Факторы и принципы развития конкурентоспособности услуг туристского комплекса региона на основе спецификации ресурсов тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
Автореферат
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Драчева, Яна Вячеславовна |
| Место защиты | Майкоп |
| Год | 2007 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Автореферат диссертации по теме "Факторы и принципы развития конкурентоспособности услуг туристского комплекса региона на основе спецификации ресурсов"
На правах рукопш и
ДРЧЕИЛ Яна Вячеславовна
ФАКТОРЫ И ПРИНЦИПЫ РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ ТУРИСТСКОГО КОМПЛЕКСА РЕГИОНА НА ОСНОВЕ СПЕЦИФИКАЦИИ РЕСУРСОВ
Специальность 08 00 05 - экономика и унршение народным
хозяйством экономика, организация и упраиление предирияшями, офаслями, комплексами (сфера услуг), pe иопалытя экономика
Л в i о р с ф с р a i дисссртции на соискание ученой ciciiciiii кандидат экономических наук
ООЗОЬЬ^ 1-5
Майкоп- 2007
003059213
Работа выпонена к НОУ ВПО Южный институт менеджмеша (i Краснодар)
Научный руководи)ель докхор экономических наук, профессор
Лазовский Владимир Федорович
Официальные оппоненты докюр экономических наук, профессор
Берлин Cepi ей И| орспич
капдида! экономических наук, доцепг Схаплок Чара Рапшдоппа
Ведущая opi ани шция Кубанский i осударс гвениый унивсрси i er
физической культуры, спор га и lypinna
Защита сосюшся 5 июня 2007 года в 12 часов на заседании диссер-пщионпою совета КМ 212 113 02 при Майкопском государственном технологическом университете по адресу 385000, г Майкоп, ул Первомап-ская, 191, чиштьный ал
С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке и па официальном сашс Майкопского государеiвенного техноло1ичсского упиверсигета http //www rnkf.tu ru
Двюрефера! раюслан 4 мая 2007 юда
Ученый секрстрь pe иональною
диссертационно! о совета, _
д > Ii,доцент Q/? ^Чzr^C
Л.И. '{адорожнан
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования Необходимость разработки комплексной научной проблемы развития конкурентоспособности услуг pe ионального туристского комплекса обусловлена совокупностью взаимосвязанных обстоятельств, среди которых целесообразно выдешь следующие, наиболее значимые
Становление рыночных отношений в России характеризуется ее стремлением последовательно интегрироваться в мировую экономическую систему Этот процесс характеризуется выраженным акцентом на формирование конкурентоспособных отраслей, играющих роль мультип-ликаюров экономического развития в масштабах отдельных территорий и национального хозяйства в целом
При этом стало очевидным, что для разных сфер деятельности требуются свои методические приемы и принципы поддержки и развития конкурентоспособности, учитывающие их особенности Только формирование конкурентоспособности региональных хозяйственных систем может обеспечить устойчивый экономический рост всей национальной экономики в условиях ужесточения конкуренции на мировых рынках
В силу своей социально-экономической роли сфера туристских услуг региона, складывающаяся в результате межотраслевого взаимодействия, способствует решению ряда важнейших задач регионального развития создания рабочих мест, повышения доходов местного бюджета, стимулирования развития большинства отраслей региональной экономики Туристский комплекс оказывает существенное влияние на ключевые отрасли экономики региона транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, промышленное производство и другие, те выступает своеобразным катализатором социально - экономического развития, что обусловливает значение данно1 о комплекса для ускорения развития региона
Динамичное развитие туристского комплекса региона определяет необходимость ею формирования в русле устойчивого развития на базе учета объективно складывающейся дифференциации территорий, инфраструктурных, экологических и иных условий для развития, спецификации местных ресурсов
Степень разработанности проблемы Различные теоретические и прикладные аспекш комплексной проблемы повышения конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса изучались некоторыми зарубежными и российскими исследователями Необходимо выделить несколько уровней научной разработки данной проблемы
Основные методологические подходы к развитию конкуренции разрабатывались в грудах А Смита, Д Рикардо, Т Мальтуса, Д Миля, А Маршала, А ГТигу, А Курно, Дж Ксйнса, Дж Робинсон, П Самуэльсона, И Шумпегера, Ф фон Хайека, Э Чемберлина, Ф Эджуорта
Вопросы формирования конкурентоспособности и конкурентных преимуществ отдельных фирм, региональных систем и всей национальной экономики рассматривались Р Акоффом, М Портером, В Шнипером, Р Фатхутди-новым, А Юдановым, Ю Коробовым, Ю Рубиным, Г Азоевым, М Кнышом
Вопросы становления и рашигия сферы туризма и индустрии гостеприимства в современной экономике России нашли отражение в работах В Азара, Б Арчера, Р Браймера И Балабанова, М Биржакова Е Богданова, Дж Боуэна, Ю Вокова, В Гуляева, И Зорина, Е Ильиной, Д Ис-маева, Н Кабушкина, Г Карповой, В Квартальнова, К Каца, Ф Котлера, В Лазовского, С Минеевой, А Папиряна, В Сапруновой, В Сенина, Д Темирова, Дж Уоксра, А Чудновского, Л Шульгатого и друт их
Проблемы развития различных видов рекреационной деятельности и отдельных экономических аспектов функционирования региональных туристских комплексов посвящены исследования М Амирханова, С Берлина, Ю Байназарова, Ю Веденина, А Веггитнева, А Гидбут, А Здорова, Е Кот-лярова, А Мезенцева, Н Мироненко, В Преображенского, Ю Путрика, И Твердохлебова, Г Яковенко, Дж Эванса, Р Морриса, Р Ланкара и других Различные институциональные аспекты представлены в работах таких зарубежных ученых, как Д Бьюкенен, Т Веблен, Дж Гебрейт, Д Коммонс, Р Коуз, У Митчел, Д Норт, К Поланьи, О Уильямсон, Дж Ходжсон, и в трудах отечественных авторов А Аузана, О Иншакова, Р Капелюшникова, Н Лебедевой, Д Львова, В Маевского, Н Манохиной, А Нестеренко, А Олейника, Ю Ольсевича, В Радаева, В Тамбовце-ва, Б Шаванса, А Шаститко, А Чеченова
Вместе с тем многие аспекты развития конкурентоспособности услу1 регионального гуристского комплекса еще не получили необходимого отражения в экономической литературе Это обстоятельство обусловило выбор темы диссертационного исследования, постановку его цели и задач
Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в реализации институционального подхода к конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса, определении и оценке основных факторов, а также обосновании принципов развития конкурентоспособности услуг данного комплекса
Реализация данной цели исследования обусловила необходимость постановки и решения комплекса взаимосвязанных задач
- определить содержание конкурентоспособности туристских услуг,
- охарактеризовать подходы к развитию конкурентоспособности туристских услуг,
- раскрыть сущность институционального подхода к развитию конкурентоспособности туристских услуг,
- установить влияние ресурсного потенциала одного из рекреацион-но-ориентированных субъектов РФ - Краснодарского края на результаты развития туристского комплекса,
- классифицировать факторы развития конкурентоспособности услуг туристского комплекса Краснодарского края,
- оценить роль различных групп факторов развития конкурентоспособности в туристском комплексе Краснодарского края,
- обосновать основные принципы развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса
Обьскг и предмет исследования. Объектом исследования является кошсурентоспособносгь услуг регионального туристского комплекса на современном этапе развития экономики России Предмет исследования составляют экономические отношения и механизмы хозяйствования, складывающиеся в процессе развития конкурентоспособности услуг ре-шонального туристского комплекса Область исследования по паспорту специальности 08 00 05
15 103 Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка,
15 115 Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг, 5 9 Исследование тенденций, закономерностей, факторов и условий функционирования и развития региональных социально-экономических подсистем
Теоретико-методологической основой исследования послужили
концепции и теоретические положения, представленные в классической и современной отечественной и зарубежной литературе по изучению конкуренции и конкурентоспособности, а также концепции формирования и развития современной сферы туристских услуг В процессе исследования были использованы подходы к исследованию теорий конкурентоспособности и теорий услуг, сложившиеся в русле неоклассического, кейнсианского, институционального направления современной экономической науки
Инсгрумснтарно-методическин аппарат исследования включает принципы, обеспечивающие возможность применения воспроизводственного и системного подходов, в том числе функционального и структурного аспектов последнего В работе использованы специальные методы экономического исследования институционального анализа и проектирования, статистического анализа, функционального анализа, экспертных оценок, экономического прогнозирования Частные методы исследования использовались адекватно их функциональным возможностям
Информационной и нормативно-правовой базой обеспечения достоверности полученных в работе выводов и рекомендаций стали данные, содержащиеся в трудах российских и зарубежных ученых по проблемам развития рынка услуг, сферы туризма и индустрии гостеприимства, институциональной экономики, управления в социальной сфере, международные договоры и конвенции, законы Российской Федерации, указы Президента и постановления Правительства РФ, материалы научных конференций, данные Министерства образования и науки РФ, статистические
данные федеральных и региональных статистических и налоговых opia-iioB, финансовая отчетность ряда российских предприятий сферы туризма и индустрии i остеприимства, а также Интернет-ресурсы
Рабочая гипотеза диссертационного исследования состоит в совокупности взаимосвязанных предположений
- о том, что конкурентоспособность услуг регионального туристского комплекса является функцией ряда факторов, среди которых доминируют факторы, отражающие уровень развития и спецификацию применяемых ресурсов,
- о том, что доминирующие факторы конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса обусловливают принципы управления развитием данною комплекса и основные направления указанного развития,
- о том, что принципы управления развитием регионального туристского комплекса изменчивы и отражают особые условия формирования конкурентоспособности туристских услуг, складывающиеся под воздействием глобализации и завершающихся рыночных преобразований
Положения диссертационного исследования, выносимые на защиту:
По специализации экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)
1 В анализе подходов к развитию конкурентоспособности туристских услуг необходимо исходить из возможностей и ограничений свойственных теориям конкурентоспособности и теориям услуг, сложившихся в русле неоклассического, кейнсианского, институционального направления современной экономической науки Выделяя основные факторы развития конкурентоспособности туристских услуг, необходимо использовать возможности и ограничения производственной функции, в которой конечный хозяйственный результат рассматривается в зависимости от ресурсной, технологической, человеческой, организационной, институциональной и информационной групп факторов
2 Институциональный подход к развитию конкурентоспособности туристских услуг предполагает упорядочивание общей институциональной среды комплекса туристских услуг, формирование региональной системы туристских услуг, создание рациональных стандартных контрактов в данной системе, закрепление экономически эффективных форм поведения участников рынка туристских услуг, спецификацию применяемых ресурсов с целью наращивания конечного стоимостного результата данной pe ионалыюй системы
3 При создании туристских yonyi происходит трансформация природных, человеческих и социально-культурных ресурсов в туристский продукт, представляющий собой ориентированный на группу потребителей комплекс туристских услуг Для характеристики взаимосвязи между ресурсами и результатами туристской деятельности некорректно понятие туристская индустрия, поскольку индустрия не предполагает индивиду-
альный заказ, соединение производства с потреблением и другие признаки создания услуг Вместо данного понятия целесообразно использовать более многогранное понятие туристский комплекс
4 Многообразие факторов развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса целесообразно классифицировать по признаку природы и функционального назначения В региональном туристском комплексе Краснодарского края наиболее поно используются возможности природной и виртуальной групп факторов развития конкурентоспособности предоставляемых услуг В то же время потенциал социально-культурной и созидательной групп факторов реализуется лишь отчасти, что позволяет определить основные направления развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса
5 Принципы развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса представляют собой преломление объективных закономерностей развития конкурентоспособности в конкретном виде коммерческой деятельности с учетом уровня развития данной деятельности, ее пространственной организации и доминирующих факторов, влияющих на конкурентоспособность
По специализации региональная экономика
1 Многоаспектность конкурентоспособности туристских услуг усиливается в условиях глобализации экономических отношений В качестве новых аспектов конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса необходимо выделить быструю отдачу инвестиций в развитие данного комплекса, а также мультипликативный эффект, который данные услуги оказывают на социгшьно-экономическую систему региона Указанные аспекты конкурентоспособности раскрывают относительный характер данного понятия, то есть способность туристских услуг эффективно конкурировать с другими продуктами региональной системы Указанные аспекты конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса эффективны для структурной перестройки экономики России, ориентированной на добычу и первичную переработку природных ресурсов
Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в адаптации и реализации институционального подхода к развитию конкурентоспособности туристских услуг, определении основных факторов и обосновании принципов развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса
Полученное в работе приращение научного знания представлено следующими элементами
по специализации экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)
- обоснован институциональный подход к развитию конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса, который предполагает упорядочивание общей институциональной среды туристского ком-.
