Формирование концепции развития рынка рекреационных услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Челов, Вячеслав Игоревич |
| Место защиты | Шахты |
| Год | 2009 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Формирование концепции развития рынка рекреационных услуг"
ФОРМИРОВАНИЕ КОНЦЕПЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКА РЕКРЕАЦИОННЫХ УСЛУГ (НА МАТЕРИАЛАХ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ)
Специальность 08.00.05 Ч Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами (сфера услуг)
Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Шахты - 2009
" 3 ДЕК 2009
003485544
Работа выпонена в НОУ ВПО Институт экономики и управления г. Пятигорск
Научный руководитель: доктор экономических наук,
профессор
Вазагов Виктор Мисостович Официальные оппоненты:
доктор экономических наук, профессор
Елецкий Николай Дмитриевич
кандидат экономических наук, доцент
Ласковый Александр Анатольевич
Ведущая организация: ГОУ ВПО Ставропольский
государственный университет
Защита состоится л18 декабря 2009 года в 10-00 часов на заседании объединенного диссертационного совета ДМ 212.313.02 по экономическим наукам при ГОУ ВПО "ЮжноРоссийский государственный университет экономики и сервиса" по адресу: 357500, г. Пятигорск, гора Казачка, д. 2, ауд. 602.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса.
Автореферат разослан 17 ноября 2009 г.
Ученый секретарь ^ /?
диссертационного совета С.В. Фатеева
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность проблемы. Возрастающие роль и значение рекреационных услуг обусловлены потребностью населения в отдыхе и содержательном проведении досуга.
Рекреационная деятельность носит комплексный характер, в системе которой во взаимодействие вступают следующие основные элементы: рекреанты, природные и трудовые ресурсы, курортная и техническая инфраструктура, сфера обслуживания, производственная сфера. Во время рыночной трансформации постсоветского периода вся система оказания рекреационных услуг претерпела кардинальные изменения, что нашло отражение в смене форм собственности. В этой связи требуются кардинальные шаги по формированию сбалансированного рынка рекреационных услуг, предполагающие структурные сдвиги, изменение источников и порядка финансирования, разработке системы рационального размещения производительных сил с целью координации усилий органов власти по совершенствованию организации и управления в сфере услуг, обеспечению охраны окружающей среды для развития сферы рекреации.
Необходимость создания эффективной системы функционирования рынка рекреационных услуг, исследование его базовых показателей (емкость, количество реальных и потенциальных потребителей и т.д.), определение направлений социально-экономического развития и эффективного использования ресурсного потенциала, регулирование имеющихся видов, внедрение новых и улучшение качества рекреационных услуг, потенциально возможных для региона Кавказских Минеральных вод (КМВ), определяют актуальность тематики диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Российская наука о значении природных ресурсов и развитии курортов зародилась и развивалась на КМВ. Особого внимания заслуживают работы первооткрывателей рекреационных ресурсов региона
Кавказских Минеральных Вод И.А. Гюльденштедта, П.С. Паласа, Ф.П. Гааза, В.В. Нелюбина, С.А. Смирнова, Ф.А. Баталина, А.Н. Огиви, H.H. Славянова.
Теоретическими исследованиями рекреации и курортного дела занимались Г. Беккер, А. Ветитнев, С. Берлин, Н. Мироненко и И. Твердохлебов, В. Квартальнов, Н. Фоменко, И. Зорин, Н. Поволоцкая и др. Вопросам теории спроса и предложения на рекреационные услуги, улучшения их качества посвящены работы Ф. Хансена, Дж. Кромтона, Дж. Хаузмана, М. Оппермана, Е. Джэксона, Ж. Ландреви, Г. Аванесовой и др.
Вопросы принятия рациональных решений для развития рынка рекреационных услуг пока не нашли однозначного токования в трудах учёных-экономистов. Теоретически недостаточно развиты аспекты, связанные с созданием соответствующих экономических механизмов, большинство работ затрагивает лишь отдельные аспекты. Отсутствуют чёткие подходы к рассмотрению всей совокупности функций рынка рекреационных услуг с учетом конъюнктуры и других факторов.
Цель и задачи исследования. Целью работы является разработка теоретико-методологических и практических аспектов формирования концепции развития рынка рекреационных услуг (на примере особо охраняемого эколого-курортного региона Кавказских Минеральных Вод).
В соответствии с целью определены следующие задачи: проанализировать теоретико-методические основы понятийного аппарата сферы рекреационных услуг;
- исследовать специфику рынка рекреационных услуг и его роль в экономике региона;
провести анализ предпочтений потребителей рекреационных услуг на основе выбора из конкурирующих дестинаций;
- осуществить оценку ресурсного потенциала рынка рекреационных услуг конкретного региона;
- выявить тенденции развития сферы рекреационных услуг;
- разработать концептуальные положения по управлению качеством рекреационных услуг.
Объектом исследования является рынок рекреационных услуг как механизм, объединяющий социальную и рыночную инфраструктуру рекреационной сферы КМВ.
Предметом исследования являются совокупность социальных и организационно-экономических отношений, присущих рынку рекреационных услуг в современных условиях хозяйствования.
Теоретико-методологическая и эмпирическая база исследования. Диссертационное исследование основано на фундаментальных исследованиях российских и зарубежных ученых в области сферы и рынка услуг, организации, планирования деятельности и развития социально-экономических секторов рынка.
При реализации цели и задач диссертационного исследования автор использовал совокупность методов и приемов экономических исследований: монографический, функционально-структурный, сравнительный, корреляционно-регрессионный анализ, графический и метод экспертных оценок.
Информационной базой исследования для обоснования концептуальных положений послужила нормативно-правовая база органов власти РФ и Ставропольского края, материалы, опубликованные в научной периодической печати. В работе использованы статистические данные Федеральной службы государственной статистики, ее территориального органа по Ставропольскому краю, Администрации КМВ.
Представленное диссертационное исследование выпонено в рамках п. 15.103. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка, п. 15.104. Ресурсный потенциал отраслей сферы услуг и эффективности его использования, п.15.111. Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг, Паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление
народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг).
Научная новизна заключается в комплексном подходе к разработке и обоснованию концепции развития рынка рекреационных услуг и подтверждается реализацией следующих положений, обладающих элементами научной новизны:
- обосновано понятие рекреационных ресурсов как объектов и явлений естественного и антропогенного происхождения, использующихся для оздоровления и отдыха, что позволило определить рекреационный потенциал как совокупность естественных, культурно-исторических и социально-экономических предпосылок организации рекреационной деятельности на определенной территории;
- уточнена сущность рынка рекреационных услуг, в основе которой лежит специфика рекреационной услуги, что позволило выделить ее ключевые особенности (комплексность, мобильность, неразрывность, синхронность производства и потребления рекреационной услуги и др.);
- предложена модель выбора рекреационной услуги (включающая выбор дестинации, условия размещения, привлекательность, анимацию, условия питания и др.), сосредотачивающаяся на осведомлённости, предпочтениях и избрании из конкурирующих дестинации, что позволяет прогнозировать их выбор с учетом мультимотивационных ситуаций;
- разработана методика оценки потенциала месторождений однотипных ресурсов (минеральные воды, лечебные грязи), рекреационного потенциала климатолечебной местности, предоставляющая качественную и количественную характеристику основных факторов, определяющих рыночную специализацию и специфику сферы рекреационных услуг региона;
выявлены основные тенденции структурного и динамического характера, произведена оценка тесноты связи
между различными признаками, что позволило (с предварительной математической верификацией) установить точку минимального экстремума по показателю коэффициент загрузки рекреационной сферы;
- разработана модель управления качеством рекреационной услуги, основанная на концептуальных положениях (мотивации к качественному предоставлению рекреационных услуг, учете природно-климатических ресурсов, лечебной и материально-технической базы, системе корпоративных ценностей), базирующаяся на современной нормативно-правовой базе.
Практическая значимость диссертационной работы состоит в обосновании системы императивов, направлений и ориентиров развития, а также повышения эффективности функционирования рынка рекреационных услуг.
Результаты анализа, основные положения и рекомендации, рассмотренные на примере Кавказских Минеральных Вод, носят универсальный характер и могут быть использованы в рекреационной отрасли других дестинаций, что позволит совершенствовать систему предоставления рекреационных услуг.
Апробация работы. Основные положения и результаты проведенного исследования апробированы на всероссийских, региональных научно-практических конференциях (гг. Ростов-на-Дону, Пятигорск, Кисловодск 2007-2009гг.), на ежегодных научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов НОУ ВПО Институт экономики и управления г. Пятигорск.
По материалам диссертации опубликовано 7 научных работ общим объёмом 2,2 п.л., в том числе автора - 2,2 п.л.
Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка.
В первой главе Теоретико-методические подходы к формированию и развитию рынка рекреационных услуг на основе исследования теоретико-методологических положений
развития сферы рекреации в России уточнены ее ключевые дефиниции. Выделены общие и специфические черты рекреационных услуг. Проведен анализ процесса и компонентов потребительского принятия решения при выборе рекреационной услуги.
Во второй главе Современное состояние и тенденции развития рынка рекреационных услуг в регионе на основе данных органов государственной и региональной статистики проведен анализ основных закономерностей его развития.
