Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Формирование конкурентного преимущества организации через инновационное взаимодействие в стратегическом альянсе тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень	кандидат экономических наук
Автор	Сараханова, Наталья Сергеевна
Место защиты	Санкт-Петербург
Год	2005
Шифр ВАК РФ	08.00.05

Автореферат диссертации по теме "Формирование конкурентного преимущества организации через инновационное взаимодействие в стратегическом альянсе"

На правах рукописи

Сараханова Наталья Сергеевна

ФОРМИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ ЧЕРЕЗ ИННОВАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ АЛЬЯНСЕ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность; управление инновациями и инвестиционной деятельностью)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических

Санкт-Петербург 2005

Работа выпонена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский Государственный Университет экономики и финансов

Научный руководитель - кандидат экономических наук, доцент

Трифонова Наталья Викторовна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук,

профессор Уваров Сергей Алексеевич

кандидат экономических наук, доцент Карлик Михаил Александрович

Ведущая организация: Институт проблем региональной экономики РАН

Защита состоится /Ш.* 2005 г. в 43_часов на

заседании диссертационного совета Д212.237.10 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования Санкт-Петербургский Государственный Университет экономики и финансов по адресу 191023, Санкг - Петербург, ул. Садовая, дом 21, ауд. тС .

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования Санкт-Петербургский Государственный Университет экономики и финансов. Автореферат разослан

Ученый секретарь диссертационного совета

В.Д. Морозова

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования

Стратегические альянсы, как форма межорганизационного сотрудничества, позволяют компаниям, в том числе и являющимся по отношению друг к другу конкурентами, кооперироваться по различным направлениям деятельности. В рамках взаимодействия партнеров в стратегическом альянсе происходит один из важнейших экономических и управленческих процессов - инновационный.

Выбранное направление исследования особо ценно для российской экономики, так как современные международные компании активно и продуктивно используют в своей деятельности и разнообразные формы межфирменного сотрудничества и управление инновациями. Российские же предприятия в большинстве своем не применяют данные методы, во многом из-за низкого уровня конкуренции на российском рынке и ориентированности компаний на внутренний рынок.

В исследовании в качестве базовой выбрана автомобильная отрасль, рынок которой характеризуется высокой конкуренцией, а продукция сложностью, наукоемкостью и инновационностью. И что особенно важно стратегические альянсы именно в этой отрасли охарактеризовали себя как эффективная форма сотрудничества, позволяющая партнерам сохранять юридическую независимость и продуктивно решать инновационные, производственные и сбытовые задачи.

Инновационная деятельность одиночными организациями при современных темпах НТП и наукоемкости производственных процессов является весьма затратной и малоэффективной стратегией. В связи с этим компании вынуждены активно взаимодействовать с различными рыночными агентами, в том числе и с конкурентами, формируя стратегические альянсы. Целью межфирменного сотрудничества является управление инновационными секторами партнеров с целью повышения конкурентоспособности альянсов. В литературе достаточно широко освещены вопросы управления инновациями посредством использования внутренних ресурсов, однако не достаточно проработан материал по управлению последними, как например ресурсом знания, в рамках стратегического партнерства.

Научные положения, на которые опирася автор при исследовании проблем управления, отражены в работах таких отечественных и зарубежных ученых как: К. Арджирис, Э. Брукинг, К.Виига, Т. Гаврилова, С. Галахер, Т. Давенпорт, П. Ф. Друкер, Т. Коупленд, Т. Колер, Дж. Б. Куинн, И. Нонака, Ф. Модильяни, Дж.

Муррин, М. Мариничева, М. Милер, М. Полани, К. Прахалада, Л. Прусак, Р. Рич, Дж. Стиглиц, X. Такеучи, Э. Тоффлер, Ш.-Э. Хазлет, Г. Хамела.

Целью выпоненного диссертационного исследования является разработка принципов инновационного взаимодействия в стратегическом альянсе.

Объект исследования - международные стратегические альянсы автомобилестроительной отрасли. При этом особое внимание было сконцентрировано на альянсе ABTOBA3-GM.

Предмет исследования - теоретико-методологические и методические вопросы управления инновационным взаимодействием стратегического партнерства, в рамках международных стратегических альянсов.

Теоретико-методологической основой исследования послужили идеи и концепции, сформулированные в трудах зарубежных и отечественных ученых, посвященных проблемам изучения менеджмента, предпринимательства, экономики предприятия, стратегического управления, инновационного менеджмента, управления знаниями. В процессе осуществления исследования применялись общенаучные методы обработки материала: анализ, синтез, группировка, сравнение, индукция, аналогия, моделирование и другие. Для решения поставленных в работе задач применяся системный подход, количественные и качественные методы системного анализа.

