Организация коммерческой деятельности интернет-магазина "Склад Линз" ООО "Оптик Стайл", г. Екатеринбург
Курсовой проект - Экономика
Другие курсовые по предмету Экономика
°ботника, знаний в области коммуникаций, а также хороших знаний по ассортименту магазина.
Немаловажную роль играет и повышение рейтинга интернет-магазина в поисковых системах. В настоящий момент данная услуга предлагается разработчиком сайта примерно за десять тысяч рублей в месяц. Стоимость объясняется высокой конкуренцией на региональном рынке интернет-магазинов контактных линз.
В текущем месяце с запросом по покупке контактных линз в поисковую систему Яндекс обратились 236195 пользователей (другие поисковые системы не отображают количество запросов), то есть примерно столько потенциальных покупателей находилось в интернете в поиске доступных предложений для покупки контактных линз. Учитывая рейтинги, занимаемые Склад Линз в данный момент, можно предположить, что к услугам магазина обратились единицы или вообще никто.
Максимальный эффект получают те организации, ссылки на которые поисковик выдает на первой странице. Если допустить что 1% интересующихся пользователей воспользуются услугами того магазина, чья ссылка стоит на первом месте, то база клиентов такого магазина расширяется на 2 361 человек. Тогда, рассматривая показатели продаж Склад Линз с клиентской базой около ста человек, расширение базы на такое количество покупателей приведет к колоссальному эффекту.
Если в настоящий момент уровень прибыли на одного покупателя составляет:
,18/100 = 747,2 руб.
То при увеличении клиентской базы до 2460 человек может привести к увеличению прибыли до
,2*2460 = 1838112 руб. или в 24,6 раза.
Очевидно, что при среднем уровне прибыли в 747,2 рубля с каждого покупателя, то вложение в десять тысяч рублей на повышение рейтинга сайта окупится с четырнадцатого нового покупателя:
/747,2=13,38=14.
Стоимость услуг поисковой оптимизации зависит от множества факторов: регион (территория) для продвижения сайта, количество фраз, по которым происходит поисковая оптимизация, частотность запросов по этим фразам, качество продвигаемого сайта с точки зрения поисковой системы и другие. Ну а также необходимо учитывать конкурентную ситуацию, которая сложилась в сфере деятельности интернет-магазина. Хороших мест в поиске всего 10, а сайтов, как правило, гораздо больше.
Интернет-магазин - довольно специфичный род коммерческой деятельности, поэтому восприятие рекламы такого магазина должно быть максимально приближено к средству доступа в интернет - компьютеру. Это может быть интернет-реклама, а также реклама на предметах, которые можно унести с собой иметь под рукой, когда человек сидит за компьютером - небольшие буклеты, брошюры, флаеры. Возможна также сувенирная продукция - ручки, карандаши, кружки, магниты, визитницы и так далее. В данном случае крайне неэффективна будет реклама по радио и телевидению - человеку трудно воспроизвести по памяти сложные веб-адреса, услышанные и увиденные по радио и телевидению.
Эффективность подручной рекламы интернет-магазина сложно оценить, не имея данных маркетинговых исследований. Однако можно привести примерную стоимость размещения различных видов рекламы.
Так например интернет-баннеры на сайтах Екатеринбурга могут стоить от 30 тысяч рублей в месяц. Однако специалисты отмечают, что такая реклама максимально эффективна для товаров и услуг массового спроса.
Контекстная реклама в Екатеринбурге стоит примерно от пяти тысяч рублей. Ее эффективность сравнима с оптимизацией рейтинга поисковых запросов. Поэтому имеет смысл на практике сравнить оба способа интернет рекламирования, чтобы выявить закономерности эффективности привлечения покупателей по каждому из них.
Таким образом, проведя предложенные мероприятия по усовершенствованию коммерческой деятельности интернет-магазина Склад Линз, можно добиться значительных результатов в снижении коммерческих расходов и увеличении прибыли организации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной курсовой работе проведен обзор литературных и медийных источников информации по теме организации коммерческой деятельности интернет-магазина. Специфичность данного вида коммерческой деятельности обусловлена средой, где происходит процесс купли-продажи товаров.
Зачастую, организация коммерческой деятельности интернет магазина не требует таких вложений как торговое предприятие обычного формата. Это объясняется тем, что интернет-среда одновременно выполняет функции многих аспектов деятельности магазинов. В результате не нужно тратить деньги на содержание торгового помещения, склада, большого количества торгового и обслуживающего персонала.
Во второй главе проводится анализ коммерческой деятельности интернет-магазина Склад Линз.
Интернет-магазин Склад Линз начал свою деятельность в октябре 2009 года. Это специализированный магазин по продаже контактных линз и аксессуаров. Сайт магазина находится по адресу: www.skladlinz. ru. Это микропредприятие семейного типа, штат которого состоит из директора и менеджера по продажам. В функции директора также входят обязанности транспортировки заказанных товаров со склада поставщика покупателям.
В интернет-магазине Склад Линз представлены достаточно популярные марки производителей контактных линз, ухаживающих растворов, капель и аксессуаров для линз. Однако совершенно не представлены так называемые crazy линзы - линзы с яркими необычными рисунками, популярные среди молодежи.
В первые шесть месяцев деяте