Моделирование бизнес-процессов туристической фирмы
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
Кафедра информационных технологий
Специальность: 080801 - прикладная информатика (в экономике)
Дисциплина: Проектирование информационных систем
Курсовой проект на тему: Моделирование бизнес-процессов туристической фирмы
Содержание
Введение
Глава 1.Обследование предметной области предприятия ООО "Баунти"
.1 История возникновения предприятия ООО "Баунти", его цели и задачи
.2 Вид деятельности предприятия ООО "Баунти"
.3 Документы, регламентирующие работу склада, а также формируемые на предприятии
Глава 2. Построение модели деятельности как есть (AS-IS)
.1 Структурная функциональная модель деятельности в соответствии со стандартом IDEF0 (иерархия SADT-диаграмм)
2.2 Функциональная модель в виде иерархии дерева узлов
Глава 3. Построение модели деятельности как должно быть (TO-BE)
.1 Структурная функциональная модель деятельности в соответствии со стандартом IDEF0 (иерархия SADT-диаграмм)
3.2 Функциональная модель в виде иерархии дерева узлов
Глава 4. Формирование технического задания на создание автоматизированной информационной системы
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
Среди многообразия поисков путей развития рынка, средств производства, новых направлений деятельности коммерческо-посреднических организаций и предприятий вызывают значительный интерес научные исследования и практические новации, объединяемые понятием логистики. В течение последних лет бурно развиваются основанные на информатике новые логистические технологии. Информационные системы занимают в этих технологиях центральное положение.
Целью курсового проекта является проектирование информационной системы туристической фирмы.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
. Изучить предметную область предприятия
. Построить модель деятельности как есть (AS-IS)
. Построить модель деятельности как должно быть (TO-BE)
. Сформировать техническое задание на создание автоматизированной информационной системы.
Предприятие является открытой системой, которая материальным, и информационным потоками, связана с поставщиками, потребителями, экспедиторами и транспортными организациями.
Обеспечение плавного преодоления стыков между материальными и информационными потоками является одной из важных задач логистики.
Информация становится логистическим производственным фактором. Благодаря ей может сократиться складирование (лучшее управление запасами, согласованность действий поставщика и потребителя, замена складирования готовой продукции складированием полуфабрикатов или сырья). Благодаря информации удается также ускорить транспортировку (согласованность всех звеньев транспортной цепочки). Недостаток своевременной информации вызывает накопление материалов, поскольку неуверенность потребителя, как и неуверенность поставщика, обычно вызывает желание подстраховаться.
Информационная техника может значительно способствовать выполнению требований рынка.
Определенного роста эффективности можно достичь и с помощью локальных и вычислительных систем, а также в результате применения интегрированных информационных и управленческих систем, которые перешагивают границы между подразделениями предприятий.
Процедура принятия решения о выборе наиболее эффективной компьютерной системы управления нова для большинства отечественных руководителей, а ее последствия во многом будут оказывать значительное влияние на предприятие в течение нескольких лет. Применение интегрированной ИС, которая отвечала бы требованиям предприятия, (масштабу, специфике бизнеса и т.д.), позволила бы руководителю минимизировать издержки и повысить оперативность управления предприятием в целом.
Информационная система - это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.
Экономическая информационная система (ЭИС) - это совокупности внутренних и внешних потоков прямой и обратной информационной связи экономического объекта, методов, средств, специалистов, участвующих в процессе обработки информации и выработке управленческих решений.
Автоматизированной информационной системой (АИС) называется комплекс, включающий вычислительное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические средства, информационные ресурсы, а также персонал, обеспечивающий поддержку динамической информационной модели предметной области для удовлетворения информационных потребностей пользователей. В автоматизированных АС часть функций управления и обработки данных выполняется компьютерами, а часть человеком.
Глава 1. Обследование предметной области предприятия ООО "Баунти"
1.1 История возникновения предприятия ООО "Баунти", его цели и задачи
Туристическая фирма Баунти была основана 26 февраля 2002 года. По организационно - правовой форме фирма является обществом с ограниченной ответственностью. ООО регулируется ГК РФ. Обществом с ограниченной ответственностью является коммерческая организация, созданная одним или несколькими учредителями, уставной капитал которого разделен на доли, определенные учредительными док?/p>