В третьей главе Разработка концепции развития рынка рекреационных услуг предложен подход к формированию концепции развития рынка рекреационных услуг Кавказских Минеральных Вод. Предложена модель управления качеством рекреационной услуги.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Необходимым условием развития сферы рекреации является наличие рекреационного потенциала, который рассматривается как совокупность естественных, культурно-исторических и социально-экономических предпосылок организации рекреационной деятельности на определенной территории. Важной составной частью рекреационного потенциала являются рекреационные ресурсы - объекты и явления естественного и антропогенного происхождения, которые используются для оздоровления и отдыха.
Рынок рекреационных услуг удовлетворяет потребности населения в отдыхе и содержательном проведении досуга и функционирует по общим законам мирового рынка, являясь составным элементом рынка услуг, его видовым компонентом.
В основе выделения рекреационного рынка лежит специфика рекреационной услуги, которая имеет общие признаки услуги, то есть неощутимость, неразрывность процесса производства и потребления, невозможность накопления и неоднородность качества. Кроме того, рекреационная услуга
имеет ряд специфических черт:
комплексность (услуги размещения, питания, транспортировки, экскурсионного обслуживания);
мобильность (предусматривает обязательное перемещение потребителя к месту обслуживания);
- неразрывность (обслуживание является непрерывным процессом, поскольку только так может быть реализовано);
- производство и потребление рекреационной услуги совпадает во времени и в пространстве;
- ритмичность спроса и предложения.
Широкий перечень побуждений к путешествию не может удовлетворительно прогнозировать выбор дестинации, потому как решения зачастую сопровождаются мультимотивационными ситуациями, другие же факторы влияют и непосредственно, и косвенно. Общая модель выбора рекреационной услуги сосредотачивается на осведомлённости, предпочтениях и выборе из конкурирующих дестинаций (рис. 1).
Традиционное представление состоит в том, что вначале решение о проведении досуга возникает и существует, а затем образуется ограничение, которое может привести к неучастию. Если оно отсутствует, то человек осуществит первоначальное решение. Участие зависит не от наличия или отсутствия ограничений, а от результатов их обсуждения или осмысления. Проведение досуга можно рассматривать как продукт баланса между ограничениями и побуждениями.
Наличие природных ресурсов, их качественная и количественная характеристика являются основными факторами, определяющими рыночную специализацию, специфику сферы рекреационных услуг.
Кавказские Минеральные Воды отнесены к категории уникальных дестинаций, благодаря высокой рекреационной эффективности природных лечебных факторов (благоприятный климат, разнообразие типов и разновидностей минеральных вод, месторождение лечебных грязей, живописный ландшафт).
Демографические факторы
Психологические
факторы, личные ценности
Влияние семьи, друзей
Влияние маркетинга
Поиск и получение информации Использование, интерпретация и оценка информации Использование эвристики в формировании цели Цель
Выбор дестинации
Выбор по виду деятельности
Выбор по условиям размещения
Выбор по привлекательности
Выбор зоны отдыха
Собственные интересы, вознаграждение
Выбор по режиму и характеристике маршрута
Выбор по условиям питания
Оценка опыта
Удовлетворённость или
неудовлетворённость
Намерения
Рис. 1. Процесс и компоненты потребительского принятия решения при выборе рекреационной услуги (Авторская разработка)
Оценку потенциала месторождений однотипных ресурсов (минеральные воды, лечебные грязи) предлагается производить по формуле (1):
где Р,с'~ естественный потенциал -того месторождения или группы месторождений, чел./год;
суммарные запасы -того ресурса, м3/год; норма потребления -того ресурса на один курс потребления, м3;
Оценку рекреационного потенциала климатолечебной
местности следует определять по формуле (2):
где Р" - потенциальная рекреационная емкость -той климатолечебной местности, чел./год;
Б, - площадь курортных лесопарков в -той климатолечебных местностях, гектар;
Щ - норматив предельно допустимых рекреационных нагрузок на ландшафты в -той местности, чел./год;
Т - продожительность благоприятного периода для климатолечения, дней/год;
I - продожительность курса климатолечения, дней.
В настоящее время природно-лечебный потенциал КМВ позволяет обеспечить сфере рекреационных услуг 82946 койко-мест в сутки (рис. 2).
Пятигорск
Кисловодск
Ессентуки
I. Существующая коечная ёмкость сферы рекреации, мест;
II. Коечная ёмкость сферы рекреации с учётом потенциальных возможностей
рекреационных ресурсов, мест;
III. Существующая коечная ёмкость туристского комплекса, мест;
IV. Коечная ёмкость туристского комплекса с учётом потенциальных
возможностей рекреационных ресурсов, мест.
Рис. 2. Потенциал роста числа мест размещения, койко-мест/день
(Авторское обобщение по данным территориального органа федеральной службы гос. статистики по Ставропольскому краю) В регионе КМВ традиционно сложилась территориальная рекреационная система, представляющая собой совокупность
взаимосвязанных подсистем (рис. 3): природно-культурных комплексов, рекреантов, инженерных сооружений, обслуживающего персонала, органов управления, рекреационной инфраструктуры, включающей сооружения служб, систем, инженерных и коммуникационных сетей, смежные предприятия, обеспечивающие нормальный доступ рекреантов к ресурсам и их надлежащее использование, обеспечение жизнедеятельности рекреационных предприятий.
Рекреант
Федеральная транспортная инфраструктура
Федеральная законодательная и
испонительная,
Рис. 3. Модель рекреационной системы (Авторская разработка)
Вследствие разнообразия функциональной ориентации, рекреационное хозяйство делится на суботрасли, каждая из которых включает в себя учреждения отдыха.
В реестре Государственной думы Ставропольского края 2009 года определены 114 санаторно-курортных учреждений и пансионатов региона КМВ, располагающие почти 35000 койко-местом единовременной вместимости. Учреждения имеют различную организационно-правовую форму и ведомственную принадлежность, их развитие определяется с учётом возможностей конкретного собственника.
Для эффективного развития рынка рекреационных услуг необходимо выработать и реализовать концепцию развития рынка рекреационных услуг на основе совершенствования отношений собственности. Политика, проводимая в РФ, предполагает сочетание федерального экономического пространства с относительной обособленностью регионов в рамках экономического, политического единства российского общества, где содержание общенациональных и региональных экономических интересов выступает в роли движущей силы эффективного использования их собственности. Министерствам принадлежит 31,6% учреждений сферы рекреации, 20,2% являются собственностью ФНПР, 15,8% являются частными, 14,9% принадлежат областным администрациям и ведомствам, 12,3% - хозяйственным субъектам, 5,2% - иностранной собственностью. Большую долю составляют санатории различных министерств и ведомств, наибольшее количество мест - в санаториях ФНПР, являющихся на сегодняшний день крупнейшим собственником. На КМВ ей принадлежит 23 санатория, однако более 2000 мест не используется, так как отдельные корпуса требуют реконструкции, капитального ремонта, около 18,0% коечной емкости выбыли из сферы рекреационного обслуживания.
Наихудшее положение среди городов-курортов отмечается у Пятигорска: койко-места выводятся из оборота, затем
перепрофилируются. Так, только в 2008 году из оборота выведен санаторий Ласточка ФНПР: часть корпусов переданы на баланс другим санаториям, коттеджные корпуса - частично законсервированы, а частично перепрофилированы (рис. 4).
коико-мест 10000
Пятигорск
2004 200^ 2006 200"
Железноводск
койко-мест 6000 -5000 4000 3000 2000 1000 0
200,S 2004 2005 2006 2007 2008
Кисловодск
коико-мест
Ессентуки
коико-мест
10000 8000 6000 4000 2000 0
2004 200*5 2006 2007 2008
2004 200^ 2006 200^ 2008
1 - коико-места, находящиеся в эксплуатации, И - не эксплуатирумые койко-места.
Рис. 4. Динамика количества мест размещения сферы рекреационных услуг КМВ (Авторское обобщение по данным территориального органа федеральной службы гос. статистики по Ставропольскому краю)
Вместе с тем растёт нагрузка на рекреационную сферу, что ведёт к размещению отдыхающих в неприспособленных для этого условиях, увеличению объемов работ обслуживающего персонала (рис. 5).
2001 2002 200.} 2004 200^ 2006 2007 I - Пятигорск, II - Кисловодск, III - Ессентуки, IV - Железноводск.
Рис. 5. Динамика коэффициента загрузки предприятий и
учреждений рекреационной сферы (Авторское обобщение по данным территориального органа федеральной службы гос. статистики по Ставропольскому краю) Для выявления основных тенденций структурного и динамического характера, оценки тесноты связи между различными признаками, целесообразно воспользоваться методом корреляционно-регрессионного анализа. В частности, для установления количественной зависимости произвольного фактора регрессии использовали математическую функцию параболического вида. Коэффициенты регрессии показывают оценку эффективности (формула 3).
У = е + Ь-Х + сХ: (3), где
У] - динамика численности лечившихся и отдыхавших в целом по рекреационной сфере РФ,
Г? - динамика численности лечившихся и отдыхавших в целом по рекреационной сфере КМВ, Х- временной фактор (года).
Оценка параметров а, Ь, с нелинейной регрессии была проведена методом наименьших квадратов:
Y1=2,389 х 104-4,2 х 103х+250,5х2 Y2-628-114х+8,75х2
Индекс корреляции R|= 0,788; R.2= 0,927.
Для качественной и количественной оценки тесноты связи была использована шкала Чеддока. Величина коэффициента 0,70,9 характеризует сильную, величина коэффициента 0,9-0,99 -очень сильную связь. Для количественной проверки гипотезы об адекватности использовали критерий Фишера - F-критерий.
Критерий Фишера: Fi=9,8; F2= 34,37.
