Информационные технологии как фактор трансформации системы управления предприятиями высокотехнологичных отраслей промышленности России тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Нисифоров, Владимир Александрович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2004 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Автореферат диссертации по теме "Информационные технологии как фактор трансформации системы управления предприятиями высокотехнологичных отраслей промышленности России"
На правах рукописи
НИСИФОРОВ ВЛАДИМИР АЛЕКСАНДРОВИЧ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК ФАКТОР ТРАНСФОРМАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫХ ОТРАСЛЕЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ РОССИИ
Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности)
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
МОСКВА - 2004
Работа выпонена на кафедре экономических теорий Российского государственного гуманитарного университета
Научный руководитель доктор экономических наук
Шевченко Дмитрий Анатолиевич
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Стерликов Федор Федорович
кандидат экономических наук, доцент Щербаков Андрей Николаевич
Ведущая организация Московский гуманитарно-
экономический институт
Защита состоится 2004 г. в_часов на заседании
диссертационного совета по экономическим наукам Д 212.198.01 в Российском государственном гуманитарном университете по адресу 125267, г. Москва, Миусская пл., 6.
С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале библиотеки Российского государственного гуманитарного университета.
Автореферат разослан
2004 г.
Ученый секретарь диссертационного совета
В. Меркулов
1. Общая характеристика работы
Актуальность темы диссертационного исследования обусловлена следующими причинами:
во-первых, необходимостью научно-теоретического осмысления роли и места современной организации предприятий всех сфер экономики страны в целом и высокотехнологичных предприятий, в частности, в процессе социально-экономического развития государства в современных условиях;
во-вторых, объективной потребностью в анализе специфики роли государства в современной организации высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса, которая предполагает использование информационных технологий;
в-третьих, важностью определения роли информации, информационных технологий в организации промышленных предприятий,' соответствующих требованиям современной экономики;
в-четвертых недостаточной теоретической и практической разработкой концептуальных подходов к организации обеспечения национальной безопасности Российской Федерации в целом и экономической безопасности, в частности, в условиях расширяющегося межгосударственного обмена информационными технологиями;
в-пятых, необходимостью всестороннего анализа влияния организации высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса на создание и производство продукции мирового и превышающей мировой уровень качества;
в-шестых, практической значимостью разработки современных моделей организации высокотехнологичных предприятий, обладающих устойчивыми конкурентными преимуществами в глобализирующейся информационной экономике
Научная разработанность проблемы.
Анализ различных научных работ отечественных и зарубежных исследователей позволяет диссертанту сделать вывод о том, что в прямой постановке проблема организации отечественных высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса с использованием информационных технологий до сих пор, к сожалению, не рассматривалась. Российскими и
РОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА СЛетербург Ц/ \ 09 МО
иностранными специалистами были, в той или иной степени, исследованы лишь некоторые аспекты обозначенной проблемы.
Так, в трудах таких отечественных и зарубежных ученых и специалистов, как Багиев Л., Волманн Т., Дойль П., Котлер Ф., Коуз Р., Липсиц И., Минц-берг Г., Портер М, Райс-Джонстон У., Шаститко А., Эндрюс К. получили широкое освещение проблемы улучшения организации предприятий. Например, П. Дойль утверждает, что создание предприятия, ориентированного на потребителей, требует ясности целей, настойчивости в их достижении и активного участия всего персонала1. Чтобы коммерческая организация, считает У. Райс-Джонстон, добилась успеха в ближайшем будущем и в следующем столетии, она дожна пройти через самые разнообразные и всеобъемлющие перемены. Чтобы организация выстояла и могла развиваться, она дожна быть в достаточной мере гибкой и быстро реагирующей на вызов изменчивого мира.2 Ф. Котлер подчеркивает, что в результате каких-либо существенных изменений во внешней среде (глобализация, изменение государственного и межгосударственного регулирования торговли, открытия в области компьютерных технологий и телекоммуникаций) компаниям-производителям довольно часто приходится реорганизовывать свой бизнес3.
Проблемы информатизации общества и предприятий, использования информации и информационных технологий в деятельности субъектов хозяйствования были подробно рассмотрены в работах таких ученых и специалистов, как С. Брэдфорд, К. Мауэрс, Дж. Перри, Ф. Махлуп, М. Абрамович, В. Сламечки, А. Фрэнсис, К. Хессиг, Э. Арнод, Д. Кендрик, Б. Гейтс, Г. Артамонов, П. Нестеров, А. Ракитов, Ю. Шрейдер, Эрл М.
Например, Гай К., и Арнод Э. считают, что информационные технологии, прежде всего их компонентная база, и вычислительная структура, являются определяющими по отношению ко всем другим технологиям. Страны, не участвующие в информационно-технологической гонке, обречены на техническое и экономическое отставание. Решающим фактором, определяющим влияние информационных технологий на все стороны общественной жизни, являются производство компьютеров и динамика компьютерной индустрии. В крупных странах и регионах компьютерную политику осуществляют и проводят правительство, индустрия и университеты. Они охватывают производство, исследования, сектор торговли и т.д. Развивающим странам, отмечают они, необходимо сделать нелегкий выбор и определить свое отношение к информационным
1 Дойль П. Менеджмент: стратеги и тактика. - СПб.: Питер, 1999. С. 84.
3 Райс-Джонстон У. Тактический менеджмент - СПб.: Питер, 2001. С. 157-158.
3 Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб.: Питер, 2000. С. 680
технологиям, которые занимают лидирующую позицию в промышленности
и торговле развитых стран.
По мнению Ю. Шрейдера, ускорение внедрения инноваций влечет рост не только непосредственной наукоемкости производства, но и доли информационных продуктов в его стоимости. Зависимость инноваций от информационного обеспечения вызывает резкое возрастание значимости информационных продуктов. Более того, технические инновации требуют создания специфических информационных продуктов, обеспечивающих рост и качество инноваций. Тем самым эти продукты оказываются инновациями, требующими, в свою очередь, для своей разработки информационных продуктов. Этот лавинообразный процесс делает производство информационных продуктов существенной частью общест-
венного производства.
Значительную роль в анализе исследуемой проблемы сыграл Б. Гейтс. Б. Гейтс утверждает, что многие успешные компании мира добились существенного увеличения объема продаж, снижения издержек, ускорения выпонения заказов и повышения качества обслуживания клиентов с помощью специальных проектов, основанных на информационных технологиях. Эти компании усвоили очень важный урок: назначение информационных технологий состоит в том, чтобы делать прибыль! Секрет делового успеха в электронный век состоит в успехе в сфере информационных технологий. А секрет успеха в сфере информационных технологий - в современной гибкой инфраструктуре, опирающейся на стандарты персональных компьютеров и Internet.6
Эти авторы углубили понимание источников экономического процветания стран мира в современных условиях и определили ключевую роль технологических изменений в повышении конкурентоспособности предприятий, а также связали рост производительности факторов производства с информатизацией общества и предприятий на основе информационных технологий. Самым последним по времени ярким примером использования научно-технологических достижений и их влияния на экономику страны является распространение на базе Internet электронной торговли и его использование в маркетинговой коммуникации предприятий, что существенным образом способствует уменьшению трансакционных издержек, а также снижению институциональных барьеров входа на тот или иной рынок.
| См.: Перспективы информатизации общества - М. Реферативный сборник, часть 1, 1989. С. 38,41,43,53. ^Щхйлер Ю.А. О феномене информационного продукта. - Научно-техническая информация, 1989,№ 11,
' Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. - М.: Издательство Эксмо, 2002. С. 338 -339.
