Geum.ru
Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование системы функциональной диагностики промышленного предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Степанов, Дмитрий Владимирович
Место защиты Санкт-Петербург
Год 2002
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Степанов, Дмитрий Владимирович

отраслями, и управление хозяйством организация и предприятиями, комплексами: промышленность)

Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор М.М. Глазов

Санкт-Петербург

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ИНФОРМАЦИОННАЯ БАЗА ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ

1.1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ

1.2. ПОНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА И ЕГО РОЛЬ В СИСТЕМЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ

1.3. СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА И ПОНЯТИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА

1.4. МЕТОДОЛОГИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОГО УЧЕТА

1.5. ПОНЯТИЕ МОДЕЛИРОВАНИЯ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ

ГЛАВА II. ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА АНАЛИЗА И ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ФУНКЦИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1. ИНТЕГРИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИЙ В СИСТЕМЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ

2.2. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ФУНКЦИЙ НА ОСНОВЕ МНОГОЦЕЛЕВОЙ ОПТИМИЗАЦИИ

2.3. СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ДИАГНОСТИКИ МАРКЕТИНГА

2.4. СИСТЕМА ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИИ СНАБЖЕНИЯ

2.5. СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ДИАГНОСТИКИ

2.6. СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ "ПЕРСОНАЛ-МЕНЕДЖМЕНТА"

2.7. СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЕ-ФИНАНСЫ

2.8. СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА И ОРГАНИЗАЦИИ

ГЛАВА III. ПРИМЕНЕНИЕ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ И АНАЛИЗА

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ФУНКЦИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА

3.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

3.2. ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ И СТРУКТУРНОЕ МОДЕЛИРОВАНИЕ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ДИАГНОСТИКИ ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА

3.3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА НА ОСНОВЕ МНОГОЦЕЛЕВОГО ПОДХОДА

3.3.1. Оценка эффективности функции маркетинга во времени

3.3.1.1. Оценка эффективности функции маркетинга методом равномерной оптимизации 3.3.1.2 Оценка эффективности функции маркетинга методом справедливого компромисса

3.3.1.3. Оценка эффективности функции маркетинга методом, базирующимся на определении суммарного, по всем критериям, отклонения от идеальной точки

3.3.1.4. Оценка эффективности функции маркетинга методом свертывания критериев

3.3.2. Оценка эффективности функции маркетинга в сравнении с аналогичными предприятиями

3.3.2.1. Оценка эффективности функции маркетинга анализируемого предприятия в сравнении с предприятиями Ходинга методом равномерной оптимизации

3.3.2.2. Оценка эффективности функции маркетинга в сравнении с предприятиями Ходинга методом справедливого компромисса

3.3.2.3. Оценка эффективности функции маркетинга анализируемого предприятия в сравнении с предприятиями Ходинга методом, базирующимся на определении суммарного отклонения от идеальной точки

3.3.2.4. Оценка эффективности функции маркетинга рассматриваемого предприятия в сравнении с % предприятиями Ходинга методом свертывания критериев

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование системы функциональной диагностики промышленного предприятия"

Актуальность темы диссертационного исследования определяется необходимостью дальнейшей разработки инструментов и методов формализованного анализа в рамках функциональной диагностики в их взаимосвязи с неформализованными методами, а также необходимостью дальнейшего совершенствования ее информационной базы.

Здесь, на наш взгляд, необходимо учитывать как теоретический, так и практический аспекты. Под теоретическим аспектом автор подразумевает недостаточную проработанность в научной литературе методов и инструментов функциональной диагностики, в частности количественных методов и их взаимосвязи с инструментами, нацеленными на учет трудно формализуемых, неформальных критериев (суждения, оценки, представления руководства предприятия, его работников и т.д.). В данной работе сделана попытка проанализировать роль управленческого учета в системе функциональной диагностики, Щ совокупность его методов и инструментов, представляющих интерес для целей диагностического метода исследования.

