Формирование приоритетных направлений развития малых предпринимательских структур тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Яновская, Марина Васильевна |
| Место защиты | Омск |
| Год | 2011 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Формирование приоритетных направлений развития малых предпринимательских структур"
На правах рукописи
Яновская Марина Васильевна
ФОРМИРОВАНИЕ ПРИОРИТЕТНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ РАЗВИТИЯ МАЛЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР
Специальность 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством: (экономика предпринимательства)
АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
2 8 АПР 2011
Омск-2011
4844921
Работа выпонена в ГОУ ВПО Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ)
Научный руководитель:
доктор экономических наук, профессор Карпов Валерий Васильевич
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Ковалев Александр Иванович
кандидат экономических наук, профессор Рачек Владислав Леонтьевич
Ведущая организация:
ГОУ ВПО Атайский государственный университет
Защита состоится 19 мая 2011 г. в 16 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.250.04 при ГОУ ВПО Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ) по адресу: 644080, г. Омск, проспект Мира, 5, зал заседаний.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия
(СибАДИ).
Автореферат разослан л_ апреля 2011 г.
Ученый секретарь диссертационного совета к.э.н., профессор
Л.В. Эйхлер
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. Значение малого предпринимательства в экономической и социальной жизни любой высокоразвитой и цивилизованной страны трудно переоценить. Исследования являются особенно актуальными в современных условиях, когда сфера предпринимательства утрачивает сугубо самостоятельное значение и рассматривается как способ обеспечения эффективного социально-экономического развития регионально-территориальных образований.
Большинство факторов, оказывающих негативное влияние на деятельность малых предпринимательских структур, находятся во внешней, по отношению к ним, среде. Поскольку возможность влияния на такие факторы у малых предпринимательских структур ограничена, первой по важности становится необходимость развития внутренних факторов фирмы для достижения её главной цели Ч максимизации прибыли.
Современное представление о фирме как о бизнес-системе позволяет рассматривать процесс развития с точки зрения бизнес-процесса, на основании которого появляется возможность создавать методику развития фирмы и агоритм работы с ней. В настоящее время подходы к разработке методики развития малой предпринимательской структуры как бизнес-системы не разработаны, несмотря на то, что существует множество проверенных на практике рекомендаций по развитию фирм, на которые необходимо опираться при создании комплексных решений в выбранном направлении исследования.
Степень проработанности проблемы. Научные исследования различных аспектов развития малых предпринимательских структур нашли отражение в трудах зарубежных и отечественных ученых и экономистов. Проблемы, связанные с систематизацией знаний в области понятий предпринимательство, предприниматель,
предпринимательская структура раскрыты в работах В.В. Генералова, М.В. Лычагина, А.Н. Асаула, Е.А. Владимирского, В.В. Бирюкова, Е.В. Романенко, A.B. Виленского и др. Сущность понятий бизнес-процесс, бизнес-система исследуется такими авторами, как Г.Н. Фидельман, C.B. Дедиков, М. Каменнова, А. Громов, Д. Харрингтон. Характеристика развития, как свойства системы, проводится в работах Ю.П. Ведина, A.M. Миклина, В.А. Польского и других.
Однако, в большинстве своем авторы отдают предпочтение функциональному подходу в развитии малых предпринимательских структур, что не позволяет им выйти на понимание развития как самостоятельного направления деятельности фирмы. Актуальность проблемы формирования направлений развития малой предпринимательской структуры, а также недостаточная степень
проработанности данной проблемы определили выбор темы диссертационной работы, её цель, задачи и направления исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является развитие теоретических и методических основ оценки и выбора приоритетных направлений развития малых предпринимательских структур.
В соответствие с названной целью, исследование направлено на решение следующих задач:
1) исследовать теоретические основы, сущность и цели развития малых предпринимательских структур;
2) разработать инструментарий мониторинга внешней и внутренней среды малой предпринимательской структуры;
3) определить подходы к разработке методики развития малой предпринимательской структуры;
4) предложить методику развития малой предпринимательской структуры, агоритм ее использования и план внедрения.
Объектом исследования являются малые предпринимательские структуры.
Предметом исследования является теоретические и практические аспекты развития малых предпринимательских структур.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили фундаментальные и прикладные исследования отечественных и зарубежных ученых, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, посвященные вопросам развития малого предпринимательства, материалы научных конференций, периодических изданий, сети Internet.
В процессе исследования использовались следующие методы: анализ, синтез, обобщение, дедукция, метод экспертной оценки, моделирование (методы структурного системного анализа и ARIS).
Информационной базой исследования являются статистические данные по малым предпринимательским структурам Омскстата и Росстата, нормативно-правовые акты, материалы диссертационных исследований, монографий, периодических изданий.
Эмпирической базой является практические данные ИП Майстренко В.А. и ООО Витязь и К. В качестве основы для исследования использовались результаты обобщения лучших практик развития малых предпринимательских структур.
Научная новизна полученных и представленных к защите результатов состоит в следующем:
- уточнено понятие бизнес-процесс, учитывающее устойчивость и целенаправленность взаимосвязанных видов деятельности и операций, преобразующих по определенной технологии входы в выходы с ориентацией на запросы потребителя и поднимающие уровень своей приспособленности к наибольшему числу факторов внешней среды;
- предложен инструментарий исследования внешней и внутренней среды малой предпринимательской структуры как бизнес-системы, позволяющий, на основе составления профиля среды фирмы, определять правила анализа факторов и возможностей и оценивать их влияние на постановку задач и достижение целей развития предпринимательских структур, при этом функция развития становится одним из постоянно действующих и самостоятельных направлений функционирования фирмы;
- разработана модель бизнес-процесса развитие предпринимательской структуры, построенная средствами математического и графического моделирования с использованием информации, полученной из внешней и внутренней среды фирмы, позволяющая на основе анализа зависимости между прибылью и уровнем развития бизнес-системы осуществлять улучшения и изменения в оперативной, тактической и стратегической деятельности с учетом отраслевой специфики;
- предложена методика определения оперативного и стратегического способов максимизации прибыли малой предпринимательской структуры в зависимости от этапов жизненного цикла, развития организационной структуры, горизонта развития и оптимального объема выпуска товаров и оказания услуг с учетом сопутствующих рисков;
- разработан агоритм формирования мероприятий развития на основе декомпозиции модели развития малой предпринимательской структуры, включающий мониторинг состояния факторов внешней среды для своевременного реагирования на изменение их состояния, определение направления развития, выявление бизнес-процессов, непосредственно влияющих на максимизацию прибыли, и организацию их развития.
Практическая значимость диссертационной работы обусловлена возможностью использования ее результатов в дальнейшей теоретической и практической разработке проблем, связанных с развитием малых предпринимательских структур с целью максимизации прибыли.
Содержащиеся в диссертации положения доведены до уровня методических разработок, что позволило использовать их в работе по организации практической деятельности при систематизации работ и осуществлению мероприятий по развитию фирмы Камелот.
Отдельные положения исследования могут быть использованы в процессе преподавания дисциплин Теория организации, Предпринимательство, Производственный менеджмент и ряда допонительных дисциплин, ориентированных на углубленную подготовку специалистов в области предпринимательства в высших учебных заведениях.
Апробация результатов. Основные вопросы диссертации доложены на международных научно-практических конференциях: Конкурентоспособность региональной экономики: опыт, проблемы, перспективы (г. Омск, 2007 г.), Инновационное развитие экономики
региона: опыт и перспективы (г. Омск, 2008 г.), Экономика региона: интелект, инновации, предпринимательство (г. Омск, 2009 г.), Инновационный бизнес региона: актуальные проблемы развития (г. Омск, 2010 г.), Приоритетные векторы инновационной экономики (г. Омск, 2011 г.), а также в форме докладов и обсуждений, на научных семинарах ГОУ ВПО Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ), на заседаниях научно-методического совета филиала ГОУ ВПО Всероссийский заочный финансово-экономический институт в г.Омске и Омской экономической лаборатории Института экономики ,и организации промышленного производства СО РАН.
Публикации. По материалам диссертации опубликовано 9 работ, общим объемом 4.1 п.л., в том числе 2 в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ.
Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии по теме исследования (137 наименований). Работа выпонена в соответствие с паспортом специальности 08.00.05 (п. 8.6).
В первой главе Теоретические основы развития предпринимательства проведён анализ сущности предпринимательства и особенностей российских малых предпринимательских структур, исследовано содержание процесса их развития, а также уточнено понятие, цель и задачи развития малой предпринимательской структуры как бизнес-системы. Проанализирован инструментарий анализа внешней и внутренней среды, обоснована необходимость новых разработок в этом направлении и предложен альтернативный инструмент - РО-анализ, учитывающий недостатки имеющегося инструментария. Обобщены и сгруппированы методы, способствующие максимизации прибыли фирмы на различных этапах её развития.
Во второй главе Анализ факторов внешней и внутренней среды предпринимательских структур проведён анализ состояния предпринимательства, обоснован приоритет развития внутренних факторов среды малых предпринимательских структур, выявлена роль и особенности этих структур в экономике страны и региона. Проведён анализ элементов внешней и внутренней среды фирм, сформулированы проблемы их развития.
В третьей главе Разработка методики определения направлений развития малой предпринимательской структуры разработана модель бизнес-процесса развития фирмы, на базе которой предложена методика развития и агоритм, позволяющий принимать решения по развитию малой предпринимательской структуры в краткосрочном и догосрочном периодах с учетом отраслевой специфики. Приведён пример комплексной реализации разработанного диссертантом инструментария развития малых предпринимательских структур.
В заключении обобщены достигнутые результаты исследования, указаны основные возможности их практического использования и рассмотрены перспективы дальнейших исследований в этой области.
II. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
1. Уточнение понятия бизнес-процесс.
