Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Логистическая поддержка процессов обеспечения безопасности информационных потоков предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Чернецова, Лада Владимировна
Место защиты	Саратов
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Логистическая поддержка процессов обеспечения безопасности информационных потоков предприятия"

На правах рукописи

ЧЕРНЕЦОВА Лада Владимировна

ЛОГИСТИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в том числе логистика)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата экономических наук

Саратов 2004

Работа выпонена в Саратовском государственном техническом университете

Научный руководитель - кандидат экономических наук, доцент

Федоров Алексей Всеволодович

Официальные оппоненты - доктор экономических наук, профессор

Крючков Вадим Николаевич

- кандидат экономических наук, доцент Пахомова Ала Викторовна

Ведущая организация - Центральный экономико-математический

институт РАН, г. Москва

Защита состоится л17 ноября 2004 г. в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 212.242.11 при Саратовском государственном техническом университете по адресу: 410054, г. Саратов, ул. Политехническая, 77, Саратовский государственный технический университет, корпус 1, аудитория 319.

С диссертацией можно ознакомиться в научно-технической библиотеке Саратовского государственного технического университета.

Автореферат разослан л /3 октября 2004 г.

Ученый секретарь г ГтГ

диссертационного совета / |ГК Л В.Ю. Тюрина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В новое тысячелетие человечество вступило вооруженным целым комплексом информационных, телекоммуникационных, нейролингвистических технологий, которые настолько радикально изменили и продожают изменять нашу жизнь, мировоззрение, на таком высоком качественном уровне расширили человеческое общение, что возникла проблема создания целостной системы безопасности личности, общества и государства. При этом принципиально важное значение приобретают вопросы обеспечения информационной безопасности, разработки таких инновационных технологий, систем, способов, моделей, инструментов информационной защиты, которые бы смогли обеспечить достойную интеграцию России в мировое информационное сообщество.

В соответствии с Концепцией национальной безопасности Российской Федерации национальные интересы России в информационной сфере нашли свое отражение в Доктрине информационной безопасности Российской Федерации, и подтверждены конституционными правами и свободами граждан в области получения и пользования информацией, развитием современных телекоммуникационных технологий, защитой государственных информационных ресурсов от несанкционированного доступа.

Актуальность исследования особенно возрастает в свете выступления Президента РФ В.В. Путина, где он акцентирует внимание на том, что необходимо сделать Россию более безопасной, создать эффективную систему управления страной, положить конец коррупции, повысить уровень ответственности и дисциплины в обществе, создать условия для эффективного противостояния терроризму. Несомненно, что информационная безопасность играет в этом процессе ключевую роль.

Проблематика обеспечения безопасности информационных отношений многоступенчата, предусматривает решение целого спектра задач, касающихся реформирования и совершенствования нормативно-правового регулирования деятельности субъектов информационного рынка, оптимизации информационных сетей и потоков, обеспечения открытости не только в деятельности органов государственной власти и общедоступности государственных информационных ресурсов, но и прозрачности в деятельности коммерческих, некоммерческих структур, отдельных граждан.

На современном этапе социально-экономического развития назрела объективная необходимость создания единого информационного пространства, обеспечивающего своевременную, пономасштабную и договременную информационную защиту хозяйствующих субъектов от различных угроз и рисков. Поэтому представляется интересным и социально-экономически выгодным применение логистического подхода к решению проблем повышения эффективности и безопасности процессов функционирования информационных потоков (ИП) предприятия на основе формирования информационно-логистических систем (ИС) микро- и макроуровня.

Направление исследований соответствует п.6.2, 6.З., 6.12 раздела Логистика Паспорта специальностей

НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА

Целью диссертационной работы является обобщение, развитие методологических положений и разработка на их основе практических рекомендаций по логистической поддержке процессов обеспечения безопасности информационных потоков предприятия.

Поставленная цель определила логику и структурное построение диссертационной работы, которые сводятся к решению следующих задач:

- изучить современное состояние уровня информационной безопасности (ИБ), выявить отличительные черты и обобщить проблемы взаимосвязей каждой составляющей ИБ с позиций логистического подхода; применив логистический инструментарий, провести анализ существующих методов обеспечения безопасности ИП в системах;

-раскрыть роль, значение и перспективы развития нового логистико-экономического мышления в обеспечении безопасности ИП предприятия; -уточнить особенности ИП в современной информационной среде;

- выявить предпосыки возникновения информационных рисков, возникающих при циркуляции ИП в логистических системах;

-выявить проблемы организации рационального движения и качественной защиты ИП предприятия во внутренней и внешней среде и обосновать выбор логистической концепции построения системы безопасности информационных ресурсов предприятия;

-предложить и обосновать необходимость применения новой логистической концепции построения системы ИБ предприятия как части единого информационного пространства;

- на примере конкретных предприятий исследовать особенности взаимодействия государственных органов власти с коммерческими, некоммерческими предприятиями, отдельными гражданами в сфере информационно-логистического сервиса и разработать рекомендации по совершенствованию безопасности информационных потоков предприятия на основе логистической поддержки.

Объект исследования: информационные потоки в системе комплексной информационной безопасности предприятия. В качестве конкретных объектов выбраны: Саратовский общественный фонд Информация и ГУВД Саратовской области в части взаимодействия через подразделения ОАСБ и ГРУПВС ОВД на местах, а также система организации, управления и контроля движения информационных потоков в системе аптек ООО Эфедра, специализирующегося на закупке и реализации лекарственных препаратов на фармацевтическом рынке города Саратова и Саратовской области в ракурсе логистического подхода.

Предмет исследования: процессы и механизм обеспечения эффективной системы циркуляции и безопасности информационных потоков на основе методологии и инструментария информационной логистики.

Теоретико-методологическую основу исследования составляют научные труды российских и зарубежных авторов в области: информационной, интегрированной логистики - М.Е.Замановой, Л.Б. Миротина, В.И. Сергеева, БА. Аникина, Д.Д.Менжереса, АУ.Альбекова, Н.В. Афанасьева, В.Г. Санкова, Л.А. Сосуновой, К.В.Инютинаа ОА Новикова, A.M. Гаджинского, М.Е. Куняв-

ского, А В. Федорова, А В Пахомовой, Д Д Костоглодова, Н П Абовского, В Н Стаханова, М П Гордона, С Л. Оптнера, Д Д Бауэрсокса, М. Кристофера, М Е Porter; экономической теории - Д С. Львова, В К. Сенчагова, Л И Абакина, НИ. Гвоздевой, СГ. Землянухиной, правового обеспечения информационной безопасности - В А Северина, В Н Лопатина, Л П. Куракова; теории и практики управления персоналом в системе защиты информации и информационной безопасности и организации систем защиты информации на предприятии - Е А Степанова, И К Корнеева, В А Кудряева, а также А И Гурова, В П Шерстюка, Л Д Реймана; в области исследования преступлений, связанных с использованием компьютерной техники и инновационных технологий А Б Соловьева, Б В Андреева, А Г. Волеводз и других авторов.

Анализ литературы по логистике показывает, что большинство авторов описывают, прежде всего, проблематику системной организации, управления, контроля и анализа в логистике, проводящих сквозные материальные, финансовые потоки в сферах производства и обращения, отводя информационному обеспечению всей логистической системы и логистическим информационным процедурам роль вторичной подсистемы инфраструктуры товарного рынка, к тому же с неадекватной социально-правовой составляющей, с чем автор не согласен

Диссертационная работа базируется как на принципах диалектической логики, так и на методах теоретического исследования, системном подходе, моделировании, обобщении, наблюдении и аналогии; частнонаучных методах: анкетировании и интервьюировании, связанных с защитой охраняемой информации, экономико-статистических методах сбора и обработки информации, эксперимента с использованием компьютерной техники в различных коммуникативных системах.

Информационную базу исследования составили нормативно-правовые и нормативно-методические документы по ИБ, сведения из информационно-аналитических журналов, рейтинговых агентств, ведомственные материалы, данные Интернет-Центра, результаты собственных расчетов и экспериментов, касающихся обеспечения ИБ в логистических системах.

Научная новизна исследования заключается в том, что рассмотренные в работе положения выявляют новую предметную область информационной логистики, связанную с вопросами эффективного функционирования информационных систем безопасности посредством рационализации ИП. К числу наиболее существенных результатов диссертационного исследования следует отнести следующие:

-усовершенствована методика подготовки специалистов в области пропаганды, организации, применения методов защиты ИП в различных системах на основе логистического подхода, что позволяет, учитывая коренные изменения в сознании современного общества, применить модель трехступенчатого исследования состояния ИБ, своевременное использование результатов которого существенно снизит вероятность нарушений ИБ предприятия в целом, укрепляя при этом личную безопасность отдельных сотрудников;

-обоснована необходимость создания специализированных информационно-логистических центров подготовки специалистов в области информационной

безопасности на базе консолидации органов государственной власти, высшей школы, коммерческих структур, медицинских работников и специалистов-психологов;

-выявлено особое свойство ИП, подчеркивающее ключевую роль человека в организации и управлении информационной средой и характеризующее степень защиты ИП от различного вида угроз, а также предложена классификация ИП по степени возникновения угрозы;

-детализирован понятийно-терминологический аппарат информационной логистики с позиций ИБ субъектов рынка, а именно, уточнены категории информационного риска как информационно-логистического риска и сервиса как информационно-логистического процесса;

-предложена логистическая концепция построения информационной безопасности предприятия, учитывающая особенности современных управленческих, правовых, организационно-технических, социально-экономических проблем в условиях глобализации информационного пространства, реализация которой позволяет выбрать наиболее рациональные пути их решения и достигнуть максимального социально-экономического эффекта;

-на основе логистического подхода разработана и предложена блок-схема формирования единого информационно-логистического пространства, предусматривающая безопасное функционирование предприятия во внешней среде с учетом усложнения циркуляции ИП в мировых масштабах и усиления противоправных действий;

- сформулирован авторский подход и выработаны предложения по повышению эффективности циркуляции ИП в действующей информационной системе ООО Эфедра на основе реализации принципов, свойств и функций ИС; разработан авторский вариант логистической поддержки и предложены методические рекомендации в отношении процессов обеспечения безопасности ИП в ИС БД Население, формируемой СООФ Информация, позволившие при одновременном снижении затрат и максимизации прибыли реструктурировать централизованные оперативно-справочные, розыскные, оперативные учеты, автоматизированные банки данных криминалистической информации ИЦ ГУВД Саратовской области, повысить качество информационного обслуживания населения, а следовательно, уважение к власти и законодательному нормотворчеству.

