Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование профессиональной компетентности государственных служащих в условиях инновационно-экономического развития тема диссертации по экономике, полный текст автореферата



Автореферат



Ученая степень кандидат экономических наук
Автор Абрамова, Наталья Михайловна
Место защиты Москва
Год 2010
Шифр ВАК РФ 08.00.05
Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Формирование профессиональной компетентности государственных служащих в условиях инновационно-экономического развития"

004619606

Абрамова Наталья Михайловна

ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ В УСЛОВИЯХ ИННОВАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ

08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: менеджмент

Автореферат диссертации на сонскание ученой степени кандидата экономических наук

г о г,из 23.1

Москва-2010

004619606

Работа выпонена на кафедре Государственное, муниципальное и корпоративное управление ФГОБУВПО Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации

Научный руководитель: заслуженный экономист России,

доктор экономических наук, профессор, Столяров Николай Сергеевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, доцент

Пашин Николай Петрович

кандидат экономических наук, доцент Высоцкая Наталия Владимировна

Ведущая организация: ФГОУВПО Российская академия

государственной службы при Президенте Российской Федерации

Защита состоится л26 января 2011 г. в 12-00 часов на заседании совета по защите докторских и кандидатских диссертаций Д 505.001.07 при ФГОБУВПО Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации по адресу: 125993, Москва, Ленинградский проспект, д. 49, ауд. 214.

С диссертацией можно ознакомиться в диссертационном зале Библиотеч-но-информационного комплекса ФГОБУВПО Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации по адресу: 125993, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 49, комн. 203.

Автореферат разослан л21 декабря 2010 г. и размещен на официальном сайте ФГОБУВПО Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации: www.fa.ru.

Ученый секретарь совета Д 505.001.07, д. э. н., доцент

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Экономический рост национального хозяйства в значительной мере определяется качеством и состоянием национальных институтов. Эта мысль была высказана в классической работе Адама Смита Исследование о причинах и природе богатства народов. Стабильность в обществе и государстве -залог эффективности. В то же время развитие общества, перемены в его жизни требуют определенных изменений. Создание развитой системы институтов, сочетающей стабильность и гибкость, - необходимое условие для эффективного функционирования рыночной экономики. Для его реализации необходимы высокий уровень компетентности и профессионализма кадров, использование прогрессивных методов и наилучших управленческих инструментов. Формирование и воспитание грамотных управленцев в условиях развивающихся рынков с высоким уровнем профессиональной подготовки является одной из первоочередных задач России, где институт государственной власти находится в стадии становления и поиска наиболее эффективных способов управления.

Современное состояние экономики Российской Федерации свидетельствует о наличии серьезных проблем в стране, что мешает ей поностью вписаться в мировое сообщество. Уже 15 лет Россия ведет переговоры по вступлению во Всемирную торговую организацию, тогда как в среднем этот процесс занимает 5-7 лет. Наличие административных барьеров, неразвитая инфраструктура, проблема коррупции, необоснованно высокие налоги и сборы, отсутствие открытого диалога между государством и бизнесом не способствуют созданию благоприятного инвестиционного климата в стране. Инвесторы не спешат вкладывать деньги в страну, где постоянно возникают конфликты между бизнесом и государством. Инвестиции приходят только в том случае, если в стране есть критическая масса работников с современным образованием. Поэтому ключевым моментом для обеспечения эффективного социально-экономического развития страны является управленческая составляющая, требующая значительного количества высококвалифицированных специалистов и управленцев различного уровня, в особенности сотрудников государственных учреждений, подготовленных для решения конкретных задач управления инновационными процессами, и в то же время обладающих фундаментальными знаниями в различных областях экономики.

Президент России Дмитрий Медведев в своих выступлениях не раз подчеркивал необходимость избавиться от сырьевой зависимости экономики страны: Вместо примитивного сырьевого хозяйства мы создадим умную экономику, производящую уникальные знания, вещи и технологии, полезные людям. Вместо архаичного общества, в котором вожди думают и решают за всех, станем обществом умных, свободных и ответственных людей. Вместо прошлой построим настоящую Россию - совре-

менную, устремлённую в будущее молодую нацию, которая займет достойные позиции в мировом разделении труда1.

Необходимость внедрения новой системы подготовки и переподготовки кадров, управленческих технологий, направленных на повышение профессиональной компетентности сотрудников государственных учреждений приобретает огромное значение и дожно стать одним из основных направлений модернизации системы государственной службы. В последние годы выдвинуты многочисленные предложения по практическому разрешению этой проблемы. В этой связи был принят ряд постановлений Правительства Российской Федерации о порядке разработки и утверждения административных регламентов испонения государственных функций, предоставления государственных услуг, внутренней организации федеральных органов испонительной власти. Однако следует признать, что программа модернизации экономики еще слишком далека от своего завершения. Наличие ряда нерешенных и дискуссионных вопросов, необходимость дальнейшей проработки коренных проблем, в первую очередь кадровых аспектов управления, обусловливают актуальность темы исследования, определяют ее структуру, цель и задачи.

Степень разработанности проблемы. Проблематика профессиональной компетентности государственных служащих в области психологии, педагогики и социологии исследована в работах известных отечественных ученых: О.С. Анисимова, CA. Анисимова, АЛ. Бодалева, И.В. Бухтиярова, А,А.Деркача, И.Е.Елина, О.И.Жданова, В.Г. Зазыкина, А.И. Кравченко, PJL Кричевского, Н.В. Кузьмина, А.И. Ляшенко, А.К. Маркова, П.А. Марченкова, В.В. Пегрусинского, Г.К. Селевко И.Н. Семёнова, А.И. Субетго, Ю.В. Синягина, А.П. Ситаикова, JIA. Степнова, С.И. Съедина, А.Ю. Па-насюка, АЛ. Федоркина, В.А. Храпика, Е.А. Яблокова, которые занимались изучением данной проблематики с учетом особенностей государственной структуры России.

В современной экономической литературе имеется не так много работ, посвященных анализу актуальных вопросов государственной службы и эффективности деятельности государственного аппарата в целом. Следует отметить работы Г.В. Ата-манчука, H.A. Банько, И.Ю. Беляевой, H.H. Клища, ВА. Столяровой, И.П. Турчинова, Э.А. Уткина, В.В. Черепанова, В.А. Шахового и др.

Проведенный анализ трудов отечественных и зарубежных ученых позволяет сделать вывод о том, что для исследования проблемы формирования профессиональной компетентности государственных служащих, с одной стороны, имеется солидная теоретико-методологическая база, а с другой - остро ощущается необходимость дальнейшей системной разработки данной проблемы с учетом новых явлений и опы-

1 Послание Президента России Федеральному Собранию Российской Федерации 12 ноября 2009 г. URL: Ссыка на домен более не работаетtranscripts/5979.

та, обретенного в ходе проводимых реформ. Особо стоит отметить, что с экономической точки зрения данная проблема практически не рассматривалась, что требует дальнейшего развития и анализа проблематики с учетом особенностей институциональной структуры российской экономики.

Цель диссертационного исследования состоит в решении научной задачи по усовершенствованию критериев оценки и методов организации работы государственных служащих, призванных повысить качество и эффективность их деятельности.

Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:

1. Систематизировать определения и трактовки терминов компетенция и компетентность и оценить правомерность и области их использования.

2. Уточнить понятийный аппарат исследования, в частности понятий профессиональная компетентность и стратегическая компетентность и определить их роль в обеспечении качества управления.

3. Обосновать необходимость использования системного подхода к формированию профессиональной компетентности государственных служащих в условиях рыночных преобразований и предложить пути создания целостной и эффективной системы формирования профессиональной компетентности.

4. Выработать комплекс научно-методических и практических рекомендаций по повышению профессиональной компетентности государственных служащих в условиях перехода к инновационной экономике.

Область исследования. Исследование выпонено в соответствии с требованиями Паспорта специальности ВАК (экономические науки) по специальности 08.00.05 -Экономика и управление народным хозяйством: менеджмент.

Объект исследования. В качестве объекта диссертационного исследования выбрана институциональная среда формирования профессиональной компетентности государственных служащих.

Предмет исследования. Предметом исследования являются процессы формирования и развития профессиональной (стратегической) компетентности государственных служащих в условиях инновационно-экономического развития.

Теоретической и методологической основой исследования являются объективные экономические законы и современные научные представления о роли государства в обеспечении догосрочного црциально-экономнчеркого развития страны, а также фундаментальные и прикладные работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам повышения качества государственного управления. В процессе научного исследования автором использовались диалектический, абстрактно-логический и статистический методы.

Информационной базой исследования послужили законодательные и иные нормативные акты Российской Федерации, данные органов статистики Российской Федерации, аналитические материалы, публикуемые в периодической печати и сети Ин-

тернет, а также социологические исследования, проведенные в Счетной палате Российской Федерации.

Научная новизна исследования заключается в обосновании перспективных путей повышения профессиональной компетентности государственных служащих на всех уровнях государственного управления, что выражается в определении стратегических компетенций государственного аппарата, разработке подходов к развитию институциональных основ формирования профессиональной компетентности управленческих кадров, разработке предложений по стимулированию их труда, а также развитию социальной организации государственной службы. Новыми являются следующие научные результаты:

1. Систематизирован понятийный аппарат в области компетенций, раскрыты понятия компетентность, профессиональная компетентность; введено в научный оборот новое понятие: стратегическая компетентность.

2. На основе обобщения научных и практических разработок дана классификация видов стратегических компетенций, включающая предметно-специализированные, экономические, организационно-управленческие и коммуникативные компетенции.

3. Сформулированы предложения, имеющие концептуальное и практическое значение, по организации процесса обучения сотрудников государственного аппарата.

4. Разработаны методики по созданию систем мотивации государственных служащих: 1) перевод государственных служащих на принципы проектного управления, что подразумевает реализацию определенного количества целевых программ, в каждой из которых имеются свои цели и задачи, критерии оценки эффективности и реализации; 2) перерасчет стоимости потребительской корзины и ее нормативное закрепление в качестве базового оклада для государственных служащих в тех видах деятельности, где проектный подход применить нельзя либо где невозможно четко определить вклад конкретного работника.

5. Разработан комплекс теоретико-практических рекомендаций по развитию социальной организации государственной службы для обеспечения высокой результативности и эффективности государственного управления в контексте задач социально-экономического развития страны.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость научных результатов заключается в том, что основные выводы и положения диссертации развивают теоретико-методологическую базу формирования профессиональной компетентности государственных служащих, адаптируя ее к новым направлениям развития российской экономики.

