Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Механизм повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий в электроэнергетике в условиях реформирования отрасли тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Черников, Алексей Леонидович
Место защиты Смоленск
Год 2007
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Механизм повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий в электроэнергетике в условиях реформирования отрасли"

На правах рукописи

Черников Алексей Леонидович

Механизм повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий в электроэнергетике в условиях реформирования отрасли

Специальность:

08 00 05 - Экономика и управление народньш хозяйством (по

отраслям и сферам деятельности экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами -промышленность)

д , ииэ1В25б5

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Москва - 2007

003162565

Работа выпонена в Смоленском институте бизнеса и предпринимательства

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Карпова Татьяна Петровна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Епифанов Виктор Александрович кандидат экономических наук, доцент Мочанова Вера Алексеевна

Ведущая организация:

Государственная академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы (ГАСИС)

Защита состоится "14" ноября 2007 г в 11 00 часов на заседании диссертационного совета К 212 157 02 при ГОУВПО Московский энергетический институт (технический университет) по адресу 111250, г Москва, ул Красноказарменная, д 14, ауд Ж-200

Отзыв на автореферат (в двух экземплярах, заверенных печатью) просим присылать по адресу 111250, г Москва, ул Красноказарменная, д 14, Ученый совет

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке МЭИ

Автореферат разослан

Ученый секретарь

диссертационного совета К 212 157 02, к э н,доцент

Общая характеристика работы Актуальность темы исследования. Одним из необходимых условий перехода российской экономики к устойчивому развитию является повышение экономической эффективности электроэнергетики, которая, являясь стратегической отраслью промышленности, во многом влияет на обеспечение поступательного роста всего народного хозяйства страны. Основные требования, предъявляемые к энергетической системе - обеспечение необходимой надежности электроснабжения и качества электроэнергии, поставляемой по экономически обоснованным тарифам Способность удовлетворять запросам потребителей и, соответственно, уровень конкурентоспособности предприятий электроэнергетической отрасли, в значительной степени определяется состоянием и эксплутационными характеристиками их производственного оборудования Указанные характеристики в свою очередь зависят от качества функционирования системы технического обслуживания и ремонта, которая практически реализуется в результате деятельности энергоремонтных служб Степень значимости деятельности ремонтных предприятий возрастает вследствие быстрого старения основных фондов генерирующих и сетевых компаний, износ которых составляет более 50 % и 70 % соответственно

Это в недалеком будущем может привести к серьезным последствиям, связанным с неблагоприятным воздействием производственных процессов в электроэнергетике на окружающую среду, возникновением критических аварийных ситуаций Энергоснабжающим и электрогенерирующим предприятиям следует уделять вопросам охраны окружающей среды самое серьезное внимание, что невозможно без систематического осуществления планово-предупредительных ремонтных работ. Таким образом, качественное обслуживание предприятий электроэнергетики является необходимым фактором обеспечения качества и снижен ния себестоимости производимого товара лэлектрическая энергия, а значит, будет способствовать росту конкурентоспособности электроэнергетических предприятий в условиях перехода отрасли к рыночным отношениям

Вопросы повышения экономической эффективности и конкурентоспособности предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли рассмотрены в трудах Авдашева С Б., Алексахиной Л И, Воропай Н И, Гительмана Л Д, Дьякова А Ф , Кудрина Б.И, Лозенко В К, Максимова Б К, Петровского Е С , Ро-галева Н Д, Фоминой В Н, Борисова Е.И, Епифанова В А , Иванова В В , Куто-вой Г П, Любимова Е В , Раппопорта А Н, Семенова В А, Эдельмана В И, Паули В , Суслова Н И, Труфанова В А

Анализ указанных работ показывает, что в условиях высокого износа основных фондов предприятий электроэнергетики и повышения требований различных групп потребителей к качеству энергообеспечения важнейшей составляющей конкурентного потенциала предприятий отрасли с учетом формируемого свободного рынка электроэнергии является эффективная система управления качеством Система данного типа в общем случае реализует комплексный подход к обеспечению конкурентоспособности продукции и услуг электроэнергетики на основе повышения эффективности основных и вспомогательных бизнес-процессов

Вопросы повышения конкурентоспособности организации на основе совершенствования систем управления качеством рассмотрены в работах А Г Аганбе-гяна, Г Л Азоева, А И Анчишкина, О В Аристова, Ю П Васильева, X Вадсвор-та, Д М Гвишиани, Э Деминга, Д Джурана, В А Епифанова, В С Ефремова, К Исикавы, С Д Ильенковой, П М Керженцева, М И Кныша, Т Конти, В П Ме-шакина, Н К Моисеевой, А В Попова, Г X Попова, А Г Поршнева, Б Роберт-сона, Дж Ситтига, Г Тагути, Р А Фатхутдинова, А Фейгенбаума, Э Шилинга, Д Эттиннгера, АЮ Юдашкина

Вместе с тем, используемые подходы к повышению конкурентоспособности организации на основе построения систем менеджмента качества (СМК) не в поной мере учитывают специфику формируемого рынка электроэнергии, услуг по ее передаче, выпонению ремонтных работ, а также существенного влияния эффективности функционирования ремонтных предприятий электроэнергетики на обеспечении конкурентоспособности всех предприятий отрасли Следует также отметить, что при построении СМК ремонтных предприятий электроэнергетики необходимо учитывать их тесную взаимосвязь (как по показателям, так и по процессам) с СМК обслуживаемых электроэнергетических предприятий, ориентированную на повышение их конкурентоспособности на внутреннем и международных рынках

В связи с этим возникает актуальная научная задача разработки механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий в электроэнергетике в условиях реформирования отрасли на основе совершенствования систем управления качеством, учитывающего специфику вспомогательных бизнес-процессов в данной отрасли

Цель исследования заключается в разработке механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий

электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий, и учитывающей специфику бизнес-процессов предприятий данного типа

Для реализации этой цели были поставлены и решены следующие основные задачи исследования.

1 Проведение технико-экономического анализа состояния и перспектив реформирования электроэнергетики РФ, а также ремонтных электроэнергетических предприятий в условиях формирования рынка электроэнергии

2 Обзор и анализ существующих механизмов повышения конкурентоспособности и экономической эффективности предприятий электроэнергетики, а также перспективного для применения в российских условиях мирового опыта управления электроэнергетическими предприятиями с использованием СМК

3 Разработка механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, основанного на построении комплексной системы менеджмента качества

4 Разработка методики интеграции СМК ремонтных предприятий и СМК обслуживаемых электроэнергетических предприятий в целях повышения конкурентоспособности предприятий электроэнергетической отрасли

5 Разработка показателей экономической эффективности внедрения СМК на ремонтных предприятиях электроэнергетики и методики оценки ее влияния на конкурентоспособность данных предприятий

6 Выработка практических рекомендаций по применению разработанных механизма и методики для повышения конкурентоспособности в ОАО Бегород-энергоремонт

Объектом исследования являются электроэнергетические предприятия Российской Федерации в условиях реформирования отрасли

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения и процессы стратегического управления конкурентоспособностью и качеством на предприятиях электроэнергетики РФ

Теоретической и методологической базой исследования являются системный подход к анализу экономических явлений и процессов, теория рыночной экономики, методы экономического анализа, инновационного менеджмента, теория стратегического управления предприятиями, научные положения и выводы,

сформулированные в трудах отечественных и зарубежных ученых по теории инновационного и стратегического менеджмента, а также концепции всеобщего управления качеством

Информационной базой исследования являются данные Госкомстата РФ, законодательные и нормативно-правовые акты Президента и Правительства РФ, связанные с тематикой диссертации, а также отчетные данные электроэнергетических предприятий Бегородской области

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором, заключаются в следующем.

1 На основе экономического анализа результатов реформирования электроэнергетической отрасли РФ определены основные направления повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий в электроэнергетике, функционирующих на наиболее конкурентном рынке услуг, являющихся вспомогательными для частично и поностью регулируемых видов деятельности в электроэнергетике (генерация, передача и диспетчеризация), что позволяет предложить пути оптимизации бизнес-процессов данных предприятий

2 На основе анализа издержек, учитываемых при формировании цен на электроэнергию для конечных потребителей, выявлена сущность и роль ремонтных предприятий при формировании системы конкурентных отношений в электроэнергетике, что позволило произвести классификацию ремонтных предприятий с точки зрения их влияния на конкурентоспособности обслуживаемых ими генерирующих предприятий и эффективность функционирования сетевых предприятий

3 Предложен механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который в отличие от известных основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий и учитывающей специфику бизнес-процессов предприятий данного типа

4 На основе анализа бизнес-процессов в электроэнергетике предложена модель взаимосвязи показателей, входящих в состав систем показателей конкурентоспособности генерирующих, сетевых предприятий и ремонтных предприятий, что позволяет вырабатывать рекомендации по совершенствованию вспомогательных бизнес-процессов в соответствии с выбранной стратегией развития электроэнергетических предприятий

5 Предложена модифицирована модель потока инноваций TAMO (по Т Ян-сену), которая в отличие от известных содержит новый класс инновации - организационные инновации в области управления качеством, что позволяет определить направления совершенствования СМК ремонтных предприятий электроэнергетики для повышения эффективности инновационной деятельности и формировании догосрочных конкурентных преимуществ

6 Разработана методика повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики, которая в отличие от известных основана на построении интегрированной СМК ремонтных предприятий и обслуживаемых электроэнергетических предприятий с использованием результатов анализа диаграмм Исикавы, что позволяет согласовать стратегические и тактические цели взаимодействующих предприятий электроэнергетической отрасли

Достоверность и обоснованность научных результатов, выводов и рекомендаций диссертации определяются корректным применением теории стратегического менеджмента, теории конкуренции, методов финансового и экономического анализа, методов моделирования бизнес-процессов Выводы и предложения диссертационного исследования не противоречат известным теоретическим и практическим результатам, содержащимся в трудах отечественных и зарубежных ученых в области экономики организации и управления промышленными предприятиям, управления качеством

Научная новизна работы состоит в разработке механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий на уровне отдельных основных и вспомогательных бизнес-процессов с учетом специфики отраслевых факторов в условиях рыночного реформирования электроэнергетики, а также методики его реализации

Значение полученных результатов для теории и практики.

1 Предложенный механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли может быть использован при разработке научно обоснованных решений по формированию и реализации договременных конкурентных преимуществ элекгроэнергетических предприятий

2 Разработанная методика повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики, основанная на построении интегрированной

СМК ремонтных предприятий и обслуживаемых электроэнергетических предприятий с использованием результатов анализа диаграмм Исикавы может найти практическое применение для повышения эффективности функционирования интеграционных образований в промышленности

Сведения о реализации и целесообразности практического использования результатов.

Разработанный механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли использован в ОАО "Бегородэнерго" и ОАО Бегород-энергоремонт Это позволило выработать практические рекомендации по повышению конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики Бегородской области и приступить к их реализации

Разработанные механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли и методика интеграции СМК ремонтных предприятий и СМК обслуживаемых электроэнергетических предприятий могут быть практически использованы электроэнергетическими предприятиями для повышения эффективности их функционирования Теоретические и методические результаты диссертации используются в учебном процессе Смоленского института бизнеса и предпринимательства при изучении дисциплин Инновационный менеджмент, Стратегический менеджмент и Управление качеством

Апробация работы. Основные результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на Международной научной конференции Экономические проблемы вступления России в ВТО (Бегород, 2004), а также на научных семинарах Смоленского института бизнеса и предпринимательства

Публикации. По теме диссертации опубликовано 5 печатных работ общим объемом 2 п л, в том числе лично автору принадлежит 1,6 п л Структура и объем работы.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 110 наименований и четырех приложений Диссертация содержит 146 страниц машинописного текста, 23 рисунков и 16 таблиц

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ Во введении обоснованы актуальность решаемой научной задачи, цель и отдельные задачи диссертации, определены предмет и объект исследования, обос-

нована научная новизна, изложена практическая значимость, приведены данные об апробации и публикациях по теме диссертации

В первой главе Анализ современных подходов к повышению конкурентоспособности и экономической эффективности электроэнергетических предприятий в условиях реформирования отрасли раскрыты основные аспекты формирования конкурентоспособности электроэнергетических предприятий в современных условиях развития российской экономики

Дальнейшее развитие российской экономики, обеспечение необходимых темпов экономического роста невозможно без повышения эффективности функционирования электроэнергетической отрасли Если среднегодовой темп роста потребления электроэнергии за 2000-2005 гг составил примерно 1,7%, то в 2006 г среднегодовой темп прироста превысил уже 4,2% и прогнозируется его дальнейшее увеличение Правительство РФ на заседании 30 ноября 2006 года официально утвердило прогноз, согласно которому среднегодовой темп прироста электропотребления до 2011 года составит 5% В данных условиях перед электроэнергетической отраслью стоит задача увеличения предложения электроэнергии В диссертации проведен анализ современного состояния электроэнергетической отрасли, выявивший ряд проблем, одни из которых накапливались в российской электроэнергетике в течение последних полутора десятков лет, а другие обусловлены спецификой современных экономических процессов

Проведенный в диссертации анализ функционирования электроэнергетической отрасли позволил выявить следующие проблемы

Х быстрое старение основных фондов, коэффициент износа которых составляет более 50 % и продожает увеличиваться,

Х неравномерный рост энергопотребления в различных регионах России, что при практически неизменной структуре генерирующих мощностей в ряде случаев усугубляет дефицит электроэнергии во время пиков энергопотребления,

Х значительный объем неудовлетворенных заявок на техническое присоединение к электрическим сетям, который оценивается в 10 ГВт Доля удовлетворенных заявок на техническое присоединение к сетям постоянно снижается 32 % - в 2004 г , 21 % - в 2005 г, около 16 % - в 2006 г В значительной части случаев трудности подключения к электрическим сетям сдерживает развитие малых и средних предприятий промышленности, что негативно сказывается на экономике целых регионов

Кроме того, возникают задачи повышения значения коэффициента используемой мощности электростанций с приведением их экологических параметров к уровню мировых стандартов, а также повышения эффективности функционирования электроэнергетических предприятий за счет снижения издержек, удельных расходов по эксплуатации и потерь в электрических сетях

В диссертации показано, что коренное улучшение состояния электроэнергетической отрасли возможно только при условии системного, комплексного подхода к управлению электроэнергетическими предприятиями, обеспечения требуемого качества бизнес-процессов, повышения эффективности их функционирования Исследование основных направлений формирования конкурентных преимуществ энергетических предприятий позволяет определить в качестве основных направления повышения их конкурентоспособности создание эффективной системы менеджмента качества и активизация инновационной деятельности

Анализ современных подходов к повышению конкурентоспособности и экономической эффективности электроэнергетических предприятий в условиях реформирования отрасли показывает, что задача формирования догосрочных конкурентных преимуществ на основе использования сильных сторон для повышения адаптационной способности компании решается посредством использования инструментария стратегического менеджмента качества и инновационных решений по созданию комплексных систем менеджмента качества (СМК)

Вторая глава Разработка механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики на основе совершенствования систем управления качеством посвящена результатам анализа специфики бизнес-процессов в электроэнергетической отрасли, описанию механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики на основе совершенствования систем управления качеством и методики интеграции систем управления качеством электроэнергетических и энергоремонтных предприятий

В диссертации показано, что одним из основных подходов к повышению экономической эффективности электроэнергетических предприятий является активизация инновационной деятельности При этом предполагается развитие всех составляющих потока инноваций, соответствующего модели TAMO, предложенной в работах Ф Янсена технологических, продуктовых, маркетинговых и организационно-управленческих инноваций

В диссертации отмечается, что инновации по совершенствованию СМК в поной мере могут быть отнесены к каждой из перечисленных выше групп инноваций (по Т Янсену). На рисунке 1 показано место инноваций по совершенствованию СМК в общем потоке инноваций (модель TAMO)

Технологи- Продуктовые Маркетинго - Организаци-

ческие инно- инновации вые и логис- онно-управ-

вации тические * ленческие ин-

инновации новации

+ i + i t i t

i i т т

i______ Инновации в области СМК *-

Рисунок 1 - Место инноваций по совершенствованию СМК в общем потоке

инноваций

Действительно, инновации по совершенствованию СМК непосредственно касаются реализации новых производственных технологий и проведения исследований, качества новых образцов продукции, маркетинговых, логистических и организационно-управленческих технологий

Проведенный в диссертации анализ показывает, что функционирование электроэнергетической отрасли имеет специфические особенности, которые необходимо учитывать при разработке систем менеджмента качества Во-первых, специфической является роль электроэнергетики в экономике, что определяет и особенности ее регулирования С одной стороны, электроэнергетика является стратегической отраслью промышленности, поэтому определенные отношения в данной сфере регулируются федеральными законами С другой стороны, в настоящее время базовым принципом функционирования электроэнергетики является переход к рыночным отношениям Во-вторых, специфическими являются сами бизнес-процессы в электроэнергетической отрасли Специфика бизнес-процессов в электроэнергетике связана с характерными особенностями энергетического производства, к которым относят

Х технологическое единство и совпадение во времени процессов генерации, передачи, распределения и потребления энергии,

Х одновременность протекания процессов производства, передачи и потребления и невозможность создавать большие запасы электрической энергии вызывает жесткую зависимость режима и объема производства от режима и объема ее потребления,

Х особая важность для хозяйствующих субъектов, населения и всей экономики страны в целом обеспечения надежного энергоснабжения,

Х высокий потенциальный уровень экологической опасности некоторых типов объектов электроэнергетики для населения и окружающей среды

Учитывая связующую роль инноваций в области управления качеством, повышение экономической эффективности деятельности электроэнергетических предприятий может быть связано с внедрением интегрированных систем менеджмента качества, обеспечивающих взаимодействие всех участников цепи производства и доставки электроэнергии (генерирующих, сетевых, ремонтных предприятий и т д) конечному потребителю

В диссертации показано, что ремонтные предприятия электроэнергетики занимают особое место в обеспечении функционирования данной отрасли Несмотря на то, что доля их основных фондов в общей структуре фондов данной отрасли невелика (около 2%), именно данные предприятия выпоняют функции поддержания производственных мощностей в работоспособном состоянии, обеспечивающем необходимое качество производимой электроэнергии, а в случае возникновения критических ситуаций - восстановления режима нормального функционирования генерирующих и сбытовых структур

В настоящее время для энергоремонтных предприятий характерны проблемы, присущие большинству предприятий данной отрасли - высокая степень износа основных фондов, необходимость модернизации производственной базы, повышения качества менеджмента в организации, что приводит в итоге к низкому качеству выпонения ремонтных работ и работ, связанных с обслуживанием электроэнергетического оборудования

В работе рассмотрена взаимосвязь между процессами СМК генерирующих и сетевых предприятий энергетики с СМК ремонтных предприятий, которая обусловлена тем обстоятельством, что основные производственные бизнес-процессы процессы ремонтных предприятий являются вспомогательными для генерирующих и сетевых предприятия электроэнергетики, обеспечивающими нормальное протекание их основных бизнес-процессов В перечень основных производствен-

ных бизнес-процессов ремонтных предприятий входят процессы ремонтного обслуживания, включающие подпроцессы организации ремонтной деятельности, выпонения ремонтных работ, контроля выпонения ремонтной деятельности, формирования планов-графиков комплексного капитального ремонта, проведения аварийно-восстановительных работ, участие в приемке оборудования из ремонта, участие во вводе в эксплуатацию различных энергетических объектов (распределительных сетей, телемеханизации, средств связи и т п)

Особенностью ремонтных предприятий электроэнергетики на данном этапе реформирования отрасли, является то обстоятельство, что именно рынок услуг по ремонту после выделения энергоремонтных организации в самостоятельные структуры по объективным обстоятельствам является наиболее конкурентным и характеризуется самой низкой степенью регулирования со стороны государственных структур по сравнению с другими секторами энергетики (генерация, диспетчеризация, передача) Указанная особенность определяет необходимость формирование конкурентного потенциала ремонтных предприятий электроэнергетики с целью обеспечения их эффективного функционирования в стратегической перспективе

Другой характерной особенностью электроэнергетики текущего периода является то, что эффективность генерирующих и сетевых предприятий (а, в конечном итоге, и предприятий-потребителей электроэнергии) существенным образом определяется конкурентоспособностью энергоремонтных предприятий, которые в диссертации предложено разделить на четыре группы экономические, организационные, потребительские, экологические Очевидно, что степень значимости указанных показателей определяется типов ремонтных предприятий электроэнергетики и реализуемой ими стратегии

Ремонтные предприятия в зависимости от специфики их деятельности можно классифицировать следующим образом

1 Комплексные - выпоняющие широкую номенклатуру работ, связанных с ремонтом электроэнергетического оборудования, строительством и т д

2 Специализирующиеся по видам выпоняемых работ

3 Специализирующиеся по типам электроэнергетических предприятий (генерирующие, сетевые и т д )

4 Специализирующиеся по объектам ремонта (ремонт трансформаторов, ЛЭП, генераторов и т д)

В диссертации показано, что для ремонтных предприятий электроэнергетики первого типа предпочтительной является стратегия широкой дифференциации, второго типа - стратегия рыночной ниши, третьего - оптимальных издержек, четвертого - низких издержек Соответственно, определяются и методы конкуренции

Для создания, обеспечения и улучшения качества деятельности предприятию необходимо использовать процессный подход Каждый процесс является одним из элементов системы менеджмента качества Соответственно, необходимо определить, организовать и управлять сетью бизнес-процессов с целью обеспечения их качества, то есть общее руководство качеством достигается через управление процессами в организации

Системы менеджмента качества предприятий изоморфны (подобны), соответственно, перечни процессов тоже изоморфны, причем существенная часть процессов СМК является обязательной и одинаковой для всех предприятий, внедряющих СМК определение процессов на предприятии, описание взаимодействия процессов, определение параметров процессов, определение требований к качеству продукции и обеспечению ресурсами, процессы производства, процессы управления, процессы контроля, измерения, организации СМК Для обеспечения эффективности системы менеджмента качества необходимо выделить эти процессы, а также соответствующую им систему ответственности, пономочий, ресурсы, параметры их результативности, что позволит в итоге повысить уровень конкурентоспособности предприятий на основе инновационного развития В частности, целесообразно выделять следующие процессы СМК процессы управления, вспомогательные процессы - обеспечения ресурсами, основные процессы - производства, процессы контроля.

В диссертации предложен механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий и учитывающей специфику бизнес-процессов предприятий данного типа

На рисунке 2 показана взаимосвязь СМК ремонтных, генерирующих и сетевых электроэнергетических предприятий и формирование на их основе интегрированной СМК, позволяющей учитывать условия функционирования формируемого конкурентного рынка электроэнергии

Построение комплексной СМК, сохранив основные преимущества интегрированных систем для отдельных предприятий, позволит обеспечить согласованность действий данных организаций по управлению основными и вспомогательными бизнес-процессами, приводящую к возникновению синергетического эффекта

Рисунок 2 - Интеграция СМК предприятий электроэнергетики

Основой для построения комплексной СМК является тесная взаимообусловленность результатов основных бизнес-процессов энергоремонтных предприятий и основных и вспомогательных бизнес-процессов генерирующих и сетевых предприятий электроэнергетики, что позволит формировать требуемые параметры эффективности их деятельности Разбив указанные параметры (показатели) эффективности на группы (например, на потребительские, экономические, экологические, организационные показатели), можно при помощи диаграмм Исикавы проилюстрировать взаимосвязь данных показателей, характеризующих ремонтные, генерирующие и сетевые предприятия электроэнергетики, которая дожна быть учтена при построении интегрированной СМК На рисунке 3 схематично приведен пример указанных взаимосвязей для ремонтного и сетевого предприятия электроэнер1 етики

