Конкурентная среда фирмы
Контрольная работа - Маркетинг
Другие контрольные работы по предмету Маркетинг
Содержание
Задание 1. Заполнить таблицу
Задание 2. Разработать план сбора информации о конкурентной среде выбранной Вами фирмы. Перечислите источники информации и методы ее сбора
Список используемой литературы
Задание 1. Заполните таблицу
Факторы макросредыКакие аспекты в себя включаютПричины необходимости их изученияЭкономическиеЭти факторы характеризуют жизненный уровень населения, общую покупательную способность и отдельных слоев населения, которая связана с уровнем текущих доходов, цен, сбережений и доступностью кредита; стабильность финансовой системы, инфляционные процессы и др. На покупательной способности сказываются экономические спады, высокий уровень безработицы, растущая стоимость получения кредитов.Одна из важнейших характеристик рынка поскольку изменяются пропорции распределения доходов. Деятели рынка должны учитывать и географические различия в структуре распределения доходов. Они должны сосредоточить свои усилия на районах, открывающих самые перспективные возможности.Социально-культурные Конкретное общество формирует основные взгляды людей, ценности и нормы поведения, определяющие взаимоотношения людей друг с другом. Это и численность и плотность размещения населения.Для маркетологов среда представляет большой интерес, поскольку рынки состоят из людей. Культурные факторы оказывают порой главное влияние на маркетинг. Предпочтения, отдаваемые потребителями какому-либо одному продукту, могут основываться только на культурных традициях, на которые оказывают сильное влияние также исторические и географические факторы. В рамках краткосрочного и среднесрочного периодов отмеченные тенденции являются исключительно надежными факторами развития. Правовые Это среда складывается из правовых норм, государственных учреждений и влиятельных групп общественности, которые оказывают влияние па различные организации и отдельных лиц и ограничивают свободу их действий в рамках общества. Это: нормативные документы по защите окружающей природной среды; стандарты в области производства и потребления продукции; законодательные акты, направленные на защиту прав потребителей; законодательные ограничения на проведение рекламы, на упаковку и др.Среда находится под влиянием различных событий, происходящих в политических и законодательных областях, что позволяет фирмам предотвратить нечестную конкуренцию, нечестные методы торговли и (в целях соблюдения интересов общества) недобросовестное поведение участников рынка. Руководители предприятий должны хорошо знать федеральные и местные законы, под действие которых подпадает маркетинговая деятельность в том или ином регионе.ЭкологическиеДеятельность предприятия зависит от условий, которые предъявляет природная среда, т.к. изменения в окружающей среде сказываются и на товарах, которые предприятия производят и предлагают рынку. Это наличие природных ресурсов и состояние окружающей природной среды, которые и организация, и субъекты внешней микросреды должны учитывать в своей хозяйственной и маркетинговой деятельности.Руководство службой маркетинга должно держать в поле зрения все эти проблемы, чтобы иметь возможность получать необходимые для деятельности фирмы природные ресурсы, не нанося при этом вреда окружающей среде. Бизнес должен участвовать в поисках приемлемых решений стоящих перед страной проблем снабжения материальными ресурсами и энергией и сохранения экологической чистоты окружающей среды. Например, строительство промышленных предприятий влечет за собой необходимость огромных вложений в строительство очистных сооружений и переход на более экологичные виды топливаТехнологические К основным тенденциям развития научно-технической среды относятся: ускорение научно-технического прогресса, рост ассигнований на исследования и разработки, распространение стратегии мелких улучшений, ужесточение государственного контроля - они дают преимущества тем организациям, которые используют достижения НТПРазвитие науки и техники является главным фактором экономического роста. Новая техника заменяет старую, от которой она отличается сокращением удельных затрат труда, материалов и энергии, а также капитала. Эффективное использование достижений науки и техники способствует более полному удовлетворению производственных и личных потребностей каждого члена общества Участникам рынка необходимо разбираться в изменениях, происходящих в научно-технической среде, и в том, как новая наука и технология могут быть поставлены на службу удовлетворения человеческих нужд. Им необходимо работать в тесном контакте с научно-техническими специалистами и стимулировать их на проведение исследований, в большей мере нацеленных па рынок. Они должны чутко реагировать на возможные негативные аспекты любой новой идеи, которые могут обернуться ущербом для пользователей и вызвать их недоверие и противодействие.
Задание 2. Разработать план сбора информации о конкурентной среде выбранной фирмы. Перечислить источники информации и методы ее сбора
Для разработки плана сбора информации о конкурентной среде выбран банк.
Маркетинговые службы банка должны постоянно исследовать как внешнее окружение, так и внутреннюю деятельность банка, которыми являются следующие направления.
Потребности и степень удовлетворенности клиентов банка, обеспечивающих основную долю его ресурсов за счет остатков на расчетны?/p>