторов внешнего окружения.
Маркетинг-менеджмент призван синтезировать факторы управления внутренней и внешней средой строительных организаций; активизировать их инновационный потенциал и обеспечить непрерывность инновационного процесса, что является залогом длительного устойчивого функционирования организаций на динамичном инвестиционно-строительном рынке, а также максимально использовать их конкурентные преимущества и наращивать конкурентные возможности. Он преобразует достижения в области теории и практики управления инвестиционно-строительным комплексом в инструментарий, с помощью которого может устанавливаться рыночная пропорциональность в стратегическом и тактическом периодах, а значит - обеспечиваться согласование экономических интересов всех участников инвестиционно-строительной деятельности; учитываться вся совокупность ее последствий, включая не только экономические, но и социальные и экологические составляющие, а также разрабатываться реальные мероприятия по компенсации возможных негативных последствий средообразующих действий в российских городах и регионах.
Маркетинг-менеджмент в строительстве способен обеспечить приток инвестиций, задействовать и эффективно использовать не только внешние, но и внутренние инвестиции, что особенно важно для экономики современной России, развитие которой в обозримой перспективе дожно основываться на интенсификации собственных внутренних резервов.
Эти и другие обстоятельства обуславливают актуальность темы диссертационного исследования.
Целью исследования является разработка научно-методологического обеспечения маркетинг-менеджмента в инвестиционно-строительном комплексе.
В соответствии с основной целью ставились и последовательно решались следующие задачи:
- выпонить структурную диагностику инвестиционных процессов в строительной отрасли;
- раскрыть особенности управления инвестиционно-строительным комплексом;
- сформулировать теоретические основы и концепции управления отраслевыми комплексами в рыночной экономике с позиций интегративного подхода;
- исследовать социально-экономическое содержание концепции маркетинг-менеджмента в интегративном управлении отраслевыми комплексами я применительно к условиям инвестиционно-строительной сферы;
- научно обосновать особенности функционирования инвестиционно-строительного комплекса с позиций теории маркетинга;
- исследовать методологические основы формирования маркетинг-менеджмента в инвестиционно-строительной сфере;
- обосновать совокупность принципов и методологических подходов к формированию интегративного управления в инвестиционно-строительном комплексе;
- исследовать механизмы формирования конкурентных преимуществ участников инвестиционно-строительного рынка на основе интеграции управленческих функций;
- разработать методический инструментарий маркетинг-менеджмента в строительстве, соответствующие модели и методы обоснования стратегических решений;
- сформулировать принципы и разработать методический агоритм формирования инновационной политики субъектов инвестиционно-строительного комплекса, а также раскрыть содержание и особенности использования инновационного подхода к интегративному управлению в строительной отрасли;
- обосновать экономико-организационные механизмы реализации стратегии маркетинг-менеджмента на основе бизнес-партнерства;
- разработать предложения по организации системы маркетинг-менеджмента в строительстве и формированию ее функциональных составляющих;
- обосновать принципы, методы, агоритмы и процедурные приемы информационного обеспечения системы маркетинг-менеджмента в инвестиционно-строительном комплексе.
Объектом исследования являются организации, входящие в состав инвестиционно-строительного комплекса, функционирующего в условиях развивающихся рыночных отношений и активизации конкурентных процессов.
Предмет исследования - экономико-организационные отношения, формирующиеся в системе управления субъектов инвестиционно-строительного комплекса.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем: раскрыты особенности функционирования инвестиционно-строительного комплекса как составного элемента территориальных социально-экономических комплексов и обоснована необходимость использования интегративного подхода к управлению ИСК, формирующего объектную и предметную интеграции;
- выпонен научный анализ концепции маркетинга взаимодействия как нового направления в области управления субъектами ИСК, составляющей базу для формирования концепции маркетинг-менеджмента, выстроенной на основе интеграции управленческих функций;
- раскрыто социально-экономическое содержание понятия "интегра-тивное управление", интегративное управление рассматривается как управление, базирующееся на положении концепции маркетинг-менеджмента, агрегирующей принципы современного маркетинга и менеджмента, и ориентирующееся на интеграцию субъектов ИСК в территориальные, отраслевые и межотраслевые рыночные сети;
- сформирована структура интегративного управления и раскрыта специфика управленческой интеграции с учетом маркетинговой доминанты интеграции управленческих функций; раскрыты закономерности функционирования инвестиционно-строительного комплекса с позиций теории маркетинга, включая закономерности в области формирования потребительского спроса на объекты недвижимости и другие виды строительной продукции;
- уточнено понятие маркетинг инвестиций применительно к условиям ИСК, сформулированы принципы разработки маркетинговых инвестиционных решений, реализация которых в хозяйственной практике строительных организаций позволяет достичь поной инвестиционной обеспеченности производственно-строительных программ;
- сформирована методология маркетинг-менеджмента в инвестиционно-строительном комплексе с использованием концептуальных положений стратегического менеджмента и маркетинга и функциональной структуризации стратегий, отражающих предпринимательский тип экономического поведения в инвестиционно-строительной сфере;
- обоснована совокупность принципов формирования интегративного управления в ИСК, включая обусловленные методологией интеграции управленческих действий и обусловленные спецификой инвестиционно-строительного комплекса как региональной подсистемы, решающей экономические, социальные, экологические задачи; выстроена его инструментальная структура;
- на основе научного анализа конъюнктурообразующих и конкурентных факторов сформулированы методологические положения по формированию конкурентных преимуществ организаций ИСК на основе развития производственно-строительной и рыночной адаптивности и использования стратегий диверсификации строительного производства;
- предложены методы построения инновационной политики строительных организаций, базирующейся на принципе перманентности инноваций; разработан классификатор инноваций в строительстве; обоснованы положения по созданию венчурных инвестиционно-строительных фондов, призванных способствовать внедрению инноваций в строительную деятельность;
- разработаны модели и агоритм формирования и реализации стратегии маркетинг-менеджмента в организациях ИСК и предложен методический инструментарий принятия стратегических управленческих решений, соответствующих методологии интегративного управления;
- предложены механизмы реализации бизнес-партнерства в ИСК, предложены методы формирования проектного бизнес-инкубатора, предназначенного для экономической, организационной, инновационной, финансовой,
10 производственно-экспериментальной поддержки конкретной бизнес-идеи от ее зарождения до практического осуществления;
- разработаны организационные приемы, позволяющие внедрить методы маркетинг-менеджмента в планово-управленческий цикл строительной организации за счет использования механизмов контролинга;
- выдвинуты предложения по расширению функциональных составляющих системы управления субъектов ИСК на основе внедрения функции инвестиционного консатинга и мониторинга;
- разработаны рекомендации по созданию и эффективному использованию комплексного маркетингового мониторинга, включающего мониторинг предпринимательской среды ИСК и мониторинг жизненного цикла строительной продукции;
- обоснованы методы и организационные приемы формирования информационного обеспечения маркетинг-менеджмента в ИСК; разработаны предложения по созданию информационной матрицы, отражающей различные способы структурирования информации, а также предложен агоритм организационного построения системы маркетинг-менеджмента с учетом информационных требований.