Практическая значимость полученных результатов состоит в том, что разработанные в диссертации теоретические положения и методики ориентированы на широкое использование в практике формирования профессиональной компетентности государственных служащих Российской Федерации.

Практическое значение имеют:

1. Предложения по использованию положительного зарубежного опыта по формированию профессиональной компетентности государственных служащих при создании в России эффективной системы государственной службы.

2. Рекомендации по обеспечению эффективности работы института государственной службы в России.

3. Методы оценки результатов выпонения эффективности государственного управления.

Результаты исследования также могут быть использованы в процессе преподавания аналитических дисциплин студентам экономических специальностей.

Апробация н внедрение результатов исследования. Диссертация выпонена в рамках научно-исследовательских работ Финансового университета, проводимых в соответствии с комплексной темой Пути развития финансово-экономического сектора России, по межкафедралыюй подтеме Повышение эффективности государственной службы в условиях модернизации экономики.

Основные теоретические и практические представления, концептуальные положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования были представлены на Четвертой Всероссийской научно-практической конференции Система государственного и муниципального управления: проблемы и перспективы развития, на Шестой Международной конференции Корпоративная социальная ответственность и этика бизнеса, проведенных в ФГОУ ВПО Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации.

Результаты исследования используются в практической работе органов внешнего финансового контроля Ассоциации контрольно-счетных органов Российской Федерации и составляют основу ряда работ и рекомендаций по совершенствованию кадровой основы государственного аудита в Российской Федерации.

Отдельные результаты диссертационного) исследования использованы в учебном процессе кафедры Государственное, муниципальное и корпоративное управление в программе Этика государственной службы и Контроль в системе государственного, муниципального и корпоративного управления.

Публикации. По теме диссертации опубликрваны 9 работ общим объёмом 3,95 п.л. (авторский объем - 3,95 п.л.), в том числе 4 статьи общим объемом 1,8 п.л. (авторский объем - 1,8 пл.) в журналах, определённых ВАК.

Структура н объем диссертационной работы. Структура диссертации обусловлена целью, задачами и внутренней логикой исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Диссертация изложена на 195 страницах, содержит 11 приложений, 3 таблицы, 11 рисунков.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

1. Проведен анализ теоретических представлений о сущности категорий профессиональной н стратегической компетентности, разработана классификация видов стратегической компетенции (рис. 1).

В отечественной и зарубежной литературе известно множество определений таких понятий, как компетенция, компетентность, профессиональная компетентность и стратегическая компетентность. Взгляды на сущность этих понятий значительно различаются, что определяет целесообразность уточнения определений. В диссертации предложена уточненная редакция данных определений.

1. Компетенция Ч это совокупность знаний и практических навыков конкретного индивидуума в какой-то области. Эти знания и навыки представляют собой потенциал конкретного человека выпонять работу в данной области. Наличие такого потенциала - важная предпосыка занятия человеком конкретной дожности в системе государственной службы.

2. Компетентность - это способность индивидуума применять (демонстрировать) свои компетенции для решения конкретных задач в реальных, практически складывающихся здесь и сейчас условиях, которые, как правило, значительно и быстро изменяются. Компетенция и компетентность соотносятся между собой, как потенциальная возможность и наличная реальность в складывающихся здесь и сейчас условиях.

3. Профессиональная компетентность - это способность дожностного лица выпонять с высоким качеством функции и решать задачи на занимаемой дожности. Другими словами, профессиональная компетентность - это проявление компетентности данного лица в рамках конкретной организационной структуры и свойственного ей разделения труда.

4. Стратегическая компетентность - это профессиональная компетентность руководящих работников государственных учреждений осуществлять стратегическое управление их деятельностью для достиясения целей и решения задач, сформулированных государством, с учётом функций и пономочий, которыми наделено соответствующее учреждение. Из отмеченного следует, что профессиональная компетентность относится к стратегической компетентности, как общее к частному.

В работе предлагается выделить четыре вида стратегических компетенций, создающих предпосыки для демонстрации стратегической компетентности руководителями, занимающими дожности на государственной службе:

1. Предметно-специализированные компетенции - это знания, навыки и умения в конкретной области (дисциплине), составляющие суи{ностную (предметную) основу соответствующего направления социально-экономического развития или государственного управления.

2. Экономические компетенции - это знания, навыки и умения в области общеэкономического анализа (валовой внутренний продукт, инфляция, занятость, процентные ставки, государственный бюджет, обменный курс, тенденции развития отечественной и мировой экономики, институциональные основы экономики), отраслевого анализа, методов государственного регулирования отдельных областей социально-экономического развития и соответствующего законодательства.

3. Организационно-управленческие компетенции - это знания, умения и навыки в таких областях, как организация колективной работы в связи с выпонением всего управленческого цикла.

4. Коммуникативные компетенции - это знания, умения и навыки в области создания, распространения и хранения актуальной информации, обеспечивающей результативное и эффективное достижение целей соответствующих программ социально-экономического развития.

Рис. 1 - Классификация видов компетенции как научной категории1

1 Составлено автором.

Повышение качества государственных услуг, оказываемых гражданам и организациям в соответствии с административным регламентом государственного органа, является одной из задач административной реформы в Российской Федерации. Неслучайно такие понятия, как компетентность и профессионализм, присутствуют во многих нормативно-правовых актах о государственной службе Российской Федерации как обязательный принцип гражданской службы. Так, в соответствии со ст. 12 Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ О государственной гражданской службе Российской Федерации предусмотрены определенные требования к профессиональному образованию, опыту работы и профессиональным знаниям, необходимым для испонения дожностных обязанностей.

2. На основе систематизации исследований сформулировано понятие результативности государственного управления и выделены ключевые методы обеспечения высокого уровня результативности работы государственных служащих в ведущих странах мира (США, Японии, Германии и Франции).

Большое внимание в диссертации уделено исследованию механизма влияния профессиональной компетентности на управление, ориентированное на результат (далее - УОР). В данной работе УОР трактуется как методология организации управленческого процесса, при котором все решения и действия осуществляются в непосредственной связи с уже достигнутыми и будущими результатами.

В системе государственного управления первым шагом на пути к достижению желаемого результата является определение основных и второстепенных задач. Необходимым условием для этого является профессиональная компетентность руководителя, его способность ставить цели и находить альтернативные пути их достижения. Оценка результатов выпонения стратегии сводится к сравнению фактических данных с ключевыми показателями эффективности государственного управления, к которым относятся: (1) пороговые значения, т.е. предельно допустимые параметры в той или иной сфере; (2) плановые показатели, например, увеличение чистой прибыли на 10% к концу года; (3) внешние стандартные показатели, т.е. статистические данные, которые дают возможность сравнить фактические результаты с внешними стандартными показателями. Эти индикаторы дожны быть доведены до сотрудников на этапе согласования целей работы, равно как и условия вознаграждения в случае достижения целей, а также последствия в случае их невыпонения.

Для достижения эффективности государственного управления необходимо, чтобы ключевые показатели эффективности строились по одной схеме и были понятны. Например, дожны быть выработаны единые стандарты для конвертации валют, системы премий, распределения заработной платы. Эти стандарты могут быть встроены в Положение о планировании для того, чтобы сотрудники различных департаментов могли работать, опираясь на них. В результате существенно повысится эффективность планирования и будет обеспечен постоянный и точный результат. Ключевые показатели дожны

основываться на достоверных данных. Если данные отсутствуют или они ненадежны, то необходимо создать систему сбора данных, либо пересмотреть разработанные показатели эффективности, чтобы они опирались на существующие данные. Ключевые показатели эффективности дожны быть понятны и просты в использовании.

В работе проведено сопоставление отечественного и зарубежного опыта формирования профессиональной компетентности государственных служащих. Изучив опыт государственного управления ведущих стран мира (США, Японии, Германии и Франции), автор пришел к выводу, что каждому государству присуща своя специфика организации государственной службы, обусловленная геополитическими, внутриполитическими, культурно-историческими и социально-экономическими факторами. В отличие от развитых стран со сложившейся и довольно эффективной системой государственной службы, в Российской Федерации институт государственной службы находится в стадии становления и поиска эффективных форм и методов реализации возложенных на него функций. В работе выделены следующие моменты, которые позволили бы обеспечить высокую результативность труда государственных служащих в России:

1. Внедрение в российское законодательство системы репутаций и ограничения субъективного фактора в комплектовании и работе государственного аппарата Российской Федерации.

2. Создание нормативно-правовых и организационных условий для воспитания нравственно-этических норм.

Для того чтобы российский государственный служащий выпонял социальные требования и придерживася высоких нравственно-этических норм, он дожен быть инициирован системой стимулирования к их осуществлению. С этой целью дожны быть созданы соответствующие нормативно-правовые и организационные условия, включающие: 1) ясную систему статусного определения (перспективы профессионального роста); 2) систему материальных и моральных стимулов, применение которых зависит от продожительности и условий прохождения государственной службы, а не от субъективного волеизъявления вышестоящих руководителей; 3) систему индексации дожностных окладов, соответствующую изменениям в уровне оплаты труда в частном секторе; 4) систему персональной ответственности госслужащего за неэффективное выпонение своих дожностных обязанностей.

3. Создание специализированного органа управления государственной службы.

Следует позаимствовать в зарубежных странах наличие специализированных органов управления государственной службой, изъятие этой функции у главы государства, её передача специализированному государственному органу, причем внешнему по отношению к остальным государственным органам.

3. Изучена и описана роль профессиональной компетентности руководителя иа ключевых этапах стратегического управления (табл. 1).