Fpac4 < Ркрит, модель адекватная.
Получилась (b<0 и с>0) парабола, симметричная относительно своей низшей точки - min функции, меняющей направление связи - снижение на рост.
Таким образом, с использованием методов корреляционно-регрессионного анализа (с предварительной математической верификацией) установлена точка минимального экстремума по показателю коэффициент загрузки рекреационной сферы за период 2002-2007гг. При этом временной лаг между достижениями этой критической отметки Российской Федерацией и Кавминводами - 1 год.
Технологии, применяемые учреждениями рекреационной сферы КМВ, в основном ориентированы на традиционные сроки оздоровления (21-24 койко-дня). При этом средняя продожительность пребывания составляет 15,9 койко-дней. Рыночная экономика предъявляет новые требования к совершенствованию оказания услуг, повышению их качества. Важное внимание уделяется процессу воспроизводства трудовых ресурсов. Проводятся циклы переподготовки и усовершенствования врачей и среднего медицинского персонала, сертификация и аттестация.
Клиенты оценивают традиционный сервис рекреационной сферы, руководствуясь личными стандартами (рис. 6).
Допустимый) П уровень услуги
Желаемый уровень услуги
Допустимый уровень стандарта
Уровень Х предоставляемой услуги
п Мотивация к качественному предоставлению рекреационной услуги
Заинтересованность в конечном результате
Желаемый уровень стандарта
Уровень существующего стандарта
Рис. 6. Уровни предоставляемой рекреационной услуги и стандарта качества (Авторская разработка)
Уровни, предъявляемые рекереантом и находящиеся слева от шкалы не являются константой (также как и уровни находящиеся справа) и меняются в зависимости от уровня дохода населения, социальных условий, духовных ценностей и т.д. В отсутствии конкуренции и низкого уровня жизни населения возможен самый негативный вариант - понижение требований покупателя услуг при одновременном снижении уровня реализуемых услуг и стандартов. В условиях постоянного повышения качества жизни населения, наличия высокой конкуренции, повышения требований к услугам, производитель стремится приблизить уровень отпускаемых
услуг к желаемому для потребителя. Важную роль в этом процессе может сыграть разработка и реализация программы качества, модель которой представлена в виде схемы (рис. 7).
Управляющее, корректирующее
воздействие с целью большего совмещения окружностей
I и II с окружностью
Рис. 7. Модель управления качеством рекреационной услуги (Авторская разработка)
Разработка и внедрение модели управления качеством зависит от целей, оказываемых услуг, процессов и практики работы. На входе в систему имеем: нормативно-правовую базу, природно-климатические условия, бальнеологические ресурсы, лечебную и материально-техническую базу, которой располагает организация и систему ее ценностей. Под влиянием оценки оказания услуги, посредством совершенствования стандартов, внедрения инновационных, эффективных технологических и диагностических методов, методик лечения рекреантов,
повышении мотивации к качественному предоставлению рекреационной услуги, возникает управляющее, корректирующее воздействие, направленное на достижение большей удовлетворенности рекреанта.
Кроме того, для достижения приемлемого уровня качества оказываемых услуг и эффективности деятельности учреждений рекреационной сферы дожна быть создана своя система ценностей, выраженная в культуре предприятия, которая формируется для поощрения служащих к предоставлению высококачественного рекреационной услуги,
заинтересованности в конечном результате. Система оплаты при этом дожна являться мощным стимулом к надлежащему выпонению своих дожностных обязанностей, мотивацией к качественному предоставлению рекреационных услуг.
Положения диссертационного исследования опубликованы в основных научных работах: Статьи, опубликованные в рецензируемых журналах, рекомендованных ВАК РФ:
1. Челов, В.И. Исследование социально-экономических аспектов формирования и развития системы рекреационных услуг /В.И.Челов//Экономический вестник Ростовского государственного университета.- 2009.- Т. 7. - №4. - 0,5 п.л.
Публикации в других изданиях:
2. Челов, В.И. Аспекты перспективы развития санаторно-курортного комплекса региона КМВ/В.И.Челов// Творчество молодых региону: итоги и перспективы: Материалы региональной межвузовской НПК студентов, аспирантов и молодых учёных. Т.1. - Пятигорск: ИнЭУ, 2007.- 0,3 п.л.
3. Челов, В.И. Стратегия развития санаторно-курортной базы Кавказских Минеральных Вод/В.И.Челов//Материалы региональной межвузовской НПК студентов, аспирантов и молодых учёных Творчество молодых региону: итоги и
перспективы. - Т. 1.- Пятигорск: ИнЭУ, 2007. - 0,3 п.л.
4. Челов, В.И. Управление социально-экономической эффективностью развития рынка рекреационных услуг [Текст]/В.И. Челов//Материалы X научно-практической конференции Современная наука глазами молодого поколения//Кисловодск: филиал СевКавГТУ, 2008. - 0,2 п.л.
5. Челов, В.И. Рекреационная сфера Кавказских Минеральных Вод и мировой финансовый кризис/ В.И.Челов//Материалы региональной межвузовской НПК студентов, аспирантов и молодых учёных Инновационный путь развития эколого-экономического равновесия в Южном Федеральном Округе. Т. 1.- Пятигорск: ИнЭУ, 2009. - 0,2 п.л.
6. Челов, В.И. Приоритетные направления развития рекреационного комплекса региона КМВ/ В.И.Челов// Материалы региональной межвузовской НПК студентов, аспирантов и молодых учёных Инновационный путь развития эколого-экономического равновесия в Южном Федеральном Округе. - Т.1. -Пятигорск: ИнЭУ, 2009. - 0,2 п.л.
7. Челов, В.И. Рекреационный комплекс в условиях мирового финансово-экономического кризиса - проблемы и возможные пути их решения/В.И.Челов//Научная мысль Кавказа. - 2009. - № . - 0,5 п.л.
Подписано к печати 16.11.09. Формат 60*84-1/16. Бумага офсетная. Усл. печ. л. 1,0. Тираж 100 экз. Заказ № 132.
Отпечатано в издательском отделе ПУП санатория Родник 357504, г. Пятигорск, бульвар Гагарина, 2.
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Челов, Вячеслав Игоревич
Введение.
Глава 1. Теоретико-методические подходы к формированию и развитию рынка рекреационных услуг.
1.1. Сущность, происхождение и основные элементы инфраструктуры.
1.2. Роль инфраструктуры в региональном развитии.
1.3. Классификация, структура и особенности рекреационной деятельности, процесс и компоненты потребительского принятия решения при выборе рекреационной услуги.
Глава 2. Современное состояние и тенденции развития рынка рекреационных услуг в регионе.
2.1. Рекреационные ресурсы курортного региона.
2.1.1. Природно-лечебный потенциал, как основной элемент рыночной инфраструктуры курорта.
2.1.2. Современное состояние природно-лечебного потенциала региона.
2.2. Санаторно-курортный комплекс региона.
2.2.1. Санаторно-курортный комплекс, как элемент рыночной инфраструктуры региона.
2.2.2. Развитие и современное состояние санаторно-курортного комплекса региона КМВ.
2.3. Сегменты торгово-посреднической, транспортной и социальной инфраструктуры курортного региона.
Глава 3. Разработка концепции развития рынка рекреационных услуг.
3.1. Совершенствование организации информационного сопровождения курортного рынка.
3.2. Повышение роли сервиса и санаторных услуг в обслуживании рекреантов.
3.3. Рекреационный комплекс в условиях мирового финансовоэкономического кризиса.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование концепции развития рынка рекреационных услуг"
Актуальность темы исследования.
Возрастающие роль и значение рекреационных услуг обусловлены потребностью населения в отдыхе и содержательном проведении досуга.
Рекреационная деятельность носит комплексный характер, в системе которой во взаимодействие вступают следующие основные элементы: рекре-анты, природные и трудовые ресурсы, курортная и техническая инфраструктура, сфера обслуживания, производственная сфера. Во время рыночной трансформации постсоветского периода вся система оказания рекреационных услуг претерпела кардинальные изменения, что нашло отражение в смене форм собственности. В этой связи требуются кардинальные шаги по формированию сбалансированного рынка рекреационных услуг, предполагающие структурные сдвиги, изменение источников и порядка финансирования, разработке системы рационального размещения производительных сил с целью координации усилий органов власти по совершенствованию организации и управления в сфере услуг, обеспечению охраны окружающей среды для развития сферы рекреации.
Необходимость создания эффективной системы функционирования рынка рекреационных услуг, исследование его базовых показателей (емкость, количество реальных и потенциальных потребителей и т.д.), определение направлений социально-экономического развития и эффективного использования ресурсного потенциала, регулирование имеющихся видов, внедрение новых и улучшение качества рекреационных услуг, потенциально возможных для региона Кавказских Минеральных вод (КМВ), определяют актуальность тематики диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы.
Российская наука о значении природных ресурсов и развитии курортов зародилась и развивалась на КМВ. Особого внимания заслуживают работы первооткрывателей рекреационных ресурсов региона Кавказских Минеральных Вод И.А. Гюльденштедта, П.С. Паласа, Ф.П. Гааза, В.В. Нелюбина,
С.А. Смирнова, Ф.А. Баталина, А.Н. Огиви, Н.Н. Славянова. [16, с.96; 54, с.18; 93, с.4].
Теоретическими исследованиями рекреации и курортного дела занимались Беккер Г. [8, 134], Ветитнев А. [17, 18, 19, 20, 12], Берлин С. [9], Ми-роненко Н. и Твердохлебов И. [68], Квартальной В. [52], Фоменко Н. [111], Зорин И. [45], Поволоцкая Н. [86, 85] и др.