На защиту выносятся:

1. Классификация ИП с точки зрения степени их безопасности.

2. Логистическая концепция построения системы ИБ предприятия.

3. Методические рекомендации к формированию единого информационно-логистического пространства на примере региона.

4. Направления совершенствования процессов обеспечения эффективной и безопасной циркуляции ИП в ИС предприятий на основе логистической поддержки.

Достоверность полученных результатов обеспечена применением в процессе выпоняемой работы научных методов, использованием конкретных отчетных данных, апробацией методических рекомендаций на конференциях различного уровня, проведением экспериментов на основе разрабатываемых теоретических положений, а также подтверждена в публикациях и реализации полученных научно-практических результатов в работе исследуемых предприятий.

Теоретическая значимость работы заключается в развитии существующих теорий повышения эффективности процесса функционирования и обеспечения ИС безопасности в целом и в условиях реструктуризации конкретных управленческих структур, что позволяет, с точки зрения автора, усилить устойчивость внешней и внутренней информационной среды предприятия при минимизации затрат на эти цели. Вместе с тем теоретические положения диссертации могут быть использованы научными и практическими работниками, занимающимися вопросами совершенствования управления ИП в различных ИС с целью обеспечения их информационной и экономической безопасности на основе логистической поддержки, а также при подготовке специалистов в области теории и практики управления, экономики, автоматизации предприятий и отдельных бизнес-процессов, сервисного информационного обслуживания.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что полученные результаты не только выявляют необходимость, но и доказывают возможность взаимовыгодного, договременного сотрудничества государственных органов власти и некоммерческих структур в целях обеспечения личной, производственной, общественной, национальной безопасности посредством безопасной логистизации ИП и в поном соответствии с государственными антитеррористическими программами.

Прикладной характер отдельных положений диссертации в отношении использования инструментария информационной логистики для повышения конкурентоспособности, укрепления имиджа и обеспечения экономической безопасности на рынках сбыта представляет интерес и для коммерческих структур.

В условиях глобализации и интеграции России в мировое экономическое сообщество изучение, замечания, предложения по формированию и совершенствованию нормативно-правовых документов по информационной безопасности имеют принципиально важное значение.

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования представлялись, докладывались, обсуждались на семинарах, межвузовских, региональных, всероссийских, научно-практических конференциях в Санкт-Петербурге, Саратове, Самаре, Пензе, Томске, Рубцовске, на Международном конгрессе Проблемы качества экономического роста в Самаре.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 12 работ общим объемом 3,46 печатных листа.

Структура и объем диссертации. Структура диссертации определена целями и задачами исследования и состоит из введения, трех глав, заключения,

списка использованной литературы, включающего 115 наименований, и 14 приложений. Основной текст работы изложен на 208 страницах и содержит 34 рисунка, 17 таблиц, 6 фотографий.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении дано обоснование актуальности темы диссертационного исследования, сформулированы его цель, задачи, определены объект, предмет, методы исследования, полученные результаты, их научная новизна и результаты апробации, обоснована теоретическая и практическая значимость.

Первая глава посвящена исследованию и анализу сущности, значения, современного состояния и проблем эффективного, безопасного использования и защиты информационных ресурсов, процессов их трансформации во внутренней и внешней среде постоянно расширяющегося информационного пространства. Автором сделан акцент на безопасность ИП предприятия в информационной среде в связи с неустойчивым формированием и непропорциональностью развития информационного рынка России, недостаточностью его защиты и финансовой поддержки со стороны государства, что обусловило явные предпосыки к нарушению национальных интересов в данной области. Для применения логистической научной базы и методологии четко структурирован понятийный аппарат, объекты и субъекты логистического исследования информационной безопасности.

Изучение практической реализации Концепции формирования и методологии обеспечения информационной безопасности в РФ, закрепленных в Доктрине информационной безопасности РФ и ряде других законов и нормативно-правовых документов позволило автору подчеркнуть и выявить наиболее острые проблемы, связанные с недостаточным правовым сопровождением, комплексной, технологической защитой информационных массивов и гармонизацией с мировыми стандартами безопасности. Вместе с тем, анализ методов обеспечения информационной безопасности, используемых в РФ, предопределил мнение автора относительно специфики современного информационного общества, исходя из логистических принципов, подчеркивающих отсутствие его политических, социальных и экономических границ, высокую скорость, глубину, широту, объем и значительную стоимость электронных трансакций субъектов рыночного хозяйства, а значит, высокую вероятность возникновения информационного риска, информационных атак, наносящих существенный материальный, а иногда и непоправимый моральный ущерб за минимальное время, что имеет решающее значение в условиях нецивилизованной конкуренции.

Логистическая интерпретация автором информационного риска позволила не только уточнить и сформулировать само определение информационного риска, но и выявить его отличительные особенности, что особенно важно для пользователей информации при принятии управленческих решений.

Согласно логистической концепции организации и качественного управления системой информационной безопасности (СИБ), автор подчеркивает не только необходимость ее постоянного профессиональ-

ного мониторинга при условии экстраполяции поведения системы и среды, но и особую значимость системной профилактики состояния безопасности ИП предприятия, непрерывного обучения персонала квалифицированным защитным приемам, что обусловлено всплеском экономических преступлений нового поколения. Отсюда и принципиальный вывод автора, и конкретные методические рекомендации, подчеркивающие необходимость формирования и качественного развития логистико-экономического мышления, информационной культуры работника нового типа как необходимой составляющей корпоративной, профессиональной культуры с позиции безопасности ИП в логистических системах.

Во второй главе концептуально рассмотрен логистический подход к построению СИБ, выявлены основные параметры и отличительные черты современной интегрированной ИС (рис. 1).

Согласно логистической концепции построения ИС безопасности в современных условиях рынка специалист по логистике как ключевая фигура интерактивной структуры системы дожен обладать специфическими знаниями, качествами, умениями и навыками в области безопасного системного управления.

Логистические технологии анализа особенностей ИП в ИС позволили автору детализировать особое свойство ИП, характеризующее степень их

защищенности от различного вида угроз и требующее особого управленческого контроля Классификация ИП, уточненная автором с точки зрения безопасности, дает возможность своевременной координации и защиты информации от несанкционированного вмешательства

Исходя из классификации логистических систем, автор пришел к выводу, что СИБ предприятия следует отнести к открытым, очень сложным, многоуровневым партикаузальными системам с элементами экстракаузальной и интеркаузальной структуры, вследствие чего она является непараметрической, и для ее исследования необходим логистический подход (рис 2)

Информационная безопасность Логистическая концепция построения системы безопасности информационных ресурсов Социально-технологическая система защиты информации

Стадии

Организационная Разработки

соблюдения: Х прав Х обязанностей Х свобод личности комплексных программ безопасности: Х информационных ресурсов Х аналитических исследований по определению степени конфиденциальности информации и порядка ее обновления и уничтожения

создания: Х разрешительной системы доступа персонала к информации, в том числе конфиденциальной Х программы активной пропаганды обеспечения экономической безопасности (+ своевременное материальное поощрение) Х не травмирующей системы увольнений пакета документов: - Блок 1 Х организационных Х распорядительных Х нормативные Х инструктивных - Блок 2 Х по планированию Х реализации Х контролю и анализу эффективности работы службы безопасности предприятия V- ^ "V регламентирующих: Х порядок реализации комплексных программ безопасности Х систему защиты информации предприятия в традиционном и электронном документообороте на всех уровнях

обеспечение доступа персонала: Х к информации санкционированной Х к техническим средствам хранения и обработке информации о к компьютерной технике о к серверам БД о к личным файлам о к магнитным носителям, находящимся вне ЭВМ о к архивам и картотекам

зашита при: Х приеме посетителей предприятия Х публикационной деятельности Х ведении деловых переговоров и совещаний Х заключении соглашений, договоров и контрактов Х рекламной деятельности и выставочной работы Х проведении торгов, аукционов, конкурсов Х движении информационного потока по техническим каналам доставки информации Х ошибочных и злоумышленных действиях персонала

Рис.2. Социально-технологическая система защиты информации на предприятии

В данном случае основной задачей информационной логистики является максимальное снижение подобной неопределенности, придание устойчивости системе при энтропийном воздействии, а значит состояния безопасности информационных, материальных, финансовых и трудовых потоков.

Диссертационное исследование подтверждает, что логистическая оптимизация межсистемных взаимодействий при минимальных временных затратах позволяет резко ускорить переход к рациональному типу взаимодействий в процессе обеспечения безопасности информационных ресурсов, а следовательно снижению издержек. Но, с другой стороны, лорганизация межсистемного взаимодействия несет в себе источник неизвестности и неопределенности вследствие различия в природе процессов функционирования разных систем и многообразия связей между ними, а значит, иррациональность типов взаимодействия в системном комплексе может не только не меняться, но и усиливаться вплоть до дробления всего системного комплекса или даже его разрушения. В данном случае своевременный логистический анализ его состояния в местах стыков позволяет выявить возможные проблемы на каждом участке взаимодействия, определить причины их возникновения и принять своевременные меры по их ликвидации или сглаживанию.

Автором разработана методика построения системы защиты информационных ресурсов предприятия на основе логистической поддержки, состоящая из шести этапов и раскрывающая логическую последовательность оказания консультативных услуг в области обеспечения ИБ предприятия: Этап 1. Разработка концепции информационной безопасности на высшем уровне руководства (стратегическое планирование информационной безопасности).

Этап 2. Разработка бюджета и адаптация программ информационной

безопасности с учетом особенностей деятельности предприятия.

Этап 3. Организация службы или отдела информационной безопасности на

предприятии.

