Оптимальные способы организации деятельности банка на примере Сбербанка России
Отчет по практике - Менеджмент
Другие отчеты по практике по предмету Менеджмент
нт, что позволит существенно экономить на нотариальном заверении. Экономический эффект данной инновации - 32 млн руб в год.
При этом, благодаря "Бирже идей" меняется идеологический подход сотрудников к работе. Наш девиз - всегда можно сделать лучше, только надо найти, как. Сейчас люди понимают, что могут предложить свои идеи по оптимизации бизнес-процессов и эти идеи будут приняты и рассмотрены. Хотя справедливости ради надо сказать, что доля анонимов среди зарегистрированных на бирже велика. Далеко не каждый сотрудник пока готов поделиться идеей от своего имени, но постепенно эта доля сокращается.
Немало сокращению доли анонимов способствует система мотивации для тех, чьи идеи были одобрены. При разработке этой системы мы учли исследовательский опыт лидеров инноваций, таких, как IBM, Microsoft, Nokia, Tоyota. И мы решили, что держать людей на чистой идеологии неправильно. Из нематериальной мотивации можно отметить такие виды, как попадание инноватора в кадровый резерв: я сама взяла несколько человек, выступивших с инновационными идеями, из тербанков к себе в отдел. Кроме того мы готовы стимулировать таких людей, предоставляя им дополнительные возможности по обучению. Но есть и материальная сторона. Сотрудник, чья инновационная идея была принята, получает 10% от величины годового экономического эффекта, который даст его идея. При этом 25% от этой суммы он получает после одобрения идеи на собрании акционеров, еще до ее внедрения, и 75% - уже после реального внедрения. Однако максимальная сумма выплат ограничена. Сейчас мы обсуждаем, какой она будет, с финансистами, и точную цифру я назвать не готова. Могу только сказать что это будет в пределах 1 млн руб.
Всего на реализацию первого этапа "Биржи идей" нам дали полгода, то есть в конце апреля мы должны будем отчитаться о проделанной работе. Итоги этой работы сейчас подводятся, но можно сказать, что уже сегодня экономический эффект от одобренных нами инноваций предложенных сотрудниками составляет более 100 млн руб. в год. "Биржа идей" - очень перспективное направление, учитывая, что мы имеем огромное число сотрудников, способных генерировать идеи, которые позволяют сокращать издержки и улучшать качество обслуживания и работы банка, по меньшей мере, экономически нецелесообразно было бы не использовать этот ресурс.
Заключение
На современном этапе особую актуальность приобретает поиск наиболее оптимальных способов организации деятельности российских банков в условиях глобализации финансового рынка, проникновения в отечественную банковскую систему иностранного капитала и, как следствие, возрастающей конкуренции с международными финансовыми посредниками в лице дочерних структур крупнейших транснациональных банковских холдингов.
Изменения в построении и функционировании банковской системы стали отправной точкой развития в российской экономической науке направления "банковский финансовый менеджмент". Но в настоящее время еще не все вопросы финансового менеджмента в банке проработаны отечественными авторами достаточно глубоко, что обусловлено спецификой деятельности банка как единственного экономического субъекта, системно управляющего всеми функциями денег.
Курс на формирование в нашей стране сильного и динамично развивающегося банковского сектора повышает значимость вопросов эффективного управления деятельностью каждого конкретного банка для банковской системы в целом. Поэтому проблема организации управления деятельности банка и принятия мер по повышению ее эффективности требует подробного изучения и выработки научной концепции.