Вопросам теории спроса и предложения на рекреационные услуги, улучшения их качества посвящены работы Хансена Ф. [156], Кромтона Дж. [157], Хаузмана Дж. [162], Оппермана М. [188, 189], Джэксона Е. [164, 163, 162], Ландреви Ж. [60, 61], Аванесовой Г. [1] и др.
Вопросы принятия рациональных решений для развития рынка рекреационных услуг пока не нашли однозначного токования в трудах учёных-экономистов. Теоретически недостаточно развиты аспекты, связанные с созданием соответствующих экономических механизмов, большинство работ затрагивает лишь отдельные аспекты. Отсутствуют чёткие подходы к рассмотрению всей совокупности функций рынка рекреационных услуг с учетом конъюнктуры и других факторов.
Цель и задачи исследования. Целью работы является разработка теоретико-методологических и практических аспектов формирования концепции развития рынка рекреационных услуг (на примере особо охраняемого эколого-курортного региона Кавказских Минеральных Вод).
В соответствии с целью определены следующие задачи:
- проанализировать теоретико-методические основы понятийного аппарата сферы рекреационных услуг;
- исследовать специфику рынка рекреационных услуг и его роль в экономике региона;
- провести анализ предпочтений потребителей рекреационных услуг на основе выбора из конкурирующих дестинаций;
- осуществить оценку ресурсного потенциала рынка рекреационных услуг конкретного региона;
- выявить тенденции развития сферы рекреационных услуг;
- разработать концептуальные положения по управлению качеством рекреационных услуг.
Объектом исследования является рынок рекреационных услуг как механизм, объединяющий социальную и рыночную инфраструктуру рекреационной сферы КМВ.
Предметом исследования являются совокупность социальных и организационно-экономических отношений, присущих рынку рекреационных услуг в современных условиях хозяйствования.
Теоретико-методологическая и эмпирическая база исследования. Диссертационное исследование основано на фундаментальных исследованиях российских и зарубежных ученых в области сферы и рынка услуг, организации, планирования деятельности и развития социально-экономических секторов рынка.
При реализации цели и задач диссертационного исследования автор использовал совокупность методов и приемов экономических исследований: монографический, функционально-структурный, сравнительный, корреляционно-регрессионный анализ, графический и метод экспертных оценок.
Информационной базой исследования для обоснования концептуальных положений послужила нормативно-правовая база органов власти РФ и Ставропольского края, материалы, опубликованные в научной периодической печ чати. В работе использованы статистические данные Федеральной службы государственной статистики, ее территориального органа по Ставропольскому краю, Администрации КМВ.
Представленное диссертационное исследование выпонено в рамках п. 15.103. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка, п. 15.104. Ресурсный потенциал отраслей сферы услуг и эффективности его использования, п.15.111. Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг, Паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг).
Научная новизна заключается в комплексном подходе к разработке и обоснованию концепции развития рынка рекреационных услуг и подтверждается реализацией следующих положений, обладающих элементами научной новизны:
- обосновано понятие рекреационных ресурсов как объектов и явлений естественного и антропогенного происхождения, использующихся для оздоровления и отдыха, что позволило определить рекреационный потенциал как совокупность естественных, культурно-исторических и социально-экономических предпосылок организации рекреационной деятельности на определенной территории;
- уточнена сущность рынка рекреационных услуг, в основе которой лежит специфика рекреационной услуги, что позволило выделить ее ключевые особенности (комплексность, мобильность, неразрывность, синхронность производства и потребления рекреационной услуги и др.);
- предложена модель выбора рекреационной услуги (включающая выбор дестинации, условия размещения, привлекательность, анимацию, условия питания и др.), сосредотачивающаяся на осведомлённости, предпочтениях и избрании из конкурирующих дестинаций, что позволяет прогнозировать их выбор с учетом мультимотивационных ситуаций;
- разработана методика оценки потенциала месторождений однотипных ресурсов (минеральные воды, лечебные грязи), рекреационного потенциала климатолечебной местности, предоставляющая качественную и количественную характеристику основных факторов, определяющих рыночную специализацию и специфику сферы рекреационных услуг региона;
- выявлены основные тенденции структурного и динамического характера, произведена оценка тесноты связи между различными признаками, что позволило (с предварительной математической верификацией) установить точку минимального экстремума по показателю коэффициент загрузки рекреационной сферы;
- разработана модель управления качеством рекреационной услуги, основанная на концептуальных положениях (мотивации к качественному предоставлению рекреационных услуг, учете природно-климатических ресурсов, лечебной и материально-технической базы, системе корпоративных ценностей), базирующаяся на современной нормативно-правовой базе.
Практическая значимость диссертационной работы состоит в обосновании системы императивов, направлений и ориентиров развития, а также повышения эффективности функционирования рынка рекреационных услуг.
Результаты анализа, основные положения и рекомендации, рассмотренные на примере Кавказских Минеральных Вод, носят универсальный характер и могут быть использованы в рекреационной отрасли других дестинаций, что позволит совершенствовать систему предоставления рекреационных услуг.
Апробация работы. Основные положения и результаты проведенного исследования апробированы на всероссийских, региональных научно-практических конференциях (гг. Ростов-на-Дону, Пятигорск, Кисловодск 2007-2009гг.), на ежегодных научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов НОУ ВПО Институт экономики и управления г. Пятигорск.
По материалам диссертации опубликовано 7 научных работ общим объёмом 2,2 п.л., в том числе автора - 2,2 п.л.
Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Челов, Вячеслав Игоревич
Заключение
Санаторно-курортный комплекс является несущим каркасом рекреационного комплекса КМВ. Сложившаяся инфраструктура, квалифицированный обслуживающий персонал, уникальный природный потенциал, являются фактором устойчивого функционирования рекреационного комплекса региона КМВ.
Приоритетным направлением развития рекреационной сферы региона дожен быть санаторно-курортный комплекс, его реконструкция и развитие традиционных центров курортного лечения - курортов федерального значения Кисловодск, Пятигорск, Ессентуки и Железноводск, базовой основой экономического развития которых являются уникальные природные лечебные ресурсы благоприятный климат, разнообразие типов и разновидностей минеральных вод, месторождение лечебных грязей, живописный ландшафт, благодаря чему регион КМВ Министерством здравоохранения и социального развития РФ включен в перечень уникальных курортов.
В развитии санаторно-курортной и туристско-рекреационной деятельности в регионе КМВ большую роль играет созданная нормативно-правовая база: Федеральный Закон от 23.02.1995 г. № 26-ФЗ О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах; Указы Президента РФ от 27.03.1992 г. № 309 Об особо охраняемом эколого-курортном регионе Российской Федерации, от 14.06.1994 г. № 1229 О курортах федерального значения региона Кавказских Минеральных Вод; Постановления Правительства РФ от 06.07.1992 г. №462 Об особо охраняемом эколого-курортном регионе Российской Федерации - Кавказских Минеральных Водах; от 23.10.1993 г. № 1063 О федеральной программе Развитие особо охраняемого эколого-курортного региона Российской Федерации Ч Кавказских Минеральных Вод, от 17.01.2006 г. № 14 О признании курортов Ессентуки, Железноводск, Кисловодск и Пятигорск, расположенных в Ставропольском крае, курортами федерального значения и об утверждении положений об этих курортах, от 3.02.2007 г. № 71 О создании на территории
Ставропольского края особой экономической зоны туристско-рекреационного типа.
С 2003 г. число отдыхающих устойчиво растет, рекреационная отрасль КМВ постепенно возрождается, стратегия развития туристско-рекреационного комплекса учитывает природно-ресурсный потенциал, необходимый для развития отдельных видов туризма.
Комплексный подход в развитии как санаторно-курортной сферы, так и туристско-рекреационной дожен сочетаться с совершенствованием качества рекреационного продукта, при этом основным направлением дожно стать улучшение и развитие средств размещения и инфраструктуры рекреационного комплекса, оснащение современным медицинским оборудованием санаторно-курортного комплекса.
Модернизация существующих и создание новых рекреационных комплексов создаст условия для всеобъемлющего использования рекреационного потенциала, стабилизации социально-экономической ситуации в регионе, посредством повышения уровня занятости населения, дефицит предложения рабочих мест на рынке труда, вынуждает экономически активную часть населения мирится со стабильным, но не удовлетворяющим размером оплаты труда.
Для достижения приемлемого уровня качества и эффективности деятельности рекреационных учреждений дожна быть создана своя система ценностей, выраженная в культуре предприятия. Культура предприятия формируется для поощрения служащих к предоставлению качественного образа услуги, заинтересованности в конечном результате. Система оплаты дожна являться мощным стимулом к качественному выпонению своих дожностных обязанностей, мотивацией к качественному предоставлению рекреационной услуги.
Проблемы образования региона КМВ обусловлены сокращением числа, как детских дошкольных учреждений, так и дневных общеобразовательных учреждений их перегруженность, обветшание фонда, несоответствие количества образовательных учреждений от их потребностей населением, малый охват детей дошкольными образовательными учреждениями, от численности детей соответствующего возраста (40-60%).
Необходимы инвестиции из бюджетных и внебюджетных источников для реконструкции и строительства новых, отвечающих всем требованиям сооружений, технического оснащения учреждений социальной сферы, доведение обеспеченности в образовании к среднему российскому уровню.
