Маркетинг. Сущность и функции
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
следует отнести малые потери информации и лучшую координацию деятельности. Такая организация целесообразна для компаний с большим числом товаров и рынков. Однако подобная система достаточно дорога и создает предпосылки к возникновению и развитию конфликтных ситуаций в процессе управления. Для ее эффективного функционирования необходимы большое количество сотрудников, причем достаточно коммуникабельных, четкое разделение полномочий, высокая степень специализации различных служб.
По мере роста компаний с большим числом товаров/ рынков они могут преобразовывать свои основные товарно-рыночные группы в отдельные подразделения. Последние создают собственные отделы и службы. Это дает возможность избежать чрезмерного усложнения системы управления фирмой.
Для решения нестандартных задач и задач высокой степени сложности и новизны компании могут создавать временные организационные подразделения. Например, при разработке новой продукции функциональная организационная структура управления предполагает сотрудничество между функциональными отделами, такими, как отделы маркетинга, НИОКР и производства, которые все вместе используют официальные, бюрократические каналы руководства и коммуникации. Руководство осуществляется менеджерами высшего звена или менеджерами по товару, чья задача скоординировать процесс разработки новой продукции, хотя они и не имеют достаточных полномочий для управления этим процессом. Вместе с тем создание постоянной или временной группы руководящих работников из различных функциональных отделов предполагает, что они обладают коллективными полномочиями и несут коллективную ответственность за проект. Члены команды временно переводятся из своих подразделений и привлекаются к работе над конкретным проектом. Часто менеджеру приходится одновременно быть членом нескольких межфункциональных команд, работающих над несколькими проектами.
Межфункциональные команды оптимально подходят для проектов, связанных с новыми концепциями и технологией. Они самостоятельны в оперативной работе и выборе путей решения задач. Руководство компании контролирует затраты и результаты их работы. Однако временные организационные подразделения могут лишь дополнять существующую структуру.
При проектировании структуры отдела маркетинга важно добиться того, чтобы она была простой и ее легко можно. было изменить, адаптировать к меняющимся условиям рынка, а также чтобы она стимулировала предприимчивость. Каждая компания создает собственную схему маркетинговой службы, обеспечивающей максимальную эффективность, используя при этом комбинации различных форм организации.
- Функции маркетинга и его особенности в России
4.1 Функции маркетинга
Маркетинг осуществляет определенный набор функций, которые позволяют фирме выполнять полный цикл маркетинговой деятельности. Функции маркетинга группируются по пяти блокам (рис.7).
Рис.7. Блок-схема функций маркетинга
Блок 1. Планово-исследовательские, контрольные и организационные функции:
1.1 маркетинговое исследование (сбор и анализ информации, прогнозирование рынка);
1.2 разработка маркетинговой стратегии;
1.3 составление плана и бюджета маркетинга, разработка оперативной программы маркетинговых мероприятий;
1.4 маркетинговый контроллинг;
1.5 организация маркетинга.
Блок 2. Функции формирования рынка и ценообразования:
2.1 поиск и раздел рынка сбыта;
2.2 сегментация рынка;
2.3 разработка нового товара или модернизация старого;
2.4 тестирование рынка, самосертификация товаров;
2.5 разработка ЖЦТ;
2.6 разработка и осуществление ценовой стратегии маркетинга;
2.7 разработка и защита марки товара.
Блок 3, Функции регулирования рынка:
3.1 стимулирование спроса и предложения;
3.2 регулирование товарных запасов;
3.3 регулирование цен.
Блок 4. Функции товародвижения и дистрибьюции:
4.1 выбор дистрибьюторов (торговых посредников), формирование и эксплуатация каналов товародвижения;
4.2 организация сбыта и продажи товаров;
4.3 управление перемещением и складированием товаров (логистика);
4.4 научная организация торгового процесса;
4.5 организация франчайзинга, лизинга и факторинга.
Блок 5. Функции управления продвижением товаров:
5.1 организация рекламной деятельности;
5.2 организация каналов маркетинговых коммуникаций;
5.3 организация конкурентной борьбы;
5.4 научная организация сервиса.
Таким образом, можно сформулировать функциональное определение маркетинга, которое складывается из управленческой деятельности, процессов регулирования некоторых рыночных процессов и изучения рынка.
Маркетинг система управления рыночной деятельностью, регулирования рыночных процессов и изучения рынка.
Важная роль в маркетинге принадлежит государственной деятельности и общественным формам воздействия. Государство выступает гарантом прав участников рыночного процесса, осуществляет арбитраж и судебную защиту, издает законы и другие акты, касающиеся рыночной деятельности, занимается макрорегулированием некоторых рыночных процессов, контролирует качество товаров и соблюдение правил торговли, обеспечивает экологическую безопасность и т.д.
4.2 Консьюмеризм и маркетинговая служба
Потребители могут объединиться в общества защиты собст?/p>