Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование стратегии развития экологического туризма в Российской Федерации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Семенова, Зоя Анатольевна
Место защиты Санкт-Петербург
Год 2005
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование стратегии развития экологического туризма в Российской Федерации"

На правахрукописи

Семенова Зоя Анатольевна

ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО ТУРИЗМА В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством

(по специализации: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт- Петербург 2005

Работа выпонена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургская государственная академия сервиса и экономики.

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Гаврильчак Игорь Николаевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Карпова Галина Алексеевна; кандидат экономических наук, профессор Синицын Михаил Павлович

Ведущая организация: Российский государственный

гидрометеорологический университет

Защита состоится Л7 февраля 2005 года в /у часов на заседании диссертационного Совета Д 212.225.01 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургская государственная академия сервиса и экономики по адресу: 192171, Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 55/1, ауд. 5.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке СПбГАСЭ.

Автореферат разослан

января 2005 года.

Ученый секретарь диссертационного совета

И.Ю. Левитина

I. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ

Актуальность темы исследования. Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики, важной частью внешнеэкономической деятельности многих развитых и развивающихся стран мира. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений эффективно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию туристской индустрии. По данным Всемирной туристской организации (ВТО), на сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 10-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений. К 2020 году число международных туристских поездок возрастет до 1,6 мрд., то есть почти в 3 раза, а доходы составят около 2 трн. дол. в год.

В Осакской Декларации, принятой на Конференции стран-лидеров в сфере туризма (сентябрь 2001 г.), отмечалось, что экономическое воздействие индустрии туризма, а также ее влияние на социальную и природную среду обусловливают необходимость углубления исследований состояния и перспектив развития туризма с учетом принципов устойчивого развития, которые позволяют уравновешивать и комплексно решать проблемы выживания местных сообществ, а также задачи, связанные с охраной природных ресурсов и объектов культуры. Устойчивый туризм способствует разрешению противоречий, которые вызываются, с одной стороны, потребностями в охране окружающей природной среды, а с другой стороны, необходимостью обеспечить развитие хозяйства местных народов. Этим целям в наибольшей степени отвечает такой вид туризма, как экологический туризм (экотуризм). Важность развития экотуризма, как фактора достижения устойчивого развития была подтверждена на Всемирном саммите по устойчивому развитию в Йоханнесбурге (ЮАР, сентябрь 2002 г.). При этом лустойчивое развитие понимается как поддерживаемое и обеспечивающее удовлетворение потребностей населения без отрицательных воздействий на природную среду. На Первом Всемирном саммите по экотуризму (Квебек, 2002 г.) экоту-ризм характеризовася как лответственное путешествие к естественным объектам при сохранении природной среды и улучшении благосостояния местного населения.

В прогнозе развития туристских направлений, сделанном ВТО и представленном в исследовании лTourism 2020 Vision, определены самые перспективные направления и виды туризма XXI столетия. Одним из наиболее популярных видов туризма к 2020 г. станет экологический туризм.

Однако, в России, обладающей колоссальными туристскими ресурсами, экотуризм еще не достиг уровня развития, адекватного своим потенциальным возможностям. Сложность современной социально-экономической обстановки, ее нестабильность в сочетании с торможением экономических реформ существенно отражается на развитии отечественной индустрии туризма. Таким образом, назрела необходимость формирования стратегического подхода в развитии отечественной туриндустрии и, в частности, экологического туризма.

Теоретические и прикладные проблемы развития туризма, в том числе и экотуризма, исследованы в работах Блохина Ю.И., Гаврильчака И.Н., Дроздова А.В., Карповой ГА, Крутик А.Б., Кузнецова Ю.В., Ледовских Е.Ю., Моралевой Н.В., Морозова В.А., Никитина С.И., Синицына М.П., Соловьева В.Н., Сергеевой Т.К., Храбовченко В.В., Янченко В.Ф., Ceballos-Lascurain H., Filion F., Healy R., Jonson P., Roe D., Steck В., Strasdas W., Valentine P., Western D. и в др. Вместе с тем, теоретические основы формирования стратегии развития экологического туризма рассмотрены в источниках недостаточно.

Актуальность указанных вопросов, их недостаточная разработанность, практическая значимость определили выбор темы диссертационной работы, ее цель, задачи, и структуру.

Цели и задачи исследования. Целью исследования является формирование методических основ стратегии развития экологического туризма в России, улучшение экономического состояния отдельных регионов, не имеющих альтернативных возможностей для повышения качества жизни местного населения и уровня экологической культуры.

Подобная многоплановая цель предполагала последовательную реализацию целого комплекса исследовательских задач, среди которых наиболее значимыми явились:

Х определение и анализ организационно-экономических и демографических особенностей в управлении развитием регионального туризма;

анализ существующих определений экологического туризма, выявление базовых принципов и возможных объектов экотуризма, определение его роли и значимости в сфере турбизнеса;

разработка классификации видов и форм экологических туров;

анализ современного состояния и организационно-экономических стратегий развития экологического туризма в России;

разработка математического аппарата, моделирующего воздействие туристской деятельности на экологическое состояние региона;

определение социально-экономических факторов и формирование стратегических программных мероприятий, обусловливающих эффективное развитие экотуризма в регионе.

Предметом исследования являются теоретические и методические подходы и процедуры формирования стратегии развития экологического туризма.

Объектом исследования является процесс формирования стратегии развития экологического туризма и хозяйствующие субъекты экотуристского комплекса.

Методологической и теоретической основой исследования послужили труды российских и зарубежных ученых и специалистов в области теории и практики развития туризма, в том числе экотуризма. Информационный массив исследования составили официальные статистические данные Госкомстата России и ВТО, тематические Интернет-ресурсы, законодательные акты и нормативно - правовые документы Российской Федерации и международных туристских организаций, регулирующие функционирование отрасли. В работе использованы материалы международных саммитов и конференций, специализированных выставок. В качестве инструментов исследования применялись классические математические методы моделирования и оптимизации процессов (задачи нелинейного и линейного программирования), а также численная реализация этих процедур с использованием стандартных компьютерных технологий, элементы системного подхода, сравнительного анализа. Выводы по диссертации

1. Теория и практика туризма, как за рубежом, так и в Российской Федерации характеризуются большим разнообразием терминов туризма. Но теоретические проблемы организационно-экономического развития туризма за рубежом обосновываются только сейчас. В

Российской Федерации понятие туризма, объединяющее экономические и организационные цели, еще не сформулировано. Для того чтобы сформулировать такое понятие необходимо выявить функции и виды туризма.

К числу функций туризма в диссертации отнесены: оздоровительная, познавательная, просветительская, коммуникабельная, удовлетворение потребностей в смене впечатлений, удовлетворение потребностей в смене места пребывания, предоставление экологических благ и услуг в соответствии с требованиями туриста и другие.

Функции туризма порождают его виды, к которым в диссертации отнесены: рекреационный, спортивный, лечебно-оздоровительный, культурно-познавательный, ностальгический, приключенческий (экстремальный), религиозный, миссионерский, событийный, коммуникационный, экологический туризм.

На основе перечисленных функций и видов туризма сформулировано и его определение как основа для развития туристской деятельности и туристского бизнеса в Российской Федерации.

Туризм представляет собой форму использования досуга (свободного времени) человека - туриста на основе приобретения им туристских услуг с целью удовлетворения его духовных и иных потребностей, укрепления нравственного и физического здоровья, получения им новых впечатлений окружающего мира.

В диссертации дана характеристика организационно-экономического развития туризма в мировом экономическом рынке. Показаны возможности развития социально-экономических процессов в отдельных странах, в том числе и в Российской Федерации, за счет благоприятных условий, созданных организационно-экономическими возможностями развития туризма в международном масштабе.

2. Определяющим условием развития туризма является состояние демографической обстановки в стране, уровень жизни населения, условия воспроизводства или воспонения структурного и численного состава населения. В России эти вопросы приобрели особую остроту, так как доходы большей части населения оказались ниже прожиточного минимума. Доля населения, располагающего среднедушевыми месячными доходами, соответствующими среднему уровню, достигла только 27,8 % в 2002 году.

3. Сохраняет значение и фактор свободного времени. Только наличие свободного времени позволяет ориентироваться на выездные условия проживания - в режиме выходного дня, недельных и более длительных отпусков.

Теоретические посыки использования свободного времени в качестве основного фактора определенных направлений его структурной реализации позволяет подойти и к решению прагматической задачи - участия населения в сфере туризма.

Эта задача нами определяется следующим образом:

где: От - количество отдыхающих в системе туристского обслуживания;

№ - население -го контингента;

Яу - коэффициент участия 1-го контингента населения в .-х направлениях туристского участия.

4. В диссертации подробно исследованы роль и значение экологического туризма в структуре туристского рынка, проведен анализ существующих определений, выявлены цели и признаки экотуризма.

Анализ существующих терминов показал, что при описании и определении вида туризма фигурируют три разных признака:

Х основной используемый рекреационный ресурс;

Х цель путешествия или рекреационного занятия;

Х способ и характер путешествия.

От того, как и насколько широко трактуется каждый признак, какие приоритеты выдвигаются на первый план, зависят предлагаемые разными авторами определения.

Отсутствие единства в терминологии свидетельствует о том, что новое направление находится в стадии становления и формирования.

По нашему мнению определение экотуризма будет наиболее поным и четким тогда, когда в нем будут отражены основные базовые принципы, которые позволяют раскрыть его суть.

В диссертации определены основные базовые принципы, характерные для экотуризма. К ним автор относит:

- сохранение биоразнообразия экологических систем в соответствии с требованиями и нормами законодательной базы в области туризма, экологического права, заповедного дела и природопользования;

- повышение уровня экономической устойчивости зоны экологического туризма - создание новых рабочих мест и допонительных источников дохода для местных жителей, определение путей оптимизации развития местных промыслов, привлечение местного населения к сотрудничеству по организации и управлению экологическим туризмом;

- экологическое просвещение и образование, повышение уровня экологической культуры экотуристов и участников экотуристской деятельности, внедрение принципов устойчивого развития в сферу образования через формирование экологического мировоззрения и экологической культуры;

- обеспечение сохранения социального и культурного разнообразия, то есть уважение местных традиций, обычаев и устоев, бережное отношение к культуре коренного населения, рост межкультурного взаимопонимания, создание социальных структур и институтов, сохранение этнографического статуса рекреационной территории, воспитание ответственного, патриотического отношения местного населения к собственному природному и культурному наследию.

5. В диссертации сформулировано определение экологического туризма как совокупность видов туризма и рекреационных занятий, непосредственно связанных с пользованием природой, целями которых является экологическое просвещение, познание природы, повышение уровня экологической культуры, наблюдение за флорой и фауной, оздоровление природными средствами, физическое совершенствование, внесение вклада в сохранение экосистем при уважении интересов местного населения.

Главный ресурс экологического туризма - малоизмененная или дикая природа и, следовательно, ее конкретные объекты и обитатели. Одновременно сама природа является главной целью экологических путешествий, где пребывание уже само по себе имеет рекреационное, познавательное и воспитательное значение. Определение не ограничивает способ и характер экологического туристского путешествия. Главный критерий экологичности тура - минимизация ущерба природе, которая достигается внедрением экологических технологий во

все компоненты туристского продукта и на всех этапах проведения эколого-туристского маршрута.

6. В диссертации выделены два вида экологического туризма: в границах особо охраняемых природных территорий и вне их границ. Для экотуризма наиболее значимыми признаками являются цель и объект предполагаемого экотура. Учитывая это, в работе предлагается систематизировать экотуры по основной цели и по типу путешествия (рис. 1). Кроме названных двух видов экотуризма в диссертации перечисляется большое количество объектов показа в экологических путешествиях и экскурсиях. К ним относятся разнообразные природные и природно-культурные объекты, в том числе:

Х наиболее популярные и примечательные биологические виды (представители флоры и фауны), так называемые виды - флагманы, эндемичные и реликтовые виды;

Х уникальные объекты и явления неживой природы (геологические, геоморфологические, гидрологические и другие элементы ландшафта);

Х экзотические растительные сообщества и биоценозы;

Х карьеры, в которых можно сделать палеонтологические, петрографические, ботанические и другие находки для колекции;

Х природно-антропогенные (культурные) ландшафты в целом, а также находящиеся в их пределах культурные, этнографические, археологические, исторические и мемориальные объекты.

Экологические туры можно классифицировать по разным признакам - по способу передвижения, по составу участников, по продожительности, по отношению к границам страны проживания эко-туристов и т.д. (рис. 2). Классификационными признаками для выделения форм экологических туров являются: территориальный признак, характер организации, состав группы.

Классификация экологических туров Рис. 1.

Экологический туризм

территориальному признаку

Кругосветный

Межконтинентальный

Внутриконтинентальный

Региональный Межрегиональный

Кратковременный Продожительный

По срокам путешествия

Х Коммерческий По источникам

Х Социальный финансирования

По характеру организации

Групповой Индивидуальный

По интенсивности туристских

По способу размещения туристов

Постоянный Сезонный

Гостиничного типа Негостиничного типа

Х Участники с

ограниченными

физическими

возможностями

(инвалиды)

Х Участники в

нормальной

физической форме

Виды экологического туризма Рис. 2.

Детский Молодежный Туризм взрослых людей

Туризм людей пенсионного возраста

7. В диссертации сформулированы и обоснованы ключевые принципы развития экологического туризма: соблюдение основ заповедного дела, избирательность, опора на региональные достопримечательности, специализация и кооперация, доходность, рентабельность.

В результате исследования сформулирована и обоснована стратегия развития отечественного экотуризма, которая состоит из 5 блоков: аналитический, прогнозный, целевой, организационный, ресурсный. Аналитический блок определяет направления анализа текущего состояния сферы экотуристских услуг, региональной индустрии эко-туризма в целом и влияния экотуризма на развитие региона с выделением ключевых проблем, их дальнейшим ранжированием по степени важности и определением путей решения. Прогнозный блок на основе проведенного анализа определяются перспективные показатели развития экотуризма, которые дожны быть достигнуты в результате реализации соответствующих программных мероприятий. Целевой блок включает целевые программные мероприятия по совершенствованию системы управления экотуристским комплексом. Организационный блок предусматривает перечень постоянно проводимых мероприятий по организационному обеспечению реализации программ. Ресурсный блок определяет принципы ресурсного обеспечения развития сферы экотуристских услуг и туриндустрии в целом.

8. В диссертации отмечается, что обеспечение детерминированных взаимосвязей между качеством туристских услуг, сервисом, сервисными услугами и сервисным обслуживанием является организационно-экономической основой в формировании стратегии развития экологического туризма.

9. В диссертации дается развернутая характеристика туристской рекламы по ее видам, исследуются специфика ее проявления в углублении связей между производителями и потребителями туристских услуг, социальная природа рекламы, способы ее воздействия на потенциальных потребителей.

Формулируются специфические отличительные черты рекламы турфирм и приводятся ее виды. Особое внимание уделяется рекламе WWW, рекламе CD-ROM, рекламе PR-кампании. Детально исследуется регулирование рекламы на международном, федеральном и ме-

стном уровнях. Автор считает, что в рекламную программу обязательно дожна включаться реклама о необходимости страхования туристов.

10. Развитие экотуризма приводит к развитию экономической инфраструктуры страны, региона. Для оценки экономической эффективности экотуризма используют ряд показателей, среди которых особое место занимают расходы экотуристов, расчет экономического воздействия которых проводится с помощью мультипликатора. Мультипликатор туризма - это отношение изменений одного из ключевых экономических показателей к изменению расходов экотури-стов. Разные виды мультипликаторов (мультипликатор продаж, мультипликатор производства, мультипликатор занятости, мультипликатор доходов) показывают разностороннее воздействие экотуризма на экономику региона, страны.

Мультипликативный процесс заключается в том, что денежные средства, затраченные экотуристом в принимающей стране (регионе) несколько раз совершают определенный кругооборот. Другими словами, в результате цепной реакции расходы - доходы, доход, получаемый от одного экотуриста, превышает сумму средств, израсходованных им в месте пребывания на покупку товаров и услуг.

В диссертации сформулировано понятие лэффект мультипликатора. По нему можно оценить вклад экотуризма в экономику страны или региона, в основном за счет использования туристами продукции местного производства, а турфирмами местных трудовых ресурсов.

Таким образом, эффект мультипликатора позволяет дать количественную экономическую оценку развития экологического туризма в любом регионе России. Одна из основных задач стратегического развития экотуризма - создание модельных проектов с учетом интересов местного населения, при осуществлении которых можно получить реальные социально-экономические преимущества.

11. Формирование стратегии развития экотуризма существенно зависит не только от параметров экологического равновесия региона, но и от наличия в нем соответствующих трудовых ресурсов, объема гостиничного, транспортного сервиса и других допонительных ресурсов региона, потребность в которых возникает в связи с организацией различных программ экологического туризма.

12. В диссертации предложены три экономико-математические модели, реализующие стратегии развития экологического туризма:

- первая модель экологического равновесия, описывающая стратегию создания зоны экотуризма при ограничениях, гарантирующих стабильность основных экологических показателей природной среды региона;

- вторая модель социально-экономического развития, которая допонительно к экологическим включает ограничения, возникающие при воздействии экономических процессов создания зоны экотуризма с социально-экономической структурой региона;

- третья модель взаимодействия зоны экотуризма с природной и социально-экономической средой региона, которая оптимизирует прибыль, получаемую непосредственно туристской структурой, организующей зону экологического туризма в регионе.

II. ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

Личное участие автора состоит в разработке теоретических и методических положений, практических выводов и рекомендаций.

В диссертации дана оценка существующего положения в области стратегического развития экологического туризма как одной из составляющей структуры сферы услуг. В работе обосновываются проблемы демографического характера, использования свободного времени, раскрыта взаимосвязь с реализацией и потреблением туристских услуг. Определены основные направления развития сферы туризма и туристских услуг, раскрыты роль и значимость экологического туризма в регионе.

Автор предлагает стратегические программные мероприятия по улучшению качества сервисного обслуживания в экологическом бизнесе на основе анализа особенностей организации зоны экологического туризма с учетом процессов стабилизации основных экологических показателей данного региона. На основании этого автором разработаны три взаимосвязанных модели развития стратегии экологического туризма в регионе.

Первая из моделей определяет развитие стратегий туризма в рамках воздействия различных по антропогенному влиянию туристских программ на определенный набор показателей экологического

состояния региона. При этом автор выделяет два временных масштаба, существенно определяющих способ моделирования рассматриваемого процесса. Первый из них определяет моделирование периода становления экологического туризма в предполагаемом регионе. Во втором случае речь идет об условиях экологического равновесия, возникающих при длительном существовании экологического туризма в данном регионе. В диссертации предложен агоритм развития зоны экологического туризма в рамках сохранения основных показателей окружающей среды, реализация которого определяется решением следующей задачи линейного программирования:

Z(X) = YJCJxJ=>m!iX (2)

Здесь X; - количество туров, проводимых по ^той 0 = 1,2,..., К) программе экотуризма; ау - уровень снижения -го показателя экологического состояния региона при проведении одного тура по .-той программе; Ь; - предельно - допустимая норма снижения этого показателя, - прибыль от проведения одного тура по программе. План X = (х1} х2.....хн) определяет оптимальную структуру

стратегического развития экотуризма в данном регионе.

Вторая модель рассматривает общую ситуацию, учитывающую весь спектр ограничений, возникающих при создании зоны экологического туризма в регионе с определенной социально-экономической структурой. Предложен линеаризованный вариант этой модели, состоящий в решении следующей задачи линейного программирования:

Величины bkj равны расходу ресурса к-ГО вида (трудовые ресурсы, гостиничный, транспортный сервис и т.д.), необходимому для проведения одного экотура j-ГО вида, а d^ - объемы соответствующих ресурсов, которыми располагает данный регион. Величины и равны объемам капитальных вложений в соответствующие и вновь развиваемые социально-экономические структуры региона, необходимым для обслуживания одного тура по программе, а и -общие суммы соответствующих капитальных вложений региона и внешних инвесторов. Наконец, pj, qj И Cj - прибыли, отнесенные к одному экотуру и получаемые в существующих социально-экономических структурах региона во вновь создаваемых структурах (qj), а также прибыль (Cj) от непосредственной организации туристского бизнеса.

Третья модель стратегического развития экотуризма состоит в сохранении всех экологических и социально-экономических ограничений в форме системы неравенств (3). Однако целевая функция этого агоритма выбирается в форме (2), что означает учет только прибыли, получаемой непосредственно туристской структурой, организующей зону экотуризма в регионе.

Предложенные модели позволяют прогнозировать все возможные последствия и условия реализации стратегии экотуризма в регионе.

III. СТЕПЕНЬ НОВИЗНЫ, ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ И АПРОБАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Сформулировано определение, предложены классификации видов и форм, определены основные базовые принципы развития экологического туризма.

2. Предложены и обоснованы пять блоков федерально-стратегического развития экологического туризма в регионе: аналитический, прогнозный, целевой, организационный и ресурсный.

3. На основании нового понятия лэффект мультипликатора установлена мультипликативная зависимость благосостояния различных регионов от экотуристского бизнеса.

4. Предложена математическая модель создания зоны экотуризма, обеспечивающая сохранение экологического состояния региона.

5. Разработаны три экономико-математические модели стратегического развития экотуризма, учитывающие, наряду со стабильностью экономических показателей среды, основные факторы взаимодействия возникающих при этом процессов.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что предлагаемые в диссертации методы, подходы могут быть рекомендованы к использованию при формировании региональных, местных стратегических программ развития экологического туризма, что будет содействовать экономическому росту и улучшению качества жизни населения России.

Результаты исследования могут быть использованы турфирмами для туроперейтинговой работы и для проведения экскурсий природ-но-экологической направленности, а также в учебном процессе при подготовке специалистов туристской сферы. Разработанные экономико-математические модели развития экологического туризма рекомендуются для проведения предварительного анализа в процессе формирования стратегии развития экотуризма в конкретных регионах России.

Структура и объем работы. Цели и задачи диссертационного исследования определили структуру работы, которая построена с учетом соблюдения логической последовательности и взаимосвязи глав, факторов и составляющих исследуемых проблем. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии.

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, определяется ее цель и основные задачи, обосновываются научная новизна и практическая значимость,

Первая глава раскрывает и исследует факторы социально-экономического развития сферы туризма и туристского бизнеса, анализирует демографическую составляющую решения социальных и экономических проблем, рассматривает свободное время как определяющий фактор досуга и потребления туристских услуг, выявляет

проблемы развития сферы туризма и туристского бизнеса, отражает основные понятия, категории, определяющие сферу туризма.

Вторая глава определяет роль и место экологического туризма в системе туристского бизнеса, формирует понятийный аппарат экоту-ризма. Выявляет базовые принципы, рассматривает виды и объекты экотуризма. В ней предлагается классификация форм экотуризма и экологических туров, определяется специфика их организации. Рассматриваются нерешенные проблемы развития экотуризма в Российской Федерации. Предлагается система стратегических программных мероприятий развития экологического туризма в России.

