Конфликты в коллективе, их виды и способы разрешения

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент

уководство

2.2 Технико-экономические показатели

 

В современных экономических условиях, определяемых рыночными отношениями, предприятие организует оказание услуг с целью удовлетворения потребностей рынка и получения прибыли. Это становится реальным тогда, когда руководство располагает возможностью систематически корректировать свои научно-технические, производственные и сбытовые планы в соответствии с изменениями рыночной конъюнктуры, маневрировать собственными материальными и интеллектуальными ресурсами. Данная возможность основывается на точных, своевременных и экономически обоснованных расчетах технико-экономических показателей работы предприятия.

Показатели работы предприятия за 2008-2010г тыс. руб.

Наименование показателей Ед. изм. годыОтклонение, % 200820092010 г.2009\ 20082010\ 20072010\ 2008Выручка от реализации услугтыс.руб.526859206600123111125Численность сотрудниковЧел.101012100120125Производительность на одного сотрудникатыс.руб.52659255011292104Среднегодовая з/п на одного сотрудникатыс.руб. 12313812411289100Годовой фонд з\п сотрудниковтыс.руб.123013821495112108121Себестоимостьтыс.руб.432048545412112111125Затраты по 1 руб. реализациитыс.руб.0.820.810.8298101100Чистый доходтыс.руб.94810661188112114125Налог на прибыль (6%)тыс.руб.316355.2396112114125Чистый доходтыс.руб.631710792112111125Рентабельность продаж 1818101Рентабельность деятельности2121000

Как видно из приведенной выше таблицы показателей работы предприятия за три года наблюдается годовой рост выручки от реализации услуг на 11%, при этом выработка на одного сотрудника снизилась почти на 10%, в виду увеличения штата сотрудников на 20%, что говорит о негативной тенденции снижения объемов услуг в ООО Виктория.

Стоит заметить, что увеличение штата вызвало объективный рост годового ФОТ сотрудников организации на 8%, однако, он оказался недостаточным и среднегодовой показатель з/п на одного сотрудника снизился на 10%.

Таким образом, следует говорить о нецелесообразности увеличения штата сотрудников фитнес клуба, приведшего к ухудшению ситуации в ООО Виктория.

Стоит заметить, что для учета бухгалтерской деятельности в спортивном клубе ООО Виктория используется упрощенная система налогообложения. По которой налог на прибыль рассчитывается в 6% соотношении от объема реализации услуг.

Анализ затрат на 1 рубль реализации позволяет сделать вывод о пропорциональном росте выручки от реализации услуг и издержек обращения, а следовательно, об отсутствии изменений в показателе рентабельности продаж, уровень которого соответствует нормативам.

 

2.3.Организационная структура предприятия

 

Организационная структура ООО Виктория является линейно-функциональной. Принцип структуры разделение обязанностей между функциональными подразделениями, отвечающими за одно из направлений деятельности.

Специалисты образуют при линейном руководстве штаб, который готовит для него данные в целях компетентного решения специальных вопросов. В этом случае функциональные органы находятся в подчинении линейного руководителя. Их распоряжения отдаются производственным подразделениям только после согласования с последним. Но при линейно-функциональной структуре управления резко увеличивается нагрузка на линейного руководителя, который должен исполнять роль посредника между функциональными службами и подчиненными ему производственными подразделениями. Он воспринимает потоки информации от подчиненных подразделений, дает задания функциональным службам, вырабатывает решения, отдает команды сверху вниз.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В ООО Виктория дружественная атмосфера работы, основанная на принципах открытости и лидерства, которая способствует как укреплению коллективных взаимоотношений, так и реализации профессиональных планов каждого работника.

В данной организации используется справедливая система вознаграждения, которая учитывает не только рыночные условия оплаты труда и экономические факторы, но также основывается на индивидуальном вкладе каждого работника.

Субъектом управления в данном клубе является директор - частично собственник предприятия, а объектом управления является штат наемных сотрудников предприятия. Объект управления представляет собой структурированную группу сотрудников организации.

 

2.4 Методы управления

 

.Основополагающим принципом политики в области управления является ее направленность на обеспечение баланса между экономической и социальной эффективностью использования человеческих ресурсов. Под экономической эффективностью понимается использование результатов профессиональной деятельности сотрудников для достижения стратегических целей и задач фирмы. Социальная эффективность заключается в создании условий для удовлетворения социально-экономических ожиданий, потребностей и интересов сотрудников.

.Доступность и открытость для персонала;

. Обязательность для исполнения работниками любого должностного уровня принципов политики по управлению персоналом, а также процедур управления персоналом.

. Универсальность - направленность на обеспечение комплекса мер, позволяющих решить любые профессиональные и социальные ситуации;

. Эффективность - соответствие затрат полученным результатам по количеству и качеству.

. Объективность - при разработке и внедрении политики в области управления персоналом обеспечивается непредвзятый, всесторон