Формирование догосрочной конкурентоспособности предполагает следующую последовательность действий в соответствии со стратегическими целями организации определяются стратегические цели в области всеобщего управления

Рисунок 3 - Взаимосвязь показателей эффективности ремонтного и сетевого предприятия электроэнергетики

качеством, осуществляется стратегическое и текущее планирование, определяются целевые параметры показателей конкурентоспособности энергетической и обслуживающей ее ремонтной организаций, осуществляется организация работ по качеству (разработка системы качества, создание необходимой инфраструктуры, обеспечение необходимыми материальными и нематериальными ресурсами, в том числе информационными, трудовыми, финансовыми и др.), управление персоналом, осуществление контроля качества на всех стадиях производственного процесса, разработка корректирующих, предупреждающих и профилактических мероприятий, принятие оперативных решений в процессе тактического управления, реализация мероприятий в производственном процессе или при корректировке планов и организации работ

При этом модернизация производственной базы, повышение квалификации управленческого и производственного персонала генерирующих и сетевых предприятий дожны сопровождаться адекватным совершенствованием и ростом параметров результативности бизнес-процессов энергоремонтных предприятий В противном случае возникающий дисбаланс не позволит создать и эффективно использовать предлагаемую комплексную СМК, ориентированную на потребителя

Создание комплексной СМК указанного типа позволит также синхронизировать потоки инноваций ремонтных, генерирующих и сетевых предприятий В работе отмечается, что решение указанной задачи для электроэнергетической отрасли дожно осуществляться с учетом нескольких международных стандартов ISO 9001-2000 (ГОСТ Р ИСО 9001-2001), IS014001-2004 (ГОСТ Р ИСО 14001-98, готовится к выпуску новая версия стандарта), OHSAS18001-99 (ГОСТ Р 12 0 0062002) и др Несмотря на то, что конкретная структура и состав вышеперечисленных стандартов не являются поностью идентичными, на основе стандарта ИСО 9001, рассматриваемого в качестве базового, можно последовательно сформировать интегрированную систему менеджмента качества, рассмотренную выше

Методика построения комплексной СМК энергетических предприятий предполагает выпонение следующих этапов

1 Исследование рынка и определение степени удовлетворения потребности в услугах данных предприятий

2 Определение тенденций развития технико-экономического уровня производства и передачи электроэнергии на ближайшие 5 лет

3 Выявление факторов макро- и микросреды, влияющих на конкурентоспособность услуг энергоремонтных предприятий

4 Выявление необходимых показателей конкурентоспособности услуг энергоремонтных предприятий

5 Определение ресурсных возможностей производителя электроэнергии

6 Создание комплексной СМК

6 1 Анализ существующих СМК генерирующих, сетевых и энергоремонтных предприятий

6 2 Адаптация организационной структуры органов управления СМК посредством формирования единого отдела управления качеством, создание структуры, осуществляющей внутренний аудит СМК, а также информационной системы, позволяющей организовать мониторинг процессов СМК

6 3 Определение приоритетности и очередности реализации целей по формированию комплексной СМК

6 4 Сертификация СМК предприятий

7 Осуществление совместного бизнес-планирования и определение основных направлений развития бизнес-процессов.

8 Построение дерева конечных целей в области СМК

9 Формирование и согласования нормативов улучшения технико-экономических, экологических показателей услуг ремонтных предприятий

I ((.Организация выпонения плановых заданий

II Организация мониторинга (контроль и учет) выпонения плановых заданий

Реализация модели интегрированных СМК позволяет обеспечить постоянное развитие предприятия, повышение его конкурентоспособности, так как здесь предполагает постоянное взаимодействие с внешней средой (анализ и учет требований потребителей, анализ конкурентной среды, достижений конкурентов, информации и научно-техническом прогрессе и др ) Все указанные процессы носят циклический характер, то есть по мере достижения поставленных целей последующий цикл управления осуществляется на более высоком уровне, поднимаясь вверх по спирали качества

В третьей главе Разработка и практическая реализация организационно-экономических мероприятий по повышению конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики Бегородской области приведена методика и результаты применения механизма повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий Бегородской области на примере построения комплексной СМК ОАО Бегородэнерго и ОАО Бегородэнергоремонт

ОАО "Бегородэнерго" - региональная распределительная сетевая компания (РСК), осуществляющая передачу электрической энергии по распределительным сетям 0,4-110 кВ на территории Бегородской области, а также подключение новых потребителей к распределительным электрическим сетям компании

Бегородская энергосистема в числе первых энергокомпаний РАО ЕЭС Рос-сииначала процедуру реструктуризации, причем 1 июня 2003 года из ОАО Бегородэнерго был выделено ОАО Бегородэнергоремонт На основании решения Совета директоров ОАО РАО ЕЭС России (31 10.2003 г № 152) о снижении аффилированноеЩ дочерних ремонтных компаний АО-энерго 28 ноября Со-

вет директоров ОАО Бегородэнерго принял решение о продаже 100% акций ОАО Бегородэнергоремонт, а 24 февраля 2004 года заседанием конкурсной комиссии по подведению итогов проведения закрытого аукциона акции ОАО Бегородэнергоремонт были реализованы сторонним организациям

На предприятиях электроэнергетики внедрение СМК осуществляется сравнительно недавно Однако среди электросетевых компаний ОАО Бегородэнерго стала первой, получившей в июне 2006 г сертификат соответствия СМК Внедрение СМК в ОАО Бегородэнерго позволило улучшить финансовые показатели и повысить инвестиционную привлекательность компании

В то же время практика внедрения систем менеджмента качества по модели ИСО 9000, С>8-9000, \4DA-6 1 в ОАО Бегородэнерго выявила ряд проблем

Х для создания системы качества в настоящее время широко используются апробированные на практике рекомендации международных стандартов ИСО 9000 и системы 9000 Однако эти рекомендации представлены как набор самостоятельных элементов для создания систем качества и не учитывают в поной мере специфику электроэнергетической отрасли,

Х отсутствие тесной интеграции основных составляющих СМК генерирующих, сетевых и энергоремонтных предприятий электроэнергетики

Проведенный в диссертации анализ функционирования рынка ремонтных услуг предприятий электроэнергетики Бегородской области позволил сделать вывод, что в настоящее время наиболее перспективным направлением повышения конкурентоспособности энергоремонтных услуг является интеграция СМК ремонтных предприятий и обслуживаемых ими генерирующих и сетевых компаний

Предложенный в диссертации механизм был практически использован при разработке и внедрении системы менеджмента качества в ОАО Бегородэнергоремонт в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2001 При разработке и внедрении указанной СМК была осуществлена интеграция ее основных составляющих с СМК ОАО Бегородэнерго В результате была реализована комплексная СМК, что позволило повысить рентабельность ОАО Бегородэнергоремонт с 6,8% в 2005г до 9,4% в 2006г, а также обеспечить входные барьеры для конкурентов

В заключении приведены основные результаты работы, выводы и предложения

В приложениях представлены справки об использовании результатов диссертационной работы

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ, ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

1 На основе экономического анализа основных результатов реформирования электроэнергетической отрасли РФ определены основные направления повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий в электроэнергетике, функционирующих на наиболее конкурентном рынке услуг, являющихся вспомогательными для частично и поностью регулируемых видов деятельности в электроэнергетике (генерация, передача и диспетчеризация), что позволяет предложить пути оптимизации бизнес-процессов данных предприятий

2 На основе анализа издержек, учитываемых при формировании цен на электроэнергию для конечных потребителей, выявлена сущность и роль ремонтных предприятий при формировании системы конкурентных отношений в электроэнергетике, что позволило произвести классификацию ремонтных предприятий с точки зрения их влияния на конкурентоспособности обслуживаемых ими генерирующих предприятий и эффективность функционирования сетевых предприятий

3 Предложен механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который в отличие от известных основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий и учитывающей специфику бизнес-процессов предприятий данного типа