Третья глава определяет взаимосвязи между качеством туруслуг, сервисом, сервисными услугами и сервисным обслуживанием. Формирует методические положения по разработке и созданию рекламных программ туристской деятельности. Устанавливает мультипликативную зависимость благосостояния населения различных регионов от экотуристского бизнеса, предлагает модели стратегического развития экологического туризма в регионе.

В заключении формулируются основные выводы и рекомендации по результатам диссертационного исследования.

Публикации и апробация работы. Основные результаты исследования прошли апробацию в форме докладов на научно-практических конференциях различного уровня, применяются в методическом обеспечении образовательных программ ВПО в процессе подготовки менеджеров в СПбГАСЭ. Основные результаты исследования опубликованы в следующих научных работах:

1. Семенова З.А., Гаврильчак И.Н. Социально-экономические проблемы развития туризма и туристского бизнеса в Российской Федерации. - СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2002. -1,75 п.л. (авт. -1,0 п.л.).

2. Семенова З.А. К вопросу об определении понятия Экологический туризм. В сб. Современные проблемы развития туризма и туристского сервиса вып. 1. - СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2004. - 0,2 п.л.

3. Семенова З.А., Никитин С.И., Бол С.В. Агоритм развития инновационных стратегий и экотуризма в регионе. В сб. Современные проблемы развития туризма и туристского сервиса: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2004. - 1,0 п.л. (авт. -0,4 п.л.).

4. Семенова ЗА, Гаврильчак И.Н. Определение экологического туризма и его основные принципы. В сб. Современные проблемы развития туризма и туристского сервиса: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2004. - 0,75 п.л. (авт. - 0,5 п.л.).

5. Семенова З.А., Гаврильчак И.Н. Виды и объекты экологического туризма. В сб. Современные проблемы развития туризма и туристского сервиса: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2004. - 0,9 п.л. (авт. - 0,5 п.л.).

6. Семенова З.А., Гаврильчак И.Н., РЯ-кампании как мощный инструмент в развитии экологического туризма. В сб. Современные проблемы развития туризма и туристского сервиса: Материалы Всероссийской научно-практической конференции. - СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2004. - 0,3 п.л. (авт. - 0,2 п.л.).

7. Семенова ЗА, Гаврильчак Н.И. Методические основы развития экологического туризма в системе туристского бизнеса. - СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2003. -1,5 п.л. (авт. - 1,0 п.л.).

СЕМЕНОВА ЗОЯ АНАТОЛЬЕВНА

АВТОРЕФЕРАТ

Подп. к печати 16.12.2004 Формат 60x84 1/16 Усл. печ. л. 0,74 Уч.-изд.л. 1,25 Тираж 70 экз.

Изд. №001 Заказ №994

РИО СПбГАСЭ, лицензия Р №040849 ' . Член Издательско-полиграфической Ассоциации УЙИМр<ЦП]рТОВ России СПб государственная академия сервиса и ЭК(в>о|1&! 192171, г. Санкт-Петербург, ул. Седова, ,|р/з

2 2И.к/ 235 V}'I/

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Семенова, Зоя Анатольевна

введение. ц

глава 1. туризм как сфера социально-экономической деятельности.

1.1. Организационно-экономические проблемы развития туризма.

1.2. демографическая составляющая решения социально-экономических проблем.

1.3. Свободное время - условие реализации потребления туристских услуг.

1.4. Проблемы развития сферы туризма и туристского бизнеса

глава 2. виды, объекты и основные базовые принципы экологического туризма.

2.1. Определение экологического туризма и его основные базовые принципы.

4 2.2. Виды и объекты экологического туризма.

2.3. Современное состояние и стратегии развития экологического туризма в России.

глава 3. основные направления улучшения ка чества и сервисного обслуживания в экотуристском бизнесе.

3.1. Теоретические подходы к установлению детерминированных связей между качеством туру слуг и сервисным обслуживанием в зонах экологического туризма.

32. Проблемы разработки и формирования рекламных программ экотуристской деятельности.

3.3. Установление мультипликативной зависимости благосостояния населения различных регионов от экотуристского бизнеса.

3.4. Экономико-математические модели реализации различных программ становления экологического туризма в регионе.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование стратегии развития экологического туризма в Российской Федерации"

Туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики, важной частью внешнеэкономической деятельности многих развитых и развивающихся стран мира. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию туристской индустрии. По данным Всемирной туристской организации (ВТО) на сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 10-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов, 5% всех налоговых поступлений. К 2020 году число международных туристских поездок возрастет до 1,6 мрд., то есть почти в 3 раза, а доходы составят около 2 трн. дол. в год.

В Осакской Декларации тысячелетия, принятой на Конференции стран-лидеров в сфере туризма (сентябрь 2001 г.), отмечалось, что экономическое воздействие индустрии туризма, а также ее влияние на социальную и природную среду обусловливают необходимость углубления исследований состояния и перспектив развития туризма с учетом принципов устойчивого развития, которые позволяют уравновешивать и комплексно решать проблемы выживания местных сообществ, а также задачи, связанные с охраной природных ресурсов и объектов культуры. Устойчивый туризм способствует разрешению противоречий, которые вызываются, с одной стороны, потребностями в охране окружающей природной среды, а с другой стороны необходимостью обеспечить развитие хозяйства местных народов. Этим целям в наибольшей степени отвечает такой вид туризма как экологический туризм (экотуризм). Важность туризма как фактора в достижении устойчивого развития была подтверждена на Всемирном саммите по устойчивому развитию в Йоханнесбурге (ЮАР, сентябрь 2002 г.). При этом лустойчивое развитие понимается как поддерживаемое и улучшающееся удовлетворение потребностей населения без отрицательных воздействий на природную среду. На Первом Всемирном саммите по экотуризму (Квебек, 2002 г.), экотуризм характеризовася как лответственное путешествие к естественным объектам при сохранении природной среды и улучшении благосостояния местного населения.

В прогнозе развития туристских направлений, сделанном ВТО и представленном в исследовании лTourism 2020 Vision, определены самые перспективные направления и виды туризма XXI столетия. Одним из наиболее популярных видов туризма к 2020 г. станет экологический туризм.

Экологический туризм, как составная часть природного туризма, в настоящее время является одним из наиболее динамично развивающихся направлений в мировой туристской индустрии, на долю которого приходится по разным оценкам 7-8% мирового оборота капитала в сфере туристского бизнеса.

Растущая популярность его в определенной степени отражает тенденцию возросшего интереса к природе и бережного отношения к окружающей природной среде, основанную на более высоком уровне экологического сознания людей в мире.

Однако, в России, обладающей колоссальными туристскими ресурсами, экотуризм еще не достиг уровня развития, адекватного своим потенциальным возможностям. Сложность современной социально - экономической обстановки, ее нестабильность в сочетании с торможением экономических реформ существенно отражается на развитии отечественной индустрии туризма. Эффективному развитию экотуризма в России препятствует несовершенство механизмов государственного регулирования на различных уровнях власти, отсутствие мотивации для частных инвестиций в туристские рынки, невостребованность туристских объектов вследствие неразвитости инфраструктуры туристских услуг, недостаточность изучения туризма с научной точки зрения, отсутствие эффективных методов экономического анализа туристского комплекса регионов. Таким образом, назрела необходимость формирования стратегического подхода в развитии отечественной туринду-стрии и, в частности, экологического туризма.

Теоретические и прикладные проблемы развития туризма, в том числе и экотуризма исследованы в работах Блохина Ю.И., Гаврильчака И.Н., Дроздова А.В., Карповой Г.А., Бабурина В.А., Кузнецова Ю.В., Ледовских Е.Ю., Моралевой Н.В., Морозова В.А., Никитина С.И., Папиряна Г.А., Синицы-наМ.П., Соловьева В.Н., Сергеевой Т.К., Храбовченко В.В., Янченко В.Ф., Ceballos-Lascurain Н., Filion F., Healy R., Jonson P., Norris R., Roe D., Steck В., Strasdas W., Valentine P., Western D., Wight P., Ziffer К. и др. Вместе с тем, теоретические основы формирования стратегии развития экологического туризма рассмотрены в источниках недостаточно.

