Методы и процедуры маркетинговых исследований (WinWord, Excel)
Информация - Разное
Другие материалы по предмету Разное
?ирования сбыта: формирование привлекательного образа товара (позиционирование товара)
Структура бюджета рекламы включает:
- административные расходы
- расходы на приобретение рекламного пространства
- расходы на использование других средств информации
- гонорары и комиссионные.
- Сегментирование рекламных мероприятий.
- На этапе выбора средств распространения рекламной информации
- необходимо обладать специальной информацией о возможности, мощности и экономичности различных рекламных средств.
- На этапе тестирования разных рекламных мероприятий.
- степень воздействия рекламы (по степени запоминания)
- убедительность рекламы (по доле покупателей)
- по информативности
- Оценки эффективности рекламной кампании
Исследование и содержание рекламы
Эти исследования определяют основные характеристики продукта на которые в рекламе долен быть сделан упор. Для этого выясняется отношение потребителя к данной модели/ марке, при этом выбирается отдельный рыночный сегмент, и изучается мнение представителей этого рыночного сегмента.
1 вариант: Изучаются 3 свойства нового автомобиля
- размер
- стоимость
- расход топлива
А= 2(-2) +5(+1)+3(+1)=4
Т.к. первое свойство - размер оценивается низко 2(-2), от него в рекламе нужно отойти. Нужно подчеркнуть значимость свойства расход топлива 5(+1).
2 вариант. Необходимо изучать альтернативные варианты рекламы. Оценка может проводиться на 2 стадиях:
- - до публикации Р.
- - после публикации Р.
- - акцент на развитие идеи, методах презентации. Реакция на рекламу.
- моргание, дыхание и т.д.
- Насколько эффективно сообщения воспринимаются потенциальными потребителями. Для этого проводятся тесты:
- с подсказкой
- без подсказки
Выбор СМИ для рекламы
При выборе СМИ руководствуются следующими критериями:
- степенью авторитетности в конкретной области
- степенью престижности СМ
- степенью определенной политики и социальной направленностью
- настроением, создаваемым у аудитории
Выбираются СМ, которые активно используются потребителями данных рыночных сегментов.
Изучение прессы
- Объем возможной аудитории для печатных изданий ограничивается их тиражом, но может превышать его за счет повторного и многократного потребления 1 экземпляра несколькими лицами.
- Исчисляется коэффициент обращения - среднее число потребителей, через которых проходит 1 экземпляр данного носителя рекламы:
общая численность аудитории
К обращения = объем реализации носителей рекламы.
Обычно учитывают специфику читателей:
- профессиональную
- политическую
- возрастную
- социальную
Различают показатели:
- аудиторию СМИ (совокупность людей, которые знакомы с информацией)
- полезную аудиторию (под воздействием рекламной информации)
- раздвоенную информацию (под воздействием 2 или нескольких СМИ)
- чистый охват (под воздействием только одного издания).
Зависят от цены Р:
а. Стоимость на стандартное рекламное пространство
б. Стоимость Р на 1000 читателей
сумма за рекламное обслуживание
= количество проданных экземпляров
Радио и теле аудитория
Исходит из учета численности радиоприемников и телевизоров у населения (на 100 семей); числа каналов вещания; времени трансляции рекламы; время, которое средний житель проводит у приемника; рейтинг передач.
Афишные исследования
Перепись проводится в различное время дня каждый день недели, по основным направлениям движения транспорта.
Тестирование отдельных рекламных мероприятий
Обычно проводят тестирование перед началом РЕ (пред-тесты) и после ее завершения (пост-тесты).
Предтесты :
- Внутренние, когда новые Р материалы сопоставляются с перечнем основных моментов, которые обязательно нужно отразить в Р.
- Проверка потребительских жюри:
- расстановка по ранжиру (потребителю дают несколько материалов и он ранжирует их от 1 до 10)
- парное расставление (респонденту показывают материалы А и В, В и С и т.д. и он выбирает лучший из каждой пары)
- фиктивные журналы (пробные оттиски Р материалов поставляются в существующие журналы, а затем исследователь выясняет мнение семей, которым были доставлены эти журналы)
- Направленные групповые интервью
- Театральные тесты (форма оценки телерекламы - меняется ли мнение потребителя о товаре после рекламы).
Пост-тесты -
1. На запоминание
- На узнавание
- Купонные и запросные
- Коммерческие тесты (выбираются 2 рынка, на одно проводится РК, на другом - нет).
Оценка эффективности Рекламной Кампании
По оценкам некоторых ученых-маркетологов в общей совокупности, влияющих на решение о покупке рекламе принадлежит от 1/8 до 1/52 доли.
Наиболее значимыми факторами в определении повышения или понижения сбыта является:
- качество и потребительские свойства самих товаров
- цена
- обстановка на рынке
- действия конкурентов
Существует несколько методов оценки эффективности Р.: