История возникновения и работы институтов, центров, фондов опроса общественного мнения
Информация - Социология
Другие материалы по предмету Социология
?ения). Действительно, последние нельзя полностью сводить к глубоким научным исследованиям массового сознания, поскольку для социолога-исследователя общественное мнение - это не просто сумма мнений индивидуальных.
Однако, с другой стороны, в поллингах при проведении зондажей, замеров состояния общественного мнения как агрегата мнений индивидуальных мы каждый раз имеем дело как бы со своеобразными референдумами. Иногда справедливо говорят, что лучше уж не иметь никакой информации об общественном мнении и действовать, руководствуясь интуицией, чем иметь ненадежную, искаженную информацию. Именно поэтому массовые опросы общественного мнения проводятся во всем мире, как правило, в рамках специально организуемых систем (институтов, центров, фондов и.т.п.) изучения общественного мнения.
Системы опросов общественного мнения представляют собой комплексы специально организованных социально-информационных институтов, создаваемых и функционирующих для надежной, объективной, оперативной, репрезентативной и стандартизованной информации с целью использования ее в социальном управлении.
Как видно, организация изучения общественного мнения в рамках подобных систем позволяет, во-первых, достигать высокой надежности и объективности получаемой информации. Во-вторых, системы опросов позволяют добиваться максимальной экономичности при проведении опросов: значительные затраты требуются на этапе создания системы, затем они постоянно уменьшаются с учетом использования уже подготовленных выборок и анкетеров, интервьюеров, стандартизированного инструментария опросов.
В-третьих, использование систем опросов общественного мнения дает возможность осуществлять исследования по принципу омнибуса. Суть его заключается в том, что опросная фирма (система опросов общественного мнения) проводит регулярные, четко очерченные по времени исследования и организации - заказчики могут включить в опрос ряд своих, интересующих именно вопросов, получив затем при минимальных затратах необходимую информацию, даже по общенациональной выборке. Понятно, что подобные исследования имеют особое значение для малого и среднего бизнеса.
В-четвертых, такие системы позволяют организовывать панельные, повторные, сравнительные исследования общественного мнения, изучать его в динамике.
Краткий анализ принципов организации, методов и опыта работы подобных систем опросов общественного мнения. Краткий постольку, постольку традиционно сложилась система достаточно закрытой деятельности таких организаций, что во многом оправдано, исходя из самой специфики их работы, необходимости организации самого процесса исследований на принципах относительной секретности, в условиях постоянной конкуренции с иными центрами изучения общественного мнения.
3. Классификация и особенности систем опросов общественного мнения
Сегодня в мире существует огромное число стационарных систем изучения общественного мнения, причем с серьезно различающимися функциями, структурой, институциональностью, присущими им методами работы. Поэтому главной задачей в анализе принципов их деятельности является, безусловно, корректная классификация подобных институтов и центров. С достаточной долей условности их можно подразделить на следующие типы организаций:
. Институты исследования общественного мнения. Особо отметим, что дело здесь не в названии (институт). Под институтами исследования общественного мнения понимают крупные центры, которые не только ведут постоянную работу по проведению массовых опросов, но также осуществляют теоретическую, методологическую, методическую работу в области общественного мнения, издают соответствующую литературу и др. К подобным институтам можно отнести Американский институт изучения общественного мнения Дж. Гэллапа, Институт демоскопии в Алленсбахе и др. В Украине подобных исследовательских центров, к сожалению, не существует.
. Центры, фонды изучения общественного мнения, в основе деятельности которых в первую очередь и главным образом - задачи по оперативному и постоянному изучению общественного мнения. Такие структуры, как правило, не занимаются специально научной деятельностью в области анализа проблем общественного мнения. Они функционируют как в рамках государственных структур, так и самостоятельно, имея статус частных, акционерных и.т.п. На Западе подобных центров огромное количество. Такие центры уже существуют в России (ВЦИОМ, Фонд Общественное мнение и др.) и в Украине (Служба изучения рынка, средств массовой информации и общественного мнения СОЦИС Лтд; Центр Социальный мониторинг).
. Опросные центры при средствах массовой информации, телекомпаниях. Подобные центры, как правило, ведут исследования проблем взаимодействия пропаганды и общественного мнения, изучают аудиторию средств массовой информации. Кроме того, подобные центры нередко осуществляют и обычные, общие опросы общественного мнения населения страны или региона, иногда имеют специальные опросные сети и штаты интервьюеров для подобных работ. Наиболее известным центром такого типа является Отдел по изучению аудитории Би-Би-Си. На протяжении достаточно длительного времени подобная служба (Сеть интервьюеров Гостелерадио Украины) функционирует и в Украине.
. Центры изучения общественного мнения при университетах и иных учебных заведениях. Подобные организации