Диссертация, общим объемом 307 страниц, состоит из введения, пяти глав, заключения и библиографического списка.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Грахов, Валерий Павлович
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключении можно сделать следующие основные выводы.
1. Развитие рыночных процессов в России и ее регионах привело к созданию новых экономико-организационных условий для функционирования строительных организаций. Строительный компекс ныне - это составной элемент единой инвестиционно-строительной сферы, эффективные преобразования которой следует рассматривать как важнейшие предпосыки поступательного роста и качественного совершенствования экономического базиса страны. За годы реформ организации строительной отрасли смогли преодолеть многие из сложных проблем, связанных с реструктуризацией капитального строительства; выстроить устойчивые взаимосвязи и взаимоотношения с инвестиционным сектором, учитывающие взаимные интересы участников строительного и инвестиционного процессов, и на этой основе сформировать единый инвестиционно-строительный комплекс (ИСК), структурные элементы которого соответствуют региональному делению Российской Федерации.
Инвестиционно-строительный комплекс является одним из крупнейших хозяйственных комплексов, призванных обеспечить решение всей совокупности социальных - экономических задач, требующих участия организаций строительного профиля, осуществляющих многостадийный процесс строительного производства. В его развитии в соответствии с достижением управленческой науки нового тысячелетия кроются те инновационные стимулы, использование которых дожно вывести строительную отрасль на более высокий качественный уровень, обеспечить ее поную ресурсообеспе-ченность, возможность использования передового опыта, актуализировать и активизировать потенциал строительных организаций, повысить качества производимой строительной продукции и сделать ее конкурентоспособной в сравнении с мировыми аналогами.
Инвестиционно-строительный комплекс инициировал появление особой рыночной среды, в пределах которой обращаются инвестиции, инвестиционно-строительные проекты, вся совокупность строительной продукции, включая законченные объекты, строительные материалы, детали и конструкции, строительные работы и услуги.
Особенностью управления ИСК является соединение нескольких методологических подходов. Помимо системного и комплексного подходов - базовых в теории управления сложными системами (к числу которых относится ИСК), выделяются: маркетинговый, воспроизводственный, функциональный, градостроительный, динамический подходы. В контексте заявленной темы исследования особого внимания заслуживает маркетинговый подход к управлению инвестиционно-строительной деятельностью.
Он обуславливает использование в сфере управления ИСК следующих концептуальных положений:
- превалирование интересов конечных потребителей строительной продукции в виде законченных строительных объектов, т.к. именно они обеспечивают возможность реализации объектов;
- агрегированный характер производственно-строительной (и управленческой деятельности), охватывающий процесс разработки идеи и концепции строительства, проектирование, непосредственное осуществление всей технологической цепочки строительных работ, формирование ценовой политики и политики в области реализации строительной продукции, а также создание эффективных коммуникаций в инвестиционно-строительной сфере;
- использование рычагов планомерного управляющего воздействия, заключающегося в последовательной разработке концепции, стратегии, тактических и оперативных планов;
- проведение широких, детализированных маркетинговых исследований и организация мониторинга спроса, конкурентных процессов, рыночной среды ИСК, а также прогнозирование ключевых характеристик инвестиционно-строительного рынка;
- развитие маркетинга инвестиций;
- определение возможностей для наращивания конкурентных преимуществ субъектов ИСК и их продукции, конструктивное использование этих преимуществ;
- учет фактора организационной культуры, как одного из действенных механизмов эффективного управления;
- использование принципов бенчмаркинга, являющегося неотъемлемой частью современного маркетинга, нацеленного на изучение и продуктивное использование опыта, накопленного лидерами отечественного и зарубежного инвестиционно-строительного рынка.
Одной из важнейших проблем, формирующих принципиальные особенности управления инвестиционно-строительным комплексом, является проблема интеграции, которую можно рассматривать с двух точек зрения:
- интеграцию строительного производства и инвестиционной сферы;
- интеграцию функций маркетинга и менеджмента в единой системе управления ИСК.
Первый способ интеграции следует охарактеризовать как объектную управленческую интеграцию, т. к. в ее рамках агрегируется два укрупненных объекта управления - сфера строительного производства и инвестиционная сфера.
Второй способ образует предметную интеграцию. Он охватывает совокупность двух предметных областей управления, которые рассматривают множество методов управления и отношения между этими методами.
1. Современные управленческие концепции тяготеют к использованию принципов маркетинг-менеджмента, который образует новую идеологию бизнес-поведения, основанную на преимуществах, достигаемых за счет интеграции методологического базиса маркетинговой парадигмы и теории менеджмента. Маркетинг-менеджмент следует рассматривать как одно из прогрессивных направлений управленческой науки, целеориентирующее реально-функционирующих бизнес-субъектов в сторону освоения новых потенциальных возможностей, предлагаемых развивающимся рынком.
Инвестиционно-строительный комплекс, выстроенный на принципах интеграции, является одной из сфер, наиболее пригодных к реализации принципов маркетинг-менеджмента. Синергетический эффект, который может быть достигнут за счет системной интеграции, формируется в ИСК по многим направлениям. Эти направления образуют систему интегративного направления, использующую маркетинг-менеджмент в качестве инструмента.
2. В инвестиционно-строительной сфере наблюдается ряд проблем экономического, социального, организационного, градостроительного характера. Их решение дожно опираться на принципиально верный методологический базис, не противоречащий принципам системного, комплексного, оптимизационного, программно-целевого подхода. Такой методологический базис может быть сформирован только на основе единства взаимодопоняющих принципов, причем такого единства, которое не утрачивает стратегической гибкости. В маркетинг-менеджменте, в этом смысле, скрыт тот стратегический импульс, который может исключить методологические и методические "конфликты" и определить единый вектор эффективного развития инвестиционно-строительного комплекса и входящих в его состав бизнес-субъектов. Применяя на практике принципы маркетинг-менеджмента можно достичь более высокой степени согласованности стратегических и тактических действий, обеспечить рациональное использование ресурсного потенциала строительной отрасли, взаимоувязать отраслевые и территориальные аспекты, активизировать инвестиционную деятельность, а также задачи повышения конкурентоспособности представителей строительного бизнеса, что соответствует стратегическим ориентирам социальноэкономического развития, сформулированным в ряде государственных программ.
