Концепция опережающего маркетинга в системе социально-экономических отношений профессионального образования в экономике знаний тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | доктор экономических наук |
| Автор | Тостяков, Роман Рашидович |
| Место защиты | Тамбов |
| Год | 2008 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.01 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Концепция опережающего маркетинга в системе социально-экономических отношений профессионального образования в экономике знаний"
003455535
На правах рукописи УДК 330 + 338 ББК 65.01 +65.050.9(2)24 Т52
ТОСТЯКОВ Роман Рашидович
КОНЦЕПЦИЯ ОПЕРЕЖАЮЩЕГО МАРКЕТИНГА В СИСТЕМЕ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ЭКОНОМИКЕ ЗНАНИЙ
Специальности: 08.00.01 - Экономическая теория;
08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: маркетинг
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук
о 5 ДЕК 200В
Тамбов 2008
003455535
Диссертационная работа выпонена на кафедре экономической теории и истории Тамбовского государственного университета имени Г.Р. Державина и кафедре маркетинга Тамбовского государственного технического университета.
Научный консультант: доктор экономических наук, профессор
Кацук Ольга Анатольевна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Герасимов Борис Иванович
доктор экономических наук, профессор Манохина Надежда Васильевна
доктор экономических наук, профессор Чекмарев Василий Владимирович
Ведущая организация: Московский государственный институт
электроники и математики (технический университет)
Защита состоится 20 декабря 2008 г., в 10-00 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.261.01 при Тамбовском государственном университете имени Г.Р. Державина по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, 6, Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина, зал диссертационного совета.
С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в библиотеке Тамбовского государственного университета имени Г.Р. Державина и на официальном сайте ТГУ имени Г.Р. Державина ЬИр/^и.йпЬ.га.
Автореферат разослан 17 ноября 2008 г.
Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук, доцент
Степичева О.А.
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования
Современную экономику России можно охарактеризовать как многополярную, что обусловлено влиянием мировых процессов становления информационного общества и характерного для него экономического уклада. Наряду с традиционными формами ведения национального хозяйства повсеместно формируется новая информационная парадигма развития общества, в рамках которой в качестве основополагающего фактора развития выступает знание, что позволяет говорить о формировании и становлении исторически нового явления - экономики, основанной на знаниях. К настоящему моменту концепция развития экономики знаний находится на стадии разработки, формируются ее основные черты.
В процессе перехода от индустриальной к информационной парадигме развития происходит трансформация социально-экономических отношений, пронизывающая все сферы деятельности человека, в результате чего меняется значение человеческого фактора как основополагающего экономического ресурса. В первую очередь это связано с кардинальными изменениями роли человеческого фактора в производстве. По мере перехода к информационному обществу возрастает значение личных характеристик индивида: аналитические способности, информационная восприимчивость, коммуникабельность, обучаемость. Появляются новые формы человеческой деятельности, которые недостаточно исследованы на текущем этапе.
Профессиональное образование, формирующее человеческий капитал на различных уровнях, в условиях экономики знаний выступает в роли доминирующего фактора развития как отдельного индивида, так и социально-экономической системы в целом. Трансформационные процессы, происходящие в обществе, неизбежно приводят к трансформации социально-экономических отношений в сфере профессионального образования, что отражено в Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года: в качестве важнейших задач для достижения нового качества профессионального образования названа структурная и институциональная перестройка профессионального образования, оптимизация сети его учреждений. Наряду с этим в Основах государственной инновационной политики Российской Федерации до 2010 года подчеркивается, что важнейшими целями являются перевод научно-промышленного потенциала России на инновационный путь развития и построение экономики, основанной на знаниях, которая освободит экономическое развитие страны от экспортно-сырьевой зависимости, что обеспечит высокую динамику экономического роста.
Рыночный характер сферы профессионального образования обусловливает применение маркетинговых подходов как на уровне образовательных
учреждений, так и на уровне государства. Актуальность исследования заключается в разработке маркетинговой концепции применительно к сфере профессионального образования, которая позволит трансформировать социально-экономические отношения, возникающие по поводу оказания профессиональных образовательных услуг из статичных, присущих индустриальному обществу, в динамичные, присущие экономике знаний.
Степень научной разработанности
Основоположниками теории постиндустриального общества, служащей методологической основой информационного общества, были такие ученые, как Д. Бел, Дж. Гебрейт, И. Массуда, К. Нодстрем, Т. Розак, О. Гоффлер, Ф. Уэбстер, Ж. Фурастье. Термин линформационная экономика был введен М. Поратом в 70-х годах XX века и в дальнейшем рассматривася в работах Дж. Стиглера, К. Эрроу и других. Непосредственно экономике знаний посвящены работы Д. Амидона, П. Друкера, Ф. Махлупа, Ф. Хайека, Й. Шумпе-тера; исследование предпосылок становления экономики знаний в России отражено в работах М.Г. Делягина, Д.С. Львова, В.Л. Макарова, Н.В. Манохиной, Т.П. Николаевой, Т.Е. Степановой, В.В. Чекмарева. Новые методы управления, применяемые в условиях экономики знаний, отражены в трудах Р. Бакмена, Л. Браун, Б. Гейтса, Б. Шмита и многих других.
В рамках эволюционного подхода к анализу экономической динамики знаний и процесса обучения в условиях ускорении экономического развития выявлена в трудах П. Дэвида, Дж. Меткафа, Дж. Мокира, Р. Нельсона, Н. Розенберга, С. Уинтера и др.; отдельно следует выделить работы отечественных и зарубежных ученых, посвященные изучению проблем повышения роли университетов в экономике, основанной на знаниях: Д. Гастона, А.О. Грудзинского, П. Консейшао, Я.И. Кузьминова, А.Н. Олейника, В.М. Пол-теровича, Ф. Сантоса, М.М. Скорева, Р.Г. Стронгина, В.Л. Тамбовцева, Р. Флорида, М. Хейтора, А.Е. Шаститко, В.Д. Щетинина и др.
Концептуальные подходы функционирования человеческого капитала разработаны представителями чикагской школы: Г. Беккером и Т. Шульцем. Впоследствии значительный вклад в развитие этого научного направления внесли Э. Денисон, Дж. Кендрик, Дж. Минцер, Дж. Псахаропулос, Ш. Розен, Ф. Уэч, Б. Чизуик и др. В отечественной научной литературе исследования в рамках теории человеческого капитала ведутся B.C. Гойло, А.И. Добрыниным, С.А. Дятловым, Р.И. Капелюшниковым, В.И. Марцинкевичем, К.З. Са-бирьяновой и др.
В области управления маркетингом в целом фундаментальные основы представлены работами Т. Амблер, Ф. Котлера, Ж-Ж. Ламбена, М. Портера; особенности управления услугами нашли отражение в трудах зарубежных и отечественных исследователей: Р. Мердикома, Т. Питерсома, Р. Расселома, Б. Рендера, Р. Уотерменома, К. Хаксевера, Дж.Л. Шостака; Г.В. Балашова,
Ю.С. Васильева, А.Б. Дайновского, Н.В. Егоршина, В.А. Жаминова, А.И. Ковалева, В.А. Лазарева, М.М. Поташника, Л.А. Шипилиной и др.
Важная роль образования в обществе привлекала внимание многих исследователей. Методологическую базу изучения образования заложили М. Вебер, Э. Дюркгейм, К. Манхейм, Р. Мертон, Т. Парсонс. В их трудах разработаны проблемы взаимосвязей института образования и общества в целом, изменений в системе и содержании образования в зависимости от изменений в обществе.
Анализу рынка образовательных услуг посвящены также работы: Г. Александрини, Г.В. Аткинсона, Дж. Байера, Ф. Брауна, В. Гардорпа, Р. Доминго X. Лаудер, Л.Р. Латтуса, Дж.Г. Мак-Леннана, М. Маурера, X. Меткаф, Т. Осборн, А. Хассель, X. Шмидта, О. Эйшер, П. Янси и других зарубежных исследователей.
В вопросах развития отечественного высшего образования представляют интерес работы М.Ю. Алашкевич, О.В. Боева, А.Г. Грязновой, Е.А. Карпухина, В.Б. Касевич, В.Б. Кирилова, В.П. Колесова, Г.А. Лукичева, В.Н. Чисто-хвалова и др., посвящение процессам глобализации и вхождению России в европейское образовательное пространство; маркетинг образования рассмотрен в работах Е.В. Бурлюкиной, А.П. Егоршина, Г.Д. Костиной, А.Н. Лаврова, С.Ю. Мамонтова, Д.В. Минаева, А.П. Панкрухина, H.H. Пискуновой, Ю.Б. Рубина, В.Д. Секерина, В.В. Черкасова и др.
Вопросы теории и практики венчурного инвестирования в России освещены в трудах российских ученых и практиков: С.П. Алипова, М.С. Бунчука, П.Г. Гулькина, A.A. Дагаева, В.И. Самохина, Н.М. Фонштейна, A.B. Шалаева, C.B. Шиленина и др.; в зарубежной экономической литературе сама проблема венчурного инвестирования разработана значительно шире и глубже, и это исторически объяснимо: венчурный бизнес имеет здесь многолетнюю историю. Это работы М. Аоки, Д. Барлетта, Л. Баттерсона, Б. Бишопа, Д. Бро-фи, Д. Гарнера, Д. Глэдстоуна, П. Гомперса, Р. Дамари, К. Кемпбел, Р. Кон-вея, С. Кортума, Р. Ланглуи, Д. Лернера, М. Люри, Р. Оуэна, М. Питерса, П. Робертсона, Д. Сингера, А. Соломона, Т. Хелманна, Р. Чандлера и др.
Несмотря на достаточное количество публикаций по отдельно рассмотренным исследованиям, отсутствуют работы, интегрирующие в себе все направления. Кроме этого, недостаточно широко раскрыта экономическая природа образовательной услуги и ее специфический характер в рамках экономики знаний. Требует уточнения категориально-понятийный аппарат, применяемый экономической наукой к сфере высшего профессионального образования. Осталась за пределами исследования сложная многосубъектная структура социально-экономических отношений по поводу формирования человеческого капитала.
Многие вопросы, затронутые в рамках широкого спектра исследований, посвященных маркетингу образования, остаются дискуссионными или имеют отношение к применению традиционных маркетинговых решений, нацеленных на повышение конкурентоспособности отдельно взятого образовательного учреждения. Существующие концепции маркетинга, даже в социально-этической модификации, не отвечают раскрывающимся требованиям экономики знаний и требуют формулирования новой концепции.
Научное исследование вопросов венчурного инвестирования инновационной деятельности не затрагивает сферу профессионального образования; слабо разработаны вопросы, связанные с организацией и стимулированием венчурной инвестиционной деятельности в регионах. Все изложенное и обусловило выбор темы диссертационной работы, цель, задачи, предмет и объект исследования.
Объектом исследования является концепция опережающего маркетинга образовательных услуг, адекватная условиям экономики знаний, выступающая аттрактором ее развития.
Предметом исследования являются социально-экономические отношения, возникающие в процессе оказания услуг высшего профессионального образования в условиях экономики знаний.
Научная гипотеза: Постоянное воспроизводство дисбаланса между рынком труда и профессиональным образовательным полем, рассматриваемым как система социально-экономических отношений, одним из своих источников имеет базирование сферы образования на традиционных маркетинговых подходах. В силу чего существует потребность в разработке новой концепции маркетинга, соответствующей динамике экономики знаний на стадии ее формирования, посредством которой произойдет переход от реа-гентных форм поведения субъектов образовательного поля к предвосхищающим. Таковой концепцией является опережающий маркетинг - один из основных аттракторов трансформации социально-экономических отношений, возникающих по поводу профессиональных образовательных услуг.
Цель и задачи исследования.
Целью диссертационного исследования является выявление закономерностей и тенденций трансформации социально-экономических отношений в сфере профессионального образования в условиях становления экономики знаний и разработка адекватной им концепции опережающего маркетинга образовательных услуг.
В соответствии с данной целью в диссертации решались следующие задачи:
1. Дать характеристику знанию как экономическому ресурсу и общественному благу, обусловливающему динамику информационного общества.
2. Выявить закономерности развития человеческого трудового ресурса в контексте экономики знаний.
3. Систематизировать социально-экономические отношения субъектов сферы профессионального образования в процессе формирования человеческого капитала.
4. Уточнить категориально-понятийный аппарат применительно к сфере высшего профессионального образования.
5. Определить флуктуации, генерирующие трансформационные тенденции внутри профессионального образовательного поля.
6. Раскрыть экономическую природу образовательной услуги и ее специфический характер в условиях экономики знаний.
7. Исследовать противоречивый характер взаимодействия субъектов рыков труда и образования с целью выявления причин устойчивого воспроизводства дисбаланса, возникающего на этих рынках.
8. Обосновать целесообразность применения синергетического подхода для исследования высшего профессионального образования в качестве нелинейной самоорганизующейся системы и определить возможные аттракторы развития.
9. Выявить интересы субъектов профессионального образовательного поля и соответствующие их удовлетворению взаимодействия.
10. Определить место риска в системе социально-экономических отношений сферы профессионального образования.
11. Построить прогнозную модель венчурного образования, определить социально-экономические отношения, возникающие между субъектами венчурного образовательного рынка.
12. Выявить факторы внешней и внутренней среды, влияющие на принятие решений индивидом о выборе образовательной услуги.
13. Раскрыть с позиций маркетинга сущность образовательной услуги, удовлетворяющей интересы и потребности индивида.
14. Разработать концепцию маркетинга образовательных услуг, способствующую устранению негативных последствий дисбаланса рынков труда и образования.
15. Определить интересы субъектов профессионального образовательного поля, удовлетворяемые посредством концепции опережающего маркетинга.
Методологическую основу исследования составляет диалектический подход к изучению закономерностей и особенностей развития экономики, основанной на знаниях, основные положения теории рыночной экономики, си-нергетический подход к изучению систем. В качестве инструментов исследований применялись методы системного подхода, абстрактно-логического, исторического, экономико-статистического, функционального и сравнительного анализов, методы сравнения, экспертного прогнозирования, моделирования.
Теоретической основой исследования являются теоретические выводы и научно-практические рекомендации, изложенные в трудах отечественных и
зарубежных специалистов. Для выявления роли и места сферы профессионального образования в экономике, основанной на знаниях, и закономерностей социально-экономических отношений в данной сфере использовались теории постиндустриального общества, информации, кибернетики, синергетики, социологии. При разработке концепции опережающего маркетинга были также использованы теории систем и системного анализа, теории менеджмента, теории организации.
Информационной базой исследования послужили законы и постановления Правительства Российской Федерации, материалы государственной, ведомственной и международной статистики образования, нормативные, информационные и аналитические материалы Федерального агентства по образованию; Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки, материалы, представленные в монографиях, статьях, тезисах международных, общероссийских и межвузовских научно-практических конференций, данные официальных сайтов министерств, федеральных агентств, другие информационные данные, размещенные в сети Интернет. В процессе реализации поставленных задач анализировались официальные данные Всемирного банка, данные института статистики Юнеско, а также информация, собранная автором в процессе данного исследования.
Область исследования соответствует пунктам паспорта специальностей ВАК: 08.00.01 - Экономическая теория. 1.1. - Политическая экономия: структура и закономерности развития экономических отношений; экономические интересы; 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством. 3. Маркетинг. 3.1. - Теоретические и методологические основы реструктуризации бизнеса на основе концепции маркетинга.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в выявлении закономерностей и тенденций развития профессионального образовательного поля как системы социально-экономических отношений, складывающихся в условиях становления экономики знаний и разработки концепции опережающего маркетинга образовательных услуг, нивелирующего негативные последствия постоянно воспроизводимого дисбаланса рынка труда и образования.
Основные элементы научной новизны:
По специальности 08.00.01 - Экономическая теория.
1. Охарактеризована категория знание как экономический ресурс и как общественное благо; выявлена тенденция развития социально-экономических отношений в условиях экономики знаний, заключающаяся в том, что функции генерации знаний диффунидируют от специализированных научных центров к рабочим местам. Аргументировано, что в современных условиях индивид включается в систему социально-экономических отношений не в качестве носителя трудового ресурса, обладающего определенной
суммой знаний, а в качестве генератора последних, таким образом, представляя собой инновационный ресурс, обусловливающий высокую динамику общественного развития.
2. Построена четырехсекторная модель экономики знаний, подтверждающая верность выявленной закономерности возрастания творческой составляющей в функционировании трудового ресурса, предложенная модель группирует трудовые ресурсы в соответствии с формами и видами деятельности по следующим секторам: индустриальному, материальному услуг, информационному (не материальных услуг), генерации знаний. Выявлена динамика напонения секторов трудовыми ресурсами, имеющими различную квалификацию и содержание труда, заключающаяся в возрастании долей информационного сектора и сектора генерации знаний.
3. Предложено структурирование социально-экономических отношений, возникающих по поводу формирования человеческого капитала, служащее допонением традиционного представления структуры человеческого капитала индивида как совокупности элементов образования, здоровья и др., с позиций системного подхода определены их направленность (по субъектам) и содержание (по типу связей между ними).
4. Введено понятие профессиональное образовательное поле, предназначенное для характеристики образовательных услуг с позиций макроуровня; в отличие от традиционного представления агрегированных субъектов и материальных объектов образовательной сферы, предложенное понятие трактуется как совокупность персонифицированных связей, возникающих между субъектами по поводу профессиональной образовательной услуги, представленных в виде социально-экономических отношений и интересов. Данные связи профессионального образовательного поля аналогичны силам притяжения в физических полях. Обоснована закономерность трансформации профессионального образовательного поля в условиях экономики знаний, в соответствии со спецификой которой индивид после получения высшей профессиональной образовательной услуги постоянно остается в области притяжения поля.
5. Выявлены источники трансформации профессионального образовательного поля как системы социально-экономических отношений, рассматриваемых с позиций синергетического подхода. Разграничены категории новация и линновация применительно к профессиональной образовательной услуге как к объекту социально-экономических отношений. Доказано, что в качестве флуктуаций выступают именно новации в образовательных услугах. Определены критерии отнесения образовательных услуг к новаци-онным, инновационным и традиционным, в качестве которых предложены прибыль, наличие конкуренции, время присутствия на рынке, насыщение
рынка, восприятие потребителем, управление инвестициями, серийность и индивидуальность продукта.
6. Раскрыта экономическая природа профессиональной образовательной услуги как объекта системы социально-экономических отношений в сфере образования; обосновано, что данная услуга представляет собой специфическую догосрочную инвестицию в человеческий капитал. Специфичность заключается в том, что она дает свою отдачу в неразрывной связи с трудовой деятельностью индивида и что вложения в человеческий ресурс дожны не только окупиться, но и служить базой для получения доходов на протяжении всей трудовой жизни индивида и основой для непрерывного образования. Выявлена закономерность появления в условиях экономики знаний новаци-онного характера профессиональной образовательной услуги, заключающегося в постоянном обновлении ее содержания и формы.
7. Разработана абстрактно-логическая модель соотношения спроса и предложения специалистов, востребованных в условиях экономики знаний. 11а основе данной модели выведена закономерность воспроизводства несбалансированности между образовательным полем и рынком труда, что приводит к негативным последствиям для всей социально-экономической системы и к неспособности решения данной проблемы системой высшего профессионального образования в рамках традиционного маркетингового подхода.
8. Обосновано применение синергетического подхода для изучения высшего профессионального образования как открытой и нелинейной системы в условиях неопределенности внешней среды, вызванной высокой динамикой требований к специалистам, предъявляемых экономикой знаний. Предложено использование маркетинга в качестве аттрактора развития социально-экономических отношений в сфере образования и, как следствие, общества в целом.
9. Введена система дифференциации экономических интересов микро:: макро-субъектов профессионального образовательного поля, выступающих в качестве активных участников рынка образовательных услуг, по трем группам: базовым, промежуточным и высшим, удовлетворение которых формирует основу поноценного динамичного развития общества в целом и каждого субъекта в частности. Определены социально-экономические отношения, возникающие между субъектами образовательного рынка в процессе удовлетворения разноуровневых экономических интересов.
10. Доказано, что отношениям в сфере профессионального образования присущ рисковый характер, поскольку все субъекты данной сферы испытывают риски финансовых потерь и упущенных возможностей; выделены основные виды образовательных рисков для индивида, общества, предприятия, образовательного учреждения. Обосновано, что в условиях экономики зна-
ний рисковые тенденции переросли в закономерность, повышающую энтропию профессионального образовательного поля.
