Анализ деятельности ЗАО "ФИА-БАНК"
Курсовой проект - Банковское дело
Другие курсовые по предмету Банковское дело
?рона, предназначенная для предоставления клиентам возможности совершения операций с расчетного счета с использованием банкоматов, POS-терминалов и терминалов самообслуживания Cash-in в режиме реального времени. В части обслуживания юридических лиц - корпоративных клиентов основной сектор, на который ориентировался Банк в 2010 году, - это малые и средние предприятия. Для данного сектора делается упор на корпоративное кредитование, оказание расчетно-кассовых услуг и дополнительных сервисных услуг, в том числе дистанционное банковское обслуживание.
Основную долю клиентов Банка составляют предприятия, занимающиеся торгово-посреднической деятельностью (45,4%) и работающие в сфере услуг (35,1%).
Одним из важных направлений в работе Банка продолжает оставаться внедрение современных банковских технологий, которые позволяют существенно упростить и ускорить процедуру ведения расчетов и информационного обмена между Банком и клиентом. Одно из таких направлений - это система удаленного доступа Интернет-банкинг. Количество клиентов, использующих систему Интернет-банкинг, возросло за 2010 год на 92 и на 01.01.2011 г. составило 1430.
Комплексный подход к обслуживанию юридических лиц предполагает предложение клиенту интересных и выгодных тарифов по зачислению на счета банковских карт сумм заработной платы сотрудников предприятия.
Следуя традициям российских благотворителей, Фиа-Банк, с момента своего появления, большое внимание уделяет благотворительной помощи простым людям, детям, спортсменам, ветеранам, тем, кому действительно необходимо внимание и поддержка.
Социальные программы:
. Пенсионная карта. Удобство использования карты не только в снятие денежных средств, но и возможность совершать платежи и пополнять свой счет.
. Школьная карта. Она предназначена только для использования в школьных столовых, чтобы родители были уверены в полноценном питание своего ребенка.
Благотворительные программы банка:
Мой день рождения;
Стипендиальный конкурс;
Делать добро вместе;
Тематический фонд Образование;
Народная социальная академия.
Особое внимание уделяется реализации спортивных, культурных программ, проектам, способствующим развитию города, как крупного промышленного центра области и страны. На протяжении длительного времени Фиа-Банк становится победителем ежегодного городского конкурса Благотворитель года в различных номинациях.
В 2002 года в рамках Благотворительного Фонда Тольятти был создан именной фонд Фиа-Банка Молодежь - архитекторы будущего Тольятти. Банк ежегодно перечисляет 7% прибыли на финансирование именного фонда для реализации благотворительных программ городского масштаба.
Впервые в городе Тольятти в рамках этого фонда был создан стипендиальный фонд. Ежегодно лучшие студенты из учебных заведений Тольятти и Самары получают именные стипендии Фиа-Банка.
Наряду с уже существующими и действующими программами, каждый год добавляются новые.
Начиная с 2003 года, Фиа-Банк начал реализовывать благотворительную программу 25 октября - Мой день рождения. Благодаря этой программе, каждый год всем родителям новорожденных, появившихся на свет в день рождения Фиа-Банка, вручается по 10 000 рублей. Эту благотворительную программу поддержали крупные организации города, такие как мэрия г. Тольятти, ТПП г. Тольятти, ОАО АВТОВАЗ, ООО Потенциалбанк, ООО Рынок-Агро, ЗАО Тольяттистройзаказчик, ЗАО ГК ВазинтерСервис-Снаб, ОАО Тевис, ЗАО СМАРТС и многие другие.
Усилиями Фиа-Банка и Общественного Фонда Тольятти эта акция получила большое развитие и переросла из общегородской программы в программу региональную. В 2007 году к программе Мой день рождения присоединился Ульяновск, тем самым благотворительная программа вышла за пределы Самарской области.
Ежегодно ко Дню пожилого человека Фиа-Банк организует праздничные концерты для своих вкладчиков "серебряного" возраста.
В апреле 2011 года Фиа-Банк при поддержке Торгово-промышленной палаты Самарской области и Общественного Фонда Тольятти организовал в г. Самара конкурс грантов для некоммерческих организаций Самарской области. Награждение победителей прошло спустя месяц после объявления конкурса, ими стали четыре некоммерческих организации, получившие стипендии.
По итогам 2009, 2010 и 2011 года Фиа-Банку Форумом Доноров присвоено почётное звание Крупнейший корпоративный донор России.
По итогам работы в 2010 году ЗАО ФИА-БАНК одержало победу в VII Всероссийском конкурсе Российская организация высокой социальной эффективности.
Помощь Фиа-Банка чувствуют и принимают молодежные, спортивные, детские организации, кружки и объединения. Воспитание сильной, мужественной, прогрессивной молодежи - молодежи, которая будет строить будущее Тольятти, и заботиться о процветании родного региона - вот истинная и конечная цель активной благотворительной деятельности, которой Фиа-Банк занимается с начала своего основания.
Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью банка осуществляет Ревизор банка, Аудитор банка, Департамент Внутреннего контроля. Надзорный орган - Центральный Банк Российской Федерации. Главное управление по Самарской области.
К компетенции Ревизора банка относятся вопросы: соблюдение банком норм действующего законодательства РФ, регулирующего его деятельность; внутрибан