3. Методология маркетинг-менеджмента базируется на активном внедрении принципов и методов современного маркетингового подхода и, в частности, его новейших концепций (среди которых лидирующие позиции занимает концепция взаимодействия) в управленческий процесс. В общем виде маркетинг-менеджмент правомерно трактовать как процесс управления, основанный на маркетинговом мышлении. Он является самостоятельным видом управления и может выступать в качестве основы для создания системы управления в ИСК и в качестве инструмента, используемого интегративным управлением. Соотношение между интегративным управлением и маркетинг-менеджментом есть соотношение между общим и частным.
4. Маркетинг-менеджмент в инвестиционно-строительной сфере можно рассматривать как один из способов приращения конкурентных преимуществ. При этом следует прослеживать взаимосвязь между конкурентными и конъюнктурообразующими факторами. Адаптивность субъектов ИСК к условиям конъюнктуры может иметь две формы: производственно-строительную и рыночную. С учетом требований рыночной адаптации субъектов ИСК для обеспечения прироста их конкурентных преимуществ рекомендуется:
- находить способы участия в крупных государственных программах, реализуемых на федеральном, региональном и межрегиональном уровне;
- развивать коммуникации с заинтересованными общественными организациями, сформированными по профессиональному признаку;
- использовать элементы социально-этического маркетинга и целенаправленно формировать имидж строительной организации или организации-инвестора в общественной среде;
- реализовывать весь комплекс возможностей в области получения госзаказов с четкими договорными условиями.
5. Как метод адаптации к колебаниям рыночного спроса следует использовать стратегию диверсификации строительного производства, обеспечивающую достижение наибольшей рыночной устойчивости.
6. Интегративное управление вообще и маркетинг-менеджмент как один из его элементов дожны опираться на принципы инновационного подхода, который реализуется в форме инновационной политики субъектов ИСК. Инновации в ИСК можно классифицировать по ряду признаков, среди которых область применения инноваций; этапы НТП, к которым они относятся; темпы их осуществления; масштабы; результативность и направления, по которым формируется эффективность.
Инновационная политика в инвестиционно-строительном комплексе дожна осуществляться на принципах перманентности инноваций. Организационную помощь могут оказать венчурные инвестиционно-строительные фонды.
7. Маркетинг-менеджмент обладает собственным методическим арсеналом. Среди моделей, известных из классической теории управления, необходимо выделить "экологическую" модель, в наибольшей степени отвечающую требованиям стратегической и тактической адаптивности субъектов ИСК. Методический инструментарий следует ориентировать на методы, свойственные предпринимательскому типу экономического поведения и учитывающие неопределенность рыночной среды. Широкое распространение в ИСК дожны получить методы инженерного прогнозирования, способные давать корректные обобщенные оценки в задачах на сравнение.
8. В качестве экономико-организационных механизмов внедрения стратегии маркетинг-менеджмент в хозяйственную практику субъектов ИСК рекомендуется использовать различные формы бизнес-партнерства и, в частности, проектный бизнес-инкубатор, назначением которого является разносторонняя поддержка конкретной бизнес-идеи от ее замысла до осуществления на практике.
Предлагаются меры по повышению организационного статуса служб маркетинга в строительных организациях, что будет способствовать созданию замкнутого планово-управленческого цикла. Рекомендуется расширение функциональных составляющих маркетинга в организациях строительного профиля за счет использования методов инвестиционного консатинга и комплексного маркетингового мониторинга. Комплексный маркетинговый мониторинг следует формировать на основе агрегирования:
- мониторинга предпринимательской среды ИСК;
- мониторинга жизненного цикла строительной продукции.
9. Для совершенствования информационного обеспечения механизмов реализации маркетинг-менеджмента в ИСК рекомендуется использовать информационную матрицу, основанную на выделении:
- функций маркетинг-менеджмента;
- двух основных компонентов инвестиционно-строительной деятельности;
- маркетинг-менеджмента в составе интегративного управления;
- подсистем маркетинга в ИСК и менеджмента в ИСК (раздельно).
Для реализации информационной матрицы необходим соответствующий организационный агоритм, базовые блоки которого включают в себя построение организационной структуры маркетинг-менеджмента, оптимизацию структуры и состава кадров, расстановку кадров по подразделениям, а также формирование организационной культуры строительной организации.
Информационные предпосыки и условия реализации методов маркетинг-менеджмента в ИСК будут способствовать эффективному функционированию этого, нового интегративного по-сути, типа управления, что обеспечит строительным организациям и другим участникам инвестиционно-строительного процесса достижение рыночной устойчивости в длительной перспективе и возможность получения желаемых экономических результатов.
Использование маркетинг-менеджмента в управлении организациях строительного профиля, сформированное на основе верных теоретических посылок и логически обоснованной методологии, подкрепленное действенным методическим инструментарием, будет способствовать эффективному решению важных народнохозяйственных задач, актуализированных условиями развивающегося рынка, и установлению рыночной пропорциональности в инвестиционно-строительной сфере, которая позволит исключить противоречия между экономическими интересами производителей строительной продукции, потребностями ее потребителей и обществом в целом.
Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Грахов, Валерий Павлович, Санкт-Петербург
1. Абакин Л.И. Эволюционная экономика в системе переосмысления базовых основ обществоведения // Эволюционная экономика и "мэйнстрим". -М.: Наука, 2000. - с.7 - 14.
2. Авдашева С.Б., Розанова Н.М. Теория организации отраслевых рынков.
3. М.: ИЧП "Издательство Магистр", 1998.
4. Автономов B.C. Модель человека в современной экономической науке. -СПб.: Экономическая школа, 1998. 230 с.
5. Автономов B.C. Человек в зеркале экономической теории (Очерк истории западной экономической мысли). М.: Наука, 1993. - 176 с.
6. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: ЦЭиМ, 1996.- 207 с.
7. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. М.: Прогресс, 1985. -230с.
8. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах. М.: Сов. Радио, 1974.
9. Алаев Э.Б. Социально-экономическая география.- М.: Мысль, 1982.
10. Амблер Т. Практический маркетинг: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. -400с.
11. Ю.Ананьин О.И. Современная экономическая наука как объект методологической рефлексии // Эволюционная экономика и "мэйнстрим". М.: Наука, 2000. - с.62 - 76.