Таблица 1 - Роль профессиональной компетентности руководителя на различных этапах стратегического управления

Элементы процесса Этапы цикла стратегического управления

1. Стратегический анализ 2. Принятие стратегического решения 3. Стратегическое планирование 4. Организация выпонения стратегии 5. Стратегический контроль (внутренний) 6. Корректировка стратегического плана

1. Выпонение действий (преобразование входа в выходы) 1.1 Руководитель участвует в выпонении действий опосредовано 1.2 Основная работа выпоняется сотрудниками и иными лицами 1.1 Руководитель лично участвует в разработке критериев сравнения и анализе вариантов возможных решений и их обоснованности, разработке целей и основных задач программ развития 1.2 Руководитель лично представляет варианты решений на вышестоящих уровнях управления 1.3 Разработку вариантов решений и их обоснование проводят сотрудники 1.1 Руководитель участвует в выпонении действий опосредовано 1.2 Основная работа выпоняется сотрудниками и иными лицами 1.1 Руководитель лично обеспечивает привлечение ресурсов как из бюджетных, так и внебюджетных источников, требуемых для выпонения стратегии 1.2 Руководитель лично обеспечивает создание средств (инструментария) управления данной программой развития 1.1 Руководитель лично участвует в сопоставлении фактических результатов выпонения стратегии с плановыми показателями 1.2 Руководитель лично участвует в выявлении причин отклонений фактических значений показателей от плановых 1.1 Руководитель лично участвует в формулировании корректирующих мероприятий

2. Ресурсы для выпонения действий (обеспечиваются руководителем) 2.1 Участие руководителя в системе властных и государст-венно-управленчес-ких отношений 2.2 Наличие группы профессионалов, работающей как единая команда 2.3 Доступ к информационным ресурсам 2.4 Офисная инфраструктура

Окончание табл. 1

Элементы процесса Этапы цикла стратегического управления

1. Стратегический анализ 2. Принятие стратегического решения 3. Стратегическое планирование 4. Организация выпонения стратегии 5. Стратегический контроль (внутренний) 6. Корректировка стратегического плана

3. Управленческие воздействия при выпонении действия (формируются руководителем) 1 3.1 Создание и выпонение процедур подбора кадров 3.2 Образование команды и лидерство 3.3 Задание контекста (концептуальной картины) проведения стратегического анализа 3.4 Задание сроков, затрат и иных ограничений при проведении стратегического анализа 3.5 Контроль за документированием результатов анализа 3.6 Оценка результатов анализа на предмет их соответствия установленным требованиям 3.1 Создание организационной среды, поощряющей дискуссии и диалоги ведущей к созданию всеобъемлющей картины будущего посредством сценариев 3.2 Исключение посторонних и противоправных мотивов при принятии решений 3.3 Создание системы коммуникации с заинтересованными лицами 3.4 Контроль за документированием результатов разработки решений 3.1 Создание н выпонение процедур подбора кадров 3.2 Образование команды и лидерство 3.3 Задание сроков, затрат и иных ограничений при проведении стратегического планирования 3.4 Исключение посторонних и противоправных мотивов при планировании 3.5 Создание системы коммуникации с заинтересованными лицами 3.6 Контроль за документированием результатов планирования 3.7 Оценка планов на предмет их соответствия установленным требованиям 3.1 Исключение посторонних и противоправных мотивов при выпонении программы 3.2 Создание системы коммуникации с заинтересованными лицами 3.1 Контроль за своевременностью и достоверностью документирования результатов выпонения программы 3.2 Исключение посторонних и противоправных мотивов при документировании результатов выпонения программы 3.3 Создание системы коммуникации с заинтересованными лидами 3.1 Исключение посторонних и противоправных мотивов при корректировке стратегического плана 3.2 Создание системы коммуникации с заинтересованными лицами

Источник: Составлено автором.

В этой части исследования центральная роль отведена выяснению роли и места профессиональной компетентности на различных этапах стратегического управления: стратегического анализа; принятия стратегического решения; стратегического планирования; организации выпонения стратегии; стратегического контроля; корректировки стратегического плана.

Результаты этого исследования позволяют сделать вывод, что профессиональная компетентность руководителя выступает ключевым фактором успешного стратегического управления.

Проведённое детальное исследование теоретических аспектов роли и места профессиональной компетентности руководителя в выпонении цикла стратегического управления позволило провести анализ состояния и ключевых проблем развития профессиональной компетентности в Российской Федерации, путях и способах обеспечения высокого уровня результативности стратегического управления. В этой связи целесообразно выделить понятие ключевых компетенций, которые следует рассматривать как признаки (критерии) уникальности руководителя на данной дожности, которые делают его более результативным и эффективным в реализации программ социально-экономического развития по сравнению с другими руководителями. По результатам проведенного анализа сделан вывод, что в качестве ключевых компетенций следует рассматривать коммуникативные и организащюнно-управленческие компетенции.

4. Проведен анализ этапа стратегического контроля с использованием социологических исследований, проведенных в Счетной палате Российской Федерации.

Большая роль в диссертации отведена анализу этапа стратегического контроля и исследованию практических проблем выпонения этого этапа на примере Счётной палаты Российской Федерации. Деятельность этого органа направлена на обеспечение реализации стратегии социально-экономического развития страны посредством механизмов всеобъемлющего финансового контроля за деятельностью органов государственного и муниципального управления, непосредственно отвечающих за выпонение программ в соответствующих областях жизнедеятельности общества и государства.

В диссертации представлены и подробно проанализированы результаты социологического исследования и аудита эффективности, проведённого среди сотрудников аппарата Счётной палаш Российской Федерации в соответствии с приказом Председателя Счетной палаты Российской Федерации от 29 января 2009 г. № 10.

Аудит эффективности - это проверка реализации программы на предмет ее соответствия формальным требованиям экономичности, эффективности и результативности. Он позволяет разработчикам программы понять, как она реально работает, что имеет решающее значение при принятии решений об измерении политики или улучшении программы. Он

также позволяет корректировать программу в процессе ее реализации, принимать более рациональные политические решения, наилучшим образом распределять ресурсы и предоставлять сведения о программе основным заинтересованным сторонам. В настоящей работе целью аудита была оценка профессионализма руководителей структурных подразделений и сотрудников Счетаой палаты в решении функциональных задач. Данное исследование проводилось при непосредственном участии автора. В опросе приняло участие 794 гражданских служащих в возрасте старше 21 года из 21 департамента Счетной палаты. Наиболее высокую оценку эффективности руководству отдали в Финансовом департаменте, в Департаменте информации и в Сводном департаменте. Наиболее низко оценили эффективность руководства респонденты в Департаменте по контролю за формированием и испонением доходов федерального бюджета. Департаменте контроля расходов в области национальной экономики. 20-30% сотрудников этих департаментов отметили низкую или скорее низкую эффективность руководства.

Необходимо отметить, что уровень эффективности руководства инспекциями оценивася респондентами заметно выше, чем уровень эффективности руководства департаментами. Важно, что ни по одной из категорий государственных служащих Счетной палаты нельзя определить более или менее существенные отклонения в данном вопросе: в каждой категории в среднем около 5--8 человек отмечали низкую или л скорее низкую эффективность руководства инспекций.

Практически половина респондентов объясняли низкую эффективность руководства структурными подразделениями слабым уровнем профессиональной подготовки директоров департаментов и начальников инспекций (рис. 2).

а Уровень профессиональной подготовки директоров департаментов Уровень профессиональной подготовки начальников инспекций

Рис. 2 - Уровень профессиональной подготовки директоров департаментов и начальников инспекций, по мнению респондентов (в %)

Проведённый анализ позволил установить ряд причин такого положения:

1. Ошибки вышестоящего руководства в подборе и расстановке руководящих кадров.

2. Объективные трудности руководящей работы в требовательной профессиональной среде Счетной палаты Российской Федерации.

3. Проблемы мотивации, межличностных отношений, организационной культуры в соответствующих департаментах, не имеющие прямого отношения к личности оцениваемых руководителей.

4. Субъективизм и ошибки участников опроса в определении критериев, по которым они оценивают соответствующих руководителей.

Большой интерес представляют ответы респондентов о коррупционных проявлениях в системе государственного управления. С учетом большой общественной и государственной значимости деятельности, осуществляемой Счетной палатой, выявленный по результатам опроса уровень коррупции можно считать сравнительно невысоким, что связано со следующими факторами:

1. Подавляющее большинство работников осознает высокий общественный и государственный статус Счетной палаты, большое значение задач, решаемых этим государственным органом, и стремится выпонять свою работу честно, на высоком профессиональном уровне.

2. Объектами проверок Счетной палаты являются значимые государственные учреждения, чья деятельность находится под пристальным вниманием как государственных органов, так и общественных организаций. Коррупция в таких ситуациях затруднена по объективным причинам, так как несет потенциальному коррупционеру не только выгоды, но и высокий риск быть разоблаченным и привлеченным к ответственности.

3. Существующее внутриведомственные механизмы сдерживания коррупции также вносят свой позитивный вклад в решении этой серьезной общегосударственной проблемы.

4. Государство признает, что работа в Счетной палате сопряжена с высоким риском коррупционного поведения. Именно поэтому законом оговорены существенные преимущества (в том числе по материальному и социальному обеспечению) для сотрудников этого органа по сравнению с сотрудниками иных государственных ведомств.

В то же время, несмотря на существенные материальные и социальные льготы сотрудников Счетной палаты, коррупцию в этом контролирующем органе нельзя отнести к числу решенных проблем. Среди причин, вызывающих коррупционное поведение, сотрудники Счетной палаты в первую очередь выделяют низкий уровень опла-

ты труда и недостаточный уровень работы с кадрами. Решающую роль в формировании антикоррупционного поведения гражданских служащих респонденты отводят непосредственному руководителю, задачами которого являются контроль за соблюдением этических норм поведения, формирование положительной мотивации на добросовестный труд и испонение служебного дога.

5. Выделен комплекс проблем формирования и развития профессиональной компетентности управленческих кадров государственной службы.

Оказание государством управленческих воздействий на процессы формирования профессиональной компетентности государственных служащих следует рассматривать в качестве одного из важнейших направлений повышения результативности и эффективности государственной службы как социального института. В этом плане, интерес, прежде всего, представляет исследование институциональных основ формирования профессиональной компетентности государственных служащих, которые вносят решающий вклад в обеспечение результативности и эффективности государственного управления. По результатам анализа указанных проблем, под институциональными основами формирования профессиональной компетентности государственных служащих понимается система взаимосвязанных и взаимодействующих организаций и учреждений, программ и методов их работы, кадровых, финансовых, материальных, технологических, информационных ресурсов, обеспечивают устойчивую подготовку достаточного количества высококвашрыррованных государственных служащих Под качествам подготовки государственного счуэкхпцсго следует понимать способность копотного лица испонять государственную дожность в соответствии с установленными требованиями, обеспечивать достижение целей и выпонение задач социально-экономического развития страны, а также развитие самой государственной службы как социального института

Для совершенствования институциональных основ формирования профессиональной компетентности процесс подготовки государственных служащих целесообразно разбить на несколько последовательных этапов (рис. 3).