плекса, спецификацию применяемых им ресурсов в целях повышения рыночной оценки туристского продукта региона,
- выделены исходя из признака природы и функционального назначения семь основных групп факторов развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса природная, социально-культурная, инфраструктурная, созидательная, виртуальная, организационная, институциональная,
- определен элементный состав структуры регионального туристского комплекса включающии основные функционально-целевые элементы, сервисные элементы, организационные элементы, креативные элементы,
- обоснованы основные принципы конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса принцип выделения наиболее перспективных ресурсов, формирующих ядро развития туристского комплекса в регионе, принцип оптимального сочетания видов деятельности и ресурсов для извлечения синергетического эффекта в развитии конкурентных преимуществ регионального туристского комплекса, принцип региональной интеграции деятельности субъектов туристского комплекса и со Ч конкуренции,
по специализации региональная экономика
- раскрыто содержание регионального туристского комплекса, представленное сформированной на основе межотраслевого взаимодействия совокупностью туристских предприятий и учреждений, сервисных и инфраструктурных организаций, обьединенных технологическими и экономическими связями и совместно использующими разнообразные ресурсы региона для формирования и реализации регионального туристского продукта
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что полученные положения и выводы развивают и допоняют ряд существенных положений теории конкуренции и конкурентоспособности, теории услуг, теории региональной экономики и институциональной экономической теории, а также могут быть использованы для формирования методик повышения конкурентоспособности регионального туристского комплекса
Ряд положений и выводов диссертационной работы целесообразно использовать в учебном процессе в целях совершенствования содержания, структуры и методики преподавания ряда дисциплин высшей школы Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме, Менеджмент туризма и гостеприимства, Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме, Экономика туризма, а также спецкурсов по повышению конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса
Практическая значимость работы. Основные выводы и рекомендации, содержащиеся в работе используются Департаментом комплексного развития курортов Краснодарского края
Разработанные в диссертации рекомендации использованы в целях совершенствования содержания и структуры учебных курсов Экономика
и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме, Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме в НОУ ВПО Южный институт Менеджмента, а также курса Экономика отрасли туризма и спецкурса Индустрия рекреационных и туристских комплексов в НОУ СПО Коледж Права, Экономики и Управления.
Апробация результатов исследования Основные положения, выводы и практические рекомендации, полученные в ходе исследования, были апробированы в докладах, выступлениях соискателя на международных, межрегиональных, межвузовских и вузовских научно-практических конференциях в городах Краснодаре, Ростове-на-Дону, Белоречен-ске, Сочи, Шахтах, Майкопе в 2003-2007 годах
Публикации результатов исследования Основные положения диссертационного исследования нашли отражение в 18 научных публикациях соискателя общим объемом 4,5 п л , из них личный вклад автора составил 3,9 п л , в том числе в одной научной статье, опубликованной в научном журнале по списку ВАК
Структура диссертационной работы Исследование состоит из введения, трех глав, включающих девять параграфов, заключения, списка использованных источников
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ 1. Содержание конкурентоспособности туристских услут. Быть конкурентоспособным в условиях открытой рыночной системы означает обеспечивать сравнимые с международными стандартами потребительские, качественные и ценовые характеристики товара
Применительно к сфере услуг конкурентоспособность выступает как свойство услуги, характеризующееся более высокой степенью реального или потенциального удовлетворения ею конкретной потребности по сравнению с аналогичными услугами, представленными на данном рынке
Специфицируя понятие конкурентоспособности применительно к туристским услугам в пространстве региона, выделим ряд его отличительных признаков
- те или иные производители туристских услуг в силу наличия ключевых преимуществ обладают способностью наилучшим образом удовлетворить потребности туристского рынка в регионе и достигают на нем доминирующего положения,
- конкурентоспособность туристских услуг является понятием относительным, поскольку зависит от того, с каким производителем и в масштабах какого региона происходит сравнение Вместе с тем производитель туристских услуг или туристский продукт могут обладать неоспоримыми конкурентными преимуществами, независимо от того, на каком рынке они представлены Отсюда вытекает разграничение абсолютной и относительной конкурентоспособности - туристский продукт, неконку-
рентоспособный на мировом рынке, может быть конкурентоспособен на локальном региональном рынке,
- конкурентоспособность обладает внутренней иерархией, т е проявляется через взаимодействие различных уровней локализации - от уровня отдельного туристского продукта (услуги) до уровня регионального и национального туристского комплекса При этом взаимосвязи между уровнями иерархии противоречивы с одной стороны, им присуща взаимообусловленность, а с другой - автономность,
- среди ключевых предпосылок, обеспечивающих тот или иной уровень конкурентоспособности туристского комплекса, необходимо выделить наде-ленность региона факторами производства, а также качество, цена и уровень использования последних При этом сами факторы производства делятся на две различные по значимости группы Ч основные или данные от природы (земля, климат, минеральные ресурсы, рекреационные ресурсы, население и т д) и развитые, формируемые в результате человеческой деятельности (капитал, технологии, квалифицированная рабочая сила и т д) Все большее значение приобретают факторы, связанные с технологическими и организационными ишювациями и наличием высококвалифицированных работников,
- конкурентоспособность туристских услуг формируется в процессе инновационного развития системы региона,
- конкурентоспособность представляет собой обобщающий критерий эффективности функционирования туристского комплекса, поскольку от достигнутого уровня конкурентоспособности в решающей степени зависят возможности его развития Вместе с тем она напрямую зависит от количества, качества и характера развития элементов, процессов и взаимосвязей, образующих содержание регионального туристского комплекса
2. Подходы к развитию конкурентоспособности туристских услуг. Сторонники неоклассической теории в исследовании конкурентоспособности исходят из принципов индивидуального выбора рыночного поведения экономического субъекта, рациональности действий экономического субъекта, поноты и определенности имеющейся у субъекта информации, неограниченной способности рынка к саморегулированию В рамках неоклассического подхода главным регулятором отношений между продавцами и покупателями являются цены товаров, а в конкурентной борьбе делается акцент на ценовую конкуренцию
В работах Э Чемберлина и Дж Робинсон при анализе конкурентоспособности акценты смещаются в сторону дифференциации продукта, общий смысл которой состоит в том, что, создавая свой особый субрыиок, фирма обеспечивает себе известную стабильность, устойчивый сбыт своей продукции Дифференциация может базироваться на определенных свойствах продукта или на особенностях, относящихся к качеству, форме, стилю товара В рамках такой коррекции неоклассическою подхода изменяются формы конкурентной борьбы - помимо ценовой конкуренции получает
распространение неценовая конкуренция, инструменты которой - повышение качества товаров, выпуск новых конкурентных моделей, улучшение условий обслуживания клиентуры, совершенствование системы сбыта
В рамках кейнсианского подхода развитие конкурентоспособности pe ионального туристского комплекса сопряжено, прежде всего, с активными инвестиционными вливаниями, как со стороны частного, так и со стороны государственного секторов Применение данного подхода позволяет исследовагь взаимосвязи между развитием конкурентоспособности и инвестиционного процесса в региональном туристском комплексе
Оценивая потенциал институционального подхода к конкурентоспособности туристских услуг, необходимо исходить из трехуровневой схемы исследования институтов институциональная среда - контрактные соглашения - индивидуальные формы поведения и статусов учасгников рынка На первом уровне находятся системообразующие правила игры, на втором - институциональные соглашения в виде рынков, на третьем - индивиды и организации как участники регионального рынка туристских услуг
Институциональная среда детерминирует правила игры, в рамках которых осуществляется воспроизводство услуг туристского комплекса Изменения формальных и неформальных институтов оказывают влияние на структуру рынка услуг туристского комплекса, на поведение потребителей и их субъективный выбор, на деятельность организаций, оказывающих туристские услуги
3. Институциональный подход к развитию конкурентоспособности туристских услуг. Тенденции развития рынка туристских услуг в экономике России прот иворсчивы С одной стороны, специфика развития услуг туристского комплекса определяется институциональной непонотой, что связано с крайне слабым развитием как формальных, так и неформальных институтов Ценностные ориентиры, традиции производства и потребления услуг, стереотипы деятельности институциональных субъ-екюв рынка (потребителей и производителей туристских услуг) пока еще недостаточно сформированы С другой стороны, несмотря на то, что рынок туристских услуг в России характеризуется однообразием предлагаемых услуг, он имеет значительный потенциал развития и роста
Развитие регионального туристского комплекса происходит в условиях растущей глобализации хозяйственной жизни Для мирового туристского рынка характерны процессы жесткой конкурентной борьбы за клиентов, рынки сбыта и сферы влияния Российские туристские компании из-за отсутствия достаточного опьгга, знаний, финансовых возможностей, поддержки со стороны государственных органов испытывают большие сложности, чтобы противостоять конкуренции со стороны давно сложившихся на международном рынке компаний, занимающихся туристской деятельностью
Преодолеть эту неблагоприятную ситуацию возможно путем формирования новых подходов к конкурентоспособности услуг туристского
комплекса, вобравших в себя последние достижения теории и практики глобального хозяйствования и управления Представляется, что к данным подходам относится спецификация активов, возможности которой сложились и прошли апробацию в рамках институциональной теории
Под спецификацией мы понимаем процесс направленный на определение специфических туристских ресурсов и видов туризма, способных выступить ядром развития туристского комплекса региона
4. Ресурсы и результаты туристского комплекса Краснодарского края. Краснодарский край располагает крупнейшим в Российской Федерации туристским комплексом, в основе развития которого лежат уникальные природные, культурно-исторические и иные виды ресурсов
Мы определяем туристские ресурсы следующим образом природные, климатические, антропогенные явления и объекты, культурно-исторические, развлекательные, спортивные, деловые, научные и образовательные события и объекты, выступающие основой для развития любого из существующих видов туризма, а также иные компоненты, способствующие освоению и использованию ресурсов
В работе проведен анализ взаимосвязи между ресурсами и результатами туристского комплекса (таблица 1)
Таблица 1
Ресурсы и результаты 1уристского комплекса Краснодарского края
Показатели 2001 2002 2003 2004 2005 Теснота связи с совокупным продуктом туристского комплекса
1 2 3 4 5 6 7
1. Совокупный продукт туристско1 о комплекса 1 1,20 1,51 1,91 2,50
2 Число номеров в специализированных средствах размещения 1 1,05 1,20 1,53 1,55 0,94
3 Численность лиц, обслуженных специализированными средствами размещения 1 0,96 1,01 0,95 1,00 0,02
4 Число гостиничных предприятий 1 0,84 1,28 0,83 1,99 0,74
5 Единовременная вмесгимос!ь гостиничных предприятии 1 0,97 0,94 0,94 1,26 0,71
6 Численное гь лиц размещенных в гостиницах 1 1,00 0,96 1,04 1,46 0,84
Продожение таблицы 1
1 2 3 4 5 6 7
7 Число детских оздоровительных лагерей 1 1,06 1,11 1,13 1,24 0,98
8 Число детей, отдохнувших в лагерях 1 1,10 1,10 1,10 1,18 0,87
9 Численность самодеятельных туристов 1 1,13 1,24 1,55 1,72 0,99
10 Число основных туристских ресурсов (музеи, театры, спортивные сооружения, природные парки) 1 1,27 1,4 1,43 1,57 0,90
11 Среднесписочная численность работников организаций отдыха и туризма 1 1,08 1,04 1,05 1,47 0,84
12 Инвестиции в сферу туризма 1 0,56 1,83 0,70 2,44 0,66
13 Инвестиции в основной капитал, направленные на развитие отраслей экономики, связанных с отдыхом и туризмом 1 0,67 0,62 1,47 1,73 0,82
Показатель тесноты связи свидетельствует о сильном или слабом влиянии конкретного фактора на изменение величины совокупного продукта туристского комплекса, что характеризует значимость данного фактора для развития туристского комплекса региона, а также его инструментальные возможности в социально-экономической политике региона
5. Классификация факторов развития конкурентоспособности услуг туристского комплекса Краснодарского края. Связать конкурентоспособность с основными факторами ядра развития позволяет производственная функция в редакции О Иншакова, в которой конечный хозяйственный результат рассматривается в зависимости от ресурсной, технологической, человеческой, организационной, институциональной и информационной групп факторов
Многообразие факторов развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса целесообразно классифицировать, положив в основу классификации признак природы и функционального назначения
Исходя из этого признака, в составе факторов развития конкурентоспособности регионального туристского комплекса автором выделены семь основных групп факторов природная, социально-культурная, инфраструктурная, созидательная, виртуальная, ортнизационная, институциональная
Отметим, что все выделенные выше факторы развития конкурентоспособности регионального туристского комплекса, устанавливая возможности и ограничения данного процесса, являются также факторами,
управления его деятельностью. Каждый из факторов, определяющих состояние развития данного процесса, задаст качественные и количественные характеристики как стратегических, так и оперативных целей управления туристским комплексом.
