Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование стратегии промышленного предприятия на основе концепции сбалансированной системы показателей его деятельности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Татенко, Галина Ивановна
Место защиты	Орел
Год	2005
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование стратегии промышленного предприятия на основе концепции сбалансированной системы показателей его деятельности"

На правах рукописи

Татенко Галина Ивановна

ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Орел-2005

Работа выпонена в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Орловский государственный технический университет

Научный руководитель

доктор экономических наук, профессор Никитин Святослав Аркадьевич

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Устенко Анатолий Александрович

кандидат экономических наук, доцент Плахова Любовь Васильевна

Ведущая организация

Орловская региональная академия государственной службы

Защита состоится л2 июля 2005 г. в 12.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.182.02 при ГОУ ВПО Орловский государственный технический университет в аудитории № 212 по адресу: 302020, г. Орел, Наугорское шоссе, 29

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Орловский государственный технический университет

Автореферат разослан л1 июня 2005 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета С.А. Измакова

3 ^ I ^ У

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. По мере формирования рыночного механизма хозяйствования в современной России, в основе которого лежит принципиально новый тип социально-экономических отношений, происходит отказ от административных методов руководства, от системы централизованного финансирования и ресурсообеспечения предприятий. В результате этого забота о будущем предприятия, о способах его выживания и направлениях развития целиком и поностью ложится на плечи менеджеров, что заставляет искать новые подходы к совершенствованию производственной и коммерческой деятельности.

Управление производством в наши дни - процесс многогранный, сложный, включающий наряду с оперативной, текущей управленческой работой и такие функции, как исследование рынка, оценка ситуаций, предвидение, планирование, организация практической реализации намеченного, мотивация и контроль. Важными становятся задачи стратегического планирования и управления, поскольку управление предприятием требует применения обоснованной стратегии Стратегия дожна обеспечивать устойчивый экономический рост и развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой им продукции.

Проектирование и реализация стратегии никогда не является поностью решенной задачей. Учитывая постоянно возникающие и все более усугубляющиеся изменения, приобретающие характер разрывов с прошлым и происходящие как на рынке, так и за его пределами, разработчики стратегий не могут полагаться на простые рецепты или прошлые проверенные агоритмы. Они дожны предвидеть и понимать сущность изменений, как на внешних рынках, так и на предприятии, а также уметь выявлять связи между ними.

Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования обусловлена, с одной стороны, объективно складывающимися предпосыками

активизации процессов адаптации современных предприятий к действию факторов внешней среды путем принятия соответствующих стратегических мер и управленческих подходов, с другой стороны, необходимостью научного обобщения явлений и процессов, связанных с формированием стратегии промышленного предприятия для обеспечения его нормального функционирования.

Степень изученности проблемы. Вопросы построения, функционирования и развития предприятий вызывают интерес у зарубежных и отечественных ученых на протяжении многих десятилетий. Теоретическим фундаментом исследований в данной области можно считать работы К. Барнарда, К Боуэна, Р. Грюнинга, П. Друккера, А. Маршала, М. Мескона, Б. Мильнера, А. Пригожина, А. Смита, А. Тихомирова и других. Проблемам стратегического планирования и управления было посвящено немало специальных исследований и монографий зарубежных авторов, таких как Ф. Абраме, И. Ансофф, Дж. Куинн, Г. Минцберг, М. Портер, К. Прахалад, А. Стрикленд, А. Томпсон, Г. Хамел, К. Хоффер, Э. Чандлер, Г. Штейнер, К. Эндрюс и других. Знаковыми в области методологии стратегического планирования были в свое время прикладные разработки таких фирм-лидеров консатингового бизнеса, как Бостон Консатинг Групп, Мак Кинзи, Артур Д. Литтл. Именно они способствовали тому, что практическая польза и необходимость стратегического планирования были осознаны деловыми кругами достаточно быстро.

Среди отечественных разработок по проблеме формирования стратегии следует отметить исследования Г. Азоева, О. Виханского, А. Градова, В. Ефремова, М. Круглова, А. Наумова, Э. Уткина, А. Челенкова и других.

Однако большинство проводимых исследований, как правило, носят больше теоретический, фундаментальный характер. Следует также отметить недостаточный уровень приспособленности зарубежных подходов для решения стратегических проблем отечественных предприятий. Все это определило выбор темы, цели, задач и практическую направленность

диссертационного исследования.

Объектом исследования являются предприятия метизного производства черной металургии.

Предметом исследования является процесс формирования стратегии промышленного предприятия на основе концепции сбалансированной системы показателей его деятельности.

Цель диссертационного исследования состоит в обосновании и разработке теоретических положений, а также методических и практических рекомендаций по формированию стратегии промышленного предприятия на основе использования современных инструментов стратегического менеджмента.

Для достижения поставленной цели в работе потребовалось сформулировать и решить следующие задачи:

- раскрыть теоретические и методические основы формирования стратегии промышленного предприятия;

- обосновать концепцию стратегического развития предприятия в современных условиях;

- обосновать сбалансированную систему показателей как инструмент стратегического управления;

- разработать методику проведения комплексного стратегического анализа промышленного предприятия;

- определить тенденции развития рынка метизной продукции и выявить особенности формирования стратегии для предприятий черной металургии;

- разработать рекомендации по формированию стратегии на основе эффективного использования концепции сбалансированной системы показателей на промышленных предприятиях.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются материалы, содержащиеся в научных трудах отечественных и зарубежных ученых, занимающихся проблемами современного стратегического менеджмента; законодательные акты;

материалы научно-практических конференций, статистические данные финансово-хозяйственной деятельности промышленных предприятий. Диссертационное исследование базируется на общенаучной методологии. В процессе исследования использовались методы системного анализа, математического моделирования, структурного анализа, методы нечеткой логики и эвристики.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в обосновании и разработке теоретико-методического подхода к формированию стратегии промышленного предприятия на основе использования концепции сбалансированной системы показателей его деятельности

Научная новизна подтверждается следующими научными результатами:

- предложен термин стратегическая триада для обозначения системной концепции стратегического развития предприятия, предусматривающей три поведенческие макроустановки, направленные на его рост, защиту и развитие (п. 15.15 Паспорта специальности 08 00.05);

- на основе анализа теоретических моделей формирования стратегии, уточнена и предложена для использования в стратегическом процессе предприятия модель создания факторов стоимости как аналитический инструмент современного стратегического менеджмента (п 15.13 Паспорта специальности 08.00.05);

- обобщено понятие сбалансированность в концепции сбалансированной системы показателей (ССП), обоснована актуальность и необходимость использования этой системы на современных предприятиях в процессе формирования стратегии, а именно на этапах управления стратегическими преобразованиями и осуществления стратегического контроля (п. 15.4 Паспорта специальности 08.00.05);

- предложена модель разработки и внедрения стратегических карт для структуризации процесса их составления на промышленных предприятиях; использован эвристический подход для выявления причинно-следственных

связей между показателями стратегической карты, которая позволяет перевести стратегию в набор конкретных показателей деятельности (п.15.13 Паспорта специальности 08.00.05);

- разработаны методические рекомендации оценки эффективности деятельности объекта с точки зрения достижения его стратегических целей, которые, используя стратегическую карту объекта, позволяют сопоставить его достигнутое (фактическое) состояние в соответствии с установленными стратегическими целями (п. 15.1 Паспорта специальности 08.00.05).

Практическая значимость диссертации заключается в том, что ее результаты могут быть использованы для дальнейшей разработки теории стратегического управления, адекватной современному этапу общественного развития. В результате исследования создано методическое обеспечение, которое может быть использовано руководителями промышленных предприятий при разработке и реализации их стратегии. Материалы и результаты работы могут бьггь включены в соответствующие разделы таких учебных дисциплин, как Стратегический менеджмент, Антикризисное управление.

