Механизм маркетингового исследования спроса на товары предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Балагов, Заур Изатович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2002 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Балагов, Заур Изатович
Введение
Глава 1. Маркетинговая ориентация предприятий
1.1. Деятельность предприятий легкой промышленности в условиях рынка
1.2. Возникновение и развитие маркетинга
1.3. Спрос на товары как элемент маркетинга
Глава 2. Методика изучения спроса на товары с помощью экспертных оценок
2.1. Характеристика ассортимента предприятия
2.2. Методы экспертных оценок в изучении спроса
2.3. Экспертная оценка привлекательности товара
2.4. Экспертная оценка потребительских свойств товаров
Глава 3.Совершенствование механизма маркетингового исследования спроса на базе разработки стратегии совершенствования товара
3.1. Определение жизненного цикла рынка товаров
3.2. Экстраполяция временных рядов объемов продаж товара
3.3. Стратегия совершенствования товара
Диссертация: введение по экономике, на тему "Механизм маркетингового исследования спроса на товары предприятия"
Актуальность исследования. В современных условиях рыночной экономики возрастает теоретико-практическое значение изучения спроса на товары швейного производства. В настоящее время в нашей стране впервые появилась возможность для поного формирования рынка потребительских товаров и средств производства. Условия для его создания: многообразие форм собственности, развитие банковской системы, создание рынков средств производства, труда и ценных бумаг.
Одним из принципов управления хозяйственной деятельностью является возмещение расходов за счет собственных доходов. Однако общий спад промышленного производства за последние годы отразися и на предприятиях легкой промышленности, выпускающей товары народного потребления.
Снижение производства товаров легкой промышленности произошло в результате развала сложившихся производственных связей, недостатка тканей и прикладных материалов, производимых в значительных объемах на территории государств, входивших в состав СССР, нехватки валютных средств на закупку сырья, материалов и техники за рубежом, кризиса неплатежей.
Причиной спада производства стало также снижение уровня жизни населения и переориентация покупательского спроса с непродовольственных на продовольственные товары, доля которых в бюджете населения повысилась до 56% против 47% в предыдущие годы. Потребности высокооплачиваемой части населения, а также людей со средним уровнем дохода в значительной степени удовлетворяются за счет импортных товаров.
Одна из причин снижения объемов производства швейных изделий -недостаточная работа по развитию ассортимента и повышения качества продукции.
В развитых странах с ростом уровня доходов выбор потребителей все больше предопределяется качественными и функциональными характеристиками изделий, соответствием направлению моды и определенному стилю, возможности сочетания различных видов гардероба. Недостаточна дифференциация ассортимента товаров по возрастному, функциональному, социальному и климатическому признакам.
Ассортимент изделий в большинстве случаев не соответствует основным направлениям моды из-за низкого уровня дизайнерских разработок промышленной колекции, отсутствия системы отслеживания и использования мировой моды.
Начавшийся в 1992 году обвальный спад производства привел к сокращению товарных ресурсов и снижению объемов реализации населению товаров при значительном росте цен. Либерализация цен, использование затратного метода их формирования без учета спроса, как одного из рычагов цивилизованного рынка, привели к резкому повышению закупочных и оптовых, а это в свою очередь - розничных цен.
Анализ причин резкого ухудшения положения в швейной промышленности показывает, что на уменьшение объемов производства повлияло не только тяжелое положение с сырьем и низкий технический уровень производства, но и снижение потребительского спроса на товары.
Вместе с тем, проблема изучения спроса на товары швейного производства пока не получила достаточно исчерпывающей проработки и обоснования. Несмотря на широкое освещение названной темы в научных трудах, справочных изданиях, учебно-методической литературе, вопросы изучения спроса в условиях переходного периода к новым рыночным отношениям прорабатываются недостаточно глубоко. Это затрудняет выработку целостной концепции по подготовке и принятию управленческих решений в области изучения спроса.
Все вышеизложенное привело к решению о необходимости углубленного изучения спроса на товары швейного производства, что, на наш взгляд, является актуальной задачей сегодняшнего времени.
Степень изученности проблемы. При работе над диссертацией были использованы работы зарубежных авторов, посвященных вопросам маркетинга и изучения спроса: Долан Э.Дж., Линдсей Д., Котлер Ф., Ламбен Ж.-Ж., Самуэльсон П., Фишер С., Дорнбуш Р., Шмалензи Р.и др.
В исследование этой проблемы внесли вклад следующие отечественные авторы: Романов А.Н., Голубков Е.П., Галаева A.M., Эриашвили Н.Д., Пешкова Е.П. Секерин В.Д. и др.
Результаты работ ряда перечисленных авторов по использованию маркетинговых приемов и методов при подготовке стратегических решений были учтены в данной работе.
В процессе диссертационного исследования изучены российские законодательные и нормативные акты, монографии и статьи в специальных периодических изданиях.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в разработке методики изучения спроса на товары швейного производства и совершенствовании механизма маркетингового исследования спроса на базе разработки стратегии совершенствования товара.
Для достижения поставленной цели в диссертации решаются следующие задачи: выявление специфических особенностей деятельности предприятий легкой промышленности в условиях рынка и необходимость маркетингового управления этой деятельностью; определение тенденций развития спроса на товары с учетом ограничений со стороны потребителей; изучение эксплуатационных свойств товара с помощью методов экспертных оценок; определение жизненного цикла рынка товаров на базе изучения объемов продаж; экстраполяция временных рядов объемов продаж товаров с целью определения их потенциальных объемов; разработка стратегии совершенствования товаров. Предмет и объект исследования. Предметом исследования является маркетинговая деятельность швейного предприятия.
Объектом исследования послужили швейные предприятия. Методологической основой исследования послужили методы и способы научного познания (сравнительный и системный анализы, качественное и количественное изучение реальности, методы экспертной оценки, экономико-статистические методы и т.п.), а также исследования зарубежных и отечественных экономистов по вопросам маркетинга.
Информационной базой исследования являются данные государственной статистики РФ, Министерства экономики РФ, материалы экспертных опросов потребителей товаров швейной промышленности, а также статистические данные предприятия о результатах производственно-хозяйственной деятельности.
Научная новизна диссертации. Диссертация содержит следующие элементы научной новизны: систематизированы благоприятные и неблагоприятные тенденции развития спроса на товары с учетом ограничений со стороны потребителей; разработан механизм определения целевого сегмента рынка предприятия на базе социологического исследования покупателей; впервые разработана методика оценки привлекательности швейных товаров по потребительским свойствам с помощью метода экспертных оценок; разработан механизм определения жизненного цикла рынка швейных товаров; разработаны экономико-математические модели прогнозирования объемов спроса швейных товаров; разработаны методические подходы по формированию стратегии совершенствования товаров на основе прогнозных оценок объемов спроса.
Практическая значимость исследования заключается в том, что все полученные в ней результаты предназначены для использования в практике работы швейного предприятия.
Теоретические и прикладные исследования нашли практическое применение в учебном процессе при преподавании специальных экономических дисциплин.
Апробация работы. Основные результаты диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на Межвузовской научно-технической конференции РосЗИТП в 2000 г., на кафедре менеджмента и предпринимательства названного института.
Публикации. По результатам исследования опубликовано 4 научные работы общим объемом 1,1 п.л.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов, списка использованной литературы и приложений. Работа выпонена на 121 странице машинописного текста, включая 22 таблицы и 12 рисунков. Работа также содержит 14 приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Балагов, Заур Изатович
Маркетинговые методы находят все более широкое применение в нашей стране. Необходимо отметить, что освоение подобных методов требует значительных усилий и большого объема работы по их практическому использованию. Маркетинг - это не просто "дань моде", а совершенно необходимый элемент производственной и сбытовой деятельности предприятия в рыночных условиях.
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
1. Тенденции развития спроса на товары дожны обосновываться с учетом ограничений со стороны покупателей.
2. Взаимосвязь доходов определенных групп населения и их спроса на конкретные товары дожна учитываться при планировании ассортимента выпускаемой продукции, делая его адресным.
3. Определение сегмента рынка, на котором работает предприятие дожно обосновываться анализом социологического опроса, проводимого с помощью анкет.
4. Стратегия совершенствования товара дожна определяться на базе изучения потребительских свойств товара, проводимого с помощью анкет.