6. Оценка факторов конкурентоспособности услуг туристского комплекса Краснодарского края. Оценка факторов развития конкурентоспособное ги туристского комплекса Краснодарского края предполагает тщательную, углубленную проработку, на основе экспертной оценки.
В ходе исследования экспертам предлагалось оценить значимость (важность) соответствующего фактора для развития туристской отрасли в целом, независимо от того, представлен ли он и Краснодарском крае, т е. насколько данный фактор способствует развитию туристского комплекса в отдельном регионе, стране, местности. Значение факторов определялось по пятибальной шкале.
Результаты были Обработаны посредством вычисления среднего значения каждого индикатора, по следующей формуле:
Оэкс ср = Узн./п
где п число экспертов; Учи. - сумма значений показателей значений экспертной оценки; Очке ср. - средний показатель экспертной оценки но индикатору.
Необходимо уточнить, что если в случае 5-бальноЙ системы оценки расчетное значение среднего показателя экспертной Оценки по индикатору будет менее 3, то данный индикатор будет представлять собой слабую степень развития фактора, если более или равно 3, то, соответственно сильную.
Посредством вычисления среднего значения каждого индикатора, были рассчитаны бальные значения каждой группы факторов, определяющие важность данной группы для развития конкурентоспособности туристского комплекса в целом, а т акже в отношении Краснодарского края (рисунок 1}.
Туристский комплекс в
целом 0 Туристский комплекс Краснодарского края
Рис, !. Значение групп факторов для развития конкур с игоел ос об поста туристского комплекса
С целью определения значимости каждой группы факторов для развития конкуренюспособности туристского комплекса Краснодарского края был использован мегод профилирования среды (таблица 2, рисунок 2)
Таблица 2
Оценка значимое!и групп факторов для развития конкуренюспособности 1урис1екою комплекса Краснодарского края
Группа факто- Оценка важно- Оценка влияния Оценка Сте-
ров развития сти группы групп факторов на направ- пень
конкуренто- факторов для туристскии комплекс ленности важно-
способности отрасли Краснодарского края влияния сти
1 Природная 4,9 4,5 + 1 +22,0
2 Социально-
культурная 3,6 3,5 + 1 + 12,6
3 Инфра-
структурная 4,4 3,9 + 1 +17,2
4 Созидательная 4,1 3,0 -1 -12,3
5 Виртуальная 4,7 4,1 +1 +19,3
6 Организаци-
онная 4,5 4,0 41 +18,0
7 Институ-
циональная 3,7 3,4 -1 -12,6
Рис. 2 Значимость групп факторов для развитии конкурентоспособноеги туристского комплекса Краснодарского края
Анализ показал, что в туристском комплексе Краснодарского края наиболее поно используется потенциал природной, виртуальной, организационной и инфраструктурной групп факторов развития конкурентоспособности, потенциал социально-культурной группы факторов реализуется лишь отчасти, в то время как потенциал институциональной и созидательной групп задействован в недостаточной степени, что позволяет определить основные направления развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса
7. Принцип выделения наиболее перспективных ресурсов. Анализ и оценка факторов конкурентоспособности услуг туристского комплекса позволяет сделать вывод, что существенную роль в развитии сферы туристских услуг играют непосредственные элементы природной среды
Природный ресурсный потенциал сферы туристских услуг оказывает влияние на ее рыночную специализацию и место в территориальном разделении труда, а так же служат специфическим объектом приложения капитала
Наряду с природными ресурсами, историко-культурные ресурс!,I создают каркас региона и выступают непосредственными ресурсами сферы туризма
Отметим, что при проектировке туристского центра следует определить специфические туристские ресурсы, вокруг которых можно построить программу развития туристского комплекса Основными качествами при их выборе дожен быть момент узнаваемости, востребованности у целевых категорий потребителей, максимального экономического эффекта По нашему мнению, универсальным принципом выделения наиболее перспективных ресурсов из огромного количества других компонентов туристского комплекса является сопоставление результата и затрат
При определении спецификации туристского комплекса необходимо
1) определить позиционирование региона на туристическом рынке и сформулировать его конкурентное предложение,
2) развивать все компоненты туристического продукта с целью повышения конкурентоспособности,
3) создать эффективную систему продвижения продукта с помощью маркетинга и дистрибуции
Отметим, что ключевой аспект развития конкурентоспособности туристского комплекса - согласованное развитие туристического продукта в соответствии с целевым позиционированием местности и выбранными приоритетными тематическими направлениями
В работе обоснованы основные направления развития туристского продукта Краснодарского края (таблица 3)
Таблица 3
Направления спецификации турист ских ресурсов Краснодарскою края
Вид туризма Направление реализации Совершенствование сервиса и менеджмента туризма
Деловой туризм Сочетание деловых контактов с отдыхом Развитие инфраструктуры бизнеса в регионе, инфраструктуры сервиса и услуг
Инсен гив- 1уризм (англ, побуждение, стимул) Поощрительные туры, колективные посещения объектов туризма и 01 дыха Разработка социальных корпоративных программ на предприятиях
Продожение таблицы 3
Специализированный туризм Лицензированная научная деятельность, учебные туры, религиозные и паломнические туры, этнические туры Развитие контактов с научными организациями, развитие коммерческих учебных программ на базе ВУЗов, поддержка местных национальных общин, поддержка религиозных организаций
Культурно- познавательный туризм Посещение памятников архитектуры, малых исторических городов и поселений, организация тур программ с участием в нац праздниках Поддержка технического состояния памятников, проведение историко-архитектурной оценки объектов показа
Событийный/ развлекательный туризм Привлечение массового контингента туристов, используя какое-либо событие культурной, спортивной и др жизни города, района Формирование программ проведения событий, своевременное распространение информации через СМИ о ключевом событии, развитие индустрии развлечений, азартных игр, спорта
Экологический туризм,сельский туризм,туризм на базе местного сообщества Отдых небольших групп в удаленной от городской суеты местности (небольшие поселения, туристические базы, которыми владеют местные бизнесмены) Развитие и поддержка туристского бизнеса в сельских районах, в зонах экологического отдыха
Рекреационный Совмещение отдыха с профилактикой здоровья, либо специализированные лечебные программы Использование потенциала клиник, освоение и внедрение новых технологии в медицине, поддержка лечебных курортов
8. Принцип синергии. Принцип синергии обеспечивает оптимальное сочетание видов деятельности, ресурсов, системное их развитие обеспечивает синергетический эффект в виде конкурентных преимуществ регионального туристского комплекса
По нашему мнению в пространстве подготовки к Олимпиаде 2014 года необходимо создание мощной структуры с государственным капиталом (рисунок 3) Такая структура может привнести значительный социально-экономический эффект в виде
-обеспечения создания инфраструктуры туризма в регионе,
- проектирования новых крупных туристских продуктов,
- предоставления новых рабочих мест,
- предложения и координации (курирования) крупных инвестиционных проектов,
- создания эффективной системы продвижения туристского продукта,
- организации туристского маркетинга региона
Рис 3. Структура и функции государственной компании развития туризма
Деятельность данной организации дожна быть направлена на достижение трех главных стратегических целей
- формирование портфеля курортов для привлечения широких слоев туристов из России и СНГ, что предполаг ает определение специализации туристских зон и секторов и их позиционирование на рынке,
- повышение качества и конкурентоспособности всех компонентов туристского продукта, что предполагает кардинальное улучшение всех компонентов туристског о продукта создание современных форматов гостиничного комплекса и широкого спектра допонительных услуг для соответствия спросу российских туристов, расширение пропускной способности аэропортов, повышение уровня сервиса аэровокзальных и железнодорожных комплексов, достижение европейских стандартов благоустройства туристкой территории,
- создание эффективной системы продвижения продукта с помощью маркетинга и дистрибуции, что предполагает усиление позиций Краснодарского края в продвижении туристского продукта Для ее достижения необходимо провести работу по трем направлениям усилить позиции Краснодарского края в туристских агентствах и магазинах продаж турпутевок, создать мощную I осударственную структуру, которая выпоняла бы функции генерального туроператора и гарантировала бы высокое качество оказываемых в крае услуг, развить единую информационную систему туристских ресурсов края
Деятельность государственной региональной компании в соответствии с поставленными стратегическими целями предполагает три направления работы
- территориальное развитие (создание условий для комплексного развития курортов в соответствии с их тематической направленностью),
- развитие туристского продукта (создание условий для развития всех компонентов туристского продукта в рамках каждого сектора),
- развитие маркетинга и дистрибуции (создание эффективной системы продвижения продукта)
Катализатором территориального развития являются государственные проекты по развитию федеральной и региональной инфраструктуры
9. Принцип интеграции деятельности субъектов туристского комплекса. Принцип региональной интеграции деятельности субъектов туристского комплекса и со- конкуренции, предполагает четкое разделение этапа комбинирования и соединения сил, активов и маркетинговых инструментов в целях привлечения регионального потока потребителей туристских услуг и этапа сегментации внутрирегионального рынка и конкуренции за долю на рынке
Интеграция предприятий основывается на экономической мотивации предприятий функционирование предприятий в рамках интегрированного туристского комплекса позволяет им извлекать больший экономический эффект, чем их обособленное развитие
В рамках реализации данного принципа на территории региона дожен появиться конкурентоспособный кластер, состоящий из следующих элементов (рисунок 4)
Рис 4 Состав pe ионального туристского кластера
- ядра кластера - ключевых участников комплекса, экспортирующих свои услуги за пределы региона, обеспечивающих экономический успех всего кластера,
- сети поставщиков услуг требуемого качества Межотраслевая природа туристской услуги предполагает присутствие в сети поставщиков колективных средств размещения, предприятий общепита, центров досуга, мест притяжения туристов, деловых центров, лечебно-оздоровительных учреждений, предприятий сувенирной промышленности и прочих услуг с учетом требований глобального рынка,
- климата кластера, представляющего собой совокупность внешних для фирм факторов, обеспечивающих конкурентоспособность на 1ло-бальном рынке и включающих в себя инфраструктуру, наличие квалифицированного персонала, доступность рынка капитала, научное сопровождение и др
Состав кластера и меры по стимулированию его развития дожны определяться, прежде всего, на уровне каждого туристского pe иона, в соответствии с экономической спецификой региона и имеющимися ресурсами
Основные положения и выводы диссертационного исследования опубликованы в следующих работах соискателя:
1 Драчева Я В Управление развитием туристской сферы региона // Научная мысль Кавказа, 2006 Специальный выпуск - Ростов-на-Дону Северо-Кавказский научный центр высшей школы, 2006 - 0,4 п л
2 Драчева Я В Применение комплекса маркетинга для повышения туристической и коммерческой притягательности регионов РФ // Социально-экономический ежегодник - 2003 - Краснодар Южный институт менеджмента, 2003 Ч 0,1 п л
3 Драчева Я В Стратегические направления маркетинговой деятельности в регионе // Повышение экономической эффективности функционирования и управления социальной сферой региона в современных условиях Сборник материалов региональной научно-практической конференции, Краснодар, 1 марта 2005 г - Краснодар, 2005 - 0,2 п л
4 Драчева Я В Совершенствование процесса планирования развит ия 1уризма // Материалы межвузовской научно-практической конференции молодых ученых Приоритеты экономическою развития России - Краснодар ЮИМ, 2005 - 0,2 п л
5 Драчева Я В Мультикативный эффект разви гия туризма в per ионе на примере гостиниц города Краснодара / Я В Драчева, О М Кучерявая // Материалы межвузовской научно-практической конференции молодых ученых Приоритеты экономическою развития России - Краснодар ЮИМ, 2005 - 0,3 п л /0,1 п л
6 Драчева Я В Pe иональный маркетинг - способ добиться высоких стандартов устойчивого развития туристского комплекса территории // Социально-экономический ежегодник - 2004 - Краснодар Южный ин-с i и гут менеджмента, 2004 - 0,3 п л
7 Драчсва Я В Кейнсианский подход к финансированию инвестиций в РФ /Я В Драчева, Ю Ф Воков, О М Кучерявая // Повышение экономической эффективности функционирования и управления социальной сферой региона в современных условиях Сборник материалов региональной научно-практической конференции - 1 марта 2005г - Краснодар, 2005 -0,3 п л/0,1 п л
8 Драчсва Я В Перспективы экономического развития страны в ближайшие i оды / Я В Драчева, О М Кучерявая, Н В Зинченко // Повышение экономической эффективности функционирования и управления социальной сферой региона в современных условиях Сборник материалов региональной научно-практической конференции - 1 марта 2005г -Краснодар, 2005 -0,3 п л/0,1 п л
9 Драчева Я В Пути оптимизации природных туристских ресурсов региона // Экономические и социально-экологические преобразования в системе устойчивого развития Северо-Кавказского региона сборник материалов межрегиональной научно-практической конференции /Кубанский государственный медицинский университет, Институт экономики и управления в медицине и социальной сфере (Белореченский филиал) -Майкоп Качество, 2005 - 0,2 п л
10 Драчева Я В Предпосыки развития туризма в предгорных районах Краснодарского края // Тезисы докладов научной конференции студентов и молодых ученых вузов Южного Федерального округа - г Краснодар, январь-март 2006 г -Часть третья - Краснодар, 2006 -0,1 п л
11 Драчева Я В Пути оптимального использования рекреационных ресурсов в туристском регионе //Социальная сфера Кубани экономические и социально-психологические аспекты развития Сборник материалов региональной научно-практической конференции, 31 мая 2006 г -Краснодар ИЭиМиСС, 2006 - 0,2 п л
12 Драчева Я В Принципы устойчивого развития туризма в регионах Сборник научных трудов КИМПиМ №9 - Краснодар, 2006 - 0,3 п л
13 Драчева Я В Развитие туризма как приоритетное направление pe иональной экономики // Образование и наука Ч основной ресурс социально-экономического развития в третьем тысячелетии Материалы международной научно- практической конференции, Ростов, ноябрь 2005 г -Ростов-на-Дону ИУБиП, 2006 - 0,3 п л
14 Драчсва Я В Инновационная основа укрепления конкурентоспособности региональных туристских комплексов // Материалы международной научно-практической конференции Инновационный фактор национальной и региональной конкурентоспособности России - Краснодар КубГУ, 2006 -0,1 п л
15 Драчева Я В Современные тенденции и прогнозы развития мирового туризма// Экономика, техника и технология сервиса Сборник
трудов молодых ученых и студентов - Шахты ЮРГУЭС, 2006 0,3 п л
! 6 Драчева Я В Комплексный анализ текущего состояния ра ?ви I ия туристской сферы региона - как основа для разработки научно обоснованной стратегии развития // Приоритеты социально-экономического развития Юга России Материалы межвузовской конференции молодых ученых - Краснодар ЮИМ, 2006 - 0,3 п л
17 Драчева Я В Методологические и практические аспекты анализа развития туризма // Социально-экономический ежегодник, 2006 - Краснодар Южный институт менеджмента, 2006 - 0,4 п л
18 Драчева Я В Сельский туризм как инструмент устойчивого социально-экономического и экологического развития Северокавказского региона // Социальная сфера Кубани экономические и социально-психологические аспекты развития Сборник материалов региональной научно-практической конференции, 31 мая 2006 г - Краснодар ИОи-МиСС, 2006 - 0,2 п л
ДРАЧЕВА Яня Внчсипшошм
ФАКЮРЫ И ПРИНЦИПЫ РАЗВИ ГИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УС/ТУГ ГУРИПС'КОГО КОМПЛЕКСА РЕГИОНА НА ОСНОВЕ СПЕЦИФИКАЦИИ РЕСУРСОВ
Авгорсфсрг
Подписано и шчать 04 05 2007 г Формат бумаги 60x84'/|6 Бума! а ксерокспая Гариитура Гаимс Уел иеч п 1,25 Заказ №816 Тираж 100 экз
Издательство М1 1У 185000, г Маикоп, ул Первомайская, 191
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Драчева, Яна Вячеславовна
ВВЕДЕНИЕ.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ.
1.1. Содержание конкурентоспособности туристских услуг.
1.2. Подходы к развитию конкурентоспособности туристских услуг.
1.3. Институциональный подход к развитию конкурентоспособности туристских услуг.
2. ФАКТОРЫ РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В ТУРИСТСКОМ КОМПЛЕКСЕ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ.
2.1. Ресурсы и результаты туристского комплекса Краснодарского края.
2.2. Классификация факторов развития конкурентоспособности услуг туристского комплекса Краснодарского края.8S
2.3. Оценка факторов конкурентоспособности услуг туристского комплекса Краснодарского края.
3. ПРИНЦИПЫ РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УСЛУГ РЕГИОНАЛЬНОГО ТУРИСТСКОГО КОМПЛЕКСА.
3.1. Принцип выделения наиболее перспективных ресурсов.
3.2. Принцип синергии.
3.3. Принцип интеграции.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Факторы и принципы развития конкурентоспособности услуг туристского комплекса региона на основе спецификации ресурсов"
Актуальность темы исследования. Необходимость разработки комплексной научной проблемы развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса обусловлена совокупностью взаимосвязанных обстоятельств, среди которых целесообразно выделить следующие, наиболее значимые.
Становление рыночных отношений в России характеризуется ее стремлением последовательно интегрироваться в мировую экономическую систему. Этот процесс характеризуется выраженным акцентом на формирование конкурентоспособных отраслей, играющих роль мультипликаторов экономического развития в масштабах отдельных территорий и национального хозяйства в целом.
При этом стало очевидным, что для разных сфер деятельности требуются свои методические приемы и принципы поддержки и развития конкурентоспособности, учитывающие их особенности. Только формирование конкурентоспособности региональных хозяйственных систем может обеспечить устойчивый экономический рост всей национальной экономики в условиях ужесточения конкуренции на мировых рынках.
В силу своей социально-экономической роли сфера туристских услуг региона, складывающаяся в результате межотраслевого взаимодействия, способствует решению ряда важнейших задач регионального развития: создания рабочих мест, повышения доходов местного бюджета, стимулирования развития большинства отраслей региональной экономики. Туристский комплекс оказывает существенное влияние на ключевые отрасли экономики региона: транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, промышленное производство и другие, т.е. выступает своеобразным катализатором социально - экономического развития, что обусловливает значение данного комплекса для ускорения развития региона.
Динамичное развитие туристского комплекса региона определяет необходимость его формирования в русле устойчивого развития на базе учёта объективно складывающейся дифференциации территорий, инфраструктурных, экологических и иных условий для развития, спецификации местных ресурсов.
Степень разработанности проблемы. Различные теоретические и прикладные аспекты комплексной проблемы повышения конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса изучались некоторыми зарубежными и российскими исследователями. Необходимо выделить несколько уровней научной разработки данной проблемы.
Основные методологические подходы к развитию конкуренции разрабатывались в трудах А.Смита, Д. Рикардо, Т. Мальруса, Д. Миля, А. Маршала, А. Пигу, А. Курно, Дж. Кейнса, Дж. Робинсон, П.Самуэльсона, Й. Шумпетера, Ф. фон Хайека, Э.Чемберлина, Ф. Эджуорта.
Вопросы формирования конкурентоспособности и конкурентных преимуществ отдельных фирм, региональных систем и всей национальной экономики рассматривались Р. Акоффом, М. Портером, В. Шнипером, Р. Фатхутдиновым, А. Юдановым, Ю. Коробовым, Ю. Рубинным, Г. Азоевым, М. Кнышом.
Вопросы становления и развития сферы туризма и индустрии гостеприимства в современной экономике России нашли отражение в работах
B. Азара, Б. Арчера, Р. Браймера И. Балабанова, М. Биржакова, Е. Богданова, Дж. Боуэна, Ю. Вокова, В. Гуляева, И.Зорина, Е.Ильиной, Д. Исмаева, Н. Кабушкина, Г. Карповой, В. Квартальнова, К. Каца, Ф. Котлера, В. Лазовского,
C. Минеевой, А. Папиряна, В. Сапруновой, В.Сенина, Д. Темирова, Дж. Уокера, А. Чудновского, J1. Шульгатого и других.
Проблемы развития различных видов рекреационной деятельности и отдельных экономических аспектов функционирования региональных туристских комплексов посвящены исследования М. Амирханова, С. Берлина, Ю. Байназарова, Ю. Веденина, А. Ветитнева, А. Гидбут, А. Здорова, Е. Котлярова, А. Мезенцева, Н. Мироненко, В. Преображенского, Ю. Путрика, И. Твердохлебова, Г. Яковенко, Дж. Эванса, Р. Морриса, Р. Ланкара и других.
Различные институциональные аспекты представлены в работах таких зарубежных ученых, как Д. Бьюкенен, Т. Веблен, Дж. Гебрейт, Д. Коммонс, Р. Коуз, У. Митчел, Д. Норт, К. Поланьи, О. Уильямсон, Дж. Ходжсон, и в трудах отечественных авторов А. Аузана, О. Иншакова, Р. Капелюшникова, Н. Лебедевой, Д. Львова, В. Маевского, Н. Манохиной, А. Нестеренко, А. Олейника, Ю. Ольсевича, В. Радаева, В. Тамбовцева, Б. Шаванса, А. Шаститко, А. Чеченова.
Вместе с тем многие аспекты развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса еще не получили необходимого отражения в экономической литературе. Это обстоятельство обусловило выбор темы диссертационного исследования, постановку его цели и задач.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования состоит в реализации институционального подхода к конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса, определении и оценке основных факторов, а также обосновании принципов развития конкурентоспособности услуг данного комплекса.