Апробация и реализация результатов работы. Основные положения и результаты исследования обсуждались и получили положительную оценку на научно-практических конференциях различного уровня, в том числе на: Всероссийском экономическом форуме студентов и молодых ученых Экономический потенциал интеграции студентов и молодых ученых -возрождению России (г. Санкт-Петербург, 1998г.), 2-ом Всероссийском экономическом форуме студентов и молодых ученых Возрождение и перспективы роста экономики современной России (г. Санкт-Петербург, 1999г.), 3-ем Всероссийском экономическом форуме студентов и молодых ученых Перспективы развития российской экономики в новом тысячелетии (г. Санкт-Петербург, 2000г.), научно-практической конференции Управление качеством жизни, образования, продукции и окружающей среды в регионах России (г. Орел, 2001г.), Всероссийской научно-практической конференции

Организационно-экономические проблемы развития предприятий (г. Пенза, 2002г.), международной научно-практической конференции Новые технологии в машиностроении (г. Харьков, 2004г.), Всероссийской научно-практической конференции Методы прикладной математики и компьютерной обработки данных в технике, экономике и экологии (г. Орел, 2004г.).

Разработанные методические рекомендации по формированию стратегии промышленного предприятия на основе концепции сбалансированной системы показателей его деятельности внедрены в ОАО ОСПАЗ.

Публикации. По теме исследования в сборниках научных трудов опубликовано 9 статей, общим объемом 2,68 п.л., которые отражают основное содержание диссертации.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа содержит 144 страницы основного текста, 9 таблиц, 51 рисунок. Библиографический список включает 146 источников.

Во введении обоснована актуальность работы, определена практическая значимость и степень разработанности темы исследования, ее цели и задачи, объект и предмет исследования, раскрыты теоретико-методические и эмпирические основы исследования, сформулированы основные положения, выносимые на защиту.

В первой главе - Теоретические и методические основы формирования стратегии промышленного предприятия исследована концепция стратегического развития предприятия в современных условиях, где рассмотрены сущность и содержание понятий стратегия и стратегический процесс; определены основные теоретические подходы к процессу формирования стратегии; рассмотрен механизм реализации стратегии в виде сбалансированной системы показателей (ССП).

Во второй главе - Методические аспекты проведения комплексного стратегического анализа на предприятиях метизного производства

разработана методика оценки исходных стратегических составляющих предприятия, а также методика анализа направлений стратегической триады, включающая конкурентный анализ, портфельный анализ и анализ развития; представлена характеристика и проведен анализ рынка метизной продукции.

В третьей главе - Разработка методических рекомендаций по формированию стратегии на основе эффективного использования концепции сбалансированной системы показателей на предприятиях метизного производства проведен анализ использования ССП на промышленных предприятиях; разработан агоритм построения стратегических карт; предложен вариант стратегической карты и карты мотивации как инструмент использования ССП, позволяющий перевести стратегию в набор показателей, связанных цепью причинно-следственных связей; разработана методика оценки эффективности деятельности объекта с точки зрения достижения его стратегических целей.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Предложен термин стратегическая триада для обозначения системной концепции стратегического развития предприятия, предусматривающей три поведенческие макроустановки, направленные на его рост, защиту и развитие.

В диссертационном исследовании отмечено, что стратегия не является раз и навсегда заданным явлением - она постоянно разрабатывается. В связи с тем, что окружающая среда меняется, возникает необходимость пересмотра стратегических целей Основной смысл стратегии заключается в том, чтобы приспособить бизнес к окружающей его среде. Под процессом формирования стратегии следует считать традиционный стратегический процесс предприятия, включающий следующие основные этапы: оценка исходных стратегических составляющий, разработка стратегии, управление

стратегическими преобразованиями, контроль за реализацией стратегии и обеспечение обратной связи.

Формирование стратегического процесса происходит на основе стратегической концепции предприятия, которая в свою очередь реализует целевую модель На наш взгляд, эффективность функционирования современного предприятия зависит от трех составляющих его поведения: поведенческая макроустановка предприятия на рост находит выражение в стратегиях роста (или портфельных стратегиях); на защиту - в конкурентных стратегиях; на развитие - в стратегиях развития бизнеса. В диссертации предлагается использование этого подхода в качестве концепции стратегического развития предприятия, которую считаем целесообразным назвать - концепция поведенческих макроустановок предприятия стратегическая триада.

В процессе своей жизнедеятельности любое предприятие дожно развиваться, причем развитие это основывается на правильном формировании своего бизнес - портфеля и грамотной защите. В этом заключается основная идея стратегической триады, которая предлагает три составляющих общей стратегии предприятия: портфельная стратегия, конкурентная стратегия и стратегия развития. Разработка портфельных стратегий связана с определением видов деятельности. Представляется, что, во-первых, предприятие может оперировать сразу в нескольких независимых стратегических областях бизнеса, и, во-вторых, что каждая из этих областей требует особого конкурентного подхода. Конкурентные стратегии определяют подходы, с помощью которых предприятие дожно действовать в каждой такой области. Стратегии развития непосредственно связаны со способами и формами интеграции предприятия в соответствующее бизнес-пространство.

2. На основе анализа теоретических моделей формирования стратегии уточнена и предложена для использования в стратегическом процессе предприятия модель создания факторов стоимости как

аналитический инструмент современного стратегического менеджмента.

Важной проблемой на сегодняшний день является разработка действий (стратегий) и оценка их эффективности для максимизации отдачи, поступающей акционерам, а также концентрация усилий в тех сферах, которые реально определяют создание стоимости.

Большинство современных предприятий - очень сложные образования, которые вовлечены в управление множеством разнообразных видов деятельности, продуктов и услуг. В этих условиях важно понимать, куда нацелена деятельность предприятия и как каждая его отдельная часть участвует - или не участвует - в общем процессе создания стоимости. Поэтому в диссертации предлагается использование модели факторов создания стоимости в процессе формирования стратегии промышленного предприятия.

Общая стратегия предприятия (корпоративная стратегия) - это набор правил, которым оно следует для выпонения своей миссии, и такая стратегия дожна быть нацелена на максимизацию доходов акционеров, за счет получения хороших финансовых результатов.

Разные сферы деятельности разбиваются на отдельные стратегические бизнес - единицы (СБЕ), которые отвечают определенному потребительскому спросу и требуют столь же определенной компетентности для его удовлетворения. Корпоративная стратегия - это основной принцип, связывающий разные СБЕ в единое целое, которое обеспечивает максимальный прирост стоимости для акционеров. Используя идею концепции стратегическая триада, можно сказать, что каждая из трех составляющих общей стратегии предприятия дожна способствовать извлечению стоимости из, казалось бы, разнородных СБЕ. Таким образом, конкурентная стратегия обеспечивает рыночное превосходство СБЕ над конкурентами за счет использования конкурентных преимуществ. Портфельная стратегия обеспечивает перекрестное управление инвестиционно-финансовыми потоками между стратегическими бизнес -

единицами. При этом некоторые сегменты могут быть высокорентабельными и вносить основной вклад в текущую прибыль предприятия. Другие сегменты бизнеса - возможно, небольшие с точки зрения приносимой выручки и работающие с убытком, но растущие очень высокими темпами - представляют будущее делового предприятия. А стратегия развития связана со способами и формами интеграции в соответствующее бизнес-пространство, так как любое предприятие само по себе - это всего лишь форма организации производительных сил, подразумевающая их совместное функционирование в едином производственном процессе, в результате которого образуется новая стоимость.

Чтобы решить, имеет ли предприятие жизнеспособную стратегию, надо для каждой СБЕ: 1) оценить рыночные условия, т.е. изучить характер конкуренции и тем самым определить внешние факторы стоимости; 2) проанализировать сферы компетентности на основе концепции цепочки создания стоимости, которые формируют внутренние факторы стоимости.

Таки образом, идея использования модели факторов стоимости в процессе формирования стратегии заключается в следующем: стратегия дожна воплощать в себе механизм извлечения допонительной стоимости из СБЕ, для чего ей необходимо отвечать двум важным требованиям:

- наличие логики, диктующей объединение различных СБЕ в деловой портфель предприятия;

- наличие у предприятия организационной структуры и совокупности управленческих процессов, позволяющих максимизировать стоимость портфеля.

3. Обобщено понятие сбалансированность в концепции сбалансированной системы показателей (ССП), обоснована актуальность и необходимость использования этой системы на современных предприятиях в процессе формирования стратегии, а именно, на этапах управления стратегическими преобразованиями и осуществления стратегического контроля.

Обзор литературы по проблеме организации процесса реализации стратегии показал важность и необходимость разработки четкой системы взаимосвязи стратегии и действий через процесс преобразования предприятия под выбранную стратегию. Одним из механизмов такого преобразования является сбалансированная система показателей (ССГТ), которая в классическом варианте содержит четыре составляющие (перспективы), отражающие стратегически важные аспекты деятельности предприятия: финансы; клиенты; внутренние бизнес-процессы; обучение и развитие. Каждая составляющая содержит в себе ключевой вопрос, с которым она ассоциируется. Ответы на эти вопросы являются целями, достижение которых и будет свидетельствовать о продвижении по пути реализации стратегии. Между составляющими существуют четкие причинно-следственные связи.