5. Методика изучения спроса по объему продаж определяет жизненный цикл рынка товаров: товары исследуемого предприятия находятся на этапах роста и зрелости.
6. Выработка управленческого решения по дальнейшему производству товаров осуществляется на основе прогнозирования их объемов продаж продаж, выпоненных с использованием метода экстраполяции.
7. Выбор стратегии роста предприятия дожен осуществляться на основе изучения спроса на товары и сегментации рынка, что позволит использовать стратегии: более глубокого внедрения на рынок, выхода на новые рынки, обновления и совершенствования товара.
8. Стратегия совершенствования товара разрабатывается на основе анализа жизненных циклов рынка товаров, что позволяет повысить качество товаров, модифицировать характеристики товаров, совершенствовать ценовую политику предприятия.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Балагов, Заур Изатович, Москва
1. Адлер Ю.П., Азгальдов Г.Г., Райхман Э.П. Классификация экспертных методов. В кн. Y1.симпозиум по кибернетике. Сборник докладов. 3. Проблемы колективных решений и экспертных оценок. - Тбилиси: ИК АН ГССР, 1972.
2. Андерсон Т. Статистический анализ временных рядов. (Пер. с англ.) . -М.: Мир, 1976. 755 с.
3. Анчишкин А.И. Прогнозирование роста социалистической экономики. -М.: Мир, 1976. 755 с.
4. Афифи Г., Эйзен С. Статистический анализ. Подход к использованию ЭВМ. М.: Мир, 1992. - 488 с.
5. Бездудный Ф.Ф., Павлов А.П. Математические методы в планированиитекстильной и легкой промышленности. М.: Легкая индустрия, 1979. -440 с.
6. Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге / Пер. с англ. под ред. М.Р. Ефимовой. М.: Финстатинформ, 1993. - 96 с.
7. Баркан Д.И. Маркетинг для всех: Беседы для начинающих. Л.: РИЦ "Культ-информ-пресс". - 1991. - 255 с.
8. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки. М.: Наука, 1973. - 68 с.
9. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки в принятии плановых решений. М.: Экономика, 1976. - 79 с.
10. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. Под ред. Л.Г.Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. -175 с.
11. Васильев Ю.П. Прогнозирование и перспективное планирование в промышленности. Лениздат, 1973. - 195 с.
12. Введение в бизнес: Пер. с анг. Ижевск, "Странник", 1991. - 272 с.
13. Венецкий И.Г., Кильдишев Г.С. Теория вероятностей и математическая статистика. Изд. 3-е. М.: Статистика, 1975. - 264 с.
14. Вентцель Е.С. , Овчаров JI.A. Теория вероятностей и ее инженерные приложения. М.: Наука, 1988. - 480 с.
15. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., пере-раб. И доп. - М.: Гардарика, 1998. - 296 с.
16. Галаева A.M. Маркетинг: теория и практика на потребительском рынке. Учебное пособие. М.: РЗИТП, 1999. - 145 с.
17. Галаева A.M. Формирование направлений развития стратегического маркетинга на предприятиях текстильной и легкой промышленности: Монография. М.: РЗИТП, 1997 - 151 с.
18. Гмошинский В.Г., Флиорент Т.И. Теоретические основы инженерного прогнозирования. М.: Наука, 1973. - 303 с.
19. Голубков Е.П. Использование системного анализа в принятии плановых решений. М.: Экономика, 1982. - 160 с.
20. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. М.: Дело, 1995. 188 с.
21. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая (с афавитно-предметным указателем) М Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 1996 - 560 с.
22. Гражданское право. Учебник. Часть I и И. / Под ред. А.П.Сергеева, Ю.К.Тостого. М.: "ПРОСПЕКТ", 1997. - 600 с. и 784 с.
23. Дамари Р. Теория и практика маркетинга / Маркетинг. Спецю выпуск № 1. Пер. с англ. Г.Г.Гузеева. М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 1994. - 95 с.
24. Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. A.M. Макарова: Под ред. И.С. Минько. М.: Высш. шк., 1995. - 255 с.
25. Добров Г.М. Прогнозирование науки и техники. Изд.2-е. М.: Наука, 1977.-209 с.
26. Добров Г.М., Ершов Ю.В., Левин Е.И., Смирнов Л.П. Экспертные оценки в научно-техническом прогнозировании. Киев: Наукова думка, 1974. - 160 с.
