Анализ и проектирование социальной организации
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
го семинара. В данном мероприятии принимаю участие все сотрудники компании.
Обычаи - воспринятые из прошлого формы совместных действий, которые регулируют жизнь организации в настоящем, являются для её сотрудников привычными и значимыми.
Ритуалы - периодически совершаемая совокупность действий, которые в упорядоченной символической форме воспроизводят связь участников организации с каким-либо объектом или событием.
Например, проводы на пенсию, вступление в должность сотрудника, поздравления первых лиц организации.
Мифы и легенды - выдуманные или приукрашенные истории о наиболее значимых событиях или людях, связанных с организацией.
Язык организации - слова, выражения, сленг, профессиональная лексика - совокупность вербальных символов, которые вырабатываются в процессе совместной деятельности людей в организации, облегчая взаимопонимание в процессе достижения целей.
В данной организации это офисно-молдавская лексика, поскольку корни уходят в Молдавию.
Миссия организации - основная идея, с которой организация приходит в мир, которая позволяет понять её замысел, выгодно отличает от других, со схожими целями.
Имидж организации - представление об организации в целом, о её сотрудниках и её деятельности, которое формируется у окружающих. Имидж это фактор доверия или недоверия потребителей услуг организации, её партнёров, поставщиков ресурсов, других заинтересованных лиц.
ООО Комплектсервис имеет хороший имидж и репутацию, заслуженную профессионализмом и надёжностью.
Механизм действия культуры ООО Комплектсервис основан на единстве разделяемых всеми его участниками целей, ценностей, реализации общепринятых образцов и норм поведения, понимании единых символов.
5. Анализ жизненного цикла организации (схема), организационные кризисы. Проявляющиеся законы организации. Выводы
Формирование рост стабилизация спад ликвидация либо возрождение
Жизненный цикл компании ООО Комплектсервис
Рост фирмы на рынке сопряжен с изменением ее организационных состояний, называемых стадиями жизненного цикла организации. Суть этих моделей состоит в том, что функционирование (жизнедеятельность) предприятия представляет собой последовательность сменяющих друг друга этапов, которые имеют определенные характеристики. Можно выделить два уровня рассмотрения подобной этапности. Периоды, проживаемые фирмой в рамках однотипных ценностных установок и фиксирующие, в первую очередь, специфику управленческих задач в определенный период функционирования организации - стадии; периоды, в которых организация принципиально изменяет внутренние ценности и ориентации, - этапы или циклы развития. Организация может выжить и перейти к следующему циклу развития только в том случае, если найдет новую идею, новый товар, привлекательные для потребителя, и займет новое место на рынке. Если ей это удается, то она (организация) может вновь пережить стадии создания, роста, зрелости, которые неизбежно перетекут в новый кризис. Задача руководства заключается в постоянном осуществлении мониторинга среды с целью прогнозирования позиции предприятия на кривой жизненного цикла и осуществления эволюционных организационных изменений. Основа эффективного управления любой организации - фундаментальный закон, гласящий что все организации, как живые организмы, проходят через различные стадии жизненного цикла. На каждой новой стадии развития каждая организация сталкивается с уникальным набором вызовов и сложностей. Успех организации определяется способностью лидеров управлять здоровым переходом от одной стадии к другой.
Сложности, с которыми сталкивается организация на разных стадиях, связаны как с ростом и успехом компании, так и с внешними факторами: изменениями рынка, конкурентами, технологиями, экономической и политической средой. Это простая и неизбежная реальность является основой следующих 3 важных принципов природы проблем в организации.
.Проблемы - естественное следствие изменений. Единственная стадия кривой жизненного цикла, где нет проблем, это то, где нет изменений, а именно - в стадии ликвидации. Способность ООО Комплектсервис работать единой командой, быстро бороться с любыми проблемами - это ключевое конкурентное преимущество.
.Некоторые встречающиеся проблемы - нормальны, некоторые - нет. Нормальными проблемами являются те, которые можно ожидать на данной стадии жизненного цикла. Ненормальные проблемы - не ожидаются или не желательны на данной стадии. Так как никогда не бывает достаточно времени и ресурсов, чтобы разрешать все встречающиеся проблемы, фирма сосредотачивается на тех, что не являются нормальными. Многие нормальные проблемы можно игнорировать, так как они сами решаться при нормальном ходе роста и развития.
.Расцвет (Prime) - источник молодости организаций. Возраст компании по жизненному циклу не связан с хронологическим возрастом, количеством сотрудников или размером капитала. Вместо этого, возраст по кривой жизненного цикла определяется взаимоотношением гибкости и контроля. Расцвет (Prime) - оптимальная точка кривой жизненного цикла, где организация достигает баланса между самоконтролем и гибкостью.
Считается, что циклы организационного развития отделяются друг от друга моментами организационных кризисов. Кризис - это затруднительное, тяжелое положение, как правило, характеризуется