В современном представлении любая фирма представляет собой бизнес-систему, состоящую из взаимосвязанной совокупности бизнес-процессов. Проведенный в диссертации критический анализ определений позволил выявить два основных понимания бизнес-процесса:
1) бизнес-процесс - устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя;
2) процесс как целенаправленная последовательность операций (работ, процедур), приводящая к заданному результату (идеология сквозных процессов).
Кроме этого, на практике наибольшую трудность вызывает выявление протяженности бизнес-процесса. Этот вопрос порождает массу дискуссий. В диссертации для его решения предложено исходить из того, что каждый бизнес-процесс предпринимательской структуры является элементом более крупного бизнес-процесса. Каждый элемент одного бизнес-процесса может быть элементом других бизнес-процессов. Эти нюансы определяются на основании точки зрения разработчика или заказчика модели бизнес-процесса. Также существуют классификации и базовый перечень бизнес-процессов, которые следует использовать для решения этого вопроса.
Для любой предпринимательской структуры применимо следующее правило: если слишком дого оставаться в одном и том же состоянии, то возникает риск стагнации, автоматически приводящий к её постепенному умиранию. То есть, любая фирма дожна развиваться, а бизнес-процессы обеспечивать или содействовать её развитию. В результате анализа имеющихся терминов, диссертант предлагает понимать развитие фирмы как повышение её жизнеспособности, т.е. способности повышать уровень своей приспособленности к наибольшему числу факторов внешней среды.
С учетом вышеизложенных положений, в рамках диссертационной работы под бизнес-процессами диссертант предлагает понимать устойчивую, целенаправленную совокупность взаимосвязанных видов деятельности и операций, преобразующих по определенной технологии входы в выходы с ориентацией на запросы потребителя и поднимающие уровень своей приспособленности к наибольшему числу факторов внешней среды.
2. Разработка инструментария исследования внешней и внутренней среды малой предпринимательской структуры как бизнес-системы.
Существует множество формулировок целей деятельности предпринимательских структур. Но зачастую они отражают цели отдельных экономических субъектов, а не фирмы в целом. Только максимизация прибыли объективно нейтральна, стоит выше интересов отдельных экономических агентов и является побудительным мотивом предпринимательской деятельности.
Возможности максимизации прибыли у любой предпринимательской структуры всегда ограничены. Чтобы выявить эти ограничения, необходимо, в первую очередь, анализировать элементы внешней среды косвенного воздействия (СКВ), внешней среды прямого воздействия (СПВ) и внутренней среды фирмы (ВнС). Традиционно для исследования и анализа перечисленных элементов среды фирмы рекомендуют применять РЕЯТ-анализ для СКВ, 8\ОТ-анализ для СПВ и разнообразные методы управленческого учета и анализа, в т.ч. SWOT-aнaлиз для ВнС.
По мнению диссертанта, РЕБТ-анализ представляет собой, по большому счету, только перечень факторов, которые следует проанализировать. вШОТ-анализ, несмотря на его кажущуюся простоту и распространение, недостаточно понятен для практикующих управленцев. Обширный список рекомендаций, полученный с его помощью, не позволяет четко сформулировать стратегические перспективы. Вместе со БХУОТ-анализом часто применяют метод оценки профиля среды. Однако диссертант ставит под сомнение такие его элементы, как определение важности фактора среды для отрасли и направленности его влияния на предпринимательскую структуру, указывает на необходимость учитывать не только факторы, но и соответствующие показатели факторов среды. Также отсутствие сформулированной цели анализа в этих инструментах не даёт возможности сосредоточить внимание на наиболее важных для фирмы вопросах. Следовательно, 8А\ЮТ-анализ и метод оценки профиля среды имеют ряд недостатков, которые не позволяют предпринимателю получить адекватное виденье внешней и внутренней среды фирмы и главное Ч советов по развитию предпринимательской структуры.
На основе 8\УОТ-анализа и оценки профиля среды, но с учетом выявленных в них недостатков, диссертант предлагает инструмент анализа внешней и внутренней среды малой предпринимательской структуры - РО-анализ (или Гаск^-оррогитШея-анализ, анализ факторов и возможностей). Он направлен на выявление факторов, влияющих на максимизацию прибыли фирмы, и подготовку рекомендаций для её развития. БО-анализ представляет собой последовательность следующих шагов:
1. Определение точки зрения и цели составления профиля среды.
Этот шаг появися по методу аналогии с моделированием бизнес-процессов:
а) при постановке задачи моделирования бизнес-процессов дожна быть сформулирована точка зрения. Так, моделирование можно осуществлять с точки зрения финансового директора, начальника производственного подразделения, инженера и т.д. В каждом из указанных случаев результат моделирования будет различным;
б) при моделировании бизнес-процессов цель моделирования указывается в обязательном порядке.
Таким образом, первый шаг РО-анализа состоите следующем:
а) оценку параметров среды фирмы диссертант предлагает осуществлять с точки зрения предпринимателя;
б) целью, или параметром, характеризующим данную точку зрения, предлагается считать максимизацию прибыли.
2. Определение факторов внешней и внутренней среды по группам: СКВ, СПВ, ВнС и показателей, характеризующих эти факторы, для оценки их влияния на достижение цели (максимизацию прибыли малой предпринимательской структуры).
3. Оценка степени влияния каждого из выявленных факторов/показателей на процесс максимизации прибыли фирмы (табл. 1).
Таблица 1
Профиль среды предпринимательской структуры _по максимизации прибыли._
Точка зрения: предприниматель. Дата: Цель: максимизация прибыли.
Среда Фактор среды Показатель фактора среды Влияние на максимизацию прибыли фирмы: 3 - сильное; 2 - умеренное; 1 - слабое. (А) Показатель учитывается? + /да; - / нет. (В) Итого ф=А*В)
СКВ
СПВ
ВнС
4. Сортировка показателей внутри группы от меньшего к большему. Данный этап предлагается для улучшения восприятия результата анализа. Показатели, набравшие наименьшее значение, требуют пристального внимания со стороны предпринимателя или руководства предпринимательской структуры. Для визуализации результата можно (но не в обязательном порядке) отобразить профиль среды предпринимательской структуры графически (рис. 1).
При таком отображении в верхней части рисунка будут концентрироваться важные с целью максимизации прибыли показатели, для которых в малой предпринимательской структуре система мониторинга и реагирования не разработана. Совершенствование именно
этих показателей дожно являться планом фирмы на ближайшую и/или длительную перспективу.
Факторы / показатели
Профиль среды
-3 | -2 | -1 | 1 | 2 | 3 |
Фактор / показатель 1
Фактор / показатель N
Точка зрения: предприниматель. Среда:
Цель: максимизация прибыли. Дата:
Рис. 1. Шаблон профиля среды малой предпринимательской структуры по максимизации прибыли
Предложенный в диссертации БО-анализ представляет инструмент подготовки управленческих решений. Он предназначен для выявления показателей внешней и внутренней среды, мониторинг и реагирование на которые необходимы для максимизации прибыли фирмы. БО-анализ достаточно универсален и с некоторыми корректировками может быть применен для любой фирмы.
3. Разработка модели бизнес-процесса развитие предпринимательской структуры.
Разработка в некоторой степени универсального инструментария развития малой предпринимательской структуры возможна лишь при абстрагировании от частных вопросов развития. Эта задача решается с помощью создания модели интересующего явления или объекта. В свою очередь, модель создается выбором одних признаков или элементов и описанием связей между ними, и с другой стороны - отказом от несущественных на взгляд исследователя элементов. При этом математическое представление модели явления считается наиболее универсальным. Графическое - наиболее наглядным.
В общем случае
где Р - уровень развития предпринимательской структуры. Уровень развития бизнес-системы может быть высоким (Рв), средним (Рс) и низким (Рв). Высокий уровень развития бизнес-системы способствует увеличению прибыли с опережением инфляции и конкурентов. Средний уровень развития позволяет фирме расти вместе с рынком. Низкий - приводит к снижению прибыли даже при стабильных условиях внешней среды. Усиление влияния негативных факторов не может не отразиться на прибыли фирмы, однако высокий уровень развития помогает предпринимательской структуре сохранять рост прибыли. Прибыль зависит от факторов внешней и внутренней среды:
Прибыль = ^Р}
Прибыль = ЦДКспв; ДКвнс}, (2)
где: Кспв - изменение отслеживаемых показателей, характеризующих факторы среды прямого воздействия;
ДКвнс - изменение отслеживаемых показателей, характеризующих факторы внутренней среды фирмы.
Динамика этих показателей может быть разнонаправленной. Тогда вышеприведённое выражение (2) можно уточнить следующим образом:
Прибыль = ЦДК+спв; К спв; Кстспв; К+ВнС; ДК^; ^в-с}, (3)
где: К+спв, А1СВнС - группа растущих или качественно улучшающихся показателей;
ДК'спв, К7вДс - группа падающих показателей; Кстспв, К"ВнС - группа стабильных показателей. Графически модель развития предпринимательской структуры реализуется в виде бизнес-процесса, непосредственно обеспечивающего это развитие (рис. 2). На рис. 3 логика модели раскрыта подробнее.
Максимизации прибыли
Информация о внешней и внутренней среде
Ограничения максимизации прибыли
АО, Развитие малой Ч^нрсдпршшмател1<ской / . структуры
(:'о грудники
Ч^фирчы ^ /["Труппа ^
^ДЗЧВИТИЯ-'
Предприниматель
13н по приоыл: выпонен
Рис. 2. Родительская диаграмма модели Развитие предпринимательской
структуры
Модель развития предпринимательской структуры предназначена для повышения уровня развития фирмы в целом. Она обладает такими преимуществами, как:
обеспечение целенаправленности в развитии малой предпринимательской структуры;
- универсальность (верхние уровни модели не зависят от специфики отрасли);
- наличие перечня обязательных документов, сопровождающих процесс развития;
- графическое, удобное для восприятия отображение модели;
- обеспечение прозрачности процесса развития для всех его участников;
- усиление контроля над реализацией этапов развития со стороны предпринимателя.
