Формирование механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Игнатьев, Виктор Иванович |
| Место защиты | Санкт-Петербург |
| Год | 2009 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Формирование механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг"
На правах рукописи
ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМ РАЗВИТИЕМ ОТРАСЛЕВЫХ СОСТАВЛЯЮЩИХ СФЕРЫ УСЛУГ
5 КОЯ 2003
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Санкт-Петербург 2009
003482409
Работа выпонена в Федеральном государственном образовательном учрежде высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государствен университет кино и телевидения
Научный руководитель: Заслуженный деятель науки РФ,
доктор экономических наук, профессор, Евменов Александр Дмитриевич
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор
Песоцкая Елена Владимировна
доктор экономических наук, профессор Лебединский Игорь Леонидович
Ведущая организация - Учреждение Российской академии наук
Институт проблем региональной экономики Российской академии наук
Защита состоится ноября 2009 года в часов па заседании дисс
тационного совета Д 210.021.02 при Федеральном государственном образовав ном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербурге: государственный университет кино и телевидения по адресу: 191119, Саг Петербург, улица Правды, дом 13, аудитория 1529.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Федерального государств ного образовательного учреждения высшего профессионального образова; Санкт-Петербургский государственный университет кино и телевидения.
Автореферат разослан л октября 2009 года.
Ученый секретарь _
диссертационного совета л Х Е.В. Сазонова
1. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ
Актуальность темы диссертационного исследования. Экономические и социальные результаты текущей деятельности и перспективного развития хозяйствующих субъектов и отраслевых составляющих сферы услуг в условиях развивающегося рынка услуг, усиливающейся конкуренции, нестабильного состояния внешней среды в существенной мере зависят не только от управленческих воздействий, обеспечивающих равновесность спроса и предложения на рынке услуг, но и от стратегического управления догосрочным развитием субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих сферы услуг, механизм реализации которого направлен на достижение максимально возможных экономических и социальных результатов, эффективности процесса оказания услуг посредством рационализации взаимодействия процедурно-технологических элементов системы стратегического управления для нейтрализации влияния негативных факторов макро-, микросред, расширения состава конкурентных преимуществ.
Функциональное предназначение механизма реализации стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг, заключающееся в активизации состояния и рационализации элементного взаимодействия системы стратегического управления до уровня обеспечивающего достижение поставленной перед ней цели, характеризует стратегическое управление как инструментария содействия устойчивому экономическому росту субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих сферы услуг, приведения в сбалансированное соответствие объемы располагаемых ресурсов и достигаемые экономические, социальные результаты догосрочного развития.
Поэтому создание эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг на основе взаимодействия его элементного состава с ресурсными элементами системы стратегического управления, повышения качества ресурсного потенциала, адекватного информационного обеспечения текущего функционирования и перспективного развития предприятий, отраслевой Составляющей сферы услуг, реализации комплексных мер по стратегическому ориентированию на повышение объемов привлечения финансовых средств для инвестирования в основной капитал выступает одним из основных условий научной обоснованности последовательного осуществления таких процедурно-технологических составляющих стратегического управления, как стратегическое видение, предназначение (миссия), стратегический анализ и стратегическая цель, обобщающая и частные стратегии.
Актуальность решения научных проблем активизации и рационализации взаимодействия элементного состава системы стратегического управления догосрочным социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг возрастает в условиях нестабильного функционирования внешней среды, низкого уровня бюджетного финансирования жизне-
обеспечивающих отраслевых составляющих сферы услуг, уровня глобализации национальных рынков услуг, повышения инновационноеЩ внешней среды.
Необходимость активизации и рационализации элементного взаимодействия системы стратегического управления развитием отраслевых составляющих сферы услуг посредством ее механизма вызвана особенностями развития отраслей сферы услуг, заключающихся в их стремлении достичь наибольших экономических и социальных результатов не только за счет эффективного использования собственного, ограниченного по объемам ресурсного потенциала, но и за счет внешних ресурсов, в наличии многочисленных групп влияния на деятельность субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих сферы услуг, требующих осуществления комплексных мер по непрерывной целевой ориентации стратегий на достижение наибольших экономических и иных результатов, установления приоритетности взаимоотношений с социальными и общественными группами влияния, соблюдения нормативных пропорций сильных и слабых сторон деятельности субъектов хозяйствования сферы услуг.
Теоретические и методические положения стратегического управления перспективным социально-экономическим развитием, предусматривающие совместное функционирование социально-экономической системы и системы взаимодействующих и взаимообусловленных экономических показателей деятельности отраслевой составляющей сферы услуг на основе взаимосогласования и направленности на рационализацию количественных взаимодействий целевой функции и независимых переменных системы экономических показателей, установления причинно-следственных связей элементов социально-экономической системы в условиях существенного влияния негативных факторов макро-, микросред, в экономической литературе разработаны недостаточно. Назрели условия для разработки методических положений применения систем экономических показателей в стратегическом управлении догосрочным социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг, устраняющих возможное пересечение причинно-следственных связей экономических показателей, объединенных в систему, устанавливающих совместные количественные взаимодействия, адекватность изменений частных экономических показателей с изменением значений целевой функции.
Актуальность темы диссертации, практическая потребность народного хозяйства, отраслевых составляющих, субъектов хозяйствования сферы услуг в исследованиях по достижению максимально возможных экономических и социальных результатов в условиях влияния негативных факторов внешней и внутренней сред в догосрочном периоде времени определили цель, задачи и предмет диссертационного исследования.
Основная цель диссертационной работы состоит в разработке теоретических и методических положений создания эффективно функционирую-
щего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
В соответствии с поставленной целью в диссертации сформулированы и обоснованы следующие задачи:
Х раскрыть и исследовать технологию стратегического управления как инструментария поддержания устойчивого экономического роста отраслевых составляющих сферы услуг;
Х выявить и проанализировать особенности и роль стратегического
- управления в социально-экономическом разиитии отраслевых со-
ставляющйх сферы услуг;
Х выпонить анализ внутренних и внешних факторов влияния на экономические результаты и затраты деятельности отраслевых составляющих сферы услуг;
Х разработать методические положения создания эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг;
Х сформировать методические подходы к построению и использованию системы экономических показателей результативности и эффективности в стратегическом управлении социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг;
Х развить системные положения взаимодействия экономических показателей и элементов в перспективном развитии отраслевой социально-экономической системы сферы услуг.
Предметом диссертационного исследования являются теоретические и методические проблемы формирования механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
Объектом диссертационного исследования выступают отраслевые составляющие сферы услуг, процессы оказания услуг потребителям.
Методологической основой диссертационной работы явились новейшие труды российских и зарубежных ученых-экономистов в области стратегического управления и планирования социально-экономического развития субъектов хозяйствования, отраслей сферы услуг, федеральные и региональные целевые комплексные программы развития отраслевых составляющих сферы услуг, инструкции и положения, информационные материалы о деятельности отраслей, учреждений сферы услуг, официальные материалы статистических органов о динамике экономических, финансовых и социальных показателей ретроспективной деятельности, структурно-организационных изменениях в сфере услуг.
В диссертации применены и такие общенаучные методы исследования, как анализ и синтез, экспертные, математико-статистаческие и математические методы экономического моделирования и прогнозирования.
Выводы диссертации:
Х стратегическое управление, выпоняющее роль инструментария по поддержанию и повышению планово-расчетных экономических и социальных результатов, эффективности процесса оказания услуг посредством реализации процедурно-технологических составляющих, противодействующих влиянию негативных факторов внешней и внутренней сред, расширяющих состав конкурентных преимуществ, приводящих в сбалансированное соответствие объемы располагаемых ресурсов и достигаемые результаты догосрочного развития, взаимодействуя с управлением текущим функционированием и перспективным развитием, выступает одной из форм адекватности и значимости обоснования достижения максимально возможных экономических и социальных результатов, эффективности потребления ресурсов;
Х особенности стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг, заключающиеся в: соединении индивидуальных, реализуемых по собственной инициативе функциональных стратегий, со стратегиями противодействия влиянию негативных факторов макро-, микросред; стремлении максимального использования собственного ресурсного потенциала и стратегии экономического роста за счет внешних ресурсов при ограниченном размере собственных финансовых средств для развития; наличии многочисленных общественных и социальных групп влияния на деятельность субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих сферы услуг; необходимости высокого уровня обоснования избираемого стратегического варианта социально-экономического развития с целью рационализации пропорции сильных и слабых сторон деятельности хозяйствующих субъектов и отраслей сферы услуг, требуют от субъекта стратегического управления процессом оказания услуг постоянной и непрерывной целевой ориентации стратегий на достижение наибольших экономических и иных результатов, установления ранжированной приоритетности взаимоотношений с группами влияния внешней и внутренней сред на экономические и социальные результаты, составления нормативной пропорции сильных и слабых сторон деятельности субъектов хозяйствования сферы услуг;
Х стратегический анализ экономических результатов и затрат деятельности отраслевых составляющих сферы услуг и факторов влияния на них, соединяющий экономический анализ ретроспективной деятельности субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих, выявление внутренних причин экономических и финансовых изменений результативности, осуществляемых затрат на потребление ресурсов с анализом влияния внешних фак-
торов на достижение наибольших экономических и иных результатов в текущей деятельности и перспективном развитии, свидетельствует о: необходимости повышения объема оказания платных услуг за счет расширения контингента потребителей со средним и высоким уровнем доходности; увеличении объемов финансовых средств, направляемых в такие виды деятельности сферы услуг, как образование, здравоохранение, предоставление прочих коммунальных услуг; взаимозависимости возрастающего уровня платежеспособности экономически активных граждан, их отдельных 20-процентных групп и изменяющегося физического объема платных услуг с общими тенденциями ориентации субъектов хозяйствования на достижение максимально возможных экономических результатов в перспективном периоде времени; несоответствии динамики роста индексов физического объема платных услуг 2007 года, оказываемых в отраслевых составляющих физической культуры и спорта, связи, здравоохранения, правового характера, гостиниц и аналогичных средств размещения, изменению структуры платных услуг;
Х создание эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг возможно на основе: его функционального предназначения, заключающегося в активизации состояния и рационализации элементного взаимодействия системы стратегического управления до уровня, обеспечивающего достижение поставленной перед системой цели; повышения качества ресурсного потенциала в процессе обновления и модернизации основных фондов, повышения квалификации работников сферы услуг; осуществления комплексных мер по участию в федеральных, региональных и муниципальных проектах, программах инновационного, финансово-инвестиционного, социально-экономического развития отраслевых составляющих; адекватного информационного обеспечения текущего функционирования и перспективного развития предприятий, отраслевой составляющей сферы услуг о конъюнктуре рынка услуг, финансового рынка, о ресурсном потенциале субъектов хозяйствования сферы услуг; реализации комплексных мер по стратегическому ориентированию на повышение объемов привлечения финансовых средств для инвестирования в основные фонды в ценные бумаги; последовательного осуществления таких процедурно-технологических составляющих стратегического управления, как стратегическое видение, предназначение (миссия), стратегический анализ и стратегическая цель, обобщающая и частные стратегии;
Х результативное функционирование как социально-экономической системы, так и системы взаимодействующих и взаимообу-
словленных экономических показателей, зависящее от: испонения своей функциональной предназначенности каждого из элементов системы в рамках внутренней организационной структуры; взаимосогласования и направленности на рационализацию количественных взаимодействий целевой функции и независимых переменных; установления причинно-следственньк связей элементов системы в условиях влияния негативных факторов внешней и внутренней сред; степени активизации, целевой ориентации социально-экономической системы на достижение максимально возможных экономических и социальных результатов, содействует повышению точности и значимости перспективного планирования развития социально-экономической системы на основе установления количественного взаимодействия экономических показателей, качественной определенности их структурных взаимосвязей; Х создание и применение систем экономических показателей в стратегическом управлении социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг, требующие формирования рационального состава обобщающих результативных, затратных показателей и уровней эффективности используемых ресурсов, а также частных экономических идентификаторов обоснованного применения экономико-математических форм построения систем экономических показателей, предоставляют возможность субъекту стратегического управления перспективным развитием локальной или отраслевой социально-экономической системы без допонительного пересечения причинно-следственных связей экономических показателей, объединенных в систему, устанавливать: количественное взаимодействие экономических частных идентификаторов, влияющих на целевую функцию и на значение каждого из идентификаторов системы; адекватность изменений частных экономических показателей системы с изменением значений целевой функции и достижением ею максимально возможного своего значения в определенных состояниях неустойчивого функционирования внешней и внутрен-нейсред.
2. ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Раскрывая сущность управления как инструментария поддержания и повышения темпов экономического роста отраслевых составляющих сферы услуг, в диссертации обосновывается теоретическое положение о том, что усиливающиеся в настоящее время новейшие тенденции глобализации социально-экономического развития индивидуальных и корпоративных хозяйствующих субъектов, региональных и национальных экономик, стремление
разноуровневых социально-экономических систем к получению существенных конкурентных преимуществ посредством повышения качественных и количественных идентификаторов ресурсного потенциала, реализации комплексных мер по повышению уровня своей инновационности текущего функционирования и догосрочного развития, оперативного реагирования на изменение рыночной конъюнктуры и иных состояний внешней среды требуют соединения видов управления, их ресурсных и технологических составляющих в целях повышения степени вероятности, объективности идентификаторов достижения экономических, финансовых результатов, эффективности потребляемых ресурсов. Рационализация взаимодействия текущего, перспективного и стратегического управления развитием субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих сферы услуг может состояться на основе первоначального установления возможности управления процессом оказания услуг с достижением максимально возможных экономических, финансовых и социальных результатов на экстраполяционных началах. Экстраполяция переноса управленческих воздействий на предстоящее социально-экономическое развитие хозяйствующих субъектов, отраслевых составляющих сферы услуг, их результативность выступает информационной базой для достижения экономических и иных результатов, эффективности потребляемых ресурсов в средне-, догосрочном периодах развития в случаях как возможной неизменности состояния макросреды, так и ее значительных изменений нормативно-правового, инновационного, социокультурного, политического, экономического и финансового характера.
Стратегическое управление как комплексный инструментарий поддержания темпов экономического роста, эффективности использования ресурсов в сфере услуг в настоящее время получает свое распространение в связи с существенными изменениями макро-, микросред, влияющих на становление и развитие рыночных отношений хозяйствующих субъектов, отраслевых составляющих сферы услуг, на формирование их целевой ориентации достигать тех экономических и иных результатов, которые адекватны потенциальным ресурсным возможностям и совокупности преимуществ конкурентного характера.
Функциональное предназначение стратегического управления как системы, взаимодействие процедурно-технологических и ресурсных элементов которой обеспечивает поставленную цель, состоит в последовательном воздействии комплексными мерами экономического, финансового, структурно-организационного, маркетингового, инновационного, социального характера на развитие субъектов хозяйствования, отраслевых составляющих сферы услуг, ориентированных на достижение максимально возможных экономических, финансовых и социальных результатов, эффективности потребления ресурсов в условиях неустойчивого функционирования макро-, микросред.
В диссертации обосновывается методологическое положение о том, что обобщающей стратегией отраслевой составляющей сферы услуг, формируемой ее субъектом управления может выступать: поддержание в сбалапсиро-
ванном финансовом, материально-техническом, экономическом, инновационном и социальном состоянии внутриотраслевых процессов оказания услуг потребителям с достигаемыми экономическими и социальными результатами, соответствующими рыночному уровню; рационализация пропорций внутриотраслевого развития, обеспечивающая наиболее поное удовлетворение в потреблении услуг в условиях нивелирования, нейтрализации и локализации влияния внешних и внутренних факторов на изменение организационной структуры и установленных пропорций распределения ресурсов, ориентированных на обеспечение достижения максимально возможных экономических и иных результатов отраслевой составляющей и содействие увеличению результативности развития ее хозяйствующих субъектов.
Общая экономическая результативность влияния обобщающей стратегии на догосрочное развитие корпоративной или индивидуальной организационно-правовой структуры выражается не только формой адекватности достижения планово-расчетных экономических результатов на определенный перспективный период времени в условиях нестабильной внешней среды, но и конкретной долей общего экономического результата, равной затратам на осуществление комплекса предпринимаемых мер противодействия негативным факторам макро-, микросред, содействия их положительным факторам, инициативных частных стратегий для получения соответствующего конкурентного преимущества.
Соединение и ориентация в практической деятельности хозяйствующего субъекта сферы услуг всего состава процедурно-технологических элементов системы стратегического управления догосрочным социально-экономическим развитием на достижение среднерыночных экономических, финансовых результатов, включая основной инструментарий содействия их росту -обобщающую и частные стратегии, выступает одним из основных условий достижения намечаемых экономических результатов в перспективном периоде, неустойчивость состояния макро-, микросред в котором может проявляться как дискретно, так и на постоянной основе в устанавливаемых интервалах и в неопределенном времени.
В диссертации отмечается, что особенности стратегического управления социально-экономическим развитием организационно-правовых структур и отраслевых составляющих сферы услуг состоят в: соединении индивидуальных, реализуемых по собственной инициативе функциональных стратегий, со стратегиями противодействия влиянию негативных факторов макро-, микросред в целях обеспечения роста и поддержания сложившихся положительных тенденций, изменений экономических, финансовых и социальных результатов, эффективности субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих сферы услуг; стремлении максимального использования собственного ресурсного потенциала и стратегии экономического роста за счет внешних ресурсных источников при имеющемся ограниченном объеме финансовых средств для развития, повышения экономических и финансовых результатов; наличии многочисленных групп влияния (стейкходеров) на деятель-
ность субъектов хозяйствования и в целом на отраслевые составляющие сферы услуг, их разнообразных экономических и социальных интересов, соединяемых отношениями в социальной неформальной коалиции; высоком уровне обоснованности выбора стратегического варианта перспективного социально-экономического развития с целью рационализации пропорции сильных и слабых сторон деятельности субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих сферы услуг, реализации потенциальных возможностей для повышения темпов экономического роста.
Постоянная готовность к поддержанию и повышению темпов экономического роста, эффективности использования ресурсов субъектами хозяйствования и отраслевыми составляющими сферы услуг, проведение мониторинга за состоянием и изменениями влияния нормативно-правовых, социокультурных, экономических и инновационных факторов внешней среды, контроль за уровнем нейтрализации, локализации и нивелирования негативных воздействий внешней среды, модернизация и обновление состава стратегий, предпринимаемых мер в рамках функциональных стратегий и вне их дожны сопутствовать процессу реализации стратегий хозяйствующих субъектов и отраслевых составляющих сферы услуг, где уровень финансового, материально-технического обеспечения процесса оказания потребителям услуг существенно отстает, от среднерыночных требований, соответствующих конкурентному потенциалу предприятий, способных противостоять значительным изменениям состояния внешней среды и наступающим последствиям происходящих изменений во внутренней среде.
В диссертации обосновывается необходимость учета влияния многочисленных стейкходеров на экономическое и социальное развитие организационно-правовых структур и в целом отраслевых составляющих сферы услуг, которая связана как с различными их воздействиями на достижение планово-расчетного экономического результата, так и с получением достоверной информации об изменении социокультурных, политических, нормативно-правовых, инновационных, экономических факторов влияния макросреды на социально-экономическое развитие хозяйствующих субъектов и отраслевых составляющих сферы услуг. При этом возможно ранжирование указанных групп (стейкходеров) по силе их воздействия на достижение цели в системе стратегического управления.
Особенность стратегического управления развитием учреждений и отраслевых составляющих сферы услуг, характеризуемая необходимостью в повышенном уровне обоснованности выбора стратегического варианта догосрочного развития, заключается в достижении той рациональной пропорции имеющихся сильных и слабых сторон деятельности для достижения максимально возможных экономических и социальных результатов в догосрочном периоде в условиях такого влияния негативных факторов внешней среды, которое не дожно привести к преобладанию во влиянии на экономические результаты слабых сторон над сильными сторонами деятельности субъекта хозяйствования сферы услуг.
Соединение экономического анализа ретроспективной деятельности субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих, выявление внутренних причин экономических и финансовых изменений результативности, осуществляемых затрат на потребление ресурсов с анализом влияния внешних факторов на достижение плановых экономических и иных результатов в текущей деятельности и перспективном развитии локальных и отраслевых социально-экономических систем в диссертации представлено стратегическим анализом.
Выпоняемый стратегический анализ экономических, финансовых и социальных изменений состояния макро-, микросред в составе стратегического управления социально-экономическим развитием учреждений и отраслевых составляющих сферы услуг выступает равноправной процедурно-технологической элементной составляющей системы стратегического управления и является информационной основой по своим результатам и рекомендациям о предпринятой комплексных мер по устранению или нейтрализации негативных воздействий на текущую деятельность и перспективное развитие локальных, отраслевых социально-экономических систем сферы услуг для повышения уровня достоверности генерируемого ведущими менеджерами и специалистами в области стратегии развития отраслей и предприятий народного хозяйства и сферы услуг стратегического видения, формулируемой миссии, стратегической цели.
По основным отраслевым составляющим сферы услуг экономические результаты деятельности за 2005-2007 годы и затраты на потребление трудовых ресурсов в текущих ценах в диссертации представлены данными таблицы 1.
Результат отраслевых составляющих сферы услуг, в соответствии с данными табл. 1, выражаемый объемом валовой добавленной стоимости, имеет тенденцию к постоянному росту. В таких отраслевых составляющих сферы услуг, как: оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования; гостиницы и рестораны; транспорт и связь; финансовая деятельность, операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг, государственное управление и обеспечение военной безопасности, обязательного социального обеспечения; образование; здравоохранение и предоставление социальных услуг; оказание прочих коммунальных и персональных услуг, увеличились объемы валовой добавленной стоимости в 2007 году по сравнению с 2005 годом, соответственно, на 160,1%, 150,6%, 138,7%, 177,6%, 158,9%, 155,9%, 171,1%, 168,2%.
Увеличение валовой добавленной стоимости по анализируемым отраслевым составляющим сферы услуг за 2005-2007 годы составило более 150%, за исключением отраслевой составляющей Транспорт и связь, где рост валовой добавленной стоимости был относительно других экономических видов деятельности сферы услуг был несколько ниже и составил 138,7%.
Таблица 1
Динамика экономических результатов и затрат (в мн руб.) экономических видов деятельности сферы услуг за 2005-2007 гг._
Отраслевые составляющие (экономические виды деятельности) сферы услуг 2005 2006 2007
Валовая и добавленная стоимость Оплата труда работников ! Валовая прибыль Валовая и добавленная стоимость Оплата труда работников Валовая прибыль Валовая и добавленная стоимость Оплата труда работников Валовая прибыль
Оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования 3649367 549635 3059822 4761949 873977 3836092 5840903 1293424 4481902
Гостиницы и рестораны 170625 49964 119845 199367 64460 133942 256913 85763 169843
Транспорт и связь 1925140 783737 1087610 2282160 889317 1327561 2669566 1082673 1501012
Финансовая деятельность 758963 299191 423931 1050122 405776 594765 1347929 532764 749037
Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг 1848183 628856 1202666 2344790 758475 1564878 2936896 1008887 1901962
государственное управление и обеспечение военной безопасности, обязательное социальное обеспечение 959090 920182 38477 59474 1189163 114647 9 42279 1495372 1448279 46573
Образование 494145 434410 621821 557007 64515 790141 700623 89127
Здравоохранение и предоставление социальных услуг 566345 477434 88370 770219 666138 103612 968780 836874 131276
Предоставление прочих коммунальных )'слуг и персо-ильных услуг 325963 178364 143624 428401 230102 194022 548298 294577 248034
Значительные темпы роста результативного показателя отраслевых составляющих сферы услуг за 2005-2007 годы объясняются не только влиянием роста доходности доминирующей части граждан страны, но и увеличением объемов финансовых средств, направляемых в такие виды экономической деятельности сферы услуг, как образование, здравоохранение, оказание прочих коммунальных услуг, которые по темпам роста экономического результата за период 2005-2007 годов были близки к отраслевым составляющим сферы услуг - оптовой и розничной торговле, финансовой деятельности, где ежегодное увеличение валовой добавленной стоимости всегда было традиционно высоким.
