Менеджмент и маркетинг в социальной роботе
Контрольная работа - Социология
Другие контрольные работы по предмету Социология
?орода Харькова.
Объект исследования: социальные работники и социальные службы Харькова.
Гипотеза: корпоративная культура социальных служб Украины не соответствует европейскому уровню.
Анкета
1. Ваш пол:
а) мужской;
б) женский.
. Сколько вам лет:
а) от 18 до 25;
б) от 25 до 35;
в) от 35 до 45;
г) свыше 45.
. В какой социальной службе или организации вы работаете:
_________________________________________________
.Ваш стаж работы в сфере социальной работы:
а) 1-3 года;
б) 3-5 лет;
в) 5-10 лет;
г) свыше 10 лет.
. Какую должность вы занимаете:
_________________________________________________
социальная служба организационная корпоративная
6. Определите преимущества или недостатки социальной службы, в которой вы работаете:
Преимущества Недостатки1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4. 5. 5.
. Как вы оцените отношения среди коллег по работе:
а) дружественные;
б) скорее дружественные, чем нет;
в) скорее недружественные, чем дружественные;
г) недружественные.
. Часто ли в организации происходят корпоративные собрания по поводу организационной культуры:
а) скорее часто, чем нет;
б) скорее не часто;
в) скорее не часто; чем не часто;
г) не часто.
. Влияет ли на вас специфика вашей работы:
а) да, очень;
б) скорее да, чем нет;
в) скорее нет, чем да;
г) нет.
. Часто ли в организации происходят корпоративные вечеринки:
а) да;
б) нет;
. Как вы считаете, существует ли корпоративная культура в социальной службе в которой вы работаете:
а) да;
б) скорее да, чем нет;
в) скорее нет, чем да;
г) нет.
. Выделите особенности корпоративной культуры вашей социальной службы:
_____________________________________________________________
. Соответствует корпоративная культура вашей социальной службы европейским стандартам:
а) да;
б) скорее да, чем нет;
в) скорее нет, чем да;
г) нет.
. Следует ли четко регламентировать организационную культуру в социальных службах:
а) да;
б) скорее да, чем нет;
в) скорее нет, чем да;
г) нет.
. Оцените психоэмоциональный климат в социальной службе:
а) отличный;
б) удовлетворительный;
в) негативный
Программа формирования и развития организационной (корпоративной) культуры социальной службы:
Для того чтобы разработать программу формирования и развития организационной (корпоративной) культуры социальной службы украинского образца, следует обратить внимание на опыт организации корпоративной культуры европейских социальных служб, учитывая что любая организация функционирует, по меньшей мере, в одной культурной среде.
.Необходимо создать нормативные документы, регулирующие корпоративную культуру социальных служб в современных условиях.
2.Использовать европейский опыт в практической деятельности.
.Создавать специальные отделы, организующие корпоративную культуру.
.Использовать участие психолога в организационной культуре, и создавать программы, благоприятствующие психоэмоциональному климату.
.Проводить тренинги по предотвращению конфликтов в социальной службе.
.Проводить корпоративные вечеринки способствующие формированию положительного климата.
.Повышать компетентность и профессионализм у работников.
.Стимулировать творческую энергию каждого работника социальной службы.
Используемая литература
3.Корпоративная культура: деловой этикет. Тимошенко Н.
4.Корпоративная культура и ценности человека. Хает Г.Л.
.Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. Персикова Т.Н.