Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формы партнерских связей и механизм сотрудничества предпринимательских структур в сфере услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученаd>доктор экономических наук
Автор	Савельев, Владимир Михайлович
Место защиты	Москва
Год	2004
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формы партнерских связей и механизм сотрудничества предпринимательских структур в сфере услуг"

На правах рукописи

САВЕЛЬЕВ Владимир Михайлович

ФОРМЫ ПАРТНЕРСКИХ СВЯЗЕЙ И МЕХАНИЗМ СОТРУДНИЧЕСТВА ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР В СФЕРЕ УСЛУГ

Специальность 08.00.05 Ч Экономика и управление народным

хозяйством /Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами: сфера услуг/

Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Москва 2004

Работа выпонена на кафедре Экономика и организация предпринимательской деятельности Московского государственного университета сервиса (МГУС)

Научный консультант

Официальные оппоненты Ч

Ведущая организация Ч

доктор экономических наук, профессор НОВИЦКИЙ Анатолий Георгиевич

доктор экономических наук, профессор МЕЖИРОВ Борис Леонидович; доктор экономических наук, профессор ПЕШЕХОНОВ Юрий Владимирович; доктор экономических наук, профессор СКЛЯРОВ Владимир Федорович

Экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова

Защита состоится. 2004 г. в /:?> . часов на заседании

диссертационного совета Д 21^.150.02 в Московском государственном университете сервиса по адресу:

141220, Московская область, Пушкинский район, ст. Тарасовская, ул. Главная, 99.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета.

Автореферат разослан л X Аь. ШЧг.

Ученый секретарь диссертационного совета доктор экономических наук,

доцент Н. Г. Новикова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Ключевым фактором экономического успеха предпринимателя в настоящее время становятся не только личные качества (предприимчивость, образование, профессиональная подготовка, бизнес-идея и другие), наличие необходимых ресурсов (материальных, финансовых, трудовых), но и умение привлечь и организовать партнеров по бизнесу, то есть сформировать механизм сотрудничества по обеспечению социально-экономической эффективности предприятия и устойчивости его развития, а также превратить конкурентов данной предпринимательской структуры в своих соратников или союзников. Результатом развития предпринимательства стало то, что внешняя среда предприятия (фирмы) играет все более важную роль, так как фирмы не являются более замкнутыми системами, а взаимосвязаны общими организациями, экономическими и социальными процессами. В условиях рыночных преобразований на первое место выходят проблемы углубления взаимоотношений субъектов предпринимательской деятельности не только с партнерами по бизнесу, но и со всей инфраструктурой рыночной экономики.

Несмотря на очевидную важность, среди многообразных форм поддержки малого бизнеса, формирование эффективного механизма партнерского сотрудничества не получило дожного развития, хотя значимость и его роль трудно переоценить. Особенность этой малоисследованной проблемы заключается в ее многогранности. В ней задействованы правовые, экономические, организационные, договорные и социальные аспекты. В работе сделана попытка интегрировать эти составляющие в хозяйственный механизм и определить место каждому элементу в системе партнерских связей. Стихийные связи превращаются в инструмент целенаправленной координации целей участников процесса воспроизводства и социально-экономического сотрудничества, и возникает необходимость изучения теоретических принципов формирования и функционирования партнерских связей и сетей как стратегии социально-экономического развития предпринимательских структур, которая адаптируется к различным условиям деятельности российского бизнеса. Все это говорит об актуальности и потенциальном успехе создания хозяйственного механизма партнерских связей в России, что и обусловило выбор темы исследования.

с-ЧЩ ",

Степень разработанности проблемы. Переход к рыночным отношениям в России сопряжен с большими трудностями по реформированию государственной собственности на средства производства, нарушением партнерских отношений, колоссальными препятствиями, возникающими в процессе перехода от одной системы производственных отношений к другой.

Партнерские связи в сфере бизнеса выступают не только важным составным элементом предпринимательских действий по реализации делового проекта (взаимоотношения с рынком, с колективом наемных работников, с партнерами), но и необходимым условием договорных отношений между несколькими предпринимателями; дают возможность каждому из них получить определенный уровень прибыли за счет обмена результатами деятельности. Каждый предприниматель заинтересован найти наиболее эффективную форму партнерских отношений, а это возможно лишь путем сравнительного анализа вариантов сотрудничества и учета перспектив развития различных видов и форм предпринимательства.

В экономической отечественной литературе этой проблеме посвящено немного публикаций (Бусыгин А. В., Зверев А. Ф. и др.), но и они, как правило, освещают правовые и организационно-технические вопросы сотрудничества в отдельных видах деятельности через систему лизинговых отношений, совместного предпринимательства, франчайзинга, социального партнерства и других, не отражая отраслевых особенностей видов сотрудничества и не давая сравнительного анализа развития партнерских связей по формам собственности (частной, совместной, акционерной), вариантов возможных партнерских связей в условиях формирующегося механизма сотрудничества. Эти обстоятельства и малоизученность определили приоритетный выбор темы диссертационного исследования, ее актуальность, цель и задачи.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является решение важной научной и социально-экономической проблемы российской национальной экономики: разработка принципов и механизмов партнерских отношений, их совершенствование в предпринимательских структурах как важнейшего фактора эффективного и устойчивого развития делового сотрудничества в различных сферах приложения труда сферы услуг и новых условиях хозяйствования, а также сформировать научно-методическое обеспечение.

В соответствии с этой целью в диссертационной работе поставлены и решаются следующие научные и практические задачи:

Ч выявление особенностей становления форм и видов сотрудничества между партнерами и определение их роли в эффективном развитии предпринимательства в различных сферах деятельности и отраслях сферы услуг;

Ч оценка роли партнерских связей, выступающих в качестве объекта регулирования и поддержки развития предпринимательской деятельности в условиях формирования российской рыночной экономики;

Ч обоснование основных направлений и тенденций развития форм партнерских связей в сфере услуг и их классификация по видам деятельности для оценки влияния механизма сотрудничества на эффективность развития предприятий сферы услуг;

Ч обоснование и разработка концептуальных подходов к формированию механизма и эффективных форм и методов государственного и негосударственного регулирования, и поддержки развития системы партнерских связей на макро- и микроуровнях;

Ч обоснование основных направлений совершенствования функционального механизма инфраструктуры партнерских связей в сфере бизнеса, включая и сферу услуг;

Ч определение роли и места совместных предприятий, франчай-зингового и лизингового обслуживания как важнейших элементов имущественных партнерских связей в развитии малого предпринимательства, а также пути по его совершенствованию;

Ч оценка специфики факторинговых услуг и страхования рисков, определение возможности их развития и совершенствования в системе экономической безопасности предприятия;

Ч обоснование развития системы подготовки кадров предпринимателей, социального партнерства как нового вида сотрудничества в обеспечении эффективной деятельности малого бизнеса и разработка предложений по ее совершенствованию;

Ч разработка научно-методических рекомендаций по формированию системы партнерских связей, обеспечивающих эффективное и устойчивое развитие предприятий сферы услуг.

Объектом исследования являются виды хозяйственного сотрудничества между партнерами в предпринимательской деятельности предприятий сферы услуг.

Предметом исследования является механизм партнерских отношений и особенности его развития в сфере предпринимательства, а также система договорных отношений, формирующаяся в новых условиях рыночных преобразований.

Методология исследования. Методологическую и методическую основу диссертационного исследования составляют труды отечественных ученых-экономистов и практиков в области рыночной экономики и механизма партнерских связей в системе предпринимательской деятельности в сфере услуг; в частности, большой вклад в это направление внесли: Блинов А. О., Бусыгин А. В., Горемыкин Ю. М., Зверев А. Ф., Жильцов Е. Н., Казаков В. Н., Магомедов Ш. М., Маннапов Р. Г., Морозов В. Ю., Новицкий А. Г., Осипов Ю. М., Платонова Н. А., Пешехо-нов Ю. В., Попова Р. Ю., Рождественская И. А., Сульповар Л. Б., Ядга-ров Я. С., Якобсон Л. И. и др. авторы; а также труды зарубежных ученых и специалистов, таких как П. Друкер, Ф. Котлер, Ф. Хайек, Й. Шумпе-тер, А. Хоскинг, Л. Эрхард и др.

В работе использованы методы экономико-статистического и социального анализа, методы сравнения и группировок, контент Ч анализ и др. Кроме того, использовались государственные нормативно-правовые акты, правительственные документы, относящиеся к развитию предпринимательской деятельности и договорных отношений, а также специальная отечественная и зарубежная экономическая и правовая литература по изучаемой проблеме.

Особенностью диссертационного исследования является не только широкое использование в работе данных по сотрудничеству и механизму партнерских связей в отраслях сферы услуг, но и изучение партнерских отношений1 по элементам функциональной предпринимательской деятельности с акцентом на обслуживающие составляющих деловых услуг.

Информационную базу диссертационной работы составили официальные нормативно-правовые акты Российской Федерации, распорядительные документы отраслевых ведомств, данные ведомственной статистики и Госкомстата РФ, публикации поданной теме в отечественной и зарубежной печати, материалы научно-практических конференций, а также данные эмпирических исследований, социологических опросов, в том числе проведенных при участии автора (1998-2001 гг.).

Научная новизна диссертации состоит в том, что автором сформулирована и решена научно-практическая проблема, имеющая важное значение для национальной экономики России: разработка концептуальных и организационно-экономических основ по созданию и совершенствованию механизма партнерских отношений в системе предпринимательской деятельности такой специфической структуры, как предприятия сферы услуг; обоснованы методические и практические рекомендации по повышению эффективности сотрудничества.

Основные результаты, полученные лично автором:

Ч определены формы и виды социально-экономического и организационного сотрудничества на предприятиях сферы услуг, обеспечивающие социально-экономическую эффективность взаимоотношений между партнерами; обоснованы концептуальные требования по формированию механизма партнерских отношений; уточнено содержание элементов, определяющих структуру сотрудничества; сформулированы и уточнены такие понятия, как партнерские отношения, партнерские связи, хозяйственный механизм сотрудничества, маркетинг партнерских связей, линфраструктура партнерских связей;

Ч выявлены основные составляющие мотивационного механизма партнерских связей, определены тенденции их развития, дана классификация форм партнерских связей, позволяющая ранжировать их по сферам деятельности предприятий сферы услуг (производство услуг, сфера торгово-бытового обслуживания, сфера финансов и страховых отношений, социального партнерства и т. д.);

Ч определены и систематизированы основные факторы, влияющие на эффективность использования различных форм партнерских связей в сфере предпринимательской деятельности по обслуживанию населения, дана их оценка по пяти классификационным признакам (правовым, экономическим, социальным, организационным и техническим);

Ч обоснован отбор форм связей и договорных отношений для получения максимально возможного уровня прибыли и решения социальных проблем за счет обмена результатами деятельности между партнерами;

Ч определены основные направления по развитию и совершенствованию инфраструктуры системы партнерских связей как основы реализации хозяйственного механизма формирования эффективного сотрудничества между партнерами;

Ч разработаны предложения по совершенствованию имущественных партнерских связей в области лизинга и франчайзинга Ч важнейших элементов формирования сотрудничества по материально-техническому обеспечению предпринимательских структур и деловому сотрудничеству, в том числе и сферы услуг (рекомендации по созданию лизингового и франчайзингового кодексов, развитию совместного предпринимательства, созданию единого информационного поля России по элементам партнерских связей и др.);

Ч определены основные направления сотрудничества по развитию и совершенствованию факторинговой и консатинговой деятельности, страхования предпринимательских рисков как новых эффективных форм деловых услуг для предпринимательских структур (развитие факторинговых фирм, формирование конвенционного факторинга, предложения по созданию Положения о факторинговом механизме, об обществах взаимного страхования, развитию интеграционного консатинга и др.);

Ч обоснованы рекомендации по становлению региональных и отраслевых бизнес-инкубаторов по подготовке предпринимателей, как эффективного вида сотрудничества в формировании и подготовке цивилизованных и конкурентоспособных кадров для рыночной экономики, дана оценка перспектив его развития;

Ч обоснована необходимость развития и даны рекомендации по совершенствованию механизма сотрудничества в сфере социальной защиты и социального партнерства Ч важнейших условий эффективной деятельности малых предприятий в сфере услуг в условиях рыночных преобразований;

Ч разработано научно-методическое обеспечение механизма партнерских связей (схемы инфраструктуры и ее элементов; классификация форм и видов сотрудничества; практические и методические рекомендации по формированию системы партнерских связей, обеспечивающих выявление основных тенденций в предпринимательской деятельности (структурные изменения в сфере бизнеса формируют новые количественные и качественные изменения механизма сотрудничества, позволяющего с помощью маркетинга партнерских связей выявить основные элементы эффективного и устойчивого развития предприятий сферы услуг).

Практическая значимость исследования определяется тем, что теоретические разработки и эмпирические исследования по механизму партнерских связей доведены до конкретных рекомендаций по развитию и совершенствованию видов сотрудничества, являющихся эффективной формой поддержки развития предпринимательской деятельности в новых условиях хозяйствования. В частности, обоснованы и классифицированы факторы, влияющие на эффективность использования форм партнерских связей, что позволяет определить их место на разных уровнях управления; даны предложения и разработаны требования к лизинговому кодексу, к созданию единого рос-

сийского информационного поля по франчайзинговой деятельности и вхождению в мировую сеть и др.; определены возможности развития факторинговой деятельности и страхования предпринимательских рисков, приобретающих особую значимость в период экономических и финансовых обострений; даны рекомендации по развитию бизнес-инкубаторов как наиболее эффективной формы партнерских связей по формированию и подготовке конкурентоспособных предпринимательских структур.

Апробация и внедрение диссертационной работы. Основные выводы и предложения, обоснованные в диссертации, докладывались соискателем на научно-практической конференции и семинарах профессорско-преподавательского состава Государственной академии сферы быта и услуг и производственных совещаниях акционерного общества Торгово-инвестиционной компании Группа СТИТЕКС в 1998-2003 гг., а также на международных научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава Московского государственного университета сервиса (1996-2003 гг.), на IV Международной научно-практической конференции Наука Ч сервису Ч секция Экономика и организация предпринимательской деятельности (Москва 1998 г.); на Всероссийском экономическом форуме Стратегия экономического развития России Ч шаг в XXI век; на конференции Сфера услуг и предпринимательство Ч новое качество жизни и качество рабочей силы (Москва, Кремль, ноябрь 1998 г.); на Международном форуме Мировой опыт и экономика России; на Всероссийском экономическом форуме Индустрия сервиса в XXI веке Ч секция Экономическая стратегия развития сферы сервиса (Москва, Кремль, декабрь 1999 г.); на VII Международной научно-практической конференции НаукаЧиндустрии сервиса (Москва, апрель 2002 г.), на VIII Международной научно-практической конференции Наука Ч сервису (Москва, апрель 2003 г.) и др.

Публикации. Основные положения диссертационного исследования опубликованы в 40 работах автора общим объемом 42,6 п.л., в том числе две авторские монографии и две брошюры.

Структура и содержание работы обусловлены поставленной целью, задачами и логикой исследования. Диссертация состоит из введения, четырех глав и заключения, содержит 314 страниц машинописного текста. Кроме того, есть библиографический список и 11 приложений. Структура работы;

ВВЕДЕНИЕ

Гл. I. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ФОРМЫ ПАРТНЕРСКИХ СВЯЗЕЙ В МЕХАНИЗМЕ СОТРУДНИЧЕСТВА МАЛОГО БИЗНЕСА

1.1. Особенность развития предпринимательской деятельности как особый вид социально-экономической активности населения и партнерских отношений.

1.2. Развитие партнерских связей Ч важная форма поддержки становления механизма развития предпринимательской деятельности (концептуальные требования).

1.3. Мотивационный механизм хозяйственных связей и сотрудничества на предприятиях сферы услуг.

Гл. II. СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ФОРМ ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ, ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ И МЕХАНИЗМ СОТРУДНИЧЕСТВА В ОСНОВНЫХ СФЕРАХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1. Организация партнерских связей на производстве и в сфере торгово-бытового обслуживания.

2.2. Формы и механизм сотрудничества в сфере финансовых и страховых отношений.

2.3. Механизм сотрудничества в сфере социальной защиты и социального партнерства в предпринимательстве.

2.4. Организационные формы и механизм сотрудничества по подготовке кадров для предпринимательских структур.

2.5. Нерешенные проблемы и причины, сдерживающие развитие партнерских связей на малых и народных предприятиях сферы услуг в российской экономике.

Гл. III. ИНФРАСТРУКТУРА МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА - ОСНОВА МЕХАНИЗМА РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ПАРТНЕРСКИХ СВЯЗЕЙ В СФЕРЕ УСЛУГ

3.1. Основные элементы и функциональный механизм инфраструктуры предпринимательской деятельности в сфере услуг.

3.2. Основные направления развития и совершенствования инфраструктуры по формированию партнерских связей предпринимательской деятельности в сфере услуг.

Гл. IV. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕХАНИЗМА СОТРУДНИЧЕСТВА ПО ОТДЕЛЬНЫМ ФОРМАМ И ВИДАМ ПАРТНЕРСКИХ СВЯЗЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ УСЛУГ

4.1. Совместное предпринимательство как фактор эффективного сотрудничества в сфере бизнеса.

4.2. Франчайзинг - прогрессивная форма сотрудничества в развитии малых предприятий.

4.3. Лизинг как важнейшая форма партнерских связей в имущественной поддержке малых и средних предприятий.

4.4. Факторинг и страхование рисков - особые виды деловой услуги в сотрудничестве и развитии предпринимательской деятельности.

4.5. Социальная защита как фактор внешнего и внутреннего социального сотрудничества и партнерства.

4.6. Консатинг - новая эффективная форма партнерских связей по развитию предпринимательства.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ

1. Развитие партнерских связейЧважная форма поддержки становления и развития механизма сотрудничества в сфере предпринимательской деятельности

Предпринимательская деятельность является неотъемлемым, объективно необходимым элементом любой развитой хозяйственной системы, без которой рыночная экономика и общество в целом не могут нормально существовать и развиваться. Хотя основу любого развитого государства составляет наличие мощной экономической силы Ч крупного капитала, что в значительной мере определяет уровень научно-технического и производственного потенциала страны, подлинной основой экономической жизни общества в системе рыночного хозяйствования является малое предпринимательство, как наиболее массовая динамичная и гибкая форма деловой жизни.

Для создания нормальных условий эффективного развития предпринимательской деятельности, стабилизации и подъема рыночной экономики государство дожно проводить соответствующую социально-экономическую политику, складывающуюся из правовой, налоговой, кредитно-денежной, ценовой, инвестиционной, научно-технической и других ее видов. Необходимость и обязательность государственной поддержки развития предпринимательства обусловлено также тем, что малые предприятия объективно находятся в худших условиях на рынке по сравнению с крупными предприятиями. Как показывает мировой и отечественный опыт, без поддержки сами малые предприятия не могут нормально существовать и развиваться, особенно на стартовом этапе.

В этих условиях партнерство выступает одной из важнейших правовых, организационных и экономических форм организации предприятия, фирмы, предпринимательской структуры. При этом предпринимательские отношения и партнерские связи создаются и формируются на основе договоров, соглашений, контрактов, которыми регулируются права и обязанности партнеров, порядок возмещения расходов и распределения прибыли, сроки деятельности партнеров, условия партнерства и т. д.

Партнерские отношения характеризуют интересы, ценностные ориентации и адаптацию партнеров, отражая их взаимное экономическое, социальное и организационное положение в механизме партнерских связей в системе существующего разделения труда. Если общественные отношения Ч совокупность всех видов отношений Ч являются многопорядковой системой, то партнерские отношения, как составная часть общественно-производственных отношений, соотносится как род с видом, то есть партнерские отношения Ч это отношения общения, возникающие на основе общественно-производственных отношений, и формируются в результате воздействия внутренних и внешних фактрров.

Под партнерскими связями мы понимаем эффективные формы договорных организационно-экономических отношений, которые оптимизируют как отдельные составляющие взаимоотношений в предпринимательской деятельности, так и весь процесс в целом между задействованными партнерами, и дают возможность каждому участнику с учетом коммерческого, экономического интереса получить максимальный уровень прибыли за счет обмена результатами рыночного сотрудничества в товарной или денежной форме.

Переход к рыночным отношениям в корне изменил договорные партнерские связи и потребовал новых нормативных актов, по которым договорные связи формируются исключительно по воле хозяйствующих субъектов. В новых условиях хозяйствования договор становится главным средством взаимодействия участников экономического процесса, выпоняя при этом для каждого из участников предпринимательской деятельности функцию планирования и регулирования собственной хозяйственной деятельности. Договор, соглашение или контракт Ч это документальные формы закрепления партнерских связей, т. е. закрепление обязательств, которые берет на себя каждая из сторон для реализации какой-либо предпринимательской идеи или получения того эффекта, который лежит в основе сдеки. Эффективность заключенных договоров во многом определяется этикой предпринимателей, бизнесменов: соблюдением действующего законодательства, честностью и порядочностью в делах, обязательное испонение всех пунктов принятых соглашений независимо от сложившейся ситуации на рынке. В противном случае механизм сотрудничества не действует, проигрывают и предприниматели, и их партнеры.

Поэтому механизм партнерских связей мы рассматриваем как реальный способ хозяйствования колектива, который через совокупность, систему организационно-экономических и социальных структур и методов управления (организационных, экономических, социальных, правовых) обеспечивает эффективное и устойчивое развитие предприятия, фирмы.

Действующая система законодательного обеспечения партнерских связей в предпринимательской деятельности находится еще на стадии становления, в процессе которой дожны быть решены многие принципиальные вопросы, как правового, так и социально-экономического характера: обоснование и кодификация гражданского, земельного, налогового и трудового законодательства; установление в законе четких границ государственного вмешательства в деятельность предпринимателей и др.

Оценивая состояние действующего законодательства о предпринимательстве бизнесмены не могут быть удовлетворены ни его качеством, ни объемом, ни структурой правового поля России. На федеральном уровне сегодня, по данным ТПП РФ, действуют более 350 законов, 750 указов Президента России и более 2 тысяч постановлений правительства нормативного характера, регламентирующих и регулирующих предпринимательскую деятельность. Кроме того, действуют ведомственные нормативные акты. Бессистемность и хаотичность законодательства не только осложняет и запутывает правоприменительную практику, но и служит питательной средой правового нигилизма.