12. Англо-русский словарь по экономике и финансам / Под ред. A.B. Аникина-СПб.: Экономическая школа, 1993. 580 с.
13. Ансофф Н.Э. Новая корпоративная стратегия / При содействии Э.Дж. Макдоннела: Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999. - 414 с.
14. Ардемасов Е.Б., Горбунов A.A., Песоцкая Е.В. Маркетинг в управлении недвижимостью,- СПб.: ИСЭПРАН, 1997.
15. Аренков И.А., Бичун Ю.А. Бизнес-коммуникации: новые возможности получения конкуретных преимуществ. СПб.: СПбГУЭФ, 2001. - 80 с.
16. Асаул А.Н. Экономика недвижимости. Учебник.- СПб.: Гуманистика, 2003.
17. Асаул А.Н., Войнаренко М.П., Ерофеев П.Ю. Организация предпринимательской деятельности.- СПб.: Гуманистика, 2004.
18. Асаул А.Н., Иванов С.Н. Современные проблемы и тенденции формирования системы управления региональным инвестиционно-строительным комплексом // Науч. тр. межд. акад. менеджмента. 2002. - Вып.З.
19. Асаул А.Н., Скуматов Е.Г., Локтева Г.Е. Предпринимательские сети в строительстве.- СПб.: Гуманистика, 2005.
20. Асаул H.A., Водяницкий М.В. Опыт зарубежных стран в управлении строительством // Актуальные проблемы инвестиционно-строительного процесса. Темат. сб. тр. вып. II. Под ред. В.А. Заренкова. СПб.: Строй-издат СПб, 2003. - С. 167-173.
21. Асаул H.A. Институциональные взаимодействия в инвестиционно-строительном комплексе региона.- СПб.: Гуманистика, 2005.
22. Бирн Д. Горизонтальная корпорация: новый метод управления производством. Бизнес уик. - 1995. - №7
23. Багиев Г.Л. Маркетинг взаимодействия: Философия организации, инструментарий. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 113 с.
24. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг: Учебник для Вузов / Под общ. ред. Г.Л. Багиева М.: ОАО Изд-во "Экономика", 1999. - 703 с.
25. Баумгертнер В.Ф. Маркетинг инвестиций.- СПб.: Геликон Плюс, 1999.
26. Баумгертнер В.Ф., Песоцкая Е.В., Эргашев Х.О. Управление реконструкцией жилой застройкой.- СПб.: СПбГУЭФ, 2001.
27. Безгодов A.B. Очерки социологии предпринимательства. / Под ред. Д.П.Гавры. СПб.: ООО "Издательство "Петрополис", 1999. - 224 с.
28. Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода.1. М: Наука, 1973.-270 с.
29. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999.-816 с.
30. Большаков A.C., Михайлов В.И. Современный менеджмент: наука и практика. СПб.: Питер, 2002. - 416 с.
31. Бугаков С.Н. Научно-технические основы повышения эффективности строительства // Стройинформ.- 1996, № 7, июль.
32. Бурмистров А., Трифильцева Н., Орлов В. Заставлять или убеждать? Как предприятия Санкт-Петербурга преодолевают сопротивления организационным изменениям // Журнал для руководителей "Top-Manager". 2002. -№ 10 (октябрь). - с.9 - 19.
33. Варшавская Е. Принятие решения об инновациях. Взаимодействие технологических и экономических служб в инновационном процессе // Инновации в постсоветской промышленности. М.: ИСИТО, 2001.
34. Вахмистров А.И. Имитационная модель стратегического планирования развития мегаполиса.- СПб.: Стройиздат, 2003.
35. Вахмистров А.И. Методология управления развитием инвестиционно-строительного комплекса в мегаполисе Дисс. на соиск. уч. ст. д.э.н.-СПб.: СПбГАСУ, 2003.
36. Варламов Н.В., Панибратов Ю.П., Симановский A.M. и др. Организация и проведение подрядных торгов на объекты и услуги в строительстве и городском хозяйстве. М.: АСВ, 2000.
37. Вахмистров А.И. Функционирование системы инвестиционно-строительного комплекса в современных условиях. СПб.: Стройиздат СПб., 2002.
38. Вебстер Ф. Изменение роли маркетинга в корпорации // Классика маркетинга / Составители Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква. СПб.: Питер, 2001.-с. 129-158.
39. Винер Дж. Концепция полезности в теории ценности и ее критики // Теория потребительского поведения и спроса / Под ред. В.М. Гальперина. -СПб.: Экономическая школа, 1993. -т.2. с. 78-116.
40. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-изд,- М.: Гардари-ка, 1998.- 528 с.
41. Виханский О.С. Стратегическое управление.- М.: Изд-во МГУ, 1995.
42. Волоков К.Б. Сто справок о бизнесе.- М.: Педагогика, 1991.
43. Гвишиани Д.М. Организация и управление.- М.: Экономика, 1998,- 280 с.
45. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями: Пер. с англ. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. - 512 с.
46. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам изменений и коне, по управлению Учеб. пособие. -М.: Дело, 1999-496 с.
47. Гвишиани Д.М. Организация и управление.- М: Наука, 1970.
48. Глаз л Ф., Ливехуд Б. Динамичное развитие предприятия: Пер. с нем. Калуга, "Духовное познание", 2000. - 264 с.
49. Глухов В.В. Менеджмент,- СПб.: Лань, 2002.
50. Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. М: Дело, 2001. - 440 с.
51. Голубков Е.П. О некоторых аспектах концепции маркетинга и его терминологии // Маркетинг в России и зарубежом,- 1999.- №6.- С. 3-16.
52. Горемыкин В.А. Экономика недвижимости: Учебник.- М.: Издательско-книготорговый центр "Маркетинг", 2002.
53. Горбунов A.A., Иванов С.Н., Асаул А.Н. Формирование региональных строительных комплексов в транзитивной экономике.- СПб.: Петровский фонд, 1999.
54. Гордеева Н. Д., Зинченко В. П. Функциональная структура действия. М: Изд-во МГУ, 1982.-208 с.
55. Гордон Я.Х. Маркетинг партнерских отношений: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.- 384 с.
56. Гуияр Ф.Ж., Кели Дж.Н. Преобразование организации: Пер. с англ. М.:1. Дело, 2000.-376 с.
57. Гусаков A.A. Системотехника строительства.- М.: Стройиздат, 1983.
58. Гэбрейт Дж.К. Новое индустриальное общество: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1969-480 с.
59. Гэбрейт Дж.К. Экономические теории и цели общества: Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1976. 406 с.