Структура работы

Поставленные цели и задачи диссертационного исследования определили ее структуру. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и двух приложений.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, определены его цель и задачи, объект и предмет исследования, раскрыта научная новизна и практическая ценность, дана краткая характеристика работы.

В первой главе Управление инновациями: определение, задачи, оценка воздействия на конкурентоспособность организации исследованы источники конкурентоспособности современных организаций, установлена связь между эффективным управлением инновациями, знаниями организации с ее догосрочной конкурентоспособностью. Внедрено понятие ключевое знание, классифицированы виды знания организации, описаны свойства знания и его роль в деятельности фирмы, определено понятие менеджмент знания и рассмотрены основные предпосыки формирования системы

управления знанием в коммерческих организациях, проведен анализ существующих подходов и методов управления знаниями.

Во второй главе Управление конкурентоспособностью в стратегическом альянсе проведен анализ современных стратегических альянсов и процессов передачи и адаптации инновации и знания в них, также проведен анализ подходов к организационному обучению через призму инновационного взаимодействия партеров в альянсе и разработана модель управления знаниями организации, активно участвующей в стратегических альянсах. Проанализированы механизмы передачи знания в альянсах и разработана система принципов, по которым можно оценить эффективность взаимодействия партнеров.

В третьей главе Разработка принципов взаимодействия в стратегическом альянсе определены тенденции развития мировой отрасли автомобилестроения и выявлены причины кризиса в российской автомобильной промышленности. Проанализирован международный стратегический альянс с участием российского партнера. Разработаны научно-практические рекомендации по внедрению эффективной системы управления инновациями и знаниями в рамках альянса.

В заключении изложены основные результаты диссертационного исследования.

2. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИИ

В современной экономике компании функционируют в условиях высококонкурентной среды, характеризующейся процессами глобализации и изменчивостью. Предприятиями - лидерами являются высокотехнологичные, наукоемкие, в большинстве своем автоматизированные производства, конечная продукция которых содержит в себе высокую долю интелектуальной инновационной составляющей. Эффективное управление работниками умственного труда - основа конкурентоспособности мировых лидеров. В связи с этим особую роль играет изучение сложившихся механизмов, реализующих диффузию научной идеи в прикладную разработку и далее в опытный образец и серийное или массовое производство. Конкурентная среда ставит предприятия перед необходимостью не только участвовать в данном процесс, но и изучать сложившийся опыт инновационного развития.

В настоящем диссертационном исследовании под термином линновация понимается изменение в организации производства, технологии, технике, продукте, товаре, в котором материализуется

различные формы знания, формирующие устойчивое конкурентное преимущество.

В данном случае под знанием понимается как знание самой организации, которое оно формирует в процессе своей деятельности, так и межорганизационное знание, которое существует в отраслевой среде и возникает в процессах межорганизационного сотрудничества.

Процессы управления знаниями включают в себя создание, сохранение, распространение знания и удаление устаревшего. Соответственно в настоящей работе исследуются процессы и составляющие управления знаниями не только внутри организации, но и на межорганизационном пространстве, в частности на примере международных стратегических альянсов.

Взаимодействуя в рамках стратегических альянсов, организации получают возможность единого управления инновациями. Совместные программы имеют очевидные преимущества и недостатки. К преимуществам относятся: синергетический эффект, многообразие знания, вносимого партнерами. К недостаткам - риски потери контроля над ключевым знанием, установление зависимости от партнера.

Однако масштабы процессов интеграции свидетельствуют об их насущности для современных предприятий.

На основе исследованных характеристик постиндустриальной экономики определены источники конкурентоспособности современных организаций, среди которых выделяются:

1.Гибкие сетевые типы организационных структур, приспособленные к быстрым изменениям и инновационному развитию, приходящие на замену централизованных иерархических структур. Повышение требований к квалификации труда специалистов, что обуславливает превращение работников интелектуального труда -рабочих знания (knowledge worker) в доминирующую группу работников.

2.Внедрение эффективных механизмов сбора и обработки информации, маркетинговых исследований, рекламы, связей с общественностью, то есть тех видов деятельности, основными ресурсами которых являются знания. В связи с ростом транзакционных издержек, отчетливо проявившемся в экономике промышленно развитых стран в 90-е г. и обострением конкуренции, сложилась ситуация, при которой товар проще и дешевле произвести, чем продать.