Информация о внешней и внутренней среде
ксимизаци! прибыли
I Ограничения ! I максимизации I
I прибыли_ )
Отраслевая] [специфика I;
Г А2. Формирование ^ плана по прибыли и (перечня мероприятии; развития
Г ......
XI руппа. развития'7' Предприниматель '
Д2. Пин по прибыл
ДЗ. Направления развития и основные-. ч ..мероприятия ^
Отраслевая!: I специфики
4аксимизаии Прибыли:
Отраслевая ?
специфика к
| Д1. Мониторинг^ I факторов среды !-
/[Группа
Д1. Анализ факторов
Осуществление \
улучшении и изменении-'
разштшя
среды*"'"--.
Предприниматель
_^'Группа \
развития--'
_Сотрудники?
-...фирмы... -'
Д4. Матрица ответственности ; бизнсс-процеса "Развитие нреднриним.'х. структуры"
Д5. Регламент бизнес-процесса "Развитие приним. структуры"___
Д6. Система показателей факторов среды Ч
Д7. Регламент ; мониторинга факторов гЧ1 средыЧЧ
. 11лан но прибыли -__^
выпонен
.План по припылите
выпонен.
Рис. 3. Модель развития предпринимательской структуры.
Описание объектов модели сведено в Соглашение по моделированию бизнес-процессов.
Модель бизнес-процесса развитие предпринимательской структуры позволяет осуществлять улучшения и изменения в оперативной, тактической и стратегической деятельности с учетом отраслевой специфики.
4. Разработка методики определения оперативного и стратегического способов максимизации прибыли малой предпринимательской структуры.
С помощью принципа декомпозиции модель развития предпринимательской структуры детализирована на нижних уровнях модели бизнес-процесса развития и представляет собой перечень конкретных действий, мероприятий, которые можно использовать с целью максимизации прибыли фирмы. Каждый представленный комплекс мероприятий связан с определённым условием внешней или внутренней среды, идентификация которого в процессе мониторинга и позволяет выбрать данный комплекс рекомендаций. В методике сведены разрозненные по задачам, элементам фирмы и временным горизонтам рекомендации во взаимосвязанный единый комплекс.
Например, на рис. 4 отражён фрагмент методики развития. Здесь указывается, что группа развития дожна выявить этап жизненного цикла фирмы. После этого становится возможным определить внешние условия ускорения развития фирмы, которые и следует отслеживать. Они способствуют решению задач развития, соответствующих данному этапу. Предлагается сводить эти факторы внешней, а также внутренней среды, в таблицу БО-анализа, совмещённую с матрицей ответственности для дальнейшей обработки. В соответствии с вышеприведённой логикой, построена вся методика развития.
К преимуществам методики развития предпринимательской структуры можно отнести:
- содействие максимизации прибыли малой предпринимательской структуры;
- формирование обязательств и закрепление ответственности сотрудников фирмы по осуществлению её развития;
- возможность планирования развития с целью максимизации прибыли для разных временных горизонтов Ч от оперативного до стратегического;
- предоставление предпринимателю комплексного видения возможной последовательности действий и совокупности мероприятий по развитию фирмы;
- учет лучших практик и опыта наиболее успешных фирм по развитию предпринимательских структур в сфере малого бизнеса;
- экономия времени и средств на разработку аналогичной методики развития малой предпринимательской структуры;
возможность адаптации и развития методики.
Мониторинг
Становление
^Внешние условия-. Ускорения развдам: '
Гос. поддержка, облегчение доступа к произвол, помещениям
Сшние условия^ ускорения развкгюг:""
<дяя реалича1иш1>
Изучение рынка,
'"[ ' Поощрение I Инноваций и идей - из? бюджета , Привлечение | молодых кадров I
<2ля_реаливадаи1>
бблегчение доступа к: > произвол, г помещениям и | [ заёмным сресгвам |
Х Снижение влияния ^ властей или: криминала
Постановка документооборота *
Сотрудничество с гос. ! и общественными < ; организациями
!.' Изучение рынка, ^ ; маркетинг л
Официальная регистрация Х
< Формирование стратегии | _ (5-10 лет)
Формирование орг.' | структуры, дожностных ] инструкций ! Организация массовых | продаж |
Рис. 4. Основные мероприятия развития в зависимости от этапа жизненного цикла фирмы.
С другой стороны, методика:
- требует адаптации к конкретной отрасли и фирме в части создания системы показателей для мониторинга факторов внешней, внутренней среды, лучших практик и профилей наиболее успешных фирм;
- не содержит непосредственно агоритма самого развития в силу индивидуальности такого процесса, и требует создания такого агоритма непосредственно в период использования этой методики.
Обобщая вышеизложенное, можно сделать вывод о том, что методика позволяет определять оперативный и стратегический способы максимизации прибыли малой предпринимательской структуры в зависимости от этапов жизненного цикла, развития организационной
структуры, горизонта развития и оптимального объема выпуска товаров и оказания услуг с учетом сопутствующих рисков.
5. Разработка агоритма формирования мероприятий развития малой предпринимательской структуры.
Укрупнённый агоритм формирования мероприятий развития фирмы разработан диссертантом на основании модели и методики развития малой предпринимательской структуры средствами графического моделирования бизнес-процессов. При апробации методики в предпринимательской структуре Камелот агоритм приобрел вид, представленный на рис 5.
Поскольку процесс развития - непрерывный, то агоритм работы с методикой также представляет собой замкнутый, повторяющийся цикл действий. Выпонение плана по прибыли является основной целью и результатом выпонения приведённого агоритма. Промежуточные результаты отслеживаются с помощью перечня показателей факторов внешней и внутренней среды фирмы, сформированного в документе Д6. Значения показателей могут становиться известными группе развития в различное время, однако все они накапливаются и анализируются в документе Д1 Анализ факторов среды, который передается руководителю для принятия решения.
Кроме этого, в диссертации предложены основные этапы внедрения методики развития предпринимательской структуры, регламент мониторинга факторов среды, форма аналитического документа Д1.
Реализация разработанной методики в фирме Камелот позволила:
- достичь докризисного уровня прибыли по состоянию на январь 2010г.;
- сократить время на согласование документов и принятие решений в части развития фирмы на 30% (т.е. повысить скорость реакции бизнес-системы);
- лучше ориентироваться в происходящих событиях во внешней среде;
- обосновывать конкретные мероприятия и общие направления развития предпринимательской структуры.
В целом методика развития малой предпринимательской структуры позволила повысить жизнеспособность фирмы.
Агоритм формирования мероприятий развития на основе декомпозиции модели развития малой предпринимательской структуры включает мониторинг состояния факторов внешней среды для своевременного реагирования на изменение их состояния, определение направления развития, выявление бизнес-процессов, непосредственно влияющих на максимизацию прибыли, и организацию их развития.
(ffp) Чразви ия
с помощью
С Рекомендации iP\ I методике и г
. 1. 'Сформировать систему! показателей факторов :'
среды для Г'О-анализа }
Г 2. Актуализировать
результат| -Я
документ Д6. Д6. Система показателей
i..,факто ров среди -
повторять
модель и рекомендации /методики развития :;"
I..... ' Г
......Д : ' ""-С помощью
3*. Осуществлять ]-----------^
мониторинг факторов !
внешней и внутренней I [
среды фирмы \ результат
I результа г^ Модель и методика
Хактуализированы/
Д6. Система i показателей i факторов среда..,;
Предпринял
Jp а ^развития.
4. Сравип результаты I________/
мониторинга с I с помощью рекомендациям и методики) о
Д1. Анализ факторов среды
[5. Сформироватьилан по) прибыли, определить результа направления и ^мероприятия развития
Д2. Пин но Ь I прибыли " -| ДЗ. Направления ^развития и основные I..... мероприятия
Сотрудники w х^фирмы. '
^ I руина -' развития
на основании i
\" 6. Осуществлять i улучшения и
^результат
'изменения в фирме/'
3*. Осуществлять ^
мониториш-факторов \
внешней и внутренней I
среды фирмы }
ИГИПИ^Г'
результат
План но прибыли \ выпонен /
Liaii по прибыл!^ 4 не выпонен /
Д1. Анализ факторов среда
7. Актуализировать пакет [ результат Д4,\
документов Д4, Д5, Д7 | Wya^plj
.в начало
Рис. 5. Агоритм формирования мероприятий развития малой предпринимательской структуры.
В заключении сформулированы основные результаты, полученные в ходе диссертационного исследования:
1. Обосновано определение бизнес-процесса как элемента малой предпринимательской структуры, позволяющее рассматривать развитие фирмы как повышение её жизнеспособности, т.е. способности повышать уровень своей приспособленности к наибольшему числу факторов внешней среды.
2. На основе выявленных недостатков имеющихся способов анализа, разработан инструмент подготовки управленческих решений за счет выявления показателей внешней и внутренней среды, реагирование на которые малой предпринимательской структуре необходимо для максимизации ее прибыли в современных условиях.
3. Предложена модель бизнес-процесса развитие предпринимательской структуры, позволяющая осуществлять улучшения и изменения в оперативной, тактической и стратегической деятельности с учетом отраслевой специфики.
4. Разработана методика развития малой предпринимательской структуры, позволяющая определять оперативный и стратегический способы максимизации прибыли с учетом жизненного цикла и особенностей деятельности фирмы, а также сопутствующих рисков.