Для каждой составляющей разрабатывается система показателей, которые обеспечивают основу для планирования и оценки испонения бюджета, а также деятельности каждого сотрудника. Целевые значения показателей могут задаваться на догосрочный и краткосрочный периоды. Достижение этих значений периодически отслеживается и учитывается при принятии решений по изменению планов.

Таким образом, система показателей деятельности служит своего рода системой координат, в которой ставится цель в виде желаемых значений показателей, а план действий отражается как траектория движения к цели, развернутая во времени.

На основе обобщения теоретического материала по данному вопросу, предлагается вариант обобщенного понятия сбалансированности,), которое более поно раскрывает сущность и значение сбалансированной системы показателей. В работе предлагается следующее ее определение: Сбалансированность означает приобретенное свойство развития предприятия, связанное с учетом четырех составляющих (финансы, клиенты и внешнее окружение, внутренние процессы, обучение и рост), которые при адекватном соотношении и взаимодействии между собой на основе системы

причинно-следственной связи способствуют реализации единой стратегии, охватывая связи между финансовыми и нефинансовыми показателями, стратегическим и операционным уровнями управления, прошлыми и будущими результатами, а также между внутренними и внешними аспектами деятельности предприятия.

Таким сбразом, сбалансированная система показателей деятельности предприятия позволяет сориентировать и сосредоточить на выпонение стратегии руководство, бизнес-единицы, персонал, информационные технологии и финансовые ресурсы, что означает масштабное изменение всего процесса осуществления стратегии. В этой связи, на наш взгляд, важны два следующих обстоятельства: построение сбалансированной системы показателей деятельности направлено в основном не на разработку стратегии, а на ее реализацию; новую концепцию надо рассматривать не столько как систему показателей, сколько как систему управления, что отражено на рисунке 1.

Основным инструментом использования концепции ССП является стратегическая карта - некая логическая архитектура построения стратегии, которая переводит стратегию в набор взаимосвязанных показателей деятельности. В диссертации сформулированы основные функции стратегических карт, которые заключаются в следующем: согласование целей деятельности, описание сочетания активов для создания потребительской ценности. информирование работников о стратегическом курсе, формирование причинно-следственной связи в системе показателей, контроль за достижением целей и реализацией стратегии, обеспечение системы обратной связи.

Рисунок 1 - Включение сбалансированной системы показателей в стратегический процесс предприятия

4. Предложена модель разработки и внедрения стратегических карт для структуризации процесса их составления на промышленных предприятиях; использован эвристический подход для выявления причинно-следственных связей между показателями стратегической карты, которая позволяет перевести стратегию в набор конкретных показателей деятельности.

Для использования модели стратегических карт как инструмента сбалансированной системы показателей, в работе предложен методический агоритм построения стратегических карт для промышленных предприятий, общая схема которого представлена на рисунке 2.

Как показывает практика использования концепции сбалансированной системы показателей различными организациями, этап разработки системы показателей является наиболее значимым, ответственным и самым сложным. Поэтому в диссертации данный этап разбит на следующие стадии: составление перечня показателей по каждому аспекту деятельности; выявление причинно-следственных связей между показателями; разработка общей стратегической карты предприятия; разработка стратегических карт для отдельных подразделений, отделов и сотрудников; определение конкретных целей.

Под показателями стратегической карты следует понимать краткие характеристики хозяйственных процессов, которые отражают определенную сторону деятельности предприятия в количественном или в качественном выражении. Количество показателей может изменяться в зависимости от того, для какого уровня организационной иерархии и ключевого аспекта деятельности предназначены данные показатели. Кроме того, количество показателей в стратегических картах сокращается по мере продвижения по иерархической лестнице вниз. Объяснение этого факта связано с тем, что в стратегической карте каждого уровня дожны значиться лишь те показатели, на динамику которых работники данного уровня оказывают непосредственное и определяющее влияние.

Рисунок 2 - Процесс разработки стратегических карт предприятия

Большую сложность представляет задача определения причинно-следственных связей и согласования показателей выбранных аспектов деятельности между собой.

Показатели, отобранные для оценки положения в различных аспектах деятельности, дожны не только отражать прогресс предприятия в своей

конкретной области, но и обеспечивать реализацию общей миссии и комплексной стратегии. Для выявления причинно-следственной связи предлагается использование эвристического подхода, предполагающего методы решения задач на основе цепочки гипотез в формате лесли...то.... Построенная цепочка отражает наиболее важные направления развития бизнеса, выбранные эвристически - на основе опыта и логики. Говоря языком формальной логики, создается конструкция из предикатов - аргументов, связанных логическими операциями.

Таким образом, в эвристическом подходе используется предпосыка, что стратегия - это гипотеза. Она предполагает движение предприятия от настоящего положения к желаемой, но неясной будущей позиции. Поскольку эта будущая позиция представляет собой неизвестность, то путь предприятия -это ряд взаимосвязанных гипотез, составленных для каждого аспекта деятельности.

Связующим звеном между корпоративной стратегией и повседневной работой каждого сотрудника является взаимозависимость между мотивированностью персонала и программами стимулирования и поощрения, с одной стороны, и сбалансированной системой показателей - с другой. Эта взаимосвязь играет две очень важные роли: она концентрирует внимание персонала на решающих показателях и сама по себе является мощным стимулом достижения стратегических целей предприятия.

Как показал анализ данного вопроса, на сегодняшний день единого механизма связи поощрительной компенсации со стратегией не существует, и каждая организация вырабатывает собственный подход к решению этой задачи. В диссертации предлагается использование модели карта мотивации для связи поощрительных выплат с ССП, которая формируется на основе стратегической карты предприятия, и является ее допонительным мотивирующим компонентом. Карта мотивации дожна состоять из обязательных показателей в системе мотивации и показателей для текущих поддерживающих процессов, специфичных для функционального направления

или структурного подразделения.

5. Разработаны методические рекомендации оценки эффективности деятельности объекта с точки зрения достижения его стратегических целей, которые, используя стратегическую карту объекта, позволяют сопоставить его достигнутое (фактическое) состояние в соответствии с установленными стратегическими целями.

Одной из важнейших проблем стратегического управления, касающихся процесса формирования стратегии, является определение стратегической эффективности. В диссертации решена эта задача методом оценки эффективности деятельности объекта с точки зрения достижения его стратегических целей.

Стратегический процесс промышленного предприятия считается эффективным, если реализуется разработанная стратегия и, следовательно, достигаются поставленные стратегические цели. Об этом свидетельствуют значения показателей стратегических карт, в формате которых изложена миссия и стратегия предприятия, и их нахождение в зонах цветовой индикации: красный - проблемная область; жетый - переходное состояние; зеленый Ч проблем нет.

Правильность составления стратегических карт подтверждается требованиями к системе показателей, а также наличием взаимосвязи между системой показателей и системой мотивации. Кроме того, стратегическую карту можно считать эффективной, если она выпоняет заложенные в нее функции.

Наряду с оценкой достижения стратегических целей путем метода цветовой индикации, традиционно используемой в методологии ССП, в диссертации предлагается применение комплексного интегрального показателя эффективности деятельности предприятия в целом и входящих в него структурных единиц, отражающего достижение стратегических целей.

Расчет комплексного показателя эффективности осуществляется в два

На первом этапе определяется коэффициент сравнительной значимости для группы показателей, характеризующих один аспект деятельности в стратегической карте предприятия. Для этого методом экспертной оценки руководством предприятия определятся значимость каждого показателя по шкале от 1 до 10. Затем рассчитывается доля .-группы в общей сумме показателей по всей стратегической карте по следующей формуле:

где Бя - конкретное значении балов по -му показателю в группе 3, Б - общая сумма балов по всем группам показателей карты. После этого определятся приведенный средний бал значимости по каждой группе показателей Борте, по формуле вида:

рюсд.срсд)

где ^ - количество показателей в группе].

Результатом расчетов является вектор приведенных средних балов значимости, который можно представить в следующем виде:

прадед, сред!