60. Данько Т.П. Развитие методологических основ теории управления маркетингом: Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук. СПб.: СПбГУЭФ, 1997
61. Данько Т.П. Управление маркетингом. М.: ИНФРА-М, 2000. - 310 с.
62. Данько Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект). М: ИНФРА-М, 1997.-280 с.
63. Дафт P.J1. Менеджмент: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2000. - 832 с.
64. Давыдов C.B. Инновационно-маркетинговая концепция управления диверсификацией: Монография.- СПб.: Изд-во СЗГТУ, 2003.- 172 с.
65. Двас Г.В. Влияние неопределенности на принятие решений в управлении экономическими системами в переходных экономиках.- СПб.: ТООТК "Петрополис", 1999.- 36 с.
66. Джубаев К.Т., Щербаков В.А., Нестров A.B. и др. Экономика. Организация производства. Менеджмент (опыт, проблемы, перспективы).- Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2002.- 315 с.
67. Диксон П.Р, Управление маркетингом: Пер. с англ. М.: ЗАО "Издательство БИНОМ", 1998. - 560 с.
68. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.-480 с.
69. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ. СПб: Питер, 1999.-560 с.
70. Догопятова Т. Г и др. Модели корпоративного контроля в российских компаниях и их влияние на формирование стратегии развития предприятий (анализ на основе эмпирических исследований). Отчет ГУ-ВШЭ. -М.:ГУУ, 2001. С. 55-57.
71. Доусон Р. Уверенно принимать решения: как научиться принимать решения в бизнесе и жизни. Пер.с англ.- М.: ЮНИТИ, 1996.
72. Дихтев Е., Херлиген X. Практический маркетинг.- М.: Высшая школа, 1996.
73. Доничев O.A. Создание результативной инновационно-воспроизводственной модели регулирования рынка инвестиционных ресурсов.- М.: Nex, 1998.
74. Дракер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Пер. с англ. СПб. и др.: Вильяме, 2001 .-270 с.
75. Дракер П.Ф. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994. - 191с.
76. Дракер П.Ф. Эффективное управление: Пер. с англ. М.: Изд.-торг. Дом Гранд; ФАИР-ПРЕСС, 1998. - 285 с.
77. Дункан Дж.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики: Пер. с англ. М.: Дело, 1996.-272 с.
78. Дунаев О.Н., Кузнецова Е.Ю. Стратегический менеджмент: Уч.пос.- Екатеринбург: Изд-во ИПК УГПУ, 2000.
79. Евенко Л.И., Мильнер Б.З. и др. Системный подход к организации управления. М.: Экономика, 1983. - 224 с.
80. Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф. "Пульсирующий" менеджмент. М.: Изд-во Рос. экон. акад.; Екатеринбург: Деловая книга. - 1998, 236 с.
81. Ерохин Д.В., Скляр E.H. Системный подход к управлению сопротивлением изменениям системы управления промышленным предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2002. - № 7-8. - с. 68 - 73.
82. Жданов С.А. Экономические модели и методы в управлении,- М.: Дело и Сервис, 1998,- 104 с.
83. Жданов С.А. Методы и рыночная технология экономического управления.- М.: Изд-во "Дело и Сервис", 1999.- 272 с.
84. Жилищная политика / Под ред. Г. Поляковского // Пер с англ.- М.: Дело, 1996.
85. Журавлева J1.A. Стратегический менеджмент: принципы и методы. Учебное пособие по разработке и реализации стратегии. НГАЭиУ, Новосибирск, 1999,- 268 с.
86. Знаков В.В. Понимание в познании и общении.- М.: ИПРАН, 1994.- 235 с.
87. Пванов Ю.В. Трансформация предприятий.- М.: Изд-во МАИ: 2000.- 68 с.
88. Иванова Н.В., Сергеенко И.Л. Устойчивость экономических решений. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.- 18 с.
89. Ильинский А.С. Дивизиональная организационная структура управления для малых и средних организаций / Актуальные проблемы менеджмента: Межвузовский сборник / Редкол.: Ильенкова С.Д. и др.- М.: Диалог -МГУ, 1999.- 52 с.
90. Истамов В.К. Маркетинговые стратегии предпринимательства.- СПб.: СПбГУЭФ, 2002.
91. Кабаков B.C., Шатрова Е.В. Стратегия предпринимательства: Учебное пособие.- СПб.: 1996.
92. Капелюшников Р.И. В наступлении homo oeconomicus // Мировая экономика и международные отношения. - 1989. - №4. - с. 142-148.
93. Каплан J1.M. Экономические проблемы интенсификации строительного производства.- СПб.: Стройиздат, 1990.
94. Каплан P.C., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. / Пер. с англ. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2003. -304с.
95. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы.- М.: Экономика, 1991.
96. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений: Учеб.пособие.- М.: Русская Деловая Литература, 1998.
97. Кацман Ю.П. Самая профессиональная тысяча // Ежемесячный деловой журнал "Секрет фирмы". 2001. - № 3 (декабрь). - с. 7 - 29.
98. Кинг А., Шнайдер Б. Первая глобальная революция. Материалы Римского Клуба / Под ред. Д.М. Гвишиани.- М: УРСС, 1997.
99. Клеменс Р. Логика и методология маркетинга взаимодействия. Научное издание.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.- 142 с.
100. Клейнер Г.Б., Смоляк С.А. Эконометрические зависимости: принципы и методы построения. М.: Наука, 2001. - 104с.
101. Клейнер Г.Б., Тамбовцев В.Л., Качалов P.M. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность / Под общ. ред. С.А. Панова.- М.: ОАО "Изд-во "Экономика"", 1997.- 288с.
102. Климов СМ. Интелектуальные ресурсы общества. СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2002.-199 с.
103. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учебное пособие.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ.- 2000.- 284 с.
104. Когут А.Е., Бахарев С.Ю., Шопенко Д.В. Управление инвестиционной деятельностью на предприятии.- СПб.: ИСЭП РАН, 1998.
105. Коли Э., Яворски Б. Рыночная ориентация: конструкт, научные предположения и практическое применение в менеджменте // Классика маркетинга / Составители Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква.- СПб.: Питер,2001. с. 317-349.
106. Колинз Д. От хорошего к великому. Пер. с англ. П. Павловского.-СПб.: Стокгольмская школа экономики в СПб., 2001.
107. Кондратьев В. Оргдиагностика. // Управление компанией. 2002.- №3.-С.59-61.
108. Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики: Ред. колегия: Л.И. Абакин и др. М.: Экономика, 1989.