Почти 88 % опрошенных предпринимателей заявили, что именно неточность и двусмысленность ряда статей нормативных актов делают их соучастниками коррупции и усложняют партнерские связи. Именно прорехи в банковском законодательстве способствовали появлению скандально известных пирамид, которые выпотрошили кошельки милионов доверчивых россиян. Нередко нормативные акты, принимаемые на уровне субъектов Российской Федерации, местного самоуправления, не стыкуются с законами и иными правовыми актами федерального уровня, что создает угрозу экономическому пространству и единству российского рынка. Вопреки статьям Конституции Российской Федерации в ряде регионов устанавливают ограничения на вывоз и ввоз отдельных товаров и т. д. Требуют скорейшего принятия законы, регулирующие деятельность федеральных казенных и унитарных предприятий, порядок управления пакетами принадлежащих правительству акций, процедуру банкротства и прекращения деятельности государственных предприятий и т. д,

Нами обобщены основные требования, которые необходимо учитывать при формировании концепции механизма партнерских отношений:

Ч вариабильность партнерских связей (выбора партнеров);

Ч каждая организационная форма делового партнерства имеет свои особенности, и они дожны быть учтены в рамках хозяйственных товариществ, обществ, других видов сотрудничества;

Ч обретение и формирование доверия предприятия у партнеров и потребителей, партнерские связи дожны строиться и опираться на общечеловеческие ценности, незыблемые гуманистические принципы;

Ч институт социального партнерства дожен быть инструментом преодоления структурного кризиса в предпринимательской деятельности, а также основой достижения различных компромиссов между трудом и капиталом;

Ч соблюдение приоритетов партнерских связей в механизме ресурсного обеспечения предприятий;

Ч формирование тесных кооперативных связей и сотрудничества малых и крупных предприятий;

Ч преодоление множественных межведомственных и межгосударственных административных барьеров, препятствующих развитию делового сотрудничества малых предприятий и предпринимателей;

Ч точное и неуклонное соблюдение требований норм права при договорном обеспечении системы партнерских связей по всем направлениям сотрудничества;

Ч профессионализм деятельности в инфраструктуре, обслуживающей партнерские связи и другие.

В условиях перехода к рыночной экономике правовое регулирование взаимоотношений предпринимателей, форм сотрудничества с хозяйствующими партнерами дожно быть направлено на обеспечение свободы договорных отношений, осуществление участниками своих прав по своей воле и в своих интересах, заключение комплексных хозяйственных договоров с различными формами партнерских связей и т. д. Определить и обосновать самую эффективную форму партнерских взаимоотношений можно лишь путем сравнительного анализа различных вариантов, позволяющих выбрать оптимальную форму сотрудничества, а также благодаря прогнозируемой схеме предпринимательских действий между предпринимателями-партнерами, предусмотренных, как правило, в бизнес-плане предприятия, фирмы.

2. Социально-экономические особенности форм партнерских связей, их классификация и механизм сотрудничества в основных сферах предпринимательской деятельности

Для более эффективного выбора форм взаимоотношений с каждым отдельным партнером нами разработаны и обобщены основные направления развития возможных партнерских связей и дана их группировка по сферам предпринимательской деятельности. Это позволяет целенаправленно выбрать наиболее эффективную форму взаимоотношений с каждым отдельным партнером в зависимости от поставленной задачи (получение кредита или необходимого оборудования, поиск и наем на работу специалистов, подготовка или переподготовка квалифицированных работников, получение необходимого сырья и транспортировка продукции, оказание других видов деловых услуг и т.п.). Все формы взаимоотношений между партнерами с целью получения прибыли или объединения их усилий для достижения коммерческой выгоды дожны быть зафиксированы в экономико-правовой форме в виде сделок, фиксирующих обмен ценностями между партнерами, или объединения усилий для достижения определенных коммерческих интересов. Рассматривая все многообразие конкретных форм партнерских связей, нами сделана попытка классифицировать их по семи основным сферам предпринимательской деятельности, характерным для всех отраслей национальной экономики (табл.-схема 1).

Правовое регулирование всех форм партнерских связей выступает основой широкого внедрения их в практику, а сами виды сотрудничества выступают формой поддержки развития и повышения эффективности предпринимательской деятельности.

Несмотря на определенную условность классификации, виды партнерских связей тесно переплетаются друг с другом и носят многогранный характер, а учитывая, что большинство предпринимательских структур являются многопрофильными предприятиями, то происходит взаимопроникновение и функциональное переплетение форм сотрудничества.

В этой связи важно подчеркнуть, что все перечисленные формы партнерских связей соответствуют сущностным критериям поддержки малого предпринимательства, так как в результате их использования, во-первых, возрастает стабильность, предсказуемость внеш-

Таблица- схема 1

Формы партнерских связей по основным сферам предпринимательской деятельности

Сферы предпринимательской деятельности Формы сотрудничества партнеров

I Сфера производства товаров и услуг 1. Совместное предпринимательство *

(внутреннее я международное)

2. Производственная кооперация

3. Подрядное, субподрядное производство,

субконтрактинг

4. Лицензирование

5. Управление по контракту*

б. Проектное финансирование и др.

П. Сфера торговли и товарообмена 1. Бартер и встречная поставка

2. Коммерческая триангуляция

3. Формы торговых сделок (обычная,

форвардная, сдека спот и др.)

4. Консигнация и др.

Ш. Сфера материально-технического 1. Концессия

обслуживания 2. Франчайзинг*

3. Лизинговая деятельность и др. *

IV. Сфера финансового обслуживания I. Факторинг

2. Коммерческий трансферт

3. Венчурное финансирование

4. Страхование, в том числе хеджирование *

5. Эккаунтинг, включая аудит

б. Форфейтинг

7. Финансовый лизинг и др. *

V. Сфера подготовки кадров для ]. Государственные учебные заведения

предпринимательских структур 2. Коммерческие центры, школы бизнеса

3. Бизнес-инкубаторы по подготовке

предпринимателей

4. Дистанционное обучение через Интернет

и компьютерную сеть

5. Учебно-деловые центры (УДЦ)

б. Консатинг и др.

VI. Сфера социального обслуживания 1. Учреждения социальной защиты

предпринимателей 2. Социальное партнерство (профсоюзы)

3. Служба социального мониторинга

4. Сообщества малых предприятий

5. Ассоциации, союзы, гильдии и др.

VII. Сфера информационного и 1. Информационные спецагентства и другие

консатингового обслуживания информационные коммуникации

2. Специализированные консатинговые и

реинжиниринговые центры

3. Интернет, СМИ и др.

* Формы сотрудничества, действующие в других сферах деятельности.

ней среды малого предпринимательства; во-вторых, происходит взаимовыгодное движение товарных, информационных, сырьевых, технологических, кадровых, финансовых ресурсов.

Результаты опроса руководителей предпринимательских структур по использованию партнерских связей и сделок в здравоохранении, в торговой и транспортной деятельности Группы Ститекс показали, что несмотря на рост объемов лизинговой деятельности с 7,5 % в 1994 г. до 42 % в 2002 г.; факторинговых операций Ч с 5 % в 1994 г. до 19 % в 2002 г. и т. д., обследование позволяет также сделать вывод, что развитие партнерских связей имеет еще значительные резервы. Только в начальной стадии находятся такие формы сотрудничества как ипотечное кредитование, подготовка кадров через систему бизнес-инкубаторов, дистанционное обучение, социальное партнерство и другие. Неумение организовать эффективные партнерские отношения и приводят к краху малые предприятия в первые годы развития.

Неумение малых предприятий организовать партнерские отношения, механизм сотрудничества проявляется через ошибки в управлении предприятием и бизнесом и выявляется на практике через так называемые луязвимые места малых и средних предприятий. Так, если проанализировать слабые места малых и средних предприятий, то можно увидеть следующее: 1) ярко выраженную персонализацию управления, требующую особых личных социально-экономических и психологических характеристик и возможностей предпринимателя; 2) слабое развитие системы стратегического управления; 3) недостатки развития системы информационного самообеспечения; 4) дефицит финансовых ресурсов; 5) проблему старта и выживания; 6) значительную зависимость от внешней среды; 7) социальное партнерство. Важным является то, что все уязвимые места определяются зависимостью малого предприятия от внешней среды, если последнюю понимать как межфирменные отношения.

Разнообразные составные структуры, обеспечивающие весь комплекс партнерских связей в механизме обслуживания малых предприятий, свидетельствуют о необходимости создания при ассоциациях, союзах, ремесленных палатах, гильдиях системы консатинговых служб по всем направлениям деятельности, в том числе и на хозрасчетной основе.

В таблице 2 дана оценка эффективности механизма партнерских связей малого бизнеса в сфере услуг (по материалам нашего обследования в 2002 г.).

Таблица 2

Оценка эффективности механизма партнерских связей малого бизнеса (2002 г.) в %

Недостаточно Удовлетворительно Достаточно хорошо развита

1. Как Вы оцениваете эффективность

действующего мехапизма партнерских связей?

Всего (N=118) 56.8 24,6 18,6

В том числе:

1. Директора магазинов спортпрома (N=81) 59,3 23,4 17,3

2. Директора предприятий службы быта ((N=37) 51,4 27,0 21,6

3. Инфраструктура малого и среднего бизнеса Ч основа механизма формирования и развития системы партнерских связей в сфере услуг

Среди различных форм поддержки развития малого бизнеса особое место дожно быть отведено созданию и развитию инфраструктуры поддержки малых предприятий (МП), формирующей механизм партнерских связей.

Инфраструктура в широком смысле слова Ч это комплекс отраслей, видов деятельности, обеспечивающих условия воспроизводства: транспорт, связь, материально-техническое снабжение, образование, здравоохранение, торгово-бытовое и жилищно-коммунальное обслуживание и другие отрасли сферы услуг. Так, инфраструктура рынка Ч это учреждения, фирмы, компании всех видов собственности, обеспечивающие взаимодействие между субъектами рыночных отношений:

Ч инфраструктура товарного рынка (оптовая и розничная сеть, предприятия питания, бытового обслуживания и др.);

Ч инфраструктура рынка труда (служба занятости, биржа труда, служба миграции и др.);

Ч инфраструктура финансового рынка (банковская система, биржи, страховые, лизинговые, факторинговые, аудиторские компании и др.) и т. д.

Целью формирования инфраструктуры поддержки малого предпринимательства как самостоятельной системы является создание благоприятных условий по формированию партнерских связей путем обеспечения комплексного и адресного сотрудничества по различным направлениям.

В таблице-схеме 3 обобщены возможные партнеры по обслуживанию предприятий, которые могут быть включены в механизм сотрудничества.

Малые предприятия (МП) объективно занимают более слабую позицию на рынке по сравнению с крупными и средними предпринимательскими структурами. Для их выживания и развития, а также реализации их преимуществ требуется государственная и негосударственная поддержка, особенно на стартовом этапе.

При создании системы партнерских связей следует руководствоваться единым концептуальным подходом к формированию инфраструктуры как важнейшего фактора, обеспечивающего становление и развитие малого бизнеса:

0 инфраструктура дожна обеспечить условия не только для функционирования эффективной системы малых предприятий, действующих на базе различных форм собственности, но и их устойчивое развитие;

9 инфраструктура дожна быть не застывшей конструкцией, а динамичной системой, обладающей эмерджентным свойством, т. е. порождать возникновение и появление новых форм сотрудничества и партнерских связей, взаимодействующих между собой;

0 инфраструктура дожна быть адекватна уровню развития МП и потребностям предпринимательских структур с учетом их отраслевой и функциональной специализации, пропускной способности и др. особенностей;

Х инфраструктура обязана быть не только доступной всем предпринимательским структурам (по дислокации, стоимости деловых услуг и их качеству, информированности о реальных возможностях и т. д.), но и обеспечивать возможности решения важнейших проблем развития малого бизнеса (доступ к информационным сетям, к обеспечению имущественной и информационной поддержки через лизинг, франчайзинг и т. д.; решение кадровых проблем, а также использование финансового и налогового консультирования и др.);

Таблица-схема 3

ВОЗМОЖНЫЕ ПАРТНЕРЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ

(ИНФРАСТРУКТУРА) СФЕРЫ УСЛУГ

ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ

Финансовое и биржевое обслуживание

1. Банки

2. Страховые компании

3. Аудиторские сети-компании фирмы

4. Биржи (торговые, фондовые, валютные-специальные и др.)

5. Факторинговые фирмы

2 Лизинговое обслуживание

-1. Лизингодатели специализированные лизинговые компании

. 2. Посредники между участниками

. 3. Продавцы объектов лизинга(снабженческие организации консигнаторы) 4. Франчайзинговые организации

ЗКонсатинговое обслуживание

1. Консатинговые учреждения (фирмы)

2. Индивидуальные консультанты

3. Зарубежные консультационные фирмы

Информационное обслуживание

Ч 1. Агенства зкономи-ческ. информации

Ч 2. Российская информационная сеть, РИА Новости

Ч 3. Интернет

Ч 4. Справочная информационная сиЧ стема

5. Еженедельные новости ТПП РФ, газеты, журналы, и др. информационные фирмы

Ч 6. СМИ, РК.

5 Таможенное обслуживание

1. Государственный таможенный комитет РФ

Х 2.500 предприятий и

организаций выступающих в качестве таможенных брокеров

Х 3. Таможни и тамо-

женные посты

бИнновационное обслуживание

1. Рынокценных бумаг

- первичный (размещение ценных бумаг)

- вторичный (биржевой и внебиржевой)

2. Инвестиционные компании

7транспортное обслуживание

1. Предприятия и учреждения железнодорожного обслуживания

2. Организации авиационного обслуживания

3. Организации автомобильного обслу-жиния

3 Тренинговое и кадровое обслуживание

-1. Государственные учебные заведения -2. Негосударственные учебные заведения 3. Бизнес-инкубаторы и др. Х 4. Служба занятости

9 Охранное обеспечение

1. Охранные частные предприятия

2. Органы внутренней защиты

3. Частные охранные службы

10 Налоговая служба

" 1. Отделы налоговой

инспекции 2. Министерство по налогам и сборам

11 Социальное обслуживание

^Государственная социальная служба

2. Центры социального обслуживания

3. Коммерческие социальные службы

4. Государственная служба занятости

12 Арбитражные суды

1. Высший арбитражный суд РФ и высшие суды субъектов РФ 2. Региональные арбитражные суды

Х 3. Отраслевые арбитражные суды (ТП РФ) и др.

13 Другие партнеры по обслуживанию

- 1. Курьерская служба

доставки 2. Издательство литературы

- 3. Коммунальные нбытовые услуги и ДР.

Х обеспечение координации и мониторинга деятельности объектов инфраструктуры на одной территории и на различных уровнях управления (федеральном, региональном, муниципальном);

9 рациональная инфраструктура обеспечивает мультипликативный эффект (умножаемость) в деятельности малого бизнеса и т. д.

Возникнув как комплекс структур, обеспечивающих условия эффективного и устойчивого развития МП, эффект инфраструктуры распространяется по цепочке на все стадии функционирования и воспроизводства малого бизнеса, нарастает и умножается по мере перехода в сферу распределения, обмена и потребления.

И еще одно обстоятельство, которое необходимо учитывать при формировании концептуального подхода к созданию инфраструктурной поддержки малого предпринимательства. Инфраструктура обладает многофакторным прямым и опосредованным воздействием на все стороны развития предпринимательской деятельности.

В экономическом смысле Ч это обеспечение комплекса финансовых, имущественных отношений, способствующихускорению эффективного и устойчивого развития МП. В социальном Ч это надежный фактор и способ преодоления отчуждения начинающих предпринимателей от средств производства, приватизации госсобственности; стимулирование трудовой деятельности людей и мобилизация их творческих деловых возможностей, а также формирование среднего слоя общества.

Отсутствие целостной продуманной государственной политики развития механизма инфраструктуры малого бизнеса приводит к тому, что, с одной стороны, создается все, всеми и одновременно, а с другой Ч набор элементов инфраструктуры практически по всей территории России достаточно узок и ограничивается в основном инкубаторами, научными парками различной направленности, бизнес-, социально- и учебно-деловыми центрами. В настоящее время назрела насущная необходимость систематизации этого процесса и налаживания связей между самими элементами инфраструктуры, объединения их в региональные и отраслевые ассоциации, установления общих критериев и стандартов качества и минимального набора услуг, а также оценки эффективности и устойчивости действующей инфраструктуры. Средствами упорядочения объектов инфраструктуры могут стать их аккредитация в местных органах власти, а также развитие процессов саморегулирования в рамках профессиональных ассоциаций и предпринимательских объединений, создание системы мониторинга на различных уровнях управления.

4. Совместное предпринимательство как фактор эффективного сотрудничества в сфере бизнеса

Судьба экономики России во многом определяется ее местом в системе мирохозяйственных связей. В таком контексте совместные предприятия (СП) с участием иностранного капитала, на наш взгляд, имеет смысл рассматривать как важный фактор и верный способ облегчения интеграции в мировую экономику, в качестве инструмента поддержки внутренних производителей, пока те не смогут самостоятельно выдерживать конкуренцию на мировых рынках. В этом отношении очень важное значение приобретает мировой опыт и оценка всех плюсов и минусов нашей реформации, Ч через концептуальное осмысление деятельности международных совместных предприятий. Актуальность этой проблемы связана и с тем, что в современных условиях расширение международного совместного предпринимательства в различных формах является ведущей тенденцией развития мирового бизнеса вообще, открывая новые возможности для партнерских отношений.

Совместное предпринимательство предполагает организацию совместного смешанного предприятия. При этом под совместным предприятием понимается предприятие, в работе которого участвуют фирмы других стран, организационно оформленные как единое общее предприятие. Совместные предприятия с участием иностранного капитала создаются для объединения усилий, координации деятельности предприятий, расположенных в разных странах, с целью более эффективного производства и сбыта продукции, товаров, услуг самого разного характера (табл. 4).

Деятельность совместных предприятий в России регламентируется законом РФ Об иностранных инвестициях. Отметим, что в настоящее время термин совместное предприятие не означает организационно-правовой формы, т. е. в качестве такового оно не может быть официально зарегистрировано. Официально же такое предприятие регистрируется в России на основании Гражданского кодекса РФ как обычное предприятие в той или иной организационно-правовой форме с указанием, что такое предприятие создается с участием иностранного капитала.

Отметим, что совместное предприятие, хотя и является новым видом экономической деятельности в Российской Федерации, не относится к доминирующим формам сотрудничества предпринимателей.

Таблица 4

Основные показатели деятельности предприятий и организаций с участием иностранного капитала по отраслям экономики *

Число Среднесписоч- Фонд Объем

организаций, ная заработной продукции

Сферы деятельности выпускающих продукцию и оказывающих численность рабиишко (без внешних платы, мн руб. (работ, услуг) п фактически действовавших

услуги совместителей), ценах,

тыс. человек мн руб.

2000 2001 2000 2001 2000 2001 2000 2001

Всего 9102 9295 1337 1533 88146 129123 889665 1786647

в том числе:

1) промышленность 2424 2435 960,2 1114 48481 76556 599817 882257

2)транспорт 463 489 53,2 57,6 3822 5605 52264 102793

3)связь 257 264 100,3 105,3 6259 9152 63581 89821

4) торгоши и

предприятия питания 3112 3150 94,1 106,4 16606 13828 96669 601087

5) торговля

продукцией

производственного 221 185 7,7 5,3 665 660 7964 4851

назначения

6) общая

коммерческая 613 711 16,4 20,9 3507 6111 11858 19855

деятельность

7)наука и научное

обслуживание 277 240 10,9 10,3 1042 1231 5142 6553

8) другие отрасли 1112 1238 51,8 67,5 5731 12483 33640 51274

*См.: Россия в цифрах. Госкомстат РФ. 2003. С.164.

В современных условиях хозяйствования создание таких предприятий является одной из форм привлечения средств и ресурсов из-за рубежа. Благодаря этому появляется возможность освоения новых производств и насыщение внутреннего рынка товарами (услугами), развития экспорта. Наиболее перспективным при этом представляется создание малых совместных предприятий, обеспечивающих быстрое реагирование на возможности и потребности как национального, так и международного рынков. Наибольшую активность в создании совместных предприятий на территории России проявили семь стран: Германия, Финляндия, США, Австрия, Великобритания, Италия и Франция. Если на начало 1989 года на долю предприятий с участием этих стран приходилось около 55 % от числа всех созданных предприятий, то к концу 2001 года их доля в общем количестве возросла до 70 %.

Главная причина быстрого развития СП заключается в том, что межфирменное сотрудничество в форме совместных предприятий с участием иностранного капитала обладает рядом значительных преимуществ.

Во-первых, как указывалось выше, быстрый рост межфирменных соглашений в форме международных совместных предприятий Ч наиболее яркий показатель глобализации стратегий фирм, а, в отличие от такого традиционного явления межфирменного сотрудничества, как лизинговые и лицензионные соглашения, новые формы партнерства отличаются более сложным характером, большей гибкостью и соглашения между ними содержат значительную конкурентную составляющую.

Во-вторых, потому что по сравнению с лицензированием и прямыми зарубежными инвестициями международное совместное предпринимательство сопровождается частичным объединением активов, что налагает более высокую взаимную ответственность на партнеров.

В-третьих, лицензионные соглашения (как и соглашения по франчайзингу) предполагают передачу одной фирмой другой права распоряжаться теми или иными ресурсами (патенты, торговая марка и т. п.) иногда в сочетании с другими услугами (реклама) за определенное вознаграждение, заранее оговоренное или определяемое как конкретный процент от доходов. Для лицензиара эта форма сотрудничества считается предпочтительнее совместного предприятия, поскольку она проста в управлении и дает возможность минимизировать операционные издержки. С другой стороны, синергетический эффект лицензионных соглашений значительно меньший, чем любого совместного предприятия.

Следует отметить и такую особенность при организации партнерских связей: около 30 % совместных предприятий зарегистрированы в сфере различных деловых услуг (инжиниринг, консультации, обучение кадров, реклама и т. д.). Наибольшую долю занимают малые совместные предприятия, созданные в сфере обслуживания населения (торговля и общественное питание, туризм, гостиничное и ресторанное хозяйство, здравоохранение и т. д.). Преобладание сферы услуг и обслуживания в деятельности совместных предприятий может быть объяснено следующими факторами:

Х наличие в России устойчивого и практически неудовлетворенного спроса на основные виды деловых услуг, в особенности нетрадиционного характера (инжиниринг, консультационная деятельность, информационные услуги и др.);

Х отсутствие существенных трудностей в организации материально-технического снабжения;

Х невысокие первоначальные затраты и короткий период их окупаемости.

Таким образом, совместное предпринимательство и все виды партнерских связей преимущественно ведутся в некапиталоемких сферах деятельности и ориентируется на удовлетворение потребительских и производственных потребностей в наиболее дефицитных товарах и услугах.

5. Франчайзинг и лизинг Ч прогрессивные формы сотрудничества в развитии малых предприятий

Бум франчайзинга относится ко второму поколению (после 1950-х годов) и рассматривается как особый метод ведения коммерческой деятельности таким образом, чтобы франчайзодатель (франчайзер) как головное предприятие получал выгоду от быстрого роста реализации продукции (услуг) при ограниченном риске, а франшизо-полу-чатель (франчайзи) как правополучатель получал выгоду оттого, что входит в проверенную коммерческую систему, получив право на использование не только торгового знака (марки) головной фирмы, но

и право на использование технологии и поддержку для всестороннего развития предприятия. Наибольшего успеха франшизы второго поколения достигли благодаря франшиз бизнес-формата, при которой франчайзер предоставляет поную схему, план организации деятельности всего предприятия и обеспечивает тесные партнерские связи. Кроме того, принимает активное участие в процессе становления предприятия франчайзи как в самом начале его деятельности, так и в дальнейшем. Вместе с тем франчайзи могут вкладывать собственные средства в предприятие.

Популярность и эффективность франчайзинга объясняется важнейшей ролью предприятий сферы услуг (розничная торговля, уборка помещений, питание населения и др.). Кроме того, за рубежом правительство всячески стимулировало развитие малого предпринимательства, а банки стали активнее заниматься франчайзингом и готовы были предложить поддержку специалистам, приобретшим франшизу, и предоставить комплекс финансовых услуг.

