Маркетинг. Сущность и функции

Курсовой проект - Маркетинг

Другие курсовые по предмету Маркетинг

следует отнести малые потери информации и лучшую координацию деятельности. Такая организация целесообразна для компаний с большим числом товаров и рынков. Однако подобная система достаточно дорога и создает предпосылки к возникновению и развитию конфликтных ситуаций в процессе управления. Для ее эффективного функционирования необходимы большое количество сотрудников, причем достаточно коммуникабельных, четкое разделение полномочий, высокая степень специализации различных служб.

По мере роста компаний с большим числом товаров/ рынков они могут преобразовывать свои основные товарно-рыночные группы в отдельные подразделения. Последние создают собственные отделы и службы. Это дает возможность избежать чрезмерного усложнения системы управления фирмой.

Для решения нестандартных задач и задач высокой степени сложности и новизны компании могут создавать временные организационные подразделения. Например, при разработке новой продукции функциональная организационная структура управления предполагает сотрудничество между функциональными отделами, такими, как отделы маркетинга, НИОКР и производства, которые все вместе используют официальные, бюрократические каналы руководства и коммуникации. Руководство осуществляется менеджерами высшего звена или менеджерами по товару, чья задача скоординировать процесс разработки новой продукции, хотя они и не имеют достаточных полномочий для управления этим процессом. Вместе с тем создание постоянной или временной группы руководящих работников из различных функциональных отделов предполагает, что они обладают коллективными полномочиями и несут коллективную ответственность за проект. Члены команды временно переводятся из своих подразделений и привлекаются к работе над конкретным проектом. Часто менеджеру приходится одновременно быть членом нескольких межфункциональных команд, работающих над несколькими проектами.

Межфункциональные команды оптимально подходят для проектов, связанных с новыми концепциями и технологией. Они самостоятельны в оперативной работе и выборе путей решения задач. Руководство компании контролирует затраты и результаты их работы. Однако временные организационные подразделения могут лишь дополнять существующую структуру.

При проектировании структуры отдела маркетинга важно добиться того, чтобы она была простой и ее легко можно. было изменить, адаптировать к меняющимся условиям рынка, а также чтобы она стимулировала предприимчивость. Каждая компания создает собственную схему маркетинговой службы, обеспечивающей максимальную эффективность, используя при этом комбинации различных форм организации.

 

 

  1. Функции маркетинга и его особенности в России

 

4.1 Функции маркетинга

 

Маркетинг осуществляет определенный набор функций, которые позволяют фирме выполнять полный цикл маркетинговой деятельности. Функции маркетинга группируются по пяти блокам (рис.7).

 

Рис.7. Блок-схема функций маркетинга

 

Блок 1. Планово-исследовательские, контрольные и организационные функции:

1.1 маркетинговое исследование (сбор и анализ информации, прогнозирование рынка);

1.2 разработка маркетинговой стратегии;

1.3 составление плана и бюджета маркетинга, разработка оперативной программы маркетинговых мероприятий;

1.4 маркетинговый контроллинг;

1.5 организация маркетинга.

Блок 2. Функции формирования рынка и ценообразования:

2.1 поиск и раздел рынка сбыта;

2.2 сегментация рынка;

2.3 разработка нового товара или модернизация старого;

2.4 тестирование рынка, самосертификация товаров;

2.5 разработка ЖЦТ;

2.6 разработка и осуществление ценовой стратегии маркетинга;

2.7 разработка и защита марки товара.

Блок 3, Функции регулирования рынка:

3.1 стимулирование спроса и предложения;

3.2 регулирование товарных запасов;

3.3 регулирование цен.

Блок 4. Функции товародвижения и дистрибьюции:

4.1 выбор дистрибьюторов (торговых посредников), формирование и эксплуатация каналов товародвижения;

4.2 организация сбыта и продажи товаров;

4.3 управление перемещением и складированием товаров (логистика);

4.4 научная организация торгового процесса;

4.5 организация франчайзинга, лизинга и факторинга.

Блок 5. Функции управления продвижением товаров:

5.1 организация рекламной деятельности;

5.2 организация каналов маркетинговых коммуникаций;

5.3 организация конкурентной борьбы;

5.4 научная организация сервиса.

Таким образом, можно сформулировать функциональное определение маркетинга, которое складывается из управленческой деятельности, процессов регулирования некоторых рыночных процессов и изучения рынка.

Маркетинг система управления рыночной деятельностью, регулирования рыночных процессов и изучения рынка.

Важная роль в маркетинге принадлежит государственной деятельности и общественным формам воздействия. Государство выступает гарантом прав участников рыночного процесса, осуществляет арбитраж и судебную защиту, издает законы и другие акты, касающиеся рыночной деятельности, занимается макрорегулированием некоторых рыночных процессов, контролирует качество товаров и соблюдение правил торговли, обеспечивает экологическую безопасность и т.д.

 

4.2 Консьюмеризм и маркетинговая служба

 

Потребители могут объединиться в общества защиты собст?/p>