Под практическим аспектом автор понимает насущную необходимость для отечественных предприятий проведения функциональной диагностики для оценки состояния своих специализированных функций, их достаточности и эффективности. Подобная необходимость вызвана значительным дисбалансом специализированных функций на многих предприятиях, их дублированием, "повисанием в воздухе" (т.е. ситуация, при которой структурное подразделение создано для выпонения функции, для которой нет потребителя ни внутри предприятия, ни за его пределами), их неэффективности и т.д. В настоящее время актуальным для большинства предприятий является упрощение функциональной структуры - создание единой экономической службы, единого технологического отдела, централизация технических и экономических служб с передачей специалистов из отделов в соответствующие службы, усиление роли гибких матричных структур.

Целью данной работы является разработка системы показателей оценки эффективности специализированных функций на основе методов управленческого учета, которые в наибольшей мере отражали бы потребности функциональной диагностики, могли бы служить и источником информации для проведения диагностики и предоставлять инструменты для проведения последней. На наш взгляд, такой методологией может являться функционально-стоимостной учет (ФСУ). Конечно ФСУ, как и традиционные системы управленческого учета (директ-костинг, абзорпшен-костинг, стандарт-костинг), в основном могут служить основой для первого этапа функциональной диагностики - анализа результатов или проявлений той или иной специализированной функции. Однако информация, накапливаемая в системе функционально-стоимостного учета (посредством различных опросников, интервью и т.д.) может быть полезной и на других этапах (например, при оценке средств и организации специализированной функции). Выделенные свойства позволяют сделать предположение о том, что данная система управленческого учета может выступать центральным звеном в системе функциональной диагностики предприятия и в сочетании с некоторыми другими методами (функциональное моделирование, стратегический анализ и т.д.) может охватывать все этапы функциональной диагностики.

Однако следует заметить, что последнее утверждение не является заключением о нецелесообразности применения традиционных систем (например, директ-костинга или стандарт-костинга) в процессе функциональной диагностики. Наоборот, именно их применение в сочетании с ФСУ может дать несравнимо больший эффект.

Также в данной работе сделана попытка применения методики многоцелевой оптимизации для построения кумулятивных критериев оценки эффективности специализированных функций. Такие итоговые показатели позволяют оценивать эффективность той или иной функции, и указывают на возможные пути поиска резервов повышения эффективности. В качестве источников информации для построения показателей оценки эффективности специализированных функций могут выступать как системы управленческого учета, так и финансового.

Объектом данной работы является промышленное предприятие с точки зрения оценки эффективности совокупности его специализированных функций.

Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов, связанных с анализом и оценкой эффективности специализированных функций предприятия в рамках функциональной диагностики.

Научная новизна исследования. Данная работа является одной из первых попыток разработки всесторонней системы применения инструментов управленческого учета для целей проведения функциональной диагностики -нового направления управленческого анализа, разрабатываемого в нашей стране такими специалистами, как М.М. Глазов, А.И. Муравьев. К числу результатов, обладающих научной новизной, относятся:

Х агоритм применения методов и инструментов различных систем управленческого учета на различных этапах функциональной диагностики;

Х обоснование необходимости применения в целях функциональной диагностики процессингового подхода к предприятию, рассматривающего последнее как совокупность бизнес-процессов;

Х разработка агоритма использования информации, получаемой в процессе организационно-функционального моделирования, для оценки эффективности специализированных функций;

Х система показателей оценки эффективности каждой специализированной функции: маркетинга, снабжения, производственной функции, функции луправление-финансы, социальной функции, менеджмента и организации;

Х регламент оценки эффективности реализуемых функций на базе функционально-стоимостного учета;

Х система многокритериальной оценки эффективности основных специализированных функций на базе процессингового подхода к предприятию и на основе данных, получаемых из контура функционально-стоимостного учета.