4 На основе анализа бизнес-процессов в электроэнергетике предложена модель взаимосвязи показателей, входящих в состав систем показателей конкурентоспособности генерирующих, сетевых предприятий и ремонтных предприятий, что позволяет вырабатывать рекомендации по совершенствованию вспомогательных бизнес-процессов в соответствии с выбранной стратегией развития электроэнергетических предприятий

5 Предложена модифицирована модель потока инноваций TAMO (по Т Янсену), которая в отличие от известных содержит новый класс инновации - организационные инновации в области управления качеством, что позволяет определить направления совершенствования СМК ремонтных предприятий электро-

энергетики для повышения эффективности инновационной деятельности и формировании догосрочных конкурентных преимуществ

6 Разработана методика повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики, которая в отличие от известных основана на построении интегрированной СМК ремонтных предприятий и обслуживаемых электроэнергетических предприятий с использованием результатов анализа диаграмм Исикавы, что позволяет согласовать стратегические и тактические цели взаимодействующих предприятий электроэнергетической отрасли

7 Разработанная механизм повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики и методика его реализации практически использованы в ОАО Бегородэнергоремонт (Бегородская область), что позволило повысить экономическую эффективность его функционирования и сформировать договременные конкурентные преимущества

8 Теоретические и методические результаты диссертации используются в учебном процессе Смоленского института бизнеса и предпринимательства

Основные работы, опубликованные по теме диссертации

В журналах перечня ВАК:

1 Черников А Л., Какатунова Т В Повышение эффективности электроэнергетических предприятий на основе создания интегрированных систем менеджмента качества // Интеграл - 2007 - №5 - С 20-23

2 Черников А Л Управленческие инновации по совершенствованию системы менеджмента качества предприятий электроэнергетики // Инновации - 2007 - №7 -С 98-100

В других изданиях:

3 Обухов П А, Черников А Л Формирование системы управления распределительным электросетевым комплексом Центра и Северного Кавказа // Контролинг - 2006 - №20 - С 38-47

4 Черников А Л Системы менеджмента качества // Экономические проблемы вступления России в ВТО Сб тр Межд науч конф - Бегород БГУ - 2004 -С 80-89

5 Черников АЛ Модель интегрированной системы менеджмента - что за этим стоит9 // Коннект - 2007 - № 6 - С 116-118

Подписано в печать А /'< ~4г Зак. MС Тир. (ОС Полиграфический центр МЭИ (ТУ) Красноказарменная ул., д. 13

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Черников, Алексей Леонидович

Введение

1. Анализ современных подходов к повышению конкурентоспособности и экономической эффективности электроэнергетических предприятий в условиях реформирования отрасли

1.1. Организационно-экономический анализ современного состояния электроэнергетики Российской Федерации и определение основных направлений повышения конкурентоспособности электроэнергетических предприятий

1.2. Анализ основных подходов к повышению конкурентоспособности электроэнергетических предприятий, позволяющих учитывать специфику бизнес-процессов в данной отрасли

1.3. Анализ специфики электроэнергетических предприятий как объектов стратегического управления качеством с использованием стандартов ИСО 9000:

1.4. Выводы

2. Разработка механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики на основе совершенствования систем управления качеством

2.1. Управление качеством как важный фактор повышения эффективности и конкурентоспособности современных ремонтных предприятий электроэнергетики.

2.2. Разработка механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики на основе совершенствования систем управления качеством с учетом особенностей вспомогательных бизнес-процессов в электроэнергетике

2.3. Разработка методики интеграции СМК ремонтных предприятий и СМК обслуживаемых электроэнергетических предприятий в целях повышения их конкурентоспособности.

2.4. Разработка показателей экономической эффективности внедрения СМК на ремонтных предприятиях электроэнергетики и методики оценки ее влияния на конкурентоспособность данных предприятий

2.5. Выводы

3. Разработка и практическая реализация организационно-экономических мероприятий по повышению конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики Бегородской области

3.1 .Организационно-экономический анализ основных направлений развития электроэнергетической отрасли Бегородской области, а также особенностей формируемого рынка ремонтных услуг в электроэнергетике.

3.2.Разработка архитектуры и методики проектирования информационной системы поддержки принятия решений по повышению конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики

3.3. Разработка и реализация научно-обоснованных мероприятий по повышению конкурентоспособности ОАО Бегородэнерго.

3.4. Выводы 129 Заключение 132 Литература 134 Приложения

Диссертация: введение по экономике, на тему "Механизм повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий в электроэнергетике в условиях реформирования отрасли"

Одним из необходимых условий перехода российской экономики к устойчивому развитию является повышение экономической эффективности электроэнергетики, которая, являясь стратегической отраслью промышленности, во многом влияет на обеспечение поступательного роста всего народного хозяйства страны. Основные требования, предъявляемые к энергетической системе - обеспечение необходимой надежности электроснабжения и качества электроэнергии, поставляемой по экономически обоснованным тарифам. Способность удовлетворять запросам потребителей и, соответственно, уровень конкурентоспособности предприятий электроэнергетической отрасли, в значительной степени определяется состоянием и эксплутационными характеристиками их производственного оборудования. Указанные характеристики в свою очередь зависят от качества функционирования системы технического обслуживания и ремонта, которая практически реализуется в результате деятельности энергоремонтных служб. Степень значимости деятельности ремонтных предприятий возрастает вследствие быстрого старения основных фондов генерирующих и сетевых компаний, износ которых составляет более 50 % и 70 % соответственно.

Это в недалеком будущем может привести к серьезным последствиям, связанным с неблагоприятным воздействием производственных процессов в электроэнергетике на окружающую среду, возникновением критических аварийных ситуаций. Энергоснабжающим и электрогенерирующим предприятиям следует уделять вопросам охраны окружающей среды самое серьезное внимание, что невозможно без систематического осуществления планово-предупредительных ремонтных работ. Таким образом, качественное обслуживание предприятий электроэнергетики является необходимым фактором обеспечения качества и снижения себестоимости производимого товара лэлектрическая энергия, а значит, будет способствовать росту конкурентоспособности электроэнергетических предприятий в условиях перехода отрасли к рыночным отношениям.

Вопросы повышения экономической эффективности и конкурентоспособности предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли рассмотрены в трудах Авдашева С.Б., Алексахиной Л.И., Воропай Н.И, Гительмана Л.Д., Дьякова А.Ф., Кудрина Б.И., Лозенко В.К., Максимова Б.К., Петровского Е.С., Рогалева Н.Д., Фоминой В.Н., Борисова Е.И., Епифанова В.А., Иванова В.В., Кутовой Г.П., Любимова Е.В., Раппопорта А.Н., Семенова В.А., Эдельмана В.И., Паули В., Суслова Н.И., Труфанова В.А.

Анализ указанных работ показывает, что в условиях высокого износа основных фондов предприятий электроэнергетики и повышения требований различных групп потребителей к качеству энергообеспечения важнейшей составляющей конкурентного потенциала предприятий отрасли с учетом формируемого свободного рынка электроэнергии является эффективная система управления качеством. Система данного типа в общем случае реализует комплексный подход к обеспечению конкурентоспособности продукции и услуг электроэнергетики на основе повышения эффективности основных и вспомогательных бизнес-процессов.

Вопросы повышения конкурентоспособности организации на основе совершенствования систем управления качеством рассмотрены в работах А.Г. Аганбегяна, Г.Л. Азоева, А.И. Анчишкина, О.В. Аристова, Ю.П. Васильева, X. Вадсворта, Д.М. Гвишиани, Э. Деминга, Д. Джурана, В.А. Епифанова, B.C. Ефремова, К. Исикавы, С.Д. Ильенковой, П.М. Керженцева, М. И. Кныша, Т. Конти, В.П. Мешакина, Н.К. Моисеевой, А.В. Попова, Г.Х. Попова, А.Г. Поршнева, Б. Робертсона, Дж. Ситтига, Г. Тагути, Р.А. Фатхутдинова, А. Фейгенбаума, Э. Шилинга, Д. Эттиннгера, А.Ю. Юдашкина.