На основе углубленного анализа сделан вывод, что деятельность по формированию и развитию профессиональной компетентности государственных служащих дожна охватывать все этапы развития государственного служащего как личности, начиная с раннего детства и школы. Причём первые этапы развития государственного служащего (детство, школа, высшее профессиональное образование) играют решающую роль, так как именно на этих этапах формируются ценностный фундамент личности будущего государственного служащего, вокруг него становится возможным формировать и развивать комплекс предметных знаний, навыков и способностей, практическое применение которых позволит добиваться значимых для государства и всего общества целей.

Рис. 3 - Этапы формирования профессиональной компетентности государственных служащих1

Составлено автором.

Важнейшим направлением реформирования и повышения эффективности государственной службы Российской Федерации на современном этапе является создание гибкой системы стимулирования ее служащих. При этом главным мотивирующим фактором, побуждающим конкретного человека войти в состав государственных служащих на догосрочной основе, дожны быть не внешние стимулы материального свойства, а внутренняя мотивация данного человека служить добросовестно своим государству и обществу на протяжении многих лет. Для того чтобы это стало реальностью, люди, составляющие корпус государственной службы, дожны стать носителями особых ценностей, имеющих догосрочный или даже вневременной характер.

В то же время было бы лицемерием утверждать, что государственные служащие дожны жить бедно. Их жизнь дожна быть достойной не только в плане общественного признания, но и в материальном смысле, так как в противном случае государственная служба неизбежно утратит авторитет в широкой общественной среде, что в конечном итоге приведет к увяданию ценностей, отстаивать которые призван добросовестный чиновник.

Проведя всесторонний анализ существующих систем материального стимулирования, сформулированы предложения по созданию систем мотивации государственных служащих:

1. Как можно большее количество направлений деятельности государственных служащих следует переводить на принципы проектного управления. Деятельность на проектных принципах подразумевает реализацию большого количества целевых программ, в каждой из которых имеются свои цели и задачи, которые характеризуют их эффективность. Результативность деятельности характеризуется степенью достижения целей и решения задач программы в заданные сроки и при соответствующих ресурсных ограничениях.

2. Определение результативности государственного служащего дожно основываться на оценке его фактического вклада в реализацию программы. Соответствующие требования к участникам реализации программ дожны разрабатываться в рамках разработки самой программы и доводиться до сотрудников до его начала.

3. Наличие требований к служащему позволяет разработать систему оценки его личной результативности. В обозримом будущем такие системы оценки будут отличаться от ведомства к ведомству и, возможно, от программы к программе.

4. В тех видах государственной деятельности, где проектный подход применять нельзя, либо где невозможно четко определить вклад конкретного служащего, денеж-

ное вознаграждение следует определять на основе дожностного оклада с соответствующими доплатами. Этот метод будет доминировать в ближайшие годы.

Заслуживает внимания подход, при котором дожностной оклад чиновника определяется, исходя из стоимости определяемой законом потребительской корзины, никак не может быть менее прожиточного минимума, умноженного на коэффициент, превышающий единицу. Сегодня доля дожностного оклада в суммарном денежном вознаграждении очень низка - в среднем 16%. Причем такой коэффициент дожен зависеть от выслуги, т.е. количества лет работы на государственной службе. На значение этого коэффициента влияют два момента: во-первых, уровень материального достатка чиновника в любом случае дожен быть выше среднего; во-вторых, уровень достатка дожен увеличиваться со сроком службы. Такой подход имеет очевидные преимущества: во-первых, он ориентирует чиновника на догосрочные, а не на сиюминутные цели; во-вторых, уровень жизни чиновника привязывается посредством определенной пропорции к общему уровню жизни в стране; в-третьих, справедливость определенного таким образом оклада легко обосновать в глазах широких слоев населения. В целом этот подход обеспечивает лояльность государственных служащих и прозрачность аргументации, стоящей за расчетами вознаграждений.

Далее к указанному окладу следует начислять надбавки, прежде всего, в зависимости от условий труда. Для большинства служащих такие надбавки не дожны превышать 30-50% от дожностного оклада, обеспечивая высокий уровень жизни. Надбавки могут составлять и большую долю к дожностному окладу при условии, что данная работа связана с реальной угрозой для жизни. Опыт показывает, что результативность и эффективность деятельности того или иного ведомства, в первую очередь, зависит от руководящих работников (министр, заместитель министра, директор департамента). Поэтому на обозримую перспективу соответствующие надбавки дожны рассчитываться исключительно для руководящих работников. Но и для этих дожностей суммарные надбавки не дожны превышать 50-70%.

В результате проведенного исследования сделан вывод, что, для того чтобы государственный служащий выпонял социальные требования и придерживася высоких этических норм, он дожен быть мотивирован системой стимулирования (в том числе) к их осуществлению. В этих целях необходимо создать оптимальные нормативно-правовые и организационные условия.

Важнейший аспект формирования и развития профессиональной компетентности управленческих кадров - организационная культура в органах государственного управления. Организационная культура - важнейший регулятор поведения человека в органи-

зации, что в поной мере, по мнению автора, относится и к государственной службе как социальной системе. В отечественной практике на протяжении многих десятилетий большее внимание уделялось вопросам развития формальных структур управления государственной службы. Международный опыт также доказывает, что организационная культура не только может внести значительный вклад в достижение целей организации, но и оказывает влияние на поведение членов организации более сильное влияние по сравнению с формальными регуляторами поведения в организации.

Проанализировав различные проявления феномена организационной культуры в российских органах государственного управления, можно так характеризовать текущее состояние в этой области:

1. Публично-правовой характер миссии государственной службы носит в значительной степени декларативный характер. Нередки случаи, когда в деятельности чиновников, прежде всего высокопоставленных, доминирует скрытая повестка дня, которая не имеет никакого отношения к интересам государства и общества.

2. Ценности и нормы управления играют ведущую роль в организационной культуре. Вопрос - в сущности этих ценностей и норм, степени их соответствия интересам государства и общества. Во многих случаях содержание ценностей и норм сводится к следующему лозунгу: обогащайся любой ценой, как можно скорее.

3. Определяющее значение социальных ценностей - профессионализма, законопослушности государственных служащих и доверия общества к государственной службе - еще только предстоит обеспечить. Профессионализм и законопослушность -добродетели, которые присущи далеко не всем государственным служащим. Доверие и уважение общества к государственной службе находится на невысоком уровне.

4. Приоритет организационной культуры, правовых и организационных норм как образцов поведения государственных служащих во многих случаях носит внешний, декларативный характер. Неправовое и даже преступное поведение государственных служащих сегодня, к сожалению, весьма распространено.

Таким образом, перед российским обществом и государством стоит громадная задача изменения организационной культуры государственной службы. Самая сложная проблема - обеспечить комплектование государственной службы компетентными людьми. Причем эти люди дожны не только обладать навыками и знаниями в конкретных профессиональных областях. Главное требование к ним состоит в том, что они дожны стать носителями основополагающих ценностей служения государству и обществу. Причем во многом в ущерб собственным материальным интересам. Найти и воспитать таких людей - очень непростая задача.

Завершая свой анализ основ формирования и развития профессиональной компетентности управленческих кадров в системе государственной службы, автор выделяет следующие перспективные направления работы по совершенствованию государственной службы.

1. Дальнейшее совершенствование системы формирования и развитии профессиональной компетентности управленческих кадров.

2. Развитие системы материального стимулирования государственных служащих в форме денежного вознаграждения, продвижения по службе и прочих благ.

3. Принятие, совершенствование и контроль за соблюдением этического кодекса поведения государственных служащих, который может сыграть важную роль в развитии компетенции российских государственных служащих, несмотря на то, что сегодня многие положения такого кодекса могут показаться нереалистичными для выпонения или даже наивными. Такого рода документы способствуют движению в правильном направлении.

4. Следуег кардинально изменить информационный фон, окружающий государственную службу. Сегодня не так много позитивной информации о деятельности российских чиновников. Как результат, практически во всех слоях общества доминирует негативное отношение к чиновничеству.

III. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Статьи, опубликованные в журналах, определенных ВАК

1. Абрамова Н.М. Институциональные основы формирования профессиональной компетентности государственных служащих: проблемы и перспективы [текст] / Н.М. Абрамова // Предпринимательство. - М.: HJI ИБК; Международная академия менеджмента, 2009 -№7. - с. 89-94. (0,4 пл.);

2. Абрамова Н.М.Формирование профессиональной компетентности государственных служащих [текст] / Н.М. Абрамова // Вестник АКСОР. - М., 2009(7). - № 1. -с. 234-237. (0,5 п.л.);

3. Абрамова Н.М.Мотивация как фактор повышения эффективности труда государственных служащих [Текст] / Н.М. Абрамова // Вестник Финансовой академии.

- М., 2008. - № 3(47). - с. 201-207. (0,4 п.л.);

4. Абрамова Н.М.Профессиональная компетентность как научная категория [Текст] / Н.М. Абрамова // Вестник АКСОР. - М., 2010(12). - № 1. - с. 211-215. (0,6 пл.);

Статьи, опубликованные в других научных изданиях

5. Абрамова Н.М. Стратегическая компетентность управленческих кадров [Текст] / Н.М. Абрамова // Ученые записки СКАГС / Государственное и муниципальное управление. - Ростов н/Д : Изд-во СКАГС, 2008. - № 4. - с. 170-179 (0,6 п.л.);

6. Абрамова Н.М. Стратегическое мышление как основа эффективности государственного управления [Текст] / Н.М. Абрамова // Стратегия и тактика управления предприятием в переходной экономике: сб. материалов VIII ежегодного открытого конкурса научно-исследовательских работ студентов и молодых ученых в области экономики и управления Зеленый росток, г. Вогоград., 1-2 апреля 2008 г. / под ред. Г.С. Мерзликиной / ВогГТУ. - Вогоград : ВогГТУ, 2008. - Вып. 16. -с.151-155. (0,63 пл.);

7. Абрамова Н.М. Роль организационной культуры в процессе формирования и развития профессиональной компетентности управленческих кадров [Текст] / Н.М. Абрамова // Молодой ученый. Экономика и управление. - М., 2009. - № 12, декабрь. - с. 128-131.(0,4 пл.);

8. Абрамова Н.М. Систематическое обучение - ключ к профессионализации государственного аппарата [Текст] / Н.М. Абрамова // Современные корпоративные стратегии и технологии в России: Сб. науч. ст. Вып. 5. В 3 ч. Ч. 3: Взаимодействие бизнеса, власти и общества в реализации принципов КСО. - М. : Финакадемия, 2010.-с. 5-8.(0,25 пл.);

9. Абрамова Н.М. Роль и место профессиональной компетентности на различных этапах стратегического управления [Текст] / Н.М. Абрамова // Система государственного и муниципального управления: проблемы и перспективы развития: Сб. науч. ст. -М.: Изд-во ООО ПКЦ Альтекс, 2010. - с. 7-15. (0,5 пл.).