Этап 4. Разработка нормативных материалов, инструкций, указаний, стандартов, руководств к использованию и системы проверки их знаний персоналом при сертификации, приеме на работу, повышении по службе, начислении надбавок к заработной плате, премиальных или единовременных выплат. Этап 5. Обеспечение безопасности информационных ресурсов и движения внутренних (особенно на стыках движения) и внешних ИП с учетом сохранения скорости движения, интенсивности, точности и поноты информации. Этап 6. Организация системы контроля технических средств, программного обеспечения с учетом особенностей накопления, использования и хранения информационного массива на базе инновационных технологических разработок.

При помощи методологии и инструментария информационной логистики автором предлагается решение одной из глобальных задач современной экономики, заключающейся в формировании и мониторинге условий обеспечения информационной безопасности предприятий во внешней среде.

Рис.3. Блок-схема единого информационно-логистического пространства

Модель информационно-логистической системы обеспечения экономической безопасности как части единого информационно-логистического пространства и механизм ее функционирования показаны на рис. 3, а в диссертации автором рассмотрены трудности и аргументированы прогнозируемые преимущества ее практического применения: мобильность, гибкость, экономичность, информационная достоверность, высокая степень информационной защиты при минимальных затратах, возможность использования в любом субъекте Российской Федерации и безусловный социально-экономический и политический эффект.

В третьей главе реализованы основные взгляды автора и конкретные рекомендации к решению проблем, связанных с формированием, оптимизацией и оценкой безопасности функционирования информационных потоков в ИС в целях обеспечения информационной безопасности предприятия торговли ООО Эфедра и некоммерческой организации СООФ Информация, оказывающей информационные услуги населению Саратова и Саратовской области на основании договора с ГУВД Саратовской области.

Впоне понятно, что информационная и как производная от нее экономическая безопасность всего предприятия обеспечивается за счет свойств ИС, в основе которой заложен принцип защищенности ИП, интегрированного в пять основных модулей: получение информации, обработка, передача, распределение и управление. В свою очередь, автоматизация логистических информационных процессов в построении системы безопасности на принципах интегрированной логистики требует органичного сочетания каждого элемента инфраструктуры. Не частичные мероприятия, а именно комплекс различных организационно-технических и технологических мер, реализованных в ИС 00 0 Эфедра, обеспечивает достижение требуемого уровня конфиденциальности, целостности, доступности, учета и хранения информации о состоянии товарных потоков предприятия в ходе ключевых и поддерживающих логистических операций.

Периодически проводимая координация ИП во внутренней и внешней среде ИС 000 Эфедра поддерживала достаточно высокую скорость и бесперебойное адресное движение информации о ходе и результатах маркетинговой, финансовой и хозяйственной деятельности. Тем не менее участившиеся сбои в циркуляции ИП, удорожание их стоимости и, как следствие, постепенное увеличение числа ошибок, временных и экономических потерь при проведении логистических операций с информационными, товарными, денежными потоками, услугами, в ходе деловых отношений выявили ряд недостатков используемой информационной системы, основой которой является БД Солярис. На основе логистического анализа качества формирования и движения ИП данной системы автором была предложена концепция информационно - логистического подхода к решению назревших проблем и ряд конкретных мер по их устранению. Принципы формирования, свойства и функции ИС, лежащие в основе предложенной концепции, позволили осуществить модернизацию БД Солярис, предусматривающую более рациональную организацию и защиту ИП в ходе процессов сбора, обработки, комплектования, транспортировки, хранения информационных

массивов, обеспечивающих эффективное движение сопутствующих материальных потоков. В результате применение логистической поддержки процессов обеспечения безопасности ИП и МП позволило поддержать высокое качество торгового обслуживания населения, на 26% увеличить прибыль предприятия, усилив конкурентные позиции на данном рынке сбыта с наименьшими затратами и, что особенно важно, - поэтапно, с учетом специфических поправок и допонений, фактически не оказавших существенного отрицательного воздействия на объемы розничного и оптового товарооборота объединения.

Организационная результативность внедрения ИС для обеспечения информационной защиты предприятия автором рассматривается как устойчивая архитектура коммуникационных средств, новейших информационных технологий, трансакций, с помощью которых между людьми, а соответственно, субъектами рыночного хозяйства, интегрированными ИП, достигается принципиально новый уровень понимания, взаимодействия и безопасности.

Как показали исследования, обострение конкурентной борьбы между фирмами, специализирующимися на оказании информационных услуг населению, все в большей степени влияет на их видовую структуру, качество и количество, степень защищенности от внешнего воздействия и внутренних угроз, в связи с чем рост удельного веса нематериальной составляющей в стоимости информационной услуги во многом предопределил развитие понятия линформационно-логистический сервис.

Информационно-логистический сервис в системе информационного обслуживания автор предлагает рассматривать как специфический комплекс логистических операций, включающий ряд обязательных элементов информационной защиты, а также средств и методов, обеспечивающих предоставление качественных информационных услуг как в широком ассортименте, так и в пакетном варианте юридическим и физическим лицам в процессе управления информационными, финансовыми и материальными потоками, и обеспечивающий максимальное потребительское удовлетворение. Исследование показало, что, несмотря на высокую социальную значимость информационного сервиса, способы оценки качества информационных услуг не могут быть многочисленны и абсолютны.

Фактически подавляющее число звеньев логистической системы и логистических посредников являются предприятиями сервиса, в которых услуги органично связаны с информационным потоком, распределяемым на различных участках логистических цепочек. Одними из подобных звеньев, но в ИС защиты конфиденциальной информации, являются ГУВД Саратовской области и некоммерческая логистико-ориентированная структура СООФ Информация. Анализируя предпосыки и особенности формирования условий обеспечения информационной безопасности на примере исследуемой некоммерческой организации, автор выделяет основные принципы безопасности всей системы информационно-логистического сервиса, которые легли в основу деятельности СООФ Информация на информационном рынке Саратова, их организационную составляющую и качество испонения.

Наряду с высоким уровнем технического оснащения СООФ и особым кадровым подходом руководства Фонда, в рассматриваемом ракурсе логистический анализ системы информационной защиты выявил отсутствие в СООФ школы психологической подготовки сотрудников фонда. Бессознательное умачивание значения данного института, отсутствие навыков использования психологического элемента информационной защиты предопределяет не только трудности межличностного общения, возникновение стрессовых и конфликтных ситуаций между сотрудниками Фонда и потребителями информационных услуг, но и увеличивает вероятность возникновения угроз информационной безопасности.

В соответствии с текущими нормативами законодательства и нормативной базой МВД РФ сотрудники СООФ поддерживают в актуальном состоянии программно-логистический комплекс КОД-ПВС. Умышленное или неумышленное нарушение информационного режима в СООФ невозможно, что предусмотрено технологическими особенностями программного обеспечения, являющегося собственностью ГУВД Саратовской области. Операторы Фонда владеют только паролями входа в систему базы данных населения и возможностью выборочной генерации статистических отчетов по БД Население. С другой стороны, персонал СООФ своевременно реагирует на возникновение сбоев в процессе циркуляции информационных потоков, ведь сигнал, поступающий в правоохранительные органы, связан не только с защитой программного обеспечения, фактически он влечет за собой моментальные финансовые потери, рост издержек и снижение показателей качества сервисного обслуживания. Таким образом, угроза информационной безопасности, помимо гражданской составляющей, прямо пропорциональна финансовому результату фонда.

Наряду с положительными оценками безопасного сервисного информационно-логистического обслуживания СООФ Информация, имеют место и проблемы, связанные как со сбоями движения в системе информационного потока, так и с трудностями организационно-технического характера. Логистический аудит качества функционирования информационных, следующих за ними материальных потоков и состояния безопасности ИС в рассматриваемых районах города Саратова вскрыл необходимость углубления интеграционных процессов при осуществлении информационно-логистических операций в ходе взаимодействия СООФ с ПВС на местах. Проверка его соответствия уровню, заданному политикой безопасности, осуществляется в правовой и организационно-технической части ИС сотрудниками ГУВД Саратовской области, успешно осуществляющими контроль информационной безопасности на логистических принципах.

В соответствии с рекомендациями автора вся система взаимодействия ГУВД и СООФ Информация выстраивается на основе интегрально-технологической парадигмы, рассматривающей всю ИС как инструмент управления, интегрированного не просто процессом выпонения заказов клиентов для достижения стратегических целей, но и социально-политической, гражданской составляющей, обеспечивающей безопасность информации как части общественной безопасности.

Рисунки 4, 5 илюстрируют эволюционные процессы информационного потока в рассматриваемой ИС на основе предлагаемой автором логистической поддержки.

БД Население уровня ИЦ ГУВД Саратовской области

(проверка лиц и документов по розыскньД< учетам)

Выгрузка утвержденной информации а БД Население ИЦ ГУВД Саратовской области

-Утраченные паспорта Выданные паспорта Иностранцы

Рис.4. Схема организации и движения информационных потоков в ИС

БД Население уровня ИЦ ГУВД Саратовской области

(проверка лиц и документов по розыскнь^ учетам)

Прием граждан операторами Фонда (печать бланков)

1 жденная \ часть БД

Выгрузка утвержденной информации в БД Население ИЦ ГУВД Саратовской области

/<<Население>>, ' ПВС района

Прием граждан сотрудниками ПВС (обработка бланков, утверждение операций)

-Утраченные паспорта

- Выданные паспорта

- Иностранцы

Рис.5. Реализация принципов интегрированной логистики в организации и движении информационных потоков в ИС

Результаты исследования подтвердили прогнозы повышения экономической эффективности корректировки движения ИП при снижении затрат на логистическое обслуживание населения, а также повышение качества работ, связанных с оперативно-служебной, розыскной, криминалистической, архивной деятельностью органов внутренних дел.

Социально-экономический эффект логистической поддержки процессов обеспечения безопасности ИП подтвержден конкретными результатами. Так, например, благодаря автоматизированной проверке лиц, введенных в БД Население сотрудниками СООФ Информация, и их паспортов на предмет нахождения в местном и федеральном розыске только за 2003 год было установлено 1631 разыскиваемое лицо.