Безусловно, большое теоретико-методологическое значение для исследования имели труды таких российских и иностранных экономистов, как Абакин Л., Бошек Р., Гарели С, Догопятова Т., Дынкина А., Кобрин С, Когут Б., Коуз Р., Львов Д., Цвылев Р., Янсен Ф., Ясин Е.
В исследовании использованы общеметодологические положения, выводы и практические рекомендации по вопросам теории предприятия, его организации с использованием информации, информационных технологий и маркетинга в условиях постиндустриальной экономики, изложенные в работах таких российских и иностранных ученых и специалистов, как Амблер Т., Ассель Г., .Андреев А., Гейтс Б., Гиберт К., Годстайн Б., Голубков Е., Гошал С, Джоббер Д., Дойль П., Кашани К., Кох Р., Куин Дж., Кумар Н., Дей Дж., Котлер Ф., Ламбен Ж-Ж., Маршанд Д., Минцберг Г., Поппель Г., Портер М, Раис Э., Росситер Дж., Сио К., Стрибл П., Терещенко В., Траут Дж., Хан Д., Черчиль Г., Шмитлайн Д., Энджел Дж., Эрл М.
Например, Д. Джоббер утверждает, что деятельность компаний, ориентирующихся на маркетинг, сосредотачивается на нуждах потребителей. При этом изменения признаются естественным явлением, а приспособление к ним рассматривается как условие выживания. Действуя в пределах своей исключительной компетенции, компании с маркетинговой ориентацией приспосабливают предложение своих товаров и услуг к требованиям существующего и потенциальных рынков.7
Безусловно, в научных работах вышеперечисленных и других исследователей были заложены определенные теоретические и методологические основы для решения проблемы совершенствования организации высокотехнологичных предприятия промышленного комплекса России с использованием информационных технологий. Вместе с тем, высокая степень актуальности данной проблемы, а также недостаточная ее научная и практическая разработанность в интересах решения важнейших задач в области социально-экономического развития и безопасности Российской Федерации объективно обусловили выбор темы диссертационного исследования, предопределили его цель и задачи.
Теоретической основой диссертационного исследования явились современные достижения мировой экономической мысли и практики в части имеющей непосредственное отношение к рассматриваемой проблеме. Диссертантом были использованы работы известных отечественных и иностранных ученых и специалистов, исследовавших проблемы: информатизации общества и предприятий; организации предприятий; влияния информации и информационных технологий на разработку и производство конкурентоспособной продукции.
7 Джоббер Д Принципы и практика маркетинга. - М.: Издательский дом Вильяме, 2000. С. 20.
В процессе анализа проблем диссертационного исследования были использованы дескриптивная, предикативная и нормативная модели. В рамках дескриптивной модели использовались такие методы, как системный анализ, кластерный анализ, индукции и дедукции, опрос, анализ несоответствия. Они позволили идентифицировать современное состояние высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса страны, а также определить степень использования ими информационных технологий и маркетинга в процессе организации своей деятельности. В рамках предикативной модели использовались методы экспертных оценок, построение прогностических моделей, ситуационный анализ, экстраполяция тренда.
В рамках нормативной модели применяся сравнительный анализ. Он позволили проанализировать опыт организации успешных компаний мира, разработать модель организации высокотехнологичных предприятий.
Информационной основой диссертации являются положения законов и других нормативно-правовых документов; данные официальной статистики, публикуемые Госкомстатом РФ; данные независимых исследовательских организаций; публикации и доклады отечественных и зарубежных экспертов; материалы деловой прессы; отчеты и проспекты предприятий; веб-сайты' различных организаций.
Объектом исследования являются высокотехнологичные предприятия промышленного комплекса, обеспечивающие создание и производство конкурентоспособной высокотехнологичной продукции для решения важнейших задач в области социально-экономического развития и национальной безопасности Российской Федерации.
Предмет исследования Ч влияние использования информационных технологий на организационно-экономическую структуру
высокотехнологичных предприятий и эффективность управления ими.
Цель исследования - разработка теоретической модели (принципов и форм) рациональной организационно-экономической структуры
высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса России.
В соответствии с целью исследования в диссертации поставлены следующие основные задачи:
Х оценить влияние высоких технологий в целом и информационных технологий, в частности, на развитие экономики страны и совершенствование хозяйственной деятельности предприятий;
Х проанализировать современное положение Х высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса страны;
Х выявить основные изменения в состоянии высокотехнологичных предприятий, их направление, динамику; а также факторы, которые вызвали эти изменения;
Х определить соответствие существующей системы организации и
управления высокотехнологичными предприятиями промышленности требованиям современной и перспективной маркетинговой среды;
Х проанализировать современную организацию некоторых успешных предприятий в России и в экономически передовых странах мира, активно использующих в своей деятельности информационные технологии;
Х осуществить анализ современной маркетинговой среды и ее тренда;
Х выявить реальные возможности и определенные риски, появляющиеся на отдельных рынках для высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса страны;
Х определить преимущества и уязвимые стороны высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса страны по отношению к потенциальным конкурентам;
Х разработать модель организации высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса страны с использованием информационных технологий в интересах повышения эффективности их деятельности.
Х выработать предложения и практические рекомендации по использованию информационных технологий в деятельности предприятий промышленного комплекса России.
Гипотезой диссертации являются следующие предположения:
Во-первых. Только экономика, основанная на высокотехнологичном промышленном производстве продукции конечных стадий обработки, дает возможность получать значительные объемы добавленной стоимости.
Во-вторых. Высокотехнологичные промышленные предприятия, активно использующие информационные технологии, неизбежно дожны перестраивать свою организационно-экономическую структуру на основе диверсификации горизонтального или вертикального типа и организации стратегических альянсов.
Эти структурные действия - необходимое условие получения предпринимателями в свое распоряжение большего объема информации, удешевления ее приобретение и расширение поля применения.
В-третьих. Российский рынок информационных технологий в настоящее время ассиметричен с ценовой и номенклатурной точки зрения. Это означает на практике резкое занижение цен на отечественные информационные технологии и завышение цен на информационные технологии иностранного происхождения, а также пониженный уровень качественных характеристик информационных продуктов, реализуемых западными продавцами по сравнению с предлагаемыми продуктами интелектуальной деятельности российского происхождения.
Данный диспаритет несет в себе потенциальную угрозу технологического отставания России от передовых стран Запада и угрозу для национальной безопасности страны.
Научная новизна диссертационной работы, заключается в том, что в ней:
- исследованы объективные предпосыки и основные области применения информационных технологий некоторыми ведущими предприятиями России, разрабатывающими и производящими современную высококонкурентную продукцию;
- разработаны модели маркетингового подхода к организации промышленных предприятий страны с . использованием информационных технологий, выявлен объективный характер их функционирования в современных условиях;
- разработана модель организации высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса страны с использованием информационных технологий;
- дано определение и раскрыто экономическое содержание, понятия лорганизация высокотехнологичного промышленного предприятия;
- обосновывается положение о том, что организация предприятий промышленного комплекса с использование информационных технологий и маркетинга предоставит им возможность успешно решать задачи в области социально-экономического развития и национальной безопасности страны и приобрести устойчивые конкурентные преимущества;
- выявлены и обоснованы основные аспекты конкурентоспособности продукции высокотехнологичных предприятий, обоснована необходимость их маркетинговой ориентации относительно рынка в информационной экономике;
- определены основные области применения информационных технологий и маркетинга на предприятиях промышленности, обоснована необходимость межфункциональной координации, которая способствует проявлению эффекта синергизма;
- исследованы роль и значение информации и информационных технологий в разработке и производстве конкурентоспособных наукоемких образцов современной продукции;
- сформулированы конкретные предложения и практические рекомендации по организации маркетинга на промышленных предприятиях, основанного на использовании информационных технологий.
В качестве результатов диссертационного исследования на защиту выносятся следующие положения:
Во-первых, результаты разработки теоретико-методологических и практических основ модели организации и управления высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса страны. Доказывается, что только маркетинговый подход к организации высокотехнологичных предприятий способствует приобретению ими
устойчивых конкурентных преимуществ. Маркетинговый подход к организации высокотехнологичных предприятий направляет их деятельность на поное удовлетворение потребностей клиентов, установление с ними догосрочных и взаимовыгодных отношений, повышенное внимание к инновационному процессу, разработку и осуществление глобальной маркетинговой стратегии, успешную реализацию возможностей, которые предоставляют стремительные темпы развития информационных технологий.
Во-вторых, результаты разработки теоретических основ модели современной организации предприятия с использованием информационных технологий.
В-третьих, обоснование положение о том, что организация предприятий промышленного комплекса страны с использование информационных технологий предоставит им возможность приобрести устойчивые конкурентные преимущества и успешно решать задачи в области социально-экономического развития и национальной безопасности.
В-четвертых, результаты исследования объективных предпосылок и основных областей применения информационных технологий и маркетинга некоторыми ведущими отечественными и зарубежными предприятиями, разрабатывающими и производящими современные виды продукции..
В-пятых, обоснование основных факторов конкурентоспособности высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса. страны, а также необходимости их маркетинговой ориентации относительно рынка в информационной экономике.
В-шестых. обоснование основных областей применения информационных технологий и маркетинга на высокотехнологичных предприятиях промышленного комплекса и необходимости межфункциональной координации, которая способствует проявлению синергетического эффекта.
В-седьмых обоснование положения о том, что сегодня практически невозможно создать конкурентоспособные наукоемкие образцы продукции без использования информационных технологий.
В-восьмых, положение о неизбежной диверсификации горизонтального или вертикального типа и организации стратегических альянсов высокотехнологичных промышленных предприятий, активно использующих информационные технологии.
Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается, прежде всего, в том, что: во-первых, организация промышленных предприятий, использующих информационные технологии, представляет собой новое направление в области исследований функционирования промышленности в условиях информационной экономики. Во-вторых, 2) исследование объективного характера
деятельности высокотехнологичных предприятий промышленного страны сущности их организации с использованием информационных технологий позволяет более глубоко анализировать комплекс проблем, связанных с решением задач социально-экономического развития и национальной безопасности России.
Практическое значение представленного диссертационного
исследования состоит в том, что изложенные в нем выводы, предложения и практические рекомендации могут быть учтены и использованы:
- различными органами государственной власти и управления пои разработке и осуществлении конкретных целевых программ по повышению уровня информатизаци обществаи предприятий страны,реформирования промышленности России;
-руководителями предприятий промышленного комплекса пои разработке производственных программ, организации работы с сотрудниками и клиентами, организации инновационного процесса и процесса освоения рынков продукции высоких технологий;
-в процессе преподавания экономических дисциплин в высших учебных заведениях Российской Федерации; - в научно-исследовательской работе.
Материалы диссертации могут использоватся в разработке учебных
пособий.
Апробация работы.
Ряд принципиальных выводов по рассматриваемым проблемам излагались в выступлениях на научно-практических и теоретических конференциях в Российском государственном гуманитарном университете
Положения диссертации использованы в учебном процессе' в Российском государственном гуманитарном университете в курсах экономической теории и экономики промышленности.
Основные результаты и положения диссертационного исследования опубликованы автором в научных статьях и в сборниках научных работ
Общий объем лично выпоненных соискателем публикаций по теме диссертации составляет 1,8 п.л.
Структура диссертации: Введение. Глава 1 .Теоретические основы функционирования высокотехнологичного предприятия. 1.1. Информация как основа организации высокотехнологичного предприятия в конкурентной среде. 1.2. Информационные технологии как фактор эффективного функционирования хозяйствующих субъектов в современных условиях 1лава 2. Области применения информационных технологий на промышленных предприятиях России. 2.1. Применение инфбрмационных технологии в маркетинге. 2.2. Применение информационных технологий в
производственных инновациях. Глава 3. Практика организации высокотехнологичных промышленных предприятий, использующих современные информационные технологии. 3.1. Принципы организации высокотехнологичного промышленного предприятия в информационной экономике. 3.2. Модели организации высокотехнологичного промышленного предприятия. Заключение. Библиография.
2. Основное содержание работы
Во введении обосновывается актуальность избранной темы; характеризуются состояние разработанности проблемы; задачи диссертационной работы и ее новизна; формулируются положения, выносимые на защиту; раскрывается теоретическое и практическое значение основных выводов, вытекающих из диссертации.
В первой главе рассматриваются теоретические основы и предпосыки функционирования высокотехнологичного предприятия промышленности. Анализируется информация как основа организации высокотехнологичного предприятия в конкурентной среде. Информационные технологии рассматриваются как фактор эффективного функционирования хозяйствующих субъектов в современных условиях. Анализируется технологическая структура промышленного предприятия. Формулируются и систематизируются принципы обновления и модернизации основных производственных фондов. Исследуется роль научно-технического прогресса как фактора обновления основных производственных фондов промышленных предприятий.
Ключевым фактором экономического развития стран, основой конкурентоспособности отечественных предприятий является научно-технический прогресс. В значительной степени именно он определяет различия между уровнем жизни населения экономически развитых и экономически отсталых стран, является показателем жизнеспособности и эффективности общественных и государственных институтов, экономических систем и отдельных предприятий. Передовым направлением научно-технического прогресса выступают в настоящее время информационные технологии. Это означает, что важнейшим продуктом социально-экономической деятельности становится производство и использование информации.
Становится очевидным, что государство, не вступившее своевременно на путь информатизации, не прошедшее через информационную революцию, как правило, обречено на необратимое историческое отставание, политическую и экономическую зависимость от стран, достигших стадии информационного общества. Сегодня отчетливо сформировалось понимание того, что будущее процветание и даже выживание в современной экономике
определяется доминирующей ролью информации, которая повышает и производительность труда, и рентабельность вложенного капитала.
В современном политико-экономическом соревновании победит та страна, которая будет производить информации больше, быстрее и лучшего качества, а также сумеет интенсивно и своевременно ее использовать Несомненно, достижение информационного доминирования даст возможность опережать конкурента в принятии важнейших экономических решений, будет являться основой успеха в конкурентной борьбе. Именно такой информационный марафон дожен выявить сильнейшие страны.
Современная парадигма научно-технического развития предполагает интенсивное использование новейших информационных технологий для производства, хранения, трансформации, распространения и создания новой информации во все возрастающем масштабе, а также применение этой информации для решения различных экономических, социальных политических, военных и других проблем.