11. Определена роль венчурной образовательной услуги в профессиональном образовательном поле экономики знаний, заключающаяся в сокращении дисбаланса между рынками труда и образования и нивелировании его негативных последствий. Показано место венчурной образовательной услуги, которая является допонением традиционной системы высшего профессионального образования. Разработана прогнозная модель венчурного образования, в рамках которой определены социально-экономические отношения субъектов профессионального образовательного рынка с конкретизацией движения информационных потоков, удовлетворения экономических интересов, распределения рисков, построения финансовых отношений и отношений собственности. Выявлена характерная особенность системы венчурного образования, выраженная в трансформации конкурентных отношений внутри субъектов в отношения коокуренции.
По специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: маркетинг.
12. Выявлены особенности влияния факторов культурного, социального, личного и психологического порядка на поведение потребителя, на его восприятие и принятие решения индивидом о выборе образовательной услуги, на основании чего разработана классификация потребителей образовательных услуг: традиционные учащиеся; нетрадиционные учащиеся; традиционные, продожающие учиться; временные учащиеся; пожизненные учащиеся.
13. Построена мультиатрибутивная модель образовательной услуги, базирующаяся на основании выявленных особенностей восприятия образовательной услуги различноориентированными индивидами, конфигурацию центрального ядра которой определяют интересы и мотивы индивида, оболочку первого уровня атрибуты, обусловливающие условия реализации этих мотивов и интересов, а оболочку второго уровня атрибуты высшей удовлетворенности индивида. Обосновано, что при переходе от индустриального к информационному обществу интересы и мотивы индивида трансформируются от получения традиционной образовательной услуги к инновационной, что приводит к замене иерархии потребностей А. Маслоу как центрального ядра модели к континуумому потребностей К. Альдерфера.
14. Разработана концепция опережающего маркетинга образовательных услуг, сущность которой заключается в предвосхищении потребностей рынка труда, а не следовании его текущим запросам, приводящим к постоянному нарастанию дисбаланса между рынком труда и образованием. Центральная идея заключается в том, что образовательная услуга дожна формироваться не из текущих интересов индивида и запросов работодателей, а из прогнозов, основанных на исследованиях и анализе тенденций развития научно-
технической среды, просматриваемых в перспективном временном интервале. Обосновано, что маркетинговая активность, связанная с образовательными услугами присуща не только образовательным учреждениям и государству, но и остальным субъектам профессионального образовательного поля. Показана необходимость разработки единого информационного пространства с обеспечением равного доступа к нему основных субъектов профессионального образовательного поля.
15. Определены интересы и потребности основных субъектов профессионального образовательного поля, в рамках концепции опережающего маркетинга, посредством построения дерева интересов. Предложена реляционная модель данных, формирующая базу для осуществления прогнозов в рамках единого информационного пространства посредством напонения данными на уровне образовательных учреждений, предприятий и регионов с последующей обработкой и агрегированием совокупных показателей.
Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в выявлении закономерностей и тенденций трансформации социально-экономических отношений, возникающих в сфере профессионального образования в экономике знаний. Теоретические положения работы развивают и допоняют ряд разделов экономической теории и теории постиндустриального общества. Предложенная концепция опережающего маркетинга образовательных услуг расширяет концепцию социально-этического маркетинга применительно к сфере образования.
Представленные теоретические выводы и предложения, а также разработанная в исследовании прогнозная модель венчурного образования могут послужить базой для дальнейших теоретических и прикладных разработок в данной области.
Результаты исследования могут быть предложены в качестве методических рекомендаций органам законодательной и испонительной власти, разрабатывающим и осуществляющим образовательную политику государства, органам управления образованием, руководителям образовательных учреждений всех уровней и всем субъектам, принимающим непосредственное участие в разработке, реализации и сопровождении реформ в сфере образования, что будет способствовать повышению конкурентоспособности российского образования, активному использованшо научного, образовательного и культурного потенциала образовательных учреждений. Материалы исследования могут служить основой при подготовке специалистов в области экономической теории, управления и экономики образования, при подготовке учебных курсов по экономической теории, маркетингу образовательных услуг, а также ряда спецкурсов по экономике образования.
Практическая значимость результатов исследования обусловливается возможностью их применения при разработке догосрочных программ раз-
вития высшего образования как на федеральном уровне, так и на уровне региона. Предложен венчурный финансовый механизм взаимодействия субъектов образовательного рынка.
Практическая значимость:
- выявленные особенности восприятия индивидом образовательной услуги под влиянием внешних факторов и разработанная на основе данных особенностей мультиатрибутивная модель образовательной услуги могут применяться вузами в практической маркетинговой деятельности;
- обоснованные закономерности рискового характера высшего профессионального образования в отношении как инновационных, так и традиционных образовательных услуг, могут применяться страховыми компаниями для выработки соответствующих страховых программ;
- прогнозная модель венчурного образования в части формирования венчурных инвестиционных посредников может быть применена как инвестиционными фондами, так и предприятиями в процессе взаимодействия с образовательными учреждениями.
Апробация результатов исследования. Теоретические положения и результаты исследований были представлены в докладах на научных конференциях: V международно-практической конференции Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права (Москва, 2002); II международной научно-практической конференции Реформирование системы управления на современном предприятии (Пенза, 2002); I международной конференции Проблемы современной экономики и институциональная теория (Донецк, 2003); I международной научно-практической конференции Управление качеством: методология и социально-экономические проблемы (Тамбов 2005); И и III Международной научно-практической конференции Проблемы рынка труда занятости: пути их решения. (Тамбов 2007); заочной научно-практической конференции Принципы управления социально-экономическим развитием России на современном этапе (Тамбов 2007); международной научно-практической конференции Интеграция отраслей науки и образования в рамках инновационных процессов (Липецк
2007); международной конференции Международное сотрудничество в образовании и науке (Санкт-Петербург 2008); IV международной научно-практической конференции Глобальный научный потенциал (Тамбов
2008); международной научно-практической конференции Инновационная составляющая стратегии социально-экономического развития региона (Липецк 200 S); III международной научно-практической конференции Наука и устойчивое развитие общества. Наследие В.И. Вернадского (Тамбов 2008).
Результаты выпоненного исследования апробированы в процессе преподавания дисциплин: Экономическая теория, Экономика общественного
сектора, Маркетинг, Управление маркетингом, Инновационный менеджмент в вузах г. Тамбова.
Результаты исследования внедрены в практику работы:
1. Вузов: Тамбовский государственный технический университет, Воронежский государственный университет, Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, Тульский государственный университет (в выработке маркетинговой политики, основанной на исследовании восприятия и принятия решения индивидом о выборе образовательной услуги).
2. Страховых компаний: Прогресс-Гарант, Спасские ворота, (в формировании программ страхования образовательных рисков индивида).
3. Промышленных предприятий: ОАО Комсомолец, ОАО Пигмент (в разработке и внедрении информационно-прогнозной системы востребованности кадров высшего профессионального образования соответствующих компетенций).
4. Управления образования и науки Тамбовской области (в области внедрения новационных форм и содержания образовательных услуг).
Публикации, По теме диссертации опубликованы 34 работы общим объемом более 50 п.л., в том числе 4 монографии.
Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем диссертации составляет 320 страниц (без учета приложений), включая 9 таблиц и 47 рисунков.
Введение
Глава 1. Методологические основы исследования социально-экономических отношений в сфере профессионального образования экономики знаний
1.1. Формирование экономики, базирующейся на знании как экономическом ресурсе
1.2. Закономерности развития роли человеческого трудового ресурса в системе социально-экономических отношений экономики знаний
1.3. Структура социально-экономических отношений, складывающихся в сфере профессионального образования по поводу формирования человеческого капитала
Глава 2. Теоретическое обоснование трансформационных процессов и тенденций развития социально-экономических отношений по поводу профессиональных образовательных услуг
2.1. Экономическая природа образовательной услуги профессионального образовательного поля
2.2. Флуктуация профессионального образовательного поля посредством инноваций
2.3. Мировые трансформационные тенденции развития образовательных услуг
ГлаЕ1а 3. Маркетинговый подход к исследованию субъектов и объекта профессионального образовательного поля
3.1. Факторы внешней и внутренней среды, воздействующие на поведение субъектов рынка высшего профессионального образования
3.2. Трансформация объекта образовательного маркетинга в условиях экономики знаний
3.3. Формирование потребительской ценности образовательной услуги в глобализирующемся информационном обществе
Глава 4. Разработка концептуальных основ опережающего маркетинга с позиций синергетической методологии
4.1. Дисбаланс рынков труда и образования, воспроизводимый в рамках традиционной маркетинговой философии
4.2. Обоснование использования маркетинга в качестве аттрактора развития профессионального образовательного поля
4.3. Основы концепции опережающего маркетинга образовательных услуг
Глава 5. Венчурное образование как реализация концепции опережающего маркетинга и как способ обеспечения развития экономики знаний
5.1. Рисковый характер социально-экономических отношений в сфере профессионального образования
5.2. Прогнозная модель венчурного образования в профессиональном образовательном поле
Заключение
Использованная литература
Приложения
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
1. Охарактеризована категория знание как экономический ресурс и как общественное благо; выявлена тенденция развития социально-экономических отношений в условиях экономики знаний.
По мере своего создания экономика информационного общества все чаще использует наряду с четырьмя классическими факторами производства, такими как земля, труд, капитал, предпринимательские способности, пятый фактор -информацию, выраженную, в первую очередь, в форме знаний. Причем среди ресурсов информация выпоняет специфическую роль, являясь необходимым условием эффективного использования остальных ресурсов.
Специфические характеристики, присущие информации: неисчерпаемость, неотчуждаемость, независимость от пространства, количества потен-
циальных потребителей, сложность оценки, двойственная зависимость от времени, - делают ее уникальным по своей природе явлением, фактором производства, товаром, общественным благом. Указанные свойства присущи и другой категории - знанию. Вопросы определения сущности информации и знания являются дискуссионными. В научной литературе часто встречается смешение данных понятий, замена одного другим.
В среднесрочном и догосрочном периоде знание как фактор производства благодаря своей неисчерпаемости не исчезает, а становится общественным благом. Таким образом, знание можно рассматривать как неисключае-мый (non-excludability) и конкурируемый (rivalry) ресурс. Неисключаемость состоит в том, что невозможно создать знание для использования одним субъектом, не сделав его впоследствии доступным для других. Поэтому наблюдается высокая динамика роста такой отрасли как HiTech, именно неисключаемость позволяет генерировать новые знания. Rivalry подразумевает, что, несмотря на доступность знания, существуют препятствия для его получения и, соответственно, использования другими субъектами (индивидом, фирмой).
Образование есть процесс получения и приращения знаний индивидом. Образование не является общедоступным в связи с определенными интелектуальными требованиями, предъявляемыми к индивиду, и определенной стоимостью оказания подобных услуг. Государство финансирует систему образования, что позволяет индивиду избежать финансового ограничения в доступности, но при этом не снимается интелектуальное ограничение способности овладеть определенными знаниями. Кроме этого, образование обладает очевидным положительным внешним эффектом.
Экономика знаний характеризуется превращением процесса создания и распространения новых знаний в основу создания экономических ценностей. В этих условиях процесс генерации знаний перераспределяется от специализированных научных центров в строну непосредственно рабочих мест. Данная тенденции обусловлена творческим характером труда, не свойственным предыдущему индустриальному обществу и высокой динамикой трансформаций социально-экономических отношений, возникающих в процессе создания и обмена знаниями. При этом в качестве движущей силы экономики являются не просто информация и знания как таковые, а инновационные знания, формирующие конкурентные преимущества на микро- и макро- уровнях.
2. На основе четырехсекторной модели выявлены закономерности развития человеческого трудового ресурса в процессе трансформации социально-экономической системы.
В условиях экономики знаний рынок труда нельзя рассматривать изолированно от рынка знаний (образовательный рынок) и рынка услуг, настолько тесно они друг с другом взаимодействуют. Данные тенденции, с одной сто-
роны, приводят к инновационному развитию общества на фоне общей глобализации, но, с другой стороны, несут в себе социальную уязвимость обширной части трудового населения, занятого преимущественно в индустриальном секторе, не способного вовремя адаптироваться к новым условиям.
С точки зрения стабильности все виды профессиональной деятельности в современной экономике можно разбить на три группы.
1. уязвимые виды деятельности - требуют изменения под влиянием глобализации, их представителей можно заменить техникой или более дешевым трудом в других странах (а - малоквалифицированные работники, б - синие воротнички, в - белые воротнички, г - высококвалифицированные работники индустриальной экономики);
2. изолированные виды деятельности - защищенные от конкуренции региональным или местным характером выпоняемой работы. Специфика работы защищает представителей этих профессий от риска замены техникой (а - рутинный характер работы, б - более высокая квалификация, в - персональный характер работы);
3. виды деятельности, имеющие глобальное преимущество - это виды деятельности, которые по характеру труда являются концептуальными и согласуются с процессом глобализации и формированием экономики знаний (а - технические виды деятельности, б - концептуальные виды деятельности);
С точки зрения отношения к использованию существующих и созданию новых знаний в отраслевой модели экономики, уже перешедшей от стадии формирования к стадии развития, более или менее четко можно выделить четыре сектора (рис. 1).
Первичный сектор экономики знаний образуют отрасли, в которых создаются обычные физические товары - от добычи сырья и выращивания сельскохозяйственной продукции до выпуска промышленных продуктов, удовлетворяющих индивидуальные потребности человека. Подавляющая часть занятых в первичном секторе - представители традиционных для эпохи индустриализации профессий, вместе с тем быстро растет доля работников, обладающих новыми специальностями в связи с проникновением современных технологий в старые отрасли хозяйства.
Вторичный сектор представлен отраслями, производящими услуги, но это услуги, не связанные с созданием информации. Услуги, охватываемые вторичным сектором в экономике знаний, призваны главным образом улучшать комфортность физического существования человека.
Третичный и четвертичный секторы напрямую связаны с нематериальным производством, т.е. с созданием знания. Продукты, создаваемые здесь, удовлетворяют нефизические, в возрастающей степени духовные потребности человека. Разделение в принципе единого процесса производства знания на два сектора объясняется тем, что характер трудовой деятельности, задей-
ствованный в чисто информационных третичным и четвертичным секторах, по сравнению с первичным и вторичным секторами, является в основном творческим, интелектуальным, но при одинаковом уровне и качестве образования люди, генерирующие принципиально новые знания (т.е. входящие в четвертичный сектор), дожны обладать такими качествами, как умение концептуально и нетривиально мыслить, обладать воображением и научной смелостью, находить нестандартные решения и т.д.
Виды деятельности, имеющие глобальное, преимущество
Производство информации от создания до распро стра не ни я
Нематериальные услуги: страхование, здравоохранение, образование, культура
Уязвимые виды деятельности
/ I Добывающая и I I обрабатывающая I I промышленность, / / сельское хозяйство,
мат. услуги, бьгговые, коммунальные, транспорт торговля физ. товарами
Изолированные виды деятельности
Рисунок 1. Четырехсекторная модель экономики знаний по доминирующим специальностям и секторам
Преобладание умственной деятельности над физическим трудом во всех сферах и отраслях хозяйства является характерной чертой информационного общества. Результаты интелектуальной деятельности в настоящее время оказывают гораздо большее влияние на характер и темпы социально-экономического развития, нежели продукты материального производства, что не исключает важности индустриального сектора, выступающего в роли базисной основы современного общества. По мере развития экономики знаний доля третичного и четвертичного секторов возрастает, при этом количество товаров и услуг, производимых в первичном и вторичном секторах, остается на уровне, необходимом для обеспечения потребностей общества в целом.
3. Структурированы социально-экономические отношения, возникающие в процессе формирования человеческого капитала индивида.
Система социально-экономических отношений, возникающих в процессе формирования человеческого капитала, складывается по поводу профессиональных образовательных услуг, выступающих объектом взаимодействия субъектов сферы профессионального образования. Процесс формирования человеческого капитала индивида порождает следующие взаимодействия субъектов:
Социум - Индивид:
- создание вектора движения индивида к формированию человеческого капитала и получению образовательной услуги;
- напонение индивидом социума агрегированным человеческим капиталом, на основе чего вырабатывается новый образовательный вектор.
На основании этого вектора строятся отношения между субъектами:
Государство - Индивид:
- предоставление условий для реализации интереса в формировании человеческого капитала;
- стимулирование данного интереса;
- отношения по поводу собственности на человеческий капитал (в случае бесплатного образования).
Образовательное учреждение - Индивид:
- отношения товарно-денежного обмена: оказание возмездных и безвозмездных образовательных услуг, последние оплачиваются государством;
- отношения собственности: человеческий капитал, формируемый посредством образовательной услуги, становится неотделимым от индивида;
- отношения партнерства складываются независимо от денежной формы оказания услуги;
- стимулирование интереса получения образовательной услуги развивает коокуренцшо между индивидами.
Предприятие - Индивид:
- формирование интереса получения человеческого капитала, адаптированного к применению в профессиональной деятельности;
- предоставление базы для формирования практических навыков;
- косвенные товарно-денежные отношения, касающиеся направления на целевое обучение, и оплата оказания образовательных услуг;
- отношения собственности на право использования приобретенного человеческого капитала в течение некоторого времени, оговоренного договором целевого обучения.
Социум - Образовательное учреждение:
- формирование содержания образовательных услуг в зависимости от нужд и потребностей социума;
Государство - Образовательное учреждение:
- товарно-денежные отношения, финансирование образовательных учреждений, размещение гос. заказа в зависимости от текущих финансовых возможностей и потребностей социума;
- стимулирование научно-исследовательской деятельности;
- контроль качества оказания образовательных услуг, вне зависимости от финансирования и принадлежности;
- права собственности на государственные образовательные учреждения, передача государству части управляющих функций.
Предприятие - Образовательное учреждение:
- финансирование оказания образовательных услуг в рамках целевых договоров;
- товарно-денежные отношения по поводу научных исследований, формирующих человеческий капитал, и дальнейших прав собственности на них (индивидуально);
- предоставление баз практики;
- отношения партнерства, основанное на взаимовыгодных условиях;
Внутри субъектов сферы образования в процессе формирования человеческого капитала также происходят социально-экономические отношения, в первую очередь это касается непосредственных участников оказания и получения образовательной услуги.
Индивид-Индивид:
- отношения конкуренции на стадии претендования на получение образовательной услуги, оказываемой образовательным учреждением бесплатно (за счет государства или предприятия);
- партнерство в процессе получения образовательной услуги.
Образовательное учреждение - Образовательное учреждение:
- конкуренция в получении государственного финансирования в рамках перспективных гос. заказов, грантов и проектов;
- права собственности одного учреждения на другое в случае функционирования филиалов или центров на базе головного учреждения;
- финансово-денежные в случае обмена ресурсами, в том числе человеческими и информационными;
- отношения партнерства в процессе научно-исследовательской деятельности, академической мобильности учащихся.
Предприятие-Предприятие:
- отношения конкуренции в применении результатов человеческого капитала (кадры) и в процессе его формирования, стимулирование перспективных учащихся (стипендии, заключение трудовых договоров уже в процессе обучения и т.д.).
В отличие от человеческого капитала индивида, человеческий капитал на уровне предприятия формируется посредством других социально-экономических отношений. Это связано с тем, что оказание образовательной услуги осуществляется паралельно с трудовой деятельностью индивида, а зачастую и в ее процессе, что приводит к взаимодействию в процессе не только формирования, но и использования результатов человеческого капитала.
4. Введено понятие профессиональное образовательное поле как совокупность социально-экономических отношений, возникающих в процессе оказания профессиональных образовательных услуг.
Профессиональное образовательное поле представляет собой совокупность социально-экономических отношений, возникающих между образовательными субъектами в процессе формирования совокупного человеческого капитала общества. В отличие от традиционных представлений сущность введенной дефиниции не ограничивается агрегированием субъектов, в качестве которых выступают государство, социум, предприятия, образовательные учреждения, индивиды, а рассматривает социально-экономические отношения в качестве связующих сил, идентичных силам притяжения физических полей, которые в конечном итоге не только агрегируют субъекты, но и формируют интеграционные свойства поля, не характерные для каждого субъекта в отдельности. Профессиональное образовательное поле функционирует и развивается в рамках образовательного пространства, состоящего из образовательных полей более низких уровней, не влияющих на развитие экономики знаний и не востребованных в производственных процессах. В качестве таких полей выступают дошкольное и школьное образовательные поля.
Профессиональное образовательное поле задает направление движению и развитшо общества в целом, формирует научную макросреду. Образовательная услуга обязательно связана с приобретением некоторых знаний, возмездным или безвозмездным для индивида, и является персонифицированной, что не позволяет рассматривать ее в качестве агрегата, выступающего объектом профессионального образовательного поля. При этом не все профессиональные образовательные услуги и соответствующие им социально-экономические отношения включаются в образовательное поле. Те навыки и знания, которые индивид приобретает для частного использования и удовлетворения своих индивидуальных нужд (человеческий капитал индивида, не используемый в процессе профессиональной деятельности), не могут рассматриваться основной образовательного базиса развития общества в целом.
В условиях экономики знаний индивид вынужден постоянно обновлять свои знания, таким образом, даже после окончания образовательного учреждения, приступив к профессиональной трудовой деятельности, индивид остается в области притяжения поля, регулярно вступая во взаимодействие с другими образовательными субъектами.
Профессиональное образовательное поле пронизывает практически все сферы общественной жизни, влияя на базис экономического, социокультурного, научно-технического, политического развития, данное влияние имеет двунаправленный характер и обусловливается факторами макросреды. Профессиональное образовательное поле инертно, это связано со спецификой формирования человеческого капитала (длительность оказания образовательной услуги аД).
В связи с этим трансформация социально-экономических отношений внутри профессионального образовательного поля и соответственно оказание воздействия на внешнюю среду происходит медленнее трансформации собственно внешней среды (под влиянием других факторов) и ее ответных воздействий (рис. 2).
Прочие факторы воздействия
Политическая и правовая, экономическая, демографическая, культурная, научно-техническая среда
в момент ^-д!
трансформация под
| ^^
воздействием прочих факторов
трансформация под
Социально-экономические отношения в сфере проф. образования
в момент
воздействием внешней среды
Политическая и правовая, экономическая, демографическая, культурная, научно-техническая среда
^ -в-момент ----
трансформация
под | тятя
возденстви! прочих факторов и проф.обр поля
грансформация под
Социально-экономические отношения в сфере проф. образования в момент ^
воздействием внешней седы
Политическая и правовая, экономическая, демографическая, культурная, научно-техническая среда
^момент
^Социально-экономические отношения в сфере проф. образования
в момент
Рисунок 2. Трансформация профессионального образования в процессе взаимодействия с внешней средой
5. Выявлены источники трансформации профессионального образовательного поля, в качестве которых выступают новационные образовательные услуги.
Профессиональное образовательное поле подвергается воздействиям как со стороны среды, формируемой социумом (экономической, политической,
научной и т.д.), данные воздействие в какой-то степени можно назвать внешним, так и со стороны собственно образовательных субъектов (государство, производственный сектор, общество и т.д.), которые можно отнести к внутренним. Внутренние воздействия аналогичны процессу самоорганизации системы в условиях неопределенности. Трансформация профессионального образовательного поля может быть рассмотрена с позиций самоорганизации синергетической системы, где в роли флуктуаций выступают инновационные и новационные образовательные услуги и социально-экономические отношения, возникающие в процессе их оказания.
Устоявшаяся терминология методологического аппарата, касательно таких категорий, как новация и линновация, применительно к образовательной 3/слуге, позволяет ввести в научный оборот ряд критериев для разграничения данных категорий (таб. 1).
Таблица 1
Критерии инновационных трансформаций
Новация Инновация Традиционный товар
Прибыль Отсутствует, окупаются издержки Появляется и начинает расти Максимизируется, затем уменьшается, но стабильно высокая
Конкуренция (наличие товаров заменителей) Отсутствует Отсутствует, возможно появление фирмы конкурента Достаточное количество товаров заменителей
Время присутствие на рынке Краткосрочный период Краткосрочный и среднесрочный периоды Среднесрочный и догосрочный периоды
Насыщение Экспериментальное, мекосерийное производство Малосерийное производство Крупносерийное производство
Восприятие потребителем Инноваторы, меньшая часть ранних последователей Большая часть ранних последователей, раннее большинство Позднее большинство, отстающие
Управление инвестициями Затруднено, венчурное инвестирование Гибкая инвестиционная политика Не требуется
Серийность н индивидуальность продукта Индивидуальные инновации Серийный традиционный продукт
В первом приближении существуют две контрольные точки трансформации новации: трансформация новации в инновацию - это получение прибыли, трансформация новации в традиционный продукт - это появление конкурентов и соответственно аналогичных услуг, при этом инновация не лумирает, становясь традиционным продуктом, а засыпает, или, используя терминологию синергетики, подходит к точке бифуркации, накапливая потенциальную энергию для выхода на новую стадию развития. Для конкретизации отнесения образовательной услуги к одной из трех инновационных категорий необходимо одновременное выпонение перечисленных критериев.
На данный момент все образовательные услуги, представленные высшим и профессиональным образованием можно, отнести к традиционным в силу инертности самой системы образования, что обусловливает ее статичность. Некоторые программы и специализации носят роль псевдоинноваций, так как имеют новизну применительно к определенному учебному заведению (открытие новой специальности) либо к региону (открытие нового направления обучения, например открытие медицинского института), но данные новшества не могут выступать в качестве флуктуаций внутри профессионального образовательного поля.
6. Раскрыта экономическая природа образовательной услуги, выступающей в роли догосрочной инвестиции в человеческий капитал, аргументирован инновационный характер данных инвестиций.
Основным продуктом сферы профессионального образования является образовательная услуга, которую необходимо рассматривать как полиструктурный феномен. Образовательная услуга выступает товаром особого рода и сохраняет черты общественного блага, характерные для знания, что широко исследовано через социальные функции образования. Наряду с социальным эффектом наблюдается ярко выраженный экономический эффект, который принято рассматривать через концепцию человеческого капитала, где в центре внимания находится индивид (специалист, востребованный на рынке труда) с его затратами и последующими доходами.
Продукт, создаваемый в сфере образования как отрасли экономики, не имеет вещной формы. Образовательная услуга отличается от вещного продукта тем, что полезный эффект от ее потребления неотделим от непосредственного процесса ее оказания. Существует личный аспект потребности в образовании. Поэтому целиком образовательный продукт нельзя отнести к общественному благу, но в данном случае действует формула, предложенная А. Смитом применительно к предпринимателю: преследуя собственную цель -получение прибыли, предприниматель посредством невидимой руки рынка направляется к удовлетворению общественных потребностей; аналогично и индивид, инвестирующий в свой трудовой ресурс, стремится получить отдачу от сформированного человеческого капитала, процесс функционирования
которого удовлетворяет потребности производства в человеческом трудовом ресурсе.
Существующие точки зрения на образовательную услугу позволяют утверждать, что образовательная услуга по экономической природе является догосрочной специфической инвестицией, которая дает свою отдачу только в случае осуществления человеком профессиональной трудовой деятельности, то есть применения сформированного человеческого капитала.
Таким образом, потребности и соответствующие экономические интересы индивида и государства по поводу образования имеют общее основание, заключающееся в том, что образование есть одновременно средство удовлетворения и потребностей индивида и потребностей государства. Для соответствия современным тенденциям общества и в связи со своей специфичностью эта инвестиция дожна носить новационный характер. В экономике знаний индивид вынужден формировать свой интелектуальный капитал посредством непрерывного образования: Вширь - когда индивид обновляет свои навыки и знания на основе уже существующих посредством традиционных образовательных услуг, тем самым увеличивая свой кругозор, но не получая конкурентных преимуществ высшего ранга на рынке труда. Данное направление развития может обусловливаться различными мотивами потребительского поведения и, скорее всего, будет играть роль самоутверждения индивида, который постоянно вынужден догонять общественное развитие.
Вглубь - когда первоначальное получение и дальнейшее обновление навыков и знаний базируется на новационных образовательных услугах. Данный подход соответствует выявленной специфике догосрочной образовательной инвестиции, заключающейся в том, что вложения в человеческий ресурс дожны не только окупиться, но и служить базой для получения доходов на протяжении всей трудовой жизни индивида и основой для непрерывного образования.
В информационном обществе социально-экономические отношения профессионального образовательного поля требуют трансформации, так как традиционный подход позволяет даже при непрерывном образовании развиваться только вширь в постоянной гонке за лидерами с отставанием в несколько лет. Только новационный образовательный подход выступает в роли гаранта востребованности трудового ресурса индивида в догосрочном периоде.
7. Разработана абстрактно-логическая модель соотношения спроса и предложения специалистов, востребованных в условиях экономики знаний, в рамках которой показана закономерность воспроизводства несбалансированности между образовательным полем и рынком труда.
Нормы устаревания профессий уже в конце XX века не превышали в среднем восьми лет, а по ряду профессий - пяти, а в условиях формирования экономики знаний данный временной интервал стремится к уменьшению.
Высокие темпы инновационных технологий наряду с догим временем, необходимым на подготовку и обучение квалифицированного персонала, привели к ситуации, когда точка равновесия на рынке труда стала недостижима в связи с постоянным запаздыванием предложения.
Время этого запаздывания можно рассчитать как АТреакции + ДТобучения. Где АТреакции - временя реакции, необходимое для принятия индивидом решения о выборе будущей специальности (1-3 года), что связано с инертностью человеческого общества, а также с большим набором факторов, влияющих на процесс выбора специальности и учебного учреждения будущим работником.
ДТ обучения - время, необходимое для получения или повышения квалификации варьируется в интервале от 1 года до 6 лет (в связи с переходом на двухуровневую систему образования). Этот процесс усугубляется тем, что за время АТреакции + ДТ обучения потребности производства трансформируются, причем зачастую в сторону уменьшения, таким образом, на рынке трудовых ресурсов наряду с недостатком высококвалифицированных работников актуальных специальностей наблюдается избыток высококвалифицированных работников специальностей, актуальность которых была несколько лет назад.
Следовательно, в краткосрочном интервале (2-3 года) спрос, предъявляемый предприятиями на квалифицированных специалистов инновационных специальностей, является абсолютно неэластичным, из-за отсутствия требуемых кадров, а характер инновационной деятельности требует быстрых реакций на конъюнктурные изменения рынка. Потребность в специалистах подобного уровня через время ДТреакции + ДТ обучения будет еще актуальна, но момент получения сверхприбыли безвозвратно упущен. Причем эта сверхприбыль могла быть распределена между обоими участниками сдеки -работником и фирмой-нанимателем.
Идентичная ситуация наблюдается и на рынке труда обычных предприятий, только в данном случае речь идет не об упущенной сверхприбыли, а о существенном превышении предложения рабочей силы по специальностям, которые считались престижными 5-10 лет назад в связи с кардинальным образом изменившейся ситуацией.
Спрос на высококвалифицированные кадры в условиях динамично развивающейся экономики знаний в отличии от классического догосрочного периода, характерного для индустриальной экономики, зависит не от величины заработной платы а от времени (актуальности). В случае возникновения спроса в инновационной отрасли поведение людей может быть различно: кто-то предпочтет получение инновационных знаний в самом начале жизненной карьеры, кто-то пройдет переквалификацию в рамках процесса непрерывного образования.
Для реакции человеческого общества на вновь появившуюся трудовую рыночную нишу может уйти от года до пяти лет. Это время необходимое на формирование требуемой образовательной программы, которую можно охарактеризовать как новационную, ее согласования и утверждения, причем большинство учебных учреждений предпочтут не рисковать, а подождать результатов своих колег и общих конъюнктурных изменений. Потенциальным абитуриентам необходима информация о новой специальности, о ее перспективах, об уже успешных апробациях (зачастую такой информации просто не существует), так как новационные образовательные услуги реализуются в условиях поной неопределенности, когда гарантий трудоустройства как таковых не существует. Ради справедливости стоит отметить, что таковых гарантий в современных условиях не дает и традиционная образовательная услуга. Все это уменьшит приток будущих специалистов в учебные учреждения и соответственно выход первой партии инновационных специалистов.
Инертно отреагировав в начале появления потребности в новой специальности, человеческое общество также инертно продожает осуществлять оказание и, соответственно, потребление уже не актуальной образовательной услуги, перешедшей в разряд традиционных, кроме того, в связи с продожительным АТ обучения специалисты продожают появляться и на момент, когда их предложение уже превалирует над спросом.
Наблюдается ситуация, когда высокий образовательный уровень безработных не отвечает профессионально-квалификационным потребностям работодателей в рабочей силе. Данная тенденция обуславливает постоянное воспроизводство дисбаланса рынков труда и образования, что негативным образом влияет на динамику развития общества в целом. Для устранения временного интервала ДТреакции + АТобучения система высшего профессионального образования дожна опережать сегодняшние тенденции, предугадывая ситуацию, что позволит нивелировать выявленные негативные последствия.
8. Обоснована возможность применения синергетического подхода для изучения высшего профессионального образования как открытой и нелинейной системы в условиях экономики знаний.
Профессиональное образовательное поле относится к типу открытых систем, постоянно обменивающихся с внешней средой веществом, энергией, информацией и т.д. Открытость системы, сохранение в ней многообразия позволяет обеспечить сохранение темпов инновационной деятельности, соответствующих темпам изменения социально-экономических условий. Для образовательной системы характерно противоречие между стремлением к го-меостазу (стабильности) и потребностью в развитии, усилении динамизма во взаимоотношениях с внешней средой.
Важнейшей особенностью высшего и профессионального образования как сложившейся самоорганизующейся системы является нелинейность. Нелинейный характер системы образования выражается в следующем:
1. Происходящая в системе трансформация ресурсов (человеческих и информационных) в продукт (образовательную услугу, научно-техническую разработку) сопровождается не только потреблением ресурсов, но и их увеличением, улучшением качественных параметров.
2. Качество оказания образовательной услуги во многом зависит от усилий и способностей самого обучающегося.
3. Выбор индивидом для себя той или иной образовательной траектории в течение всей жизни определяется множеством факторов, что определяет многовариантность образовательного процесса (в рамках системы), множественность возможных образовательных траекторий.
Неравновесность можно определить как такое состояние образовательной системы, при котором происходит изменение ее макроскопических параметров: состава, структуры и поведения. Источником неравновесности образовательной системы служат внешние и внутренние флуктуации, реализуемые посредством инноваций, приводящие к изменению ее параметров, что позволяет рассматривать профессиональное образовательное поле как самоорганизующуюся систему, при этом процесс самоорганизации не исключает возможность управляющего воздействия
Управление образованием как сложной открытой системой, имеющей значительный потенциал самоорганизации, дожно учитывать одно из важнейших положений синергетической теории. Оно заключается в том, что в точке бифуркации выбор системой траектории своего дальнейшего движения происходит на микроуровне. В момент бифуркации параметры порядка макроуровня как бы возвращают часть своих функций, степеней свободы элементам системы. Данное положение подчеркивает исключительную роль субъектов образования - образовательных учреждений. Это не означает перенос трансформации системы социально-экономических отношений в сфере профессионального образования исключительно на уровень образовательных учреждений, речь вдет о необходимости формирования новой модели управления образованием, предусматривающей усиление академической и хозяйственной самостоятельности образовательных учреждений, более полный учет образовательных потребностей и запросов субъектов образовательного процесса.
В качестве управляющей подсистемы, генерирующей набор флукутаций, для становления системы образования на планируемую траекторию развития предлагается использовать маркетинговый подход. Концепция опережающего маркетинга выступает в роли аттрактора, постоянно смещающегося во времени, так как в догосрочном периоде предполагает постоянное нахожде-
ние в точке бифуркации, сменяющееся периодами краткосрочной стабильности, что обусловлено тенденцией инновационного развития экономики, основанной на знаниях.
9. Введена система дифференциации интересов микро- и макросубъектов профессионального образовательного поля, удовлетворяемых в рамках концепции опережающего маркетинга.
Макро-субъекты профессионального образовательного поля, в рамках концепции опережающего маркетинга (государство, предприятия, общество), рассматриваются на одном уровне с субъектами микро-уровня (индивид, образовательное учреждение). Это обусловлено тем, что социально-экономические отношения, возникающие между ними, носят как рыночный, так и не рыночный характер.
Все интересы можно дифференцировать на интересы трех уровней:
1. Базовые, необходимые для удовлетворения интересов более высоких уровней.
2. Промежуточные, удовлетворение которых было бы достаточным условием для достижения цели субъекта в рамках индустриального общества.
3. Высшие, несущие в себе основу поноценного динамичного развития общества в целом и каждого субъекта в частности.
Общество выступает средой функционирования и размещения интересов остальных участников опережающего маркетинга, каждый из которых вступает во взаимодействие с другими участниками для достижения трех уровней интересов, (рис. 3).
Индивиды: интересы первого уровня - получение высшего профессионального образования - реализуются посредством взаимоотношений с образовательным учреждением; второго уровня - материальное благополучие в результате успешного трудоустройства; третьего уровня - высокий статус, достойное положение в обществе. Прямого взаимодействия между индивидом и государством с целью удовлетворения интересов не наблюдается.
Образовательные учреждения: интересы первого уровня - государственная поддержка и финансирование; второго уровня - привлечение индивида с активной жизненной позицией, мотивированного в получении новаци-онной образовательной услуги; третьего уровня - реализация результатов научно-прикладной деятельности, трудоустройство выпускника, оценка рынка труда - предполагает взаимодействие с производственным сектором. Несмотря на то, что образовательное учреждение формирует научный, культурный, экономический потенциал общества, данные взаимодействия осуществляются косвенно за счет других участников.
Рисунок 3. Схема взаимодействия интересов субъектов профессионального образовательного поля
Предприятия: интересы первого уровня - наличие квалифицированного трудового ресурса в необходимом количестве; второго уровня - использование наукоемких инновационных технологий - требуется взаимодействие с образовательными учреждениями как основными научно-практическими центрами; третьего уровня - повышение собственного благосостояния и, как следствие, рост экономического потенциала общества.
Государство: интересы первого уровня - наличие трудового ресурса, необходимой квалификации и в необходимом количестве во всех секторах экономики - удовлетворяются посредством размещения заказа образовательным учреждениям и гос. контроля за их деятельностью; второго уровня -развитие национальной экономики, прирост ВВП, требует взаимодействия с производственным сектором; третьего уровня - повышение благосостояния общества за счет высоких темпов развития экономки.
10. Показан рисковый характер, присущий отношениям в сфере профессионального образования, обосновано, что в условиях экономики знаний рисковые тенденции переросли в закономерность.
В условиях развития экономики знаний образование выступает не просто в качестве фактора формирования человеческого капитала, а в роли дви-
жущей силы развития общества, так как человек является генератором новых знаний, являющихся доминирующим ресурсом экономики.
В связи с тем, что процесс устаревания знаний достаточно высок, рискам подвергаются все субъекты профессионального образовательного поля. Риск будет заключаться в недостижении заинтересованными сторонами целей, зависящих от содержания и реализации образования, принявшей форму человеческого капитала. Риски индивида:
- не сформируется достаточная для практической деятельности теоретическая база;
- отсутствие практических навыков, востребованных в процессе трудовой деятельности;
- не будут приобретены и в достаточной степени не разовьются психологические качества, необходимые для работы;
- не будет повышен общий культурный уровень (эрудиция, область интересов, воспитанность и т.д.);
Данные риски индивида нельзя отнести исключительно к формированию и развитию информационного общества, в котором доминирует человек социальный, в любом обществе, будь-то индустриальное или аграрное, человек всегда стремися занять определенное положение в рамках своей социальной группы.
Риски общества:
- получение недостаточного количества кадров высшей квалификации, умеющих решать сложные творческие задачи (рост структурной безработицы);
- неспособность системы профессионального образования обеспечить требуемый уровень культурного и нравственного развития выпускников;
- недостаток необходимого числа высококвалифицированных специалистов, способных эффективно решать проблемы общества.
В условиях индустриального общества эти риски были меньше, хотя общие тенденции оставались идентичными, это связано с низкой динамикой роста требований, предъявляемых к системе высшего профессионального образования: как основы подготовки кадров (в качестве основного показателя выступает гораздо меньший уровень структурной безработицы). Роль образования заключается не только в подготовке кадров, но и в осуществлении научных разработок, направленных на развитие общества, что всегда носило и будет носить рисковый характер. Рисковая зависимость общества от образовательной системы носит догосрочный характер.
