Эффективность рекламных затрат тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
| Ученая степень | кандидат экономических наук |
| Автор | Скороделов, Кирил Викторович |
| Место защиты | Москва |
| Год | 2002 |
| Шифр ВАК РФ | 08.00.05 |
Диссертация
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидат экономических наук , Скороделов, Кирил Викторович
Оглавление
Введение
1. Развитие рекламного рынка России в конце XX века
1.1. Основные этапы развития рекламного рынка России
1.2. Организация и основные субъекты рекламной деятельности в России
1.3. Правовое регулирование рекламной деятельности в России
2. Основные виды услуг, оказываемых на рекламном рынке
2.1. Медиапланирование и выбор средств передачи рекламного обращения
2.2. Разработка рекламного обращения и основные проблемы рекламного творчества в России
2.3. Связи с общественностью и органами государственного регулирования как инструмент формирования имиджа заказчика рекламных услуг
3. Рекламная активность компаний: основные методы и принципы оценки
3.1. Основные подходы к планированию рекламного бюджета и распределению средств
3.2. Принципы оценки эффективности затрат на рекламу
3.3. Системный подход к планированию рекламной деятельности. Организация внутренней среды предприятия 99 Краткие выводы и предложения 109 Список л итературы
Диссертация: введение по экономике, на тему "Эффективность рекламных затрат"
Актуальность исследования. В условиях радикальных преобразований в Российской Федерации и переходе от командно-административных к рыночным методам хозяйствования требуется комплексное развитие всех отраслей народного хозяйства. Одним из наиболее значимых условий развития социальной сферы и перехода к принципам устойчивого социально-экономического развития является формирование технологий и механизмов рекламной, РЯ и стимулирующей деятельности предприятий сферы товарного производства и услуг. Доминирующее положение технологий и механизмов рекламной, РЯ и стимулирующей деятельности предприятий товарного производства и сферы услуг в плане становления их деловой репутации, роста продаж и роста рыночной стоимости компаний, в соответствии с той ролью, которую эти технологии и механизмы играют в деятельности зарубежных компаний, сохранится и в обозримом будущем. Поэтому назрела необходимость реструктуризации подходов к организации рекламной, РЯ и стимулирующей деятельности компаний на базе мирового опыта.
В связи с политическими и экономическими изменениями, произошедшими в России, возникла необходимость обеспечения населения страны и гостей соответствующим качеством и количеством товаров и уровнем сервиса, которая привела к тому, что к настоящему моменту сформировалась тенденция роста инвестиций в производственные сферы и сферу услуг. В результате появились проекты по реконструкции существующих и строительству новых торговых центров, ресторанов, изменению структуры управления предприятиями, во многих случаях с привлечением иностранных специалистов и механизмов управления. Иностранные механизмы управления, используемые и адаптируемые нашими менеджерами, формируют на отечественном рынке новый подход к организации рекламы, РЯ и стимулирования продаж в РФ и вносят значительный вклад в процесс повышения качественного уровня сферы производства и услуг.
Для многих иностранных компаний, вышедших на российский рынок, проникновение в Россию это составная часть процесса глобализации, которая является сегодня главной тенденцией, оказывающей влияние на развитие мирового торгового бизнеса. Автор считает теоретически значимым и практически целесообразным изучение процесса внедрения и адаптации иностранных методов хозяйствования, изменивших экономику и организацию деятельности торговых центров России, используемые ими методы планирования и стратегии управления, маркетинга, рекламы, РЯ и стимулирования сбыта. Актуальность проведенного исследования с точки зрения теории и практики состоит в том, что оно направлено на изучение новых прогрессивных технологий и механизмов рекламы, оценки деятельности, РЯ и стимулирования продаж в развитии мирового и отечественного торгового бизнеса.