Экологический туризм является инновационным направлением туристского бизнеса в России. Актуальность этой проблемы определяется, во-первых, обширной и уникальной по многим критериям базой для реализации программ развития экотуризма на территории нашей страны. Во-вторых, регион, предполагаемый к использованию в качестве зоны экологического туризма имеет, как правило, слабо развитую собственную социально-экономическую структуру. Это обусловливает важность и перспективность специального анализа процессов, возникающих при включении в эту структуру объектов сферы туристского сервиса. Речь идет, в первую очередь, об установлении количественных оценок условий экологического равновесия и разработке экономико-математических моделей, учитывающих социально-экономическую структуру региона при включении в нее процессов, обеспечивающих развитие зоны экотуризма.

Принимая во внимание все выше изложенное, выбор темы диссертационного исследования следует считать обоснованным и актуальным.

Целью диссертационного исследования является формирование методических основ стратегии развития экологического туризма в России, улучшение экономического состояния отдельных регионов, не имеющих альтернативных возможностей для повышения качества жизни местного населения и уровня экологической культуры.

Подобная многоплановая цель предполагала последовательную реализацию целого комплекса исследовательских задач, среди которых наиболее значимыми явились:

Х определение и анализ организационно-экономических и демографических особенностей в управлении развитием регионального туризма;

Х анализ существующих определений экологического туризма, выявление базовых принципов и возможных объектов экотуризма, определение его роли и значимости в сфере турбизнеса;

Х разработка классификации видов и форм экологических туров;

Х анализ современного состояния и организационно-экономических стратегий развития экологического туризма в России;

Х разработка математического аппарата, моделирующего воздействие туристской деятельности на экологическое состояние региона;

Х определение социально-экономических факторов и формирование стратегических программных мероприятий, обусловливающих эффективное развитие экотуризма в регионе.

Предметом исследования являются теоретические и методические подходы и процедуры формирования стратегии развития экологического туризма.

Объектом исследования является процесс формирования стратегии развития экологического туризма и хозяйствующие субъекты экотуристского комплекса.

Методологической и теоретической основой исследования послужили труды российских и зарубежных ученых и специалистов в области теории и практики развития туризма, в том числе экотуризма. Информационный массив исследования составили официальные статистические данные Госкомстата России и ВТО, тематические Интернет-ресурсы, законодательные акты и нормативно-правовые документы Российской Федерации и международных туристских организаций, регулирующие функционирование отрасли. В работе использованы материалы международных саммитов и конференций, специализированных выставок. В качестве инструментов исследования применялись классические математические методы моделирования и оптимизации процессов (задачи нелинейного и линейного программирования), а также численная реализация этих процедур с использованием стандартных компьютерных технологий, элементы системного подхода, сравнительного анализа.

Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в том, что в нем предложены теоретические и методические подходы к построению элементов системы стратегического управления развития экоту-ризма в сфере услуг.

В процессе исследования были получены следующие результаты:

1. Сформулировано определение, предложены классификации видов и форм, определены основные базовые принципы развития экологического туризма.

2. Предложены и обоснованы пять блоков федерально-стратегического развития экологического туризма в регионе: аналитический, прогнозный, целевой, организационный и ресурсный.

3. На основании нового понятия лэффект мультипликатора установлена мультипликативная зависимость благосостояния различных регионов от экотуристского бизнеса.

4. Предложена математическая модель создания зоны экотуризма, обеспечивающая сохранение экологического состояния региона.

5. Разработаны три экономико-математические модели стратегического развития экотуризма, учитывающие, наряду со стабильностью экономических показателей среды, основные факторы взаимодействия возникающих при этом процессов.

Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что предлагаемые в диссертации методы, подходы и рекомендации могут быть использованы при формировании региональных, местных стратегических программ развития экологического туризма, что будет содействовать экономическому росту и улучшению качества жизни населения России.

Теоретические положения исследования ориентируются на утверждение тех констант, которые характеризуют экотуризм как сферу деятельности, обеспечивающую природоохранные мероприятия (экологический аспект), приносящую необходимый уровень доходности (экономический аспект) и стабилизацию социальной обстановки в России (социальный аспект). В целом работа направлена на научно-методическое обеспечение организации и развития отраслевых комплексов хозяйственных структур, принимающих непосредственное участие в формировании и предоставлении экотуристских услуг.

Результаты исследования могут быть использованы турфирмами для туроперейтинговой работы и для проведения экскурсий природно-экологической направленности, а также в учебном процессе при подготовке специалистов туристской сферы. Предложенные в работе модели развития зоны экологического туризма являются теоретической базой для проведения предварительного анализа по формированию стратегии развития экотуризма в конкретных регионах России.

Основные результаты исследования прошли апробацию в форме докладов на научно-практических конференциях различного уровня, применяются в методическом обеспечении образовательных программ ВПО в процессе подготовки менеджеров в области экономики и управления туризмом, в практической деятельности предприятий туризма важное значение имеет уточненный понятийный аппарат.

Цели и задачи диссертационного исследования предопределили структуру работы, которая построена с учетом соблюдения логической последовательности и взаимосвязи глав, факторов и составляющих исследуемых проблем. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Семенова, Зоя Анатольевна

Такие выводы мы сформулируем следующим образом: Во-первых, представляется более правильным именовать нынешнюю непроизводственную сферу услуг социально-культурной сферой.

Во-вторых, изменение названия непроизводственной сферы услуг, преобразование ее по названию в социально-культурную сферу позволяет уточнить состав данной сферы. В нее целесообразно включение:

Х всех тех отраслей, которые уже сейчас входят в состав непроизводственной сферы услуг;

Х видов деятельности и, в частности, индивидуальных услуг населению;

Х почти всех отраслей, которые включены в сферу сервиса за рубежом за исключением отраслей материальных услуг.

В-третьих, в социально-культурной сфере представляется целесообразным выделение двух основных комплексов. Первый из них - социально-бытовой (СБК), основу которого составит жилищно-коммунальное хозяйство

РОССИЙСКАЯ 41 ГОСУДАРСТВЕННАЯ

БИБЛИОТЕКА и бытовое обслуживание и куда нужно будет включить также пассажирский транспорт, связь по обслуживанию населения, торговлю и общественное питание. Все эти отрасли (и примыкающие к ним виды деятельности) безусловно, входят именно в социально-культурную сферу, удовлетворяя, прежде всего, бытовые потребности населения. Второй комплекс - это социально-культурный комплекс (СКК), в котором осуществляется социально-культурный сервис (СКС). Сюда следует отнести отрасли: образования, здравоохранения, физкультуры и социального обеспечения, культуры и искусства, иные отрасли, а также соответствующие виды деятельности. Думается, правомерно включить в состав СКК также сферу туризма, выделив ее из сферы организации досуга.

Сформулируем теперь определение сферы туризма. По нашему мнению, данная сфера - это та часть социально-культурного комплекса в социально-культурной сфере, которая представляет совокупную отраслевую и индивидуальную деятельность по производству, реализации и потреблению туристских услуг, а также воплощается в организации части досуга в активном отдыхе на основе экскурсий, путешествий, туристских походов, некоторых иных туристских мероприятий. Туризм выступает в рамках сферы туризма как часть социально-культурного сервиса, целью которого является создание условий для удовлетворения духовных потребностей человека - туриста в познании окружающего мира и получении им новых впечатлений.

Кратчайшее определение сферы туризма - совокупная деятельность турфирм и индивидуалов - менеджеров по созданию и развитию туристских услуг.

