Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Механизм управления инновациями амазообрабатывающего предприятия в условиях нестабильного спроса тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Бочаров, Алексей Анатольевич
Место защиты Смоленск
Год 2010
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Механизм управления инновациями амазообрабатывающего предприятия в условиях нестабильного спроса"

На правах рукописи

Бочаров Алексей Анатольевич

Механизм управления инновациями амазообрабатывающего предприятия в условиях нестабильного спроса

Специальность:

08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности: управление инновациями)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

2 2 ДПР 20

Москва - 2010

004601340

Работа выпонена в филиале ГОУ ВПО Московский энергетический институт (технический университет) в городе Смоленске на кафедре менеджмента и информационных технологий в экономике

Научный руководитель: доктор технических наук, профессор

Дли Максим Иосифович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Дулясова Марина Веденеевна кандидат экономических наук Масютин Олег Святославович

Ведущая организация: ОАО Институт микроэкономики

Защита состоится " 2010 г. в/Зчасов на заседании диссертационного совета Д 212.157.18 при ГОУВПО Московский энергетический институт (технический университет) по адресу. 111250, г. Москва, ул. Красноказарменная, д. 14, ауд. Ж-200.

Отзыв на автореферат (в двух экземплярах, заверенных печатью) просим присылать по адресу: 111250, г. Москва, ул. Красноказарменная, д. 14, Ученый совет МЭИ

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке МЭИ.

Автореферат разослан " -/ "дири^ 2010 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Д 212.157.18 к.э.н., доцент А.Г. Зубкова

Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. Формирование условий для перехода экономики Российской Федерации на инновационный путь развития, основанный на знаниях, предполагает активизацию инновационных процессов на промышленных предприятиях, деятельность которых в значительной степени подвержена влиянию со стороны глобальных рынков. К таким предприятиям относятся предприятия ал-мазообработки, формирующие существенную часть поступлений в федеральный бюджет и бюджеты некоторых регионов РФ. Обеспечивая примерно 20-25% мирового объема добычи амазов, Россия традиционно являлась одним из основных участников международной логистической цепи добыча и обработка амазного сырья - реализация готовой продукции.

Негативно сказываясь на амазно-брилиантовом комплексе страны, кризисные явления в мировой экономике обусловили многократное снижение объемов реализации отечественных амазов. Так, в I квартале 2009 г. компания АРОСА практически не выходила на рынок, и весь объем добытого амазного сырья реализовала Гохрану. Это было вызвано, в том числе снижением спроса со стороны отечественных предприятий амазопереработки, которые в условиях ужесточения конкуренции не всегда могли противостоять конкурентному давлению со стороны китайских и индийских компаний. По мнению экспертов, в послекризисный период на российские амазообрабатывающие предприятия будет оказывать негативное влияние рост цен на сырье, вызванное истощением разведанных месторождений - намечается тенденция изменения соотношения в сторону запасов, предназначенных для подземной отработки, которая увеличивает себестоимость добычи в 3-5 раз.

В этой связи отсутствие возможностей по обеспечению конкурентоспособности российских предприятий амазообработки за счет более низких цен на сырье определяет необходимость широкого использования инноваций, направленных на снижение издержек во всех звеньях логистической цепи и придания конечной продукции новых свойств, отражающих изменение потребительских предпочтений. Отсутствие альтернативы инновационному пути развития для указанных предприятий подтверждается агрессивной маркетинговой политикой китайских и индийских компаний-конкурентов, а также ограниченными возможностями по диверсификации деятельности.

Большой вклад в развитие теории и практики управления инновациями в различных отраслях экономики внесли такие ученые, как Баранчеев В.П., Букович У., Давила Т., Деминг Э., Еленева Ю.Я., Ермасов C.B., Кристенсен К., Мартич А., Масленникова Н.П., Медынский В.Г., Моррисон Д., Нонака И., Порфирьев Б.Н., Праха-лад К.К., Рамасвами В., Сенге П., Сливотски А., Такеучи X., Уильяме Р., Фатхутди-ноб P.A., Хомутский Д., Чесбро Г., Шетон Р., Шумпетер й., Эпштейн М. и др. Проблемы повышения эффективности предприятий амазопереработки нашли отражение в публикациях Алексахиной Л.И., Николаева М.В., Раевского В.П., Ребрика Ю.Н.и др. Вопросы управления инновациями и знаниями рассматривались в диссер-

тационных работах Аксеновой О.А., Гришина А.В., Пестунова М.А., Милых Ф.Г. и др.

В работах Прахалада К.К. и Рамасвами В. в качестве одного из направлений инновационного развития организации рассматривается инновация опыта (innovation experience), как формирование и внедрение нового опыта совместного создания ценности, возникающего в результате взаимодействия потребителя и производителя.

Анализ специфики функционирования, а также технологических процессов предприятий амазопереработки показывает, что данное направление может рассматриваться как весьма перспективное направление организации инновационной деятельности в условиях нестабильного спроса. В тоже время отсутствие механизмов комплексного управления инновациями опыта во всех звеньях цепи создания стоимости продукции амазообрабатывающего предприятия, а также методик распространения опыта значительно снижает возможности практического применения указанного подхода. Следует отметить, что данные механизмы дожны учитывать инновационные приоритеты и преобладающий тип инноваций для каждого этапа жизненного цикла организации, а также жизненный цикл знаний.

Сказанное определяет актуальность научной задачи разработки механизма управления инновациями амазообрабатывающего предприятия на основе инноваций опыта, использующего модели процесса создания стоимости и жизненного цикла знаний, который позволит комплексно применить опыт всех участников инновационного процесса и обеспечить повышение обоснованности решений по формированию и реализации опыта в звеньях логистической цепи создания стоимости продукции амазообработки. Решение данной задачи имеет существенное значение для развития методического аппарата управления инновациями на предприятиях амазообработки в условиях нестабильности спроса.

Цель исследования заключается в разработке механизма управления инновациями амазообрабатывающего предприятия на основе использования инноваций опыта, а также методики распространения опыта по всем звеньям цепи создания стоимости продукции амазообрабатывающего предприятия в условиях нестабильного спроса.

Для реализации этой цели были поставлены и решены следующие основные задачи исследования.

!. Анализ современных подходов к управлению инновациями на амазообраба-тывающих предприятиях и определение основных направлений повышения эффективности их инновационной деятельности в условиях нестабильного спроса.

2. Анализ современного состояния и основных тенденций развития амазно-брилиантового комплекса РФ.

3. Разработка структурной модели взаимодействия участников инновационного процесса в амазно-брилиантовом комплексе при организации потоков инноваций опыта.

4. Разработка механизма управления инновациями амазообрабатывающих предприятий на основе инноваций опыта, обеспечивающего повышение обоснованности решений по формированию и реализации опыта для совместного со всеми участниками логистической цепи создания стоимости на основе новых впечатлений, получаемых в ходе производства, реализации и потребления продукции.

5. Разработка системы показателей для оценки эффективности управления инновациями опыта амазообрабатывающего предприятия для каждого этапа его жизненного цикла, основанной на использовании концепции сбалансированной системы показателей.

6. Разработка методики распространения опыта по всем звеньям цепи создания стоимости продукции амазообрабатывающего предприятия.

7. Выработка практических рекомендаций по повышению эффективности инновационной деятельности в ОАО ПО Кристал на основе управления инновациями опыта.

Объектом исследования являются предприятия амазно-брилиантового комплекса РФ.

Предметом исследования являются процессы управления инновациями ама-зоообрабатывающих предприятий в условиях нестабильного спроса.

Теоретической и методологической базой исследования являются системный подход к анализу экономических явлений и процессов, теория рыночной экономики, методы экономического анализа, инновационного менеджмента, научные положения и выводы, сформулированные в трудах отечественных и зарубежных ученых по теории инноваций и экономике знаний.

Информационной базой исследования являются данные Росстага, законодательные и нормативно-правовые акты Президента и Правительства РФ, связанные с тематикой диссертации, а также отчетные данные о результатах работы ОАО ПО Кристал (г. Смоленск).

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором, заключаются в следующем.

1. На основе анализа основных тенденций развития глобальных рынков выявлены факторы дестабилизации спроса на продукцию амазообрабатывающей промышленности, которые были учтены при построении структурной модели взаимодействия участников инновационного процесса, отличающейся наличием потоков инноваций опыта, использование которой позволяет определить основные направления повышения эффективности инновационной деятельности в условиях рыночной нестабильности.

2. Предложена допоненная модель жизненного цикла организации И. Адизеса, учитывающая в отличие от известной, инновационные приоритеты и преобладающий тип инноваций амазообрабатывающих предприятий РФ на каждой стадии их жизненного цикла, что позволяет комплексно использовать опыт всех участников инновационного процесса.

3. Разработан механизм управления инновациями на основе инноваций опыта, использующий модели процесса создания стоимости DART Прахалада К.К. и Ра-масвами В., а также моделей жизненного цикла знаний Г. Ктога, М. Венцина и А Шеера и отличающийся включением цикла Э. Деминга (модели PDCA), что обеспечивает повышение обоснованности решений по формированию и реализации опыта для совместного со всеми участниками логистической цепи создания стоимости на основе новых впечатлений, получаемых в ходе производства, реализации и потребления продукции.