Многолетняя практика применения франчайзинга в развитых странах убедительно доказала его чрезвычайную деловую эффективность. Эта эффективность связана с идеей тиражирования определенной технологии, концепций бизнеса, проверенных практикой.

Франчайзинг Ч это партнерский бизнес, основанный на идеях построения многочисленной сети франчайзи, хорошо отработанных технологиях территориального развития. Вместе с тем франчайзер передает франчайзи готовый сегмент рынка, фирменное наименование и обеспечивает всесторонней помощью.

Идея франчайзинга в значительной степени замешана на противоречивом единстве зависимости и в то же время независимости партнеров друг от друга. Так зависимость между партнерами по бизнесу обусловлена единством системы конкретного франчайзера (головного предприятия, обычно, имеющего высокий имидж и известную торговую марку), что всесторонне отражается в контракте между ним и его партнерами (франчайзи). Независимость же обусловлена тем, что франчайзи (правополучатель) является, как правило, юридическим лицом, ни в коей мере в административном порядке не подчиняющимся франчайзеру. Многолетняя практика франчайзинговой деятельности как партнерского бизнеса показала высокую эффективность таких взаимоотношений. Так, четкий механизм партнерских

связей, строгая договорная регламентированность самостоятельной деятельности под контролем головного предприятия (франчайзера), предусмотренным контрактом, несомненно, позволяет повысить не только общую культуру и качество ведения бизнеса, но и обеспечить правовую защищенность франшизополучателя.

Франчайзинг дает возможность вовлечь в предпринимательскую деятельность более широкий круг лиц, не решающихся заниматься самостоятельным бизнесом без финансовой и материальной поддержки, Ч потенциальные и начинающие бизнесмены и другие категории лиц, желающие и способные заниматься предпринимательством под контролем и под руководством головной фирмы.

Знание особенностей франчайзинговой деятельности, взаимное доверие и четкое выпонение обязательств, взаимовыгодное партнерство позволяют не только преодолеть острую конкурентную борьбу в условиях рыночного хозяйства и экономической нестабильности, но и успешно развивать предпринимательскую деятельность. Не случайно, в США, где франчайзинг как форма делового партнерства получила наиболее широкое распространение, из каждых ста самостоятельно начавших свое дело, шестьдесят в течение первых пяти лет его закрывают, а в системе франчайзинга 80-90 % владельцев франшиз по-прежнему продожают свой бизнес1.

Рассматривая составляющие успеха, необходимо еще раз подчеркнуть, во-первых, взаимозависимость сторон, которую участники договора франчайзинга не только дожны осознавать, но и ею дорожить. Действительно, если головная компания в качестве франчайзодате-ля рассчитывает на получение ежемесячных отчислений от созданной ею франчайзинговой системы, то она, естественно, сделает все, чтобы предприятия, которым она передала свой товарный знак, технологию, работали успешно. Разорение сети франшизных предприятий наносит удар прежде всего по компании Ч франшизодателю: она перестает получать свою долю прибыли, наносится существенный урон имиджу, под угрозу ставится ее присутствие на определенном сегменте рынка.

1 Практикум по франчайзингу для российских предпринимателей / Под ред. С. А. Сппинга. Санкт-Петербург, 1997. С. 14.

Во-вторых, почему франчайзополучателю выгодно держаться за своего франчайзодателя? Начинающий или не имеющий значительного опыта работы предприниматель в системе франчайзинга сразу обеспечивает себе имя через полученную торговую марку, что снимает рекламные проблемы, а главное, приобретает потенциальных клиентов и налаженные партнерские связи.

В течение последних нескольких лет альтернативой установившейся форме продажи оборудования из-за рубежа и внутри страны становится лизинг. Он позволяет осуществить поное финансирование капиталовложений, сохраняя малым предприятиям финансовую ликвидность, которая может понадобиться им в оборотном капитале или для других капиталовложений. Лизинг повышает заинтересованность отечественных и зарубежных компаний в получении допонительных гарантий возвратности средств, сокращении налоговых отчислений. Лизинг позволяет также инвестиционным структурам, банкам более плавно реструктуризировать свою деятельность, смещая акценты в сторону кредитования инвестиционных проектов с более высокими гарантиями, поскольку сдаваемое в лизинг имущество, как правило, высоколиквидное, а главное, оно остается в собственности лизингодателя до истечения срока финансового лизинга. Рынок лизинговых операций в России оценивается как чрезвычайно емкий, способный принести значительные доходы всем его участникам. Прогнозируемый объем внутренних и международных лизинговых операций в России, по расчетам специалистов, в ближайшие два года составит около 4 мрд доларов.

Мы рассматриваем лизинг как особый вид предпринимательской деятельности, включающий три формы организационно-экономических отношений и партнерских связей: арендные, кредитные и торговые, содержание каждой из которых в отдельности поностью не исчерпывает сущности таких специфических имущественно-финансовых операций как лизинг. Лизинговая деятельность Ч сложное социально-экономическое явление Ч выпоняет важнейшие функции по формированию многоукладной экономики и активизации производственной деятельности. Из многочисленных функций лизинга в диссертации рассмотрены важнейшие: финансовая, производственная, снабженческая и использование налоговых и амортизационных льгот.

В диссертации разработана классификационная схема правовых, экономико-организационных и технических отношений, определяющих особенности и эффективность видов партнерских связей в лизинговой деятельности.

В совокупности все лизинговые особенности раскрывают его эффект как своеобразный социально-экономический мультипликатор, характеризующий импульс развития всех звеньев предпринимательской деятельности. При этом лизинговую деятельность можно считать эффективной с точки зрения личных интересов, если она улучшает возможности удовлетворения материальных и духовных потребностей предпринимателей; с позиции колективных интересов организации, предприятия, если обеспечивает условия для расширенного воспроизводства; с точки зрения общества, если рынок насыщается необходимыми товарами, и если от увеличения масштаба производства товаров растут поступления в бюджет.

Отечественный и зарубежный рынок лизинговых услуг характеризуется многообразием форм лизинга, видов и моделей лизинговых контрактов, а также юридических норм, регулирующих лизинговую деятельность. Эти обстоятельства всегда нужно учитывать при выборе форм и видов партнерских связей между участниками лизинговой сдеки, т. е. между субъектами лизинга.

По оценке профессора Е. Н. Чекмаревой, на 1 марта 1996 г. было предоставлено в лизинг имущества на сумму 136,4 мн американских доларов (1 % от стоимости основных фондов). По оценкам европейских исследователей, лизинговая деятельность при росте промышленного производства, например на 5,2 % в год, коррелировала с 7 % роста объема лизинговых операций.

Однако лизинговый механизм еще не получил дожного развития в экономике России. Нами сделана попытка на основе анкетных обследований (опросов) руководителей малых предприятий сферы услуг выявить причины, тормозящие развитие партнерских связей по лизинговому обслуживанию.

В настоящее время даже в новом законе о лизинговой деятельности О финансовой аренде (октябрь 1998 г.) остались несоответствия его отдельных положений нормам Конституции РФ, Гражданскому кодексу РФ, а также налоговому, таможенному и арбитраж-

ному законодательствам. До сих пор действует более десятка различных правовых документов, в январе 1998 г., был принят Закон О присоединении России к конвенции УНИДРУА о Международном финансовом лизинге.

Однако, по мнению руководителей лизинговых компаний, главная причина, которая тормозит развитие этой эффективной формы партнерских связей и имущественной поддержки, не столько правовое несовершенство, сколько недостаток финансирования.

Обострившаяся экономическая ситуация в России требует особых мер, в частности, предоставления режима наибольшего благоприятствования на определенный период, с тем чтобы лизинг послужил одним из важных факторов выхода предприятий и страны в целом из экономического кризиса за счет использования новых технологий, оборудования, обновления основного капитала по лизингу, ибо лизинговая сдека, по сути, является инвестицией в национальную экономику.

Законодательные акты дожны более четко регулировать вопросы финансовой аренды и финансового лизинга, ибо это тесно связано с лицензированием. Приравняв обычную аренду к лизинговой деятельности через определение оперативного лизинга, она стала лицензированной деятельностью, что затрудняет процедуру аренды в предпринимательстве.

По-видимому, не следовало объединять в законе понятия лоперативный и финансовый лизинг; первый вид деятельности Ч это двусторонняя аренда, второй Ч предусматривает участие трех и более партнеров. И другое, финансовый лизинг во все большей степени превращается в самостоятельный экономико-правовой механизм, обладающий инвестиционным потенциалом и большими возможностями по его реализации.

И еще одно замечание по поводу нового закона, высказанное руководителями лизинговых компаний. Оно касается лизингополучателей. Заключение лизинговой сдеки всегда сопровождается трудностями, но еще сложнее получить ее обеспечение тем более сейчас, когда залоги неликвидны, нет банковских гарантий. А формулировка, данная в новом законе, делает невозможным использование авансовых платежей при реализации лизингового контракта, ибо не допускается совмещение обязательств кредитором и лизингополучателем,

за исключением возвратного лизинга. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, предварительная оплата (аванс) является формой коммерческого кредита. Лизинговые компании в стремлении минимизировать свои риски берут авансовые платежи и предоплату в размере 30-40 %, что автоматически снижает и практически лишает основного финансового обеспечения лизинговых сделок и увеличивает возможность допонительных рисков, что отражается на партнерских отношениях: лизинговые компании будут предлагать лизингополучателям более жесткие условия, так как любое увеличение риска приводит к реальному росту процентов.

Назрела необходимость создания Лизингового кодекса, в котором в сводном виде дожны быть представлены не только катего-рийные понятия лизинговой деятельности, но и четко определены взаимоотношения отдельных сфер, таких как налогообложение лизинговой деятельности, таможенное, банковское, валютное регулирование и некоторые другие, ориентированные на решение текущих задач в области лизинговой деятельности. В законе необходимо предусмотреть сбалансированность прав и обязанностей в области лизинговой деятельности, их гарантии как лизингополучателю и лизингодателю и остальным субъектам лизинговой деятельности. До сих пор не решены вопросы, вызывающие множество нареканий, такие как механизм взимания налогов, учет и отчетность лизинговой деятельности и т. д. Кодекс дожен предусматривать ведение всех типов лизинговой деятельности, определив их права, обязанности и ответственность.

Для повышения уровня партнерских связей особого решения требует вопрос об информационном обеспечении. Необходимо создать не только единое поле информационного обеспечения лизинговой деятельности в целом по России, но и в международном плане.

6. Факторинг и страхование рисков Ч особые виды деловых услуг и сотрудничества в развитии предпринимательской деятельности

В рыночной экономике важное значение приобретает правовое регулирование денежных взаимоотношений финансовых структур с предпринимателями. Так, система договорных отношений по финансово-хозяйственной деятельности, связанных с переуступкой

права факторинговой компании на взыскание неоплаченных договых обязательств, которые возникают между контрагентами в процессе реализации товаров и услуг, получило название факторинг. В результате подобной операции предприниматель, продавший требования, в течение нескольких дней получает от 70 до 90% суммы требований в виде аванса. Оставшиеся 10-30% являются для факторинговой фирмы своего рода гарантийной суммой, которая назначается к выплате предпринимателю при получении фирмой счета на оплату требования дожников. Прибегая к услугам факторинговой фирмы, предприниматель имеет возможность превратить будущий дог в наличные деньги в нужный момент, т. е. факторингЧ вид операций, характер которых тождественен понятию дисконтирование счета фактора за исключением того, что фирма-фактор обычно принимает на себя и ответственность за контроль над кредитными операциями, взысканием дога, за риск, связанный с кредитными операциями, и, естественно, назначает поэтому более высокую плату за свои услуги. Естественно, финансовое положения предприятия улучшается, оно освобождается от риска возможных неплатежей, которые берет на себя фирма-фактор. Сокращаются издержки по ведению дебиторских счетов и кредитному контролю. И, наконец, последнее, хотя быть может одно из первых по степени важности для предпринимателя, Ч он получает возможность использовать услуги фирмы-фактора по предоставлению информации. Фактор-фирмы хорошо информированы о финансовом положении большинства предприятий, в том числе и зарубежных. Фактор Ч фирма информирует клиентов о платежеспособности покупателей, при желании может брать на себя гарантию за неплатежи, в т.ч. в зарубежных странах. Она также готова принять на себя соответствующие риски в случае неплатежеспособности дожника. Однако, беря на себя обслуживание каждого нового клиента, факторинговая фирма тщательно изучает финансовые показатели, никогда не скупает доги, которые являются ненадежными. При осуществлении факторинговых операций дебиторская задоженность трансформируется в личные средства и, следовательно, может быть немедленно использована для производственных целей. Обычно факторинговая фирма берет на себя допонительный риск не-

платежеспособности дожника, а также принимает на себя ряд обязательств в пользу клиента (учет бухгатерской дебиторской задоженности, функции финансирования и т.п.).

Факторинг эффективен прежде всего на производственных предприятиях и оптовых фирмах, соответственно производящих и сбывающих потребительские товары. Клиенты факторинговой фирмы представлены в данном случае как правило мекими и средними фирмами. Используя факторинговые операции, фирма не только приобретает хорошую репутацию, но и может рассчитывать на скидку за немедленную оплату обычно в размере 2-3 % суммы платежа. Поставщики получают деньги немедленно, уменьшают свой риск, связанный с возможной неплатежеспособностью клиента, и впоследствии могут предоставить предприятию лучшие условия платежей.

Несмотря на многие преимущества, факторинг не получил дожного развития, особенно в сфере малого предпринимательства. Это связано не только с неразвитостью рыночных отношений, но и с незнанием нетрадиционного источника внешнего финансирования.

Опросы показали, что на промышленных предприятиях не знали ничего о факторинге 58,2 % опрошенных, в торговле Ч 73,2 % респондентов. Из числа слышавших о факторинговых партнерских связях почти 40 % в промышленности и торговле хотели бы воспользоваться факторингом, его преимуществами, что свидетельствует о значительных потенциальных возможностях развития факторинга.

Для эффективного развития факторингового механизма в сфере малого бизнеса необходимо:

Х предложить банковским структурам, инвестиционно-финансовым компаниям и их филиалам на местах рассмотреть вопрос о создании фактор-фирм, фактор-банков по обеспечению факторинговыми услугами в первую очередь малых и средних предприятий;

Х шире практиковать развитие факторинговых структур при коммерческих банках с использованием универсальной системы финансового обслуживания клиентов (конвенционный факторинг), при которой фактор-банк принимает на себя не только кредитование до возврата дога и получения самого дога, но и бухгатерское, сбытовое, рекламное, страховое, кредитное обслуживание клиента, с тем что-

бы клиент мог сосредоточиться на выпонении производственных и торгово-оперативных функциий;

Х Центральному банку РФ и Минфину РФ целесообразно разработать единое положение о факторинговом механизме, его видах и бухгатерском учете, а также определить понятийный аппарат факторинговой деятельности.

Развитие рыночных отношений и развитие эффективных партнерских связей как правило сопровождается развитием страховых услуг. Страхование становится гарантом обеспечения финансовой устойчивости предприятия, фирмы независимо от ее организационно-правовой формы. Страхование Ч это один из способов обеспечения экономической безопасности и устойчивого материального благополучия, это разумная предусмотрительность. Рыночная экономика постоянно связана с риском. Он может быть оправданным и неоправданным, осознанным и случайным.

Важная роль в решении проблем предпринимательских рисков дожна быть отведена самострахованию. В дореволюционной России эти общества возникали как противовес коммерческому акционерному и государственному страхованию. Общества взаимного страхования создавались по профессиональным интересам. Существовали общества взаимного страхования городских домовладельцев, промышленников, торговцев, мукомолов, судовладельцев, землевладельцев и др. предпринимателей. Такая профессиональная ориентация обусловливалась общностью производственных условий, а следовательно, и общностью рисков, от которых была необходима страховая защита. Закон Российской Федерации О страховании от 27 ноября 1992 г. (введен в действие 12 января 1993 г.) предусматривает специальную статью 7 Общества взаимного страхования. Однако статья гласит: Юридические и физические лица для страховой защиты своих имущественных интересов могут создавать общества взаимного страхования в порядке и на условиях, определяемых положением общества взаимного страхования, утверждаемым Верховным Советом Российской Федерации. Статья не действует, так как Положения пока нет и перспективы его утверждения не ясны.

Акционерные и другие коммерческие страховые компании, их союзы и ассоциации не заинтересованы в том, чтобы положение о самостраховании не принималось, ибо общества взаимного самострахования станут реальными и серьезными конкурентами.

Общество взаимного страхования в соответствии с отечественной и зарубежной практикой Ч это общество юридических и физических лиц, создаваемое ими для своей страховой защиты. Все лица, создавшие такое общество, являются одновременно и страхователями, и собственниками общества. Они совместно определяют порядок формирования и использования средств общества. Преимущественная ориентация на взаимное страхование в системе малого предпринимательства не означает поного отказа в необходимых случаях от услуг акционерных и государственных страховых организаций. Нередко это будет неизбежно, так как взаимное страхование не может покрыть все риски. Вместе с тем из действующих в Москве и Московской области более 330 страховых фирм (компаний) далеко не все заслуживают доверия. Назрела необходимость осуществить сертификацию качества и условий, а также страхования и определить финансовый рейтинг, с тем чтобы выделить те компании, с которыми можно рекомендовать заключение договоров страхования.

Поная или частичная замена страхования самострахованием имеет как свои преимущества, так и недостатки. Преимущества самострахования: низкая страховая премия, экономия собственных средств, обоснованная на опыте конкретизации рисков, мотивация к сокращению рисков, отсутствие разногласий со страховщиками по страховому событию, организация страхования силами своего персонала, прибыль от неиспользованного фонда на покрытие ущерба.

Недостатки самострахования: риск значительного ущерба, который может привести к ликвидации предприятия, допонительная нагрузка на персонал, отсутствие или недостаточность технического опыта, узкостатистическая база по убыткам, отсутствие перераспределения рисков, отсутствие налоговых преимуществ.

Следует провести сертификацию страховых услуп предоставляемых действующими негосударственными страховыми организация-

ми, подготовить рекомендации о возможности заключения с ними централизованных договоров страхования предприятий малого бизнеса. Целесообразно создать консультативную и информационную службу с целью представления интересов малого предпринимательства при заключении договоров страхования с акционерными и государственными страховыми организациями. Способом самострахования рисков за платежи и иных финансовых и предпринимательских рисков выступает грамотно составленный бизнес-план, определение альтернативных источников финансирования. 7. Консатинг Ч эффективная форма партнерских отношении по развитию предпринимательства

Консультирование Ч процесс, в рамках которого клиент (потребитель) получает профессиональную помощь в виде полезного и приемлемого совета (консатинговая услуга), т. е. существенная деловая помощь клиенту радикально поправить дела. Это выдвигает на первый план проблему перехода от советов по решению отдельных, частных вопросов до комплексных системных предложений, имеющих целью коренным образом улучшить управление консультируемым предприятием, разработка комплексных планов эффективной перестройки всех основных сторон деятельности фирмы и многоплановое консультативное содействие их практической реализации.

Консатинг, несмотря на имеющиеся тенденции к стандартизации предоставляемых услуг, Ч это одна из немногих сфер деятельности, где чрезмерная стандартизация в состоянии погубить не только клиента, но и консультанта. Процесс консультирования состоит из ряда операций, включающих подготовку, диагноз, планирование действий и завершения, поэтому он может быть раздроблен на множество составляющих.

Комплексность продукта консатинга, состоящая из двух аспектов Ч технологии и конечного продукта Ч объясняется единством выработки, производства и внедрения готового результата. Конечный совет, предоставленный клиенту, Ч это система мер и мероприятий по достижению поставленной клиентом цели. Комплексность сопряжена как с позитивными, так и с негативными аспектами.

Негативной стороной комплексности продукта является то, что все предложенные меры могут оказаться бесполезными, если возникает ошибка в одной из составляющих, способная привести к существенному падению эффективности мер в целом, а ее исправление возможно лишь через пересмотр всех решений, принятых на основе неверного заключения.

Позитивность комплексности консатинговой услуги видится в ней самой, ибо заказчику выдается готовый план действий, в котором, по его желанию, взаимозависимые и взаимообусловленные действия могут быть расписаны поэтапно. Поскольку конечные решения, выработанные консультантами по тому или иному вопросу, Ч это рекомендации по целому ряду смежных вопросов, то со всей определенностью вытекает неприменимость принципа замены одной из составляющих без нарушения целостности и падения эффективности принимаемых мер в целом.

Известный специалист Милан Кубр в книге Управленческое консультирование1 дает определение консатинга, в котором выделяет два аспекта:

1. Консультирование Ч это, прежде всего, метод усовершенствования практики.

2. Профессиональное консультирование можно рассматривать либо как службу, либо как метод, обеспечивающий практические советы и помощь.

Автор подходит к рассмотрению первого аспекта консатинга с позиции практических действий, сформированных в виде метода (консультационного) и направленного на усовершенствование сложившейся практики ведения дел.

Второй аспект характеризует консатинг как услугу в виде самостоятельной сферы профессиональной деятельности, обеспечивающей практические советы и помощь заказчику.

Представляется, что определение, данное Кубром, отражает многие черты, присущие консатингу, но вместе с тем не охватывает всей сферы профессиональной сервисной деятельности консатинга, располагающей своим собственным методом и инструментарием, направленной на решение специфических задач.

1 Кубр М. Управленческое консультирование. М., 1992. Т. 1. С. 9,11.

Такое понимание дает несомненное преимущество, так как отсекает большую часть тех консультантов-непрофессионалов, которые в повседневной работе стакиваются с необходимостью давать советы и консультации, и подходят к консатингу как к профессиональной деятельности.

Консатинг Ч это вид интелектуальной деятельности, основная задача которой заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и проблем клиента.

Консатинг решает вопросы управленческой, экономической, финансовой, инвестиционной деятельности организации, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании, ведения бизнеса, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и т. д. Иными словами, консатинг Ч это любая помощь, оказываемая внешними консультантами в решении той или иной проблемы.

Малое предприятие Ч относительно хрупкая структура с ограниченными возможностями преодоления проблем. Даже небольшие проблемы могут угрожать его жизни. Так, уровень банкротств среди новых малых предприятий в течение первых двух лет работы составляет 50 %.

Как показало исследование, многие руководители меких предприятий не желают обращаться за помощью к внешним консультантам по следующим причинам:

Ч они считают, что только крупные предприятия могут позволить себе выплачивать гонорары за консультации;

Ч во многих случаях консультанты не обладают практическим опытом работы в делах, требующих помощи;

Ч чтобы найти компетентного консультанта, требуется много времени и сил, так как большинство руководителей ранее мало контактировали с представителями этой профессии; они неохотно знакомят посторонних с фактами и цифрами, касающимися их бизнеса;

Ч использование консультанта может рассматриваться руководителем как признание некомпетентности.

Чтобы преодолеть предубеждения со стороны руководителей-владельцев, консультанты дожны предоставить факты и данные, указывающие на ценность их услуг, по возможности ссылаясь на конкретные примеры других малых компаний, где использовалась аналогичная помощь.