Высокие технологии в целом и информационные технологии в частности, способны обеспечить разработку и производство конкурентоспособной наукоемкой продукции, которая, в свою очередь во многом способствует успешному решению важнейших задач в области социально-экономического развития и национальной безопасности страны.
Очевидно, что разработать и производить высокотехнологичную продукцию невозможно, не будучи вооруженными ни соответствующей информацией, ни критически важными информационными технологиями Следовательно, современная организация отечественных
высокотехнологичных предприятий промышленного комплекса дожна осуществляться с применением информации и информационных технологий на основных рабочих местах сотрудников данных предприятий.
Сегодня становится все более ясно, что отечественные предприятия, чтобы доминировать, в своих областях нуждаются в интенсивном использовании информационных технологий. Безусловно, в современных условиях именно эти инструменты могут позволить предприятиям быстро и своевременно реагировать на требования и на условия рынка.
В этой связи особую значимость приобретает анализ проблем организации и управления высокотехнологичными предприятиями промышленного комплекса России в условиях интенсивного использования информационных технологий.
Сегодняшние модели организации предприятий порождены индустриальной экономикой. Ныне в развитых странах уже доминирует постиндустриальная или информационная экономика. Основное различие между индустриальной экономикой и экономикой информационной состоит в том, как рассматривается проблема факторов производства. Хозяйственная деятельность в рамках индустриальной экономики Х предполагает активное
использование трех факторов производства Ч это труда, земли, капитала. Информационная экономика предполагает интенсивное использование еще двух важнейших факторов производства - времени и информации. Информация становится основным фактором производства и обращения.
Информация стала по существу ресурсом большого экономического и социального значения. Развитие целых регионов и даже отдельных стран, отмечает он, по существу поностью базируется не на затратах физических ресурсов и просто человеческого труда, а на умелом использовании знаний, информации. К числу таких стран относятся, например, Сингапур и Израиль.
Информация, являясь важнейшим экономическим ресурсом в информационной экономике, способствует динамичному и успешному развитию предприятия, его своевременной адаптации к непрерывным изменениям в рыночной среде. Она позволяет создавать рыночно адекватные товары, предлагать клиентам новые услуги, находить более эффективные методы управления, разрабатывать современные модели организации предприятия в целом.
Информация уже сегодня во многом заменяет материальные ресурсы, существенно влияет на все стороны жизнь человека, а также становится важнейшим предметом потребления. В современных условиях в силу исключительной сложности экономических, и социальных задач объем информации, требуемой для их решения, существенным образом возрастает и не может быть обеспечен без новейших информационных технологий. Поэтому в информационном обществе производство информации становится важнейшим фактором успешного развития промышленности, сельского хозяйства, торговли, банковского дела, других отраслей экономики, всей страны в целом.
Сегодня очевидно, что в эру информации предприятие не сможет разработать оптимальную стратегию, не имея информации как актива. Например, Б. Мильнер считает, что знания как высшая форма информации на микроуровне представляют собой актив в виде самостоятельного ресурса, который, как правило, слабо взаимозаменяем с другими видами ресурсов; и в виде важнейшего ресурса используется для создания конкурентных преимуществ.8
Информационное общество можно определить как общество, в котором большая часть граждан участвует в процессе производства, сбора, обработки, анализа, интерпретации, распределения или распространения информации. Можно даже предположить, что основным источником богатства в информационном обществе является информация.
Несомненно, информация (например, как фактор производства) в современных условиях является товаром. Будучи товаром, она все же отличается
* Мильнер Б.З. Управление знаниями. - М.: ИНФРА - М, 2003. С.64.
от других товаров. Информация не обязательно уникальный товар. Акт купли-продажи информации не всегда приравнивается к традиционному обмену. Если один субъект рынка продает информацию другому субъекту рынка, то ее покупатель может приобрести определенную ценность, но и продавец может данной ценности не лишиться (переданная другому субъекту информация не уменьшает ценности собственной). Кроме того, информация с помощью новейших коммуникационных технологий может распространяться почти мгновенно и по справедливой цене. Следовательно, возможности применения и, соответственно, добавленная стоимость относительно безграничны.
Информационная работа порождает 50-60 % валового национального продукта индустриально развитых стран.
Условия, которые диктует сегодня высокотехнологичным предприятиям маркетинговая среда являются чрезвычайно жесткими и в высшей степени изменчивыми. Под воздействием множества факторов облик рынка высокотехнологичной продукции быстро изменяется, вследствие чего предъявляются все более высокие требования к способности функционирующих на рынке предприятий успешно адаптироваться к этим условиям.
По мнению Б. Гейтса, повышенная скорость распространения информации может помочь предприятиям получить преимущества за счет использования новых способов ведения бизнеса. Эти способы требует изменения всего образа действий предприятия. Инвестиции в технологии дожны обеспечить как можно более качественной информацией каждого, кто в ней нуждается, в особенности работников интелектуального труда' представляющих собой мозг компании. Знание - главный инструмент управления. Если ответственные лица могут тратить на решение вопросов часы вместо дней, выигрыш для бизнеса оказывается огромным. Эта нынешняя реструктуризация процессов - самое фундаментальное изменение
в экономике после перехода к массовому производству.
В современных условиях рынка успешно функционировать и динамично развиваться могут только те предприятия, руководство и специалисты которых располагают поной, достоверной и своевременной информацией по всем направлениям предпринимательской деятельности.
Одной из основных задач современных руководителей предприятий России является увязка информационной культуры с общей стратегий предприятия. В ходе решения данной задачи необходимо учитывать следующие положения. Во-первых, к информации необходимо относиться как к результативному активу, способствующему росту рыночной
* Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. - М.: Эксмо, 2002. С. 413-414.
стоимости предприятия. Во-вторых, компьютерное оборудование и коммуникационные технологии следует воспринимать лишь как инструменты, которые помогают использовать информацию для повышения конкурентоспособности предприятия. Чем современнее и мощнее эти инструменты, тем больше времени нужно уделять оценке эффективности их использования сотрудниками предприятия.
В-третьих, следует иметь в виду, что сотрудники предприятия, которые осуществляют сбор, обработку, распределение, передачу и использование информации, могут легко определить несоответствие действий руководителей с заявленными миссией и целями предприятия. В-четвертых, те предприятия, которые сумеют первыми увязать свою информационную культуру с общей стратегий, приобретут существенное конкурентное преимущество.
Предприятия-лидеры являются таковыми в первую очередь потому, что всегда находятся в курсе всех изменений и своевременно реагируют на все события, явления и тенденции, наблюдаемые в маркетинговой среде. Кроме того, предприятия-лидеры лучше подготовлены к прогнозированию тренда отраслей экономики и экономики в целом; к анализу реакции рынка на их предполагаемые действия.
Одной из таких компаний является НПЦ Технокомплекс (Россия). Осуществив преобразования с учетом опыта успешных компаний мира, НПЦ Технокомплекс смог добиться положительных результатов в своей деятельности. Сегодня данное предприятие считается одним из самых успешных среди предприятий, которые функционируют в отечественной системе производства высокотехнологичной продукции. Компания использует вертикальную и горизонтальную диверсификацию, опирается на матричную организационную структуру и технологическую совместимость, применяет современные информационные и коммуникационные технологии.