Реализация данной цели исследования обусловила необходимость постановки и решения комплекса взаимосвязанных задач:
- определить содержание конкурентоспособности туристских услуг;
- охарактеризовать подходы к развитию конкурентоспособности туристских услуг;
- раскрыть сущность институционального подхода к развитию конкурентоспособности туристских услуг;
- установить влияние ресурсного потенциала одного из рекреационно-ориентированных субъектов РФ - Краснодарского края на результаты развития туристского комплекса;
- классифицировать факторы развития конкурентоспособности услуг туристского комплекса Краснодарского края;
- оценить роль различных групп факторов развития конкурентоспособности в туристском комплексе Краснодарского края;
- обосновать основные принципы развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса.
Объект и предмет исследования. Объектом исследования является конкурентоспособность услуг регионального туристского комплекса на современном этапе развития экономики России. Предмет исследования составляют экономические отношения и механизмы хозяйствования, складывающиеся в процессе развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса. Область исследования по паспорту специальности 08.00.05:
15.103. Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка;
15.115. Обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг;
5.9. Исследование тенденций, закономерностей, факторов и условий функционирования и развития региональных социально-экономических подсистем.
Теоретико-методологической основой исследования послужили концепции и теоретические положения, представленные в классической и современной отечественной и зарубежной литературе по изучению конкуренции и конкурентоспособности, а также концепции формирования и развития современной сферы туристских услуг. В процессе исследования были использованы подходы к исследованию теорий конкурентоспособности и теорий услуг, сложившиеся в русле неоклассического, кейнсианского, институционального направления современной экономической науки.
Инструментарно-методический аппарат исследования включает принципы, обеспечивающие возможность применения воспроизводственного и системного подходов, в том числе функционального и структурного аспектов последнего. В работе использованы специальные методы экономического исследования: институционального анализа и проектирования, статистического анализа, функционального анализа, экспертных оценок, экономического прогнозирования. Частные методы исследования использовались адекватно их функциональным возможностям.
Информационной и нормативно-правовой базой обеспечения достоверности полученных в работе выводов и рекомендаций стали данные, содержащиеся в трудах российских и зарубежных ученых по проблемам развития рынка услуг, сферы туризма и индустрии гостеприимства, институциональной экономики, управления в социальной сфере; международные договоры и конвенции, законы Российской Федерации, указы Президента и постановления Правительства РФ; материалы научных конференций; данные Министерства образования и науки РФ; статистические данные федеральных и региональных статистических и налоговых органов, финансовая отчетность ряда российских предприятий сферы туризма и индустрии гостеприимства, а также Интернет-ресурсы.
Рабочая гипотеза диссертационного исследования состоит в совокупности взаимосвязанных предположений:
- о том, что конкурентоспособность услуг регионального туристского комплекса является функцией ряда факторов, среди которых доминируют факторы, отражающие уровень развития и спецификацию применяемых ресурсов;
- о том, что доминирующие факторы конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса обусловливают принципы управления развитием данного комплекса и основные направления указанного развития;
- о том, что принципы управления развитием регионального туристского комплекса изменчивы и отражают особые условия формирования конкурентоспособности туристских услуг, складывающиеся под воздействием глобализации и завершающихся рыночных преобразований.
Положения диссертационного исследования, выносимые на защиту: По специализации экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг):
1. В анализе подходов к развитию конкурентоспособности туристских услуг необходимо исходить из возможностей и ограничений свойственных теориям конкурентоспособности и теориям услуг, сложившихся в русле неоклассического, кейнсианского, институционального направления современной экономической науки. Выделяя основные факторы развития конкурентоспособности туристских услуг, необходимо использовать возможности и ограничения производственной функции, в которой конечный хозяйственный результат рассматривается в зависимости от ресурсной, технологической, человеческой, организационной, институциональной и информационной групп факторов.
2. Институциональный подход к развитию конкурентоспособности туристских услуг предполагает: упорядочивание общей институциональной среды комплекса туристских услуг; формирование региональной системы туристских услуг; создание рациональных стандартных контрактов в данной системе; закрепление экономически эффективных форм поведения участников рынка туристских услуг; спецификацию применяемых ресурсов с целью наращивания конечного стоимостного результата данной региональной системы.
3. При создании туристских услуг происходит трансформация природных, человеческих и социально-культурных ресурсов в туристский продукт, представляющий собой ориентированный на группу потребителей комплекс туристских услуг. Для характеристики взаимосвязи между ресурсами и результатами туристской деятельности некорректно понятие туристская индустрия, поскольку индустрия не предполагает индивидуальный заказ, соединение производства с потреблением и другие признаки создания услуг.
4. Многообразие факторов развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса целесообразно классифицировать по признаку природы и функционального назначения. В региональном туристском комплексе Краснодарского края наиболее поно используются возможности природной и виртуальной групп факторов развития конкурентоспособности предоставляемых услуг. В то же время потенциал социально-культурной и созидательной групп факторов реализуется лишь отчасти, что позволяет определить основные направления развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса.
5. Принципы развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса представляют собой преломление объективных закономерностей развития конкурентоспособности в конкретном виде коммерческой деятельности с учетом уровня развития данной деятельности, ее пространственной организации и доминирующих факторов, влияющих на конкурентоспособность.
По специализации региональная экономика'.
1. Многоаспектность конкурентоспособности туристских услуг усиливается в условиях глобализации экономических отношений. В качестве новых аспектов конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса необходимо выделить быструю отдачу инвестиций в развитие данного комплекса, а также мультипликативный эффект, который данные услуги оказывают на социально-экономическую систему региона. Указанные аспекты конкурентоспособности раскрывают относительный характер данного понятия, то есть способность туристских услуг эффективно конкурировать с другими продуктами региональной системы. Указанные аспекты конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса эффективны для структурной перестройки экономики России, ориентированной на добычу и первичную переработку природных ресурсов.
Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в адаптации и реализации институционального подхода к развитию конкурентоспособности туристских услуг, определении основных факторов и обосновании принципов развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса.
Полученное в работе приращение научного знания представлено следующими элементами: по специализации экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг):
- обоснован институциональный подход к развитию конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса, который предполагает упорядочивание общей институциональной среды туристского комплекса, спецификацию применяемых им ресурсов в целях повышения рыночной оценки туристского продукта региона;
- исходя из признака природы и функционального назначения факторов развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса выделены семь основных групп факторов: природная, социально-культурная, инфраструктурная, созидательная, виртуальная, организационная, институциональная;
- определен элементный состав структуры регионального туристского комплекса включающий: основные функционально-целевые элементы; сервисные элементы; организационные элементы; креативные элементы;
- обоснованы основные принципы конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса: принцип выделения наиболее перспективных ресурсов, формирующих ядро развития туристского комплекса в регионе; принцип оптимального сочетания видов деятельности и ресурсов для извлечения синергетического эффекта в развитии конкурентных преимуществ регионального туристского комплекса; принцип региональной интеграции деятельности субъектов туристского комплекса и со - конкуренции; по специализации региональная экономика:
- раскрыто содержание регионального туристского комплекса, представленное сформированной на основе межотраслевого взаимодействия совокупностью туристских предприятий и учреждений, сервисных и инфраструктурных организаций, объединенных технологическими и экономическими связями и совместно использующими разнообразные ресурсы региона для формирования и реализации регионального туристского продукта.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что полученные положения и выводы развивают и допоняют ряд существенных положений теории конкуренции и конкурентоспособности, теории услуг, теории региональной экономики и институциональной экономической теории, а также могут быть использованы для формирования методик повышения конкурентоспособности регионального туристского комплекса.
Ряд положений и выводов диссертационной работы целесообразно использовать в учебном процессе в целях совершенствования содержания, структуры и методики преподавания ряда дисциплин высшей школы: Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме, Менеджмент туризма и гостеприимства, Менеджмент в социально- культурном сервисе и туризме, Экономика туризма, а также спецкурсов по повышению конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса.
Практическая значимость работы. Основные выводы и рекомендации, содержащиеся в работе используются Департаментом комплексного развития курортов Азово-черноморского побережья Краснодарского края.
Разработанные в диссертации рекомендации использованы в целях совершенствования содержания и структуры учебных курсов Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме, Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме в НОУ ВПО Южный институт Менеджмента, а также курса Экономика отрасли туризма и спецкурса Индустрия рекреационных и туристских комплексов в НОУ СПО Коледж Права, Экономики и Управления.
Апробация результатов исследования. Основные положения, выводы и практические рекомендации, полученные в ходе исследования, были апробированы в докладах, выступлениях соискателя на международных, межрегиональных, межвузовских и вузовских научно-практических конференциях в городах Краснодаре, Ростове-на-Дону, Белореченске, Сочи, Шахтах, Майкопе в 2003-2007 годах.
Публикации результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования нашли отражение в 18 научных публикациях соискателя общим объемом 4,5 п.л., из них личный вклад автора составил 3,9 п.л., в том числе в одной научной статье, опубликованной в научном журнале по списку ВАК.
Структура диссертационной работы. Исследование состоит из введения, трех глав, включающих девять параграфов, заключения, списка использованных источников.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Драчева, Яна Вячеславовна
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В странах с развитой экономикой на сферу услуг приходится большая часть ВВП страны и количества рабочих мест. Кроме этого можно отметить, что темпы роста в сфере услуг значительно превышают темпы роста промышленного производства. К 2000 году количество занятых в сфере услуг в США составило 79% от общего количества занятых, а доля услуг в ВВП страны оценивалась на уровне 70-75%.
Следует отметить, что туристский рынок - это, прежде всего, рынок туристских услуг, так как услуги выступают основным предметом обмена и составляют 80% всего объема продаж на развитых туристских рынках.
В современной экономической литературе традиционно рассматривается понятие туристской услуги, как совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, которые ориентированы на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта (туристско-экскурсионные услуги), отвечающие целям туризма, характеру и направленности туристской услуги, тура, туристского продукта. Это понятие включает:
- взаимодействие испонителя и потребителя услуг (обслуживание);
- процесс оказания услуги, (то есть выпонение определенной работы) самим испонителем;
- результат этих действий в виде преобразованной продукции или результата услуги.
Следует отметить, что туристским услугам присущи следующие характеристики, отличающие их от товара: неосязаемость; неразрывность производства и потребления; изменчивость; неспособность к хранению.
- Мы считаем необходимым выделить такую характеристику туристской услуги как непостоянство качества, это связано как с различным уровнем подготовки специалистов, оказывающих услуги, так и с субъективностью восприятия и оценки потребителем качества предоставленной услуги.
- Необходимо отметить, что сфера туризма и индустрии гостеприимства сегодня представляет собой отрасль с растущим уровнем конкуренции.
- При реализации туристских услуг необходим системный подход к стратегическому развитию дестинаций на основе тенденций в туристском спросе и с учетом существующей конкуренции. Важным для развития дестинации являются создание, поддержание и дальнейшее формирование положительного образа, помогающего воздействовать на ожидания потребителей и мотивировать их к путешествию.
Всеобщим и универсальным требованием, предъявляемым сегодня к любому хозяйствующему субъекту туристского комплекса, является конкурентоспособность как непосредственно услуги, так и самого хозяйствующего субъекта как субъекта управления. Быть конкурентоспособным в условиях открытой рыночной системы означает обеспечивать сравнимые с международными стандартами потребительские, качественные и ценовые характеристики услуги независимо от того, для внешнего или внутреннего рынка они предназначены.
Важно отметить, что сравнительно недавнее формирование и развитие теории конкурентоспособности обусловило тот факт, что в настоящее время общепринятого определения конкурентоспособности нет, и данное понятие трактуется в зависимости от того, к какому объекту (предмету) оно относится.
В самом общем виде конкурентоспособность в экономической науке понимается, как способность конкурировать с аналогичными объектами на конкретном рынке, используя конкурентные преимущества для достижения поставленных целей.
Если обобщить существующие точки зрения по данному вопросу, то конкурентоспособностью обладают те хозяйствующие субъекты, которые эффективно функционируют и предоставляют потребителю конкурентоспособные товары и услуги.
Вопросы, касающиеся конкурентоспособности отрасли и объединений предприятий, проработаны, по нашему мнению, недостаточно.
