Автосервис: формирование стратегии и сценарный анализ в условиях неопределенности
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?ть обратную связь, то есть вернуться к формированию портфеля и привести его в соответствие с указанными параметрами.
Результатом этапа разработки стратегических альтернатив должен являться окончательно сформированный и отвечающий предъявляемым требованиям портфель альтернативных стратегий, который целесообразно представлять в виде табл. 1, позволяющей наглядно отобразить возможные пути достижения поставленных перед предприятием целей.
Таблица 1.
Портфель альтернативных стратегийСтратегииЦели1. Стратегия использования возможностейАльтернативная стратегия 1.1.
Альтернативная стратегия 1.2.
Альтернативная стратегия 1.3. Использование возможностей внешней среды2. Стратегия устранения угрозАльтернативная стратегия 2.1.
Альтернативная стратегия 2.2.
Альтернативная стратегия 2.3. Предотвращение угроз внешней среды3. Стратегия сохранения, укрепления и использования сильных сторонАльтернативная стратегия 3.1.
Альтернативная стратегия 3.2.
Альтернативная стратегия 3.3. Сохранение, укрепление и использование сильных сторон предприятия4. Стратегия ликвидации слабых сторонАльтернативная стратегия 3.1.
Альтернативная стратегия 3.2.
Альтернативная стратегия 3.3. Ликвидация слабых сторон предприятия Насколько полно и качественно проведена эта работа, зависит качество окончательного решения руководства по выбору генеральной стратегии. Совершенно очевидно, что к одной и той же цели можно двигаться различными способами. Например, можно наращивать прибыль за счет снижения издержек, но можно добиться этого и путем увеличения доли рынка. Как видно, если установление целей отвечает на вопрос, к чему предприятие будет стремиться, если план действий отвечает на вопрос, что надо делать, чтобы достичь поставленной цели, то стратегия отвечает на вопрос, каким из возможных способов предприятие будет идти к достижению цели. Формирование портфеля альтернативных стратегий означает формирование различных способов, с помощью которых предприятие будет решать стоящие перед ним задачи.
В качестве составляющих измерения роста бизнеса могут применяться следующие критерии:
- Прибыль
- Чистая стоимость бизнеса
- Оборот
- Число занятых работников
- Добавленная стоимость
- Производительность
3.6. Оценка ключевых областей проекта развития предприятия
Цели и задачиРынкиПотребность в ресурсахФинансовые оценки и прогнозыСтабильный рост
Увеличение клиентов
Снижение зависимости от внешних факторов
Благотворительность
Район
Москва и
Московская область
Москва
Муниципальный районФинансы,
Персонал
Земля
Персонал
Финансы, компетенции
ФинансыПрирост капитализации предприятия 20%
в год.
Благоприятный прогноз
Прирост 30% каждый год
Переход на более высокие расценки
Конструктивный оптимизм.
Возможно при владении другими
Помещениями
Пока рассматриваем
формы оказания единичной помощи.
Рост объемов.
Сейчас компания находится на этапе направленного роста, при котором реализация стратегии определяется непосредственно руководящими лидерами. Четко определены роли и должностные обязанности, система учета. Отношения с коллективом становятся более формальными. Набор специалистов переходит от приглашения по знакомству к оценочному принципу на основе профессиональных и моральных качеств. Также применяются методы направленные на развитие инновационных поступков каждого члена коллектива.
Разработка инвестиционного проекта позволит руководству компании последовательно осуществлять активные действия относительно внешнего мира. При этом важным является приобщение работников к новому видению, которое влечет за собой понимание и участие в проведение реорганизации в большей степени, чем насильственные методы воздействия .
3.7. Теория принятия решений, выбор начальной маркетинговой стратегии
Стратегия - представляет собой набор ключевых решений относительно соответствия имеющихся ресурсов предоставленным возможностям, ограничениям и требованиям внешнего окружения в контексте истории организации и в соответствии с ее видением и миссией.
Наше предприятие расположено в спальном районе и работает в режиме недостатка ресурсов, исходя из этого начальную стратегию мы выбрали, как стратегию близости к клиенту:
По характеру услуг:
Цена услуг стандартная
Качество стандартное (1% брака)
Время/удобство оказания услуг минимальное или удобное\согласованное с клиентом
Ассортимент максимальный, комплексное обслуживани