Здоровье людей является фактором, по которому можно определить уровень социально-экономического развития и качества жизни региона, поэтому необходимо довести сеть лечебно-профилактических учреждений региона, их материально-техническую базу, обеспечение персоналом до уровня не ниже среднероссийского.'
Для стабилизации социально-экономической ситуации в регионе КМВ также необходимо реанимировать и создать новые высокодоходные экологически чистые производства, как для попонения местных бюджетов, и возможности решения социальных задач, улучшения состояния инфраструктуры, так и для обеспечения занятости населения региона КМВ, большая часть которого занята торгово-посреднической деятельностью. В курортном регионе создана мощная оптовая торгово-посредническая сеть, предполагающая большое количество автомобильного транспорта, и как следствие проявляется тенденция повышения индекса загрязнения атмосферы региона КМВ. Качество транспортной инфраструктуры и её составляющей - дорожной сети находится на не соответствующем уровне для федеральных курортов, требуется привлечение мощных инвестиций для исправления ситуации.
В регионе КМВ, сохранение и развитие курортной инфраструктуры вступает в противоречие с урбанизацией - курортные объекты выводятся из оборота и перепрофилируются, город наступает на курортные парки, скверы, лесопарковые зоны, источники, изменяются ландшафты, при этом уменьшается атрактивность региона.
Для выправления ситуации необходимо разработать генеральные планы развития городов-курортов, а также правила застройки и землепользования, в которых дожны быть четко определены границы природоохранных зон, причём эти процессы дожны быть максимально прозрачны и с активным участием жителей соответствующих городов-курортов.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Челов, Вячеслав Игоревич, Шахты
1. Аванесова, Г.А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов / Г.А. Аванесова. - М.: Аспект Пресс, 2000. - 318 с.
2. Акопян, А.С. Индустрия здоровья: экономика и управление / А.С. Ако-пян, Ю.В.Шиленко, Т.В.Юрьева. М.: Дрофа, 2003. - 447с
3. Ахтариева, Л.Г. Современные предпосыки совершенствования государственного управления на региональном уровне / Л.Г. Ахтариева. // Вест, ун-та. Государственный ун-т управления. 2007. - № 9. - с. 144148.
4. Бараз, В.Р. Корреляционно-регрессионный анализ связи показателей коммерческой деятельности с использованием программы Excel : учебное пособие. / В.Р. Бараз. Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2005.- 102 с.
5. Барлоу, Дж. Сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество / Дж. Барлоу, П .Стюарт.; Пер. с англ. М.: ЗАО Олимп-Бизнес, 2007. - 288 с.
6. Батнасунов, АС. Особенности туризма в Современной России (на примере Кавказских Минеральных Вод) / А.С Батнасунов. А.А Лежебоков. Е.Н. Сущенко. Невинномысск. 2005. -210с.
7. Бачурин, А.В. Экономические методы в системе управления / А.В. Бачу-рин. -М.: Мысль, 1993. 109 с.
8. Беккер, Г. Человеческое поведение: экономический подход. Избранные труды но экономической теории / Г. Беккер.; Пер. с англ. Сост. и науч. ред. Р.И. Капелюшников; Предисл. М.И. Левина. -М.: ГУ-ВШЭ, 2003. -645 с.
9. Берлин, С.И. Финансово-экономическая политика и рекреационная экономика: модели взаимодействия / С.И. Берлин // Современные проблемы науки и образования №4, 2007. С. 128-133
10. Боглачёв, С.В. Архитектура старого Пятигорска / С.В Боглачёв.
11. Пятигорск: Издательство Снег, 2005 392 с. И. Боголюбов, B.C. Экономика туризма / B.C. Боголюбов. -М: Академия, 2005.-311 с.
12. Боков, М.А. Менеджмент в санаторно-курортных организациях / М.А. Боков, A.M. Ветитнев, В.П. Попков, Е.С. Угрюмов, В.И. Шаповалов; Под ред. М.А. Бокова. В 3-х ч. Ч. 1: Учеб пособ. СПб.: Изд-во СПбГУ-ЭФ, 2001.-230 с.
13. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азриляна 3-е , изд.стереотип. - М.: Институт новой экономики, 1998. - 864 с.
14. Бунакова, И.Г. Запорожченко Н.Г. Кавказские Минеральные Воды / И.Г. , Бунакова, Н.Г. Запорожченко. -Пятигорск: "Слово", 1994. 150 с.
15. Важенин, С.Г. Социальная инфраструктура народнохозяйственного комплекса / С.Г. Важенин. -М.: Наука, 1984. 171 с.
16. Вазагов, В.М. Первооткрыватели Кавказских Минеральных Вод / В.М. Вазагов, Ф.Ф. Сидоренко. -Пятигорск, 2003. 492 с.
17. Валько, Т.Н. Основы ценовой политики современных здравниц. / Т.Н. Валько, A.M. Ветитнев, Б.Л. Винокуров. -СПб.: СПбГУЭФ 2001. 125 с.
18. Ветитнев, A.M. Курортное дело: учебное пособие /A.M. Ветитнев, Л.Б. Журавлева. -М.: КНОРУС, 2006. 528с.
19. Ветитнев, A.M. Маркетинг санаторно-курортных услуг: Учеб. Пособие / A.M. Ветитнев М., Медицина, 2001. - 224 с.
20. Ветитнев, A.M. Технологии маркетинга и менеджмента в системе управления курортными организациями / A.M. Ветитнев. СПб.: Изд-во СПб ГУЭ-иФ, 1999.-240 е.
21. Воронин Ю. О состоянии и перспективе развития санаторно-курортного обеспечения в Российской Федерации (аналитический доклад)/ Ю. Воронин, Г. Батанов / бюлетень счётной палаты № 4 (64)/2003
22. Воронцов, А.П. Рациональное природопользование: Учебное пособие / А.П. Воронцов.-М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ", издательство ЭКМОС, 2000. 240 с.
23. ВЦИОМ 09.02.2009 Пресс-выпуск №1152
24. ВЦИОМ 18.03.2009 Пресс-выпуск № 1179
25. Генсирук, С.А. Региональное природопользование / С.А Генсирук -Львив: 1992.- 165 с.
26. Глазьев, С.Ю. Возможности и ограничения технико-экономического развития России в условиях структурных изменений в мировой экономике / С.Ю. Глазьев. М.: ГУУ, 2008. - 41с.
27. Годзевич, Л.Б. Тайны и беды целительных гор / Л.Б. Годзевич. // Экология. Культура. Образование. Ставрополь: MOCK,, вып.2, 2001. - С. 7-14
28. Горбатовский, Е. Регулирование развития объектов инфрастуктуры рынка / Е. Горбатовский. // Транзитная экономика: науч.-практ. журн. -N 1.2001.-С. 97-102.
29. Гордин, В.Э. Социальное программирование. Учебное пособие / В.Э. Гордин. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996. - 45 с.
30. Государственное регулирование рыночной экономики: Учебник. Изд. 2-е, доп. и перераб / Под общ. ред. В.И. Кушлина. М.: Изд-во РАГС, 2002. - 832 с.
31. Гохберг, М.Я. Федеральные округа Российской Федерации / М.Я. Гох-берг. М.: Финансы и статистика, 2002. - 360 с.
32. Григорьев, JI. Финансовый кризис-2008: вхождение в мировую рецессию / JI. Григорьев, М. Салихов. // Вопросы экономики. 2008. № 12. С. 4447
33. Григорьева, Н. Социальная политика России: между прошлым и будущим / Н. Григорьева. // Современный Кавказ Институт региональных проблем Российской государственности на Северном Кавказе Пятигорск: 2005. - С168-177
34. Гринберг, А.С., Король И.А. Информационный менеджмент: Учеб. пособие для вузов / А.С. Гринберг, И.А. Король. М.: Юнити-дана, 2003. -415 с.
35. Дебабов С.А. Место экономической инфраструктуры в науке о регионах. // Теоретические проблемы региональной экономики (Материалы научной конференции). М., 1973. С. 137
36. Егоршева, Н. Желающих отдохнуть на отечественных курортах в этом году будет заметно больше / Н. Егоршева // Российская газета, №4841 4.02.2009
37. Единый народохозяйственный комплекс / Под ред. В.Г. Лебедева. М.: 1985.-С.163
38. Ершов, М. Как обеспечить стабильное развитие в условиях финансовой нестабильности? / М. Ершов // Вопросы экономики. 2007. № 12. С. 2526
39. Ершов, М. Кризис 2008 года: момент истины для глобальной экономики и новые возможности для Росси / М. Ершов // Вопросы экономики. 2008. №12.-С 4-26
40. Живицкий, А.В. Проблемы развития предпринимательства в курортно-рекреационном хозяйстве, сферах отечественного и иностранного туризма / А.В. Живицкий, H.JI. Тараканов, В.Н. Степанов, С.К. Харичков,
41. Е.В. Лазарева. Одесса: Институт проблем рынка и экономико-экологических исследований НАН Украины, 1993. - 29 с.
42. Жильцов, Е.Н. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций / Е.Н. Жильцов М.: МГУ, 1995.-185 с.
43. Замараев, Б. Экономические итоги 2008 года: конец тучных лет / Б. Замараев, А. Киюцевская, А. Назарова, Е. Суханов // Вопросы экономики. 2009. №3.-С 4-22
44. Зорин, И.В. Туризм как вид деятельности / И.В. Зорин, Т.П. Каверина, В.А. Квартальнов. М: Финансы и статистика, 2001. - 288 с.J
45. Иванченко, Н. Бутик на нарзане. Власти ищут способы остановить незаконную застройку Кавминвод / Н. Иванченко // Российская газета, №4783 30.10.2008
46. Инвестиции: учебник /Под ред. В.В. Ковалева, В.В. Иванова, В.А. Лялина. М.: Изд-во Проспект, 2007 - 440 с.