Сложность, многоплановость и актуальность проблем адаптации иностранных технологий и механизмов рекламы, РЯ и стимулирования сбыта к современным реалиям в торговом бизнесе обусловили большое внимание к ним со стороны ученых и практиков. В ряде работ зарубежных и отечественных исследователей получили освещение различные аспекты развития рекламы, Р11 и стимулирования продаж в торговом бизнесе. В фундаментальных трудах Ф. Котлера, Ж. Ламбена, Б. Мильнера, Ч. Сендиджа, Д. Огиви и др. изложены теоретические и методологические подходы к исследованию проблем рекламы, РЯ и стимулирования продаж в торговом бизнесе, рассмотрены состав и классификация рекламных мероприятий и методов их организации и управления за качеством рекламы. В работах российских экономистов Е. Голубкова, В. Гончарова, В. Евстафева, И. Крылова, Е. Романта, В. Уперова, и др. были сформулированы основные направления адаптации иностранных технологий и механизмов рекламы, РЯ и стимулирования продаж в сфере инфраструктуры торгового бизнеса, определены границы и сущностные характеристики и понятия, заложены концептуальные основы регулирования деятельности рекламы, РЯ и стимулирования продаж в торговых центрах в российской экономике переходного периода.
Однако в большинстве этих исследований недостаточное внимание уделено такому аспекту проблемы, как комплексная оценка эффективности рекламы, РЯ и стимулирования продаж в деятельности торговых центров на практическом примере оптимизации ее составляющих: определения размера рекламного бюджета, выбор средств рекламы, творческо-дизайнерские разработки. Еще ни один из авторов не проводил всестороннего исследования эффективности рекламы и ее воздействия на продажи с учетом влияния других факторов внутренней и внешней среды предприятия. Поэтому автор считает целесообразным провести комплексный анализ основных способов измерения эффективности рекламных затрат, а также направлений реорганизации систем управления рекламой, РЯ и стимулирования продаж предприятий в сфере услуг с целью ее повышения. В ходе этого анализа будут выделены блоки задач по оптимизации схем управления рекламой, продвижением услуг и товаров на предприятиях торгового бизнеса с целью повышения конкурентоспособности услуг и товаров.
Целью работы является совершенствование имеющихся и разработка новых механизмов управления рекламными, РЯ и мероприятиями по стимулированию продаж, а также способов оценки их эффективности для предприятий сферы услуг на примере торговых центров и предприятий питания, с применением маркетинговых и экономических методов анализа деятельности предприятий торгового бизнеса.
Для достижения цели диссертационного исследования ставились следующие основные задачи:
-проанализировать экономические предпосыки для становления в российском торговом бизнесе эффективных технологий и механизмов рекламы, РЯ и стимулирования продаж;
-осуществить всестороннее исследование рекламной среды России в условиях трансформации экономики, определить основных участников рынка и сформулировать их основные функции и взаимосвязи. Паралельно с этим, оценить влияние государственных и международных организаций на российский рекламный рынок;
-определить основные способы формирования и распространения рекламных сообщений, проанализировать их преимущества и недостатки
-рассмотреть имеющиеся механизмы планирования рекламной деятельности предприятий и деятельности по стимулированию сбыта и оценить их с точки зрения соответствия задачам, стоящим перед предприятием. Предложить пути их совершенствования;
-провести оценку влияния рекламных механизмов на деятельность предприятий производственной сферы и сферы услуг и найти методы изолирования воздействия рекламы от действия других факторов внешней среды;
-предложить ряд механизмов формирования конкурентного преимущества предприятий производственной сферы и сферы услуг, посредством изменений в их рекламной стратегии с использованием мер по повышению эффективности управления и информационного обеспечения рекламной и стимулирующей деятельности
Предметом исследования являются процессы эволюции рекламных подходов, стратегий и организационно-экономических структур в торговом бизнесе.
Объектом исследования является рекламная деятельность, и деятельность по стимулированию сбыта предприятий торгового бизнеса, деловая активность ведущих отечественных торговых предприятий (сети розничных магазинов электроники и бытовой техники, сети предприятий питания).
Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили законодательные акты РФ, научные труды отечественных и зарубежных исследователей, посвященные вопросам теории и практики рекламы, РИ. и стимулирования сбыта, как предприятием торгового профиля, так и всей сферы услуг в условиях формирования и функционирования экономики рыночного типа. В качестве информационной базы использованы федеральные, региональные и корпоративные статистические и аналитические материалы исследовательских агентств, материалы научных конференций и семинаров.
Научная новизна диссертации заключается в комплексной оценке факторов, влияющих на эффективность рекламных мероприятий и разработке способов изолирования их воздействия, выявлении наиболее эффективных способов формирования рекламной кампании с целью создания конкурентных преимуществ в условиях повышения уровня конкурентной борьбы в сфере услуг.
К основным положениям, которые, по мнению автора, обладают научной новизной и выносятся на защиту относятся следующие:
-выявлены основные проблемы рекламы, РЯ и стимулирования сбыта в условиях трансформации экономики. Определены ключевые субъекты рекламной отрасли, принципы их функционирования и взаимодействия;
-на основе стандартов и процедур управления рекламой даны предложения по улучшению механизмов планирования рекламной и стимулирующей деятельности российских предприятий с целью усиления их рыночных позиций и обеспечения стабильности функционирования;
-произведена оценка способов измерения эффективности рекламной деятельности, выявлены их недостатки. Предложены методы оценки рекламных мероприятий, позволяющие оценить влияние на деятельность предприятия именно рекламы и отделить рекламный эф-4 фект от воздействия факторов внешней и внутренней среды.
-предложены рекомендации по формированию конкурентного преимущества предприятия, касающиеся повышения эффективности управления рекламой и информационного обеспечения рекламной деятельности.
Теоретическая и практическая значимость результатов исследования обусловлена необходимостью конструктивного использования технологий и механизмов рекламы, РЯ и стимулирования продаж в развитии всех отраслей народного хозяйства в условиях возрастающей конкуренции как со стороны иностранных, так и отечественных производителей товаров и услуг. Применение полученных автором теоретических выводов и практических рекомендаций, ориентированных на оптимизацию стратегии и тактики рекламной, РЯ и стимулирующей деятельности, способствует обеспечению целей устойчивого развития социальной сферы российского общества и государства.
Изложенные в диссертационной работе теоретические выводы и практические рекомендации по совершенствованию использования технологий и механизмов рекламы могут быть использованы в практике деятельности центральных экономических служб РФ. Кроме * этого они могут применяться для индивидуальной разработки и реализации мер по организации предприятия торгового бизнеса, направленных на улучшение механизмов развития бизнеса.
Реализация и апробация результатов исследования. Материалы диссертационного исследования применяются в деятельности рекламной группы "Эн-Эф-Кью", сети розничных магазинов электроники и бытовой техники Мир.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, отражается степень разработанности исследуемой научной проблематике, формируется цель и уточняются задачи диссертационной работы. Приводятся сведения о научной новизне, теоретической и методологической основе, фактографической базе выпоненного анализа, теоретической и практической значимости исследования. Сообщаются наиболее существенные положения, полученные лично автором и выдвигаемые на защиту, даются сведения о предмете, объекте, объеме и структуре работы.
В первой главе рассматривается эволюция развития коммерческих коммуникаций в России и показывается преобладание прямой продажи и словесной рекламы на раннем этапе развития рекламы, фиксируется внимание на том, что в России к началу XX в. был достаточно высокий количественный и качественный уровень развития рекламы, сопоставимый с высокоразвитыми странами того времени. Особое внимание уделяется рассмотрению российской рекламы после 1917 г., когда в условиях централизованного планирования основные коммуникационные функции предприятия осуществлялись вышестоящими планирующими органами, то есть объективные причины развития рекламы и других коммерческих коммуникаций отсутствовали. Также анализируются аспекты современной российской рекламы, когда последняя сформировалась в развитую отрасль инфраструктуры экономики, выйдя на уровень экономически развитых стран. Показывается, что вследствие роста значения рекламы в различных сферах жизни сформировалась политическая и социальная реклама в России к середине 90-х гг., что способствовало созданию инфраструктуры рекламы: правовой, социальной, образовательной. Рассматривается организация рекламной деятельности в современной России и выделяется четыре основных типа ее субъектов: рекламодатели, рекламные агентства, СМИ и вспомогательные участники.