Для заметок

Подписано в печать 08.12.2010. Формат 60x90/16. Объем - 1,5 п.л. Тираж - 120 экз. Заказ № /Х^

Отпечатано в ООП Финансового университета 125993 (ГСП-3), Москва, Ленинградский просп., 49

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Абрамова, Наталья Михайловна

Введение

Глава 1 СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ: СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ И ЗАРУБЕЖНОЙ ПРАКТИКИ

1.1 Профессиональная компетентность как научная категория.

1.2 Механизм влияния профессиональной компетентности на управление, ориентированное на результат

1.3 Зарубежный опыт формирования профессиональной компетентности государственных служащих .:.

Глава 2 ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ - НЕОБХОДИМОЕ УСЛОВИЕ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ РОССИИ

2.1 Роль и место профессиональной компетентности на различных этапах стратегического управления

2.2 Стратегическая компетентность управленческих кадров: состояние и проблемы развития

2.3 Стратегический контроль как условие результативности стратегического управления

Глава 3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ

И РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ В СИСТЕМЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ.

3.1 Институциональные основы формирования профессиональной компетентности управленческих кадров

3.2 Система стимулов формирования и развития профессиональной компетентности управленческих кадров

3.3 Роль организационной культуры в процессе формирования и развития профессиональной компетентности управленческих кадров.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование профессиональной компетентности государственных служащих в условиях инновационно-экономического развития"

Актуальность темы исследования. Экономический рост национального хозяйства в значительной мере определяется качеством и состоянием национальных институтов. Эта мысль была высказана в классической работе Адама Смита Исследование о причинах и природе богатства народов. Стабильность в обществе и государстве Ч залог эффективности. В то же время развитие общества, перемены в его жизни требуют определенных изменений. Создание развитой системы институтов, сочетающей стабильность и гибкость, Ч необходимое условие для эффективного функционирования рыночной экономики. Для его реализации необходимы высокий уровень компетентности и профессионализма кадров, использование прогрессивных методов и наилучших управленческих инструментов. Формирование и воспитание грамотных управленцев в условиях развивающихся рынков с высоким уровнем профессиональной подготовки является одной из первоочередных задач России, где институт государственной власти находится в стадии становления и поиска наиболее эффективных способов управления.

Современное состояние экономики Российской Федерации свидетельствует о наличии серьезных проблем в стране, что мешает ей поностью вписаться в мировое сообщество. Уже 15 лет Россия ведет переговоры по вступлению во Всемирную торговую организацию, тогда как в среднем этот процесс занимает 5-7 лет. Наличие административных барьеров, неразвитая инфраструктура, проблема коррупции, необоснованно высокие налоги и сборы, отсутствие открытого диалога между государством и бизнесом не способствуют созданию благоприятного инвестиционного климата в стране. Инвесторы не спешат вкладывать деньги в страну, где постоянно возникают конфликты между бизнесом и государством. Инвестиции приходят только в том случае, если в стране есть критическая масса работников с современным образованием. Поэтому ключевым моментом для обеспечения эффективного социально-экономического развития страны является управленческая составляющая, требующая значительного количества высококвалифицированных специалистов и управленцев различного уровня, в особенности сотрудников государственных учреждений, подготовленных для решения конкретных задач управления инновационными процессами, и в то же время обладающих фундаментальными знаниями в различных областях экономики.

Президент России Дмитрий Медведев в своих выступлениях не раз подчеркивал необходимость избавиться от сырьевой зависимости экономики страны: Вместо примитивного сырьевого хозяйства мы создадим умную экономику, производящую уникальные знания, вещи и технологии, полезные людям. Вместо архаичного общества, в котором вожди думают и решают за всех, станем обществом умных, свободных и ответственных людей. Вместо прошлой построим настоящую Россию - современную, устремлённую в будущее молодую нацию, которая займет достойные позиции в мировом разделении труда1.

Необходимость внедрения новой системы подготовки и переподготовки кадров, управленческих технологий, направленных на повышение профессиональной компетентности сотрудников государственных учреждений приобретает огромное значение и дожно стать одним из основных направлений модернизации системы государственной службы. В последние годы выдвинуты многочисленные предложения по практическому разрешению этой проблемы. В этой связи был принят ряд постановлений Правительства Российской Федерации о порядке разработки и утверждения административных регламентов испонения государственных функций, предоставления государственных услуг, внутренней организации федеральных органов испонительной власти. Однако следует признать, что программа модернизации экономики еще слишком далека от своего завершения. Наличие ряда нерешенных и дискуссионных вопросов, необходимость дальнейшей проработки коренных проблем, в первую очередь кадровых аспектов управления, обусловливают актуальность темы исследования, определяют ее структуру, цель и задачи.

1 Послание Президента России Федеральному Собранию Российской Федерации 12 ноября 2009 г. URL: Ссыка на домен более не работаетtranscripts/5979.

Степень разработанности проблемы. Проблематика профессиональной компетентности государственных служащих в области психологии, педагогики и социологии исследована в работах известных отечественных ученых: О.С. Анисимо-ва, С.А. Анисимова, A.A. Бодалева, И.В. Бухтиярова, A.A. Деркача, И.Е. Елина, О.И. Жданова, В.Г. Зазыкина, А.И. Кравченко, P.JI. Кричевского, Н.В. Кузьмина, А.И. Ляшенко, А.К. Маркова, П.А. Марченкова, В.В. Петрусинского, Г.К. Селевко И.Н. Семёнова, А.И. Субетто, Ю.В. Синягина, А.П. Ситникова, JI.A. Степнова, С.И. Съедина, А.Ю. Панасюка, А.П. Федоркина, В.А. Храпика, Е.А. Яблокова, которые занимались изучением данной проблематики с учетом особенностей государственной структуры России.

В современной экономической литературе имеется не так много работ, посвященных анализу актуальных вопросов государственной службы и эффективности деятельности государственного аппарата в целом. Следует отметить работы Г.В. Атаманчука, H.A. Банько, И.Ю. Беляевой, H.H. Клища, В.А. Столяровой,

И.П. Турчинова,|Э.А. Уткина |, В.В. Черепанова, В.А. Шахового и др.

Проведенный анализ трудов отечественных и зарубежных ученых позволяет сделать вывод о том, что для исследования проблемы формирования профессиональной компетентности государственных служащих, с одной стороны, имеется солидная теоретико-методологическая база, а с другой - остро ощущается необходимость дальнейшей системной разработки данной проблемы с учетом новых явлений и опыта, обретенного в ходе проводимых реформ. Особо стоит отметить, что с экономической точки зрения данная проблема практически не рассматривалась, что требует дальнейшего развития и анализа проблематики с учетом особенностей институциональной структуры российской экономики.

Цель диссертационного исследования состоит в решении научной задачи по усовершенствованию критериев оценки и методов организации работы государственных служащих, призванных повысить качество и эффективность их деятельности.

Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:

1. Систематизировать определения и трактовки терминов компетенция и компетентность и оценить правомерность и области их использования.

2. Уточнить понятийный аппарат исследования, в частности понятий профессиональная компетентность и стратегическая компетентность и определить их роль в обеспечении качества управления.

3. Обосновать необходимость использования системного подхода к формированию профессиональной компетентности государственных служащих в условиях рыночных преобразований, и предложить пути создания целостной и эффективной системы формирования профессиональной компетентности.

4. Выработать комплекс научно-методических и практических рекомендаций по повышению профессиональной компетентности государственных служащих в условиях перехода к инновационной экономике.

Область исследования. Исследование выпонено в соответствии с требованиями Паспорта специальности ВАК (экономические науки) по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: менеджмент.

Объект исследования. В качестве объекта диссертационного исследования выбрана институциональная среда формирования профессиональной компетентности государственных служащих.

Предмет исследования. Предметом исследования являются процессы формирования и развития профессиональной (стратегической) компетентности государственных служащих в условиях инновационно-экономического развития.

Теоретической и методологической основой исследования являются объективные экономические законы и современные научные представления о роли государства в обеспечении догосрочного социально-экономического развития страны, а также фундаментальные и прикладные работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам повышения качества государственного управления. В процессе научного исследования автором использовались диалектический, абстрактно-логический и статистический методы.

Информационной базой исследования послужили законодательные и иные нормативные акты Российской Федерации, данные органов статистики Российской Федерации, аналитические материалы, публикуемые в периодической печати и сети Интернет, а также социологические исследования, проведенные в Счетной палате Российской Федерации.

Научная новизна исследования заключается в обосновании перспективных путей повышения профессиональной компетентности государственных служащих на всех уровнях государственного управления, что выражается в определении стратегических компетенций государственного аппарата, разработке подходов к развитию институциональных основ формирования профессиональной компетентности управленческих кадров, разработке предложений по стимулированию их труда, а также развитию социальной организации государственной службы. Новыми являются следующие научные результаты:

1. Систематизирован понятийный аппарат в области компетенций, раскрыты понятия компетентность, профессиональная компетентность; введено в научный оборот новое понятие: стратегическая компетентность.

2. На основе обобщения научных и практических разработок дана классификация видов стратегических компетенций, включающая предметно-специализированные, экономические, организационно-управленческие и коммуникативные компетенции.

3. Сформулированы предложения, имеющие концептуальное и практическое значение, по организации процесса обучения сотрудников государственного аппарата.

4. Разработаны методики по созданию систем мотивации государственных служащих: 1) перевод государственных служащих на принципы проектного управления, что подразумевает реализацию определенного количества целевых программ, в каждой из которых имеются свои цели и задачи, критерии оценки эффективности и реализации; 2) перерасчет стоимости потребительской корзины и ее нормативное закрепление в качестве базового оклада для государственных служащих в тех видах деятельности, где проектный подход применить нельзя либо где невозможно четко определить вклад конкретного работника.

5. Разработан комплекс теоретико-практических рекомендаций по развитию социальной организации государственной службы для обеспечения высокой результативности и эффективности государственного управления в контексте задач социально-экономического развития страны.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Теоретическая значимость научных результатов заключается в том, что основные выводы и положения диссертации развивают теоретико-методологическую базу формирования профессиональной компетентности государственных служащих, адаптируя ее к новым направлениям развития российской экономики.