5. Сформирован и внедрен агоритм адаптации разработанной методики развития малой предпринимательской структуры к условиям конкретной фирмы, позволивший фирме достичь в 2010 году докризисного уровня прибыли, сократить время на согласование документов и принятие решений в части развития фирмы на 30%, лучше ориентироваться во внешней среде и обосновывать конкретные мероприятия и общие направления развития.
По теме диссертации опубликованы следующие работы:
Статьи в научных изданиях, рекомендованных ВАК:
1. Яновская М.В. Методика определения направлений развития малой предпринимательской системы [Текст] / М.В. Яновская // Вестник экономической интеграции, 2010. - № 10 (30). - С. 106-113. (0,63 пл.).
2. Яновская М.В. Подготовка решений по развитию малой компании [Текст] / М.В. Яновская И Вестник Омского университета. Серия Экономика, 2010. - №4. - С. 19-24. (0,53 п.л.).
Статьи, материалы конференций в прочих изданиях:
3. Яновская М.В. Предпринимательство в России и Омской области на грани веков. [Текст]/ Яновская М.В. // Конкурентоспособность региональной экономики: опыт, проблемы, перспективы: Матер, междунар. науч.-практ. конф. Ч Омск: ВЗФЭИ, 2007. - № 8. - С. 368-371. (0.35 п.л.).
4. Яновская М.В. Моделирование бизнес-процессов в предпринимательской деятельности. [Текст]/ Яновская М.В. // Проблемы инновационного развития субъектов экономики: экономико-управленческие аспекты: Сб. науч. трудов / Под ред. Милера А.Е. - Омск: Изд-во ОмГУ, 2011. - С.232-236. (0.4 п.л.).
5. Яновская М.В. О разработке методики управления развитием предпринимательских систем с целью максимизации прибыли. [Текст]/ Яновская М.В. // Экономика региона: интелект, инновации, предпринимательство: Матер, междунар. науч.-практ. конф. - Омск: ВЗФЭИ, 2009. - С. 272-274. (0.4 п.л.).
6. Яновская М.В. Определение ограничений максимизации прибыли малой компании на примере анализа среды косвенного воздействия. [Текст]/ Яновская М.В. // Экономика региона: интелект, инновации, предпринимательство: Матер, междунар. науч.-практ. конф. - Омск: ВЗФЭИ, 2009. - С. 375-379. (0.4 п.л.).
7. Яновская М.В. Определение направления развития предпринимательских структур. [Текст]/ Яновская М.В. II Приоритетные векторы инновационной экономики. Колективная монография/ под науч. ред. А.И. Ковалева, Е.В. Исаевой. - СПб.: Инфо-да, 2011. - С. 74-79 (0.4 П.Л.).
8. Яновская М.В. Бизнес-процессы в сфере предпринимательства. [Текст]/ Яновская М.В. // Молодой ученый. - № 3. - 2011. - С. 209-213 (0.5 п.л.).
9. Яновская М.В. Агоритм формирования мероприятий развития предпринимательской структуры [Текст]/ Яновская М.В. // Приоритетные векторы инновационной экономики. Колективная монография/ под науч. ред. А.И. Ковалева, Е.В. Исаевой. - СПб.: Инфо-да, 2011. - С. 69-73 (0.4 п.л.).
Подписано к печати 13.04.2011. Формат 60x90 1/16. Бумага писчая Оперативный способ печати Гарнитура Times New Roman Усл. п. л. 1,25, уч.-изд. л. 0,9. Тираж 100 экз. Заказ № 88 Цена договорная
Отпечатано в полиграфическом отделе УМУ СибАДИ 644080, г. Омск, пр. Мира, 5.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Яновская, Марина Васильевна
Введение.
1. Теоретические основы развития предпринимательства.
1.1 Развитие предпринимательской структуры как бизнес-системы.
1.2 Оценка степени влияния факторов внешней и внутренней среды на предпринимательские структуры.
1.3 Развитие бизнес-процессов как способ достижения цели малой предпринимательской структурой.
2. Анализ факторов внешней и внутренней среды предпринимательских структур.
2.1 Обоснование приоритета развития внутренних факторов малых предпринимательских структур.
2.2 Анализ развития малых предпринимательских структур с учётом отраслевой специфики.
2.3 Характеристика и анализ элементов внутренней и внешней среды малой предпринимательской структуры.
3. Разработка методики определения направлений развития малой предпринимательской структуры.
3.1 Модель бизнес-процесса - основа методики развития малой предпринимательской структуры.
3.2 Разработка методики развития малой предпринимательской структуры.
3.3 Разработка агоритма формирования мероприятий развития и реализация методики развития малой предпринимательской структуры.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование приоритетных направлений развития малых предпринимательских структур"
Актуальность темы исследования. Значение малого предпринимательства в экономической и социальной жизни любой высокоразвитой и цивилизованной страны трудно переоценить. Исследования являются особенно актуальными в современных условиях, когда сфера предпринимательства утрачивает сугубо самостоятельное значение и рассматривается как способ обеспечения эффективного социально-экономического развития регионально-территориальных образований.
Большинство факторов, оказывающих негативное влияние на деятельность малых предпринимательских структур, находятся во внешней, по отношению к ним, среде. Поскольку возможность влияния на такие факторы у малых предпринимательских структур ограничена, первой по важности становится необходимость развития внутренних факторов фирмы для достижения её главной цели - максимизации прибыли.
Современное представление о фирме как о бизнес-системе позволяет рассматривать процесс развития с точки зрения бизнес-процесса, на основании которого появляется возможность создавать методику развития фирмы и агоритм работы с ней. В настоящее время подходы к разработке методики развития малой предпринимательской структуры как бизнес-системы не разработаны, несмотря на то, что существует множество проверенных на практике рекомендаций по развитию фирм, на которые необходимо опираться при создании комплексных решений в выбранном направлении исследования.
Степень проработанности проблемы. Научные исследования различных аспектов развития малых предпринимательских структур нашли отражение в трудах зарубежных и отечественных ученых и экономистов. Проблемы, связанные с систематизацией знаний в области понятий предпринимательство, предприниматель, предпринимательская структура раскрыты в работах В.В. Генералова, М.В. Лычагина, А.Н. Асаула, Е.А. Владимирского, В.В. Бирюкова, Е.В. Романенко, A.B. Виленского и др. Сущность понятий бизнес-процесс, бизнес-система исследуется такими авторами, как Г.Н. Фидельман, C.B. Дедиков, М. Каменнова, А. Громов, Д. Харрингтон. Характеристика развития, как свойства системы, проводится в работах Ю.П. Ведина, A.M. Миклина, В.А. Польского и других.
Однако, в большинстве своем авторы отдают предпочтение функциональному подходу в развитии малых предпринимательских структур, что не позволяет им выйти на понимание развития как самостоятельного направления деятельности фирмы. Актуальность проблемы формирования направлений развития малой предпринимательской структуры, а также недостаточная степень проработанности данной проблемы определили выбор темы диссертационной работы, её цель, задачи и направления исследования.
Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является развитие теоретических и методических основ оценки и выбора приоритетных направлений развития малых предпринимательских структур.
В соответствие с названной целью, исследование направлено на решение следующих задач:
1) исследовать теоретические основы, сущность и цели развития малых предпринимательских структур;
2) разработать инструментарий мониторинга внешней и внутренней среды малой предпринимательской структуры;
3) определить подходы к разработке методики развития малой предпринимательской структуры;
4) предложить методику развития малой предпринимательской структуры, агоритм ее использования и план внедрения.
Объектом исследования являются малые предпринимательские структуры.
Предметом исследования является теоретические и практические аспекты развития малых предпринимательских структур.
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили фундаментальные и прикладные исследования отечественных и зарубежных ученых, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, посвященные вопросам развития малого предпринимательства, материалы научных конференций, периодических изданий, сети Internet.
В процессе исследования использовались следующие методы: анализ, синтез, обобщение, дедукция, метод экспертной оценки, моделирование (методы структурного системного анализа и ARIS).
Информационной базой исследования являются статистические данные по малым предпринимательским структурам Омскстата и Росстата, нормативно-правовые акты, материалы диссертационных исследований, монографий, периодических изданий.
Эмпирической базой является практические данные ИП Майстренко В.А. и ООО Витязь и К. В качестве основы для исследования использовались результаты обобщения лучших практик развития малых предпринимательских структур.
Научная новизна полученных и представленных к защите результатов состоит в следующем:
- уточнено понятие бизнес-процесс, учитывающее устойчивость и целенаправленность взаимосвязанных видов деятельности и операций, преобразующих по определенной технологии входы в выходы с ориентацией на запросы потребителя и поднимающие уровень своей приспособленности к наибольшему числу факторов внешней среды;
- предложен инструментарий исследования внешней и внутренней среды малой предпринимательской структуры как бизнес-системы, позволяющий, на основе составления профиля среды фирмы, определять правила анализа факторов и возможностей и оценивать их влияние на постановку задач и достижение целей развития предпринимательских структур, при этом функция развития становится одним из постоянно действующих и самостоятельных направлений функционирования фирмы;
- разработана модель бизнес-процесса развитие предпринимательской структуры, построенная средствами математического и графического моделирования с использованием информации, полученной из внешней и внутренней среды фирмы, позволяющая на основе анализа зависимости между прибылью и уровнем развития бизнес-системы осуществлять улучшения и изменения в оперативной, тактической и стратегической деятельности с учетом отраслевой специфики;
- предложена методика определения оперативного и стратегического способов максимизации прибыли малой предпринимательской структуры в зависимости от этапов жизненного цикла, развития организационной структуры, горизонта развития и оптимального объема выпуска товаров и оказания услуг с учетом сопутствующих рисков;
- разработан агоритм формирования мероприятий развития на основе декомпозиции модели развития малой предпринимательской структуры, включающий мониторинг состояния факторов внешней среды для своевременного реагирования на изменение их состояния, определение направления развития, выявление бизнес-процессов, непосредственно влияющих на максимизацию прибыли, и организацию их развития.