4. Разработана система оценки эффективности управления инновациями опыта амазообрабатывающего предприятия для каждого этапа его жизненного цикла, основанная на использовании концепции сбалансированной системы показателей, включающей допонительно группу показателей оценки организационного обеспечения процессов распространения опыта в цепи создания стоимости с учетом инновационных приоритетов, что позволяет обеспечить внешнюю и внутреннюю интеграцию инновационных процессов с целью минимизации негативного влияния факторов дестабилизации спроса.

5. Предложена методика распространения опыта по всем звеньям цепи создания стоимости продукции амазообрабатывающего предприятия, включающая этапы выбора организационных форм и способов передачи опыта в зависимости от характеристик опыта, специфики деятельности организации и ее функциональных подразделений, а также профессиональной зрелости сотрудников, что позволяет повысить эффективность управления карьерой персонала и обеспечить генерацию нового опыта.

Достоверность и обоснованность научных результатов, выводов и рекомендаций диссертации определяются корректным применением теорий инновационного менеджмента, методов финансового и экономического анализа, а также учетом отраслевых особенностей амазно-брилиантового комплекса РФ. Выводы и предложения диссертационного исследования не противоречат известным теоретическим и практическим результатам, содержащимся в трудах отечественных и зарубежных ученых в области экономики, организации и управления инновациями в амазно-брилиантовом комплексе.

Научная новизна работы состоит в разработанных механизме управления инновациями на основе инноваций опыта; допоненной модели жизненного цикла организации, учитывающей преобладающий тип инноваций амазообрабатывающих предприятий; системе оценки эффективности управления инновациями опыта для каждого этапа его жизненного цикла, а также методике распространения опыта по всем звеньям цепи создания стоимости продукции амазно-брилиантового комплекса РФ.

Значение полученных результатов для теории и практики.

Разработанные в диссертации механизм управления инновациями на основе инноваций опыта; система оценки эффективности управления инновациями опыта ал-

мазообрабатывающего предприятия, а также методика распространения опыта по всем звеньям цепи создания стоимости продукции амазно-брилиантового комплекса РФ вносят вклад в развитие теории и практики управления инновациями в части допонения методического аппарата исследования интеграционных процессов в инновационной среде, организации инновационной деятельности и совершенствования систем управления инновационной деятельностью.

Сведения о реализации и целесообразности практического использования результатов.

1. Разработанная система оценки эффективности управления инновациями опыта амазообрабатывающего предприятия, а также методика распространения опыта по всем звеньям цепи создания стоимости продукции амазно-брилиантового комплекса РФ практически используется ОАО ПО Кристал (г. Смоленск) для повышения эффективности инновационной деятельности в условиях нестабильного спроса.

2. Предложенный механизм управления инновациями на основе инноваций опыта может использоваться как компонент комплексного механизма управления инновациями на предприятиях амазно-брилиантового комплекса РФ.

Апробация работы. Основные положения диссертационной работы докладывались и обсуждались на X Международной научно-практической конференции Финансовые проблемы РФ и пути их решения: теория и практика (2009 г., Санкт-Петербург), VII Межрегиональной научно-технической конференции студентов и аспирантов Информационные технологии, энергетика и экономика (2010 г., Смоленск), Межвузовской конференции Экономика. Менеджмент. Логистика. Корпоративные информационные системы (2008 г., Смоленск), Всероссийской научно-практической конференции Современные модели социально-экономических и инновационных трансформаций предприятий, отраслей, комплексов (2010 г., Пенза), II Международной научно-практической конференции Проблемы и пути совершенствования экономического механизма предпринимательской деятельности (2010 г., Днепропетровск), а также научных семинарах филиала МЭИ (ТУ) в г. Смоленске и ОАО ПО Кристал.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 9 печатных работ общим объемом 2,3 п.л., в том числе лично автору принадлежит 1.6 п.л.

Структура и объем работы.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 115 наименований, и двух приложений. Диссертация содержит 165 страницы машинописного текста, 32 рисунка и 13 таблиц.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснованы актуальность решаемой научной задачи, цель и задачи диссертации, определены предмет и объект исследования, обоснована научная новизна, изложена практическая значимость, приведены данные об апробации работы и публикациях по теме диссертации.

В первой главе Анализ современных подходов к управлению инновациями рассмотрена роль инноваций в обеспечении конкурентоспособности организаций, проанализированы подходы к управлению инновациями на современных предприятиях и основанные на них методы и модели, а также определены основные направления повышения эффективности инновационной деятельности в условиях нестабильного спроса.

В условиях нестабильного спроса сформировать конкурентоспособное предложение можно только на основе эффективного использования непрерывных инноваций, которые становятся средством выживания, сохранения конкурентоспособности и дальнейшего развития организаций. Исследование эволюции методологии управления иннозациями позволило выделить основные направления ее развития, которые нашли свое выражение в моделях инновационных процессов. На основе анализа моделей инновационных процессов были сформированы соответствующие им модели управления: централизованная токающая и децентрализованная тянущая модели управления; последовательная модель управления с обратной связью; интегрированная и нелинейная сетевая модели управления. Обобщая рассмотренные модели управления инновациями, можно представить инновационный процесс как преобразование входов (ресурсов) в выходы (продукты, технологии) способами, отличными от конкурентов. С другой стороны, инновационный процесс осуществляется путем взаимодействия внутренних подразделений организации, межфункциональных команд и внешних институтов. Синтез рассмотренных моделей управления инновационными процессами позволил предложить модель координации инновационной деятельности участников процесса создания стоимости на основе лоткрытых инноваций, которая предполагает совместные с субъектами внешней среды (потребителями, поставщиками, партнерами, конкурентами) научно-технические и опытно-конструкторские разработки (рис. 1), а также использование уже созданных различными субъектами инновационных продуктов и технологий.

Координационный центр, представленный в модели, может быть организован в форме инжинирингового центра, start-up компании, обеспечивающих взаимодействие организации-новатора, организаций-партнеров, организаций-поставщиков, потребителей и субъектов внешней среды, влияющих на факторы, дестабилизирующие спрос. Роль координатора может взять на себя также любой участник системы создания стоимости.

На основе анализа современного состояния инновационной среды РФ были выявлены основные направления повышения эффективности инновационной деятельности российских предприятий. Первое направление связано с усилением роли государства в формировании современной инновационной системы. Второе - предполагает использование внешних и внутренних возможностей для формирования инновационных предложений, на которые существует потребительский спрос. В первом и втором случае именно потребительский опыт является основой для определе-

ния направлений инновационного развития предприятий; использования, трансфера и трансформации инноваций.

Координационный центр инновационных нроцессоз в системе создания стоимости

! ний !

финансы |

flepcoifan ;

м Про- Транс Мар- Обслу-

т изво- порт ке- жива-

г дство тинг ние

Стоимостная цепочка организации-производителя

Потребители

Факторы дестабилизации спроса

Рисунок 1 - Модель координации инновационной деятельности участников процесса создания стоимости

В период дестабилизации спроса, вызванной финансово-экономическими факторами , наиболее целесообразными представляются следующие два направления: управление потребительским опытом (создание нового опыта совместного создания стоимости - experience innovation) и операционное моделирование цепочки создания стоимости. Управление потребительским опытом позволяет выявить особенности ситуаций взаимодействия с клиентом, при которых осуществлялось взаимовыгодное сотрудничество, а также основные преимущества организации, выделенные клиентом в результате этого взаимодействия. Операционное моделирование стоимостной цепочки позволяет определить, какие ее элементы дожны быть организованы с точки зрения внутренних потребностей клиента, а какие - с точки зрения интересов организации.

Во второй главе Механизм и инструменты обеспечения эффективной инновационной деятельности амазообрабатывающего предприятия проведен анализ современного состояния и основных тенденций развития амазно-брилиантового комплекса (АБК) РФ, разработан механизм управления инновацией опыта на предприятиях АБК, предложено организационное обеспечение процессов накопления, распространения и инновации опыта в системе создания стоимости, предложена система оценки эффективности управления инновацией опыта амазообрабатывающего предприятия.

Анализ современного состояния и основных тенденций развития АБК РФ показал, что в настоящее время амазообрабатывающие предприятия в поной мере интегрированы в мировую экономику. Несмотря на высокий мировой спрос на высококачественные брилианты, даже в докризисный период 2005-2007 г.г. российские производители стакивались с рядом серьезных проблем:

1. Нестабильность цен на амазное сырье вследствие увеличения масштаба спекулятивных операций со стороны иностранных компаний; сокращения добычи амазов (по оценкам экспертов в 2010 г. падение может составить 25%); увеличения себестоимости добычи амазов из-за перехода на подземный способ добычи; ценовой политики AJIPOCA на внутреннем рынке (в 2007 г. рост цен составил 9%, в июне 2008 г.-15-25%).

2. Низкие темпы роста цен на брилианты по сравнению с ценами на природные амазы (рост цен на амазы за 2005-2007 гг. составил более 50%, а на брилианты -около 10%).

3. Волатильность долара как валюты расчета за продукцию, а также высокая зависимость от стоимости кредитных ресурсов.

4. Высокая ценовая конкуренция со стороны китайских и индийских производителей брилиантов.

5. Необходимостью согласования своих действий с компанией De Beers.

Нестабильная ситуация на амазно-брилиантовом рынке усугубилась в связи с

финансово-экономическим кризисом 2008 г. Для успешного преодоления кризиса предприятия отрасли дожны ориентировать свои стратегии на активное взаимодействие с потребителями, поставщиками и партнерами, что позволит изменить условия деловой среды в направлении, соответствующем внутренним возможностям организаций. Решение данной задачи невозможно без определения стратегических приоритетов инновационной деятельности и стратегий инновационного развития.

В диссертации показано, что изменение стратегических приоритетов связано с переходом отрасли на новую стадию своего жизненного цикла. На рисунке 2 показана взаимосвязь стратегических приоритетов инновационных процессов с различ-

роста роста

Рисунок 2 - Стратегические приоритеты инновационных процессов на различных этапах жизненного цикла отрасли

В таблице 1 представлены допоненные характеристики модели жизненного цикла организации И. Адизеса, имеющие отношение к инновационным процессам. Из таблицы 1 видно, что при прекращении инновационных процессов начинается старение организации, что приводит к утрате гибкости, ее внутренней и внешней дезинтеграции.

Таблица I - Характеристика этапов жизненного цикла организации (по И. Адизесу)

Этап Сущность Цели и задачи : Преобладающий тип инноваций . Действия организации в сфере инноваций

1. Ухаживание Генерация новой идеи Разработка технологии, востребованной рынком Технологическая Разработка новой технологии

2. Младенчество Получение реальных результатов от внедрения повой идеи Увеличение оборотного капитала Продуктовая Разработка нового продукта

3. Давай-даииИ Неконтролируемый быстрый р л_><- 1 ЧА; иьшии 1 1 ридшл при высоком качестве и неудовлетворительном послепродажном обслуживании. Увеличение доли ;; пр Маркетан- Разработка и

технологий сбыта':

4. Юность Смещение акцента на системы, структуру и правила. Стабилизация сбыта. Рост прибыли Процессная Маркетинговая Формализация' знаний Повышение качества

5. Расцвет Оптимальное состояние, достижение баланса между самоконтролем и гибкостью Рост прибыли и объемов сбыта Рыночная Процессная Инновация бизнес- модели Создание систем обучения и контроля Инновация опыта

6. Закат Избегание риска, возможности рассматриваются как проблемы Стабилизация достигнутых результатов Псевдоинновации Диверсификация для продления или обновления цикла

7. Аристократизм Снижение ожиданий роста, нет интереса к завоеванию новых рынков, освоению новых технологий. Обеспечение заданного уровня рентабельности инвестиций Отсутствие стратегических инноваций Сворачивание инновационной деятельности

8. Ранний бюрократизм Сосредоточение на правилах и нормах, отсутствие интереса к улучшению результатов и удовлетворению клиентов. Выживание Отсутствие стратегических и среднесрочных инноваций Практическое отсутствие инновационной деятельности

9.Бюрократ изм Организация дезинтегрирована. Изолирует себя от покупателей. Сохранение политической власти Отсутствие инноваций Отсутствие инновационной деятельности

10. Смерть Прекращение деятельности Утрата целевой ориентации Отсутствие инноваций Отсутствие инновационной деятельности

На рисунке 3 представлено распределение приоритетов организации-новатора и последователя на различных этапах жизненного цикла, которое допонительно учитывает их инновационный характер в краткосрочной и догосрочной перспективе.

Персо- | мал

Процесс

Покупа :тель :

Ухаживание

Персонал

Системы

Финансы

Процесс

Покупатель

Процесс

Покупа--

Процесс

Покупатель

Персо-Х; пал

Финансы

Системы

Процесс

Нокупа; тель

Персонал :

Процесс.

Покупатель

Персо-нап

Финансы

Системы

Процесс

'финан-

Сйет-емы

Младен- Давай- Юность Расцвет Закат Аристо- Ранняя Бюро- Смерть чество давай кратизм бюро- кратия

Стадии жизненного цикла организации-новатора

Перср-кал

Финансы

Си.сге.мы

Покупа-1 тель

Покупатель

I Покупатель

Процесс.-

Покупа-гель

Процесс

'Докуш-

ХХ - тель---

Персо-; над

Системы

Процесс

Покупатель

Персонал

Системы

Процесс;

Системы

Ухажи- Младен- Давай- Юность Расцвет вание чество давай

Закат Аристо- Ранняя Бюро- Смерть кратизм бюро- кратия кратия

Стадии жизненного цикла организации-последователя

догосрочные дели

краткосрочные цели

Рисунок 3 - Инновационные приоритеты организации на различных этапах ее жизненного цикла

Как видно из рисунка существенное различие наблюдается на начальных стадиях, а при достижении этапа Расцвет от руководителей организаций требуется сосредоточение внимания на развитии персонала и на взаимоотношениях с покупателями. Такая организация накопила уже достаточный опыт эффективного осуществления бизнес-процессов совместно со всеми участниками системы создания стоимости. Опытные знания, как правило, являются неформализованными, следовательно, одной из основных задач на этапе Расцвет становится формализация и институ-

ционализация опытных знаний и их распространение в организации. Для этого необходимо обеспечить внутреннюю интеграцию на основе построения эффективных организационных структур и систем обучения. Внешнюю интеграцию (связь организации с внешней средой) обеспечивает созданная сеть партнеров и дочерних организаций.

В работе показано, что отрасль амазообработки находится на стадии зрелости, и перспективным направлением инновационного развития является использование открытого подхода к управлению инновациями, с привлечением к инновационному процессу всех заинтересованных сторон, что предполагает совместное создание и распространение нового опыта. Следовательно, отечественные производители брилиантов, дожны постоянно поддерживать высокий уровень качества, что требует совершенствования технологических и управленческих процессов с целью стабилизации жизненного цикла и недопущения старения организации.

Необходимость использования механизмов управления инновацией опыта определяется традиционно реализуемой отечественными предприятиями АБК стратегией сфокусированной дифференциации и ориентацией на достаточно высокодоходные сегменты. В данном случае технологии автоматизированной обработки сырья используются достаточно ограничено, и опыт и партнерские отношения, формируемые в течение нескольких столетий, и являются основой обеспечения конкурентоспособности предприятий АБК.

Для повышения эффективности инновационного процесса предлагается внедрение в организации механизма управления, основанного на управлении инновацией опыта участников процесса создания стоимости, которая включает в себя действия по формированию, распространению и использованию опытных знаний для повышения полезности производимой продукции (рис.4).

В цепочке создания стоимости каждый последующий бизнес-процесс является потребителем результата предыдущего бизнес-процесса, а отношения поставщик-потребитель характерны для всех организаций-звеньев. В этой связи концепция инновации опыта была применена для всех звеньев логистической цепи. Опыт, приобретаемый в процессе производства, реализации и потребления продукции может распространяться по всей стоимостной цепочке и использоваться для создания новых ситуаций, в которых формируются впечатления потребителей.

Объектами управления являются факторы и условия, формирующие ситуацию для возникновения и распространения опыта на различных стадиях его жизненного цикла в новых пространственно-временных условиях. Субъектами управления являются органы управления предприятий-звеньев логистической системы создания стоимости. Предлагаемый механизм управления инновацией опыта представляет собой совокупность объектов и субъектов, принципов и функций управления на различных этапах жизненного цикла опыта. Для характеристики предложенного в работе механизма управления инновацией опыта (рисунок 4) предлагается использовать следующие модели:

ЛОГИСТИКг опыта

Жизненный цикл опыта

к Цикл Деминга л. ^(PDCA)

^(леши^Ъ , <ПГ"Же)

\ Ядешгф- JL ( Check

i' MP** А

--ЙЯг ЩфЬшищ o/ib) (реализация плана)

Сформирование Иихоппе- $

assessment

(оиенка оиска)

Dialogue j

- Transparency

(диалог)

ч/ '/'<; пЫть)

Модель DART

Рисунок 4 - Механизм управления инновацией опыта

- модель DART К. Прахалада и В. Рамасвами, включающую в себя основные блоки процесса совместног о создания стоимости: диалог (dialogue), доступ (access), оценка риска (assessment) и прозрачность (transparency);

- модель жизненного цикла опыта, которая является обобщением известных моделей жизненного цикла знаний Г. Ктога, М. Веныина и А. Шеера и включает в себя четыре стадии: идентификация опыта, его накопление, формирование компетенций, инновация опыта (формирование новых впечатлений в новых ситуациях);

- модель PDCA (цикл Э. Деминга), традиционно применяемую для описания изменений и улучшений с помощью таких действий как планирование (plan), выпонение запланированного (do), контроль результата (check) и корректировка (act).

Модель DART, представленная четырьмя основными блоками, описывает процесс совместного создания стоимости производителем и потребителем на основе формирования новых впечатлений (инновации опыта). Блок Диалог означает обязательное общение всех участников системы создания стоимости, в ходе которого происходит обмен знаниями и опытом. Доступ к информации, впечатлениям, ресурсам, предоставляемый всем участникам стоимостной цепочки, позволяет повысить эффективность инновационной деятельности. Вероятность ущерба у производителя может быть снижена в результате информированности потребителя о рисках и разделении с ними ответственности за эти риски. И. наконец, такой блок модели DART, как прозрачность, облегчает диалог с заказчиками, способствует установлению до-

верительных отношений между всеми участниками логистической системы создания стоимости.

Данные модели помогают понять процесс формирования и реализации опыта для совместного со всеми участниками логистической цепи создания стоимости на основе новых впечатлений (инновации опыта), получаемых в ходе производства, реализации и потребления продукции в изменяющихся условиях, вызванных нестабильной рыночной ситуацией.

Процесс совместного создания стоимости участниками логистической системы сопровождается формированием и распространением их опыта, что предполагает: свободное общение всех заинтересованных сторон (производителей, поставщиков, посредников, потребителей); обеспечение доступа к информации, впечатлениям, возможностям за минимальную плату без получения права собственности; разделение рисков и ответственности между производителями и потребителями; прозрач-ость для заказчиков бизнес-схем, основанных на доверии.

Составляющие процесса совместного создания стоимости дожны быть реализо--аны на каждой стадии жизненного цикла опыта. На стадии идентификации опыта необходимо определить ситуацию, в которой появися опыт, выявить носителей опыта, а также возможности его передачи и хранения. На стадии накопления опре-Х еляются методы передачи и получения опыта (впечатления, наблюдения, экспери-енты и т.п.). Формирование компетенций предполагает получение специалистами пыта и интеграцию его в базу знаний предприятия и организационное знание. На тадии инновации опыта компетенции дожны быть использованы для создания си-уации формирования нового опыта совместного создания стоимости. Создаваемая итуация дожна предлагать всем участникам логистической цепи новые возможно-ти формирования опыта, способствовать их использованию, а также признавать I азличные аспекты опыта, полученного в процессе совместного создания стоимости.

В процессе управления инновацией опыта совместного создания стоимости согласно цикла Э. Деминга (модели РБСА) дожны быть реализованы следующие ; ействия: установление целей и планирование изменений впечатлений потребителей г использования предлагаемых товаров и услуг; реализация запланированных изменений (первоначально в небольших масштабах); выявление полученных результатов, выявление и анализ отклонений; использование корректировочных мер по устранению причин отклонений.

Процессы по выявлению, приобретению, распространению, использованию, контролю, обмену опытными знаниями необходимы для обеспечения конкурентоспособности и развития организации, поэтому управлению данными процессами в организации дожно уделяться особое внимание. Отсутствие институциональных сис-ем управления инновацией опыта может привести к утрате неформального знания при уходе сотрудников из организации, внутренней дезинтеграции, отсутствию распространения к генерации нового опытного знания в новых ситуациях.

Помимо вышеперечисленных процессов в организации, внедряющей систему управления инновацией опыта, дожны быть налажены: процесс защиты знаний, предотвращающий незаконную лутечку интелектуальной собственности за пределы организации; процесс обновления и развития опыта, предусматривающий частичное превращение неформальных знаний в лявные и доступные для сотрудников; процесс интеграции накопленных опытных знаний с приобретаемыми или обновляемыми знаниями для более эффективного их использования.

Для оценки эффективности инновации опыта в ходе диссертационного исследования была разработана измерительная система, в основу которой была положена концепция сбалансированной системы показателей (таблица 2).

Таблица 2 Ч Система инновационных показателей

Этапы жизненного цикла организации - Перспективы ISC (Innovation Scorecard)

__________ vnnantei Клиенты и ЛарТНСрЫ Внутренние мнЗпС^-ПрСЦСССЫ Персонал

Ухаживание Затраты на НИОКР Доля капитала, связанного с инновациями Количество новых клиентов Рейтинг товара Доля продуктов и технологий, защищенных патентами Инвестиции в инновационную инфраструктуру Количество новых предложений сотрудников

Младенчество Рост оборотного капитала, связанного с инновационными процессами Прирост числа новых клиентов Рост объема производства новой продукции Увеличение оборудования для производства инновационной продукции % квалифицированных сотрудников

Давай-давай Денежный поток Оборачиваемость капитала Рост объема продаж ноёой продукции Рост доли рынка инноваций Рост производительности Эффективность планирования инновационной деятельности Рост количества сотрудников, занятых инновационной деятельностью

Юность Рентабельность производства Рентабельность продаж новой продукции Доля постоянных клиентов Количество повторных покупок % превышения плановых расходов % снижения расходов Эффективность систем распределения инновационной продукции Рост дохода на одного сотрудника, занятого инновационной деятельностью

Расцвет - . Прибыль . Рентабельность. инвестиций в инновацию опыта -Увеличение экономической добавленной стоимости (VA) в связи с-инновационной деятельностью - Повышение удовлетворенности клиентов Прирост объема, продаж -за счет'инновации опыта партнеров Рост объема продаж за счет инновации :. опыта клиентов Сокращение- не-.производитель- -ных затрат времени за счет ин-. Хновации опыта,-- " Количество сбоев в поставках. Эффективность алья'нсов в сфере инноваций; рост количества инноваций,. инициирован- - -ных партнерами Рост инновационной активности сотрудников . Количество тренингов -по формированию нового опыта в процессе создания стоимости ...... , .

Закат Рентабельность инвестиций (ROO Прирост числа новых клиентов % брака Количество возвратов Производительность команд Накл.расходы/п роизв. расходы в инновационной сфере Доля сотрудников, занятых в НИОКР Текучесть кадров

Взаимосвязи системы оценки и стратегических приоритетов инновационной деятельности на различных этапах жизненного цикла организации, выявленные с помощью модели И. Адизеса, обеспечиваются на основе разработанной системы инновационных показателей (Innovation Scorecard), в которой к перспективам финансы, клиенты, внутренние бизнес-процессы и обучение и рост была добавлена пятая перспектива, связанная с организацией инновационной системы.

В работе показано, что разработка измерительной системы для управления инновациями опыта нуждается в бизнес-модели, которая описывает:

- ресурсы, которые требуются от сотрудников, внешних организаций и потребителей для совместного создания стоимости посредством формирования новых впечатлений;

- способы сочетания этих ресурсов для создания инновации опыта (например, через рабочие группы, межфункциональные команды, сообщества потребителей и т.п.), а также разработку исследований и планов действий;

- превращение инновации опыта в ценность бизнеса благодаря повышению качества, сокращению длительности цикла или уменьшеннию материально-производственных запасов.

Бизнес-модель инновации опыта, совмещенная с картой стратегии включает в себя следующие блоки:

- блок Затраты позволяет оценить вклад сотрудников в инновацию опыта (замечания и предложения сотрудников), качество новых сотрудников и качество партнеров, а также эффективность поддерживающей инфраструктуры (качество системы обучения, передачи опыта и осведомленности сотрудников);

- блок Процессы предназначен для оценки эффективности инновационного портфеля, проектов и бизнес-процессов, а также отслеживания состояния инновационной системы и оценки добавленной стоимости партнеров;

- блок Результаты отслеживает конкурентоспособность продуктов, долю рынка (в т.ч. за счет постоянных и новых клиентов), достижение целевых краткосрочных и догосрочных финансовых показателей.

Для эффективной реализации предложенного механизма управления инновацией опыта сформулировано основное требование к структуре организации - ее способность на основе обеспечение внутренней и внешней интеграции предоставить возможность посредством непрерывного, циклического процесса получать, накапливать, совершенствовать и воспроизводить новое опытное знание. На основе анализа различных форм организационных структур управления было выявлено, что инновация опыта на основе внутренней интеграции возможна на основе адаптивных организационных структур (матричной, проектной, сетевой). По мере развития организации для обеспечения внешней интеграции такие структуры позволяют осуществить децентрализацию и обеспечить обмен и инновацию опыта всеми участниками деловой сети (дочерними предприятиями и партнерами), а также извлекать из внешней среды и использовать открытые инновации.

В третьей главе Практическая реализация механизма и инструментов управления инновацией опыта в ОАО ПО Кристал разработана методика формирования и реализации механизма управления инновацией опыта с учетом стадии жизненного цикла организации, предложены инструменты инновации опыта в системе создания стоимости, а также приведены результаты реализации механизма и инструментов управления инновацией опыта в ОАО ПО Кристал.