Практическая значимость полученных результатов состоит в том, что разработанные в диссертации теоретические положения и методики ориентированы на широкое использование в практике формирования профессиональной компетентности государственных служащих Российской Федерации.

Практическое значение имеют:

1. Предложения по использованию положительного зарубежного опыта по формированию профессиональной компетентности государственных служащих при создании в России эффективной системы государственной службы.

2. Рекомендации по обеспечению эффективности работы института государственной службы в России.

3. Методы оценки результатов выпонения эффективности государственного управления.

Результаты исследования также могут быть использованы в процессе преподавания аналитических дисциплин студентам экономических специальностей.

Апробация и внедрение результатов исследования. Диссертация выпонена в рамках научно-исследовательских работ Финансового университета, проводимых в соответствии с комплексной темой Пути развития финансово-экономического сектора России, по межкафедральной подтеме Повышение эффективности государственной службы в условиях модернизации экономики.

Основные теоретические и практические представления, концептуальные положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования были представлены на Четвертой Всероссийской научно-практической конференции Система государственного и муниципального управления: проблемы и перспективы развития, на Шестой Международной конференции Корпоративная социальная ответственность и этика бизнеса, проведенных в ФГОУ ВПО Финансовая академия при Правительстве Российской Федерации.

Результаты исследования используются в практической работе органов внешнего финансового контроля Ассоциации контрольно-счетных органов Российской Федерации и составляют основу ряда работ и рекомендаций по совершенствованию кадровой основы государственного аудита в Российской Федерации.

Отдельные результаты диссертационного исследования использованы в учебном процессе кафедры Государственное, муниципальное и корпоративное управление в программе Этика государственной службы и Контроль в системе государственного, муниципального и корпоративного управления.

Публикации. По теме диссертации опубликованы 9 работ общим объёмом 3,95 п.л. (авторский объем - 3,95 п.л.), в том числе 4 статьи общим объемом 1,8 п.л. (авторский объем - 1,8 п.л.) в журналах, определённых ВАК.

Структура и объем диссертационной работы. Структура диссертации обусловлена целью, задачами и внутренней логикой исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Диссертация изложена на 195 страницах, содержит 11 приложений, 3 таблицы, 11 рисунков.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Абрамова, Наталья Михайловна

Рисунок 4 Ч Представление этапов цикла стратегического управления как процесса

При процессном взгляде на каждый этап цикла стратегического управления профессиональная компетентность руководителя проявляется в трех основных моментах:

1. Личное участие в выпонении процесса (преобразование входов в выходы);

2. Обеспечение процесса (этапа) соответствующими ресурсами: людскими, информационными, материальными, основными средствами;

3. Формирование управленческих воздействий при выпонении каждого этапа цикла стратегического управления.

Остановимся на каждом из этапов подробнее.

Стратегический анализ Ч этап цикла стратегического управления, предполагающий выявление и всестороннее исследование конкретных проблем социально-экономического развития страны, глубинных причин их существования, возможностей достижения лучших состояний в данной области, путей достижения таких состояний и требуемых для этого ресурсов. Анализ - это исходная точка прогнозирования, создающая информационную основу для разра-^ ботки и принятия стратегических управленческих решений и последующего планирования. I

Важнейшим объектом исследования и первым объектом стратегического анализа является среда управления.

В практическом плане для систематического проведения стратегического анализа и описания среды управления используются несколько методов, суть которых сводится к прояснению состояния среды по ряду актуальных измерений посредством наводящих вопросов. Обычно таким образом анализируется общее состояние экономки, политики, общества, законодательства, экологии, I рыночные тенденции и технологии. Описание внешней ситуации по этим измерениям создает хорошую основу для обоснования последующих решений. | Кроме того, анализу подвергаются сильные и слабые стороны уровня развития по данному социально-экономическому направлению в плане обеспечен} ности финансовыми, людскими, материальными ресурсами и состояния соответствующей инфраструктуры. Часто такой анализ проводится в сравнении с положением вещей в данной сфере в наиболее развитых странах, устанавли-1 вается неприемлемость продожения работы на сложившемся уровне, определяются принципы реализации программ и взаимосвязь с иными приоритетами государства.

На основе такого всестороннего стратегического анализа становится возможным сформулировать направления практических действий в данной области.

При процессном взгляде на стратегический анализ в качестве входа вы! ступают первичные данные о проблемах социально-экономического развития страны, а в качестве выхода Ч структурированная информация о текущем состоянии и общая характеристика проблем по рассматриваемому направлению развития.

В плане обеспечения процесса стратегического анализа ресурсами профессиональная компетентность руководителя проявляется в следующих наиболее важных моментах:

- руководитель, отвечающий за выпонение данного этапа, дожен участвовать в системе властных и управленческих отношений, позволяющих ему ясно представлять государственные приоритеты, складывающиеся на вышестоящих уровнях государственного управления, доводить до вышестоящих инстанций свою точку зрения и, желательно, участвовать в формировании таких приоритетов;

- дожна быть собрана группа профессионалов, обладающих развитыми аналитическими способностями в различных предметных областях, имеющих прямое и косвенное отношение к данному направлению социально-экономического развития;

- группа профессионалов дожна работать как единая команда, в которой присутствует взаимное доверие друг к другу, разделяются совместные ценности и цели;

- команда профессионалов дожна обладать доступами к соответствующим информационным ресурсам, требуемым для выпонения стратегического анализа (первичные данные и соответствующие программно-инструментальные средства доступа к ним - базы данных, программное обеспечение, информационно-коммуникационное оборудование и т.п.);

- команда профессионалов дожна быть обеспечена соответствующей офисной инфраструктурой.

Управленческое воздействие как элемент профессиональной компетентности на данном этапе проявляется в том, что руководитель дожен:

- создать и обеспечить выпонение процедур подбора профессиональных кадров, требуемых для. успешного проведения стратегического анализа в рассматриваемой области (направлении) социально-экономического развития;

- создать единую команду профессионалов, работающих на достижение общих целей;

- распределить соответствующим образом роли в команде профессионалов;

- разъяснить команде профессионалов общий политический контекст (общеполитические приоритеты государства и сложившиеся взаимоотношения в государственных структурах, имеющих отношение к данному направлению социально-экономического развития), в рамках которого осуществляется стратегический анализ;

- сформулировать ограничения по срокам, затратам и т.п., которые дожны быть учтены при проведении анализа;

- разъяснить команде общие требования к ожидаемым результатам стратегического анализа (документация, которая дожна быть представлена по завершении анализа);

- понимать, какого рода исходные данные могут быть востребованы при проведении стратегического анализа;

- обеспечить команду соответствующей информацией и инфраструктурой, требуемой для выпонения стратегического анализа;

- обеспечить тщательное документирование результатов стратегического анализа (в том числе промежуточных);

- проконтролировать результаты стратегического анализа на предмет их соответствия установленным требованиям. с

Принятие стратегического решения Ч фокальная точка стратегического управления. При разработке стратегических решений на основе данных, полученных на этапе стратегического анализа, происходит сопоставление возмож ных альтернатив, представляются те позитивные изменения, которые произойдут в случае реализации каждой альтернативы, оцениваются затраты на их реализацию.

В контексте исследования проблем профессиональной компетентности важно отметить, что при стратегическом анализе и принятии стратегического решения используются противоположные мыслительные операции Ч анализ1 и синтез2. Если при стратегическом анализе производится именно разложение на части данных о состоянии управленческой среды и предварительный стратегический синтез, выражающийся в обобщенном формулировании возможных направлений развития, то принятие стратегического решения, прежде всего, связано в синтезе основополагающих целевых установок относительно конечного желаемого состояния, достигаемого посредством выпонения стратегии (программы). Однако затем при детальном планировании решение детализируется посредством нового разложения (анализа) в форме конкретизированных целей, задач, индикаторов и показателей, этапов, и сроков и т.п.3 Это обстоятельство важно с точки зрения формулирования требований к способностям, навыкам и умениям, которым дожно обладать профессионально компетентное дожностное лицо.

При процессном взгляде на принятие стратегического решения в качестве входа выступает информация о текущем состоянии и общая характеристика проблем по рассматриваемому направлению развития. На выходе процесса имеются основные цели программы по рассматриваемому направлению, задачи, важнейшие целевые индикаторы и показатели, сроки и этапы реализации, объемы и источники финансирования, ожидаемые конечные результаты, показатели социально-экономической эффективности программы.

1 Анализ (от греч. analysis - разложение, расчленение), процедура мысленного, а часто также и реального расчленения предмета (явления, процесса), свойства предмета (предметов) или отношения между предметами на части (признаки, свойства, отношения); процедурой, обратной анализу, является синтез, с которым анализ часто сочетается в практической или познавательной деятельности (БСЭ).

2 Синтез (от греч. synthesis - соединение, сочетание, составление), соединение различных элементов, сторон объекта в единое целое (систему), которое осуществляется как в практической деятельности, так и в процессе познания. В этом значении термин синтез противопоставляется анализу, с которым он неразрывно связан; синтез и анализ допоняют друг друга, каждый из них осуществляется с помощью и посредством другого (БСЭ).

3 Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента. СПб.: Питер, 2000.

На этапе принятия решения некоторые действия выпоняются руководителем лично. Руководителю необходимо обладать профессиональной компетентностью, чтобы:

- предложить критерии сравнения предлагаемых альтернатив и выстроить общую картину того, какое состояние будет достигнуто в случае, если каждая из альтернатив будет реализована;

- обеспечить тщательное обоснование, в том числе с помощью количественных показателей, того, почему той или иной альтернативе дожно быть отдано предпочтение;

- сформулировать цели, которые дожны быть достигнуты при реализации предпочтительной альтернативы;

- обеспечить формулирование основополагающих задач, которые дожны быть решены в ходе выпонения стратегии, разработку мероприятий и сроков их выпонения;

- представить результаты анализа в заинтересованные вышестоящие инстанции, прежде всего на тот уровень управления, на котором предлагаемое решение будет окончательно утверждаться, и отстоять там свою точку зрения.