47. Иншаков, О.В. Инфраструктура рыночного хозяйства: системность исследования / О.В. Иншаков, Е.Г. Русакова // Вестн. С.Петерб. ун-та. Сер. 5. 2005. - Вып. 2. - С. 28-37.
48. Истошин, Н. Гидроминеральные лечебные ресурсы основа развития эколого-курортного региона / Н. Истошин, С. Данилов // Курортные ведомости №3 (48) 2008. - С. 2-5.
49. Казанкин, А.П. О биохимической функции леса в системе суша-океан / А.П. Казанкин // Экология 1999. № 5, С. 333-338.
50. Квартальнов, В.А. Туризм / В.А. Квартальнов. М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.
51. Кленси, К. Дж. Моделирование рынка: как спрогнозировать успех нового продукта / Кевин Дж. Кленси, Питер С. Крейг, Марианно МакГерри Вольф; под общ. ред. О. Чернозуба М: Вершина, 2007. - 272 с.
52. Краснокутская, Л.И. Упарвление курортами Кавминвод (1803-2003): страницы истории. Научное издание / Л.И. Краснокутская, В.И. Михай-ленко. Пятигорск: Вестник Кавказа, 2004. - 160 с.
53. Краснопольский, Х.Б. Инфраструктура в системе регионального народо-хозяйственного комплекса / Х.Б. Краснопольский. М.: 1980. - С.23
54. Кудрин А. Мировой финансовый кризис и его влияние на Россию / А. Кудрин // Вопросы экономики. 2009. №1. С 9-27
55. Курорты Ставрополья / Госкомстат России Ставропольский краевой комитет государственной статистики. Ставрополь.: 2003. 115 с.
56. Курс экономической теории: Учеб./ М.И. Плотницкий, Э.И. Лобкович, М.Г. Муталимов и др.; под ред. М.И, Плотницкого. Мн.: Интерпрес-сервис, Мисанта, 2003. - 496 с.
57. Кусков, А.С. Рекреационная география: учеб. метод, комплекс / А.С. Кусков, В.Л. Голубева, Т. Н. Одинцова. - М.: МПСИ, ФЛИНТА, 2005. -496 с.
58. Ландреви, Ж. Меркатор. Теория и практика маркетинга / Ж. Ландреви, Ж. Леви, Д. Линдон, научный редактор Якубовская К.А. Пер. с франц.: в 2 т. -Т.1. -М.: МЦФЭР, 2006. 664 с.
59. Ландреви, Ж. Меркатор. Теория и практика маркетинга / Ж. Ландреви, Ж. Леви, Д. Линдон, научный редактор Якубовская К.А, пер. с франц.: в 2 т. -Т.2. -М.: МЦФЭР, 2006. 512 с.
60. Литовка О.П. Приоритетные направления региональных экономических исследований // Экономика Северо-Запада: проблемы и перспективы развития. 2000. № 2. С. 4-8.
61. Ломоносов, М. В. О сохранении и размножении российского народа // Избранные произведения / М. В. Ломоносов. М.: Наука, 1986. Т. 2. - С. 130
62. Любщева, О.О. Ринок туристичних послуг / О.О. Любщева. К.: Аль-терпрес, 2002. - 436 с.
63. Малышева, Г. М. Размещение туристских ресурсов и стратегия управления их развитием: Лекция / Г. М. Малышева. М.: Изд-во Рос. экон., акад., 1995.-40 с.
64. Маннапов, Р.Г. Управление развитием региона на современном этапе //Управление экономикой: методы, модели, технологии: Матер. VII / Р.Г. Маннапов Российской, конф. с междунар. участием. Ч Уфа: УГАТУ, 2007. С. 60-69.
65. May, В. Драма 2008 года: от экономического чуда к экономическому кризису / В. May.// Вопросы экономики. 2009. №2. С. 4-23
66. Мироненко, Н.С. Рекреационная география / Н.С. Мироненко, И.Т. Твердохлебов. М.: Изд-во Московского ун-та, 1981. - 207 с.
67. Михайленко, А.В. Экономические основы курортной базы КМВ (на материалах Кавказских Минеральных Вод) / А.В. Михайленко. Автореферат диссертации кандидата экономических наук Ставрополь: 2006. - 26 с.
68. Мишуров С.С. Основы регионалистики: Учебное пособие / С.С. Мишу-ров, В.Н. Щуков. Иваново: ИГТА, 2003. - 75 с.
69. Мордовии, С.К. Человеческий потенциал: принципы и социальные технологии инновационного анализа ситуаций / С.К. Мордовии. СПб: Питер, 2004. - 256 с.
70. Морозова, Т.Г. Региональная экономика: Учебник для вузов / Т.Г. Морозова, М.П. Победина, Г.Б. Поляк и др.; Под ред. проф. Т.Г. Морозовой. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 472 с.
71. Муханова, Е.Б. Теоретические основы и пути формирования рыночной инфраструктуры / Е.Б. Муханова. М.: ИЭ РАН, 1994 - 49 с.
72. Навой, А. Российские кризисы образца 1998 и 2008 годов: найди 10 отличий / А. Навой // Вопросы экономики. 2009. № 2. С. 37-40
73. Народное хозяйство РСФСР в 1987 г. / Статистический ежегодник. М.: 1988.-С. 534-535.
74. Национальная экономика: Учебник / Под общей ред. акад. РАЕН В. А. Шульги. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2002. - 592 с.
75. Некрасов, Н.Н. Региональная экономика: Теория, проблемы, методы / Н.Н. Некрасов. М.: Экономика 1975. - С. 318
76. Новикова, О.Е. Основные направления развития регионов России с учетом внешнеэкономических факторов / О.Е. Новикова. М.: Научная книга, 2005.-261 с.
77. Новоселов, А.С. Региональные рынки / А.С. Новоселов. Ml: ИНФРА-М, 1999.-479 с.
78. Носова С.С. Социальная инфраструктура в воспроизводственном процессе / С.С Носова. М.: Экономика, 1984- 175с.
79. Носова, С.А. Апологетика капитализма и некоторые аспекты буржуазных теорий инфраструктуры / С.А Носова. // "Экономические науки", № 11. 1970.-С.99
80. Павлов, B.I. Проблеми шформатизацп рекреацшно1 та туристично!' дкльност1 в Укра'М: перспективи культурного та економ1чного розвитку / B.I. Павлов Трускавець, 2000. - 275 с.
81. Перечень курортов России с обоснованием их уникальности* по природным лечебным факторам (утв. Минздравом РФ 22 декабря 1999 г. № 99/228) // Сб. нормативно-методических документов санаторно-курортное лечение. М., 2000.
82. Поволоцкая, Н.П. Биоклиматические особенности и фитонцидные свойства растительных ассоциаций Кисловодского курортного парка: Пособие для врачей / Н.П. Поволоцкая- Пятигорск: МЗРФ, ГНИИК, -2002.-31 с.
83. Поволоцкая, Н.П. Природные лечебные ресурсы региона Кавказских Минеральных Вод: состояние и перспективы для развития курортной отрасли / Н.П. Поволоцкая, А.Р. Шемякина // Научно-информационный журнал Курортные ведомости, 2006 С. 3-9.
84. Региональная экономика: Учебник / Под ред. В.И. Видяпина и М.В. Степанова. М.: ИНФРА-М, 2007.-666 с
85. Регионоведение: Учебное пособие. .2-е изд., испр. доп. / Отв. ред. профессор Ю.Г. Воков. Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 448 с
86. Российский статистический ежегодник. 2007: Стат.сб./Росстат -М.: 2007. 826 с.
87. Румянцева, Р. Новая экономическая энциклопедия / Р. Румянцева М.: ИНФРА, 2005. - 724 с.
88. Савельева, В. Кавказские Минеральные Воды / В. Савельева -М: -Профиздат, 1987.-с. 170
89. Савельева, В.В. Особенности землепользования на территории Кавказских Минеральных Вод / В.В. Савельева, Е.В. Гридина // Сб. Проблемыиспользования рекреационных ресурсов на курортах Кавказских Минеральных Вод. М.: АН СССР ИГАН ГПИ, 1985. - С. 117-132.
90. Савельева. В.В Рекреационные ресурсы Ставропольского края: Ставрополь: Издательство СГУ, 2004. 71с.
91. Сизова, Т.М. Статистика: Учебное пособие / Т.М. Сизова. СПб.: СПб ГУИТМО, 2005. - 80 с.
92. Соколов, Ю.И. Пути повышения эффективности капитальных вложений в создание и развитие промышленных узлов. Инвестиционные проблемы народно-хозяйственных комплексов / Ю.И. Соколов. -М., 1997. 534 с.
93. Солюс, Г.П. Инфраструктура. / Г.П. Солюс. Экономическая энциклопедия, т. 2, М., 1975. С. 61
94. Софина, Т.Н. Сфера услуг: Трансформация в рыночной экономике / Т.Н. Софина- СПб.: изд-во СПбГУЭФ, 2004.- 440 с.
95. Социальное положение и уровень жизни населения России. 2008: Стат.сб. / Росстат М., 2008. - 502 с.
96. Ставропольский край: путеводитель, Пти Фюте. М.: Издательство Авангард, 2005. - 176 с.
97. Статистика рынка товаров и услуг: Учебник для вузов /Под ред. И.К.Белявского. М.: Финансы и статистика, 1995. - 432 е.
98. Стиглиц, Дж. Куда ведут реформы? / Дж. Стиглиц // Вопросы экономики, №7, 1999. С. 4-30.
99. Стратегический ответ России на вызовы нового века / Под общ. ред. Л.И. Абакина. М.: Издательство Экзамен, 2004. - 608 с.
100. Стратегия социально-экономического развития особо охраняемого эколого-курортного региона российской федерации -Кавказских Минеральных Вод до 2020 года Часть 1. Доктрина развития региона Кавказских Минеральных Вод до 2020 года. Ессентуки: 2006. - 63 с.
101. Тощенко, Ж.Т. Социальная инфраструктура: сущность и пути развития / Ж.Т. Тощенко. М.: Мысль, 1980. - 206 с.
102. Туризм и туристские ресурсы в Ставропольском крае: статистический сборник / Федеральная служба государственной статистики территориальный орган по Ставропольскому краю. Ставрополь: 2005. - 56 с.
103. Уатт, К. Экология и управление природными ресурсами / К. Уатт. М.: Мир, 1971. 463 с.
104. Фетисов, Г. Региональная экономика и управление: Учебник / Г. Фетисов, В. Орешин.- М.: ИНФРА-М, 2006. 416 с.
105. Фоменко, Н.В. Рекреацшш ресурси та курортолопя / Н.В. Фоменко.
106. К.: Центр навчально!" ггератури, 2007. 312 с.
107. Хейнман, С.А. Научно-техническая революция и структурные изменения в экономике СССР / С.А. Хейнман // "Коммунист", 1969. № 14. -С.74.
108. Цены в России. 2008: Стат. сб./ Росстат М.: 2008. - 198 с.
109. Чуваткин, П.П. Управление здравоохранением региона / П.П. Чуваткин // Транзитивная экономика. 1999. №1. - С. 8-17.
110. Шарипов, А.Ю. Социальная инфраструктура в концепции ускорения / А.Ю. Шарипов. Новосибирск: 1990. - С.112
111. Шашкова, Б.А. Кавказские Минеральные Воды / Б. А. Шашкова. М., Планета, 1972. - 72 с.
112. Шмагина, В.В. Рекреация и туризм в системе современных приоритетов социально-экономического развития / В.В. Шмагина, С.К. Харичков. -Одесса: Институт проблем рынка и экономико-экологических исследований НАН Украины, 2000. 70 с.
113. Щуков, В.Н. Экономический потенциал регионов России и эффективность его использования / В.Н. Щуков. Иваново: ИГТА, 2002. - 58 с.
114. Эконометрика : Учебник / под ред. И. И. Елисеевой. М,: Финансы и статистика, 2004. - 344 с.
115. Экономика окружающей среды и природных ресурсов. Вводный курс. Учебное пособие / под ред.Голуба А. М.: 2003. ГУ ВШЭ - 268 с.
116. Экономическая теория: Учебник / под общ. Ред. Акад. В.И. Видяпина, А.И. Добрынина, Г.П. Журавлёвой, JI.C. Тарасевича. -М.: ИНФА-М, 2003.-714 с.
117. Экономическая теория: Учебник / под ред. А.Г. Грязновой, Т.В. Чечело-вой. -М.: Издательство лэкзамен, 2005. 592 с.
118. Экономическая эффективность и конкурентоспособность : учебное пособие / Д.Ю. Муромцев, Ю.Л. Муромцев, В.М. Тютюнник, О.А. Белоусов, Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. с. 96.
119. Якобсон, Л.И. Экономика общественного сектора. Основы теории государственных финансов: Учеб. для вузов / Л. И. Якобсон. М. Наука 1995.-275с.
120. Яковлева, С.И. Формирование понятия линфраструктура / С.И. Яковлева // География в школе. 2003. №4. С.36-46.
121. Яковлева, С.И. Функциональное определение инфраструктуры в региональных науках / С.И. Яковлева // Регионология. 2002. № 37-38. С. 256-263.
122. Acs, Z. J. R&D-spillovers and^ recipient firm size. / Z. J. Acs, D. B. Au-dretsch, M. P. Feldman // Review of economics and statistics, 76, 1994. P. 336-345.
123. Aschauer, D.A. Is public expenditure productive? / D.A. Aschauer // Journal of Monetary Economics 1989; 23 P. 177-200.
124. Audretsch, D. B. How localized are networks in biotechnology? / D. B. Au-dretsch, P. E. Stephan // American Economic Review, 86, 1996. P. 641-652.
125. Audretsch, D. B. The geography of innovation and production / D. B. Audretsch, M. P. Feldman // American Economic Review, 86, 1996. P.630-640.
126. Baldwin, R.E. Regional Economic Integration / R.E. Baldwin, A J. Venables // Grossman, G.M., Rogoff, K. Handbook of International Economics. 1995.Х P. 1597-1644.
127. Bargeman, B. Correlates of Tourist Vacation Behavior: A Combination of CHAID and Loglinear Analysis. / B. Bargeman, C.H. Joh, H.J.P. Timmer-mans // Tourism Analysis, 4, 1999. P. 83-93.
128. Barro, R. Convergence. / R. Barro, X. Sala-i-Martin // Journal of Political Economy 100 1992. P. 223-251
129. Becker, G. Theory of the Allocation of Time / G. Becker // "Economic Journal", 1965. v. 75,No. 299 Sept.-P. 493-517
130. Beckers, T.A.M. Tourism Planning in the Netherlands: Back to the Future / T.A.M. Beckers. // Tijdschrift voor Economische en Sociale Geografie, 86, 1995.-p. 93-97
131. Bell, M. Bottlenecks and flexibility: Key concepts for identifying economic development impacts of transportation services / M. Bell, E. Feitelson // Transportation Research Record 1274 1990. P. 53-59.
132. Chen, J. S. The Tourist's Cognitive Decision Making Model / J. S. Chen // Revue de Tourisme, 4, 1997. P.4-8.
133. Cohen, B. J. The Geography of Money / Benjamin J. Cohen. Cornell University Press. 1998. - 187 p.
134. Collins Dictionary and Thesaurus -Collins; 4th edition June 5, 2006- 15041. P
135. Crawford, D.W. Reconceptualizing Barriers to Family Leisure / D.W. Crawford, G. Godbey. // Leisure Sciences, 9, 1987. P. 119-127.
136. Criehfield, J.B. Is public infrastructure productive? / J.B. Criehfield, P.H. Panggabean // Regional Science and Urban Economics 25 1995. P.607-630
137. Crompton, J.L. Structure of Vacation Destination Choice Sets / J.L. Cromp-ton. // Annals of Tourism Research, 19, 1992. P. 420-434.
138. Dellaer, B.C.G. Multi-Faceted Tourist Travel Decisions: A Constraint-Based Conceptual Framework to Describe Tourists' Sequential Choices of Travel Components. / B.C.G. Dellaert, D.F. Ettema, C. Lindh. // Tourism Management, 19, 1998a. P. 313-320.
139. Dietvorst, A.G.J. Planning for Outdoor Recreation and Tourism in the Netherlands / A.GJ. Dietvorst. // H.N. van Lier & P. D. Taylor (Eds.), New Challenges in Recreation and Tourism Planning, Amsterdam: Elsevierl993a. P. 69-86.
140. Dixit, A. K. Monopolistic competition and optimum product diversity / A.K. Dixit, J.E. Stiglitz. // The American Economic Review, 67, 1977. P. 297308.
141. Forkenbrock, D.J. Putting transportation and economic development into perspective / D.J. Forkenbrock // Transportation Research Record 1274 1990. -P. 3-11.
142. Frischmann, В. M: An Economic Theory of Infrastructure and Commons Management. / Brett M. Frischmann. // Minnesota Law Review, Vol. 89, April 2005.-p. 917-1030.
143. Gali, J. Expectations-driven spatial fluctuations / J. Gali // Regional Science and Urban Economics, 25, 1995. P. 1-19.
144. Gaspar, J. Information technology and the future of cities / J. Gaspar, E.L. Glaeser // Journal of Urban Economics 43 1998. P. 136-156
145. Glaeser E.L. Are cities dying? / E.L. Glaeser. // Journal of Economic Perspectives 12 1998.-P. 139-160
146. Gorman, S. P. The Revenge of Distance: Vulnerability Analysis of Critical Information Infrastructure / P. Sean Gorman, Laurie Schintler, Raj Kulkarni,
147. R. R. Stough // Journal of Contingencies and Crisis Management, Vol. 12, No. 2, June 2004.-P. 48-63.
148. Gramlich, E.M. Infrastructure investment: A review essay / E.M. Gramlich. // Journal of Economic Literature 32 1994. P. 1176-1196
149. Hagerstrand, T. What About People in Regional Science? / T. Hagerstrand. // Papers of the Regional Science Association, XXIV, 1970 P. 7-21.
150. Hansen, F. Psychological Theories of Consumer Choice / F. Hansen. // Journal of Consumer Research, 3, 1976.-P. 117-141.
151. Hausman, J.A. A Utility-Consistent, Combined Discrete Choice and Count-Data Model. / J.A. Hausman, G.K. Leonard, D. McFadden. // Journal Public Economic 56, 1995. P. 1-30.