Для реализации предложенного механизма инновации опыта разработана модель процесса управления инновацией опыта с учетом стадии жизненного цикла организации, которая включает в себя три основные стадии: накопление, распространение и инновацию опыта. Методика формирования и реализации механизма управления инновацией опыта с учетом стадии жизненного цикла организации включает следующие основные этапы:

1) идентификация миссии и стратегии организации, определение стратегических приоритетов инновационных процессов в зависимости от этапа жизненного цикла отрасли;

2) определение этапа жизненного цикла организации, анализ процесса управления опытом в организации;

3) формулирование задач по формированию и развитию системы управления опытом в соответствии с этапом жизненного цикла организации;

4) создание условий для эффективного распространения инновации опыта в организации;

5) оценка эффективности управления опытом в организации.

С использованием модели трансформации знания, предложенной И. Нонакой и X. 'Гакеучи, были классифицированы инструменты распространения и инновации опыта в зависимости от способа его передачи (интернализация, социализация), а также внутренней или внешней ориентации процесса формирования и передачи опыта (рисунок 5).

Показано, что выбор инструментов определяется стадией жизненного цикла организации и особенностями организационной культуры. Так на стадии Давай-давай происходит накопление знаний внутри организации, которые необходимо формализовать (экстернализация) для дальнейшей успешной деятельности. Стадия Юность связана с возникновением и накоплением опыта, что вызывает необходимость преобразования формализованного знания в опыт путем интернализации, а также трансформацию опытного знания в неформализованном виде внутри организации путем социализации. Стадия Расцвет предполагает реализацию стратегии инновации опыта, что сопровождается социализацией опытных знаний за пределами организации по всей системе совместного создания стоимости.

Разработанные механизм и инструменты инновации опыта, а также методика их внедрения были реализованы в ОАО ПО Кристал.

Стадия Юность Тренинг на рабочем месте Наставничество Неформальная беседа (storytelling) Временные проектные группы Межфункциональные команды Сообщество практиков (community practicc) Форум корпоративной сети Ротация персонала Соревнования и конкурсы Внутренний бенчмаркинг Стадия Расцвет Интерактивное сообщество практиков Совместные проекты Форумы Блоги Программы обмена и стажировки Бенчмаркинг (Benchmarking)

Стадия Давай-давай Имитационные деловые игры Программы повышения квалификации Репозитопий Пилотные проекты Наставничество Стадия Закат Программы подготовки и переподготовки персонала внешними организациями (в т.ч. совместные) Лицензирование Системы репозиториев Обучение с помощью контента

Внутренняя Внешняя

Ориентация формирования и передачи опыта

Рисунок 5 - Инструменты формирования и распространения опыта

Финансово-экономический анализ предприятия позволил вывить наличие проблемы с возвратом кредитных ресурсов, которая возникает, когда начинает колебаться спрос на рынке брилиантов. Очевидно, что решением данной проблемы может быть сокращение производственного цикла, повышение мобильности и снижение издержек на закупаемое сырье, а также техническое совершенствование производственного процесса и установление более тесных отношений с поставщиками и потребителями на основе инновации опыта. Несмотря на определенную деятельность в данном направлении, нестабильность внешней среды и разрозненный характер мероприятий привели к снижению экономического эффекта от внедрения рационализаторских предложений с 1720 тыс. руб. до 1480 тыс. руб. и 780 тыс. руб. в 2008 г. и 2009 г. соответственно.

Для преодоления выявленных проблем с учетом разработанных механизма и инструментов управления инновацией опыта на амазообрабатывающем предприятии была предложена интегрированная модель управления процессом распространения и инновации опыта в ОАО ПО Кристал, включающая в себя пятиуровневую систему создания, трансфера и трансформации опыта.

Согласно данной модели координацию процессов распространения и инновации опыта осуществляет специализированный центр, в состав которого входят представители поставщиков необработанных амазов, предприятия-члены Ассоциации Смоленские брилианты и потребители. Основной задачей координационного центра является согласование с потребителями, поставщиками, партнерами дейст-

вий в сфере научно-технических и опытно-конструкторских разработок, использование созданных инновационных технологий и формирования новых впечатлений в процессе совместного создания стоимости. Предварительная экономическая оценка показала, что для внедрения такого центра требуются затраты 80 мн. рублей. Эффект от координационной работы центра по совместному созданию стоимости на основе инновации опыта будет способствовать повышению объема продаж на 710%.

В настоящее время ОАО ПО Кристал находится на стадии Расцвет, что предполагает выбор таких стратегических приоритетов организации, как укрепление взаимоотношений с потребителями в процессе совместного создания стоимости и обучение персонала, в том числе с привлечением внешних организаций. Поскольку отрасль амазообработки относится к зрелым, то эффективность и конкурентоспособность организаций в условиях нестабильного спроса может быть обеспечена на основе применения особой технологии огранки, базирующейся на уникальных навыках и опыте, а также тесном сотрудничестве с поставщиками и партнерами. Реализация данных задач позволит обеспечить внутреннюю интеграцию всех подсистем ОАО ПО Кристал и его внешнюю интеграцию с поставщиками, потребителями и партнерами посредством логистики опыта.

Для внедрения предложенных механизма и модели управления инновацией опыта в ОАО ПО Кристал в работе предложено наряду с традиционными тренингами на рабочем месте, наставничеством, соревнованиями и конкурсами создание сообщества практиков (на основе Ассоциации Смоленские брилианты), посредством которого может осуществляться не только внутренняя, но и внешняя интеграция в рамках программ подготовки и переподготовки персонала внешними организациями (в т.ч. совместных).

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

1. На основе результатов анализа современных подходов к управлению инновациями на амазообрабатывающих предприятиях и основных тенденций развития глобальных рынков выявлены факторы дестабилизации спроса на продукцию ама-зообрабатывающей промышленности. Данные факторы были учтены при построении структурной модели взаимодействия участников инновационного процесса на основе организации потоков инноваций опыта.

2. С учетом инновационных приоритетов и преобладающих видов инноваций амазообрабатывающих предприятий РФ на каждой стадии их жизненного цикла допонена модель жизненного цикла организации И. Адизеса. Реализация данной модели на практике позволяет комплексно использовать опыт всех участников инновационного процесса.

3. С использованием модели процесса создания стоимости DART Прахалада К.К. и Рамасвами В. и моделей жизненного цикла знаний Ктога Г., Венцина М. и Шеера А. разработан механизм управления инновациями на основе инноваций опыта, и отличающийся включением цикла Э. Деминга (модели PDCA). Применение данного

механизма обеспечивает повышение обоснованности решений по формированию и реализации опыта для совместного со всеми участниками логистической цепи создания стоимости на основе новых впечатлений, получаемых в ходе производства, реализации и потребления продукции.

4. Разработана система оценки эффективности управления инновациями опыта амазообрабатывающего предприятия для каждого этапа его жизненного цикла, основанная на использовании концепции сбалансированной системы показателей. Сбалансированную систему показателей предложено допонить группой показателей оценки организационного обеспечения процессов распространения опыта в цепи создания стоимости с учетом инновационных приоритетов, что позволяет обеспечить внешнюю и внутреннюю интеграцию инновационных процессов с целью минимизации негативного влияния факторов дестабилизации спроса.

5. Предложена методика распространения опыта по всем звеньям цели создания стоимости продукции амазообрабатывающего предприятия, включающая этапы выбора организационных форм и способов передачи опыта в зависимости от характеристик опыта, специфики деятельности организации и ее функциональных подразделений, а также профессиональной зрелости сотрудников. Это позволяет повысить эффективность управления карьерой персонала и обеспечить генерацию нового опыта.

6. Разработанные система оценки эффективности управления инновациями опыта амазообрабатывающего предприятия, а также методика распространения опыта по всем звеньям цепи создания стоимости продукции амазно-брилиантового комплекса РФ практически используется ОАО ПО Кристал (г. Смоленск) для повышения эффективности инновационной деятельности в условиях нестабильного спроса.

Основные работы, опубликованные по теме диссертации

1. Бочаров A.A., Фомченкова Л.В. Механизм управления инновацией опыта предприятий амазно-брилиантового комплекса РФ // Креативная экономика - 2009.-№1.-С. 12-16.

2. Бочаров A.A., Фомченкова Л.В. Управление инновациями в контексте организационного развития // Вестник Российской Академии естественных наук (серия экономическая) - 2010 - №1- С. 37-40.

3. Бочаров A.A. Инструменты распространения и инновации опыта в системе создания стоимости //Ученые записки Российской Академии предпринимательства - 2010 - №4 - С. 23-29.

4. Бочаров A.A. Управление инновационной деятельностью предприятий амазно-брилиантового комплекса // Финансовые проблемы РФ и пути их решения: теория и практика: Сб. тр. Х-й Межд. научно-практ. конф.ч.2 - СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2009.-С. 165-167.

5. Бочаров А.А. Механизм влияния стратегического партнерства на инновационное развитие организации // Журнал правовых и экономических исследований. -2009. -Х23.-С.53-56.

6. Бочаров А.А. Процесс управления инновациями опыта промышленного предприятия // Информационные технологии, энергетика и экономика. Сб. трудов VII Межрег.. науч.-техн. конф. студентов и аспирантов. В 3 т. Т.З. - Смоленск: 2010. -С.34-37.