Вместе с тем, используемые подходы к повышению конкурентоспособности организации на основе построения систем менеджмента качества (СМК) не в поной мере учитывают специфику формируемого рынка электроэнергии, услуг по ее передаче, выпонению ремонтных работ, а также существенного влияния эффективности функционирования ремонтных предприятий электроэнергетики на обеспечении конкурентоспособности всех предприятий отрасли. Следует также отметить, что при построении СМК ремонтных предприятий электроэнергетики необходимо учитывать их тесную взаимосвязь (как по показателям, так и по процессам) с СМК обслуживаемых электроэнергетических предприятий, ориентированную на повышение их конкурентоспособности на внутреннем и международных рынках.

В связи с этим возникает актуальная научная задача разработки механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий в электроэнергетике в условиях реформирования отрасли на основе совершенствования систем управления качеством, учитывающего специфику вспомогательных бизнес-процессов в данной отрасли.

Цель исследования заключается в разработке механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий, и учитывающей специфику бизнес-процессов предприятий данного типа.

Для реализации этой цели были поставлены и решены следующие основные задачи исследования.

1. Проведение технико-экономического анализа состояния и перспектив реформирования электроэнергетики РФ, а также ремонтных электроэнергетических предприятий в условиях формирования рынка электроэнергии.

2. Обзор и анализ существующих механизмов повышения конкурентоспособности и экономической эффективности предприятий электроэнергетики, а также перспективного для применения в российских условиях мирового опыта управления электроэнергетическими предприятиями с использованием СМК.

3. Разработка механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, основанного на построении комплексной системы менеджмента качества.

4. Разработка методики интеграции СМК ремонтных предприятий и СМК обслуживаемых электроэнергетических предприятий в целях повышения конкурентоспособности предприятий электроэнергетической отрасли.

5. Разработка показателей экономической эффективности внедрения СМК на ремонтных предприятиях электроэнергетики и методики оценки ее влияния на конкурентоспособность данных предприятий.

6. Выработка практических рекомендаций по применению разработанных механизма и методики для повышения конкурентоспособности в ОАО Бегородремонтэнерго.

Объектом исследования являются электроэнергетические предприятия Российской Федерации в условиях реформирования отрасли.

Предметом исследования является являются организационно-экономические отношения и процессы стратегического управления конкурентоспособностью и качеством на предприятиях электроэнергетики РФ.

Теоретической и методологической базой исследования являются системный подход к анализу экономических явлений и процессов, теория рыночной экономики, методы экономического анализа, инновационного менеджмента, теория стратегического управления предприятиями, научные положения и выводы, сформулированные в трудах отечественных и зарубежных ученых по теории инновационного и стратегического менеджмента, а также концепции всеобщего управления качеством.

Информационной базой исследования являются данные Госкомстата РФ, законодательные и нормативно-правовые акты Президента и Правительства РФ, связанные с тематикой диссертации, а также отчетные данные электроэнергетических предприятий Бегородской области.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором, заключаются в следующем.

1. На основе экономического анализа результатов реформирования электроэнергетической отрасли РФ определены основные направления повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий в электроэнергетике, функционирующих на наиболее конкурентном рынке услуг, являющихся вспомогательными для частично и поностью регулируемых видов деятельности в электроэнергетике (генерация, передача и диспетчеризация), что позволяет предложить пути оптимизации бизнес-процессов данных предприятий.

2. На основе анализа издержек, учитываемых при формировании цен на электроэнергию для конечных потребителей, выявлена сущность и роль ремонтных предприятий при формировании системы конкурентных отношений в электроэнергетике, что позволило произвести классификацию ремонтных предприятий с точки зрения их влияния на конкурентоспособности обслуживаемых ими генерирующих предприятий и эффективность функционирования сетевых предприятий.

3. Предложен механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который в отличие от известных основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий и учитывающей специфику бизнес-процессов предприятий данного типа.

4. На основе анализа бизнес-процессов в электроэнергетике предложена модель взаимосвязи показателей, входящих в состав систем показателей конкурентоспособности генерирующих, сетевых предприятий и ремонтных предприятий, что позволяет вырабатывать рекомендации по совершенствованию вспомогательных бизнес-процессов в соответствии с выбранной стратегией развития электроэнергетических предприятий.

5. Предложена модифицирована модель потока инноваций ТАМО (по Т. Янсену), которая в отличие от известных содержит новый класс инновации - организационные инновации в области управления качеством, что позволяет определить направления совершенствования СМК ремонтных предприятий электроэнергетики для повышения эффективности инновационной деятельности и формировании догосрочных конкурентных преимуществ.

6. Разработана методика повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики, которая в отличие от известных основана на построении интегрированной СМК ремонтных предприятий и обслуживаемых электроэнергетических предприятий с использованием результатов анализа диаграмм Исикавы, что позволяет согласовать стратегические и тактические цели взаимодействующих предприятий электроэнергетической отрасли.

Достоверность и обоснованность научных результатов, выводов и рекомендаций диссертации определяются корректным применением теории стратегического менеджмента, теории конкуренции, методов финансового и экономического анализа, методов моделирования бизнес-процессов. Выводы и предложения диссертационного исследования не противоречат известным теоретическим и практическим результатам, содержащимся в трудах отечественных и зарубежных ученых в области экономики, организации и управления промышленными предприятиям, управления качеством.

Научная новизна работы состоит в разработке механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий, а также методики его реализации.

Значение полученных результатов для теории и практики.

1. Предложенный механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли может быть использован при разработке научно обоснованных решений по формированию и реализации договременных конкурентных преимуществ электроэнергетических предприятий.

2. Разработанная методика повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики, основанная на построении интегрированной СМК ремонтных предприятий и обслуживаемых электроэнергетических предприятий с использованием результатов анализа диаграмм Исикавы может найти практическое применение для повышения эффективности функционирования интеграционных образований в промышленности.

Сведения о реализации и целесообразности практического использования результатов.

Разработанный механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли использован в ОАО "Бегородэнерго" и ОАО Бегородремонтэнерго. Это позволило выработать практические рекомендации по повышению конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики Бегородской области и приступить к их реализации.

Теоретические и методические результаты диссертации используются в учебном процессе Смоленского института бизнеса и предпринимательства при изучении дисциплин Инновационный менеджмент, Стратегический менеджмент и Управление качеством.

Разработанные механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли и методика интеграции СМК ремонтных предприятий и СМК обслуживаемых электроэнергетических предприятий могут быть практически использованы электроэнергетическими предприятиями для повышения эффективности их функционирования.

Апробация работы. Основные результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на Международной научной конференции Экономические проблемы вступления России в ВТО (Бегород, 2004), межрегиональной научно-технической конференции студентов и аспирантов (Уфа, Математические методы в технике и технологиях (2001 г., Смоленск), XI Международной научно-технической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых (Уфа, 2004), а также на научных семинарах Смоленского института бизнеса и предпринимательства.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 6 печатных работ общим объемом 2,2 п.л., в том числе лично автору принадлежит 1,7 п.л.

Структура и объем работы.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 110 наименований и четырех приложений. Диссертация содержит 146 страниц машинописного текста, 23 рисунков и 16 таблиц.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Черников, Алексей Леонидович

3.4. Выводы

Анализ состояния электроэнергетической отрасли Бегородской области показывает наличие общих для российской электроэнергетической отрасли проблем, а именно - достаточно высокую степень физического и морального износа. Усложнение ситуации в электроэнергетической системе области явилось точком для принятия решительных мер с целью исправления сложившегося положения На предприятиях электроэнергетики внедрение СМК осуществляется сравнительно недавно, однако среди электросетевых компаний ОАО Бегородэнерго стала первой, получившей сертификат соответствия СМК в июне 2006 г. Внедрение СМК в ОАО Бегородэнерго позволило улучшить финансовые показатели и повысить инвестиционную привлекательность компании. В то же время практика внедрения систем качества по модели ИСО 9000, QS-9000, VDA-6.1 в ОАО Бегородэнерго выявила ряд проблем:

Х для создания системы качества в настоящее время широко используются апробированные на практике рекомендации международных стандартов ИСО 9000 и системы QS 9000. Однако эти рекомендации представлены как набор самостоятельных элементов для создания систем качества и не учитывают в поной мере специфику электроэнергетической отрасли;

Х возникновение конфронтации между предприятиями, работающими по системе менеджмента качества, и предприятиями-поставщиками, не внедрившими СМК, соответствующую международным стандартам (в частности, ремонтными предприятиями;

Х отсутствие (либо неэффективность) в организации (в явном виде) объединяющей системы высшего уровня.