Во второй главе раскрываются основные аспекты управления рынком различных средств рекламы (медипланирование). Формулируется понятие медиаплана как комплексного документа, в котором определены и обоснованы все стратегические и тактические стороны проведения рекламной кампании. Раскрывается прикладной смысл медиаплана как набора возможных (по объективным обстоятельствам, либо в рамках отведенного бюджета) схем размещения рекламных материалов, каждая из которых оценивается по ряду целевых показателей. Также формулируются основные задачи медипланирования. Большое значение во второй главе уделяется рассмотрению и анализу основных средств распространения рекламы, так как это позволяет оптимизировать медиапланирование и добиться больших показателей при меньших затратах. Особую роль во второй главе занимает рассмотрение механизмов РЯ. Оценивается результативность работы службы РЯ и выделяются основные показатели оценки РК деятельности.
Третья глава раскрывает вопросы планирования рекламной активности предприятия торговой сферы с распределением рекламного бюджета по статьям, а также рассматриваются пути возможного совершенствования применения технологий рекламы, РК и стимулирования продаж в России. Анализируются основные способы планирования рекламного бюджета, их достоинства и недостатки, даются практические рекомендации по упорядочиванию процесса формирования рекламных бюджетов. Также в третьей главе формулируются принципы оценки эффективности рекламы, основанные на разграничении влияния рекламы и других факторов, оказывающих влияние на продажи. Приводятся примеры формирования маркетингового фонда предприятия, с выделением наиболее важных статей и предлагаются направления наиболее эффективного его использования.
В заключении приведены основные выводы и предложения автора диссертационного исследования по совершенствованию теории и практики управления рекламной деятельности на предприятиях, занятых в сфере услуг России.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Скороделов, Кирил Викторович
Диссертация: библиография по экономике, кандидат экономических наук , Скороделов, Кирил Викторович, Москва
1. 100 крупнейших рекламодателей России за сентябрь 2000г. // Рекламный журнал, 2000г., №11.
2. Агрессивный маркетинг. Самара, "Самарский дом печати", 1992г.
3. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М., 1997г.
4. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб.: Питер, 2000г.
5. Андрунас Е.Ч. Бизнес и пропаганда. М., 1996г.
6. Арнольд Ник. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и public relations.-M., 1997г.
7. Багрин Ю. Глоссарий интернет (термины и жаргон) // Маркетинг и реклама, 1999г. №11.
8. Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. М., 1996г.
9. Батра Р., Майерс Д., Аакер Д. Рекламный менеджмент. М. и др., "Вильяме", 1999г.
10. Бауер В. и др. Энциклопедия символов. М., 1995г.
11. Белановский С.А. Метод фокус-групп. М., 1996г.
12. Берд П. Продай себя. Практика совершенствования Вашего имиджа. -Минск, 1997г.
13. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. М., 1994г.
14. Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на-Дону, 1998г.
15. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? М., 1990г.
16. Бове К., Арене У. Современная реклама. Тольятти, "Довгань", 1995г.
17. Борев Ю.А., Коваленко А.В. Культура и массовая коммуникация. М, 1986г.
18. Борисов Б.Л. Реклама и Паблик Рилейшнз. Ахимия власти. Рига, 1997г., МД 1998г.
19. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., 1998г.
20. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. М.: ЮНИТИ, 1997.
21. Браун Л. Имидж путь к успеху. - Спб., 1996г.
22. Бурдье П. Социология политики. М., 1993г.