Риски предприятия:
- отсутствие у выпускников достаточных теоретических знаний;
- отсутствие у выпускников достаточного практического опыта;
- неразвитость у выпускников личностных качеств, необходимых для успешного испонения профессиональных обязанностей;
- низкая работоспособность выпускников.
Риски образовательного учреждения:
- невозможность обеспечить необходимое финансирование образовательной деятельности;
- недостаточное количество высококвалифицированных и талантливых преподавателей;
- невозможность обеспечить современную материально-техническую базу достаточного объема;
- недостаточно высокий начальный уровень абитуриентов;
- недостаточное взаимодействие с предприятиями с целью координации практических навыков учащихся;
- несоответствие применяемого вузом учебно-методического обеспечения образовательного процесса современным требованиям.
В динамично развивающемся обществе, соответствующем экономике знаний, подавляющее большинство рисков высшего профессионального образования связано с несоответствием навыков и знаний выпускника предъявляемым требованиям, что отражается в воспроизводстве дисбаланса рынка труда и образования. Это позволяет утверждать, что системе профессионального образования всегда были присущи рисковые тенденции, которые в условиях экономики знаний трансформировались в закономерность.
11. Введено понятие венчурной образовательной услуги, определены участники венчурного образовательного рынка и социально-экономические отношения, возникающие между ними.
Венчурной образовательной услугой является новационная образовательная услуга, сформированная в соответствии с потребностями производственного сектора и общества, просматриваемыми в перспективном временном интервале. Содержание образовательной услуги формируется в зависимости от компетенций, предъявляемых предприятиями, на основании единого информационного прогнозного пространства, напоняемого государством. Венчурная образовательная услуга является объектом венчурного образования, рынок которого представлен шестью субъектами; наряду с трансформацией традиционных субъектов государством, образовательными учреждениями, предприятиями, индивидом добавляются венчурный образовательный посредник и венчурный капиталист.
Между субъектами венчурного образования циркулируют информационные потоки (рис. 4).
1. Информация, генерируемая государством в виде единого информационного поля, включает в себя информацию о прогнозе развития науки, технологий, экономики.
2. Информация, мотивирующая предприятия к размещению заказа но-вационных специалистов.
3. Информация о требованиях и необходимых компетенциях будущих сотрудников, включающая характеристики заказа, размер заказа, объем и содержание практических и теоретических знаний.
4. Информация о размещении заказа на образовательную услугу, требования о необходимых компетенциях профессорско-преподавательского состава, сроки переквалификации, содержание образовательной услуги.
5. Корректирующая информация и информация о возможности оказания требуемой образовательной услуги в рамках требуемых компетенций.
6. Информация об инвестиционной привлекательности проекта.
Рисунок 4. Взаимодействие субъектов венчурного образования посредством информационных потоков.
7. Информация, мотивирующая индивида к выбору венчурного образовательной услуги, условия, гарантия трудоустройства и т.д.
8. Сведения о размещенных заказах и результатах деятельности с целью корректировки прогнозов посредством единой информационной системы.
В сфере венчурного образования между субъектами складываются следующие финансовые взимоотношения (рис. 5):
1. Венчурный инвестор осуществляет инвестиции посреднику под конкретный образовательный проект, в качестве венчурного инвестора могут выступать непосредственно участники этого проекта. Возможно осуществление долевого инвестирования.
2. Государство может осуществлять размещение финансовых средств с целью кредитования венчурных образовательных фондов на льготных условиях, при этом государство рискует в случае неправильного прогноза в размере выданного кредита.
3. Венчурный образовательный посредник финансирует образовательные учреждения, формирующие требуемые компетенции у будущего специалиста.
4. После оказания новационной образовательной услуги, в случае востребованности полученного трудового ресурса, предприятие-заказчик принимает на работу индивида с заработной платой, соответствующей его исключительному статусу. В противном случае предприятие, скорее всего, все равно будет заинтересовано в приеме на работу полученного специалиста, так как его знания и навыки будут соответствовать профилю деятельности, но заработная плата в данном случае будет корелироваться с другими сотрудниками.
Рисунок 5. Финансовые потоки между субъектами венчурного образования
5. В случае успешности образовательного проекта индивид обязан возвратить компании сумму, оговоренную в договоре в размере инвестиций, затраченных на его образование с учетом дисконтированной стоимости, до момента погашения этих выплат на индивида накладывается лобременение.
6. Предприятие, получившее за счет трудового ресурса допонительную сверхприбыль, обязано вернуть либо оговоренную договором сумму, либо процент от прибыли на протяжении высокой результативности приме-
нения знаний и навыков поученного специалиста (в условиях динамично развивающейся экономики 2-3 года).
7. Если проект не оправдывает ожидание венчурного капиталиста, то он может поностью потерять свои деньги, либо, в лучшем случае, вернуть вложенные средства, не получив никакой прибыли. Прибыль венчурного капиталиста возникает лишь тогда, когда по прошествии 3-4 лет после оказания индивиду образовательной услуги последний позволит предприятию значительно повысить прибыль, часть которой составит доходность инвестиций.
8. Возврат кредита государству, либо в случае провала проекта, связанного с неправильными прогнозами единой информационной системы, списание данного кредита.
Между однородными субъектами венчурного образования складываются отношения конкуренции и партнерства одновременно, которые можно охарактеризовать как коокуренцию. Данные отношения характерны в силу экономической природы образовательной услуги, рассматриваемой с позиции общественного блага.
12. Выявлены особенности влияния факторов культурного, социального, личного и психологического порядка на поведение потребителя, на основании чего приведена классификация потребителей образовательных услуг.
Выбор образовательной услуги и образовательного учреждения отличается от выбора товаров или услуг, что обусловлено догосрочным инвестиционным характером данной услуги и ситуацией информационной неопределенности.
Самое большое влияние на поведение покупателя оказывают факторы культурного уровня. Это становится первоосновой в выборе будущей профессии, которая определит всю дальнейшею жизнедеятельность субъекта, а иногда и социума в целом. Субкультура, как составляющая культурного фактора, также отражается на выборе образовательной услуги индивидом. Особенно это касается национального и религиозного характера.
Кроме культуры и субкультуры, выделяется такая характеристика потребителя, как социальное положение. Потребители, относящие себя к тому или иному социальному статусу, предпочитают образовательные услуги определенного типа. Существуют посредственные, престижные и даже элитарные услуги, отличающиеся по качеству, стоимости и доступности. Можно выделить ряд учебных учреждений, относящихся к высшему классу, сам факт поступления и дальнейшего обучения в которых считается привилегией определенных классов общества. Более того, образование - это одна из переменных, определяющая принадлежность индивида к той или иной прослойке социума. Благодаря полученным знаниям индивид может подниматься или опускаться по этой иерархической лестнице.
Факторы социального уровня включают влияние референтных групп, оказывающих большое воздействие на выбор потребителем той или иной образовательной услуги. Так как получение образовательной услуги сильно пролонгировано во времени (от 1 года до 6 лет), то влияние референтной группы также пролонгируется. Наиболее влиятельной является референтная группа, состоящая из выпускников, удачно устроившихся по полученной специальности.
Семья выступает в роли очень важного фактора (зачастую доминирующего) воздействия относительно индивида, впервые получающего профессиональное образование, так как данный индивид не является до конца сформировавшейся личностью, не способной ни оплачивать свое обучение, ни содержать себя самостоятельно на период обучения.
Роли и статусы имеют наименьшее влияние. В первую очередь потому, что образование (высшее и специальное) является догосрочной инвестицией. По результатам проведенного исследования было выяснено, что при выборе специальности советы друзей были важными всего для 18% из 400 опрошенных респондентов, а вот к мнению родителей прислушалось уже 40%.
Из факторов личного порядка стоит отметить возраст и этап жизненного цикла семьи, влияющие на выбор профессиональной услуги уже в процессе непрерывного образования; экономическое положение сказывается на том, что при выборе образовательной услуги выбирают не только специальность, но и учебное учреждение, в зависимости от экономического положения индивида этот выбор может быть резко сокращен. Однако образование выступает инвестицией в человеческий капитал и доход, соответственно, дожен пропорционально зависеть от первоначальных вложений, поэтому многие потребители готовы к значительным финансовым неудобствам.
Образ жизни, и тип личности определяет: гуманитарное или техническое образование выберет индивид вне зависимости от спроса, складывающегося на рынке труда, наставлений родителей и отношения референтных групп. На покупательском выборе индивида сказываются факторы психологического порядка: мотивы, побуждающие человека получать образование, могут быть совершенно различными. По результатам проведенного исследования для 72% опрошенных определяющим мотивом были наличие диплома, для 64% освоение престижной специальности, пользующейся спросом на рынке труда, для 13% - получение отсрочки от армии.
Исходя из этого, можно выделить следующие категории потребителей образовательной услуги:
1. Традиционные учащиеся - это те, кто сразу после школы поступает в вуз с целью получения конкретной области знаний.
2. Нетрадиционные учащиеся - те, у кого между средней школой и получением высшего образования в вузе был перерыв, в течении которого они работали.
3. Традиционно продожающие учиться - студенты, решившие продожить свое образование в магистратуре или аспирантуре.
4. Профессионально продожающие учиться - те, кто реализует свои профессиональные и/или карьерные планы.
5. Беременные учащиеся - это люди, которые выбирают различные краткосрочные программы профессиональной переподготовки или повышения квалификации.
6. Пожизненные учащиеся - те, кому в течении всей своей карьеры и жизни необходимо постоянное обновление знаний.
13. Построена мультиатрибутивная модель образовательной услуги как объекта образовательного маркетинга. Выявлены особенности трансформации модели при переходе от индустриального к информационному обществу.
В качестве разработки базовой модели образовательной услуги как объекта маркетинга использовались модели товара, предложенные Ф. Котлером, рассматривающие товар на трех уровнях (по замыслу, в реальном испонении, с подкреплением) и Ж.Ж. Ламбеном, определяющие товар как совокупность атрибутов, обеспечивающих потребителю лядерную услугу. Потребители образовательных услуг, обучаясь конкретной профессии, желают приобрести возможность зарабатывания денег для жизнедеятельности, возможность получения интересной, творческой работы, для средств самовыражения и самоутверждения и возможность допонительного интересного общения в процессе обучения. Согласно результатам исследования распределение ожиданий составило 48%, 40% и 12% соответственно.
Понятие товара (услуги) по замыслу открывает глубинные нужды и потребности индивида, именно такое распределение может быть раскрыто посредством пирамиды А. Маслоу (рис. 6). Образовательная услуга в реальном испонении выглядит, в первую очередь, в виде учебного заведения, которое предлагает определенную специальность определенной стоимости, наделенную качественными характеристиками. Высшую удовлетворенность индивида формирует третий уровень - товар с подкреплением, в качестве атрибутов которого выступают: трудоустройство, стажировка, профессиональное консультирование, повышение квалификации, именно этот уровень генерирует силы притяжения, возникающие между индивидом, получившим образовательную услугу, и профессиональным образовательным полем. Таким образом, образовательная услуга наделяется специфическими свойственными только ей атрибутами, которые определяют разный уровень восприятия образовательной услуги в качестве объекта маркетинга.
Рисунок 6. Центральное ядро традиционной профессиональной образовательной услуги
В условиях формирования экономики знаний традиционные образовательные услуги, напоняющие профессиональное образовательное поле, в дожной мере не удовлетворяют потребности социально-экономической системы. В связи с чем предлагается модель инновационной образовательной услуги, основные отличия которой заключаются в трансформации нужд, потребностей и ожиданий на стадии формировании товара по замыслу и перераспределении количественных показателей атрибутов стадии товар в реальном испонении.
Мотивационные нужды и потребности, которые желает решить индивид посредством приобретения инновационной образовательной услуги, идентичны уже рассмотренным (Работа, Общение, Творческая профессия). Однако в отличие от традиционной образовательной услуги товар по замыслу строится не на основе статичной пирамиды А. Маслоу, а в соответствии с категориями ERG человеческих потребностей, предложенной К. Альдельфер (рис. 7).
Потребитель желает получить посредством образования уверенность в завтрашнем дне, допонительное общение и творческий характер деятельности. В отличие от идеи Маслоу о том, что доступ к более высоким уровням его пирамиды требует обязательной удовлетворенности на низких уровнях, области ERG являются одновременными потребностями. Роль непосредственно учебного учреждения значительно сокращается, так как оказание инновационных образовательных услуг будет прерогативой ограниченного количества специализированных вузов. При этом возрастает стоимость и качество обучения.
Рисунок 7. Мультиатрибутивная модель инновационной образовательной услуги профессионального образования
В качестве допонительных благ при получении инновационной образовательной услуги является гарантированное трудоустройство даже в случае неправильного прогноза по актуальности инновационных знаний: потребитель имеет возможность трансформировать образовательную услугу под себя, исходя из мотивационных ERG потребностей, кроме этого, наличие только базовых знаний соответствует набору знаний и навыков выпускника, получившего традиционное образование.
14. Разработана концепция опережающего маркетинга образовательных услуг.
Основополагающий принцип традиционного маркетинга ставит в центр внимания текущие запросы и нужды потребителя, в отличие от него опережающий маркетинг нацелен на прогнозирование и опережение существующих потребностей рынка. Концепция опережающего маркетинга образовательных услуг ориентирует на предвосхищение ситуации, которая сложится на рынке труда по истечении временного интервала Треакции + Тобучения. В связи с этим в качестве основы для формирования профессио-
нальной образовательной услуги берутся не текущие интересы индивида и запросы работодателей, а прогнозы, основанные на исследованиях и анализе тенденций развития научно-технической среды, просматриваемых в перспективном временном интервале.
Концепция опережающего маркетинга ориентирована не только на рынок, но и на нерыночные отношения, которые присущи системе высшего профессионального образования.
На стадии разработки образовательного продукта необходимо предугадывать ситуацию, которая сложится на производстве, а соответственно, и на трудовом рынке на момент завершения ее оказания. Это позволит избежать постоянного нарастания дисбаланса между рынком труда и профессиональным образовательным полем и нивелировать его негативные последствия для развития экономики знаний. Только инновационные, а зачастую новацион-ные образовательные услуги гарантируют учащемуся поноценную отдачу от инвестиций в свой человеческий капитал.
Концепция опережающего маркетинга в профессиональном образовании основывается на том, что предложение услуг дожно формироваться исходя не из текущих интересов и потребностей индивидов, получающих образование, и предприятий, предъявляющих спрос на трудовой ресурс, а из прогнозных потребностей предприятий и общества через призму тенденций развития науки и техники. Все субъекты профессионального образовательного поля выступают в качестве активных участников маркетингового процесса, имеющих равный доступ к единому информационному пространству, напоняемому государством и содержащему прогнозы развития научно-технической среды.
В систему опережающего маркетинга включены все социетальные субъекты, вступающие в отношения по поводу образовательной услуги. Специфика субъектов, сложность связей между ними требуют выработки соответствующего каждому из них инструментария исследования и воздействия.
Данная концепция дает возможность реформирования системы высшего профессионального образования на уровне государства и позволяет применить интегрированный подход к описанию целей и потребностей субъектов профессионального образовательного поля.
В ходе исследования были выявлены основные направления трансформации системы высшего профессионального образования, соответствующие экономике знаний:
- допонение и пересмотрение набора существующих образовательных программ;
- обновление образовательных программ, проводимое в соответствии со стратегическим (догосрочный период) и тактическим (1 год) планирова-
нием, позволит оперативно учитывать меняющуюся прогнозную конъюнктуру рынка труда под воздействием инновационных процессов;
- возрастание количества часов, отведенных на предметы по выбору и региональную компоненту в рамках образовательной программы с целью увеличения свободы действия непосредственно образовательных учреждений как субъекта социально-экономического развития региона.
Роль государства заключается в организации структурного взаимодействия всех субъектов профессионального образовательного поля, трансформации их из пассивных участников маркетинга в активных с целью координации деятельности по прогнозированию и стимулированию потребностей производственного сектора в рамках общего развития общества, а также разработке и напонении единого информационного пространства.
15. В рамках концепции опережающего маркетинга определены интересы и потребности основных субъектов профессионального образовательного поля. Предложена модель данных, формирующая базу для осуществления прогнозов в рамках единого информационного пространства.
Опережающий маркетинг образовательных услуг предполагает реализацию концепции на трех основных уровнях: макро- или федеральный уровень (разработка и выпонение программ), микроуровень взаимодействия непосредственно индивида и образовательного учреждения, мезо-, или региональный, на котором главным субъектом маркетинга, выступают предприятия, образующие отраслевую принадлежность региона и формирующие потребность в специалистах на региональном рынке труда.
На федеральном уровне прогнозирование, и планирование, и формирование новационных образовательных услуг дожно происходить на базе ведущих научно-исследовательских институтов как основных центров генерации новых знаний. Планирование как таковое заменяется прогнозированием изменения научно-технической макросреды, влияющей на производственный сектор, оценки инвестиционно-привлекательных секторов экономки, потребностей рынка труда в специалистах новой формации.
Новационные федеральные образовательные программы дожны содержать основные базисные направления и положения оказания образовательной услуги для возможности коррекций на мезо- (за счет региональной компоненты) и микро- (за счет дисциплин по выбору) уровнях. Описанный подход имеет общую природу с гос. заказом, осуществляемым в рамках плановой экономики, однако в условиях экономики знаний речь идет о прогнозировании потребностей в специалистах в условиях неопределенности и высокой динамики социально-экономической среды.
;Предмет
кпд__грэдмета
Предмет Описание
; ОбрУчреждение
кд_ОбрУ^)ежлешя
Наименование профиль
| Обр_Успуга
Учащийся
код_ОбрУчереждения код_учащегося
мод_ОУ Дата выпуска
1Практика
кцд_граои<и
Практика
Требования
кА_тре6ования
Навыки и знания
КПД_СГЕЦИг1ГЬНСКЛУ1
кад_гредмета
крд_гракпли
|Компетенция
;Специальность
ОО 11 >
кзд_специагъности
Специальности
юд_атециальности
год_компетенции кд_требовакий
Количество мест
22) Х Сотрудник
мод_компетенции пзд_апруднию1
код_предприятия !
|Предприятие
! кпд_гредгриятия
! Наименование | Сфера деятельности {
Рисунок 8. Модель данных единого информационного пространства
Формирование спроса на новационную образовательную услугу дожно осуществляться не только на уровне государства, но и на уровне региона. В качестве информационного обеспечения формирования данного спроса выступает единое информационное поле, которое может рассматриваться как глобальная маркетинговая информационная система для всех субъектов профессионального образовательного поля.
Ядро информационной системы формируется посредством базы данных, в качестве таковой предложена реляционная модель (рис. 8), позволяющая осуществлять различные статистические выборки данных для формирования прогноза состояния рынка труда в краткосрочном периоде. Прогнозирование в догосрочном периоде невозможно без непосредственного участия государства при привлечении специализированных учреждений и анализа ведущих научных разработок.
Модель данных сформирована на основании текущего взаимодействия рынка труда и образования, осуществляемого в рамках традиционного маркетинга, и позволяет оценить несоответствие содержания образовательной услуги требованиям, предъявляемым к ней в рамках конкретной специальности.
ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ
Положения диссертации нашли отражение в следующих публикациях автора:
Публикации в изданиях, рекомендованных перечнем ВАК РФ
1. Тостяков, P.P. Основные факторы формирования информационной экономики / Р.Р. Тостяков // Материалы V международной научно-практической конференции Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права. М.: МГАПИ, 2002. - 0,3 п.л.
2. Тостяков, P.P. Роль информации как категории в процессе становления информационного общества / P.P. Тостяков // Материалы II международной научно-практической конференции Реформирование системы управления на современном предприятии. Пенза: ПГСХА, 2002. - 0,1 п.л.
3. Тостяков, P.P. Экономика информационного общества / Р.Р. Тостяков // Материалы всероссийской научно-технической конференции Теоретические и прикладные вопросы современных информационных технологий. Улан-Удэ: Изд-во ВСГТУ, 2002.-0,25 п.л.
4. Тостяков, P.P. Качество условий труда и жизнедеятельности человека в информационной экономике производства / P.P. Тостяков // Материалы 1 международной научно-практической конференции Управление качеством: методология и социально-экономические проблемы. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2005. - 0,3 п.л.
5. Тостяков, P.P. Маркетинговые взаимодействия на рынке труда и образования производства / P.P. Тостяков // Материалы 3-ей Международной научно-практическая конференции Проблемы рынка труда занятости: пути их решения. Тамбов: Изд-во. Тамбовпринт, 2007. - 0,3 п.л.