109. Кононенко П.И. Стратегическое программно-целевое управление производственно-хозяйственной системой. Обобщение и практические рекомендации / Под ред. В.А. Трайнева.- М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К
110. Косорученко Т.В. Функциональная диагностика деятельности строительных организаций. // Экономика строительства.- 2002.- №5.- С. 37-45.
111. Костин В.А. Исследование систем управления: Учебное пособие.- Екатеринбург, 1999,- 192 с.
112. Костюченко В.В., Крюков K.M., Кудинов O.A. Менеджмент строительства.- Ростов на Дону: Феникс, 2002.
113. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: Пер. с англ. СПб.: Питер Ком, 1999. - 896 с.
114. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2000. -752с.
115. Котлер Ф., Леви С. Расширение концепции маркетинга // Классика маркетинга / Составители Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква СПб.: Питер, 2001.-С.63-74.
116. Контролинг как инструмент управления предприятием / Под ред. Н.Г. Данилочкинов,- М.: Аудит, ЮНИТИ, 2001.- 279 с.
117. Коуз Р.Г. Природа фирмы // Теория фирмы / Под ред. В.М. Гальперина. -СПб.: Экономическая школа, 1999. -т.2. с. 11-32.
118. Кочеврин Ю.Б. Эволюция менеджеризма. Опыт политикоэкономического анализа. М.: Наука, 1985. - 223 с.
119. Кочеврин Ю.Б. Эволюция менеджеризма. Опыт политико-экономического анализа.- М.: Наука, 1985.- 223 с.
120. Кочеврин Ю.Б. Неоклассическая теория производства и распределения // Мировая экономика и международные отношения 1987-№10. -с. 42 -60.
121. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование.- М.: Изд-во "Дело", 2002.- 942 с.
122. Кравченко А.И. История менеджмента. М.: Академический проект, 2002. - 556 с.
123. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М: Русская Деловая Литература, 1998. - 768 с.
124. Кругов М. Экономическая политика России. Пособие для либеральных реформаторов.- М.: Институт международного права и экономики имени
125. A.C. Грибоедова, 2000,- 96 с.
126. Кузнецов Б. и др. Основные направления и факторы реструктуризации промышленных предприятий. Фонд "Бюро экономического анализа". Аналитический доклад.- М.: 2001.- С. 118.
127. Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента.- СПб.: Изд. СПбГУ, 1994.
128. Кузнецова Л.А. Разработка управленческого решения: Уч. пос.- Челябинск, 2001.
129. Кузнецова О.И. Маркетинговый подход к управлению. // Российский экономический журнал. 1992. - №10. - с. 65 - 69.
130. Кузьбожев Э.Н., Самофалова Е.В. Управление структурной динамикой экономики региона: Мрнография.- Курск: Курск, гос. техн. ун-т, 2003.136 с.
131. Куделя А.Д. Стратегический корпоративный менеджмент / Под ред.1. B.А. Трайнева.- М., 2000.
132. Кудров В.М. Научно-технический прогресс: заметки о мировом опыте // Общество и экономика.- 1993.- С. 7-8.
133. Кулибанова В.В. Сервисная деятельность. Уч. пособие.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
134. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций.
135. Кульман А. Экономические механизмы: Пер. с фр. / Общ. ред. Н.И. Хрусталевой.- М.: АО Издательская группа "Прогресс", "Универс", 1993.
136. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер, с фр. СПб.: Наука, 1996. - 589 с.
137. Левитт Т. Глобализация рынков // Классика маркетинга / Составители Б.М. Энис, К.Т. Кокс, МЛ. Моква-СПб.: Питер, 2001.-е. 75-91.
138. Левитт Т. Маркетинговая миопия // Классика маркетинга / Составители Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква СПб.: Питер, 2001. - сЛ 1 - 34.
139. Линдере М.Р., Фирон Х.Е. Управление снабжением и запасами. Логистика: Пер. с англ. СПб.: ООО "Издательство Полигон", 1999. - 768 с.
140. Люкшинов А. Н. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие для вузов. М: Юнити-Дана, 2000. -375 с.
141. Маевский В.И. Экономическая эволюция и экономическая генетика // Вопросы экономики. 1994. -№5. - с. 4-21.
142. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. СПб.: Питер, 2000. - 320 с.
143. Максимов С.Н. Основы предпринимательской деятельности на рынке недвижимости.- СПб.: Петер, 2000.
144. Максимов С.Н. Экономика недвижимости: Учебное пособие.- СПб., 1999.
145. Маркетинг / Под ред. A.M. Немчина, Д.В. Минаева. СПб: Издательский дом "Бизнес-пресса", 2001. - 512 с.
146. Маркетинг / Под ред. Н.Д. Эриашвили.- М.: ЮНИТИ-ДАНА 623 с.
147. Маркетинг. Энциклопедия.- СПб.: Изд-во "Питер", 2002.
148. Марковский В.И. Управление изменениями-2 // Журнал для руководителей "Top-Manager". 2001. - № 6 (июнь). - с.92 - 94.
149. Маслоу А.Г. Мотивация и личность: Пер. с англ.- СПб.: Евразия, 1999.478 с.
150. Махлуп Ф. Теории фирмы: маржиналистские, бихевиористские и управленческие // Теория фирмы/ Под ред. В.М. Гальперина. СПб.: Экономическая школа, 1995. - т.2. - с. 73 - 93.
151. Мильман В.Э. Цель как способ проектирования деятельности . Системные исследования. Методологические проблемы: Ежегодник. 1986.- М.: Наука, 1987.
152. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2000. - 478 с.
153. Мильнер Б.З. Управление знаниями вызов XXI века // Вопросы экономики. -1999. - №9.
154. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий: Пер. с англ.- СПб.: Питер, 2000,- 336 с.
155. Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс: Пер. с англ.- СПб.: Питер, 2001,- 688 с.
156. Михайленко А.Г. Метафизика управления // Персонал-микс. 2001. -№4. -с. 29-32.
157. Михайлов Е.А. Стратегический менеджмент и стратегический маркетинг: проблемы взаимосвязи и взаимопроникновения // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 2.
158. Михайловская Н.В. Метафорические модели инструмент для сравнительного изучения организационной культуры // Бизнес и образование.-1999.- № 2.
159. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер.с англ.- М.: Дело, 1998.- 701 с.
160. Менеджмент. Учебник / Под ред. В.В. Томилова.- М.: Изд-во "Юрайт",
161. Модели и методы управления персоналом / Под ред. Е.Б. Моргунова.-М.: ЗАО "Бизнес-Синтез", 2001. 464 с.
