Анализ деятельности организации
Курсовой проект - Экономика
Другие курсовые по предмету Экономика
ески с завязанными глазами, так как у него нет своей базы данных для разработки. Работа по поиску клиентов сводится к просматриванию конкурирующих СМИ и потенциальных на его взгляд рекламодателей.
В связи с этим необходимо, чтобы у каждого агента была постоянно обновляющаяся база данных.
9. Управление персоналом
Служба управления персоналом на предприятии отсутствует. Частично обязанности менеджера по персоналу выполняет заместитель директора. Основными задачами кадровой политики ООО Вусович и К являются: поднятие престижа предприятия; исследование атмосферы внутри предприятия; анализ перспективы развития потенциала персонала; обобщение и предупреждение причин увольнения с работы.
Анализируя кадровую политику организации, можно сказать, что системный подход рекламного агентства к организации кадровой политики будет способствовать сохранению рабочих мест на предприятии, созданию новых и развитию персонала.
10. Информационная система управления
Коммуникационную систему ООО Вусович и К можно представить следующим образом
Внешняя коммуникационная сеть
Коммуникационная система ООО Вусович и К
Создаваемая руководителем сеть состоит из вертикальных, горизонтальных и диагональных связей.
Вертикальные связи строятся по линии руководства от начальника к подчиненному. Горизонтальные связи осуществляются между равными по уровням индивидами или частями организации: между заместителями; между начальниками отделов; между подчиненными.
Диагональные связи - это связи с другими начальниками и с другими подчиненными. Сеть этих связей создает реальную структуру организации. Задача формальной организационной структуры заключается в том, чтобы придать коммуникационным потокам правильное направление. Размеры подразделений в организации ограничивают возможности развития коммуникационной сети. Так, коммуникационная сеть в группе из 12 человек более разнообразная и сложная, чем в группе из трех человек. В зависимости от того, как построены коммуникационные сети, деятельность группы может отличаться большей или меньшей эффективностью.
На рис. представлены коммуникационные сети, существующие внутри ООО Вусович и К.
Образцы коммуникационных сетей в группах Группа из трех человек
Колесо Всеканальная Вертушка
Группа из четырёх человек
Колесо Цепочка Всеканальная
Группа из пяти человек
Колесо Y Кружок
Всеканальная Цепочка Х Альфа
В сетях типа кружок члены группы могут взаимодействовать только с теми, кто расположен рядом с ними.
В сетях типа колесо подчиненные взаимодействуют друг с другом через своего начальника. Объективная основа такой ситуации заключается в том, что лицо, находящееся в центре колеса имеет больше коммуникационных связей, чем другие члены группы.
Всеканальные сети представляют полностью децентрализованные группы. Обычно это требуется когда необходимо участие всех в решении сложных проблем.
На деятельность организации ООО Вусович и К наиболее важное влияние оказывают следующие факторы внешней среды:
- информация о ценах на рынке;
- информация о нововведениях в технологии производства рекламы;
- изменения в российском законодательстве, в том числе налоговом законодательстве;
11 Принятие управленческих решений
В основе процесса принятия решений по управлению ООО Вусович и К лежат четыре основных принципа, игнорирование которых (полное или частичное) может привести к ошибочным решениям и неудовлетворительным результатам. Соблюдение же этих принципов дает возможность принимать качественные решения на всех уровнях организации.
Первый принцип - это принцип организационного соответствия. Форма организации должна быть приспособлена к бесперебойному осуществлению связей, что облегчает как процесс принятия решений, так и контроль за их выполнением. Нельзя не учитывать и того факта, что полномочия и ответственность все больше переходят "из рук в руки". Только возлагая на менеджеров ответственность за результаты их решений можно подготовить лучшие руководящие кадры.
Второй принцип: политика, стратегия и цели должны быть настолько четко сформулированы, чтобы они позволяли принимать решения общего характера, касающихся новых видов деятельности, выходящей за пределы сегодняшних потребностей.
Третий принцип требует иметь достаточное количество надежных данных об изменяющейся обстановке, необходимых для поддержания эффективных связей между менеджерами высшего уровня и более низкими уровнями функционирующих подразделений организации. Чрезвычайно важно производить отбор имеющихся данных таким образом, чтобы менеджеры высшего уровня имели в своем распоряжении только те факты, которые им действительно нужны, и не были перегружены не относящимся к делу фактическим материалом.
Четвертый принцип предусматривает гибкость, без которой могут остаться неиспользованными бесчисленные возмо