3.Возрастание роли менеджмента в области интелектуальных ресурсов. Новейшая история бизнеса перепонена примерами стратегических ошибок в обращении с интелектуальными ресурсами и продуктами. Максимальную выгоду из использования

интелектуальных ресурсов можно извлечь, если правильно соотнести деятельность в области инноваций с четко очерченными стратегическими целями, конкурентоспособность организации обусловлена не только наличием специализированных интелектуальных ресурсов, например технических знаний, но и эффективным управлением ими.

4.Повышение интелектуальной, инновационной и информационной составляющей во всех бизнес-процессах предприятия. Изменение роли информации и знания выразившееся, прежде всего, в беспрецедентном возрастании информационной насыщенности хозяйственной, управленческой и других сфер деятельности, в превращении информации и знания в важнейший ресурс социально-экономического развития. Объективированное в продуктах и услугах знание формирует большую часть создаваемой обществом стоимости. Информационная индустрия превратилась в одну из наиболее динамичных, выгодных и престижных сфер производства, которая обеспечивает лидирующую роль отдельным странам, организациям в системе мировой экономики. В этих условиях деятельность, связанная с производством, хранением, передачей и использованием знаний, приобретает существенное значение.

5.Автоматизация не только физической, но и умственной работы. Рост объема знаний и как следствие развитие технологий по их обработке.

6.С одной стороны сращивание науки и прикладных технологий, а с другой стороны моментальная связь между производством инновации и ее внедрением.

Совокупный анализ источников конкурентоспособности современных организаций позволяет сделать вывод о том, что организациям необходимо сконцентрировать свои усилия на создании организационной структуры, организационной культуры для реализации и поддержания одного из важнейших процессов -инновационного.

Организационное знание выражается в инновационных процессах: улучшении продуктов, процессов, технологий, что позволяет организации оставаться конкурентоспособной и жизнеспособной. И одновременно организационные знания, как способности организации к изменениям с целью выживания и развития, развиваются благодаря знаниям каждого сотрудника и включают спектр принципов, фактов, навыков, правил, методов, обеспечивающих деловую активность организации и ее кадровый потенциал. Приобретая новое знание первой, организация может вместе с этим приобрести уникальное

конкурентное преимущество. И в этом смысле знание является стратегическим активом. Данное утверждение предполагает, что организации, желающей остаться конкурентоспособной, следует развивать механизмы приобретения необходимых знаний и распространения знаний точно, последовательно, своевременно, в необходимой форме всем, кому они нужны в организации.

В данном исследовании разграничение категорий знания организации и компетенции визуализировано на рис. 1:

Рис. 1. Трансформация знания в инновацию в процессе инновационного взаимодействия в стратегическом альянсе В отличие от ресурса компетенции, существующего только в данной организации и не подлежащего копированию и адаптации из внешней среды, инновационный ресурс и ресурс знания формируются не только в организации, но и на межорганизационном уровне и может быть интегрировано в бизнес-процессы отдельной фирмы.

Знание может стать ключевым для индивидуума и организации. Ключевое знание, свойственное для данного индивидуума или организации, не может быть скопировано, но может быть адаптировано в межорганизационном пространстве таким образом, что при передаче его элементы сохраняются, а конфигурация меняется. Это и является инновацией для организации.

Ключевое знание - устойчивая во времени производная опыта, интуиции, реализующаяся узнаваемость, изменчивость и разнообразие конечного продукта.

Одновременное исследование категории знание во многих направлениях науки охарактеризовало его как многомерное и неоднозначное понятие, по нашим наблюдениям аналогичные свойства знание проявляет и в теории организации, что и легло в основу классификации, разработанной в рамках данной работы.

Предлагаемая классификация основана на двухуровневой системе критериев. Первичный уровень включает в себя три критерия: по принадлежности, по средству хранения, по доступности.

Схема 2. Классификация категории знание

Вторичный уровень классификаторов характеризует индивидуальное знание.

Индивидуальное знание классифицируется по критерию глубины знания на следующие типы:

Х Знание процедуры - знание общих правил, инструкций, последовательности действий, характеризуется отсутствием возможностей для прогнозирования возможных изменений или влияния внешних и внутренних факторов;

ХЗнание процесса - знание причинно-следственных связей процесса, или его части, с низкой степенью прогнозирования, ввиду отсутствия знания обо всей технологической или организационной системе; ХЗнание принципов - знание принципов, по которым функционирует система, возможность прогнозирования и проведения точного анализа сбоев системы;

Х Уникальное знание - абсолютное знание всех принципов, по которым функционирует система, высокая степень точности прогнозирования, высокая точность выявления проблемных зон, знание того как исправить ошибки.