На основании логистической оценки рассматриваемого сегмента ИТ-рынка Саратова и Саратовской области можно утверждать, что в отношении СООФ рядом организаций проводится довольно агрессивная политика, под держанная отдельными руководители ГРУОВД и подразделений ПВС на местах. Анализируя причины данной ситуации, автор полагает, что уровень организации логистических процедур подготовки документов для получения паспортов дожен поностью соответствовать требованиям Приказа МВД РФ Об утверждении инструкции о порядке выдачи, замены, учета и хранения паспортов гражданина РФ, а не только коммерческим интересам отдельных лиц и организаций. Кроме того, что формы программного обеспечения КОД-ПВС, разработанного с учетом логистических методик и используемые СООФ, мягко говоря, заимствуются, а информационный сервис при тех же ценах оставляет желать лучшего, оформленные подобным образом документы не попадают в единую БД Население, а, следовательно, реализуется угроза искажения общей картины учета, наносится социальный ущерб, что абсолютно недопустимо в современных геополитических условиях.

Авторский логистический анализ деятельности СООФ и его взаимодействия с ГУВД Саратовской области послужил достаточным основанием для ряда организационных и аппаратно-технических мер в области повышения качества и безопасности функционирования действующей ИС.

В заключении сформулированы основные выводы и рекомендации по итогам проведенного диссертационного исследования:

1. Изучены, обобщены наиболее значимые результаты деятельности по обеспечению информационной безопасности в РФ и выявлены лузкие места в теоретико-методологической базе формирования и функционирования действующих систем обеспечения ИБ субъектов рыночного хозяйства, что позволит создавать более совершенные системы защиты информационных ресурсов на микро- и макроуровне.

2. Усовершенствована и апробирована методика трехуровневого системного анализа состояния и обеспечения ИБ микрологистических систем, позволяющая максимально обеспечить информационную и, в конечном счете, экономическую безопасность предприятия.

3. Аргументирована необходимость формирования определенной идеологической и образовательной1 платформы в области нового экономико-логистического мышления с позиций ИБ как основной составляющей

устойчивого функционирования различных логистических систем. Наиболее эффективным практическим решением поставленной задачи могут стать специализированные информационно-логистические центры подготовки специалистов на базе консолидации органов государственной власти, высшей школы, коммерческих структур, медицинских работников и специалистов-психологов.

4. В результате исследования сущности ИП на основе логистического подхода уточнена их классификация по степени угрозы, что дает возможность своевременного мониторинга, координации и защиты информации от ошибок пользователей и несанкционированного доступа.

5. Предлагаемая логистическая интерпретация информационного риска и информационного сервиса детализирует понятийно-терминологический аппарат информационной логистики, что позволит значительно снизить степень неопределенности при реализации управленческих решений в отношении совершенствования процессов обеспечения безопасности ИП предприятия.

6. Проблематика процесса интеграции России в мировое информационное и экономическое сообщество сопровождается активным воздействием противоправной среды практически на все сферы деятельности и заставляет на принципиально новой основе относиться к ИП и их защите. Использование предлагаемой логистической концепции построения ИБ предприятий в условиях глобализации информационного пространства позволит при наименьших затратах усилить их экономическую и социальную устойчивость.

7. Впервые представлена гибкая модель универсальной информационно-логистической системы обеспечения экономической безопасности, как части единого информационно-логистического пространства на территории региона, описан механизм ее функционирования, преимущества и перспективы для субъектов рыночного хозяйства.

8. Необходимо развивать отечественную информационную инфраструктуру, учитывая опыт и укрепляя взаимовыгодное, безопасное сотрудничество с иностранными компаниями в информационной сфере деятельности на принципах логистики и социально-экономической выгоды, что является одним из научно-практических решений проблем национальной безопасности государства.

9. На основе логистического анализа условий формирования и движения ИП в БД Население Саратовской области раскрыты основные проблемы качественного взаимодействия ГУВД Саратовской области, СООФ Информация и граждан, а также предложены конкретные рекомендации по совершенствованию ИС автоматизированного учета населения. В итоге можно считать, что логистическая поддержка процессов обеспечения безопасности рассматриваемых ИП эффективна, так как позволила в 2-3 раза увеличить скорость и качество ИП в ИС, сформировать достоверную ИБД Население объемом 6 гигабайт (2,4 мн. человек, более 3 мн. документов, порядка 6,5 мн. операций) при 77% уровня информационного обслуживания, а также стабильную положительную динамику прибыли СООФ Информация при одновременном снижении издержек на 11%. С учетом авторских рекомендаций разработан и успешно функционирует программно-аппаратный комплекс Учет

выданных паспортов в ПВО ГРУОВД области, позволяющий значительно повысить эффективность оперативно служебной деятельности и закрепить права и свободы российских граждан Автор рекомендует ИЦ ГУВД Саратовской области укреплять и развивать сотрудничество с СООФ Информация на основе логистико-экономического мышления и интегрально-технологической парадигмы логистики

Список работ, опубликованных по теме диссертации

1 Чернецова Л В Некоторые аспекты логистического подхода к решению проблем экономической безопасности субъектов рыночных отношений / Л В Чернецова // Теория и практика маркетинговых исследований в России Сб матер Регион науч -практ конфУСГТУ - Саратов, 2001 С 153-158(0,31 пл)

2 Чернецова Л В Технологистические инновации как средство защиты информационных ресурсов предприятия и основа взаимодействия человека, государства и бизнеса /Л В Чернецова // Экономика, экология и общество России в 21-м столетии Сб матер 4-й Междунар науч-практ конф/СПбТУ -СПб, 2002 Т4 -С 30-33(0,31 пл)

3 Чернецова Л В Логистическая организация рекламной компании объединения аптек Эфедра / Л В Чернецова // Актуальные проблемы производственного менеджмента Сб матер Межрегион науч конф/СГТУ - Саратов, 2002 -С 137-139 (0,18 п л)

4 Чернецова Л В Корпоративный подход к организации и управлению логистической системой защиты информации на предприятии / Л В Чернецова // Трансформация социально-экономических отношений в современных экономических условиях Междунар науч-практ конф/ПензГАСА - Пенза, 2002 -С 114-116(0,25 пл)

5 Чернецова Л В Логистизация аналитических исследований в области защиты информационных ресурсов субъектов рыночного хозяйства / Л В Чернецова // Досуг, социокультурные и экономические перспективы Межвуз науч сб /СГТУ - Саратов, 2003 -С 159-162(0,31 пл)

6 Чернецова Л В Использование информационно-логистического пространства для решения проблемы обеспечения экономической безопасности предприятий / Л В Чернецова // Логистика бизнес-процессов Сб матер регион науч -практ конфУСГТУ -Саратов,2003 -С 165-171 (0,37пл)

7 Чернецова Л В Информационно-логистические решения проблем функционирования информационных потоков в системе аптек ООО ЭФЕДРА / Л В Чернецова // Проблемы социального и научно-технического развития в современном мире Сб матер V Всерос науч -техн конф студентов и аспирантов/РИИ - Рубцовск, 2003 -С 381-387(0,37пл)

8 Чернецова Л В Логистическая точка зрения на проблемы возникновения угроз национальной безопасности в области использования российского интелектуального потенциала / Л В Чернецова // Трудовые ресурсы региона состояние, перспективы развития Сб матер Междунар науч-практ конф/СГТУ -Саратов,2003 -С 106-109(0,25 пл)

9 Чернецова Л В Логистические оценки угроз национальной безопасности в сфере страховых отношений / Л В Чернецова // Проблемы информационной безопасности государства, общества и личности Сб матер V Всерос науч-практ конф/ГУСУР - Томск, 2003 - С 80 83 (0,25 п л)

10 Чернецова Л В Роль нового логистико-экономического мышления в обеспечении качества функционирования логистических систем / Л В Чернецова //

Модели и механизмы социально-экономического развития: Сб. матер, регион, науч. конф. - школа молодых ученых Актуальные проблемы социального и производственного менеджмента. СГТУ. - Саратов, 2004. - С. 196-200 (0,31 п.л.).

П.Федоров А. В., Чернецова Л. В. Логистическая интерпретация информационного риска / Л. В. Чернецова // Актуальные проблемы развития банковской деятельности в России: Сб. науч. тр. СГСЭУ. - Саратов, 2004. - С. 93-98 (уточнено и сформулировано определение информационного риска, выделены его отличительные особенности с точки зрения логистики). (0,5 п.л., автор 0,2 п.л.).

12. Чернецова Л. В. Оценка эффективности внедрения ИС для обеспечения информационной безопасности предприятия на примере Саратовского областного общественного фонда Информация / Л. В. Чернецова // Проблемы качества экономического роста: Сб. матер. Междунар. науч. конгресса. СГЭА. - Самара, 2004. -С. 116-120 (0,37 п.л.).

Чернецова Лада Владимировна ЛОГИСТИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ПРОЦЕССОВ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ

РНБ Русский фонд

АВТОРЕФЕРАТ

Ответственный за выпуск И.Н. Пчелинцева Корректор Л.А. Скворцова

Лицензия ИД № 06268 от 14.11.01

Тираж 100 экз. Заказ 406 Бесила

Саратовский государственный технический университет 410054 г. Саратов, ул. Политехническая, 77 Копипринтер СГТУ, 410054 г. Саратов, ул. Политехническая, 77

Подписано в печать 12.10.04

Бум. тип. Усл. печл. 1,16 Уч.-i

Формат 60x84 1/16 Уч.-изд.л. 1,0 Бесплатно

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Чернецова, Лада Владимировна

Введение

Глава I. Теоретико-методологические основы организации информационно-логистической системы безопасности предприятия

з1.1. Глобализация информационного пространства как предпосыка логистизации информационной безопасности в РФ

з 1.2. Анализ современных методов обеспечения информационной безопасности предприятия на основе логистического подхода

Глава II. Логистическая поддержка организации безопасности процессов функционирования информационных потоков предприятия

з 2.1. Логистическая концепция построения системы информационной безопасности предприятия

з 2.2. Формирование условий обеспечения безопасности информационно-логистических потоков предприятия

Глава III. Формирование системы информационно-логистической безопасности предприятия и рекомендации по ее функционированию

з 3.1. Механизм формирования безопасных информационных потоков предприятия на основе реализации принципов, свойств и функций информационно-логистических систем (ИС)

з 3.2. Оценка эффективности внедрения ИС для обеспечения информационной безопасности предприятия

Диссертация: введение по экономике, на тему "Логистическая поддержка процессов обеспечения безопасности информационных потоков предприятия"

Сегодня ни одна страна, каких бы размеров, какой бы богатой она ни была, не может развиваться успешно, если она изолирована от остального мира. Наоборот, успех сопутствует тем государствам, которые осознанно, грамотно и динамично интегрируются в мировую экономику

Из Послания Президента России В. Путина Федеральному собранию)

Актуальность темы исследования. В новое тысячелетие человечество вступило, вооруженным целым комплексом информационных, телекоммуникационных, нейролингвистических технологий, которые настолько радикально изменили и продожают изменять нашу жизнь, мировоззрение, на таком высоком качественном уровне расширили человеческое общение, что возникла проблема создания целостной системы безопасности личности, общества и государства. При этом принципиально важное значение приобретают вопросы обеспечения информационной безопасности, разработки таких инновационных технологий, систем, способов, моделей, инструментов информационной защиты, которые бы смогли обеспечить достойную интеграцию России в мировое информационное сообщество.