6. Тостяков, P.P. Маркетинговые инновации на рынке образовательных услуг производства / P.P. Тостяков // Материалы международной науч-
но-практической конференции Интеграция отраслей науки и образования в рамках инновационных процессов Липецкое региональное отделение общественной организации Вольное экономическое общество России. Тамбов: Бирюкова М.А., 2008. - 0,75 п.л.
7. Тостяков, P.P. Концепция опережающего маркетинга образовательных услуг / P.P. Тостяков // Материалы международной конференции Международное сотрудничество в образовании и науке, СПб.: Изд-во ФастПринт, 2008. - 0,4 п.л.
8. Тостяков, P.P. Модели формирования потребительской ценности учебным учреждением / P.P. Тостяков // Материалы 4-й международной научно-практической конференции Глобальный научный потенциал. Тамбов: Изд-во Тамбовпринт, 2008. - 0,5 п.л.
9. Тостяков, P.P. Удовлетворение социально-экономических интересов субъектов опережающего маркетинга образовательных услуг / P.P. Тостяков // Материалы 3-ей международной научно-практической конференции Наука и устойчивое развитие общества. Наследие В.И. Вернадского. Тамбов: Изд-во Тамбовпринт, 2008. - 0,5 п.л.
10. Тостяков, P.P. Трансформация социально-экономических отношений в рамках концепции опережающего маркетинга / P.P. Тостяков // Материалы международной научно-практической конференции Инновационная составляющая стратегии социально-экономического развития региона: Липецкое региональное отделение общественной организации Вольное экономическое общество России. Тамбов: Бирюкова М.А., 2008. - 0,9 п.л.
11. Тостяков, P.P. Системный подход к оценке характеристик потребителей образовательных процессов и услуг / P.P. Тостяков // Вопросы современной науки и практики Университет им. В.И. Вернадского. Т. 1. Серия: гуманитарные науки. № 1(П). Тамбов: Изд-во ИПЦ ТГТУ, 2008. - 1,14 п.л.
12. Тостяков, P.P. Маркетинговые факторы принятия решения о выборе образовательной услуги и учебного учреждения / P.P. Тостяков // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. Т. 1. Серия: гуманитарные науки. № 3(13). Тамбов: Изд-во ИПЦ ТГГУ, 2008. - 0,9 п.л.
13. Тостяков, P.P. Системный подход к определению инновационной образовательной услуги / P.P. Тостяков // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. Вып. 8(64). Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2008. - 0,75 п.л.
14. Тостяков, P.P. Влияние факторов маркетинговой микросреды на конкурентоспособность образовательного учреждения / P.P. Тостяков // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. Вып. 9(65). Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2008. - 0,65 п.л.
15. Тостяков, P.P. Определение объекта образовательного маркетинга / P.P. Тостяков // Экономика и управление. № 4. СПб.: Издательство СПбАУЭ, 2008. - 0,7 п.л.
16. Тостяков, P.P. Социально-экономические отношения субъектов образовательного рынка, возникающие в процессе оказания венчурной образовательной услуги / P.P. Тостяков // Вестник Костромского университета им. H.A. Некрасова. № 3. Кострома, 2008. - 0,7 п.л.
Монографии
1. Тостяков, P.P. Соотношение экономики знаний и информационного общества / P.P. Тостяков // Тамбов: Изд-во Першина Р.В., 2005. - 6 п.л.
2. Тостяков, P.P. Маркетинг образовательных услуг в формировании и развитии информационного общества / P.P. Тостяков // Тамбов: Изд-во Першина Р.В., 2007. - 8,8 п.л.
3. Тостяков, P.P. Предпосыки возникновения новой концепции маркетинга в условиях трансформации социально-экономических отношений / P.P. Тостяков // Тамбов: Изд-во Першина Р.В., 2008. -12,5 п.л.
4. Тостяков, P.P. Трансформация социально-экономических интересов потребителей образовательных услуг / P.P. Тостяков // Тамбов: Издательство ТГУ им. Г.Р. Державина, 2008.-7,5 п.л.
Кроме того, некоторые вопросы диссертационного исследования нашли отражение в других публикациях:
1. Тостяков, Р.Р. Информационная экономика - экономика постиндустриального общества / P.P. Тостяков // Труды ТГТУ: Сборник научных статей молодых ученых и студентов. Вып. 12. Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2002. - 0,25 п.л.
2. Тостяков, P.P. Рынок информационного общества / Р.Р. Тостяков // Системы управления и информационные технологии: Межвузовский сборник научных трудов. Вып. 9. Воронеж: Центрально-Черноземное книжное издательство, 2002. - 0,3 п.л.
3. Тостяков, P.P. Роль человека в формировании информационной парадигмы экономической теории / P.P. Тостяков // Научные труды ДонНТУ. Серия Экономическая. Донецк: Изд-во Каштан, 2003. - 0,25 п.л.
4. Тостяков, P.P. Анализ эволюции информации, как фактора производства / P.P. Тостяков // Информационные технологии моделирования и управления: Международный сб. научных трудов. Вып. 17. / Под ред. д.т.н. проф. О .Я. Кравца. Воронеж: Изд-во Научная книга, 2004. - 0,3 п.л.
5. Тостяков, P.P. Маркетинговые стратегии в образовании производства / P.P. Тостяков // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. Т. 1. Серия гуманитарные науки. № 4(10). Тамбов: Изд-во ИПЦ ТГТУ, 2007. - 0,3 п.л.
6. Тостяков, P.P. Концепция опережающего маркетинга профессиональных образовательных услуг: потребность и общие черты / O.A. Кацук, P.P. Тостяков // Международный журнал, социально-экономические явления и процессы. N9 2. Тамбов, 2007. - 0,6 п.л. (авт. - 0,5 п.л.).
7. Тостяков, P.P. Взаимосвязь субъектов рынка образовательных услуг производства / Р.Р. Тостяков // Материалы заочной научно-практической конференции Принципы управления социально-экономическим развитием России на современном этапе. Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. Державина, 2007.-0,35 п.л.
8. Тостяков, P.P. Трансформации в рамках инновационного процесса / P.P. Тостяков // Саяпинские чтения / Гл. ред. В.М. Юрьев. Вып. 1. Тамбов: Издательский дом ТГУ им. Г.Р. Державина, 2008. - 0,9 п.л.
9. Тостяков, P.P. Экономическая природа образовательных услуг / O.A. Кацук, P.P. Тостяков // Саяпинские чтения / Гл. ред. В.М. Юрьев. Вып. 1. Тамбов: Издательский дом ТГУ им. Г.Р. Державина, 2008. - 0,5 п.л. (авт. - 0,4 п.л.).
10. Тостяков, P.P. Маркетинговое исследование удовлетворенности потребителей образовательных услуг инновационных вузов Тамбовской области / P.P. Тостяков, П.Ю. Иванов // Сборник научных трудов, студентов, аспирантов и преподавателей академии экономики и предпринимательства ТГУ им. Г.Р. Державина. Тамбов: Изд-во Першина Р.В., 2008. - 0,5 п.л. (авт. - 0,4 п.л.).
11. Тостяков, Р.Р. Актуальность существующих образовательных услуг в условиях информационного общества / P.P. Тостяков // Материалы конференции профессиональное направленное обучение русскому языку для иностранных граждан. Москва, МАДИ (ГТУ), 2008. - 0,4 п.л.
12. Тостяков, P.P. Особенности реализации человеческого образовательного и трудового потенциала в условиях в новых условиях / P.P. Тостяков // Ученые записки регионального отделения Вольного экономического общества России. Т. 11, Вып. 1. Тамбов, 2008. - 0,3 п.л.
13. Тостяков, P.P. Модель покупательского поведения на рынке образовательных услуг / P.P. Тостяков // Экономический вестник: проблемы, теория, практика. № 7. 2008 / Липецкое региональное отделение общественной организации Вольное экономическое общество России. - Тамбов: Бирюкова М.А., 2008. - 0,9 п.л.
14. Тостяков, P.P. Инновационный характер развития образовательных процессов в условиях информационного общества / P.P. Тостяков // Сборник научных трудов кафедры мировой и национальной экономики ТГУ им. Г.Р. Державина: Вып. 3. - Тамбов: Изд-во Першина Р.В., 2008. - 0,45 п.л.
Подписано в печать 12.lt.2008 г. Формат 60x84/16. Объем 2,62 пл. Тираж 100 экз. Заказ № 3391. Бесплатно. 392008, Тамбов, ул. Советская, 190г. Издательский дом ТГУ имени Г.Р. Державина.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Тостяков, Роман Рашидович
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. Методологические основы исследования социально-экономических отношений в сфере профессионального образования экономики знаний.
1.1. Формирование экономики, базирующейся на знании как экономическом ресурсе.
1.2. Закономерности развития роли человеческого трудового ресурса в системе социально-экономических отношений экономики знаний.
1.3. Структура социально-экономических отношений, складывающихся в сфере профессионального образования по поводу формирования человеческого капитала.
ГЛАВА 2. Теоретическое обоснование трансформационных процессов и тенденций развития социально-экономических отношений по поводу профессиональных образовательных услуг.
2.1. Экономическая природа образовательной услуги профессионального образовательного поля.
2.2. Флуктуация профессионального образовательного поля посредством инноваций.
2.3. Мировые трансформационные тенденции развития образовательных услуг.
ГЛАВА 3. Маркетинговый подход к исследованию субъектов и объекта профессионального образовательного поля.
3.1. Факторы внешней и внутренней среды, воздействующие на поведение субъектов рынка высшего профессионального образования
3.2. Трансформация объекта образовательного маркетинга в условиях экономики знаний.
3.3. Формирование потребительской ценности образовательной услуги в глобализирующемся информационном обществе.
ГЛАВА 4. Разработка концептуальных основ опережающего маркетинга с позиций синергетической методологии.
4.1. Дисбаланс рынков труда и образования, воспроизводимый в рамках традиционной маркетинговой философии.
4.2. Обоснование использования маркетинга в качестве аттрактора развития профессионального образовательного поля.
4.3. Базовые положения опережающего маркетинга образовательных услуг.
ГЛАВА 5. Венчурное образование как реализация концепции опережающего маркетинга и как способ обеспечения развития экономики знаний.
5.1. Рисковый характер социально-экономических отношений в сфере профессионального образования.
5.2. Прогнозная модель венчурного образования в профессиональном образовательном поле.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Концепция опережающего маркетинга в системе социально-экономических отношений профессионального образования в экономике знаний"
Современную экономику России можно охарактеризовать как многополярную, что обусловлено влиянием мировых процессов становления информационного общества и характерного для него экономического уклада. Наряду с традиционными формами ведения национального хозяйства повсеместно формируется новая информационная парадигма развития общества, в рамках которой в качестве основополагающего фактора развития выступает знание, что позволяет говорить о формировании и становлении исторически нового явления - экономики, основанной на знаниях. К настоящему моменту концепция развития экономики знаний находится на стадии разработки, формируются ее основные черты.
Данному этапу развития соответствует трансформация социально-экономических отношений, затрагивающая широкую сферу деятельности человека, в результате чего меняется значение человеческого фактора как основополагающего экономического ресурса. В первую очередь это связано с кардинальными изменениями роли человеческого фактора в производстве. По мере перехода к информационному обществу возрастает значение личных характеристик индивида: аналитические способности, информационная восприимчивость, коммуникабельность, обучаемость. Появляются новые формы человеческой деятельности, которые недостаточно исследованы на текущем этапе.
Профессиональное образование, в условиях экономики знаний выступает в роли доминирующего фактора развития как отдельного индивида, так и экономической системы в целом. Трансформационные процессы, происходящие в обществе, неизбежно приводят к трансформации экономических отношений в сфере профессионального образования, что отражено в Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года: в качестве важнейших задач для достижения нового качества профессионального образования названа структурная и институциональная перестройка профессионального образования, оптимизация сети его учреждений. Наряду с этим в Основах государственной инновационной политики Российской Федерации до 2010 года подчеркивается, что важнейшими целями являются перевод научно-промышленного потенциала России на инновационный путь развития и построение экономики, основанной на знаниях, которая освободит экономическое развитие страны от экспортно-сырьевой зависимости, что обеспечит высокую динамику экономического роста.
Рыночный характер сферы профессионального образования обусловливает применение маркетинговых подходов, как на уровне образовательных учреждений, так и на уровне государства. При этом именно традиционный маркетинговый подход, не учитывающий новых динамичных реалий общества, выступает одним из источников постоянного воспроизводства дисбаланса в рамках образовательного рынка.
В силу чего существует потребность в разработке новой концепции маркетинга, соответствующей динамике экономики знаний на стадии ее формирования. Таковой концепцией является опережающий маркетинг -один из основных аттракторов трансформации экономических отношений, возникающих по поводу профессиональных образовательных услуг.
Основоположниками теории постиндустриального общества, служащей методологической основой информационного общества, были такие ученые, как Д. Бел, Дж. Гебрейт, И. Массуда, К. Нодстрем, Т. Розак, О. Тоффлер, Ф. Уэбстер, Ж. Фурастье. Термин линформационная экономика был введен М. Поратом в 70-х годах XX века и в дальнейшем рассматривася в работах Дж. Стиглера, К. Эрроу и других. Непосредственно экономике знаний посвящены работы Д. Амидона, П. Друкера, Ф. Махлупа, Ф. Хайека, Й. Шумпетера; исследование предпосылок становления экономики знаний в России отражено в работах Б.И. Герасимова, М.Г. Делягина, Д.С. Львова, В.Л. Макарова, Н.В. Манохиной, Т.П. Николаевой, Т.Е. Степановой. Новые методы управления, применяемые в условиях экономики знаний, отражены в трудах Р. Бакмена, Л. Браун, Б. Гейтса, Б. Шмита и многих других.
Подавляющее число авторов выявляют проблемы и противоречия, присущие экономике, находящейся на современном этапе развития. При этом многие вопросы остаются дискуссионными или не получили адекватного решения. Одним из таких вопросов является роль профессионального образования в формировании экономки знаний.Частично данная проблематика получила решение в трудах П. Дэвида, Дж. Меткафа, Дж. Мокира, Р. Нельсона, Н. Розенберга, С. Уинтера и др.; отдельно следует выделить работы отечественных и зарубежных ученых, посвященные изучению проблем повышения роли университетов в экономике, основанной на знаниях: Д. Гастона, А.О. Грудзинского, П. Консейшао, Я.И. Кузьминова, А.Н. Олейника, В.М. Пол-теровича, Ф. Сантоса, М.М. Скорева, Р.Г. Стронгина, B.J1. Тамбовцева, Р. Флорида, М. Хейтора, А.Е. Шаститко, В.Д. Щетинина и др. Вместе с тем, требует уточнения экономическая природа образовательной услуги, как инструмента формирования трудовых ресурсов экономики знаний с определением роли и места последних в специфической структуре сферы занятости.
Концептуальные подходы функционирования человеческого капитала разработаны представителями чикагской школы: Г. Беккером и Т. Шульцем. Впоследствии значительный вклад в развитие этого научного направления внесли Э. Денисон, Дж. Кендрик, Дж. Минцер, Дж. Псахаропулос, Ш. Розен, Ф. Уэч, Б. Чизуик и др. В отечественной научной литературе исследования в рамках теории человеческого капитала ведутся B.C. Гойло, А.И. Добрыниным, С.А. Дятловым, Р.И. Капелюшниковым, В.И. Марцинкевичем, К.З. Сабирьяновой и др. При этом, несмотря на детальное представление формы и содержания человеческого капитала, за пределами исследования осталась сложная многосубъектная структура экономических отношений, возникающих в процессе его формирования и использования.
В области управления маркетингом в целом фундаментальные основы представлены работами Т. Амблер, Ф. Котлера, Ж-Ж. Ламбена, М. Портера; особенности управления услугами нашли отражение в трудах зарубежных и отечественных исследователей: Р. Мердикома, Т. Питерсома, Р. Расселома,
Б. Рендера, Р. Уотерменома, К. Хаксевера, Дж.Л. Шостака; Г.В. Балашова, Ю.С. Васильева, А.Б. Дайновского, Н.В. Егоршина, В.А. Жаминова, А.И. Ковалева, В.А. Лазарева, М.М. Поташника, Л.А. Шипилиной и др. Однако применение традиционного маркетинга с позиций управляющей системы затруднено в условиях формирующейся экономики знаний.
Важная роль образования в обществе привлекала внимание многих исследователей. Методологическую базу изучения образования заложили М. Вебер, Э. Дюркгейм, К. Манхейм, Р. Мертон, Т. Парсонс. В их трудах разработаны проблемы взаимосвязей института образования и общества в целом, изменений в системе и содержании образования в зависимости от изменений в обществе.
В вопросах развития отечественного высшего образования представляют интерес работы М.Ю. Алашкевич, О.В. Боева, А.Г. Грязновой, Е.А. Карпухина, В.Б. Касевич, В.Б. Кирилова, В.П. Колесова, Г.А. Лукичева, В.В. Чекмарева, В.Н. Чистохвалова и др., посвященые процессам глобализации и вхождению России в европейское образовательное пространство. Стоит отметить, что в рамках данных работ не наблюдается единства применяемого категориально-понятийного аппарата, касающегося взаимодействий субъектов микро и макроуровня, задействованных в образовательных процессах, что оставляет этот вопрос открытым.
Анализу рынка образовательных услуг посвящены также работы: Г. Александрини, Г.В. Аткинсона, Дж. Байера, Ф. Брауна, В. Гардорпа, Р. Доминго X. Лаудер, Л.Р. Латтуса, Дж.Г. Мак-Леннана, М. Маурера, X. Меткаф, Т. Осборн, А. Хассель, X. Шмидта, О. Эйшер, П. Янси и других зарубежных исследователей. В рамках данных работ остается место для изучения специфики взаимодействия образовательного и трудового рынков с позиций их разбалансированности, усугубляющейся высокими темпами устаревания знаний.
Многие вопросы, затронутые в рамках широкого спектра исследований, посвященных маркетингу образования, представленного работами Е.В. Бурлюкиной, А.П. Егоршина, Г.Д. Костиной, А.Н. Лаврова, С.Ю. Мамонтова,
Д.В. Минаева, А.П. Панкрухина, H.H. Пискуновой, Ю.Б. Рубина, В.Д. Секерина, В.В. Черкасова и др., остаются дискуссионными или имеют отношение к применению традиционных маркетинговых решений, нацеленных на повышение конкурентоспособности отдельно взятого образовательного учреждения. Существующие концепции маркетинга, даже в социально-этической модификации, не отвечают раскрывающимся требованиям экономики знаний и требуют формулирования новой концепции.
Вопросы теории и практики венчурного инвестирования в России освещены в трудах российских ученых и практиков: С.П. Алипова, М.С. Бунчука, П.Г. Гулькина, A.A. Дагаева, В.И. Самохина, Н.М. Фонштейна, A.B. Шалаева, C.B. Шиленина и др.; в зарубежной экономической литературе сама проблема венчурного инвестирования разработана значительно шире и глубже, и это исторически объяснимо: венчурный бизнес имеет здесь многолетнюю историю. Это работы М. Аоки, Д. Барлетта, Л. Баттерсона, Б. Бишопа, Д. Брофи, Д. Гарнера, Д. Глэдстоуна, П. Гомперса, Р. Дамари, К. Кемпбел, Р. Конвея, С. Кортума, Р. Ланглуи, Д. Лернера, М. Люри, Р. Оуэна, М. Питерса, П. Робертсона, Д. Сингера, А. Соломона, Т. Хелманна, Р. Чандлера и др. Тем не менее, научное исследование вопросов венчурного инвестирования инновационной деятельности не затрагивает сферу профессионального образования; слабо разработаны вопросы, связанные с организацией и стимулированием венчурной инвестиционной деятельности в регионах.
Выявленные противоречия обусловили выбор темы, предмета и объекта диссертационного исследования, определили постановку цели и задач работы.
Объектом исследования является концепция маркетинга образовательных услуг, адекватная условиям экономики знаний, выступающая аттрактором ее развития.
Предметом исследования являются социально-экономические отношения, возникающие в процессе оказания профессиональных образовательных услуг в условиях экономики знаний.
Научная гипотеза диссертационного исследования состоит в предположении о том, что обеспечение устойчивого развития экономики знаний на стадии ее формирования возможно при переходе от реагентных форм поведения субъектов сферы профессионального образования к предвосхищающим, что может быть достигнуто посредством использования опережающего маркетинга, в качестве аттрактора данной сферы в условиях неопределенности внешней среды.