Проведенный анализ функционирования рынка ремонтных услуг предприятий электроэнергетики Бегородской области позволяет сделать вывод, что в настоящее время наиболее перспективным направлением повышения конкурентоспособности энергоремонтных услуг являются организационные инновации, в частности:

Х формирование или совершенствование системы менеджмента качества, что приведет к улучшению качества входа организации (сырья, материалов, комплектующих и т.д.), совершенствованию взаимодействия с внешней средой организации;

Х дробление или объединение ремонтных компаний, если их реорганизация представляется необходимой для более эффективного удовлетворения нужд клиента (так, например, предприятия энергоремонта могут объединяться по региональному принципу, по профилю оказываемых услуг, могут объединяться с производителями энергооборудования, независимыми ремонтниками, строителями и т.д., к оказанию энергоремонтных услуг могут подключаться сторонние сервисные компании в целях расширения сферы своей деятельности).

Соответственно, компании ОАО Бегородэнергоремонт было рекомендовано осуществлять более тесное сотрудничество на основе аутсорсинга ряда бизнес-процессов с ЗАО Стройбизнес, осуществляющее лицензированную деятельность по трем направлениям: выпонение проектов любой степени сложности по подключению строящихся объектов к тепловым и электрическим сетям, услуги генподрядчика и заказчика-строителя, поставка оборудования и материалов, - что позволило вывести электроэнергетический комплекс Бегородской области на качественно новый уровень.

Для повышению конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики была предложена архитектура и методика проектирования информационной системы поддержки принятия решений.

Предложенный механизм был практически использован при разработке и внедрении системы менеджмента качества в ОАО Бегородэнергоремонт в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2001, что позволило повысить рентабельность чистой прибыли с 6,8% в 2005г. до 9,4% в 2006г.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, в настоящей диссертационной работе сформулирована и решена актуальная научная задача разработки механизма повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий, и учитывающей специфику бизнес-процессов предприятий данного типа.

Основными результатами диссертационной работы являются следующие:

1. На основе экономического анализа основных результатов реформирования электроэнергетической отрасли РФ определены основные направления повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий в электроэнергетике, функционирующих на наиболее конкурентном рынке услуг, являющихся вспомогательными для частично и поностью регулируемых видов деятельности в электроэнергетике (генерация, передача и диспетчеризация), что позволяет предложить пути оптимизации бизнес-процессов данных предприятий.

2. На основе анализа издержек, учитываемых при формировании цен на электроэнергию для конечных потребителей, выявлена сущность и роль ремонтных предприятий при формировании системы конкурентных отношений в электроэнергетике, что позволило произвести классификацию ремонтных предприятий с точки зрения их влияния на конкурентоспособности обслуживаемых ими генерирующих предприятий и эффективность функционирования сетевых предприятий.

3. Предложен механизм повышения конкурентоспособности и экономической эффективности ремонтных предприятий электроэнергетики в условиях реформирования отрасли, который в отличие от известных основан на построении комплексной системы менеджмента качества, интегрированной с СМК генерирующих и сетевых предприятий и учитывающей специфику бизнес-процессов предприятий данного типа.

4. На основе анализа бизнес-процессов в электроэнергетике предложена модель взаимосвязи показателей, входящих в состав систем показателей конкурентоспособности генерирующих, сетевых предприятий и ремонтных предприятий, что позволяет вырабатывать рекомендации по совершенствованию вспомогательных бизнес-процессов в соответствии с выбранной стратегией развития электроэнергетических предприятий.

5. Предложена модифицирована модель потока инноваций ТАМО (по Т. Янсену), которая в отличие от известных содержит новый класс инновации - организационные инновации в области управления качеством, что позволяет определить направления совершенствования СМК ремонтных предприятий электроэнергетики для повышения эффективности инновационной деятельности и формировании догосрочных конкурентных преимуществ.

6. Разработана методика повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики, которая в отличие от известных основана на построении интегрированной СМК ремонтных предприятий и обслуживаемых электроэнергетических предприятий с использованием результатов анализа диаграмм Исикавы, что позволяет согласовать стратегические и тактические цели взаимодействующих предприятий электроэнергетической отрасли.

7. Разработанная механизм повышения конкурентоспособности ремонтных предприятий электроэнергетики и методика его реализации практически использованы в ОАО Бегородэнергоремонт (Бегородская область), что позволило повысить экономическую эффективность его функционирования и сформировать договременные конкурентные преимущества.

8. Теоретические и методические результаты диссертации используются в учебном процессе Смоленского института бизнеса и предпринимательства.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Черников, Алексей Леонидович, Смоленск

1. Адлер Ю., Гончаров Э. Сборник по актуальным проблемам внедрения международных стандартов ИСО серии 9000. М.: ММКС, 2003. - 2004.

2. Азгальдов Г.Г. Квалиметрия для менеджеров. М.: Изд-во Академии экономики и права, 1996.

3. Азгальдов Г.Г. Общие сведения о методологии квалиметрии // Стандарты и качество. 1994. -№11.

4. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО "Типография "НОВОСТИ", 2000.

5. Ансофф И. Стратегическое управление. Ч М.: Экономика, 1989.

6. Антонов Г.Д., Иванова О.П. "Предпосыки интеграции и эволюция интеграционных структур в России"// Менеджмент в России и за рубежом, № 4,2001.

7. Аристов О.В. Конкуренция и конкурентоспособность. М.: ЗАО "Финстатинформ", 1999.

8. Ардишвили А. Предпринимательские сети Ч форма сотрудничества малых фирм // Проблемы теории и практики управления.- №4. -1990.

9. Ash Parikh, Murty Gurajada. SOA в реальности // Ссыка на домен более не работаетp>

10. Байбородин Н. Введение в SOA // IT Спец.- 2007.-№8.

11. И.Баранчеев В.П. и др. Инновационный менеджмент. М.: "Финстатинформ", 2000.

12. Бендиков М.А., Фролов И.Э. Тенденции и роль интеграционных процессов в промышленности России//Менеджмент в России и за рубежом.-2002.-№4.

13. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: Гардарика, 1999

14. Н.Владимирова И.Г. Организационные формы интеграции компаний//

15. Менеджмент в России и за рубежом,-1999.- №6.

16. Войтков В. Перспективная модель конкурентного рынка II // http:Avww.e-rn.ru

17. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством. -М: Горячая линия Телеком, 2001.

18. Годовые отчеты РАО ЕЭС России за 2002-2006 гг.

19. Гончаров Э. Как разработать систему менеджмента качества в соответствии с процессным подходом // Стандарты и качество,- 2003.-№12.-С.64-68.

20. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества. Требования Инвестиционная программа Ходинга РАО ЕЭС России на 2006 -2010 г. Утверждена Правлением РАО ЕЭС России 29.01.2007 г.

21. ШСТ Р ИСО 9000:2000. Системы менеджмента качества. Словарь.

22. ГОСТ Р 12.0.006-2002. Система стандартов безопасности труда. Общие требования к управлению охраной труда в организации.

23. ГОСТ Р ИСО 14001-98. Система экологического менеджмента.

24. ГОСТ Р 50779.11-2000. Статистические методы. Статистическое управление качеством. Термины и определения.

25. Гохберг JI. Инновационные процессы: тенденции и проблемы // Экономист. -2002.-№2.

26. Дракер П.Ф. Инновации и предпринимательство. Ч М., 1992.

27. Дубова Н. На пути к SOA // Директор ИС.- 2005.-№8.

28. Дубова Н. SOA: подходы к реализации // Открытие системы.-2004. №6.

29. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление. -М: ИНФРА-М, 2005.