23. Валовая М.Д. Азы древнейшего ремесла, или 13 бесед о рекламе и маркетинге. М., 1994г.
24. Ван Хорн Дж.К. Основы, управления финансами/пер с англ. М.: Финансы и статистика, 1996.
25. Веркман К. Дж. Товарные знаки. Создание, психология, восприятие. М., 1986г.
26. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. Спб., 1995г.
27. Викентьев И.Л. Приемы рекламы. Новосибирск, 1993г.
28. Власова Н. Рекламный конструктор. Новосибирск: СО РАН, 1998г.
29. Вокова В. Дизайн рекламы. М., "Книжный дом "Университет", 1999г.
30. Всевожский К., Мединский В. Правовые основы коммерческой рекламы. М., 1998г.
31. Ганжин В.Т. Паблик рилейшнз. Что это значит? Введение в средоведче-скую коммуникацию. М., 1998г.
32. Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. М., "РусПартнертд", 1994г.
33. Гиляровский В. Москва и москвичи. М: Художественная литература, 1981г.
34. Гладышевский А.И. Формирование производственного потенциала: анализ и прогнозирование. М.: Наука, 1992.
35. Гозман Л .Я. Психология эмоциональных отношений. М., 1987г.
36. Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. Ростов-на-Дону, 1996г.
37. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998г.
38. Гольман И. Рекламное планирование. М., "Гела-принт", 1996г.
39. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. М.: МНИИПУ, 1997.
40. Гринберг Т. Политическая реклама: портрет лидера. М., 1995г.
41. Грушин Б.А. Массовое сознание. М., 1987г.
42. Дейвис Ф. Ваш абсолютный имидж. Книга для политиков и бизнесменов, мужчин и женщин. -М., 1997г.
43. Дейян А. Реклама. М.: Прогресс-универс. 1993г.
44. Демидов В. Подготовка рекламных текстов органами научно-технической информации. М., ИПКИР, 1989г.
45. Джей Э. Эффективная презентация. Минск, "Амафея", 1996г.
46. Джи Б. Имидж фирмы. Спб., 2000г.
47. Джоанне Анри. Творческие процессы в рекламе. София, "Ваньо Недков", 1992г.
48. Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. М., 1996г.
49. Дмитриев А. и др. Неформальная политическая коммуникация. М., 1997г.
50. Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998г.
51. Доганов Д. Словарь рекламных терминов. София: изд-во "д-р П. Берон", 1983г.
52. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. М., 1996г.
53. Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М., 1996г.
54. Дридзе Т.М. Язык и социальная психология. М., 1980г.
55. Дымшиц М. Нет реальности превыше вошебства // Рекламист, 1996г., №3.
56. Евстафьев В.А. Современные проблемы рекламного бизнеса в России // Реклама, 2000г., №2.
57. Евстафьев В.А., Ясонов В.Н. Введение в медиапланирование. М., 1998г.
58. Егорова-Гантман Е.В., Плешаков К.В. Политическая реклама. М., 1999г.
59. Зарецкая E.H. Логика речи для менеджера. М. 1997г.
60. Зарецкая E.H. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации. М., 1998г.
61. Зверинцев А. Коммуникационный менеджмент. Рабочая книга менеджера по рекламе и PR. Спб., 1997г.
62. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М., 1996г.
63. Землянова Л.М. Современная американская коммуникативистика. М., 1995г.
64. Зильберт Б.А. Социопсихолингвистическое исследование текстов радио, телевидения, газеты. Саратов, 1986г.
65. Зяблюк Н.Г. Индустрия управляемой информации ("Паблик рилейшнз" -система пропаганды большого бизнеса США). М., 1971г.
66. Ильин А. и др. Отзвук слова. Из опыта работы спичрайтеров первого Президента России. М., 1999г.
67. Ионин Л.Г. Основания социокультурного анализа. М., 1995г.
68. Каневский Е.М. Эффект рекламы. М.: Экономика, 1980г.
69. Каррас Ч.Л. Искусство ведения переговоров. М., 1997г.
