Кадры в сфере услуг и их роль в системе менеджмента
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
нность персонала, чел.331093995807261018Среднегодовая выработка, тыс.$/чел204,6118,778,183,382,062,9
Построим по данным табл.2.1. диаграмму, характеризующую динамику показателей среднегодовой численности персонала и среднегодовой выработки (Рис.2.1), это позволит наглядно представить закономерности происходящих процессов.
Рис.2.1. Динамика показателей средней численности персонала и уровня среднегодовой выработки
По приведенным данным сразу можно выявить ряд тенденций и закономерностей, характерных для всех подразделений фирмы, устойчивый рост среднегодовой численности персонала и снижающуюся при этом производительность труда. Рассмотрим динамику изменения среднегодовой численности работников и средней выработки (табл.2.2).
Таблица 2.2.
Основные показатели динамики производительности на фирме Фотолэнд в 2002-2007гг.
03г. к 02г.04г. к 03г.05г. к 04г.06г. к 05г.07г. к 06г.ИтогоАбсолютное изменение среднегодовой численности, чел.76290181146292985Коэффициент динамики изменения средней численности, 0,3366,1145,4125,2140,23084,8Абсолютное изменение средней годовой выработки, тыс.$/чел.-85,9-40,65,2-1,3-19,1-141,7Коэффициент динамики изменения средней выработки, ,065,8106,798,476,730,74По приведенным данным определим общий прирост дохода (табл. 2.3). При расчетах будем пользоваться формулами:
,(2.1)
,(2.2)
,(2.3)
где - изменение объема общего дохода вследствие изменения средней списочной численности работников;
- изменение объема общего дохода вследствие изменения средней выработки на одного работника;
Wi, Ti - средняя выработка и средняя фактическая численность работников за отчетный период;
Wi-1, Ti-1 - средняя выработка и средняя фактическая численность работников за предыдущий период.
Таблица 2.3
Анализ изменения объема реализации, тыс. $
93г. к 92г.94г. к 93г.95г. к 94г.96г. к 95г.97г. к 96г.ИтогоОбщее изменение объема реализации6189182241712611270443057239Вследствие изменения средней выработки -9358,8-16203,52988,9-885,8-19525,3-42984,4Вследствие изменения численности работников15547,834427,514137,112155,823955,3100223,4
Подсчитанная за последние 5 лет сумма изменений дохода фирмы вследствие изменения средней выработки и численности работников (сумма по годам) равна общему изменению дохода в 2007г. по сравнению с объемом дохода за 2002г.
Данные таблицы позволяют выделить роль интенсивных и экстенсивных факторов в общем увеличении, по сравнению с предыдущими годами, объемами дохода фирмы. Надо заметить, что данное предприятие развивается в основном за счет экстенсивных факторов, т.е. за счет расширения и увеличения численности персонала, при этом производительность труда работников неукоснительно снижается, что говорит о неэффективной работе в области управления персоналом и еще раз подтверждает актуальность оценки эффективности управления персоналом.
2.2 Построение регрессионной модели эффективности управления персоналом
Важнейшая задача моделирования и прогнозирования общественных явлений выяснение их закономерностей, установление направления их развития.
Изучение происходящих изменений в области эффективности управления персоналом является одним из необходимых условий познания закономерностей ее динамики.
Для расчета основных показателей динамики производительности труда, как результативного показателя экономической эффективности управления персоналом, и коэффициента текучести, как результативного показателя социальной эффективности управления персоналом, воспользуемся пакетом OLYMP.
Начальное время: 2 квартал 2002 г.; конечное время: 2 квартал 2008г.; длинна временной базы: 25, результаты расчетов приведены в таблице 2.4.
Таблица 2.4
Основные показатели динамики производительности труда и коэффициента текучести в 2002-2007 гг.
№Абсолютный приростТемпы ростаТемпы приростаБазисныйЦепной БазисныйЦепной БазисныйЦепнойВыработка
тыс$/челКтек
%Выработка
тыс$/челКтек
%Выработка
%Ктек
%Выработка
%Ктек
%Выработка
%Ктек
%Выработка
%Ктек
%2-4.80.09-4.80.0997.9110.897.9110.8-2.110.8-2.110.83-19.90.54-15.10.4591.7163.893.1147.8-8.863.8-6.947.84-40.60.58-20.70.0482.0169.289.9103.3-18.069.2-10.13.35-72.60.94-32.00.3697.8212.582.7125.6-32.2112.5-17.325.66-86.51.06-13.90.1161.6225.790.9106.2-38.4125.7-9.16.27-106.01.35-19.60.3052.9261.385.9115.8-47.1161.3-14.115.88-116.51.33-10.4-0.0248.3258.791.399.0-51.7158.7-8.8-1.09-134.31.38-17.80.0540.4264.283.7102.1-59.6164.2-16.42.110-138.61.47-4.30.0938.5275.095.3104.1-61.5175.0-4.74.111-147.21.30-8.7-0.1734.6254.890.092.7-65.4154.8-10.0-7.412-140.41.536.80.2337.7281.9108.8110.7-62.3181.98.810.713-142.21.66-1.80.1336.9297.697.9105.6-63.1197.6-2.15.614-135.91.736.30.0739.7305.7107.6102.7-60.3205.77.62.715-137.61.73-1.70.0038.9306.198.1100.1-61.1206.1-1.90.116-132.81.864.80.1341.1321.9105.5105.2-58.9221.95.55.217-136.61.80-3.8-0.0739.4314.295.997.6-60.6214.2-4.1-2.418-132.61.913.90.1141.1326.9104.4104.1-58.9226.94.44.119-136.31.89-3.7-0.0139.5325.296.199.5-60.5225.2-4.0-0.520-136.22.010.10.1239.6339.6100.1104.4-60.5239.60.14.421-150.61.80-14.4-0.2133.2314.183.892.5-66.9214.1-16.2-7.522-153.71.83-3.10.0331.8318.195.8101.3-68.2218.1-4.21.323-162.12.02-8.40.1828.0340.088.2106.9-72.0240.0-11.86.924-151.31.8110.8-0.2132.8315.2117.292.7-67.2215.217.2-7.325-151.11.840.20.0332.9318.9100.2101.2-67.1218.90.21.2
ВыработкаКтек
Среднее арифметическое110.622.26
Средний темп роста95.48104.95
Средний темп прироста-4.524.95
Средний абсолютный прирост-6.300.08
Формирование уровней ряда динамики происходит под воздействием многочисленных факторов, однако, все воздействующие факторы можно свести к трем основным, которые принято называть компонентами ряда динамики: общей тенденции развития (тренда), сезонным колебаниям и действию разовых (спорадических) факторов, отображаемых в случайной компоненте.
Изучение тренда включает два основных этапа: