Корпоративный туризм как одно из перспективных направлений в туристской деятельности
Дипломная работа - Туризм
Другие дипломы по предмету Туризм
льных ситуациях человек понимает, что его возможности гораздо шире, чем он думал. Господи! Я сделал это! - кричит он, совершив прыжок. Меняется самооценка, появляется внутренняя свобода и ощущение легкости, большая уверенность в себе.
Помимо раскрытия внутренних резервов и реализации личностного потенциала в ходе тренинга налаживается межличностное взаимодействие, отрабатываются тактика и стратегия принятия решения, процесс делегирования полномочий. Интерактивное обучение на природе создает особую атмосферу здесь и теперь, когда участники дистанцируются от проблем и конфликтов обыденной жизни, а также формирует условия для психологической и физической разрядки. Как правило, любая, даже искусственно созданная, экстремальная ситуация срабатывает катализатором всех психических процессов в группе. В ограниченном временном пространстве, особенно на природе, все протекает быстрее. По оказываемому эффекту один день тренинга на природе может быть равен нескольким дням аудиторных занятий.
Если соответствующим образом разработать структуру и содержание тренинга, можно активизировать именно те процессы, которые наиболее важны на текущем этапе становления коллектива. Это делает процесс командообразования составной частью процесса развития компании в целом.
В этой связи хотелось бы пояснить следующее: необходимо четко разделять два формата групповых мероприятий - корпоративный отдых с элементами командообразования и социально-психологический тренинг с элементами корпоративного отдыха. Подход к их организации - совершенно разный и, соответственно, эффект от проведения тоже. В первом случае участники группы отдыхают, взаимодействуя между собой исключительно на эмоциональном уровне. После отдыха остаются позитивные впечатления и ощущения, которые потом в той или иной степени в течение определенного времени будут влиять на состояние коллектива. Безусловно, это очень полезно для общего процесса сплочения группы, но говорить о формировании действительно эффективной команды, вышедшей на качественно иной уровень развития, вряд ли возможно. Эту задачу выполняет второй вид совместных мероприятий. Но это уже не столько отдых, сколько серьезная работа, требующая основательной подготовки.
Таким образом, очевидно - понятия корпоративной культуры и корпоративного туризма тесно связаны. Можно сказать, что необходимость развития корпоративной культуры способствовала колоссальному росту актуальности корпоративного туризма. В то же время, корпоративная культура является понятием более общим, чем корпоративный туризм. Необходимо заметить, что корпоративный туризм вряд ли получил бы столь массовое распространение, не существуй в современном мире потребность развития корпоративной культуры. Корпоративный туризм зависит от корпоративной культуры во всех своих аспектах.
.3 Роль и место корпоративного туризма в системе туризма. Российский и зарубежный опыт корпоративного туризма
В той или иной форме корпоративный туризм существует уже давно. Как о самостоятельном и высокодоходном виде туризма о нем заговорили в Европе и США в 70-80-е гг. XX в., а в 90-е годы эта сфера бизнеса приобрела особенно значительный размах. В середине 1980-х годов аналитики Гарвардской бизнес-школы во главе с Брюсом Скоттом провели исследования эффективности ряда американских компаний и пришли к удивительным выводам. Американские компании были технически оснащены лучше, чем компании других стран, но проигрывали идеологически. Компании, конкурирующие с ними на мировом рынке, оказались более сплоченными - сотрудники не просто демонстрировали лояльность компании, а были ей действительно преданы.
В настоящее время среди российских туроператоров фирм, которые занимаются корпоративным туризмом, пока не так много, и, как правило, ни одна из них не разрабатывает только это направление - в отличие от европейских или японских. Туроператор обычно указывает, что может организовать конференцию или семинар, провести выездную деловую встречу, но не больше (то есть сформировать деловой тур). Между тем корпоративные клиенты для туристических фирм представляют большой интерес: если услуги фирмы удовлетворят клиента, то заказчик будет обращаться к ней вновь и вновь, ведь инсентив-туры компаниям необходимы постоянно для развития корпоративной культуры.
Согласно экспертным оценкам, в настоящее время во всем мире совершается 610 млн. деловых поездок в год на сумму от 430 до 600 млрд. долл. За последние годы рынок делового туризма рос примерно на 30% в год.
Рынок корпоративного туризма в России только начинает развиваться - 80% мероприятий связано с организацией командировок (оформление виз, билетов, гостиницы) и только 20% с корпоративные-мероприятиями. Такие данные представил в программе "Сфера интересов" на РБК-ТВ генеральный директор агентства делового туризма "Аэроклуб" Денис Матюхин.
Особенностью международного корпоративного туризма является то, что бизнеcмены, оставляют в стране гораздо больше денег, чем среднестатистические туристы.
В международном туристическом бизнесе есть понятие incentive destination - список городов, которые охотно выбирают крупные компании для корпоративного отдыха и куда столь же охотно ездят деловые люди. Учет этих городов проводит международная ассоциация SITE, ориентированная на развитие именно инсентив-индустрии. Ассоциация оценивает места для отдыха менеджеров высшего и среднего звена по ряду параметров: хорошее транс?/p>