Практическая значимость исследования заключается в том, что автором обоснована возможность использования ее результатов для повышения эффективности сложившейся на предприятии системы управления в целом и, в частности, для повышения отдачи от контура управленческого учета (путем расширения границ использования информации, получаемой из системы управленческого учета и отчетности). Методы, изложенные в данной работе, использовались для проведения диагностики специализированных функций ряда промышленных предприятий Санкт-Петербурга. Предложения и идеи автора, рассмотренные в диссертационном исследовании, в настоящее время используются одной из консультационных компаний для формирования внутренней методологии функционального моделирования и дизайна.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Степанов, Дмитрий Владимирович

Выводы, которые можно сделать на основании результатов данного метода, несколько отличаются от предыдущих. Так, например, данные из таблицы 3.15 свидетельствуют о том, что эффективность функции маркетинга на анализируемом предприятии была ниже, чем в среднем по всем предприятиям Ходинга не только на протяжении 2001 года, но и годом ранее. Это свидетельствует о том, что на протяжении рассматриваемых лет политика, связанная с наиболее важными (имеющими наибольший вес) показателями, не была поностью адекватной и эффективной. То есть именно в данных областях следует искать резервы повышения эффективности. В то же время на основании данного метода поностью подтверждается вывод о действенности некоторых шагов, предпринятых руководством комбината, что выражается в значительном сокращении разрыва между показателями эффективности функции маркетинга комбината и предприятий Ходинга в конце 2001 года.

Заключение

В соответствии с поставленной целью в рамках данной работы были получены следующие результаты:

Х Рассмотрены роль и место управленческого учета в системе функциональной диагностики и показано, что его роль двояка. С одной стороны, различные системы управленческого учета могут выступать как источники информации: ФСУ предоставляет информацию о затратах на выпонение той или иной специализированной функции, стандарт-костинг - информацию о нормах и отклонениях от норм, директ-костинг - о структуре затрат (в разрезе постоянные или переменные) по каждой специализированной функции и т.д. С другой стороны, в процессе функциональной диагностики могут применяться различные методы и инструменты управленческого учета. Так, например, для анализа полезности/бесполезности функций и соответствия затрат по функции ее значимости могут использоваться инструменты и методы функционально-стоимостного учета и анализа. Следует отметить, что в большинстве случаев управленческий учет может выступать источником информации только в том случае, если на предприятии внедрена и постоянно функционирует какая-либо система управленческого учета. Однако, как показано на примере анализируемого в данной работе предприятия, информация о затратах по той или иной функции может быть получена даже в том случае, если не внедрена и не используется система ФСУ. Конечно, в таком случае требуется трудоемкое и сложное исследование, которое заключается в создании функционально-организационной модели предприятия и сборе информации о затратах и драйверах затрат.

Х Показана возможность и целесообразность применения методов управленческого учета в процессе функциональной диагностики. В качестве системы, в наибольшей мере отвечающей потребностям функциональной диагностики, рассматривается функционально-стоимостной учет. Однако следует еще раз отметить, что наибольший эффект может быть получен при совместном использовании указанной методологии и других систем управленческого учета - стандарт-костинг, директ-костинга, абзорпшен-костинга и т.д. Так, например, информация о ценовых отклонениях и отклонениях из-за фактора норм, получаемая из системы стандарт-костинг, может использоваться в процессе диагностики функции снабжения и производственной диагностики. Определен регламент применения предлагаемых инструментов и методов на каждом этапе функциональной диагностики и в приложении к каждой специализированной функции.

Обоснована важность организационно-функционального моделирования предприятия и возможности использования его результатов на различных этапах функциональной диагностики. Моделирование организации может выпоняться как необходимый шаг при внедрении функционально-стоимостного учета или как самостоятельный этап функциональной диагностики. Моделирование позволяет, во-первых, выявить, структурировать и описать выпоняемые работы (подфункции) в рамках диагностируемой специализированной функции, а, во-вторых, установить взаимосвязи между организационной и функциональной моделями предприятия. Этап моделирования является одним из важнейших для целей настоящей работы, так как в основе рассматриваемых методов и инструментов лежит процессный подход, постулирующий, что выпонение той или иной функции на предприятии не ограничивается рамками какого-либо одного структурного подразделения. Процессный подход не отрицает организационной структуры предприятия, на основе которой проводится функциональная диагностика. Процессный подход, по сути, преодолевает рамки структурных подразделений, но опирается на организационную структуру, описывая взаимодействие между элементами организационной структуры в условиях динамично изменяющейся внешней и внутренней среды предприятия.

Предложена система показателей для оценки эффективности специализированных функций. Каждый набор показателей характеризует различные аспекты конкретной специализированной функции. Это достигается путем соответствующей классификации показателей. Согласно данной классификации система оценки эффективности специализированных функций включает как минимум следующие показатели: стоимости, выхода, качества, эффективности и выпонения. Х Рассмотрены методы многоцелевой оптимизации, применяемые к выбранной системе показателей, для оценки эффективности специализированных функций. В результате многоцелевой оптимизации (посредством четырех предложенных методов) рассчитывается кумулятивный показатель, отражающий общую эффективность рассматриваемой функции. Источником информации для данной системы многокритериальной оценки эффективности выступает как финансовый и управленческий учет (например, функционально-стоимостной учет), так и неформализованные данные, получаемые посредством различных анкет, вопросников, интервью. Преимущество данного метода заключается в том, оценка эффективности основывается на одном показателе, характеризующем различные аспекты анализируемой функции. В процессе функциональной диагностики может проводиться анализ изменения кумулятивного показателя во времени, по сравнению с нормой или с предприятием-аналогом. Следует отметить, что предложенные формализованные методы не заменяют собой основополагающие методы функциональной диагностики - анализ политики, средств и организации, методов управления и контроля и т.д. Выводы, полученные на основе предложенной системы, могут использоваться как для подтверждения результатов, полученных на основе неформализованного анализа, так и для поиска резервов повышения эффективности той или иной функции.

Таким образом, на основе выпоненной диссертационной работы можно заключить, что использование предлагаемых автором методов и инструментов позволит повысить эффективность специализированных функций предприятия посредством повышения точности функциональной диагностики и предоставления в ее распоряжение информации, способствующей нахождению резервов повышения эффективности.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Степанов, Дмитрий Владимирович, Санкт-Петербург

1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Издательство "Питер", 1999.-416 с.

2. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 2001. -215 с. -(Серия "Высшее образование").

3. Ван Хорн Дж. Основы управления финансами: Пер. с англ. / Гл. ред. Я.В. Соколов. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 800 с.

4. Вахрушина М.А. Бухгатерский управленческий учет. - М.: ЗАО "Фин- статинформ", 1999, - 359 с.

5. Верников Г. Основные методологии обследования организаций. Стандарт IDEF0 // \у\у\у.сАп.ги/уегп1коу/1(1е1У1аеЮ.51Ит1 (10.11.2001)

6. Вчек Р. Функционально-стоимостной анализ в управлении: сокр. пер. с чеш. / Предисл. Н.К. Моисеевой. -М.: Экономика, 1986. -176 с.

7. Глазов М.М. Методика финансового анализа: новые подходы. -СПб.: Изд- во СПбГУЭФ, 1996. -117 с.

8. Глазов М.М. Диагностика предприятий: новые решения. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997.-122 с.

9. Глазов М.М. Функциональная диагностика как инструмент планирования промышленного предприятия: Учебное пособие. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.-217 с.

10. З.Глазов М.М. Функциональная диагностика как инструмент повышения качества управления промышленным предприятием. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.-314 с.

11. Глазов М.М. Функциональная диагностика - новое направление управленческого анализа, основа повышения качества планирования и управления предприятием: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во МБИ, 2002. - 299 с.

12. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НИЦ "Крылья", 2000, - 400 с.

13. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования. - г. Железнодорожный, Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000,-416 с.

14. Годин В.В., Корнеев И.К. Информационное обеспечение управленческой деятельности. Учебник. - М.: Мастерство; Высшая школа, 2001. - 240 с.

15. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 207 с.

16. Друкер П. Практика менеджмента. Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильяме", 2001.-398 с.

17. Друкер П. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения: Пер. с англ. - М.: ФАИР-Пресс, 2002. - 288 с.

18. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет: Учебное пособие для студентов вузов / Пер. с англ. под ред. Н.Д. Эриашвили. -3-е изд., перераб. и доп. -М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 774 с.

19. Друри К. Учет затрат методом стандарт-костс / Пер. с англ. под ред. Н.Д. Эриашвили. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 224 с.