70. Картер М. Современный дизайн газет.
71. Кафтанджиев X. Тексты печатной рекламы. М., "Смысл", 1995г.
72. Керлот Х.Э. Словарь символов. М., 1994г.
73. Конецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997г.
74. Королько В. Основы паблик рилейшнз. Киев, 1997г.
75. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. Под ред. Р.Б. Ноздревой. М.: ЮНИТИ, 1998г.
76. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 2000г.
77. Котлер Ф. Основы маркетинга. Спб., "Уильяме", 1999г.
78. Котлер Ф. Управление маркетингом М., Экономика, 1980г.
79. Кромптон А. Мастерская рекламного текста. Тольятти, "Довгань", 1995г.
80. Крылов И.В. Маркетинг. Социология маркетинговых коммуникаций. М., 1998г.
81. Крылов И.В. Почему исследователи разошлись во мнениях? // Реклама, 2000г., №1.
82. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. М., "Центр", 1996г.
83. Курбатов В.И. Как успешно провести переговоры (пособие для деловых людей). Ростов-на-Дону, 1997г.
84. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб.: Наука, 1996г.
85. Лебедев А.Н., Боковиков А.К. Экспериментальная психология в российской рекламе. М., 1995г.
86. Лебедева Т.А. Паблик рилейшнз. М., 1999г.
87. Лебон Г. Психология народов и масс. Спб., 1995г.
88. Леммерман X. Учебник риторики. М., 1997г.
89. Леонтьев A.A. Психология общения. Тарту, 1974г.
90. Литвинова А., Литвинов С., Сколько вести слово? М., 1998г.
91. Маджаро С. Международный маркетинг. М.: Междунар. отношения, 1979г.
92. Массовое сознание и массовые действия. М., 1994г.
93. Мастенбрук В. Переговоры. Калуга, 1993г.
94. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М., 1996г.
95. Материалы исследовательской компании "Комкон".
96. Маяковский В.В. Агитация и реклама / Поли. Собр. Соч., т. 12 М.: 1958г.
97. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1992г.
98. Миртов Ю., Крымов А. Как стать рекламным агентом. М., "Тривола", 1995г.
99. Михакович В.И. Изобразительный язык средств массовой коммуникации. -МД 1986г.
100. Михальская А.К. Русский Сократ. Лекции по сравнительно-исторической риторике. М., 1995г.
101. Мокшанцев И.Р. Психология рекламы: Учеб. пособие / науч. ред. М.В. Удальцова. М.: Инфра-М., Новосибирск: Новосибирское соглашение, 2000г.
102. Морозова И. Слагая слоганы. М., 1998г.
103. Московичи С. Век топ. М., 1996г.
104. Наймушин А. Основы организации рекламы. М., "Внешторгиздат", 1992г.
105. Невзлин Л.Б. "Паблик рилейшнз" кому это нужно? - М., 1993г.
106. Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали мочания. -М., 1996г.
107. Огиви Д. Откровения рекламного агента. М., "Ассоциация работников рекламы", 1993г.
108. Огиви Д. Тайны рекламного двора. М., "Ассоциация работников рекламы", 1993г.
109. Пенькова Е. За что боролись. // Рекламист, 1995г., №3.
110. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом / Пер. с англ. М.: Издательство БИНОМ, 1998г.
111. Повилейко Р. Промышленная реклама, графика, упаковка. Новосибирск, 1967г.
112. Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникаций. М., 1998г.
113. Ресторанный бизнес, 1998г., №6.
114. Ресторанный бизнес, 1999г., №4
115. Ресторанный бизнес, 1999г., №5.
116. Ривз. Р. Реальность в рекламе. Внешторгреклама. 1983г.
117. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. М., "Банки и биржи: юни-ти", 1994г.
118. Рожков И.Я. Реклама: планка для профи. -М., 1997г.