вргам сред 2

V ярвися ерсд] J

Для определения коэффициента сравнительной значимости по каждой той группе показателей с^ используется следующее выражение:

армхд.срсд ]

римл. ред'

На втором этапе определяется расстояние каждого объекта оценки до объекта-эталона с помощью формулы эвклидового расстояния (5). Для

приведения несоизмеримых показателей к сопоставимому виду необходимо проводить их нормализацию по выражению в скобках формулы (5).

где КЭффХ - комплексный показатель эффективности по х-объекту оценки; ш - количество показателей для данного объекта; П, - значение -того показателя для данного объекта; П,э - значение -того показателя для объекта эталона.

Для расчета комплексного показателя эффективности с учетом коэффициента сравнительной значимости вышеприведенную формулу (5) необходимо допонить следующим образом:

О г т ( П'1 г

к

где п - количество групп показателей; ггу - количество показателей для данного объекта в ]-группе показателей; ПД - значение -того показателя в той группе для данного объекта; П1р - значение -того показателя в ]-той группе показателя для объекта эталона.

Результатом расчета с накоплением по отчетным периодам является следующая матрица:

р' К'1 IY.pl

где Кзфф собраны по объектам от 1 до п и по отчетным периодам от 1 до

При анализе наименее удаленный от эталона объект является наиболее эффективным с точки зрения достижения стратегических целей.

Использование предлагаемого комплексного показателя эффективности,

на наш взгляд, позволяет решать следующие задачи:

- однозначно оценивать отличие фактического состояния объекта оценки от поставленных стратегических целей;

- с помощью вертикального и горизонтального анализа оценивать каждый объект в соотношении с другими объектами, то есть проводить ранжирование, и оценивать динамику изменения состояния объекта во времени;

- проводить оценку эффективности подразделения с учетом значимости показателей объекта оценки на достижение стратегических целей предприятия в целом;

- проводить оценку эффективности на любом уровне стратегических карт (РО, Р1, 2 ... .Рп) в зависимости от конкретных целей анализа.

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Выпоненное исследование позволило разработать научно-обоснованные рекомендации по совершенствованию процесса формирования стратегии промышленного предприятия на основе использования современных инструментов стратегического менеджмента.

1. Исследование теоретических положений, а также анализ практического опыта формирования стратегий предприятия, позволили обосновать необходимость совершенствования стратегического процесса. В этой связи предприятиям необходимо учитывать концепцию стратегического развития, в соответствии с которой при формировании стратегии следует уделять внимание трем ее составляющим, направленным на рост, защиту и развитие.

2. Использование модели факторов стоимости в стратегическом процессе позволяет рассмотреть стратегию как основной принцип, связывающий разные стратегические бизнес-единицы в единое целое, обеспечивающее максимальный прирост стоимости для акционеров.

3. Обоснование использования концепции сбалансированной системы показателей дало возможность обобщить понятие сбалансированность, разработать модель построения ССП, показать возможность интегрирования ССП в процесс стратегического планирования предприятия. Таким образом, в диссертации теоретически проработан комплексный подход к проблеме формирования стратегического процесса на современных предприятиях с целью разработки и реализации эффективной стратегии.

4. Предложенная методика комплексного стратегического анализа промышленного предприятия учитывает все аспекты, необходимые для аналитической части процесса формирования стратегии. Она позволяет объективно оценить стратегическую позицию предприятия и на этой основе предложить вариант общей стратегии по трем составляющим: конкурентная стратегия, портфельная стратегия и стратегия развития.

5. Разработан агоритм построения стратегических карт на промышленных предприятиях, позволяющий обоснованно преобразовать стратегию в систему показателей, на основе которого предложен вариант стратегической карты конкретного предприятия, а также составлена карта проекта по совершенствованию ССП.

6. Разработаны методические рекомендации оценки эффективности деятельности объекта с точки зрения достижения его стратегических целей, которые, используя стратегическую карту объекта, позволяют сопоставить его достигнутое (фактическое) состояние в соответствии с установленными стратегическими целями.

Теоретическое значение полученных научных результатов заключается в том, что предложенная концепция стратегического развития предприятия на основе использования поведенческих макроустановок, позволяет комплексно подойти к проблеме формирования стратегии промышленного предприятия.

В прикладном аспекте - разработан методический аппарат, необходимый для осуществления эффективного стратегического процесса на современных предприятиях, который затрагивает следующие аспекты: оценка

исходных стратегических составляющих, разработка стратегии, управление стратегическими преобразованиями, контроль за реализацией стратегии и обеспечение обратной связи.

Основные положения диссертационного исследования изложены в следующих публикациях:

1. Татенко Г.И. Стратегический подход к проблеме выхода предприятия на внешний рынок // Управление качеством жизни, образования, продукции и окружающей среды в регионах России. Материалы научно-практической конференции. В двух частях. Часть 2. Орел: Орел ГТУ, 2001. - С. 232-234 (0,19 пл.).

2. Татенко Г.И. Формирование конкурентных преимуществ предприятия в рыночных условиях хозяйствования // Организационно- экономические проблемы развития предприятий: Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции. В двух частях. Часть 2. Пенза: Привожский Дом Знаний, 2001. - С. 104-106 (0,25 пл.).

3. Татенко Г.И. Проблемы оценки воздействия стратегических неопределенностей на деятельность предприятия // Человек и общество на рубеже тысячелетий: Международный сборник научных трудов - Выпуск 17. -Воронеж: ВГПУ, 2002. - С. 106-108 (0,25 пл.).

4. Татенко Г.И. Проблемы формирования базовых стратегий конкуренции, ориентированных на конкурентные преимущества фирмы // Человек и общество: на рубеже тысячелетий: Международный сборник научных трудов - Выпуск 23. - Воронеж: ВГПУ, 2004. - С. 95-99 (0,37 п.л.).

5. Татенко Г.И. Система сбалансированных показателей как инструмент стратегического контроля // Человек и общество: на рубеже тысячелетий: Международный сборник научных трудов - Выпуск 26. - Воронеж: ВГПУ, 2004. - С. 302-306 (0,37 пл.).

6. Татенко Г.И. Использование бенчмаркинга в конкурентном анализе // Компьютерные технологии при моделировании, в управлении и экономике: сб.

науч. трудов XIV Международной конф. Новые технологии в машиностроении - Харьков: ХАИ, 2004. С. 506-512 (0,4 п.л.).

7. Татенко Г.И. Оценка риска невостребованности продукции при разработке стратегии развития организации И Методы прикладной математики и компьютерной обработки данных в технике, экономике и экологии: материалы Всероссийской научной конференции. - Орел: Орел ГТУ, 2004. -С. 214-217 (0,25 п.л.).

8. Татенко Г.И. Модели стратегических карт как инструмент использования сбалансированной системы показателей // Современные аспекты экономики, №4(71) - Санкт-Петербург, 2005. - С. 122-126 (0,3 п.л.).

9. Татенко Г.И. Сущность сбалансированной системы показателей и принципы ее построения в организации // Современные аспекты экономики, №4(71) - Санкт-Петербург, 2005. - С. 127-132 (0,3 п.л.).

Подписано к печати 25 мая 2005 года Формат 60x84/16 Печать офсетная Объем \ ,0 уел печ я Тираж 100 экз Заказ № /'/ I Отпечатано с готового оригинал-макета на полиграфической базе Орловского государственного технического университета 302030, г Орел, ул Московская, 65

РНБ Русский фонд

2006-4 7734

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Татенко, Галина Ивановна

ВВЕДЕНИЕ.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

1.1 Системная концепция стратегического развития предприятия в современных условиях.

1.2 Теоретические модели формирования стратегии: модель факторов стоимости.

1.3 Сбалансированная система показателей (ССП) как инструмент стратегического управления.

2 МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОВЕДЕНИЯ КОМПЛЕКСНОГО СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ МЕТИЗНОГО ПРОИЗВОДСТВА.

2.1 Методика оценки исходных стратегических составляющих деятельности предприятия.

2.2 Методика анализа направлений стратегической триады для разработки стратегии промышленного предприятия.

2.3 Характеристика и анализ рынка метизной продукции как объекта стратегического управления.

3 РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ СТРАТЕГИИ НА ОСНОВЕ ЭФФЕКТИВНОГО

ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОНЦЕПЦИИ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ МЕТИЗНОГО ПРОИЗВОДСТВ А

3.1 Применение концепции сбалансированной системы показателей деятельности в метизной группе предприятий Северсталь-Метиз.

3.2 Предложения по формированию агоритма построения стратегических карт на промышленных предприятиях.

3.3 Разработка проекта стратегической карты для ОАО ОСПАЗ.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование стратегии промышленного предприятия на основе концепции сбалансированной системы показателей его деятельности"

Актуальность темы исследования. По мере формирования рыночного механизма хозяйствования в современной России, в основе которого лежит принципиально новый тип социально-экономических отношений, происходит отказ от административных методов руководства, от системы централизованного финансирования и ресурсообеспечения предприятий. В результате этого забота о будущем предприятия, о способах его выживания и направлениях развития целиком и поностью ложится на плечи менеджеров предприятия, что заставляет искать новые подходы к совершенствованию производственной и коммерческой деятельности.

Управление производством в наши дни - процесс многогранный, сложный, включающий наряду с оперативной, текущей управленческой работой и такие функции, как исследование рынка, оценка ситуаций, предвидение, планирование, организация практической реализации намеченного, мотивация и контроль. Важными становятся задачи стратегического планирования и управления, поскольку управление предприятием требует применения обоснованной стратегии. Стратегия дожна обеспечивать устойчивый экономический рост и развитие предприятия, повышение конкурентоспособности производимой им продукции.

Проектирование и реализация стратегии никогда не является поностью решенной задачей. Учитывая постоянно возникающие и все более усугубляющиеся изменения, приобретающие характер разрывов с прошлым и происходящие как на рынке, так и за его пределами, разработчики стратегий не могут полагаться на простые рецепты или прошлые проверенные агоритмы. Они дожны предвидеть и понимать сущность изменений как на внешних рынках, так и на предприятии, а также уметь выявлять связи между ними.

Таким образом, актуальность темы диссертационного исследования обусловлена, с одной стороны, объективно складывающимися предпосыками активизации процессов адаптации современных предприятий к действию факторов внешней среды путем принятия соответствующих стратегических мер и управленческих подходов, с другой стороны, необходимостью научного обобщения явлений и процессов, связанных с формированием стратегии промышленного предприятия для обеспечения его нормального функционирования.

Степень разработанности проблемы. Вопросы построения, функционирования и развития предприятий вызывают интерес у зарубежных и отечественных ученых на протяжении многих десятилетий. Теоретическим фундаментом исследований в данной области можно считать работы К. Барнарда, К. Боуэна, Р. Грюнинга, П. Друккера, А. Маршала, М. Мескона, Б. Мильнера, А. Пригожина, А. Смита, А. Тихомирова и других. Проблемам стратегического планирования и управления было посвящено немало специальных исследований и монографий зарубежных авторов, таких как Ф. Абраме, И. Ансофф, Дж. Куинн, Г. Минцберг, М. Портер, К. Прахалад, А. Стрикленд, А. Томпсон, Г. Хамел, К. Хоффер, Э. Чандлер, Г. Штейнер, К. Эндрюс и других. Знаковыми в области методологии стратегического планирования были в свое время прикладные разработки таких фирм-лидеров консатингового бизнеса, как Бостон Консатинг Групп, Мак Кинзи, Артур Д. Литтл. Именно они способствовали тому, что практическая польза и необходимость стратегического планирования были осознаны деловыми кругами достаточно быстро.

Среди отечественных разработок по проблеме формирования стратегии следует отметить исследования Г. Азоева, О. Виханского, А. Градова, В. Ефремова, М. Круглова, А. Наумова, Э. Уткина, А. Челенкова и других.

Однако большинство проводимых исследований, как правило, носят больше теоретический, фундаментальный характер. Следует также отметить недостаточный уровень приспособленности зарубежных подходов для решения стратегических проблем отечественных предприятий. Все это определило выбор темы, цели, задач и практическую направленность диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в обосновании и разработке теоретических положений, а также методических и практических рекомендаций по формированию стратегии промышленного предприятия на основе использования современных инструментов стратегического менеджмента.

Для достижения поставленной цели в работе потребовалось сформулировать и решить следующие задачи:

- раскрыть теоретические и методические основы формирования стратегии промышленного предприятия;

- обосновать концепцию стратегического развития предприятия в современных условиях;

- обосновать сбалансированную систему показателей как инструмент стратегического управления;

- разработать методику проведения комплексного стратегического анализа промышленного предприятия;

- определить тенденции развития рынка метизной продукции и выявить особенности формирования стратегии для предприятий черной металургии;

- разработать рекомендации по формированию стратегии на основе эффективного использования концепции сбалансированной системы показателей на промышленных предприятиях.

Объектом исследования являются предприятия метизного производства черной металургии.

Предметом исследования является процесс формирования стратегии промышленного предприятия на основе концепции сбалансированной системы показателей его деятельности.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются материалы, содержащиеся в научных трудах отечественных и зарубежных ученых, занимающихся проблемами современного стратегического менеджмента; законодательные акты; материалы научно-практических конференций, статистические данные финансово-хозяйственной деятельности промышленных предприятий. Диссертационное исследование базируется на общенаучной методологии. В процессе исследования использовались методы системного анализа, математического моделирования, структурного анализа, методы нечеткой логики и эвристики.

Эмпирической основой для обоснования положений диссертационной работы являются данные официальной статистики, экспертные оценки и расчеты специалистов, опубликованные в научной литературе и средствах массовой информации, материалы, представленные органами управления ряда промышленных предприятий.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в обосновании и разработке теоретико-методического подхода к формированию стратегии промышленного предприятия на основе использования концепции сбалансированной системы показателей его деятельности.

Положения диссертационной работы, выносимые на защиту:

1. Предложен термин стратегическая триада для обозначения системной концепции стратегического развития предприятия, предусматривающей три поведенческие макроустановки, направленные на его рост, защиту и развитие.

2. На основе анализа теоретических моделей формирования стратегии, уточнена и предложена для использования в стратегическом процессе предприятия модель создания факторов стоимости как аналитический инструмент современного стратегического менеджмента.

3. Обобщено понятие сбалансированность в концепции сбалансированной системы показателей (ССП), обоснована актуальность и необходимость использования этой системы на современных предприятиях в процессе формирования стратегии, а именно, на этапах управления стратегическими преобразованиями и осуществления стратегического контроля.

4. Предложена модель разработки и внедрения стратегических карт для структуризации процесса их составления на промышленных предприятиях; использован эвристический подход для выявления причинно-следственных связей между показателями стратегической карты, которая позволяет перевести стратегию в набор конкретных показателей деятельности.

5. Разработаны методические рекомендации оценки эффективности деятельности объекта с точки зрения достижения его стратегических целей, которые, используя стратегическую карту объекта, позволяют сопоставить его достигнутое (фактическое) состояние в соответствии с установленными стратегическими целями.

Практическая значимость исследования. Предложенные в диссертационной работе теоретические подходы и модели могут быть использованы для дальнейшей разработки ' теории стратегического управления, адекватной современному этапу общественного развития. В результате исследования создано методическое обеспечение, которое может быть использовано руководителями промышленных предприятий при разработке и реализации их стратегии. Материалы и результаты работы могут быть включены в соответствующие разделы таких учебных дисциплин как Стратегический менеджмент, Антикризисное управление.

Апробация и реализация результатов работы. Основные положения и результаты исследования обсуждались и получили положительную оценку на научно-практических конференциях различного уровня, в том числе на: Всероссийском экономическом форуме студентов и молодых ученых Экономический потенциал интеграции студентов и молодых ученых Ч возрождению России (г. Санкт-Петербург, 1998г.), 2-ом Всероссийском экономическом форуме студентов и молодых ученых Возрождение и перспективы роста экономики современной России (г. Санкт-Петербург, 1999г.), 3-ем Всероссийском экономическом форуме студентов и молодых ученых Перспективы развития российской экономики в новом тысячелетии (г. Санкт-Петербург, 2000г.), научно-практической конференции Управление качеством жизни, образования, продукции и окружающей среды в регионах России (г. Орел, 2001г.), Всероссийской научно-практической конференции Организационно-экономические проблемы развития предприятий (г. Пенза, 2002г.), международной научно-практической конференции Новые технологии в машиностроении (г. Харьков, 2004г.), Всероссийской научно-практической конференции Методы прикладной математики и компьютерной обработки данных в технике, экономике и экологии (г. Орел, 2004г.).

Разработанные методические рекомендации по формированию стратегии промышленного предприятия на основе концепции сбалансированной системы показателей его деятельности внедрены в ОАО ОСПАЗ.

Публикации. По теме исследования в сборниках научных трудов опубликовано 9 статей, общим объемом 2,68 пл., которые отражают основное содержание диссертации.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа содержит 144 страницы основного текста, 9 таблиц, 51 рисунок. Библиографический список включает 146 источников.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Татенко, Галина Ивановна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Реформирование отечественной экономики и переход от командно-административной системы социально-экономических отношений к рыночной повысили актуальность проблемы поиска и выбора эффективных форм взаимодействия субъектов хозяйствования особенно при разработке стратегии предприятия.

Проведенный в диссертационном исследовании анализ существующих теоретических подходов к формированию стратегии показал, что суть стратегического процесса заключается в представлении стратегии как образа действий предприятия, обуславливающего определенную и относительно устойчивую линию поведения на достаточно продожительном историческом интервале. Такой образ действий может сложиться только в рамках соответствующей системы принципов, правил и приоритетов, которая складывается под воздействием концепции стратегического развития предприятия. Суть этой концепции, названной нами стратегическая триада, заключается в том, что в процессе своей жизнедеятельности предприятие дожно развиваться, основываясь на правильном формировании своего бизнес-портфеля и грамотной защите, предполагающей не только оборонительные, но и наступательные действия. Стратегия предприятия дожна предусматривать три составляющие, направленные на рост, защиту, развитие.

На основании основных требований к стратегии и принципов для организации деятельности по стратегическому планированию, автором предложен допонительный принцип классификации стратегии на основе модели стратегическая триада - типология стратегий по поведенческим макроустановкам.

2. В работе раскрыты теоретические и методические основы формирования стратегии промышленного предприятия с использованием модели факторов стоимости, которая объясняет стратегию как основной принцип, связывающий разные стратегические бизнес-единицы в единое целое, обеспечивающее максимальный прирост стоимости для акционеров.

3. Исследование процессов разработки и реализации стратегии позволило сделать вывод о том, что способность претворить стратегию в жизнь более важна, чем сама стратегия. Одна из важных проблем состоит в следующем: стратегии, являясь уникальным и эффективным способом создания стоимости, постоянно изменяются, но инструменты (методы), с помощью которых они оцениваются, за этими изменениями не успевают. При создании стоимости происходит сдвиг от управления материальными активами к управлению стратегиями, которые строятся на использовании нематериальных активов предприятия. Поэтому в условиях современной экономики, когда нематериальные активы стали основным источником конкурентного преимущества, необходимы такие инструменты, с помощью которых можно оценить эти активы, являющиеся залогом успеха стратегий создания стоимости предприятия.

Таким инструментом является сбалансированная система показателей (ССП), обоснование использования которой дало возможность обобщить понятие сбалансированность, разработать модель построения ССП на предприятиях, показать возможность интегрирования ССП в процесс стратегического планирования предприятия.

4. На основе изучения опыта организации и проведения стратегического анализа в работе допонен традиционный подход и предложена методика расширенного комплексного стратегического анализа промышленного предприятия в бизнес-пространстве. В данной методике выделены два основных аспекта: оценка исходных стратегических составляющих деятельности предприятия (для создания базы данных о состоянии внешней и внутренней среды); анализ направлений стратегической триады (для формирования компонентов общей стратегии предприятия).

5. Результаты эмпирических исследований показали, что основная задача предприятий метизного производства, взятых за объект исследования, в ближайшие годы состоит в повышении конкурентоспособности продукции на мировом рынке за счет улучшения качества, снижения издержек производства. Следовательно, основные мероприятия дожны быть направлены на разработку и реализацию эффективной производственной стратегии, ведь именно производственная составляющая становится приоритетной в условиях линерционности, которые характерны для объекта исследования. Кроме того, выявленные интеграционные тенденции основных участников рынка способствуют формированию корпоративных структур, в основном в виде ходинговых компаний, для которых характерна централизация стратегических управленческих функций. В результате промышленные предприятия становятся производственными площадками, ответственными за выпонение производственных стратегий и использующими для этого современный стратегический методический инструмент.

6. На основе теоретического исследования существующих подходов к проблеме использования концепции сбалансированной системы показателей (ССП) деятельности предприятия предложена структуризация процесса разработки и внедрения стратегических карт как инструмента перевода стратегии в набор измеряемых показателей. Предлагаемая модель, в виде агоритма построения стратегических карт, является методическим инструментом стратегического управления, позволяющим организовать: процесс управления стратегическими преобразованиями, в результате которого устанавливается связь стратегии и действий; контроль за реализацией стратегии с обеспечением обратной связи.

7. Выявив основные трудности, возникающие при разработке стратегических карт, особое внимание уделено проблемам установления причинно-следственной связи между показателями. Для этого в работе используется эвристический подход, позволяющий перевести стратегию в набор логических гипотез.

При разработке рекомендаций по внедрению сбалансированной системы показателей деятельности предприятия следует учитывать допонительный мотивирующий компонент стратегических карт Ч карта мотивации, которая становится связующим звеном поощрительных выплат и ССП.

8. В диссертации разработана методика оценки эффективности деятельности объекта с точки зрения достижения его стратегических целей, которая, используя стратегическую карту объекта, позволяет сопоставить его достигнутое (фактическое) состояние в соответствии с установленными стратегическими целями.

9. Проведенные теоретические исследования позволяют сделать вывод о том, что на современном этапе актуальной становится проблема создания новой системы управления, способной изменять свою организованность в зависимости от действия внешних и внутренних факторов без вмешательства извне. Речь идет о формировании самоорганизующейся системы управления, при создании которой могут быть использованы принципы и элементы концепции сбалансированной системы показателей.

В целом, по итогам исследования получены следующие результаты.

В научном аспекте - предложена системная концепция стратегического развития предприятия на основе использования поведенческих макроустановок, позволяющая комплексно подойти к проблеме формирования стратегии промышленного предприятия.

В прикладном аспекте - разработан методический аппарат, необходимый для осуществления стратегического процесса на современных отечественных предприятиях, затрагивающего следующие аспекты: оценка исходных стратегических составляющих, разработка стратегии, управление стратегическими преобразованиями, контроль за реализацией стратегии и обеспечение обратной связи.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Татенко, Галина Ивановна, Орел

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление: Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2002. - 544 с.

2. Абдеев Р.Ф. Философия информационной цивилизации. М.: Владос, 1994.-336 с.

3. Абчук В.А. Экономико-математические методы. Элементарная математика и логика. Методы исследования операций. Ч М.: Союз, 2000. Ч 320 с.

4. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. Ч М.: ОАО Типография НОВОСТИ, 2000. 256 с.

5. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям. -М.: Альпина Паблишер, 2002. 287 с.

6. Айвазян К. 3. Теория организации. СПб: МИР, 1999.- 480 с.

7. Акофф Р.Л. Планирование в больших экономических системах. Ч М.: Сов. Радио, 1972. 300 с.

8. Алексеев Н. Эволюция систем и организационное проектирование // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №4 // Ссыка на домен более не работаетp>

9. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер Ком, 1999. -416с.

10. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.520 с.

11. П.Афонин И. В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестициии, цены : Учеб. пособие. М. : Дашков и К , 2002. - 379 с.

12. Багов В.П. Методика оценки эффективности стратегии корпоративной системы по обобщенным характеристикам // Финансы. -2000.-№11 с.59-61.

13. З.Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М.: Финансы и Статистика,1996.- 188 с.

14. Бандурин А.В. Деятельность корпораций. М.: БУКВИЦА, 1999.600 с.

15. Баронов С.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.И., Рыбников А.И., Титовский И.Н. Автоматизация управления предприятием. -М.: ИНФРА-М, 2000. -239 с.

16. Басаргин В.Ф., Ю.В. Перевалов Институциональные изменения // Проблемы прогнозирования. 2000. - №5. - с.120-138.

17. Басовский JI.E., Протасьев В.Б. Управление качеством. М.: ИНФРА-М, 2000.-211 с.

18. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология организации: Учебник -М.: ИФРА-М, 2000. 182.С.

19. Бовыкин В. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. -М.: Экономика, 1997. 368 с.

20. Богатин Ю.В., Швандар В.А. Оценка эффективности бизнеса и инвестиций. М.: ЮНИТИ, 1999. - 254 с.

21. Большой энциклопедический словарь / Под ред. А.Н. Адрилияна. Ч 2-е изд.доп. и перераб. ЧМ.: Институт новой экономики, 1997. -214 с.

22. Боумен К. Основы стратегического менеджмента: Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, 1997. - 175 с.

23. Бурков В. Н. Управление большими системами. М.: Синтег, 1998,432 с.

24. Валитов 11I.M. Ходинг: Особенности организации и механизм функционирования Казань, КФЭИ, 1996 г., - 112 с.

25. Вебер Ю., Шэффер У. На пути в активному управлению с помощью показателей // Проблемы теории и практики управления. 2000. - № 5. - с. 107-111.

26. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): Пер.с англ. М.: ИНФРА-М, 1996. - 288 с.

27. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд. перераб. и доп. - М.-.ГАРДАРИКА, 1998. - 296 с.

28. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.:ГАРДАРИКА, 1996.-527 с.

29. Владимирова И.Г. Компании будущего: организационный аспект // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №2. - с. 20-22.

30. Воков J1.B. Дефекты в системе корпоративного управления как одна из основных причин несостоятельности российского производства // ЭКО. 2000. - №10. - с.77-85.

31. Вокова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности Системный анализ и управление. СПб.: Издательство СПбГТУ, 1997. -510с.

32. Галынский В.Т. Стратегическое планирование. М.: РосНОУ, 1999.- 155 с.

33. Гальперин С.Б. Экономическое обоснование и оценка эффективности проекта создания корпоративных структур. М.: Издательский дом НОВЫЙ ВЕК, 2001. - 56 с.

34. Гершун A.M., Нефедьева Ю.С. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2004. - 88 с.

35. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннели Д.Х. Организация: поведение, структуры, процессы. М.: ИНФРА-М, 2000. - 662 с.

36. Глущенко В. В. , Глущенко И. И. Исследование систем управления.- М.: НПЦ Крылья, 2000. 416 с.

37. Голубков Д.Ю., Особенности корпоративного управления в России, М. Издательский Дом Альпина,1999. -272 с.

38. Горбунов А.Р. Дочерние компании, филиалы, Ходинги. Организационные структуры. Консолидированный баланс. Налоговоепланирование.: Москва, Издательский центр АНКИЛ. 1997. - 150 с.

39. Горшков В., Маркова В. Стратегия диверсификации завода // Проблемы теории и практики управления. 1999. - №8. - с. 12-15.

40. Градов А.П. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой: Учебник. СПб. Специальная литература, 1996. - 510 с.

41. Градова А.П. Экономическая стратегия фирмы. СПб: Специальная литература, 1995. - 410 с.

42. Грейсон Дж. К., О Дел К. Американский менеджмент на пороге XXI века: Пер. с англ. М.: Экономика, 1991. - 319 с.

43. Дафт P. JI. Менеджмент. С.-Петербург: Питер, 2000. - 832 с.

44. Деменюк В.Н. Наука побеждать. Теория и практика стратегического управления. М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1999. - 468 с.

45. Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей: Пер. с англ. Ч М.: Издательский дом Вильяме, 2003. 368 с.

46. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. С.-Петербург: ПИТЕР, 1999.-560 с

47. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения: Пер. с англ. М. Котельниковой. М.: РАИР-ПРЕСС, 1998.-288 с.

48. Дука Б. Аутсорсинг: критерии естественного отбора // Ссыка на домен более не работаетp>

49. Дэниес Дж. Д., Фадеба Ли X. Международный бизнес: внешняя среда и деловые операции: Пер. с англ. 6-е изд. - М.: Дело ТД, - 1994. -784 с.

50. Евстигнеев В.П. Эффективность территориальных производственных комплексов. М.: Наука, 1984. - 143 с.

51. Егоров А.Ю., Никулин Л.Ф., Пульсирующий менеджмент. М.: Российская Экономическая Академия; Екатеринбург: Деловая книга, 1998. -222 с.

52. Етаренко Е.А. Оценка и выбор решений по многим критериям. Ч М.: МИФИ, 1995.-111 с.

53. Ефремов В. С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования. -М.: Финпресс, 1998. 192 с.

54. Ефремов В.С Организации, бизнес-системы и стратегическое планирование // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - №2. - С. 34-41.

55. Игнатьева А.В., Максимцов М.М.Исследование систем управления. М.: Финансы и статистика, 2000. 126 с.

56. Ильин И.И., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами; под ред. Шапиро В.Д. М.: ЗАО ИнфоСервис ПМ, 1996. - 611 с.

57. Ириков В.А. Технологии стратегического планирования и формирования финансово-экономической политики фирмы. М.: Дело, 1996. -82 с.

58. Исикава К. Японские методы управления качеством: Пер. с англ. / Под ред. А.С. Гличева. М.: Экономика, 1988. - 251 с.

59. Кадзума Татеиси Вечный дух предпринимательства. Практическая философия бизнеса. М.: МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС, 1990. - 222 с.

60. Кадыев Т. Аутсорсинг и развитие компании: Особенности аутсорсинга на различных фазах развития компании // Ссыка на домен более не работает.

61. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей: Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп - Бизнес, 2004. - 416 с.

62. Каплан Роберт С., Нортон Дейвид П. Сбалансированная системапоказателей. От стратегии к действию: Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп Ч Бизнес, 2003. - 400 с.

63. Карпенко Е.М. Взаимосвязь между потенциалом и результатами деятельности предприятий металургии // Металургия машиностроения. Ч 2003. №3. - с. 25-29.

64. Кныш М.М. Конкурентные стратегии. СПб.: Изд. Дом Бизнес-пресса, 2000. - 247 с.

65. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управления компанией. VI модуль - М.: ИНФРА-М, 1999. - 244 с.

66. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий: Пер. с англ. Ч М.: Прогресс, 1987.-384 с.

67. Корицкий Э.Б., Нинцева Г.В., Шетов В.Х. Научный менеджмент: российская история. СПб.: Питер, 1999. - 384 с.

68. Коробков A. The Balanced Scorecard новые возможности для эффективного управления // Экономические стратегии. - 2001. - №3. - с. 5059.

69. Корпоративное управление. Владельцы, директора и наемные работники акционерного общества. Пер. с англ. - М.: Джон Уайли энд Санз, 1996. - 240 с.

70. Коупленд Т., Колер Т., Мурин Д. Стоимость компаний. Оценка и управление. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2000. - 430 с.

71. Кошкин В.И., Белых Л.П., Беляев С.Г. и др. Антикризисное управление. XI модуль - М.: ИНФРА-М, 1999. - 535 с.

72. Кремнев Г.Р. Управление производительностью и качеством. V модуль-М.: ИНФРА-М, 1999. - 288 с.

73. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. М.: Русская деловая литература, 1998. Ч 768 с.

74. Круглова Н. Ю. Стратегический менеджмент: Учеб. для вузов. М. : Изд-во РДЛ , 2003. - 462 с.

75. Крюков А.Ф., Сухих В.Д. Матричные агоритмы определенияэкономического состояния организации // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. - №5. - с. 124-132.

76. Кэмпбел Д., Стоунхаус Дж., Хьюстон Б. Стратегический менеджмент: Учебник /Пер. с англ. Н.И. Амазовой. М.: ООО Издательство Проспект, 2003. - 336 с.

77. Ламбен Ж. Статегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с францкзского. СПб.: Наука, 1996. 589 с.

78. Ларичев О. И., Мошкович Е. М. Качественные методы принятия решений: Вербальный анализ решений. М.: Наука: Физматлит, 1996. -207 с.

79. Литвак Б.Г. Экспертная информация. Методы получения и анализа. -М.: Радио и связь, 1982 184 с.

80. Ляпунов С.И., Хайниш С.В. Расширение внутренней хозяйственной самостоятельности Ч 7-орбитная схема разукрупнения предприятия. (Из опыта управленческого консультирования). М.: МНИИПУ, 2002. - 296 с.

81. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Корпоративный менеджмент. Справочник для профессионалов. М.: Высшая школа, 2003. - 1077 с.

82. Макаров С.В. Реструктуризация предприятий металургии // Металург 2003. - №8. - с. 34-35.

83. Маркус Гмюр Национальная специфика теории организации // Проблемы теории и практики управления. 2000. - №3. - с. 28-29.