7 . Дли М.И., Бочаров А.А. Организация инновационного процесса в амазообра-ботке // Экономика. Менеджмент. Логистика. Корпоративные информационные системы. - Межвуз. сб. науч. тр. (Вып. 3) - Смоленск: Смоленский ЦНТИ, 2008. - С.13-27.

8. Дли М.И., Бочаров А.А. Распространение опыта в организации // Современные модели социально-экономических и инновационных трансформаций предприятий, отраслей, комплексов: Сб. тр. Всерос. науч.-практ. конф. - Пенза: Изд-во Привожский Дом знаний, 2010. - С.23-31.

9. Бочаров А.А., Фомченкова Л.В. Использование инноваций опыта на предприятиях амазообработки // Проблемы и пути совершенствования экономического механизма предпринимательской деятельности: Сб. тр. II Межд. науч.-практ. конф. Днепропетровск: Науч. изд-во лCONSTANTA - 2010. - С.31-41.

Подписано в печать А'? тД зГф Д ,А'

Полиграфический центр МЭИт? ЩР' П'л'^ Красноказарменная ул.,д.13

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Бочаров, Алексей Анатольевич

Введение

1 Анализ современных подходов к управлению инновациями

1.1 Роль инноваций в обеспечении конкурентоспособности организаций в условиях нестабильного спроса

1.2 Характеристика подходов к управлению инновациями современных организаций и основанных на них методов и моделей

1.3 Основные направления повышения эффективности инновационной деятельности организаций в условиях нестабильного спроса

1.4 Выводы

2 Механизм и инструменты обеспечения эффективной инновационной деятельности амазообрабатывающего предприятия

2.1 Анализ современного состояния и основных тенденций развития амазно-брилиантового комплекса РФ

2.2 Механизм управления инновацией опыта на предприятиях АБК

2.3 Организационное обеспечение процессов накопления, распространения и инновации опыта в системе создания стоимости

2.4 Система оценки эффективности управления инновацией опыта амазообрабатывающего предприятия

2.5 Выводы

3 Практическая реализация механизма и инструментов управления инновацией опыта в ОАО ПО Кристал

3.1 Методика формирования и реализации механизма управления инновацией опыта с учетом стадии жизненного цикла организации

3.2 Инструменты распространения и инновации опыта в системе совместного создания стоимости

3.3 Результаты реализации механизма и инструментов управления инновацией опыта в ОАО ПО Кристал

3.4 Выводы 141 Заключение 143 Список литературы 145 Приложения

Диссертация: введение по экономике, на тему "Механизм управления инновациями амазообрабатывающего предприятия в условиях нестабильного спроса"

Формирование условий для перехода экономики Российской Федерации на инновационный путь развития, основанный на знаниях, предполагает активизацию инновационных процессов на промышленных предприятиях, деятельность которых в значительной степени подвержена влиянию со стороны глобальных рынков. К таким предприятиям относятся предприятия амазообработки, формирующие существенную часть поступлений в федеральный бюджет и бюджеты некоторых регионов РФ. Обеспечивая примерно 20-25% мирового объема добычи амазов, Россия традиционно являлась одним из основных участников международной логистической цепи добыча и обработка амазного сырья - реализация готовой продукции.

Негативно сказываясь на амазно-брилиантовом комплексе страны, кризисные явления в мировой экономике обусловили многократное снижение объемов реализации отечественных амазов. Так, в I квартале 2009 г. компания лAJI-РОСА практически не выходила на рынок, и весь объем добытого амазного сырья реализовала Гохрану. Это было вызвано, в том числе, снижением спроса со стороны отечественных предприятий амазопереработки, которые в условиях ужесточения конкуренции не всегда могли противостоять конкурентному давлению со стороны китайских и индийских компаний. По мнению экспертов, в посткризисный период на российские амазообрабатывающие предприятия будет оказывать негативное влияние рост цен на сырье, вызванный истощением разведанных месторождений. Намечается тенденция изменения соотношения в сторону запасов, предназначенных для подземной отработки, которая увеличивает себестоимость добычи в 3-5 раз.

В этой связи отсутствие, возможностей по обеспечению конкурентоспособности российских предприятий амазобработки за счет более низких цен на сырье определяет необходимость широкого использования инноваций, направленных на снижение издержек во всех звеньях логистической цепи и придания конечной продукции новых свойств, отражающих изменение потребительских предпочтений. Отсутствие альтернативы инновационному пути развития для указанных предприятий подтверждается агрессивной маркетинговой политикой китайских и индийских компаний-конкурентов, а также ограниченными возможностями по диверсификации деятельности.

Большой вклад в развитие теории и практики управления инновациями в различных отраслях экономики внесли такие зарубежные ученые, как Букович У., Давила Т., Деминг Э., Кристенсен К., Мартич А., Моррисон Д., Нонака И., Пра-халад К.К., Рамасвами В., Сенге П., Сливотски А., Такеучи X., Уильяме Р., Чес-бро Г., Шетон Р., Шумпетер И., Эпштейн М., а также российские ученые Баран-чеев В.П., Еленева Ю. Я., Ермасов С.В., Масленникова Н.П., Медынский В.Г., Порфирьев Б.Н., Фатхутдинов Р.А. Хомутский Д. и др. Проблемы повышения эффективности предприятий амазопереработки нашли отражение в публикациях Алексахиной Л.И., Раевского В.П., Ребрика Ю.Н., Николаева М.В. и др. Вопросы управления инновациями и знаниями рассматривались в диссертационных исследованиях Аксеновой О.А., Гришина А.В., Пестунова М.А., Милых Ф.Г. и др. В работах Прахалада К.К и Рамасвами В. в качестве одного из направлений инновационного развития организации рассматривается инновация опыта (innovation experience), как формирование и внедрение нового опыта совместного создания ценности, возникающего в результате взаимодействия потребителя и производителя.

Анализ специфики функционирования, а также технологических процессов предприятий амазопереработки показывает, что данное направление может рассматриваться как весьма перспективное направление организации инновационной деятельности в условиях нестабильного спроса. В тоже время отсутствие механизмов комплексного управления инновациями опыта во всех звеньях цепи создания стоимости продукции амазообрабатывающего предприятия, а также методик распространения опыта значительно снижает возможности практического применения указанного подхода. Следует отметить, что данные механизмы дожны учитывать инновационные приоритеты и преобладающий тип инноваций для каждого этапа жизненного цикла организации, а также жизненный цикл знаний.

Сказанное определяет актуальность научной задачи разработки механизма управления инновациями амазообрабатывающего предприятия на основе инноваций опыта, использующего модели процесса создания стоимости и жизненного цикла знаний, который позволит комплексно применить опыт всех участников инновационного процесса и обеспечить повышение обоснованности решений по формированию и реализации опыта в звеньях логистической цепи создания стоимости продукции амазообработки. Решение данной задачи имеет существенное значение для развития методического аппарата управления инновациями на предприятиях амазообработки в условиях нестабильности спроса.

Цель исследования заключается в разработке разработки механизма управления инновациями амазообрабатывающего предприятия на основе инноваций опыта, а также методики распространения опыта по всем звеньям цепи создания стоимости продукции амазообрабатывающего предприятия в условиях нестабильного спроса.

Для реализации цели были поставлены и решены следующие основные задачи исследования.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Бочаров, Алексей Анатольевич

3.4 Выводы

Для реализации предложенных механизма и инструментов инновации опыта была разработана модель процесса управления инновацией опыта с учетом стадии жизненного цикла организации, которая включает в себя три основные стадии: накопление, распространение и инновацию опыта. Внедрение механизма управления инновацией опыта дожно происходить постепенно и включает в себя следующие основные этапы:

- идентификация миссии и стратегии организации. Определение стратегических приоритеты инновационных процессов в зависимости от этапа жизненного цикла отрасли;

- определение этапа жизненного цикла организации. Анализ процесса управления опытом в организации;

- формулирование задач по формированию и развитию системы управления опытом в соответствии с этапом жизненного цикла организации;

- создание условий для эффективного распространения и инновации опыта в организации;

- оценка эффективности управления опытом в организации.

Формирование и внедрение механизма управления инновацией опыта требует применения специальных инструментов распространения опыта в системе совместного создания стоимости. На основе обзора литературы были выявлены и классифицированы инструменты распространения и инновации опыта в зависимости от способа его передачи (интернализация, социализация), а также внутренней или внешней ориентации. Показано, что выбор инструментов определяется стадией жизненного цикла организации, ее инновационной стратегией и бизнес-моделью.

Разработанные механизм и инструменты инновации опыта, а также методика их внедрения были реализованы в ОАО ПО Кристал. Финансово-экономический анализ предприятия позволил вывить наличие проблемы с возвратом кредитных ресурсов (что вынуждает рисковать и играть на рынке, предоставлять займы и кредиты), которая повторяется постоянно, когда начинает колебаться спрос на рынке брилиантов. Очевидно, что решением данной проблемы может быть сокращение производственного цикла, повышение мобильности и снижение издержек на закупаемое сырье, а также техническое совершенствование производственного процесса и установление более тесных отношений с поставщиками и потребителями.