27. Долан Э.Дж., Линдсей Д. Макроэкономика / Пер. с англ. В.Лукашевича и др.: Под общ. ред. В.Лисовика и др. С.-Пб., 1994. - 405 с.
28. Долан Э.Дж. , Линдсей Д. Рынок: микроэкономическая модель/ Пер. с англ. В.Лукашевича и др. С.-Пб., 1992. - 496 с.
29. Жизнин С.Э., Крупнов В.И. Как стать бизнесменом. Минск: Издательская группа "Предприниматель" ("Майнор-Советик" - "Полифакт", 1990. -64 с.
30. Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В.А. Маркетинг: Как завоевать рынок? Л.: Лениздат, 1991. - 136 с.
31. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1998.-195 с.
32. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов -сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). 2-е изд., перераб. и доп. М.: Международные отношения, 1991.-414с.
33. Кади Дж. Количественные методы в экономике. (Пер. с англ.). М.: Прогресс, 1977. - 248 с.
34. Как добиться успеха: Практические советы деловым людям / Под общ. ред. В.Е.Хруцкого. М.: Политиздат, 1991. - 510 с.
35. Кендал М., Стьюарт А. Статистчиеские выводы и связи. (Пер. с англ.). М.: Наука, 1978. - 900 с.
36. Кейн Э. Экономическая статистика и эконометрия. (Пер. с англ.). Вып. 1,2. М.: Статистика, 1977. - 255 е., 232с.
37. Киселев Ю.В. Метод экспертных оценок /Экономика и математические методы, т. III, вып. 3, 1967.
38. Кокот А.Е. Проверка значимости. Пер. с англ. И.Ш.Амировал. М.: Статистика, 1978. - 128 с.
39. Костоглодов Д.Д., Саввиди И.И. Маркетинг предприятия. М.: "Контур", 1998.- 112 с.
40. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент СПб: Питер Ком, 1999 - 896 с. (Серия "Теория и практика менеджмента").
41. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е.М.Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. - 723 с.
42. Курс предпринимательства: Учебник для вузов / В.Я.Горфинкель, В.А.Швандар, Е.М.Купряков и др. ; Под ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. В.А.Швандара. М.: Финансы, ЮНИТИ, 1997. - 439 с.
43. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. Спб.: Наука, 1996. - XV + 589 с.
44. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга / Учебн. пособ. под ред. Д-ра эконом. Наук, проф. О.Т. Лебедева. Изд. 2-е, доп. СПб.: ИД "МиМ", 1997.-224 с.
45. Льюис К.Д. Методы прогнозирования экономических показателей /Пер. с англ. и предисл. Е.З. Демиденко. М.: Финансы и статистика, 1986. -133 с.
46. Маджаро С. Международный маркетинг. Сокр. пер. с англ. / Общ. ред. Г.Г.Абрамишвили. М.: Международные отношения, 1979. - 263 с.
47. Макконнел Кэмпбел Р., Брю Стенли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т., Пер. с анг. П-го изд. М.: Республика, 1992. -339 с. и 400 с.
48. Макмилан Ч. Японская промышленная система. М.: Прогресс. -1988.-217 с.
49. Маркетинг промышленных товаров / Пер. с анг. Общ. ред. и послесл. В.И.Седова. М.: Прогресс, 1978. - 261 с.
50. Маркетинг: Учебник / А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Кра-сильников и др.; Под ред. А.Н.Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.-560 с.
51. Маркетинг / Под ред. Проф. Уткина Э.А. М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 1998. - 320 с.
52. Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов /Под ред. Н.Д. Эриашвили. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 255 с.
53. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994. - 207 с.
54. Организация, планирование и управление предприятиями текстильной и легкой промышленности: Учеб. для вузов / В.С.Стреляев, В.А.Углов, Е.Н.Селянина и др.; Под ред. В.С.Стреляева. М.: Легпромбытиздат, 1994.-456 с.
55. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / Под ред. В.М. Власовой. М.: Финансы и статистика, 1994. - 496 с.
56. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. М.: "Ось-89", 1996.-80 с.
57. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом / Пер. с англ. М.: Зао "Издательство БИНОМ", 1998. - 569 с.