162. Мол Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учеб. пособие. -М.: Финансы и статистика, 1998.-154с.
163. Некипелов А., Шейнин Э. Менеджмент и эффективность компании // Вопросы экономики. 2001- №12. - С. 139-145.
164. Немчинский А.Б. Взаимосвязь рыночных структур с формами управления строительным комплексом // Стр-во и архитектура. Сер. "Экономика, организация и управление в строительстве". Экспресс-информ.: Зарубеж. и отеч. опыт, 1993, вып. 3.
165. Орт А.И. Инвестиционно-строительный комплекс Санкт-Петербурга: проблемы и перспективы развития.- СПб.: МФИН, 2000.
166. О'Шоннесси Дж. Принципы организации управления фирмой: Пер. с англ.- М.: Прогресс, 1999. 296 с.
167. Оксфордский русско-английский словарь = The Oxford Russian-English Dictionary / Сост. Маркус Уилер. М.: Барклая и К., 1993. - 913 с.
168. Осипов Ю.М. Курс философии хозяйства // Философия хозяйства. Альманах центра общественных наук и экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, 2001. - №2. - с. 244 - 261.
169. Панибратов Ю.П. Эколого-экономические проблемы больного города // Проблемы региональной экономики.- СПб.: ИПРЭ РАН, 2001.
170. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг.- СПб.: Питер, 2000.
171. Песоцкая Е.В., Айдаров Л.А. Ассортиментная политика в сфере услуг.-СПб.: Изд-во Литера-плюс, 2000.
172. Песоцкая Е.В., Аренков И.А., Юдашева О.У., Татаренко В.Н. Маркетинг. Методическая разработика.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.- 255 с.
173. Питере Т. Уотермен Р. В поисках эффективного управления. (Опыт лучших компаний); Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. - 420 с.
174. Плотников A.B. Человеческий фактор в управлении: социально-гуманитарные аспекты менеджмента. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ 1999. -303 с.
175. Попов С.А. Стратегическое управление: Модульная программа для менеджеров.- М.: ИНФРА-М, 1999.- 344 с.
176. Планкет JL, Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений.-М.: Экономика, 1984.
177. Попов Е.В. Классификация миниэкономических теорий // Труды Всероссийского симпозиума по миниэкономике. Пленарные доклады. Екатеринбург: Институт Экономики УрО РАН, 2002. - с. 145 - 159.
178. Портер М. Конкуренция. Пер. с англ.- СПб. и др.: Вильяме, 2000,- 495 с.
179. Портер М. Конкурентные силы и формирование стратегии // Классика маркетинга / Составители Б.М. Энис, К.Т. Кокс, МП. Моква СПб.: Питер, 2001.-С. 360-375.
180. Поляков Н.Ф., Юрлов Ф.Ф., Корнилов Д.А. Социально-экономическое прогнозирование промышленного производства с учетом неуправляемых факторов: Монография. Н.Новгород: Нижегор. гос. техн. у-нт, 2002. -207с.
181. Пригожин А.И. Методы развития организаций.- М.: МЦФЭР, 2003.-864с.
182. Птускин A.C. Решение стратегических задач в условиях размытой информации: Монография.- М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К0", 2003.- 240 с.
183. Райе Э., Траут Дж. Маркетинговые войны. СПб.: Питер, 2000. - 256 с.
184. Райе Э., Траут Дж. Позиционирование: битва за узнаваемость: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. - 256 с.
185. Райе-Джонсон У. Тактический менеджмент: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.-672 с.
186. Сабденов О.С. Экономическая политика переходного периода на рубеже XXI века / О.Сабденов.- Аматы: Казахстан, 1997.- 367 с.
187. Садков В. Россия на рубеже веков.- М.: Издательская группа "Прогресс", 2000.- 176 с.
188. Саймон Г. Рациональное принятие решений в деловых организациях (Нобелевская мемориальная лекция, прочитанная 8 декабря 1977 г.) / Психологический журнал.- 2001.- Т.22.- №6.- С. 25-34.
189. Саймон Г. Рациональность как процесс и продукт мышления // THESIS: теория и история экономических и социальных институтов и систем.- 1993.- Выпуск 3.
190. Саймон Г. Теория принятия решений в экономической теории и науке о поведении // Теория фирмы. / Под ред. В.М. Гальперина.- СПб.: Экономическая школа, 1999.- Т.2.- С. 54 72.
191. Санталайнен Т. Управление по результатам.- М.: Прогресс, 1993.- С. 42-43.
192. Сахал Д. Технический прогресс: концепции модели, оценки: Пер. с англ.- М.: Финансы и статистика, 1985.- 366 с.
193. Сербиновский Б.Ю. Теория и методы диагностики производственных систем.- Новочеркасск, ЮРГТУ, 2000.- 158 с.
194. Светуньков С.Г., Аренков И.А. Логика маркетинговых решений / Под ред. проф. Г.Л. Багиева: Учебное пособие.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.- 96 с.
195. Светуньков С.Г. Прогнозирование экономической конъюнктуры в маркетинговых исследованиях.- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997.
196. Светуньков С.Г., Литвинов A.A. Конкуренция и предпринимательские решения.- Ульяновск: Корпорация технологий продвижения, 2000,- 253 с.
197. Семь нот менеджмента / Под ред. В.П. Красновой, A.C. Привалова М: ЗАО "Журнал Эксперт", 1997.
198. Сивкова A.A. Недвижимость: маркетинг, оценка.- М.: 1996.
199. Словарь иностранных слов.- М.: Гос. издательство иностранных и национальных словарей, 1955.
200. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2000.- 248 с.
201. Советский энциклопедический словарь.- М: Советская энциклопедия, 1980.- С. 1549.
202. Современное управление: Энциклопедический справочник / Пер. с англ. Т. 1-2.- М.: "Издатцентр", 1997.
203. Строев Е.С. Самоопределение России и глобальная модернизация.- М.: ЗАО Изд-во "Экономика", 2001,- 351 с.
204. Соколов П.А. Инвестиционно-строительная деятельность: правовые основы, налогообложение, учет.- М.: АиН, 2004.
205. Соколов С.Н. Формирование и развитие стратегического потенциала регионального нефтегазостроительного комплекса: теория, методология, практика.- Вогоград. Изд-во ВоГУ, 2003.- 556 с.
206. Соколовская М.Б. Системная реструктуризация предприятия: теоретико-методологическая основа.- СПб.: СПбГУЭФ, 2001.
207. Софриков A.B. Методика подготовки организационной диагностики систем управления в строительных организациях // Экономика строительства." 2003.-№5,-С. 28-43.