Профессиональная компетентность на этапе принятия решения в части обеспечения процесса ресурсами имеет те же составляющие, что и на этапе стратегического анализа. Однако, в силу того что на данном этапе используются две противоположные мыслительные операции одновременно - анализ и синтез, в части формирования управленческих воздействий имеется специфика. Она проявляется в том, что профессионально компетентный руководитель дожен:

- обеспечить организационную среду для всестороннего обсуждения и разработки альтернативных сценариев развития по данному направлению;

- исключить присутствие при разработке и обосновании решений противоправных соображений либо соображений, не имеющих прямого отношения к задачам социально-экономического развития (лоббирование узкогрупповых интересов, коррупция и т.п.);

- осуществлять эффективные коммуникации с представителями иных органов государственного управления и бизнес-структур, чьи интересы затрагиваются данной программой, либо которые будут принимать непосредственное участие в выпонении программы;

- обеспечить документирование обоснований предлагаемых решений.

Стратегическое планирование основывается на результатах этапов стратегического анализа и принятия решения. По сути, стратегическое планирование представляет собой этап углубленной проработки целевого состояния в той или иной области жизнедеятельности общества и государства и средств его достижения. При стратегическом планировании разрабатываются детальные планы мероприятий, и итоговые результаты первых трех этапов стратегического управления сводятся в единый документ, который затем рассматривается и утверждается в установленном порядке. Таким образом, к испонению принимается согласованная и утвержденная программа развития, в разработке которой могут участвовать различные министерства и ведомства. Состав и их роли в программе могут изменяться.

В ходе разработки программ могут использоваться данные, подготовленные различными людьми, работающими в различных структурах, а это значит, что при таком широком круге заинтересованных сторон согласование целей и задач проекта может представлять существенную проблему. Соответственно может меняться состав мероприятий, подлежащий выпонению в рамках программы, объемы требуемого финансирования и другие параметры.

Стоит специально подчеркнуть, что первые три этапа стратегического управления Ч стратегический анализ, принятие стратегического решения, стратегическое планирование Ч нельзя рассматривать как набор последовательных, следующих друг за другом шагов. Процесс носит циклический, итеративный характер1 (рисунок 5).

К выпонению Программы

Рисунок 5 Ч Итеративный характер стратегического планирования

На входе процесса стратегического планирования имеются разработанные на предыдущем этапе стратегического управления основные цели, задачи, важнейшие целевые индикаторы и показатели, сроки и этапы реализации, объемы и источники финансирования, ожидаемые конечные результаты, показатели социально-экономической эффективности программы. На выходе процесса получают

1 Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий.

70 детально проработанную программу мероприятий в увязке с требуемыми ресурсами, сведенную в единый документ.

С учетом того, что на данном этапе работа носит в основном аналитический характер, профессиональная компетентность руководителя имеет в основном те же проявления, что и на этапе стратегического анализа. Однако имеются два существенных отличия. Во-первых, на этапе стратегического планирования, как и на этапе принятия стратегического решения, профессионально компетентный руководитель дожен осуществлять эффективные коммуникации с многочисленными заинтересованными сторонами. Во-вторых, так как на этапе стратегического планирования он осуществляет выбор конкретных испонителей тех или иных мероприятий, то и на этом этапе сохраняет актуальность устранение посторонних и противоправных мотивов (лоббирование и коррупция).

Организация выпонения стратегии. Для успешного достижения целей программ социально-экономического развития их выпонение дожно быть надлежащим образом организовано. По нашему мнению, организация управления такими программами означает четкое определение следующих элементов программ:

1. Субъекты стратегического управления программами Ч это те органы государственного управления, которые в установленном порядке наделены соответствующими пономочиями.

2. Ресурсы программ: финансовые, материальные, основные средства и инфраструктура, людские, организационные, информационные, требуемые для реализации программы.

3. Цели и результаты программы Ч конечное состояние в соответствующей области стратегического управления, которое дожно быть обеспечено в ходе выпонения программы.

4. Мероприятия программы Ч действия, выпоняемые в рамках программы непосредственными испонителями для достижения ожидаемых целей, закрепленных за этими испонителями.

5. Средства управления программой развития Ч это управленческий инструментарий, который используется субъектами стратегического управления для; достижения целей соответствующих программ социально-экономического развития1.

На этапе организации выпонения стратегию могут дорабатываться* лишь детали плана, которые никак не затрагивают его сущность. Обеспечение программы развития соответствующими ресурсами и создание средств управления в рамках конкретной программы осуществляется именно на этапе организации выпонения стратегии.

Отличительной особенностью данного этапа является также то, что если на предыдущих этапах руководитель этапа действует в основном опосредовано, через своих сотрудников и иных лиц, которые привлекаются к выпонению соответствующих задач, то при организации выпонения стратегии значительную часть работы руководитель дожен выпонять лично. Основное содержание его работы состоит в том, чтобы, имея разработанные документы по той или иной программе, обеспечить привлечение требуемых для ее выпонения ресурсов (прежде всего, финансовых) как из бюджетных, так и внебюджетных фондов.

Таким образом, основными проявлениями профессиональной компетентности руководителя на этапе организации управления являются:

- способность привлечь финансовые ресурсы для выпонения: программы развития в условиях жесткой конкуренции за,них;.

- создание в рамках программы разветвленного управленческого инструментария, который позволил бы оказывать такие управленческие воздействия на всех участников программы, которые позволяют достигать намеченные в рамках программы цели и решать поставленные задачи:

На этапе стратегического контроля устанавливаются результаты выпонения соответствующих мероприятий с ответом на главный вопрос: будут ли достигнуты установленные цели программ социально-экономического развития при заданных ограничениях по срокам и ресурсам?

1 Simons R. Levers of Control. Harvard Business School Press, 1995.

Стратегический контроль прежде всего предполагает фиксацию фактов, относящихся к результатам выпонения программ развития. Факты фиксируются посредством составления соответствующей документации. Как правило, для отражения фактов используются численные показатели.

После сбора всеобъемлющей информации о фактических результатах выпонения стратегии осуществляется сопоставление фактов> и установленных целей.

Субъектами стратегического контроля могут быть не только субъекты управления программами (государственный заказчик-координатор программы и государственные заказчики программы), но и внешние организации и ведомства. Примером такого ведомства может служить Счетная палата Российской Федерации.

Профессиональная компетентность при выпонении этого этапа управления проявляется в том, что руководитель лично участвует в сопоставлении фактических результатов выпонения стратегии с плановыми показателями, а также в выявлении причин отклонений фактических значений показателей от плановых.

Вопрос о профессиональной компетентности руководителей при выпонении этапа внешними органами^ обсуждается далее.

Корректировка стратегического плана Ч заключительный этап управленческого цикла, без которого в значительной степени возрастает риск нежелательных трансформаций программ развития.

Необходимость внесения изменений в стратегические планы обусловлена внешней средой, динамикой внутренних событий и процессов, осмысленным опытом, подтверждающим или опровергающим прежние подходы и идеи.

На данном этапе цикла стратегического управления профессиональная, компетентность руководителя проявляется, прежде всего, в том, что он лично участвует в разработке мероприятий по корректировке стратегического плана.

Результаты нашего исследования роли профессиональной компетентности на различных этапах стратегического управления представлены в таблице 1.

Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Абрамова, Наталья Михайловна, Москва

1. Законы н нормативные акты

2. Концепция административной реформы в Российской Федерации в 2006-2008 гг. Текст. // Собрание законодательства Российской Федерации. Ч 2005. -№46

3. Концепция догосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года Текст. : офиц. текст [утв. распоряжением Правительства РФ от 17 ноября 2008 г. № 1662-р]

4. О государственной гражданской службе Российской Федерации Текст. : офиц. текст [Федеральный закон от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ : с изм.]

5. О допонительном профессиональном образовании государственных гражданских служащих Российской Федерации Текст. : офиц. текст [Указ Президента Российской Федерации от 28 декабря 2006 г. № 1474]

6. О Комиссии при Президенте Российской Федерации по формированию и подготовке резерва управленческих кадров Текст. : офиц. текст [Указ Президента РФ от 25 августа 2008 г. № 1252]

7. О потребительской корзине в целом по Российской Федерации Текст.: офиц. текст [Федеральный закон от 31 марта 2006 г. № 44-ФЗ : с изм.]

8. О системе государственной службы Российской Федерации Текст. : офиц. текст [Федеральный закон от 27 мая 2003 г. № 58-ФЗ : с изм.]

9. О Счетной палате Российской- Федерации Текст. : офиц. текст [Федеральный закон от 11 января 1995 г. № 4-ФЗ : с изм.]

10. О Типовом регламенте взаимодействия Федеральных органов испонительной власти Текст. : офиц. текст [Постановление Правительства Российской174

11. Федерации от 19 января 2005 г. № 30. // Собрание законодательства Российской Федерации. 2005. -№ 4

12. О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов испонительной власти Текст. : офиц. текст [Постановление Правительства Российской Федерации от 28' июля 2005 г. № 452] // Собрание законодательства Российской Федерации. Ч 2005. Ч № 31

13. Об утверждении общих принципов служебного поведения государственных служащих Текст. : офиц. текст [Указ Президента РФ от 12 августа 2002 г. № 885]1. Официальные выступления

14. Вступительное слово Президента РФ на совещании по вопросам формирования резерва управленческих кадров 23 июля, 2008 г. URL: Ссыка на домен более не работаетtranscripts/859

15. Выступление Президента РФ на международной конференции Современное государство и глобальная безопасность в г. Ярославле 14 сентября 2009 г. URL: Ссыка на домен более не работаетtranscripts/5469

16. Послание Президента России Федеральному Собранию Российской Федерации 12 ноября 2009 г. URL: Ссыка на домен более не работаетtranscripts/ 5979

17. Книги и монографии на русском языке

18. Административное право зарубежных стран Текст. : учебник ; под ред. А.Н. Козырина, М.А. Штатиной. М. : Спарк, 1996. - 278 с.

19. Андросова JI.А. Социология управления Текст. : учеб.-метод. рекомендации / JI.A. Андросова. Пенза : Изд-во ПТУ, 2002. - 56 с.

20. Ансофф И. Стратегический менеджмент Текст. / И. Ансофф. СПб.: Питер, 2009. - 344 с.

21. Барциц И.Н. Реформа государственного управления в России: правовой аспект Текст. / И.Н. Барциц. М. : Формула права, 2008. - 480 с.

22. Булыко А.Н. Большой словарь иностранных слов Текст. / А.Н. Булыко [35 тыс. слов]. 2-е изд., испр. Ч М. : Мартин, 2008. Ч 704 с.