20. Ивлев В., Попова Т. Методология функционально-стоимостного анализа ABC (ФСА) // www.cfm.ni/veniikov/idef^abc.shtml (15.11.2001)

21. Ивлев В., Попова Т. Когда все решает подход / Интернет-журнал CONSULTING.RU, -№43(102) (w^\av.consulting.m/main/soft/texts/m8/l 02 abu.shtml) (15.11.2001)

23. Ивлев В., Попова Т. Концепция контролинга и функционально- стоимостной анализ // w\\^\.cfin.ru/management/control and abc.shtml (15.11.2001)

24. Игнатьева А.В., Максимцова М.М. Исследование систем управления. Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 157 с.

25. Исикава К. Японские методы управления качеством: Сокр. пер. с англ. / научн. ред. и авт. предисл. А.В. Гличев. - М.: Экономика, 1998. - 215 с.

26. Карабанов Б. Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления // www.cfin.ru/itm/business engen.shtml (16.04.2002) ЗО.Каратуев А.Г. Финансовый менеджмент. Учебно-справочное пособие. -М.: ИД ФКБ-ПРЕСС, 2001. - 496 с.

27. Карлик А.Е., Белов A.M. и др. Методика анализа рентабельности и финансового состояния предприятия, организации. - СПб.: Изд-во СПбГУ-ЭФ, 1998.-70 с.

28. Карлик А.Е., Горбашко Е.А. Основы экономики фирмы: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997. - 222 с.

29. Карлик А.Е., Шухгальтер М.Л. Экономика предприятия. Учебник. - М.: ИНФРА-М,2001.-432с.

30. Карпова Т. Управленческий учет. Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1998.-350 с.

31. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1999, - 768 с.

32. Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 1996. - 432 с.

33. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 560 с.

34. Ковригин П.Н. Практическое применение функционально-стоимостного анализа. -Ленинград, 1990.

35. Комарова Н.Н., Качкова О.Е., Керимов В.Э. Основы организации управленческого учета в коммерческих организациях: Лекция -М.: Издатель-ско-книготорговый центр "Маркетинг"; -М.: МУПК, 2001. -53 с.

36. Кондратьев В.В., Краснова В.Б. Реструктуризация управления компанией: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 6. -М.: ИНФРА-М, 2000. -240 с.

37. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий: Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. О.С. Виханского. - М.: Прогресс, 1987, - 384 с.

38. КОНТОЛИНГ как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, СВ. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. -М.: Аудит, ЮНИТИ, 1999. - 297 с.

39. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль / Пер. с англ. под ред. О. Третьяк, Л. Воковой, Ю. Каптурев-ского. - 9-е изд., междунар., 2-е рус. изд., испр. - СПб.: Питер, 1999. - 887 с.

40. Крейнина М.Н. Оценка финансового состояния организации с использованием международных стандартов. - М.: Учебно-методический центр при Министерстве Российской Федерации по налогам и сборам, 2001. - 48 с.

41. Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент. Учебное пособие. 2-е издание, переработанное и допоненное. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2001.-400 с.

42. Крутик А.Б., Муравьев А.И. Антикризисный менеджмент. - СПб.: Питер, 2001.-432 с.

43. Марков Г.Н., Бенин А.А. Справочник по управленческому учету. - СПб.: Альфа, 2001.-448 с, ил.

44. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. Ч М.: Дело, 1993. Ч 702 с.

45. МИШИН В.М. Исследование систем управления: учебное пособие для вузов. -М.: ЗАО "Финстатинформ", 1998. - 119 с.

46. Муравьев А.И., Игнатьев A.M., Крутик А.Б. Предпринимательство. Учебник. - СПб.: Издательство "Лань", 2001. - 696 с.

47. Николаева О.Е., Шишкова Т.В. Управленческий учет. 2-е издание, исправленное и допоненное. - М.: Эдиториал УРСС, 2001. - 336 с.

48. Николаева А. Особенности учета затрат в условиях рынка: система директ-костинг: Теория и практика. -М.: Финансы и статистика. 1993. - 128 с: ил.

49. Портер М. Международная конкуренция: пер. с англ. -М.: Международные отношения, 1993. -896 с.

50. Рапопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений. - М.: ТЕИС, 2001. - 264 с.

51. Рапопорт Б.М., Скубченко А.И. Инжиниринг и моделирование бизнеса. - М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство "ЭКМОС",2001-240с.

