Методы работы пресс-службы завода "Денеб"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
Содержание
Введение
. Назначение и методы связи пресс-службы со СМИ
.1 Структура современной пресс-службы
.2 Приемы связи пресс-службы со СМИ
.3 Основные информационные документы
. Методы организации работы по связям со СМИ на примере завода Денеб
Заключение
Список литературы
Приложения
Введение
За последнее время роль пресс-службы заметно возросла. Организация, не считающая необходимым развивать собственную пресс-службу, может стать средством для достижения чужих целей. В наше время средства массовой информации стали неотъемлемой частью жизни людей. Информация мощными потоками буквально обрушается на общество, делая газетные статьи, радио- и телевизионные материалы достаточно сильным и эффективным оружием, способствующим социально-экономическому развитию общества.
Сегодня, пожалуй, нет ни одной сферы жизни, которая бы, так или иначе, не соприкасалась с деятельностью СМИ. А потому создание профессиональной, компетентной и сильной пресс-службы приобретает особое значение. Ведь именно пресс-служба является важной структурной частью связей с общественностью, посредником между организацией и обществом.
Пресс-служба в каждой отдельной организации имеет свое назначение и выполняет определенные функции. Пресс-служба может решать социально-экономические задачи, т.е. планировать работу со средствами массовой информации на основе выверенной и продуманной структуры целей и соответствующих средств их достижения. Также возможно решение управленческих задач, в результате чего пресс-служба становится органом управления информационными потоками на основе поставленных целей, мониторинга существующей ситуации, а также финансово-экономического анализа способов осуществления данного управления.
Важно умение использовать различные методы взаимодействия пресс-службы со СМИ для более эффективного достижения поставленных целей.
Актуальность темы обусловлена тем, что на примере работы пресс-службы со СМИ можно рассмотреть особенности этого взаимодействия и выявить базовые компоненты, которые являются основой для успешного функционирования пресс-службы. Также пресс-служба является как способом взаимодействия с общественностью, так и способом формирования общественного мнения у населения и важно знать базовые особенности ее функционирования.
Рассматриваемое предприятие - ОАО Денеб - производитель безалкогольной продукции; лидер на рынке Дагестана. На сегодняшний день, пожалуй, каждый его житель осведомлен в той или иной степени об этой компании. Довольно лояльное отношение потребителей к заводу обусловлено рядом факторов, в том числе и грамотной работой по взаимодействию специалистов предприятия со средствами массовой информации.
Цель работы: рассмотреть формы и методы работы современной пресс-службы на примере завода Денеб.
Объект исследования: пресс-служба завода Денеб.
Предмет исследования: формы и методы взаимодействия пресс-службысо СМИ.
Степень изученности проблемы: изучением данной проблемы занимались такие ученые как С. Блэк "Паблик рилейшнз. Что это такое?" - 1990г, С. Катлип, А. Сентер, Г. Брум "Эффективные паблик рилейшнз" - 1994г, А. Чумиков "Связи с общественностью: учебное пособие для вузов" - 2000г., В. Ворошилов "Современная пресс-служба" - 2009г, Почепцов Г.Г. "Паблик рилейшнз для профессионалов" - 2001г и др.
1. Назначение и методы связи пресс-службы со СМИ
.1 Структура современной пресс-службы
"Пресс-служба - группа людей, занятая сбором информации, хранением, обработкой и распределением информации". Так охарактеризовал работу пресс-служб еще Сэм Блэк. [2]
Исходя из объема работ связи со СМИ могут выполняться следующими структурами:
пресс-специалистом (пресс-секретарем);
пресс-бюро;
отделом по работе с прессой;
пресс-службой или пресс-центром;
службой PR (непосредственно ее руководителем);
внештатным работником или внешней консультативной фирмой.
Штат пресс-службы может состоять как из одного - двух, так и из 20 человек и более. В крупных организациях пресс-службы чаще являются подразделениями отделов PR. Желательно, чтобы все запросы прессы направлялись через пресс-офис - двусторонний канал связи с прессой. Обычно человек, ответственный за связь с прессой, выступает от имени организации. Однако очень важно, чтобы по вопросам, представляющим жизненно важный интерес для организации, выступал непосредственно ее руководитель. Основная функция пресс-службы, пресс-группы или пресс-центра - информирование общественности через средства массовой информации. Эта работа должна строиться на основе пресс-стратегии, которая, в частности, координирует пресс-конференции, пресс-релизы, редакционные статьи, проведение встреч с потребителями.
Пресс-служба решает две задачи:
обеспечивает полноту и оперативность информации о деятельности представляемой ею организации;
создает оптимальные условия для работы (и отдыха) аккредитованных журналистов.
Также цель пресс-службы как структурного подразделения заключается в передаче "нужной" информации в "нужное время" на самых разных уровнях. [10]
На местах актуальных событий пресс-служба может создавать субпресс-центры, иметь пресс-атташе. Такую картину можно видеть на Олимпийских играх, которые проходят в различных городах страны-устроителя. Пресс-атт