58. Рабочая книга по прогнозированию. Редкол. И.В.Бестужев-Лада (отв. ред.). М.: Мысль, 1982. - 430 с.
59. Райзберг Б.А. Основы бизнеса. М.: "Ось-89". -192 с.
60. Российский статистический ежегодник: Стат. сб. / Госкомстат России. -М.: Логос, 1999.-621 с.
61. Рынок товаров: формирование, управление / А.В.Орлов, Ф.А.Крутиков, Ю.К.Гвидиани и др.: Под общ. ред. А.В.Орлова и Ф.А.Крутикова. М.: Экономика, 1986. - 263 с.
62. Самуэльсон П. Экономика. В 2 т.: Пер. с англ. М.: МГП "АГОН" ВНИИСИ, 1992. - 334 с. и 415 с.
63. Секерин В.Д. Маркетинг / Учебно-практическое пособие. М.: "Бизнесшкола" "Интел-Синтез", 1998. 160 с.
64. Сиськов В.И. Корреляционный анализ в экономических исследованиях. М.: Статистика, 1975. - 168 с.
65. Современный маркетинг /В.Е.Хруцкий, И.В.Корнеева, Е.Э.Автухова. Под. ред. В.Е.Хруцкого. М.: Финансы и статистика, 1991. - 256 с.
66. Стандартизация и управление качеством продукции в легкой промышленности: Учебник для вузов / М.И.Круглов, Н.Ю.Круглова,
67. A.М.Галаева, Г.Н.Лебедева М.: Легпромбытиздат, 1991. - 256 с.
68. Токовый словарь рыночной экономики. Под. ред. Ф.А.Крутикова. М.: Рекламно-издательская фирма "Глория", 1993. - 301 с.
69. Теория прогнозирования и принятия решений. / Под ред. С.А.Саркисяна. М.: Высшая школа, 1977. - 351 с.
70. Финансовый менеджмент. М.: Перспектива, 1993. - 268 с.
71. Фишер С., Дорнбуш Р., Щмалензи Р. Экономика: Пер. с англ. со 2-го изд. М.: "Дело ТД", 1993. - 864 с.
72. Хардинг Г., Уотор П. Найди свой путь в маркетинге: Пер. с англ.
73. B.А.Кукушкина. М.: ИПО "Полигрим", 1992. - 54 с.
74. Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М.: Прогресс, 1992. 253 с.
75. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер с англ. М.: Междунар. отношения, 1993. - 352 с.
76. Ценообразование и рынок: Пер. с англ. Общ. ред. и предисл. Е.И.Пунина и С.Б.Рычкова. М.: Прогресс, 1992. - 320 с.
77. Четыркин Е.М. Статистические методы прогнозирования. М.: Статистика, 1992. 200 с.
78. Швальбе X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. М.: Республика, 1995. - 317 с.
79. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: сокр. пер. с англ. /Авт. предисл. и на-учн. ред. А.А.Горячев. М.: Экономика, 1990. - 350 с.
80. Экономика предприятий: Учебник для вузов / Л.Я.Аврашков, В.В.Адамчук, О.В.Антонова и др.; Под ред. проф. В.Я.Горфинкеля, проф. В.А.Швандара. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 742 с.
81. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие под редакцией проф. Градова А.П. С.-Пб, 1995. 415 с.
82. Dalkey N., Helmer 0. An Experimental Application of the Delphi Method to the Use of Experts. "Management Sciens", 1969,9.
83. Israeli N/ "J/ of Social Psychology", 1933,4
84. Countril H. Prediction of Social Events/ "Public Opinion Quarterly", 1937,1.
85. Экспертная оценка в балах женской одежды
86. Экспертная оценка в балах костюма женского, модель 31311. Потребительские свойства
87. Экспертная оценка в балах френча женского, модель 30941. Потребительские свойства
Похожие диссертации
- Исследование спроса на продукцию и услуги общественного питания в системе маркетинга
- Маркетинговые исследования на рынке товаров промышленного назначения
- Методология и методы интеграции информации маркетинговых исследований
- Маркетинговое исследование как инструмент обеспечения конкурентоспособности на рынке транспортных услуг
- Маркетинговые исследования в оценке предпринимательских рисков