8. Социальная защита как фактор внешнего и внутреннего социального сотрудничества и партнерства

Формирование новой модели социальной политики переходного периода дожно идти по направлению эволюционного развития, при сохранении активных позиций государства в социальной сфере. Выбор варианта социальной защиты населения, включая и занятых предпринимательской деятельностью дожен обеспечивать сбалансированность экономической эффективности, социальной справедливости и социальной защиты населения. Особое место в этой системе занимает социальная защита занятых в сфере малого предпринимательства.

Социальная защита Ч это совокупность действующих прав и гарантий, которыми пользуются граждане Российской Федерации, а также применение правовых средств для устранения или предотвращения нарушений этого права. Нормы социальной защиты гарантированы Конституцией РФ и другими законодательными актами Российской Федерации. Кроме того, они обеспечиваются нормами различных отраслей права Ч гражданского, трудового, административного, уголовного и других.

Предпринимательство является наиболее рискованной сферой деятельности, сопряженной с высокой вероятностью материальных и моральных потерь. Бизнес сулит человеку повышенную ответственность и опасность, при этом занятые в нем работники не обладают достаточной социальной защищенностью.

Малое предпринимательство в России практически создавалось с нуля, абсолютное большинство малых предприятий не имеет сегодня собственной социальной инфраструктуры и, в отличие от крупных предприятий, не обладает достаточными средствами для решения социальных проблем: подготовки квалифицированных кадров, защиты трудовых прав граждан, пенсионного обеспечения, защиты прав соб-

ственности в борьбе с недобросовестной конкуренцией; имеет меньше возможностей по социальному обслуживанию, а также по созданию более безопасного климата для развития цивилизованного бизнеса, инвестиций и т. д.

Вместе с тем в социальной сфере появились новые элементы, присущие рыночной экономике, которые во многом определяют и формируют систему сотрудничества в сфере социального партнерства:

Ч преодоление всеобщего дефицита на потребительском рынке и постепенное его напонение;

Ч некоторое изменение структуры доходов экономически активных граждан, связанное не только с трудом, но и с капиталом (дивидендами по акциям, паям);

Ч появление значительной дифференциации в доходах населения и заработной плате работников по отраслям и регионам;

Ч высвобождение части рабочей силы и активизация процессов ее перераспределения на рынке труда;

Ч развитие системы социального партнерства взамен административного регулирования вопросов труда;

Ч начало процесса формирования рынка жилья, медицинских, образовательных и культурных услуг.

Сегодня социальная защита относится к числу наиболее слабых звеньев внутренней политики российского государства. С одной стороны, эта слабость определяется низкой результативностью борьбы с инфляцией и безработицей, с другой, несмотря на все декларации, все еще сохраняется остаточный принцип выделения средств на финансирование социальных проблем, а решение многих из них отдано на откуп работодателям.

Проводимые проверки соблюдения трудового законодательства и организации социальной защищенности в малых предпринимательских структурах, таких как правильность приема на работу и заключение трудовых договоров (контрактов), состояние техники безопасности, охраны и условий труда, социального обслуживания, выявили крайне низкий уровень правовой культуры и социального партнерства.

Отказ от достигнутого уровня социальных гарантий, неразвитость партнерских связей, как показывает российская практика и опыт за-

рубежных стран, вызывают резкий протест населения и может похоронить рыночные преобразования. Если мы хотим построить общество, которое обеспечивает более высокий уровень жизни каждому на основе эффективной рыночной экономики, мы не дожны демонтировать систему социальных гарантий в важнейших сферах социальной политики Ч оплата труда, образование, здравоохранение, обеспечение жильем, пенсионное обеспечение.

Определяющим (по объему финансовых средств, массового охвата, разнообразию и качеству услуг) является институт социального страхования (пенсионного и медицинского, от несчастных случаев на производстве и в связи с безработицей). От всех видов социального страхования в развитых странах, как правило, приходится 60-70 % затрат на цели социальной защиты, от ВВП Ч 15-25 %. В России от общих затрат на государственные внебюджетные социальные фонды приходится около 45 % расходов на цели социальной защиты, а от ВВП Ч 8,0 % (Экономика труда. М., Экзамен, 2003, с. 644).

Среди наиболее желаемых решений в области социальной защиты опрошенные российские работники поставили на первое место возможность получения постоянной работы с достаточной зарплатой (97,74 %), т. е. фактически признали безработицу наиболее опасным для себя социальным злом. Соблюдение всех норм государственной социальной защиты работодателями отметили 39,8 % опрошенных, причем 79,7 % респондентов полагают, что она недостаточна. 22,6 % опрошенных уверены, что одним из способов разрешения их социальных проблем могла бы стать доступность обучения и повышение квалификации, столько же процентов респондентов неудовлетворено соблюдением норм трудовой безопасности на производстве.

Переход к рыночной экономике предполагает создание целостной и эффективной системы социальных гарантий, соблюдения важнейших прав членов общества: права на труд и защиту от безработицы, на получение дохода, право на отдых и досуг, на образование, на социальное обеспечение и медицинское обслуживание, на попечение и помощь материнству и детству.

Общеизвестно, что средняя реальная заработная плата занятых

в сфере малого бизнеса на 30 и более процентов выше, чем на государственных и муниципальных предприятиях. Однако в бухгатерской отчетности малых предприятий для уклонения от налогов показывается, как правило, заниженная заработная плата, что наносит значительный ущерб не только формированию федерального и местных бюджетов, но и самим работникам малых предприятий, снижая возможности их социальной защиты в области пенсионного обеспечения.

Особое внимание следует уделить системе социального партнерства в сфере малого бизнеса. В этом деле также имеются серьезные проблемы и нерешенные задачи. Это связано с тем, что в сфере малого предпринимательства практически не сформировались объединения работодателей как одного из главных субъектов социального партнерства. Кроме этого, до настоящего времени не разработан закон об объединениях работодателей, их правах и пономочиях по ведению переговоров с профсоюзами, а также их ответственности за реализацию колективных договоров и соглашений.

Развитие трудовых отношений и социального партнерства предполагает существование влиятельных организаций социальных контрагентов малого и среднего бизнеса-профсоюзов, с четко осознанными интересами, с разнообразными институтами представительства этих интересов и их лоббирования в правительственных и законодательных органах власти, таких уже разработанных законов-проектов, как Законы Об объединении работодателей, О допонительных мерах социальной защиты работников ликвидируемых предприятий и др.

Важная роль в решении этой проблемы дожна быть отведена предотвращению социальной напряженности и острых социально-трудовых конфликтов. Здесь важная роль принадлежит развитым партнерским отношениям по совершенствованию работы трехсторонних комиссий, системе тарифных соглашений различного уровня и назначения, а также совершенствованию всей системы социального партнерства. Так, необходимо более широкое включение объединений предпринимателей (союзов, ассоциаций и др.) в отраслевые тарифные соглашения и т. д.

Трудовая активность различных социально-демографических групп населения, занятых в общественном производстве, в том числе и на малых предприятиях, выступает также важнейшим фактором их социальной защиты и требует особой системы партнерских отношений. Важное место для роста их трудовой активности дожны занять такие организационные формы сотрудничества как неполный рабочий день, непоная рабочая неделя, надомничество, гибкий рабочий день, совместительство, работа молодежи в свободное от учебы время и др., которые обеспечиваются через партнерские связи между работодателями и государственной службой занятости.

Среди факторов, влияющих на эффективность социальной защиты лиц, занятых предпринимательской деятельностью, особое внимание следует уделить развитию сотрудничества в области делового образования, повышения квалификации как основы формирования цивилизованного, социально ориентированного бизнеса. Так, проблемы массового делового образования на постоянной основе приобретают особую актуальность в использовании возможностей предпринимательства и для преодоления экономического кризиса, и как более эффективная мера по решению социальных проблем. Так, достижения современной западной цивилизации в экономической области существенно, если не в определяющей степени, связаны с крупными и растущими вложениями в человеческий потенциал, в образование и систематическую переподготовку всех слоев персонала предпринимательских структур. При всей ограниченности средств предприятий, вложение в деловое обучение относится к особенно перспективным для генерации идей и выработки системных мероприятий по выживанию и развитию применительно к ситуации на конкретных рынках, особенно для решения проблем рынка труда и социального партнерства.

Для дальнейшего развития системы допонительного и послевузовского профессионального образования (делового образования) требуется решение ряда принципиальных вопросов, а именно:

Х принятие Закона О допонительном профессиональном образовании;

Х превращение системы допонительного образования в один из мощных факторов ускорения структурной перестройки национальной экономики;

0 приведение квалификации специалистов и руководителей в соответствие с потребностями реального сектора экономики и конкретных предприятий и фирм;

0 формирование механизма сотрудничества для обеспечения тесного взаимодействия рынка образовательных услуг и рынка труда;

8 законодательное закрепление обязанностей работодателя по обеспечению непрерывного совершенствования профессиональных знаний, умений и навыков работников (делового образования востребованного жизнью) и др.

Экономические преобразования требуют также совершенствования механизма партнерских отношений по обеспечению правовой и социальной защиты предпринимательства от различного рода посягательств и опасностей политического, социального, техногенного, экологического и иного свойства, включая криминогенного характера.

Как показало изучение, средние и мекие собственники все больше и больше сознают, что, только имея объединенную организацию (ассоциацию, гильдию), можно эффективно и целенаправленно защищать экономические и социальные интересы своей группы.

Таким образом, система самоорганизации предпринимателей является важнейшей составляющей негосударственного регулирования и важной формой партнерских связей, обеспечивающих социально-экономическое развитие малого бизнеса.

Кроме того, самоорганизация малого предпринимательства Ч это, по сути дела, самоорганизация среднего класса Ч опоры государственности в любом демократическом обществе и, следовательно, государство дожно стимулировать и поддерживать самоорганизацию малого предпринимательства, ибо тем самым оно укрепляет свои собственные основы.

Наиболее перспективными формами социальной и экономической самоорганизации для развития партнерских связей является создание некоммерческих структур по двум направлениям: 1) по отраслевому профессионально-технологическому принципу и 2) создание негосударственных некоммерческих организаций, центров, решающих социальные, экономические, политические задачи работников сферы малого предпринимательства.

Основные положения диссертации отражены в следующих опубликованных работах соискателя:

I. Монографии и брошюры

1. Савельев В. М. Партнерские связи в сфере предпринимательской деятельности (социально-экономический аспект). Монография. // М.: Про-ПРЕСС. 1999. Ч 15,0 п. л.

2. Савельев В. М. Механизм партнерских связей на предприятиях сферы услуг. Монография // М.: Про-Пресс. 2003. Ч12 п. л. Положительный отзыв на монографию опубликован в сборнике научных статей ИЭС МГУС. М., 2003. Вып. 18.

3. Савельев В. М. Экономика и организация предпринимательской деятельности в сфере сервиса. Учебное пособие для студентов вузов. // М.: Про-ПРЕСС. 2001. Ч 37,0 п. л., в т. ч. авторских и 3,2 п. л.

4. Савельев В. М. Методические рекомендации по формированию партнерских связей и механизма сотрудничества на предприятиях сферы услуг. Брошюра // М.: МГУ сервиса. 2003. Ч 2,4 п. л.

5. Новицкий А. Г., Савельев В. М. Актуальные проблемы финансирования и кредитования предприятий сферы услуг (партнерские связи). Брошюра. // М.: МГУС. 2003. Ч 2,8 п. л., в т. ч. 1,8 авторских.

II. Статьи, тезисы докладов

6. Савельев В. М. Нетрадиционные организационные формы поддержки малого предпринимательства и его развития в сфере услуг. Сб. научных статей и выступлений. Научно-практический семинар Проблемы экономики и организации предпринимательской деятельности. ГАСБУ. Вып. 6 // М.: ГАСБУ. 1997. Ч 0,2 п. л.

7. Савельев В. М. Современные формы развития предпринимательской деятельности в сфере услуг. Сб. научных статей ГАСБУ, № 6. МД 1997.-0,1 п. л.

8. Савельев В. М. Инфраструктура поддержки малого бизнеса в сфере услуг. Сб. научных статей и выступлений Проблемы экономики и организации предпринимательской деятельности в сфере услуг. Вып. 7 // М.: ГАСБУ. 1998. - 0,2 п. л.

9. Савельев В. М., Литвинова О. И., Костин А. Е. Управление и формы партнерских связей в основных сферах предпринимательской деятельности. Сб. научных статей и выступлений. ГАСБУ. Вып. 7// М.: ПРО-ПРЕСС. 1998. - 0,2 п. л.

10. Савельев В. М. Деловые услуги и виды партнерских связей в предпринимательской деятельности. Сб. научных статей и выступлений ГАСБУ. Вып. 8 // М.: ПРО-ПРЕСС. 1998. - 0,3 п. л.

11. Савельев В. М. Партнерские связи как форма сотрудничества и поддержки развития предпринимательской деятельности. Сб. научных статей и выступлений ГАСБУ. Вып. 8//М.: Про-Пресс. 1998. Ч 0,3 п. л.

12. Савельев В. М., Морозова Л. С., Ручкан Л. М. Поддержка развития малого предпринимательства. Сб. статей и выступлений на Всероссийском экономическом форуме Стратегия экономического развития России Ч шаг в XXI век. Конференция Сфера услуг и предпринимательство Ч новое качество жизни и качество рабочей силы // М.: ГАСБУ. Ноябрь 998. - 0,2 п. л.

13. Савельев В. М. Партнерские связи как фактор эффективного развития предпринимательских структур. Тезисы докладов IV Международной научно-технической конференции Наука Ч сервису. Секция Экономика и организация предпринимательской деятельности // Московская обл., май 1999. Ч 0,1 п. л.

14. Савельев В. М. Совместное предпринимательство как фактор эффективного сотрудничества в сфере бизнеса. Сб. научных статей и выступлений. Научно-практический семинар ИПМЭ. Вып. 9 // М.: МГУС. 1999.-0,4 п. л.

15. Савельев В. М. Франчайзинг Ч прогрессивная форма сотрудничества в развитии предпринимательской деятельности. Сб. научных статей и выступлений ИПМЭ. Вып. 10 // М.: МГУС. 1999. Ч 0,3 п. л.

16. Савельев В. М. Информатизация как фактор развития малого предпринимательства. Сб. научных статей и выступлений ИПМЭ, Вып. 11. МГУС. 2000. - 0,2 п. л.

17. Скрябин В. В., Савельев В. М. Деловое образование и дистанционное обучение. Журн. Образование. М., 2000. № 1. Ч 0,6 п. л., в т. ч. 0,3 авторских.

18. Савельев В. М. Партнерское сотрудничество как фактор эффективного развития предпринимательской деятельности. Сб. научных статей и выступлений. Научно-практический семинар ИЭПК. Вып. 12 //М.: МГУС. 2000 г. - 0,2 п. л.

19. Савельев В. М., Скрябин В.В. Рынок деловых образовательных услуг. Тезисы докладов и выступлений на II Международной конференции Индустрия сервиса в XXI веке // М., Государственный Кремлевский дворец. 8 декабря 2000 г. Ч 0,1 п. л.

20. Савельев В. М. Формы сотрудничества предпринимателей в сфере социального партнерства. Сб. науч. статей и выступлений ИЭПК. Вып. 13 // М.: МГУС. 2001. - 0,3 п. л.

21. Савельев В. М. Новосельский Ф. О. Занятость как важнейший фактор социальной защиты. Сб. научных статей и выступлений. Научно-практический семинар ИЭПК. Вып. 13 // М.: МГУС. 2001. Ч 0,3 п. л.

22. Скрябин В.В., Савельев В. М. Рынок образовательных услуг и система подготовки кадров для предпринимательских структур. Журнал Образование. М., 2001. № 1. Ч 0,6 п. л., вт. ч. 0,3 п. л. авторских.

23. Савельев В. М. Деменцова Н. А. Буклей О. А. Совместное предпринимательство в сфере бизнеса. Сб. тезисов докладов и выступлений. VI научно-техническая конференция НаукаЧсервису (2001 г.) // М.-.МГУС. 2001.-0,2 п. л.

24. Савельев В. М. Развитие партнерских связей Ч важный вид поддержки предпринимательской деятельности. Сб. научных статей и выступлений. Научно- практический семинар ИЭПК. Вып. 14// М.: МГУС. 2001.-0,4 п. л.

25. Савельев В. М. Устойчивое партнерство эффективного развития малого и среднего бизнеса. Сб. научных статей и выступлений ИЭПК. Вып. 15 // М.: МГУС. 2002. - 0,2 п. л.

26. Савельев В. М. Формирование партнерских связей как фактор эффективного развития предпринимательских структур. Ill Международная конференция Индустрия сервиса в XXI веке, секция Предпринимательство и коммерция в сфере сервиса. Сб. тезисов докладов и выступлений // М.: Про-Пресс. 2001. Ч 0,2 п. л.

27. Новицкий А. Г., Королева С. И., Литвинова О. И., Савельев В. М. Научно-практические рекомендации. Ill Международная конференция Индустрия сервиса bXXI веке. Секция Предпринимательство и коммерция в сфере сервиса / Москва. Государственный Кремлевский дворец. 17-18 декабря 2001 // М.: Про-Пресс. 2001. Ч 1,5 п. л. в т. ч. 0.4 авторских.

28. Савельев В. М., Лукьянченко С. И. Ценностные ориентации и трудовые мотивации российского предпринимательства. Сб. научных статей ИЭС. Вып. 16 // М.: МГУС. 2002. Ч 0,3 п. л., в т. ч. 0,2 авторских.

29. Савельев В. М. Сотрудничество и социальное партнерство как фактор эффективного развития предпринимательской деятельности. Сб. научных статей ИЭС. Вып. 16 // М.: МГУС. 2002. Ч 0,4 п. л.

30. Савельев В. М. Мотивации партнерского сотрудничества в предпринимательской деятельности малых и крупных предприятий. VIII Международная научно-практическая конференция НаукаЧсервису. Секция: Предпринимательство в сфере сервиса (апрель 2003) // М.: МГУС. 2003. - 0,1 п. л.

31. Савельев В. М., Ручкан Л. М. Инфраструктура Ч важный фактор развития предпринимательства (социально-экономический аспект). Там же. // М.: МГУС. 2003. Ч 0,1 п. л.

32. Новицкий А. П, Литвинова О. И., Казаков Н. В., Савельев В. М. Научно-практические секционные рекомендации VII Международной научно-практической конференции (апрель 2003 г.) // М.: МГУС. 2003. Ч 0,6 п. л., в т. ч. 0,2 авторских.

33. Савельев В. М. Проблемы совершенствования партнерских связей (социально-экономический аспект). Сб. научных трудов ИЭС. Вып. 17 // М.: МГУС. 2003. - 0,4 п. л.

34. Савельев В. М. Инфраструктура и формы партнерских связей. Сб. научных трудов ИЭС МГУС. Вып. 18//М-: МГУС. 2003. Ч 0,4 п. л.

35. Савельев В. М. Бизнес-переговоры с российскими партнерами Ч залог успеха маркетинговой коммуникации. М., Практический маркетинг. 2003. № 7. Ч 0,3 п. л.

36. Савельев В. М. Партнерские связи как фактор эффективного развития предпринимательской деятельности. М., Человек и труд. 2003. №10.-0,4 п. л.

37. Савельев В. М. Маркетинг партнерских связей. М., Практический маркетинг. 2003. № 11. Ч 0,3 п. л.

38. Савельев В.М. Организационные формы сотрудничества по подготовке кадров для предпринимательских структур. // М., Ученые записки Московского государственного социального университета (МГСУ). 2003. № 5. - 0,4 п. л.

39. Савельев В. М. Факторинг Ч форма обслуживания малого и среднего бизнеса. Журн. Финансы. М., 2004. № 2. Ч 0,4 п. л.

40. Савельев В, М. Развитие партнерских отношений Ч важная форма поддержки становления и развития механизма сотрудничества в сфере предпринимательской деятельности. //Журн. Инновации. СПб., 2004. №1.-0,4 п. л.

Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Савельев Владимир Михайлович

Формы партнерских связей и механизм сотрудничества предпринимательских структур в сфере услуг

Научный консультант Ч доктор экономических наук,

профессор НОВИЦКИЙ Анатолий Георгиевич

Издательство Про-Пресс, лицензия: ИД №00241. Изготовление оригинал-макета

подписано в печать 06 декабря 2003 г.

Заказ №_. Тираж 100 экз.

Объем 2,1 п. л.

РНБ Русский фонд

2007-4 17184

О 5 MAP 2004

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктор экономических наук , Савельев, Владимир Михайлович

Введение.q

Гл.1. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ФОРМЫ ПАРТНЕРСКИХ

СВЯЗЕЙ В МЕХАНИЗМЕ СОТРУДНИЧЕСТВА МАЛОГО БИЗНЕСА 1.1. Особенности развития предпринимательской деятельности как особого вида социально-экономической активности населения и партнерских отношений.

1.2. Развитие партнерских связей - важная форма поддержки становления в механизме развития предпринимательской деятельности (концептуальные требования).

1.3. Мотивационный механизм хозяйственных связей сотрудничества на

4 предприятиях сферы услуг.

Гл.Н СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ФОРМ ПАРТНЕРСКИХ ОТНОШЕНИЙ, ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ И МЕХАНИЗМ СОТРУДНИЧЕСТВА В ОСНОВНЫХ СФЕРАХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 2.1. Организация партнерских связей на производстве и в сфере торгово-бытового обслуживания.

2.2. Формы и механизм сотрудничества в сфере финансовых и страховых отношений.

2.3. Механизм сотрудничества в сфере социальной защиты и социального партнерства в предпринимательстве.

2.4. Организационные формы и механизм сотрудничества по подготовке кадров для предпринимательских структур.

2.5. Нерешенные проблемы и причины, сдерживающие развитие партнерских связей на малых и народных предприятиях сферы услуг в российской экономике.

Гл.Ш. ИНФРАСТРУКТУРА МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА - ОСНОВА МЕХАНИЗМА РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ ПАРТНЕРСКИХ СВЯЗЕЙ В СФЕРЕ УСЛУГ

3.1. Основные элементы и функциональный механизм инфраструктуры предпринимательской деятельности в сфере услуг.

3.2. Основные направления развития и совершенствования инфраструктуры по формированию партнерских связей предпринимательской деятельности в сфере услуг.

Гл. IV ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕХАНИЗМА СОТРУДНИЧЕСТВА ПО ОТДЕЛЬНЫМ ФОРМАМ И ВИДАМ ПАРТНЕРСКИХ СВЯЗЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ УСЛУГ 4.1. Совместное предпринимательство как фактор эффективного сотрудничества в сфере бизнеса.

4.2. Франчайзинг - прогрессивная форма сотрудничества в развитии малых предприятий.

4.3. Лизинг как важнейшая форма партнерских связей в имущественной поддержке малых и средних предприятий.

4.4. Факторинг и страхование рисков - особые виды деловой услуги в сотрудничестве и развитии предпринимательской деятельности.

4.5. Социальная защита как фактор внешнего и внутреннего социального сотрудничества и партнерства.

4.6. Консатинг - новая эффективная форма партнерских связей по развитию предринимательства.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формы партнерских связей и механизм сотрудничества предпринимательских структур в сфере услуг"

Сложная и ответственная задача по социально-экономическим последствиям переходного периода выпала на долю экономической науки - выработать принципиально новые основы жизнедеятельности и развития общества в условиях перехода от изживающих себя волюнтаристских командно-административных методов руководства хозяйственной деятельностью к доказавшим свои преимущества в мировой экономике методам регулирования хозяйственных процессов с помощью рыночных механизмов. При всей сложности и трудности для общества такой переход объективно необходим для мобилизации собственных ресурсов государства в целях быстрейшего выхода из экономического кризиса, преодоления спада производства, достижения устойчивого роста экономики, решения социальных задач. Развитие предпринимательской деятельности действительно дожно стать сердцевиной, двигателем, вытягивающим экономику из кризиса и придающим ей ускорение.

Рынок формирует природу, характер и содержание предпринимательской деятельности, определяет ее особенности. Рынок - это экономика, где предприниматель, преследуя свои экономические интересы, способствует одновременно реализации общественных интересов. Поэтому так важно знать сущностные характеристики развития рынка на современном этапе, его положительные и отрицательные стороны для определения методов регулирования и использования различных форм сотрудничества в развитии предпринимательской деятельности.

Естественно, на предпринимательство государство дожно воздействовать исключительно экономическими рычагами, такими как гибкая, стимулирующая налоговая система, госзаказ для малого бизнеса на конкурсной основе, кредитно-амортизационная политика, а также через различные формы государственной поддержки развития предпринимательской деятельности на разных уровнях хозяйственного регулирования с учетом отраслевой специализации.

Среди многообразных форм поддержки развития предпринимательской деятельности особое внимание следует уделить такому малоизученному направлению как формирование и совершенствование различных видов партнерских связей, позволяющих выбрать самую эффективную форму взаимоотношений с каждым партнером - предпринимателем для достижения коммерческой выгоды.

Постановка проблемы. Партнерские связи в сфере бизнеса выступают не только важным составным элементом предпринимательских действий по реализации делового проекта /взаимоотношения с рынком, с колективом наемных работников, с партнерами/, но и необходимым условием договорных отношений между несколькими предпринимателями, дают возможность каждому из них получить определенный уровень прибыли за счет обмена результатами деятельности. Каждый предприниматель заинтересован найти наиболее эффективную форму партнерских связей, а это возможно лишь путем сравнительного анализа вариантов сотрудничества и учета перспектив развития различных видов и форм предпринимательства.

В экономической отечественной литературе этой проблеме посвящено немного публикаций, но и они, как правило, освещают правовые и организационно-технические вопросы сотрудничества в партнерских отношениях по отдельным видам деятельности через систему лизинговых отношений, совместного предпринимательства, франчайзинга и других, не огражая отраслевых особенностей видов сотрудничества и не давая сравнительного анализа по видам собственности /частной, совместной, акционерной/, вариантов форм возможных партнерских связей в условиях развития и совершенствования. Эти обстоятельства и определили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является решение важной научной и социально-экономической проблемы: разработка принципов и механизмов партнерских связей, их совершенствование в предпринимательских структурах как важнейшего фактора эффективного и устойчивого развития деловой активности в различных сферах приложения труда и новых условиях хозяйствования.

В соответствии с этой целью в диссертационной работе поставлены и решаются следующие научные и практические задачи:

- выявление особенностей и разработка концептуальных требований становления форм и видов сотрудничества между партнерами и определение их роли в эффективном развитии предпринимательства в различных отраслях сферы услуг;

- оценка роли партнерских отношений, выступающих в качестве объекта регулирования и поддержки развития предпринимательской деятельности в условиях формирования российской рыночной экономики;

- обоснование основных направлений развития форм партнерских связей в сфере услуг и их классификация по видам деятельности;

- оценка влияния трансформации форм собственности на развитие механизма форм партнерских связей на предприятиях сферы услуг;

- обоснование и разработка концептуальных подходов по формированию механизма и эффективных форм и методов государственного и негосударственного регулирования и поддержки развития системы партнерских связей ка федеральном и региональном уровнях;

- обоснование основных направлений совершенствования функционального механизма инфраструктуры партнерских связей предприятий сферы услуг;

- определение роли и места лизингового обслуживания как важнейшего элемента партнерских связей в развитии малого предпринимательства, а также пути по его совершенствованию;

- оценка специфики факторинговых услуг и страхования рисков, определение возможности их развития и совершенствования;

- обоснование развития системы бизнес - инкубаторов как нового и эффективного вида сотрудничества по подготовке предпринимательских кадров, разработка предложений по ее совершенствованию и др.;

- разработка научно-методических рекомендаций по формированию системы партнерских связей, обеспечивающих эффективное и устойчивое развитие предприятий сферы услуг.

Объектом исследования являются виды хозяйственного сотрудничества между партнерами в предпринимательской деятельности сферы услуг.

Предметом исследования является механизм партнерских отношений и особенности его развития в сфере предпринимательства, а также система договорных отношений, формирующихся в новых условиях рыночных преобразований.

Методология исследования. Методологическую и методическую основу диссертационного исследования составляют научные труды отечественных ученых-экономистов и практиков в области рыночной экономики и механизма партнерских связей в системе предпринимательской деятельности в сфере услуг; в частности, большой вклад в это направление внесли: Блинов А.О., Бусыгин А.В., Горемыкин Ю.М., Ерохина Л.И., Зверев А.Ф., Жильцов Е.Н., Казаков В.Н., Магомедов Ш.М.,

Маннапов Р.Г., Морозов В.Ю., Новицкий А.Г., Осипов Ю.М., Платонова Н.А., Рождественская И.А., Сульповар Л.Б., Ядгаров Я.С., Якобсон Л.И. и др. авторы; а также труды зарубежных ученых и специалистов, таких как: П.Друкер, Ф.Котлер, Ф.Хайек, Й.Шумпетер и др.

В работе использованы методы экономико-статистического и социального анализа, методы сравнения и группировок, контент - анализ и др. Кроме того, использовались государственные нормативно-правовые акты, правительственные документы, относящиеся к развитию предпринимательской деятельности, а также специальная отечественная и зарубежная экономическая и правовая литература по изучаемой проблеме.

Особенностью диссертационного исследования является не только то, что в работе широко используются данные по сотрудничеству и механизму партнерских связей в отраслях сферы услуг, но и в том, что изучение партнерских связей ведется по элементам функциональной предпринимательской деятельности с акцентом на обслуживающие составляющие.

Информационную базу диссертационной работы составили официально нормативно-правовые акты Российской Федерации, распорядительные документы отраслевых ведомств, данные ведомственной статистики и Госкомстата РФ, публикации по данной теме в отечественной и зарубежной печати, материалы научно-практических конференций, а также данные эмпирических исследований, социологических опросов, в том числе проведенных при участии автора.

Научная новизна диссертации состоит в том, что автором сформулирована и решена научно-практическая проблема, имеющая важное значение для национальной экономики России - разработка концептуальных и организационно-экономических основ по созданию и совершенствованию механизма партнерских связей в системе предпринимательской деятельности для такой специфической структуры как предприятия сферы услуг.

Основные результаты, полученные лично автором:

- определены формы и виды социально-экономического сотрудничества на предприятиях сферы услуг, обеспечивающие социально-экономическую эффективность взаимоотношений между партнерами и обоснованы концептуальные требования по формированию механизма партнерских связей; уточнено содержание элементов, определяющих структуру сотрудничества, сформулированы и уточнены такие понятия как "партнерские связи", "хозяйственный механизм сотрудничества", "маркетинг партнерских связей", "инфраструктура партнерских связей"; выявлены основные составляющие мотив ационного механизма партнерских связей, определены тенденции их развития, дана классификация форм партнерских связей, позволяющая ранжировать их по сферам деятельности предприятий сферы услуг /производство услуг, сфера торгово-бытового обслуживания, сфера финансов и страховых отношений, социального партнерства;

- выявлены основные факторы, влияющие на эффективность использования различных форм партнерских связей в сфере предпринимательской деятельности по обслуживанию населения, дана их оценка и классификация по пяти признакам /правовым, экономическим, социальным, организационным и техническим/; разработаны апробированные предложения по развитию и совершенствованию лизинга как важнейшего элемента формирования партнерских связей по материально-техническому обеспечению предпринимательских структур;

- определены основные направления по развитию факторинговой деятельности и страхованию рисков как новых эффективных форм деловых услуг для развития предпринимательства, в том числе и в сфере услуг;

- обоснованы рекомендации по развитию региональных и отраслевых бизнес -инкубаторов по подготовке предпринимателей, которые определяются как эффективный вид сотрудничества в формировании цивилизованных и конкурентоспособных кадров для рыночной экономики;

- обоснована необходимость развития и совершенствования механизма сотрудничества в сфере социальной защиты и социального партнерства включая и социальную ответственность как важнейшего условия эффективной деятельности предприятий в сфере услуг на этапе рыночных преобразований;

- разработано научно-методическое обеспечение, практические и методические рекомендации по формированию системы партнерских связей, обеспечивающих эффективное и устойчивое развитие предприятий сферы услуг.

Практическая значимость исследования определяется тем, что теоретические разработки и эмпирические исследования доведены до конкретных рекомендаций по развитию и совершенствованию видов партнерских связей, являющихся эффективной формой поддержки развития предпринимательской деятельности в новых условиях хозяйствования. В частности, обоснованы и классифицированы факторы, влияющие на эффективность использования форм партнерских связей, что позволяет определить их место на разных уровнях управления, даны предложения и разработаны требования к лизинговому кодексу, к созданию единого российского информационного поля по лизинговой деятельности и вхождению в мировую сеть и др.; определены возможности развития факторинговой деятельности и страхования предпринимательских рисков, приобретающих особую значимость в период экономических и финансовых обострений; даны рекомендации по развитию бизнес -инкубаторов по подготовке предпринимателей как наиболее эффективной формы партнерских связей.

Апробация диссертационной работы. Основные выводы и предложения, обоснованные в диссертации, докладывались соискателем на научно-практической конференции и семинарах профессорско-преподавательского состава Государственной академии сферы быта и услуг и производственных совещаниях акционерного общества Торгово-инвестиционной компании Группа СТИТЕКС в 1997-2002 гг., а также на международных научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава Московского государственного университета сервиса /1996-2003 гг./, на IV Международной научно-практической конференции Наука - сервису - секция Экономика и организация предпринимательской деятельности /Москва 1998 г./; на Всероссийском экономическом форуме Стратегия экономического развития России - шаг в XXI век; на конференции Сфера услуг и предпринимательство - новое качество жизни и качество рабочей силы /Москва, Кремль, ноябрь 1998 г./; на Международном форуме Мировой опыт и экономика России; на Всероссийском экономическом форуме Индустрия сервиса в XXI веке - секция Экономическая стратегия развития сферы сервиса /Москва, Кремль, декабрь 1999 г./; на УП Международной научно-практической конференции Наука - индустрии сервиса /Москва, апрель 2002 г./ и на VIII международной научно-практической конференции Наука - сервису /Москва, апрель 2003 г./ и др. Отдельные положения диссертации использованы при подготовке учебного пособия для экономических ВУЗов Экономика и организация предпринимательской деятельности в сфере услуг.

Гл.1. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ФОРМЫ

ПАРТНЕРСКИХ СВЯЗЕЙ В МЕХАНИЗМЕ СОТРУДНИЧЕСТВА МАЛОГО БИЗНЕСА

1.1. Особенности развития предпринимательской деятельности как особый вид социально-экономической активности населения и партнерских отношений

Слово предпринимательство ассоциируется, прежде всего, с экономической активностью. Экономическая активность - это все энергетические процессы, связанные с производством и обменом материальных или духовных благ. Ни производство, ни обмен не могут совершаться спонтанно /стихийно/, поскольку всегда обладают относительно сложным характером и требуют сознательного участия человека. Следовательно, экономическая активность может быть либо вынужденной, либо свободной. Экономическая активность всегда выступает как деятельность, т.е. как свободная трата жизненной энергии, осуществляемая под определенным видом обстоятельств. Главным таким обстоятельством является потребность в продуктах труда, т.е. в таких материальных или духовных благах, которые не могут быть получены как божий дар, а являются продуктом трудовой деятельности. В процессе труда между людьми складываются определенные отношения, первым результатом которых является разделение труда. В результате разделения труда происходит специализация отдельных людей или группы людей на выпонение определенных трудовых функций, а также на производстве определенных продуктов или видов услуг. Если первое обстоятельство приводит к возникновению профессий, а последнее - к возникновению обмена, тогда производители одного продукта /услуги/ удовлетворяют потребности в других продуктах /услугах/, меняясь своим достоянием с другими производителями.

Предпринимательство есть разновидность экономической активности. Экономическая активность стимулируется потребностями в продуктах /услугах/ труда. Труд есть первая форма экономической активности, связанная с созданием и получением таких благ, которые нельзя получить не трудясь. Поскольку труд не является абсолютно вынужденной активностью, человек может свободно заниматься любым видом труда, даже если в этом нет ни только жизненной, но и вообще никакой экономической необходимости.

Человек может заниматься предпринимательской деятельностью в любой момент и при любых условиях, однако скорее он будет заниматься тогда, когда это будет действительно необходимо. Что же это за условия, при которых предпринимательство становится необходимым?

Одним из таких условий является совместные организационные усилия по добыче каких-либо благ, т.е. эти усилия организуются в предприятия, которые позволяют другим обеспечить себе относительно стабильные гарантии спокойного существования. Предприниматель выступает как инициатор той или иной попытки совместной добычи тех или иных благ, т.е. предприниматель выступает родоначальником всякого предприятия.

Развитие предпринимательства предполагает наличие ряда социально-экономических и правовых условий: во-первых, предприниматель дожен быть экономически обособленным субъектом хозяйства; во-вторых, это наличие прав собственности на средства производства, произведенный продукт и распределение дохода; в-третьих, необходима определенная социально-экономическая правовая и политическая среда, при которой не только декларируются, но и реально обеспечиваются свобода хозяйственного выбора и развитие предпринимательской деятельности на базе конкурентной среды; в-четвертых, создание свободной экономической деятельности с помощью комплекса гражданского, хозяйственного права и антимонопольного законодательства, а также создание с помощью специального законодательства льготных условий в целях стимулирования развития предпринимательской деятельности /создание механизма поддержки развития малого бизнеса, а также создание специального органа, ответственного за реализацию государственной политики в отношении малых предприятий и т.д./; в-пятых, свободная предпринимательская деятельность предполагает многообразие форм и видов собственности с учетом особенностей развития той или иной отрасли национальной экономики; в-шестых, создание благоприятной общественной атмосферы.

Современная экономическая наука определяет предпринимательство как особый вид активной профессиональной деятельности, в основе которого лежат следующие отличительные признаки:

Х самостоятельность в выборе видов деятельности и методов их реализации,

Х конкурентная борьба и стремление к успеху,

Х присутствие обоснованных факторов риска,

Х ориентация на достижение коммерческого успеха, извлечение прибыли и социальной ответственности;

Х персональная имущественная ответственность,

Х инновационный творческий характер деятельности,

Х особый тип хозяйственного поведения /поиск нетрадиционных решений, обоснованный риск, целеустремленность и настойчивость, постоянная самообновляемость, информированность, инициативность и поиск эффективных новаторских, нетрадиционных решений и т.д./. Предпринимательство в широком смысле, как способность найти что-то новое, осуществить задуманное, реализовать свои планы, прямо связано с творческой природой человека. Предприниматель, как правило, изобретает новый товар /услугу/, но он также дожен быть способен превратить это изобретение в коммерчески успешный проект бизнеса. По своему содержанию и характеру предпринимательство с поным основанием может быть идентифицировано как социально активный вид трудовой деятельности, основанный на самозанятости, инициативе отдельного лица или группы лиц. Поэтому противопоставление предпринимательской деятельности профессиональному труду неправомерно. Можно лишь говорить о специфическом характере предпринимательского труда как труда творческого, интелектуального, связанного с поиском и реализацией организационных решений, технических, производственных, социально-экономических задач в условиях, присущих рыночным отношениям. Таким образом, предпринимательство следует рассматривать в двух взаимосвязанных аспектах, как движущую силу рынка и как особую сферу приложения труда. Соответственно этому определяется и фигура предпринимателя как субъекта рынка и как субъекта специфического, сопряженного с хозяйственными рисками вида трудовой деятельности. Предпринимательство немыслимо без новаторства, которое стимулирует конкурентная борьба. Особую роль новаторство приобретает в конкурентной борьбе фирм за рынки сбыта своей продукции /услуг/ посредством повышения требований к надежности, качеству, дизайну и другим параметрам. Если попытаться выделить главное в определении сущности предпринимательства, как вида активной трудовой деятельности, то оно сведется к следующему: целью предпринимательской деятельности является получение прибыли, т.е. превышение денежной выручки, полученной от реализации товара над затратами /издержками/ на его производство и реализацию;

Х содержанием предпринимательской деятельности является поиск таких комбинаций с имеющимися в распоряжении предпринимателя ресурсов /денежных, материальных благ, труд и т.д./, которые обеспечивают ему достижение указанной цели;

Х субъектами предпринимательской деятельности /предпринимателей/ могут быть только граждане, их объединения.

Вместе с тем, фигура предпринимателя не тождественна фигурам собственника и менеджера /управляющего/. Предприниматель может быть, а может и не быть собственником используемых им ресурсов /применять заемные капитал/, а собственник может получать доход от своей собственности, не занимаясь предпринимательством, например, сдавая в аренду принадлежащие ему, согласно правам собственности, помещения, производственные и офисные; /в этом случае предпринимателем выступает арендатор/; менеджер в зависимости от объекта управления не обязательно имеет в качестве непосредственной цели своей деятельности получение прибыли /например, менеджер - начальник службы цеха, отдела и т.д./.

Российское законодательство определяет предпринимателей как субъектов, деятельность которых нацелена на получение прибыли и ведется ими на условии собственной имущественной ответственности.

Предприниматель, являясь участником рыночной экономики, преследуя свой экономический интерес, способствует одновременно и реализации общественного интереса. Это обстоятельство дожно найти отражение в определении понятия предпринимательство, т.е. к традиционным характеристикам: инициативное, рискованное, самостоятельная деятельность, преследующая получение прибыли или дохода, следует добавить и такие слова на основе сочетания личной выгоды с общественной пользой.

Таким образом, предпринимателем мы называем хозяйственных субъектов, функцией которых является как раз осуществление новых комбинаций, которые выступают как его активный агент, т.е. сущность предпринимательства - это поиск и изучение новых экономических возможностей, характеристика поведения, а не только вид определенной особой профессиональной деятельности. Действительно, ряд функций, таких как принятие решений, несение ответственности, связывают предпринимательство с управленческой деятельностью. Вместе с тем отождествлять предпринимательство с менеджером не следует, функции того и другого различны. С одной стороны, предпринимательство шире управленческой деятельности, с другой, -эффективное управление - менеджмент во всей своей сегодняшней деятельности по силам не каждому предпринимателю. ХорошоЛоб этом сказано в широко известной книге Основы менеджмента, (71, с. 46):

Такие характеристики как личный риск, реакция на финансовые возможности и желание дого и упорно работать, не считаясь с отдыхом, т.е. то, что традиционно считается чертами хорошего предпринимателя, вовсе необязательно свидетельствует о возможности того же самого человека эффективно управлять организацией по мере того, как она становится больше. Вот почему нередко на новом предприятии, особенно крупном, на смену предпринимателю-новатору приходит хороший управляющий - менеджер. Подводя итоги можно сказать, что в сегодняшних условиях понятия предприниматель и менеджер нередко совпадают, хотя один из них собственник, а другой - управляющий. На деле многие собственники выпоняют функции менеджера и немало менеджеров стали собственниками управляемых ими средств производства и т.д.

Вплотную к понятию предприниматель примыкает и понятие предпринимательство. Под предпринимательством понимается деятельность, осуществляемая частными лицами, предприятиями или организациями по производству или оказанию услуг или приобретению и продаже товаров в обмен на другие товары или деньги к взаимной выгоде заинтересованных лиц или предприятий, организаций.

К важнейшим чертам предпринимательства, как активному виду профессиональной деятельности, на наш взгляд следует отнести:

Х самостоятельность, независимость хозяйствующих субъектов. Любой предприниматель свободен в решении принятия решения по тому или иному вопросу, естественно, в рамках правовых норм;

Х экономическая заинтересованность. Главная цель предпринимательства -получение максимальной, максимально возможной прибыли. Вместе с тем, преследуя свои сугубо личные интересы, в получении высокого дохода, предприниматель способствует достижению общественного интереса;

Х хозяйственный риск и ответственность. При любых самых выверенных расчетах неопределенность и риск остаются;

Х нововведения. Эта сторона экономической деятельности в сфере предпринимательства состоит в том, что своим новшеством они не только создают новый порядок, но, что очень важно, ускоряют процесс уже конструктивно созревающий в обществе. Предприниматель постоянно осуществляет социальное разрушение, являясь главной фигурой в экономическом развитии общества, т.е. предпринимательство и новаторство в современном обществе представляются взаимосвязанным целым. Предпринимательству в разных странах мира присущи свои особенности, отражающие основные черты национального характера. Эта деятельность была распространена и в нашей стране: в дореволюционный период, во время нэпа. Наши предприниматели тоже имели свой национальный интерес и колорит. Сейчас нам необходимо быстрее возродить лучшие российские предпринимательские традиции и опыт.

В мировой экономической литературе, посвященной теме предпринимательства, утверждается, что только 4-5% от общей численности трудоспособного населения развитых государств составляют люди, которые могут войти в ряды цивилизованных предпринимателей - золотой фонд нации. Для более углубленной характеристики предпринимательской деятельности, а также для выявления особенностей труда предпринимателей, оценки его экономической активности, рассмотрим его с различных позиций, экономической, социальной, психологической и физиологической.

Так, с экономической точки зрения предприниматель - это тот, кто соединяет капитал, труд, природные ресурсы таким образом, что их совокупная функциональная стоимость возрастает и получает прибыль, но не любой ценой, а с учетом принципа устойчивого развития, когда экономический рост и окружающая среда рассматриваются как единое целое. Более того, соблюдение предпринимателем норм природопользования, экологических требований к качеству продукции и услуг -основа их конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Социальная сущность предпринимательства, прежде всего, характеризуется степенью его свободы, что означает необходимость рассмотрения социальных проблем в органической взаимосвязи с трудовым правом, экономикой и социологией труда. Степень свободы сама по себе также дожна быть предметом свободного выбора /в том числе выбора форм собственности/, обусловленного складом характера и желанием человека, его распоряжением и готовностью к самостоятельным действиям: идти на риск или выпонять полученные указания и распоряжения, т.е. творческим предпринимательством. Помимо проблем, непосредственно касающихся трудовой предпринимательской деятельности социальный аспект труда предпринимателя находит отражение при решении вопросов уровня жизни и социального развития, складывающихся в результате трудовой деятельности. Группу нормативно-ценностных социальных показателей составляют: определение места труда в системе ценностных ориентаций работников; иерархия мотивов труда по их объективной значимости; чувство моральной ответственности за использование рабочего времени колег по работе; чувство ответственности за работу своего предприятия /фирмы/, своего колектива, и собственную работу; а также уровень стремления добиться лучших результатов в своей работе.