52. Репин В.В. Опыт реорганизации бизнес-процессов // www.fmexpei1.ru (24.10.2001)

53. Ришар Ж. Аудит и анализ хозяйственной деятельности предприятия / Пер. с франц. под ред. Л.П.Белых. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997. - 375 с.

54. Робертсон Дж. Аудит: Пер. с англ. - М.: KPMG, Аудиторская фирма Контакт, 1993. - 496 с.

55. Рубцов СВ. Целевое управление в корпорациях. Управление изменениями.-М., 2001.

56. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предпрития: 2-е изд., перераб. и доп. - Минск: ИП Экоперспектива, 1997. - 498 с.

57. Системы управления. Инжиниринг качества / А.Г. Варжапетян, В.В. Анохин, А.А. Варжапетян, Г.И. Коршунов, Т.Г. Левицкий, Е.Г. Семенова. - М.: Вузовская книга, 2001. - 320 с.

58. Ситуационный анализ бизнеса и практика принятия решений. Учебное пособие для вузов / Попов В.М., Ляпунов СИ., Филиппов В.В., Медведев Г.В. - М.: КноРус, 2001. - 384 с.

59. Скотт М. Факторы стоимости: руководство для менеджеров по выявлению рычагов создания стоимости. - М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2000, -432 с.

60. Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: Учебное пособие. -СПб.: "Изд. Дом "Бизнесс-пресса", 2000. -326 с.

61. Степанов Д.В. Интелектуальный капитал, сбалансированная система показателей и экономическая добавленная стоимость в системе управления, нацеленной на создание стоимости // Современные аспекты экономики. -2002.-№5(18).-с. 61-66.

62. Степанов Д.В. Сущность процессного подхода к функциональной диагностике // Современные аспекты экономики. -2002. - №1(14). - с. 60-64.

63. Степанов Д.В. Эффект финансового левериджа и специфика его расчета в российских условиях // Интернет-издание GAAP.Ru (http:w\vw.gaap.rubiblio corprinl6.htm)

64. Степанов Д.В. Нелегальный вывоз капитала как форма международных экономических отношений // Международные экономические отношения России в XX веке. Сборник научных статей. - Издательство МиФ, Санкт-Петербург, 2000. - с. 70-73.

65. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Российская практика. - М.: Перспектива, 1994. - 208 с.

66. Тейлор Ф.У. Принципы научного менеджмента / пер. с англ. А.И.Зак. -М.: Контролинг, 1991. -304 с.

67. Теплова Т.В. Финансовые решения: стратегия и тактика: Учебное пособие. -М.: ИЧП Издательство Магистр, 1998. - 264 с.

68. ТомнИон А.А. Стратегический менеджмент, искусство разработки и реализации стратегии: учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

69. Уош К. Ключевые показатели менеджмента: Как анализировать, сравнивать, и контролировать данные, определяющие стоимость компании: Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, 2001. - 360 с.

70. Управленческий учет по формуле "три в одном" /Касьянова Г.Ю., Колесников СИ. -М.: Издательско-консультационная компания "Статус-Кво 97", 1999.-328 с.

71. Управленческий учет /Под. ред. В. Палия и Р. Вандер Виля. -М.: ИНФРА- М, 1997. 8 8. У правленческий учет. Учебное пособие /Под. ред. А.Д. Шеремета. -М.: ФБК-ПРЕСС, 1999.

72. Файоль А. Управление - это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф.У. Тейлор, Г. Форд. -М.: Республика, 1992. -351 с.

73. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Е.С. Стояновой. -3-е изд., перераб. и доп. - М.: Перспектива, 1998. - 656 с.

74. Фольмут Х.Й. Инструменты контролинга от А до Я: Пер. с нем./Под ред. и с предисл. М.Л. Лукашевича и Е.Н.Тихоненковой. -М.: Финансы и статистика, 2001. -228 с : ил.

75. Хазанова Л.Э. Математическое моделирование в экономике: учебное пособие. - М.: БЕК, 1998. - 141 с.

76. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпораций: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. - СПб.: Издательство -Петербургского университета, 1997.-332 с.