Практическая значимость диссертационной работы обусловлена возможностью использования ее результатов в дальнейшей теоретической и практической разработке проблем, связанных с развитием малых предпринимательских структур с целью максимизации прибыли.
Содержащиеся в диссертации положения доведены до уровня методических разработок, что позволило использовать их в работе по организации практической деятельности при систематизации работ и осуществлению мероприятий по развитию фирмы Камелот.
Отдельные положения исследования могут быть использованы в процессе преподавания дисциплин Теория организации, Предпринимательство, Производственный менеджмент и ряда допонительных дисциплин, ориентированных на углубленную подготовку специалистов в области предпринимательства в высших учебных заведениях.
Апробация результатов. Основные вопросы диссертации доложены на международных научно-практических конференциях:
Конкурентоспособность региональной экономики: опыт, проблемы, перспективы (г. Омск, 2007 г.), Инновационное развитие экономики региона: опыт и перспективы (г. Омск, 2008 г.), Экономика региона: интелект, инновации, предпринимательство (г. Омск, 2009 г.), Инновационный бизнес региона: актуальные проблемы развития (г. Омск, 2010 г.), Приоритетные векторы инновационной экономики (г. Омск, 2011 г.), а также в форме докладов и обсуждений, на научных семинарах ГОУ ВПО Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ), на заседаниях научно-методического совета филиала ГОУ ВПО Всероссийский заочный финансово-экономический институт в г.Омске и Омской экономической лаборатории Института экономики и организации промышленного производства СО РАН.
Публикации. По материалам диссертации опубликовано 9 работ, общим объемом 4.1 п.л., в том числе 2 в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ.
Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии< по теме исследования (137 наименований). Работа выпонена в соответствие с паспортом специальности 08.00.05 (п. 8.6).
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Яновская, Марина Васильевна
Выводы по главе 3
Процесс развития малой предпринимательской структуры дожен осуществляться на постоянной основе. Такое представление позволяет рассматривать развитие фирмы через модель бизнес-процесса, в основе которой лежит анализ зависимости между прибылью и уровнем развития фирмы. Модель разработана с помощью графических средств моделирования и предполагает использование информации, полученной из внешней и внутренней среды фирмы, позволяющей осуществлять улучшения и изменения в оперативной, тактической и стратегической деятельности с учетом отраслевой специфики. Здесь отражены такие основные задачи, как мониторинг внешних и внутренних факторов среды, формирование плана по прибыли и перечня мероприятий развития, осуществление улучшений и изменений. Результаты выпонения этих задач дожны не только выражаться в реализации определённых мероприятий развития, но и быть зафиксированы в соответствующих документах. К преимуществам разработанной модели бизнес-процесса можно отнести:
- обеспечение целенаправленности в развитии малой предпринимательской структуры;
- обеспечение прозрачности процесса развития для всех его участников;
- графическое, удобное для восприятия отображение модели и другие.
На основании модели бизнес-процесса, диссертант разработал методику развития предпринимательской структуры, в которой сведены в единый комплекс разрозненные по задачам, элементам фирмы и временным горизонтам рекомендации по развитию предпринимательской структуры. Методика направлена на решение сформулированных в диссертационной работе задач развития, и позволяет не только направить решение предпринимателя в правильном направлении с точки зрения накопленного и отражённого в экономической литературе успешного практического опыта фирм, но и предоставляет свободу выбора между конкретными мероприятиями и инструментарием. К преимуществам методики развития малой; предпринимательской? структуры, разработанной автором: диссертационной работы, молено отнести:
- содействие максимизации прибыли предпринимательской структуры;
- возможность планирования развития с целью максимизации прибыли для разных временных горизонтов - от оперативного до стратегического;
- предоставление предпринимателю комплексного видения возможной последовательности действий и совокупности мероприятий по развитию его фирмы;
- формирование обязательств и закрепление ответственности сотрудников фирмы по осуществлению её развития;
- возможность адаптации и развития методики и другие.
Посредством практической апробации методики на практике становится возможным уточнение шагов по её реализации, а также демонстрация её эффективности; Диссертантом разработан агоритм; применения методики развития малой? предпринимательской структуры на базе гостиничного комплекса Камелот, предложен укрупнённый план внедрения методики. Результатами её внедрения в фирме являются: сокращение времени, согласования документов и принятия решений в отношении развития> предпринимательской структуры на 30%, выход на докризисный- уровень прибыли,. переход от экономики и управления отдельными элементами предпринимательской структуры к развитию; фирмы в целом; привнесение в работу по её развитию системность, вместо ранее присутствующей стихийности и т.п. В целом методика развития малой предпринимательской структуры, разработанная автором диссертационного исследования, позволила повысить жизнеспособность гостиничного комплекса Камелот.
Заключение
В результате проведённого диссертационного исследования автором получены следующие результаты.
Уточнено понятие бизнес-процесс, учитывающее устойчивость и целенаправленность взаимосвязанных видов деятельности и операций, преобразующих по определенной технологии входы в выходы с ориентацией на запросы потребителя и поднимающие уровень своей приспособленности к наибольшему числу факторов внешней среды. В современном понимании малая предпринимательская структура представляет собой бизнес-систему, или взаимосвязанную совокупность бизнес-процессов. Анализ существующих определений бизнес-процесса позволил синтезировать универсальное определение бизнес-процесса, как устойчивую, целенаправленную совокупность взаимосвязанных видов деятельности и операций, преобразующих по определенной технологии входы в выходы с ориентацией на запросы потребителя и поднимающие уровень своей приспособленности к наибольшему числу факторов внешней среды. Акцентирование внимания на приспособленность малой предпринимательской структуры к факторам среды объясняется необходимостью фирмы развиваться, т.е. повышать свою жизнеспособность через приспособление к наибольшему числу факторов внешней среды.
Предложен инструментарий исследования внешней и внутренней среды малой предпринимательской структуры, позволяющий, на основе составления профиля среды фирмы, определять правила анализа факторов и возможностей и оценивать их влияние на постановку задач и достижение целей развития предпринимательских структур. Анализ возможных целей фирмы выявил среди них объективно нейтральную, стоящую выше интересов отдельных экономических агентов и выступающую побудительным мотивом предпринимательской деятельности - цель максимизации прибыли. В условиях ограниченных ресурсов малой предпринимательской структуры для достижения этой цели необходимо анализировать факторы внешней и внутренней среды. На основе 8\\ЮТ-анализа и оценки профиля среды, но с учетом выявленных в них недостатков, диссертант предлагает инструмент анализа внешней и внутренней среды малой предпринимательской структуры - БО-анализ, состоящий из следующих шагов: определение точки зрения и цели составления профиля среды, определение факторов внешней и внутренней среды по группам, оценка степени влияния каждого из выявленных факторов на процесс максимизации прибыли фирмы, сортировка показателей внутри группы от меньшего к большему, графическое отображение профиля среды предпринимательской структуры. Предложенный инструментарий предназначен для выявления показателей внешней и внутренней среды, мониторинг и реагирование на которые необходимы для максимизации прибыли фирмы. БО-анализ достаточно универсален и с некоторыми корректировками может быть применен для любой предпринимательской структуры.
Показано, что развитие малой предпринимательской структуры достигается путем развития не всех её элементов, а тех бизнес-процессов, которые опережающе реагируют на изменение состояния факторов внешней среды и максимально влияют на продожительность жизненного цикла фирмы, при этом функция развития становится одним из постоянно действующих и самостоятельных направлений функционирования фирмы. Предпринимательская структура состоит из множества элементов, каждый из которых может находиться на определённом этапе развития, в совокупности определяя этап и уровень развития фирмы в целом. В силу ограниченности ресурсов, любая малая предпринимательская структура дожна ответить на вопрос, какие именно элементы (бизнес-процессы) необходимо оптимизировать для достижения наилучшего результата в максимизации прибыли. Автор диссертационной работы выделил четыре основных блока задач, содействующих и обеспечивающих развитие предпринимательской структуры, а также основные проблемы при их решении: организация мониторинга состояния факторов внешней среды для своевременного реагирования на изменение их состояния, определение общего направления развития бизнес-системы, выявление бизнес-процессов, непосредственно влияющих на максимизацию прибыли и ускорение развития, и организация их развития (с помощью разработанного автором БО-анализа), выбор подхода к улучшению (развитию) бизнес-процессов. Решение комплекса перечисленных задач дожно способствовать ускорению реакции предпринимательской структуры на изменение состояния факторов внешней и внутренней среды.
Разработана модель бизнес-процесса Развитие предпринимательской структуры, построенная средствами математического и графического моделирования с использованием информации, полученной из внешней и внутренней среды предпринимательской структуры, позволяющая на основе анализа зависимости между прибылью и уровнем развития фирмы осуществлять улучшения и изменения в оперативной, тактической и стратегической деятельности с учетом отраслевой специфики. Разработка инструментария развития малой предпринимательской структуры возможна лишь при абстрагировании от частных (отраслевых) вопросов развития. Эта задача решается с помощью создания модели явления или объекта. Математическое представление модели считается наиболее универсальным, графическое - наиболее наглядным. Математическую зависимость прибыли от факторов внешней и внутренней среды включает группы растущих или качественно улучшающихся показателей, падающих показателей и стабильных показателей. Графически модель развития малой предпринимательской структуры реализована в виде бизнес-процесса, непосредственно обеспечивающего это развитие. Модель развития малой предпринимательской структуры предназначена для повышения уровня развития фирмы, в целом. Она обладает такими преимуществами, как: обеспечение целенаправленности в развитии предпринимательской структуры, универсальность (верхние уровни модели не зависят от специфики отрасли); наличие перечня обязательных документов, сопровождающих процесс развития, графическое, удобное для восприятия отображение модели, обеспечение прозрачности процесса развития для всех его участников, усиление контроля над реализацией этапов развития со стороны предпринимателя. Описание объектов модели сведено в Соглашение по моделированию бизнес-процессов.
