Менеджмент как научная дисциплина: предмет, методы, наука и искусство в менеджменте
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
? иного поведения.
Мотивация - это деятельность, имеющая своей целью активизировать людей, работающих в организации, и побудить их эффективно трудиться для выполнения целей в поставленных планах.
Традиционный подход к мотивации основывается на вере в то, что сотрудники всего лишь ресурсы, активы, которых менеджеры должны заставить эффективно работать.
Существующие теории мотивации можно разделить на две группы:
1). Содержательные теории мотивации.
Они основываются на идентификации внутренних побуждений личности, которые заставляют людей действовать так, а не иначе (это термин Р. Маслоу, Ф. Герцберга и др.).
2). Процессуальные теории мотивации. Они более современные и базируются на том, как ведут себя люди с учётом воспитания и познания (это теория справедливости и людской мотивации Вортера-Разлера).
Действия по мотивации включают в себя экономическое и моральное стимулирование, обогащение самого содержания труда и создание условий для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития.
Функция контроля. Итак, поставлен план организации, созданы её структуры, заполнены рабочие места и определены мотивы поведения сотрудников. Остаётся еще один компонент - контроль.
Контроль, как правило, ассоциируется с властью, но понятие контроль как вид административной деятельности выходит за рамки понятия контролирование, кроме того он включает активную деятельность менеджеров - управление.
Управленческий контроль является непрерывным процессом. В самом общем виде контроль можно определить как процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными.
В пассивном менеджменте, контроль - это вид управленческой деятельности, благодаря которой можно удерживать организацию на нужном (верном) пути, сравнивая показатели её действенности с установленными стандартами.
В основе создания систем контроля лежат следующие требования:
- эффективность контроля - определяет успешность, полезность контроля;
- эффект влияния на людей - выясняет вопрос: вызывает ли у работников принятая система контроля положительные стимулы;
- выполнение задач контроля - определяет совпадение или уклонение в системе управления организацией;
- определение границ контроля.
Различают следующие виды контроля:
- Предварительный контроль (осуществляется после фактического начала работ).
- Текущий контроль (осуществляется в ходе проведения работ).
- Заключительный контроль (осуществляется после выполнения работ).
Функция контроля не является заключительным этапом всего процесса управления организации. Существуют и другие, более незначительные, функции.
3. Принципы менеджмента
Принципы управления организацией определены требованиями к системе, структуре и организации процесса управления. Т. о., принципы управления можно представить как основополагающие идеи, закономерности и правила поведения менеджеров по осуществлению управленческих функций. Все принципы менеджмента делятся на две большие группы: общие и частные принципы.
Общие принципы - это обязанности всех менеджеров. Они включают в себя:
- Принцип применимости - менеджмент разрабатывает руководство к действию для всех работающих в фирме сотрудников.
- Принцип системности - менеджмент охватывает всю систему с учётом внутренних и внешних взаимоотношений.
- Принцип многофункциональности - менеджмент охватывает различные аспекты деятельности: материальные, функциональные, смысловые.
- Принцип интеграции внутри системы должны интегрироваться различные способы отношений и взглядов сотрудников.
- Принцип ориентации на ценности - менеджмент включён в общественный окружающий мир.
Частные принципы - это обязанности для отдельных менеджеров.
1. Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации управления - оптимальное распределение полномочий при принятии решений.
2 Принцип коллегиальности выработка коллективных решений на основе линейных руководителей разного уровня, а также исполнителей решений.
3.Принцип научной обоснованности управления - научное предвидение, планируемое во времени социальных, экономических преобразований. Такие управленческие действия должны применяться на основе научных методов и подходов.
4.Принцип плановости установление основных направлений и пропорций развития организаций в перспективе.
- Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности - каждый подчинённый должен выполнять возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение.
- Принцип частной автономии и свободы - вся инициатива исходит от свободно действующих экономических' субъектов, выполняющих управленческие функции по своему желанию.
- Принцип иерархичности и обратной связи - создание многоступенчатой структуры управления.
8.Принцип мотивации - менеджер осуществляет систему поощрений и наказаний.
- Принцип демократизации управления участие в управлении организацией всех сотрудников.
- Принцип законности - организационно-правовая форма фирмы должна отвечать требованиям государственных законов.
4. Методы менеджмента
Реализация рассмотренных ранее функций и принципов управления осуществляется путём применения различных методов.
Метод управления - это совокупность пр