Методи регулювання трудової діяльності працівників. Коучінг
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
?вність у клієнта здатності змінюватися і рости за допомогою створення клінічного терапевтичного союзу. Цей союз виник з безпечного, конфіденційного середовища, що дає клієнту (пацієнту) те, що Роджерс назвав безумовним позитивним ставленням. Ми думаємо, що ця зміна в перспективі була значним попередником того, що сьогодні називається особистим коучінгом.
Абрам Маслоу проводив дослідження, опитування і спостерігав за людьми, які жили з відчуттям енергійності й мети, постійно шукали шлях до психологічного зростання й використання людського потенціалу. В 1968 р. він написав монографію “До психології існування”. Це кульмінаційна крапка в історії, яка, так би мовити, створила каркас для створення особистого коучінгу в 1990 р.
Маслоу розглядав потреби і мотивацію, як і психологи (його попередники), але з тієї точки зору, що людина від народження шукає здоровя, і, якщо перешкоди для особистого зростання усунені, переходить до самоактуалізації, грайливості, інтересів і творчості.
Висновки
1. Коучінг перетворився на важливий інструмент для всіх менеджерів. Жорстка конкуренція потребує постійної інтенсифікації роботи і водночас чуйного ставлення до персоналу.
2. Коучінг застосовується в будь-якому бізнесі від виробництва компютерів до роздрібної торгівлі, від сфери обслуговування до фінансових послуг.
3. Європа, Велика Британія, Скандинавські країни та Нідерланди випереджають ГЛТТА в застосуванні коучінгу як основного стилю менеджменту.
Література
- Аверченко Л.К. Психология управления: Курс лекций. Новосибирск: Новосиб. гос. ун-т, 2008. 256 с.
- Беклешов В.К., Завлин Г.Н. Нормирование научной организации труда. М.: Экономика, 2008. 234 с.
- Белланже Лионель. Переговоры: Пер. с фр. СПб.: Нева, 2002. 128 с.
- Бройдо В.Л. Офисная техника для делопроизводства и управления. М.: Филинъ, 2009 245 с.
- Васильченко Ю.Л. Механізми часу. К.: Наша культура, 2008. 220 с.
- Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер (для руководителя-практика). М.: Дело, 1997. 320 с.
- Гамаюнов В.Г. Организация труда менеджера. Харьков: Основа, 2009. 396 с.
- Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2007. 586 с.
- Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. Организация: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2006. 662 с.