23. Вигман С.Л. Стратегическое управление в вопросах и ответах Текст. : учеб. пособие / С.Л. Вигман. M. : ТК Веби ; Проспект, 2004. - 296 с.

24. Виханский О.С. Стратегическое управление Текст. : учебник / О.С. Виханский. 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2004. - 296 с.

25. Вишнякова С.М. Профессиональное образование Текст. : словарь [Ключевые понятия, термины, актуальная лексика] / С.М. Вишнякова. М. : НМЦСПО, 1999.-538 с.

26. Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков. Ч 2-е изд., перераб. и доп. М. : Финпресс, 2003 . - 687 с.

27. Демин A.A. Государственная служба Текст. / A.A. Демин. Ч М. : ООО Книгодел, 2010.- 184 с.

28. Демин A.A. Оценка системы добычи как способа комплектования кадрами государственного аппарата в Российской Федерации Текст. // Реформы России: правовое обеспечение ; под общ. ред. Г.В. Мальцева. Ч М.: Изд-во РАГС, 2005.-16 с.

29. Зимняя И.А. Ключевые компетентности как результативно-целевая основа компетентностного подхода в образовании. М. : Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004 - 188 с.

30. Зуммер Р., Пюлер К.-Р. Правовые основы государственной службы в Германии Текст. / Р. Зуммер, К.-Р. Пюлер ; пер. с нем. Ч Мюнхен ; Брюль, 2001; Ч М. : ИНФРА-М, 2001. 240 с.

31. Ивакин В.И. Категория государственная службам в административном праве Текст. / В.И. Ивакин // Материалы научно-практического семинара. Про176блемы становления государственной и муниципальной власти в России, Екатеринбург : УрАГС, 1995. 14 с.

32. Исаев В.А. Образование взрослых: компетентностный подход Текст., : монография / В.А. Исаев'. Великий Новгород, 2005, Ч 132 с.

33. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и,хозяйственная политика Текст. / У. Кинг, Д. Клиланд ; пер. с англ. М.: Прогресс, 1982. - 378* с.

34. Клинтон У.Дж. Моя жизнь Текст. / У. Дж. Клинтон ; пер. с англ. Ч М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. 1088 с.

35. Корниенко В.И. Команда: формирование, управление, эффективность Текст. / В.И. Корниенко. Пермь, 1999. - 148 с.

36. Кузнецов О.В., Иванов A.B. Управление проектами в органах государственной власти Текст. / О.В. Кузнецов, A.B. Иванов. М.: Финакадемия, 2009i - 192 с.

37. Кузьмина Н.В. Проблемы профессиональной подготовки специалистов в вузах Текст. / Н.В. Кузьмина // Проблемы отбора и профессиональной подготовки специалистов в вузах ; под ред. Н. В. Кузьминой. JL, 1970. - 12 с.

38. Кунц Г., Ордоннел С. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функций Текст. / Г. Кунц, С. Ордоннел ; пер. с англ. Ч М. : Прогресс, 1981. Т. 1. - 494 с.

39. Маслоу А. Маслоу о менеджменте Текст. / А. Маслоу ; пер. с англ. -СПб.: Питер, 2003. 180 с.

40. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента Текст. / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури ; пер. с англ. М. : Дело, 1992. - 225 с.

41. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. Стратегическое сафари: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента Текст. / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Дж. Лэмпел ; пер. с англ. Ч СПб.: Питер, 2000. Ч 336 с.

42. Мюлер В.К. Англо-русский словарь Текст. / В.К. Мюлер [60 000 слов]. М. : Рипол-Классик, 2009. - 736 с.

43. Нечипоренко B.C. Теория и организация государственной службы Текст. : курс лекций / B.C. Нечипоренко. М.: Изд-во РАГС, 2009: - 330 с.177

44. Общие сведения об административном праве во Франции. М.: Спарк, 1995.- 187 с.

45. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Токовый словарь русского языка: 80 ООО слов и фразеологических выражений / Российская академия наук. Институт, русского языка им. В.В. Виноградова. 4-е изд., доп. - М. : ООО А ТЕМП, 2007. - 944 с.

46. Онушкин В.Г., Огарев Е.И. Образование взрослых: междисциплинарный словарь терминологии. Ч СПб.; Воронеж : ИОВ РАО, 1995. Ч 440 с.

47. Правовое обеспечение государственной службы зарубежных стран. Канада, Япония Текст. : учеб. пособие ; под общ. ред. И.Н. Барцица. Ч М. : Изд-во РАГС, 2005. Ч. III. - 360 с.

48. Проект Россия Текст. Ч М. : Эксмо, 2007. Ч 384 с.

49. Проект Россия Текст. Кн. 3. Третье тысячелетие. Ч М. : Эксмо, 2009.-448 с.

50. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация Текст. / Дж. Равен ; пер. с англ. М. : Когито-Центр, 2002. -396 с.51> Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия Текст. / Е.Е. Румянцева. М.: ИНФРА-М, 2006. - 810 с.

51. Русско-английский словарь Текст. ; под рук. проф. А.И. Смирницко-го. М. : Лист Нью, 2004. - 988 с.

52. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах Текст. / Н.В. Самоукина. Ч М. : Вершина, 2008. 140 с. .

53. Селевко Г.К. Компетентности и их классификации Текст. / Г.К. Селев-ко. М.: НИИ школьных технологий, 2006. Ч 127 с.

54. Современные корпоративные стратегии и технологии в России Текст.: сб. науч. ст. : вып. 5 ; в 3 ч. [ред. кол. М.А. Эскиндаров, И.Ю. Беляева; Л.А. Пло-тицына, Б.С. Батаева]. Ч М. : Финакадемия, 20010.

55. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом Текст. / В.А. Спивак. СПб., 2000. - 280 с.

56. Столярова В.А. Нормативное регулирование и стимулирование труда государственных гражданских служащих Текст. / В.А. Столярова. М.: Фин-академия, 2008. Ч 160 с.

57. Субетто А.И. Онтология и эпистемология компетентностного подхода, классификация и квалиметрия компетенций Текст. / А.И. Субето. Ч СПб.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2006. Ч 167 с.

58. Татур Ю.Г. Компетентностный подход в описании результатов и проектировании стандартов ВПО Текст. / Ю.Г. Татур. М. : ИЦПКПС, 2004. - 136 с.

59. Турчинов И'.П. Профессионализация и кадровая политика: проблемы развития теории и практики Текст. / И.П. Турчинов. Ч М. : [б. и.], 1998. Ч 380 с.

60. Управление по результатам* Текст. / Т. Санталайнен, Э. Воутилайнен, П. Поренне, Й. Ниссинен ; пер. с фин. -М. : Прогресс, 1993. 318 с.

61. Хазама X. История управления трудом в Японии Текст. / Хироси Хаза-ма. Лондон, 1997. - 340 с.

62. Цимбалист A.B. Регламентация труда государственных и муниципальных служащих Текст. / A.B. Цимбалист. М. : КноРус, 2010. - 212 с.

63. Черепанов В.В. Государственная кадровая политика и кадровая деятельность в системе гражданской'службы Текст. / В.В. Черепанов ; в 2 ч. Ч М. : Фи-накадемия, 2009. 580 с.

64. ШеховцоваЛ.С. Стратегический менеджмент Текст. : учеб. пособие/ Л.С. Шеховцова. Калининград : Изд-во КГУ, 2001. - 120 с.

65. Экономический словарь Текст. ; под ред. А.Н. Азрилияна. М. : Институт новой экономики, 2007. - 1152 с.

66. Диссертации и авторефераты диссертаций

67. Артамонов А.Д. Формирование системы критериев эффективности государственного и муниципального управления Текст. : автореф. дис. . докт. экон. наук / Артамонов А.Д. Ч СПб., 2008. Ч 35 с.

68. Ковешников A.A. Особенности социальной политики при переходе к инновационному типу развития экономики Текст. : автореф. дис. . докт. экон. наук / Ковешников A.A. СПб., 2008. - 19 с.

69. Савинова Е.А. Формирование стратегии развития промышленного предприятия на основе методов управления по результатам Текст. : автореф. дис. . канд. экон. наук / Савинова Е.А. Орел, 2007. Ч 22 с.

70. Шапошников К.В. Контекстный подход в процессе формирования профессиональной компетентности будущих лингвистов-переводчиков Текст. : автореф. дис. . канд. пед. наук / Шапошников К.В. Йошкар-Ола, 2006. Ч 26 с.

71. Статьи в периодических изданиях

72. Ким Д.М. Основные направления формирования организационной культуры государственной службы современного российского общества // Научная мысль Кавказа. 2009. Ч № 2. Ч С. 12

73. Столяров Н.С., Рогальская H.A. Культурная доминанта в системе государственного управления // Вестник ОГУ. 2006. Ч № 6. - Июнь. Ч Т. 2. - С. 9

74. Литература на иностранных языках

75. Brown R.B. Meta-Competence: A Recipe for Reframing the Competence Debate // Personnel Review. 1993. - Vol. 22. - №. 6. - P. 14

76. KeenK. Competence: What Is It and How Can It Be Developed? // J. Lowyck, P. de Potter, & J. Elen (Eds.) // Instructional Design: Implementation Issues, Brussels: IBM Education Center, 1992. P. 14

77. Mirabile R.J. Everything You Wanted to Know About Competency Modeling // Training and Development. 1997. - August. - P. 12

78. Parry S.B. The Quest for Competencies: Competency Studies Can Help You Make HR Decision, But the Results Are Only As Good As the Study // Training. -1996.-№33.-P. 10

79. Pearce II J.A., Robinson R.B.Jr. Strategic Management. Chicago: The Dry-den Press. 1983.-440 p.

80. Schein E.H. Organizational Culture and Leadership, 2nd edition. Ч Jossey-Bass, 1992.-450 p.

81. Simons R. Levers of Control. Ч Harvard Business School Press, 1995. Ч 280 p.

82. Spencer L.M., Spencer, S.M. Competence at work: models for superior performance. John Wiley, 1993. - 240 p.

83. Thagard P. Mind: introduction to cognitive sciences. Ч Cambridge, MA: MIT Press, 1996.-380 p.

84. Thompson J.E., Stuart R. The Competence of Top Team Members: A Framework for Successful Performance // Journal of Managerial Psychology, 1996. -Vol. 11.-No. 3.-P. 141. Электронные ресурсы

85. Программа TUNING. Электронный ресурс. URL: Ссыка на домен более не работаетtuningeu/1. J"*"* .зЗЕКГ

Похожие диссертации