Подводя итог анализу содержательной стороны понятия конкурентоспособность туристских услуг, можно сделать несколько основополагающих выводов:
1. Конкурентоспособность - это явление, органически присущее рыночной системе ведения хозяйства, при котором одни производители туристских услуг в силу наличия некоторых ключевых преимуществ перед другими производителями обладают способностью наилучшим образом удовлетворить потребности туристского рынка и тем самым достигают на нем господствующего положения.
2. Конкурентоспособность туристских услуг является понятием относительным, поскольку зависит от того, с каким производителем на каком рынке происходит сравнение. Вместе с тем производитель туристских услуг или туристский продукт могут обладать неоспоримыми конкурентными преимуществами, независимо от того, на каком рынке они представлены. Отсюда, по нашему мнению, выводится представление об абсолютной и относительной конкурентоспособности. Действительно, туристский продукт, неконкурентоспособный на мировом рынке, может быть конкурентоспособен на внутреннем. Такой относительно конкурентоспособный туристский продукт может быть реализован и принесет доход в рамках той рыночной ниши, для которой его характеристики видятся приемлемыми.
3. Конкурентоспособность обладает внутренней иерархией, т.е. проявляется через взаимодействие различных уровней локализации - от уровня отдельного туристского продукта (услуги) до уровня регионального и национального туристского комплекса. Причем взаимосвязи между уровнями иерархии носят диалектический характер: с одной стороны, им присуща взаимообусловленность, а с другой - возможность приобретения определенных качественных характеристик независимо друг от друга.
4. В числе ключевых предпосылок, обеспечивающих тот или иной уровень конкурентоспособности туристского комплекса можно выделить наделенность региона факторами производства, а также качество, цена и уровень использования последних. При этом сами факторы производства делятся на две различные по значимости группы - основные или данные от природы (земля, климат, минеральные ресурсы, рекреационные ресурс, население и т.д.) и развитые, формируемые в результате человеческой деятельности (капитал, технологии, квалифицированная рабочая сила и т. д.). Причем, все большее значение приобретают факторы, связанные с технологическими и организационными инновациями и наличием высококвалифицированных работников.
5. Конкурентоспособность это не только экономическое явление, но и процесс непрерывного поиска инноваций, совершенствующих сам туристский продукт, его производство и распределение.
6. Конкурентоспособность представляет собой обобщающий критерий эффективности функционирования туристского предприятия, поскольку от достигнутого уровня конкурентоспособности в решающей степени зависят возможности его выживания и развития. Вместе с тем она напрямую зависит от количества, качества и темпов развития элементов, процессов и взаимосвязей, образующих предприятие как экономическую систему. Таким образом, конкурентоспособность дожна рассматриваться как важнейший системообразующий признак, ориентируясь на который экономическая система дожна формироваться и совершенствоваться.
Отметим, что ключевая роль конкуренции для функционирования рыночной экономики была обобщена Адамом Смитом в его знаменитом принципе невидимой руки. При этом конкретным механизмом, который вынуждает предпринимателей следовать указаниям невидимой руки служит конкуренция.
Анализ неоклассической концептуальной платформы позволил выявить ряд принципов развития конкурентоспособности, среди которых можно выделить следующие:
- индивидуальный выбор рыночного поведения экономического субъекта;
- рациональность всех действий экономического субъекта;
- понота и определенность имеющейся у субъекта информации;
- неограниченная способность рынка к саморегулированию.
При наличии этих условий единственным регулятором отношений между продавцами и покупателями являются цены товаров, таким образом, в конкурентной борьбе делается акцент на ценовую конкуренцию.
Необходимо отметить, что в 20 веке получила распространение структурная трактовка конкуренции. Ее истоки восходят к работам Ф. Эджуорта, А.Курно, Дж. Робинсон, Э. Чемберлина и других крупнейших ученых, заложивших фундамент современной западной теории четырех основных типов рынков: совершенной конкуренции, монополистической конкуренции, олигополии и монополии.
При структурном подходе акцент смещается с самой борьбы компаний друг с другом на анализ структуры рынка, тех условий, которые господствуют на нем.
Отметим, что в целом теории несовершенной и монополистической конкуренции представляют дальнейшее развитие и конкретизацию неоклассической теории цен и ценообразования, форм и структуры рынка, инструментов и средств конкурентной борьбы.
В создавшихся таким образом условиях изменяются формы конкурентной борьбы. Помимо ценовой конкуренции получает распространение неценовая конкуренция. Ее инструменты - повышение качества товаров, выпуск новых конкурентных моделей, тщательное оформление, улучшение условий обслуживания клиентуры, совершенствование системы сбыта.
Следуя логике кейнсианского подхода развитие конкурентоспособности регионального туристского комплекса дожно быть, сопряжено с активными инвестиционными вливаниями, как со стороны частного, так и со стороны государственного секторов.
Экономические императивы этого века (доминирование мощных корпоративных структур, экспансия государства в хозяйственную жизнь, интенсивная интеграция и растущая информативность экономических отношений и др.) обусловили становление и развитие иных концептуальных платформ, среди которых выделяется институциональная.
Для туристского комплекса и конкурентоспособности туристских услуг наиболее востребован институциональный подход, поскольку институционалисты привлекли внимание к вопросу о необходимости корректировать рыночный механизм конкуренции и конкурентоспособности, допонив его внерыночными формами координации экономической деятельности и распределения ресурсов посредством политики государства.
Анализ рынка туристских услуг с позиций институциональной теории предполагает рассматривать его как совокупность институтов, определенных правил и стереотипов поведения.
К главным компонентам институционально-экономической структуры рынка туристских услуг относятся:
- непосредственно институциональные субъекты (организация как институт и отдельные индивиды) и объекты рыночных отношений;
- формальные и неформальные институты: нормы, ценности, идеи, традиции, привычки, принципы и правила, на которых строятся отношения между субъектами рынка;
- отношения, в которые вступают институциональные субъекты с целью реализации своих интересов на рынке.
Следует отметить, что тенденции развития рынка туристских услуг в экономике России являются неоднозначными и противоречивыми. С одной стороны, специфика развития услуг туристского комплекса определяется институциональной непонотой, что связано с крайне слабым развитием как формальных, так и неформальных институтов. Ценностные ориентиры, традиции производства и потребления услуг, стереотипы деятельности институциональных субъектов рынка (потребителей и производителей туристских услуг) пока еще недостаточно сформированы. С другой стороны, несмотря на то, что рынок туристских услуг в России характеризуется однообразием предлагаемых услуг, он имеет значительный потенциал развития и роста.
Краснодарский край располагает крупнейшим в Российской Федерации туристским комплексом, в основе развития которого лежат уникальные природные, культурно-исторические и иные виды ресурсов.
Туристский комплекс Краснодарского края традиционно лидирует по числу колективных и индивидуальных средств размещения в Российской федерации, а также по числу обслуженных потребителей туристских услуг, так в 2006 году в крае отдохнули около 12 милионов человек.
Уникальный рекреационный потенциал Краснодарского края обеспечивает развитие практически всех видов туризма и отдыха -приморского, горного, горнолыжного, бальнеологического.
Исходя из этого признака природы и функционального назначения, в составе факторов развития конкурентоспособности регионального туристского комплекса необходимо выделить семь основных групп факторов: природная, социально-культурная, инфраструктурная, созидательная, виртуальная, организационная, институциональная.
Следует отметить, что в региональном туристском комплексе Краснодарского края наиболее поно используется потенциал природной, виртуальной, организационной и инфраструктурной групп факторов развития конкурентоспособности, потенциал социально-культурной группы факторов реализуется лишь отчасти, в то время как потенциал институциональной и созидательной групп задействован в недостаточной степени, что позволяет определить основные направления развития конкурентоспособности услуг регионального туристского комплекса.
На наш взгляд, важнейшим инструментом развития конкурентоспособности туристского комплекса в регионе является спецификация ресурсов. Применительно к туристскому комплексу, мы определяем спецификацию как процесс, направленный на определение специфических туристских ресурсов, способных выступить ядром развития.
Отметим, что при проектировке туристского центра следует определить специфические туристские ресурсы, вокруг которых можно построить программу развития туристского комплекса. Основными качествами при их выборе дожен быть момент узнаваемости, востребованности у целевых категорий потребителей, максимального экономического эффекта. По нашему мнению, универсальным принципом выделения наиболее перспективных ресурсов из огромного количества других компонентов туристского комплекса является сопоставление результата и затрат.
Необходимо отметить, что ключевой аспект развития конкурентоспособности туристского комплекса Ч согласованное развитие туристического продукта в соответствии с целевым позиционированием местности и выбранными приоритетными тематическими направлениями.
Принцип синергии обеспечивает оптимальное сочетание видов деятельности, ресурсов, системное их развитие обеспечивает синергетический эффект в виде конкурентных преимуществ регионального туристского комплекса.
По нашему мнению в пространстве подготовки к Олимпиаде 2014 года необходимо создание мощной структуры с государственным капиталом. Такая структура может привнести значительный социально-экономический эффект в виде:
- обеспечения создания инфраструктуры туризма в регионе;
- проектирования новых крупных туристских продуктов;
- предоставления новых рабочих мест;
- предложения и координации (курирования) крупных инвестиционных проектов;
- создания эффективной системы продвижения туристского продукта;
- организации туристского маркетинга региона.
Деятельность данной организации дожна быть направлена на достижение трех главных стратегических целей;
1. Формирование портфеля курортов для привлечения широких слоев туристов из России и СНГ.
2. Повышение качества и конкурентоспособности всех компонентов туристического продукта. Эта цель предполагает кардинальное улучшение всех компонентов туристического продукта:
3. Создание эффективной системы продвижения продукта с помощью маркетинга и дистрибуции.
Деятельность государственной региональной компании в соответствии с поставленными стратегическими целями предполагает три направления работы:
1. Территориальное развитие (создание условий для комплексного развития курортов в соответствии с их тематической направленностью);
2. Развитие туристического продукта (создание условий для развития всех компонентов туристического продукта в рамках каждого из курортов);
3. Развитие маркетинга и дистрибуции (создание эффективной системы продвижения продукта).
Принцип региональной интеграции деятельности субъектов туристского комплекса и со конкуренции, предполагает четкое разделение этапа комбинирования и соединения сил, активов и маркетинговых инструментов в целях привлечения регионального потока потребителей туристских услуг и этапа сегментации внутрирегионального рынка и конкуренции за долю на данном рынке.
Интеграция предприятий дожна основываться на принципах экономической мотивации предприятий, которые заключаются в том, что функционирование предприятий в рамках интегрированного туристского комплекса позволяет им извлекать больший экономический эффект, чем их самостоятельное развитие.
Отметим* что существенным элементом повышения эффективности развития экономики является применение кластерного подхода.
Кластер - это сконцентрированные по географическому признаку группы взаимосвязанных компаний, специализированных поставщиков товаров и услуг, фирм в соответствующих отраслях, а также связанных с их деятельностью организаций в определенных областях, конкурирующих, но вместе с тем и ведущих совместную работу по созданию конкурентоспособного регионального туристского продукта.
Основными элементами туристского кластера являются:
- Ядро кластера - ключевые игроки, экспортирующих свои услуги за пределы региона, обеспечивающих экономический успех всего кластера. Такими ключевыми фирмами дожны стать привлеченные в регион крупные сетевые турагенты и туроператоры либо фирмы, работающие на региональном рынке в настоящее время, после технологизации и стандартизации оказываемых ими услуг для достижения мирового уровня. Для Краснодарского края таким ядром развития кластера является Черноморское побережье.
- Поставщики туруслуг требуемого качества. Межотраслевая природа туруслуги предполагает присутствие в сети поставщиков колективных средств размещения, предприятий общепита, транспорта.
- Допоняющие отрасли- центры досуга и развлечений, места притяжения туристов, деловые центры, лечебно-оздоровительные учреждения, предприятия торговли, сувенирной промышленности и прочих услуг. При этом качество поставляемых ими услуг дожно отвечать требованиям глобального рынка.