Предложена методика определения оперативного и стратегического способов максимизации прибыли малой предпринимательской структуры в зависимости от этапов жизненного цикла, развития- организационной структуры, горизонта развития и оптимального объема выпуска товаров и услуг с учетом- сопутствующих рисков. Средствами графического моделирования систем диссертант детализировал модель развития малой; предпринимательской структуры до методики развития. Она представляет собой перечень конкретных действий, мероприятий по? максимизации прибыли фирмы. В методике сведены разрозненные по задачам, элементам фирмы и временным горизонтам рекомендации во взаимосвязанный единый комплекс. К. преимуществам методики развития малой' предпринимательской структуры можно отнести: содействие максимизации прибыли предпринимательской структуры,. формирование обязательств и закрепление ответственности: сотрудников фирмы по осуществлению её развития, возможность планирования развития с целью1 максимизации прибыли для разных временных горизонтов - от оперативного до стратегического, предоставление предпринимателю комплексного видения возможной последовательности действий и совокупности мероприятий по развитию фирмы, учет лучших практик и опыта наиболее успешных фирм по развитию предпринимательских структур, экономия времени и средств на разработку аналогичной методики развития предпринимательской структуры и возможность адаптации и развития методики. С другой стороны, методика: требует адаптации к конкретной отрасли и фирмы в части создания системы показателей для мониторинга факторов внешней, внутренней среды, лучших практик и профилей наиболее успешных фирм и не содержит непосредственно агоритма самого развития в силу индивидуальности такого процесса, и требует создания такого агоритма непосредственно в период использования этой методики.
Разработан агоритм формирования мероприятий развития на основе декомпозиции модели развития малой предпринимательской структуры, включающий мониторинг состояния факторов внешней среды для своевременного реагирования на изменение их состояния, определение направления развития, выявление бизнес-процессов, непосредственно влияющих на максимизацию прибыли, и организацию их развития. Агоритм работы с методикой необходим для правильного использования её на практике и формирования целостного представления о комплексе мероприятий по максимизации прибыли фирмы с помощью развития, предложенных автором. Укрупнённый агоритм формирования мероприятий развития фирмы разработан диссертантом на основании модели и методики развития малой предпринимательской структуры средствами графического моделирования бизнес-процессов. Апробация разработанной диссертантом методики в гостиничном комплексе Камелот позволила ей: достичь докризисного уровня прибыли по состоянию на январь 2010г., сократить время на согласование документов и принятие решений в части развития фирмы на 30% (т.е. повысить скорость реакции бизнес-системы), лучше ориентироваться в происходящих событиях во внешней среде, обосновывать конкретные мероприятия и общие направления развития предпринимательской структуры. В целом методика развития малой предпринимательской структуры позволила повысить её жизнеспособность.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Яновская, Марина Васильевна, Омск
1. СТАТЬИ, МОНОГРАФИИ, АВТОРЕФЕРАТЫ
2. Антонов, В.Г. Эволюция организационных структур Текст. / В.Г. Антонов // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №2. - С. 2431.
3. Архипов, В.Е. Техника стабильного предпринимательства Текст. / В.Е. Архипов. М.: Известия, 2008 - 96 с.
4. Бармина, C.B. Анализ развития малого бизнеса и перспективные формы его поддержки Текст. / C.B. Бармина // Вестн. филиала ВЗФЭИ в г. Омске. Омск, 2006. - №7. - С. 13-16.
5. Бирюков, В.В. Государственное регулирование малого предпринимательства и развитие сферы услуг Текст.: монография / В.В. Бирюков, Е.В. Романенко. Омск: Типография Максимум, 2006. - 304с.
6. Боумэн, К. Основы стратегического менеджмента Текст. / К. Боумэн: Пер. с англ. / под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - С. 136.
7. Виленский, A.B. Особенности российского малого предпринимательства Текст. / A.B. Виленский // Экономический журнал ВШЭ. 2004. - Т. 8. - № 2. - С. 246-256.
8. Виссема, X. Управление бизнес-единицами: децентрализация предпринимательства Текст. / X. Виссема // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. - №3. - С. 28-34.
9. Галеева, Р.Б. Методика оценки качества гостиничных услуг Текст. / Р.Б. Галеева// Практический маркетинг. 2006. - №12. - С. 13-18.
10. Генералов, В.В. Предпринимательство: проблемы и методы систематизации знаний Текст. / В.В. Генералов, М.В. Лычагин; отв. редактор Г.М. Мкртчян. 2-е изд., перераб. и доп. - Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, НГУ, 2004. - 78 с.
11. Голубицкий, Ю.М. Бизнес по-русски. Социологические этюды Текст. / Ю.М. Голубицкий. М.: Вече, 2008. - 288 с.
12. Гранди, Т. Рост бизнеса. Как создать стратегию, обеспечивающую сбалансированный рост и развитие компании Текст. / Т. Гранди. М.: Эксмо, 2007. - 288 с.
13. Гуляев, А.Н. Как эффективно вести компанию. Важные вопросы, технологии и опыт успешного развития высших уровней управления бизнесом Текст. / А.Н. Гуляев. M.: Biznesa Informacijas Centrs Jaunie projekti, 2006. - 296 с.
14. Гэррэтт Б. Рыба гниет с головы. Как предотвратить кризис развития компании внедрением новых стандартов корпоративного управления Текст. / Б. Гэррэт. М.: Эксмо, 2008. - 304 с.
15. Догорукова, И.В. Малое предпринимательство в России. Формирование нового социального института Текст. / И.В. Догорукова. -М.: Научная книга, 2007. 156 с.
16. Дугельный, А.П. Стратегический менеджмент на предприятии Текст. / А.П: Дугельный // ЭКО. 2001. - №12. - С. 43-57.
17. Дышлевский, A.C. Исследование особенностей учёта гостиничных услуг как один из факторов эффективного развития* предприятий гостиничного бизнеса Текст. / A.C. Дышлевский // Современные проблемы сервиса и туризма. 2007. - №2. - С. 50-59.
18. Егорова, Н.Е. Статистический анализ факторов развития малых производственных предприятий Текст. / Н.Е. Егорова, A.B. Горлов // Экономика и предпринимательство. 2010. - №3. - С. 40-46.
19. Егорова, Н.Е. Система моделей прогнозирования спроса на продукцию сферы услуг Текст. / Н.Е. Егорова, A.C. Мудунов // Аудит и финансовый анализ. 2001. - №3. - С. 154-165.
20. Жизненный цикл малого предприятия Текст. / под. общ. ред. О.М. Шестоперова. М.: Фонд Либеральная миссия, Новое литературное обозрение, 2009. - 336 с.
21. Зайцева; П. В. Территориальный аспект развития транснациональных компаний гостиничного бизнеса Текст. / П.В. Зайцева // Вестн. Санкт-Петербург, ун-та. Сер. 7, Геология, география. Ч СПб., 2007.1.- С. 128-131.
22. Закономерности и тенденции развития современного предпринимательства Текст. / А.Н. Асаул, Е.А. Владимирский, Д.А. Гордеев. СПб.: AHO ЭПЭВ, 2008. - 280 с.
23. Заложнев, А.Ю. Модели и методы управления развитием фирмы Текст. / А.Ю. Заложнев, A.A. Иващенко, Т.И. Овчинникова // Системы управления и информационные технологии. 2004. - № 2 (14). -С. 38-40.
24. Зубко, В.Ю. Развитие человеческого капитала как основы интелектуального капитала компании Текст. / В.Ю. Зубко // Креативная экономика. 2009. - №11. - С. 124-130.
25. Ильчиков, М.З. Предпринимательская функция и экономический механизм её осуществления Текст.: монография. / М.З. Ильчиков. М.: ИД Камерон, 2004. - 104с.
26. Каменнова, М. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. Текст. / М. Каменнова, А*. Громов, М. Ферапонтов, А. Шмалюк. М.: Весть-Метатехнология, 2001. - 334 с.
27. Карпов, В.В. Контролинг в бизнес-системе: концептуальные основы и инструментарий ' Текст.: монография / В.В. Карпов, A.A. Кораблева, В.В. Даныпина. Омск: ООО Компания ПАРАГРАФ, 2010. - 136 с.
28. Ковалев, А.И. Менеджмент и маркетинг в сфере услуг Текст.: монография / А.И. Ковалев, В.А. Ковалев. Омск: Издательство ОмГПУ, 2001. -268с.
29. Кондо, Й. Управление качеством в масштабах компании. Становление и этапы развития. Текст. / И. Кондо. М.: Приоритет, 2003. -236 с.
30. Кондратюков, C.B. Методика повышения конкурентоспособности предприятий сервиса Текст.: монография / C.B. Кондратюков. Омск: ИЦ Омский научный вестник, 2007. - 142 с.
31. Кондратюков, C.B. Основы управления конкурентоспособностью предприятий сферы услуг Текст.: монография / C.B. Кондратюков. Омск: ОмГТУ, 2005. - 144 с.
32. Копытина, Е.В. Отечественное гостиничное хозяйство в советский и современный периоды Текст. / Е.В. Копытина // Макроэкономика. 2010. - №3. - С. 95-99.
33. Коротаев, A.B. Законы истории. Математическое моделирование развития Мир-Системы. Демография, экономика, культура. Текст. / A.B. Коротаев, A.C. Малаков, Д.А. Хатурина. М.: УРСС, 2007. -224 с.
34. Кулешов, В.В. Финансово-экономический кризис: нынешняя ситуация и условия выхода Текст. / В.В. Кулешов // ЭКО. 2009. - №9. -С. 3-22.
