Анализ и пути совершенствования маркетинговой деятельности на розничном предприятиии ООО "Экватор"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
? от вида и сложности продукта в техническом и эксплуатационных отношениях, а также от требуемой точности оценки, цели исследования и других внешних факторов.
Особое место в обеспечении и поддержании конкурентоспособность услуги занимает сервис - при его отсутствии услуги теряет потребительскую ценность (или часть ее), становится неконкурентоспособным и отвергается потребителем.
Напротив, хорошо отлаженный сервис:
во-первых, помогает изготовителю формировать перспективный, достаточно стабильный рынок для своих товаров;
во-вторых, повышает конкурентоспособность товара;
в-третьих, сам по себе является довольно прибыльным делом;
в-четвертых, - это непременное условие высокого имиджа товаропроизводителя.
Все рассмотренное предопределяет сложность, но вместе с тем и необходимость исследования, анализа и оценки конкурентоспособность товара.
При этом исходят из того, что выпуск нового товара, в то время как прежний товар еще не исчерпал возможности поддержания своей конкурентоспособность, обычно экономически нецелесообразен.
Особое внимание уделяется не столько улучшению технических параметров продукта, сколько снижению цены его потребления - как свидетельствует мировая практика, именно этот параметр зачастую становится решающим для коммерческого успеха нового товара, хотя он продается по существенно более высокой цене.
Поскольку конкурентоспособность - это ключ к рыночному успеху товара и его производителя, а решение проблемы конкурентоспособность - самая сложная задача в деятельности любой фирмы-товаропроизводителя, требующая согласованной, целенаправленной работы всех подразделений при лидирующей роли службы маркетинга, особым направлением деятельности фирмы является разработка стратегических подходов к решению этой проблемы.
Отмечена тесная взаимосвязь между рентабельностью и долей фирмы на рынке: рентабельность повышается по мере увеличения рыночной доли фирмы. Это означает, что конкурентные преимущества, предрешая успех фирмы и соответственно увеличение ее доли на рынке, в свою очередь усиливаются вследствие повышения рентабельности деятельности фирмы.
Существенное внимание уделяется фактору транспортных издержек, которые в совокупных издержках могут составить (в зависимости от вида товара) 10 - 50% и более.
Стратегия повышения конкурентоспособность фирмы обязательно должна учитывать уровень конкурентоспособность страны в соответствующих областях, прямо или косвенно воздействующих на конкурентоспособность фирмы.
2. Организационно-экономическая характеристика ООО Экватор
2.1 Организационная характеристика организации
2.1.1 История создания и функционирования предприятия
ООО Экватор было создано и зарегистрировано в регистрационно-лицензионной палате города Кирова 8 ноября 2009 г.
Общество осуществляет свою деятельность на основании Федерального Закона Об обществах ограниченной ответственностью, Устава, действующего законодательства.
Расположено по адресу г. Киров, ул. Монтажников, 38.
2.1.2 Статус предприятия, учредители и управление деятельностью
Для обеспечения деятельности образован уставный капитал в размере 100000 рублей. В обществе создан резервный фонд в размере 15% от его уставного капитала, предназначенный для покрытия его убытков.
Исполнительным органом общества является директор, в полномочия которого входит:
осуществление оперативного руководства деятельностью общества;
утверждение структуры и штатного расписания общества;
принятие и увольнение работников в соответствии со штатным расписанием;
без доверенности действовать от имени общества и представлять его во всех учреждениях, предприятиях и организациях, как в Российской Федерации, так и за границей, в соответствии с действующим законодательством и Уставом, распоряжаться имуществом и финансовыми средствами общества, совершать сделки и иные юридические действия, выдавать доверенности, подписывать векселя и другие денежные обязательства, открывать в банках расчетные и иные счета.
2.1.3 Основные виды деятельности
Целью деятельности общества является:
удовлетворение потребностей покупателей;
получение прибыли.
Общество осуществляет следующие виды деятельности:
розничная и оптовая торговля;
транспортные услуги и юридическим и физическим лицам;
сдача в аренду нежилых помещений;
снабженческо-сбытовая;
торгово-закупочная;
производство и реализация продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления.
Общество осуществляет любые виды хозяйственной деятельности, не запрещенные законодательными актами Российской федерации, в соответствии с целью своей деятельности.
Расположение магазинов общества определяет его главную и основную задачу: самый низкий уровень цен по сравнению с конкурентами.
Определяющим фактором при выборе магазина является цена.
Поэтому для поддержания конкурентоспособности заведующие магазинов два раза в неделю посылают по факсу в головной офис в г. Киров обзоры цен конкурентов на товары-индикаторы такие, как яйцо, масло растительное, молоко, хлеб, рыба с/м (путассу), окорока куриные, сахарный песок и мука.
Это позволяет отслеживать, а так же быстро и оперативно реагировать на меняющуюся ценовую обстановку.
.1.4 Анализ ОСУП ООО Экватор
Организ