- Государственное регулирование, представляющего собой совокупность внешних факторов, обеспечивающих конкурентоспособность на глобальном рынке и создающих благоприятный бизнес-климат.
Состав кластера и меры по стимулированию его развития дожны определяться, прежде всего, на уровне каждого туристского региона, в соответствии с экономической спецификой региона и имеющимися ресурсами.
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Драчева, Яна Вячеславовна, Майкоп
1. Адлер Ю.П., Липкина В.В. Лидерство как механизм постоянного обеспечения конкурентоспособности // Стандарты и качество. 2000. -N10.-С. 14-22.
2. Азар В. Гостиничные цепи, мировой рейтинг 2000 // Отель. -2001. -№ 9.
3. Азар В.И. Очевидные проблемы развития туризма в России // Труды Академии туризма. Вып.З - СПб., 2000. - С.22-23.
4. Азар В.И. Экономика и организация туризма / В.И. Азар, М.: Наука, 1995.
5. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы / Гос. ун-т управления, Нац. фонд подготовки фин. и упр. кадров. М.: ОАО Тип. Новости, 2000. - 256 с.
6. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие для вузов.- М.: Аспект Пресс, 2001.-464с.
7. Александрова, А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма. М.,1996,- С.46.
8. Аналитика, маркетинг в туризме // Петербургский аналитик. 2004. -№ 1.-С. 65-68.
9. Андреев В.Е. Конкурентоспособность региона и механизм ценообразования. Автореф. дис. канд. экон. наук. 08.00.05: 08 / Ярославский гос. ун-т. Ярославль, 2001.
10. Ю.Андрианов В. Д. Конкурентоспособность России в мировой экономике // Мировая экономика и международные отношения. -2000. №3.11 .Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1989.
11. Барзыкин, Ю. А. Целевые программы как инструмент развития туризма в России // Туризм: право и экономика. 2004. - №3. - С.9-12.
12. З.Бартенев С.А. Экономические теории и школы: Курс лекций. -М.: БЕК,1995.
13. Биржаков, М.Б. Перспективы создания и развития гостиничнотуристического комплекса // Труды Академии туризма. СПб.,1999.-Вып. 19.-С.35-37.
14. Богданов А.В. Конкуренция: роль сервисного обслуживания // Проблемы теории и практики управления российскими предприятиями: Сб. науч. тр. Новосибирск: НГАЭиУ, 2001. - С.73-80.
15. Богданов Е.И., Кострюкова О.Н., Орловская В.П., Фенин П.- М.: Планирование на предприятиях туризма. -СПб.: Изд дом л Бизнес-пресса, 2003.-С. 141.
16. П.Богданова С. Туристический юг России приобретает привлекательность для инвесторов // Туризм: практика. 20001. - №12, -С.40-41.
17. Богданова С. Экологический туризм // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2001. - N 6. - С. 48-53.
18. Болыыой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна.-5-е изд., доп. и перераб. -М., 2002.
19. Браймер, Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства: пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 1995. - 382с.
20. Брусов А.Г., Беляничев В.Г. Технологические инновации как основной фактор конкурентоспособности II Прогнозирование и планирование соц.-экон. развития регионов: Матер. Всерос. науч.-практ. конф. Чебоксары, 1999. - С.56-60.
21. Болыпая Советская Энциклопедия. М.: Советская энциклопедия, 1982
22. Веблен Т. Теория праздного класса. -М.: Прогресс, 1994.
23. Велединский В. Туристический рынок сегодня: тенденции и перспективы // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2002. - N 4. - С. 1011.
24. Волошин, Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. М.: Финансы и статистика, 1998 .
25. Воронкова. Л.П. Туризм, гостеприимство, сервис: словарь-справочник. -М.: Аспект Пресс, 2002. -367с.
26. Воячек И. И., Воячек Л. Г. Качество в среде маркетинга П Маркетинг.1999.
27. Всемирная история экономической мысли. В 6-ти томах/Гл.ред. В.Н.Черковец.- М.: Мысль, 1989. Том 3. Глава 9,- С. 164.
28. Гапоненко, A.J1., Алисов, А.Н., Демченко. О.В., Казарин. В.Н. Стратегия развития города : Современные подходы и технологии. -М., 1999
29. Гапоненко, A.JI., Полянский, В.Г., Развитие региона: цели, закономерности, методы управления М., 1999.
30. ЗКГарретт Б., Дюссож П., Стратегические альянсы: пер.с англ. -М.: ИНФРА- М, 2002.
31. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000.
32. Глобальные прогнозы развития туризма до 2000года и в последующий период. Мир в целом. -Мадрид: ВТО, 1994.
33. Глобальный Кодекс этики туризма // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2000. - N 4. - С. 45-46.
34. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 207 с.
35. Гордиенко М.В. Организационно-экономические проблемы управления российским туризмом; Автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05. -М., 2001-25с.
36. Гринчель Д. Концепция института Евроград:Экономические стратегии активных городов. -СПб, 2002.
37. Гуляев, В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие М.: Финансы и статистика, 2003. -304с.
38. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учебн. пособие. -М.: Нолидж, 1996-С.16.
39. Гусейнов Г.Г. Конкурентная стратегия фирмы в условиях глобализации мировой экономики: Автореф. дис. канд. экон. наук / Ин-т мировой экон. и междунар. экон. отношений РАН. М., 2002. - 21 с.
40. Данчиков Е.А. Конкурентоспособность предпринимательских структур и продукции: Автореф. дис. канд. экон. наук / РАГС. М., 2002. - 23 с.
41. Демишина. О. Н. Современные тенденции мирового рынка туризма иего развитие в России // Известия вузов. Северо Кавказский регион, Общественные науки. - 2001. - №2. - С. 115-118.
42. Демченко А.А., Кузьбожев Э.Н. Измерение конкурентоспособности предприятия отрасли: теория и методы измерения. Курск: Изд-во ГУИПП Курск, 2000. - 88 с.
43. Доженко, Г., Сухов. Р. Новое время южного гостеприимства // Турбизнес. 2001. - № 11 .-С. 12-13.
44. Долинская М. Г., Соловьев И. А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции. -М.: Издательство стандартов, 1991.
45. Ефремова М. Экономика туризма и оценки его динамики // Экономист. -2004.-№12.-С.72-75.
46. Жадовская, С.В., Путрик, Ю.С. Предпосыки развития сферы туризма в малых и средних городах и зонах их влияния. М.,1995.
47. Жукова М.А. Интеграционная стратегия как средство достижения конкурентных преимуществ в индустрии туризма // Экономическая наука современной России. 2002. - № 4. - С. 112-123.
48. Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. М.: Финансы и статистика, 2004. - С.78.
49. Иванова Н. И. Совершенствование организационно-экономических основ развития туризма в крупном городе: Автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05,-Санкт-Петербург,2004-25с.
50. Ивашиненко Н.Н. Изучение процессов конкуренции: анализ сетейвзаимодействия предприятий // Экономическая социология. -2005. -№4. -С.54-60.
51. Ильина Н.И. Государственное регулирование развития туризма в России: Автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Ульяновск, 2000-25с.
52. Иноземцев В. Цели и структура корпорации как основы ее конкурентоспособности // Пробл. теории и практики управления. 2001. - N 3. -С.63-68.
53. Иноземцев Ю. Взаимосвязь факторов конкурентоспособности // Экономист. 2000. - N 10. - С.92-94.
54. Иншаков О.В. Уровневый анализ объекта, предмета и метода экономической теории //Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. -2004. -№ 4.
55. Иншаков О.В., Фролов Д.П. Институционализм в российской экономической мысли (IX -XXI в.в.): в 2 т. Вогоград: Изд-во ВоГУ, 2002. Т.1.-С.7.
56. Иншаков, О. В. Ядро развития в контексте новой теории факторов производства // Экономическая наука современной России. 2003. -№1.
57. Иншаков, О.В. О проблемах интеграции теории хозяйства в условиях глобализации // Грани интеграции: сборник научных статей/Состав. Е.Г. Русскова. -Вогоград: Вогоградское научное изд-во, 20J05.
58. Иншаков. О. О стратегии развития Южного макрорегиона России.-Вогоград : Изд-во ВоГУ, 2003.
59. Иншаков. О.В. Единство уровней строения объекта, предмета и метода теории хозяйства // Социальная экономика. Международный научно-практический журнал. -2003. -№ 2.
60. Иншаков. О.В. О модернизации Федеральной целевой программы Юг России. Доклад на Международной научно практической конференции Вековой поиск модели хозяйственного развития России. - Вогоград: Изд-во Вол ГУ, 2004.
61. Кабушкин Н. И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие,- Минск: БГЭУ,2001.-644 с
62. Карпухина Е.А. Международные стратегические альянсы. -М. ДиС, 2004.
63. Квартальное В.А., Романов А.А. Международный туризм: Политика развития: Учеб. пособие. -М.: Советский спорт,1998.
64. Квартальное, В.А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления.- М.: Финансы и статистика,2000. -327с.
65. Квартальное, В.А. Туризм. М.: Финансы и статистика, 2000.-258с.
66. Кейнс, Дж. М. Избранные произведения.-М.: Экономика, 1993.
67. Кекушев В.П., Сергеев В.П., Степаницкий В.Б. Основы менеджмента экологического туризма. М.: Изд-во МНЭПУ, 2001.
68. Киселева, И. А. Оптимизационная модель развития туризма // Аудит и финансовый анализ. -2005. №2 (И кв.). - С. 244-245.
69. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учебное пособие. СПб.,2000.-284с.
70. Кобяк. М. Мировой рынок гостинично туристских услуг // Туризм : практика, проблемы, перспективы. - 2000. - №2. - С.46.
71. Концепция развития туризма в регионе: основные положения // Регион: экономика и социология. 2003,-N 4. - С. 37-46.
72. Корабел ьников В.М. Формирование стратегии конкуренции // Коммерческая деятельность и предпринимательство: Сб. науч. тр. СПб.: СПбГИЭА, 1999.-С.28-34.
73. Котлер Ф Маркетинг, Гостеприимство, Туризм: Учебник для вузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. М.: ЮНИТИ, 1998. - 787 с.
74. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент,- СПб.: Питер, 2003.
75. Котлер Ф. Основы маркетинга: М.: Прогресс, 1990. -736 с.
76. Коуз Р. Природа фирмы: Истокование /Под ред. О. Уильямсона, С. Уитнера. М.: Дело, 2001.81 .Коуз Р. Фирма, рынок и право. М.: Дело, 1993.
77. Купер, К., Флетчер, Д., Богданов. Е. Экономика туризма: теория ипрактика. -СПб., 1998. С Л 7-19.
78. Курбатова М.В., Левин С.Н., Апарина М.Ф. Взаимодействие власти и бизнеса на муниципальном уровне // Экономическая социология. -2005. -№2,-С.50-68.
79. Курорты дожны поднять экономику нашего региона // Курортно-туристическое обозрение. 2002. - № 2. - С. 8-9.
80. Лифиц И. М. Теория оценки конкурентоспособности товаров и услуг. -М.:Юрайт-М, 2001.
81. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996.
82. Маркова Т.А. Стратегия развития и повышения конкурентоспособности курортно-туристского комплекса региона (на материалах Краснодарского края). Автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05. Сочи, 2004.
83. Менеджмент туризма: Экономика туризма.- М.: Финансы и статистика, 2001,-С. 109.
84. Менеджмент туризма. Туризм как объект управления: Учеб. для студентов вузов турист, профиля / Н.И. Волошин, Н.В. Исаева, Е.Н. Ильина и др. М.: Финансы и статистика, 2002.
85. Менеджмент туризма. Туризм и отраслевые системы / И.В. Зорин, А.И. Зорин, Т.А. Ирисова и др. М.: Финансы и статистика, 2002. - 271с.