В группу социальных показателей трудового поведения входит: степень трудовой отдачи, выпонение сменных заданий, норм выработки или других показателей, активность в улучшении организации труда, качество работы, величина потерь рабочего времени по вине работника, трудовая дисциплина, степень активности и оказания помощи своим товарищам по работе, повышение своей квалификации и другие показатели. Кроме того, в систему интегрированных показателей входит: обобщенная оценка состояния отношений к труду, как со стороны работника, так и со стороны руководителей фирм, удовлетворенность работой на предприятии и фирме в целом. Характерными признаками современного состояния условий предпринимательского труда является недостаточные для жизни заработная плата /наемных работников/, технический и технологический застой, нерешенность и запущенность в решении элементарных вопросов улучшения санитарно-гигиенических условий, развал социально-бытовой инфраструктуры, нарушение техники безопасности, в наибольшей мере данное явление характерно для обследованных акционерных предприятий, а также предприятий малого бизнеса. Так, на частном предприятии имеет место более высокий уровень загрузки работой, который обусловливает у работников при относительно высокой заработной плате, увеличение уровня физической и нервной нагрузки и, как следствие, высокую степень неудовлетворенности напряженностью труда. Процесс реформирования форм собственности от бывшей государственной к частной, как правило, сопровождается ни улучшением условий труда работников, а, напротив, способствуют ухудшению социально-психологического климата, обостряя противоречия между работниками и администрацией фирмы по поводу оплаты труда и участия в управлении деятельностью предприятия /фирмы/. Более высокий уровень удовлетворенности размером оплаты труда и взаимоотношениями с руководителями фирмы на частном предприятии обусловливаются, помимо относительного высокого заработка, наличием жесткой связи между ее размером и личными усилиями и мастерством работника, тогда как на государственных и акционерных предприятиях данная связь менее значительна.

Для всех социально-демографических групп работников, занятых на негосударственных предприятиях, по отношению к собственности характерно абсолютное преобладание мотивов материального обеспечения /заработка/. При этом, в структуре ценностных ориентации, как показало исследование А.Л.Темницкого /1994г./, труд как таковой на фирме /его содержание, характер/. Иерархия мотивов труда работников, занятых в частных фирмах, складывается следующим образом: на 1 месте жизненных ценностей находится такой показатель как семья, ее материальное благосостояние, воспитание детей; на втором месте жизненных ценностей - здоровье, на третьем - труд на предприятии; далее отдых, развлечение, общение с друзьями; учеба и повышение общего специального образования /квалификация/ находятся на пятом месте и т.д. Ощутимое влияние на улучшение поведенческих показателей отношения к труду показывает размер оплаты труда, причем, как показал анализ, это происходит лишь в условиях жесткой увязки оплаты труда с личными усилиями и мастерством работника. Как показало обследование, более высокий размер оплаты труда может снизить неудовлетворенность трудом и в какой-то мере повысить его интенсивность, как это было выявлено на частном предприятии, но кардинальное улучшение отношения к труду при этом не происходит. Наряду с размером оплаты труда важным фактором, способствующим повышению удовлетворенности трудом и привязанности работника к фирме становится в настоящее время страх потерять работу. В большей мере данные факты характерны для частного предприятия /фирмы/, где около 40% опрошенных боялись потерять работу, тогда как на арендном предприятии - только 15%, на акционерном - 26%. Обращает на себя внимание, что на частном предприятии в число наиболее значимых причин негативного отношения к труду вошли тяжелые условия труда и неинтересная работа. Обследование, проведенное тем же A.JI .Темницким, показало, что в условиях перехода предприятий к рыночным отношениям важнейшим рычагом улучшения отношения к труду, по мнению абсолютного большинства руководителей всех обследованных фирм, является ставка на материальную заинтересованность. При этом преобладающее число опрошенных руководителей уповает на сохранение патерналистских отношений к работникам, считая, что для последних привычно состояние подчиненности, регулируемости, контролируемости и со стороны администрации сохранилась еще старая привычка административно-командной системы, а не самоуправляемость на основе отношения к собственности. Только немногим более 40% руководителей акционерных предприятий считает, что участие работников в прибылях может улучшить отношение к труду, тогда как большая часть - почти 90% считает наиболее перспективной формой улучшения - использование индивидуального трудового контракта с предоставлением допонительных социальных и материальных льгот. Резюмируя результаты социологического исследования, можно сделать вывод, что: работники, занятые на малых частных предприятиях стали не активными созидателями, а терпящими субъектами. Процесс отчуждения труда не только не ослаб, но и усилися. Чисто монетаристский подход в проведении экономической реформы требует не только признания права личности на свободный труд и определенный уровень социальной защиты, но и создания условий для непрерывного восстановления трудовой нравственности, укрепления личного интереса к свободному труду, потребности в деловом образовании, повышающем конкурентоспособность личности на рынке труда и т.д. Роль предпринимательского труда как основы жизнедеятельности нового социального слоя общества обусловливает необходимость выработки и осуществления государственной политики в решении связанных с ним проблем во взаимодействии с профсоюзами и работодателями. Основными направлениями государственной политики в области развития предпринимательской деятельности, по нашему мнению, дожны быть: создание экономических и социальных условий для усиления мотивов и стимулов к высокопроизводительному труду; налоговое регулирование, превращающее его из фискальной системы в стимулирующую; фонды зарплаты и индивидуальные размеры оплаты труда, в том числе и через регулирование минимальных ставок заработной платы, а также развитие и совершенствование формирования и подготовки предпринимательских кадров.

Необходимо создание системы регулирования ставок и оплаты, стимулирующих компенсационные выплаты /на федеральном и региональном уровнях/ для работников хозрасчетных отраслей независимо от форм собственности; проработка государственных программ развития и поддержки предпринимательской деятельности не только в целом по Российской Федерации, но и по ее регионам. Кроме того, целесообразна разработка программ повышения производительности и эффективности труда на основе рационального использования трудовых, материальных, природных ресурсов за счет комплексного воздействия организационных, научно-технических, структурных и социальных факторов, в частности:

Х организационно-методическое обеспечение работы по организации,

Х нормированию, условиям и стимулированию труда на предприятиях с различными формами собственности;

Х разработка необходимых нормативных актов, материалов и рекомендаций по подготовке специалистов в области экономики и социологии труда;

Х совершенствование трудового законодательства, расширение государственных гарантий, льгот и компенсаций в области труда и его оплаты;

Х развитие социального партнерства государства с профсоюзами и другими представительными организациями трудящихся /наемных работников/, предпринимателями /работодателями/ в решении вопросов труда и его

Х введение системы генерального и отраслевых тарифных соглашений, колективных договоров, разрешение колективных трудовых споров конфликтов/;

Х разработка и осуществление государственной политики занятости населения во взаимодействии с инвестиционной, налоговой и финансовой кредитной политикой;

Х формирование, прогнозирование и мониторинг рынка труда и организации службы занятости;

Х обеспечение профессиональной подготовки и переподготовки высвобождаемых работников и незанятого трудоспособного населения;

Х обеспечение социальной защиты занятого населения на основе государственных гарантий всех социально-демографических групп населения и в первую очередь недостаточно социально защищенных /пенсионеров по возрасту, инвалидов, учащихся и т.д./;

Х установление минимального потребительского бюджета, прожиточного минимума, введение системы государственного социального страхования и социального обеспечения;

Х более эффективное использование внебюджетных источников формирования и т.д.

Знание мотивов, отражающих потребности и интересы человека /предпринимателя, наемного работника/, является необходимым условием выработки эффективной системы стимулирования его труда, отражающего средства и методы воздействия на трудовое поведение каждого работника в колективе. Оценка потенциальных возможностей предпринимателя осуществляется путем профдиагностики и профотбора, которые предшествуют заключению трудового договора, давая возможность установить степень соответствия нанимающегося возлагаемым на него трудовым функциям. Посредством диагностики проводится профориентация с целью выработки направлений получения изменения профессий и специализации работников. Профориентация призвана оказать помощь работникам, включая молодежь и другие группы населения в выборе или перемене профессии или рода деятельности в соответствии с общественными потребностями. Формирование рабочей силы в предпринимательских структурах дожно отражать потребности фирмы и интересы работников, руководствующихся главным мотивом - получить работу, устраивающую по содержанию, условиям труда и его оплате. Выявлены особенности характера, содержания труда предпринимателей позволяет более четко и целенаправленно сформулировать требования не только к отбору потенциальных бизнесменов, но и их деловому образованию, профессиональной подготовке, увидеть, что тормозит их развитие и что влияет на повышение производительности и эффективности их труда. Важную роль в решении этих проблем отводится системе социального мониторинга.

Связь предпринимательского труда как формы экономической активности, с его физиологической сущностью обусловлена тем, что в процессе труда человек расходует мышечную и нервную психологическую энергию, в результате чего, в его организме возникают эмоциональные изменения, допустимые в определенных пределах, которые не только не носят необратимого характера, но и полезны, даже необходимы для жизнедеятельности как тренирующий фактор, поскольку неиспользованные способности к труду в течение времени угасают. Но при превышении этих приемов могут возникать необратимые изменения, оказывающие вредное влияние на здоровье и работоспособность наемного работника. В этом случае требуется затрачивать определенные средства на улучшение условий труда; обеспечение его безопасности, а также на предоставление разного рода льгот и компенсаций работникам. Изучением функциональных изменений в организме человека в процессе труда занимается специальная отрасль науки - психология труда, вырабатывающая рекомендации по рациональному использованию физиологических способностей личности; выявлению и устранению отрицательных факторов производственной среды, влияющих на организм человека; введению физиологически обоснованных режимов труда и отдыха; снижению утомляемости; применению техники и технологий, облегчающих тяжелый физический и напряженный умственный труд. Особый интерес представляет оценка предпринимательской деятельности с психологической точки зрения, где трудовая деятельность в предпринимательстве рассматривается как процесс сознательной деятельности, в котором важное значение имеет и психологические качества человека, его поведение в отношении цели, содержания, предмета, орудий и методов труда, что позволяет выработать рекомендации по двум основным направлениям:

Х обеспечение наибольшей привлекательности содержания и условий труда применительно к определенной специализации работников малого бизнеса и вида деятельности на основе использования положений инженерной психологии, эргономики и эстетики; Х в связи с тем, что понятие предпринимательской деятельности относится и к области хозяйственной психологии.

С психологической точки зрения предпринимателем является человек со свободной инициативой, рискующий своими средствами ради получения выгодного хозяйственного результата.

Во главе предпринимательских структур дожны стоять люди, обладающие специальными психологическими свойствами и способностями к созидательной деятельности, профессионально-компетентные и лично заинтересованные. При системе частной собственности и конкуренции отбор людей, наиболее пригодных для руководства предпринимательскими структурами происходит наиболее удачно при распределении между различными типами предприятий сообразно характеру и призванию, а взаимная независимость структур приводит к тому, что одно предприятие испытывает жизнеспособность другого.

Важной психологической характеристикой предпринимателя является предприимчивость - это добавочное свойство, которое проявляется в результате работы сознания, когда требуется обеспечить удовлетворение основных потребностей в деятельности и приспособиться к новой обстановке. Предприимчивость может быть удачна лишь при наличии двух свойств - ума и решительности. Ум выражается в находчивости, приспособляемости, а решительность - в длительном осуществлении задуманного и готовности к риску, (30, с.31). Предприимчивость предполагает смелость в новой обстановке, гибкость, сознание и настойчивость. Максимальное выражение предпринимательской психологии - это ненасытная склонность организовать, развивать свое дело, побеждать конкурентов. Формированию предпринимательской деятельности необходимо определенное условие: экономические, социальные, правовые, организацио|нные и др. Осуществление предпринимательской деятельности в первую очередь связано с человеком, обладающим определенными качествами. Не будет таких людей - не будет предпринимательства, какими бы выгодными не были внешние условия для его осуществления. Однако, поскольку предпринимательство является формой экономической активности, оно находится в определенной зависимости от экономических условий жизни общества. К таким условиям стоит, прежде всего, отнести рынок, наличие соответствующих отношений собственности, капитала, соответствующее состояние производства и коммуникаций, а также организационные основы предпринимательства. Численно предпринимательство может осуществляться только в условиях рынка. Нет рынка - нет и предпринимательства, предпринимательской деятельности. В свою очередь под рынком мы понимаем систему экономических отношений, позволяющих осуществлять обмен. При этом зависимость от того, что является предметом обмена, различаются виды рынков: тарный рынок, рынок ценных бумаг, рынок сырья, рынок рабочей силы, рынок услуг и др. Таким образом, экономические условия - это в первую очередь, спрос и предложение товаров на рынке; это виды товаров, которые могут приобрести покупателя;, объемы денежных средств, которые они могут истратить на эти покупки; избыток и недостаточность рабочих мест и рабочей силы, влияющих на уровень заработной платы работников, т.е. на их возможность приобретения товаров. Кроме того, на экономическую обстановку существенно влияет наличие и доступность денежных ресурсов, уровень доходов и инвестирования на инвестированный капитал, а также величина заемных средств, к которым готовы обратиться предприниматели для финансирования своих деловых операций и которые готовы предоставить им кредитные учреждения. Всем этим занимается множество разнообразных организаций, составляющих инфраструктуру рынка, с помощью которых предприниматели могут устанавливать деловые взаимоотношения и вести коммерческие операции и организовать партнерские связи. Другим важнейшим элементом экономических условий, необходимых для развития предпринимательской деятельности, является собственность. Собственность - это система исторически меняющихся объективных отношений между людьми, складывающихся в процессе производства, распределения, обмена и потребления, характеризующих присвоение средств производства и предметов потребления. Фактически существующие отношения собственности, как правило, закрепляются и защищаются государством. Посредством законодательства устанавливаются правовые нормы, которые регулируют отношения между людьми, связанные с владением, пользованием и распоряжением имуществом, принадлежащим различным лицам, группам и всему обществу в целом. Но, в конечном счете, распределение объектов собственности между субъектами зависит от результатов общественного производства, в процессе которого экономически реализуется право собственности.

Важнейшим элементом экономических условий является наличие капитала. При этом под капиталом мы понимаем все ресурсы, используемые в процессе предпринимательской деятельности. В этом смысле капиталом могут служить деньги, средства производства, сырье и т.д. К экономическим примыкают социальные условия формирования предпринимательской деятельности. Прежде всего, это стремление покупателей приобретать товары, отвечающие определенным вкусам и модам. На разных этапах эти потребности могут меняться.

Существенную роль играют нравственные и религиозные нормы в зависимости от социально-культурной среды. Эти нормы оказывают прямое воздействие на образ жизни потребителей и посредством этого - спрос на товары. Социальные условия влияют на отношения отдельного индивида к работе, что в свою очередь влияет на его отношение к величине заработной платы, к условиям труда и отдыха, предлагаемом бизнесменом. О предпринимательской деятельности предприниматель дожен получать удовлетворение. Он участвует в решении социальных вопросов трудовой деятельности своих сотрудников, охраны их здоровья, сохранения рабочих мест и др. Важную роль в формировании предпринимательства играет такой социальный фактор: как подготовка и переподготовка и повышение квалификации кадров предпринимателей; организация обучения современным методам ведения предпринимательской деятельности; обучение и переобучение кадров, их стажировка в развитых странах и получение делового образования; организация и подготовка преподавательских кадров для обучения предпринимателей; создание сети консультативных центров, производящих профессиональный отбор и ориентацию предпринимательских структур; развитие и других форм подготовки кадров, таких как, социально-деловые центры, бизнес - инкубаторы по подготовке предпринимателей и др. Любая предпринимательская деятельность функционирует в рамках соответствующей правовой среды. Поэтому большое значение имеет создание необходимых правовых условий. Это в первую очередь наличие законов, регламентирующих предпринимательскую деятельность, создающих наиболее благоприятные условия для развития предпринимательства: упрощенная и ускоренная процедура открытия и регистрации предприятия; защита предпринимателя от государственного бюрократизма; совершенствование налогового законодательства в направлении мотивации производственной предпринимательской деятельности, развитие совместной деятельности предпринимателей России с зарубежными странами и т.д. Сюда входит и создание региональных центров поддержки малого предпринимательства, усовершенствование методов, учета и форм статистической отчетности. Важную роль также играет поток законодательных инициатив по вопросам правовой гарантии предпринимательской деятельности, включая в первую очередь право на собственность, соблюдение договорных обязательств, а также нормативных актов, регламентирующих все виды и формы поддержки развития малого предпринимательства.

И. Шумпетер подчеркнул (113, с. 159), что предпринимательская роль доступна лишь обладающим определенными качествами, тесно связав экономическую функцию предпринимателя с особенностями его личности. Исследование этих качеств стало прерогативой психологов и социологов. Психологи основной акцент при изучении предпринимателей делают на необходимости отслеживания мотивации и персональных характеристик предпринимателей. Социальная психология пришла к выводу, что предпринимательская роль предполагает инициативную ответственность. При этом ответственность такого рода предполагает индивидуализм, включающий в себя вероятность успеха и вину за неудачу, свободу принятия последствий какими бы они не были /С.А. Сад, Том, 1954 г./. Главное направление, изучаемое социальными психологами, связано с рассмотрением риска. Практически все известные к настоящему моменту объединения предпринимателей включают в себя риск. Предпринимательская функция, по мнению многих исследователей, предпринимателей, изначально содержала измерение риска и принятие риска, т.е. принятие решения стать предпринимателем включает в себя понимание степени риска и понимание возможности неудачи, ассоциируемой с финансовым неуспехом предприятия. Предпринимательский риск имеет, как правило, три составляющие: общественную склонность к риску предпринимателя, понимание им возможности неудачи специфического предприятия, понимание последствий неудач.

В 70 и 80-ые годы одно из направлений в изучении психологического облика предпринимателя было связано с выявлением его ценностных ориентаций. Использовались специальные тесты - идентификаторы для идентификации и измерения личностных ценностей предпринимателя. Ценностная ориентация предпринимателя, обозначенная кратко как комплекс убеждение, определяющих мысли и поступки личности, в большинстве не зависят от предпринимательской идеологии бизнеса, которая отлична от идеологии других хозяйственных субъектов.

Все попытки выявления особой экономической функции предпринимателей особого типа деятельности предпринимательства можно разделить на несколько принципиальных направлений: Предпринимательство обозначается как разновидность социальной деятельности, как специфическая деятельность, связанная с инновациями и, в некоторых случаях, с риском. Инновационностъ рассматривается как особый инструмент предпринимательства, а само предпринимательство дожно рассматриваться как действие, направленное на то, чтобы вдохнуть в имеющиеся ресурсы /капитал, труд, управление и время, которое одинаково для всех видов социальной деятельности/ новые свойства с целью получения благ.

2. Предпринимательство трактуется как тип хозяйственной деятельности, т.е. ограничивается экономической сферой. Предприниматель рассматривается как агент экономического роста, несущий бремя различных рисков в условиях неопределенности спроса.

3. Предпринимательская деятельность рассматривается как процесс создания чего-то нового, обладающего ценностью; процесс, поглощающий время и силы, предполагающий принятие на себя финансовой, моральной, социальной ответственности; процесс, приносящий в результате денежный доход и моральное удовлетворение достигнутым.

Анализ наиболее важных интерпретаций понятия предпринимательская деятельность, дисциплинарных подходов к его определению, рассмотрение основных методологических подходов в изучении предпринимательства демонстрируют, что научные знания относительно этого важного социального феномена в своем развитии еще не достигли этапа систематизации: нет общепринятого определения предпринимательства, существует путаница в понимании предпринимательства как социальных условий, как видов деятельности, разграничении понятия предпринимательства с пограничными понятиями с такими, как предприниматель и бизнесмен, предпринимательство и бизнес и т.д.

Предпринимательскую деятельность, ее частный сектор можно подразделить на три группы предприятий, по общепринятой терминологии они определяются как крупные, средние и малые предприятия в зависимости от их размеров. Собственников этих предприятий объединяет единый корпоративный интерес, сохранение, развитие и защита частной собственности, которой обусловлены общие черты их поведения во всех отношениях, связанных с собственностью. Вместе с тем, предпринимательство в целом весьма неоднородно. Каждая из этих трех групп имеет свои внутренние интересы, определяющие стратегию экономического поведения, отношение к государству и проводимой им политике, к социально-экономическим, политическим и социальным проблемам. Малое и среднее предпринимательство представляет самый многочисленный слой меких собственников, которые в силу своей массовости в значительной степени определяет социально-экономический и отчасти политический уровень страны. По своему уровню жизни, социальному положению они принадлежат к большинству населения, определенно являясь как непосредственно производителями, так и потребителями широкого спектра товаров и услуг. В мировой хозяйственной системе по данным ООН малые и средние предприятия являются работодателями почти 50% трудоспособного населения всего мира. Объем производства в сфере малого и среднего предпринимательства в различных странах составляет от 33 до 66% национального продукта /3-его международного конгресса Российский малый и средний бизнес, Москва, 23-25 ноября 1994 г./. Кроме того, этот сектор экономики более динамично создает новые рабочие места. Так, например, в США за период с 1976 - 1990 гг. крупные и средние предприятия потеряли соответственно 500 и 850 тысяч рабочих мест, а сектор малого предпринимательства за этот же период создал 4,1 мн. новых рабочих мест, обеспечив 65% чистого прироста рабочих мест по стране (64, с. 8).

Предпринимательская деятельность является неотъемлемым, объективно необходимым элементом любой развитой хозяйственной системы, без которого рыночная экономика и общество, в целом, не могут нормально существовать и развиваться. Хотя основу любого развитого государства составляют крупные корпорации, а наличие мощной экономической силы - крупного капитала в значительной мере определяет уровень научно-технического и производственного потенциала, подлинной основой жизни страны в нынешней системе хозяйствования является малое предпринимательство, как наиболее массово динамичной, гибкой формы деловой жизни. Именно в секторе малого предпринимательства создается и циркулирует основная масса национальных ресурсов, которая является питательной средой для среднего и крупного бизнеса. Высокая приспособляемость и массовый охват практически всех сфер внутреннего рынка страны обеспечивают устойчивость развития экономики, способствуют стабильности политического климата. Владельцы малых предприятий, с одной стороны, являются мекими собственниками и объединены едиными корпоративными интересами в отношении собственности с крупным и средним капиталом. С другой стороны, представителей малого предпринимательства отличает то, что их условия жизни и деятельности, а также положение активного производителя и одновременно потребителя на внутреннем рынке вынуждает их в повседневной жизни к упрочению связей со своими постоянными и потенциальными клиентами из различных социальных групп населения. Все изложенное определяет общественное поведение представителей малого предпринимательства, основанного на прямой зависимости от местных и национальных интересов. Социально-экономическая значимость малого и среднего предпринимательства определяется массовостью группы меких и средних собственников, владельцев малых и средних предприятий и наемных работников, общая численность которых является одной из наиболее существенных качественных характеристик другой стороны с развитой рыночной экономикой. Именно эта группа деятельного населения обслуживает основную массу потребителей, производя комплекс продуктов и услуг в соответствии с быстро изменяющимися требованиями рынка. Нами разработана система показателей, позволяющих дать оценку эффективности развития предпринимательской деятельности в целом по стране, а также по отдельным регионам.