152. Hirschman, A. The strategy of economic development / A. Hirschman. Yale University Press, New Haven. P 1963. 100 p.
153. Huntoon, L. Can regional science find its place in the policy arena? / L. Huntoon // International Regional Science Review, 18, 1995. P. 233-236.
154. Iso-Ahola, S.E. Social Psychological Foundations of Leisure and Resultant Implications for Leisure Counselling / S.E. Iso-Ahola. // E.T. Dowd (Ed.), Leisure Counselling: Concepts and Applications, Springfield IL: Charles C.Thomas. 1984.-P. 97-125
155. Iso-Ahola, S.E. Toward a Social Psychological Theory of Tourism Motivation: A Rejoinder / S.E. Iso-Ahola. // Annals of Tourism Research, 12, 1982 -P. 256-262.
156. Jackson , E.L. Variations in the Desire to Begin a Leisure Activity: Evidence of Antecedent Constraints? / E.L. Jackson. // Jounral of Leisure Research, 22 1990.-P. 55-70.
157. Jackson ,E.L. Leisure Constraints: A Survey of Past Research / E.L. Jackson. //Leisure Sciences, 10, 1988.- P. 203-215.
158. Jackson, E.L. Negotiation of Leisure Constraints. / E.L. Jackson, D.W. Crawford, G. Godbey//Leisure Sciences, 15, 1993.-P. 1-11.
159. Jaffe, А. В. Geographic localization of knowledge spillovers as evidenced by patent citations. / A. B. Jaffe, M. Trajtenberg, R. Henderson. // Quarterly Journal of Economics, 63 1993. P. 577-598.
160. Jaffe, A. B. Technological opportunity and spillovers of R&D: evidence from firms. Patents, Profits and Market Value / A. B. Jaffe // American Economic Review, 79 1989. P. 957-970.
161. Jeng, J.M. Facets of the Complex Trip Decision-Making Process / J.M. Jeng, D.R.Fesenmaier. // 28th Annual Conference of the Travel and Tourism Research Association , Norfolk, Virginia USA 1997. P. 31-41.
162. Kim, S. Labour heterogeneity, wage bargaining, and agglomeration economies / S. Kim // Journal of Urban Economics, 21, 1990. P. 109-126.
163. Kotz, D.M. Contradictions of Economic Growth in the Neoliberal Era: Accumulation and Crisis in the Contemporary U.S. Economy / David M. Kotz // Review of Radical Political Economics, 40:2, Spring, 2008. P. 174-188
164. Kristol, W. Small Isn't Beautiful / William Kristol // The New York Times Op-Ed, December 8, 2008. A29.
165. Krugman, P. Globalization and the inequality of nations / P. Krugman, T. Venables. // Quarterly journal of economics, 110, 1995. P. 857-880.
166. Krugman, P. First nature, second nature, and metropolitan location / P. Krugman. // Journal of Regional Economics, 1993a. P. 129-144.
167. Krugman, P. Geography and Trade / P. Krugman. MIT Press. 1991. -1421. P
168. Krugman, P. History versus expectations / P. Krugman. // Quarterly Journal of Economics, 56, 1991a.-P. 652-667.
169. Krugman, P. Increasing returns, monopolistic competition, and international trade / P. Krugman. // Journal of International Economics, 9, 1979. P. 469479.
170. Lawson, R. Patterns of Tourist Expenditure and Types of Vacation across the Family Life Cycle / R. Lawson // Journal of Travel Research, 29, 1991. P. 12-18.
171. Layard, R. Cost-benefit analysis / R. Layard, S. Glaister. Ч Cambridge university press 1994. 495 p.
172. Lynde, C. The role of public capital in production / C. Lynde, J. Richmond. // The Review of Economics and Statistics 73 1992. P. 37-44.
173. Mannell, R.C. Psychological Nature of Leisure and Tourism Experience / R.C. Mannell, S.E. Iso-Ahola // Annals of Tourism Research, 14, 1987. P. 314-331.
174. Mansfeld, Y. From Motivation to Actual Travel / Y. Mansfeld. // Annals of Tourism Research, 19, 1992. P. 399-4219.
175. McCann, P. Rethinking the economics of location and agglomeration / P. McCann. // Urban Studies 32 1995 P. 563-577.
176. McCann, P. The logistics-costs location-production problem / P. McCann. // Journal of Regional Science 33 1993. P. 503-516.
177. McCann, P. A proof of the relationship between optimal vehicle size, haulage length and the structure of distance-transport costs / P. McCann. // Transportation Research A 35 2001b. P. 671-693.
178. McCann, P. The regional agglomeration impacts of just-in-time input linkages :Evidence from the Scottish electronics industry / P. McCann, B. Fingle-ton // Scottish Journal of Political Economy 43 1996. P. 493-518.
179. Mohring, H. Urban highway investments / H. Mohring. // Dorfman R Measuring benefits of government investments. The Brookings Institution,Washington DC, 1965. -P 231-291.
180. Ohlin, B. Interregional and Internationa Trade / B. Ohlin.- Harvard University Press. Cambridge, MA. 1933. -P 141-142.
181. Oppermann, M. Travel Horizon: a Valuable Analysis Tool? / M. Opper-mann. // Tourism Management, 19, 1998. P. 321-329.
182. Oppermann, M. Travel Life Cycle / M. Oppermann. 11 Annals of Tourism Research, 22, 1995. P. 535-552.
183. Parsons, G.R. A Demand Theory for Number of Trips in a Random Utility Model of Recreation / G.R. Parsons, M.J. Kealy // Journal of Environmental Economics and Management, 29, 1995. -P.357-367.
184. Paulson, H. Blueprint for a Modernized Financial Regulatory Structure / H. Paulson, US Treasury. 2008. March. P. 4
185. Press Briefing by Dana Perino and Secretary of the Treasury Henry Paulson. Sept. 15. 2008.-P. 4
186. Rauch, J. E. Does history matter only when it matters little? The case of city-industry location / J. E. Rauch // Quarterly Journal of Economics, 58, 1993a.-P. 843-867.
187. Rauch, J. E. Review of geography and trade by Paul Krugman / J. E. Rauch. //Journal of International Economics, 34, 1993b. P. 195-198.
188. Reid, N. Just-in-time inventory control and the economic integration of Japanese-owned manufacturing plants with the county, state and national economies of the United States / N. Reid. // Regional Studies 29 1995. P. 345355.
189. Reinhart, С. M. The Aftermath of Financial Crises / С. M. Reinhart, K. S. Rogoff. NBER Working Paper No 14656 2009.
190. Rietveld, P. Spatial economic impacts of transport infrastructure supply / P. Rietveld. // Transportation Research A 28 1994. P. 329-341.
191. Rivera-Batiz, L. A. International trade. Theory, strategies, and evidence / L. A. Rivera-Batiz // Oxford university press inc, New York, 2003. P 710.
192. Schmutzler, A. The new economic geography / A. Schmutzler. // Black well Publishers Ltd. 1999. P.355-357
193. Schulz, N. Do consumers search for the highest price? Equilibrium and monopolistic optimum in differentiated product markets / N. Schulz, K. Stah. // RAND Journal of Economics, 27, 1996. P. 542-562.
194. Shefer, D. A mathematical model for the location of industry in developing areas / D. Shefer // Environment and Planning A 7 1975. P. 251-262.
195. Shefer, D. High-technology industries as a vehicle for growth in Israel's peripheral regions / D. Shefer, E. Bar-El. // Environment and Planning С 11 1993.-P. 245-261.
196. Shefer, D. Innovation, technical change and metropolitan development: An Israeli example / D. Shefer // Nijkamp P Sustainability of urban systems. Avebury, Aldershot 1990. P 167-181.
197. Shefer, D. The effect of various means of communication on the operation and location of high technology industries / D. Shefer. // Giaoutzi M, Nijkamp P Informatics, high tech and regional development. Avebury, Aldershot, 1988. -P 168-181
198. Siderelis, C. Recreation Demand and the Influence of Site Preference Variables / C. Siderelis, R.L. Moore. // Journal of Leisure Research, 30, 1998. P. 301-318.
199. Stahl, K. Economics of information: examples in location and land use theory / K. Stahl, P. P. Varaiya // Regional Science and Urban Economics, 8, 1978.-P. 43-56.
200. Statement by Secretary Henry M. Paulson, Jr. on Financial Markets Update / US Treasury. Oct. 8. 2008. P. 2.
201. Toffler, A. The third wave / A. Toffler. Bantam Books, NewYork 1980. -519 p.
202. Um, S. Attitude Determinants in Tourism Destination Choice / S. Um, J.L. Crompton // Annals of Tourism Research, 17, 1990. P. 432-448.
203. Vernon, R. International investment and international trade in the product cycle / R. Vernon. // Quarterly Journal of Economics 80 1966. P. 190-207.
204. Vickerman, R.W. Infrastructure and regional development / R.W. Vicker-man. Pion, London 1991. - 165 p.
205. Woodside, A.G. A General Model of Traveler Destination Choice / A.G. Woodside, S. Lysonski. // Journal of Travel Research 27, 4, 1989. P. 8-14.
206. Woodside, A.G. General System Framework of Customer Choice Processes of Tourism Services / A.G. Woodside, R. MacDonald // R. Gasser & K. Weiermair (Eds.), Spoilt for Choice, Austria: Kultur Verlag. 1994. P. 31-59
207. Zeithaml, V.A., The nature and determinants of customer expectations of service / V.A. Zeithaml, A. Parasuranam, L.L. Berry //journal of the academy of marketing science. Vol. 21 № 1 1993. P. 1-12.