Маркетинг. Компьютерное моделирование
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
Курсовая работа.
Маркетинг. Компьютерное моделирование.
Содержание.
стр
- Аннотация3
- Характеристика маркетинговой системы ОАО __________4
- Определение емкости регионального рынка для продуктов быстрого приготовления (ПБП).6
- Определение состояния и уровня эластичности платежеспособного спроса на ПБП.7
- Прогнозирование спроса.9
- Расчет цен ПБП на основании анализа графика безубыточности.11
- Определение цены равновесия для выбранного вида ПБП13
- Оценка уровня организации рекламы в предприятии.14
- Литература15
Аннотация.
В данной работе проводится анализ деятельности предприятия ОАО _____________, Владимирской обл., в части продвижения на региональном рынке продуктов быстрого приготовления (далее- ПБП) компании Роллтон (супы, пюре, лапша, вермишель, приправы в термоупаковке различного типа).
Полученные данные качественно характеризуют состояние рынка ПБП на январь 2002г.
Характеристика маркетинговой системы ОАО __________________
ОАО ____________ занимается оптово-розничной торговлей продуктов питания, напитков, в т.ч. алкогольных, запчастей к авто-, мототехнике, бытовой химией с 1994г. Предприятие имеет в своей собственности складской терминал площадью 1500 м.кв., 14 розничных торговых точек ( магазины, павильоны), парк автотранспорта в количестве 20 единиц марок МАЗ, КАМАЗ, ЗИЛ, ГАЗ, УАЗ для закупок и доставки товара потребителям в регионе продаж.
Численность персонала составляет 450 чел.
Предприятие имеет структуру дивизионального типа.
Собрание акционеровСовет ДиректоровГенеральный директорНачальник отдела продажГлавный инженерГлавный бухгалтерНачальник торгово-закупочного отдела- гл.механик
- зав.гаражом
- гл.энергетикбухгалтерияОтдел продажТорговый отделТехнический отделСлужба отпуска и учета товара Начальники складов, зав. магазинамиСклады (1,2,3,4,5), магазины
Служба маркетинга состоит из двух отделов отдела продаж и торгового отдела во главе с начальником отдела продаж и подчиняющимся ему начальником торгово-закупочного отдела.
Штат отдела продаж:
Менеджеры продаж 5 чел,
Операторы приема заявок 2 чел,
Товароведы 3 чел,
Экспедиторы 5 чел.
Штат торгового отдела:
Товароведы 5 чел,
Экспедиторы 5 чел.
Подразделения предприятия действуют на основе Положений об отделах, утвержденных Советом директоров, каждый работник имеет должностную инструкцию согласно штатного расписания.
Средний возраст:
КвалификацияФункцииМенеджеры по продажам 30 летВысшее образование, опыт работы в торговле от 3 летЗаключение договоров,
Сопровождение поставок,
Ценовой мониторинг,
Ассортиментный анализ,
Конкурентная разведка,
Логистика продаж,
Ведение рекламных кампаний.Товароведы35 летВысшее торговое образование, опыт работы в торговле от 5 летПоиск поставщиков,
Заключение договоров закупок,
Контроль оплаты,
Логистика закупок,
Ценовой мониторинг,
Контроль розничных продаж,
Контроль ассортиментного запасаОператоры приема заявок20-25 летСреднееПрием заявок от оптовых покупателей,
Выписка-резервирование заказа через операторов отпуска,
Составление плана развоза,
Учет рекламаций.Экспедиторы33 годаСреднее, средне- техническое, опыт работы по специальности не менее 1 года
Доставка заказанного товара в регионе продаж,
Доставка закупленного товара,
Приемка-сдача товара,
Конкурентный анализ по заданию отдела продаж
Информационное обеспечение.
В своей работе персонал службы маркетинга использует:
Отраслевые справочно-информационные издания, каталоги,
Прайс-листы фирм поставщиков и конкурентов,
Периодические издания,
Документы электронных изданий и Интернет ресурсы,
Отчеты, выборки собственного программного учета.
Организационное обеспечение.
Каждый работник службы маркетинга (кроме экспедиторов) имеет доступ к телефонной сети предприятия, факсу, персональным компьютерам локальной сети, установленных на рабочих местах службы.
При работе вне офиса сотрудники используют личный транспорт по договору с администрацией, а также транспорт предприятия в соответствии с утвержденным порядком.
Предложения по совершенствованию работы маркетинговой службы.
1.Привести структуру службы в соответствие с канонами маркетинга отход от сбытовой стратегии (не продавать, что закупили, а закупать, что продается).
2.Выделить приоритетно работу менеджеров по продажам для наиболее успешной реализации миссии предприятия.
3.Установить мини-АТС на предприятии с целью экономии телефонного трафика и удобства дозвона клиентов вследствие перегруженности линий, ввести дополнительно 3-4 городских номера можно за счет экономии имеющихся номеров после монтажа мини-АТС.
4.Установить каждому товароведу компьютер, подключенный к локальной сети складов, с целью оперативного контроля отгрузки и остатков продукции.
Определение емкости регионального рынка для продуктов быстрого приготовления.