Современная организация хозяйственной деятельности, основанная на использовании инструментов информационных технологий, а также на непрерывном процессе исследования маркетинговой среды, позволила укрепить рыночные позиции и улучшить экономические показатели деятельности таким отечественным предприятиям, связанным с производством высокотехнологичной продукции, как Иркут и Туламашзавод. Устойчивый интерес к их деятельности сегодня проявляют многие инвесторы, что, следовательно, способствует росту рыночной капитализации данных предприятий.
Процесс создания эффективной информационной среды на предприятиях-лидерах характеризуется несколькими особенностями:
Во-первых, распространение непредвзятых запросов. Такой подход основывается на убеждении, что решения дожны приниматься в направлении рынок - предприятие, а не наоборот.
Во-вторых, широкое распределение информации по заинтересованным сотрудникам. Этот принцип обеспечивает своевременное предоставление информации тем сотрудникам, которым она необходима.
В-третьих, построение теоретических моделей на основе взаимного обмена информацией. Такие теоретические модели позволяют каждому сотруднику предприятия самостоятельно интерпретировать и оценивать поступающую информацию.
В-четвертых, накопление базы данных. Ее наличие помогает предприятию отслеживать пройденный путь. Данные не теряются, а могут быть использованы повторно. Информация может при этом трансформироваться в знания, что представляет образовательный аспект проблемы.
Во второй главе исследуются области применения информационных технологий на промышленных предприятиях России. Анализируется применение информационных технологий в маркетинге. Дается экономическая характеристика использования информационных технологий в производственных инновациях. Оценивается состояние производственно-технологического потенциала промышленных предприятий страны.
Изучается возможность создания организационно-экономических условий по формированию благоприятной среды для реализации развития приоритетных высокотехнологических направлений.
Информационные технологии:
- обеспечивают непрерывное движение информации ради интенсивного развития предприятия;
- позволяют лучше организовать рабочие места и рабочие процессы;
- способствуют повышению качества товаров и услуг;
- обеспечивают повышение эффективности хозяйственной деятельности;
- позволяют повысить производительность труда сотрудников предприятия;
- обеспечивают оперативное получение информации о конкурентах, потребителях и посредниках;
- избавляют от издержек, связанных с документарными процессами;
- позволяют оперативно принимать оптимальные управленческие решения;
- позволяют генерировать идеи и оперативно обмениваться ими внутри предприятия.
Первыми в российской промышленности реализовали проекты по внедрению современной информационной системы такие крупнейшие компании как ОАО Татнефть, НК Славнефть, Стерлинг Групп (Москва), ОАО Воронеж-связьинформ, ОАО Аэрофлот, пивоваренная компания Батика, Вогоградский завод буровой техники (ВЗБТ), компания л1РС (Россия).
Так, в компании лJFC за прошедшие годы были успешно внедрены три поколения корпоративных информационных систем, позволяющие оперативно реагировать на изменения, которые происходят в маркетинговой среде; формировать показатели финансовой отчетности; получать данные о реализации товаров и управлять всеми операционными процессами в режиме online. Эти изменения были продиктованы отребностями динамичного бизнеса, а также общемировыми тенденциями в развитии информационных технологий. В 2003 году компания внедрила систему лmySAP. com, в которой аккумулирован самый современный опыт ведущих компаний мира.
Сегодня уже есть информационные инструменты, которые хорошо адаптированы к условиям деятельности российских предприятий. Например, к данным инструментам можно отнести российскую версию программы лSUCCESS (Успех). Программа л8иССЕ88 позволяет успешно составить бизнес-план, эффективно провести маркетинговый аудит, оценить инвестиционный проект, быстро и грамотно осуществить стоимостный анализ. В России первыми пользователями этой программы стали такие предприятия промышленности, как Автоваз, ЛОМО, Авиастар, Урамашзавод.
Многие российские предприятия и потребители уже используют возможности информационных технологий для обмена информацией и контроля за основными бизнес-операциями. Однако для большинства предприятий подобное применение информационных технологий является в большей степени автоматизацией старых бизнес-процессов. Лишь немногие промышленные предприятия России используют передовые информационные технологи с учетом их действительного предназначения.
Значительная часть российских предпринимателей и менеджеров еще считают отсутствие своевременной и объективной информации не самым значимым фактором их деятельности. Многие из них не осознают, что сегодня средства такой организации хозяйственной деятельности уже доступны практически каждому предприятию. Такое мышление не позволяет им осознать упущенные выгоды от занимаемой в отношении информатизации предприятий позиции.
Даже те предприятия, которые вкладывают существенные средства в информационные технологии, часто получают от данных инвестиций далеко не все, что могли бы получать. Несоответствие результатов издержкам можно объяснить двумя причинами:
во-первых, недостаточной осведомленностью предпринимателей и менеджеров о потенциале передовых информационных технологий;
во-вторых, неэффективным использованием данного потенциала даже тогда, когда у предприятия есть все необходимое для своевременной доставки нужной информации всему персоналу предприятия.
Информационные технологии и организационная динамика имели большое значение для промышленного предприятия уже в индустриальной экономике двадцатого века, в условиях современного научно-технического прогресса их значимость неизмеримо возросла. В современных условиях производители дифференцируются по таким факторам, как:
- скорость проектирования новой продукции;
- качество произведенной продукции;
- скорость совершенствования производственных процессов;
- эффективность организации обратной связи с клиентами (потребителями)
с целью получения информации, необходимой для улучшения характеристик продукции;
- качество сервисного обслуживания клиентов.
Для предприятий разрабатывающих и производящих наукоемкую продукцию особенно очевидна взаимосвязь между инновациями и производством, основанным на информационных технологиях.
Сегодня внимание менеджмента большинства предприятий ориентировано в первую очередь на расширение производства, снижение издержек и увеличение рентабельности. Сторонники данной производственной концепции убеждены, что потребители заинтересованы, прежде всего, в приобретении товара и его цене, а не в его высоких характеристиках и отличительных свойствах. Отсюда вытекают следующие положения:
- важно концентрировать усилия предприятия на поисках способов расширения объема производства;
- основным инструментом расширения доли рынка предприятия является снижение цен на товары и услуги.
Такая производственная концепция предполагает использование в первую очередь стратегии лидерства предприятия в минимизации издержек. Подобная стратегия, как правило, позволяет повысить эффективность деятельности предприятия, но потребители при этом, как правило, не получают необходимые качественные характеристики товаров и стакиваются с низким уровнем сервисного обслуживания.
Предприятия, ориентирующиеся в современных условиях в большей степени на масштабы производства консервативны к номенклатуре производимой продукции. Они вследствие этого быстро теряют свою конкурентоспособность.
В условиях роста интенсивности конкуренции практически невозможно поддерживать необходимую прибыльность существующих товаров. Только непрерывно модифицируя товары, расширяя производственную программу, предприятие имеет шанс в течение длительного промежутка времени быть прибыльным, а также устойчиво функционировать на рынке.
Конкурентное преимущество лидеров новой экономики основано в первую очередь на непрерывном внедрении новой продукции. В рамках таких предприятий существует тесное взаимодействие между маркетингом, производством и инновациями.
В экономике инновации определяются как процесс производства и предоставления товаров или услуг, выгоды, которые воспринимаются потребителями как новые или модифицированные. Инновации можно разделить на два типа. К первому типу относятся инновации - товары (услуги), а ко второму типу можно отнести инновации - процессы. Кроме того, общепринято разделение инноваций на технологические инновации (изменение свойств сырья, материалов, сферы услуг) и организационные инновации (совершенствование системы управления, развитие человеческого капитала занятых). Возможны инновации и институциональные, которые находятся за пределами производственного процесса.