Россия сегодня активно борется за место под экономическим сонцем, и, исходя, из складывающейся вокруг нее международной обстановки, признавая объективно существующую необходимость обладать достаточным для обороны страны военным потенциалом, все же отдает предпочтение политическим, дипломатическим, экономическим и другим невоенным средствам в обеспечении своей национальной безопасности и решении глобальных международных проблем.

В соответствии с Концепцией национальной безопасности Российской Федерации, в которой сформулированы важнейшие направления государственной политики РФ в экономической, политической, социальной, международной, военной, пограничной, экологической и других сферах, национальные интересы России в информационной сфере нашли свое отражение в Доктрине информационной безопасности Российской Федерации, и подтверждены конституционными правами и свободами граждан в области получения и пользования информацией, развитием современных телекоммуникационных технологий, защитой государственных информационных ресурсов от несанкционированного доступа.

Проблематика обеспечения безопасности информационных отношений многоступенчата, предусматривает решение целого спектра задач, касающихся реформирования и совершенствования нормативно-правового регулирования деятельности субъектов информационного рынка, оптимизации информационных сетей и потоков, обеспечения общедоступности государственных информационных ресурсов, открытости и прозрачности в деятельности органов государственной власти, коммерческих, некоммерческих структур, отдельных граждан.

Высокая скорость трансформации и качественного развития информационных систем различного класса общего и специального назначения с одной стороны выявила острую необходимость совершенствования уже существующих и применения нетрадиционных инновационных методик и технологий, а с другой - методов и средств защиты от различного вида угроз, и в первую очередь несанкционированного доступа к информации. Если учесть, что эти процессы сопровождаются интенсивной глобализацией информационных сетей, используемых и в области управления, и в политике, и в науке, и в бизнесе, и в финансово-кредитной сфере, и в области защиты окружающей среды, в межнациональном, культурном, религиозном общении и т.д., то обеспечение информационных потоков надежной защитой является необходимым условием для устойчивого функционирования хозяйствующего субъекта.

На современном этапе социально-экономического развития назрела объективная необходимость создания единого информационного пространства, обеспечивающего своевременную, всестороннюю информационную безопасность, пономасштабную защиту от компьютерного терроризма и терроризма вообще, социально-экономическую стабильность хозяйствующих субъектов любых видов и форм собственности, общества в целом и каждой отдельной личности от различных угроз и рисковых ситуаций в рыночных условиях. Поэтому представляется интересным и социально-экономически выгодным применение логистического подхода к решению проблем повышения эффективности и безопасности процессов функционирования информационных потоков (ИП) предприятия на основе формирования информационно-логистических систем (ИС) микро- и макроуровня.

Целью диссертационной работы является обобщение и развитие методологических положений и разработка на их основе практических рекомендаций по логистической поддержке процессов обеспечения безопасности информационных потоков предприятия.

Поставленная цель определила логику и структурное построение диссертационной работы, которые сводятся к решению следующих задач:

Х изучить современное состояние уровня информационной безопасности (ИБ), выявить отличительные черты и обобщить проблемы взаимосвязей каждой составляющей ИБ с позиций логистического подхода; применив логистический инструментарий, провести анализ существующих методов обеспечения безопасности ИП в системах;

Х раскрыть роль, значение и перспективы развития нового логистико-экономического мышления в обеспечении безопасности ИП предприятия;

Х уточнить особенности ИП в современной информационной среде;

Х выявить предпосыки возникновения информационных рисков, возникающих при циркуляции ИП в логистических системах;

Х выявить проблемы организации рационального движения и качественной защиты ИП предприятия во внутренней и внешней среде и обосновать выбор логистической концепции построения системы безопасности информационных ресурсов предприятия;

Х предложить и обосновать необходимость применения новой логистической концепции построения системы информационной безопасности предприятия как части единого информационного пространства;

Х на примере конкретных предприятий исследовать особенности взаимодействия государственных органов власти с коммерческими, некоммерческими предприятиями и отдельными гражданами в сфере информационно-логистического сервиса и разработать рекомендации по совершенствованию безопасности информационных потоков предприятия на основе логистической поддержки.

Объект исследования: информационные потоки в системе комплексной информационной безопасности предприятия. В качестве конкретных объектов выбраны: Саратовский общественный фонд Информация и ГУВД Саратовской области в части взаимодействия через ОАСБ (областное адресно-справочное бюро) и подразделения ГРУ ОВД ПВС (городские районные управления отделов внутренних дел; паспортно-визовая служба) на местах, а также система организации, управления и контроля движения информационных потоков в системе аптек ООО Эфедра, специализирующегося на закупке и реализации лекарственных препаратов на фармацевтическом рынке города Саратова и Саратовской области в ракурсе логистического подхода.

Предмет исследования: процессы и механизм обеспечения эффективной системы циркуляции и безопасности информационных потоков на основе методологии и инструментария информационной логистики.

Методологическую и теоретическую основу исследования составляют научные труды российских и зарубежных авторов в области: информационной, интегрированной логистики - М.Е. Замановой, Л.Б. Миротина, В.И. Сергеева, Б.А. Аникина, В.Н. Менжереса, А.У. Альбекова, Н.В. Афанасьева, В.Г. Санкова, JI.A. Сосуновой, К.В. Инютина, О.А. Новикова, A.M. Гаджинского, М.Е. Кунявского, А.В. Федорова, А.В. Пахомовой, Д.Д. Костоглодова, Н.П. Абовского, В.Н. Стаханова, М.П. Гордона, C.JI. Оптнера, Д.Д. Бауэрсокса, М. Кристофера, М.Е. Porter; правового обеспечения информационной безопасности - В.А. Северина, В.Н. Лопатина,

Л.П. Куракова; теории и практики управления персоналом в системе защиты информации и информационной безопасности и организации систем защиты информации на предприятии - Е.А. Степанова, И.К. Корнеева, В.А Кудряева, а также А.И. Гурова, В.П. Шерстюка, Л.Д. Реймана; в области исследования преступлений, связанных с использованием компьютерной техники и инновационных технологий: А.Б. Соловьева, Б.В. Андреева, А.Г. Волеводз и других авторов; материалы международных, всероссийских и региональных симпозиумов, конференций и семинаров по тематике информационной безопасности.

Анализ литературы по логистике показывает, что большинство авторов описывают, прежде всего, проблематику системной организации, управления, контроля и анализа в логистике, проводящих сквозные материальные, финансовые потоки в сферах производства и обращения, отводя информационному обеспечению всей логистической системы и логистическим информационным процедурам роль вторичной подсистемы инфраструктуры товарного рынка, к тому же с неадекватной социально-правовой составляющей.

Диссертационная работа базируется как на принципах диалектической логики, так и на методах теоретического исследования: моделировании, абстрагировании, логистическом анализе, синтезе и обобщении; выдвижении гипотез; наблюдении, аналогии; статистическом, графическом методах; частнонаучных методах: анкетировании, интервьюировании, наблюдении, связанных с защитой охраняемой информации, экономико-статистических методах сбора и обработки информации, эксперимента с использованием компьютерной техники и различных коммуникативных систем.

Информационную базу исследования составили нормативно-правовые и нормативно-методические документы по информационной безопасности, сведения из информационно-аналитических журналов, газет и рейтинговых агентств, ведомственные материалы, данные, предоставленные Интернет-Центром, результаты собственных расчетов и экспериментов, касающихся обеспечения информационной безопасности в логистических системах.

Научная новизна исследования заключается в том, что рассмотренные в работе положения выявляют новую предметную область информационной логистики, связанную с вопросами эффективного функционирования информационных систем безопасности посредством рационализации информационных потоков. К числу наиболее существенных результатов диссертационного исследования следует отнести следующие:

Х усовершенствована методика подготовки специалистов в области пропаганды, организации, применения методов защиты ИП в различных системах на основе логистического подхода, что позволяет, учитывая коренные изменения в сознании современного общества, применить модель трехступенчатого исследования состояния ИБ, своевременное использование результатов которого существенно снизит вероятность нарушений ИБ предприятия в целом, укрепляя при этом личную безопасность отдельных сотрудников;

Х обоснована необходимость создания специализированных информационно-логистических центров подготовки специалистов в области информационной безопасности на базе консолидации органов государственной власти, высшей школы, коммерческих структур, медицинских работников и специалистов-психологов;

Х выявлено особое свойство ИП, подчеркивающее ключевую роль человека в организации и управлении информационной средой и характеризующее степень защиты ИП от различного вида угроз, а также предложена классификация ИП по степени возникновения угрозы;

Х детализирован понятийно-терминологический аппарат информационной логистики с позиций ИБ субъектов рынка, а именно, уточнены категории информационного риска как информационно-логистического риска и сервиса как информационно-логистического процесса;

Х предложена логистическая концепция построения информационной безопасности предприятия, учитывающая особенности современных управленческих, правовых, организационно-технических, социальноэкономических проблем в условиях глобализации информационного пространства, реализация которой позволяет выбрать наиболее рациональные пути их решения и достигнуть максимального социально-экономического эффекта;

Х на основе логистического подхода разработана и предложена блок-схема формирования единого информационно-логистического пространства, предусматривающая безопасное функционирование предприятия во внешней среде с учетом усложнения циркуляции ИП в мировых масштабах и усиления противоправных действий;

Х сформулирован авторский подход и выработаны предложения по повышению эффективности циркуляции ИП в действующей информационной системе ООО Эфедра на основе реализации принципов, свойств и функций ИС; разработан авторский вариант логистической поддержки и предложены методические рекомендации в отношении процессов обеспечения безопасности ИП в ИС БД Население, формируемой СООФ Информация, позволившие при одновременном снижении затрат и максимизации прибыли реструктурировать централизованные оперативно-справочные, розыскные, оперативные учеты, автоматизированные банки данных криминалистической информации ИЦ ГУВД Саратовской области, повысить качество информационного обслуживания населения, а следовательно, уважение к власти и законодательному нормотворчеству.