Показатели, характеризующие социально-экономическую активность занятых предпринимательской деятельностью:

Х удельный вес занятых предпринимательской деятельностью в общей численности работающих в национальной экономике, в том числе занятых в сфере малого предпринимательства;

Х для предпринимательских структур, в том числе МП в валовом внутреннем продукте /ВВП/;

Х вклад предприятий частного сектора в национальный доход /в %/;

Х количество занятых предпринимательской деятельностью в расчете на 1 тыс. жителей в целом по России и по регионам /республикам, краям, областям/;

Х удельный вес занятых в негосударственном секторе, в том числе в сфере малого предпринимательства, в среднесписочной численности работающих по отраслям народного хозяйства;

Х структура численности работающих в предпринимательских структурах, в том числе на малых предприятиях по отраслям деятельности и формам собственности /государственная, частная, смешанные формы собственности, общественные формы собственности/;

Х количество открытых новых рабочих мест по отраслям деятельности, в том числе на малых предприятиях за год;

Х производительность труда по отраслям деятельности, в том числе на малых предприятиях. Предложенные показатели рассматриваются в динамике с соблюдением сопоставимости.

Кроме того, показатели социально-экономической активности занятых предпринимательской деятельностью, допоняются результатами социологических обследований, позволяющих дать оценку: удовлетворенности предпринимательским трудом; социальной защищенности в сфере малого бизнеса; мотивов, побуждающих к той или иной деятельности; причин, тормозящих развитие малого предпринимательства и др.

Для более поной оценки развития малого и среднего предпринимательства в России нами обобщены основные показатели, характеризующие его формирование в новых условиях хозяйствования, в частности:

Х дано состояние малого и среднего предпринимательства в России и развитых капиталистических странах /табл. 1/;

Х отраслевая структура изменения количества малых предприятий в России за 19912002 гг. /табл.2/;

Х динамика занятости на малых предприятиях России по видам деятельности /табл.3/;

Х соотношение отраслевых показателей и производительности труда, в частности и государственном секторах экономики /табл.4/.

Табл. 1.

Состояние малого и среднего предпринимательства /МСП/ в России и развитых капиталистических странах 11

Страны Количество МСП на 1000 жителей Численность занятых в МСП /мн. чел./ Уд. вес МСП в общей численности занятых /%/ Доля в ВВП /%/

Россия 8 10,0 12 11-12

Великобритания 46 13,6 49 50-53

Германия 37 18,5 46 50-54

Италия 63 16,8 73 57-60

Франция 35 15,2 54 55-62

США 74,2 70,2 54 50-52

Япония 49,6 39,5 78 52-55

См. Малый бизнес России. М., 1996, с. 11;

Данные по России: экспертная оценка

Табл. 2.

Отраслевая структура изменения количества малых предприятий в России по данным Госкомстата РФ/

Отрасли 1991 г. 1995 г. 1997 г. 1.1.2( 302 г. тыс. шт. в% тыс. шт. в% тыс. шт. в% тыс. шт. в%

Всего предприятий в том числе 268,0 100,0 835,0 100,0 842,1 100,0 843,0 100,0

-промышленных 37,9 14,1 108,0 14,1 132,2 15,7 125,1 14,8

-строительных 51,9 0,4 137,0 16,4 138,1 16,4 121,9 14,7

-торговли и общепита 124,4 46,4 358,0 42,9 359,6 42,7 388,1 46,0

-науки и научного обслуживания 10,6 4,0 47,0 5,6 50,4 6,0 28,5 3,4

-других отраслей экономики 43,2 16,1 175,0 21,0 161,8 19,2 21,8 2,6

Табл. 3.

Динамика занятости на малых предприятиях

России по видам деятельности /по данным Госкомстата РФ/

Отрасли 1991г. 1995 г. 1997 г. 1.1.2002 г. мн. чл. мн. чл. мн. чл. Тыс. чл.

Всего занятых на малых предприятиях в том числе 5,44 8Д 8,6" 7621,1

-промышленности 1,84 2,38 2,0 1521,9

-строительстве 1,81 2,40 2,1 1586,2 торговле и общепите 1,11 1,93 2,7 2607,3 общекоммерческой деятельности 1,04 0,33 0,26 218,3

-науке и научном обслуживании 0,12 0,22 0,26 191,9

-других видах деятельности 0,52 0,84 1,3 257,7

С учетом совместителей и работающих по контракту численность занятых на МП составляет 12 мн. человек.

Табл. 4.

Соотношение показателей производительности труда по секторам экономики ^ в %/

Отрасли Частный сектор к государственному сектору экономики

1991 г. 1995 г.

1. Промышленность 160,1 137,1

2. Транспорт 201,0 271,8

3. Строительство 58,1 75,1

4. Торговля и общепит 90,1 88,1 жСм. Частный и малый бизнес России на рынке труда. М., ИСАРП, 1996, с.36.

Рассмотрение предпринимательской деятельности с различных позиций, определение особенности ее развития /структуру, динамизм и место в национальной экономике/, позволило не только оценить возрастающую роль частного сектора в социальных и экономических преобразованиях страны в целом, но и подойти к осуществлению цели диссертационного исследования; определить особенности и увидеть динамизм развития партнерских связей как фактора, обеспечивающего поддержку развития предпринимательской деятельности; классифицировать формы сотрудничества с учетом факторов развития производства и сферы услуг, выделив в самостоятельные группы партнерские связи по основным видам предпринимательской деятельности.

По нашей экспертной оценке, на долю партнерских связей в сфере производства приходится примерно до 45% заключенных договорных соглашений, на сферу услуг - до 55%. Особое место занимают партнерские связи по материально-техническому обеспечению (18%), а также по финансовому обслуживанию (20%), социальному партнерству (12-14%) и на подготовку кадров (15-16%).

Следует также отметить, что за последние 2-3 года в развитии форм сотрудничества все большее место стали занимать связи по социальному партнерству, развитию делового образования, социальной защиты и др.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Савельев, Владимир Михайлович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование, проведенное по изучению форм и видов, а также механизма партнерских связей в предпринимательской деятельности сферы услуг, еще раз подтвердило нашу гипотезу, что эта малоисследованная проблема имеет не только теоретические аспекты, связанные с определением и уточнением понятийного аппарата и системой классификационных признаков механизма партнерских связей по направлениям предпринимательской деятельности, но и большое практическое значение, позволившее определить основные виды сотрудничества, их место и роль в договорном механизме между партнерами по совместной деятельности.

Партнерские связи в сфере бизнеса выступают не только важным составным элементом предпринимательских действий по реализации делового проекта (взаимоотношения с рынком, с колективом наемных работников, с партнерами), но и необходимым условием договорных отношений между предпринимателями, дают возможность каждому из них получить определенный уровень прибыли за счет обмена результатами деятельности.

Как показал контент-анализ, наибольший вклад в изучение проблем развития партнерских связей в сфере предпринимательской деятельности внес профессор А.В. Бусыгин. Он первый определил возможные формы партнерских связей и сгруппировал их по четырем направлениям сотрудничества партнеров (отраслевой принцип).

В диссертации разработана адекватная блоковая модель партнерских связей, классифицированных по шести основным направлениям делового сотрудничества партнеров, построенная с учетом развития факторов производства и обеспечивающих на принципах договорных отношений возможность каждому участнику не только определить схему предпринимательских действий по реализации проекта (идеи), его взаимодействие как с рынком, так и с колективом работающих на его предприятии (фирме), а также обеспечить договорные отношения с партнерами по бизнесу.

Кроме того, договорные отношения, установленные по различным направлениям деятельности, дают возможность каждому из партнеров прогнозировать получение искомого уровня прибыли за счет обмена результатами деятельности.

Для классификации партнерских связей в работе задействованы не только факторы развития производства (земля, капитал, труд), но использованы результаты анкетных опросов, позволивших ранжировать формы сотрудничества по приоритетам, определенным предпринимателями-респондентами. Это позволило отобрать наиболее значимые и малоисследованные партнерские связи, уделить им особое внимание: это лизинг, факторинг, страхование предпринимательских рисков, социальное партнерство, а также партнерским взаимоотношениям по подготовке предпринимательских кадров через систему бизнес-инкубаторов, дистанционного обучения и других учебных учреждений не только государственного, но и негосударственного секторов образования.

Правовой статус предпринимателя предусматривает не только широкие права в системе партнерских связей, но и обязанности по договорным отношениям в различных сферах хозяйственной деятельности. Обязанности перед партнерами означают экономическую ответственность, но она всегда является правовой, т.е. дожна быть предусмотрена законодательными или иными нормативными актами, в частности, ответственность перед партнерами по хозяйственным договорам регулируется Гражданским кодексом РФ и носит не карательный, а компенсационный характер (взыскание убытков, оплата неустойки и др.).

Договор о партнерстве в силу своего значения как начальный пункт последующих организационных структур, возникающих на его основе, дожен отвечать юридическим моральноэтическим нормам, отражающим интересы индивидуальных предпринимателей и ассоциации в целом.

Партнерство имеет определенные преимущества, которые, в свою очередь, оказывают влияние на последующее формирование различных ассциаций, предпонятий, обеспечивающих эффективность партнерских отношений.

К этим преимуществам, в первую очередь относятся: каждый партнер вносит свой вклад, что позволяет увеличить масштабы предприятия, повысить его эффективность;

- приток свежих сил, новых идей всегда благотворно влияет на формирование более квалифицированных и эффективных решений;

- специализация и отбор партнеров по различным направлениям предпринимательской деятельности способствует более широкому охвату потребителей предоставляемыми услугами;

- распределение ответственности, в том числе и в принятии решений делает партнеров более надежными в решении различных задач, относящихся к компетенции участников договора;

- колективное принятие решений снимает возможный психологический стресс в случае возникновения трудностей или проблем на пути реализации принятого решения;

- закрытость финансовых отчетов, т.е. отсутствие требования публикаций состояния дел в партнерстве, данную организацию от возможных конкурентов [38, с. 10].

Важную роль в развитии и формировании механизма партнерских связей играют отличительные особенности российского малого предпринимательства от малого бизнеса зарубежных стран. В частности, совмещение в рамках одного малого российского предприятия нескольких видов деятельности (многопрофильные предприятия, фирмы) не дает возможности ориентироваться, например, на более эффективную однопродуктовую модель развития. Многопрофильность значительно усложняет партнерские связи и увеличивает предпринимательский риск.

Другой не менее важной особенностью российского малого предпринимательства является технический уровень и устаревшая технологическая оснащенность предприятий, а главное, отсутствие 36,3 % - по финансовому праву и бухгатерскому учету.

Наши исследования партнерских связей предприятий и организаций, обслуживаемых торгово-финансовой компанией Группа Ститекс показали, что около одной четверти опрошенных респондентов отметили, что отсутствует информация о партнерских связях не только между предприятиями своего региона, но и необходимая информация о возможных партнерах других регионов, а также информация о сотрудничестве с зарубежными партнерами.

Другая особенность российского МП, которая оказывает существенное влияние и усложняет систему партнерских связей, - вынужденная необходимость вести бизнес самостоятельно. Так, значительная часть зарубежных малых фирм работает, как правило, на условиях субподряда, франчайзинга с крупными компаниями и т.п.: в российских условиях малое предпринимательство противостоит крупным предприятиям, их взаимоотношения, в основном, не носят сотруднический характер.

В диссертации определены особенности развития основных видов предпринимательской деятельности и возможные формы партнерских связей в сфере услуг. Выявлены основные факторы, влияющие на эффективность использования различных видов партнерских связей в сфере предпринимательской деятельности и дана их классификация по пяти признакам (правовым, экономическим, социальным, организационным и техническим).

В работе обоснованы предложения по развитию и совершенствованию лизинга как важнейшего элемента формирования партнерских связей по материально-техническому обеспечению предпринимательских структур. В диссертации получили дальнейшее развитие факторинговой деятельности и страхования предпринимательских рисков как новых эффективных форм деловых услуг в предпринимательской деятельности. К числу важных результатов работы следует также отнести рекомендации по развитию региональных и отраслевых бизнес-инкубаторов по подготовке предпринимателей, которые определяются как эффективный вид сотрудничества в формировании цивилизованных и конкурентоспособных кадров для рыночной экономики.

Для решения социальных проблем занятых в сфере российского малого бизнеса решаются не дожным образом (условия труда и техника безопасности, социальные гарантии и профессиональная подготовка и т.д.). Нерешенность значительной части этих проблем, как отмечает наше обследование (35 % опрошенных), объясняется, в том числе неразвитостью системы самоорганизации, взаимоподдержки малого предпринимательства, т.е. необходимо создание обществ самокредитования, самострахования, гильдий, ремесленных палат, региональных ассоциаций (союзов, учитывающих и решающих корпоративные интересы предпринимателей малого бизнеса) и др.

Следует также еще раз подчеркнуть, к сожалению, не получили широкого развития многие экономико-правовые формы партнерских связей, развивающиеся в настоящее время в России на основе зарубежного опыта, такие как лизинг, франчайзинг, факторинг, консигнация, субконтрактинг, коммерческий трансферт и ДР

Практическая значимость исследования определяется тем, что теоретические разработки и эмпирические исследования доведены до конкретных рекомендаций по развитию и совершенствованию видов партнерских связей, являющихся эффективной формой поддержки развития предпринимательской деятельности в новых условиях хозяйствования. В частности, обоснованы и классифицированы факторы, влияющие на эффективность использования видов партнерских связей, что позволяет определить их место на разных уровнях управления; даны предложения и разработаны требования к лизинговому кодексу, к созданию единого российского информационного поля по лизинговой деятельности и вхождения в мировую сеть и др.; определены возможности развития факторинговой деятельности и коммерческого трансферта, приобретающих особую значимость в период финансовых обострений; даны рекомендации по развитию бизнес-инкубаторов по подготовке предпринимателей как наиболее эффективной формы партнерских связей по подготовке деловых людей для предпринимательских структур.

Рассматривая основные формы инфраструктурной поддержки малого предпринимательства с учетом особенностей ее развития в отраслях сферы сервиса, следует также отметить, что и сама по себе организационная инфраструктура является важнейшей составляющей сферы сервиса и как одна из главных составляющих форм поддержки развития и реализующих систему партнерских связей требует дальнейшего изучения, систематизации и развития.

Развитие механизма сотрудничества является одним из наиболее важных направлений поддержки малого бизнеса со стороны как государства и общественных организаций, так и предпринимательских структур, поскольку имеет не только чисто экономический эффект, складывающийся из объективного преимущества использования инфраструктурной системы партнерских связей (снижение удельных расходов, увеличение масштабов деятельности, интенсификация процесса производства товаров и услуг и т.д.), но и мультипликативный (умножающий) эффект, который распространяется по цепочке на все виды взаимосвязанной деятельности, нарастая и умножаясь по мере перехода к распределению, обмену и потреблению через широкие круги малого предпринимательства, что особенно важно в условиях ограниченных ресурсов.

Социальная инфраструктура по реализации механизма малого бизнеса является качественно новой составляющей развития предпринимательской деятельности и величина ее эффективности и устойчивости значительно превосходит арифметическую сумму результата обычной деятельности отдельных элементов инфраструктуры. Такой эффект является интегративным эффектом и проявляется не только локально в данном регионе или в отдельной его части, но и в масштабе всей организационно-производственной системы, увеличивая ее экономический и социальный эффект, обеспечивающий удовлетворение личных, колективных и общественных интересов.

Развитая инфраструктура партнерских связей дожна быть равнодоступной для всех предпринимателей, предоставляя необходимый и качественный набор всех видов деловых услуг, финансовых, имущественных, консультационных, обучающих и других услуг по доступной цене и в необходимое время.

Важной задачей развития инфраструктуры по обеспечению механизма сотрудничества в настоящее время является создание минимального (оптимального) набора ее формирующих элементов во всех субъектах Российской Федерации с дальнейшим расширением объема и номенклатуры оказываемых услуг и развитием их на местном уровне. Для этого этапа эффективным является тиражирование готовых схем построения инфраструктуры положительно зарекомендовавших себя на практике (например, опыт Москвы).

Вместе с тем следует иметь в виду, что проблема нахождения и внедрения оптимальной инфраструктуры является постоянно действующим условием функционирования эффективной системы. Анализируя достоинства и недостатки избранной структурной системы необходимо учитывать: противоречия в различных сферах деятельности; многообразие различных форм и методов функционирования; эффективность и устойчивость системы; действующую систему конкуренции; надежность системы, в том числе бесперебойность ее функционирования при выходе из строя одного из элементов инфрастуктуры и т.д.

Оптимальная инфраструктура партнерских связей как целостная система дожна иметь минимальное количество компонентов, но вместе с тем они дожны выпонять заданный функции. Структура дожна быть мобильной, адаптивной к изменяющимся требованиям и целям.

Представляется необходимым в самое ближайшее время определить для каждой из форм инфраструктурной поддержки предпринимательства минимальный допустимый набор видов деятельности, требований к качеству и условиям предоставления услуг, который позволяет этим структурам претендовать на государственную поддержку (предоставление кредитов и субсидий, участие в капитале, компенсация определенных видов затрат, установление налоговых льгот, имущественная и информационная поддержка, государственные гарантии и т.д.).

Предлагается ввести систему аккредитации и/или сертификации объектов инфраструктуры МП, претендующих на финансовую поддержку своей деятельности из бюджетных средств.

Особенно необходимо введение этих процедур для организаций, предоставляющих предпринимателям информационные, консультационные (прежде всего финансовые и юридические), учебные услуги, поскольку от их качества непосредственно зависят жизнеспособность, эффективность и устойчивость малых предприятий.

Создание комплексной системы объектов инфраструктуры МП требует детального изучения зарубежного опыта с целью отбора наиболее эффективных подходов и методов организации финансирования и оперативной деятельности таких структур для поиска наиболее приемлемых форм реализации комплексной инфраструктуры МП.

Необходима организация исследовательской работы (учебных и специализированных НИИ) для объективной оценки состояния рынка МП во взаимосвязи с другими социально-экономическими и политическими процессами, происходящими в России и ее регионах (см. Малый бизнес России. - М., РАРМП, 1996. - 158 - 176 е.).

И в заключении, хотелось бы еще раз подчеркнуть, что инфраструктура дожна способствовать обновлению и эффективному развитию системы партнерских связей малого бизнеса, обеспечивая такое реформирование сотрудничества в бизнес-процессе, когда соблюдаются условия созидательной, производительной работы для каждого сотрудника предприятия (организации), каждого его подразделения за счет устранения малоэффективных работ и звеньев, не дающих ничего в общую копику фирмы. Очень важно при этом, чтобы каждый элемент инфраструктуры был нацелен на то, чтобы не только каждое звено бизнеса действовало продуктивно, но и на то, чтобы вся система их взаимодействия была нацелена на получение максимального эффекта мультипликации, то есть того эффекта, который невозможно получить каждому в отдельности, но реально достичь за счет совместных усилий, организованных оптимальным образом.

Разработанные в диссертации концептуальные требования, рекомендации и сделанные выводы по развитию и совершенствованию партнерских связей позволяют не только повысить эффективность предпринимательской деятельности на предпринимательских сферах услуг, но и явятся важной формой поддержки в развитии делового партнерства всего российского бизнеса.

Выход из экономического и финансового кризиса позволит не только более масштабно их использовать, но и создаст условия для роста качественных характеристик в становлении всех форм партнерских связей в развитии цивилизованной предпринимательской деятельности в России.

Диссертация: библиография по экономике, доктор экономических наук , Савельев, Владимир Михайлович, Москва

1. Конституция Российской Федерации. М., Новая школа, 1995.-64с.

2. Гражданский Кодекс Российской Федерации. М., Труд, 1996.-327с.

3. Об основах налоговой системы в Российской Федерации. Закон Российской Федерации. Сб. законодательных актов РФ. Издание ВС РФ, 1992, вып. УП.

4. Трудовой кодекс Российской Федерации. М., Элит 2000", 2002.-192с.

5. О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации. Закон РФ. Экономика и жизнь, 1995, № 25, 26.

6. О предприятиях и предпринимательской деятельности. Закон Российской Федерации. Собрание актов Президента и Правительства РФ, 1992, № 26, с. 2057 2063.

7. О страховании. Закон Российской Федерации. М., Экономика и жизнь, 1993, № 2, с. 4.

8. Об упорядочении государственной регистрации предприятий и предпринимателей на территории Российской Федерации. Указ Президента РФ от 8 июля 1994 г., № 1482.Собрание актов Президента и Правительства РФ, 1994, № 27, с. 2891 2893.

9. Об организации обучения незанятого населения основам предпринимательской деятельности. Постановление Правительства РФ от 7 марта 1995 г., № 224. -Собрание актов Президента и Правительства РФ, 1995, № 10, с. 719 723.

10. Правительства РФ от 29 июня 1995 г., № 633. Собрание актов Президента и Правительства РФ, 1995, № 26, с. 2270 - 2274.

11. О сети региональных агентств поддержки малого бизнеса. Постановление Правительства РФ от 29 декабря 1994 г., № 1434. Собрание актов Президента и Правительства РФ, 1995, № 1, с. 62-63.

12. О федеральной программе государственной поддержки малого предпринимательства в Российской Федерации на 1996 1997 гг. Постановление

13. Правительства РФ от 18 декабря 1995 г., № 1256. Собрание актов Президента и Правительства РФ, 1995, № 51, с. 4512 - 4516.

14. О фонде поддержки предпринимательства и развития конкуренции. Постановление Правительства РФ от 1 апреля 1993 г., № 268. Собрание актов Президента и Правительства РФ, 1993, № 13, с. 1146 - 1150.

15. Указ Президента Российской Федерации от 6 июня 1995 г., № 563 О Государственном комитете Российской Федерации по поддержке и развитию малого предпринимательства. М., Экономика и жизнь, 1995, № 24.

16. Постановление Правительства Российской Федерации от 12 декабря 1995 г., № 1213 О финансировании фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере. М., Экономика и жизнь, 1995, № 51.

17. Ансофф И. Стратегическое управление. М., Экономика, 1989.-519с.

18. Бабаева JI.B., Лапина Г.П. Малый бизнес в России в эпоху экономических реформ. М., ИС РАН, 1997. -193с.

19. Бабич A.M., Егоров Е.В. Экономика и финансирование социально-культурной сферы. Казань, 1996.-242с.

20. Банкротство: стратегия и тактика выживания. М., Международный институт рыночных исследований, 1993.134с.

21. Блинов АО. Малое предпринимательство. Организационные и правовые основы деятельности. М., ОСЬ-89, 1998.-336с.

22. Большой экономический словарь. / под редакцией А.Н. Азриэляна 3-е издание, М., 1998.- 864с.

23. Буров А.В., Миньков С.Л., Ушаков В.М. Моделирование экономических процессов и систем. Томск., 2001.-150с.

24. Бусыгин А.В. Предпринимательство. Учебник дня вузов. М., ИНФРА-М, 1997. 608с.

25. Возмитель А. А. Способы бизнеса и способы жизни российских предпринимателей. М., ИС РАН, 1997.-253с.

26. Волоскович Н.А. Рынок услуг и рынок труда /вопросы теории и практики/. Минск, 1994.-115 с.

27. Вудких М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. Пер. с англ. М., Дело, 1991. -418с.

28. Газман В.Д. Лизинг: Теория, практика, комментарии. М., Фонд Правовая культура, 1997.-416с.

29. Гаммон Д. Покупка и продажа в малом бизнесе. Пер. с англ. М., Бизнес-книга, 1996.-231с.

30. Гинс Г.К. Предприниматель. М., Посев, 1992.-223с.

31. Глушенко Е.В., Купцов А.И., Тихонравов Ю.В. Основы предпринимательства. Учебное пособие. М., Вестник, 1996.-412с.