Поскольку сфера туризма входит составной частью в социально-культурный комплекс социально-культурной сферы, следует особо отметить, что еще несколько лет назад многие отрасли данного комплекса были в значительной мере бесплатными либо льготными (в 1989 году, например, практически не существовали платные услуги в системе образования, в сфере культуры доля платных услуг составляла 1,1% и т.д.). В период перестройки многие услуги стали платными. Динамика изменения структуры платных услуг населению по основным учитываемым их видам в социально-культурной сфере представлена в таблице 1.4.1. Краткий анализ табл. 1.4.1. доказывает достаточно устойчивую динамику доли услуг в таких отраслях, как пассажирский транспорт (1990 г. -28,4%, 2000 г. - 28,0%), жилищно-коммунальные услуги (1990 г.- 17,3%, 2000 г. - 19,4%). Значительный рост виден в доле платных услуг в системе образования (в 1990 г. их фактически не было, в 2000 г.- 2.5%) и здравоохранения (1990 г. - 1,1%, 2000 г.- 2,8%). Что касается туристско-экскурсионных услуг, то вместо 5,4% в платных услугах населению в 1990 году их доля составила всего 1,3% в 2000 году от общей величины этих услуг.

заключение

Проведенное исследование подтвердило необходимость в формировании стратегии развития экологического туризма в Российской Федерации.

Осознание социально-экономического значения экологического туризма явилось причиной его развития во многих странах и регионах мира. Экотуризм все более и более становится массовой формой отдыха человека, важнейшим средством совершенствования качества его жизни. Россия обладает большим потенциалом для развития экологического туризма благодаря наличию разнообразных, уникальных природных ландшафтов, не затронутых процессами урбанизации и окультуривания. Однако, до сих пор ресурсы экологического туризма России осваиваются очень фрагментарно.

По результатам диссертационного исследования можно сделать следующие обобщенные выводы и рекомендации:

1. Важнейшие организационно-экономические проблемы недалекого будущего туризма в РФ в диссертации сведены к двум основным. Первая связана с ростом благосостояния российского общества, обеспечивающим увеличение объемов выездного туризма, что повысит требовательность российского потребителя туруслуг к их качеству. Вторая поднимает роль въездного туризма как важного источника валютных поступлений. Это требует активизации работы по привлечению иностранных туристов и значительного повышения доходности от туризма.

2. В диссертации конкретизируется нерешенность ряда вопросов теоретического порядка, что мешает развитию туризма в РФ, предлагаются уточнения в действующих понятиях и даются новые понятия туристской деятельности. Детально исследуются проблемы развития сферы туризма и, в частности, экотуризма и сферы туристского бизнеса. Установлено, что сфера туризма в ее современном виде представляет собой два вида турфирм: туроператоров и турагентств, деятельность которых стимулирует развитие как туристской индустрии, так и туристского бизнеса. При этом туриндустрия представляется совокупностью отраслей и предприятий, включающей как турфирмы, так и инфраструктуру осуществления туристской деятельности. Туристский бизнес основан на использовании ресурсов туристской индустрии и имеет своей целью получение прибыли. Развитие сфер туризма и бизнеса, как и всей туристской деятельности в РФ, могут обеспечить государственное регулирование и рыночное саморегулирование в их взаимосвязях и взаимозависимостях.

3. Определяющим условием развития туризма является состояние демографической обстановки в стране, уровень жизни населения, условия воспроизводства или воспонения структурного и численного состава населения.

4. Сохраняет значение и фактор свободного времени. Только наличие свободного времени позволяет ориентироваться на выездные условия проживания - в режиме выходного дня, недельных и более длительных отпусков.

5. Сформулированы и обоснованы ключевые принципы развития экологического туризма, предложена стратегия развития отечественного экотуризма.

6. Выявлено, что обеспечение детерминированных взаимосвязей между качеством туристских услуг, сервисом, сервисными услугами и сервисным обслуживанием является организационно-экономической основой в формировании стратегии развития экологического туризма.

7. В работе дается развернутая характеристика туристской рекламы по ее видам, исследуются специфика ее проявления в углублении связей между производителями и потребителями туристских услуг, социальная природа рекламы, способы ее воздействия на потенциальных потребителей. Детально исследуется регулирование рекламы на международном, федеральном и местном уровнях.

8. Развитие экотуризма приводит к развитию экономической инфраструктуры страны, региона. Для оценки экономической эффективности экотуризма используют ряд показателей, среди которых особое место занимают расходы экотуристов, расчет экономического воздействия которых проводится с помощью мультипликатора. Таким образом, эффект мультипликатора позволяет дать количественную экономическую оценку развития экологического туризма в любом регионе России. Одна из основных задач стратегического развития экотуризма - создание модельных проектов с учетом интересов местного населения, при осуществлении которых можно получить реальные социально-экономические преимущества.

9. Формирование стратегии развития экотуризма существенно зависит не только от параметров экологического равновесия региона, но и от наличия в нем соответствующих трудовых ресурсов, объема гостиничного, транспортного сервиса и других допонительных ресурсов региона, потребность в которых возникает в связи с организацией различных программ экологического туризма.

10. Уточненный понятийный аппарат, предлагаемые методы, подходы, классификации экотуров могут быть рекомендованы к использованию при формированию региональных, местных стратегических программ развития экологического туризма, что будет содействовать экономическому росту и улучшению качества жизни населения России. Результаты исследования могут быть использованы турфирмами для туроперейтинговой работы и для проведения экскурсий природно-экологической направленности, а также в учебном процессе при подготовке специалистов туристской сферы. Разработанные экономико-математические модели развития экологического туризма рекомендуются для проведения предварительного анализа в процессе формирования стратегии развития экотуризма в конкретных регионах России.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Семенова, Зоя Анатольевна, Санкт-Петербург

1. Азар В.И. Экономика и организация туризма. -М.: Профиздат, 1983.

2. Айзенберг М. Менеджмент. Реклама. М., 1993.

3. Александрова А.Ю. Международный туризм. М., 2001.

4. Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма: Учебное пособие. М., 1996.

5. Ананьев М.А. Экономика и география международного туризма. М., 1975.

6. Антикризисные меры укрепления системы здравоохранения России. Колектив авторов: Гаврильчак И.Н. и др. / Под ред. проф. И.В. Полякова и Б.С. Мовчана. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001.-192 с.

7. Арнольд В.И. Жесткие и мягкие математические модели. М., 2004.

8. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб., 2001.

9. Биржаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: перевозки. Ч СПб.: Издательский дом Герда, 2001. -400с.

10. Боне К., Арене У. Современная реклама. Тольятти, 1995.

11. Богданов Е.И. Туризм и его воздействие на современную социокультурную ситуацию Санкт-Петербурга и области. СПб., 1994.

12. Богданов Е.И. Управление туристским комплексом Санкт-Петербурга и области.-СПб., 1994.

13. Борисов В.А., Белоусова Л.С., Винокуров А.А., Охраняемые природные территории мира. Национальные парки, заповедники, резерваторы: Справочник. М.: Агропромиздат, 1985. - 310 с.

14. Бруй Б.П., Курилина Е.В., Воршавская Н.Е., Чумарина В.Ж. О развитии демографических процессов в Российской Федерации в 1998 году. / Вопросы статистики, 1999. №10.

15. Брунов Ю.Т. Основы туристского маркетинга. М., 1990.

16. Бурнин С.А. Жетые страницы. Интернет-98. Путешествия и туризм -СПб, 1998.

17. Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс: Учебник для вузов. -М.: Инфра-М, 1998.

18. Власова М.Б., Зорин И.В., Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности. ~М.: Российский международный институт туризма, 1992.

19. Войчинский A.M., Лебедев О.Т., Юделевич М.А. Организационно технологический базис и научно-технический прогресс. М.: Высшая школа, 1991.

20. Воков А.Г. Население и рабочая сила в Российской Федерации. Тенденции и перспективы / Вопросы статистики, 1999. №10.

21. Гаврильчак И.Н. Основные принципы организации и развития международного туризма: Монография. / Под ред. д.э.н., проф. Б.С. Мовчана. -СПб.: Изд-во СПбГИСЭ, 2001.- 179 с.