Целью диссертационного исследования является выявление закономерностей и тенденций трансформации социально-экономических отношений в сфере профессионального образования в условиях становления экономики знаний и разработка адекватной им концепции опережающего маркетинга образовательных услуг.
В соответствии с данной целью в диссертации решались следующие задачи:
- Обосновать целесообразность применения синергетического подхода для исследования высшего профессионального образования в качестве нелинейной самоорганизующейся системы и определить возможные аттракторы развития.
- Уточнить содержательные понятия методологии пространственного подхода применительно к сфере высшего профессионального образования.
- Определить источники флуктуаций, внутри профессионального образовательного поля, с целью уточнения категориально-понятийного аппарата предлагаемой концепции.
- Раскрыть экономическую природу образовательной услуги и ее специфический характер, обусловленный доминирующей ролью знаний в экономике новой формации.
- Выявить закономерности развития трудового ресурса в контексте экономики знаний.
- Структурировать социально-экономические отношения в сфере профессионального образования в процессе формирования человеческого капитала.
- Объяснить причины несбалансированности рынка труда, порождаемые спецификой функционирования российского высшего профессионального образования.
- Определить факторы внешней и внутренней маркетинговой среды, влияющие на принятие решений индивидом о выборе образовательной услуги.
- Раскрыть с позиций маркетинга полиструктурный характер образовательной услуги, удовлетворяющей интересы и потребности индивида.
- Выделить базовые положения опережающего маркетинга образовательных услуг.
- Выявить интересы субъектов профессионального образовательного поля, удовлетворяемые посредством опережающего маркетинга.
- Определить степень риска социально-экономических отношений, присущих сфере профессионального образования.
- Построить прогнозную модель венчурного образования, определить специфику экономических отношений, возникающих в рамках построенной модели.
Методологическую основу исследования составляет диалектический подход к изучению закономерностей и особенностей развития экономики, основанной на знаниях, основные положения теории рыночной экономики, синергетический подход к изучению систем. В качестве инструментов исследований применялись методы системного подхода, абстрактно-логического, исторического, экономико-статистического, функционального и сравнительного анализов, методы сравнения, экспертного прогнозирования, моделирования, графический метод.
Теоретической основой исследования являются теоретические выводы и научно-практические рекомендации, изложенные в трудах отечественных и зарубежных специалистов. Для выявления роли и места сферы профессионального образования в экономике, основанной на знаниях, и закономерностей социально-экономических отношений в данной сфере использовались теории постиндустриального общества, информации, кибернетики, синергетики, социологии. При разработке концепции опережающего маркетинга были также использованы теории систем и системного анализа, теории менеджмента, теории организации.
Информационной базой исследования послужили законы и постановления Правительства Российской Федерации, материалы государственной, ведомственной и международной статистики образования, нормативные, информационные и аналитические материалы Федерального агентства по образованию; Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки, материалы, представленные в монографиях, статьях, тезисах международных, общероссийских и межвузовских научно-практических конференций, данные официальных сайтов министерств, федеральных агентств, другие информационные данные, размещенные в сети Интернет. В процессе реализации поставленных задач анализировались официальные данные Всемирного банка, данные института статистики Юнеско, а также информация, собранная автором в процессе данного исследования.
Область исследования соответствует пунктам паспорта специальностей ВАК: 08.00.01 - Экономическая теория. 1.1. - Политическая экономия: структура и закономерности развития экономических отношений; экономические интересы; 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством. 3. Маркетинг. 3.1. - Теоретические и методологические основы реструктуризации бизнеса на основе концепции маркетинга, 3.12. - Факторы потребительского поведения и их использование при формировании управленческих решений.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в выявлении закономерностей и тенденций развития профессионального образовательного поля как системы социально-экономических отношений, складывающихся в условиях становления экономики знаний и разработке концепции опережающего маркетинга образовательных услуг, нивелирующего негативные последствия постоянно воспроизводимого дисбаланса рынка труда и образования.
Результаты исследования подтверждаются следующими новыми научными положениями и выводами, выносимыми на защиту:
По специальности 08.00.01 - Экономическая теория
1. Предложена методология анализа, базирующаяся на сочетании нормативного и позитивного принципов анализа, с акцентом на синергетический и пространственный подходы. Предложенное использование отмеченных принципов является продуктивным для изучения профессионального образования как открытой и нелинейной системы в условиях неопределенности внешней среды, вызванной высокой динамикой требований к специалистам, предъявляемых экономикой знаний. Как вариация предложено использование понятийного аппарата синергетики и в частности понятие аттрактор для анализа экономических отношений в сфере профессионального образования и, как следствие, общества в целом.
2. Введено понятие профессиональное образовательное поле, необходимое для применения методологии пространственного подхода для характеристики образовательных услуг с позиций макроуровня. В отличие от традиционного представления агрегированных субъектов и материальных объектов образовательной сферы, предложенное понятие трактуется как совокупность персонифицированных связей, возникающих между субъектами по поводу профессиональной образовательной услуги, представленных в виде социально-экономических отношений. Данные связи профессионального образовательного поля аналогичны силам притяжения в физических полях. Обоснованна закономерность трансформации профессионального образовательного поля под воздействием внешней среды, в соответствии со спецификой которой индивид после получения высшей профессиональной образовательной услуги постоянно остается в области притяжения поля.
3. Выявлены источники трансформации профессионального образовательного поля как системы экономических отношений, к которым отнесены новационные и инновационные образовательные услуги. Разграничены категории новация и линновация, при этом инновация рассматривается как новация, получившая внедрение. Определены критерии отнесения услуг и продуктов к новационным, инновационным и традиционным, в качестве которых предложены прибыль, наличие конкуренции, время присутствия на рынке, насыщение рынка, восприятие потребителем, управление инвестициями, серийность и индивидуальность продукта. Применение данного подхода к образовательной услуге, как объекту экономических отношений, с позиций синергетического подхода позволило аргументировать, что в качестве флуктуаций профессионального образовательного поля выступают именно новационные образовательные услуги, что в дальнейшем сформировало направление исследования образовательной услуги как экономической категории и как объекта образовательного маркетинга.
4. Раскрыта экономическая природа профессиональной образовательной услуги сохраняющей черты общественного блага, характерные для знания. Обосновано, что данная услуга представляет собой специфическую догосрочную инвестицию в человеческий капитал. Специфичность заключается в том, что она дает свою отдачу в неразрывной связи с трудовой деятельностью индивида и что вложения в человеческий ресурс дожны не только окупиться, но и служить базой для получения доходов на протяжении всей трудовой жизни индивида и основой для непрерывного образования. Выявлена закономерность появления в условиях экономики знаний новационного характера профессиональной образовательной услуги, заключающегося в постоянном обновлении ее содержания и формы.
5. Построена четырехсекторная модель экономики знаний, группирующая трудовые ресурсы в соответствии с формами и видами деятельности по следующим секторам: индустриальному, материальному услуг, информационному (не материальных услуг), генерации знаний. Выявлена динамика напонения секторов трудовыми ресурсами, имеющими различную квалификацию и содержание труда, заключающаяся в возрастании долей информационного сектора и сектора генерации знаний. Посредством предложенной модели аргументировано, что индивид включается в систему экономических отношений не в качестве носителя трудового ресурса, обладающего определенной суммой знаний, а в качестве генератора последних, таким образом, представляя собой инновационный ресурс, обусловливающий высокую динамику общественного развития.
6. Предложено структурирование социально-экономических отношений, возникающих по поводу формирования человеческого капитала, служащее допонением традиционного представления структуры человеческого капитала индивида как совокупности элементов образования, здоровья и др., с позиций системного подхода определена их направленность по субъектам, что позволило дать содержательное напонение данным отношениям.
7. Обоснована абстрактно-логическая модель соотношения спроса и предложения специалистов, востребованных в условиях экономики знаний. На основе данной модели выведена закономерность воспроизводства несбалансированности между результатами функционирования образовательного поля и потребностями рынка труда, что приводит к негативным последствиям для всей социально-экономической системы и к неспособности решения данной проблемы системой высшего профессионального образования в рамках традиционного маркетингового подхода, не учитывающего инертный характер профессионального образовательного поля. Что послужило обоснованием необходимости разработки маркетинговой стратегии, нацеленной на предвосхищение потребностей рынка труда.
8. Доказано, что отношениям в сфере профессионального образования присущ рисковый характер, поскольку все субъекты данной сферы испытывают риски финансовых потерь и упущенных возможностей; выделены основные виды образовательных рисков для индивида, общества, экономических организаций, образовательного учреждения. Обосновано, что в условиях экономики знаний рисковые тенденции перерастают в закономерность.
9. Определена роль венчурной образовательной услуги в профессиональном образовательном поле экономики знаний, заключающаяся в сокращении дисбаланса между рынками труда и образования и нивелировании его негативных последствий. Показано место венчурной образовательной услуги, которая является допонением традиционной системы высшего профессионального образования. Разработана прогнозная модель венчурного образования, в рамках которой определены социально-экономические отношения субъектов профессионального образовательного рынка с конкретизацией движения информационных потоков, удовлетворения экономических интересов, распределения рисков, построения финансовых отношений и отношений собственности. Выявлена характерная особенность системы венчурного образования, выраженная в трансформации конкурентных отношений внутри субъектов в отношения коокуренции, под которой понимается наличие как конкурентных так и партнерских отношений.
По специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: маркетинг.
1. Выявлены особенности влияния факторов культурного, социального, личного и психологического порядка на поведение потребителя, на его восприятие и принятие решения индивидом о выборе образовательной услуги, на основании чего разработана классификация потребителей образовательных услуг: традиционные учащиеся; нетрадиционные учащиеся; традиционные, продожающие учиться; временные учащиеся; пожизненные учащиеся. Что позволит сформировать маркетинговую стратегию на уровне образовательного учреждения.
2. Построена мультиатрибутивная модель образовательной услуги, базирующаяся на основании выявленных особенностей восприятия образовательной услуги различноориентированными индивидами, конфигурацию центрального ядра которой определяют интересы и мотивы индивида, оболочку первого уровня атрибуты, обусловливающие условия реализации этих мотивов и интересов, а оболочку второго уровня атрибуты высшей удовлетворенности индивида. Обосновано, что при переходе от индустриального к информационному обществу интересы и мотивы индивида трансформируются от получения традиционной образовательной услуги к инновационной, что приводит к замене иерархии потребностей А. Маслоу как центрального ядра модели к континуумому потребностей К. Альдерфера.
3. Определены основополагающие положения концепции опережающего маркетинга. Центральная идея которой заключается в том, что образовательная услуга дожна формироваться не из текущих интересов индивида и запросов работодателей, а из прогнозов, основанных на исследованиях и анализе тенденций развития научно. Показана необходимость разработки единого информационного пространства с обеспечением равного доступа к нему основных субъектов профессионального образовательного поля.
4. Произведена дифференциация экономических интересов субъектов профессионального образовательного поля микро и макроуровня по трем группам: базовым, промежуточным и высшим. Обосновано, что маркетинговая активность, связанная с удовлетворением выявленных интересов, в равной степени присуща всем субъектам профессионального образовательного поля, действующим в рамках единого информационного пространства. Предложена модель данных, которая может быть использована для формирования указанного пространства.
Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в выявлении закономерностей и тенденций трансформации социально-экоомических отношений, возникающих в сфере профессионального образования в экономике знаний. Теоретические положения работы развивают и допоняют ряд разделов экономической теории и теории постиндустриального общества. Предложенная концепция опережающего маркетинга образовательных услуг расширяет концепцию социально-этического маркетинга применительно к сфере образования.
Представленные теоретические выводы и предложения, а также разработанная в исследовании прогнозная модель венчурного образования могут послужить базой для дальнейших теоретических и прикладных разработок в данной области.
Результаты исследования могут быть предложены в качестве методических рекомендаций органам законодательной и испонительной власти, разрабатывающим и осуществляющим образовательную политику государства, органам управления образованием, руководителям образовательных учреждений всех уровней и всем субъектам, принимающим непосредственное участие в разработке, реализации и сопровождении реформ в сфере образования, что будет способствовать повышению конкурентоспособности российского образования, активному использованию научного, образовательного и культурного потенциала образовательных учреждений. Материалы исследования могут служить основой при подготовке специалистов в области экономической теории, управления и экономики образования, при подготовке учебных курсов по экономической теории, маркетингу образовательных услуг, а также ряда спецкурсов по экономике образования.
Практическая значимость результатов исследования обусловливается возможностью их применения при разработке догосрочных программ развития высшего образования как на федеральном уровне, так и на уровне региона и образовательного учреждения. Практической значимостью обладает предложенный венчурный финансовый механизм взаимодействия субъектов профессионального образовательного поля.
Разработанная на основе выявленных особенностей восприятия индивидом образовательной услуги под влиянием внешних факторов мультиатрибутивная модель образовательной услуги может применяться вузами в практической маркетинговой деятельности.
Выявленные закономерности рискового характера, присущие сфере высшего профессионального образования, могут быть использованы при формировании нового направления страховой деятельности;
Апробация результатов исследования. Теоретические положения и результаты исследований были представлены в докладах на научных конференциях: V международной практической конференции Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права (Москва, 2002); II международной научно-практической конференции Реформирование системы управления на современном предприятии (Пенза, 2002); I международной конференции Проблемы современной экономики и институциональная теория (Донецк, 2003); I международной научно-практической конференции Управление качеством: методология и социально-экономические проблемы (Тамбов 2005); II и III Международной научно-практической конференции Проблемы рынка труда занятости: пути их решения: (Тамбов 2007); заочной научно-практической конференции Принципы управления социально-экономическим развитием России на современном этапе (Тамбов 2007); международной научно-практической конференции Интеграция отраслей науки и образования в рамках инновационных процессов (Липецк 2007); международной конференции Международное сотрудничество в образовании и науке (Санкт-Петербург 2008); IV международной научно-практической конференции Глобальный научный потенциал (Тамбов 2008); международной научно-практической конференции Инновационная составляющая стратегии социально-экономического развития региона (Липецк 2008); III международной научно-практической конференции Наука и устойчивое развитие общества. Наследие В.И. Вернадского (Тамбов 2008).
Результаты выпоненного исследования апробированы в процессе преподавания дисциплин: Экономическая теория, Экономика общественного сектора, Маркетинг, Управление маркетингом в вузах г. Тамбова.
Результаты исследования внедрены в практику работы: 1. Вузов: Тамбовский государственный технический университет, Воронежский государственный университет, Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, Тульский государственный университет, (в выработке маркетинговой политики, основанной на исследовании восприятия и принятия решения индивидом о выборе образовательной услуги).
2. Страховых компаний: Прогресс-Гарант, Спасские ворота, (в формировании программ страхования образовательных рисков индивида).
3. Промышленных предприятий: ОАО Комсомолец, ОАО Пигмент (в разработке и внедрении информационно-прогнозной системы востребованности кадров высшего профессионального образования соответствующих компетенций).
4. Управления образования и науки Тамбовской области (в области внедрения новационных форм и содержания образовательных услуг).
Публикации. По теме диссертации опубликованы 35 работ общим объемом 52,1 п.л., в том числе 4 монографии.
Диссертация: заключение по теме "Экономическая теория", Тостяков, Роман Рашидович
Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Тостяков, Роман Рашидович, Тамбов
1. Конституция Российской Федерации электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
2. Доходы, расходы и потребление домашних хозяйств в 2001 году (по итогам выборочного обследования бюджетов): офиц. текст. -М.: Госкомстат России, 2002, -117 с.
3. Закон Российской Федерации Об образовании: офиц. текст. М.: Изд-во Астрель, 2001. - 77 с.
4. Концепция создания Национального агентства развития профессиональных квалификаций электронный ресурс. режим доступа: htt://www.rspp.ru/Attachment.aspx?id=627 , свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
5. Научный потенциал вузов и научных организаций Минобразования России.2003: стат. сб.: офиц. текст. СПб.: ГНУ СЗНМЦ,2004,- 199 с.
6. О введении новых образовательных программ ВПО: письмо Минобразования России от 15.12.2003 %17 -238 ин/17-11//Официальные документы в образовании-2004 -№2.
7. О концепции модернизации российского образования на период до 2010 г.: офиц. текст//Сборник нормативно-правовых и методических документов в сфере допонительного профессионального образования. -М.,2002. 529 с.
8. Об итогах деятельности Минобразования России по реализации первого этапа модернизации российского образования: Аналитический доклад: офиц. текст. М.:Минобразование России, 2004. - 157 с.
9. Образование в России.2006: стат. сб. : офиц. текст- М.:Госкомстат России, 2006.
10. Послание Федеральному собранию Российской Федерации: Текст выступления президента РФ Владимира Путина перед депутатамиФедерального Собрания в Кремле 25 апреля 2005 г. // Российская газета.- 2005. 26 апр. -№86 (3755).
11. Постановление Правительства Российской Федерации №158 от 6 апреля 2004 г. Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки: оффиц. текст
12. Постановление Правительства Российской Федерации №676 от 17 сентября 2001 г. Об университетских комплексах: офиц. текст// Интеграция образования. 2001. - №4. - с. 4-6.
13. Постановление Правительства Российской Федерации №751 от 4 октября 2000 г. О национальной доктрине образования в Российской Федерации : офиц. текст .
14. Постановление Правительство Российской Федерации №158 от 6 апреля 2004 г. Вопросы Министерства образования и науки Российской Федерации: офиц. текст.
15. Российский статистический ежегодник 2003. Стат.сб. М.: Госкомстат России, 2003,- 144 с.
16. Социально-экономическое положение России. Январь 2005: офиц. текст.- М.: Госкомстат России, 2005.
17. Социально-экономическое положение России. Январь 2006: офиц. текст.- М.: Госкомстат России, 2006.
18. Социально-экономическое положение России. Январь 2007: офиц. текст.- М.: Госкомстат России, 2007.
19. Статистика Российского образования электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетstat/vis.shtml, свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
20. Тенденции в странах Европы и Северной Америки 2003: статистический ежегодник ЕЭК ООН. М.Госкомстат, 2004. 320 с.
21. Федеральная программа развития образования (2000-2005 гг.) : офиц. текст // Собр. Законодательства РФ. 2000 - №16. - Ст. 1639.
22. Федеральная служба государственной статистики электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетwps/portal, свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
23. Федеральный закон О высшем и послевузовском профессиональном образовании: офиц. текст : офиц. текст //Собр. Законодательства РФ. -1996. -№35. ст.4135.
24. Федеральный закон от 25 июня 2002 г. №71. ФЗ О внесении изменений и допонений в закон Российской Федерации Об образовании и федеральный закон О высшем и послевузовском образовании : офиц. текст.Материалы съездов, конференций симпозиумов
25. Бухонова, С.М. Инвестиции в человеческий капитал важнейший фактор экономического роста/ С.М. Бухонова//тез. докл. III межд. конф. Образование, наука, производство. Белогород, 2006. -Бегород:изд-во БГТУ им. Шухова, 2006.
26. Витцель, М. Знание, определение понятия: /М.Витцель, под. ред. М.Желены//сб.ст. Информационные технологии в бизнесе. -СПб. Литер, 2002. -с. 219 -230.
27. Евсеенко, Т.П. Внебюджетное финансирование высшего образования в Российской Федерации: причины и последствия / Т.П. Евсеенко, Курбатова М.В. //Университеты как фактор развития человеческого капитала: сб. ст. Кострома:КГУ, 2003. с.425-449.
28. Кошель, Н.Н. Обучающийся регион как условие эффективного менеджмента человеческих ресурсов/Н.Н. Кошель // тез. докл.междунар. науч.-практ. конф. Образование для устойчивого развития: на пути к обществу знания: Минск, 2005. Ч Минск: издЧво. МПУ, 2005.
29. Нижегородцев, P.M. Идеи Н.Д. Кондратьева и экономика информационного производства/ P.M. Нижегородцев // Мат. докл. II межд. Кондратьевской конф. На пути к постиндустриальной цивилизации. М.:1996.
30. Полетаев, A.B., Российское образование в контексте международных показателей /A.B. Полетаев, M.JI. Агранович, JI.H. Жарова //Сопоставительный доклад. М.: Аспект Пресс, 2003.