По технико-экономическому содержанию инновации подразделяются на революционные (радикальные) и эволюционные (постепенные). Более того, инновации целесообразно делить на непрерывные и дискретные (прерывистые) инновации. Последняя классификация инноваций тесно связана с категорией товарная платформа. Под товарной платформой следует понимать совокупность подсистем, которые формируют базовую структуру, позволяющую эффективно разрабатывать и производить производные товары. Другими словами, товарная платформа есть определенный базовый набор качественных характеристик и отличительных свойств, который можно в дальнейшем модифицировать. Например, высокотехнологичный истребитель Су представляет собой товарную платформу, позволяющую создавать различные модификации самолетов.
В рамках одной товарной платформы возможно производство товаров различных модификаций, которые позволяют проникать на новые для предприятия рынки, а также минимизировать издержки производства и обращения. Организация деятельности предприятия с использованием товарной платформ - это яркий пример необходимости тесного взаимодействия маркетинга, производства и инноваций. Именно создание товарных платформ обеспечило процветание многих передовых всемирно известных компаний (лIBM, лMicrosoft, лIntel, Вимм - Биль - Данн).
С одной стороны, реализация определенного инновационного проекта представляет для предприятия существенный маркетинговый риск. Многочисленные экономические исследования показывают, что, например, в США в конце двадцатого века только один из четырех инновационных проектов приносит компании успех. С другой стороны, сегодня совершенно ясно, что непрерывное внедрение инноваций является основным способом поддержания высоких темпов роста предприятия и прибыльности.
Можно выделить два подхода к определению первопричин инноваций. В рамках первого подхода в качестве таковых рассматриваются технологические точки, а в рамках второго - вызовы спроса. Исходя из того, какая причина из указанных является доминирующей, используется деление инноваций на линновации предложения и линновации спроса. По мнению же автора, причинами инноваций являются существующие и будущие потребности потребителей (клиентов). Соответственно, все инновации целесообразно разделять на линновации существующих потребностей (инициаторами инновационного процесса являются потребители) и линновации будущих потребностей (в качестве инициаторов инновационного процесса выступают сами предприятия).
Инновации классифицируются и по степени новизны. Маркетинговые исследования подтверждают, что 90 % всех новых товаров - это модификации товаров, которые уже выпускаются предприятием. Только 10 % всех новых товаров можно назвать подлинными инновациями, которые становятся информационным поводом.
Модифицированные товары не следует рассматривать как менее привлекательную форму инноваций. Они являются важнейшим способом защиты рыночной позиции товаров, которые очень хорошо себя зарекомендовали, и, соответственно, обеспечивают предприятиям высокий уровень рентабельности продаж. Усовершенствование товара, снижение экономических издержек (производства, обращения и потребления) и репозиционирование способствуют рентабельности товара, а также его адаптации к современной ситуации спроса. Отметим, что высокая интенсивность конкуренции приводит к сокращению жизненного цикла в первую очередь инноваций, появившихся в результате модернизации существующих товаров.
Революционные инновации практически невозможны в результате эволюционных изменений технико-экономических параметров. Их возникновение в меньшей степени можно объяснить реакцией на потребности потребителей, так как их появление на рынке опережает спрос на них. Революционные инновации - это более эффективные товары или услуги. Увеличивая ценность товаров, инновации данного типа способствуют росту рыночной стоимости (капитализации) предприятия и реализации их потенциала.
Особым вопросом является роль административного принуждения к инновациям. Административное принуждение к достижению более высоких научно-технических и производственных результатов не редко приводит к экономическим поражениям, безвозвратным издержкам. Например, с научно-
10 Дойль П. Менеджмент стратегия и тактика. - СПб.: Издательство Питер, 1999.
технической точки зрения создание сверхзвуковых пассажирских лайнеров Конкорд и Ту Ч 144 были яркими достижениями по сравнению с изготовлением широкофюзеляжных самолетов Боинг - 747 и Ту - 156. Однако, издержки эксплуатации авиалайнеров Конкорд и Ту - 144 оказались настолько значительными, что пришлось отказаться от их коммерческого использования.
В третьей главе рассматривается отечественная и зарубежная практика организации высокотехнологичных промышленных предприятий, использующих современные информационные технологии. Формулируются принципы организации высокотехнологичного промышленного предприятия в информационной экономике. Анализируются модели организации высокотехнологичных промышленных предприятий. Оценивается существующий механизм управления государственной научно-технической политикой.
Новые информационные технологии диктуют новые требования к организации предприятия.
Организация деятельности предприятия на основах информационных технологий предполагает соблюдение ряда основных условий, которые можно объединить в три группы (см.: таблицу 1).
Таблица 1.
Основные условия организации предприятия на основе использовании информационных технологий
* п/п Содержание условий
А. При осуществлении интелектуальной деятельности
1. Обмен информацией на предприятии дожен осуществляться посредством электронной почты. Только тогда сотрудники предприятия смогут реагировать на события с дожной скоростью.
2. . Сотрудники предприятия дожны понимать глобальные тенденции экономического развития
3. Необходимо использовать в процессе анализа хозяйственной деятельности предприятия персональные компьютеры. Это избавит персонал от рутинной работы и даст ему возможность сосредоточится на выпонении умственной работы по совершенствованию товаров (услуг), по повышению эффективности производства.
4. Все бумажные процессы в рамках предприятия нужно преобразовать в электронные, устраняя тем самым узкие места в управлении и освобождая сотрудников для решения более важных задач.
Б. При осуществлении хозяйственных операций
1. Необходимо применять информационные технологии для ликвидации рабочих мест, предполагающих рутинное выпонение одной задачи, или для преобразования их в рабочие места, требующие навыков интелектуальной работы.
2. . Каждый сотрудник предприятия дожен иметь возможность легко отслеживать все ключевые показатели деятельности предприятия. Важно создать электронный контур обратной связи
3. Надо использовать информационные технологии, прежде всего, теми сотрудниками предприятия, которые реально могут усовершенствовать производство, выпускаемый товар и управление.
4. Важно применять информационные технологии для ревизии деятельности предприятия. Предприятие дожно динамически расширять или сужать свою деятельность в зависимости от рыночной ситуации.
В. При осуществлении коммерческой деятельности
1. Необходимо сокращать цикл подготовки товаров за счет перехода на электронные трансакции со всеми поставщиками и партнерами, преобразовывать все бизнес-процессы в духе синхронной работы по принципу точно-в-срок.
2. Важно применять информационные технологии в области сбыта товаров, чтобы устранить или сократить количество посредников.
3. Целесообразно использовать информационные технологии для помощи своим партнерам по бизнесу в самостоятельном решении проблем, оставляя личные контакты для реакции на самые сложные и значимые проблемы.
Организация предприятия, основанная на использовании информационных технологий обеспечивает:
во-первых, устойчивое и эффективное функционирование предприятия
рынке; *:
во-вторых, быструю реакцию на появляющиеся угрозы (новые маркетинговые ходы конкурентов);
в-третьих, своевременное информирование о появлении привлекательных Л
для предприятия возможностей (появление новых потребностей, новых рынков);
в-четвертых, доставку нужных данных в нужное время до соответствующих сотрудников предприятия;
в-пятых, своевременное принятие правильных управленческих решений;
в-шестых, установление и поддержание доброжелательных отношений с потребителями и партнерами;
в-седьмых, осуществление колективной деятельности; в-восьмых, проникновение на привлекательные рынки с минимальными издержками.