В условиях рыночной экономики для любого предприятия одной из важных задач является накопление интелектуального капитала, являющегося источником устойчивого конкурентного преимущества. В связи с этим актуальным для ОАО ПО Кристал представляется совершенствование системы подготовки специалистов всех уровней, которая дожна создавать условия для распространения и инновации опыта (неявных знаний). С учетом разработанных механизма и инструментов управления инновацией опыта на амазообрабатывающем предприятии была разработана концептуальная модель подготовки персонала, включающая в себя пятиуровневую структуру обучения специалистов и рабочих. Основной целью предлагаемой модели является совершенствование целостной системы подготовки персонала, ее многоцелевое организационное функционирование и упорядочение всех уровней системы управления инновацией опыта в процессе совместного создания стоимости. Интегрированная модель включает в себя следующие составляющие:

- модель подготовки специалистов на кафедре ОЭС СФ МЭИ;

- модель подготовки и переподготовки специалистов в ЦПП МЭИ-Кристал;

- модель подготовки кадрового резерва предприятия;

- модель обучения и повышения квалификации рабочих;

- модель подготовки специалистов в зарубежных специализированных центрах.

Для оценки эффективности реализации данной концептуальной модели была разработана сбалансированная система инновационных показателей (ISC), свидетельствующая об эффективности предлагаемых рекомендаций.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, в настоящей диссертационной работе сформулирована и решена новая, имеющая существенное значение научная задача разработки механизма управления инновациями амазообрабатывающего предприятия на основе инновации опыта, использующего модели процесса создания стоимости и жизненного цикла знаний, который позволит комплексно применить опыт всех участников инновационного процесса и обеспечить повышение обоснованности решений по формированию и реализации опыта в звеньях логистической цепи создания стоимости продукции амазообработки.

Основными результатами диссертационной работы являются следующие:

1. На основе результатов анализа современных подходов к управлению инновациями на амазообрабатывающих предприятиях и основных тенденций развития глобальных рынков выявлены факторы дестабилизации спроса на продукцию амазообрабатывающей промышленности. Данные факторы были учтены при построении структурной модели взаимодействия участников инновационного процесса на основе организации потоков, инноваций опыта.

2. С учетов инновационных приоритетов и преобладающих видов инноваций амазообрабатывающих предприятий РФ на каждой стадии их жизненного цикла допонена модель жизненного цикла организации И. Адизеса, Реализация данной модели на практике позволяет комплексно использовать опыт всех участников инновационного процесса.

3. С использованием модели процесса создания стоимости DART Прахала-да К.К. и Рамасвами В. И модели жизненного цикла знаний Г. Ктога, М.Венцина и А Шеера разработан механизм управления инновациями на основе инноваций опыта, и отличающийся включением цикла Деминга (модели PDCA). Применение данного механизма обеспечивает повышение обоснованности решений по формированию и реализации опыта для совместного со всеми участниками логистической цепи создания стоимости на основе новых впечатлений, получаемых в ходе производства, реализации и потребления продукции.

4. Разработана система оценки эффективности управления инновациями опыта амазообрабатывающего предприятия для каждого этапа его жизненного цикла, основанная на использовании концепции сбалансированной системы показателей. Сбалансированную систему показателей предложено допонить группой показателей оценки организационного обеспечения процессов распространения опыта в цепи создания стоимости с учетом инновационных приоритетов, что позволяет обеспечить внешнюю и внутреннюю интеграцию инновационных процессов с целью минимизации негативного влияния факторов дестабилизации спроса.

5. Предложена методика распространения опыта по всем звеньям цепи создания стоимости продукции амазообрабатывающего предприятия, включающая этапы выбора организационных форм и способов передачи опыта в зависимости от характеристик опыта, специфики деятельности организации и ее функциональных подразделений, а также профессиональной зрелости сотрудников. Это позволяет повысить эффективность управления карьерой персонала и обеспечить генерацию нового опыта.

6. Предложено информационное обеспечение процесса управления инновацией опыта амазообрабатывающего предприятия, включающее формы для фиксации и передачи опыта.

7. Разработанные система оценки эффективности управления инновациями опыта амазообрабатывающего предприятия, а также методика распространения опыта по всем звеньям цепи создания стоимости продукции амазно-брилиантового комплекса РФ практически используется ОАО ПО Кристал (г. Смоленск) для повышения эффективности управления инновационной деятельностью в условиях нестабильного спроса.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Бочаров, Алексей Анатольевич, Смоленск

1. Глазьев С. Проблемы прогнозирования макроэкономической динамики // Российский экономический журнал. 2001. - № 4.

2. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО "Типография "НОВОСТИ", 2000. - 256 с.

3. Киреев А.П. Международная экономика. В 2-х ч. Ч. I. Международная микроэкономика: движение товаров и факторов производства. Учебное пособие для вузов. - М.: Международные отношения, 1997. - 416 с.

4. Брун М. Гиперконкуренция: характерные особенности, движущие силы и управление // Проблемы теории и практики управления. 1998. - № 3.

5. Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. М.: ЗАО Финстатин-форм, 1999.-142 с.

6. Шпотов Б. О современных теориях конкурентных преимуществ и отраслевого лидирования//Проблемы теории и практики управления-2001 -№ 3.

7. Куренков Ю., Попов В. Конкурентоспособность России в мировой экономике // Вопросы экономики. 2001. - № 6.

8. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М.: Русский язык, 1987. - 797 с.

9. Портер М. Конкуренция. М.: Издательский дом Вильяме, 2000. - 495 с.

10. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М.: Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2002. - 892 с.

11. Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством: 17-модульная программа для менеджеров Управление развитием организации. Модуль 5. -М.: ИНФРА-М, 1999. 312 с.

12. Сухарев О.С. Экономика технологического развития. М.: Финансы и статистика, 2008. - 480 с.

13. Шумпетер И. Теория экономического развития. Ч М.: Прогресс, 1982.

14. Баранчеев В.П. Маркетинг инноваций (радикальные и подрывные инновации хайтек маркетинг): Учебник - М.: ООО фирма Благовест-В, 2007. - 232 с.

15. Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. Инновационный менеджмент: Учебник. М.: Высшее образование, 2007. Ч 505 с.

16. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2002. - 295 с.

17. Ideas & Innovation. URL: Ссыка на домен более не работаетwebdocideainnovation.

18. Основы политики Российской Федерации в области развития науки и технологий на период до 2010 г. и дальнейшую перспективу//30.03.02 Пр-576.

19. Еленева Ю.Я. Обеспечение конкурентоспособности промышленных предприятий. М.: Янус-К, 2001. - 296 с.

20. Аксенова О. А. Корпоративная система генерации знаний: формирование и методы управления / Дисс. на соискание ученой степени доктора экономических наук. СПб: СПГТУ, 2008. - 287 с.

21. Милых Ф. Г. Экспертно-аналитический подход к управлению инновационным развитием промышленного предприятия / Дисс. на соискание ученой степени доктора экономических наук. Ч М.: Институт международного права pi экономики имени А.С. Грибоедова, 2009.

22. Попов Е.В. Рыночный потенциал предприятия. М.: ЗАО Изд-во Экономика, 2002. - 559 с.

23. Котлер Ф., Келер К. Маркетинг менеджмент, 12-е изд. СПб.: Питер, 2009. -816 с.

24. Кревенс Д. Стратегический маркетинг. М.: Издательский дом Вильяме, 2003.-752 с.

25. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. СПб.: Питер, 2002. - 892 с.

26. Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р.К. Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок, 2-е изд. СПб.: Питер, 2010. - 720 с.

27. Эткинсон Дж., Уисон Й. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

28. Спецпроект РИА Новости Экономический кризис // Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетcrisis/20090929/186833913.html 29.09.09

29. May В. Драма 2008 года: от экономического чуда к экономическому кризису // Вопросы экономики. №2. - 2009. - С. 4-23.

30. Индикаторы инновационной деятельности: 2009. Статистический сборник. -М.: ГУ-ВШЭ, 2009. 488 с.

31. Концепция догосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года // Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетgoveiTOnentactivity/rfgovernmentdecisions/archive/ 2008/11/17/69Ь3495с378е45 Idb8df6c3a265a755b.doc

32. Послание Президента РФ Федеральному Собранию от 12.11.2009 // Российская газета, N 214, 13.11.2009.

33. Тейлор Ф. . Принципы научного менеджмента, 1911. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетbooks.htm

34. Batchelor, Ray. Henry Ford: Mass Production, Modernism and Design. Manchester U. Press, 1994.

35. Вумек Дж.П., Джонс Д. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании. М.: Изд-во Альпина Бизнес Букс, 2008. - 472 с.

36. Деминг У. Эдвард Новая экономика. Ч М.: Эксмо, 2006. 208 с.

37. Пэнди П., Ньюмен Р., Кэвенег Р. Курс на Шесть Сигм. М.: Изд-во: Лори, 2002. -400 с.

