Маркетинг. Сущность и функции
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?ает реальную базу, так как руководство понимает, что без него никуда. Лидерство, имидж, репутация мощные аргументы, мотивирующие компанию заняться маркетингом.
Без сомнения, 95% российских предприятий принадлежат к трем первым категориям и имеют к маркетингу лишь формальное отношение, хотя у них тоже может быть директор по маркетингу или маркетолог, они могут где-то размещать свою рекламу и раз в неделю советоваться с консультантами, но не более того. Лишь менее 5% предприятий поднялись на четвертую ступень. Они-то и являются основным ресурсом российского маркетинга, хотя готовность руководства и хозяев фирмы еще вовсе не означает готовности всей компании. Культура организации, ее профессиональная подготовка, кадровый состав, умение действовать сообща не менее важны. Выше отмечалось, что компаний пятого уровня в России пока нет. Конечно, он совершенно не соответствует нынешней стадии развития русского бизнеса, но, как это ни парадоксально, миссионерство вполне в духе обычного стремления изменить мир к лучшему.
Структурно маркетинговые подразделения создаются по одному из двух принципов: матричному или функциональному (иногда в их комбинации). Матричный заключается в создании подразделений маркетинга по одному из трех признаков (или их комбинации):
- Географическому, когда каждое подразделение осуществляет полный маркетинговый цикл в одном или нескольких регионах (географических зонах).
- Рыночному, когда каждое подразделение ведет работу среди определенных групп потребителей.
- Товарному, когда каждое подразделение занимается до-ведением до потребителя одного определенного товара. На рис.8 показан пример матричной схемы организации маркетинга.
Рис.8. Матричная комбинированная схема организации маркетинга
Организация маркетинга по функциональному признаку проявляется в создании единой службы маркетинга, каждое подразделение которой отвечает за осуществление одной или нескольких функций маркетинга (рис.9).
Рис.9. Функциональная схема организации маркетинга
Во главе службы маркетинга стоит ответственный руководитель (вице-президент фирмы по маркетингу, маркетинг-директор), который координирует деятельность подразделений службы маркетинга между собой и другими службами фирмы, утверждает план и бюджет маркетинга, дает задания сотрудникам и контролирует их деятельность.
Хотя строгих стандартов организации маркетинга не существует, структуры маркетинговой службы бывают двух типов: жесткие и мягкие. Круг обязанностей работников структуры жесткого типа четко определен контрактом, в мягких структурах обязанности работников определяются примерно и подчинены обстоятельствам.
Заключение
Цель курсового исследования достигнута путём реализации поставленных задач. В результате проведённого исследования по теме Маркетинг. Сущность и функции можно сделать ряд выводов:
- История развития маркетинга в зарубежных странах, с точки зрения Питера Друккера, начинается в Японии примерно в 1650г. Основатель маркетинга Мицуи, открывший в Токио первый универмаг. На Западе маркетинг возник в середине XIX века. Его реализовал Сайрус Маккормик, создав фирму Интернэшнл Харвестер. Родиной современного маркетинга принято считать США. Там он основался в 1901г. в Иллинойском и Мичиганском университетах. Дисциплину Маркетинг преподавали В.Е.Креузи и Р.Батлер. Значительный вклад в развитие маркетинга как науки и искусства внесли зарубежные специалисты: Б.Берман, Г.Болт, М.Брук, X. Вайс, А.Вайман, Д.Гарднер, X. Гренросс, П.Друккер, Е.Дихтль, Р.Камп, Ф.Котлер и др.
- Первые упоминания о маркетинге в России появились в начале 60-х годов. На начальном этапе становления маркетинга его воспринимали преимущественно как торговую деятельность, как систему рыночного распределения. В дальнейшем понимание маркетинга углубилось: была воспринята уже не только чисто сбытовая, но и организационно-коммерческая функция маркетинга. По мере развития рыночных отношений и нормализации самого рынка выделилось большое количество видов областей применения маркетинга. Родоначальниками российского маркетинга были: Г.Абрамишвили, И.Герчикова, А.Горячев, В.Демидов, П.Завьялов, К.Костюхин, И.Кретов, Б.Соловьев, Ю.Трусов и др.
- Маркетинг возник как объективная потребность в упорядочении рыночной деятельности, снижении уровня стихийности рынка, обеспечении его прозрачности и предсказуемости развития. Под маркетингом понимают любую деятельность на рынке, направленную на удовлетворение потребностей, т.е. деятельность по доведению товаров от производителя до потребителя.
- Концепция маркетинга основывается на теории приоритета потребителя и з?/p>