22. Гаврильчак И.Н., Синицын М.П. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. Основы менеджмента в туристическом бизнесе: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГИСЭ, 2001.

23. Гаврильчак И.Н. Системный анализ в сфере сервиса: Учебное пособие. Ч СПб.: СПбТИС, 1998.

24. Гаврильчак И.Н. Туризм в России: концептуальные основы стратегических направлений развития. / Под ред. д.э.н., проф. Б.С. Мовчана. Ч СПб.: Изд. центр Сервис СПбГИСЭ, 2001. 171 с.

25. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры. М.: Дело, 1995.

26. Гражданский кодекс Российской Федерации, части 1 и 2. М.: Спарк, 1995.

27. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебное пособие -М.: Нелидж^ 1996.

28. Гуляев В.Г. Правовое регулирование туристской деятельности: Учебно-практическое пособие. М.: Изд-во Приор, 1998.

29. Демченко Е.В. Маркетинг туристических услуг. Минск, 1996.

30. Добрецов А. Экспорт услуг и международный туризм. М.: Экономика и жизнь, 1995. -№42.

31. Доженко Т.П. История туризма в дореволюционной России и в СССР. -Ростов-на-Дону, 1998.

32. Дроздов А.В. Как развивать туризм в национальных парках России. Рекомендации по выявлению, оценке и продвижению на рынок туристских ресурсов и туристского продукта национальных парков. М.: ЭкоЦентр Заповедники, 2000.

33. Дроздов А.В. Экологический императив и рекреационная география. / Известия РАН. Серия географическая, 1998. №4. - С. 92-94.

34. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. -Минск: Экономтрис, 1998.

35. Елисеева И.И. Туризм: состояние и перспектива. СПб., 1993.

36. Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Учебное пособие. СПб.: СПбГУП, 1999. - 384 с.

37. Зорин И.В., Карелина Т.П., Квартальное В.А., Ильина Е.Н., Гаранина Е.Н., Гаранин Н.И., Элиарова Т.С. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. М.: 2-ое изд. Финансы и статистика, 2001.

38. Зорин И.В., Квартальное ВА. Энциклопедия туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. - 364 с.

39. Зорин И.В., Штюрмер Ю.А. Туризм и охрана окружающей среды. М.: ЦРИБЦСТЭ, 1986.

40. Зубков А.А., Чибисов С.И. Справочник работника гостиничного хозяйства. М.: Высшая школа, 1988.

41. Иванова Т.А. Экономические методы управления хозяйственной деятельностью предприятий и организаций системы иностранного туризма. -М., 1987.

42. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2000.

43. Исмаев Д.К. Сбытовая сеть Интуриста. М., 1987.

44. Исмаев Д.К. Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок. М.: Высшая школа по международному туризму, 1996.

45. Исмаев Д.К. Основы стратегии и планирование маркетинга в иностранном туризме. М.: Луч, 1994.

46. Каз Ж. Международный туризм. Мираж или стратегия будущего. М., 1971.

47. Калиновская Т.И., Сапилов Е.В., Седлов П.А. Качество продукции: Экономический словарь.-М.: Экономика, 1990.

48. Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как перестать беспокоиться и начать жить. Минск: Полымя, 1990.

49. Качанов B.C. Система управления туристско-экскурсионного обслуживания: Учебное пособие. М., 1998.

50. Кекушев В. П., Сергеев В. П., Степаницкий В.Б. Основы менеджмента экологического туризма. М.: Изд-во МНЭПУ, 2001. - 39 с.

51. Кирилов А. Т., Вокова Т.А. Маркетинг в туризме. М.: Изд-во СПбГУ, 1996.

52. Ковалева М.О. Методы и формы целевой подготовки менеджеров малого бизнеса: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. СПб., 1999.

53. Конституция Российской Федерации. Официальный текст на 1 января 1997 года с историко-правовым комментарием. М.: Изд. группа ИНФРА-М - НОРМА, 1997. - 80 с.

54. Концепция реорганизации и развития туризма в Российской Федерации.- Туринфо, 1996.-№1.

55. Космарская Т. Количественные характеристики среднедоходных групп населения России. /Вопросы экономики, 2001. М21. - С.74-84.

56. Котлер Р. Основы маркетинга. Неб.: Наука, 1992.

57. Кремер Н.Ш. Исследование операций в экономике. М.: ЮНИТИ, 1997.

58. Кудинов Б.Ф. Из истории развития туризма. М.: Профиздат, 1986.

59. Кузнецов Ю.В. Туризм как социальный феномен конца XX начала XXI веков. /Труды Академии туризма. - СПб., 1997.

60. Кудошина J1.M., Коваленков Ю.В. Особенности организации и планирование иностранного туризма в европейских странах М., 1986.

61. Купер К., Флетчер д., Гильберт д., Ванхил С., Богданов Е. Экономика туризма: теория и практика: Учебное пособие, т. 1. - СПб.: Изд-во Омега, 1998.

62. Кучевская Н.В. Советы психолога продавцу. М.: Экономика, 1990.

63. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга: Учебное пособие. Ч Изд. второе, допоненное. СПб.: Изд-ий дом М и М, 1997.

64. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента: Учебное пособие.- СПб.: Изд-ий дом М и М, 1997.

65. Мамедов А.А. Технологические системы обеспечения туристских услуг Ч М.: ЦРИБ ЦСТЭ, 1988.

66. Маринин М. Международный туризм. Учтен ли фактор безопасности. -Экономика и жизнь, 1995. №42.

67. Маркетинг: Учебник. / Под. ред. А.Н. Романова. М., 1995.

68. Маркс К., Энгельс Ф. Соч., 2 изд., т. 23.

69. Материалы международного семинара Технология экотуризма (Новгород, 18-20 февраля 1997 года).

70. Материалы международного семинара Проблемы развития социального туризма (С-Петербург, 28-31 мая 1997).

71. Менеджмент туризма: Экономика туризма (под ред. Квартальнова В.А.). -М.: 2001.'

72. Немоляева М.Э. Маркетинг в иностранном туризме. М.: ВКШ по иностранному туризму, 1991.

73. Немоляева М.Э., Ходорков Л.Ф. Международный туризм: вчера, сегодня, завтра. М., 1985.

74. Никитина И.А. Методология и методы формирования трудового потенциала предприятий Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. - СПб., 1999.

75. Новиков B.C. Государство и туризм // Туристские фирмы. Вып. 24. -СПб.: Невский Фонд, 2001.- 208 с.

76. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М.: Гос. Изд-во иностранных национальных словарей, 1953. - С. 550 и С. 756.

77. Основы туристического маркетинга. М., 1990.

78. Основы экскурсоведения (под. ред. Емельянова Б.В.). М.: Просвещение, 1985.

79. Панкратов Р.Г. Коммерческая деятельность: Учебник. М., 1996.

80. Папирян Г.А. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 1998. -209 с.

81. Пузакова Е.П., Честникова В.А. Международный туристический бизнес. М.: Экспертное бюро, 1997.

82. Положение о порядке уплаты и размерах сбора за выдачу лицензии на осуществление международной туристической деятельности Зарегистрировано в Минюсте РФ 28 января 1994 г.

83. Постановление Правительства РФ от 12 декабря 1995 года№ 1222 л0 лицензировании международной туристической деятельности.

84. Постановление Правительства РФ от 27 апреля 1995 года № 426 л06 упорядочении использования федеральной собственности в сфере туризма

85. Реклама в туризме от А до Я Конъюнктура туристического рынка, 1991. -№3.

86. Реклама туристских маршрутов и услуг. М.: ЦРИБ Турист, 1987.

87. Ризниченко Г.Ю. Лекции по математическим моделям в биологии, ч. 1 Регулярная и хаотическая динамика. М.: 2002.