Теоретическая значимость работы заключается в развитии существующих теорий повышения эффективности процесса функционирования и обеспечения ИС безопасности в целом, и в условиях реструктуризации конкретных управленческих структур, что позволяет, с точки зрения автора, усилить устойчивость внешней и внутренней информационной среды при минимизации затрат на эти цели, а также активно применять современные информационно-телекоммуникационные, совершенствовать управленческие технологии в отношении безопасности государства, общества, организации и личности. Вместе с тем теоретические положения диссертации могут быть использованы научными и практическими работниками, занимающимися вопросами совершенствования управления ИП в различных ИС с целью обеспечения их информационной и экономической безопасности на основе логистической поддержки, а также при подготовке специалистов в области теории и практики управления, экономики, автоматизации предприятий и отдельных бизнес-процессов, сервисного информационного обслуживания.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что полученные результаты выявляют не просто необходимость, но и доказывают возможность взаимовыгодного, договременного сотрудничества государственных органов власти и некоммерческих структур в целях обеспечения личной, производственной, общественной, национальной безопасности посредством логистизации ИП и в поном соответствии с государственными антитеррористическими программами.

Прикладной характер отдельных положений диссертации в отношении использования инструментария информационной логистики для повышения конкурентоспособности, укрепления имиджа и обеспечения экономической безопасности на рынках сбыта представляет интерес и для коммерческих структур. В условиях глобализации и интеграции России в мировое экономическое сообщество изучение, замечания, предложения по совершенствованию и формированию нормативно-правовых документов по информационной безопасности имеют особое значение.

Апробация результатов исследования заключается в применении логистических подходов и рекомендаций к работам, связанным с формированием и рационализацией процессов обеспечения безопасности информационных потоков между различными БД, принадлежащими и ведомыми ГУВД Саратовской области совместно с СООФ Информация и в соответствии со ст. 11. Права милиции. Теоретические положения и результаты докладывались на Международном конгрессе Проблемы качества экономического роста в части работы конференции Стратегия развития систем управления и были опубликованы (Самара, 2004 г.).

Результаты исследования и рекомендации к ведению, обслуживанию, контролю и защите информационных потоков в области системной логистической модернизации информационной базы Солярис в системе аптек ООО Эфедра докладывались на совещании руководителей данной коммерческой структуры, а также были опубликованы в материалах V Всероссийской научно-технической конференции Проблемы социального и научно-технического развития в современном мире (Рубцовск, 2003 г.).

По результатам апробации получены положительные отзывы.

Публикации. Наиболее значимые научные положения и результаты исследований, используемые в диссертационной работе, нашли свое отражение в 12 публикациях автора общим объемом 3,46 печатных листа и были апробированы на международных, всероссийских, региональных научно-практических конференциях и семинарах, проходивших в Санкт-Петербурге, Саратове, Самаре, Пензе, Томске, Рубцовске.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Чернецова, Лада Владимировна

Заключение

Исследование процессов обеспечения безопасности информационных потоков предприятия, проведенное на основе логистической поддержки, позволяет сделать следующие выводы автора:

1. Угрозы национальной безопасности Российской Федерации лежат не во внешней, а во внутриполитической, социально-экономической, нравственной сферах и носят преимущественно невоенный характер. Государственная политика, проводимая Президентом В.В. Путиным в отношении с ведущими государствами мира, предусматривающая вхождение на поноправных правах в мировое информационное и экономическое сообщество, мощный интелектуальный потенциал и ядерный щит России позволяют осуществить логистическое перераспределение ресурсов государства и общества для решения всего комплекса внешних и внутренних проблем безопасности.

2. Проведенный анализ процессов формирования и использования нормативно-правовой базы защиты информации в России дает основание утверждать о недостаточно высоких темпах разработки, корректировки, адаптации к мировым стандартам и принятия законов в области информационной безопасности (ИБ).

Рекомендация

Необходимо ускорить работу в данном направлении, если, не сняв, то, ослабив юридически ведомственные препятствия, разработав жесткую систему наказания в отношении создающих их лиц, а также активнее привлекать заинтересованных специалистов-практиков в области обеспечения информационной безопасности на взаимовыгодных условиях;

3. Коренной перелом в сознании, произошедший в российском обществе в начале 90-х годов XX века, сопровождающийся переменами глобального характера, требует формирования определенной идеологической и воспитательной платформы в области нового логистико-экономического мышления с позиций ИБ и обеспечения качества функционирования различных логистических систем. Необходимо с точки зрения информационной логистики расширить взгляд на значение информационной культуры как базовой составляющей корпоративной, профессиональной культуры. Рекомендация

С учетом имеющихся научных разработок, опыта в идеологической сфере разработать и ввести на базе СГТУ экспериментальный курс Социально-экономическая психология и логистика в обеспечении информационной безопасности хозяйствующих субъектов, включив в его программу авторскую методику трехуровневого системного анализа состояния и обеспечения информационной безопасности в микрологистических системах;

4. В результате логистического исследования сущности, значения, параметров, особенностей ИП и влияющих на них факторов в микро- и макрологистических системах с точки зрения безопасности, автором выявлено особое свойство ИП, подчеркивающее ключевую роль человека в организации и управлении информационной средой, и характеризующее степень защиты ИП от различного вида угроз, а также предложена их классификация по степени возникновения угрозы. Рекомендация

При разработке управленческих решений, касающихся получения, управления и использования информации, менеджерам различных уровней, специалистам служб безопасности предприятий следует учитывать классификационные признаки, особенности системы учета и контроля ИП, сопровождающих отдельные логистические функции в системах с позиции их защищенности от внутренних и внешних угроз посредством системной профилактики.

5. Детализация с точки зрения безопасности понятийно-терминологического аппарата информационной логистики позволит значительно снизить степень неопределенности при реализации управленческих решений в отношении совершенствования процессов обеспечения безопасности ИП предприятия. Рекомендация

Руководителям предприятий, начальникам подразделений, специалистам служб безопасности и заинтересованным работникам уделять большее внимание логистическому мониторингу предпосылок возникновения информационных рисков не только при разработке бизнес-программ, но и при повседневной работе с кадровым составом предприятия, компьютерной и оргтехникой.

6. На современном этапе социально-экономического развития назрела объективная необходимость создания на логистических принципах единого информационного пространства, обеспечивающего своевременную, всестороннюю ИБ предприятия, пономасштабную защиту от компьютерного терроризма и терроризма вообще, социально-экономическую устойчивость хозяйствующих субъектов любых видов и форм собственности, общества в целом и каждой отдельной личности от различных угроз и рисковых ситуаций в современных рыночных условиях. В связи с чем, автором разработана и предложена логистическая концепция построения ИБ предприятия и модель ИС обеспечения экономической безопасности на территории Саратовской области, описан механизм ее функционирования и прогнозируемые выгоды. Рекомендация

На основе авторской логистической концепции ИБ, консолидации органов государственной власти, межведомственных связей подготовить экспериментальный вариант программы создания единой системы и механизма обеспечения информационно-логистической защиты хозяйствующих субъектов на территории Саратова и Саратовской области. В соответствии с чем, обратиться в Экономический Совет Саратовской области с данным предложением и поручить разработку нормативно-правовой базы данной ИС Государственной областной Думе Саратовской области;

7. Обеспечить ИБ и как следствие устойчивое развитие инфраструктуры связи в России невозможно, базируясь лишь на использовании оборудования, информационных технологий и программного обеспечения иностранного производства. Необходимо развивать отечественную информационную инфраструктуру, учитывая опыт и развивая взаимовыгодное, безопасное сотрудничество с иностранными компаниями в данной сфере деятельности. Рекомендация

Усовершенствовать правовое поле и механизм финансовой поддержки и стимулирования отечественных производителей оборудования, программного обеспечения, технических и прочих средств информатизации и защиты, разработав догосрочную программу сотрудничества разработчиков, отечественных промышленных предприятий, банков Саратова, государственных структур и иностранных компаний на принципах логистики и социально-экономической выгоды. В соответствии с вышеуказанной программой подготовить информационную базу для повышения инвестиционной привлекательности IT-структуры на ИТ-рынке Саратова и в целом по России;

8. Расхождения в кодификаторах видов нарушений информационной безопасности России и Интерпола значительно затрудняет поиск и привлечение к ответственности правонарушителей в области нарушения информационной безопасности.

