Музеи Хабаровска как специфический туристский ресурс
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
?х центров городов, осмотр культурных достопримечательностей, археологических раскопок.
Музейный туризм основывается на идее комплексного показа (освещения) истории и культуры территорий, входящих в орбиту научных, просветительских и других традиционных интересов музея, не в последнюю очередь обусловленных спецификой и составом тех или иных музейных коллекций.
Базовыми процессами, связанными с созданием музейно-туристских продуктов, являются:
- интерпретация культурного наследия территории;
- разработка специфического музейно-туристского креатива (творческих решений).
Музейный туризм направлен как на работу с индивидуальными туристами или малыми группами, путешествующими самостоятельно, не прибегая к услугам туристских фирм, так и с организованными группами. В зависимости от этого музеи могут занимать различные позиции в сфере туризма.
Когда речь идет о самостоятельных туристах, музей может занимать позицию туроператора - фактически принимающей стороны, обеспечивающей вместе с другими местными партнерами (ДК, местным сообществом, муниципалитетами и др.) собственный туристский цикл, включая организацию культурных программ, развлечения и т.д.
В случае с организованными группами музей выступает в качестве одного из элементов внешних культурно-туристских программ (маршрутов), работая по договорному принципу с теми или иными турфирмами.
Существуют на практике и другие формы участия музеев в туристской деятельности, например, когда музей для той или иной турфирмы на договорной основе разрабатывает туристский маршрут, оказывает рекламно-информационные услуги и т.д.
Отношения между учреждениями культуры и туроператорами складываются в целом на основе взаимодействия, соглашений о совместной организации подготовки кадров и других форм сотрудничества. Большой музей может себе позволить обязательное лицензирование экскурсоводов, например, когда речь идет о музеях-заповедниках и экскурсию ведет сотрудник фирмы, то он должен получить лицензию на проведение по территории заповедника экскурсии.
Сотрудничество музеев и туризма основано на формировании системы историко-культурных и природных территорий.
Музейный туризм - это разновидность туризма, специфика которого заключается в использовании туристского потенциала музеев и прилегающих к ним территорий.
Музейный туризм как система взаимодействия музеев и туристических фирм в области культурного туризма предусматривает:
) разработку перспективной программы, объединяющей деятельность музеев;
) разработку и реализацию музейных туров;
) введение культурных акций в турпрограммы;
)создание эффективных форм сотрудничества музеев с турорганизациями (туроператор+музей);
)введение новых форм туристского обслуживания - единый музейный билет, карта гостя города;
) использование гибкой ценовой политики.
За рубежом, например, в Париже, введена так называемая музейная карта (Carte Musees-Monuments), которая продается в туристических офисах, на станциях метро, в магазинах FNAC и в самих музеях. С помощью нее можно без очереди посетить 70 музеев и исторических памятников Парижа и его пригородов. Для детей до 18 лет вход в музеи бесплатный. Стоимость музейной карты на 1 день - около 15 EUR, на 3 дня - 30 EUR, на 5 дней - 45 EUR. При средней стоимости входного билета в музей 7.50 EUR покупка музейной карты более чем оправдана. Единственное, музейная карта не дает возможности доступа на временные экспозиции.
В канадской провинции Квебек в 2009 г. поступила в продажу музейная карта. При стоимости 50 $, включая налоги, она дает возможность одноразового посещения десяти музеев в течение трех дней со дня ее приобретения. Карта предоставляет право двухдневного бесплатного проезда на городском наземном транспорте, скидки в магазинах - перечень возможностей составляет довольно большой список.
Такие туристские карточки применяются во многих странах.
Опыт взаимодействия Эрмитажа и петербургских турорганизаций, показывает, что музей стремится оптимизировать сотрудничество путем разработки новых правил, которые делают отношения музея и турфирм стабильными и прогнозируемыми не только для крупных операторов морских круизов, приводящих в Эрмитаж десятки тысяч туристов, но и для небольших компаний. Посещение музея группами туристов осуществляется на основе предварительной заявки, которая подается в сектор планирования и организации работы с туристическими компаниями, и специальных программ. По новым правилам Эрмитаж выставляет турфирме счет, по которому она в жестко оговоренные сроки оплачивает стоимость входных билетов и дополнительных услуг. Договор разрешает сопровождение группы туристов гидом и ответственным представителем фирмы, когда экскурсию по музею проводит его сотрудник. Возможность легальной корректировки числа туристов по отношению к предварительной заявке в день посещения турфирмы считают наиболее важным результатом переговоров с Эрмитажем, проводимых в течение пяти месяцев. С целью стимулирования турпотоков в межсезонье Эрмитаж в виде эксперимента предоставит турфирмам, имеющим договор с музеем, дополнительную сезонную скидку в размере 1 евро на период с 13 января по 14 марта. Был подтвержден и мораторий на повышение цен в ближайшее время. Увеличились сроки обучения гидов, к тому же теперь Эрмитаж принимает на обучение 11 групп (ранее было только 8), причем вводятся вечерние занятия для студентов дневных отделений. Ни