88. Романова А.Н. Маркетинг: Учебник. М.: банки и биржи. Изд. объед. Юнити, 1996.

89. Россия на рубеже эпох (о положении в стране и основных направлениях политики Российской Федерации) Послание Президента РФ Федеральному собранию - Российская газета, 31 марта 1999 г.

90. Сапрунова В. Б. Туризм: Эволюция, структура, маркетинг. М.: Ось-89, 1997.

91. Семенова З.А, Гаврильчак И.Н. Социально экономические проблемы развития туризма и туристского бизнеса в Российской Федерации - СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2002.

92. Семенова З.А, Гаврильчак И.Н. Определение экологического туризма и его основные принципы. В сб. Современные проблемы развития туризма и туристского сервиса: Материалы Всероссийской научно-практической конференции.

93. Семенова З.А, Гаврильчак Н.И. Методические основы развития экологического туризма в системе туристского бизнеса. СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2003.

94. Сенин B.C. Введение в туризм. М.: РИПРИКТ 1993.

95. Сенин B.C. Организация международного туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2003.

96. Сергеева Т.К. Экологический туризм. М.: Финансы и статистика, 2004

97. Синдяшкина Е. Мифический слой общества. / Экономика и жизнь, 1999. -№38.-6 с.

98. Советский энциклопедический словарь. Изд. второе М., Советская энциклопедия, 1983.

99. Соловьев В.Н., Сорин В.Г., Юделевич М.А. Управление государственной, кооперативной и индивидуальной трудовой деятельностью в бытовом обслуживании. М.: Легпромбытиздат, 1990.

100. Справочник предпринимателя: розничная торговля, оптовая торговля, грузовой транспорт, общественное питание и гостиничное хозяйство. Ч М.: Наука, 1994.

101. ЮЗ.Стадник А.А. Туристские ресурсы СССР. М.: ИПК Госкоминтуриста, 1987.

102. Токовый словарь туристских терминов. Москва - Афины, 1994.

103. Травкина М.Ю. Регулируемый туризм и отдых в национальных, парках России. М.: Изд-во Центра охраны дикой природы, 2002. - 43 с.

104. Туризм в России: Стат сб. / Госкомитет России. -М., 2000. 164 с.

105. Туристская декларация (принята Всемирной конференцией министров по туризму 4 ноября 1994 года) Туринфо, 1994, № 16.

106. Туристские услуги спрос, 1996, № 3.

107. Указ Президента Российской Федерации О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации от 22 декабря 1995 года.

108. Ю.Уваров В.Д., Борисов К.Г. Международные туристские организации -Международные отношения, 1990.

109. Ш.Уисон П. Финансовый менеджмент в малом бизнесе М.: - Аудит ЮНИТИ, 1995.

110. Услуги в системе мировой торговли научно-аналитический обзор Ч МО, 1990.

111. Управление хозяйственным механизмом на предприятиях сервиса: Учебное пособие. / Под. ред. проф. Соловьева В.Н. и проф. Шопенко Д.В. Ч СПб.: Гидрометеоиздат, 1995.

112. Н.Федотова JI.H. Реклама в обществе: каков эффект? Социс, № 3 - М.: Наука. 1996.

113. Федеральная целевая программа Развитие туризма в Росси Федерации /Утверждена постановлением Правительства РФ от февраля 1996 года Ч Собрание законодательств РФ, 1996 ,№11.

114. Федеральный закон от 7 февраля 1992 года О защите потребителей.

115. Федеральный закон от 10 июня 1992 года О сертификации продукции и услуг.

116. Федеральный закон от 24 ноября 1996 года М 132- ФЗ Об основах туристской деятельности в Российской Федерации.

117. Федотова Л.Н. Реклама в опросах общественного мнения Всероссийский центр изучения общественного мнения Ч М., 1995.

118. Храбовченко В.В. Экологический туризм М.: Финансы и статистика, 2003.

119. Цветов В. Пятнадцатый камень сада Реандзи М.: Политиздат, 1986.

120. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес: Практическое пособие для турфирм и их клиентов М.: Мир деловой книги, 1994.

121. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес-М., 1998.

122. Шикин Е.В. Чкартишвили А.Г. Математические методы и модели в управлении. Академия народного хозяйства при правительстве Российской Федерации. М.: Изд. Дело, 2000.

123. Шнееров ЛА. Сравнительная статика рыночного равновесия Прогнозирование спроса Л., 1991.

124. Экономика современного туризма под. ред. Г.А. Карповой - М - СПб., 1998.

125. Экотуризм на пути в Россию. Сост. Е.Ю. Ледовских, Н.В. Моралева, А.В. Дроздов. - Тула: Гриф и К

126. Энциклопедия туризма М.: Большая Российская энциклопедия, 1993.

127. Этика бизнеса- М.: Финвест, 1995.

128. Этика деловых взаимоотношений и культура бизнеса: методические рекомендации М., 1995.

129. Ядов В.А. Социологические исследования: методология, программы, методы Самара, 1995.

130. Янченко В.Ф. Управление качеством в сфере услуг. Системно логистический подход. Монография. СПб.: Изд-во СПбГИСЭ, 2001.-352 с.

131. Boo, Е., 1990. Ecotourism: The Potentials and Pitfalls. Volumes 1,2. World Wildlife Fund. Washington, D.C.

132. Boo, E., 1993. Ecotourism Planning for Protected Areas. In: Ecotourism. A Guide for Planners and Manag-ers.The Ecotourism Society, North Bennington, Vermont.

133. Ceballos-Lascurain, H., 2001: Integrating Biodiversity into the Tourism Sector: Best Practice Guidelines. Report submitted to UNEP/UNDP/GEF/BPSP.

134. Filion, F., Foley, J., and Jacquemot, A., 1992. The Economics of Global Ecotourism. In: Abstracts of the IV World Congress on National Parks and Protected Areas.

135. Healy, R., 1988. Economic Consideration in Nature-Oriented Tourism: The Case of Tropical Forest Tourism. Southeastern Center for Forest Economics Research, Research Triangle Park, N.C.: FPEI Working Paper No. 39.

136. Jonsson, P., 2000. Handbook for Sustainable Tourism. West Sweden Tourist Board.

137. McLaren, D., 1998. Rethinking Tourism and Ecotravel. The Paving of Paradise and What You Can Do to Stop it. Kumarian Press.

138. Norris, R. 1992. Can Ecotourism Save Natural Areas? National Parks. 1-2 (66).

139. Roe, D., Leader-Williams, N.,and Dalai-Clayton, B. 1997. Take only photographs -leave only footprints. The Environmental Impacts of Wildlife Tourism. NED Wildlife and Development Series No. 10.

140. Steck, В., Strasdas, W., and Gustedt, E., 1999. Tourism in Technical Cooperation. A Guide to the Conception, Planning and Implementation of Projectaccompanying Measures in Regional Rural Development and Nature Conservation. Eschborn.

141. Steck, В., 1999. Sustainable Tourism as a Development Option. Practical Guide for Local Planners, Developers and Decision Makers. Eschborn.

142. Strasdas, W., 2002. The Ecotourism Training Manual for Protected Area Managers. German Foundation for International Development, Center for Food, Rural Development and the Environment. Zschortau, Germany.

143. Valentine, P., 1992. Tourism in Protected Areas: The Challenges and Opportunities Introductory Paper for the Workshop IV.7. IV World Congress on National Parks and Protected Areas.

144. Western, D., 1993. Defining Ecotourism- In: Ecotourism: AGuidefor Planners and Managers. The Ecotourism Society, North Bennington, Vermont.

145. Whelan.T., 1991. Nature Tourism. Managing for the Environment. Island Press.

146. Wight, P., 1996. North American Ecotourists: Market Profile and Trip Characteristics. Journal of Travel Research, Spring 1996.

147. Wight, P., 1998. North American Ecotourism Markets: Motivations, Preferences, and Destinations.

Похожие диссертации