Достижение высокой эффективности бизнес-процесса зависит в первую очередь от выпонения следующих требований: а) товары дожны соответствовать требованиям рынка на протяжении всего жизненного цикла; б) качество продукции также дожно иметь первостепенное значение не только в процессе выпонения программ ее разработки, но и на протяжении всего жизненного цикла; в) товары дожны быть лучшими с технологической точки зрения; г) информацию о товаре необходимо предоставлять потребителям более совершенными средствами; д) менеджеры предприятия дожны обеспечивать интелектуальное руководство и проявлять постоянную заинтересованность в деятельности подчиненных; е) альтернативные варианты внутреннего и внешнего развития дожны анализироваться с помощью информационных технологий и постоянно пересматриваться с объективных позиций.
Ключевыми показателями хозяйственной деятельности предприятия являются: объем продаж, доля рынка, рыночная капитализация, рентабельность продаж, рентабельность товаров, производительность труда, величина прибыли, оборачиваемость товарного запаса и др.
Использовать информационные технологии управления предприятия побуждает обострение конкуренции. Конкурентная борьба в современных условиях обостряется, так как современный рынок - это рынок покупателя На нем величина предложения со стороны продавцов на данном рынке, как правило, превышает величину спроса на данный товар со стороны потребителей. Информационные технологии позволяют предприятию получать информацию, которая необходима для получения и удержания конкурентных преимуществ.
Подобная информация дожна удовлетворять потребности всех функциональных подразделений предприятия и обеспечивать межфункциональную координацию ради получения отличительных
преимуществ. Информационная система управления
конкурентоспособностью связывает различные системы управления предприятием и направляет их к достижению лидерства на рынке. Кроме того, она помогает сотрудникам предприятия реализовывать формулу конкурентных преимуществ.
Исследовательская компания лMeta Group (США) провела анализ совокупной стоимости владения современной информационной системой. В исследовании приняли участие 63 компании из разных отраслей промышленности. Величина совокупной стоимости владения включала: стоимость аппаратного и программного обеспечения; стоимость услуг ее сопровождения в течение двух лет; стоимость обучения персонала. Услуги сопровождения включали обновление или наращивание системы, а также соответствующую оптимизацию данной системы.
По данным компании лMeta Group, средняя величина совокупной стоимости владения информационной системой составила 1,5 милионов USD (от 400 тысяч USD до 3 милионов USD). Усредненный показатель отдачи от внедрения системы при этом составил 1,6 милионов USD в год. Исследователи сделали однозначный вывод: современная информационная система является дорогой, но эффективной системой.
Менеджмент ряда предприятий пытается. использовать информационные технологии без учета их специфики, что приводит к напрасной затрате значительных ресурсов. Так, информационная система управления-конкуренцией имеет строго целевой характер и не может решать другие производственные задачи. Она существенно отличается от других функциональных информационных систем, действующих в рамках предприятия.
Информационное обеспечение предприятия зависит от трех внутренних факторов: от принципов его организации, уровня организационной культуры и от типа управления. В зависимости от соотношения этих факторов можно выделить два подхода к организации маркетинга - централизованный и децентрализованный. Каждое предприятие выбирает, как правило, собственную модель сочетания элементов централизации и децентрализации в процессе сбора, обработки и применения маркетинговых данных. Основную роль здесь играет осознаваемая предприятием необходимость предвидеть перемены в маркетинговой среде и успеть внедриться на новый перспективный рынок до того момента, как старый рынок окажется в фазе дегенерации.
Рыночная среда, ее изменения и следующие из этого практические выводы для руководителей и специалистов предприятия в.значительной мере зависят от жизненного цикла товара. В жизненном цикле товара отражаются изменения предпочтений, мода, научно-технический прогресс, физический и моральный износ материальных' факторов производства.
Жизненный цикл товара представляет собой модель реакции рынка во времени.
Зависимыми переменными модели жизненного цикла товара являются объем сбытая издержки, прибыль. Роль независимой переменной играет время. О жизненном цикле товара можно говорить в том случае, когда развитие показателей производства и реализации товара во времени происходит по определенному образцу. Модель жизненного цикла товара предоставляет руководителям и специалистам хорошую базу для осмысления способов управления производством данного товара.
Жизненный цикл товара состоит, как правило, из следующих стадий разработки; внедрения на рынок; роста; зрелости; спада. Состояние сбыта и прибыли четко зависит от прохождения той или иной стадии (см-, рис 1).
Использование модели жизненного цикла товара позволяет показать разнообразные динамичные изменения, переживаемые предприятием. Если предприятие не будет в состоянии разработать и произвести новый товар, чтобы удержаться на старом рынке или внедриться на новый рынок, его устойчивость, рентабельность и конкурентоспособность начнут существенным образом снижаться.
В современных условиях предприятиям нужны такие организационные структуры, которые были бы в состоянии быстро адаптироваться к изменениям. По мнению ученых, глубоко расчлененные, линейные, преследующие договременные цели организационные единицы уйдут в про-
Рисунок!.
Жизненный цикл товара
Сбыт] Прибыль
Стадия | Стадия Стадия Стадия | Стадия разработки^ внедрения роста зрелости ( спада испытаний, на рынок |
шлое. На смену им придут горизонтальные организационные структуры, разделяющиеся на небольшие самоуправляющиеся рабочие единицы.
Начало нового тысячелетия в России стало периодом бурного роста интегрированных объединений предприятий. Перспективы развития этого процесса связаны с ожидаемой прибыльностью предприятий различных отраслей промышленности и возможностью защиты прав собственности внутри интегрированных бизнес-групп.
Стимулы к горизонтальной и вертикальной интеграции могут быть связаны с двумя группами факторов. Во-первых, объединение предприятий в ряде случаев приводит к повышению производственной эффективности, к снижению явных издержек производства при данном объеме производства. Во-вторых, существует целый ряд инструментов увеличения прибыли объединившихся при неизменных средних затратах на производство продукции. Снижение неизбежных потерь от недобросовестности контрагентов - т. е. внешних трансакционных издержек, увеличивает ожидаемую прибыль при неизменной эффективности производства. Приобретение рыночной власти путем горизонтальных объединений позволяет повысить цены и прибыль продавцов.
Самой заметной тенденцией в 2003 году, например, на рынке информационных технологий (1Т) стала консолидация бизнеса. Слияния и поглощения среди российских 1Т - предприятий вызваны общим ростом отечественного 1Т - рынка.
Важную роль в улучшении организации предприятий в отечественном высокотехнологичном секторе, повышении их конкурентоспособности играет международное научное и технико-технологическое сотрудничеств Оно способствует созданию новых рыночных сегментов и продвижению новых информационных технологий на отечественном рынке.
3. Основные теоретические выводы и практические рекомендации
В результате решения сформулированной в диссертационной работе научной проблемы, связанной с вопросами организации и деятельности высокотехнологичного предприятия в конкурентной среде, сделаны следующие теоретические выводы:
" См.: Российская промышленность: институциональное развитие. Выпуск I. - М.: ГУ-ВШЭ, 2002. С. 91 110.