32. Где и как поддерживают малый бизнес. Италия. М., Бизнес для всех, 1996, № 7.

33. Горемыкин В. А. Лизинг: практическое учебно-справочное пособие. М., ИНФРА-М, 1997.-384с.

34. Грамов Г.Р. Очерки информационной технологии. М., Инфоарт, 1992.-420с.

35. Долан Э.Дж., Лидсей Д.Е. Микроэкономика. Пер. с англ. СПб., Литера-плюс, 1994.-447с.

36. Довгань В.В. Франчайзинг: путь к расширению бизнеса /организационный, технологический, методический аспекты/. Тольятти, Дока-пресс, 1994.-20с.

37. Егоров Е.В. Экономика общественного сектора России: курс лекций. М., МГУ, ТЕИС.-193с.

38. Зверев А.Ф. Социальное партнерство в предпринимательстве. М., изд. РУДН, 2001.-109с.

39. Жизнин С.З., Крупнов В.И. Как организовать свое дело. /Малый бизнес в США/. М., Новости, 1990.-80с.

40. Жизнин С.З. Как стать предпринимателем. М., Новости, 1990.-136с.

41. Игнатьев A.M., Крутик А.Б. Проблемы становления малого бизнеса в России. СПб., СПбУЭФ, 1997.-304с.

42. Канаков Г.В., Пеньков К.И. и др. Организация подготовки предпринимателей малого бизнеса. /Повышение конкурентоспособности безработных граждан на рынке труда/. Учебное пособие. Н.Новгород, МИПК НАСА, 1994.-58с.

43. Как работают японские предприятия. Под ред. Мондена Я., Сибакавы Р., Такаянаги С., Нагао Т. Сокр. пер. с англ. М., Экономика, 1989.-262с.

44. Крупнов В.И., Крупнова Н.А. Менеджмент в бизнесе. М., Новости, 1990.-120с.

45. Конарева Л. А. Управление качеством продукции в США и Японии.-США: ЭПИ, 1987.

46. Концептуальные положения и рекомендации Круглого стола. "Приватизация и собственность работников: проблемы и перспективы" /под ред. JI.B. Никифорова М.: ИЭРАН, 1996.

47. Крутик А.Б., Горенбургов М.А. Малое предпринимательство и бизнес-коммуникации. Учебное пособие. Санкт-Петербург. Бизнес-пресса, 1998.-295с.

48. Крапивин О.М. Народное предприятие.-М.: Научный центр профсоюзов, 1999,-179с.

49. Круглова Н.Ю. Хозяйственное право Учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. -М.: Издательство РДЛ, 2000.-912с.

50. Круглова Н.Ю. Комментарий к Федеральному закону " Об особенностях правового положения акционерных обществ работников (народных предприятий)". -М.: Издательсво РДЛ, 2000.-80с.

51. Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. М., ИНФРА-М, 1998.-224С.

52. Люсов А.Н. Налоговая система России. Налогообложение банков. М., Учебный центр Банкцентр, 1994.-190с.

53. Куликов В.В. Доклад на стартовом семинаре совместной Программы РСНП и ИВБ "Труд и собственность в XXI веке" http : //www. rsnp. ru / law .htm апрель 2000.

54. Кэмбел Р., Макконел, Стенли Л.Б. Экономикс: принципы, проблемы и политика. Пер. с англ. -Баку: Азербайджан 1992, т.1

55. Ламперт X. Социальная рыночная экономика. Германский путь. М.: 1993

56. Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. М., ИНФРА-М, 1998 -224с.

57. Литвинова О.И. Формы поддержки малого предпринимательства (социальный аспект). М.: ГАСБУ, 1998. -223с.

58. Люсов А.Н. Налоговая система России. М., "Бизнес контакт", 1996.-143с.

59. Магомедов Ш.М. Экономико-организационные основы развития предпринимательства в России. М., Прометей, 1993.-188с.

60. Макрак В.А., Новицкий А.Г., Чеснаков А.Г. Предпринимательство и налоговая система России. М., Бизнес-контакт, 1996.-143с.

61. Макрак В.А. Сфера услуг и проблемы подготовки кадров предпринимателей

62. Вопросы теории и практики. М., ТЕИС, 1997.- 194 с.

63. Малый бизнес в России. Проблемы и перспективы. Аналитический расклад. /Российская ассоциация развития малого предпринимательства/. М., 1996.

64. Малые предприятия: организация и управление /зарубежный опыт/. М., 1990.-36с.

65. Малый бизнес России. Проблемы и перспективы. М., Изд-во РАРМП, 1996, 450с.

66. Малый бизнес, рынок и общество. Международный научный журнал. М., 1991, №2.

67. Манналов Р.Г. Организация предпринимательской деятельности. Самара, 1995,-183с.

68. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем. М., "Финансы и статистика", 1993.-307с.

69. Морозовский проект: развитие и поддержка малого предпринимательства. Информационно-справочные материалы. М., Агроконсат, 1996.-72с.

70. Морозов В.Ю., Морозова Л.С., Новицкий А.Г., Свириденко Ю.П. Эффективность труда и качество обслуживания населения в сфере бытовых услуг /социально-экономический аспект/. М., 1994.- 179с.

71. Муравьев А.И., Игнатьев A.M., Крутик А.Б. Малый бизнес.% экономика, организация, финансы. СПб. "Бизне-пресса", 1999.-608с.

72. Мэскон М.Х., Альберт М. и др. Основы менеджмента. М., 1992, с. 46.

73. Новицкий А.Г. Занятость в сфере обслуживания населения: социально-демографический аспект. М., Мысль, 1987.- 269с.

74. Новицкий А.Г., Попова Р.Ю., Свириденко Ю.П. Проблемы малого предпринимательства в сфере бытовых услуг: социально-экономический аспект. М., Радио и связь, 1994.- 255с.

75. Основные направления развития малого предпринимательства в России и его государственная поддержка до 2000 года. М., Бизнес для всех, 1996, № 3.

76. Организация поддержки малого бизнеса. Под ред. В.III. Каганова. М., Академия менеджмента и рынка. 1995.-123с.

77. Основы предпринимательского дела. Учебник. Изд. 2-ое под ред. Ю.М. Осипова, Е.Е. Смирновой. М., Изд. БЕК, 1996.- 476с.

78. Партнеры предприятий. М., Центр экономики и маркетинга, 1999.-240с.

79. Платонова Н.А. Экономические проблемы бытового обслуживания в период формирования рынка. 1995.-123с.

80. Положительный опыт развития малого предпринимательства. Аналитический сборник. М., АМиРИПИ, 2001.-384с.

81. Правовое обеспечение экономических реформ в Российской Федерации: анализ состояния нормативно-правовой базы предпринимательства, перспективы ее развития. М, ТПП РФ, 1995.137с.

82. Преобразование предприятий. Американский опыт и российская действительность, /под ред. Д. Лоуга, С. Плеханова, Д. Симонса. М.: Вече. Персей 1997.-448с.

83. Проблемы экономики и организации предпринимательской деятельности. Научные сборники.ИЭС МГУС, 1995 2003гг.

84. Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе. Пер. с англ. М., Бизнес-книга, 1996. -256с.

85. Российское предпринимательство. Годовой доклад Торгово-промышленной палаты РФ. 1995, М., Издание ТПП РФ, 1995.-75с.

86. Рощин С.Ю., Разумова Т.О. Теория рынка труда: учебно-методическое пособие. М., МГУ, ТЕИС, 1998.- 192с.

87. Ручкан Л.М. Инфраструктура как форма поддержки развития малого предпринимательства. М., "Про-Пресс, 2001.-224с.

88. Рыночная экономика. Словарь под рук. Г.Я. Кипермана. М., Республика, 1993. -512с.

89. Рябов В.М. Основные факторы развития малого предпринимательства в современных условиях. Тольятти, ВАГМ, 1994.-16с.

90. Свириденко Ю.П., Качурина М.М., Фирсукова В.В. Формирование кадрового потенциала для развития предпринимательской деятельности в малом и среднем бизнесе. М., ГАСБУ, 1997.-128с.

91. Сирополис Н.К. Управление малым Бизнесом. М., "Дело", 1887. -672с.

92. Симоне Д., Мэре У. Как стать собственником. Американский опыт участия работников в собственности и управлении. -М.: "Аргументы и факты", 1993 -300с.

93. Смит Адам. Исследования о природе и причинах богатства народов. М., "Наука", 1993. -700с.

94. Скирко Ю.И. Социально-экономические факторы формирования конкурентоспособной национальной экономики переходного периода и место международных совместных предприятий в этом процессе. Днепропетровск, Пороги, 1997.

95. Скрябин В.В. Малая экономика и социально-экономические проблемы подготовки кадров предпринимателей в России. М., Про-пресс, 1997.- 264с.

96. Соболь С.Н. Предпринимательство /начало бизнеса/. Киев, 1994,- 176с.

97. Стенворт Дж. Франчайзинг в малом бизнесе. Пер. с англ. М., Бизнес-книга, 1996. -200с.

98. Сульповар Л.Б. Маркетинг потребительских товаров и услуг. М., МТИ, 1992. -116с.

99. Темницкий А.Л. Проблемы отношения к труду рабочих промышленных предприятий в условиях перехода к рынку. Автореферат на соиск. учен. степ, канд. социолог, наук. 1994.- 26с.

100. Тупчиенко В. А. Перспективы развития лизинга в системе услуг пассажирского авиатранспорта. М., ГАСБУ, 1996.- 33с.

101. Уисон П. Финансовый менеджмент в малом бизнесе. Пер. с англ. М., Бизнес-книга, 1995,- 256с.

102. Уколов В.Ф., Ситников П.И. Управление эффективностью услуг. М., Московский рабочий, 1991.-45с.

103. Хаширов О.А. Предпринимательство в сфере услуг. СПб., СПбУЭФ, 1993.-64с.

104. Хаксевер К., Рендер Б., и др. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика. СПб., "Партнер", 2002.-752с.

105. Хаммер А. Мой век двадцатый. Пути и встречи. М., 1988.- 215с.

106. Хенсон Дж. Франчайзинг: ответы рыночной системы. М., 1994,- 79с.

107. Хизрич Р., Питере М. Предпринимательство или как завести собственное дело и добиться успеха. Вып. 4. Управление новым предприятием. Пер. с англ. М., Прогресс, 1992,.-176с.

108. Ховард К. Малое предпринимательство. Пер. с англ. М., ИНФРА-М, 1998. 188 с.

109. Филимонова Н.М., Моргунова Н.В. и др. Развитие малого предпринимательства и системы его поддержки в регионе. Владимир, 2001.-234с.

110. Чистяков Е.Г. Методические вопросы согласования отраслевого и территориального развития на стадии предплановых исследований. М., ГПСИ ИМЭМО, 1986.

111. Шамхалов Ф. Предпринимательство в России : становление и проблемы развития. -М., ИЭРАН, 1996.-363с.

112. Швальбе Б., Швальбе X. Личность. Карьера. Успех.Психология бизнеса. Пер. с нем. М., Прогресс, 1993.-314с.

113. Шитлер Ф.И. Практический лизинг. М., 1991,-164с.

114. Шумпетер Й. Теория экономического развития: исследование предпринимательской прибыли, капитала и цикла конъюнктуры. М., Прогови, 1982.-159с.

115. Экономика и организация предпринимательской деятельности в сфере серьига. Учебное пособие для вузов. Под рук. и ред. А.Г. Новицкого.-М.: Про-Пресс, 2001.

116. Экономика труда: (социально-трудовые отношения). Под ред. Н.А. Вогина, Ю.Г. Одегова. М., "Экзамен", 2003.-736с.

117. Ядгаров Я.С. История экономических учений. Учебник, 4-ое издание. М., ИНФРА-М, 2000.-480с.

118. Якобсон Л.И. Государственный сектор экономики: экономическая теория и политика. Учеб. пособие. М., ГУВШЭ, 2000-27п.л.

119. Диссертационные работы /на правах рукописи/.

120. Боуш Г.Д. Государственное регулирование сферы платных услуг населению. Дис. . канд. эконом, наук. СПб, 1993.

121. Буклей Т.В. Экономические, социальные и организационные формы регулирования развития малых предприятий в сфере платных услуг: Дис. . канд. эконом, наук. М., 2001.

122. Виленчик В.И. Региональная инвестиционная политика в социальной сфере: Дис. . канд. эконом, наук. СПб, 2002.

123. Гаврильчак И.Н. Туризм как определяющий фактор модернизации экономики и стабилизации социальной обстановки в обществе: Дис. . канд. эконом, наук. СПб, 2002.

124. Гаврилюк М.В. Народные предприятия форма развития малых и средних предприятий сферы услуг: Дис. . канд. эконом, наук. М., 2001.

125. Галетова Н.Л. Организация маркетинговой деятельности на рынке образовательных услуг (на примере второго высшего экономического образования: Дис. . канд. эконом, наук. М., 200.

126. Грехова Л.Ю. Формирование и основные направления развития рынка бытовых услуг в регионе (на примере Самарской области) : Дис. . канд. эконом, наук. М., 1995.

127. Деева Е.М. Маркетинг консультационных услуг в сфере организации бизнеса. Дис. . канд. эконом, наук. М., 2000.

128. Журавлев С.Н. Методы прогноза структурных изменений материально-финансовой сбалансированности экономики: Дис. . д-ра. эконом, наук. М., 1990.

129. Иванов Н.И. Управление качеством в сфере услуг (инфраструктурный подход): Дис. . д-ра. эконом, наук. СПб., 2002.

130. Иванова Н.Д. Развитие методов государственного регулирования отраслей социального комплекса в регионе (на примере Москвы): Дис. . канд. эконом, наук. М., 1999.

131. Исланов Э.И. Развитие системы управления экономикой на местном уровне (на примере Республики Башкортостан): Дис. ,. канд. эконом, наук. М., 2003.

132. Ким Чун Нам. Стратегическое управление и планирование деятельности организаций сферы услуг: Дис. . канд. эконом, наук. М., 2001.

133. Кубрак И.А. Организационно-экономические основы совершенствования управления жилищно-коммунальным хозяйством крупного города. Дис. . канд. эконом, наук. М., 2003.

134. Куль мух аметов В.И. Управление развитием услуг связи в регионе (на примере РеспубликиБашкортостан): Дис. . канд. эконом, наук, 2003.

135. Малышков В.И. Стратегия развития потребительского рынка в условияхреформирования экономики: Дис. . д-ра эконом, наук. М., 1998.

136. Никишина О.Б. Опека и регулирование деятельности предприятий промышленности органами местного самоуправления: Дис. . каыд. эконом, наук. Иркутск, 2000.

137. Новосельский Ф.О. Социальная защита как фактор эффективного развития малых предприятий сферы услуг: Дис. . канд. эконом, наук. М., 2003.

138. Панина Е.В. Государство и общественные организации в регулировании развития экономики регионов в условиях рыночных отношений: Дис. . д-ра эконом, наук. М., 2003.

139. Пикапов С. А. Управление социально-экономическим развитием региона (на примере Московской области): Дис. . д-ра эконом, наук. М., 2003.

140. Радичкин А.В. Управление инвестиционной деятельностью в сфере гостиничного бизнеса (на примере г. Москвы): Дис. . канд. эконом, наук. М., 2002.

141. Родионов Д.Г. Регулирование развития сферы услуг в крупнейших городах в условиях трансформирования российской экономики (на примере городов Москвы и Санкт-Петербурга): Дис. . д-ра эконом, наук. М., 2004.

142. Рождественская И. А. Экономические отношения в социально-культурном комплексе региона в переходной экономике: Дис. . д-ра эконом, наук, 1997.

143. Романова J1.A. Экономика региона: самостоятельность и государственное регулирование: Дис. . д-ра эконом, наук. М., 1994.

144. Ростанец В.Г. Регулирование развития отраслей потребительского рынка региона в условиях переходной экономики (на примере Москвы): Дис. . д-ра эконом, наук. М., 2000.

145. Ручкан J1.M. Инфраструктура как форма поддержки развития малого предпринимательства (на примере отраслей сферы сервиса:Дис. . канд. эконом, науек, М., 2000.

146. Соловьев В.Н. Развитие экономических форм и методов управления сферой сервиса в условиях становления рыночных отношений: Дис. . д-ра эконом, наук. СПб, 1997.

147. Стрижкова Т.В. Совершенствование системы управления предприятиями гостиничного хозяйства: Дис. канд. эконом, наук. М., 2003.

148. Харитонова Т.В. Формирование рынка услуг проката: Дис. . канд. эконом, наук. М., 2003.

149. Хайло Е.Г. Экономико-организационные основы развития жилищно-коммунального хозяйства в условиях рынка: Дис. . канд. эконом, наук. СПб, 1994.

150. ПГеменева О.В. Роль отраслей сферы услуг в обеспечении и формировании занятости населения (на материалах Московского региона): Дис. . канд. эконом. наукМ., 2002.

151. Чилилов А.М. Экономико-организационные основы формирования рынка туристических услуг в регионе (на примере республики Дагестан): Дис. . канд. эконом. наук.М., 2002.

152. Шеховцев Н, География оффшорных зон мира: Дис. . канд. географ, наук. М., 1998.

153. Шумаев В.А. Формирование системы инфраструктуры рынка товаров и услуг: Дис. . канд. эконом, наук. М., 2001.

154. Юн Г.Б. Формирование механизма антикризисного управления в российской экономике: Дис. . д-ра эконом, наук. СПб, 2003.

155. Янченко В.Ф. Управление качеством в сфере услуг: системно-логистический подход: Дис. . д-ра эконом, наук. СПб, 2002.

156. Публикации в журналах: "Вопросы экономики" за 1999-2003гг.

157. Материалы еженедельника "Экономика и жизнь" за 1999-12002гг.

158. Годовые отчеты ТПП РФ за 1998-2002гг.

159. Российский статистический ежегодник. Офиц. изд., 2002-813с.

160. Федеральные, региональные законодательные и нормативные акты

161. Федеральный Закон О принципах и порядке разграничения предметов ведения и пономочий между органами государственной власти РФ и органами государственной власти субъектов РФ. № 119-ФЗ от 24.06,1999 г.

162. Федеральный Закон О приватизации государственного имущества и об основах приватизации муниципального имущества. № 123-Ф3 от 21.07.1997 г. (ред. от 23.06.99).

163. Федеральный Закон О лизинге № 164-ФЗ от 29.10.1998г.

164. Федеральный Закон О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности. № 10-ФЗ от 12.01.1996 г.

165. Федеральный Закон Об общественных объединениях. №82-ФЗ от 19.05.1995 г.

166. Федеральный Закон О защите прав потребителей. №2-ФЗ от 20.12.1999 г.

167. Федеральный Закон От техническом регулировании. № 184-ФЗ от 27.12.2002 г.

168. Постановление ВС РФ Государственная программа приватизации государственных и муниципальных предприятий в РФ на 1992 год. № 2980-1 от 11.06.1992 г. (ред. от 01.07.93).

169. Указ Президента РФ Об основных положениях государственной программы приватизации государственных и муниципальных предприятий в РФ после 1 июля 1994 года. № 1535 от 22.07.1994 г. (ред. от 25.01.99).

170. Указ Президента РФ Об ускорении приватизации государственных и муниципальных предприятий. № 66 от 29.01.1992 г. (ред. от 14.07.98).

171. Постановление Правительства РФ О мерах по стабилизации потребительского рынка Российской Федерации от 12.10.1998. № 1190.

172. Постановление Правительства РФ О мерах по государственному регулированию торговли и улучшению торгового обслуживания населения от 17.09.1994. №936.

173. Закон города Москвы О государственных целевых программах в городе Москве от П.07.2001 г.

174. Закон города Москвы О территориальных единицах с особым статусом в городе Москве от 21.02.2001 г.

175. Постановление Правительства РФ Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 15.08.1997. № 1025.

176. Постановление Мосгордумы № Ю от 25.01. 1995 Основные положения приватизации государственных и муниципальных предприятий Москвы.

177. Торговый Кодекс столицы. Сборник документов, регламентирующих деятельность потребительского рынка и услуг Москвы. М., 1996

178. Постановление Правительства Москвы от 11.06.2002 г. № 429-ПП О Концепции и основных направлениях городской целевой программы пообеспечению субъектов малого предпринимательства нежилыми помещениями на 2002-2010 годы.

179. Постановление Правительства Москвы от 14.05.2002 г. № 359 Об итогах развития потребительского рынка и услуг города Москвы в 2001 году и основных направлениях на 2002-2003 гг..

180. Постановление Правительства Москвы от 16.01.2001 г. № 40-1111 О состоянии, перспективах развития и поддержки ремесленничества в Москве.

181. Постановление Правительства Москвы от 23.01.2001 г. № 87-1111 О Комплексной программе развития и поддержки малого предпринимательства в городе Москве на 2001Ч2003 гг.. I

182. Постановление Правительства Москвы от 18.12.2001 г. № 1141-ПП О создании общегородской системы центров развития предпринимательства в г. Москве.

183. Постановление Правительства Москвы № 710 от 25.09.2000 г. Прогноз социально-экономического развития города на 2001 и на период до 2003 г..

184. Постановление Правительства Москвы от 08.08.2000 г. №602 Об основных положениях Программы развития туризма в городе Москве на период до2010 года.

185. Постановление Правительства Москвы № 977 от 26.10.1999 г. О проекте Концепции управления собственностью Москвы и взаимоотношений с иными собственниками на территории города до 2005 г..

186. Постановление Правительства Москвы № 724 от 10.08.1999. О состоянии исовершенствовании условий развития малого предпринимательства напотребительском рынке столицы.

187. Постановление Правительства Москвы № 900 от 24 ноября 1998 г. О неотложных мерах по под держке субъектов малого предпринимательства в Москве в условиях финансово-экономического кризиса.

188. Постановление Правительства Москвы № 281 от 07.04.1998 г. Концепция приватизации государственной и муниципальной собственности в городе Москве на 1998-2000 гт. и перечень объектов приватизации в 1998 г..

189. Постановление Правительства Москвы № 248 от 31.03.1998 г. О состоянии и мерах по развитию бытового обслуживания населения Москвы в 1998-2000гг.

190. Постановление Правительства Москвы № 155 от 03.03.1998 г. Об утверждении Московских городских строительных норм Предприятия розничной торговли.

191. Постановление Правительства Москвы № 221 от 14.03.1995 г. О реконструкции и модернизации предприятий потребительского рынка и услуг Москвы на основе инвестиционных контрактов.

192. Распоряжение мэра Москвы № 875-РМ от 17.08.1999 г. Положение о порядке передачи в собственность субъектам малого предпринимательства объектов недвижимости из целевого фонда нежилых помещений.

193. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. М.: Госкомстат России, 2001.

194. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования. М.: Госкомстат России, 2001.

195. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности. М.: Госкомстат России 2001.

Похожие диссертации

• Организационно-экономический механизм развития корпоративных форм в сфере услуг
• Формирование предпринимательскими структурами конкурентных преимуществ при использовании повторно возобновляемых ресурсов
• Организация сетевого взаимодействия предпринимательских структур информационно-коммуникационного сектора
• Взаимодействие предпринимательских структур на региональном уровне
• Развитие системы взаимодействия предпринимательских структур нефтегазового комплекса