30. Жуков В.В. Менеджмент и маркетинг в электроэнергетике: Учеб. пособие. М.: Издательство МЭИ, 2000.

31. ЗО.Змитрович А.И. Интелектуальные информационные системы. Мн.: НТООО ТетраСистемс, 1997

32. Инвестиционная программа Ходинга РАО ЕЭС России на 2006 -2010 г. Утверждена Правлением РАО ЕЭС России 29.01.2007 г.

33. Инновационный менеджмент / Под. ред. В.А. Швандара, В.Я. Горфинкеля. М.;Вузовский учебник, 2005.

34. ЗЗ.Информационные системы в экономике под ред. Титоренко Г.А. -ЮНИТИ. 2006.

35. Intersoft Lab. Сервис-ориентированная архитектура // Ссыка на домен более не работаетp>

36. Исикава И. Японские методы управления качеством. М.:Экономика, 1988.

37. ИСО 9001:2000. Системы менеджмента качества. Требования.

38. ИСО 14001:1996. Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению.

39. Карташев И.И. Качество электроэнергии в системах электроснабжения. Способы контроля и обеспечения. М.: Издательство МЭИ, 2000.

40. Кизилов В. Собственники энергоремонтных предприятий: сегодня и завтра // Экономика и финансы электроэнергетики.-2004.№10.

41. Киселева Т.Н., Степанов В.Н. Качество в контексте общей теории систем // Стандарты и качество.-2001.-№3.-С.54-55.41 .Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учебное пособие. СПб.: 2000.

42. Ковалев В.В., Вокова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.:Проспект, 2000.

43. Концепция Стратегии ОАО РАО ЕЭС России на 2003-2008 гг. л5+5.

44. Концепция федеральной целевой программы Национальная технологическая база на 2007 2011 годы. Утверждена распоряжением Правительства РФ от 18.12.2006 г. №1761-р

45. Корсунцев И.Г. Об энергетической стратегии России // Экономика и финансы электроэнергетики. 2002.- №4.

46. Крюков И.Э. Шадрин А.Д. От результативности процессов к эффективности предприятия // Стандарты и качество. 2003. - №9. -С.62-65.

47. Ламбен Жан-Жак Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. -СПб.: Наука, 1996.

48. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.: Юрайт-М, 2001.

49. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Реструктуризация предприятий и компаний. М.: Экономика, 2001

50. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. М.: Омега-Л,2005

51. Макаров А., Фортов В. Тенденции развития мировой энергетики и энергетическая стратегия России //http:/www.e-m.ru

52. Матюшин В.А., Шадрин А.Д. Менеджмент качества и лэлектронная нервная система Била Гейтса // Стандарты и качество. 2003.-№4. -С.77-85.

53. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1993.

54. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент М.: ИНФРА-М, 2007.

55. Миляева Т. РАО "ЕЭС России": к экономике роста через реформу электроэнергетики // Ссыка на домен более не работаетru/gazeta

56. Михайлова Н.В. О качестве системы качества// Методы менеджмента качества. -2001. -№6. -С. 12.

57. Мишин В.М. Управление качеством как основа обеспечения конкурентоспособности промышленной продукции. М.Международный фонд Знание, 1997.

58. Мишин Ю.А. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур// Риск.- 1999.-№1.

59. Можаева С.В. Экономика энергетического производства.-СПб.: Издательство Лань, 2003.

60. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент. ЮНИТИ. - 2001.

61. Официальный интернет-сайт ОАО Бегородэнерго hppt://www. belgorodenergo.ru

62. Официальный интернет-сайт ОАО Бегородэнергоремонт hppt://www.be-remont.ru70.0фициальный интернет-сайт РАО ЕЭС России hppt://www.rao-ees.ru

63. Паули В.К. Менеджмент качества и энергетическая безопасность России // Стандарты и качество №2 - 2007 - С. 62-66.

64. Петровский A.M., Панкова Л.А., Шнейдерман М.В. Организацияэкспертных процедур. М.: Наука, 1984.

65. Портер М. Международная конкуренция. М.: Международные отношения, 1993.

66. Портер М. Конкуренция. М.: Издательский дом "Вильяме", 2000.

67. Постановление Правительства РФ о реформировании электроэнергетики РФ, №526, 11 июля 2001 г.

68. Постановление Правительства РФ об утверждении Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики, №530, 31 августа 2006 г.

69. Постановление Правительства РФ о совершенствовании порядка функционирования оптового рынка электрической энергии (мощности), №529,31 августа 2006 г.

70. Программа социально-экономического развития РФ на среднесрочную перспективу (2006 2010 годы). Утверждена распоряжением Правительства РФ, № 38-р, 19 января 2006 г.

71. Промышленность России 2005: Стат.сб./ Росстат. М., 2006.

72. Промышленность России 2006: Стат.сб./ Росстат. М., 2007.

73. Прузнер СЛ. и др. Экономика энергетики СССР.-М.: Высш. Шк., 1978.

74. Ресурсы инноваций: организационный, финансовый, административный под ред. Николаевой И.П. ЮНИТИ. - 2003.

75. Риск-менеджмент в энергетике // Энергорынок.-2006.-№4.

76. Романов А.А., Земцов А.С. Необходимость технического перевооружения энергетики России. // Промышленная энергетика.- 2002 .- №3.

77. Российский статистический ежегодник. 2006: Стат.сб./ Росстат. -М., 2006.

78. Рубановская С.Г., Джагаева М.С. Перспективы применения аутсорсинга в электроэнергетике // Экономика и финансы электроэнергетики.- 2006.- №3.

79. Самсонов B.C., Вяткин М.А. Экономика предприятий энергетического комплекса: учеб. для вузов М.: Высш. шк., 2001.

80. Свиткин М. Интегрированные системы менеджмента // Стандарты и качество.-2004.-№2.-С.78-81.

81. Статистические методы повышения качества/ Под ред. Хитоси Куме. М.: Финансы и статистика, 1990.

82. Страхова Л.П., Бартенев А.Е. Корпоративные образования в современной экономике // Менеджмент в России и за рубежом,- 2000.-№ 2,

83. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.

84. Управление организацией. Учебник. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. -М.:ИНФРА-М, 1998.

85. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмен.М.:Интел-синтез, 2000.

86. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. -М.: Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2002.

87. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. -М.: Издательско-торговая корпорация Дашков и К, 2002.

88. Фатхутдинов Р.А. Стратегическая конкурентоспособность. -М.:Экономика, 2005.

89. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. М.:ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2000. - 350с.

90. Фатхутдинов Р.А.Стратегический маркетинг один из инструментов повышения конкурентоспособности //Стандарты и качество.- 2004.- №3.-С.60-62.

91. Федеральный закон о естественных монополиях, №147-ФЗ, 17 августа 1995.

92. Федеральный закон об электроэнергетике, №35-Ф3,26 марта 2003 г.

93. Федеральный закон об особенностях функционирования электроэнергетики в переходный период, №36-Ф3, 26 марта 2003 г.

94. Фомина В.Е. Экономика электроэнергетики: Учебник.- М.:ИУЭ ГУУ, ВИПКэнерго, ИПК-госслужбы, 2005 г.

95. Хейвуд Дж.Б. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ. М.: Издательский дом Вильямсл, 2002.

96. Чернухин А.А., Флаксерман Ю.Н. Экономика энергетики СССР.-М.:Энергия, 1987.

97. Шадрин А. Некоторые аспекты практической реализации процессного подхода // Стандарты и качество. 2003. №6. - С. 52-59.

98. Шарикова М., Владимирова О. Реформа российской электроэнергетики: быть или не быть? Сценарии развития и отступления // http:/www.amr.ru

99. Экономика энергетики: учеб. пособие для вузов под ред. Н.Д. Рогалева.-М. Издательство МЭИ, 2005.

100. Экономика предприятия / Под ред. Беа Ф.А. М.:Инфра-М, 1999.

101. Экономическая стратегия фирмы/ Под ред. А.П. Градова. СПб.: Специальная Литература, 1996/

102. Янсен Ф. Эпоха инноваций. М.: ИНФРА-М, 2002.

Похожие диссертации