31. Сагинова, О.В. Маркетинг новых образовательных продуктов/ О.В. Сагинова// тез. докл. второй межд. конф. РАМ Маркетинг в России: мировая практика и российский опыт. М.,1998.
32. Сагинова, О.В. Образовательная система зачетных единиц в международной школе бизнеса / О.В. Сагинова, под ред. В.Н. Чистохвалова// мат. к всерос. совещанию, Москва 23 апреля 2003 г. -. М.:изд-во РУДН, 2003.
33. Теория человеческого капитала и его применение в оценке финансовых потоков здравоохранения: сб. ст. / Экономический лабиринт. 2002-№2.
34. Аакер, Д.Стратегическое рыночное управление/Д. Аакер. СПб: Питер, 2006.-496 с.
35. Абдеев, Р.Ф. Философия информационной цивилизации/ Р.Ф. Абдеев. -М.: ВЛАДОС, 1994.
36. Амблер, Т. Практический маркетинг / Т. Амблер, пер. с англ. Ю. Н. Каптуревского. СПб: Питер, 1999. - 400 с.
37. Американская экономика: человек, технический прогресс и предпринимательство/ В.Б. Супян, А.Р. Данислов, В.Б. Беневоленский и др..-М.: Наука, 1993.
38. Амосов, Ю.П. Венчурный капитализм: от истоков до современности/ Ю.П. Амосов СПб.: Феникс, 2005. - 372 с.
39. Аналитический сборник Обзор рынка прямых и венчурных инвестиций в России за 2006 г. РАВИ: сб. ст. М.: ООО Феникс, 2007.
40. Анисимов, П.Ф. Финансирование профессионального образования за рубежом/ П.Ф. Анисимов, В.М. Демин, О.Н. Олейникова. -М.:Мастерство,2001. -88 с.
41. Арефьев, А.Л. Российские вузы на международном рынке образовательных услуг /А.Л. Арефьев. М.: Центр социального прогнозирования, 2007. - 690 с.
42. Арефьев, А.Л. Экспорт российских образовательных услуг, Статистический сборник/ А.Л. Арефьев, А.Ф. Шереги. М.: ЦСП, 2007.
43. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд. /М. Армстронг; перев. с англ. под ред. С.К. Мордовина. СПб.: Питер, 2004.
44. Байденко, В.И. Болонский процесс: Структурная реформа высшго образования Европы. Изд. 3-е испр. и доп / В.И. Байденко. -М.:ИЦПКПС, Российский Новый Университет, 2003. 128 с.
45. Балабанов, И.Т. Деньги и финансовые институты / И.Т. Балабанов и др..- СПб.: Изд-во Питер, 2000.
46. Балабанов, И.Т. Риск-менеджмент/ И.Т. Балабанов. М.: ФиС, 1996. -192 с.
47. Баранчеев, В.П. Маркетинг инноваций (радикальные и "подрывные" инновации хайтек-маркетинг)/ В. П. Баранчеев. -М.:Благовест-В, 2007.-232 с.
48. Бел, Д. Социальные рамки информационного общества. Новая технократическая вона на западе/ Д. Бел, под ред. П.С. Гуревича. -М.,1988.
49. Бебин, Р. Команды менеджеров: Секреты успеха и причины неудач/ Р. Бебин, пер. с англ. М.: HIPPO, 2003 - 240 с.
50. Бизнес образование в России аналитический сборник. Вып.1. -М.:КОЕСЭКО, 1998.
51. Бизнес образование в России:аналитический сборник. Вып.2. -М.:КОЕСЭКО, 1998.
52. Бодди, Основы менеджмента/ Д. Бодди, Р. Пэйтон СПб. ЛИТЕР, 2006.
53. Боццо, Р.Н. Человеческий капитал в процессе управления кооперативной собственностью/ Р.Н. Боццо. М.: 1992.
54. Брукинг Э. Интелектуальный капитал /Э. Брукинг. СПб. Литер,2001. -288 с.
55. Вадайцев, C.B. Оценка бизнеса и инновации/ C.B. Вадайцев. М.: Инф.-изд.дом Филинъ, 2003.
56. Ванькина, И.В.Маркетинг образования: учебное пособие/ И.В. Ванькина, А.П. Егоршин, В.И.Кучеренко М.:Университетская книга. Логос.- 2007. - 336 с.
57. Василькова, В.В. Порядок и хаос в развитии социальных систем: (Синергетика и теория социальной самоорганизации)/В.В. Василькова. -СПб.: Лань, 1999.-480 с.
58. Батурина, Е.В. Анализ мировых тенденция развития научно -образовательной деятельности / Е.В. Батурина, Н.В. Дрантусова, Я.Ш. Евдокимова. Екатеринбург: Изд-во Урал, ун-та, 2006.
59. Вифлиемский, А.Б. Экономические отношения образовательного комплекса России: Механизм перестройки и пути эффективного функционирования: Монография / А.Б. Вифлиемский. М.:ИУО РАО, 2003.-501 с.
60. Воронина, Т.П. Информационное обшество: сущность, черты, проблемы / Т.П. Воронина. М .:ЦАГИ , 1995.
61. Воронцов, В.А. Основные понятия и термины венчурного финансирования/ В.А. Воронцов, JI.B. Ивина. М.: Ступени,2002 - 335с.
62. Гейтс, Б. Бизнес со скоростью мысли. Изд. 2-е, исправленное / Б. Гейтс,- М.:ЭКСМО-Пресс, 2001. 477 с.
63. Герасимов, Б.И. Информационная экономика: генезис теории и практики системного подхода: монография /Б.И. Герасимов//- Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2002. 96 с.
64. Гидденс, Э. Социология /Э. Гидденс. -М.: Едиториал УРСС,2005. Ч632 с.
65. Глэдстоун, Д. Инвестирование венчурного капитала / Д. Глэдстоун, J1. Глэдстоун. М.: Баланс бизнес букс, 2006 - 416 с.
66. Грязнова А.Г. В поисках новой теории / А.Г. Грязнова. М.: КноРус, 2005.-368 с.
67. Грязнова, А.Г. Микроэкономика: практический подход (Managerial Economics)/ А.Г. Грязнова, А.Ю. Юданов. М.:КноРус,2008. - 704 с.
68. Каширин, А. В поисках бизнес-ангела. Российский опыт привлечения стартовых инвестиций/ А. Каширин, А. Семенов. М.: Вершина , 2007,384 с.
69. Кемпбел, К. Венчурный бизнес: новые подходы/К. Кемпбел- М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. 428 с.
70. Клейнер, Г.Б. Пути стабилизации экономики России/ Г.Б. Клейнгер. -М.: Экономика, 2004. 188 с.
71. Климов, С.М. Интелектуальные ресурсы общества. СПб.:ИВЭСЭП, Знание, 2002.-199 с.
72. Ключарев, Г. Непрерывное образование в условиях трансформации / Г. Ключарев, Е. Огарев. -М.:000 Франтера,2002. -108 с.
73. Князева, E.H. Законы эволюции и самоорганизации сложных систем / E.H. Князева, С.П. Курдюмов. М.: Наука, 1994. - 236 с.
74. Колесов, В.П. Экономика знаний: монография/ В.П. Колесов. -М.ИНФРА-М, 2008. 432 с.
75. Кондратьев, Н.Д. Проблемы экономической динамики / Н.Д. Кондратьев. М.: Экономика, 1989.
76. Корицкий, A.B. Введение в теорию человеческого капитала электронный ресурс. режим доступа: http ://www. sibupk.№sk. su/Public/Chairs/cectheory/kapital/book 1 .htm, свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
77. Корицкий, A.B. Введение в теорию человеческого капитала электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетPublic/Chairs/cectheory/kapital/bookl.htm, свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
78. Корогодин, И. Социально-трудовая система: вопросы методологии и теории монография /И. Корогодин. М.: ПАЛЕОТИН, 2005. - 120 с.
79. Костюк, В.И. Теория эволюции и социоэкономические процессы/ В.И. Костюк. -М.: Едиториал, 2004.
80. Котлер, Ф. Маркетинг, Менеджмент. 11-е издание /Ф. Котлер; пер. с англ.- СПб. Литер, 2005 800 с.
81. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер; пер. с англ-М.: Издательский дом Вильяме, 2005 656 с.
82. Критский, М.М. Человеческий капитал/ М.М. Критский. JL: Изд. Ленингр. ун-та, 1991.-120 с.
83. Крушинский, Л.В. Биологические основы рассудочной деятельности (эволюционный и физиологический аспекты поведения) / Л.В. Крушинский. М.: Изд-во МГУ, 1979. -270 с.
84. Кузнецов, О.Л. Устойчивое развитие / О.Л. Кузнецов, П.Г. Кузнецов, Б.Е. Большаков-М.: Ноосфера, 2000.
85. Ламбен, Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Ж.Ж. Ламбен пер. с франц.- СПб.: Наука, 1996.
86. Леонтьев, Б.Б. Цена интелекта. Интелектуальный капитал в российском бизнесе / Б.Б. Леонтьев. М., 2002.
87. Маслоу А. Мотивация и личность / А. Маслоу. СПб.Евразия, 1999351 с.
88. Матвеева, Е.А. Маркетинговые исследования рынка услуг в сфере высшего профессионального образования / Е.А. Матвеева. -СПб. Литер, 2004.
89. May, В. Бизнес образование в системе непрерывного образования /В. May, Е.А. Карпухина, Т.Л. Клячко. - СПб.: Питер, 2004.
90. Махлуп, Ф. Производство и распространение знаний в СИТА /Ф. Махлуп. -М.: Прогресс, 1966.
91. Мильнер, Б.З. Управление знаниями. Эволюция и революция в организации / Б.З. Мильнер. -М.: Инфра, 2003. 177 с.
92. Минцберг, Г. Школы конфигурации. Школы стратегий / Г. Минцберг, Б. Альстренд, Д. Лэмпел. СПб. Литер, 2000
93. Моисеев, H.H. Агоритмы развития/ H.H. Моисеев. М.: Наука, 1987. -304 с.
94. Моисеева, Н.К. Брендинг в управлении маркетинговой деятельностью / Н.К. Моисеева, М.Ю. Рюмин, М.В. Слугпаенко, A.B. Будник. -М.:Омега-Л, 2003.
95. Морозов, Ю.П. Инновационный менеджмент: учебное пособие / Ю.П. Морозов. М.: Юнити-Дана, 2000. - 446 с.
96. Нельсон, Р. Эволюционная теория экономических изменений /Р. Нельсон, Г. Уинтерс. -М.: Финстатинформ, 2000.
97. Ниборг. Высшее образование как общественное благо и предмет общественной ответственности электронный ресурс. Режим доступа: Ссыка на домен более не работаетp>
98. Николаева, Т.П. Информационная экономика: тенденции развития за рубежом и в России / Т.П. Николаева. СПб.:НИИ химии СпбГУ, 1999. - 192 с.
99. Николис, Г. Познание сложного. Введение / Г. Николис., И. Пригожин. -М.:Мир, 1990.-342 с.
100. Панкрухин, А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и допонительном образовании электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетcontent.html, свободный. - загл. с экрана. - яз. русский.
101. Пети, В. Экономические и статистические работы /В.Пети. М.: Соцэкгиз, 1940.
102. Полушкин, В.А. К вопросу об определении информации / В.А. Полушкин. -М.: Наука, 1967.
103. Пригожин, И От существующего к возникающему: время и слодность в физических науках/ И. Пригожин. М.: Наука, 1985. -327 с.
104. Пригожин, И. Порядок из хаоса: новый диалог человека с природой/ И. Пригожин. -М.: Прогресс, 1986. -431 с.
105. Пригожин, И. Сложное и перенос знаний. Синергетика и психология. Тексты. Вып. 1. Методологические вопорсы / И. Пригожин, Г. Николис. -М., 1997.
106. Райе, Э. Позиционирование: битва за узнаваемость /Э. Райе, Дж. Траут. -СПб: Питер, 2006.
107. Ребрин, Ю.И. Управление качеством: учебное пособие / Ю.И. Ребрин. -Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004 г.
108. Смит, А. Исследование о природе и причинах богатства народов. Книга 1-3 / А. Смит. М.: Наука, 1993.
109. Спицнадель, В.Н. Основы системного анализа / В.Н. Спинадель. СПб.: ИД Бизнес-пресса, 2000.
110. Сравнение мировой статистики в области образования: Всемирный доклад по образованию. Монреаль (Канада): Институт статистики ЮНЕСКО, 2007. - 204 с.
111. Степанова, Т.Е. Экономика, основанная на знаниях (теория и практика)/ Т.Е. Степанова, Н.В. Манохина. М.: Гардарика, 2008. - 239 с.
112. Судас, Л.Г. Маркетинговые исследования в социальной сфере: Учебник / Л.Г. Судас, М.В. Тарасова. М.:ИНФРА - М, 2004.
113. Такер, Р. Инновации как формула роста. Новое будущее ведущих компаний/ Р. Такер М.: Олимп-Бизнес , 2006. - 240 с.
114. Тамбовцев, В.Л. Пятый рынок: экономические проблемы производства информации / В.Л. Тамбовцев. М.: Издательство МГУ, 1993.
115. Тоффлер, О. Третья вона/ О.Тоффлер- М.: Изд-во ACT, 1999. 261 с.
116. Траут, Дж. Маркетинговые войны /Джек Траут, Эл Райе; пер. с англ. -СПб. Литер, 2007-256 с.
117. Турен А. Возвращение человека действующего: Очерк социологии /А.Турен. М.: Научный мир, 2006. - 204 с.
118. Уебстер, Ф. Теории информационного общества/ Ф. Уебстер, пер. с англ. М.В. Арапова, Н.В. Малыхина, под. ред. Е.Л. Вартановой. М.:Аспект Пресс, 2004.-400 с.
119. Финансирование образования инвестиции и доходы: анализ международных индикаторов образования. - Монреаль (Канада): Институт статистики ЮНЕСКО, 2005.
120. Флорида, Р. Креативный класс.Люди, которые меняют будущее/ Р. Флорида. М.:Классика-ХХ1, 2007. - 421 с.
121. Хакен, Г. Информация и самоорганизация: Макроскопический подход к сложным системам /Г. Хакен. М.:Мир, 1991. -240 с.
122. Хаксевер, К. Управление и организация в сфере услуг / К.Хаксевер, Б. Рендер, Р.Рассел, Р.Мердик- СПб.: Питер, 2002.
123. Хаксевер, К. Управление и организация в сфере услуг. 2-е изд. / К. Хаксевер, Б. Рендер, Р. Рассел, Р. Мердик, пер с англ. В.В. Кулибановой.- СПб. Литер, 2002 752 с.
124. Хартфорд, Д. Как работать с венчурным капиталистом. Англо-русский словарь венчурного инвестирования/Д. Хартфорд. СПб.: РАВИ, 2001.
125. Чекмарев, В.В. Человек в экономическом пространств /В.В. Чекмарев. -Кострома: КГУ им. Некрасова, 2001. 341с.
126. Чекмарев, В.В. Экономические проблемы сферы образования. 4.1/ В.В. Чекмарев Кострома: КГПУ, 1996-200 с.
127. Черчиль, Г А. Маркетинговые исследования: Маркетинг для профессионалов / Г.А. Черчиль. СПб. Литер, 2000.
128. Шумпетер, И. Теория экономического развития/ Й. Шумпетер. М. : Прогресс, 1982.-340 с.
129. Эванс, Ф Вдребезги: Новая информационная экономика и трансформация бизнес-стратегий (монография)/Ф. Эванс. М.:Элитайл, 2006.
130. Эдвинссон, J1., Интелектуальный капитал. Определение истинной стоимости компании. Новая индустриальная вона на Западе /Л. Эдвинссон, М.Мелоун. М.: Academia, 1999 - 560 е.
131. Экономическая теория: Учебник. / под ред. д.э.н., проф. А.И.Добрынина.- СПб.: СПбГУЭФ, 1997. 542 с.
132. Энджел, Д Поведение потребителей / Д. Энджел, П.У. Миннард. СПб.: Питер, 2000.
133. Энциклопедия рынка. Том 4 / под ред. акад. Б.Г. Дякина. М.: ROSBI, 2000.-590 с.
134. Эренберг, Р. Дж., Современная экономика труда. Теория и государственная политика / P.C. Смит, Р.Дж. Эренберг. М.: МГУ, 1996.
135. Юрьев, В.M. Транзитарное хозяйство России: Детерминизм экономических интересов/ В.М. Юрьев М.:Финансы и статистика. 1997. -336 с.
136. Яковец, Ю.В. История цивилизаций /Ю.В. Яковец. М.: ВлаДар, 1995.Статьи
137. Альпийское спокойствие IMD электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетacad/analysis/20050117fukolova.htm, свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
138. Афанасьев, В. Бюджетирование, ориентированное на результат (новые тенденции)/ В. Афанасьев//Вопросы экономики. 2004. -№9. -с. 130-139.
139. Бассет, Р. М. Значение торговли образовательными услугами в системе высшего образования / Р. М. Бассет // Экономика образования. 2006. - № 4(35).-с. 124-126.
140. Бекетов, Н. В. Механизм венчурного финансирования инновационных процессов / Н. В. Бекетов // Финансы и кредит. Ч 2008. Ч № 9 (297). Ч С. 68 Ч 71.
141. Бекетов, Н. Перспективы развития национальной инновационной системы России/ Н.Бекетов//Вопросы экономики. 2004. - №7. с.96-105.
142. Буданов, В.Г. Трансдисциплинарное образование, технологии и принципы синергетики: сб. статей Синергетическая парадигма. Многообразие поисков и подходов/ В.Г. Буданов. М.: Прогресс - Традиция, 2000. - с. 285-304.
143. Буймов, А. Г. Трехфакторная модель качества и ее применение в образовании / А. Г. Буймов, Б. А. Буймов // Качество. Инновации. Образование. 2007. - № 6. - с. 37-41.
144. Бушмарин, И.В. Современный капитализм и развитие трудовых ресурсов творческого типа/ И.В. Бушмарин // Мировая экономика и международные отношения. 1990. - № 2.
145. Быченко, Ю. Важнейший показатель человеческого капитала электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетjornal/number8/bitchenco.shtml, свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
146. В Давосе названы профессии будущего электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетindex/midday/10075.html, свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
147. Ваучерное финансирование высшего образования (опыт зарубежных стран)//Экономика образования-2002. -№1. -с. 60-65.
148. Вингардт, Е.С. История возникновения теории маркетинга услуг электронный ресурс. режим доступа: ttp://nbene.narod.ru/market/fmarketl5.htm, свободный. - загл. с экрана. -яз. русский.
149. Вишняков, A.A. Венчурное инвестирование инновационных проектов электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетvestnik/2006/2006-2/6.htm, свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
150. Галаган, А.И. Проблемы присоединения к Генеральному соглашению по торговле услугами (ГАТС) в сфере образования: анализ мировых тенденций / А.И. Галаган// Известия МАИ ВШ. 2003. - № 3. - С. 65.
151. Гринэуей, Д. Оценка выгод для общества от системы высшего образования/ Д. Гринэуей, М. ХаунесЮкономика образования. -2002. №3- с. 62-71.
152. Гулькин, П. Российское государство и венчурная индустрия /П. Гулькин// Инновации. 2002. - № 1.
153. Данильченко, В.М. Глобализация и образование в XXI века/ В.М. Данильченко// Высшее образование сегодня. 2004. -№3. - с. 44-47.
154. Делягин, М.Г. Глобальная неустойчивость электронный ресурс. -режим доступа: Ссыка на домен более не работаетactual/delaginunsteady.html, свободный. загл. с экрана. - яз. рус.
155. Демин, П.С. Человеческий капитал как фактор европейской экономической интеграции Республики Беларусь /П.С. Демин// Белорусский журнал международного права и международных отношений. 2003- № 3.
156. Дерябин, Ю.С. Шведская модель в действии: инновационный подход к подготовке кадров и научным исследованиям в вузах/Ю.С. Дерябин //Высшее образование сегодня. 2004. -№5. - с. 34-40
157. Динкевич, А. Закономерности экономического развития (порблемы методологии)/ А. ДинкевичЮкономист.- 2001.- №11- С.73-74.
158. Дятлов С.А. Принципы информационного общества / С.А. Дятлов// -Информационное общество. -2000. -№2. с.77-85.
159. Евстигнеева, JI. Проблема синтеза общеэкономической и институционально-эволюционной теорий /JI. Евстигнеева, Р. Евстигнеев//Вопросы экономики. 1988. - №8. - с. 97-114.
