Организационные коммуникации в Санкт-Петербургском государственном электротехническом университете "ЛЭТИ"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Курсовая работа на тему
Организационные коммуникации в Санкт-Петербургском государственном электротехническом университете ЛЭТИ
Оглавление
Введение. Коммуникация: понятие, сущность, виды. Анализ организационных коммуникаций Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета ЛЭТИ
.1 Анализ студенческой газеты Проф.com ЭТУ
.2 Анализ студенческой газеты Электрик
.3 Анализ газеты Вести ЛЭТИ
.4 Анализ альманаха Метроном Аптекарского острова
.5 Анализ внутренних документов СПбГЭТУ ЛЭТИ (Устава Университета и Правил Внутреннего Распорядка).
.6. Анализ электронного сайта СПбГЭТУ ЛЭТИ и его сравнение с сайтом Tоwson University
Заключение
Введение
Коммуникация - это обмен сведениями, на основе которого руководитель получает информацию, необходимую для принятия эффективных решений, и доводит принятые решения до сотрудников организации. Если коммуникации налажены плохо, решения могут оказываться ошибочными, люди могут неверно понимать чего же хочет от них руководство, или, наконец, от этого могут страдать межличностные отношения. Эффективностью коммуникаций часто определяется качество решений и то, как они в действительности будут реализованы. Почти невозможно переоценить важность коммуникаций в управлении. Едва ли не все, что делают руководители, чтобы облегчить организации достижение ее целей, требует эффективного обмена информацией. Если люди не смогут
обмениваться информацией, они не сумеют работать вместе, формулировать цели и достигать их.
Поэтому целью данной работы является с помощью прикладного исследования проанализировать коммуникационную деятельность и каналы коммуникации выбранной организации. Таким образом:
Объект исследования - Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет ЛЭТИ.
Предмет исследования - основные направления его коммуникативной деятельности и каналы коммуникации.
Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет "ЛЭТИ", основанный в 1886 году, является одним из крупнейших центров подготовки кадров и проведения фундаментальных и прикладных научных исследований в области радиотехники, электротехники, электроники, вычислительной техники и информатики.
За годы существования в вузе получили образование свыше 70 тысяч человек, в том числе более 3 тысяч иностранных граждан. В 1992 году институт получил статус университета.
В СПбГЭТУ работает около 1100 научно-педагогических сотрудников, в том числе 130 профессоров, 170 докторов наук, более 700 кандидатов наук.
В университете трудятся 17 лауреатов национальных и международных премий, среди выпускников и преподавателей, работавших в вузе, - более 30 академиков и членов-корреспондентов Российской Академии наук.
На базе университета создано Учебно-методическое объединение по образованию в области автоматики, электроники, микроэлектроники и радиотехники, являющееся одним из крупнейших УМО в России.
Подготовка кадров высшей квалификации осуществляется в аспирантуре по 49 научным специальностям и докторантуре по 31 специальности.
СПбГЭТУ сотрудничает с более чем тридцатью университетами Европы, Азии и Америки; традиционно является организатором международных научных конференций; принимает участие в работе международных ассоциаций.
Для реализации поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
Провести анализ внутренних печатных СМИ СПбГЭТУ ЛЭТИ;
Провести анализ внутренних документов СПбГЭТУ ЛЭТИ, в частности Устава Университета и Правил Внутреннего Распорядка;
Провести анализ Интернет-сайта Университета и его сравнение с аналогичным сайтом другого Университета;
Сделать выводы на основе результатов исследования;
На основе выводов выработать практические рекомендации для исследуемой организации.
Эмпирической базой исследования послужили материалы по коммуникационной деятельности объекта исследования (корпоративные издания, внутренние документы, материалы сайтов и др.).
В заключении данной работы представлены основные выводы по проведенному исследованию каналов коммуникации Санкт-Петербургского государственного электротехнического университета ЛЭТИ.
коммуникация организационная документ учебное заведение
I. Коммуникация: понятие, сущность, виды
Согласно исследованиям, руководитель от 50 до 90% всего времени тратит на коммуникации. Это кажется невероятным, но становится понятным, если учесть, что руководитель занимается этим, чтобы реализовать свои роли в межличностных отношениях, информационном обмене и процессах принятия решений, не говоря об управленческих функциях планирования, организации, мотивации и контроля. Именно потому, что обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности, коммуникации называют связующим процессом.
Понятие "коммуникация" происходит от латинского communicatio, что обозначает - делаю общим, связываю, общаюсь, таким образом для руководителя и сотрудника организации коммуникация выступает как средство их объединения, их общее дело.
Коммуникационный процесс - это обмен информацией между двумя или более людьми. Основная цель процесса - обеспечени?/p>