Сопоставимые цены на объемы оказанных платных услуг гражданам в период 2003-2007 годов дают исчерпывающее представление о дифференциации изменений объемов платных услуг, оказываемых гражданам по конкретным видам услуг: (табл. 2). ,,
Таблица 2
Динамика изменения индексов физического объема платных услуг гражданам страны в течение 2003-2007 годов, в %_
Виды оказываемых платных услуг гражданам Годы
2003 2004 2005 2006 2007
Все оказанные платные услуги, из них: 106,6 108,4 16,3 107,6 107,9
бытовые 101,7 107,5 105,5 105,7 105,0
транспортные 104,7 105,5 104,2 105,3 106,3
связи 122,0 121,5 118,6 115,5 118,1
жилищные 97,8 103,1 102,5 107,8 105,1
коммунальные 100,9 102,8 . 100,7 101,3 103,4
гостиниц и аналогичных средств размещения 104,1 103,8 96,1 107,4 108,2
культуры 119,8 110,6 99,1 101,2 82,0
туристские 101,7 113,7 121,6 116,4 105,0
физической культуры и спорта 111,2 121,1 137,7 90,5 118,5
медицинские 106,1 94,5 107,9 103,6 106,8 107,8 111,3
санаторно-оздоровительные 105,6 103,1 101,2
ветеринарные 105,5 96,5 95,5 103,5 101,1
правового характера 104,6 108,1 106,3 116,0 109,6
образовательные 108,9 109,4 107,4 108,2 108,2
Динамика ежегодного изменения индексов физического объема платных услуг в сопоставимых ценах свидетельствует о стабильности их изменений за анализируемый период. Так, оказанные платные услуги во всех видах экономической деятельности (отраслевых составляющих) сферы услуг за период 2003-2007-годов имели некоторую тенденцию к росту в 2005, 2006 и
2007 годах, когда индексы физического объема платных услуг гражданам страны, соответственно, были равны 106,3%, 107,6 и 107,9%.
Данные изменения сопоставимых суммарных величин физического объема платных услуг гражданам страны во всех видах экономической деятельности сферы услуг в целом отражают взаимозависимость возрастающего уровня платежеспособности экономически активных граждан, их отдельных 20-процентных групп и изменяющегося физического объема платных услуг с общими тенденциями ориентации субъектов хозяйствования сферы услуг на достижение максимально возможных экономических результатов в перспективном периоде времени.
В процессе формирования методических положений эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг в диссертации определена целесообразность вычленения механизма как процессорной части системы стратегического управления социально-экономическим развитием субъектов хозяйствования, отраслевых составляющих сферы услуг и представления его функциональных свойств, качественный уровень действия которых на повышение экономического и иных результатов системы стратегического управления развитием отраслей, предприятий сферы услуг является доминирующим и не только целесообразным, но и необходимым, так как выпонение процедурно-технологической последовательности и раскрытие детализации общего взаимодействия элементов системы стратегического управления позволяет субъекту управления средне-, догосрочным развитием отраслей сферы услуг достигать планово-расчетных экономических и иных результатов в условиях влияния негативных факторов внешней среды в неопределенном времени или в прогнозируемых интервалах времени перспективного периода.
В диссертации последовательно осуществляемыми процедурно-технологическими элементами системы стратегического управления догосрочным развитием организационно-правовых структур, отрасли сферы услуг выступают стратегическое видение, предназначение (миссия), стратегический анализ, стратегическая цель, обобщающая и частные стратегии.
В диссертации сделан вывод о том, что механизм активизации состояния системы стратегического управления развитием субъекта хозяйствования сферы услуг, включая в свой состав процедурно-технологических элементов стратегическую цель, дожен не только предложить для реализации сформулированную ведущими менеджерами и специалистами стратегическую цель, учитывающую количественные и качественные характеристики результатов функционирования системы стратегического управления, но и на основе конкретных действий и предпринимаемых мер обеспечить адекватность стратегической целевой направленности догосрочного развития субъекта хозяйствования, отраслевой составляющей сферы услуг с размерами экономического, финансового и социального результатов, достигаемыми посредством элементного взаимодействия системы стратегического управления.
В процессе изложения системных положений взаимодействия эконо-: мических показателей и элементов в догосрочном развитии отраслевой социально-экономической системы сферы услуг в диссертации сделан вывод о том, что каждый из экономических идентификаторов текущей деятельности и перспективного развития отраслевых составляющих сферы услуг выступает как экономико-математический формализатор, характеризующий и объединяющий внутренние функциональные и организационно-структурные изменения в текущей деятельности и перспективном (дого-, среднесрочном) развитии локальной или отраслевой социально-экономической системы под влиянием факторов внешней и внутренней сред.
В диссертации системный анализ выпонен не только с учетом выявления прямых и опосредованных влияний на процесс оказания услуг внешних и внутренних факторов, в доминирующей степени определяющих уровень взаимодействия элементов анализируемой системы для достижения планово-расчетного результата, но и с учетом упорядоченного, целенаправленного поиска рациональных направлений осуществления процессов оказания услуг, производства продукции в условиях постоянного или дискретного воздействия негативных факторов макро-, микросред на экономические результаты развития организационно-правовых структур и отраслевых составляющих сферы услуг.
Автор считает, что определение уровней эффективности текущего и перспективного использования ресурсов субъекта хозяйствования или отраслевой составляющей сферы услуг позволяет субъекту управления перспективным развитием социально-экономической системы математическими методами объединить в модель (уравнение) экономические показатели. Такого рода объединение, количественно взаимодействующих показателей результативности или эффективности использования ресурсов организационно-правовой или отраслевой составляющей сферы услуг может представлять систему, в которой взаимодействующие элементы - экономические показатели обеспечивают достижение поставленной перед системой цели - количественно определить достижение наибольшего значения целевой функции при таком количественном изменении независимых переменных (факторов-аргументов) системы (уравнения), которые удовлетворят условие решения системной задачи.
Взаимодействующие элементы системы экономических показателей (экономических, финансовых результатов деятельности, затрат на потребление ресурсов, эффективности процесса оказания услуг) могут содействовать повышению точности и значимости перспективного планирования основных экономических показателей социально-экономической системы, так как в системе экономических показателей, взаимодействие каждого показателя выражается количественно, наряду с качественной определенностью их структурных взаимосвязей, целевой направленностью и функциональной предназначенностью.
В диссертации сделан вывод о том, что система взаимодействующих экономических показателей дожна включать один или несколько (2-3) основных частных экономических идентификаторов. Такое требование к созданию данной системы связано с необходимостью учета только основных частных показателей влияния на обобщающий показатель (целевую функцию), сохраняющих лишь общие морфологические свойства социально-экономической системы (отраслевой составляющей) сферы услуг, что позволяет субъекту управления текущей деятельностью и перспективным развитием локальной или отраслевой социально-экономической системы без допонительного пересечения причинно-следственных связей экономических показателей, объединенных в систему, устанавливать количественное взаимодействие экономических частных идентификаторов, влияющих на целевую функцию и на значение каждого из идентификаторов системы.
Целью системы экономических показателей, взаимодействие которых обеспечивается функциональным предназначением степенного регрессионного уравнения, является достижение максимально возможных уровней экономической результативности и эффективности использования ресурсов в процессе оказания услуг потребителям в перспективном периоде времени при обеспечении его соответствующими объемами ресурсов, адекватно изменяющихся в своем объеме и численности достигаемого значения целевой функции в условиях существенного негативного влияния факторов внешней среды.
В качестве других альтернативных моделей (систем) вместо степенного регрессионного уравнения могут выступать линейное, полиномиальное уравнения, в адекватной и статистически приемлемой форме выражающие'взаимосвязи, включенных в них факторов - показателей деятельности социально-экономических систем сферы услуг.
Создание регрессионной системы экономических показателей, характеризующих ретроспективную деятельность локальной, отраслевой социально-экономической системы сферы услуг в существенной степени зависит не только от числа членов динамического или статического ряда, но и от уровня обоснованности включения того или иного экономического показателя в регрессионное уравнение, заключающегося в различной степени их влияния друг на друга и на целевую функцию - обобщающий результативный показатель или уровень эффективности потребления одного или всей совокупности ресурсов субъекта хозяйствования или отраслевой составляющей сферы услуг.
В целом на основе установления возможности построения адекватной и значимой регрессионной системы экономических показателей, характеризующих ретроспективную деятельность субъекта хозяйствования или отраслевой составляющей сферы услуг, созданы регрессионные системы с целевой функцией производительности труда работников образования и объема платных бытовых услуг потребителям, с определением количественных взаимо-
действий экономических частных показателей, вошедших в регрессионные системы, влияющих на целевую функцию.
3. НАУЧНАЯ НОВИЗНА И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ
Научная новизна результатов диссертационного исследования, выпоненного автором, заключается в том, что:
Х развиты и обоснованы теоретические положения о стратегическом управлении как инструментарии поддержания и повышения темпов экономического роста отраслевых составляющих сферы услуг, установления адекватности реализации в составе стратегий и других технологических процедур комплекса мер противодействия негативным влияниям факторов макро-, микросред, достижения максимально возможных экономических и социальных результатов, эффективности потребляемых ресурсов;
Х выявлены и исследованы особенности стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг, определяющие для субъекта стратегического управления осуществление непрерывной целевой ориентации стратегий на достижение наибольших экономических результатов, установление ранжированной приоритетности взаимоотношений с группами влияния внешней и внутренней сред на различные направления деятельности отраслевых субъектов хозяйствования сферы услуг;
Х по результатам проведенного стратегического анализа экономических показателей деятельности отраслевых составляющих сферы услуг, факторов влияния на них даны рекомендации о: повышении объема оказания платных услуг за счет расширения контингента потребителей со средним и высоким уровнем доходности; увеличении объемов финансовых средств, направляемых в учреждения образования, здравоохранения; приведении в соответствие динамики роста индексов физического объема платных услуг и изменения ее структуры в отраслевых составляющих физической культуры и спорта, связи, здравоохранения, правового характера, гостиниц и аналогичных средств размещения;
Х сформированы методические положения создания эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг на основе его функционального предназначения -активизации элементного взаимодействия системы стратегического управления до уровня, обеспечивающего достижение поставленной перед ним цели, реализации комплексных мер по участию в федеральных, региональных и муниципальных проек-
тах и программах, осуществление стратегического ориентирования на повышение объемов инвестирования в основной капитал;
Х разработаны методические положения результативного взаимодействия социально-экономической системы и системы экономических показателей на основе взаимосогласования и направленности на рационализацию количественного взаимовлияния целевой функции и независимых переменных, установления причинно-следственных связей элементов системы в условиях влияния негативных факторов внешней и внутренней сред, содействующие повышению точности и значимости достижения экономических результатов системы стратегического управления догосрочным развитием социально-экономической системы сферы услуг; .
Х предложены для практического использования регрессионные системы экономических показателей, построенные на основе рационального состава обобщающих результатов, затрат, эффективности потребляемых ресурсов, а также частных экономических идентификаторов, позволяющие локальной и отраслевой социально-экономической системам сферы услуг без допонительного пересечения причинно-следственных связей устанавливать количественные изменения целевой функции от влияния экономических показателей частного характера.
Практическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что предлагаемые в нем решения методических задач направлены на активизацию и рационализацию элементного взаимодействия системы стратегического управления догосрочным социально-экономическим развитием субъектов хозяйствования, отраслевых составляющих сферы услуг с целью достижения ими максимально возможных экономических и социальных результатов, эффективности потребления ресурсов.
На практическое использование направлены также построенные регрессионные системы экономических показателей в процессе стратегического управления перспективным развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
Структура диссертации сформирована таким образом, чтобы в наиболее доступной форме и оптимальной степени отразить актуальные и малоисследованные проблемы по теме диссертационной работы на основе соблюдения логической последовательности изложения материала, установления причинно-следственной взаимосвязи, взаимодействия факторов и элементов исследуемых проблем и объектов.
Цели и задачи диссертационной работы определили ее последовательность изложения и объем. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии, содержит 161 страницу.
В первой главе Теоретико-методологические положения осуществления стратегического управления догосрочным развитием отраслевых составляющих сферы услуг раскрываются роль стратегического управления как инструментария поддержания и повышения темпов экономического роста, особенности стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
Вторая глава Анализ и методические положения формирования рационального механизма стратегического управления развитием отраслей сферы услуг в перспективном периоде времени включила анализ экономических результатов, затрат отраслевых составляющих сферы услуг и факторов влияния на них, методические положения создания эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
В третьей главе Системные основы взаимодействия и использования экономических показателей в стратегическом управлении развитием отраслевых составляющих сферы услуг изложены системные положения взаимодействия экономических показателей и элементов в перспективном развитии отраслевой системы сферы услуг, методические подходы к созданию и использованию систем экономических показателей в стратегическом управлении социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
Публикации и апробация диссертационной работы. Основные положения диссертационной работы докладывались автором на научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состав Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет кино и телевидения (2007-2009 годы).
Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах автора:
1. Игнатьев В.И. Ресурсное обеспечение и взаимодействие элементов системы стратегического управления сферой услуг // Вестник Российской академии естественных наук. Серия экономическая. № 1.2009. - 0,4 п.л.
2. Игнатьев В.И. Обобщающая и частная стратегии как элементы системы стратегического управления развитием отраслей сферы услуг // Вестник Чувашского университета. № 3. 2009. - 0,5 п.л.
3. Игнатьев В.И. Создание эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг. Брошюра. - СПб.: изд-во СПбГУКиТ, 2007. - 1,1 п.л.
4. Игнатьев В.И. Взаимодействие текущего, перспективного и стратегического управления предприятиями и структурными составляющими сферы услуг // Вестник института экономики и управления
Санкт-Петербургского государственного университета кино и телевидения. Межвузовский сборник научных трудов. Вып. 1 (26). - СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2009. - 0,4 п.л.
5. Игнатьев В.И. Методологический подход к определению сущности и функционального предназначения стратегического управления развитием субъекта хозяйствования, отрасли сферы услуг // Вестник института экономики и управления Санкт-Петербургского государственного университета кино и телевидения. Межвузовский сборник научных трудов. Вып. 1 (26). - СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2009. - 0,4 п.л.
ИГНАТЬЕВ ВИКТОР ИВАНОВИЧ АВТОРЕФЕРАТ
Подписано в печать 15.10.2009. Формат 60x84 х!\6. Бумага офсетная. Печ. л. 1,3. Бум. л. 0,65. Изд-во СПбГУКиТ. Тираж 70 экз. Зак. 20Ь
Редакционно-издательский отдел Федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский государственный университет кино и телевидения 191102, Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, дом. 22. Подразделение оперативной полиграфии ФГОУ ВПО СПбГУКиТ 191102, Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, дом 22.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Игнатьев, Виктор Иванович
Введение.
Глава 1. Теоретико-методологические положения осуществления стратегического управления догосрочным развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
1.1. Стратегическое управление как инструментарий поддержания и повышения темпов экономического роста отраслевых составляющих сферы услуг.
1.2. Особенности стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
Глава 2. Анализ и методические положения формирования рационального механизма стратегического управления развитием отраслей сферы услуг в перспективном периоде времени.
2.1. Анализ экономических результатов, затрат деятельности отраслевых составляющих сферы услуг и факторов влияния на них.
2.2. Методические положения создания эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
Глава 3. Системные основы взаимодействия и использования экономических показателей в стратегическом управлении развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
3.1. Системные положения взаимодействия экономических показателей и элементов в перспективном развитии отраслевой социально-экономической системы сферы услуг.
3.2. Создание и применение систем экономических показателей в стратегическом управлении социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг"
Актуальность темы диссертационного исследования. Экономические и социальные результаты текущей деятельности и перспективного развития хозяйствующих субъектов и отраслевых составляющих сферы услуг в условиях развивающегося рынка услуг, усиливающейся конкуренции, нестабильного состояния внешней среды в существенной мере зависят не только от управленческих воздействий, обеспечивающих равновесность спроса и предложения на рынке услуг, но и от стратегического управления догосрочным развитием субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих сферы услуг, механизм реализации которого направлен на достижение максимально возможных экономических и социальных результатов, эффективности процесса оказания услуг посредством рационализации взаимодействия процедурно-технологических элементов системы стратегического управления для нейтрализации влияния негативных факторов макро-, микросред, расширения состава конкурентных преимуществ.
Функциональное предназначение механизма реализации стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых состав/ ляющих сферы услуг, заключающееся в активизации состояния и рационализации элементного взаимодействия системы стратегического управления до уровня обеспечивающего достижение поставленной перед ней цели, определяет целевую направленность стратегического управления как инструментария содействия устойчивому экономическому росту субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих сферы услуг, приведения в сбалансированное соответствие объемы располагаемых ресурсов и достигаемые экономические, социальные результаты догосрочного развития.
Поэтому создание эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг на основе взаимодействия его элементного состава с ресурсными элементами системы стратегического управления, повышения качества ресурсного потенциала, адекватного информационного обеспечения текущего функционирования и перспективного развития предприятий и отраслевой составляющей сферы услуг, реализации комплексных мер по стратегическому ориентированию на повышение объемов привлечения финансовых средств для инвестирования в основной капитал выступает одним из основных условий научной обоснованности последовательного осуществления таких процедурно-технологических составляющих стратегического управления, как стратегическое видение, предназначение (миссия), стратегический анализ и стратегическая цель, обобщающая и частные стратегии.
Актуальность решения научных проблем активизации и рационализации взаимодействия элементного состава системы стратегического управления догосрочным социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг возрастает в условиях нестабильного функционирования внешней среды, низкого уровня бюджетного финансирования жизнеобеспечивающих отраслевых составляющих сферы услуг, уровня глобализации национальных рынков услуг, повышения инновационности внешней среды.
Необходимость активизации и рационализации элементного взаимодействия системы стратегического управления развитием отраслевых составляющих сферы услуг посредством ее механизма вызвана особенностями развития отраслей сферы услуг, заключающихся в их стремлении достичь наибольших экономических и социальных результатов не только за счет эффективного использования собственного, ограниченного по объемам ресурсного потенциала, но и за счет внешних ресурсов, в наличии многочисленных групп влияния на деятельность субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих сферы услуг, требующих осуществления комплексных мер по непрерывной целевой ориентации стратегий на достижение наибольших экономических и иных результатов, установления приоритетности взаимоотношений с социальными и общественными группами влияния, соблюдения нормативных пропорций сильных и слабых сторон деятельности субъектов хозяйствования сферы услуг.
Теоретические и методические положения стратегического управления перспективным социально-экономическим развитием, предусматривающие совместное функционирование социально-экономической системы и системы взаимодействующих и взаимообусловленных экономических показателей деятельности отраслевой составляющей сферы услуг на основе взаимосогласования и направленности на рационализацию количественных взаимодействий целевой функции и независимых переменных системы экономических показателей, установления причинно-следственных связей элементов социально-экономической системы в условиях существенного влияния негативных факторов макро-, микросред, в экономической литературе разработаны недостаточно. Назрели условия для разработки методических положений применения систем экономических показателей в стратегическом управлении догосрочным социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг, устраняющих возможное пересечение причинно-следственных связей экономических показателей, объединенных в систему, устанавливающих совместные количественные взаимодействия, адекватность изменений частных экономических показателей с изменением значений целевой функции.
Актуальность темы диссертации, практическая потребность народного хозяйства, отраслевых составляющих, субъектов хозяйствования сферы услуг в исследованиях по достижению максимально возможных экономических и социальных результатов в условиях влияния негативных факторов внешней и внутренней сред в догосрочном периоде времени определили цель, задачи и предмет диссертационного исследования.
Основная цель диссертационной работы состоит в разработке теоретических и методических положений создания эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
В соответствии с поставленной целью в диссертации сформулированы и обоснованы следующие задачи:
Х раскрыть и исследовать технологию стратегического управления как инструментария поддержания устойчивого экономического роста отраслевых составляющих сферы услуг;
Х выявить и проанализировать особенности и роль стратегического управления в социально-экономическом развитии отраслевых составляющих сферы услуг;
Х выпонить анализ внутренних и внешних факторов влияния на экономические результаты и затраты деятельности отраслевых составляющих сферы услуг;
Х разработать методические положения создания эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг;
Х сформировать методические подходы к построению и использованию системы экономических показателей результативности и эффективности в стратегическом управлении социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг;
Х развить системные положения взаимодействия экономических показателей и элементов в перспективном развитии отраслевой социально-экономической системы сферы услуг.
Предметом диссертационного исследования являются теоретические и методические проблемы формирования механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
Объектом диссертационного исследования выступают отраслевые составляющие сферы услуг, процессы оказания услуг потребителям.
Методологической основой диссертационной работы явились новейшие труды российских и зарубежных ученых-экономистов в области стратегического управления и планирования социально-экономического развития субъектов хозяйствования, отраслей сферы услуг, федеральные и региональные целевые комплексные программы развития отраслевых составляющих сферы услуг, инструкции и положения, информационные материалы о деятельности отраслей, учреждений сферы услуг, официальные материалы статистических органов о динамике экономических, финансовых и социальных показателей ретроспективной деятельности, структурно-организационных изменениях в сфере услуг.
В диссертации применены и такие общенаучные методы исследования, как анализ и синтез, экспертные, математико-статистические и экономико-математические методы моделирования и прогнозирования.
Научная новизна результатов диссертационного исследования, выпоненного автором, заключается в том, что:
Х развиты и обоснованы теоретические положения о стратегическом управлении как инструментарии поддержания и повышения темпов экономического роста отраслевых составляющих сферы услуг, установления адекватности реализации в составе стратегий и других технологических процедур комплекса мер противодействия негативным влияниям факторов макро-, микросред, достижения максимально возможных экономических и социальных результатов, эффективности потребляемых ресурсов;
Х выявлены и исследованы особенности стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг, определяющие для субъекта стратегического управления осуществление непрерывной целевой ориентации стратегий на достижение наибольших экономических результатов, установление ранжированной приоритетности взаимоотношений с группами влияния внешней и внутренней сред на различные направления деятельности отраслевых субъектов хозяйствования сферы услуг;
Х проведен стратегический анализ экономических результатов и затрат деятельности отраслевых составляющих сферы услуг, факторов влияния на них, по результатам которого даны рекомендации о: повышении объема оказания платных услуг за счет расширения контингента потребителей со средним и высоким уровнем доходности; увеличении объемов финансовых средств, направляемых в учреждения образования, здравоохранения; приведении в соответствие динамики роста индексов физического объема платных услуг и изменения ее структуры в отраслевых составляющих физической культуры и спорта, связи, здравоохранения, правового характера, гостиниц и аналогичных средств размещения;
Х сформированы методические положения создания эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг на основе его функционального предназначения -активизации элементного взаимодействия системы стратегического управления до уровня, обеспечивающего достижение поставленной перед ним цели, реализации комплексных мер по участию в федеральных, региональных и муниципальных проектах и программах, осуществление стратегического ориентирования на повышение объемов инвестирования в основной капитал;
Х разработаны системные положения результативного взаимодействия социально-экономической системы и системы экономических показателей на основе взаимосогласования и направленности на рационализацию количественного взаимовлияния целевой функции и независимых переменных, установления причинно-следственных связей элементов системы в условиях влияния негативных факторов внешней и внутренней сред, содействующие повышению точности и значимости достижении экономических результатов системы стратегического управления догосрочным развитием социально-экономической системы сферы услуг; Х предложены для практического использования регрессионные системы экономических показателей, построенные на основе рационального состава обобщающих результатов, затрат, эффективности потребляемых ресурсов, а также частных экономических идентификаторов, позволяющие локальной и отраслевой социально-экономической системам без допонительного пересечения причинно-следственных связей устанавливать количественные изменения целевой функции от влияния экономических частных показателей.
Практическая значимость результатов диссертационного исследования заключается в том, что предлагаемые в нем решения методических задач направлены на активизацию и рационализацию элементного взаимодействия системы стратегического управления догосрочным социально-экономическим развитием субъектов хозяйствования, отраслевых составляющих сферы услуг с целью достижения ими максимально возможных экономических и социальных результатов, эффективности потребления ресурсов.
На практическое использование направлены также построенные регрессионные системы экономических показателей в процессе стратегического управления перспективным развитием отраслевых составляющих сферы услуг.
Структура диссертации сформирована таким образом, чтобы в наиболее доступной форме и оптимальной степени отразить актуальные и малоисследованные проблемы по теме диссертационной работы на основе соблюдения логической последовательности изложения материала, установления причинно-следственной взаимосвязи, взаимодействия факторов и элементов исследуемых проблем и объектов.
Цели и задачи диссертационной работы определили ее последовательность изложения и объем. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Игнатьев, Виктор Иванович
Заключение
Формирование теоретических положений о стратегическом управлении как инструментарии поддержания и повышения темпов экономического роста отраслевых составляющих сферы услуг, исследование особенностей стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг, анализ экономических результатов, затрат деятельности отраслевых составляющих сферы услуг и факторов влияния на них, разработка методических положений создания эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих серы услуг, создание системных положений взаимодействия экономических показателей и элементов в перспективном развитии отраслевой социально-экономической системы сферы услуг, формирование и использование систем экономических показателей в стратегическом управлении социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг позволили сделать автору следующие выводы: экстраполяционный фактор, как основа целевой ориентации системы перспективного управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг на достижение планово-расчетных экономических результатов, остается, как нам представляется, востребованным при любом виде управления, но с различным уровнем дифференциации и степени вероятности достижения результативности и эффективности процесса оказания услуг отраслевыми составляющими сферы услуг; о для средне-, догосрочного (перспективного) управления хозяйствующими субъектами, отраслевыми составляющими сферы услуг необходим дифференцированный подход к установлению степени вероятности достижения планово-расчетных экономических, финансовых показателей результативности и эффективности процесса оказания услуг, состоящий в том, что вероятность инерционного (экстраполяционного) социально-экономического развития организационно-правовых структур, отраслей сферы услуг с намечаемым достижением экономических и иных результатов и эффективности используемых ресурсов несколько снижается из-за изменений состояний макро-, микросред, отличающихся от ретроспективных состояний адекватности фактически достигнутых и планируемых экономических результатов и эффективности ресурсопотребления; стратегическое управление как комплексный инструментарий поддержания темпов экономического роста, эффективности использования ресурсов в сфере услуг в настоящее время получает свое распространение в связи с существенными изменениями макро-, микросред экономического, финансового, социокультурного, инновационного характера, влияющих на становление и развитие рыночных отношений хозяйствующих субъектов, отраслевых составляющих сферы услуг, на формирование их целевой ориентации достигать тех экономических и иных результатов, которые адекватны потенциальным ресурсным возможностям и совокупности преимуществ конкурентного характера; определение понятия стратегическое управление догосрочным социально-экономическим развитием субъекта хозяйствования, отрасли сферы услуг может быть выражено как: поддержание текущих и повышение планово-расчетных экономических, финансовых и социальных результатов, эффективности процесса оказания услуг посредством реализации процедурно-технологических составляющих стратегического управления, противодействующих влиянию негативных факторов внешней и внутренней сред, расширяющих состав конкурентных преимуществ, приводящих в сбалансированное соответствие объемы располагаемых ресурсов и достигаемые результаты догосрочного развития хозяйствующих субъектов, отраслей сферы услуг;
Х функциональное предназначение стратегического управления как системы, взаимодействие процедурно-технологических и ресурсных элементов которой обеспечивает поставленную цель, состоит в последовательном воздействии комплексными мерами экономического, финансового, структурно-организационного, маркетингового, инновационного, социального характера на развитие субъектов хозяйствования, отраслевых составляющих сферы услуг, ориентированных на достижение максимально возможных экономических, финансовых и социальных результатов, эффективности потребления ресурсов в условиях неустойчивого функционирования макро-, микросред;
Х разноуровневое^ процедурно-технологического формирования этапов стратегического управления развитием предпринимательских структур, вошедших в корпоративное объединение, их подразделений не может быть оправдана ни экономически, ни организационно, так как такая система управления не согласуется с основными принципами формирования систем и их эффективного функционирования; идентификация стратегии и процедурно-технологических составляющих стратегического управления для корпоративных и индивидуальных хозяйствующих субъектов сферы услуг дожна выражаться в установлении для социально-экономической системы последовательности согласованного взаимодействия стратегического видения, предназначения (миссии), стратегического анализа, стратегической цели, формирования и осуществления стратегий, их корректировки или замены в случае несоответствия уровню воздействия негативных факторов внешней и внутренней сред на достижение планово-расчетных экономических и, иных результатов, эффективности используемых ресурсов;
Х формулируемая обобщающая стратегия средне-, догосрочного развития социально-экономической системы сферы услуг, в отличие от генерируемой менеджерами стратегической цели, ориентирована как на совокупное противодействие негативному влиянию факторов макро-, микросред, обеспечивая тем самым последовательное и поэтапное во времени развитие социально-экономических систем сферы услуг с поддержанием необходимых темпов экономического роста, повышения эффективности потребляемых ресурсов, так и на создание и расширение конкурентных преимуществ, позволяющих организационно-правовой структуре сферы услуг за счет созданных конкурентных преимуществ существенно увеличить стоимостные объемы оказываемых услуг, производимой и реализуемой продукции;
Х соединение обобщающей (базовой, корпоративной) стратегии развития социально-экономической системы сферы услуг с частными стратегиями дожно подчиняться не иерархическому принципу формирования и реализации частных стратегий по каждому из уровней соподчинения, а в соединении с обобщающей стратегией непосредственно, минуя какие-либо уровни структурных частей или подразделений субъекта хозяйствования. Лишь во взаимосвязи и напонении обобщающей стратегии частными стратегиями по каждому из направлений развития социально-экономической системы возможно достижение в средне-, догосрочном периоде максимально возможных экономических, финансовых и социальных результатов;
Х обобщающей стратегией отраслевой составляющей сферы услуг, формируемой ее субъектом управления может выступать: поддержание в сбалансированном финансовом, материально-техническом, экономическом, инновационном и социальном состоянии внутриотраслевые процессы оказания услуг потребителям с достигаемыми экономическими и социальными результатами, соответствующими рыночному уровню; рационализация пропорций внутриотраслевого развития, обеспечивающая наиболее поное удовлетворение в потреблении услуг в условиях нивелирования, нейтрализации и локализации влияния внешних и внутренних факторов на изменение организационной структуры и установленных пропорций распределения ресурсов, ориентированных на обеспечение достижения максимально возможных экономических и иных результатов отраслевой составляющей и содействие увеличению результативности развития ее хозяйствующих субъектов;
Х общая экономическая результативность влияния обобщающей стратегии на догосрочное развитие корпоративной или индивидуальной организационно-правовой структуры выражается не только формой адекватности достижения планово-расчетных экономических результатов на определенный перспективный период времени в условиях нестабильной внешней среды, но и конкретной долей общего экономического результата, равной затратам на осуществление комплекса предпринимаемых мер противодействия негативным факторам макро-, микросред, содействия их положительным факторам, инициативных частных стратегий для получения соответствующего конкурентного преимущества;
Х соединение и ориентация в практической деятельности хозяйствующего субъекта сферы услуг всего состава процедурно-технологических элементов системы стратегического управления догосрочным социально-экономическим развитием на достижение среднерыночных экономических, финансовых результатов, включая основной инструментарий содействию их росту - обобщающую и частные стратегии выступает одним из основных условий достижения намечаемых экономических результатов в перспективном периоде, неустойчивость состояния макро-, микросред в котором может проявляться как дискретно, так и на постоянной основе в устанавливаемых интервалах и в неопределенном времени;
Х стратегическое управление, выпоняющее роль инструментария по поддержанию и повышению планово-расчетных экономических и социальных результатов, эффективности процесса оказания услуг посредством реализации процедурно-технологических составляющих, противодействующих влиянию негативных факторов внешней и внутренней сред, расширяющих состав конкурентных преимуществ, приводящих в сбалансированное соответствие объемы располагаемых ресурсов и достигаемые результаты догосрочного развития, взаимодействуя с управлением текущим функционированием и перспективным развитием, выступает одной из форм адекватности и значимости обоснования достижения максимально возможных экономических и социальных результатов, эффективности потребления ресурсов;
Х инициативность применения в своей практике субъектом хозяйствования, в системе управления функциональных стратегий, не связанных с ожиданием влияния того или иного фактора внешней среды (по своему воздействию на развитие учреждений или отраслевых составляющих превосходящего сложившееся влияние факторов экстраполируемых тенденций) и не предназначенных для нейтрализации, локализации, нивелирования негативных и усиления положительных факторов влияния макро-, микросред на экономическую, финансовую результативность, эффективность производства продукции, оказания услуг, в существенной степени содействует росту экономических результатов; соединение в социально-экономическом развитии субъектов хозяйствования сферы услуг универсальных и индивидуальных сторон системы стратегического управления ставит субъект управления перед необходимостью формирования такого состава функциональных стратегий, который смог бы противостоять ожидаемому комплексу негативных факторов влияния внешней среды в процессе поэтапного достижения максимально возможных экономических, финансовых и социальных результатов, эффективности использования ресурсов на оказание услуг, производства продукции, равных среднерыночным величинам или превышающих их;
Х постоянная готовность к поддержанию и повышению темпов экономического роста, эффективности использования ресурсов субъектами хозяйствования и отраслевыми составляющими сферы услуг, проведение мониторинга за состоянием и изменениями влияния нормативно-правовых, социокультурных, экономических и инновационных факторов внешней среды, контроль за уровнем нейтрализации, локализации и нивелирования негативных воздействий внешней среды, модернизация и обновление состава стратегий, предпринимаемых мер в рамках функциональных стратегий и вне их, дожны сопутствовать процессу реализации стратегий хозяйствующих субъектов и отраслевых составляющих сферы услуг, где уровень финансового, материально-технического обеспечения процесса оказания потребителям услуг существенно отстает от среднерыночных требований, соответствующих конкурентному потенциалу предприятий, способных противостоять значительным изменениям состояния внешней среды и наступающим последствиям происходящих изменений во внутренней среде;
Х стратегия догосрочного развития организационно-правовых структур и отраслевых видов деятельности сферы услуг за счет внутреннего ресурсного потенциала связана с наличием качественного и в количественном отношении значительного ресурсного потенциала, позволяющего расширить занимаемый сегмент рынка услуг, модернизировать, диверсифицировать и создавать новые услуги, увеличивая контингент потребителей услуг и стоимостные объемы реализации услуг; использование стратегии экономического роста за счет внешних ресурсов субъектами хозяйствования и отраслевыми составляющими сферы услуг может быть экономически результативна в том случае, когда появляется реальная альтернативная возможность увеличить темпы экономического роста, объемы финансовых ресурсов, направляемых на развитие процесса оказания услуг, за счет интеграции с другими субъектами хозяйствования одного и того же вида деятельности сферы услуг; в том случае, когда субъект хозяйствования или отраслевая составляющая сферы услуг не в состоянии справиться с ежегодным снижением стоимостных объемов оказания услуг потребителям, а услуги, входящего в корпоративное объединение интегранта, содействуют росту объемов реализации комплекса услуг всего корпоративного объединения, то стратегия экономического роста учреждений сферы услуг за счет внешних ресурсов может быть экономически оправданной и иметь приоритет перед стратегией экономического роста за счет только внутренних факторов; для составления нормативной пропорции сильных сторон деятельности субъектов хозяйствования сферы услуг по сравнению со слабыми необходимо выбрать и ранжировать те стороны деятельности, которые являются основополагающими и решающими для достижения стратегической цели в условиях нестабильного состояния внешней среды, экономические, финансовые, социальные, инновационные, маркетинговые факторы которой имеют повышенный уровень активности в своем влиянии на результативность текущего функционирования и перспективного развития организационно-правовых структур и в целом отраслей сферы услуг; особенности стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг, заключающиеся в: соединении индивидуальных, реализуемых по собственной инициативе функциональных стратегий, со стратегиями противодействия влиянию негативных факторов макро-, микросред; стремлении максимального использования собственного ресурсного потенциала и стратегии экономического роста за счет внешних ресурсов при ограниченном размере собственных финансовых средств для развития; наличии многочисленных общественных и социальных групп влияния на деятельность субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих сферы услуг; необходимости высокого уровня обоснования избираемого стратегического варианта социально-экономического развития с целью рационализации пропорции сильных и слабых сторон деятельности хозяйствующих субъектов и отраслей сферы услуг, требуют от субъекта стратегического управления процессом оказания услуг постоянной и непрерывной целевой ориентации стратегий на достижение наибольших экономических и иных результатов, установления ранжированной приоритетности взаимоотношений с группами влияния внешней и внутренней сред на экономические и социальные результаты, составления нормативной пропорции сильных и слабых сторон деятельности субъектов хозяйствования сферы услуг;
Х в соединении экономического анализа ретроспективной деятельности субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих, выявления внутренних причин экономических и финансовых изменений результативности, осуществляемых затрат на потребление ресурсов с анализом влияния внешних факторов на достижение плановых экономических и иных результатов в текущей деятельности и перспективном развитии локальных и отраслевых социально-экономических систем может быть представлен стратегический анализ;
Х целевым объединителем анализов внутреннего состояния и внешнего влияния факторов на экономические и иных результаты субъекта хозяйствования отрасли сферы услуг могут выступать устанавливаемые общие количественные и качественные идентификаторы изменений стоимостных объемов реализации услуг, производимых затрат на потребление ресурсов, эффективности процесса оказания услуг в текущей деятельности и перспективном развитии локальных и отраслевых социально-экономических систем сферы услуг;
Х экстраполяционное перенесение экономического и финансового развития отраслевых составляющих сферы услуг на средне-, договременный периоды времени в системе стратегического управления не может достоверно свидетельствовать о возможности соблюдения установившихся тенденций экономического и финансового роста отраслевых составляющих сферы услуг в перспективном периоде времени в условиях нестабильной внешней среды, влияние негативных факторов которой дожно быть сопряжено с нейтрализацией их воздействия посредством упредительных и текущих комплексных мер в составе функциональных стратегий и вне их;
Х поддержание установившихся тенденций развития отраслевых составляющих сферы услуг в условиях наступления действия негативных факторов макросреды, в существенной степени воздействующих на экономические результаты и эффективность процесса оказания услуг потребителям, возможно посредством реализации целевой направленности и функционального предназначения системы стратегического управления развитием учреждений и отраслевых составляющих сферы услуг в преддверии наступления последствий влияния негативных факторов внешней среды;
Х стратегический анализ экономических результатов и затрат деятельности отраслевых составляющих сферы услуг и факторов влияния на них, соединяющий экономический анализ ретроспективной деятельности субъектов хозяйствования и отраслевых составляющих, выявление внутренних причин экономических и финансовых изменений результативности, осуществляемых затрат на потребление ресурсов с анализом влияния внешних факторов на достижение наибольших экономических и иных результатов в текущей деятельности и перспективном развитии, свидетельствует о: необходимости повышения объема оказания платных услуг за счет расширения контингента потребителей со средним и высоким уровнем доходности; увеличении объемов финансовых средств, направляемых в такие виды деятельности сферы услуг, как образование, здравоохранение, предоставление прочих коммунальных услуг; взаимозависимости возрастающего уровня платежеспособности экономически активных граждан, их отдельных 20-процентных групп и изменяющегося физического объема платных услуг с общими тенденциями ориентации субъектов хозяйствования на достижение максимально возможных экономических результатов в перспективном периоде времени; несоответствии динамики роста индексов физического объема платных услуг 2007 года, оказываемых в отраслевых составляющих физической культуры и спорта, связи, здравоохранения, правового характера, гостиниц и аналогичных средств размещения, изменению структуры платных услуг;
Х элементный состав механизма обеспечения достижения поставленной цели перед системой управления или перед отраслевой социально-экономической системой сферы услуг дожен в совместном взаимодействии с элементами системы рационализировать ее ресурсное потребления и приводить в балансовое соответствие размеры используемых ресурсов и получаемых экономических, финансовых и социальных результатов;
Х функциональное предназначение механизма системы стратегического управления социально-экономическим развитием хозяйствующих субъектов, отраслевых составляющих сферы услуг заключается в активизации состояния и рационализации элементного взаимодействия системы стратегического управления до уровня, обеспечивающего достижение поставленной перед системой цели;
Х механизм нормативно-правовой поддержки финансово-инвестиционной, инновационной деятельности, социально-экономического развития дожен включать реализацию такого комплекса мероприятий, как: разработка процессов и форм организационно-правового взаимодействия субъектов рынка услуг (создания совместных предприятий, ходингов, финансово-промышленный групп); предоставление налоговых льгот на получаемую прибыль и имущественны й комплекс для вновь создаваемых организационно-правовых структур в сфере услуг; выделение инвестиционных кредитов на льготных условиях тем субъектам хозяйствования структурных составляющих сферы услуг, которые в рамках инвестиционных проектов дожны повышать свой технический, технологический и информационный уровни; предоставление государственных гарантий инвесторам; разработка методических положений управления муниципальной собственностью, выставления на продажу земельных участков, социально значимых и в экономическом отношении результативных объектов инфраструктурного комплекса в составе соответствующей отраслевой составляющей сферы услуг;
Х механизмы организационного и нормативно-правового обеспечения текущего функционирования и перспективного развития хозяйствующих субъектов и в целом структурной (отраслевой) составляющей сферы услуг в своем элементном взаимодействии могут обеспечивать достижение планово-расчетных экономических и социальных результатов в договременном периоде в случае адекватного информационного обеспечения всех видов деятельности субъектов хозяйствования структурных составляющих сферы услуг;
Х создание информационного федерального центра для соответствующей отраслевой составляющей со своими региональными информационными подразделениями предоставит возможность хозяйствующим субъектам отраслевой составляющей сферы услуг осуществлять стратегическое управление своим догосрочным социально-экономическим развитием с учетом оперативной реакции на изменения неустойчивого состояния внешней среды, реализации стратегий, предоставляющих возможность получить значительные конкурентные преимущества на соответствующем сегменте рынка услуг и повысить темпы своего экономического роста; в рамках механизма стратегического управления социально-экономическим развитием предприятий и в целом отраслевых составляющих сферы услуг дожны осуществляться комплексные мероприятия по стратегическому ориентированию на повышение объемов привлечения финансовых средств индивидуальных инвесторов и субъектов хозяйствования для инвестирования и снижения рисков вложений денежных средств в обновление и модернизацию основных фондов, в ценные бумаги посредством государственного регулирования потребительских цен, своевременного принятия и осуществления антимонопольных мер;
Х генерирование стратегического видения менеджерами и ведущими специалистами своего хозяйствующего субъекта, отрасли сферы услуг дожно включать не только основные тенденции специализированного развития, но и наиболее вероятные изменения в диверсификации производимой продукции, оказываемых услуг, структурно-организационные преобразования, уровни обновления и модернизации основных фондов, роста квалификации работников, расширение конкурентных преимуществ на соответствующем сегменте рынка услуг за счет внедрения технических, технологических и информационных новшеств, повышения качества оказываемых услуг потребителям, эффективного использования всех видов располагаемых ресурсов;
Х активизация влияния миссии (предназначения) учреждения сферы услуг, как процедурно-технологического элемента системы стратегического управления, на ее результативность может быть выражена, во-первых, всесторонним учетом в логико-вербальном определении предназначения всех составляющих, характеризующих его функциональную направленность, а, во-вторых, повышением результативности прямой и опосредованной реализации предназначения во взаимодействующем составе процедурно-технологических и ресурсных элементов системы стратегического управления перспективным развитием учреждений сферы услуг;
Х конкретизация формулирования стратегической цели догосрочного развития субъекта хозяйствования сферы услуг, ее выраженность количественными и качественными идентификаторами экономических и иных результатов элементного взаимодействия системы стратегического управления выступают формой функциональных действий и предпринимаемых мер в рамках механизма активизации системы стратегического управления развитием предприятий сферы услуг, влияния на достижение планово-расчетных экономических и иных результатов;
Х механизм активизации состояния системы стратегического управления развитием субъекта хозяйствования сферы услуг, включая в свой состав процедурно-технологических элементов стратегическую цель, дожен не только предложить сформулированную ведущими менеджерами и специалистами стратегическую цель, учитывающую количественные и качественные характеристики результатов функционирования системы стратегического управления, но и на основе конкретных действий и предпринимаемых мер обеспечить адекватность стратегической целевой направленности догосрочного развития субъекта хозяйствования, отраслевой составляющей сферы услуг с размерами экономического, финансового и социального результатов, достигаемыми посредством элементного взаимодействия системы стратегического управления;
Х создание эффективно функционирующего механизма стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг возможно на основе: его функционального предназначения, заключающегося в активизации состояния и рационализации элементного взаимодействия системы стратегического управления до уровня, обеспечивающего достижение поставленной перед системой цели; повышения качества ресурсного потенциала в процессе обновления и модернизации основных фондов, повышения квалификации работников сферы услуг; осуществления комплексных мер по участию в федеральных, региональных и муниципальных проектах, программах инновационного, финансово-инвестиционного, социально-экономического развития отраслевых составляющих; адекватного информационного обеспечения текущего функционирования и перспективного развития предприятий и отраслевой составляющей сферы услуг по конъюнктуре рынка услуг, финансового рынка, о ресурсном потенциале субъектов хозяйствования сферы услуг; реализации комплексных мер по стратегическому ориентированию на повышение объемов привлечения финансовых средств для инвестирования в основные фонды в ценные бумаги; последовательного осуществления таких процедурно-технологических составляющих стратегического управления, как стратегическое видение, предназначение (миссия), стратегический анализ и стратегическая цель, обобщающая и частные стратегии;
Х каждый из экономических идентификаторов текущей деятельности и перспективного развития отраслевых составляющих сферы услуг выступает как экономико-математический формализатор, характеризующий и объединяющий внутренние функциональные и организационно-структурные изменения в текущей деятельности и перспективном (дого-, среднесрочном) развитии локальной или отраслевой социально-экономической системы под влиянием факторов внешней и внутренней сред;
Х повышение степени инновационности, неустойчивости состояния внешней среды, рост уровней конкурентоспособности оказываемых услуг потребителям, значительный объем информации о возможных экономических, финансовых, инновационных, организационно-структурных изменениях в установленных интервалах или в неопределенном времени усиливает необходимость системного подхода к экономическому обоснованию и определению экономических показателей, характеризующих количественные и качественные результаты взаимодействий ресурсных и технологических элементов системы стратегического управления перспективным развитием отраслевых составляющих сферы услуг;
Х объединение, количественно взаимодействующих показателей результативности или эффективности использования ресурсов организационно-правовой или отраслевой составляющей сферы услуг может представлять систему, в которой взаимодействующие элементы - экономические показатели обеспечивают достижение поставленной перед системой цели - количественно определить достижение наибольшего значения целевой функции при таком количественном изменении независимых переменных (факторов-аргументов) системы (уравнения), которые удовлетворят условие решения системной задачи;
Х взаимодействующие элементы системы экономических показателей (экономических, финансовых результатов деятельности, затрат на потребление ресурсов, эффективности процесса оказания услуг потребителям) могут содействовать повышению точности и значимости перспективного планирования основных экономических показателей социально-экономической системы, так как в системе экономических показателей, взаимодействие каждого показателя выражается количественно, наряду с качественной определенностью их структурных взаимосвязей, целевой направленностью и функциональной предназначенностью;
Х основным требованием, предъявляемым к созданию системы экономических показателей, характеризующих деятельность субъекта хозяйствования или отраслевой составляющей сферы услуг, выступает соответствие системному объекту - локальной или отраслевой социально-экономической системе сферы услуг, целенаправленности, соподчи-ненности соединенных совместно в модели (системе) экономических показателей с целями социально-экономической системы;
Х результативное функционирование как социально-экономической системы, так и системы взаимодействующих и взаимообусловленных экономических показателей, зависящее от: испонения своей функциональной предназначенности каждого из элементов системы в рамках внутренней организационной структуры; взаимосогласования и направленности на рационализацию количественных взаимодействий целевой функции и независимых переменных; установления причинно-следственных связей элементов системы в условиях влияния негативных факторов внешней и внутренней сред; степени активизации, целевой ориентации социально-экономической системы на достижение максимально возможных экономических и социальных результатов, содействует повышению точности и значимости перспективного планирования развития социально-экономической системы на основе установления количественного взаимодействия экономических показателей качественной определенности их структурных взаимосвязей;
Х для создания системы взаимодействующих показателей на основе ретроспективных данных о функционировании социально-экономической системы, возможности ее дальнейшего применения для определения ориентиров результативности и эффективности процесса оказания услуг хозяйствующего субъекта или отраслевой составляющей необходимо решить такие принципиально важные задачи для дальнейшего исследования, как состав экономических показателей, аналитические, математико-статистические и экономико-математические формы построения систем взаимодействия экономических показателей, отражающих результативную, затратную сторону деятельности и эффективности потребления ресурсов локальной или отраслевой социально-экономической системы сферы услуг;
Х для целевой функции - обобщающего показателя эффективности использования всех видов ресурсов, участвующих в процессе оказания услуг, определяемого отношением объема валовой добавленной стоимости к общим годовым затратам на оказание и реализацию услуг потребителям, в состав частных экономических показателей, системно взаимодействующих с целевой функцией (обобщающим показателем эффективности), могут быть включены оборотные активы, среднегодовая численность работников, затраты на оказание и реализацию услуг потребителям, удельный вес убыточных предприятий в отраслевой составляющей сферы услуг, степень физического износа основных фондов, оплаты труда работников, коэффициент текущей ликвидности;
Х функциональная предназначенность целевой функции степенной регрессионной модели (экономический результат деятельности социально-экономической системы сферы услуг) состоит в том, чтобы устанавливать количественную и качественную взаимозависимость составляющих элементов модели (системы), определять на средне-, догосрочный период количественные взаимодействия ресурсов как между собой, так и с целевой функцией (обобщающий показатель) экономической результативности, преобразовывая целевую функцию, исследуя системное воздействие используемых ресурсов на частные идентификаторы экономической результативности, эффективности процесса оказания услуг;
Х целью системы экономических показателей, взаимодействие которых обеспечивается функциональным предназначением степенного регрессионного уравнения, является достижение максимально возможных уровней экономической результативности и эффективности использования ресурсов в процессе оказания услуг потребителям в перспективном периоде времени при обеспечении его соответствующими объемами ресурсов, адекватно изменяющихся в своем объеме и численности достигаемого значения целевой функции в условиях существенного негативного влияния факторов внешней среды;
Х объединение экономических показателей ретроспективной деятельности локальной или отраслевой социально-экономической системы сферы услуг может быть осуществлено в различных сочетаниях обобщающих результативных показателей и уровней эффективности используемых ресурсов, но при условии соблюдения причинно-следственных связей между элементами системы и соблюдении статистических требований по отношению к числу и составу экономических показателей в модели (системе);
Х создание и применение систем экономических показателей в стратегическом управлении социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг, требующее формирования рационального состава обобщающих результативных, затратных показателей и уровней эффективности используемых ресурсов, а также частных экономических идентификаторов, обоснованного применения экономико-математических форм построения систем экономических показателей локальной или отраслевой социально-экономической системы сферы услуг, предоставляет возможность субъекту стратегического управления перспективным развитием локальной или отраслевой социально-экономической системы без допонительного пересечения причинно-следственных связей экономических показателей, объединенных в систему, устанавливать: количественное взаимодействие экономических частных идентификаторов, влияющих на целевую функцию и на значение каждого из идентификаторов системы; адекватность изменений частных экономических показателей системы с изменением значений целевой функции и достижением ею максимально возможного своего значения в определенных состояниях неустойчивого функционирования внешней и внутренней сред.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Игнатьев, Виктор Иванович, Санкт-Петербург
1. Адаптированное стратегическое планирование и прогнозирование: монография / Под ред. Ф.Ф.Юрлова - Нижний Новгород: Нижегородский гос. технический ун-т, 2007.
2. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2007.
3. Алешева С. А. Стратегическая ориентация на достижение необходимой результативности развития социальной сферы // Вестник чувашского университета. № 5. 2006. С. 315-319.
4. Анализ и моделирование экономических процессов переходного периода в России. Новосибирск: Изд-во ИЭ и ОПП СО РАН, 1997.
5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999.
6. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
7. Архипов В.М., Верховская О.Р. Стратегический менеджмент: учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007.
8. Бабаскин С. Я. Стратегический менеджмент: концепция стратегического менеджмента. -М.: Логос, 2007.
9. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. -М.: Изд-во Финансы и статистика, 2000.
10. Баринов В.А. Стратегический менеджмент: учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 2005.
11. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. -М.: Инфра-М, 2004.
12. Бережная Е.В., Бережной В.И. Математические методы моделирования экономических систем / Уч. пос. М.: Изд-во Финансы и статистика, 2003.
13. Бирюкова Н.В., Чикишева Н.М. Формирование механизма инновационной стратегии предприятий. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.
14. Богданова Т.А. Стратегический менеджмент: экономическая стратегия фирмы: учебное пособие. СПб: Изд-во Политехнического ун-та, 2006.
15. Бородушко И. В. Стратегическое планирование и контролинг. -СПб: Питер, 2006.
16. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. М.: Изд-во Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
17. Ведяхин В.М. Принципы правового регулирования рыночных отношений. Самара: Издательство Самарской государственной экономической академии, 2005.
18. Веснин В.Р. Стратегический менеджмент: учебное пособие. М.: МГИУ, 2007.
19. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. 3-е изд. -М.: Гардарики, 2003.
20. Владимиров А.И. Концептуальные основы национальной стратегии России.-М.: Наука, 2007.
21. Воронова Ю.А. Структурно-организационные проблемы управления процессом устойчивого развития хозяйствующих субъектов социальной сферы в условиях рынка: Препринт. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.
22. Гакина Л.Н. Государственное регулирование предпринимательской деятельности в Российской Федерации: состояние и тенденции. Ч М.: Изд-во РГТЭУ, 2005.
23. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление: учебник. -М.: Омега-Л, 2004.
24. Гасумянов В.И. Стратегия развития услуг управления государственными резервами: теоретические и концептуальные основы. СПб.: Изд-во Диалог, 2006.
25. Голутва А.А. Анализ стратегической ориентации систем управления кинематографией в Российской Федерации. Брошюра. СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2007.
26. Голутва А.А. Стратегическое управление кинематографией. Монография- СПб.: Изд-во Диалог, 2008.
27. Горемыкин В.А. Экономическая стратегия предприятия. М.: Альфа-пресс, 2007.
28. Гражданский кодекс Российской Федерации // полный сборник кодексов Российской Федерации / Вступит, ст. Б. Грызлова. М.: Омега-Л.,2005. С. 165-289
29. Гранди Т. Рост бизнеса: как создать стратегию, обеспечивающую сбалансированный рост и развитие компании / Пер. с англ. О. В. Мацака. -М.: Эксмо, 2007.
30. Громов А.В., Тютиков Ю.П. Стратегическое планирование: учебное пособие. СПб.: Изд-во СПГУЭФ, 2001.
31. Данилов П.В. Рациональный механизм предупреждения и противодействия кризисным ситуациям на предприятиях сферы услуг: Брошюра. -СПб.: СПбГУКиТ, 2003.
32. Диксон П. Бизнес-тренды: стратегическое моделирование будущего / Пер. с англ. Ю. Гольдберга. М.: Эксмо, 2005.
33. Дмитриев М.Э. Приоритетные направления реформирования социальной сферы в современных условиях. М.: Московский центр Карнеги, 2003.
34. Евменов А.Д., Смирнов А.Ю. Рационализация механизма управления сферой культуры. Монография. СПб.: ООО Издательство Диалог,2006.
35. Евменов А.Д., Фирова И.П. Менеджмент в организации: учебное пособие в 2-х ч. СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2000.
36. Евменьев Н.Ю. Особенности управления социальной сферой в информационном обществе. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.
37. Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики. М.: Финансы и статистика, 2004.
38. Жмачинский В.И., Пыжова Ж.Ю. Стратегическое планирование: учебно-методическое пособие. Нижний Новгород: ВГАВТ, 2007.
39. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления: Учебное пособие. М.: Изд-во Информационно - внедренческий центр Маркетинг, 1998.
40. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: учебник. М.: Экономистъ, 2008.
41. Закон Российской Федерации Об образовании. М.: МП Новая школа, 1992.
42. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. -М.: Проспект, 2008.
43. Игнатьев В.И. Ресурсное обеспечение и взаимодействие элементов системы стратегического управления сферы услуг // Вестник российской академии естественных наук. Серия экономическая. № 1. 2009. С. 37-40.
44. Каплан Р.С., Нортон Д.П. Организация, ориентированная на стратегию: как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / Пер. с англ. М. Павлова. М.: Олимп-Бизнес, 2005.
45. Ким А.Г. Особенности формирования стратегии развития социальной сферы региона / Научные записки кафедры прогнозирования и планирования экономических и социальных систем. Под ред. д.э.н., проф. А.Н. Петрова. Вып. 1. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
46. Ким Ю.М. Механизм стратегического управления развитием хозяйствующего субъекта в сфере услуг: Препринт. СПб.: Изд-во Нестор, 2002.
47. Клиланд Д., Кинг У. Системный анализ и целевое управление. -М.: Мир, 1974.
48. Кокинз Г. Управление результативностью: как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами / Пер. с англ. П. Тимофеев. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
49. Колесников A.M. Формирование инвестиционной стратегии предприятий. СПб: ГУАП, 2007.
50. Корнилов Д.А. Стратегическое планирование и экономическое прогнозирование: монография. Нижний Новгород: Нижегородский гос. технический ун-т, 2006.
51. Котельников В.Ю. Стратегическое управление: принципиально новые подходы для эпохи быстрых перемен. М.: Эксмо, 2007.
52. Котико В.В., Санин И.И. Стратегия развития сферы услуг. М.: Сатурн-С, 2003.
53. Кох Р.С. Основы стратегического мышления и пошаговые инструкции по разработке и реализации стратегических планов / Пер. с англ. Е. Н. Кушнаревой.-М.: Эксмо, 2007.
54. Кочемасова С.П. Стратегическое управление устойчивостью интегрированной компании. СПб: Изд-во МБИ, 2006.
55. Крюков Р.В. Государственное регулирование национальной экономики. -М.: Приор-издат, 2005.
56. Кузнецова Е.И. Стратегический анализ в системе государственного управления национальной экономикой. М.: ЮНИТИ: Закон и право, 2006.
57. Кураков В.Л., Березина Н.В. Методологические основы и механизм реформирования социальной сферы. Чебоксары: Изд-во Чувашского государственного университета, 2002.
58. Ладыгин Ю.Н. Стратегическое развитие организации: учебное пособие. М.: Кнорус, 2005.
59. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок/ Пер. с англ. под ред. В.Б.Кочанова. СПб.: Питер, 2004.
60. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. М.: ИНФРА-М,2007.
61. Лебедев В.В. Управление развитием учреждений допонительного образования. СПб.: Изд-во Диалог, 2009.
62. Листопад М.Е. Роль стратегических альянсов и предпринимательских сетей в формировании организационных механизмов функционирования промышленности России. Краснодар: Кубанский государственный университет, 2005.
63. Лукин А.С., Папырин В.Б. Формирование и развитие стратегических альянсов в предпринимательстве. Киров: Интелект-бизнес-групп, 2006.
64. Львов Д.С., Гневко В.А., Рохчин В.Е. Актуальные проблемы реформирования и стратегического управления развитием России: методологические аспекты решения. СПб: Изд-во Санкт-Петербургской акад. упр. и экономики, 2007.
65. Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия: Учеб. пособие. -М.: Экзамен, 2005.
66. Мартьянов С.С. Система сбалансированных показателей как инструмент управления стратегическим развитием предприятия: методическое пособие. СПб.: Инфо-да, 2005.
67. Марьяненко В.П., Титов А.Б. Формирование инновационной стратегии организации. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2005.
68. Медведев Г.А. Конкуренция: сущность, методы, стратегии. М.: Дашков и Кш, 2005.
69. Методологические основы и механизмы реализации социально -экономической политики Российской Федерации на современном этапе: Материалы Всеросс. науч.-практ. конф. Чебоксары: Изд-во Чуваш, ун-та, 2004.
70. Мингалева Ж.А. Стратегическое планирование и прогнозирование национальной экономики: учебно-методическое пособие. Ч Пермь: Пермский гос. ун-т, 2007.
71. Михеева Н.А., Галенская Л.Н. Менеджмент в социально-культурной сфере: (Соц.-экон. механизмы и методы упр.): учеб. пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2000.
72. Мозголина Л.В. Анализ использования трудового потенциала сферы услуг / Межвузовский сборник научных статей докторантов, аспирантов и соискателей. Чебоксары: Изд-во Чувашского государственного университета, 2005.
73. Мокичев С.В. Стратегический менеджмент. Казань: Казанский гос. ун-т, 2007.
74. Моргунов В.И. Корпоративная стратегия маркетинговой деятельности бизнеса в условиях рынка. М.: Дашков и К
75. Морозова Е.Я., Тихонова Э.Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: учеб. пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В.А, 2002.
76. Олехнович Г.И. Конкурентные стратегии на мировых рынках. Ч М.: Изд-во деловой и учебной литературы, 2005.
77. Отварухина Н.С., Чернова Т.В., Маслова Т.Д Стратегическое планирование: методы и модели: учеб. пособие. Хабаровск: ХГАЭП, 2003.
78. Панасенко С.В. Стратегическое управление некоммерческими организациями: теория и методология. Ставрополь: СевКавГТУ, 2007.
79. Петров А.Н. , Демидова Л.Г. Стратегические цели социальной политики / Вопросы совершенствования социально-экономических отношений в условиях рынка: Межвузовский сборник научных трудов. М.: Изд-во Вуз и школа, 2003. - С. 255 - 266.
80. Пласкова Н.С. Стратегический и текущий экономический анализ. -М.: Эксмо, 2007.
81. Подъяпольская И.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Омск: Изд-во ОГИС, 2002.
82. Попов С.А. Стратегическое управление. М.: Изд-во ИНФРА-М, 2000.
83. Портер М.К. Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов / Пер. с англ. Н. Минервин. М.: Альпина Бизнес Букс: Компания XXI век, 2007.
84. Потапов А.В., Смирнов С.Б. Формирование и стратегическое управление интегрированными промышленными комплексами. СПб.: Нестор, 2004.
85. Почепцов Г.Г. Стратегия: инструментарий по управлению будущим. -М.: Рефл-бук: Ваклер, 2005.
86. Пранович А.А., Омеличева Т.С. Стратегическое планирование: учеб. пособие. Ухта: УГТУ, 2001.
87. Пшыченко Д. Реакция предприятия на кризисные состояния внешней среды // Упр. риском. 2000. - № 1. - С. 57 - 62.
88. Развитие отраслей социальной сферы в переходной экономике / Под ред. акад. РАЕН Е.Н.Жильцова, П.Н.Ломанова. -М.: ТЕИС, 2001.
89. Регионы России. Социально-экономические показатели. 2008: Стат. сб. / Росстат. М., 2008.
90. Ренкас Н.Н., Никифоров П.В. Основы стратегического планирования социально-экономического развития: учеб.-метод. пособие. Велик. Новгород: Новгор. гос. ун-т, 2004.
91. Российский статистический ежегодник. 2008: Стат. сб. / Росстат. -М.: 2008.
92. Рустемов Н.Т. Направления развития структурных составляющих социальной сферы / Вопросы совершенствования социально-экономических отношений в условиях рынка в межвузовском сборнике научных трудов. Ч М.: Изд-во Вуз и школа, 2003. С. 283 286.
93. Рыночные стратегии: Россия-Германия: сборник докладов участников международной конференции / Под ред. И.А.Максимцева. СПб.: Изд-во СП6ГУЭФ,2005.
94. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: Изд-во ИНФРА-М, 2002.
95. Самофалова Е.В. Государственное регулирование национальной экономики: учеб. пособие. -М.: КНОРУС,2005.
96. Сансысбаев С.Н. Стратегическая ориентация на социально-экономический рост региона. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2000.
97. Семенов С.А. Стратегическое планирование: выбор стратегии отраслей экономики. М.: Изд-во РАГС, 2002.
98. Ситников И.И. Голикова Г.В. Стратегическое управление развитием коммерческой организации. Воронеж: КВАРТА, 2005.
99. Смирнов А.Ю. Формирование рациональной системы управления сферой культуры: теоретические и методические подходы. СПб.: Издательский дом Герда, 2004.
100. Содатова С.С. Инструменты стратегического планирования деятельности промышленного предприятия в современных условиях хозяйствования. Пенза: ИИЦ ПГУ, 2007.
101. Социальное положение и уровень жизни населения России. 2008: Стат. сб. /Росстат. М., 2008.
102. Стратегическая гибкость / Г.Хэмел, К. Прахалад, Г. Томас, Д.О'Нил; Пер. с англ. Л. Круглова-Морозова. СПб.: Питер, 2005.
103. Стратегические ориентиры внешне-экономических связей России в условиях глобализации: сценарий до 2025 года / Под ред. С.А.Ситаряна. -М.: Наука, 2005.
104. Стратегический выбор при управлении коммерческими организациями / Г.В. Голикова, О.Н. Дегтярева, С.В. Лукьянов, И.И. Ситников; Науч. ред. Г.В. Голикова. Воронеж: Кварта, 2005.
105. Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами: сборник статей Всероссийской научно-практической конференции, март 2007. г. / Под общ. ред. О. А. Лузгиной. Пенза: МНИЦ ПГСХА, 2007.
106. Стратегический менеджмент / Под ред. А.Н. Петрова. СПб.: Питер, 2008.
107. Сухарев О.С. Стратегия и тактика фирмы. М.: Мысль, 2005.
108. Телегина Т.А, Механизм диагностирования деятельности хозяйствующих субъектов сферы услуг: Препринт. СПб.: Изд-во Диалог, 2005.
109. Теория экономического анализа / Под ред. Н.П.Любушина. М.: Экономистъ, 2004.
110. Томпсон А.А., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. М.: Издательский дом Вильяме, 2005.
111. Траут Д.Р. Сила простоты: руководство по успешным бизнес-стратегиям / Пер. с англ. С. Жильцова. СПб.: Питер, 2005.
112. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: учеб. пособие. М.: Приор, 2001.
113. Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте. Уч. пос. М.: Изд-во РДЛ, 2002.
114. Тульчинский Г.Л. Менеджмент в сфере культуры. СПб: Лань,2001.
115. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. М.: ЗАО Бизнес школа Интел-Синтез, 1999.
116. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. 7-е изд., испр. и доп. - М.: Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации: Дело, 2005.
117. Фляйшер К., Бенсуссан Б. Стратегический и конкурентный анализ: методы и средства конкурентного анализа в бизнес / Под общ. ред. И.М. Степнова, Ю.А. Ковальчук. М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2005.
118. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. СПб.: Питер, 2002.
119. Ханыков И.А. Стратегическое планирование на основе исследования ключевых компетенций организации в бизнес-системе. Ч М.: Грааль, 2003.
120. Хасси Д. Стратегия и планирование / Пер. с англ. СПб.: Питер,2001.
121. Ходов Л.Г. Государственное регулирование национальной экономики: учебник. -М.: Экономистъ, 2005.
122. Хорошилова М.В. Стратегические направления развития жилищно-коммунального комплекса в регионе: Препринт. СПб.: Изд-во Нестор, 2005.
123. Чеснова О.А. Стратегическое управление деятельностью в некоммерческом секторе экономики / Межвузовский сборник научных трудов Проблемы управления развитием социально-экономических систем. Выпуск 21. СПб.: Изд-во СПбГУКиТ, 2006. - С. 297-304.
124. Чечурина М.Н. Стратегическое управление и реорганизация. -Мурманск: Мурманский гос. технический ун-т, 2007.
125. Шелобаев С.И. Математические методы и модели в экономике, финансах, бизнесе. -М.: ЮНИТИ, 2000.
126. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент: учеб. пособие. М.: Питер, 2005.
127. Шишкин С.В. Экономика социальной сферы: учебное пособие. -М.: ГУВШЭ, 2003.
128. Шумилова З.А. Экономический анализ: Учеб.-метод. компл. -Новосибирск: СиБАГС, 2001.
129. Шуплецов А.Ф., Чистякова О.В. Стратегическое и бизнес-планирование: учеб. пособие. Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2001.
130. Щадрина Г.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. М.: Изд-во РУДН, 2001.
131. Экономический анализ / Под. ред. JI.T. Гиляровской. Ч М.: Юни-ти-Дана, 2004.
132. Ялунер Е.В. Стратегическое планирование развития сферы услуг: теоретические и концептуальные положения. СПб.: Изд-во Диалог, 2006.
133. Kaplan R.S., Norton D.P. Translating Strategy into Action. The Balanced Scorecard. Harvard Business School Press Boston, 1996.
134. Pearce II J.A., Robinson R. B. Jr. Strategic Management, 2nd ed. Homewood, Ш: Richard D. Irwin, 1985.
135. Stephen George, Arnold Weimerskirch. Total Quality Management: Strategies and Techniques Proven at Today's Most Successful Companies, 2002. -2 nd ed.
Похожие диссертации
- Механизм государственного управления социально-экономическим развитием депрессивного региона
- Формирование эффективной системы управления социально-экономическим развитием субъекта федерации
- Создание системы стратегического управления социально-экономическим развитием кинематографии
- Организационно-методическое обеспечение стратегического управления социально-экономическим развитием региона на основе комплексного подхода
- Формирование системы стратегического управления социально-экономическим развитием отраслевых составляющих сферы услуг