35. Логинов, A.A. Современные методы управления компанией: организационное развитие и управление персоналом Текст. / A.A. Логинов, П.У. Шухман // Управление развитием персонала. 2008. - №2. -С. 112-121.
36. Лукьянов, А.Н. Диверсификация компаний как фактор развития российской экономики Текст. / А.Н. Лукьянов // Сибирская финансовая школа. 2006. - № 4. - С. 57-59.
37. Малова, И.В. Как стать конкурентоспособным: экономический компонент развития компании Текст. / И.В. Малова // Стандарты и качество. 2009. - №9. - С. 101.
38. Мальцева, Л.А. Организация бизнеса. Грамотное построение своего дела Текст. / JI.A. Мальцева, A.A. Орлов, С.А. Рыбаков. М.: Эксмо, 2009. - 384 с.
39. Миклин, A.M. Категория развития в марксистской диалектике Текст. / A.M. Миклин, В.А. Польский. М.: Мысль, 1980. - 166 с.
40. Москвина, Т.С. Становление и развитие малого предпринимательства в России Текст. / Т.С. Москвина, В.Ф. Тостов // Вестн. филиала ВЗФЭИ в г. Омске. Омск, 2006. - №7. - С. 146-149.
41. Нерсисян, Т.Я. Развитие предпринимательства. Организационный аспект Текст. / Т.Я. Нерсисян. М.: Анкил, 2007. -144с.
42. Омский регион: меры поддержки малого и среднего бизнеса Текст. //Бизнес-Омск. 2008. - №2. - С. 8-10.
43. Отчет: Глобальный мониторинг предпринимательства. Россия, 2007 Текст. СПб.: Высшая школа менеджмента, 2007. - 50 с.
44. Панеях, Э. Правила игры для русского предпринимателя. Текст. / Э. Панеях. М.: Фонд Либеральная миссия, КоЛибри, 2008. -240 с.
45. Пильник, Н.Б. Прогнозирование рыночной конъюнктуры в системе малого предпринимательства Текст.: автореф. дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. / Н.Б. Пильник. Омск, 2009. - 20 с.
46. Подоляко, Т.А. Масштабы проникновения международных гостиничных операторов на российский рынок Текст. / Т.А. Подоляко // ЭКО. 2009. - №10. - С. 71-84.
47. Полубоярова, Н.В. Индивидуальный предприниматель как форма организации собственного бизнеса Текст. / Н.В. Полубоярова // Экономика и предпринимательство. 2010. - №2. - С. 73-79.
48. Попов, Е.А. Концептуальная сущность услуг в информационно-сервисной экономике Текст.: монография / Е.А. Попов. -Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2007. 128 с.
49. Попова, И.А. Стратегия развития компании: роскошь или необходимость? Текст. / И.А. Попова // Управление человеческим потенциалом. 2009. - № 3. - С. 230-244.
50. Разумовская, А. Л. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика Текст. / А.Л. Разумовская, В.М. Янченко. М.: Вершина, 2006. - 496 с.
51. Реброва, Н.П. Проблемы формирования и развития рынка потребительских услуг Текст. / Н.П. Реброва // Вестн. филиала ВЗФЭИ в г. Омске. Омск, 2006. - №7. - С. 161-163.
52. Роберте, Д. Современная фирма. Структура организации для достижения эффективности и роста Текст. / Д. Роберте. М.: Вильяме, 2007. - 352 с.
53. Рой, О.М. Тенденции развития Омской области в кризисный период Текст. / О.М. Рой // ЭКО. 2009. - № 9. - С. 105-114.
54. Руднев, В.В. Становление и развитие малых форм предпринимательства Текст.: автореф. дис. . канд. экон. наук: 08.00.05. / В.В. Руднев. М., 2005. - 27 с.
55. Свищев, В. А. Нематериальные активы как источник финансирования развития компании Текст. / В.А. Свищев, A.B. Свищев // Управление корпоративными финансами. 2004. - № 6. - С. 38-45.
56. Симкин, Л. Практическое руководство по сегментированию рынка Текст. / Л. Симкин, С. Дибб. Спб.: Питер, 2002. - 240 с.
57. Симонова, Н.Ю. Проблемы и перспективы развития малого предпринимательства Текст. / Н.Ю. Симонова // Вестн. филиала ВЗФЭИ в г. Омске. Омск, 2006. №7. С. 187-189.
58. Стимулирование инновационной деятельности малого и среднего бизнеса: законодательные аспекты Текст. / В.Н. Лизун. М.: Издание Государственной Думы, 2008. - 176 с.
59. Трейси, Б. 100 железных законов успешного бизнеса Текст. / Б. Трейси. М.: Альпина Паблишерз, 2010. - 256 с.
60. Фидельман, Г.Н. Бизнес-процессы и изменение организации Текст. / Г.Н. Фидельман, C.B. Дедиков // Методы менеджмента качества. -2002.-№1.-С. 25-31.
61. Филина, Ф.Н. Всё об индивидуальном предпринимателе Текст. / Ф.Н. Филина, И.А. Томачёва М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2009. -469 с.
62. Фирсов, М. Реинжиниринг процессов как метод управления бизнесом Текст. / М. Фирсов // Проблемы теории и практики управления бизнесом. 2005. - №2. - С. 100-104.
63. Фролова, H.H. Многообразие понятия бизнес-процесс и отраслевая специфика определения Текст. / H.H. Фролова // Экономические науки. 2008. - № 39. - С. 290-292.
64. Хаксвер, К. Управление и организация в сфере услуг Текст. / К. Хаксвер, Б. Рендер, Р. Рассел. СПб.: Питер, 2002. - 752 с.
65. Харрингтон, Д. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация Текст. / Д. Харрингтон, К.С. Эсселинг, X. Ван Нимвеген. СПб.: Азбука, 2002. -340с.
66. Чепуренко, А.Ю. Раннее предпринимательство в России: промежуточные результаты GEM Текст. / А.Ю. Чепуренко // Мир России. 2008. - № 2. - С. 22-40.
67. Черный, Е.И. Стоимость бизнеса и стратегия развития компании. Основные принципы построения интегрированной системы Текст. / Е.И. Черный, Е.А. Рейнгольд. М.: РИО МАОК, 2009. - 214 с.
68. Чичкина, С.М. Гостиничная индустрия России развивается неравномерно Текст. / С.М. Чичкина // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2006. - №11. - С. 42-43.
69. Чубатюк, A.A. Развитие маркетинговых компетенций российских компаний в условиях инновационной экономики Текст. / A.A. Чубатюк, Т.В. Мещеряков // Вестник экономической интеграции. 2010. -№2. - С. 99-105.
70. Шепель, В.М. Аналитическая оснащённость руководителя Текст. / В.М. Шепель // Экономика и предпринимательство. 2010. - №3. -С. 77-88.
71. Шинкаренко, П. Стратегия страны основа развития компании Текст. / П. Шинкаренко // Проблемы теории и практики управления. -2008.-№ 7.-С. 117-126.
72. Яновская, М.В. Агоритм формирования мероприятий развития компании Текст. / М.В. Яновская // Инновационный бизнес региона: актуальные проблемы развития: Матер, междунар. науч.-практ. конф. Ч Омск: Правительство Омской области, 2010. С. 450-452.
73. Яновская, М.В. Моделирование и управление бизнес-процессами Текст. / М.В. Яновская // Инновационное развитие экономики региона: опыт и перспективы: Матер, междунар. науч.-практ. конф. Ч Омск: ВЗФЭИ, 2008. № 9. - С. 412-416.
74. Яновская, М.В. Методика определения направлений развития малой предпринимательской системы Текст. / М.В. Яновская // Вестник экономической интеграции, 2010. № 10 (30). Ч С. 106-113.
75. Яновская, М.В. Подготовка решений по развитию малой компании Текст. / М.В. Яновская // Вестник Омского университета. Серия Экономика, 2010. № 4. с. 19-24.
76. Яновская, М.В. Предпринимательство в России и Омской области на грани веков Текст. / М.В. Яновская // Конкурентоспособность региональной экономики: опыт, проблемы, перспективы: Матер, междунар. науч.-практ. конф. Омск: ВЗФЭИ, 2007. - № 8. - С. 368-371.
77. Яновская, М.В. Управление развитием компании Текст. / М.В. Яновская // Актуальные вопросы экономики и управления российскими предприятиями. Вып.4. Омск: СибАДИ, 2009. - С. 212-216.2. УЧЕБНИКИ, УЧЕБНЫЕ ПОСОБИЯ
78. Балабанов, И.Т. Инновационный менеджмент Текст.: учеб. пособие для вузов. / И.Т, Балабанов. СПб: Питер, 2001. - 304 с.
79. Ведин, Ю.П. Развитие, его сущность и многообразие Текст.: материал в помощь лектору. / Ю.П. Ведин. Рига: об-во Знание ЛатвССР, 1985. - 52 с.
80. Голубков, Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика Текст.: Учеб. / Е. П. Голубков. М.: Финпресс, 2000. -416 с.
81. Калашникова, К.В. Сервис в России. Десятка самых популярных и востребованных услуг Текст.: учебное пособие. / К.В. Калашникова, A.B. Палагина. М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008. - 176 с.
82. Коноплёва, H.A. Сервислогия (человек и его потребности) Текст.: учеб. пособие. / H.A. Коноплёва. М.: Флинта: МПСИ, 2008. -248с.
83. Круглова, Н.Ю. Основы бизнеса (предпринимательства) Текст.: учеб. для вузов. / Н.Ю. Круглова. М.: КноРус, 2010. - 544 с.
84. Кулибанова, В.В. Маркетинг сервисных услуг Текст.: рук. по повышению конкурентоспособности. / В.В. Кулибанова. СПб.: Вектор, 2006. - 192 с.
