Моделирование на ARIS бизнес-процессов
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
то потенциально необходимо для понимания и принятия во внимание абонентами и пользователями сертификатов. Регламент может принимать форму подробного изложения той системы и практики, которых придерживается центр сертификации. Регламент должен быть совершенно понятным, чётким документом, описывающим сервисы и процедуры управления жизненным циклом сертификатов [11].
Регламент Центра сертификации ключей ЗАО Инфраструктура открытых ключей чётко формулирует права и обязанности центра и абонентов, устанавливает ответственность сторон, а также порядок разрешения споров и конфликтных ситуаций. Регламент содержит описание организационной структуры центра, процедур и механизмов обслуживания сертификатов, а также характеристики технических средств, используемых в ЦСК [12].
7.2 Основные определения и понятия, применяемые в методологии ARIS
Под моделью понимается совокупность объектов, объединенных друг с другом различными связями, и ряда вспомогательных элементов [5,6]. Модель характеризуется типом, именем и свойствами. Тип модели определяет, что описывает данная модель - организационную структуру, функции, данные, процессы или выходы. Имя модели является частью ее атрибутов. Модель ARIS так же является частью более развернутой модели организации. В то же время модель может представлять отдельный объект, будучи его детальным описанием. Модели классифицируются с помощью методологических фильтров. Каждая модель ARIS содержит:
- объекты - неделимые части модели, выделенные по какому-либо признаку, сформулированному в соответствии с методологией ARIS, и имеющие набор изменяемых характеристик - свойств, описывающих их поведение [5,6]. Каждый объект:
• имеет уникальное имя;
• принадлежит к определенному типу объектов;
• соединен одной или несколькими связями с другими объектами;
• имеет свое определенное значение в методологии и описывается свойствами, определяющими конкретный объект данного типа;
• может использоваться в одной или нескольких типах моделей;
• может создавать свои экземпляры, представленные одним или несколькими символами. Внешний вид экземпляра объекта может быть изменен в определенных пределах.
связи между объектами - описанные взаимоотношения между объектами, имеющими свои свойства и характеристики [5,6]. Так же как и объекты, связи характеризуются свойствами, выделены внешний вид и атрибуты. Важную роль при моделировании играет правильный выбор связей между объектами модели. Каждая связь:
• имеет уникальное имя;
• принадлежит к определенному типу. Тип связи зависит как от типов соединяемых объектов, так и от направления соединения. Между некоторыми типами объектов связи не могут существовать;
• соединяет исходный и конечный объекты;
• характеризуется своими свойствами;
• может создавать свои экземпляры, внешний вид которых может быть изменен в определенных пределах.
Среди связей различают соединения и детализирующие связи. Соединения - это такие связи, экземпляры которых представляют собой видимые соединения между двумя объектами внутри одной модели [5,6].
Модель может включать:
• внешние встроенные объекты, например, рисунки, документы текстовых редакторов и т.п.;
• текст, размещенный в любом месте модели;
• геометрические фигуры.
7.3 Соглашение о моделях
Инструментальная среда ARIS содержит множество моделей, каждая из которых отнесена к определенному типу представления и уровню описания. Полный набор моделей является, безусловно, избыточным для проведения конкретного проекта, так как существуют группы моделей, представляющих альтернативные способы описания [4,5].
Кроме того, использование большого количества различных типов моделей и нотаций почти всегда означает дублирование описания, то есть представление одной и той же информации с нескольких точек зрения и на разных уровнях обобщения. Нельзя сказать, что подобное описание является некорректным или неоправданным. Однако при этом следует помнить о том, что резко возрастают трудозатраты на поддержание моделей в актуальном состоянии, а также увеличивается вероятность занесения противоречивой информации, наличие которой зачастую слишком сложно отследить и исправить [4,6].
При подготовке каждого проекта, проводимого в среде ARIS, необходимо определиться с набором используемых типов моделей, а следовательно, объектов, их атрибутов и связей.
Поэтому для моделирования регламента ЦСК были выбраны следующие модели:
• Extended event driven process chain (eEPC) - расширенная событийно-управляемая цепочка процесса;
• Organizational chart - организационная диаграмма;
• Technical Term Model - модель технических терминов;
• Function/organizational level diagram - диаграмма распределения функций по организационным уровням;
• Network topology - топология сети;
• Network diagram - диаграмма вычислительной сети.
7.3.1 Правила построения моделей
При моделировании в инструментальной среде ARIS для получения качественных и наглядных результатов необходимо соблюдение некоторых правил построения моделей [5].
Поэтому при моделировании регламента Центра сертификации ключей ЗАО Инфраструктура открытых ключей соблюдались следующие правила:
• организационный элемент из модели процесса (eEPC) существует в организационной модели;
• каждая функция должна име?/p>