77. ХОТ Р.Н. Основы финансового менеджмента. -М.: Дело, 1993. - 128 с.

78. Хорнгрен Ч.Т., Фостер Дж. Бухгатерский учет: управленческий аспект. Пер. с англ./Под ред. Я.В. Соколова. -М.: Финансы и статистика, 1995. -416 с.

79. Хруцкий В.Е., Сизова Т.В., Гамаюнова В.В. Внутрифирменное бюджетирование: настольная книга по постановке финансового планирования. -М.: Финансы и статистика, 2002. - 400 с.

80. Царев В.В. Внутрифирменное планирование на основе многокритериальной оптимизации. - СПб.: Издательство Нестор, 1999. - 180 с.

81. Царев В.В., Каблуков В.В. Оценка экономической эффективности бизнес- проектов на основе многоцелевой оптимизации. -СПб.: Издательство Нестор, 2001.-140 с.

82. Ченг Ф.Ли, Джозеф И. Финнерти. Финансы корпораций: теория, методы и практика. Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2000. - XVIII, 686 с.

83. Шанк Джон К., Говиндараджан В. Стратегическое управление затратами / Пер. с англ. -СПб.: ЗАО "Бизнес Микро", 1999. -288 с.

84. Шевченко И.Г. Управленческий учет. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2001, - 112 с.

85. Шедрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. Пер. с англ. - СПб.: Издательство "Питер", 2001. - 352 с.

86. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 176 с.

87. Шим Джей К., Сигел Джоэл Г. Методы управления стоимостью и анализа затрат: Перевод с англ. -М.: Информационно-издательский дом Филинъ, 1996. -395 с.

88. Энтони Р., Рис Дж. Учет: ситуации и примеры. -М.: Финансы и статистика, 1993.

89. Экономическая диагностика при хозрасчете и самофинансировании // А.И. Муравьев, А.С. Вартанов, К.В. Нерсесян, Г.П. Степанян / Под ред. А.И. Муравьева. -Ереван: Айстан, 1989. -132 с.

90. August-Wilhelm Scheer. ARIS - Business Process Modeling. . Second, Completely Revised and Englarged Edition. - Springer-Verlag Berlin Heidelberg. 1999.

91. August-Wilhelm Scheer. ARIS - Business Process Frameworks. Second, Completely Revised and Englarged Edition. - Springer-Verlag Berlin Heidelberg. 1998.

92. Cokins G. Activity-based Cost Management: An Executive's Guide. - John Wiley & Sons, 2001, - 384 p.

93. Innes J., Mitchell F. Activity-Based Costing: A review with case studies. -London: Chartered Institute of Management Accountants, 1990.

94. Innes J., Mitchell F. A Review of Activity-Based Costing Practice // A Management Accounting Handbook. - 2"** edition / ed. by Drury C. -CIMA Publishing, 1996.

95. Innes J., Mitchell F. Activity-Based Costing // A Management Accounting Handbook. - 2"** edition / ed. by Drury C. -CIMA Publishing, 1996.

96. Innes John, Yoshikawa Takeo, Mitchell Falconer. Activity Costing for Engineers. - Research Studies Press Ltd., 1994, -168 p.

97. Cooper R. The two-stage procedure in cost accounting. -Part 2 // Journal of cost management for the manufacturing industry, 1987, summer, p. 39-45.

98. Cooper R., Kaplan R.S. How cost accounting systematically distorts product costs. In Accounting and Management: Field Study Perspectives. -Boston: HBS Press, 1987.

99. Kaplan R.S., Anthony A. Atkinson. Advanced management accounting. - З'** ed. - New Jersy, Prentice Hall, 1998, -798 p.

100. Kaplan R.S., Cooper R. Cost & Effect: Using Integrated Cost Systems to Drive Profitability and Performance. - Boston: Harvard Business School Press, 1997.-357 p.

101. Kaplan R.S., Norton D.P. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. - B<ton: Harvard Business School Press, 1996, - 322 p.

102. Lebas Michel. Management accounting practice in France. Management Accounting: European Perspectives / ed. by A.Bhimani. - Oxford, 1996.

Похожие диссертации