85. Статистика рынка товаров и услуг Текст.: учеб. для вузов. 2-е изд. перераб. и доп. / И.К. Беляевский, Г.Д. Кулагина, JI.A. Данченок [и др]. М.: Финансы и статистика, 2002. - 656 с.3. СТАТИСТИЧЕСКИЕ СБОРНИКИ
86. Омский областной статистический ежегодник Текст. / Стат. сб. в 2 ч. 4L Омск: Омскстат, 2007. - 245 с.
87. Омский областной статистический ежегодник Текст. / Стат. сб. в 2 ч. 41. Омск: Омскстат, 2008. - 247 с.
88. Памятная книжка Омской области. Год 2007 Текст. / Информационно-статистический сборник. Омск: Омскстат, 2008. - 460 с
89. Памятная книжка Омской области. Год 2008 Текст. / Информационно-статистический сборник. Омск: Омскстат, 2009. 592 с.
90. Социально-экономическое положение Омской области за январь-декабрь 2008 года Текст. / Докл. Омск: Омскстат, 2009. - 157 с.
91. Социально-экономическое положение Омской области за январь-июнь 2009 года Текст. / Докл. Омск: Омскстат, 2009. - 159 с.4. ЗАРУБЕЖНЫЕ ИСТОЧНИКИ
92. Ali, A. The Impact of Innovativeness and Development Time on New Product Performance for Small Firms Text. / A. Ali // Marketing Letters. 2000. - Vol. 11. - No. 2. - Pp. 155-167.
93. Avlciran, N.K. Developing an instrument to measure customer service quality in branch banking Text. / N.K. Avkiran // International Journal of Bank Marketing. 1994. - Vol. 12. - No. 6. - Pp. 10-18.
94. Berry, L. Services Marketing is Different Text. / L. Berry // Business. 1980. - No.30 (May-June) - Pp. 24-29.
95. Blank, D. Business solutions abound for hotel guests Text. / D. Blank//Hotel & Motel Management. 2001. - Vol. 216. - No. 13. - Pp. 48-49.
96. Chell, E. Relationship building in small firms: The development of a model Text. / E. Chell, P. Tracey // Human Relations. 2005. - Vol. 58. - No. 5.-Pp. 577-616.
97. Cooper, B. Modeling research and development: How do firms solve design problems? Text. / B. Cooper // Journal of Evolutionary Economics. 2000. - Vol. 10. - No. 4. - Pp. 395-413.
98. Irani, Z. Editorial: Business Process Reengineering: A Modeling Perspective Text. / Z. Irani, V. Hlupic, G. Giaglis // International Journal of Flexible Manufacturing Systems. 2001. - Vol. 13. - No. 2. - Pp. 99-104.
99. Green, P.L. Best Business Hotels & Airlines Text. / P.L. Green // Global Finance. 2002. - Vol. 16. - No. 4. - Pp. 48-49.
100. Lee, H. The determinants of perceived service quality and its relationship with satisfaction Text. / H. Lee, Y. Lee, D. Yoo // Journal of Services Marketing. 2000. - Vol. 14. - No. 3. - Pp. 217-231.
101. Matte, L. Business at Leading Small Hotels returns slowly Text. / L. Matte // Hotel & Motel Management. 2002. - Vol. 217. - No. 2. - Pp. 30.
102. Ming, Y. Enterprise systems development model Text. / Y. Ming, D. Sullivan, K. Cormican // International Journal of Manufacturing Technology and Management. 2003. - Vol. 5. - No. 1/2 - Pp. 177-195.
103. ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ. ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ И1. НОРМАТИВНЫЕ АКТЫ
104. Гражданский кодекс РФ Электронный ресурс.: 30 нояб. 1994 N 51-ФЗ Часть 1. Доступ из справ.-правовой системы Консультант плюс (дата обращения 15.12.2009).
105. О предельных значениях выручки от реализации товаров (работ, услуг) для каждой категории субъектов малого и среднего предпринимательства Электронный ресурс.: постановление
106. Правительства РФ от 22 июля 2008 года № 556. Доступ из справ.-правовой системы Консультант плюс (дата обращения 15.12.2009).
107. Александров, С. Технология управления стратегическим развитием Электронный ресурс. / С. Александров, П. Фадеев. М.: Интелектуальные технологии в бизнесе, 2008. - URL: Ссыка на домен более не работаетmanage/r-main.htm (дата обращения 18.03.2010).
108. Борисова, Е. Как создать правильную организационную структуру Электронный ресурс. / Е. Борисова. URL: Ссыка на домен более не работаетpress/pmix/2002-l/21.shtml (дата обращения 04.11.2009).
109. Гольдштейн, Г.Я. Стратегический менеджмент Электронный ресурс. / Г.Я. Гольдштейн. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1995. - URL: Ссыка на домен более не работаетbooks/m24/8.htm (дата обращения 20.08.2010).
110. Карпов, С.А. Последствия мирового кризиса для российского малого предпринимательства Электронный ресурс. / С.А. Карпов. М.: ГУ Высшая школа экономики, 2009. - URL: www.hse.ru/data/156/907/123 7/КарповВШЭконф09д^ос (дата обращения0411.2009).
111. Крылов, Д. Удар врасплох Электронный ресурс. / Д. Крылов, Б. Грозовский // Открытая экономика. 2009. - URL: Ссыка на домен более не работаетdocs.aspx?id=225&obno=88280 (дата обращения 12.06.2010).
112. Малое и среднее предпринимательство в Омске. Электронный ресурс. / Омск: [Официальный портал администрации города Омска], 2009. URL: Ссыка на домен более не работаетwww%5Comsk.nsi70/116EF1EOAF1E67B0C625 70AE0049D77A?OpenDocument (дата обращения 18.03.2010).
113. Микроэкономика фирмы. Альтернативные концепции выбора цели фирмы. Интернет-Университет Информационных Технологий. Электронный ресурс. URL: Ссыка на домен более не работаетdepartment/itmngt/ microecon/2/microecon2.html (дата обращения 19.11.2009).
114. Новикова, Е. Кризис предпринимательству не помеха. Электронный ресурс. / Е. Новикова. ГУ Высшая школа экономики, 2009.
115. URL: Ссыка на домен более не работаетnews/recent/7103026.html (дата обращения 12.06.2010).
116. Орлов, А. Диверсификация бизнеса: когда появляется необходимость в ней? Электронный ресурс. / А. Орлов // Директор-Инфо.2004. №2. - URL: http.V/www.directorinfo.ru/Article.aspx?id= 13633&iid=591 (дата обращения 04.11.2009).
117. Потребительские ожидания в России в I квартале 2010 года. Электронный ресурс. М.: Федеральная служба государственной статистики. - URL: Ссыка на домен более не работаетbgd/free/b0403/Isswww.exe/ Stg/d04/67.htm (дата обращения 02.10.2010).
118. Пчелинцев, А. Пирамида роста: система управления успешной компании Электронный ресурс. / А. Пчелинцев, Р. Кащеев. // Executive. -2005. URL: Ссыка на домен более не работаетpublications/ratings/article2271 (дата обращения 19.11.2009).
119. Российский статистический ежегодник. 2008 г. Электронный ресурс. М.: Федеральная служба государственной статистики, 2009.
120. URL: Ссыка на домен более не работаетbgd/regl/b0813/Main.htm (дата обращения 18.03.2010).
121. Российский статистический ежегодник. 2009 г. Электронный ресурс. М.: Федеральная служба государственной статистики, 2010. -URL: Ссыка на домен более не работаетbgd/regl/b0913/Main.htm (дата обращения 14.10.2010).
122. Савчук, В. Activity Based Costing принцип разумной достаточности Электронный ресурс. / В. Савчук, И. Троян // Финансовый директор. - 2004. - №3. - URL: Ссыка на домен более не работаетflnance/ fin083.html (дата обращения 23.05.2010).
123. Скриптунова, Е.А. Оценка прибыльности предприятия. Расчет точки безубыточности Электронный ресурс. / Е.А. Скрипунова // Ателье. -2003. №5,6. - URL: Ссыка на домен более не работаетstati-l-35.html (дата обращения 23.05.2010).
124. Стаки, Д. Когда нужна и не нужна вертикальная интеграция Электронный ресурс. / Д.Стаки, Д. Уайт // Вестник McKinsey. 2004. -№3. - URL: Ссыка на домен более не работаетmanagement/strategy/orgstr/vertical integration.shtml (дата обращения 24.05.2010).
125. Токарев, В. Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы Электронный ресурс. / В. Токарев // Корпоративный менеджмент. 2003. - URL: Ссыка на домен более не работаетmanagement/strategy/plan/ adapt swot.shtml (дата обращения 04.11.2009).
126. Управление развитием организации Электронный ресурс. // Информационное моделирование и автоматизация. 2008. - URL:Ссыка на домен более не работаетUpravlenierazvitiemorganizaciiart20.htm (датаобращения 24.05.2010).
127. Уровень жизни населения Электронный ресурс. М.: Федеральная служба государственной статистики, 2009. - URL: Ссыка на домен более не работаетbgd/free/B0900/IssWWW.exe/Stg/d09/6-0.htm (дата обращения 14.10.2010).
128. Шевченко И.К. Организация предпринимательской деятельности Электронный ресурс. / И.К. Шевченко. Таганрог: ТРТУ, 2004. - URL: Ссыка на домен более не работаетbooks/m91/01.htm (дата обращения 12.06.2010).
Похожие диссертации
- Формирование стратегии корпоративного развития малых городов Крайнего Севера
- Стратегия формирования и методы оценки имиджа предпринимательской структуры
- Экономическая политика и методология формирования эффективных управленческих решений в предпринимательских структурах
- Формирование основных направлений развития малого бизнеса в регионе
- Экономический потенциал и основные направления развития малых и средних городов в регионе