208. Стратегическое планирование и управление / Под ред. проф. А.Н. Петрова 4.2: Учебное пособие,- СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999.- 120 с.
209. Стратегия развития предпринимательства в реальном секторе экономики, / Под ред. Г.Б. Клейнера.- М.: Наука, 2002.- 448 с.
210. Стерлин А.Р., Пулич И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США.- М.: Наука, 1990.
211. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента: Пер. с англ. М.: "Журнал "Контролинг"", 1991. - 104 с.
212. Тичи Н., Деванна М.А. Лидеры изменений: Из опыта американскихкорпораций. M: Экономика, 1990.- 290 с.
213. Тихонов А.Н., Цветков В.Я. Методы и системы поддержки принятия решений,- М.: МАКС Пресс, 2001.- 312 с.
214. Тихоновский А. Как определить возможности компании и направления ее развития: Оперативная бизнес-диагностика один из самых первых и важных элементов проведения реструктуризации предприятия // Рынок ценных бумаг.- 1999.- №10,- С. 22-24.
215. Томилов В.В., Еловенко В.Г., Тухаринов Л.Ю. Управление маркетингом информационных технологий.- СПб.: Изд-во "Литера-Плюс", 1999.132 с.
216. Томилов В.В., Песоцкая Е.В. Маркетинг в системе предпринимательства.- СПб.: Геликон Плюс, 2000. 519 с.
217. Томпсон А.А., Стрикленд Дж. Стратегический менеджмент: Концепции и ситуации: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2001. - 411 с.
218. Трофимова Л.А., Трофимов В.В. Управленческие решения (методологические аспекты).- СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.- 87 с.
219. Уильямсон О. Экономические институты капитализма: Фирмы, рынки, "отношенческая контрактация": Пер. с англ. СПб.: Ленинград; CEV Press, 1996.-702 с.
220. Управление это наука или искусство / А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тэйлор, Г.Форд. / Сост. ГЛ. Подвойский.- М.: Республика, 1992.-351с.
221. Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 669 с.
222. Управление персоналом / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. М., 1998.-96 с.
223. Управление современной компанией = Management of the modern company / Под ред. Б.З. Мильнера, Ф. Лииса. -М.: 2001. 585 с.
224. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. М.: ЗАО "Бизнес1.305школа "ИНТЕЛ-СИНТЕЗ", 1998.-416 с.
225. Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса: Пер. с англ. СПб: "Ювента", 1999.-318 с.
226. Фирсанова О.В. Методология исследования взаимодействия субъектов рынка в теории маркетинг-менеджмента Дисс. на соиск. уч. ст. д.э.н.-СПб.: СПбГУЭФ, 2003.
227. Фирсанова О.В. Методология исследования взаимодействия субъектов рынка в теории маркетинг-менеджмента Автореферат дисс. на соиск. уч. ст. д.э.н.- СПб.: СПбГУЭФ, 2003.
228. Хайек Ф.А. фон. Конкуренция как процедура открытия // Мировая экономика и международные отношения. 1989. - № 12. - с. 6 - 14.
229. Хасси Д. Стратегия и планирование: Пер.с англ. СПб.: Питер, 2001. -384 с.
230. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. М.: Финансы и статистика, 2002. - 528 с.
231. Шумпетер Й. История экономического анализа // Истоки: вопросы истории народного хозяйства и экономической мысли. М.: Экономика, 1989. - Выпуск 1. - с. 236 -311.
232. Шумпетер Й. История экономического анализа // Истоки: вопросы истории народного хозяйства и экономической мысли. М.: Экономика, 1989. -Выпуск 2. - с. 220 - 267.
233. Экономика строительства / Под ред. И.С. Степанова.- М.: Юрайт, 2003.
234. Экономическая энциклопедия / Научно-ред. Совет изд-ва "Экономика", Ин-т экон. РАН; Гл. ред. Л.И. Абакин. М.: ОАО "Издательство "Экономика"", 1999. - 1055 с.
235. Экономика и управление недвижимостью: Учебник для вузов / Под общ. ред. П.Г. Грабовского.- М.: Изд-во "АСВ", 1999.
236. Экономическая политика и политическая экономия: Прил. к журн. "Politekonom": Дайджест: Пер. с нем.- М, 2000.- 400 с.
237. Эдоус М., Стенсфид Р. Методы принятия решения.- М.: Юнити, 1997.
238. Экономическая энциклопедия / Науч.-ред.совет изд-ва "Экономика", Институт экон. РАН; Гл.ред. Л.И. Абакин.- М.: ОАО "Издательство "Экономика", 1999.- 1055 с.
239. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ.- М.: Сирин, 2000.- 308 с.
240. Экономическая психология / Под ред. И.В. Андреевой.- СПб.: Питер, 2000.- 512 с.
241. Эртли-Киякоб П. Экономическая кибернетика на практике.- М.: Экономика, 1983.- 160 с.
242. Юдин Э.Г. Системный подход и принципы деятельности. Методологические проблемы современной науки. -М.: Наука, 1978. 391 с.
243. Юкаева B.C. Управленческие решения: Учебное пособие.- М.: Издательский дом "Дашков и Ко", 1999.- 292 с.
244. Barnard Ch. The Functions of the Executive. Cambrige: Harvard University Press, 1962 (1938), p.28
245. Chandler A.D. The Visible Hand: The Managerial Revolution in American Business. Cambrige. Mass.: Harvard University Press. 1977.
246. Chandler A.D., Tedlow R.S. The Coming of Managerial Capitalism. Ny. Irwin. 1985.
247. Berry L.L. Relationship Marketing // Emerging Perspectives on Services Marketing. Chicago: American Marketing Association, 1983.
248. Gumesson E. Marketing A Long Term Interactive Relationship. Contribution to a Marketing Theory. Stockholm: Marketing Technique Center, 1987.
249. Gronroos C. Strategic Management and Marketing in the Service Sector. Cambridge: Marketing Science Institute, 1983.
250. Service marketing Nordic School Perspectives/ Gronroos C., Gummesson E. Stockholm: Stockholm University, 1985.
Похожие диссертации
- Экономические интересы субъектов инвестиционно-строительного комплекса
- Механизм управления воспроизводственным процессом регионального инвестиционно-строительного комплекса
- Реструктуризация как инструмент повышения эффективности функционирования предприятий регионального инвестиционно-строительного комплекса
- Исследование системы управления инвестиционно-строительным комплексом как интеграционным образованием и ее совершенствование
- Теория и методология институциональных взаимодействий субъектов инвестиционно-строительного комплекса