Рекомендация

Гостехкомиссии России совместно со специалистами стран ЕС, США Азиатского региона в короткие сроки разработать соответствующую программу действий в данном направлении, предусматривающую разработку и автоматизацию адаптированного к мировым стандартам единого классификатора видов нарушений информационной безопасности. Интегрировать его на принципах логистики в действующую информационно-поисковую систему для более эффективного сотрудничества с правоохранительными органами других стран в борьбе с преступностью и терроризмом;

9. Новое логистико-экономическое мышление в современных социально-экономических условиях не только имеет право на существование, но постоянно совершенствуется, и находит впоне реальное практическое воплощение во взаимодействии различных субъектов рыночного хозяйства. На основе логистического анализа условий формирования и движения информационных потоков в БД Население Саратовской области автором раскрыты основные проблемы качественного взаимодействия ГУВД Саратовской области, СООФ Информация и граждан, а также предложены конкретные рекомендации по совершенствованию ИС автоматизированного учета населения региона. В итоге, можно считать, что логистическая поддержка процессов обеспечения безопасности рассматриваемых ИП эффективна, так как позволила в 2-3 раза увеличить скорость и качество ИП в ИС, сформировать достоверную ИБД Население объемом 6 гигабайт (2,4 мн. человек, более 3-х мн. документов, порядка 6,5 мн. операций) при 77% уровня информационного обслуживания, а также стабильную положительную динамику прибыли СООФ Информация при одновременном снижении издержек на 11%. С учетом авторских рекомендаций разработан и успешно функционирует программно-аппаратный комплекс Учет выданных паспортов в ПВО ГРУ ОВД области. Рекомендация

Необходимо считать вопрос совершенствования ИС автоматизированного учета населения города Саратова и Саратовской области одним из важнейших направлений повышения эффективности оперативно-служебной деятельности, закрепления прав и свобод граждан, в связи с чем, автор рекомендует ГУВД Саратовской области укреплять сотрудничество с СООФ Информация на основе интегрально-технической парадигмы логистики.

Таким образом, предложения, представленные в диссертационной работе с позиций информационной логистики, являются надежной методологической базой и гарантией максимальной безопасности процессов рациональной организации, развития, движения, управления, координации, хранения и контроля информационных потоков предприятия.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Чернецова, Лада Владимировна, Саратов

1. Закон РФ от 27.10.91 г. № 2124-1 О средствах массовой информации.

2. Закон РФ от 13.09.92 г. № 3523-1 О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

3. Конституция РФ: Официальное издание. М.: Юрид. лит. администрации Президента РФ, 1993. - 64 с.

4. Закон РФ от 21.06.1993 г. № 5485-1 О государственной тайне (в ред. Федеральных законов от 06.10.1997 г. № 131-Ф3, от 30.06.2003 г. № 86, от 11.11.2003 г. № 153-Ф3).

5. Закон РФ от 19.02.1993 г. № 4526-1 О федеральных органах правительственной связи и информации (с изменениями от 24 декабря 1993 года).

6. Закон РФ О связи от 16.02.1995 г. № 15-ФЗ с изменениями от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ.

7. Закон РФ от 20.02.1995 г. № 24-ФЗ Об информации, информатизации и защите информации // Консультант+

8. Закон РФ от 4.06.1996 г. № 85-ФЗ Об участии в международном информационном обмене.

9. Уголовный Кодекс Российской Федерации с постатейными материалами / Под.ред. В. М. Лебедева. М.: Спарк, 1998. - 942 с. (ст. 126, ст.272, ст.273, ст.274).

10. Закон РФ О милиции от 31.03.1999 г. с изм., внесенными Постановлениями ВС РФ от 23.12.2003 г. № 186-ФЗ.

11. Закон РФ от 10.01.2002 г. № 1-ФЗ Об электронной цифровой подписи.

12. Концепция формирования информационного общества в России. -Одобрена решением государственной комиссии по информатизации при Государственном комитете Российской Федерации по связи и информатизации от 28.05.1999 г. № 32.

13. Концепция национальной безопасности Российской Федерации (в редакции Указа Президента Российской Федерации от 10.01.2000 г. № 24

14. Доктрина информационной безопасности Российской Федерации (Утверждена Президентом Российской Федерации 09.09.2000 г.).

15. Концепция стратегического развития России до 2010 года. М.: Изд-во ИСЭПН, 2001.

16. Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1993 г. № 2334 О допонительных гарантиях права граждан на информацию.

17. Постановление правительства РФ от 24.12.1994 г. № 1418 О лицензировании отдельных видов деятельности.

18. О сертификации средств защиты информации по требованиям безопасности информации. Введено в действие приказом Председателя Гостехкомиссии России от 27.10.1995 г. № 199.

19. ГОСТ Р 50922-96. Защита информации. Основные термины и определения.

20. Указ Президента РФ от 06.03.1997 г. № 1882 Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера.

21. Приказ от 15.09.1997 г. № 605 Об утверждении инструкции о порядке выдачи, замены, учета и хранения паспортов гражданина РФ.

22. Распоряжение УВД Саратовской области № 102-р от 29.09.2000 г.

23. Распоряжение № 366-рп Президента Российской Федерации О подписании Конвенции о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных от 10.06.2001 г.

24. Приказ ГУВД от 02.10.2002 г. № 812 Положение об ИЦ ГУ УВД.

25. Приказ МВД РФ № 809-2003 О постановке на централизованный учет в МВД РФ всех выданных и утраченных паспортов гражданина Российской Федерации.

26. В.В. Путин. Выступление на совещании в г. Ессентуки 24 марта 2004 года О состоянии и мерах по обеспечению правопорядка, общественной безопасности, а также о борьбе с преступностью и противодействии терроризму и экстремизму.

27. Ежегодные послания Президента Российской Федерации Федеральному собранию.

28. Львов Д. С. Развитие экономики России и задачи экономической науки / Д. С. Львов. М.: ЗАО Изд-во Экономика, 2001. - 77 с.

29. Рейман Л. Д. Информационная безопасность государственных организаций и коммерческих фирм: Справ, пособие / Л. Д. Рейман, А. В. Воло-китин, А. П. Маношкин, А. В. Содатенков; Под ред. Л. Д. Реймана. М.: НТЦ ФИРД-ИНФО, 2002. - 272 с.

30. Миротин Л. Б. Системный анализ в логистике: Учебник / Л. Б. Миро-тин, Ы. Э. Ташбаев. М.: Изд-во Экзамен, 2002. - 480 с.

31. Швец Д. Ю. Информационная безопасность России и современные международные отношения / Д. Ю. Швец. М.: Мир безопасности, 2001. -254 с.

32. Войскунский А. Е. Глобальная информатизация и безопасность России / Под ред. И. Добренького. М.: Изд-во Моск. ун-та, 2001. Ссыка на домен более не работаетBASE/voiskynsky (2). htm

33. Грачев В. Г. Секреты психологической войны (цели, задачи, методы, формы, опыт), Ссыка на домен более не работаетlibrary/krisko/001 .html

34. Лопатин В. Н. Концепция развития законодательства в сфере обеспечения информационной безопасности РФ / В. Н. Лопатин. М., 1998. - С. 155-158.

35. Степанов Е. А. Управление персоналом: Персонал в системе защиты информации: Учеб. пособие / Е. А. Степанов. М.: ФОРУМ: ИНФРА - М, 2002. - 288 с. - (Сер. Профессиональное образование).

36. Блауберг И. В. Становление и сущность системного подхода / И. В. Блауберг, Э. Г. Юдин. М.: Наука, 1973.- 270 с.

37. Жариков О. Н. Системный подход к управлению: Учеб. пособие для вузов / О. Н. Жариков, В. И. Королевская, С. Н. Хохлов; Под ред. В. А. Персиа-нова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 62 с.

38. Миротин JL Б. Интегрированная логистика накопительно-распределительных комплексов (склады, транспортные узлы, терминалы): Учебник для трансп. вузов / JI. Б. Миротин.-М.: Изд-во Экзамен, 2003. 448 с.

39. Стаханов В. Н. Торговая логистика: Учеб. пособие. 2-е изд., перераб. / В. Н. Стаханов, Р. В. Шеховцев. М.: ПРИОР, 2000.-112 с.

40. Родкина Т. А. Информационная логистика / Т. А. Родкина. М.: Изд-во Экзамен, 2001. - 228 с.

41. Северин В. А. Правовое обеспечение информационной безопасности предприятия: Учеб.-практ. пособие / В. А. Северин. М.: Городец, 2000. - 192 с.

42. Колосов А. В. Экономическая безопасность хозяйственных систем: Учебник / А.В. Колосов. М.: РАГС, 2001. - 446 с.

43. Волеводз А. Г. Противодействие компьютерным преступлениям: правовые основы международного сотрудничества / А. Г. Волеводз. М.: ООО Изд-во Юрлитинформ, 2002. - 496 с.

44. Лопатин В. Н. Теоретико-правовые проблемы защиты единого информационного пространства и их отражение в системах российского праваи законодательства / В. Н. Лопатин // Тр. по интелектуальной собственности. -М.: ИМПЭ, 2000. Т. 2. - С. 71.

45. Буянов В. П. Рискология (управление рисками): Учеб. пособие.- 2-е изд., испр. и доп. / В. П. Буянов, К. А. Кирсанов. М.: Изд-во Экзамен, 2003. - 384 с.

46. Келе В. В. Переосмысление системной методологии: версия

47. П. Чекленда / В. В. Келе // Системные исследования. Методологические проблемы: Ежегодник 1995-1996 / Под ред. Д. М. Гвишиани. М.: Эдиториал УРСС, 1996.-400 с.

48. Бир С. Т. Кибернетика и управление производством / С. Т. Бир. М.: Физматгиз, 1963.

49. Спицнадель В. Н. Основы системного анализа: Учеб. пособие / В. Н. Спицнадель. СПб.: Изд. дом Бизнес-пресса, 2000. - 326 с.

50. Экономика: Учебник / С. Г. Землянухина, О. В. Мраморнова,

51. A. В. Пахомова и др.; Под ред. С. Г. Землянухиной; Сарат.гос.техн.ун-т. -Саратов: СГТУ, 2000. 673 с.

52. Гвоздева Н. И. Человек. Производство. Результат / Н. И. Гвоздева. -Саратов.: Привож. кн. изд-во, 1990. 96 с.

53. Ротенберг В. С. Поисковая активность и адаптация / В. С. Ротенберг,

54. B. В. Аршавский. М.: Наука, 1984. - С. 23.

55. Бауэрсокс Д. Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок / Д. Дж. Бауэрсокс: Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2001. - 640 с.

56. Анохин П. К. Принципиальные вопросы общей теории функционирования систем / П. К. Анохин // Принципы системной организации функций. -М.: Наука, 1973. С. 6-51.

