Исследование работы компании "Панорама"

Отчет по практике - Маркетинг

Другие отчеты по практике по предмету Маркетинг

Содержание

 

Введение

1 Корпоративные процедуры и правила ООО Компания Панорама

2 Основные работы по маркетинговому анализу в ООО Компания Панорама

3 Принципы мерчендайзинга в ООО Компания Панорама

4 Ассортимент товаров в ООО Компания Панорама

5 Поставщики ООО Компания Панорама

6 Изучение главных конкурентов ООО Компания Панорама в Курске

Заключение

Список использованной литературы

Приложения

 

Введение

 

В качестве предприятия для прохождения учебно-ознакомительной практики я выбрал ООО Компания Панорама.

ООО Компания Панорама 17 лет на рынке строительных и отделочных материалов. На сегодня открыто 6 торговых объектов:

Первый торговый комплекс был открыт 19 мая 1999 года, он получил название База Строитель. Данное название достаточно полно охарактеризовало товары, которые были в нем представлены.

Через некоторое время - 1 сентября 2002 года состоялось открытие второго торгового комплекса, который получил название Панорама. Он также был ориентирован на товары для стройки и ремонта.

С дальнейшим расширением ассортимента предлагаемых товаров и с целью привлечения более широкого спектра покупателей появилась потребность в магазинах нового формата, значительно отличающихся по площади от ранее открытых торговых комплексов. Дальнейшему расширению ассортимента препятствовал существующий формат магазинов.

Первый магазин формата DIY в Курске, с принципом самообслуживанию в магазинах непродовольственных товаров, был открыт 6 декабря 2005 года. Он получил название СтройГигант. Это название уже более точно характеризовало магазины сети, предлагающие ассортимент товаров для ремонта и стройки. СтройГигант стал крупнейшим гипермаркетом, завоевал большую популярность населения города Курска и Курской области. Общая площадь гипермаркета составляет 12 ООО кв.м.

Второй гипермаркет СтройГигант открылся в Курске 14 декабря 2007 г. в районе Триумфальной арки. Его площадь - 8000 кв. м.

Третий гипермаркет СтройГигант площадью 5300 кв.м. открылся в г. Железногорске 6 августа 2008 года.

В сентябре 2008 г. состоялось открытие четвертого гипермаркета СтройГигант площадью 15000 кв.м., который расположен в северо-западном районе г. Курска.

Численность персонала во всех торговых комплексах составляет 1150 человек, в СтройГигант на Кулакова работает 152 человека.

 

1 Корпоративные процедуры и правила ООО Компания Панорама

 

До начала работы каждый работник обязан отметить свой приход на работу, а по окончании рабочего дня - уход с работы в порядке, установленном в организации. Сотрудник обязан прибыть на рабочее место за 15 минут до начала рабочего дня. За опоздание предусматривается штраф в размере 100 рублей.

Если вы заболели или не можете выйти на работу по объективным причинам, необходимо предупредить об этом старшего продавца или администратора. Уход с рабочего места на обед, перерыв на курение, личные надобности возможен только с разрешения старшего продавца или администратора.

Перерывы на обед устанавливаются согласно скользящего графика продавца. Для приема пищи существует специально оборудованная столовая, где находятся холодильник, микроволновая печь, посуда. Время для курения указано в объявлении на выходе из комплекса возле специально отведенного места для курения.

При поступлении на работу сотрудник должен пройти инструктаж по охране труда и технике безопасности. Обязательным условием для этого является наличие пройденной медкомиссии и подписанного листа согласования (из анкеты), с которыми необходимо явиться в отдел по ОТ и ТБ (СтройГигант на Льговском) с понедельника по пятницу с 14:00 до 17:00. Направление на медкомиссию можно получить в отделе персонала ТК "СтройГигант" (Льговский/Косухина/Железногорск).

Заработная плата выплачивается сотрудникам 2 раза в месяц: аванс 25 числа за текущий месяц, заработная плата 10-12 числа следующего месяца за текущим. При совпадении дня выплаты с выходным или нерабочим праздничным днем выплата заработной платы производится накануне этого дня.

Аванс все сотрудники получают в Центральной кассе торгового комплекса, заработная плата перечисляется на зарплатную карту "Сбербанка РФ".

При поступлении на работу Вам необходимо оформить зарплатную карту. Для этого нужно заполнить бланк заявления на получение зарплатной карты (бланк заявления находится в отделе кадров) и после получения карты в отделении Сбербанка РФ № 8596/10 (проспект Кулакова, 7, тел. 37-20-46) сообщить номер расчетного счета в отдел кадров. До получения зарплатной карты выдача заработной платы осуществляется в центральной кассе.

Для торгового персонала применяются корпоративные стандарты и правила работы торгового персонала ТК "СтройГигант", которые находятся в каждом отделе. Необходимо быть постоянно приветливым, подчеркнуто вежливым ко всем покупателям. Надо создавать дружескую благоприятную обстановку внутри коллектива.

Необходимо выглядеть опрятно, носить униформу магазина, бейдж с указанием Ф.И.О., должности, знака принадлежности к ТК СтройГигант.

Для девушек, верх: футболка установленного образца низ: классические брюки (джинсы) или юбка по колено и ниже, темных тонов. Для юношей, верх: футболка установленного образца; низ: классические брюки (дж?/p>