38. Новак С. Бизнес-инструменты для производственного предприятия: от основ до высшего пилотажа. М.: Изд-во Гревцов Паблишер , 2008. - 496 с.

39. Нив Генри Р. Пространство доктора Деминга: принципы построения устойчивого бизнеса. М.: Изд-во: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 376 с.

40. Дж. Форрестер Основы кибернетики предприятия (Индустриальная динамика). М.: Прогресс, 1971.

41. Введение в ТРИЗ. Основные понятия и подходы. Электронная книга, версия 3.0. Официальный Фонд Г.С. Альтшулера. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>

42. Cooper R.G. New product success in industrial firms // Industrial Marketing Management. 1982. - Vol.ll. - p. 215-223.

43. Turrell M., Lindow Y, The Innovation Pipeline, Imaginatik Research. 2003. Ч 14 p.

44. Turrell M, Pluskowski В., Chapman M. Innovation Dimensions, Imaginatik Research. 2006r. 7 p.

45. Хомутский Д. Управление инновациями в компании. Ч М.: Изд-во Солон-пресс, 2008. 160 с.

46. Мазур И. И., Шапиро В. Д., Ольдерогге Н. Г., Поковников А. В. Управление проектами. М.: Омега-JI, 2009. - 960 с.

47. The Standard for Portfolio Management, й 2006 Project Management Institute -65 p.

48. The Standard for Program Management, й 2006 Project Management Institute104 p.

49. Rothwell R. Towards the fifth-generation innovation process // International Marketing Review. 1994. - Vol. 11. - No.1. - p.7-31.

50. Сахаров Ю. Инновационный Тянитокай // Эксперт Вога. № 26 (30). - 16 октября 2006 г.

51. Сливотски А., Моррисон Д. Маркетинг со скоростью мысли (Инновации в модели бизнеса). М.: Изд-во ЭКСМО, 2003. - 448 с.

52. Чесбро Г. Открытые инновации. Новый путь создания и использования технологий. М.: Поколение, 2007.-336 с.

53. Chesbrough, H., Vanhaverbeke, W., West J. Open Innovation. Researching a New Paradigm, Oxford University Press, 2006.

54. Прахалад K.K., Рамасвами В. Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности вместе с потребителями. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2006. - 352 с.

55. Матвеев А. О некоторых аспектах управления амазно-брилиантовым комплексом России// Проблемы теории и практики управления. 2001. Ч № 1.

56. Financial Times: De Beers пытается привлечь внимание инвесторов, заинтересованных в безопасности своих вложений // Rough and Polished. Ч Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетru/expertise/27987.html

57. Из огранщиков амазов выжимают последние соки // РБК daily. 2007. - 15 ноября.

58. Заявление Ассоциации Российских производителей брилиантов. Режим доступа: Ссыка на домен более не работает

59. Брилиантовый кризис // Эксперт On line/ Дата обновления: 15.03.2007. URL: Ссыка на домен более не работает

60. Борисова Е. Купим амазы для русской огранки// Эксперт. № 20. -31.05.2004.

61. Столь необходимое ускорение для видовой рекламы брилиантов // Rough and Polished. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетru/expertise/28745.html/

62. Николаев М.В., Аргунова А.А., Парников В.В. Маркетинговый анализ и сегментация амазного рынка // Проблемы современной экономики, N 4(24), 2008.

63. Алексахина Л.И. Маркетинг и менеджмент инноваций в амазообработке. -Смоленск: Изд-во Кристал. 2002.

64. Дли М.И., Раевский В.П., Фомченкова Л.В. Повышение конкурентоспособности промышленных предприятий в условиях международной интеграции. М.: Физматлит, 2003.-220 с.

65. Rapaport М. A New World // Rapaport News. Режим доступа: http ://www.diamonds.net/News/NewsItem.aspx? ArticleID=26959/

66. Предпочтения фантазийных брилиантов разных форм // Портал Мир Брилиантов. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетnews/r6/57751/

67. Давила Т., Эпштейн М., Шетон Р. Работающая инновация: как управлять ею, измерять ее и извлекать из нее выгоду. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2007.-320 с.

68. Кристенсен К., Энтони С., Рот Э. Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. -398 с.

69. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. М.: Изд-во АКАЛИС, 1996.-272 с.

70. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. М.: Изд-во Вильяме, 2007. - 928 с.

71. Котлер Ф. Маркетинг XXI века. СПб.: Издательский Дом Нева, 2005. -432 с.

72. Дыбская В.В., Зайцев Е.И., Сергеев В.И., Стерлигова А.Н. Логистика: Учебник. М.: Эксмо, 2008. - 944 с.

73. Широкова Г.В. Жизненный цикл организации: эмпирические исследования и теоретические подходы // Российский журнал менеджмента, Том 5. № 3. - 2007. -С. 85-90.

74. Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации. Ч СПб.: Питер, 2007. -300 с.

75. Дафт Р. Менеджмент. СПб.: Питер, 2009. - 900 с.

76. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. М.: Эксмо-Пресс, 2001. - 480 с.

77. Нив Генри Р. Пространство доктора Деминга. Принципы построения устойчивого бизнеса. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 376 с.

78. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры: Учебник. -М.: Изд-во Финпресс, 2004. 288 с.

79. Владимирова И.Г. Организационные формы интеграции компаний // Менеджмент в России и за рубежом, № 3, 1999.

80. Ефремов B.C. Стратегическое планирование в бизнес-системах. М.: Изд-во Финпресс, 2001. - 240 с.

81. Медынский В.Г., Шаршукова Л.Г. Инновационное предпринимательство. -М.: ИНФРА-М, 1996. 280 с.

82. Баранчеев В.П., Масленникова Н.П., Мишин В.М. Управление инновациями. М.: Изд-во Высшее образование, 2009. - 712 с.

83. Нонака И., Такеучи X. Компания создатель знания. Зарождение и развитие инноваций в японских фирмах. - М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003. - 384 с.

84. Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление. М.: ПРИОР, 2000. - 240 с.

85. Масютин С.А. Механизмы корпоративного управления. М.: ЗАО Финста-тинформ, 2002. - 240 с.

86. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ-Дана, 2007. - 512 с.

87. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Ч М.: Изд-во Вильяме, 2007. 672 с.

88. Страхова Л.П., Бартенев А.Е. Корпоративные образования в современной экономике // Менеджмент в России и за рубежом, № 2, 2000.

89. Шитулин В. Объединение предприятий: расчет синергии и гудвила //Управление компанией. 2001. - № 6.

90. Довгань В.В. Франчайзинг: путь к расширению бизнеса. Тольятти: Дока-пресс, 1994.-230 с.

91. Пивоваров С.Э., Майзель А.И., Пивоваров И.С. и др. Международный менеджмент СПб.: Питер, 2000. - 256 с.

92. Гарретт Б., Дюссож П. Стратегические альянсы М.: ИНФРА-М, 2002. -352с.

93. Постников С.Л., Попов С.А. Мировая экономика и экономическое положение России. Сборник статистических материалов. М.: Финансы и статистика, 2001.

94. Букович У., Уильяме Р. Управление знаниями: руководство к действию. М.: ИНФРА-М, 2002. - 504 с.

95. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Сбалансированная система показателей: от стратегии к действию. Ч М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003. 282 с.

96. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2004. - 416 с.

97. Рамперсад К.Х. Универсальная система показателей деятельности: Как достигать результатов, сохраняя целостность. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

98. Кащеев P. Balanced Scorecard: новое заключение или стратегия управления?// Управление компанией. 2002. - № 9.

99. Хорват П. Сбалансированная система показателей как средство управления предприятием // Проблемы теории и практики управления. Ч 2000. Ч № 4.

100. Гершун А., Нефедова Ю. Сбалансированная система показателей // Контролинг- 2003-№ 3.

101. Майер М.В. Оценка эффективности бизнеса. М.: ООО Вершина, 2004. -272 с.

102. Браун М.Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 226 с.

103. Мартич А. Система управления знаниями//Управление компаниейЧ20015.

104. Как превратить знания в стоимость: Решения от IBM Institute for Business Value / Сост. Э. Jleccep, JI. Прусак. М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. 248 с.

105. Сенге П. Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2003. - 408 с.

106. Бочаров А.А., Фомченкова Л.В. Механизм управления инновацией опыта предприятий амазно-брилиантового комплекса РФ // Креативная экономика. -2009. -№1.-С.12-16.

107. Бочаров А.А., Фомченкова Л.В. Управление инновациями в контексте организационного развития // Вестник Российской Академии естественных наук (серия экономическая) 2010 - №1- С. 37-40.

108. Бочаров А.А. Управление инновационной деятельностью предприятий амазно-брилиантового комплекса // Финансовые проблемы РФ и пути их решения: теория и практика: Сб. тр. Х-й Межд. научно-практ. конф.ч.2 СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2009. - С. 165-167.

109. Бочаров А.А. Механизм влияния стратегического партнерства на инновационное развитие организации // Журнал правовых и экономических исследований. 2009. - №3. - с.53-56.

Похожие диссертации