Модели организации предприятий будут непрерывно меняться под влиянием постоянных и динамичных изменений в маркетинговой среде, к которым можно отнести следующие ключевые изменения.
Первое изменение - это изменение технологий. Предприятия, не желающие модифицировать товары и изменять бизнес - процессы, рискуют потерпеть, поражение еще быстрее, чем это было в прошлом веке.
Второе изменение - инновации. Инновации можно трактовать как события, которые происходят, как правило, в области высоких технологий. Сложные инновации требуют такой организации предприятия, которая способна объединить специалистов в различных областях в слаженно действующие проектные группы. Инновации ликвидируют традиционные границы специализации и дифференциации производства.
Третье изменение - конкуренция высокой интенсивности. Предприятие дожно удовлетворять потребности потребителей лучше, чем его конкуренты.
Четвертое изменение - Суверенитет потребителей стал важнейшей движущей силой современной экономики.
Пятое изменение - глобализация. Соответственно, вступление в международные экономические альянсы становится для многих предприятий неизбежным процессом. Такое объединение просто облегчает предприятиям выход на новые рынки, позволяет лучше использовать новые технологии и новые методы ведения бизнеса.
Объединение иногда позволяет стабилизировать конкуренцию в мировом масштабе. Сегодня альянсы продожают оставаться важным явлением в экономике, что, как правило, связано с новыми технологическими возможностями.
Формирование альянсов является следствием изменений в технологиях. В отраслях высоких технологий фундаментальные открытия или принципиально новые способы удовлетворения существующих потребностей потребителей приводят к появлению новых привлекательных рынков. Коммерческий интерес и склонность к инновациям способствуют формированию альянсов с целью апробирования новых идей, совместного создания производственных мощностей, формирования общей системы продвижения и сбыта продукции.
Подавляющее число альянсов завершается поглощением одной из сторон.
Практическими рекомендациями по использованию результатов исследования являются следующие положения.
1.В целях дальнейшего развития экономической науки целесообразно осуществлять разработку важнейших проблем теории организации высокотехнологичных предприятий России.
2. В интересах повышения уровня информатизации общества и
предприятий страны в высших учебных заведениях России необходимо предусмотреть изучение учебной дисциплины Экономическая теория информационных технологий.
3. В целях обеспечения оперативной и своевременной адаптации предприятий России к изменениям маркетинговой среды целесообразно создать при Министерстве экономического развития и торговли РФ единый центр маркетинга, изобретений, и передовых технологий, оборудованный современными информационно-техническими средствами, который дожен стать ключевым элементом инфраструктуры промышленного комплекса России. Основными задачами данного центра дожны быть: а) осуществление непрерывной маркетинговой разведки для своевременного получения необходимой информации; б) обеспечение условий для быстрой и успешной трансформации изобретений в инновации, а также создания и производства отечественными предприятиями наукоемкой продукции, посредством которой будет возможно эффективно нейтрализовать угрозы и вызовы национальной безопасности России.
4. Для использования информационных технологий на отечественных предприятиях с максимальной эффективностью, необходимо осуществить следующие мероприятия:
- создать при руководящем органе предприятия подразделение по развитию информационных технологий, регулярно решающего 1Т -проблемы;
- разработать стратегию развития информационных технологий;
- сопоставлять собственные действия в области использования информационных технологий с действиями основных конкурентов;
- определить общепризнанные стандарты и методики управления ИТ;
- осуществить анализ инвестиций в ИТ;
- разработать план действий в области обеспечения информационной безопасности;
- определить порядок обязательного документирования всех внутренних 1Т-процессов;
- организовать обучение и сертификацию 1Т - специалистов, так как в условиях непрерывного развития информационных технологий знания этих специалистов будут принципиально устаревать в течение 2-3 лет.
5) В целях развития инновационного деятельности предприятий России необходимо:
- обеспечить повышение решающей роли государства в научно -технологическом развитии страны, а также в становлении и развитии наукоемкого производства;
- разработать эффективную промышленную политику, которая предполагает опережающее развитие высоких технологий, а также централизовать управление экономической деятельностью по удовлетворе-
нию основных оборонных потребностей и поддержанию ядра экономической системы, способного гарантировать удовлетворение важнейших общественных потребностей;
- активно использовать государственную форму собственности для развития отраслей высоких технологий;
- в стратегических отраслях высоких технологий создавать крупные диверсифицированные предприятия, так как размер предприятия является в современной экономике важнейшим фактором конкурентоспособности;
разрабатывать и реализовывать глобальные стратегии, ориентированные главным образом на лидеров информационной экономики - США, Японию, Германию и др., на создание транснациональных сетей в сферах производства, НИОКР, коммерциализации изобретений, а также на развитие способностей к инновациям в условиях непрерывных технологических изменений;
развивать тесную взаимосвязь государства с ведущими высокотехнологичными предприятиями страны (гарантии государства, государственный заказ, подготовка руководителей высшего звена);
- динамично развивать финансовую систему страны, которая во многом способствует повышению эффективности финансирования инновационной деятельности предприятий;
- создать благоприятный климат для повышения профессионального, образовательного и общекультурного уровней граждан России, так как это становится необходимым и обязательным условием развития инновационной деятельности отечественных предприятий, а также устойчивости, обновления, самосохранения и саморазвития экономики страны;
- сократить время трансформации изобретений в инновации посредством консолидации усилий государства, ученых и частного капитала;
ликвидировать правовую неурегулированность в области коммерциализации отечественных изобретений.
6) Целесообразно разработать концептуальная модель формирования технологического облика России и ее технологической независимости. В рамках Федеральной целевой программы Национальная технологическая база целесообразно разработать подпрограмму Электронная компонентная база России.
7) В интересах повышения конкурентоспособности отечественных предприятий необходимо обеспечить:
- увеличение финансирования НИОКР как со стороны предприятий, так и со стороны государства;
- быстрое налаживание серийного производства высокотехнологичных товаров, а также их реализацию по сравнительно низким ценам;
- активное использование новейших информационных технологий в процессе производства товаров и предоставления услуг;
- учет требований индивидуального клиента;
Стратегические приоритеты предприятия будущего дожны заключаться в: ускорении адаптации к изменениям, которые происходят в научно-техническом прогрессе.
Изложенный в диссертации подход автора к исследованию организации предприятия промышленного комплекса России с использованием информационных технологий, как ключевого фактора его развития, не снимает целесообразность дальнейшего исследования данной проблемы.
4. Основные публикации по теме диссертации
Основные положения диссертации изложены в следующих публикациях:
1. Нисифоров В. А.. М. Области применения информационных технологий на промышленных предприятиях России. МПА. 2002,1 пл.
2. Нисифоров ВА. Организации высокотехнологичного промышленного предприятия в информационной экономике. РГГУ, 2002.0,8 пл.
Соискатель
Нисифоров В.А..
- 1 46 2 4
Похожие диссертации
- Комплекс информационных технологий как инструмент повышения эффективности экономики
- Формирование инновационных кластеров в высокотехнологичных отраслях промышленности
- Разработка технологии формирования стратегии рыночного проникновения предприятий авиационной отрасли промышленности
- Высокотехнологичные отрасли промышленности стран АСЕАН: современное состояние и проблемы развития
- Информационные технологии как фактор экономического роста стран в условиях глобализации