Geum.ru

Мерчандайзинг в коммерческом деле

Информация - Иностранные языки

Другие материалы по предмету Иностранные языки

?ном ряду. Он может находиться:

  1. на складе распределительного центра оптового торговца;
  2. на складе розничной торговой точки;
  3. непосредственно в торговом зале (характерно для традиционных магазинов с торговлей через прилавок);
  4. на полке клиента (производителя товара), на принадлежащих ему стеллажах, дополнительном торговом оборудовании и т. д.

Объем запаса в ассортиментном ряду зависит от типа розничной точки, так если в супермаркете должны быть представлены все товарные группы и единицы продукции, то в павильоне - только наиболее популярные и продаваемые. Ходовые же позиции ассортимента всегда должны быть в наличии, они контролируются и определяются, прежде всего, минимальным остатком (минимально допустимое количество товара).

Расположение товаров характеризуется местом в торговом зале и выкладкой в точке продаж. Под выкладкой же понимается следующее:

  1. размещение торговых марок на полках, в зависимости от типа розничной точки и места в торговом зале;
  2. поддержание объема и ассортимента товара;
  3. горизонтальное и вертикальное расположение блоков продукции;
  4. размещение с заимствованием популярности у других марок (своих или конкурентов);

ротация продукции в зависимости от срока годности.

Среди основных правил принято выделять следующие критерии размещения товара на полках:

1) по уровню:

  1. стремимся занимать вертикальные блоки (легче выделить и найти продукцию потребителю);
  2. на уровне глаз (это полка, на которую чаще всего обращают внимание);
  3. на один уровень ниже или выше глаз (соответственно занимают вторую и третью позиции);
  4. самый нижний уровень лучше не использовать (менее всего обращают внимание, и найти товар гораздо труднее);

2) на уровне (на полке):

  1. на расстоянии вытянутой руки (самое доступное и удобное место);
  2. слева направо (по размеру упаковки: от маленькой к большой). Это правило реже применимо при выкладке в вертикальных блоках;
  3. от светлого к темному (в левой части продуктовой линейки выставляются товары со светлой упаковкой, далее, по мере сгущения красок, и правее - темные). Таким образом, продукция не раздражает глаза потребителя и воспринимается как единое целое - сравните с цветами радуги;
  4. в стенах ударных позиций (или замка) (под ударными позициями понимаются наиболее популярные марки одной товарной группы, внутри которых располагаются менее известные);

3) по размеру упаковки:

  1. маленькие - вверху (так удобнее рассмотреть упаковку и достать товар);
  2. большие - внизу (на большей упаковке и шрифт больше, его можно с наименьшими затратами рассмотреть на нижней полке);

4) среди конкурентов:

  1. рядом с сильным (чтобы заимствовать популярность);
  2. подальше от слабого;
  3. сами по себе (если мы лидеры или обладаем уникальными свойствами);

5) дублирование:

  1. повторение одной и той же позиции марки в слитном ряду (позволяет увеличить вероятность обратить на себя внимание);

6) доступность:

  1. по сроку годности (товары с ограниченным сроком должны быть доступны в первую очередь);
  2. по целостности упаковки (продукция с нарушенной упаковкой должна изыматься из продажи).

Основополагающий принцип размещения (выкладки) - поиск нужного товара должен быть максимально облегчен.

Памятка по размещению продукции

  1. Расположение продукции должно исключать: возможность кражи, попадания прямых солнечных лучей и нахождения в непосредственной близости возле обогревательных приборов.
  2. Расположение продукции должно не мешать, продавцу работать, в данном отделе.
  3. Упаковка выложенной продукции должна быть в идеальном состоянии.
  4. Ценник на данную продукции не должен закрывать ее.
  5. Цена на ценнике должна быть четко написанной и хорошо видной покупателю.

Правило чистоты и аккуратности.

  1. Полки, продукция и рекламные материалы должны содержаться в чистоте и неповрежденном виде.
  2. Поврежденную упаковку вы сегодня редко увидите на полках магазинов. А вот наклейки отстают от полки. В этом случае поврежденные рекламные материалы требуется срочно заменить или убрать.

Оформление в мерчандайзинге определяется типом розничной торговой точки, месторасположением магазина, соответствием корпоративному стилю компании и рекламным акциям, активностью конкурентов, и отношением потребителей. Оно подразделяется на внешнее и внутреннее. К первому относятся витрины, вывески, световые короба, и другие материалы, располагаемые снаружи магазина. Ко второму - оформление специальными (P.O.S.) материалами точек продаж.

Место продаж - Point of Sales (POS) или Point of Purchase (POP). Соответственно средства оформления мест продаж POS materials в России на профессиональном жаргоне именуются средства POS или POS материалы.

Основной задачей POS материалов является увеличение объемов продаж по отдельному товару, группе товаров, либо по торговой марке в целом. При этом особенность POS материалов в том, что их воздействие на потребителя носит кратковременный, ограниченный характер и должны нести идею не Подумай и купи, а Купи немедленно!. Именно этим POS материалы принципиально отличаются от ТВ и других СМИ, в которых размещаются информирующие статьи и программы для первичного ознакомления с продуктом.

Места продаж можно условно разделить на несколько маркетинговых зон, в каждой из которых применение POS материалов имеет свои особенности:

  1. На