Вторичный уровень классификаторов характеризует групповое знание по степени специализированности:

Х Типичное

Х Специфическое

Вторичный классификатор организационного знания определяется стратегическим назначением и структурой:

1.по стратегическому назначению: коренное, обеспечивающее успех, инновационное;

2.по структуре: технологии, внешней среды, внутренней среды;

3.по сфере применения: практическое, теоретическое, стратегическое, производственное, коммерческое.

В результате исследования теоретических концепций в области менеджмента знаний было определено, что система управления знаниями в организации носит комплексный характер, то есть охватывает несколько факторов деятельности предприятия, а именно: организационный, инфраструктурный и технологический. Данные факторы оказывают влияние на эффективность деятельности предприятия, посредством обновления знания в организации, обеспечивающего в свою очередь конкурентное преимущество и происходящее во время следующих основных процессов труд, обучение и организационная деятельность. Вспомогательным процессом является процесс контроля, отражающий текущее состояние процесса и информирующий организационную систему о необходимости дальнейших изменений. Триада факторов обеспечивает организации работу со всеми типами знания, так как формализованное знание может быть обработано с помощью компьютерных технологий, а для передачи неявного знания требуются межличностное общение, которое возможно только при соответствующей организационной культуре предприятия.

В рамках данного исследования под менеджментом знания понимается процесс идентификации, создания, обработки, обновления, ликвидации знания с целью достижения максимальной эффективности деятельности организации на основе имеющихся технологических и организационных возможностей.

Быстрый рост знания ведет к конкурентной борьбе за него, так как практически каждый может получить новую информацию благодаря ее быстрому распространению в обществе, те организации, которые наиболее быстро создают новое знание, могут обрести догосрочное конкурентное преимущество. Помимо создания нового знания внутри узких границ организации существует также возможность получать знания от других организаций. В связи с этим практика бизнеса использует различные формы межфирменного сотрудничества среди них особенно выделяются стратегические альянсы, которые представляют собой относительно продожительные по времени межорганизационные соглашения по сотрудничеству, предусматривающие совместное использование ресурсов и/или

структур управления двух или более самостоятельных организаций одной или нескольких стран для совместного достижения целей, связанных с корпоративной миссией каждой из участвующих организаций.

Классификационными признаками альянсов являются их функциональная направленность, количество сторон, участвующих в альянсе, период существования, отраслевой аспект, наличие конкуренции между партнерами альянса. В данном исследовании мы выделяем допонительный классификационный признак, так как в зависимости от целей, ресурсов и видов организационного знания партнеры могут быть ориентированы на:

Х Одностороннюю передачу знания в обмен на ресурсы;

Х Двустороннюю передачу разных видов знания: оперативного, стратегического, метазнания.

Х Диффузию однородного знания.

Схема 3 Обобщающая классификация альянсов

В рамках взаимодействия в альянсе партнеры преследуют разные виды выгоды: частные и общие. Частные возникают от применения компанией знаний, полученных от партнера, в своей деятельности. Общие выгоды достаются каждому партнеру от совместного применения знаний, приобретенных и непосредственно используемых в альянсе. Ситуация, при которой получаются только частные выгоды, как правило, приводит к конфликтам, поскольку каждая из сторон пытается лобогнать другую в инновационном процессе. Для партнеров важно также осознать, что выбор стратегии защиты собственных знаний, а не формирования и получения новых является принципиально не эффективным.

Взаимное обучение партнерских компаний проходит две стадии: получение знания и его внедрение в виде инновации в своей организации. Получить новое знание компания может как минимум посредством четырех процессов: опыта, имитации, приобретения и используя синергизм. Имитация (бенчмаркинг) - это попытка изучить стратегии, технологии и функциональную деятельность других фирм и самим применить чужой опыт. Стратегия гонка за лидером может выражать результат имитации. В современной экономике альянсы формируются с другими организациями с целью получения информации путем наблюдения за уникальными навыками партнера. Такой способ получения организационного знания присущ конкурирующим фирмам в условиях олигополии. Как только организация приобрела то знание, которое намеревалась получить от партнера, лона тут же выходит из альянса и использует знание для повышения своей конкурентоспособности и борьбы со своим бывшим партнером. Хамел называет этот процесс конкурентным сотрудничеством. С помощью приобретения организация повышает свой потенциальный запас знаний, формально приобретая другую организацию или развивая догосрочное сотрудничество с другой организацией, производящей информацию, прежде недоступную для данной организации. Лицензирование продукции и производственных процессов является примером этого типа получения знания. Приобретение обычно более быстрый способ обучения, чем обучение через опыт, и более сложный, чем имитирование. Транснациональные корпорации часто контактировали с местными фирмами в развивающихся странах с целью получения информации об особенностях национальных культур и динамики политического развития этих стран. Синергетический эффект возникает, когда фирмы сотрудничают с целью продуцирования нового знания, путем сотрудничества партнеры могут развивать такие нововведения, которые не были им доступны при независимой работе. Получение знания с помощью синергии может также включать в себя продожительные, догосрочные альянсы, такие, как совместные предприятия. Этот тип обретения знания имеет наибольший потенциал и дает возможности для создания новых технологий и новых рынков.

Получение знания может подразумевать использование любого из вышеперечисленных методов: через имитацию, приобретение, синергию. Во всех случаях основной источник знания - это партнерская организация. Основной задачей приобретения знания является развитие основных компетенций, которые порождают новую продукцию,

производственные процессы, инновации в области маркетинга и управления._

Обмен знаниями на основе опыта, имитации, приобретения и синерги:

Развитие основных компетенций, которые порождают инновации, новую ппопукпию во всех с<Ьеоах деятельности ппепппиятия

Схема 4. Механизм получения конкурентного преимущества в стратегических альянсах

Новое знание обогащает конкурентные преимущества, позволяет организации координировать разнообразные производственные навыки и интегрировать сложные технологии. Создание знаний требует от фирм готовности обучаться. Существующая литература часто сравнивает стратегические альянсы с системой обучения, так как через эти альянсы организации получают знание своих партнеров. Рыночная стоимость знания точно не определена, поэтому не всегда рационально для компаний передавать друг другу знание через межфирменную торговлю. Организации дожны использовать знание своих партнеров путем его внедрения и интеграции в рамках собственной организации.

В результате исследования концепции обучающейся организации и организационного обучения, разработанной К. Арджирисом, Д. Шоном и П. Сенге предложены принципы эффективного взаимодействия партнеров в рамках стратегического альянса для реализации целей адаптации знания друг друга.

Таблица 1

Принципы эффективного взаимодействия организаций в

стратегическом альянсе

Принципы Характеристики Действия

Полицентризм Создание автономных центров ответственности, позволяющих перенести инициативу по адаптации знания на более низкие уровни иерархии. Внедрение функциональных подразделений

Введение менеджмента в оценочное поле Трансформация оценочных мероприятий, в рамках которых сотрудники проводят оценку своих руководителей и Разработка и внедрение аттестации

подчиненных.

Объединение ценностей сотрудников и организации Идентификация ценностей сотрудников и организации через организационную предсказуемость, предсказуемость менеджмента. Увязывать стратегию управления знаниями со стратегией альянса

Активизация трансляторов ценностей, знаний и изменений Поиск и внедрение лидеров - инициаторов изменений, внедрения инноваций и переносчиков знаний и ценностей организации. Разработка и внедрение аттестации

Зависимость уровня оплаты от креативности Создание специального подразделении, проводящего селекцию и оценку предложений сотрудников. Внедрение системы оплаты труда, поощряющей кнковационность сотрудников.

Горизонтальные перемещения Внедрение системы горизонтальных перемещений, которая позволит сотрудникам, участвовавшим в межорганизационных структурах и получивших определенные знания в них, распространять их в дальнейшем по организации. Создавать координационные бригады в стратегических альянсах, которые будут осуществлять мониторинг взаимодействия с использованием механизма лиз центра-вверх-вниз Нонака и Такеучи как методику увязки двух организационных структур.

Создание благоприятного климата в межорганизационн ых колективах Привлечение сотрудников к процессу отбора и найма персонала Делегирование пономочий по рекрутингу и проведению организационных изменений на уровень рабочих групп.

Изменение организационной структуры Предоставление возможностей линейным структурам использовать максимальные возможности, предоставляемые стратегическими альянсами Знание дожно использоваться и создаваться всеми сотрудниками организации, а не только специализированными отделами

В настоящем исследовании проблема передачи знания в стратегических альянсах рассматривается на объекте, относящемся к отрасли автомобилестроения. Выбор отрасли обусловлен следующими критериями:

Х Отрасль автомобилестроения может стать одной из локомотивных отраслей развития российской экономики;

ХАвтомобилестроение характеризуется сложным и наукоемким производством, в виду чего догосрочным конкурентным преимуществом отраслевых компаний являются инновационные знания;

Х Российское автомобилестроение находится в кризисном состоянии.