160. Егоров, B.C. Синергийное миропонимание и управление: сб. стат. Синергетическая парадигма. Многообразие поисков и подходов / B.C. Егоров. М.:Прогресс-Традиция,2000. - с. 316-347.
161. Егоров, B.C. Человеческий фактор и экономический рост в условиях постиндустриализации / B.C. Егоров// Вопросы экономики. - 2004. -№5.-с. 85-96.
162. Едышев, В Л. Экономика знаний электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетjornal/econ/2003-l-l.shtml, свободный. -загл. с экрана. - яз. рус.
163. Заславская, Т.И. Социальная стратификация в России электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетindexpubvol8.htm, свободный. - загл. с экрана. - яз. русский.
164. Затепякин, O.A. Экономическая природа образовательного продукта электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работает2008/ekonom2008/zatepjakinekonom.htm, свободный. -загл. с экрана. - яз. рус.
165. Инсайд из INSEAD //Секрет фирмы. 2004. - №40(79)
166. Инструменты маркетинга (комплекс 4P ) Ссыка на домен более не работаетstat/marketing/955b 13ed70d9dl a922c02cc8b7b23fb 1 /index.htm , свободный. загл. с экрана. - яз. русский.
167. Испанская гордость IESE//CeKpeT фирмы. 2005. - №7(94)
168. Капица, С. Модель роста населения земли и экономическое развитие человечества / С. Капица//Вопросы экономики 2000. - №12. - с. 85106.
169. Карпухин, С. Основы интелектуальной собственности в вузах/ С. Карпухин // Высшее образование в России. 2002. - № 1.-е. 124-125.
170. Кирилина, Ю. Маркетинг образовательных услуг/Ю. Кирилина// Высшее образование в России. 2000.-№5.
171. Князева, E.H. Синергетическое расширение антропного принципа: сб. статей Синергетическая парадигма. Многообразие поисков и подходов/ E.H. Князева, С.П. Курдюмов. М.: Прогресс - Традиция, 2000. - с. 80106.
172. Колесов, В. Рынок образовательных услуг и ценности образования (Между ВТО и Болонским процессом) / В. Колесов // Высшее образование в России. 2006. - № 2. - с. 3-8.
173. Колин, К.К. Феномен информации и научная парадигма /К.К. Колин// Наука и науковедение- 1998.- №4.
174. Кольчугина, М. Новой экономике новое образование /М. Кольчугина//Мировая экономика и международные отношения - 2003-№12,- С.45-46.
175. Кочнев, В.А. Комплексная оценка качества занятий в вузе/ В.А. Кочнев// Стандарты и мониторинг в образовании 2002. -№5. - с.40-43.
176. Красина О.В. Развитие человеческого капитала в условиях перехода к обществу знания электронный ресурс. режим доступа Ссыка на домен более не работает.Docs/niipo, свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
177. Критский, М.М. Человеческий капитал: понятие, мемтодология, субсьанция/М.М. КритскийЮкономика образования. 2000.-№2 - с.21-26.
178. Лукашенко, M. Конкуренция на рынке образовательных услуг / М. Лукашенко // Высшее образование в России. 2006. - № 9. - с. 47-56.
179. Майбуров, И.А. Эффективность инвестирования в человеческий капитал в США и России/И.А. Майбуров // Мировая экономика и международные отношения 2004- №4.
180. Макаров, В.Л. Экономика знаний: уроки для России/В.Л. Макаров //Вестник российской академии наук . 2003. - №5.
181. Макаров, В.Л. Интелектуальная собственность: правовые и экономические вопросы формирования/В.Л. Макаров, A.B. Козырев, Г.Н. Микерин//Российский экономический журнал. 2003. - №.5-6. - с. 5-15.
182. Мамонотов, С. Сфера образования как многоуровневая маркетинговая система / С.Мамонтов// Маркетинг в России и за рубежом. 2001. -№5(25).
183. Манн, И. Все. лучшие определения маркетингаэлектронный ресурс. -режим доступа: Ссыка на домен более не работает, свободный. загл. с экрана. -яз. русский.
184. Марцинкевич, В.И. Структура и источники развития сферы образования в США/ В.И. Марцинкевич // Экономика образования. 2001.- №1
185. Маснева, М. Ф. Влияние Болонского процесса на формирование иерархии потребностей в образовательных услугах / М. Ф. Маснева, Э. П. Печерская //Философия образования. 2006. - № 3(17). - с. 45^-8.
186. May, В. Экономические закономерности революционного процесса /В.Мау, И. Стародубровская // Вопросы экономики. 1998. - №4.
187. Мешков, A.A. Создание совместной ценности услуги в области бизнес образования на основе маркетинга партнерских отношений/ A.A. Мешков, C.B. Жильцова// Маркетинг в России и за рубежом. 2004. -№4.
188. Миляева, Л.Г. Маркетинговый интсрументарий для оценки соответствия содержания и качества образовательных услуг/ Л.Г. Миляева//Маркетинг в России и за рубежом. 2004- №1.
189. Моисеева, Н. Маркетинг и конкурентоспособность образовательного учреждения /Н. Моисеева, Н. Пискунова, Г. Костина//Маркетинг.-1995. -№5.
190. Мясникова, Л. Рынок и ожидания /Л. Мясникова //Вопросы экономики. -1997.-№11.
191. Нечипоренко, В.П. Информационное обеспечение инновационных процессов Ч новые международные инициативы/ В.П. Нечипоренко // Межотраслевая информационная служба.Ч 2001 .Ч № 1.
192. Никитина, Н.Ш., Качество высшего образования. Риски при подготовке специалистов/ Н.Ш. Никитина ,П.Е. Щеглов// Университетское управление: практика и анализ. 2003- №1.
193. Никконен, А. Венчурный инновационный фонд катализатор привлечения частного капитала в технологический потенциал России/ А. Никконен// Инновации. - 2002. - № 5.
194. Николаева, М . Актуальные проблемы социального маркетинга. в области образования / М. Николаева, И. Павлова, В. Швецов // Маркетинг. 2006. - № 2(87). - с. 63-70.
195. Никольский, В. Глобальное образование: пределы либерализации/В. Никольский//Высшее образование в России. 2004. - №9 - с. 17-25.
196. Новичкова, О. Е. Особенности венчурного финансирования и поддержки инновационного сектора экономики России / О. Е. Новичкова // Вопросы экономических наук. Ч 2008. Ч № 2 (30). Ч С. 75 Ч 79.
197. Образовательная политика России на современном этапе. Из доклада Государственному Совету российской Федерации // Высшее образование в России 2002. - № 1. - с.22.
198. Образовательное пространство России как системообразующий фактор национальной безопасности электронный ресурс. режим дocтyпa:Ссыка на домен более не работаетdocrgsu.htm, свободный. - загл. с экрана. -яз. рус.
199. Одинцова, Т. Отдел маркетинга в инновационном вузе / Т. Одинцова // Высшее образование в России. 2006. - № 6. - с. 65-70.
200. Осипов, Ю.М. Предмет и метод теории информационной экономики / Ю.М.Осипов, В.Т.Пуляев, В.Т.Рязанов, Е.С.Зотова// Экономическая теория на пороге XXI века 2:сб. статей - М.: Юристъ, 1998. - с.497-519.
201. Полозков, С. От линформационного общества к лэкономике знаний электронный ресурс. - режим доступа: http.7/www.poHt.nnov.ru/2005/06/23/knowledge/, свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
202. Преображенский, Б.Г. Синергетический подход к анализу и синтезу образовательных систем/Б.Г. Преображенский, Т.О. Тостых// Университетсткое управление: практика и анализ. 2004. - №3(32). -с.7-12.
203. Проблемы и перспективы коммерциализации технологий в России электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетpublic01.php, свободный. - загл. с экрана, - яз. рус.
204. Просвиврина, И.И. Интелектуальный капитал: новый взгляд на нематериальные проблемы/И.И. Просвиврина //Финансовый менеджмент. 2004. - №4.
205. Пугачева, Е.Г. Синергетический подход к системе высшего образования/ Е.Г. Пугачева// Высшее образование в России. -1998. №2. - с. 41-45.
206. Пугачева, Е.Г. Эволюционная модель рынка труда специалистов/ Е.Г. Пугачева, К.Н. Соловьева//А1та mater: Вестн. высш. Школы. 2000. -№6. - с.34-38.
207. Работодатели на рынках образовательных услуг // Мониторинг экономики образования. 2007. - № 1.-е. 37^-0.
208. Российский Союз ректоров электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работает, свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
209. Рубин, Ю.Б. Теория конкуренции и задачи повышения конкурентоспособности российского образования электронный ресурс. режим дocтyпaht1p://www.miф.ru/about/rektorat/articlelvovr.doc, свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
210. Рыжаков, M.B. Образование как сложная открытая нелинейная самоорганизующаяся система /М.В. Рыжаков// Стандарты и мониторинг в образовании. 2000. - №1. - с. 48-55.
211. Сабирьянова, К.З. Инвестиции в человеческий капитал в переходный период в России/ К.З. Сабирьянова, Д. Нестерва электронный ресурс. -режим доступа: Ссыка на домен более не работаетdetails/people.aspx?id=499&m=3, свободный. загл. с экрана. - яз. рус.
212. Сагинова, О.В. Стратегия вуза: маркетиновый аспект /О.В. Сагинова//Экономика образования. 2004. - №2.
213. Садовничий, В.А. Высшая школа России: традиции и современность/В.А. Садовничий// Высшее образование сегодня. -2002. -№12. -с.10-16.
214. Садовничий, В.А. О государственных стандартах и качестве подготовки специалистов гуманитариев/В. А. СадовничийЮкономика и управления. -2004. - №2. -с.80-95.
215. Санкова, К.А. Функциональная роль тендерных исследований в переходном российском обществе электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетfiles/ge№dsbwww/ chapter3/sa№kova.htm, свободный. - загл. с экрана. - яз. рус.
216. Скрипкина, О. С. Место и роль венчурного финансирования в инновационной экономике / О. С. Скрипкина // Вестник Тамбовского государственного университета. Серия: Гуманитарные науки. Ч 2008. Ч Вып. 1 (57). ЧС. 81Ч84.
217. Социальное партнерство в сфере профессионального образования электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетsite.xp/057052124049050049.html, свободный. -загл. с экрана. - яз. рус.
218. Степин, B.C. Саморазвивающиеся системы и перспективы техногенной цивилизации:сб. статей Синергетическая парадигма. Многообразие поисков и подходов/ B.C. Степин. М.: Прогресс - Традиция, 2000. - с. 12-27.
219. Супян, В.Б. Образование в США: состояние и приоритеты развития/В.Б. Супян//США. Канада. 2000,- №1. - с.80-93.
220. Тайлакова, C.B. Развитие представлений об информации как экономическом ресурсе общества электронный ресурс. режим доступа: Ссыка на домен более не работаетPublic/art99/a012699.html, свободный. -загл. с экрана. - яз. рус.
221. Тимошкин, М. И. Система дисбалансов рынка труда республики Мордовии /М.И. Тимошкин и др.[электронный ресурс]. -режим доступа: Ссыка на домен более не работаетPages/confl/book2html/28timoshkin.htm, свободный. загл. с экрана. - яз. рус.
222. Торстен, Хенниг-Турау. Влияние компетенции потребителя на успех маркетинга отношений/ Х-Т Торсен// Проблемы теории и практики управления. Ч 1999. Ч №6.
223. Ушакова, М. На пути к обучающему обществу/М. Ушакова // Aima mater (Вестник высшей школы). 2000. - №4.
224. Филиппов, В.М. Высшая школа России перед вызовами XXI века/ В.М. Филипов//Высшее образование в России 2000. - №1.
225. Хершберг, Э. Глобальная реструктуризация, знания и обучение/ Э. Хершберг//Вопросы экономики. 2004. - №8. - с. 66-76.
226. Ходжсон, Дж. Социально-экономические последствия прогресса знаний и нарастания сложности/Дж. Ходжсон//Вопросы экономики 2001. -№8.-с. 32-45.
227. Циренщиков В. Европа: вызовы современного НТП электронный ресурс. режим доступа:Ссыка на домен более не работаетiu/joura№l/jour№al4.2001/5.htm, свободный. загл. с экрана. - яз. рус.
228. Ченцов, А. О бизнесе образовательных услуг/А. Ченцов//Высшее образование в России. 1999. - № 2. - с. 120-123.
229. Шевченко, Д. Состояние и перспективы молодежного рынка труда/ Д. Шевченко//Экономический журнал. Ч 2002. Ч№ 4. Ч с. 94Ч99.
230. Щетинин, В.П. Своеобразие российского рынка образовательных услуг/ В.П. Щетинин//Мировая экономика и международные отношения. -1997.-№ 11.-С. 127.
231. Боканов, A.A. Информационный аспект современной экономики: начала теоретического анализа: дис. . канд. экон. наук /A.A. Боканов. -Вогоград, 2000. 151 с.
232. Еремичев, А.И. Маркетинг телекоммуникаций : Мировой опыт и Россия: дис. канд.экон.наук./ А.И. Еремичев. Москва, 2000. - 163 с.
233. Кацук, O.A. Методология исследования занятости в условиях формирования постиндустриальной экономики: дис. д-ра экон.наук/ O.A. Кацук. Тамб. гос. ун-т - Тамбов,2004. - 362 с.
234. Романова, И.Б. Организация и управление внебюджетной образовательной деятельностью государственного вуза: дис. канд. экон. наук/ И.Б. Романова. Ульяновск, 2002. - 182 с.
235. Сагинова, О.В. Управление процессами глобализации образования в высшей школе России (теория, методология, практика): дис. .д-ра экон. наук/ О.В. Сагинова. Москва, 2006. - 302 с.
236. Сиротинина, О.В. Общественный человеческий капитал в формировании постиндустриальной экономики: дис. канд. экон. наук/ О.В.Сиротинина- Тамб. гос. ун-т им. Г.Р. Державина. Тамбов,2007. - 133 с.
237. Филатов, С.А. Непрерывное профессиональное образование в контексте экономики, основанной на знаниях: дис. .д-ра экон. наук/А.С. Филатов. Новосибирск, 2005. - 340 с.
238. Филиппова, Д.Г. Взаимодействие рынка труда и рынка образовательных услуг в трансформируемой экономике России: дис. канд.экон.наук.// Д.Г. Филиппова. Воронеж, 2003. - 183 с.Авторефераты
239. Банслова, В.Б. Исследование рынка услуг в области бизнес-образования и разработка инструментов их продвижения: автореф. дис. . канд. экон. наук./В.Б. Банслова// Спб.:ИПК СПбГИЭА, 1999. 24 с.
240. Ковалев В.А. Потребитель как субъект рынка образовательных услуг: автореф. дис. . канд. экон. наук/В.А. Ковалев. Омск, 2004. - 24 с.Иностранная литература
241. Alfred P. Sloan Jr My Yars with General Motors :New York Vking, 1991.
242. Becker G.S. The economics of crime // Cross Sections. 1995. Fall. P. 8 15.
243. Buzan B.G. New Patterns of Global Security in the Twenty-First Century // International Affairs. No 67. July 1991.
244. Cohn E. The Economics of Education. Cambridge (Mass) 1975.
245. Conley J. Using Brand Identity to Reinforce Market Value. The Competitive Edge. Innovation Winter, 2005
246. Conley J., Szobocsan J. Snow White shows the way. Managing Intellectual Property, June 2001
247. Constructing Knowledge Societies: New Challenges for Tertiary Education. Washington, DC: The World Bank, 2002. p
248. Current Population Reports, 1974, Series H-60, № 92, p. 22.
249. Dobson, S., MeNay, I. "Organisation Culture"
250. Duderstadt J.A. University for the 21 century. The Michigan University Press, Michigan, 2000.
251. Economic Report of the President. N.Y., 2000. P.202.
252. European Venture Capital Journal, Angela Sormani: "Venture finance: enhancing growth", Jul 5, 2004
253. Globalization,Technology and Competition. Boston, 1993.
254. Grandstrand O. The Economics and Management of Intellectual Property. Edward Elgar, USA 1999
255. Hall, G.Rosenthal, J., Wade, J. How to Make Reengineering Really Work, Harvard Business Review, Nowember-December 1993, p. 119-131.
256. Invisible Value: The Case for Measuring and Reporting Intellectual Capital. Department of Industry, Science and Resources, 2001. Ссыка на домен более не работаетlibrary/contentlibrary/NEBLIntellectual Capital.pdf
257. Jennewein K. Intellectual Property Management : The Role of Technology-Brands in the Appropriation of Technological Innovation. Springer Verlag, 2004
258. Kadlec D. Wall Street's Doomsday Scenario. // Time. 1997. August 11. p. 28.
259. Levidow Les. Marketing Higher Education, in The Virtual University, Oxford University Press, 2002, p.290.
260. London School of Economics and Political Science электронный ресурс. -режим доступа: Ссыка на домен более не работает, свободный. загл. с экрана. - яз. англ.
261. Maccdo, S. Liberal virtues. Oxford, England: Clarenden Press, 1990.
262. Maier H., Hadstein H. Innovation, Efficiency cycle and strategy implications Viena, 1978.
263. Masuda Y. The Information Society as Postindustrial Society. Washington.: World Future Soc., 1983.
264. Mody, В.; Tsui, L.-S.; Mccormick, P. 1993. Telecommunication Privatization in the Periphery: Adjusting the Private-Public Balance. International Review of Comparative Public Policy, Vol. 5
265. Mohr J., Sengupta S., Slater S. Marketing of High-Technology Products and Innovation. 2nd Edition.Upper Saddle River , New Jersey : Pearson Education, 2005. Chapter 2, 4.
266. Norris F. 10 Years On, Lessons Of a лOne-Day Sale. // International Herald Tribune. 1997.
267. Occupation Outlook Quarterly. 2000-2001. Winter. V.44. №4. P-31-38.
268. Picot G. Building Community in the Workplace // The Community of the Futur. San Francisco, 1998. P. 99-135.
269. Porat, M.U. The Information Economy. Palo Alto: Stanfort Center for Interdescipl. Res., 1976
270. Private Equity Guidebook, Central and Eastern Europe , EVCA, 2003
271. Reitzig M. Strategic Management of Intellectual Property, Sloan Management Review, Spring 2004, 35-40.
272. Robertson K., Webster.F. The Virtual University, Oxford University Press,2002.
273. Sabirianova, K The Great Human Capital Reallocation: A Study of Occupational Mobility in Transitional Russia Ссыка на домен более не работаетdetails/people.aspx
274. Same voyage, different routes, Quality in Higher education, vol. 9, №3, November 2003.
275. Schlte, J.A. (2000) Globalization. A critical Introduction, London: Palgrave.
276. Schrge, Michael, Much Ado About Invention. MIT Technology Review, 46, May 2004.
277. Schultz T. Jnwestment in Human Capital/ the Role of Education and of Research. H.Y., 1971. P. 62
278. Shostack, L. G., Services positioning through structural change, Journal of Marketing, 1987 51 (January), pp. 34-43.
279. Shreeve, R., Willmon, G.,&Barry,C VET Pedagogy Project. TAFENSW, July, 2003.
280. Stewart T.A. Intellectual Capital. The New Wealth of Organizations. N.Y.;L.,1997.
281. Tnurow L. Jnwestment in Human Capital. Belmont, 1970. C. 86.
282. Vargish Th. Why the Person Sitting Next to You Hates Limits to Growth // Technological Forecasting and Social Change. Vol. 16. 1980.
283. Venture Valuation Bewertung von Wachstumsunternehmen / A.-K. Achleitner, E. Nathusius,- Schffer-Poeschel Verlag Stuttgart, 2004
284. William, A. Cohen. Winning on the Marketibg Front: The Cjrporate Manager's Game. New York: John Wiley, 1986.
285. Zemsky, R. лImpediments to Change: Comments on Academic Restructuring Proceedings of the Stanford Forum for Higher Education Futures Technologies Roundtable, 1995.
Похожие диссертации
- Совершенствование экономического механизма функционирования системы начального и среднего профессионального образования в современных условиях
- Развитие инновационно-предпринимательской деятельности в сфере российского допонительного профессионального образования
- Управление ресурсным потенциалом социально-экономических подсистем муниципального образования
- Инновационная деятельность в научно-производственных интеграционных структурах
- Конкурентоспособность человеческих ресурсов в новой системе социально-трудовых отношений