84. Маурик ван Джон Эффективный стратег: пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2002 - 208 с.

85. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.:ИНФРА - М, 1998.-336 с.

86. Минцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. СПб.: Питер, 2001.-512 с.

87. Минцберг Г., Альстренд Д., Лэмпел Дж. Школы стратегий. СПб.: Питер, 2001.-336 с.

88. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. В 2т. М.: Внешторгиздат,1993.-Т.1-2.-360 с.

89. Мондена Я., Сибакава Р. и др. Как работают японские предприятия -Москва, 1986.-176 с.

90. Некрасов В.М. Российская черная металургия на современном этапе // Сталь. 2003. - №5. - с. 79-84.

91. Панов С.А. Стратегическое управление. IV модуль - М.: ИНФРА-М, 1999. - 322 с.

92. Панов А. И. Стратегический менеджмент: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА , 2002. - 239 с.

93. Петракова Т.И. Основные показатели работы черной металургии // Черная металургия. Бюлетень НТИ. 2003. - №10. - с. 26-32.

94. Питере Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний): Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. - 429 с.

95. Портер М.Э. Конкуренция.: пер. с английского.:Учебное пособие. М.: Издательский дом Вильяме, 2000. - 495с.

96. Поспелов Д. А. Логико-лингвистические модели в системах управления. М.: Энергоиздат, 1981. - 231 с.

97. ЮЗ.Прескотт Дж.Е., Милер С.Х. Конкурентная разведка: Уроки из окопов. М.: Альпина Паблишер, 2003. - 336 с.

98. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003.-864 с.

99. Райдман А. Российская модель корпораций // Журнал для акционеров. Ч 1999. № 4. - с. 16.

100. Райт Дж П. Дженерал Моторз в истинном свете М.: Прогресс, 1985. -228 с.

101. Райтер Г.Р. В лабиринтах современного управления: Стратегическое планирование, маркетинг, обслуживание клиентов, управление персоналом, оплата труда. М.: Экономика, 1999. - 248 с.

102. Роджерс Ф.Д. ИБМ. Взгляд изнутри. Человек, Фирма, Маркетинг. -М.: Прогресс, 1990. 280 с.

103. Рубцов С. В. Стратегическое планирование. Достаточно ли семи нот, чтобы сочинять музыку? // ComputerWorld Россия. 1999. - № 25. - С. 36-37.

104. Рубцов С.В. Целевое управление в корпорациях. Управление изменениями. М.: Макс-Пресс, 2001. Ч 340 с.

105. Ш.Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия: анализ и планирование. М.: ДЕЛО, 1999. - 332 с.

106. Семенов И.И. История менеджмента. М.: ЮНИТИ, 1999. - 222 с.

107. Семь нот менеджмента А.Бочкарев, и др. Москва, ЗАО Журнал Эксперт, 1998.-424 с.

108. Сироткин Д. Выработка эффективной бизнес-модели для компании // Ссыка на домен более не работаетindex.phtml

109. Система сбалансированных показателей итоги работы // ОАО Северсталь - Вестник - 2003. - №1. - с. 21-25.

110. Скотт М. Факторы стоимости: Руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости: Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп -Бизнес, 2000.-432 с.

111. Соловьев В. С. Стратегический менеджмент: Учебник. Ростов н/Д: Феникс , 2002. - 444 с.

112. Тесакова Н.В. Миссия и корпоративный кодекс. М.: РИП-Ходинг, 2033. - с. 188.

113. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учеб. для вузов: Пер. с англ. / Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, 1998. - 576 с.

114. Турко С. Аудит бизнес-стратегии // Новые рынки. 2002. - №2. Ч с. 12-16.

115. Уош К. Ключевые показатели менеджмента: Как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании: Пер. с англ. 2-е изд. - М.: Дело, 2001. - 360 с.

116. Управление по результатам: Пер. с финск. / Общ. ред. и предисл. Я.А. Леймана. М.: Издательская группа Прогресс, 1993. - 320 с.

117. Уткин Н. Эволюция менеджмента. М.: Экономика и финансы, 1997.-215с.

118. Уткин Э. А. , Мырынюк И. В. Контролинг: российская практика. М.: Финансы и статистика, 1999. - 272 с

119. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учеб. для вузов. -М.: Дело, 2001.-447 с.

120. Фаэй Л., Рэндел Р. Курс MB А по стратегическому менеджменту: Пер. с англ. Ч М.: Альпина Паблишер, 2002. 608 с.

121. Хайниш С.В. Эффективность организационных систем. Из опыта управленческого консультирования. М.: МНИИПУ, 1997. - 121 с.

122. Ханжина В., Попов Е. Структура рыночного потенциала предприятия // Проблемы теории и практики управления. 2001. - №6. -с.118-122.

123. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. М.: Междунар. отношения, 1993. -352 с.

124. Храброва И.А. Корпоративное управление: вопросы интеграции. Аффилированные лица, организационное проектирование, интеграционная динамика М.: Дело, 2000. -198 е.

125. Чиркова Е.В. Действуют ли менеджеры в интересах акционеров-М. ЗАО Олимп-Бизнес, 1999. 288 е.

126. Чуб Б.А. Диверсифицированные корпорации в современной экономике России, под ред. Бандурина В.В., М, БУКВИЦА, 2000. 184 с.

127. Шингарев П. Управление компанией на основе модели факторов стоимости. // Финансовый директор. 2004. - №10. - с.26-31.

128. Шпотов Б. Корпоративное управление в 20 веке: история и перспективы. // Проблемы теории и практики управления. 2000. - №1. -с.89-94.

129. Юзов О.В., Седых A.M., Афонин С.З. Конкурентоспособность продукции отечественной черной металургии // Черная металургия. Бюлетень НТИ 2003. - №5. - с. 3-8.

130. Якутии Ю. Концептуальные подходы к оценки эффективности корпоративной интеграции // Российский экономический журнал. 1999. -с.71-79.

131. Bell, Timothy. (1997). Auditing Organizations through a Strategic-Systems Lens. The KPMG Business Measurement Process. K. PMG Peat Marwick, 1997. p.73-88.

132. Eccles R.G. & Pyburn P.J. (1992). Eccles R.G., Pyburn P.J., Creating a Comprehensive System to Measure Performance, Management Accounting, October 1992, p. 41Ч58.

133. Goldenberg H. & Hoffecker J. (1994). Goldenberg H., Hoffecker J., Using the Balanced Scorecard to Develop Companywide Performance Measures, Journal of Cost Management, Fall 1994. p. 136-148.

134. Johanson U. Human Resource Costing and Accounting versus the Balanced Scorecard. A literature survey of experience with the concepts. A report to OECD. (School of Business, Stockholm University, 1998) p. 231-270.

135. Kald M. & Nilsson F. (2000). Kald M., Nilsson F., Performance Measurement at Nordic Companies, European Management Journal, January 2000, p. 113Ч127.

136. Kaplan R.S. & Norton D.P. (1993). Kaplan R.S., Norton D.P., Putting the Balanced Scorecard to Work, Harvard Business Review, September-October1993, p. 134-142.

137. Maisel L.S. (1992). Maisel L.S., Performance Measurement: The Balanced Scorecard Approach, Journa of Cost Management, Summer 1992, p. 4752.

138. McNair C.J., Lynch R.L. & Cross K.F. (1990). McNair C.J., Lynch R.L., Cross K.F., Do Financial and Nonfinancial Performance Measures Have to Agree?, Management Accounting, November 1990, p. 28-35.

139. Nilsson F. & Rapp B. (1998). Nilsson F., Rapp В., Implementing Business Unit Strategies Ч The Role of Management Control Systems, Scandinavian Journal of Management, 1998 (forthcoming). p.210-215.

140. Normann R. & Ramirez R. (1993). Normann R., Ramirez R., Designing Interactive Strategy (Chichester: Wiley, 1993). p.57-63.

Похожие диссертации

• Разработка организационно-экономического механизма реализации стратегии промышленного предприятия на основе процессного подхода к управлению
• Совершенствование механизма формирования стратегии промышленного предприятия
• Управление конкурентоспособностью промышленных предприятий на основе вовлечения в хозяйственный оборот объектов интелектуальной собственности
• Формирование стратегии развития промышленного предприятия на основе интеграции информационных технологий в его деятельность
• Сбалансированная система показателей как аналитический инструментарий управления крупными российскими организациями