86. Милинчук Е.С. Институционально -экономическая структура и тенденции развития рынка нематериальныхуслуг в экономике России: Автореферат дис.канд эон наук: 08.00.01.-Саратов, 2006.
87. Мисаков В. С. Анализ конкурентоспособности фирмы. М.: Финансы и статистика, 1998.
88. Монтанер X. Монтехано. Структура туристического рынка. / Пер. с испан.- Смоленск: Изд-во СГУ, 1997.
89. Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме. М.: Академия, 2004. - 288с.
90. Морозов, В. А. Социально экономические аспекты формирования туристской индустрии // Вестник Московского университета. Сер.6,
91. Экономика. 2004. - №6. - С.85-96.
92. Нагапетьянц Н.Я. Прикладной маркетинг: М.: ЮНИТИ ДАНА, 2000. -272 с.
93. Намозов О., Бикбаева Г. Взгляд на экономику международного туризма // Экономическое обозрение. -2005.-вып.6.
94. Нефедова Н.Е. Формирование конкурентоспособности региона в переходной экономике: Автореф. дис. канд. экон. наук. 08.00.05 / Саратовский гос. ун-т. Саратов, 2001.
95. Николаев С.С. Стратегия формирования единого туристского пространства в регионе (на примере Санкт-Петербурга и Ленинградской области): Автореф. дис. канд. экон. наук,- Санкт-Петербург, 2000-25с.
96. Николаева Н.А. Конкурентоспособность города: взгляд зарубежных ученых // Маркетинг в России и за рубежом.- 2001 .-№6. -С. 72.
97. Новокшенова JI.B. Регион в детерминантах конкурентного преимущества //Вестник экономических реформ. -2000. №7. -С. 27- 28.
98. Ожегов С.И., Шведкова Н.Ю. Токовый словарь русского языка. -М.: Азбуковник, 1999,- 944 с.
99. Одинцов Б., Островский Г. Приростно-целевой метод управления конкурентоспособностью // Консультант директора. 2002. - N 7(163). - С.29.
100. Оранский, И.Е. Природные лечебные факторы и биологические ритмы.-М.: Медицина, 1988.-С.131.
101. Осадин Б. Деловой туризм в России // Туризм: практика. 2002. -№4.-С. 12.
102. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. М.: ОМЕГА - J1, 2002. -144 с.
103. Панкрухин А.П. Территориальный маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом. 1995 - № 5- С. 99-122.
104. Панкрухин А.П. Маркетинг территории. М.: ОМЕГА - JI, 2002.-С.
105. Пискулова Н. Экологическая политика как фактор международнойконкурентоспособности государств // МЭиМО. 2000. - N 7. - С.48-53.
106. Попова Р.Ю. Государственное регулирование, становление и развитие туризма в России М.:МГТ, 2001. -116 с.
107. Портер М. Конкуренция. : пер. с англ. -М, 2002.
108. Портер М. Конкуренция: Учебное пособие. -М., 2000.
109. Портер, Майкл, Э. Конкуренция: Пер. с англ.-М.: Вильяме, 2005.608с.
110. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш. Экономика и управление.-М., 2005.
111. Робинсон Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции. -М., 1986.-С.400-401.
112. Рогачев А.Ф., Скопина И.В. Повышение конкурентоспособности гостиничного бизнеса в рыночных условиях // Маркетинг в России и за рубежом. 2004. - №5(43). - С.38.
113. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. -М.: ИНФРА-М, 2000. -352 с.
114. Розанова, Т.П. Туристские услуги в системе потребительского рынка национальной экономики. М.: Издательство РЭА. 1998.
115. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: Ось-89, 1997.
116. Сафиулин Н.З., Сафиулин Л.Н. Конкурентоные преимущества и конкурентоспособность: Моногр. Казань: Изд-во Казанск. ун-та, 2002. - 104 с.
117. Сенин, B.C. Организация международного туризма.- М.: Финансы и статистика, 2000. С.226.
118. Семенова Е. И. Конкурентоспособность как фактор маркетинговой среды: Автореф. дис. докт. экон. наук: 08.00.05. -М., 2001.
119. Сергеева Т.К. Экологический туризм: Учебник. М.: Финансы и статистика, 2004.
120. Синько В. Конкурентная среда, необходимая для производства конкурентоспособной продукции // Стандарты и качество. 2000. - N 6. - С.38-42.
121. Смит, А. Исследование о природе и принципах богатства народов. -М.: Соцэкгиз, 1962.
122. Соболева Е.А. Статистика туризма: Статистическое наблюдение. -М.: Финансы и статистика, 2004. -160с.
123. Современные тенденции развития туристического бизнеса // БИКИ. -2003.-N96.-С. 1-4.
124. Современные экономические теории Запада: Учебное пособие. -2-е изд./Под ред. А.Н.Марковой.- М.: Финстатинформ, 1996. -С.72.
125. Спиридонов И. А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России: Учебное пособие. -М.: Инфра-М, 1997
126. Стаханов В.Н Маркетинг сферы услуг: Учеб. пособие / Стаханов В.Н., Стаханов Д.В. М.,2000.- 105с.
127. Стиглиц Дж. Глобализация: тревожные тенденции. -М.: Мысль, 2003.
128. Стратегия развития туризма на Черноморском побережье Краснодарского края / Консатинговая группа Маккинзи.- Краснодар, 2006.-136с.
129. Суворова. Е.А. Перспективы становления и развития рынка инфраструктуры и делового туризма в России // Сборник докладов в рамках 8 -ой московской Международной выставки лEQUIPHOTEL 2002. Гостиничное и ресторанное дело. - Москва, 2002. - С.7-8.
130. Сфера туризма: Этапы развития, экономика и управление: Учеб. пособие. М.: Пресс-сервис, 1998. -468 с.
131. Татаринов А. А. Методология статистической оценки и анализа развития рекреационно-туристских регионов: Автореф. дис. докт. экон. наук: 08.00.05. -Москва, 1998.
132. Устойчивое планирование туризма: Пособие для специалистов по местному планированию. -Мадрид: ВТО, 1993.
133. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. -М.:1. ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -272 с.
134. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. М: Маркетинг, Дашков и К0, 2002. - 886 с.
135. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление: Учеб. пособие для вузов. М.: ИНФРА-М, 2000. - 312 с.
136. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг как инструмент повышения конкурентоспособности России // Стандарты и качество. 2000. -N 8. - С.42-49.
137. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью // Стандарты и качество. 2000. - N 10. - С Л 0-13.
138. Хайек, Ф. Пагубная самонадеянность: ошибки социализма .-М., 1992.
139. Хайек, Ф. Познание, конкуренция и свобода. СПб.: Пневма, 1999.
140. Харрис Годфри, Кац Кеннет М. Стимулирование международного туризма в 21 веке: Пер. с англ. -М.: Финансы и статистика, 2000.-240с.
141. Храбовченко В.В. Географические особенности развития международного туризма в горных районах Краснодарского края и республики Адыгея.- Краснодар: Изд-во Кубанского государственного университета, 1999.
142. Храбовченко В.В. Экологический туризм: Учеб.-метод. пособие / В.В. Храбовченко. М.: Финансы и статистика, 2004.
143. Чернов А.В. Конкурентоспособность как экономическая категория // Сб. науч. тр. аспирантов и соискателей Курган, гос. ун-та (естеств., техн. и экон. науки). Курган: Изд-во Курган, гос. ун-та, 1999. - С. 123-126.
144. Чернов А.В. Формирование факторов конкурентоспособности продукции в условиях транзитивной экономики: Автореф. дис. . канд. экон. наук / Курган, гос. ун-т. Челябинск, 2000. - 23 с.
145. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции: (Реориентация теории стоимости)/ Перевод с английского Э.Г.Лейкина и Л.Я.Розовского. Под ред. Ю.Ольсевича. -М.: Экономика , 1996. 351 с.
146. Чеченов А.А. Инвестиционный процесс: проблемы и методы его активизации. Нальчик: Эльбрус, 2001. -С.46.
147. Чичкина, С. Инвестиционная привлекательность регионов Федеральная политика властей = ИМИДЖ РОССИИ // Туризм: практика, проблемы, перспективы. 2005. - №1 - С.62-63.
148. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма. М.: Финансы и статистика, 2002. -С.87.
149. Шеховцева J1.C Конкурентоспособность региона: факторы и метод создания // Маркетинг в России Hj$a рубежом. -2001. №4. -С.65.
150. Шпилько, С. Инвестиции в туризм // Турбизнес. 2002. - № 11
151. Щетинин В.Д. Опыт транснациональных корпораций и пути к мировому рынку.-М.: Школа международного бизнеса Московского института международных отношений, 1990.
152. Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг: М.: Экономика, 1993. -335 с.
153. Юданов А.Ю Конкуренция: теория и практика: Учебно-практическое пособие.- М.: Ассоциация авторов и издателей Тандем, издательство ГНОМ -ПРЕСС, 1998.-384 с.
154. Янкевич B.C. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / B.C. Янкевич, H.JI. Безрукова; Под ред. B.C. Янкевича. М.: Финансы и статистика, 2003. - 415с.
155. Янтранов А.Е. Конкурентоспособность региона на примере Республики Бурятия. Автореф. дис. канд. экон. наук: 08.00.05.-Улан- Удэ, 2005.
156. Begg I. Cities and Competitiveness, Urban Studies, Vol.36, Nos 5-6, 1999.
157. Borg J., van der and Bramezza I. The competitiveness of the European metropolitan area in the European metropolitan system of tomorrow. Ч Rotterdam: EURICUR, 1992.
158. Dahmen E. Entrepreneurial Activity and the Development of Swedish Industry, 1919-1939. Stockholm, 1950; Mattsson L. G. Management of Strategic Change in a лMarkets-as-Networks Perspective. In the Management of Strategic
159. Change/ Ed. by Fndrew M. Pettigrew. Oxford, N. Y., 1987.
160. Feldman V. P., Audretseh D.B. Innovation in Cities: Science based Diversity, Specialization and Localized Competition-European Economic Review. -1999. № 43. - P. 409-429.
161. Huovari J., Kangasharju A., Alanen A. Constructing an index for regional competitiveness // Pellervo Economic Research Institute Working Papers.
162. Kresl P.K., Singh B. Competitiveness and the Urban Economy: Twenty-four Large US Metropolitan Areas // Urban Studies. Ч 1999. Ч Vol. 36. No. 5
163. Learner E.E. Souses of International Comparative Advantage: Theory and Evidence / Cambridge, MIT Press, 1984.
164. Mill Robert Christie, Morrison Alistair M. The Tourism System. An Introductory Text. New Jersy: Prentice-Hall, Inc., 1992.
165. Parkinson M. the rise of the European entrepreneurial city. In: Financing of cities and regions: subsidiary and finance potentials. East-West conference, Munich, October 1996.
166. Tolenado J.A.Propjs des Filires Industrielles. Revue d'Economie Industrielle. - V. 6. - 1978. - .№ 4. - P. 149-158; Soulie D. Filieres de Production et Integration Vertical. - Annales des Mines, Janvier 1989. - P. 21-28.
167. Van den Berg L., Braun E. and van den Meer J. Organizing and Implementing Major Metropolitan Projects, European Regional Science Research Association 36-th European Congress, Zurich, 1996.
168. Wanhill S., Cooper C., Gilbert D. Tourism. Principles and Practice. Second Edition. New York, 1998.
169. Williamson O.E. The New Institutional Economics. Taking Stock. Looking Ahead // Journal of Economic Literature, 2000, vol. 38. -.№3.
Похожие диссертации
- Организационно-экономические основы управления качеством услуг туристско-рекреационного комплекса
- Факторы и принципы развития социально-экономической системы региона, локализованной в пространстве субъекта РФ
- Управление развитием экономики курортного региона на основе маркетинговой концепции
- Факторы и инструменты развития субрегиональной системы курорта Анапа
- Формирование и развитие инфрастурктуры региональных туристских кластеров юга России