Лидерство отечественных заводов на рынке России обусловлено единственным фактором - ценовым преимуществом, который частично реализуется в результате протекционистской политики государства, выраженной в поддержании высоких импортных пошлин на новые и особенно подержанные автомобили иностранного производства, ввозимые на территорию РФ, а частично в результате низкого покупательского спроса большинства россиян. Главными задачами, стоящими перед российской автопромышленностью, являются создание современного конкурентоспособного автомобиля с высокими потребительскими свойствами, а также расширение производства и техническое перевооружение действующего.

Решением поставленных задач российского автомобилестроения возможно тремя путями:

1.Создание дочерних предприятий ведущих мировых производителей;

2.Радикальная трансформация отечественных компаний;

3.Создание стратегических альянсов.

Первый путь развития был успешно апробирован в Китае и Индии, которые, не имея в прошлом собственного производства, вышли на весьма высокие позиции в мировом производстве. О намерениях открывать дочерние предприятия в России неоднократно высказывались многие мировые компании, однако на сегодняшний день единственным поноценным производством является построенный в г. Всеволожске завод компании лFord на базе мощностей Русского Дизеля.

Радикальная трансформация российских предприятий возможна при двух условиях: наличие значительных финансовых ресурсов и знание технологий, с помощью которых можно производить и реализовывать конкурентоспособные автомобили. И если первое условие в современных условиях реализуемо в связи с приходом крупных собственников на большинство российских заводов (ОАО Северсталь - УАЗ, АЗК пользуется поддержкой правительства г. Москва и т.д.), то инновационным знанием, т.е. знанием, которое обеспечит догосрочный успех на рынке, отечественные автопроизводители не обладают.

Наиболее перспективным путем развития российской автомобильной промышленности представляется заключение

стратегических альянсов с мировыми автопроизводителями, при этом главной целью российских партнеров является адаптация в рамках альянса инновационного знания партнера. Мировой опыт показывает ограниченность одиночных структур поддерживать уровень знаний, необходимый для конкуренции в современной мировой экономике. Стакиваясь с растущей потребностью в получении новой продукции, навыков, стратегий, компании дожны планировать обеспечение необходимой эффективности организационного знания. Общим выводом является утверждение о том, что российской автомобильной промышленности по аналогии с мировой необходима интенсификация интеграционных процессов путем создания крупных по мировым меркам корпораций, то есть заключение стратегических альянсов не только с конкурентами, так называемая кооперация, рассматривая в данном исследовании, но и с поставщиками, дилерами и т.д. В результате создания таких корпораций государству предоставляется возможность реализовать государственные приоритеты в промышленности; повысится конкурентоспособность предприятий, их инвестиционная привлекательность; увеличатся объемы и экспорт выпускаемой продукции, доля экспорта продукции высокого технологического передела, научно-технических услуг, а также налоговые поступления в бюджеты и фонды. Именно по этим причинам создание СП ОМ - АвтоВаз для российского автопрома является шансом поднять производство машин и автомобильных компонентов на качественно новый уровень и войти в структуру глобального автомобилестроения.

Методические рекомендации по передаче и адаптации знания в стратегическом альянсе позволяют реализовать цели партнеров в стратегическом альянсе. При разработке методического аппарата нами были учтены возможности и ограничениями, накладываемые современными условиями бизнес-среды на достижение целей организации:

'организация может идентифицировать собственные ресурсы, способности, знания и ранжировать свойства продукции по степени значимости для потребителей;

Х организация может идентифицировать необходимое ей знание; Хспрогнозировать процесс адаптации знания партнера к собственным ресурсам.

Соответственно мы выделяем задачи, стоящие перед организацией:

1. ранжирование потребительских свойств выпускаемой компанией продукции;

2. выявление ключевых знаний, ресурсов, способностей, создающих максимальную потребительскую стоимость;

3. сравнение потребительских свойств продукции партнеров;

4. определение недостатка знания для улучшения потребительских свойств;

5. определение стратегии управления знаниями.

При формировании стратегических альянсов стороны идентифицируют не только единые для обеих сторон цели, но и собственные организационные цели, особенно это отражается и подтверждается современной практикой МНК, которые могут находиться в стратегическом соглашении одновременно с десятками партнеров.