119. Романт Е. Как выбрать оптимальный рекламоноситель (азбука медиапла-нирования) И Маркетинг и реклама. 1997г., №№2-3.
120. Романт Е. Содержание рекламного обращения // Маркетинг и реклама. 1997г., №11.
121. Романт Е. Форма рекламного обращения // Маркетинг и реклама. 1997г., №12.
122. Росситер Дж., Перси J1. Реклама и продвижение товаров, СПб.: Питер, 2000г.
123. Рощин С.К. Психология и журналистика. М., 1989г.
124. Рыбальченко И.А. Основы медиапланирования // Маркетинг и реклама, 1999г. №4.
125. Рэддик Р., Кинг Э. Журналистика в стиле он-лайн. М., "Вагрус", 1999г.
126. Саркисян О. Конспект рекламиста. М.: РА "Нью-тон", 1999г.
127. Сборник законов о рекламе. М., 2000г.
128. Симайн Д. Несколько слов в защиту наружной рекламы // Рекламный мир, 2000г. №8.
129. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М., 1998г.
130. Сэндидж Ч. и др. Реклама: теория и практика. М., 1989г.
131. Тайны рекламного двора. Советы старого рекламиста. Дэвид Огиви и другие о рекламе. М., б.г.
132. Тарифы в прессе // Рекламный журнал, 2000г. №11.
133. Тарифы на радио // Рекламный журнал, 2000г. №11.
134. Тарифы на ТВ // Рекламный журнал, 2000г. №11.
135. Тулупов В. Российская пресса: дизайн, реклама, технология. Воронеж, "Инфа", 1996г.
136. Уголовный кодекс РФ., М., 2000г.
137. Ульяновский А. Мифодизайн рекламы. Спб., 1995г.
138. Ульяновский А. Россия: краткая эволюция рекламы в постсоветском пространстве / в кн. "Уэлс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. Спб., "Питер", 1999г."
139. Уперов В.В. Реклама ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы. / В сб.: Гермес. Торговля и реклама. - СПб: Алегория, 1994г.
140. Ученова В.В., Старых Н.В. История рекламы: детство и отрочество. М.: Смысл, 1994г.
141. Уэлс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. Спб., "Питер", 1999г.
142. Фегеле 3. Директ-маркетинг. М., "Интерэксперт", 1998г.
143. Федотова JI. Реклама в социальном пространстве. M., NCW, 1996г.
144. Фрюминг Р., Лаком Ж. Взаимодействие ради результата. Практикум делового общения. Ростов-на-Дону, 1997г.
145. Хапенков В.Н. Современные стратегии управления. М., Экономика и финансы совместно с ИИФ "Триада", 1999г.
146. Ходжсон Дж. Переговоры на равных. Минск, 1998г.
147. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка М.: Финансы и статистика, 1999г.
148. Честара Дж. Деловой этикет. Паблик рилейшнз. М., 1997г.
149. Чумиков А.Н. Креативные технологии "паблик рилейшнз". М., 1994г.
150. Шерковин Ю.А Наружная реклама. Трудное искусство простоты. М., 1995г.
151. Шерковин Ю.А. Психология проблема массовых информационных процессов. М., 1973.
152. Школьник JI. Уроки рекламных королей. М.: Валент, 1998г.
153. Шпигель Дж. Флирт путь к успеху. - Спб, 1996г.
154. Эгертон Томас К. Ресторанный бизнес. Как открыть и успешно управлять рестораном: пер. с англ., М., РосКонсульт, 1999г.
155. Экарева Ю. Реклама двигатель торговли? Не только . /I Аргументы и факты, 1994г. №№2-3.
156. Экономическая психология / под ред. И.В. Андреевой, СПб.: Питер, 2000г.
157. Элиаде М. Аспекты мифа. М., 1995г.
158. Эркенова Ф. Законодательство о рекламе: обретение и просчеты // Реклама, 2000г., №2.
159. Юри У. Преодолевая "нет", или переговоры с трудными людьми. М., 1993г.
160. Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. Спб., 1995г.
161. Arfin F.N. Financial Public Relations, Lessons from the Corporate Leaders. Ч London, 1994
162. Barker L.A. a.o. Groups in Process: An Introduction to Small Group Communication. Englewood Cliffs, 1979
163. Barker L.L. Communication. Ч Englewood Cliffs, 1984
164. Bernays E.L. The Later Years. Public Relations Insights 1956-1986. Rhine-beck,
165. Bettinghaus E.P. Persuasive Communication. ЧN.Y. etc., 1968
166. Bird P. Sell Yourself. Persuasive Tactics to Boost Your Image. Ч London, 1994
167. Black S. Introduction to Public Relations. London, 1989
168. Black S. The Essentials of Public Relations. London, 1993
169. Colley R.H. Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results. NY.: Association of National Advertisers, 1961
170. Consumer Market Research Handbook, 3ed ed., R. Worcester and J. Downham, eds., McGraw book Co., 1986
171. Cuuif S.M. a.o. Effective Public Relations. Englewood Cliffs, 1994
172. Ettenson Richard G., Wagner Janet, Evaluation the Effect the Country of Origin and "Made in USA" Compaign: A Conjoint Approach, Journal of Retailing, vol. 64, no. 1, Spring, 1988.
173. Fiske J. Introduction to Communication Studies. London etc., 1990
174. Fiske J., Hartley J. Reading Television. Ч London etc., 1988
175. Forceville Ch. Pictorial Metaphor in Advertising. Ч Amsterdam, 1994
176. Glossary of Public Relations Terms m 7 Languages. Ч London,s.a.
177. Green P.S. Winning PR Tactics. Effective Techniques to Boost Your Sales. -London, 1994
178. Hobti O. Content Analysis for the Soda! Sciences and Humanities. Ч Reading, Mass., 1969
179. Jamieson K.H. Packaging the Presidency. A History and Criticism of Presidential Campaign Advertising. New York; Oxford, 1996
180. Jejkins F. Public Relations. London, 1992
181. Key W.B. Subliminal Seduction. Ad Media's Manipulation of not so Innocent America. ЧN.Y., 1973
182. Larson Ch.U. Persuasion: Reception and Responsibility. Ч Belmont etc., 1995 Maltese J. A. Spin Control. The White House Office of Communications
183. Nominating the President / Ed. by E.H.Buell, L. Sigelman. Knoxville, 1991
184. Norlund R. A Triangle Drama. Authorities, Citizens and Media in Crisis. Ч Stockholm,1994
185. Sampson E. The Image Factor. A Guide to Effective Self-presentation for Career Enhancement. Ч London, 1994
186. Schechner R, Performance Theory. N.Y. etc., 1988 SeM F.P. The Practice of Public Relations. - N.Y. etc., 1992
187. Top 15 Worldwide Advertisers / Advertising Age International. 2000. February. Special Advertising Supplement.
188. Top 15 Worldwide Markets / Advertising Age International. 2000. February. Special Advertising Supplement.
189. Wayne S.J. The Road to the White House 1996. The Politics of Presidential Elections. s N.Y., 1996
190. White J., Mayir L. Strategic Communications Management. Making Public Relations Work. Wokingham etc., 1995
191. Wilcox D.L., Nolle L.W. Public Relations Writing and Media Techniques. -N.Y., 1995
192. Williamson J. Decoding Advertising. Ideology and Meaning in Advertising. Ч London etc., 1978
193. World's Top 15 Ad Organizations / Advertising Age International. 2000. February. Special Advertising Supplement.
Похожие диссертации
- Оценка эффективности рекламной деятельности в бизнес-структурах
- Управление эффективностью рекламной деятельности в системе предпринимательства
- Управление эффективностью рекламной деятельности в условиях ходинга
- Повышение эффективности рекламной деятельности предприятий розничной торговли
- Использование опыта зарубежных стран в оценке эффективности рекламной деятельности