57. Вокова В. Н. Основы теории систем и системного анализа / В. Н. Вокова, А. А. Денисов. СПб.: Изд-во СПбГТУ, 1997. - 510 с.

58. Логистика: Учебник для вузов / Под ред. Б. А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2000. - 327 с.

59. Конфликтология: Учебник для вузов / В. П. Ратников, В. Ф. Голубь, С. Г. Лукашова и др.; Под ред. В. П. Ратникова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 512 с.

60. Плоткин Б. К. Информационное обслуживание коммерческой деятельности: Учеб. пособие / Б. К. Плоткин. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 136 с.

61. Николаев В. И. Систематика: методы и приложения / В. И. Николаев, В. М. Брук. Л.: Машиностроение, 1985. - 199 с.

62. Гаджинский А. М. Логистика: Учебник. 2-е изд. / А. М. Гаджинский.- М.: Информ.-внедренческий центр Маркетинг, 1999. 228 с.

63. Заманова М. Е. Производственно-коммерческая логистика: Учеб. пособие по курсу Логистика для студентов спец. 0608 / М. Е. Заманова,

64. О. А. Новиков, А. И. Семененко; Сарат. гос. техн. ун-т. Саратов: СГТУ, 1995. -76 с.

65. Оптнер С. Л. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем / С. Л. Оптнер: Пер. с англ. С. П. Никанорова. М.: Сов. радио, 1969. -216 с.

66. Сергеев В. И. Менеджмент в бизнес-логистике / В. И. Сергеев. М.: Информ.-изд. дом ФИЛИНЪ, 1997. - 772 с.

67. Степанов Е. А. Информационная безопасность и защита информации: Учеб. пособие / Е. А. Степанов, И. К. Корнеев. М.: ИНФРА-М, 2001 .282 с.

68. Основы логистики: Учеб. пособие / Под ред. Л. Б. Миротина и В. И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2000. - С. 67-68.

69. Альбеков А. У. Коммерческая логистика / А. У. Альбеков,

70. О. А. Митько. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - С. 355-358. - Сер. Учебники, учебные пособия.

71. Новиков О. А. Логистика: Учеб. пособие / О. А. Новиков, С. А. Уваров. СПб.: Изд. дом Бизнес-пресс", 1999. - С. 168.

72. Миротин Л. Б. Эффективная логистика / Л. Б. Миротин, Ы. Э. Таш-баев, О. Г. Порошина. М.: Изд-во Экзамен, 2003. - С. 79-81; 151-152.

73. Кублин Е. И. Особенности логистизации процессов в системах с корпоративным управлением: Дис. . канд.экон.наук. Саратов: СГТУ, 2003. -175 с.

74. Ларичев В. Д. Проблемы борьбы с преступностью в сфере экономики: Монография / В. Д. Ларичев, В. Ф. Щербаков, А. Б. Кашекин; МВД РФ ВНИИ. -М., 2002.- 192 с.

75. Садомцев С. Ю. Логистика процесса предоставления услуг в инфраструктуре регионального рынка: Автореф. дис. . канд.экон.наук. -Саратов: СГТУ, 2001. 19 с.

76. Якимов О. С. О роли гармонизации отечественных и международных стандартов в области безопасности информационных технологий /

77. О. С. Якимов // Информационная безопасность России в условиях глобального информационного общества: Сб.матер. 3-й Всерос. конф. М., 2002. - С. 47-52.

78. Карачинский А. М. Наступательные информационные технологии /

79. А. М. Карачинский // Информационная безопасность России в условиях глобального информационного общества: Сб.матер. 3-й Всерос. конф. М., 2002. - С. 290-292.

80. Менжерес В. Н. Логистика и организационные связи в производственных системах / В. Н. Менжерес // Экономика и логистика менеджмента: Межвуз. науч. сб. СГТУ. Саратов, 1988. - С. 65-71.

81. Чернецова Л. В. Логистическая организация рекламной компании объединения аптек Эфедра / Л. В. Чернецова // Актуальные проблемы производственного менеджмента: Сб. матер. Межрегион, науч. конф.: Межвуз. науч. сб. СГТУ. Саратов, 2002. - С. 137-139.

82. Чернецова Л. В. Логистизация аналитических исследований в области защиты информационных ресурсов субъектов рыночного хозяйства /

83. Л. В. Чернецова // Досуг, социокультурные и экономические перспективы: Межвуз. науч. сб. СГТУ. Саратов, 2003. - С. 159-162.

84. Сенчагов В. К. Экономическая безопасность: состояние экономики, фондового рынка и банковской системы / В. К. Сенчагов // Вопросы экономики. 1995.-№6.-С. 144-153.

85. Зуев А. Инновации и конкурентоспособность / А. Зуев, Л. Мясникова // Ресурсы. Информатизация. Снабжение. Конкуренция. 2002. - № 2.1. С. 96-104.

86. Коробкова И. Страховой рынок переживает бурный подъем / И. Коробкова // Эксперт. 2002. № 16. - С. 60-64. www.expert.ru

87. Рейтинговое агентство Эксперт РА. Рейтинг инвестиционной привлекательности российских регионов // Эксперт. 2001. № 41. - С. 97-128.

88. Каландин А. П. Правовое регулирование государственного института тайн в РФ / А. П. Каландин // Системы безопасности, связи и телекоммуникаций. 2000. - № 36. - С. 29-32.

89. Нормативно-правовые и нормативно-технические документы в области информационной безопасности: www.infotecs.ru,www.ankey.ru, www.groteck.ru.

90. Сайт ГД РФ, 2004. www.gdm.ru

91. Сайт Минсвязи России, 2004. www.minsvyaz.ru

92. Пресс-служба МВД России // Милиция. 2004. - № 2. - С. 12-14.

93. Информационный бюлетень ИЦ ГУВД Саратовской области. 2004 -№ 1. - С. 21-24.

94. Сайт агентства РосБизнесКонсатинг. 2004. www.rbc.ru

95. Широков С. Двуликость государства / С. Широков // Экономика и жизнь. 2003. - № 37. - С. 1-3.

96. Федорова Н. Таможенные вести / Н. Федорова, И. Викторова, Н. Жукова // Экономика и жизнь. 2003. - № 36. - С. 28.

97. Иванова Т. В активе количество и качество / Т. Иванова // Экономика и жизнь. 2003. - № 44. - С. 1.

98. Евдокимов Ю. Мертвые души / Ю. Евдокимов // Экономика и жизнь. -2003. -№36. С. 1.

99. Пресс-служба ГУБОП МВД России. Криминал // Аргументы и факты. 2003. - № 10.-С. 14.

100. Стрельцов А. Инфекция бьет по экономике / А. Стрельцов // Экономика и жизнь. 2003. - № 38. - С. 29.

101. Могилевский В. Д. Система власти и власть системы / В. Д. Могилев-ский // Духовное наследие. 1998. - №1. - С. 14-20.

102. Мещеряков В. А. Криминалистическая классификация преступлений в сфере компьютерной информации / В. А. Мещеряков. М.: Конфидент, 1999. -С. 45-48.

103. ПО.Маликова И. ИЦ ГУВД Саратовской области / И. Маликова // Саратовский вестник милиции: Газета ГУ УВД Саратовской области. 2003.-№ 11-С.1-3.

104. ИЦ ГУВД Саратовской области: Юб. буклет. Саратов, 2003. - С. 10.

105. Christopher М. logistics and Supply Chain Management: Strategies for Reducing Costs and Improving Services. UK: Pitman Publishing, 1992.

106. Jonson J.C., Wood D.F. Contemporary Logistics, 4th ed. New York: MacMillan, 1990.

107. Moller C. Johansen.J. Paradigms in Logistics. Department of Production. University of Allborg, Denmark, 1993.

108. Porter V.E. Competitive Agvantage. New York: The Free Press, 1985.

109. Системное исследование возможных нарушений информационной безопасностипредприятия1. Анкетавозможных нарушений информационной безопасности предприятияв ответах нужное подчеркнуть, или отметить галочкой в правой колонке)

110. Поное наименование предприятия (организации, фирмы) в котором Вытрудитесь2. Сфера деятельности3. Количество работающихчел.

111. Работники, владеющие информацией, обладающей определенной стоимостью (или конфиденциального характера), примерночел.

112. Уставный капитал на время исследованияруб.

113. Примерная сумма прибыли за отчетный годруб.

114. ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ (ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ) ПРИЗНАКИ

115. Выработка концепции и политики информационной безопасности находится в ведении:а высшего руководства;1 б начальников служб безопасности;в начальников информационных центров (отделов);г вопрос вообще не обсуждася и не выделяся;

116. Имеет ли место в вашей организации:2 а комплексная система информационной безопасности;б элементы системы информационной безопасности;в ваша оценка эффективности ее работы (в %);

117. Обсуждались ли сотрудниками данные проблемы за пределами организации

118. Были ли случаи взлома электронной почты?

119. Возникали ли проблемы с компьютерными вирусами?

120. Имели ли место случаи, благодаря которым компьютерная система работала с максимальной нагрузкой?

121. Имели ли место случаи, благодаря которым компьютерная система работала с максимальной нагрузкой продожительное время?

122. Имеются ли на Вашем предприятии инструкции, нормативные документы, материалы, касающиеся соблюдения информационной безопасности?а Даб Нет

123. Ознакомлены ли с ними работники предприятия:а Даб Нетв Частично10 Проводились ли а семинары,б Занятияв Лекцииг обучение по организации, соблюдению информационной безопасности для руководителей различных отделов, среди сотрудников,д обмен опытом

124. Проводились ли проверки полученных знаний

125. Результаты проверки вы оцениваете на:а 5

Похожие диссертации

• Экономическое обоснование системы управления снабженческой деятельностью производственных подразделений железнодорожного транспорта с применением информационных технологий
• Логистическая поддержка деятельности автосервисных предприятий
• Моделирование территориальной логистической системы инфраструктурного обеспечения муниципальных образований
• Логистическая поддержка ресурсного обеспечения АПК
• Внутрибанковское перераспределение ресурсов на основе бюджетирования