Высокая потребительская стоимость продукции альянса создается на основе знаний, ресурсов и способностей партнеров. Соответственно, партнеры альянса могут выявить ключевые знания своих контрагентов через анализ свойств товара.

Признаки ключевого знания:

Х обеспечивает конкурентное преимущество;

Х может быть адаптировано в рамках альянса;

Х может быть материализовано в продукте или процессе.

Следовательно, взаимодействие в альянсе - это проверка

перехода знания в устойчивое конкурентное преимущество.

Методом многофакторного сравнительного анализа первичные свойства ранжируются по степени важности. Этот метод позволяет ранжировать набор факторов, каждый из которых не может получить прямую количественную оценку.

Данная методика дает представление об эффективности текущей конфигурации знания организаций с точки зрения создания потребительной стоимости, и позволяет определить точку максимально эффективного приложения усилий по развитию конкретного знания.

Характеристика рассматриваемого альянса - оба партнера производят одинаковую продукцию - позволяет сравнить ее потребительские свойства до осуществления предприятиями совместной деятельности.

Анализ свойств производимых товаров позволяет выявить те потребительские свойства, которые могут быть улучшены за счет взаимодействия в альянсе. Таким образом, организация может определить то, что она знает и что она может узнать в стратегическом альянсе.

Организация стремится воспонить брешь в знаниях в организационном, либо в межорганизационном пространстве - в данном

случае его можно интернализировать в рамках стратегического альянса. Для определения стратегии управления знаниями и механизмов трансфера знания в рамках альянса необходимо оценить внедрение принципов, позволяющих эффективно взаимодействовать в рамках* альянса, на основании разработанных во второй главе (табл. 1). Составляется профиль и на основании экспертной оценки выявляется текущее состояние.

Команды, работающие над проектами, требующими творческого подхода, дожны включать работников с широким диапазоном различных интересов, специальностей, культур и талантов, чем разнообразнее состав группы, тем содержательнее могут быть их переговоры и плодотворнее поле поиска творческих идей. Задача организаций состоит в том, чтобы органично внедрить обучение в производственный процесс.

Схема 5. Обучающая программа

Наилучшая адаптация знания достигается при актуализации трех функций системы - мышления, чувствования, действия. Сотрудники действуют, если разрешают проблемную ситуацию; эмоциональная сфера наиболее востребована, если данная проблемная ситуация свойственна той организационной среде, в которой они функционируют.

В системе передачи знания участвуют компания донор и компания реципиент. Проблемная область формируется компанией реципиентом, варианты разрешения проблемы представляются компанией донором.

На первом этапе определяется круг наиболее сложных для обучаемой организации проблем.

Заданная проблематика лежит в основе формирования уровней обучения.

На каждом проблемном уровне создается определенное количество межфункциональных рабочих групп, команд. Над решением одной проблемы работает несколько команд, этим достигается необходимое число идей. Моделирование конкурентной ситуации стимулирует работу команд. Представительство команд на определенном уровне может быть ассиметричным.

По завершению формирования проблемных уровней и команд руководство обучаемой компании формирует развернутое задание для компании-донора.

Обучающая компания десантирует специалистов в созданные команды. Консультанты получают право одновременной работы в нескольких командах, поэтому количество консультантов на определенном проблемном уровне может быть меньше количества сформированных групп.

Результативность работы консультантов оценивается не фактом передачи знания или же их трудоемкостью, а разнообразием вариантов разрешения проблем в обучающейся компании.

Задача представителей Sn состоит в выборе наилучшего сценария разрешения проблемы, используя при этом собственные критерии. Адаптация знаниями возможна за счет:

Х Передачи знания компании - донора и сравнения с технологическими возможностями компании-реципиента;

Х представители компании - реципиента оценивают собственные преимущества и выявляют уникальность.

На примере стратегического альянса были успешно апробированы выработанные в настоящей диссертационной работе подходы к формированию системы управления знаниями. Исходя из результатов исследования взаимосвязи эффективного управления знаниями с факторными показателями, имеющими наибольшее влияние, были даны научно-практические рекомендации по совершенствованию системы инновационного взаимодействия.

3. ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

Личный вклад автора в проведенное исследование и полученные научные результаты заключается в следующем:

поставлены и обоснованы цели исследования, выбраны объект и предмет исследования, определена совокупность взаимосвязанных задач исследования и дано их решение;

Хисследованы источники конкурентоспособности современных организаций, установлена связь между эффективным управлением знаниями организации и ее догосрочной конкурентоспособностью; Х внедрено новое определение термина линновация; Хвнедрено определение термина ключевое знание, проведена классификация видов знания организация;

Хопределено понятие менеджмент знания и рассмотрены основные предпосыки формирования системы управления знанием в коммерческих организациях;

Хустановлена особая роль стратегических альянсов в постиндустриальной экономике;

Хпроанализирован механизм инновационного взаимодействия партнеров в альянсе; разработан организационный механизм внедрения системы инновационного взаимодействия в стратегическом альянсе; Хразработана обучающая модель стратегического альянса.

4. СТЕПЕНЬ НОВИЗНЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ

ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:

- исследованы механизмы взаимодействия партнеров в стратегических альянсах на примерах международных альянсов автомобильной промышленности;

- разработана система принципов оценки эффективного инновационного взаимодействия партнеров в стратегических альянсах, на базе которой проведен анализ альянсового взаимодействия АВТОБАЗ-ОМ;

- систематизированы процессы инновационного взаимодействия на базе управления знаниями;

- развит терминологический аппарат управления инновациями на промышленных предприятиях, в частности дано авторское определение инновации как изменения в организации производства, технологии, технике, продукте, товаре, в котором материализуются различные формы знания, формирующие устойчивое конкурентное преимущество;

- разработано и внедрено определение ключевого знания как производной опыта, интуиции, реализующей узнаваемость, изменчивость и разнообразие конечного продукта, разработана классификация категории знания, представленного в организации, на базе которого формируется система управления знаниями

- разработаны рекомендации по формированию программы инновационного взаимодействия партнеров в стратегических альянсах, в частности проанализирована на примере международного стратегического альянса..

Практическая значимость работы. Предложенная в диссертационном исследовании методика анализа, оценки и управления инновационным взаимодейстием рекомендуется к использованию предприятиями при формировании и взаимодействии в альянсе. Приведенный пример анализа взаимодействия в конкретном альянсе может стать основой для продожения исследований эффективности инновационного взаимодействия на основе управления знаниями. Отдельные теоретические положения могут быть использованы в учебном процессе при подготовке менеджеров.

Апробация работы. Разработанные в исследовании положения и рекомендации были апробированы на базе Института Проблем Региональной экономики РАН.

Основные идеи диссертации обсуждены на ряде конференций и форумов, проводившихся в Санкт-Петербурге. Теоретические выводы используются в учебном курсе Организационное поведение, Менеджмент, Инновационный менеджмент, Стратегический менеджмент для студентов специальности 06.11.00 Менеджмент организации и составляют основу дальнейших исследований.

По теме диссертации опубликовано научных работ общим объемом 6,5 п.л.

1. Сараханова Н.С. Формирование системы управления знаниями в стратегических альянсах.- СПб.: Издательство Политехи. Ун-та, 2004.- 7,2 п.л.

2. Сараханова Н.С. Формирование систем управления знаниями в международных стратегических альянсах// Тезисы докладов IV международной научно-практической конференции Актуальные проблемы экономики и новые технологии преподавания (СМИРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ)(15-16 марта 2005 г., г. Санкт-Петербург), Т. 2. - СПб., 2005. - 0,1 п.л.

3. Сараханова Н.С. Классификация и свойства категории знание в управленческой теории// Актуальные вопросы экономики и управления. Сборник статей под ред. д.э.н., проф. С.Э. Пивоварова и к.э.н., доц. А.И. Майзеля. - 2005г. - 0,3 п.л.

4. Сараханова Н.С. Управление инновационным взаимодействием как основа конкурентного преимущества// Актуальные вопросы экономики и управления. Сборник статей под ред. д.э.н., проф. С.Э. Пивоварова и к.э.н., доц. А.И. Майзеля. - 2005г. - 0,5 п.л.

САРАХАНОВА НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА АВТОРЕФЕРАТ

Лицензия Р № 020412 от 12.02.97

Подписано в печать 27.04.05. Формат 60x84 1/16. Бум. офсетная. Печ. л. 1,5. Бум. л. 0,75. РТП изд-ва СПбГУЭФ. Тираж 70 экз. Заказ 342.

Издательство Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов 191023, Санкт-Петербург, Садовая ул., д. 21.

. - 1865

од яадгсй - '

Похожие диссертации

• Институциональная природа межфирменного стратегического альянса
• Управление процессами формирования стратегических альянсов российских компаний
• Конкурентные преимущества региона
• Формирование конкурентных преимуществ образовательных услуг в региональном образовательном пространстве
• Управление развитием конкурентных преимуществ коммерческой фирмы в условиях глобализации экономики